Jesse và Richie nói chuyện với Ricardo Lasa, người sáng lập Klicken lần thứ hai. Google có tùy chọn quảng cáo tự động mới - Chiến dịch mua sắm thông minh - hiện có sẵn cho người bán Ecwid sử dụng tích hợp Google Mua sắm.
- Google Mua sắm “cũ”
- Quảng cáo thông minh khác nhau như thế nào
- Quảng cáo hiển thị
- Quảng cáo Gmail
- YouTube
- Tìm kiếm và tiếp thị lại động
Jesse: Chuyện gì đang xảy ra vậy, Richard?
Richard: Chuyện gì đang xảy ra vậy, Jesse? Sẵn sàng bắt đầu chưa?
Jesse: : Chào mọi người, chúc mọi người một ngày thứ Sáu vui vẻ. Tôi rất hào hứng với ngày hôm nay vì chúng ta sẽ mang đến cho mọi người một số lời khuyên rất thiết thực mà họ có thể áp dụng. Về cơ bản, nó sẽ giống như một nút bấm thần kỳ dễ dàng mà họ có thể nhấn. Thật tuyệt vời.
Richard: Chúng tôi thích những nút bấm dễ sử dụng.
Jesse: : Vâng, tôi thích những nút bấm dễ sử dụng và tôi cũng thích khi chúng ta có thể nói chuyện với những người mà chúng ta đã từng nói chuyện trước đây. Khách mời của chúng ta hôm nay thực ra đã từng tham gia chương trình này trước đây. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu sâu hơn về công việc của họ. Mời khách mời, Ricardo Lasa. Chào anh, Ricardo!
Ricardo: Tốt. Mọi người thế nào rồi?
Richard: Mọi chuyện thế nào rồi? Cậu có sống sót qua cơn bão không?
Ricardo: : Hình như là vậy.
Richard: Chúng tôi đáng lẽ phải thu âm việc này vào tuần trước rồi và chúng tôi rất vui vì bạn vẫn an toàn và khỏe mạnh, còn công việc kinh doanh bên đó vẫn đang phát đạt.
Ricardo: : Vâng. Cảm ơn. Chắc vậy là đủ rồi. Thỉnh thoảng lại có rất nhiều mùa mưa.
Jesse: Tôi nghĩ bạn chỉ cần làm quen với điều đó thôi.
Ricardo: Ừ, đại khái là vậy.
Jesse: : Trời mưa chiều. Tuyệt vời, chúng tôi rất vui vì bạn đã trở lại. Ricardo, bạn là CEO của SiteWit và với những người nghe Ecwid thì có thể bạn sẽ được biết đến nhiều hơn với cái tên Klicken, đó là tên thương hiệu của bạn trong Ecwid. Chúng ta hãy cùng điểm lại nhanh những gì đã nói trước đó. Sản phẩm của bạn làm được gì? Tình hình hiện tại trước khi chúng ta nói về thông báo mới.
Ricardo: Tuyệt vời. Đúng vậy. Nền tảng của chúng tôi là Klicken và chúng tôi tự động hóa Google Ads. Và cả các chiến dịch quảng cáo Google Shopping nữa. Đó là một nền tảng tích hợp sâu vào Ecwid, cho phép bạn dễ dàng tạo các chiến dịch Google Ads và Google Shopping. Nó cũng bao gồm việc tạo tài khoản Google Merchant Center, xác minh và xác nhận tài khoản, cũng như tạo tất cả các nguồn cấp dữ liệu. Nó hoàn toàn tự động hóa Google Merchant Center. Và sau đó, nó tạo ra các chiến dịch toàn cầu, các chiến dịch quảng cáo toàn cầu của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi đo lường kết quả và tự động đặt giá thầu và tối ưu hóa để tối đa hóa doanh số bán hàng. Đó là một giải pháp tất cả trong một để tận dụng tối đa Google Ads dành cho các nhà bán hàng của Ecwid.
Jesse: Ừm, tôi nghĩ đó là một lời mô tả rất hay. Hay hơn nhiều so với cách tôi mô tả. Tôi nghĩ đó chính là cách giải quyết dễ dàng nhất.
