Hãy nhanh chóng theo dõi ba
Ưu đãi được đề cập trong podcast này hiện không còn nữa.
Bảng điểm
Jesse: Được rồi, Rich, cậu đã sẵn sàng cho kỳ nghỉ lễ chưa?
Richard: Vào thời điểm này trong năm, tôi luôn cảm thấy vừa sẵn sàng vừa lo sợ. Tôi biết những điều tồi tệ sắp xảy ra.
Jesse: Đúng vậy!
Richard: Nhưng tôi rất hào hứng với chương trình này. Và với những gì chúng tôi đang cố gắng giúp đỡ mọi người.
Jesse: Vâng, hoàn toàn. Ý tôi là, bạn biết đấy, khi kỳ nghỉ lễ đến, bạn luôn khó chịu với cửa hàng đầu tiên trưng bày sản phẩm của họ, đồng thời bạn sẽ nói: “Ồ, đó là một ý tưởng hay,” bởi vì bạn có sẵn sàng cho những ngày nghỉ lễ, đặc biệt là trong
Richard: Họ đang có được lợi thế khởi đầu, phải không?
Jesse: Đúng vậy, mục đích của tất cả những điều này là giúp bạn khởi đầu trong kỳ nghỉ lễ. Nếu bạn đặt cược một
Richard: Anh biết đấy, trước khi chương trình bắt đầu, tôi đã xem qua số liệu thống kê và về cơ bản, nhìn chung, 26.6% doanh số bán lẻ trực tuyến diễn ra trong mùa lễ hội, và doanh số trang sức thậm chí tăng tới 30%, đôi khi còn hơn 30%.
Jesse: Ồ. Vâng. Vâng, thật điên rồ. Nếu bạn ở trong
Richard: Ừ, về cơ bản là cần tạo đà, đúng không? Bởi vì, bạn biết đấy, vào mùa hè, bạn có thể có được một khởi đầu thuận lợi nếu bạn làm việc vào tháng Tám. Vì châu Âu thường đóng cửa vào tháng Tám và bạn có thể có được một khởi đầu tốt ở đó, nhưng bây giờ đã là tháng Mười rồi.
Jesse: Ừ.
Richard: Và đó không thực sự là một bước khởi đầu, nhưng may mắn thay vì Ecwid khá dễ làm việc và nó
Jesse: Chắc chắn rồi, đây không phải là việc bạn phải tái cấu trúc toàn bộ doanh nghiệp và tạo ra sản phẩm mới. Chúng tôi muốn đưa ra cho bạn những lời khuyên nhanh gọn, kiểu như "Tôi quên mất kỳ nghỉ lễ, tôi nên làm gì ngay bây giờ, hãy cho tôi biết." Vậy nên, đây là ba lời khuyên để chuẩn bị cho mùa bán hàng lễ hội.
Vì vậy, điều đầu tiên là, điều này khá cơ bản, được rồi. Vì vậy, mọi người đều có thể làm điều này, ngay cả khi bạn đã kinh doanh được vài năm. Luôn luôn là một ý tưởng tốt để xem trang web của bạn. Hãy đi tới phần đầu của trang web, đừng nhìn vào phần phụ trợ và cố gắng đeo kính râm cho người mới bắt đầu của bạn, đúng không. Giống như, nhìn vào trang web như thể bạn chưa từng thấy nó trước đây, đi sâu vào một số trang, chẳng hạn như trang 'Giới thiệu về chúng tôi', đọc nó và nói, bạn biết: 'Tôi có mua hàng của người này không? Trang này có ghi 'Lorem Ipsum' và điền vào trang này khi bạn có thời gian, chẳng hạn như, bạn biết đấy, bạn có quên điều đó không, bạn biết đấy, trở lại một năm trước khi bạn bắt đầu việc này?'.
Richard: Địa chỉ là 555555.
