Mọi thứ bạn cần để bán trực tuyến

Thiết lập cửa hàng trực tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã hội hoặc thị trường.

Thanh

Tương lai của Thương mại điện tử: AR, VR, Giọng nói, Video và hơn thế nữa

39 phút nghe

Hôm nay chúng ta nhìn vào tương lai của thương mại điện tử và nói chuyện về AR, VR, giọng nói, video và hơn thế nữa trong cuộc trò chuyện của chúng tôi với Brandon Schulz, người sáng lập Violet.io.

Violet.io đã xây dựng một thương mại điện tử API dành cho nhà phát triển tương tự như những gì Stripe đã thực hiện để thanh toán. Giờ đây, các nhà phát triển ứng dụng, trò chơi và công nghệ mới có khả năng đưa vào thương mại điện tử và bán sản phẩm bên trong ứng dụng của họ.

Một ví dụ thực tế là một nhà phát triển tạo ứng dụng VR để xem buổi hòa nhạc trực tiếp nơi buổi hòa nhạc Áo thun bật lên và có sẵn để mua. Nhà phát triển ứng dụng VR sẽ xác định cách mua hàng mà không cần nhập và giao dịch bán hàng sẽ tự động hiển thị trên trang tổng quan của người bán.

Mặc dù ví dụ đó có vẻ hơi xa vời, nhưng có rất nhiều người đang làm việc trên các loại ứng dụng mới và để được đưa vào, họ cần biết về sản phẩm của bạn. Phần dễ dàng đối với người bán là bạn có thể xem xét miễn phí sản phẩm của mình bằng cách sử dụng Violet.io.

Bảng điểm

Jesse : Richie, chúc cậu một ngày thứ Sáu vui vẻ.

Richard : Chúc thứ Sáu vui vẻ, trận đấu bắt đầu thôi. Lại bắt đầu nào.

Jesse: Vâng, ngày podcast. Được rồi, ở đây xin giới thiệu một chút bối cảnh cho người nghe. Tôi nghĩ đây sẽ là một chương trình tuyệt vời, nhưng tôi muốn cho mọi người biết, này, nếu bạn đang mong đợi một mẹo mà bạn có thể áp dụng ngay hôm nay và kiếm được nhiều tiền hơn vào thứ Hai, thì có lẽ không phải vậy. Đây sẽ là một giấc mơ nhiều hơn một chút. Bạn biết đấy, hãy ngồi xuống, thư giãn, uống một ly cocktail vì chúng ta sẽ nói rất nhiều về việc ở đâu thương mại điện tử sẽ hướng tới trong vài năm tới và thậm chí xa hơn nữa. Vì vậy, dù sao đi nữa, chúng ta sẽ nói chuyện bằng giọng nói, AR, VR, video, tất cả những thứ hay ho. Rich, tôi biết bạn đang cười vì bạn thích mơ về tương lai.

Richard : Ồ vâng. Đặc biệt là giọng nói. Chính điều đó đã khiến tôi mỉm cười. Ý tôi là, bạn đã nghe thấy điều đó trong phần dự đoán vài tập trước rồi. Tôi không biết bao lâu nữa thì điều đó mới xảy ra, nhưng tôi nghĩ phần quan trọng nhất khi nói đến giọng nói là, mọi người chưa biết phải nói gì với giọng nói đó, đúng không? Bạn biết đấy, kiểu như trò ảo thuật, thời tiết thế nào, đặt hẹn giờ, tất cả những thứ đó. Nhưng tôi biết nó sắp đến rồi, và tôi rất mong chờ điều đó. Đó là cách bộ não của chúng ta hoạt động, bạn biết đấy? Vì vậy, tôi rất hào hứng với vị khách mời hôm nay.

Jesse : Được rồi, vậy thì, chúng ta hãy cùng chào đón vị khách mời. Đây là Brandon Schultes. Brandon, anh khỏe không?

Brandon : Tôi khỏe lắm mọi người. Còn các bạn thì sao?

Jesse : Tuyệt vời. Vậy anh là người sáng lập Violet.io phải không?

Brandon: Có. Đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Violet.

Jesse: Tuyệt vời. Vậy hãy cho chúng tôi biết một chút thông tin cơ bản về điều gì đã đưa bạn đến với thương mại điện tử thế giới? Bạn đã ở đâu để có được vị trí hiện tại?

Brandon: Vâng, đó là một câu hỏi hay. Tôi bắt đầu trở lại với công việc xây dựng các loại ứng dụng khác nhau, cho dù đó là trong không gian mạng xã hội hay… Sau đó, tôi bắt đầu thương mại điện tử về mặt kỹ thuật số. Một lần nữa, việc xây dựng ứng dụng trở lại trong khoảng 2012-2013. Và vào thời điểm đó, chúng tôi đang cố gắng giải quyết một câu hỏi rất cụ thể xung quanh việc làm thế nào để tạo điều kiện thuận lợi cho các loại hình hoạt động khác nhau. thương mại điện tử trong một mạng xã hội. Và thông qua quá trình đó đã xây dựng được các công ty khởi nghiệp, gây quỹ. Trên thực tế, tôi đã tham gia cùng một số công ty tư vấn khác, được tư vấn cho một phần lớn, một số nhà bán lẻ trong danh sách Fortune 100 và đến mức tôi nhận ra rằng có điều gì đó còn thiếu đối với một phân khúc nhất định của thị trường và nói, tôi nghĩ Tôi có thể là người phù hợp để tham gia và phục vụ thị trường đó tốt nhất có thể.

Jesse: Được rồi, vậy là chúng ta đang thực hiện hành trình khởi nghiệp thực sự ở đây, vậy nên bạn đang tạo ra thứ gì đó hoàn toàn từ đầu để thay đổi thế giới. Được rồi. Chuẩn rồi. Chuẩn rồi. các thương mại điện tử thế giới. Tuyệt vời. Tuyệt vời. Vì vậy, bạn có muốn bắt đầu bằng việc giới thiệu với thính giả về công ty không? Đó có phải là nơi bạn muốn bắt đầu ngày hôm nay?

