Sunucular Jesse ve Rich, amaçlanan son önemli Ecwid güncellemelerine dikkat çekiyor
Notları göster
- Hazır Site — temalar ve yeni site oluşturucu
- WordPress Sürüm 5 (Gutenberg) entegrasyonu
- Snapchat entegrasyonu
- Pinterest entegrasyonu
- Facebook Messenger ve canlı sohbet.
Transkript
Jesse: Neler oluyor Richie?
Richard: Neler oluyor Jess? Yine o gün geldi. Hadi coşalım!
Jesse: Bugün ortalığı sallayacağız. Bugün gerçekten Jesse ve Rich şovu. Konuğumuz yok. Bence bu bir nevi özgürleştirici. Kimsenin sesini entegre etmemize gerek yok. Sadece konuşuyoruz.
Richard: Harika. Misafir ağırlamayı çok seviyoruz zaten.
Jesse: Evet. Bu, konuklara kaba mı geldi?
Richard: Hayır, hayır, hayır. Bence bugün konuğumuz olmamasının asıl sebebi Ecwid'de birçok güncelleme ve gelişme olması. İnsanların olup bitenlerden haberdar olmasını istiyoruz.
: Evet. Bunun iyi bir fırsat olduğunu düşünüyorum çünkü herkesin her e-postayı ve kontrol panelinde onlara gönderdiğimiz her güncellemeyi okumadığını varsayıyorum ki bu beni üzüyor ve içerik ekibimizin de her kelimeye kulak asmamaları acı veriyor. onları gönderiyoruz. Ama evet, üzücü ama gerçek. Her e-postayı okumadıysanız ve size söylediğimiz her şeyi yapmadıysanız, bu, son birkaç ayda yaptığımız şeylerin önemli noktalarını öğrenmek ve dinlemek için bir fırsattır. Bunlardan bazıları aslında yayınlanmadı. Genellikle beta programlarında neler olduğunu veya ne olacağını biliyorum. Bazen birkaç şeye atlıyorum. Daha önce de olmuştu ama umarım bugün bunu yapmam. Bunların hepsi, bunu ne zaman dinlediğinize bağlı olarak ya mevcut ya da süper, süper yakın. Richard, bugün sadece sen ve ben. Telefonda konuştuk
Richard: Evet. Bu çok kolay olacak.
: Pekala, burada konuşmak istediğim ilk şey, yani herkes Ecwid'in ne olduğunu biliyor. Bu bir çevrimiçi mağaza oluşturucudur. Sahibiz
Richard: Hey, bana heyecanlı geldi.
Jesse: Tamam, güzel. Güzel. Bunu düzenlememize gerek yok. (gülüyor) Instant Site ile ilgili birkaç şey. Artık bir sürü farklı tema dahil. Bu, mağazanızı kurmaya hazır olduğunuzda, mağazanızı yenilemek istediğiniz anlamına geliyor. Yani burada dinleyenler muhtemelen yenilemek istiyorlardır. Bir sürü tema dahil. Tema demek, temel yapının zaten orada olduğu anlamına gelir. Sıfırdan inşa etmiyorsunuz. Tıpkı bir Word belgesi yapacağınız gibi, boş değil. Sadece değiştirmek istediğiniz şeyleri düzenliyorsunuz. Yani bir sürü tema dahil. Bununla yazı tiplerini, resimleri, harekete geçirici mesajları güncelleyebilirsiniz. Tabii ki sayfadaki tüm metinleri. Temel olarak, burada temel başlangıç sitelerinizi oluşturmak için yepyeni bir olasılık açılıyor. Eskiden buna Başlangıç Sitesi diyorduk. Şimdi Instant Site, çünkü bu, sitenizi sorunsuz bir şekilde oluşturmaya başlamanın gerçekten hızlı bir yolu olarak tasarlandı. İnsanların bunu incelemelerini kesinlikle teşvik etmek istiyorum.
Richard: Evet, harika. Aşağı yukarı hepsi tek bir sayfa, değil mi?
Jesse: Her şey orada. Sanırım şöyle bir düşünce var: "Bana çok karmaşık temalar lazım" falan filan. Aslında buna gerçekten ihtiyacınız yok, yolculuğunuzun neresinde olduğunuza bağlı. Eğer yeni başlıyorsanız, bir web geliştiricisine sitenizi yaptırmak için para ödemek gerçekten ister miydiniz? Muhtemelen hayır.
Richard: Muhtemelen hayır.
