Jesse ve Rich, Scott Carson ve Stephanie Goodman ile kendilerini alanlarında zirveye taşımak için çevrimiçi araçlardan ve dijital pazarlamadan yararlanma hakkında konuşuyor. Benzersiz ipuçlarıyla belirli bir örneği inceliyoruz.
Notları göster
- WeCloseNotes.com
- Canva.com
- LiveLeap.com
- yeniden amaç.io
- restream.io
- Buffer.com
Transkript
Jesse : Richie, bugün podcast günü!
Richard : Bugün o gün, bu sefer cuma değil.
Jesse : Hayır, bunu Perşembe günü yaptık, karıştırdık.
Richard : Üçlü daldırma.
Jesse : Evet, kesinlikle. Konferans haftası olduğu için programda biraz aksamalar oldu. Podcast'i sırayla dinleyenler için (ki herkes cuma günleri indirmek için can atıyor tabii ki), geçen hafta bazı konferansların olduğunu duymuştunuz ve bu hafta da o noktadayız.
Richard : Evet, harika, Traffic & Conversion'dan yeni döndük ve bir arkadaşımızla karşılaştık, o da bir iki gün önce New Media Summit'teydi, bir başka podcast yayıncısı. Bu etkinliği dört gözle bekliyorum, ilk başta neden bu özel alanda uzmanlaştığını merak edebilirsiniz ama onu ve kişiliğini tanıyıp, verdiği bilgi bombardımanını dinlediğinizde neden onu davet ettiğimizi anlayacaksınız. Bu konferanslara gitmenin sebebi de bu zaten. Bir şeyler yapan, kalıpların dışında düşünen, işleri farklı şekillerde yapan insanlardan bir şeyler öğrenebilirsiniz. Ofisinizde oturup aynı şeyi tekrar tekrar yapmaya çalışırken bir tür kısır döngüye giriyorsunuz ve bu etkinliği gerçekten dört gözle bekliyorum.
Jesse: Ben de aynı fikirde olduğumu düşünüyorum. Bir sürü okudum ve dinledim
Richard : Bugün programımızda Scott Carson ve Stephanie Goodman'ın sunduğu WeCloseNotes ekibi var. Hoş geldiniz.
Scott : Ne haber? (gülerek) Burada olmaktan çok mutluyuz arkadaşlar, bizi ağırladığınız için teşekkürler.
Richard : Evet. Bu arada T&C'deki deneyiminiz nasıldı?
Scott : Çok yorucu. Bunu en iyi şekilde böyle ifade edebiliriz, değil mi Steph?
Stephanie : Aşağı yukarı öyle.
Scott : Çünkü günlerce NUMMI zirvesindeydik, oradaki herkesle vakit geçirdik, harikaydı, sonra da ülkenin diğer ucuna, ikinci evimiz sayılan San Diego'ya uçtuk ve Traffic & Conversion'da üç muhteşem gün geçirdik, ardı ardına bilgi bombardımanına tutulduk. Yani harika bir deneyimdi.
Richard : Evet. Harika bir buluşmaydı, başka bir ortak arkadaşımız olan Matt ve Joe ile (Hustle ve Flowchart'tan) bir partide tanıştık. Öncelikle biraz geçmişinizden bahsedelim. Ne iş yapıyorsunuz ve bunu nasıl yapmaya başladınız? Sonra da bu işte başarılı olmanıza yardımcı olan gizli formüle geçeceğiz. Asıl önemli olan orada işin özünü öğrenecekler.
Scott: Ah evet, kesinlikle. 11 yıl öncesine dönersek, daha önce ipotek komisyoncusuydum. Biliyorsunuz, 2008'de elbette bildiğimiz gibi her şey ters gitti ve ben de diğer tarafa atlayıp sıkıntılı borç almaya başladım. Sorunlu ipotekler orada gerçekten küçük bir niş. Toplamda yalnızca 10,000 gerçek borç yatırımcısı var. Ve o zamanlar hayranlara çarpan her şey yüzünden belki beş bin kişi vardı. Pek çok insan uzaklaştı. Böylece çevrimiçi pazarlamaya başladım çünkü yaptığım anlaşmaları paylaşmak için kullandığım tek yol buydu. Bu aynı zamanda sermaye toplamama da yardımcı oldu ve işimi gerçekten patlatmama da yardımcı oldu, çünkü daha sonra radyo programlarına davet edilmeye başladım ve emlak yatırım kulüplerinde konuşma yapmak ve sıkıntılı notun ne olduğunu veya ipotek yatırımının ne olduğunu paylaşmak için teklif almaya başladım. Ve harikaydı. 2010 yılında, köpeğim ve kamyonum dışında Austin, Texas'ta sahip olduğum her şeyi sattım ve kamyona atladık ve 30 hafta gibi olacağını düşündüğümüz bir süreyi ülke çapında sürdük, bu da üç artı yıla dönüştü. Ve sosyal medyamızı güçlendirdik, Traffic & Conversion'da öğrendiğim birçok çevrimiçi araçtan yararlandık, diğer pazarlama konferansları işimi patlatmama, şu anda sektörümde yaptığım işte en iyisi olmama gerçekten yardımcı oldu. Pazarlama, ne tür bir alanda olursak olalım, her şeyin bulunduğu yerdir. Hepimizi birleştiren tek bir şey var. Günümüz dünyasında, sadece sepet dokuma veya dokuma işiyle uğraşmadığınıza inanmanız gerektiğine inanıyorum.
