The Ecwid
Hiển thị Ghi chú
- Hệ thống và quy trình
- Thiết kế lại trang web
- Quảng cáo rẻ - YouTube, Facebook, Instagram
- Cạnh tranh với Amazon
- Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm
- Phản hồi của Ecwid đối với
Covid-19
Bảng điểm
Jesse: Chuyện gì đang xảy ra vậy, Richie?
Richard: Chuyện gì đang xảy ra vậy, Jess? Lần này khác lạ quá, phải không?
Jesse: Điều này chắc chắn là khác biệt. Chúc mọi người một ngày thứ Sáu vui vẻ, nhưng có lẽ chúng ta đang cảm nhận điều này rõ hơn qua trải nghiệm của khách hàng vì chúng ta không ở cạnh nhau.
Richard: Có một điều mà tất cả chúng ta đều có chung bất kể tình hình hiện tại ra sao. Mọi thứ không còn như xưa nữa. Một số thì tốt hơn, một số thì tệ hơn. Nhưng nhìn chung, hầu hết chúng ta đều đang ở nhà.
Jesse: Ừ. Vậy là chúng ta đang ở nhà. Điều hay của việc làm podcast và video là bạn có thể làm ở bất cứ đâu. Và đây là văn phòng của tôi, nơi tôi đã sống trong khoảng một tháng nay. Văn phòng của bạn còn tuyệt hơn nhiều.
Richard: (cười) Nhưng đó cũng là điều tôi làm.
Jesse: Một chiếc micro tốt hơn sẽ cho chất lượng âm thanh tốt hơn.
Richard: Vâng, tùy thuộc vào việc chúng ta sẽ ở nhà trong bao lâu. Chúng tôi cũng sẽ lắp thêm một cái micro nữa ở nhà bạn. Được chứ.
Jesse: Tôi cần phải cố gắng hơn nữa. Tôi đã đặt mua một số bức tranh để làm phông nền rồi. Chúng ta cần nâng cấp văn phòng một chút. Cuối cùng thì tôi cũng phải cạo râu thôi. Tôi đang để râu trong thời gian cách ly. Vậy nên có lẽ tôi cũng giống như những người khác đang lắng nghe. Hy vọng những điều tốt đẹp nhất sẽ đến với những người đang phải đối mặt với chuyện gì nghiêm trọng hoặc có người thân bị ốm.
Tôi đi từ ý tưởng rằng hầu hết mọi người có lẽ đều giống bạn, và tôi mắc kẹt ở nhà, lũ trẻ khiến bạn phát điên. Nhiều tình huống điên rồ hơn sẽ khuấy động và sau đó cố gắng tìm ra xem bạn có thể làm cái quái gì với công việc kinh doanh của mình. Đó là thực tế đối với hầu hết mọi người. Đó có thể là
Richard: Vâng, và tôi chỉ muốn nhắc lại, Jesse, đó là một điểm rất hay. Chúng tôi không biết chính xác tình hình của bạn, nhưng chúng tôi muốn liên lạc. Chúng tôi không muốn làm gián đoạn đà kết nối với cộng đồng Ecwid và về cơ bản là muốn liên lạc và làm bất cứ điều gì có thể. Chúng tôi biết một số bạn đang có doanh số bán hàng rất tốt hiện nay vì mọi thứ đang diễn ra thuận lợi. Và bất kỳ sản phẩm/dịch vụ nào bạn đang bán hiện đang có nhu cầu cao.
Những người khác trong số các bạn có thể mới bắt đầu và chưa thực sự có nguồn lưu lượng truy cập và hiện đang nhận được lưu lượng truy cập nhưng thực sự không biết phải làm gì với nó vì có thể bạn có thể cải thiện một số thứ. Và sau đó, có những người khác có thể không có sản phẩm nào đang được yêu cầu hiện nay. Và chúng tôi sẽ cố gắng đề cập đến từng thứ một một chút vì chúng tôi muốn tăng thêm giá trị cho dù thế nào đi chăng nữa. Nhưng tôi thực sự, thực sự muốn nhắc lại quan điểm của Jesse rằng dù thế nào đi chăng nữa, chúng tôi hy vọng gia đình các bạn được an toàn. Chúng tôi hy vọng gia đình của chúng tôi được khỏe mạnh. Và cộng đồng của bạn đang làm tất cả những gì có thể để giúp đỡ lẫn nhau. Và chúng tôi chỉ muốn làm điều tương tự cho các bạn.
Jesse: Chắc chắn muốn giúp đỡ bạn. Tôi nghĩ chúng ta có thể bắt đầu trước, đối với những người thực sự chưa bắt đầu công việc kinh doanh của mình hoặc có rất nhiều người quan tâm đến
Có những người khác đã được kết nối, gọi điện và công việc kinh doanh của họ có thể đang bùng nổ ngay bây giờ. Tôi biết từ số liệu thống kê nội bộ rằng hiện tại có những người đang làm rất tốt. Chúng ta sẽ đi sâu vào vấn đề đó tiếp theo. Nhưng trước tiên, Richard, điều đó sẽ giúp ích cho những người có lẽ đang ở trong hoàn cảnh tồi tệ lúc này. Có rất nhiều người đã bán vé cho các sự kiện. Ở đó, hiện tại có một số điểm khó khăn. Không có sự kiện nào hoặc bạn đang bán những sản phẩm cần sự tiếp xúc trực tiếp nhiều hơn. Họ cần một cái gì đó. Chúng tôi có sự giúp đỡ cho bạn.