Jesse: Evet. Sadece bir şeyler satmaya başlamak istiyorsunuz. Ve bir sürü yer var satabileceğiniz. Instagram'da, Facebook'ta ve benzeri yerlerde satabilirsiniz. Ama şunu söyleyebilirim ki, "Sadece Instagram'da satmak istiyorum" diyen herkes için de bir siteniz olmalı. Bu, süreci Facebook profilinizi oluşturmak kadar basit hale getiriyor, diyebiliriz.
Richard: Evet, aşağı yukarı öyle. Bir düşünün. İnternetin durumundan bahsettik, insanlar gerçekten web sayfalarında mı vakit geçiriyorlar? Bazen mecbur kaldıklarında, ama çoğunlukla Instagram, Facebook ve Google'da takılıyorlar. Ve bu, onları kendi sitenize geri getirebileceğiniz ve tüm ürünlerinizi ve web sitenizde açıklamak istediğiniz her şeyi sunabileceğiniz bir merkez oluşturmanın bir yolu. Ama çoğu insanın sosyal medyada vakit geçirdiğini ve bir şeyler aradığını kabul ediyoruz. Ve sonra onları geri getirebileceğiniz, sizin kontrolünüzde olan bir yere sahip olmak istiyorsunuz.
: Kesinlikle. Ve burası da ana üs. Instagram profiliniz ve Facebook profiliniz üzerinde çalışmalı ve alışveriş yapılabilen gönderilere ve buna benzer şeylere sahip olmalısınız. Peki bu şeyler nereye gidiyor? Sitenize geri dönüyorlar. Ve böylece oradaki insanlar için ve ben insanlarla konuşuyorum
Richard: Evet, çok heyecanlıyım. Bu beni her zaman heyecanlandırıyor ve bunun hakkında çeşitli şekillerde konuşuyoruz. Sürtünmeye bağlı. Kendi işine sahip olmak isteyen birçok insan var ama yapılacak çok şey var. Bir şeyi ne kadar erken hazırlayabilirseniz, piyasayı test etmeye başlayın ve bunu gerçekten kolaylaştırın. Aslında odaklanmanız gereken şeyler daha azdır ve sonra önemli olanı yapabilirsiniz. Burada birkaç şeye daha değineceğiz, ancak bundan bahsetmemizin bir nedeni de İnternet'in durumudur. İnternet şu anda Instagram'da takıldıkları ve bu yerlerde takıldıkları yer. Eğer oradalarsa ve çok hızlı bir şekilde bir site kurabilirseniz, test edebilirsiniz ve şimdi Instagram'da satış yapabilirsiniz ve şimdi Facebook'ta satış yapabilirsiniz ve bu şeyi kurmak belki bir gününüzü aldı. Aslında işin içinde olabilirsin
Jesse: Elbette.
Richard: Doğru. Yani bir gün içinde... Eğer Facebook profiliniz yoksa, Instagram hesabınız yoksa veya bu tür şeylerden hiçbirine sahip değilseniz, bir gün içinde bu platformlara bağlanıp işe koyulmaya hazır olabilirsiniz.
Jesse: Evet, bence burada bir yarışma yapabiliriz. Belki de insanların kendilerini zamanlamalarını sağlayabiliriz. Bunu beş dakikada yapabileceğinizi biliyorum ama diyelim ki bir gün, böylece bazı resimlere, videolara ve benzeri şeylere takılıp kalabilirsiniz. Temalarınız var ve bir sürü stok fotoğraf var. Binlerce stok fotoğraf arasından seçim yapabilirsiniz. Daha iyisi, kendi fotoğraflarınızın olması, değil mi? Eğer varsa, atölyenizin veya belki biraz daha yaşam tarzınızın bir fotoğrafını çekin. Ürüne bağlı. Kendi ürününüzün olması gerekiyor. Daha da iyisi, mağazanızın arka planında bir video olması için bir video çekmek olurdu. Ana sayfanızda arka planda bir video ve "Hakkımızda" bölümlerinin altında en üstteki ürünlerde metin olabilir. Çevrimiçi satışa başlamak için ihtiyacınız olan her şey burada. Umarım, dinleyenler "Bunu incelemeliyim" diye düşünüyorlardır ve düşünmelisiniz de. Tamam, Instant Site'da bu kadardı. Daha önce alışveriş sepeti işlevselliğiyle ilgili yaptığımız diğer bazı güncellemelerden bahsetmiştik. Bunu ürünlerin görüntülenme şekli diyelim. Bu, yaklaşık altı ay, bir yıl önce güncellendi. Şimdi bir Instant Site teması ve ürünlerin görüntülenme şeklinin birleşimi söz konusu; yani iki, üç veya tek ürün mü istiyorsunuz, gölge efekti mi istiyorsunuz, fiyatı üstte mi göstermek istiyorsunuz gibi birçok farklı seçeneğe bir düğmeye tıklayarak ulaşabiliyorsunuz. Bu Instant Site ile kodlama gerekmiyor. Yani kod konusunda endişelenmeyin. Kodla uğraşmadan birçok harika özelleştirme yapabilirsiniz. Kodsuz dünya düşüncesiyle biraz daha detaya gireceğiz. Bu, yeni başlayanlar için değil. Bu daha ileri seviye bir tema. WordPress kullanan birçok Ecwid müşterisi var. Yani WordPress oldukça baskın bir platform.