Richard : Evet, komik, telefonumu burada tutacağım. Yani buradan çıkamayacaksınız. Podcast'te de gördüm ama müşterilerime sık sık şöyle diyorum: "Bu bizim en büyük fırsatımız. Ama aynı zamanda potansiyel olarak en büyük engelimiz de çünkü bu herkesin fırsatı." Eskiden oturma odasındaki masadaki ekranlara, yani televizyona hayran kalırdık. Sonra ofisteki ekranlarımıza, sırt çantalarımıza ve el çantalarımıza koyduğumuz katlanır ekranlara hayran kaldık. Şimdi ise cebimizde ekranlarımız var ve ekranların içinde ekranlar, ekranların içinde ekranlar var ve herkes dikkat çekmek için yarışıyor. Her şey dikkatle başlar ve pazarlama, satışları kolaylaştıran hikayedir. Kötü pazarlamanız varsa, satışlar zordur. Bu geçmişe bakılırsa, canlı etkinlikler yapıyordunuz ve sonra "Bunu daha iyi ölçeklendirebilelim" diyerek çevrimiçi alana geçiş yaptınız gibi görünüyor. Çevrimiçi alana geçişinizi o zaman mı yaptınız?
Scott: Kesinlikle. Pek çok etkinlik yaptık, ben de şöyle yapıyordum
Richard : Başarısızlık mı, yoksa düzeltme mi?
Scott : Düzeltme. (gülerek) Çok teşekkür ederim, teşekkürler Richard.
Richard : Senin başın belaya girmesini istemiyorum.
Scott : Aynen öyle, teşekkür ederim. Houston, Teksas'ta "Mirasını İnşa Et" zirvesi adında büyük bir etkinlik düzenleyecektik. Pazarlama için 25 bin dolar harcadım. 300 kişinin katılabileceği etkinlik için ses ve görüntü ekipmanlarına 60 bin dolar harcayacaktık. Ve sadece sekiz bilet sattık.
Richard : Ah.
Scott : Evet. Arkadaşım ülkenin bir ucundan diğer ucuna uçuyordu. Ben de neredeyse kalp krizi geçirecektim. Çok stresliydim. Steph bunu doğrulayabilir. Neyse, etkinliği hallettik ve sonra Dallas'a giderken Steph'in aklına harika bir fikir geldi.
Stephanie : Arkamı döndüm. Dallas yolundaydık ve arkamı döndüğümde hamsterlar iki gündür çalışıyorlardı ve ben de "Bir dakika, zaten bu web seminerlerinin hepsini yapıyoruz. Neden bunu çevrimiçi yapmıyoruz?" diye düşündüm. Seyahat etmekten, otellerle uğraşmaktan ve diğer insanların işten izin alıp aileleriyle vakit geçirmek zorunda kalmasından bıkmıştık. Bunu çevrimiçi yapıp neler olacağını görelim dedik. En kötü ihtimalle başarısız olur ve değiştiririz, ya da bir daha hiç yapmayız. Gözleri parladı ve gerçekten harika bir şeydi çünkü bana baktı: "Bu iyi bir fikir. Bunu yapalım." Ve bundan sonra atölye çalışmalarımızı sanal olarak yapmaya başladık.
Scott : Evet. Gerçekten çok iyi gitti. Bir sonraki sefer, aslında bugün hala düzenlediğimiz "Kamp Yok: İçerik, Eylemler, Pazarlama ve Karlar" adlı bir kongre yaptık. Her şeyi Zoom web seminerleri aracılığıyla, iki odada, 34 konuşmacıyla, 30 eyaletten, 12 ülkeden 700 ücretli katılımcıyla gerçekleştirdik ve her şey kaydedildi. Ve bu, sektörü tamamen devrimleştirdi çünkü birçok insan otel atölyesine gitmek istiyordu ama seyahat veya uçak bileti masrafı ödemek veya çocuklarını evde bırakmak istemiyorlardı. Şimdi dizüstü bilgisayarlarından, bilgisayarlarından veya akıllı telefonlarından izleyebiliyor ve yüksek maliyetler ve evden uzakta zaman geçirme zorunluluğu olmadan canlı içeriğin büyük bir bölümünü gerçekten alabiliyorlar.
Richard : Yani bu da işin bir parçası. Konferansları seviyoruz, konferanslara gitmenin öneminden bahsediyoruz, ama stratejik olmak da önemli. Çünkü gerçek maliyet her zaman sadece bilet ücreti olmuyor. İşinizden, ailenizden uzak kaldığınız zaman, uçuş süresi ve tüm lojistik masrafları da var. Peki, çevrimiçi ortama ilk büyük adımınızda nereden başladınız? Özellikle webinar kısmına geri mi döndünüz, yoksa ilk adımınız neydi?
Scott: İlk adımımız zaten Zoom'u kullanıyor olmamız. Biz de şöyle dedik: “Tamam, hadi bunu genişletelim”. Bir saat yerine üç güne geçiş yapalım. Ve bunların hepsini tek bir yazılım aracılığıyla yapıyoruz ve insanlara ne sağlayabiliriz? “Evet, bunu çok kolay yapabiliriz” gibiyiz. Bilet satmak için çevrimiçi pazarlama elemanımıza gittik ve bir etkinlik için 10 kez dışarı çıkıp konuştuk. Facebook'u yeni kullanmaya başladım. Facebook grupları. Meetup.com, insanların bizim ne yaptığımızı, neler yaptığımızı, kimin konuştuğunu ve bunu yeterince tutarlı bir şekilde yaptığını paylaşmaya başladığı diğer çevrimiçi portallar. Ve yarın hala koşuyoruz
Jesse : Ve ödeme de yapıyorlar.