Richard: : Vâng. Và đối với những khách hàng hoặc người dùng Ecwid chưa nghe podcast ban đầu, có vẻ như chính các bạn đang làm tất cả những công việc nặng nhọc. Đúng vậy. Chỉ cần một chút cấu hình trong bảng điều khiển và khi đăng ký dịch vụ, sau đó các bạn sẽ làm tất cả những việc đó. Người bán không cần phải làm thêm bất cứ điều gì. Họ chỉ cần lấy mô tả từ phần mô tả sản phẩm và hình ảnh hiện có của họ, hoặc chính xác thì nó hoạt động như thế nào?
Ricardo: : Vâng, đúng vậy. Chu trình đó là chính xác. Thực ra, quy trình thiết lập khá đơn giản. Về cơ bản, bạn chỉ cần chọn nơi bạn muốn chạy quảng cáo và sau đó chọn các danh mục từ cửa hàng mà bạn muốn quảng cáo vì chúng tôi có quyền truy cập trực tiếp và tích hợp với chính cửa hàng Ecwid. Chúng tôi thực sự lấy tất cả thông tin tồn kho, tạo mô tả sản phẩm và thuộc tính cho chiến dịch, cho trung tâm người bán, sử dụng hình ảnh trực tiếp từ cửa hàng cho quảng cáo, v.v. Nó thực sự rất dễ dàng. Chỉ cần vài bước, tôi nghĩ khách hàng trung bình của chúng tôi hoàn thành chiến dịch trong vòng chưa đầy 10 phút. Nó thực sự rất đơn giản. Và sau đó, chúng tôi tự động hóa việc bảo trì và tối ưu hóa theo nghĩa là, ví dụ, nếu bạn thêm sản phẩm mới cho danh mục bạn đang quảng cáo, nền tảng của chúng tôi sẽ nhận diện và tạo quảng cáo cho sản phẩm đó. Tương tự nếu bạn hết hàng tồn kho. Giả sử bạn đang ở trong một danh mục. Bạn có một vài mặt hàng rất thành công và bạn hết hàng tồn kho. Hiện tại chúng tôi đã tạm dừng quảng cáo cho những sản phẩm đó, vì vậy bạn sẽ hoàn toàn tự động hóa việc quản lý ngay khi công ty ra mắt.
Jesse:: Vâng, tôi nghĩ điều đó thật hoàn hảo. Và thậm chí cả phần cuối cùng về việc chạy bộ. Nếu bạn hết hàng và hết sản phẩm, quảng cáo sẽ tự động dừng. Đó là một phần thưởng lớn cho mọi người. TRONG
Richard: Tuyệt vời. Điều cuối cùng bạn muốn làm là dẫn quảng cáo đến một sản phẩm không còn hàng. Và rồi bạn thậm chí sẽ khiến khách hàng khó chịu. "Tại sao bạn lại dẫn tôi đến quảng cáo mà sản phẩm đó đã hết hàng?"
Jesse: : Tuyệt vời! Chúng ta gần như có thể kết thúc podcast ngay bây giờ. “Được rồi, này mọi người, Google Shopping tự động.” Chỉ mất 10 phút và sẽ có người khác quản lý tất cả cho bạn, siêu dễ dàng. Và tôi nghĩ chúng ta đã đề cập trong các podcast và video khác về tầm quan trọng của việc đặt tên sản phẩm và viết mô tả thật tốt, và đây là lý do. Bởi vì tất cả thông tin đó về cơ bản được Klicken và Google sử dụng để tạo ra tất cả các quảng cáo này và về cơ bản là bán sản phẩm cho chính bạn. Tóm lại, một lời nhắc nhở cho mọi người: hãy đặt tên sản phẩm hay, viết mô tả sản phẩm hay, chụp ảnh sản phẩm đẹp vì điều đó sẽ thúc đẩy tất cả những thứ này.
Ricardo: : Thực ra, điều đó rất quan trọng. Mô tả sản phẩm chính xác, ngay cả việc phân loại sản phẩm cũng giúp giảm chi phí mỗi lần nhấp chuột. Đó là một điểm tuyệt vời. Jesse, tôi nghĩ rằng người nghe podcast chắc chắn nên chú ý đến điều này. Bởi vì bạn sẽ nhận được lợi ích ngay lập tức không chỉ từ việc có được lượt nhấp chuột tốt hơn, tỷ lệ và lưu lượng truy cập tốt hơn, mà còn từ các phiên đấu giá chất lượng cao hơn và phù hợp hơn. Bạn có xu hướng trả ít hơn cho mỗi lần nhấp chuột. Vì vậy, mô tả càng tốt trên cửa hàng, thì tiếp thị càng hiệu quả.