Richard: Şu an kesin istatistikleri bilmiyorum ama internetteki sitelerin %50'sinden fazlasını biliyorum.
Jesse: Evet, çok fazla.
Richard: 70'e daha yakın olduğunu söylemek isterdim ama 50'nin üzerinde olduğundan eminim.
Jesse: Daha düşük bir sayıya bahis yapmaya hazırım. Belki de burada üst/alt bahsine öğle yemeği üzerine bahse girebiliriz. Tamam, ben üst bahsine geçiyorum. Anlaştık. 50'nin altında bir sayıya bahis yapıyorum ama oldukça yüksek bir sayı. Her neyse, sen konuşurken ben de bakacağım. Tamam. Ben alt bahsine oynuyorum, ama WordPress internetteki baskın platform. Geliştiricilerin çoğu WordPress'te çalışıyor ve WordPress bir güncelleme yaptı. Sanırım şu anda WordPress'ün beşinci sürümündeler. Bunun kod adı Gutenberg'di. Yani WordPress'le ilgili her şeyi takip etmenize gerek yok, ama bilmeniz gereken şey, arka ucu daha kodsuz hale getirmek için büyük bir güncelleme yaptıklarıdır; bu da içerik blokları adı verilen bir kavram anlamına gelir. Mağazanızı düzenlemek için geliştirici olmanıza gerek kalmadan öğeleri çok kolay bir şekilde taşıyabilirsiniz. Belki bir tema ve WordPress kullanıyorsunuz, belki kullanmıyorsunuz, belki de sadece öğeleri taşımak istiyorsunuz. Bunun biraz kafa karıştırıcı geldiğini biliyorum, ancak geliştiriciler için durum şöyle: "Ah evet, Gutenberg harika. Sitenizi istediğiniz gibi karıştırmanıza ve eşleştirmenize olanak tanıyor." Peki Ecwid'in bunu nasıl yapabileceği sorusu akla geliyor? Muhtemelen Ecwid dünyasında da baskın platform WordPress. Yani birçok insan WordPress kullanıyor ve biz platformumuzu, sanırım Gutenberg dostu diyebileceğim bir hale getirdik. Belki de. Bu terim yaygın mı bilmiyorum. Biz bu terimi kullanmaya başlayacağız. Biz Gutenberg dostuyuz. Bu, WordPress'in arka ucunda olduğunuzda anlamına geliyor. Bu arada, daha önce WordPress'in arka ucunda hiç bulunmadıysanız, orada çok fazla kod var ve mağazanızı çok kolay bozabilirsiniz. Ben de zamanında birçok WordPress mağazasını veya WordPress sitesini bozdum. Bu yüzden koddan arındırmak çok büyük bir şey. Ecwid'in içerik blokları, tasarım olanaklarınızın sınırsız olduğu anlamına geliyor. Yani, "İşte en çok satan ürünüm" gibi bir şey istiyorsanız, sadece bir ürün kartınız olsun istiyorsanız, onu oraya koyabilirsiniz. Belki daha önce blogunuzda olmayan bir arama çubuğunu blog başlığına eklemek istiyorsunuz. Alışveriş sepetini belirli bir alana yerleştirmek istiyorsunuz. Temel olarak, aklınıza gelen her türlü olasılık artık mümkün. Rich, bunu daha önce konuşmuştuk, bu ana neden değil ama diyelim ki çok uzun bir blog yazınız var. İşte örnek bir blog yazısı:
Richard: Sanırım nereye varmak istediğini anlıyorum. Görüşler. Balık tutma gezisinden bahsediyorsun ve dünyanın dört bir yanındaki balık ve patates kızartmalarından söz ediyorsun, ama sonra birden şöyle düşünüyorsun: "Blogumda verimli patates kızartmalarım hakkında bir sürü takipçim var ve hepsi balıkçı. Ben de yem satmaya başlamak istiyorum." Bu blokları alıp ürün sayfana veya kategori sayfasına doğrudan bir resim koyabilirsin. Tüm farklı yemlerin orada yer alması mümkün. Bahsettiğin bu mu?