Scott : Her şey buna dayanıyor zaten. (gülerek) Birçok insan ücretsiz etkinliklerle başlamak istedi. Ücretsiz etkinliklerin hiçbir değeri yok, katılan veya dinleyen kişi tarafından hiçbir yatırım yapılmıyor, gelmeyecekler. Bu yüzden biri bir site düşünürse, ücret alıyor. Zamanınız değerli, 47 veya 97 dolar olabilir, ciddi insanları çekmek için bir ücret belirleyin çünkü en son isteyeceğiniz şey bir sürü insanı ücretsiz davet etmek. Ve onların tarafında hiçbir yatırım yok. Gelmiyorlar ve sonra kimin paranızı ödeyeceğini tahmin etmeye çalışıyorsunuz.
Richard : Evet, söylenecek bir şey var. Bence sadece fanatikler değildi. İnsanlar ödedikleri paranın karşılığını almaya meyillidirler. Ve bunu size kaç kere söylediğimi anlatamam. Podcast'in güzelliği de burada, hala ücretsiz bir şeyler sunabiliyorsunuz, yani podcast'i dinleyebiliyorlar ama yine de kazanıyoruz. Örneğin, bir Ecwid dinleyicisi ne kadar başarılı olursa, öğrendikleri şeylerden ne kadar çok uygularsa, potansiyel müşteri olma olasılığı o kadar artar. Yani her zaman doğrudan bir satış olmuyor ama bir noktada mutlaka ödeme almanız gerekiyor. Size şunu soracaktım, o zirve için baştan ücret alıyor musunuz yoksa, bir kere ücretsiz sunup kayıtları satın almak isteyenlere mi veriyorsunuz, yoksa baştan mı ücret alıyorsunuz?
Scott : Biz tam tersini yapıyoruz, kayıtları dağıtıyoruz ve bunu söylemekten nefret ediyorum ama bence insanların bir etkinliğin kayıtlarına abone olması en büyük zaman kaybı çünkü çoğu konferansın bunları teslim etmesi genellikle altı ay sürüyor. Altı ay sonra geri dönüp izlemek için çok meşgul oluyorum. Erken kayıt indirimimiz var. Şimdi gelecek ay 99 dolar tasarruf etmek istiyorsanız, 199 dolar. Sonraki ay 299 dolar. Son dakika – 399 ve 499 dolar çünkü en sonda halledilmesi gereken bazı lojistik işlemler var. Ama evet, başlangıçta ücret alıyoruz. Şimdi, eski bir asker veya ilk müdahale görevlisi olan ve atölyemizi bir kereliğine öven bazı kişileri de dahil ediyoruz, onlara yardımcı olmak istiyoruz. Veya bazen "Hey, bir misafiri ücretsiz davet edin veya eşinizi getirin" gibi özel kampanyalar düzenliyoruz. Bunlar yaptığımız bazı basit şeyler ama çoğunlukla zaman alıyor, zamanınız değerli ve birine sunduğunuz şey değerli olmalı ve bunu insanlar için değerli kılmalısınız. Girişimcilere de söylediğim en önemli şey şu, çünkü gayrimenkul yatırımcısı olan ve bu işten yeni çıkan birçok girişimcimiz var: Siz kendi zamanınıza değer vermeye başlamadığınız sürece kimse zamanınıza değer vermeyecek. Eğer zamanınızı bedava verirseniz, insanlar onu ucuz olarak değerlendirecektir. Eğer zamanınız için ücret alırsanız, hepimizin avukat arkadaşı var, değil mi? Saatte ne kadar ücret alıyorlar, en az 250 dolar?
Richard : Aynen öyle, en fazla 15. (gülerek)
Scott: Değerli olduğunuzu unutmayın, zamanınıza değer verecek insanlarla çalışmak istersiniz. Dışarıda yeterince ölü odun var. Her şeyi bedava izleyen domuzlara fiyat veremem. Lisedeki üniversite DJ alışveriş etkinliğime kadar uzanıyor, tüm fiyat resimlerini almıştım.
Richard : Yani işe başladığınızda Zoom üzerinden etkinlikler düzenliyordunuz. Pazarlamaya ilk olarak nasıl başladınız? Önce listenize e-posta mı gönderdiniz, yoksa sosyal medyaya mı geri döndünüz?
Scott: Yukarıdakilerin tümü. İnsanların yapabileceği en değerli şeylerden biri öncelikle kimi hedeflediğinizi ve onların nerede takıldıklarını bilmektir. Bu, gayrimenkul yatırımcılarını hedef alıyor; çoğunlukla ideal müşterilerimizin
Jesse : Biraz da Octagon'a dalalım. Bahsettiğin gibi, aklında olan veya üzerinde çalıştığın yeni bir içerik örneğini verebilir misin? Adımları tek tek anlatabilir misin?