Brandon: Vâng, tôi nghĩ điều đó là tốt. Tôi nghĩ chúng ta nên làm vậy, ở đây có rất nhiều điều băn khoăn về tương lai của thương mại điện tử và rất nhiều thứ. Nhưng chúng tôi đã xây dựng một số công nghệ tuyệt vời mà cuối cùng sẽ giúp những người bán hàng trực tuyến phân phối được nhiều hơn và dễ dàng hơn. Một trong những điều tồn tại ở đó là, như các bạn biết và một trong những lý do khiến chúng tôi là những người hâm mộ Ecwid lớn như vậy, đó là việc chọn sản phẩm của bạn và chọn đưa sản phẩm của bạn lên một trang web ở đâu đó. Đạt được 10,000 đô la một tháng hoặc đạt doanh thu 1 triệu đô la hàng năm là một điều rất khác. Và một trong những trở ngại lớn cần vượt qua là khâu phân phối. Và chúng tôi đã thấy thị trường đó và chúng tôi nói rằng, chúng tôi nghĩ rằng ở đây có một loại tài nguyên chưa được khai thác thực sự rất phù hợp. Và đó là điều khiến chúng tôi thực sự thành lập công ty này và cách chúng tôi nhìn nhận mọi thứ. Vì vậy, vấn đề chúng tôi giải quyết là phân phối, nhưng chúng tôi thực hiện theo cách khác. Chúng tôi làm điều đó thông qua công nghệ trước tiên. Vì vậy, đối với những người có thể không phải là nhà phát triển, lập trình viên hoặc kỹ sư, tôi có thể sẽ giải thích một chút điều đó có nghĩa là gì, nhưng tất cả thực sự bắt đầu dựa trên loại người mà tôi đồng sáng lập và tôi thì có. Chúng tôi là những người yêu thích sự đổi mới và giống như bất kỳ doanh nhân giỏi nào, về cơ bản họ bắt đầu bằng việc chọn niềm đam mê của mình, phải không? Bởi vì suy cho cùng, những gì bạn làm hàng ngày phải là điều bạn yêu thích. Nếu không, bạn sẽ chọn làm việc khác hoặc bạn sẽ không làm tốt việc đó. Và chúng tôi yêu công nghệ, chúng tôi thích tạo ra các sản phẩm và chúng tôi nhận ra rằng những người ở vị trí của chúng tôi, những người biết cách tạo ra sản phẩm thực sự không có nhiều lựa chọn. Phần lớn, chúng tôi sẽ phải cố gắng xây dựng một ứng dụng mạng xã hội khác và ai cần một ứng dụng mạng xã hội khác? Không phải tôi. Hoặc bạn phải xây dựng một số loại mạng truyền thông vì phần lớn nguồn tài trợ cho tất cả các mô hình khác nhau này trên internet là nhãn cầu và sau đó bạn kiếm tiền từ những nhãn cầu đó. Và đối với những người như chúng tôi, các lựa chọn của chúng tôi khá hạn chế. Và sau đó chúng tôi bắt đầu đặt câu hỏi và nói, chờ một chút. Giống như tại sao một nhà phát triển không thể bắt đầu một thương mại điện tử việc kinh doanh? Giống như điều đó sẽ mất gì? Và điều đó thực sự khó khăn, giống như thật khó để ai đó bắt đầu bất cứ điều gì thương mại điện tử kinh doanh từ đầu, tất cả các loại trở ngại trên đường đi. Và đó thực sự là nơi chúng tôi bắt đầu đầu tiên và quan trọng nhất. Và chúng tôi đã nói, hãy tìm hiểu cách chúng tôi giúp các nhà phát triển thực sự là khách hàng của chúng tôi, phải không? Chúng tôi bắt đầu với việc chúng tôi là ai, đam mê của chúng tôi là gì và khi chúng tôi nhận ra rằng điều chúng tôi thích và điều chúng tôi muốn thực sự có nghĩa là có rất nhiều người khác giống chúng tôi và điều đó giúp xác định khách hàng của chúng tôi là ai. Và từ đó chúng tôi nói, được rồi, chúng tôi sẽ cống hiến hết mình. Chúng tôi sẽ cam kết với những nhà phát triển này, chúng tôi sẽ xây dựng nội dung cho họ. Và về cơ bản, thứ mà họ nhận được là thứ được gọi là API hoặc giao diện lập trình ứng dụng. Chắc hẳn các bạn đã thấy điều đó ở đâu đó trên Internet, đã nghe nói về nó. Rất khó để hiểu điều đó có ý nghĩa gì. Nhưng phần lớn, Internet đã mang lại cho máy móc hoặc máy tính khả năng nói chuyện với nhau mà không cần ở trong cùng một phòng và được kết nối qua cùng một dây như được đặt theo truyền thống. Bây giờ bạn có thể có máy móc trải rộng khắp thế giới và tất cả chúng đều có thể giao tiếp, điều này thật tuyệt, nhưng khi đó bạn có một loạt ứng dụng và bạn có thể coi nó giống như những cơ sở dữ liệu lớn hoặc như những chùm dữ liệu tồn tại ở những nơi khác nhau. Và một trong những cách mà các ứng dụng đó có thể giao tiếp với nhau là thông qua một ngôn ngữ chung hoặc trao đổi theo thỏa thuận. Và đó chính là giao diện lập trình ứng dụng. Nó được thỏa thuận trao đổi giữa các thực thể khác nhau cho phép các loại dữ liệu khác nhau truyền qua lại thông qua các ứng dụng khác nhau. Nghe có vẻ đơn giản nhưng nếu không có lớp tin cậy đó, chúng ta sẽ không thể làm được những gì Internet làm ngày nay. Đó là vì thiếu một thuật ngữ tốt hơn, Internet nói. Và đó là cách ứng dụng hoạt động. Và vì vậy chúng tôi nói, được thôi.

Jesse: Và tôi sẽ giúp những người thắc mắc API là gì? Trong thế giới Ecwid, trong thương mại điện tử, thế giới bạn đang sử dụng nó. Đó là lúc khách hàng của bạn sẵn sàng thanh toán và bạn cần đưa ra mức phí vận chuyển. Có một API giao tiếp với UPS hoặc DHL và đưa giá vào và có một API giao tiếp với bộ xử lý thanh toán để xác minh thanh toán và mọi thứ. Vì vậy, các API đang hoạt động hoàn toàn bên dưới thương mại điện tử cửa hàng.

Richard : Vâng. Và để bổ sung thêm vào đó, nó trùng khớp với ý của bạn, Jessie. Hầu hết các nhà bán lẻ không bao giờ phải lo lắng về điều đó. Bạn đang nói cụ thể về các API này… Bây giờ, nhà phát triển không cần phải tự tạo một cửa hàng Ecwid, họ có thể tự tạo một thứ gì đó và kết nối một trò chơi điện tử với Ecwid để bán thứ gì đó trong trò chơi điện tử hoặc bất cứ thứ gì khác. Các nhà bán lẻ không cần phải suy nghĩ gì về điều này. Đây là những nhà phát triển đang sử dụng nó để giao tiếp với các ứng dụng và phần mềm này.

Brandon : Ừ. Chính xác. Hoàn toàn đúng.

Richard : Xin lỗi vì đã ngắt lời. Mời bạn tiếp tục.

Brandon: Đừng lo lắng. Các bạn thật tuyệt vời. Vì vậy, đó là nơi chúng tôi bắt đầu và những gì chúng tôi đã xây dựng cũng như những gì chúng tôi có ngày hôm nay, điều mà tôi nghĩ khá thú vị, là một API duy nhất dành cho bất kỳ nhà phát triển nào muốn tạo ứng dụng bán sản phẩm. Phải. Nếu bạn là một nhà phát triển ở đó và có nhiều người đang học cách viết mã hơn bao giờ hết. Và vì vậy về cơ bản bạn chỉ là một kiểu doanh nhân khác. Bạn có người muốn kinh doanh, có lẽ họ bị hấp dẫn bởi thương mại điện tử, nhưng thứ họ không có là sản phẩm, và đây là lý do tại sao chúng tôi thực sự thích nói chuyện với các bạn tại Ecwid. Đó là vì các bạn rất tận tâm với những người bán sản phẩm ngoài kia và bạn muốn giúp mọi người lên Internet nhanh nhất có thể để bán những sản phẩm đó bằng các công cụ tuyệt vời. Và tôi không được trả tiền để nói điều này, nhưng tôi thích làm việc với các bạn với tư cách là nhà phát triển. Và điều đó thật thú vị đối với chúng tôi vì giờ đây chúng tôi phải nghĩ đến việc trao quyền cho cả một đội quân gồm những cá nhân sắp bắt đầu kinh doanh, những người sẽ giúp phục vụ người mua hàng mỗi ngày. Và tất cả những gì họ cần là sản phẩm. Và tôi tưởng tượng hôm nay bạn có thể đang nghe bài này và bạn bán sản phẩm và bạn tự nghĩ: “Trời ơi, bạn biết đấy, sẽ thật tuyệt nếu tôi có thể giới thiệu sản phẩm của mình trước loại khán giả hoặc người này. ” Và có lẽ điều đó không phải lúc nào cũng phù hợp với trường tìm kiếm. Giống như đó không phải là cách duy nhất mọi người tương tác với Internet. Và đó chính xác là vấn đề mà chúng tôi muốn giải quyết.