: Ben de bunu anlıyorum. Olasılıklar sınırsızdır. Yani WordPress'teki her şey artık bir işlevsellik olan bu içerik bloğu kullanılarak taşınabilir. Kod yok. Geliştirici olan insanlar için bu bir şey değil
Richard: Ah, harika. Bu arada, tam da bunu konuşurken, öğle yemeğinizi ben hazırlıyor gibiyim. Çeşitli istatistikler var, bazıları benimkine oldukça yakın, ama görünüşe göre herkes daha önce bahsettiğimiz bu Anlık Siteleri kuruyor. Şimdi bu, WordPress'ü geride bırakmaya başlıyor.
Jesse: Tamam, güzel. Bunu duydum, bedava öğle yemeği, tamam. Rich'in lansmanı oldukça iyi.
Richard: Ama hâlâ yapılacak çok şey var.
Jesse: Şu anda çok fazla var.
Richard: Kesinlikle baskın platform. Herkesin bilmesi için söylüyorum, Ecwid artık Gutenberg uyumlu, bir süredir de öyle. WordPress'e entegre edilmiş durumda. WordPress'te hayal gücünüzü serbest bırakmaktan çekinmeyin. Tamam. Web sitesi tarafıyla ilgili birkaç farklı şeyden bahsettik. Şimdi diğer platformlardan bahsedelim. Bahsettiğimiz gibi, web siteleri sizin merkeziniz olmalı, ancak günümüz interneti böyle değil. Rich telefonunu cebine koydu. İnternet aslında birçok yönden telefonunuzda. Sadece web sitelerini ve sadece masaüstünü düşünmeyin, diğer platformları ve mobil telefonları da düşünün. Bunlardan birini yeni tanıttık, umarım bu e-posta önümüzdeki hafta gönderilir ve acele etmiyorum ama artık bir Snap entegrasyonumuz var. Her şeyden önce, Rich, benden daha genç değilsin, ama Snapchat'in yaşlılar için ne anlama geldiğini söyleyelim.
Richard: Bu platformların çoğu gibi, ama Snap'in ne olduğuna geçmeden önce, nedenine geri dönelim. Jesse neden internette şu anda olanların bunlar olduğunu söyledi? Çünkü insanlar burada takılıyor ve biz sizin hedef kitlenizin nerede takıldığını bilmiyoruz. Hedef kitleniz Instagram'da, Facebook'ta, Pinterest'te, Messenger'da, WeChat'te, Snapchat'te takılıyor olabilir. Şimdi Jesse'nin noktasına değineceğim; çoğunlukla genç insanlar şu anda Snapchat'te takılıyor. Hayattaki her şey gibi, kuralın her zaman bir istisnası vardır. Eminim Snapchat'te bizden daha yaşlı, hatta belki de daha yaşlı birileri de çok başarılıdır. Ama çoğunlukla genç bir demografik grup ve ister video ister fotoğraf olsun, sahip oldukları ismin temasına sadık kalmaya çalışıyorlar. Sanki "İşte hayatımdan küçük bir kesit" der gibi. Sahne arkasında biraz olay yaşanıyor. Genellikle çekimler yapılıyor ve sahne arkasında geçen görüntüler sınırlı bir ömre sahip oluyor, sonra da kayboluyorlar. Şimdi ise başka şeyler oluyor.
Jesse: Bu arada, Instagram Stories de buradan çıktı. Bir nevi Snap'ten çaldılar.
Richard: Evet, Snap'ten çok şey çaldılar. Snap, "Hayır, bizi satın alamazsınız" dediğinde, onlar da "Tamam, o zaman diğer her şeyi kopyalamaya başlarız" dediler. Tabii ki. Ama benim en baştan başlamamın sebebi, farklı yerlerde bulunan ve hala büyüyen farklı pazarlar olması. Instagram kadar büyük değil, ama hala büyüyor. Orada hala çok büyük bir pazar var. Yani, Snapchat ile entegrasyon gerçekleştiği için herkesin Snapchat kullanmaya başlaması gerektiğini söylemiyoruz. Ama eğer hedef kitleniz daha genç bir pazarsa ve onların Snapchat'te olduğunu düşünüyorsanız, artık Snapchat'te yer almanın zamanınıza değip değmeyeceğini görebileceğiniz bir yol var. Peki bu tam olarak nasıl çalışıyor?