Scott: Pek çok girişimci bir şeyler satmaya çalışıyor, değil mi? Yani bizim varlığımız, mülk veya fındık satıyoruz, böylece bir mülkü geri alıyoruz. Güzel bir fotoğraf çekeceğiz
Richard: Sırf buraya etiketlemek için fotoğrafını çekebilirler. Dinleyici olarak siz, Scott'ın burada tanıtmaya başlayacağı şekilde ürününüzün fotoğrafını çekebilir ve aynı şeyi yapabilirsiniz. Size sadece işi geri çekmek için bunu nasıl yaptıklarını kendi bakış açısıyla anlatacak çünkü bu, sitenize trafik çekmek için pazarlamanın genel sekizgenidir. Yani her ne kadar referans verecek olsa da, emlak hizmetleri satıyor ve notlarla ilgili diğer şeyleri destekliyor, siz de aynı süreci alıp kendi projenize uygulayabilirsiniz.
Scott: Kesinlikle. Harika bir şey. İyi bir fotoğraf çekin, Instagram'a atın. Resmin ne olduğuna dair küçük hikayeniz. "Hey, işte harika bir mülk" ve ister #girişimci, ister #gayrimenkul, #alan veya #nakit akışı olsun, hangi insan olursanız olun hashtag'leri kullanın, onu yönlendirmek için buradaki 11 hashtag'i kullanın. İyi bir fotoğrafımız var. Yapmayı sevdiğimiz bir sonraki şey, kısa bir video hazırlamaktır.
Jesse : Bu videoyu çekerken gerçekten canlı mı çekiyorsunuz?
Scott : Evet.
Jesse : Facebook'ta canlı yayın düğmesine basıyorsunuz, ardından bu kaydediliyor ve daha sonra kullanmak üzere indiriyorsunuz.
Scott : Doğru. İndirme butonuyla başlıyor, sonra YouTube'a yüklüyor ve biz de o bağlantıyı alıyoruz. Bu bir Facebook bağlantısı veya YouTube bağlantısı oluyor ve sonra bunu Rev.com'a gönderiyoruz. Rev.com bir transkripsiyon hizmeti ve onlar transkripsiyonu yapıyor çünkü benim oturup konuşmalarımı yazıya dökecek vaktim yok.
Jesse : YouTube'a güvenmiyor musun?
Richard : Gerçekten hızlı konuşuyorsun.
Scott : Evet, hızlı konuşuyorum. Çoğu insan beni anlamak için hızımı iki katına çıkarmak yerine iki katına çıkarmak zorunda kalıyor.
Richard : "Bir dakika bekleyin" der gibi oluyorlar. Yanlışsam düzeltin ama neredeyse eminim ki, dakika dakika yazıya döküyorlar.
Richard : Dakikası bir dolar.
Richard : Yani fiyatlarınızı "Bu şöyle..." diyerek mi değiştirdiler? (gülerek)
Scott: Evet, “Sanırım 10 pound ağırlığında
Jesse : Şimdi biraz geriye dönüp bunu inceleyelim, çünkü YouTube'un kendi transkripsiyon sistemini kullandığını biliyorum, makine öğrenimi falan filan ama aslında hiç de iyi değil. Peki bunu oraya mı koyuyorsunuz, yoksa videonun altına veya açıklamasına mı?
Scott : Bunu videonun altına, açıklama kısmına yazdım çünkü YouTube yalnızca başlığınızı, açıklamanızı veya anahtar kelimelerinizi arıyor.
Jesse : Anladım. Eğer tembel olup da "Buraya 50 kelime yazdım, daha fazlasını düşünemiyorum" diyorsanız, işte cevabınız. Transkripti beklemeye alın.
Scott : Bunu podcast'im için de yapacağım. Bir saatlik podcast'im var, sığmıyor, sadece ilk 5000 karakter sığıyor. Tamam, o zaman YouTube linkini veya insanların geri dönmesini istediğim linki koyuyorum. Bir şey satıyorsanız, link koyup "gidin, satın alın" diyorsunuz. Başlığın temiz olması gerekiyor. Tam olarak ne olduğunu biliyorsunuz. Açıklama, YouTube'da ilgi çeken anahtar kelimeler. YouTube da Google'a ait, bu da Google arama motorlarında da etkili oluyor. Sonra aynı transkripsiyon, aynı video ve aynı fotoğrafı Instagram için alıp LinkedIn'e gidiyoruz ve LinkedIn'de bir makale, küçük bir blog oluşturuyoruz, bu gerçekten çok iyi çalışıyor. İnsanlar bunları okumayı çok seviyor.
Jesse : Özellikle sizin pazarınız için.
Scott : Aynen öyle. Aynen öyle. Müşterileriniz LinkedIn'deyse, birçok şey için mükemmel. Sonra o makaleyi alıp Twitter'da, Facebook'ta veya farklı gruplarda makale olarak paylaşabiliriz.
Jesse : LinkedIn makalenizi orada paylaşıyorsunuz. Tamam, anladım. İnsanların dinlediğinden emin olmak istedim. Henüz bir blog ve web sitesi yapmaktan bahsetmediniz. Bir sürü ücretsiz araç var, giriş yapıyorsunuz, biraz çalışıyorsunuz ama bunların hepsi şu anda dinleyen herkes için ücretsiz olarak mevcut.
Scott: Kesinlikle öyle, çünkü bunları yapmak için web sitesi uzmanı olmanıza gerek yok. Bunlar en düşük giriş noktalarıdır, en kolayı. Bize maliyeti olan tek şey Rev transkripsiyonu olurdu.