Jesse: Thật tuyệt vời. Vì vậy, với tư cách là một thương gia, tôi thích thú khi người khác bán sản phẩm của mình và tôi không phải làm gì nhiều cho việc đó. Vì vậy, xin vui lòng giúp đỡ. Và tôi nghĩ tôi cũng muốn đưa thêm một chút bối cảnh vào những người không phải là nhà phát triển Rất nhiều người đang lắng nghe đó là thương mại điện tử chủ cửa hàng hoặc người bán có thể nghĩ rằng nhà phát triển là của họ nhà phát triển web giúp họ xây dựng trang web của mình. Và tôi biết bạn đang nói về các nhà phát triển có lẽ là cấp độ cao hơn với cái nhìn bao quát hơn về các nhà phát triển, có thể giống họ là người sáng lập các công ty mới và ứng dụng mới ngoài một trang web truyền thống có cửa hàng trên đó. Phải.

Richard : Và như bạn đã nói, niềm đam mê thực sự của họ có thể chỉ là lập trình và đó là điều họ yêu thích. Tôi có một người bạn cũ. Tôi hỏi anh ấy: “Cậu làm gì khi…” Chúng tôi vẫn là bạn nhưng chuyện này đã lâu rồi. Tôi hỏi tiếp: “Cậu thích làm gì khi lập trình xong?” Tôi hiểu, nhưng khi bạn ở nhà, đi uống bia sau giờ làm, lập trình, lập trình, họ có thể chỉ lập trình, lập trình, lập trình. Người này có thể thậm chí không muốn nói chuyện với khách hàng, làm việc giao hàng, hay bất cứ việc gì khác. Nhưng với tư cách là doanh nhân, chúng ta không bận tâm điều đó, đặc biệt nếu có người bán sản phẩm giúp chúng ta.

Brandon : Chính xác. Cái anh chàng cứ nói "lập trình, lập trình, lập trình" ấy, đó chính là khách hàng của tôi. (cười)

Jesse : Và có lẽ chúng ta không muốn nói chuyện trực tiếp với họ. Vì vậy, chúng ta đã giao tiếp với họ thông qua API, ngôn ngữ của họ. Thậm chí còn tốt hơn nữa.

Brandon : Và API đó cũng thường được gọi là Violet.

Jesse : Được rồi.

Richard : Tôi rất thích nó.

Brandon: Đúng. Đó là một mô tả thực sự tốt, các bạn. Cảm ơn bạn đã làm sáng tỏ điều đó. Tôi nghĩ một trong những điều chúng tôi cố gắng thực hiện dựa trên điều này, như bất kỳ doanh nhân nào cũng sẽ làm, là thực sự tập trung vào giá trị trong chuỗi ở đây. Và đối với chúng tôi, giá trị mà chúng tôi có thể cung cấp cho những nhà phát triển này. Bạn có thể gọi chúng là các kênh, bạn có thể gọi chúng bằng nhiều cách khác nhau. Nhưng giá trị đối với những người này tất nhiên là chúng tôi không chỉ muốn mở ra một loại mô hình kinh doanh mới cho họ mà chúng tôi đã làm, giờ đây họ có thể tạo ra một thương mại điện tử app, điều mà trước đây họ chưa bao giờ có thể làm được. Nhưng một trong những điều độc đáo ở đây là nếu bạn là người bán, bạn có thể bán sản phẩm của mình với giá 20 đô la phải không? Và 20$ là một mức giá tốt. Theo truyền thống, bạn không có nhiều khoảng trống trong quỹ ký quỹ của mình để tham gia và chơi ở các loại thị trường CPC và CPM khác nhau. Nhưng những gì bạn có chỉ là phần trăm lợi nhuận. Và với điều đó, chúng tôi cho phép người bán nói rằng, đối với bất kỳ ai ở ngoài đó có thể tạo ra doanh số bán hàng cho tôi, tôi sẽ đưa ra 20%, 30% bất cứ điều gì bạn có trong nền kinh tế của mình, bạn có thể đặt tỷ lệ đó thông qua nền tảng Violet. Bạn không cần phải biết bất kỳ mật mã nào, bạn không cần phải vào và thuê ai đó làm bất cứ điều gì cho bạn. Về cơ bản nó chỉ là một nút mà bạn nhấn và bạn có thể đặt tỷ lệ của mình. Và đối với những người đang xây dựng ứng dụng và giải quyết những vấn đề này thương mại điện tử vấn đề hôm nay và trong tương lai, anh chàng đó giờ đây sẽ được trả tiền cho tất cả công việc khó khăn mà anh ta đã làm để tìm kiếm khách hàng, khiến họ xem sản phẩm của bạn, sau đó chuyển nó thành giao dịch. Và nếu giao dịch đó xảy ra thì anh ta sẽ được trả tiền và được đền bù cho công việc mình đã làm. Đó là một loại thị trường rất, rất hiệu quả. Và tất nhiên, chúng tôi muốn đưa các công cụ này vào tay những người bán trên Ecwid, chẳng hạn, để thử nghiệm điều đó và xác định đâu là mức lợi nhuận tốt nhất mà chúng tôi cảm thấy thoải mái và làm cách nào để khuyến khích những người khác nhau làm điều đó chăm chỉ làm việc và họ đi tìm khách hàng mới cho tôi. Vì vậy, đó là một trong những điều chúng tôi nghĩ thực sự thú vị, đó là khi chúng tôi thực sự tập trung vào giá trị của khách hàng, chúng tôi cũng có thể cung cấp giá trị mới cho khách hàng của Ecwid. Và điều đó thực sự rất thú vị đối với chúng tôi.

Jesse : Hiểu rồi. Vậy thì, để làm rõ thêm bối cảnh. 20% thực sự là mức hoa hồng khá chuẩn cho các đối tác tiếp thị liên kết. Đó là mức hoa hồng bạn trả cho Amazon khi họ bán sản phẩm của bạn. Vì vậy, bạn không yêu cầu nhiều hơn so với những người khác cho một dịch vụ tương tự. Ví dụ: Tôi sẽ bán sản phẩm của bạn, bạn trả tôi 20% hoặc có thể theo tỷ lệ lũy tiến. Có một chút khác biệt, nhưng đó là những con số khá chuẩn. Tốt rồi.

Brandon : Vâng. Thực ra, có lẽ nên nói theo cách khác. Chúng tôi không yêu cầu bất cứ điều gì về con số đó. Con số do người bán tự chọn. Vì vậy, bạn có thể đặt là 5 nếu muốn, hoặc bạn cũng có thể đặt là 50. Điều chúng tôi làm là cho phép những điều này tồn tại trong thị trường, và nếu bạn có đủ lợi nhuận và muốn tiếp tục khuyến khích và bắt đầu tối ưu hóa những điều này, bạn có thể tăng hoặc giảm nó tùy thích. Chúng tôi nghĩ điều đó rất tuyệt. Mô hình kinh doanh của chúng tôi, chỉ hơi khác một chút, về cơ bản chỉ dựa trên các giao dịch nhỏ. Chúng tôi chỉ lấy một vài điểm phần trăm ở mức thấp nhất, nhưng chúng tôi không cố gắng chen chân vào để lấy càng nhiều doanh thu càng tốt và loại bỏ người khác, tối đa hóa lợi nhuận của mình. Đó không phải là cách kinh doanh của chúng tôi. Và thành thật mà nói, đó không phải là con người của chúng tôi. Vì vậy, điều chúng tôi muốn làm là để thị trường tự vận hành, các nhà phát triển thị trường làm việc chăm chỉ, nếu họ có thể nhận được một phần lợi nhuận tốt từ giao dịch, họ sẽ nhận lấy và các thương nhân cũng nhận được điều tương tự. Nếu họ có thể tìm ra cách tối đa hóa số tiền họ có thể cho người khác, họ cũng nên làm như vậy. Nhưng chúng ta sẽ không quy định điều đó. Chúng ta sẽ không cố gắng can thiệp. Chúng ta sẽ để mọi việc tự diễn ra.