Vâng, hoàn toàn. Mọi người đều có những thứ này, bạn biết đấy, chúng chỉ bị bỏ qua khi bạn xây dựng trang web, ý tôi là, tôi hiểu rồi, bạn đang gấp rút cố gắng bán càng nhanh càng tốt. Vì vậy, chúng tôi muốn khuyến khích mọi người xem qua tất cả các trang khác nhau trên trang web của bạn. Hãy nhìn vào nó và nói 'Tôi sẽ thay đổi điều gì ngay bây giờ?'
Richard: Vâng. Chúng tôi khuyến khích bạn làm điều đó cả trên thiết bị di động và máy tính để bàn.
Jesse: Chắc chắn rồi.
Richard: Như chúng ta đã biết, có rất nhiều hoạt động khám phá sản phẩm trên thiết bị di động, nhưng hầu hết các giao dịch mua bán vẫn diễn ra trên máy tính để bàn. Tất nhiên cũng có những ngoại lệ, chúng ta sẽ không đi sâu vào vấn đề đó ngay bây giờ, nhưng...
Jesse: Ừ, có lẽ tôi muốn tranh luận với bạn về điều đó, nhưng tôi đồng ý rằng tôi ngồi trước máy tính cả ngày, vì vậy, tôi nghĩ trang web của tôi trông giống như những gì nó hiển thị trên màn hình của tôi, nhưng đó không phải là những gì nó hiển thị cho tất cả mọi người ngoài kia.
Richard: Vâng. Một trong những lời khuyên là tận dụng xu hướng chuyển dịch mạnh mẽ sang thiết bị di động, đúng không?
Jesse: Chắc chắn rồi.
Richard: Vậy nên, lời khuyên đầu tiên mà Jesse đang đề cập đến là, trước hết chúng ta cần đảm bảo rằng giao dịch trông đáng tin cậy và thứ hai, bạn thực sự có thể bán được hàng. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên thử mua một món đồ hoặc nhờ bạn bè mua hộ, bạn có thể hủy đơn hàng mà không phải trả phí, nhưng hãy chắc chắn rằng giao dịch thực sự có thể diễn ra. Bạn có thể nghĩ rằng mình đã thiết lập đúng, nhưng cho đến khi bạn kiểm tra và thấy rằng giao dịch thực sự có thể diễn ra trên cả máy tính và thiết bị di động, và trải nghiệm người dùng tốt hay không.
Jesse: Ừ.
Richard: Anh không thể chắc chắn rằng giao dịch mua bán có thể diễn ra hay không.
Jesse: Chắc chắn rồi, chắc chắn rồi. Vẫn còn rất nhiều thứ dễ sửa chữa. Có thể bạn nhận ra: 'Ôi trời, hình ảnh mình dùng trên banner trang chủ cũ quá rồi.' Vẫn còn thời gian để thay đổi nó. Và quay lại với ý kiến của Rich về thiết bị di động, tôi kiểm tra rất nhiều trang web và luôn kiểm tra trên máy tính để bàn, và tôi biết đó là một sai lầm, vì vậy, hãy xem trang web của bạn trên điện thoại di động và thử mua hàng. Và, bạn biết đấy, có thể đã vài năm kể từ khi bạn thiết lập thanh toán và quy trình đó khiến bạn mỏi tay khi hoàn tất giao dịch. Được rồi, vậy thì có lẽ có một lựa chọn khác, ví dụ như có thể có tùy chọn PayPal mà bạn nên kích hoạt, cho phép khách hàng đăng nhập bằng tài khoản PayPal của họ và mua hàng mà không cần phải nhập lại địa chỉ và các thông tin khác. Vì vậy, hãy khuyến khích bạn mua hàng trên chính trang web của mình trên điện thoại di động, trên máy tính để bàn và ghi lại những gì sai sót. Tôi đảm bảo bạn sẽ tìm thấy một vài vấn đề, kiểu như: "Ôi trời, tôi không nhận ra là như vậy và có lẽ đó là lý do khách hàng của tôi khó chịu." Luôn luôn có điều gì đó cần được sửa chữa trên trang web của mọi người. Vì vậy, hãy cùng xem xét và sửa chữa nó nhé.