Jesse : Yani e-postaları yayınlıyorlar mı?
Scott : Gruba dahil herkese gönderilen tek bir genel e-posta yayınlıyorlar.
Jesse : İşte bu harika bir bilgi.
Scott : Evet, çok önemli bir bilgi. Yani, en büyük pazarlarımızda 40'tan fazla buluşma grubumuz var. Ama sadece e-posta adresini yayınlayan gruplar var. Belki Meetup620, meetup.com veya Tampa Körfezi bölgesi gibi... O gruba katıldığım ve katıldığım e-posta adresinden bir e-posta gönderdiğim sürece, moderatörden geçiyor, eğer faydalı bir şeyse, onaylıyorlar. Şimdi, 5000 kişiye e-posta gönderildiğinde ben de katıldım. Yani buluşmalar hedefli, belirli buluşmaya katılan kişilere yönelik.
Jesse : Evet. Çok özel alanlara odaklanan, kendilerini tanımayan insanlar için Meetup grupları var. Yani ben de daha önce bazılarında bulundum ve aklınıza ne gelirse. Sepet örme, aklınıza gelebilecek her türlü rastgele alan. "İnsanlarımı nerede bulacağımı bilmiyorum." Meetup'a bakın. Belki oradadırlar.
Scott: Ah evet, ister Steph'in yapmayı sevdiği gibi hayvanları kurtarıyor olun, ister o muhteşem podcast yayıncıları buluşmasının bir parçası olun, ister bu akşam San Diego not yatırımcılarıyla 50 kişilik küçük bir grupla bir buluşmamız var. Ama bu çok niş bir konu ve
Richard: Bu harika. Ve eklemek istediğim tek şey. Scott canlı yayına geçeceğini söylüyor ve bence algoritmalarda olup bitenlere dayanarak mümkün olduğunca fazla erişim elde etmek istiyorlar, siz de canlı yayına geçmelisiniz. Ancak hiçbir şeymiş gibi gelmiyor. Artık canlı yayına çıkmanıza gerek yok. Birisi almak isterse aynı şeyi yapabilirsin
Jesse: Kesinlikle. Kesinlikle ve oldukça ucuz olan bazı araçlar var, tıpkı harika bir hizmet olan Lively.net'i kullanabileceğiniz gibi. Bir video yapıyorsunuz ve ardından sahip olduğunuz farklı gruplarda paylaşıyorsunuz. Ayrıca LinkedIn'i de yayınlıyor ve size "Hey, Scott Carson şu anda LinkedIn'de canlı yayına başlıyor" diyor. Ayrıca Twitter'da bir paylaşımım var: "Scott Carson şu anda Twitter'da canlı yayına çıkıyor" böylece izleyicilerinizi harekete geçirir
Jesse : Yani Lively size küçük bir geri sayım falan gösterecek. Yoksa sadece canlı yayına geçtiğinde mi tanınıyor?
Scott : Aynen öyle, canlı yayına geçtiğinizde, kişisel Facebook sayfanızda canlı yayına geçtiğinizi algılıyor, otomatik olarak işletme sayfanıza ve istediğiniz diğer gruplara, ardından Twitter'a ve aynı anda LinkedIn'e de paylaşıyor.
Jesse : Yani, telefonlarını ellerinde tutan, ne yapıyorlarsa yapsınlar, takip ettikleri kişiden beş dakikalık kısa bir bilgi almak istedikleri anda bildirim alacaklar. İşte, tam oradasınız.
Scott: Kesinlikle. Kesinlikle. Ve ayrıca Retained.io gibi başka web siteleri de var, bir başka harikaydı, sanki
Jesse: Evet. Ve günün sonunda, başladığımız tüm bu sekizgen şey
Scott: Yani satışların %80'i beşinci temastan sonra oluyor. Herkesin farkına varması gereken şey bu. O kadar sabırsız bir toplumda yaşıyoruz ki. “Şimdi istiyorum. Şimdi onu bana ver. Sandviçimin ve tacolarımın hemen bana teslim edilmesini istiyorum.” Ben şöyle dedim, Tanrı aşkına, o koca kıçını kanepeden kaldır ve gidip Taco Bell'ini al. Elbette. Evet, ancak sunulan her şeyi nispeten kolay bir şekilde yapabilirsiniz ancak bunu tekrar tekrar yapmanız gerekir çünkü tutarlılık, marka değerini gerçekten yaratan şeydir. İnsanlar senin öyle olmadığını biliyor. Evet, molada piyasalar düştüğünde nasıl davranacağınızı konuşmuştuk.
Jesse : Gördüğüm kadarıyla görselleriniz için Canva kullanıyorsunuz.
Scott : Ah, her gün.
Jesse : Ben de kullanıyorum. Sanırım Photoshop'u kullanmayı reddettim çünkü bunu uzun zamandır yapıyorum ve hala nasıl doğru yapılacağını bilmiyorum. Yani evet. Canva iyi bir araç. Adobe Spark mıydı yoksa onu mu kastediyorum?
Scott : Bu Photoshop veya Adobe Spark. Evet, Adobe Spark gibi. Çok eğlenceli.
Jesse : Evet. Kullanabileceğin bir sürü şey var. Sosyal medyada paylaşım yapmak için ne kullanıyorsun? Mesela Twitter'da canlı mı paylaşıyorsun yoksa başka bir araç mı kullanıyorsun?