Thực ra có người nhẹ nhàng hơn có lẽ bạn bán quần phải không? Có lẽ điều đó không được tốt lắm, mọi người hiện đang sống cuộc sống trực tuyến của mình từ trong bụng. Vì vậy, nếu bạn bán quần, có thể bạn làm ăn không tốt lắm.
Richard: Đây là những số liệu thống kê chính xác. Chúng tôi không có con số chính xác tuyệt đối. Nhưng chúng tôi đã thấy nhiều hiện tượng khác nhau, doanh số bán áo (chủ yếu là phần trên eo) tăng lên, trong khi doanh số bán giày dép lại giảm. Có rất nhiều hiện tượng tương tự; đây thực sự là một hiện tượng thú vị.
Jesse: Người ta không mặc quần, Rich. Đây là sự thật ở đây. có một
Vì vậy, bây giờ, hãy tận dụng khoảng thời gian tạm dừng này, hãy xem xét doanh nghiệp của bạn một cách tổng thể. Điều này sẽ không phải là mãi mãi, tôi không dự đoán khi nào chúng ta sẽ trở lại cuộc sống bình thường, nhưng nó sẽ không là mãi mãi. Và bạn sẽ rất vui vì đã dành chút thời gian để xây dựng lại doanh nghiệp của mình hoặc xây dựng doanh nghiệp của mình lần đầu tiên.
Richard: Đó là một điểm tốt. Mọi thứ sẽ thay đổi. Nhưng tôi nghĩ có một số điều sẽ nằm ngoài chuyện này. Và dù thế nào đi chăng nữa, tôi nghĩ sẽ có nhiều người nhận ra rằng họ cần nỗ lực cải thiện sự hiện diện kỹ thuật số của mình. Vì vậy, bất kể điều gì xảy ra đi nữa, hy vọng rằng cuộc sống bạn đang sống sẽ trở lại với bất kỳ hình thức hoặc sự tỉnh táo nào mà bạn cần và đang nỗ lực.
Nhưng dù thế nào đi nữa, dấu chân kỹ thuật số sẽ có giá trị hơn bao giờ hết.
Trước khi chúng ta đề cập đến những điều này, ngay cả khi bạn làm việc không tốt; không phải vì hiện tại việc kinh doanh không được thực hiện trực tuyến. Đây là rất nhiều điều chúng tôi đã thảo luận trước đó một chút. Điều này rất giống Thứ Sáu Đen hoặc trong kỳ nghỉ lễ hiện nay khi mọi người đang ở nhà, và một lần nữa, đó không nhất thiết là cảm giác của ngày lễ, nhưng đó cũng là môi trường nơi có nhiều người ở nhà hơn, họ ở cùng gia đình. Họ không ở nơi làm việc. Họ đang tìm kiếm trực tuyến. Số liệu thống kê mới nhất là gì? Tôi muốn nói rằng YouTube đã tăng gấp đôi số lượt xem video hoặc một con số điên rồ nào đó. Tôi không nhớ chính xác nhưng chắc chắn nó ở trên đó. Không phải vì mọi người không trực tuyến. Có thể có một số điều cơ bản mà bạn có thể làm được.
Jesse: Vì vậy, hãy quay trở lại các nguyên tắc cơ bản. Ý tôi là, rõ ràng là chúng ta đang ở. Tôi không biết chúng ta đang ở số podcast nào, trong những năm 60, 70 ở đây. Nghe tất cả các podcast của chúng tôi. Tôi chắc chắn là bạn
Richard: Vâng. Đây cũng là thời điểm rất tốt để xem xét lại các hệ thống và quy trình. Vì vậy, điều này có lẽ sẽ hữu ích cho dù bạn mới bắt đầu và thực sự có thời gian để lập kế hoạch cho một số việc này. Bởi vì bạn không thực sự biết, có thể bạn sẽ quay lại làm việc và muốn có thể chuyển giao các hệ thống và quy trình này cho người khác khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Hoặc có thể bạn đang làm rất tốt và cần mở rộng, và cần tập trung vào những thứ khác. Việc cải thiện các hệ thống và quy trình về cơ bản là các quy trình hoạt động tiêu chuẩn. Tôi nghĩ, dù thế nào đi nữa, đây cũng là thời điểm tốt để xem xét việc đó.