Richard : Vâng, đặc biệt là nếu các nhà phát triển có thể đưa sản phẩm của họ đến trước một nhóm người xem hoặc nghe nhạc mà không thị trường nào khác có thể tiếp cận được. Ví dụ, có rất nhiều cạnh tranh để lọt vào trang đầu tiên của Google. Có rất nhiều cạnh tranh để lọt vào trang thứ hai, thứ ba, thứ tư trên Amazon. Đúng vậy. Nhưng nếu bạn có thể đưa sản phẩm của mình vào một trò chơi điện tử và có một loại nước tăng lực độc đáo, việc đưa sản phẩm đó vào Vans hay các cửa hàng tương tự sẽ tốn rất nhiều tiền, thì việc cạnh tranh với các công ty đồ uống lớn đó sẽ rất khó khăn. Nhưng có thể có một số trường hợp sử dụng thực sự độc đáo ở đây.

Brandon : Vâng, tôi tò mò, như các bạn đã nói, những trường hợp này có vẻ hợp lý với các bạn.

Jesse: Vâng, tôi định đi sâu vào vấn đề đó vì tôi nghĩ rằng hiện tại chúng ta đang nói về API và thị trường, v.v. Nhưng giống như khi mọi người đang lắng nghe và nói “Tôi thực sự không hiểu bạn đang nói về điều gì”. Vì vậy, bạn biết đấy, có thể là một ví dụ, và tôi đang xem trang web của bạn nên tôi có lợi thế khi xem nó, nhưng tôi tin rằng bạn đã có một số ví dụ ở đây về những gì có thể xảy ra. Và bạn biết đấy, khách hàng của chúng tôi là những người nghe Ecwid và những người ở thương mại điện tử rất quen thuộc với những gì đang diễn ra trên mạng xã hội, nơi bạn có thể gắn thẻ các bài đăng, lấy sản phẩm và mua. Vì vậy, về cơ bản, nó cho phép xã hội. Nhưng tôi nghĩ điều bạn kích hoạt là nếu mọi người đang tạo một ứng dụng mới, chẳng hạn như trong thế giới video, thì video đó có thể mua được, phải không?

Richard : Đó là phần thi cho video hay nhất, hoặc video hoặc giọng nói hay nhất, đó sẽ là hai phần mà Jesse và tôi muốn thực hiện nhất.

Jesse : Vâng. Rich, anh có thể cho một ví dụ được không? Tôi biết anh là một chuyên gia lồng tiếng. Vậy anh thấy nó như thế nào?

Richard : Vâng, tôi đang cố nghĩ cách đặt câu hỏi sao cho không đi quá sâu. Nhưng hiện tại, giống như nhận xét của tôi trước đó, hầu hết các ứng dụng giọng nói, khi bạn hỏi thì lại không có đủ dữ liệu hoặc họ không biết cách đặt câu hỏi, đúng không? Vì vậy, Siri hoặc Alexa. Theo tôi, Google dường như là tốt nhất vì họ thực sự có một cơ sở dữ liệu để lấy thông tin, đúng không? Bạn có thể, "Này, làm thế nào để tôi hạnh phúc?" Bạn biết đấy, tự nghĩ ra một câu hỏi và nó có thể trả lời kiểu như "Theo điều này hoặc theo điều kia" và nó có thể lấy thông tin từ cơ sở dữ liệu lớn của mình. Trong khi đó, nếu bạn hỏi Siri điều đó thì nó lại trả lời kiểu như "Tôi không biết." Tôi rất muốn có những nội dung video hoặc giọng nói mà bạn có thể thấy tiềm năng hoặc chỉ đơn giản là những trường hợp sử dụng tốt hiện nay, hoặc bất kỳ cách nào bạn muốn phát triển nó trên một trong hai ứng dụng đó.

Brandon : Vâng, tôi nghe điều này mỗi ngày. Tôi cảm thấy mình đang chứng kiến ​​những điều thực sự rất thú vị, cả những điều đang được triển khai và cả những điều có thể sẽ xảy ra trong dài hạn. Nhưng nếu chúng ta tập trung vào video một chút, hãy tưởng tượng như một ứng dụng Vine kết hợp mua sắm, phải không? Những video 15 giây, nơi ai đó có thể nói về một sản phẩm, họ có thể nói về cuộc sống của họ, bất cứ điều gì, nhưng giờ đây có các thẻ hoặc một số loại cử chỉ khác, nơi sản phẩm hiện lên và nhà phát triển có thể lấy sản phẩm đó từ ai đó trên Ecwid và người đó có thể mua trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng. Chà, tôi có một lượng khán giả chất lượng, phải không? Một người có thể chọn lọc khán giả của họ. Giờ đây họ có thể bán hàng thay mặt bạn. Họ đang tạo ra sự chú ý và đó là một lượng khán giả rất, rất tương tác và sẵn sàng mua hàng. Và nếu chúng ta có thể rút ngắn quá trình chuyển đổi để họ có thể mua hàng tại thời điểm đó, tôi nghĩ điều đó thật tuyệt vời.

Jesse : Tuyệt vời. Thực ra tôi đã đề cập đến điều này với Rich mấy hôm trước rồi, và tôi thấy anh cũng có VR ở đây nữa. Và tôi đã có ý tưởng, trong kỳ nghỉ lễ vừa rồi tôi chơi một trò chơi câu cá VR, cái cần câu nhỏ cầm tay ấy, bạn quăng cần và bắt cá. Trò chơi đó thực sự rất vui và tôi không bị muỗi đốt hay gì cả. Và tôi nghĩ, nếu ai đó có thể mua cá từ trò chơi này ngay bây giờ thì sao? Tôi đã nghĩ, liệu đó có phải là một trường hợp sử dụng khả thi không? Ứng dụng này có những tiềm năng gì?

Brandon : Đúng vậy, chính xác là như thế. Đó là lúc chúng ta bắt đầu hướng đến người hướng dẫn. 100%. Bạn có thể trải nghiệm thực tế ảo, và một sản phẩm hiển thị trên bề mặt, bạn sẽ có cơ hội mua sản phẩm đó. Và biết đâu đấy, có thể bạn không muốn mua cá, mà là thuốc xịt côn trùng, bạn đang ở trên thuyền và người kia cần thuốc xịt côn trùng. Và một lần nữa, nhà phát triển nhận ra rằng đó là một loại sản phẩm tốt để kết hợp với trải nghiệm đó. Đó là điều mà họ tập trung vào. Điều thú vị là nếu bạn suy nghĩ về VR một chút, và đây là nơi chúng ta thực sự tập trung vào giá trị đó cho khách hàng của mình. Nhưng nếu bạn đang xây dựng ứng dụng đó, và ai đó đang xem trải nghiệm thực tế ảo, và có cơ hội mua một sản phẩm, ví dụ như sản phẩm đó dễ nhận biết và có thể có lệnh thoại hoặc cử chỉ tay nào đó. Khi đến lúc họ mua sản phẩm đó, bạn sẽ làm gì? Mở cửa sổ trình duyệt. Đặt cái đó trước màn hình và bảo họ nhập tên, địa chỉ và tất cả những thông tin khác? Không, điều đó sẽ không hiệu quả. Chúng ta cần một bộ công cụ hoàn toàn khác để hỗ trợ quá trình này. Và đó là lý do tại sao khi tôi nói về API và tất cả những thứ khác, đó là những công cụ mà những người này cần, bên cạnh rất nhiều thứ khác nữa. Hãy nói, hãy biến điều đó thành hiện thực. Và bạn có thể lấy ví dụ về việc câu cá. Bạn có thể nghĩ về các buổi hòa nhạc, nơi bạn xem một buổi hòa nhạc trong thực tế ảo và sau đó bạn có thể mua các sản phẩm liên quan hoặc các loại thứ khác. Nhưng thực tế ảo và thực tế tăng cường , cả hai đều được chúng tôi cho là sẽ thực sự rất thú vị và mở rộng không gian cho chúng ta.

