Olumlu bir alışveriş deneyimi, alışveriş yapan kişinin sizden veya rakiplerinizden birinden alışveriş yapması arasındaki fark anlamına gelebilir. Ürünlerinizi nasıl sunduğunuz, müşterilerinizin alışveriş deneyiminde büyük rol oynar.
Örneğin şu iki ürünü ele alalım:
İlk ürün daha ucuz - ve su olduğunu açıkça görebiliyorsunuz - ancak günün sonunda o kadar da çekici değil. İkinci seçenek daha pahalıdır ve o kutuda gerçekten su olup olmadığını bilmenin dünyevi bir yolu yoktur… ama modadır, metin ilgi çekicidir ve bu fotoğraflar harika değilse kahretsin.
H2O'nuzu çevrimiçi sipariş ediyorsanız, paramızı kutulu su üzerinden alıyoruz.
İşlevsel (ve moleküler) olarak aynı iki ürün, ancak yine de biri doğası gereği diğerinden daha çok tercih edilir. İşte sunumun gücü de budur.
Ürünlerinizi müşterileriniz için daha çekici hale getirecek en iyi sunum ipuçlarımızdan bazılarını öğrenmek için okumaya devam edin.
Gurur Verici Bir Vitrin Izgarası Kullanın
İnsan beyni düzene ihtiyaç duyar ve çevrimiçi alışveriş de bir istisna değildir. Müşteriler desen istiyor. Mantık. Ürünleriniz hakkındaki bilgileri etkili bir şekilde sindirmenin basit ve fark edilebilir bir yolu. Bu nedenle, net ve düzenli bir çevrimiçi mağaza vitrini ile müşterilerinizin istediklerini hızlı bir şekilde bulmalarına yardımcı olun.
Basit bir kare ızgara işi gayet iyi yapabilir. Peki ya bunu ürünlerinizin boyutuna ve oranına göre ayarlarsanız?
Tıpkı
Vitrin ızgaranızı düzenlemek için şuraya gidin: Ayarlar → Tasarım Ecwid Kontrol Panelinizde. Ecwid mağazanızı bir süre önce oluşturduysanız ve bu ayarları göremiyorsanız,
Bizi daha iyi tanımak için İyi Harika Fotoğraflar
Gerçekten çöp satmıyorsanız ( ki satıyor olsanız bile iki kez düşünmeniz gerekebilir ), ürün fotoğrafçılığı en büyük önceliğiniz olmalıdır.
Bazı durumlarda profesyonel bir fotoğrafçı tutmak faydalı olsa da, başarının nihai belirleyicisi bu değildir. Başlangıç için basit fotoğrafçılık ipuçları hakkındaki makalemizi okuyabilirsiniz , ancak aklınızda bulundurmanız gereken birkaç fikir şunlardır:
- Fotoğraflarınızın ürünün gerçek hayattaki görünümünü yansıttığından emin olun.
- Ürününüzün en iyi açısını gösteren bir ana görsele sahip olun ancak en azından
3-4 Müşterilerin kaydırma yapması için farklı resimler. Ecwid mağazanızda bir ürün oluşturduğunuzda, ilerlemenizi sağlayacak ürün açılarını güzelleştiren ipuçları göreceksiniz:
- Vitrin şablonunuza uyum sağlamak için arka plan rengini standartlaştırın.
Ayrıca, bu yaygın fotoğrafçılık hatalarından kaçınmak için blogumuzu da inceleyin.
Duygusal Açıklamalar Yazın
Fotoğraflar müşterinizin gördüğü ilk şeydir ancak son olmayacaktır. Sözleriniz önemlidir; özellikle de ürün açıklamalarınız söz konusu olduğunda.
En azından , bir ürün açıklaması müşterilere ürünün genel bir özetini ve temel özelliklerini sunmalıdır. Ancak daha iyisini yapabileceğinizi biliyoruz.
Ürün açıklaması yazarken aklınızda bulundurmanız gereken bazı ipuçları:
- Ürününüzün en iyisi olduğunu söylemeyin; neden en iyisi olduğunu açıklayın.