Richard: Nghe hay đấy.
Jesse: Ừ.
Richard: Vậy đó là mẹo thứ nhất. Khi nào sẽ có mẹo thứ hai?
Jesse: Vẫn là lời khuyên số 1, khi bạn phát hiện ra lỗi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ. Vì đây là một podcast hơi khó nói nên hầu hết mọi người sẽ vào phần trò chuyện trực tuyến trên bảng điều khiển Ecwid. Và nhân tiện, bộ phận hỗ trợ rất tuyệt vời. Họ hoạt động 24/7, vì vậy, chỉ cần giải thích vấn đề của bạn cho họ. Ví dụ: "Tôi vừa xem trang web của mình và thấy một điều kỳ lạ, có gì sai vậy?" Và thường thì câu trả lời rất đơn giản. Luôn luôn là một câu trả lời rất đơn giản, chẳng hạn như: "Ồ, bạn nên bật tính năng này trong cài đặt của mình." Tóm lại, có hàng triệu thứ khác nhau có thể xảy ra lỗi trên các trang web, nhưng câu trả lời là, cách khắc phục thường rất đơn giản.
Richard: Ừ, nghe hay đấy. Đó là một ý kiến hay.
Jesse: Được rồi. Vậy thì lời khuyên thứ hai. Nếu bạn nghe các podcast khác, có lẽ bạn đã nghe chúng tôi nói về chủ đề này rồi. Vì vậy, đây chỉ là lời nhắc lại, nhưng với điện thoại di động ngày nay, mạng xã hội mới là điều quan trọng nhất. Chúng ta đã nói về điều này rồi, nên hôm nay chúng ta sẽ nói cụ thể về Facebook và Instagram.
Vì vậy, nếu bạn đã gắn bó với Ecwid một thời gian thì có thể bạn đã có một cửa hàng trên Facebook. Chuyện đó đã có từ lâu rồi, công nghệ đã có ở đó, nhưng bây giờ mạng xã hội, giống như, nó sử dụng steroid, giống như, vài tháng qua đã chứng kiến những bước phát triển điên rồ về cách thức
Richard: Ồ vâng, thật tuyệt vời. Và, nếu nó phù hợp với sản phẩm và/hoặc dịch vụ của bạn, thì ví dụ, bạn đang làm video, bạn cũng có thể làm video. Tôi không chắc tại sao họ lại đổi từ gắn thẻ thành nhãn dán, nhưng nó được coi là nhãn dán thay vì thẻ trong video, nhưng bạn vẫn có thể làm điều tương tự. Ví dụ, bạn làm về động vật và bạn muốn chỉ cho thấy một chú chó con đang chạy xung quanh, và đó là một chiếc vòng cổ nhỏ xinh hoặc bất cứ thứ gì bạn bán.
Jesse: Thêm nữa là chó con, ai cũng thích chúng.
Richard: Ừ, dĩ nhiên rồi. Hoặc, thực ra chúng giống mèo hơn.
Jesse: Mèo, được rồi. Anh có sản phẩm dành cho mèo, đây là điểm mấu chốt.
Richard: Không ai ghét bỏ chó con hay mèo cả, chúng tôi yêu động vật. Không có con vật nào bị hại trong quá trình thu âm podcast này (cười). Nhưng mà, đúng vậy, chắc chắn hãy tận dụng cơ hội, vì chúng ta chỉ còn vài tháng nữa là đến mùa lễ hội. Chúng ta vừa nghe số liệu thống kê về doanh số bán hàng trong mùa lễ hội và về cơ bản, lời khuyên số 1 là bạn có thể bán hàng, thực sự có thể tạo ra doanh số và mọi thứ đều hiệu quả, và lời khuyên số 2 là tận dụng mạng xã hội và khả năng lan truyền của nó, và tại sao không tận dụng cơ hội khi hình ảnh của bạn đang được nhiều người biết đến hơn, hãy cho họ khả năng nhấp vào hình ảnh hoặc video của bạn và đưa họ đến trang sản phẩm.