Jesse: Vâng, tôi có thể thấy điều đó. Bởi vì trong VR hoặc AR, bạn không nhất thiết phải sử dụng tay, bạn không sử dụng bàn phím. Vì vậy, việc nhập thẻ tín dụng hoặc nhập địa chỉ sẽ thực sự khó khăn. Tôi không biết, tôi chắc chắn là có cách, nhưng bạn có thể nói được không, bạn ổn chứ? Trên thực tế, một buổi hòa nhạc VR có rất nhiều ý nghĩa. VR rõ ràng là như thế, bạn muốn mua cái này Áo thun hoặc ca sĩ chính đi bất kỳ loại giày nào, chớp mắt trái năm lần để mua ngay hoặc thứ gì đó (cười.) Tôi không biết bạn thực hiện việc mua hàng đó như thế nào, nhưng đó là lúc các nhà phát triển đang vào cuộc.

Brandon: Chuẩn rồi. Chính xác là như vậy. Và đó là những điều chúng tôi đang suy nghĩ khi làm việc với những người khác ở đó. Mọi thứ từ quan điểm của bạn đến giao diện hoạt động như thế nào? Giống như tôi phải làm, tôi có thể vẽ một vòng tròn bằng tay rồi đẩy nó hoặc thứ gì đó. Hoặc nghiêm túc mà nói, bạn có nhiều lựa chọn khác nhau. Chúng tôi nghĩ điều đó thực sự thú vị. Và sau đó quay lại ví dụ về giọng nói, phải không? Hãy tưởng tượng nếu ai đó chỉ tạo một ứng dụng đơn giản trong ngày, phải không? Khi một sản phẩm được giảm giá theo màu sắc, năm hoặc mười phần trăm, họ sẽ xác định thuật toán của mình là gì. Và ai đó thức dậy vào buổi sáng và nói, hôm nay có chuyện gì vậy? Và họ cho họ biết thỏa thuận là gì và họ có quyền lựa chọn mua hoặc không mua sản phẩm. Nhưng tất cả những gì họ phải nói là có hoặc không. Và bây giờ bạn có một điều thực sự thú vị thương mại điện tử kinh doanh được hỗ trợ bởi giọng nói. Không có màn hình. Họ có thể làm điều đó trên đường đi làm hoặc bất cứ điều gì họ muốn làm. Chúng tôi nghĩ điều đó thú vị, nhưng nó cho phép các nhà phát triển này, trích dẫn, trích dẫn, thử giải quyết một số vấn đề mà bạn đã đề cập, Giàu có, xung quanh như mọi người nói gì và thích chuyển động mua hàng trông như thế nào? Bởi vì, hôm nay thật sự không giải quyết được bằng giọng nói.

Richard : Ồ vâng. Và một sự kết hợp giữa giọng nói và cách diễn đạt sẽ như thế nào, ví dụ như ai đó đang nghe podcast này ngay bây giờ và bạn muốn, chúng ta đang nói về một sản phẩm cụ thể, à không phải podcast này vì nó không phải là một sản phẩm, nhưng chúng ta đang nói về một sản phẩm cụ thể khác.

Jesse : Có lẽ là vì sức khỏe, cậu có loại bột vitamin tốt nhất đấy.

Richard : Rồi cậu nhắc đến chuyện đó. Này, nếu cậu thích thì cứ nói "mua ngay đi", hoặc đại loại thế. Kiểu như thế thì thật vô lý vì chúng ta biết sẽ mất bao nhiêu bước khi lái xe hoặc họ sẽ làm gì? Cậu còn nhớ không? Chắc cậu còn trẻ quá. Ngày xưa khi chúng ta nghe radio, kiểu như "Ôi trời, họ nói số điện thoại rồi", không có chức năng tua lại radio để nghe số điện thoại. Đó là lý do tại sao mọi người phải biến chúng thành những đoạn nhạc ngắn. Để mọi người nhớ số điện thoại.

Brandon : Đúng vậy, chính xác. Đó chính là điểm mấu chốt. Ý tưởng không chỉ là quảng cáo, mà còn là cho phép sự tương tác với sản phẩm dẫn đến việc mua hàng thực sự. Bởi vì có rất nhiều quảng cáo trong podcast như bạn đã nói, nhưng bạn phải nhớ hoặc ghi chép lại, hoặc quay lại nghe sau. Không có hành động nào được thực hiện ngay lập tức, đặc biệt là trên phương tiện truyền thông đó. Và điều đó trở nên thực sự thú vị nếu bạn nghe một quảng cáo về đôi giày Allbirds chẳng hạn, hoặc có thể là giày của một thương hiệu khác. Bạn nghe quảng cáo và thông qua trợ lý giọng nói, bạn nói "Thêm vào giỏ hàng", nó sẽ tua lại 30 giây, nghe hết, tìm ra sản phẩm đó là gì và thêm nó vào giỏ hàng của bạn, và thế là xong, bạn thực sự đang mua sắm trong khi nghe.

Richard : Đúng vậy. Hoặc bạn là một công ty dịch vụ tài chính và bạn đang nói về tài chính, họ đưa số điện thoại và bạn nói "Gọi cho họ". Và đột nhiên, có thể cuộc gọi không thành công nhưng nó sẽ tua lại và tự động gọi số đó cho bạn.

Jesse : Vậy nếu có một nhà phát triển nào đó đang tạo ra ứng dụng giọng nói, rõ ràng là họ đang cạnh tranh với Amazon và họ có tất cả các sản phẩm. Điều mà Violet có thể cho phép là, “Tôi đang tạo một ứng dụng giọng nói và tôi không muốn cạnh tranh với Amazon vì họ sẽ đánh bại tôi.” Nhưng tôi vẫn muốn bán sản phẩm, vì vậy người đó có thể hợp tác với bạn và nói, “Tôi muốn truy cập vào tất cả các sản phẩm của bạn. Có rất nhiều nguồn cấp dữ liệu sản phẩm đến từ nhiều nhà bán lẻ khác nhau. Tôi sẽ chọn chúng và tôi sẽ xây dựng một ứng dụng có thể đánh bại Amazon.”

Brandon: Vâng. Tôi thậm chí sẽ không gọi nó là kẻ giết người Amazon. Nếu chúng ta nhìn vào một số quỹ đạo lớn hơn của thương mại điện tử trong giây lát, ý tôi là thương mại điện tử đang tăng trưởng 15% so với năm trước hoặc hơn và gần đạt mức 500 tỷ USD. Nếu điều đó tiếp tục với tốc độ tương tự trong 10 năm tới, chúng ta sẽ có thêm 500 tỷ USD để chơi. Rất nhiều tiền. Amazon sẽ không đi đâu cả, nhưng Amazon thực hiện những gì họ làm trong thị trường, điều mà chúng tôi cho là tuyệt vời. Điều chúng tôi quan tâm là tất cả những người sẽ không bao giờ có cơ hội, thậm chí họ sẽ không bao giờ có cơ hội đội mũ của mình trên võ đài. Những người quảng cáo đó cần sản phẩm, họ cần công cụ. Và đó là những người mà chúng tôi đang cố gắng giúp họ xây dựng doanh nghiệp của mình. Họ không nhất thiết phải xây dựng một sát thủ Amazon. Tôi không biết liệu có kẻ giết người Amazon hay không.