Jesse: Evet, entegrasyon bir piksel entegrasyonu. Bu pikselden bahsediyorduk. Herkes, "Piksel de ne?" diye soruyor. Pikselin ne olduğunu kısaca açıklayayım. Entegre ettiğiniz küçük bir kod parçası. Web sitenize koyuyorsunuz ve temelde insanları takip ediyor, çekiyor. Kısa cevap kötü gelebilir ama bunun anlamı şu ki, örneğin Snap Pixel'i kurarsanız (bu arada, Snap Pixel derken bir düğmeye tıklayıp bazı kimlik bilgilerini giriyorsunuz demek istiyorum. Burada gerçek bir kod yerleştirme yok. Biz bunu yaptık. Bu kısmı kolaylaştırdık. Bunu da eklemeliyim.) Belki de zaten Snapchat'ten trafik alıyorsunuz ve bunun farkında bile değilsiniz. Belki Google Analytics'i doğru şekilde kurdunuz ve oraya bakıyorsunuz. Harika. Bunu da yapmalısınız. Dürüst olalım, ya da doğru yere bakmıyorsunuz. Snap Pixel'in yaptığı şey, Snapchat'ten kimin geldiğini, kaç kişinin geldiğini çok kolay bir şekilde görmenizi sağlamaktır. Ve daha da önemlisi, e-ticaret mağazası sahipleri için, buradaki asıl amaç satış yapmak, değil mi? Sadece trafik çekmek değil. Satış yapmak istiyorsunuz ve bunu doğru bir şekilde takip etmek için pikselin daha da ileriye gitmesi gerekiyor. Bu sadece takip etmek. Bu, bilgileri uzun vadede bilmek anlamına geliyor. Bu platformlarda reklam vermeyi düşünüyorsanız, yani Snap'te reklam veriyorsanız, piksele sahip olmanız gerekiyor. Onsuz da yapabilirsiniz. Lütfen bunu yapmayın. Lütfen pikselleri ve takip sistemini doğru bir şekilde kurmadan hiçbir yerde reklam vermeyin. Piksellerin yaptığı şey budur. Trafiği ve satışları takip etmenizi ve gelecekte reklam vermenize yardımcı olmalarını sağlar. Ve reklam vermeyi düşünebileceğinizi düşünüyorsanız, küçük bir ihtimal bile olsa, pikseli şimdi kurun.
Richard: Evet, elbette. Basit bir benzetme yapabiliriz; çocuklarınız var, doğduklarında fotoğraflarını çekmeye başlamalı mıydınız? Ya da üç yıl sonra düşünüp keşke çocuklarınızın fotoğrafları olsaydı diye mi pişman oluyorsunuz? Bu, sonradan geri dönüp elde edemeyeceğiniz bilgilerle ilgili. Olaydan sonra geri dönüp elde edemeyeceğiniz şeyler. Yani Jesse'nin de belirttiği gibi, evet, yıllarca, yıllarca ve yıllarca onlarsız reklam yapabilirsiniz. Geleneksel reklamcılık böyle çalışır. Televizyona veya radyoya reklam verirdiniz veya broşür dağıtırdınız ve "Sanırım geçen aya göre restoranda daha fazla insan var gibi görünüyor" derdiniz. Ama "Bu broşürü garsona verin" veya "İçeri girdiğinizde bu kodu verin" dışında gerçek bir takip yoktu. Ama şimdi gerçekten gidip reklam yapabilirsiniz ve bu kişi hakkında tüm bilgileri tam olarak bilmeniz gerekmez. Ama şunu bileceksiniz: “Bakın, Snapchat'e zaman ayırdık ve şimdi Snapchat'ten 17 satış geldi ve 587 dolar kazandık.” Şimdi, kar marjlarınızın ne olduğunu bilmiyorum. Neler olup bittiğini bilmiyorum. Ama artık verilere bakarak bilinçli bir karar verebilirsiniz. Örneğin, Snapchat'te 3000 saat geçirdiyseniz, bu mutlaka iyi olmayabilir. Ama birkaç saat geçirdiyseniz, Snapchat'te çok daha fazla zaman geçirmek isteyebilirsiniz. Yani Jessie'nin de belirttiği gibi, bu, zamanınızı, çabanızı ve enerjinizi bu diğer platformlarda harcayıp harcamadığınızı ve bunun işletmenize gerçekten satış getirip getirmediğini takip etmenin bir yoludur.