- Müşterileriniz gibi konuşun. Annelere satış yapıyorsanız resmi olmayan, duygusal bir dil kullanın. Gelecek vadeden odunculara benzeyen adamlara satış yapıyorsanız sakin olun.
- Duyuları harekete geçiren kelimeler kullanın: Ürününüzün kokusunu, şeklini, dokusunu veya rengini tanımlayın.
- Fazladan karakterleri kesin ve açıklamalarınızı biçimlendirin.
Daha fazla bilgi edinin: Ürün Açıklamaları Nasıl Yazılır
En İyi Ürünlerinizi Öne Çıkarın
Vitrininizi ziyaret eden iki tür müşteri vardır: ne istediğini bilenler ve bilmeyenler.
Bir müşteri mağazanızı ilk kez ziyaret ettiğinde, özellikle çok sayıda ürün kategoriniz varsa, alışverişe nereden başlayacaklarını anlamaları bir dakika sürebilir. Sergileyerek işinizi kolaylaştırın
Ecwid'i web sitenize entegre ettiyseniz, "Şimdi Satın Al" düğmelerini kullanarak ana sayfanıza ürünler ekleyebilirsiniz (aşağıdaki resme bakın).
Ecwid Instant Site'da satış yapıyorsanız, belirli ürünleri öne çıkarmak için mağaza ana sayfasına "Öne Çıkan Ürünler" ekleyin .
Ambalajınızı Sergileyin
Harika bir ambalaja sahip olmak için platin baloncuklu ambalaja yatırım yapmanıza gerek yok; sadece ambalajınızı düzgün yapmaya çalışın. Kraft kağıt veya tekstil gibi dokunuşu hoş olan malzemeler kullanın. Ambalajınızda plastik kullanımını minimumda tutmak da markanıza değer katabilir.
Müşterilerinizi Eğitin
Bazen insanlar bir ürünü satın almaz çünkü onun doğru çözüm olduğundan veya nasıl kullanılacağından emin değildirler. Karmaşık bir şey satıyorsanız (bir
Karmaşık ürünlerin satışı daha zor olabilir ancak özellikleri aynı zamanda sonsuz bir içerik kaynağıdır. Ecwid'in blogumuzda, podcast'lerimizde ve videolarımızda tüccarların çevrimiçi mağazalarında daha fazlasını yapmalarına yardımcı olacak ipuçları ve püf noktaları sunduğu gibi, siz de müşterilerinize ürünlerinizi nasıl en üst düzeye çıkaracaklarını öğretebilirsiniz. Birkaç YouTube video eğitimi çekin, blog yazve ekle
İşte eğitim içeriğimize bir örnek:
Özetlemek gerekirse, ürün sunumunuz önemlidir. Ürünlerinizi iyi görseller, biçimlendirme, dil ve ambalaj ile iyi bir şekilde sunmak, dönüşüm sağlayan bir alışveriş deneyimi sunmanın anahtarıdır. Öyleyse, harika görünen ürünlerle müşterilerinizi memnun edin ve karşılığında satış yapın.
- Çevrimiçi Satış Nasıl Yapılır: İşletme Sahipleri için En İyi Kılavuz
- Web Sitesi Olmadan Çevrimiçi Satış Nasıl Yapılır?
- İlk Satışınızı Çevrimiçi Yapmanın 30 Yolu
- İlk Satışınızı Yapmanızı Engelleyen 7 Hata
- Nişinizi Test Etmek İçin Odak Gruplarıyla Nasıl Çalışılır?
- Satış Yapan Ürün Açıklamaları Nasıl Yazılır?
- Ürünlerinizi Daha Çekici Hale Getirecek İpuçları
- İadelerin En Önemli Nedenleri ve Bunları En Aza İndirmenin Yolları
- Lüks Pazarında Yol Almak: Nasıl Yaratılır ve Satılır
İleri Teknoloji Ürünler - Bir İşletme Sahibi Olduğunuzda Kendinize Nasıl Ödeme Yapabilirsiniz?
- 8 Farklı Müşteri Türü ve Onlara Nasıl Pazarlama Yapılır?
- Satış Potansiyelinde Uzmanlaşmak: En İyi Kılavuz