Jesse : Ừ, có lẽ mình đã hơi quá lời khi nói ra điều đó. (cười)

Nhãn hiệu: Chắc chắn rồi, nhưng tôi nghĩ nó đáng để suy nghĩ. Một lần nữa, ngay cả đối với những người đang lắng nghe ngoài kia, đó là mức độ mà các giao dịch này sẽ chuyển sang Internet nhiều hơn nữa. Đó là lý do tại sao chúng tôi rất quan tâm đến những công ty như Ecwid đang giúp mọi người bán sản phẩm của họ trực tuyến. Bởi vì điều này đang xảy ra, làn sóng này sẽ đi theo hướng này, bất kể điều gì xảy ra. Và vì vậy, những người chọn tham gia sẽ nhận được một phần doanh thu đó và những người không tham gia sẽ bị mất doanh thu đó. Đó chỉ là cách nó hoạt động. Và vì vậy, nhiệm vụ của chúng tôi là, chúng tôi đã nói đến sự tập trung. Tất nhiên là tôi ủng hộ các nhà phát triển, nhưng không chỉ vậy. Chúng tôi rất lớn về chuyên môn. Với tư cách là một công ty, chúng tôi luôn nói về hai từ - hợp tác. Và thường thì bạn có thể hợp tác với người khác làm điều gì đó tốt hơn bạn nhiều. Ecwid làm tốt hơn chúng tôi rất nhiều thứ, nhưng chúng tôi có cơ hội làm việc với các bạn vì ở một khía cạnh nào đó, nó gần giống như một cuộc chạy tiếp sức. Và thành thật mà nói, khi có một doanh nhân đang ngồi ở nhà nghe podcast này và bạn đang bán sản phẩm hôm nay hoặc bạn sắp cho ra đời sản phẩm thực sự, thực sự tuyệt vời tiếp theo, bạn cần tìm cách để có được thứ đó trên Internet. Bạn sẽ làm việc cực kỳ chăm chỉ, bạn sẽ chọn nền tảng quảng cáo của mình và theo một cách nào đó, bạn sẽ đăng ký với Ecwid. Sau đó, bạn giao dùi cui cho Ecwid và Ecwid thực hiện rất tốt mọi việc họ làm và chạy trong phần thứ hai của cuộc chạy tiếp sức đó. Từ đó, chúng tôi đã nhận được sự chỉ đạo từ Ecwid vì cam kết của họ với những người như chúng tôi cũng như cách họ quan tâm đến cộng đồng nhà phát triển cũng như hướng phát triển của Internet. Sau đó, chúng tôi nắm bắt thời điểm và tiến tới chặng cuối cùng và tôi giao cho một nhà phát triển khác và tôi để anh ấy làm những gì anh ấy làm tốt nhất và sau đó anh ấy lấy nó và đặt nó dưới chân người mua hàng và tạo ra một trải nghiệm đẹp đẽ và thú vị. Và sau đó nó tạo ra một giao dịch. Và điều đó đối với chúng tôi về cơ bản là chuỗi giá trị mới cho cách chúng tôi suy nghĩ thương mại điện tử nên làm việc. Và nó gắn bó chặt chẽ với các mối quan hệ đối tác gắn liền với sự cộng tác và chuyên môn hóa và chúng tôi thực sự cam kết sâu sắc với điều đó.

Richard : Vâng, ý tôi là bạn đã nói rất nhiều điều đến nỗi tôi có thể nói theo năm hướng khác nhau, nhưng tôi hoàn toàn đồng ý với bạn. Mọi người thậm chí nên hợp tác với Amazon. Ý tôi là nếu bạn có cửa hàng Ecwid, bạn cũng nên có cửa hàng Amazon, càng nhiều kênh phân phối càng tốt. Tuyệt vời. Nhưng cũng cần nhớ rằng, như bạn đã nói, một phần trong số này là do những người không có cơ hội hoặc tiền bạc để xếp hạng cao như vậy, nhưng bạn phải tập trung vào những gì bạn có thể làm mà Amazon không thể làm. Họ không thể là con người. Bạn có thể là con người. Họ không thể là thương hiệu của bạn. Bạn có thể là thương hiệu của chính mình. Nếu bạn đang cố gắng bán cùng một sản phẩm mà những người khác đang bán trên Amazon, chúc may mắn. Đó là một cuộc đua xuống đáy. Đó là bán hàng dựa trên hàng hóa và chỉ là cuộc đua đến cùng. Nhưng thực sự, thương hiệu là thứ duy nhất mà bạn có thể kiểm soát lợi nhuận, bởi vì nếu bạn tạo ra một sản phẩm độc đáo theo một cách độc đáo và mang đến trải nghiệm mà không ai khác có thể mang lại, bạn có thể, tôi sẽ không nói là vô giá vì có những thứ có giá, nhưng nó gần như vô giá nhất mà bạn có thể đạt được.

Jesse : Tôi muốn phản ánh suy nghĩ đó. Đối với những người đang lắng nghe, nếu bạn đang sử dụng Ecwid, hoặc các nền tảng khác, nền tảng đó sẽ cung cấp trang web và bạn có thể bán hàng trực tuyến, kết nối với quảng cáo. Bạn có thể kết nối với Amazon, Facebook và Instagram. Nhưng đó là lý do tại sao Ecwid có chợ ứng dụng, và đó cũng là lý do tại sao chúng tôi hợp tác. Bởi vì có những người đang nghiên cứu về AR, VR, giọng nói và những thứ tương tự. Và một khi bạn xây dựng cửa hàng và hợp tác với các đối tác khác, bạn sẽ có quyền truy cập vào những thứ đó thông qua Violet. Tôi nghĩ đó là một cách tuyệt vời để mở rộng. Và với tư cách là người bán, có lẽ bạn không nghĩ: “Tôi đang làm gì cho VR?” Có lẽ không làm nhiều lắm. (cười) Bạn không làm gì cho VR, nhưng có thể bạn sẽ nói “Tôi sẽ tải ứng dụng Violet và kết nối với nó”. Và có thể ai đó đang thực hiện một dự án VR hoàn hảo mà họ muốn bán sản phẩm của tôi trên đó. Và đó, về cơ bản là những gì bạn đang nói đến ở đây.

Brandon : Vâng, chính xác là như vậy. Và để dùng ngôn từ của bạn, chúng tôi hy vọng bạn không cố gắng suy nghĩ về những gì bạn đang làm trong thực tế ảo. Vâng. Đó thực sự là mục đích chính của công ty. Nhưng có lẽ để đi sâu hơn một chút. Tôi chắc chắn câu hỏi sẽ xuất hiện: “Được rồi, có lẽ tôi muốn suy nghĩ kỹ hơn về việc phân phối thông qua Violet và nó thực sự trông như thế nào? Tôi sử dụng nó ra sao? Và chi phí là bao nhiêu, tất cả những gì liên quan.” Và chúng tôi muốn làm cho việc này dễ dàng và thuận tiện nhất có thể cho các nhà bán lẻ đang sử dụng Ecwid. Và tất cả những gì nó thực sự là, và tất nhiên là trước tiên hãy truy cập vào Ecwid App Market, điều này thật tuyệt vời. Và một khi bạn ở đó, tất nhiên bạn chỉ cần tải xuống ứng dụng. Tôi đã được kết nối với cửa hàng của bạn và tôi nghĩ có thêm hai bước nữa, nhưng tổng cộng có lẽ chỉ mất khoảng năm phút. Sau năm phút đó, bạn có thể thiết lập tỷ lệ của mình và bật một công tắc. Và công tắc đó, về cơ bản chỉ ghi là đã được kích hoạt. Và một khi được kích hoạt, điều đó có nghĩa là hàng loạt nhà phát triển có thể bắt đầu sử dụng sản phẩm đó và xây dựng những trải nghiệm mới để bán sản phẩm của bạn. Tức là, chỉ mất năm phút, chi phí 0 đô la, và bạn hoàn toàn kiểm soát được giá cả và thời điểm nó sẽ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn. Vì vậy, đúng vậy, bạn không cần phải tự xây dựng ứng dụng VR, hoặc thậm chí không cần phải nghĩ đến nó, mà nó giống như một mô hình "cài đặt một lần và quên đi", ít nhất là ở thời điểm hiện tại.