Jesse: : Đúng vậy. Tôi sẽ tiếp tục nhấn mạnh điều đó trong tất cả các video và email.
Richard: Ừ, vậy khách hàng có thực sự đăng nhập vào trang web bằng tài khoản Kliken hay họ đăng nhập vào cửa hàng của mình để xem tình hình hoặc nhận báo cáo? Chính xác thì họ biết được điều gì đang xảy ra bằng cách nào?
Ricardo: Ừ…
Richard: Cứ tiếp tục đi.
Ricardo: Xin lỗi vì đã ngắt lời. Tôi định nói rằng chúng tôi được tích hợp trực tiếp vào Ecwid. Vì vậy, khi bạn ở trong Bảng điều khiển của cửa hàng Ecwid, nếu bạn vào mục Tiếp thị rồi chọn Quảng cáo Google, bạn nhấp vào đó và sau đó bạn thực hiện tất cả việc quản lý chiến dịch, tất cả các báo cáo, mọi thứ khác đều có ở đó. Không cần phải đi đến bất kỳ nơi nào khác. Mọi thứ đều nằm trong trải nghiệm Ecwid của bạn.
Richard: Tuyệt vời!
Jesse: : Tuyệt vời. Đó là những gì đã có sẵn hiện nay. Và lý do chúng tôi mời bạn tham gia chương trình hôm nay là vì sắp có một điều mới. Tùy thuộc vào thời điểm bạn nghe chương trình này, có thể tính năng này đã có sẵn hoặc đang trong giai đoạn thử nghiệm và sẽ ra mắt trong vài ngày tới, vì vậy hãy chú ý theo dõi nhé. Nhưng Ricardo, tại sao bạn không cho chúng tôi biết sơ lược về thông báo mới và các bản cập nhật sản phẩm mới?
Ricardo: Chắc chắn rồi. Chúng tôi đang phát hành thế hệ chiến dịch Google Shopping mới gọi là Chiến dịch Mua sắm Thông minh, và đây là một sự bổ sung tuyệt vời cho bộ công cụ mà Google cung cấp cho các chủ cửa hàng. Về cơ bản, đúng như tên gọi, chúng là Chiến dịch Mua sắm Thông minh. Chúng cung cấp rất nhiều trí tuệ nhân tạo (AI) và rất nhiều thuật toán học máy dựa trên ý định của người dùng để quảng cáo. Để giải thích rõ hơn một chút, về cơ bản, thay vì chỉ hiển thị quảng cáo trong quá trình tìm kiếm, chúng còn sử dụng tiếp thị lại để hiển thị quảng cáo cho những sản phẩm đã được thêm vào, ví dụ như giỏ hàng. Nhờ đó, hoạt động tiếp thị hiệu quả hơn nhiều. Nó không chỉ thu hút khách hàng mới đến cửa hàng của bạn mà ngay cả khi họ thêm sản phẩm vào giỏ hàng và sau đó rời đi, họ vẫn thấy quảng cáo đó trên các nền tảng của Google. Và họ có thể nhấp chuột quay lại và hoàn tất việc mua hàng. Vì vậy, công cụ này thực sự rất thông minh, nó đã sử dụng ý định của người dùng. Ví dụ, công cụ này biết người dùng có nhiều khả năng mua gì, vào thời điểm nào và sử dụng thông tin đó để phục vụ hoạt động tiếp thị. Tất cả đều được tích hợp trong một giải pháp duy nhất, bạn không cần phải lo lắng về việc xây dựng quảng cáo nhắm mục tiêu lại. Chúng được tạo trực tiếp từ nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, hoặc thậm chí không cần bất kỳ loại tích hợp nào, chẳng hạn như thời điểm nhắm mục tiêu khách hàng và những vấn đề tương tự. Tất cả đều diễn ra tự động, và nó cung cấp phạm vi tiếp cận khách hàng rộng hơn nhiều so với chỉ tìm kiếm trên Google, bởi vì bạn thực sự đang thực hiện tìm kiếm trên Google và nhắm mục tiêu lại thông qua tất cả các nền tảng của Google, bao gồm cả Gmail và mọi thứ khác.