Jesse: Và cụ thể hơn, nếu bạn đang thắc mắc, Rich đang nói về cái quái gì ở đây? Giống như khi có đơn hàng đến. Điều gì xảy ra tiếp theo? Bạn có phải
Nhưng vâng, hoặc là bạn có thời gian để làm việc này ngay bây giờ, hoặc bạn bận đến mức bạn thực sự cần phải làm việc này ngay bây giờ, nếu không bạn sẽ phát điên. Vì vậy, bây giờ là thời điểm tốt để xem xét các quy trình đó. Bạn có thể cải thiện điều gì? Và ngay cả khi bạn cần thuê người ngoài, hiện tại vẫn có rất nhiều người khác sẵn sàng trợ giúp. Họ đã bị cho nghỉ phép. Ở đó, họ sử dụng tốt máy tính và có nhiều thời gian trong tay. Vì vậy, đây là thời điểm tốt để xem xét toàn bộ quy trình của hệ thống và những gì bạn có thể khắc phục nếu có thời gian.
Thực ra, điểm tiếp theo ở đây, tôi nghĩ bạn đã đề cập đến nó khi chúng ta nói chuyện trước đó. Có rất nhiều người ở nhà. Họ đang khao khát tiếp xúc xã hội. Đây là cửa sổ phía trước của tôi ở đây. Tôi có thể thấy mọi người đi lại xung quanh, chúng tôi vẫy tay và làm những việc tương tự. Nhưng tôi nhớ việc nói chuyện với mọi người. Rich, chúng tôi nói chuyện qua điện thoại, nhưng điều đó không giống nhau. Vì vậy, đây là thời điểm tốt để tiếp cận mọi người trên mạng xã hội. Tiếp cận với khách hàng của bạn trên điện thoại. Hãy gọi cho họ. Họ thích điều gì ở sản phẩm của bạn? Họ không thích điều gì? Bạn có thể làm gì khác để giúp họ?
Richard: Về cơ bản, điều bạn đang ám chỉ ở đây là thời điểm thực sự tốt để làm sâu sắc thêm mối quan hệ. Chúng ta có thêm thời gian và muốn giao tiếp với nhau. Tôi chắc chắn rằng trong một số trường hợp, việc này sẽ cần sự cân bằng, vì bạn không nhất thiết muốn tỏ ra kiểu: “Này, tôi đang cố gắng bán cho bạn thêm nhiều thứ nữa.” Nhưng bạn cũng có thể nhận được những bất ngờ thú vị. Bạn có thể gọi điện chỉ để hỏi thăm, xem mọi việc thế nào và việc giao hàng ra sao. Chỉ cần chào hỏi và thực sự làm sâu sắc thêm mối quan hệ, khi mọi thứ trở lại bình thường, họ có thể sẽ có xu hướng tìm đến bạn nhiều hơn, chứ không phải người khác. Chỉ vì bạn đã chủ động liên lạc.
Từ những hiểu biết sâu sắc mà bạn có thể có được cho đến việc làm sâu sắc thêm mối quan hệ, về cơ bản, tất cả chúng ta đều biết rằng khi nói đến kinh doanh, bạn phải có được khách hàng mới. Bạn phải khiến khách hàng quay lại lần nữa. Và bạn hy vọng rằng họ sẽ mua nhiều sản phẩm và dịch vụ hơn từ bạn mỗi khi giá trị giỏ hàng của bạn tăng lên. Đó gần như là những cách bạn kiếm tiền. Và vì vậy, nếu bạn có thể làm sâu sắc hơn mối quan hệ đó, bạn thậm chí có thể nhận được những lời giới thiệu từ cuộc gọi điện thoại đó như: “Chà, tôi không thể - họ đang nói chuyện với dì hoặc chú của họ - Tôi không thể tin rằng tôi đã đặt hàng và chủ sở hữu công ty đã gọi cho tôi và hỏi mọi việc diễn ra thế nào và tôi chỉ đang kiểm tra thôi.”
Đối với một số người, bạn sẽ không có thời gian để làm điều đó. Nhưng đây chắc chắn là thời điểm tuyệt vời để làm điều đó, bởi vì mặc dù chúng ta… Đó là một phần lý do tại sao tôi thậm chí không thích cụm từ giãn cách xã hội đó. Tôi có thể hiểu sự xa cách về mặt vật lý giống như tôi hiểu tại sao họ lại nói vậy, nhưng thực sự đã đến lúc phải thắt chặt xã hội. Đó là nhiều kết nối xã hội hơn, nhưng chắc chắn, chúng tôi xa nhau. Nhưng điều đó không có nghĩa là chúng tôi muốn trở thành.
Jesse: Vâng, hoàn toàn đúng. Và một lần nữa, có lẽ bạn có thời gian. Hơn nữa, mọi người đều đang ở trong một trạng thái tâm lý kỳ lạ. Tôi nghĩ mọi người đang khao khát một sự kết nối thực sự với các công ty hơn là chỉ những cửa hàng lớn ngẫu nhiên. Họ đang mua hàng từ các doanh nghiệp nhỏ. Họ muốn nghe một câu chuyện, nghe một giọng nói. Vì vậy, hãy là con người thật đó, hãy là giọng nói thật đó, đặc biệt nếu bạn có thời gian. Bây giờ là lúc để tận dụng nó.