Jesse : Tuyệt vời. Vậy nên mọi người, đây là lời kêu gọi hành động, hãy vào Ecwid App Market, kết nối với Violet. Bạn không cần phải làm gì ngay lập tức. Và có lẽ sẽ không có gì xảy ra trong cuối tuần này. Đây là một chiến lược dài hạn. Bạn đang nghĩ đến tương lai. Có rất nhiều nhà phát triển ngoài kia đang làm việc trên các dự án có thể cần đến sản phẩm của bạn, nhưng nếu bạn không kết nối với Violet, bạn thậm chí còn không nằm trong tầm ngắm của họ, người khác sẽ nhắm đến bạn. Đây là một chiến lược dài hạn và hãy nghĩ xem, nó rất dễ dàng. Nó, nó miễn phí. Bạn kết nối và có khả năng ai đó ngoài kia sẽ tạo ra ứng dụng hoàn hảo dành cho bạn tùy thuộc vào sản phẩm của bạn.

Richard : Tôi rất thích. Đặc biệt là cách anh ấy diễn đạt, Jess ạ, nó gần giống như mùa xuân đến, bạn sẽ đi trồng cây, bạn sẽ không có cơ hội có hoa nở trong vườn nếu không gieo hạt. Nhưng chỉ cần kết nối ứng dụng đó thôi cũng chính là việc bạn gieo hạt rồi, có thể một nhà phát triển nào đó sẽ làm được điều gì đó trong vòng sáu tháng. Ai biết được. Nhưng theo thời gian, nếu bạn không làm ít nhất bước đó, bạn sẽ không có quyền truy cập vào bất cứ thứ gì. Nhưng nếu bạn làm bước đó, bạn thậm chí không cần phải nghĩ về nó nữa và cuối cùng bạn có thể kiếm được nhiều tiền hơn, đúng như ý của Brandon. Cài đặt xong rồi quên đi.

Brandon : Đúng vậy. Chính xác là như thế.

Jesse : Tuyệt vời! Với tôi, và tôi đã đề cập điều này trước đây, về cơ bản nó giống như một nguồn cấp dữ liệu sản phẩm. Vì vậy, mọi người về cơ bản được cung cấp một nguồn cấp dữ liệu sản phẩm và tôi biết nó không hoàn toàn giống như vậy, nhưng bạn đang gửi một nguồn cấp dữ liệu sản phẩm mà giờ đây người khác có thể truy cập được. Đó là bước đầu tiên. Mọi người ơi, đó là một ý tưởng hay, bạn không cần phải làm, bạn có thể mơ ước. Nhưng có một điều rất hay, dễ hiểu mà bạn có thể rút ra được từ điều này.

Richard : Đúng vậy, bạn có những người đang làm việc để xây dựng doanh nghiệp của bạn mà bạn thậm chí không cần phải liên lạc hay trả tiền từ túi mình cho đến khi giao dịch bán hàng diễn ra.

Brandon : Vâng. Tôi có thể thêm một bình luận ngắn gọn gần cuối vì chúng ta chưa nói về phần này, nhưng chúng tôi cũng nhận được câu hỏi, điều gì xảy ra sau khi giao dịch diễn ra. Ai đó đã mua sản phẩm trên một trong những ứng dụng tuyệt vời này? Tuyệt vời. Tiếp theo là gì? Liệu ý của bạn về sản phẩm là một phần? Tính năng sản phẩm rất tuyệt, nhưng để thực sự là "thiết lập một lần và quên đi" khi giao dịch diễn ra và cần được nhập lại vào Ecwid và cần phải trông giống hệt như một đơn đặt hàng đến từ trang web vì việc hoàn tất đơn hàng rất quan trọng. Chúng ta không thể có các hệ thống hoàn tất đơn hàng riêng biệt. Tất cả vẫn cần phải là hệ thống ghi nhận chính thức. Một lần nữa, đây là sự tận tâm của chúng tôi đối với mối quan hệ đối tác với Ecwid và khi các bạn làm tốt và đó là hệ thống đó, vì vậy chúng tôi giúp tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhập lại. Và vì vậy, nếu có giao dịch, nó sẽ hiển thị trong ứng dụng của bạn. Bạn sẽ có thể đăng nhập và bạn sẽ thấy và bạn có thể nhận được thông báo. Nếu bạn đã thiết lập một số bước đó, bạn sẽ biết đơn hàng đã được đặt và bạn chỉ cần thực hiện chính xác các bước như khi mua hàng trên trang web của mình. Và phần đó thực sự rất thú vị.

Jesse : Hiểu rồi. Vậy là đơn hàng sẽ tự động hiện lên trong bảng điều khiển của bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo như bình thường, và Brandon, vậy còn việc thanh toán thì sao? Giờ chúng ta sẽ đi sâu vào khía cạnh kỹ thuật một chút. Ai sẽ xử lý việc thanh toán?

Brandon : Vâng, chúng tôi thực sự sử dụng Stripe. Chúng tôi là những người hâm mộ cuồng nhiệt của Stripe. Họ có mô hình kinh doanh khá giống với chúng tôi, chỉ khác ngành thôi. Mọi thứ đều thông qua Stripe. Hoàn toàn an toàn. Tất nhiên, chúng tôi phải yêu cầu thông tin tài khoản ngân hàng chẳng hạn. Nhưng chúng tôi không động đến thông tin đó. Chúng tôi không lưu trữ, chúng tôi không nhìn thấy nó. Tất cả đều thông qua Stripe. Và sau đó là các điều khoản thanh toán, về cơ bản, nhưng tiền sẽ có sẵn cho bạn với điều kiện là chúng tôi phải có khả năng hỗ trợ việc trả lại hoặc đổi hàng. Vì vậy, có một khoảng thời gian 30 ngày luân chuyển cho số tiền đó. Bởi vì người mua hàng cần điều đó. Và tất nhiên bạn muốn người mua hàng có cơ hội trả lại sản phẩm vì đó là vấn đề rất quan trọng đối với họ. Bạn có quyền truy cập vào số tiền đó và chúng tôi lo phần chia. Không có thêm công việc kế toán nào, chúng tôi lo liệu mọi thứ.

Jesse : Hiểu rồi. Vậy là dùng tài khoản Violet Stripe. Các bạn, nói một cách nào đó, là bên chịu trách nhiệm thanh toán, nói chính xác hơn một chút, rồi các bạn gửi báo cáo giao dịch hoàn tất và tiền sẽ được chuyển theo. Hiểu rồi. Được rồi. Đối với những người am hiểu về xử lý thanh toán, tôi đã trả lời câu hỏi của các bạn rồi. Tuyệt vời. Tôi có rất nhiều ý tưởng khác nhau và có lẽ bây giờ tôi muốn trở thành nhà phát triển VR, nhưng có thể, tôi không biết nữa. Có lẽ thời điểm của tôi đã qua rồi, nhưng thật tuyệt vời. Rich, còn câu hỏi nào nữa không?

Richard : Ôi trời. Tôi chỉ muốn nói lại, hoặc hỏi bạn, ý bạn là mọi người chỉ cần vào App Store, cài đặt Violet và chờ đợi. Đúng không?