Jesse: Ừ, ý tôi là, cái này đơn giản lắm. Chắc chắn ai cũng có điện thoại và ở dưới cùng của điện thoại thường có một nút, bạn nhấn nút đó để chụp ảnh hoặc quay video. Vậy nên đây chính là điều chúng ta đang nói đến. Bạn chỉ cần cầm điện thoại lên và chụp ảnh sản phẩm của mình, quay video, rồi khi tải lên Instagram hoặc Facebook (nhân tiện, cái này cũng hoạt động trên Facebook nữa), bạn có thể di chuột qua các sản phẩm đó, gắn thẻ sản phẩm, đánh dấu là đang bán và sau đó là phần Stories, mà Stories cũng đang rất phổ biến, bạn biết đấy, tôi hơi lớn tuổi rồi nên không hẳn là dân nghiện Instagram, tôi đang cố gắng…
Richard: Vâng, chúng ta sẽ đi sâu vào chi tiết hơn về vấn đề này, nhưng một lần nữa, chúng tôi chỉ đang cố gắng làm cho tập này ngắn gọn để các bạn có thể bắt đầu. Chúng ta sẽ làm một việc gì đó rất sớm thôi, nhưng, các bạn biết đấy, nó sẽ không phải là tập tiếp theo, mà là… Thực ra có thể, tùy thuộc vào tình hình, nhưng chúng tôi chỉ muốn phát hành tập này để đảm bảo các bạn có thể bắt đầu quá trình, bởi vì luôn có điều gì đó bạn có thể làm thêm cho doanh nghiệp của mình, tất cả chúng ta đều biết điều đó với tư cách là những người kinh doanh.
Jesse: Đúng. Nhanh chóng và bẩn thỉu trên mạng xã hội: Nhấc điện thoại lên, bắt đầu chụp ảnh, bắt đầu quay video, sau đó gắn thẻ và sử dụng nhãn dán trên Instagram và Facebook. tôi đã ở trong
Richard: Ừ, nghe hay đấy. Vậy chúng ta có mẹo thứ 3 là gì nhỉ?
Jesse: Được rồi. Vậy thì mẹo thứ 3, một lần nữa, theo tinh thần của câu chuyện: 'Này, tôi quên mất kỳ nghỉ lễ rồi, giờ tôi phải làm gì?' Được rồi, hãy đưa sản phẩm của bạn lên top Google. Cụ thể hơn, chúng ta đang nói về Google Shopping.
Nếu bạn muốn thực sự
Richard: Vâng. Và về điểm mà anh Jesse vừa nêu, ý tôi là, nếu anh đọc kỹ giữa các dòng, như chúng ta đã nói trước đó trong podcast này, anh không có nhiều thời gian để tạo nội dung mới, bài đăng blog mới, v.v. Ý tôi là, nếu anh có thời gian, thì thật tuyệt vời. Anh nên làm điều đó. Chúng tôi không hề phản đối SEO, chúng tôi hoàn toàn ủng hộ nó.
Chỉ là, trong khoảng thời gian có hạn này, có lẽ đã có rất nhiều người đã viết những bài đăng đó, quay những video đó và thực hiện điều đó, và thứ hạng của họ khá cao. Đây là một cách, khi ai đó thực hiện tìm kiếm đó, bởi vì họ sẽ tìm kiếm, cho dù đó là trên mạng xã hội hay trên Google, họ sẽ tìm kiếm nó. Và đây là một cách để bạn vượt lên trên tất cả những người đã làm tất cả công việc khó khăn đó và thực sự có thể giới thiệu sản phẩm của bạn trước tất cả những người đã làm việc chăm chỉ đó.