Ngoài ra, nếu hiện tại bạn có thời gian thì đây là thời điểm hoàn hảo để thực sự tập trung vào dự án lớn mà bạn muốn thực hiện. Tôi có rất nhiều dự án trong đầu, anh bạn ạ, tôi thực sự cần 40 giờ để làm việc này. Chà, nếu hiện tại bạn có 40 giờ đó nếu bạn đang đi du lịch hoặc làm việc trong lĩnh vực khách sạn hoặc thậm chí ở nhiều ngành khác nhau, hãy tận dụng thời gian này để thực hiện một dự án lớn.
Vì vậy, nếu bạn không có dự án đó thì bây giờ là lúc để đào tạo. Như đã đề cập, chúng tôi có thể có 80 giờ nội dung podcast mà bạn có thể nghe. Vì vậy, những cái đầu tiên, có lẽ hơi thô, hãy cho chúng tôi vượt qua những cái đó. Nhưng có một số nội dung thực sự tốt ở đó. Kênh YouTube Ecwid có đủ loại nội dung hay khác. Một số thì nhiều hơn một chút
Sau đó, hãy truy cập YouTube và tham gia một số khóa đào tạo về tiếp thị. Thậm chí còn vượt xa những gì chúng tôi đang làm tại Ecwid. Đây là thời gian để giáo dục bản thân. Này, có lẽ bạn đã xem Tiger King rồi. Tôi biết có một tập thêm. Có, bạn có thể phát trực tuyến tất cả nội dung khác mà bạn muốn nhưng hãy cố gắng phát trực tuyến nội dung mang tính giáo dục giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Bạn có thời gian. Bạn ngồi trước máy tính, có lẽ là khoảng thời gian vui vẻ trong ngày. Hãy tận dụng điều đó.
Richard: Vâng. Các con trai của anh nhỏ hơn con gái tôi một chút. Nhưng tôi thậm chí đã cố gắng cho con bé tham gia vào việc học một chút, điều này khiến tôi nghĩ rằng anh có thể có các thành viên trong gia đình, anh có thể có người yêu, vợ hoặc chồng hoặc bất cứ ai, bạn trai, bạn gái, kiểu như ai đó trong nhà mà anh không thể tách rời. Nhưng anh hiểu ý tôi chứ? Tôi sẽ nói về điều đó sau. Nhưng anh đang ở nhà với các con, và chúng luôn muốn học hỏi thêm một chút. Bây giờ có lẽ là thời điểm thích hợp.
Trong những trường hợp khác, bây giờ có thể là thời điểm hoàn toàn ngược lại. Nhưng cũng đáng để suy nghĩ xem liệu họ có muốn tìm hiểu thêm hay không. Có lẽ bạn có thể thuê ngoài một nhiệm vụ cho họ. Hoặc có thể bạn có một số thanh thiếu niên thực sự giỏi với mạng xã hội nhưng bạn chưa bao giờ giỏi với trò chơi Instagram của mình. Bây giờ là lúc để họ tham gia và giúp đỡ gia đình. Và họ sẽ chỉ hào hứng hơn vì họ sẽ chơi trên Instagram hoặc làm bất cứ điều gì, nhưng chỉ cần suy nghĩ sáng tạo.
Một lần nữa, đây là một trong những podcast độc đáo hơn vì chúng tôi luôn muốn trợ giúp nhưng chúng tôi không biết chính xác bạn đang ở đâu vào lúc này. Vì vậy chúng tôi đang cố gắng che đậy. Bạn có thể làm rất tốt. Bạn có thể là người mới. Nhưng khi chúng ta làm tốt, chúng ta vẫn có thể làm tốt hơn. Bạn không thể làm tốt như vậy được. Nhưng không sao cả. Khi bạn quay lại các nguyên tắc cơ bản và quay lại “tôi muốn hoàn thành một số việc gì,” giống như Jesse đã ám chỉ là các dự án lớn hơn. Tại sao không cố gắng kết hợp, nếu có thể, những người trong nhà có thể giúp bạn hoàn thành những dự án đó tốt hơn một chút, có thể nhận được sự giúp đỡ nào đó?
Jesse: Vâng. Tôi đã xem đủ các video đánh giá đồ chơi của Ryan rồi nên tôi nghĩ mình cần phải cho các con làm việc cật lực ngay bây giờ. (cười) Chúng ta đã xem đủ các video trên YouTube rồi. Các con, các con có thể làm gì cho gia đình mình đây? Chúng ta cần phải dạy các con làm video. Tôi không biết nữa. Tôi sẽ không làm được những video hay về thế giới Ecwid đâu. Nhưng, vâng, tôi nghĩ như anh Rich đã nói, gia đình anh ở đó, mọi người đều ở bên nhau. Liệu họ có thể giúp anh bằng cách nào đó, đưa mọi người vào công việc kinh doanh gia đình của anh không? Hãy biến nó thành một công việc kinh doanh gia đình. Tất cả đều tốt đẹp cả.