Jesse: Tôi nghĩ có một vài điều tôi muốn chỉ ra. Bạn đã đề cập đến tất cả các sản phẩm của Google, vì vậy đối với những người đang lắng nghe, không chỉ khi bạn tìm kiếm trên Google. Không chỉ khi bạn truy cập Google.com. Google sở hữu YouTube, vì vậy những sản phẩm này có thể được hiển thị trên YouTube, trên Gmail và trên hầu hết mọi trang web khác. Bạn sẽ thấy tất cả các quảng cáo. Không phải tất cả đều do Google tạo ra, nhưng một tỷ lệ khá lớn trong số đó. Điều này về cơ bản có nghĩa là bạn đã có Google Shopping. Nếu mọi người tìm kiếm sản phẩm của bạn trên công cụ tìm kiếm, họ chắc chắn sẽ thấy sản phẩm của bạn, hình ảnh và giá cả. Nhưng sau đó, khi họ truy cập trang web của bạn hoặc Google cho rằng họ có ý định mua sản phẩm này, họ sẽ bắt đầu thấy sản phẩm của bạn ở khắp mọi nơi. Họ sẽ lập tức nghĩ bạn là một công ty rất lớn vì họ sẽ nghĩ kiểu như: “Ồ, nhà quảng cáo này, nhà bán lẻ này đã tìm ra cách quảng cáo trên YouTube, Gmail và tất cả các trang web khác. Và nhân tiện, đó là sản phẩm mà tôi đã xem cách đây ba ngày.” Thật tuyệt vời!
Richard: Và anh vừa nhắc đến tất cả các sản phẩm của Google. Tôi có một câu hỏi nhanh. Liệu nó có thực sự hoạt động không? Giả sử có một blog nào đó đang viết về một sản phẩm mà bạn có thể bán. Bạn bán mồi câu cá và đó là một blog về câu cá. Nếu họ có Google AdSense trên đó, liệu quảng cáo của bạn có thể hiển thị trên trang web đó không?
Richard:: Đúng. Nó phụ thuộc vào các thông số chính xác của cái cuối cùng, ý tôi là blog chẳng hạn. Vì vậy, Google thực sự rất giỏi trong việc chỉ hiển thị quảng cáo ở
Richard: Tuyệt vời!
Jesse: Nhân tiện, tôi đã dùng thử cái này rồi nên tôi nằm trong danh sách người dùng beta. Thật tuyệt vời khi quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị khắp nơi và chương trình này thực sự sẽ… Nếu bạn đã quen thuộc với quảng cáo Google Shopping, đó là hình ảnh sản phẩm, giá cả và được liệt kê ở đầu kết quả tìm kiếm của Google. Nhưng chiến dịch Google Smart Shopping này sẽ lấy tất cả ảnh sản phẩm và giá cả, sau đó kết hợp và ghép chúng ở nhiều vị trí khác nhau. Tùy thuộc vào kích thước quảng cáo, nó có thể chỉ hiển thị một sản phẩm và có thể mượn một phần mô tả, hoặc có thể có những… chúng ta gọi đó là nhãn dán để làm nổi bật sản phẩm hơn. Và nhân tiện, bạn không cần phải làm bất cứ điều gì trong số này. Trước đây không lâu, việc thiết lập quảng cáo Gmail và YouTube cũng như quảng cáo hiển thị sử dụng sản phẩm sẽ rất khó khăn. Có rất nhiều thứ bạn phải kết hợp với nhau. Vì vậy, đây chắc chắn là nút bấm dễ dàng cho tiếp thị. Vậy, Ricardo, cái này có giá bao nhiêu? Chi phí để bắt đầu một dự án như thế này là bao nhiêu?