Jesse: Vâng, chính xác. Đây là chiến lược tăng trưởng. Kiểu như, đừng đưa ra câu trả lời kiểu "làm việc vất vả", hãy đưa ra câu trả lời dễ dàng hơn. Đây là nút bấm dễ, đúng không? Và nó không miễn phí, đúng không? Google là một công ty rất lớn và họ được trả tiền. Vì vậy, bạn phải trả tiền cho quảng cáo, nhưng hiện tại chúng tôi đang có một số chương trình khuyến mãi, ví dụ: nếu bạn trả 150 đô la đầu tiên, chúng tôi sẽ tặng bạn thêm 150 đô la miễn phí từ Google, và tôi nghĩ thậm chí còn có các chương trình khuyến mãi khác nếu bạn chi tiêu nhiều hơn một chút, bạn sẽ nhận được thêm tiền miễn phí từ Google. Vì vậy, họ đứng sau việc này, chúng tôi đứng sau việc này. Đây là một cách tuyệt vời, nếu bạn chưa từng làm quảng cáo trước đây và không thực sự biết cách làm, thì đây là nút bấm dễ dàng và bây giờ là thời điểm thích hợp để làm điều đó. Vì vậy, nếu bạn muốn, hãy làm đi. Đây là con đường đúng đắn.
Richard: Vâng, tôi thích nó. Bạn có thể nghĩ đến điều gì không, khi chúng ta nhìn lại và bạn biết đấy, chúng ta đã ở trong
Jesse: Ừ.
Richard: 10 năm rồi, và bạn biết đấy, thực sự là, nếu bạn đang cố gắng thực hiện những thủ thuật tăng trưởng ngớ ngẩn để tính toán các con số, thì đừng làm điều này với kế toán của bạn, nhưng nếu bạn đang cố gắng hình dung doanh số bán hàng sẽ như thế nào vào tháng 12, thì nhiều người trong chúng ta thường nói: 'Hãy lấy tháng tốt nhất của bạn và nhân đôi lên.'
Jesse: Ừ, ít nhất là vậy.
Richard: Ít nhất thì bạn cũng biết đấy, đúng không? Và điều mà chúng ta đang nói đến thực sự chỉ là tận dụng khoảng thời gian ngắn ngủi còn lại trong mùa lễ hội này. Và còn rất nhiều việc khác bạn có thể làm trong tương lai về SEO, bạn biết đấy, thực sự thì bạn đã nghe podcast rồi, nên bạn biết đấy, có vô số việc bạn có thể làm để cải thiện công việc kinh doanh của mình, nhưng chúng tôi chỉ muốn tạo ra một tập ngắn để nhắc nhở bạn — một số người đã bắt đầu sớm rồi, vì vậy, đừng chờ đợi thêm nữa. Hãy hành động ngay bây giờ, và chúng tôi muốn làm cho chúng thật đơn giản, dễ dàng và có cơ hội thực sự giúp doanh nghiệp của bạn tiến lên.
Jesse: Vâng, làm ơn, chỉ cần làm một trong những việc này thôi, tôi thực sự khuyến khích bạn làm cả ba, nhưng nếu bạn đang bận, đang lái xe và nghĩ: 'Ừ, việc này tuyệt vời, mình sẽ làm, nhưng,' thì làm ơn, tôi chỉ khuyến khích bạn thôi, hãy làm một trong những việc này nếu không phải cả ba. Và điều này chắc chắn sẽ giúp công việc kinh doanh của bạn tiến lên. Được rồi các bạn, tôi thực sự cảm ơn thời gian của các bạn, cảm ơn Richard rất nhiều.
Richard: Hãy tận dụng năng lượng và nỗ lực của bạn để tiến về phía trước.
Jesse: Hãy đánh giá, nhận xét. Hãy thực hiện điều đó. Cảm ơn.