Tôi sẽ thay đổi một chút. Điều này dành cho những người thực sự đang làm khá tốt. Và hiện tại có rất nhiều người đang làm rất tốt. Tôi biết từ số liệu thống kê mà chúng tôi có, có 2x, 3x, 10x, giống như mọi người đang phát điên. Có rất nhiều lý do cho nó. Ý tôi là, nếu bạn bán thực phẩm thì ngay lúc này mọi người đang mua thực phẩm. Rõ ràng, nếu bạn bán nước rửa tay và khẩu trang thì bạn cũng đang làm ăn rất tốt. Và tôi hy vọng bạn không lợi dụng mọi người. Nhưng ngoài những điều siêu hiển nhiên nhất, còn có rất nhiều lĩnh vực đang hoạt động tốt. Tôi có một quá khứ khủng khiếp ở đây. Mọi người đang sửa chữa văn phòng tại nhà của họ. Chúng tôi mua một vài chiếc bàn làm việc cho vợ tôi vì cô ấy cần một nơi làm việc.
Vì vậy, rất nhiều lĩnh vực khác nhau đang hoạt động rất tốt. Và ý tôi là, chúng ta sẽ không trải qua tất cả. Tuy nhiên, bất kể điều gì cũng khiến con cái họ bận rộn. Ý tôi là, rất nhiều người đang làm tốt. Ngoài ra còn có một chút hiệu ứng lan tỏa từ Amazon. Vì vậy, Amazon đang làm rất tốt. Mọi người đều đã có tài khoản Amazon Prime. Nhưng các thương gia không thể đưa sản phẩm của họ lên Amazon ngay bây giờ. FBA gần như đã ngừng hoạt động. Bạn không thể vận chuyển những sản phẩm không cần thiết vào. Vì vậy, đó là một vấn đề. Những người đã có sản phẩm của họ ở đó. Nếu bạn xem nhiều sản phẩm, bạn không thể giao hàng cho mình trong vòng 30 ngày, đặc biệt nếu nó không cần thiết.
Vì vậy, có rất nhiều thương nhân đã kinh doanh trên Amazon và bây giờ họ nói: “Này, tôi sẽ làm rất tốt. Chuyện gì đã xảy ra thế?" Vâng, hãy nhìn vào danh sách sản phẩm của bạn. Họ sẽ không vận chuyển nó trong 30 ngày. Vì vậy, có một sự lan tỏa rất lớn từ họ sang bạn. Tôi sẽ nói truyền thống hơn
Richard: Vâng, đó là một điểm tuyệt vời. Đúng. Tôi nghĩ đây chính là điều bạn đang hướng tới. Nhưng tôi chỉ nói thêm một chút là mọi người đã biết và tin tưởng vào Amazon theo như họ biết thì họ sẽ mua được sản phẩm của họ. Họ biết họ sẽ được chăm sóc. Nhưng khi bạn tra cứu một sản phẩm và nó nói rằng bạn sẽ không nhận được sản phẩm đó trong một tháng nữa. Không giống như trước đây, điều đó sẽ khiến họ quay lại tìm kiếm trên Google, quay lại tìm kiếm sản phẩm đó ở một nơi khác. Và về cơ bản, những gì bạn sắp làm sẽ bị tràn, và truyền thống của bạn
Jesse: Tuyệt đối. Tôi thấy nó đang xảy ra ở đó. Nhân tiện, Amazon đang làm rất tốt. Họ sẽ ổn thôi. Họ sẽ tìm ra nó. Đó là hiệu ứng lan tỏa khi có thể đó là một sản phẩm không cần thiết. Bạn không thực sự cần nó vào ngày mai, nhưng bạn đã quen với việc có được nó ngay lập tức. Vì vậy, bạn nhìn vào cửa hàng đó và bạn không thấy nó. Và nhân tiện, tôi có thể thấy cách đó còn hiệu quả nữa vì đã có một thiết bị lưu giữ; một từ yếu cho một thiết bị ở đó. Vì vậy, bạn ngay lập tức bắt đầu tìm kiếm trên Google. Bạn Google nó. Bạn thấy những gì khác ở ngoài đó và bây giờ bạn đang mua từ người khác
Chúng tôi đang chứng kiến nhiều người chuyển từ tỷ lệ phần trăm doanh số bán hàng từ Amazon sang tỷ lệ phần trăm doanh số bán hàng từ cửa hàng bán lẻ truyền thống. Đó là một sự thay đổi lớn ở đó. Có một chút thời gian bùng nổ trong
Thật điên rồ những gì đang xảy ra với các mạng quảng cáo. Mình làm quảng cáo cho Ecwid nên mình được tận mắt chứng kiến. Nhưng hiện nay đang có sự bùng nổ về lưu lượng truy cập Internet. Vì vậy, bạn đã đề cập đến YouTube là gấp đôi. Facebook cũng khá gấp đôi, nhưng ngày càng có nhiều người trực tuyến hơn. Và đó cụ thể là Facebook và Google. Nhưng chỉ trực tuyến, đó là nơi quảng cáo hiển thị hình ảnh xuất hiện. Và đặc biệt là YouTube. Tất cả các mạng đều hoạt động. Vì vậy, bây giờ họ có gấp đôi lượng hàng tồn kho. Tất cả những quảng cáo nhỏ trả tiền cho những thứ này, ngày càng có nhiều quảng cáo hơn và hiện có ít nhà quảng cáo hơn. Vì vậy, tất cả các công ty đang đóng cửa, quán bar, nhà hàng, khách sạn, công ty du lịch, bất kỳ cửa hàng bán lẻ nào, hiện tại họ không quảng cáo. Vì vậy, bây giờ có một khoảng cách rất lớn, hoặc có một món hời lớn về giá quảng cáo. Chúng tôi muốn nhìn vào nó. Nguồn cung đang tăng lên và nhu cầu đang giảm đi. Vì vậy, đối với các nhà bán lẻ, đối với
Richard: Đó là một điểm rất hay. Tôi chỉ muốn chỉ ra một điểm tinh tế nữa, đó là bạn có thể đặt quảng cáo vào những thời điểm thích hợp để thu hút sự chú ý hoặc xây dựng thương hiệu . Bạn có thể làm những việc tốt và vẫn tạo quảng cáo về những việc bạn đang làm để giúp đỡ cộng đồng, hoặc quảng cáo đó không nhất thiết phải xuất hiện trên trang bán hàng. Tôi không nói rằng bạn không nên đưa quảng cáo lên trang bán hàng, nhưng bạn hoàn toàn có thể đặt quảng cáo.