Scott: Birkaç araç var. Buffer'ı farklı olduğumuz için kullanıyoruz yani Buffer bedava. Yeni başlayan herkes için ücretsizdir. Sanırım Twitter, LinkedIn, Facebook, Pinterest'inizi yapıyorsunuz ve o programı yapmanıza izin veriyorsunuz. Ek işler yapanlar veya ek işler yapanlar için yapması çok kolay. Bu şunları yapmanızı sağlar:
Jesse : O fotoğrafları yayınlama planını yapın ve insanların Pinterest'e veya benzeri sitelere ne zaman bakacaklarını anlamaya çalışın.
Scott: Olay bu. Eğer bir Instagram hesabınız varsa gidip insanların sizin görüşlerinize baktığını görürsünüz. Gönderi göndermek için en iyi zamanı, özellikle de bir e-posta gönderip gönderemeyeceğinizi veya bir şeyler yayınlayıp yayınlayamayacağınızı bilirsiniz. Bir e-posta gönderdiğimiz zaman en büyük para kazanma şansımız olur. Pazar gecesi saat 6 ve 7 gibi. Hafta sonunu düşünmeye yeni başlıyorlar, "Yarın işe geri dönmem gerekiyor." E-postalarını kontrol ettiğinizde "Ah, hey, bir e-posta var" demeye başlıyorlar ve siz bunu okuyorsunuz "Ah, bu heyecan verici görünüyor. İşim konusunda kendimi gerçekten berbat hissediyorum. Farklı bir şey yapmak istiyorum ya da bir şeyler satın almak istiyorum. Bu onlara vurmanın ve sonra kullanmanın harika bir yolu
b>Jesse: Evet, bu iyi. Aynı zamanda iyi bir tavsiye çünkü bir süredir buralardaysanız "e-postalarınızı Salı'dan Perşembe'ye sabah 10'dan akşam 2'e kadar gönderin" gibi eski bir fikir vardır. Hiçbir zaman böyle bir şey olmadı, sorgulanmayacak bir şeydi.
Scott : Bu, Tanrı'nın koyduğu bir kanundu. (gülerek)
Jesse: Bunu o kadar çok duydum ki, sanki o zaman yaptığını hatırlıyorum. Belki de belirli bir iş alanında çalışıyorsanız ve birisinin ofisinde oturduğunu biliyorsanız bir e-posta okuyun. Ancak şu anda çoğu insan aslında ofiste e-postayı okumuyor, telefonlarında bir e-posta okuyor ve sizin de söylediğiniz gibi sosyal medya için belki de aslında okumuyorsunuz Salı günü sabah saat 10'da ofiste Pinterest'e bakmıyorsunuz . Bu aslında işinizi bitirdiğiniz zaman gibidir. Bir müşteri tabanınızın aslında oraya koyduğunuz şeyleri görmek istediklerinde baktığını düşünün. Sağ. Sizin gibi aslında sizin nişiniz muhtemelen Pazar gecesidir. Bu çok mantıklı çünkü sabah işe gitmeleri gerekiyor. Evet, çok mantıklı
Scott : Bu gerçekten harika bir ipucu. Müşterinizi tek bir kişi olarak düşünün. Pazarlamanızı Jesse ve binlerce arkadaşına değil, sadece Jesse'ye yaptığınızı düşünün, çünkü bu etkili olmaz. Bunun yerine, sanki bire bir konuşuyormuş gibi pazarlama yapın. Böylece çok daha büyük bir etki ve yanıt oranı elde edersiniz ve bunu birkaç kez tekrarlayın. Bence en büyük sorun, en başta da belirttiğimiz gibi, insanların sabırsızlanması. Bir pazarlama sunumu için e-posta gönderiyorlar. "Ah, bu işe yaramıyor." Sadece yapmaya devam edin. Yapmaya devam edin. Daha iyi olacaksınız. Başarısızlığı kucaklayın. Ben "başarısızlığı kucaklayın" demeyi seviyorum çünkü hepimiz başlangıçta başarısız oluyoruz. Ve başarısızlıklarımızdan ders çıkararak daha iyi oluyoruz.
Jesse : Evet, mükemmel. Ben de bir sürü yan iş yapıyorum, Ecwid'de de. Ve biliyorsunuz, bazen zor oluyor. Keyfinizde olmuyor. Bu sabah pek keyfim yokken bir e-posta gönderdim ama "Tamam, kopyala, yapıştır, hadi yapalım, bas, gönder. Tamam. Bitti." dedim. Bir tanesini gönderdik, aynı şey sosyal medya için de geçerli. "Burada ne yapıyorum?" diye düşünüyorsunuz ama fotoğrafları çekiyorsunuz, açıklamaları yazıyorsunuz, hashtag'leri kullanıyorsunuz ve sonunda takipçi kitlesi oluşuyor... Oluşuyor.
Scott : Aynı hashtag'leri kullanıyorsanız, cep telefonunuzdaki not defterini açıp bir kere yazıp kaydedebilirsiniz, daha sonra kopyala yapıştır yaparak tekrar tekrar kullanabilirsiniz.
Jesse : Bunu yapmalıyım. Bu tavsiyeyi daha önce de duydum, birkaç kez duydum.
Scott : Hemen yap. (gülerek)
Jesse : Not defterini aç.
Jesse : Not defterini aç. Bu çok can sıkıcı, üçüncü evden birlikte vazgeçtiniz.