Brandon : Đó là bước đầu tiên. Cứ bắt đầu thôi, sẽ có rất nhiều thứ mới mà chúng ta đang thử nghiệm và tối ưu hóa ngay bây giờ. Chúng sẽ được triển khai trong tương lai, khi đó bạn sẽ có khả năng giao tiếp với nhiều người khác nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi, thay đổi tỷ giá và tất cả những thứ khác. Nhưng bạn hoàn toàn đúng khi nói rằng bạn cần phải tham gia vào hệ thống ngay bây giờ. Bởi vì những sản phẩm này sẽ xuất hiện ở phía bên kia và sẽ có những người trong phòng họp nhìn chằm chằm vào bảng trắng để xem xét các sản phẩm. Được rồi, vậy chúng ta có gì để sử dụng? Chúng ta sẽ chi tiêu tiền bạc, thời gian và nguồn lực như thế nào để xây dựng mọi thứ dựa trên các sản phẩm hiện có? Và đó chính là yếu tố thời gian ở đây. Bạn phải tham gia ngay bây giờ để họ có thể lên kế hoạch cho điều đó.

Richard : Vâng, khác với những lời khuyên và suy nghĩ trước đây kiểu như "cứ xây dựng đi rồi khách hàng sẽ đến", và ai cũng bảo "không, điều đó sẽ không xảy ra". Điều cần nói bây giờ có lẽ là hãy xây dựng một sản phẩm thật sự tốt, bởi vì nếu bạn xây dựng một sản phẩm tốt và kết nối những yếu tố này lại với nhau, nó thực sự sẽ mang lại lợi ích cho bạn. Như bạn đã nói, tất cả mọi người đều đang nhìn vào bảng trắng, cố gắng tìm ra lựa chọn nào phù hợp. Bạn có một sản phẩm độc đáo, thú vị. Có lẽ họ sẽ chọn sản phẩm đó.

Brandon : Chính xác là vậy. Hãy ra ngoài kia và tạo ra hoặc xây dựng sản phẩm mà thế giới cần, và sẽ có cả một đội ngũ người cố gắng bán sản phẩm đó cho bạn.

Jesse : Tuyệt vời. Thật xuất sắc. Được rồi. Tôi sẽ suy nghĩ về điều đó. Mọi người, các bạn có một lời kêu gọi hành động nhanh chóng. Bắt tay vào làm thôi. Brandon, chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi. Thực sự cảm ơn bạn đã tham gia chương trình.

Richard : Cảm ơn vì đã dành thời gian.

Brandon : Vâng, cảm ơn các bạn.

Bán trực tuyến

Với Ecwid Ecommerce, bạn có thể dễ dàng bán hàng ở mọi nơi, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giới.

Ở lại đến ngày!

Đăng ký podcast của chúng tôi để có động lực hàng tuần và lời khuyên hữu ích nhằm xây dựng doanh nghiệp mơ ước của bạn.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sử dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất của tôi cũng có thể quản lý được. Dễ dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Đi trước nhiều năm ánh sáng so với các plugin cửa hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giới thiệu nó cho khách hàng trên trang web của mình và hiện đang sử dụng nó cho cửa hàng của riêng tôi cùng với bốn cửa hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, hỗ trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vời, video hướng dẫn tuyệt vời. Cảm ơn bạn rất nhiều Ecwid, bạn tuyệt vời!
Tôi đã sử dụng Ecwid và tôi yêu thích nền tảng này. Mọi thứ đều đơn giản đến mức điên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiều lựa chọn khác nhau để chọn hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiều biến thể khác nhau. Đó là một cổng thương mại điện tử khá mở.
Dễ sử dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiều mẫu để lựa chọn. Ứng dụng là tính năng yêu thích của tôi vì tôi có thể quản lý cửa hàng của mình ngay từ điện thoại. Rất khuyến khích 👌👍
Tôi thích Ecwid rất dễ bắt đầu và sử dụng. Ngay cả đối với một người như tôi, không có nền tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm hỗ trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​của tôi.
Đối với mọi thứ nó cung cấp, ECWID cực kỳ dễ cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiều và thử khoảng 3 đối thủ khác. Chỉ cần thử ECWID và bạn sẽ trực tuyến ngay lập tức.

Bạn muốn làm khách?

Chúng tôi muốn chia sẻ những câu chuyện thú vị với cộng đồng, hãy điền vào biểu mẫu này và cho chúng tôi biết lý do bạn sẽ là một vị khách tuyệt vời.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây

Bằng cách nhấp vào “Chấp nhận tất cả cookie”, bạn đồng ý với việc lưu trữ cookie trên thiết bị của mình để nâng cao khả năng điều hướng trang web, phân tích việc sử dụng trang web và hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị của chúng tôi.
riêng tư của bạn

Khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào, trang web đó có thể lưu trữ hoặc truy xuất thông tin trên trình duyệt của bạn, chủ yếu ở dạng cookie. Thông tin này có thể là về bạn, sở thích của bạn hoặc thiết bị của bạn và chủ yếu được sử dụng để giúp trang web hoạt động như bạn mong đợi. Thông tin thường không trực tiếp nhận dạng bạn nhưng nó có thể mang lại cho bạn trải nghiệm web được cá nhân hóa hơn. Vì chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn nên bạn có thể chọn không cho phép một số loại cookie. Nhấp vào các tiêu đề danh mục khác nhau để tìm hiểu thêm và thay đổi cài đặt mặc định của chúng tôi. Tuy nhiên, việc chặn một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn về trang web và các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp. Thêm thông tin

Thông tin thêm

Cookie thực sự cần thiết (Luôn hoạt động)
Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động và không thể tắt trong hệ thống của chúng tôi. Chúng thường chỉ được đặt để phản hồi các hành động do bạn thực hiện, chẳng hạn như đặt yêu cầu dịch vụ, chẳng hạn như cài đặt tùy chọn quyền riêng tư của bạn, đăng nhập hoặc điền vào biểu mẫu. Bạn có thể đặt trình duyệt của mình chặn hoặc cảnh báo bạn về những cookie này, nhưng khi đó một số phần của trang web sẽ không hoạt động. Những cookie này không lưu trữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.
Nhắm mục tiêu Cookie
Những cookie này có thể được các đối tác quảng cáo của chúng tôi thiết lập thông qua trang web của chúng tôi. Chúng có thể được các công ty đó sử dụng để xây dựng hồ sơ về sở thích của bạn và hiển thị cho bạn các quảng cáo có liên quan trên các trang web khác. Chúng không lưu trữ thông tin cá nhân trực tiếp mà dựa trên việc nhận dạng duy nhất trình duyệt và thiết bị internet của bạn. Nếu bạn không cho phép những cookie này, bạn sẽ gặp ít quảng cáo được nhắm mục tiêu hơn.
Bánh quy chức năng
Những cookie này cho phép trang web cung cấp chức năng nâng cao và cá nhân hóa. Chúng có thể được thiết lập bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba có dịch vụ mà chúng tôi đã thêm vào trang của mình. Nếu bạn không cho phép những cookie này thì một số hoặc tất cả các dịch vụ này có thể không hoạt động bình thường.
Cookie hiệu suất
Những cookie này cho phép chúng tôi đếm số lượt truy cập và nguồn lưu lượng truy cập để chúng tôi có thể đo lường và cải thiện hiệu suất trang web của mình. Chúng giúp chúng tôi biết trang nào được yêu thích nhất và ít phổ biến nhất cũng như xem cách khách truy cập di chuyển quanh trang web. Tất cả thông tin mà các cookie này thu thập được tổng hợp và do đó mang tính ẩn danh. Nếu bạn không cho phép những cookie này, chúng tôi sẽ không biết khi nào bạn đã truy cập trang web của chúng tôi.