Có nhiều loại quảng cáo khác nhau. Vì vậy, nhận thức về thương hiệu, phần đầu của kênh và câu nói truyền thống “Đây là thứ mà bạn có thể cần”. Ngay giây phút này, bạn tìm kiếm và đến trang bán hàng. Tất cả chúng ta đều đang kinh doanh. Tôi không bảo bạn phải sợ bán hàng, nhưng đây cũng là thời điểm nhạy cảm. Tôi chỉ muốn đưa vào một sắc thái nhỏ rằng nếu rõ ràng nó giống như một sản phẩm thì ai đó có thể cần thứ này ngay trong giây lát. Và sẽ không ai nghĩ rằng thật lạ khi bạn truy cập vào một trang bán hàng, đưa họ đến một mục đích bán hàng. Nhưng nếu bạn cho rằng sản phẩm này có thể mất nhiều thời gian hơn để bán vì mọi người thực hiện một số nghiên cứu nhỏ, thì đây có thể là thời điểm thích hợp để nói về cách bạn đang giúp đỡ cộng đồng. Nói về thương hiệu của bạn nhiều hơn một chút và thể hiện điều gì đó bạn đang làm để giúp đỡ. Vì vậy, có nhiều cách khác nhau, không nhất thiết phải là “Tôi đưa họ đến một trang bán hàng”.
Jesse: Ừ, đúng vậy. Và vì đã giữ sự chân thật. Đúng thế. Có một cơ hội rất lớn để bán hàng. Điều đó không có nghĩa là bạn cần phải nói: “Mua ngay”. Phải không? Nếu là YouTube và Facebook, hãy làm một video ngắn về những gì bạn đang làm. Về công việc kinh doanh của bạn, không nhất thiết phải là việc bạn quyên góp toàn bộ lợi nhuận cho từ thiện. Nó có thể chỉ là những bước nhỏ bạn đã thực hiện trong thời gian này. Cần có sự cân bằng ở đó. Nhưng tôi nghĩ mọi người muốn nghe về cách bạn thích ứng với thời điểm này và bạn có thể làm gì để giúp đỡ. Đó là những thông điệp tốt.
Về mặt cơ hội, cái giá để truyền tải thông điệp đó hiện nay là cực kỳ rẻ. Tôi sẽ nói với những người đang lắng nghe rằng họ sẽ nói, ừ, trước đây tôi đã từng thử quảng cáo. Tôi đã làm vậy. Đây là 50 đô la trên bất kỳ mạng nào. Chà, trước hết, điều đó là chưa đủ. Tôi đã không cố gắng đủ lâu. Nhưng bây giờ, 50 đô la, 100 đô la đó có thể sẽ tăng gấp đôi. Và mọi người sẽ có nhiều khả năng mua hàng hơn khi họ nhìn thấy tin nhắn. Quảng cáo rẻ hơn và tỷ lệ chuyển đổi tăng lên trên diện rộng. Vì thế. Nếu bạn đang thắc mắc, tôi nên làm gì? Tôi không biết. Quảng cáo. Đưa thông điệp đó ra ngoài XNUMX phần trăm.