Scott : Yeter artık. (gülerek)
Richard : Akıllı telefonunuzdaki küçük püf noktalarını da çok seviyorum, mesela XX veya benzeri bir şey yazıp web sitenizin adını girebiliyorsunuz. Hatta sonradan girip bunu yapmanıza bile gerek kalmıyor.
Scott : XXX'e gitmek çok kolay. (gülerek)
Richard : Bu bir aile programı, bir aile programı. Beş temas noktası ve ötesinden bahsederken sormak istediğim şeylerden biri şuydu: Bununla ilgili olarak yeniden hedefleme yapıyor musunuz yoksa reklamlardan tamamen uzak durmaya mı çalışıyorsunuz?
Scott : Çok fazla piksel kullanmıyoruz. Austin'li en iyi arkadaşımdan bu hafta Traffic & Conversion'da öğrendiğim gibi, ihtiyacım olan tek şey e-posta pazarlaması. E-posta pazarlamasında biraz daha fazla işlem yapıyoruz. Satın almayan e-postaları görüyor ve satın almayan listeleri hedefliyoruz. Durum nedir veya özel bir indirime mi ihtiyacınız var, gibi şeyler soruyoruz. Bu da bize "küçük bir ek bonus, %25 indirim veya şimdi kaydolmanız için size bir bonus vereceğiz" gibi şeyler sunmamıza yardımcı oluyor.
Richard : Yani konferanslarda bile bir şeyler öğreniyorsunuz.
Scott : Evet, öyleyim.
Richard : Bu harika. Burada konuyu başa döndürmeye çalışıyoruz. Scott'ın elde ettiği başarıya bakın, üstelik Jesse gibi ücretli reklam bile yapmıyor.
Jesse : Bunu fark ettim çünkü ben ücretli bir reklamcıyım.
Richard : Bu onun asıl işi ve bu işten elde ettiği asıl başarı da bu. Mağazada çalışırken başka işleri de var elbette, ama bu mükemmel bir örnek; kelimenin tam anlamıyla her iki tarafın da bakış açısını görüyorsunuz. Organik içerik üreterek de başarılı olabilirsiniz, ücretli içerik üreterek de başarılı olabilirsiniz; her iki taraf da birbirinizden öğrenebilir. Hepimiz ikinizden de bir şeyler öğrenebiliriz.
Scott: Kilisesi
Richard : Tekrar konuya girmeden önce, onlara sizin hakkınızda ve diğer konular hakkında daha fazla bilgi edinebilecekleri yerleri bildirin. Diyelim ki biri bugün sıfırdan başlıyor ve Octagon yolunu seçiyor; hemen başlamak için onlara hangi yolu izlemelerini önerirdiniz?
Scott: Ah, amin. Tamamen herkese açıktır, başlangıçta harcadığınız zaman dışında size hiçbir maliyeti yoktur. Tartıştığımız şeylerin çoğu ücretsizdir. Orada vakit geçirmen yeterli. İşte Facebook'ta, LinkedIn'de, kolay yollarda, Meetup.com'da. Gidin kabilenizin nerede takıldığını bulun ve orada vakit geçirin, bu konuda tutarlı olun. Önemli olan bu; tutarlı olun, aynı anda paylaşım yapın, düzenli olarak paylaşım yapın. Instagram'da paylaşım yapmak yerine Instagram Stories'i kullanıyor olabilirsiniz ama bu takipçileri uyarıyor, sonrasında paylaşım yapıyorsunuz. Bu yüzden düzenli olarak paylaşım yapın ve ardından etkileşime geçin. İnsanlar bir gönderiye yanıt verirse, "Beğendiğiniz için teşekkürler, yorumunuz için teşekkürler. Ne yapıyorsun?" Hedef kitlenizle etkileşimli olmaya çalışın. Sonra da "Vay canına, bu bir bot değil" diyorlar. “Richie gerçek bir insan. Jesse gerçek bir insan.” "Bu insanlarla konuşabilirim." Pek çok insan botlar yüzünden sosyal medyadan korkuyor, aslında öyle değil. İnsanlar kendilerini bir sayı gibi hissetmek istemiyorlar, gerçek bir insan gibi hissetmek istiyorlar. Sosyalliğin sorunu da bu, tek bir sohbetin bir kez çok fazla olması, bireysel sohbetlere yol açması. Ve burası her şeyi bireysel olarak kapattığınız yer
Jesse: Zor çünkü bunları sosyal medyada paylaştığınızda elbette insanlar yanıt veriyor ve ardından "Pekala, yanıt vermem gerekiyor" gibi bir görev gibi geliyor. Ama bu işin bir parçası. Bunu yapmak zorundasın. Bir Instagram profili açtığınızda 20 kadar takipçiniz olduğunda "Dostum, buna değer mi?" sorusunun nasıl bir şey olduğunu da biliyorum. Ama eğer diğer insanlara ulaşırsanız ve bundan sonra da kalmak zorundasınız.