Ricardo: Nền tảng của chúng tôi có giá khởi điểm là 150 đô la mỗi tháng, bao gồm cả chi phí quảng cáo. Mức giá này thực sự rất hợp lý cho cả những nhà quảng cáo mới và những người đã hoạt động lâu năm. Ví dụ, gói 150 đô la đã bao gồm 120 đô la chi phí quảng cáo trên Google, và bạn có thể tăng lên đến hàng nghìn đô la mỗi tháng tùy thuộc vào lợi tức đầu tư và hiệu suất hoạt động của cửa hàng. Chúng tôi đã có những khách hàng khởi đầu tốt với 150 đô la và cuối cùng chi tiêu hơn 6.000 đô la mỗi tháng và thực sự rất thành công, thu được lợi tức đầu tư rất cao. Nhưng mức giá khởi điểm là 150 đô la. Và một lần nữa, bạn có thể tìm ra cách tiếp cận phù hợp. Ý tôi là ngân sách phù hợp dựa trên tình trạng hiện tại của cửa hàng. Vì vậy, đối với các cửa hàng đã hoạt động lâu năm và đã có lượng khách hàng khá lớn, chúng tôi thường thấy ngân sách lớn hơn, nhưng bạn có thể bắt đầu với mức 150 đô la mỗi tháng.
Richard: Ừ, tôi đồng ý với ý kiến của Ricardo. Bất cứ ai đang nghe, đừng sợ khi anh ấy nói đến hàng nghìn đô la một tháng vì bạn sẽ tăng chi tiêu khi kiếm được nhiều tiền hơn. Không phải là bạn tự ý bắt đầu chi tiêu nhiều tiền hơn. Tôi đã từng làm điều này một chút, nhưng nếu bạn bỏ ra 10 đô la và có thể bán nó, kiếm được 20 đô la. Bạn sẽ chi 10 đô la bao nhiêu lần? Nhiều khi bạn không thể. Tôi biết có vấn đề về lợi nhuận trong việc này và việc kia, nhưng bạn sẽ tăng chi tiêu quảng cáo khi thấy chiến dịch thành công. Đừng lo lắng, 150 nghe có vẻ là một khoản đầu tư lớn, thực ra bạn nói rằng nó bao gồm 120 đô la chi phí quảng cáo, đúng không?
Ricardo: Đúng vậy. Hầu hết tiền của chúng tôi đều thuộc về Google. Có một câu chuyện thú vị, câu chuyện về một khách hàng, một trong những khách hàng đầu tiên của Ecwid, đã bán các sản phẩm trị giá khoảng hai nghìn đô la, và chỉ với 150 đô la, anh ấy đã bán được lượng sản phẩm trị giá khoảng bảy nghìn đô la mỗi tháng. Tháng sau, với giá chỉ 300 đô la, anh ấy đã bán được khoảng 20,000 sản phẩm. Vì vậy, đúng là có một lộ trình nâng cấp rõ ràng khi bạn thấy mình đầu tư vài trăm đô la vào hoặc thông qua người khác và bán được hàng nghìn đô la.
Jesse:: Vâng, tôi nghĩ rằng nó quay trở lại với quảng cáo. Bạn có thể nghĩ đó là một khoản chi phí nhưng đó là cách bạn thường xuyên phát triển. Có rất nhiều cách để thu hút lưu lượng truy cập và bán hàng nhưng hãy tiêu tiền khi bạn có thể theo dõi kết quả một cách dễ dàng và trong một bảng điều khiển đẹp mắt, thật tuyệt vời khi bạn có thể nói “Được rồi, tôi đã chi 150”. Bạn có thể tính xem bạn đã bán được bao nhiêu sản phẩm và sau đó bạn kiếm được bao nhiêu lợi nhuận. Và sau đó bạn có thể quyết định từ đó. Điều đó có hiệu quả với tôi không? Tôi có muốn chi tiêu nhiều hơn hay tôi muốn tiếp tục chi tiêu như cũ? Về cơ bản đó là
Richard:: Chắc chắn. Tôi nghĩ điều quan trọng nhất là đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị sẵn sàng cửa hàng để tiếp thị trước khi bắt đầu tiếp thị. Ý tôi là hãy thiết lập và vận hành cửa hàng và sau đó ít nhất đạt được 10 hoặc 20 doanh số bán hàng tự nhiên chỉ để đảm bảo rằng quy trình thanh toán thực tế hoạt động chính xác, rằng bạn không bỏ sót bất kỳ thứ cấu hình nào. Ví dụ: một số người có thể không định cấu hình hoàn toàn tính năng thanh toán và khi đó bạn chắc chắn không muốn tăng lưu lượng truy cập đến một cửa hàng không thể mua hàng. Phải. Nhưng một khi bạn thực sự đã thiết lập hoàn chỉnh cửa hàng của mình, có một số điều thực sự quan trọng đối với sự thành công. Một là đồng ý với những hình ảnh. Có
Jesse: : Được rồi. Và bây giờ bạn vừa đề cập đến việc phân loại. Điều đó có nghĩa là sắp xếp chúng vào một danh mục trên cửa hàng của riêng bạn hay là… Tôi biết có những bảng tính và những thứ tương tự từ Google, Facebook và Amazon. Việc phân loại đó phù hợp ở đâu?