Nếu bạn đang nói, tôi nên quảng cáo cái gì? Chà, chúng ta đã nói về nó trước video. Vâng, bạn nên làm điều đó. Nếu bạn chưa bao giờ làm điều đó trước đây, điều đó sẽ khiến bạn hơi sợ hãi. Sau đó, bạn nên làm quảng cáo sản phẩm năng động. Vì vậy, trong thế giới Google, đó là Google Mua sắm. Bây giờ là Google Mua sắm thông minh. Và trên thực tế, Google thực hiện công việc nặng nhọc đó cho bạn. Nó lấy danh mục sản phẩm của bạn, giá cả và hiển thị trên đầu Google khi mọi người tìm kiếm nó. Nhưng giờ đây Mua sắm thông minh còn vượt xa hơn thế. Nó hiển thị điều đó trong các quảng cáo hiển thị hình ảnh thông thường, trên YouTube,
Về phía Facebook, đó là quảng cáo sản phẩm động và có cách thực hiện điều đó một cách tự động thông qua Ecwid. Một lần nữa, điều tương tự cũng kết nối danh mục sản phẩm của bạn với Facebook và Instagram. Và khi tôi nói Facebook, ý tôi là Facebook và Instagram. Vì vậy, khi bạn đưa mọi người đến trang web của mình, nó sẽ hiển thị những quảng cáo đó cho họ trong khoảng 30 ngày tiếp theo. Vì vậy, cả hai đều là những lựa chọn dễ dàng.
Nhưng tôi chỉ muốn đề cập rằng như tôi đã đề cập trước đây, tôi không muốn nghe như một kỷ lục bị phá vỡ ở đây. Nhưng cụ thể hơn, nếu trước đây bạn đã từng thử một số loại quảng cáo nhất định và chúng không hiệu quả thì bây giờ có lẽ là lúc chúng tôi đề cập đến Thứ Sáu Đen, Thứ Hai Điện Tử. Đó giống như Thứ Sáu Đen, Thứ Hai Điện Tử mà bây giờ là lúc phải chấp nhận rủi ro khi bán hàng trực tuyến vì hiện tại có nhiều khả năng thành công hơn so với thời điểm trái mùa. Đây không phải là một mùa giải.
Richard: Ừ. Có rất nhiều thời gian để tập trung hơn vào những gì cậu đang nói, Jesse ạ. Có rất nhiều thời gian trong lịch sử thế giới. Chúng ta đều là những người đam mê lĩnh vực này. Đọc rất nhiều. Đã có những thời điểm trong quá khứ. Có một công ty tên là Post và một công ty tên là Kelloggs, và thị trường suy thoái. Post, họ là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực ngũ cốc ăn sáng. Họ quyết định: “Chúng ta sẽ cắt giảm chi tiêu.” Còn Kellogg's thì lại tăng gấp ba lần chi tiêu. Dù sao thì họ cũng sẽ có nhóm khách hàng lớn tuổi hơn, nhưng không ai biết đến Post. Kellogg's hầu như có mặt trên mọi loại ngũ cốc trên kệ. Như Jesse đã nói, việc tăng gấp đôi chi tiêu quảng cáo thực sự có thể đưa bạn lên một tầm cao mới, bởi vì nó bắt đầu từ việc nâng cao nhận thức.
Jesse: Vâng, chắc chắn rồi. Việc quảng bá rộng rãi rất quan trọng. Đây là thời điểm tiết kiệm chi phí nhất để truyền tải thông điệp đó. Chúng ta đã đề cập đến quảng cáo sản phẩm động vì theo tôi, chúng hoạt động hiệu quả nhất và dễ thiết lập nhất. Nhưng bất kỳ hình thức truyền thông nào bạn có thể thực hiện, ví dụ như video trên Facebook. Nếu trước đây bạn đã thử tìm kiếm trên Google mà không hiệu quả, thì bây giờ có thể sẽ hiệu quả. Hãy xem lại những gì bạn đã làm trong quá khứ. Nếu kết quả không khả quan, thì bây giờ có lẽ sẽ hiệu quả hơn. Hoặc nếu bạn đang phân vân không biết có nên thử điều gì đó hay không, tôi khuyến khích bạn cứ thử đi.
Một lần nữa, nó không cần phải quảng cáo. Tôi đã đề cập đến quảng cáo vì nó nhanh nhất và có quy mô lớn, nhưng đó có thể là một chiến dịch email. Nó có thể trả tiền cho một người có ảnh hưởng. Đó có thể là những chiến lược mà chúng ta đã nói đến trên bất kỳ podcast nào hiện nay. Giao thông rẻ. Tỷ lệ chuyển đổi đang tăng lên. Hãy ra khỏi đó, có được thị trường, công việc kinh doanh của bạn. Bạn có thể cần số tiền này; bạn có thể cần phải trả tiền thế chấp của mình. Hoặc bạn cần tiền cho mọi thứ. Vì vậy, không tệ khi nói điều này. Cuộc sống sẽ tiếp tục, hãy ra ngoài đó và hoàn thành công việc kinh doanh của bạn.