Scott : Facebook Marketplace'i eşya satmak için kullanan bir arkadaşım var. Ev tadilatı falan yapıyor. Kirli halıyı bile satıyor. Kelimenin tam anlamıyla, internete giriyor, halının fotoğrafını çekiyor, söküp atmıyor, sadece Facebook Marketplace'e koyuyor. Sonra iki üç kişi gelip kirli halı için yirmi dolar ödüyor ve tadilatı kendileri yapıyor, halıyı kendileri söküyorlar. Komik olan şu ki, ben "Sen Çöp Kraliçesisin" diyorum. O da "Sus, yeni ayakkabılarımı Facebook Marketplace'ten aldım" diyor. (gülüyor)
Richard : Karım Facebook Marketplace'e bayılıyor. Çok seviyor. Evet, bu bambaşka bir konu. Otomasyon ve bu araçların kullanımı hakkında konuşurken beni gerçekten etkileyen şeylerden biri de, dinleyicilerimizin çoğunun tek kişilik, tek kadınlı programlar yapması ve bunun da tamamen farklı bir şekilde ölçeklenebilmenin bir yolu olmasıydı. 'Tamam, 12 dolar, 50 dolar, 29 dolar' diyoruz. Bunları toplarsak, yine de şu anki bir kişiden daha ucuz. İnsanları işe almak isterdik ve elbette şirketinizde başka insanlar da var. Ama evet, bu gerçekten önemli. Her şeyi yeniden kullanabilirsiniz, mesajı bir kez söylersiniz ve videoya dönüştürürsünüz. Metin olarak da gönderebilirsiniz, ses olarak da gönderebilirsiniz, tüm yöntemleri kapsayabilirsiniz. Buffer veya Hootsuite ile tüm bu platformlara gönderebilirsiniz. Yani artık tüm bunları tek tek yayınlamanıza gerek kalmayacak. Özellikle yeni başlayanlar için harika bir şey. Çok teşekkür ederim, minnettarım.
Scott: Sorun değil. Bir platformdan korkuyorsanız kendinize bir iyilik yapın; sadece isteyin. Bir buluşma grubuna gidin. Arayın, konuşun. Çoğu zaman, özellikle daha tecrübeli öğrencilerle karşılaştık; yerel üniversiteden şu anda sosyal medya girişimciliği üzerine eğitim alan bir çocuğu işe alıyorlar. Ve 40 saatliğine işe alacaklar, haftada yaklaşık 10 saat için saati 10 dolar civarında olacak. 90 gün boyunca başlamaya yardım etmek için geliyorlar ve sonra belki yardım etmek zorunda kalıyorlar
Richard : Bu harika. İnsanların sizi deneyimlemesi gerekiyor. Kulaklıklarından bile insanlara yardım etmeyi ne kadar önemsediğinizi hissedebiliyorlardır ve programa katıldığınız için çok teşekkür ederim. Ve demek istediğim, bu sizin hedef kitleniz değil elbette, ama bu, mesajınızı yaymaya, paylaşmaya ve insanlara yardım etmeye ne kadar inandığınızı gösteriyor. Bu yüzden çok minnettarız ve bunun karşılığında, eğer biri sizin hakkınızda ve yaptıklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek isterse ve yardım çağrıları dünyasında neler olup bittiğini öğrenmek isterse, nereye gitmeleri gerektiğini paylaşmanızı çok isteriz.
Scott : Birincisi, WeCloseNotes.com web sitemiz. Ana giriş noktamız WeCloseNotes.com. Ayrıca NoteCloser Show adında küçük bir podcast'imiz var, podcast dinlediğiniz her yerde bulabilirsiniz. Bunlar iki şey. Eğer Google'da "Scott Carson the Note guy" diye ararsanız, internetin her yerinde beni bulabilirsiniz, bu yüzden beni kaçırmanız zor, değil mi Steph?
Stephanie : Doğru.
Scott : Bunlar en kolay yerler. İki şey — Scott Carson, WeCloseNotes.com. Ama ben İngiliz futbol takımında oynayan bir futbolcu değilim. (gülüyor) Bir de Scott Carson var, o da kötü.
Jesse : SEO sıralaması için mi yarışıyorsunuz?
Scott : Komik bir hikaye. Bir gün Google'da "swag" gibi bir şey arıyordum. "I Heart Scott Carson" diye bir şey buldum. "Vay canına, bir hayran kulübüm var. Yok, dur, bu benim hayran kulübüm değil." dedim kendi kendime.
Jesse : Kaç tane aldın? (gülerek)
Richard : Bu çok komik. Konferansa gittiğimize sevindim. Yeni Medya Zirvenizi de gördüğüme sevindim, harikaydı.
Scott : Harika, dostum. Podcast yapmayı çok seviyorum, harika bir insan grubu. Az önce, gayrimenkul yatırımında kullandığımız 'işbirliği ve rekabetin bir araya gelmesi' diye bir kelime kullandım. Podcast yayıncıları olarak hepimiz kendi kitlemizi oluşturmaya, insanları web sitelerimize çekmeye, ne gerekiyorsa yapmaya çalışıyoruz, ama çok dostane ve işbirlikçi bir topluluk. Yeni Medya Zirvesi'nde 200 kişi bir araya geldi. Trafik ve Dönüşüm Zirvesi'nde ise 6000'den fazla kişi bir araya gelerek birbirlerinin işleri üzerinde çalıştı. Orada olmak harika bir şey.
Jesse : Bence bu, buraya gelme nedenimizi tam anlamıyla özetliyor. Dışarı çıkın, herkes konferansları ziyaret etsin, insanlarla tanışsın, el sıkışsın. Hoşça kalın Scott ve Stephanie, programa katıldığınız için gerçekten teşekkür ederim.
Scott : Hoşça kal Jesse, teşekkür ederim.