Ricardo: Chúng tôi thực sự tự động hóa việc phân loại cho Google, và chúng tôi chịu trách nhiệm về việc đó. Điều này có ý nghĩa hơn cả việc phân loại của chính cửa hàng.
Jesse: Được rồi. Vậy là bạn đang nói rằng nếu bạn sắp xếp sản phẩm theo danh mục trên cửa hàng của mình, công việc của bạn sẽ không chỉ dễ dàng hơn mà còn giúp bước tiếp theo trở nên tốt hơn.
Jesse: Chính xác, điều đó sẽ giúp mọi thứ tốt hơn nhiều. Chúng ta đã thấy trong một số trường hợp, các cửa hàng rất đơn điệu, chẳng hạn như chỉ có một danh mục và rất nhiều sản phẩm lẽ ra nên được chia nhỏ thành các danh mục nhỏ hơn. Ví dụ, chúng ta đang nói về câu cá. Như cần câu chẳng hạn. Đó thực sự là một ví dụ tuyệt vời. Bạn có thể có một cửa hàng, giả sử với 100 sản phẩm và tất cả đều là cần câu cá, đúng không? Nhưng nếu bạn chia nhỏ chúng thành các danh mục khác nhau như cần câu cá ruồi, cần câu cá biển khơi, cần câu cá ven bờ, tất cả các danh mục khác nhau. Và sau đó, thậm chí chia nhỏ hơn nữa các danh mục đó thành sợi thủy tinh, carbon, gỗ hoặc bất cứ chất liệu nào khác. Và sau đó đặt các sản phẩm phù hợp bên dưới. Điều đó sẽ giúp bạn rất nhiều vì nhiều lý do. Nó sẽ giúp bạn tạo ra các nguồn cấp dữ liệu tốt hơn, phân loại sản phẩm tốt hơn cho Google và Facebook sau này. Nhưng ngay cả đối với chính cửa hàng của bạn, để tăng khả năng bao phủ, một khi bạn đã thiết lập như vậy, quảng cáo của chúng tôi sẽ hướng lưu lượng truy cập trực tiếp đến sản phẩm. Vì vậy, nếu ai đó nhìn thấy một cần câu cá ruồi và họ vào cửa hàng của bạn, xem riêng cần câu đó và muốn xem thêm các loại khác, hoặc họ chỉ cần nhấp vào danh mục này để xem tất cả các loại khác. Điều này giúp cải thiện cả trải nghiệm tìm kiếm và trải nghiệm học hỏi.
Jesse: Ừ, tuyệt vời. Tôi nghĩ đó là lời khuyên tốt cho cửa hàng của bạn nói chung, cho dù bạn muốn quảng cáo hay không, nhưng nó thực sự hữu ích khi bạn đang quảng cáo vì nó được thúc đẩy bởi những nguồn cấp dữ liệu mà bạn đã đề cập… Mọi người đừng hoảng sợ, các bạn không nhất thiết phải lo lắng về các nguồn cấp dữ liệu vì các bạn đã thiết lập chúng rồi, nhưng chúng là yếu tố cơ bản. Đó là điều thúc đẩy mọi thứ, chúng cần phải phù hợp với đúng danh mục. Tôi nghĩ đó thực sự là những lời khuyên rất hay mà mọi người nên suy nghĩ đến. Ricardo, một lần nữa, bạn đã thấy rất nhiều cửa hàng như thế này, bạn đã thấy rất nhiều cửa hàng thành công. Lợi nhuận trung bình mà mọi người nhận được là bao nhiêu nếu họ chi tiêu, giả sử là 100 đô la? Mức trung bình là bao nhiêu, tôi chắc chắn là rất khác nhau, nhưng mức trung bình là bao nhiêu?