Richard: Vâng. Một điểm cuối cùng. Tôi biết chúng ta sắp kết thúc ở đây nhưng đây cũng có thể là thời điểm tuyệt vời để tiếp cận và cộng tác với các doanh nghiệp khác. Sản phẩm của bạn có thể có thể
Tôi nghĩ đây là thời điểm tuyệt vời để hợp tác với các doanh nghiệp khác bởi vì tôi sẽ không đề cập đến vấn đề chính trị nhưng có rất nhiều điều
Jesse: Vâng, chắc chắn rồi. Đó là một thời gian điên rồ. Thế giới đã thay đổi một chút. Và tôi nghĩ mọi người sẽ nhớ. Bạn đã làm gì trong thời gian này? Doanh nghiệp của bạn đã làm gì trong thời gian này? Chúng tôi chưa đề cập đến vấn đề này, nhưng có lẽ bạn nên thực hiện một số hình thức giảm giá nào đó để giúp đỡ mọi người. Mọi người đều có email, phải không? Bạn thấy những email được gửi đến. Có rất nhiều đợt giảm giá đang diễn ra. Vì vậy mọi người đang từ bỏ lợi nhuận. Điều đó không có nghĩa là bạn sẽ thua lỗ nhưng việc bán hàng sẽ thu hút được sự chú ý. Và có một lý do để làm điều đó. Bạn đang giúp đỡ mọi người. Mọi người sẽ nhớ những gì bạn đã làm trong thời gian này. Đừng đi mua nước rửa tay từ
Vì vậy, với lưu ý đó, tôi không có ý làm điều này như một đường segway, nhưng nếu bạn chưa truy cập trang web Ecwid, hãy truy cập Ecwid.com. Bạn sẽ thấy cửa sổ bật lên hoặc thanh trượt. Nó sẽ
Bạn cũng có thể kiểm tra trang đó. Tôi sẽ chỉ lướt qua nó thật nhanh. Chúng tôi đã từng tiến hành —cụ thể là dịch vụ nhận hàng tại lề đường. Chúng tôi đã có một hình thức nhận hàng tại lề đường. Nhưng khi điều này bắt đầu xảy ra, chúng tôi ngay lập tức
Thẻ quà tặng thực sự quan trọng đối với các doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến/ngoại tuyến. Và bạn có thể thấy điều này trong email của mình. Rất nhiều người đang bán thẻ quà tặng. Điều đó giúp một số doanh nghiệp nhỏ duy trì hoạt động. Có thể họ gần đến mức phải trả tiền thuê nhà. Mua thẻ quà tặng từ những người ở địa phương. Hãy làm như vậy. Và sau đó, nếu bạn có một doanh nghiệp bán lẻ, thì đó là thời điểm tốt để cung cấp điều này, chúng tôi sẽ nói thêm về điều đó.
Ứng dụng Dropshipping. Rich, trước đây chúng tôi đã sử dụng Printful. Vậy Printful là nơi họ thực hiện
Chúng tôi nhận thấy mọi người đang gặp khó khăn và chúng tôi làm điều này. Chúng tôi đang làm điều này trên toàn thế giới. Chúng tôi nhận thấy sự bùng nổ quan tâm đến Ý và Tây Ban Nha. Chúng tôi muốn làm phần việc của mình cho cộng đồng của chúng tôi. Đó cũng là những kế hoạch trả phí. Nhưng chỉ để cho bạn biết, chúng tôi đang cố gắng làm phần việc của mình và giúp đỡ cộng đồng trong thời gian này. Vì vậy, giàu có,
Richard: Ừ, buồn cười thật, như anh biết đấy, con gái tôi là một họa sĩ tài năng. Và giờ tôi sẽ đi nói với con bé. Có lẽ chúng ta sẽ cho gia đình cùng tham gia bằng cách tạo cho con bé một công việc làm thêm nhỏ. Ai biết khi nào con bé mới quay lại trường học chứ? (cười)
Jesse: Có thể sẽ mất một thời gian. Biết đâu cô ấy sẽ đồng ý. Giờ anh có thể nghỉ hưu rồi đấy.
Richard: Cậu có thể tưởng tượng được không? Này, cậu có đến ba đứa đấy. (cười) Lao động trẻ em.
Jesse: Biết đâu đấy. Rich, còn câu hỏi cuối cùng nào không? Có điều gì chúng ta muốn nhắn nhủ với mọi người không?
Richard: Tôi không thể nói đủ lời rằng chúng tôi luôn ở đây. Chúng tôi thực sự muốn giúp đỡ. Hy vọng các bạn nghe được điều đó. Và giọng nói của chúng tôi. Chúng tôi luôn muốn giúp đỡ. Đó là lý do chúng tôi tạo ra chương trình này. Và chúng tôi hy vọng gia đình các bạn luôn khỏe mạnh, hạnh phúc, công việc kinh doanh của các bạn luôn vững mạnh, và thực sự hãy tận hưởng thời gian bên gia đình, cố gắng phân chia công việc và thời gian riêng tư càng nhiều càng tốt và cố gắng đưa họ vào cuộc sống gia đình, tùy thuộc vào sự cân bằng trong gia đình mỗi người, mỗi người mỗi khác. Nhưng chúng tôi rất cảm kích vì các bạn đã lắng nghe. Và chúng tôi mong muốn tìm ra nhiều cách hơn nữa để giúp đỡ các bạn. Chúc các bạn mọi điều tốt lành. Hy vọng mọi việc sẽ suôn sẻ. Hãy quay lại làm việc nhé.
Jesse: Rich nói rất đúng, cảm ơn nhé. Được rồi các chàng trai, ra ngoài đó và làm cho mọi việc thành công.