Ricardo: Ừ, trung bình thì nó rất khác nhau và chúng ta thấy nó chênh lệch ít nhất gấp ba lần. Nếu bạn đặt 100, bạn sẽ nhận được 300 lần.
Jesse: Tốt đấy. Một con số tốt, một tiêu chuẩn tốt để mọi người suy nghĩ. Được rồi. Điều đó hợp lý. Hiện đang có chương trình khuyến mãi, đôi khi những điều này có thể thay đổi mọi người, vì vậy nếu bạn nghe lại sau, có thể đó sẽ là một chương trình khuyến mãi khác. Nhưng thỏa thuận hiện tại của chúng ta là gì, Ricardo?
Ricardo: : Thỏa thuận hiện tại mà chúng tôi đã hợp tác với Ecwid, Klicken và Google để cung cấp cho khách hàng của Ecwid là mua một trăm năm mươi đô la và được tặng một trăm năm mươi đô la vào tháng thứ hai. Nói cách khác, mua một tháng, được tặng một tháng miễn phí. Chương trình này dành cho tất cả các nhà quảng cáo mới bắt đầu quảng cáo trên Google Ads. Nói cách khác, trả một trăm năm mươi đô la và được miễn phí tháng thứ hai.
Jesse: Tuyệt vời, việc loại bỏ mọi rào cản ở đây giúp mọi người dễ dàng dùng thử. Chúng ta chưa thảo luận về điều này trước cuộc gọi nhưng tôi có một thông báo nhỏ quan trọng. Trước đây, tất cả các tùy chọn quảng cáo đều… bạn phải đăng ký gói trả phí mới sử dụng được. Vì vậy, khi bạn nghe cuộc gọi này, chúng tôi sẽ kích hoạt tính năng này, với mục đích giúp người dùng thành công. Đừng lo lắng nếu bạn không thấy tính năng đó, chúng tôi đang triển khai dần, luôn có một số thử nghiệm trong những trường hợp như vậy. Thực sự, tôi rất hào hứng khi tất cả người dùng của chúng tôi đều có thể truy cập tính năng này. Richard, bạn còn câu hỏi nào cuối cùng dành cho Ricardo không?
Richard: Không, nó tuyệt vời, thậm chí còn khiến tôi muốn mở thêm một cửa hàng nữa và bắt đầu kinh doanh. Một câu hỏi nhanh cho những người đang sử dụng Klicken, liệu họ có cần làm gì mới khi tính năng mới này được triển khai không? Điều này còn tùy thuộc vào thời điểm họ nghe được. Họ có cần liên hệ với bạn và thay đổi cài đặt nào không? Làm thế nào họ biết rằng giờ đây họ có thể tận dụng tính năng Mua sắm Thông minh?
Ricardo: : Đối với tất cả các tài khoản mới, tính năng này sẽ có sẵn, còn đối với các tài khoản hiện có đang chạy chiến dịch mua sắm, chúng ta có thể nâng cấp từng tài khoản một. Về cơ bản, không có khái niệm "chuyển đổi" cho Google Shopping, bạn không thể bắt đầu thay đổi chiến dịch của mình. Vì vậy, đối với khách hàng hiện tại, chúng tôi có cách để đơn giản là chuyển đổi chiến dịch cũ thành Smart Shopping, nhưng chắc chắn sẽ yêu cầu dừng chiến dịch cũ và bắt đầu một chiến dịch mới.
Jesse: Được rồi, những chiến dịch này không nên chạy, đối với chiến dịch Smart Shopping, bạn cần dừng các chiến dịch khác như Google Shopping và tiếp thị lại, đúng không?
Richard:: Chính xác, bạn không muốn các chiến dịch bị chồng chéo. Trên thực tế, việc định dạng lại
Jesse: Hiểu rồi. Tôi rất hào hứng khi tất cả người dùng trước đây có thể thử nghiệm tính năng này, cũng như người dùng mới. Mọi người có thể bắt đầu và triển khai dễ dàng, chỉ cần nhấn nút đơn giản để tiếp thị. Tôi rất vui mừng về điều đó. Ricardo, thực sự cảm ơn bạn đã tham gia podcast một lần nữa. Richard, một chương trình tuyệt vời nữa.
Richard: Ừ, vậy thì bắt đầu thôi nào.
Jesse: Chào buổi chiều. Cảm ơn, Ricardo.
Ricardo: Cảm ơn.