Jesse: Snapchat'e biraz daha bakacak olursak, orada Instagram'ın muhtemelen gelecek yıl kopyalayacağı çok havalı şeyler oluyor. Snapchat'te değilseniz, sonunda Instagram da kopyalayacak, oraya ulaşacaksınız. Muhtemelen artırılmış gerçeklik konusunda daha gelişmişler, birkaç hafta önce ortaya çıkan şu yüz uygulaması gibi, işte 20 yıl sonraki haliniz. Snapchat bunu uzun zamandır yapıyor. Snapchat'teki herkes muhtemelen, "Oh, sonunda anladınız, biz bunu sonsuza dek yapıyorduk" diyordur. Temelde artırılmış gerçeklik. Belki de artırılmış gerçeklik değil, neyse, girmeyeceğim. Telefonunuzu tuttuğunuzda gerçek dünyada etkileşim kuran şeyler olan artırılmış gerçeklik.
Richard: Haklısın. İkisi de artırılmış gerçeklik (AR) teknolojisi. Sanal gerçeklik (VR) değil.
: Doğru. VR değil. Coğrafi filtreyi aldılar,
Richard: Tamam, o zaman şimdilik bununla devam edelim…
Jesse: Burada işin derinliklerine iniyoruz. Herkes, bizimle kalın.
Richard: Yine o balıkçı adamsın ve balığını ve blogunu aldın ve bir balık tutma konferansına, bir balıkçı teknesi gösterisine veya buna benzer bir şeye gittin. Etrafta dolaşan, fotoğraf çeken insanlar olacak, Snapchat'e girecekler, resimlerinin üzerinden geçen filtreleri arayacaklar ve bunu arkadaşlarına gönderecekler. ya da onu Snapchat'te bırakacaklar. Kelimenin tam anlamıyla şöyle diyebilirsiniz: Bir reklam yerleştirmek istiyorum veya bu filtreyi yalnızca bu konferansın bu metrekaresinde bulunan kişilerin kullanımına sunmak istiyorum. Yani balıkçıların bile olmadığı, çölün ortasında veya buna benzer her yerde paranızı boşa harcamanıza gerek yok. Ama şu anda bu gün veya iki gün veya ne kadar uzun olursa olsun, burada bir grup balıkçı olacak ve siz insanlara pazarlamak istiyorsunuz. Bunu sen yap. Yemlerinden birini gösterebilirsin ama
: Ve demografiye geri dönelim. Sörf tahtası satıyorsan ve bir sörf yarışması varsa muhtemelen senin için daha iyi olur. Daima demografinizi düşünün. Gençlere, teknik açıdan biraz daha yetenekli insanlara satış yapıyorsanız. Bunlar harika çocuklar, değil mi? Bu potansiyel olarak sizin için bir seçenektir. Ve olup olmadığı
Richard: Pinterest'te çok, çok fazla insan var ve daha önce belirttiğiniz gibi, ürününüzün oldukça görsel olduğunu düşünüyorsanız veya insanlar ürününüzün kullanımını veya evlerinde nasıl göründüğüne dair bir örnek sergileyebiliyorsa, kesinlikle orada yer almalısınız. Görsel bir ürünse, kesinlikle orada yer almalısınız. Ve tekrar söylüyorum, daha derinlemesine incelemek isterseniz önceki podcast'i dinleyin ve inceleyin. Ama buradaki tema yine şu ki, insanlar internetin her yerinde oynuyor. Bireysel pazarınızın nerede olduğunu bilmiyoruz. Ancak Ecwid size araçlar veriyor ve bu araçlardan biri de bu izleme pikselleri ve açıkçası belirttiğiniz gibi, ürün katalogları ve bu çok büyük bir şey. Pinterest adı verilen bu platformda milyonlarca insan oynuyor. Belirli bir şeye göz atarken ürün kataloğunuzu bulabilirlerse, tekrar söylüyorum, şu anda tam olarak ne sattığınızı bilmiyoruz, ancak şimdi görebilirsiniz. "Vay canına, Pinterest'ten gelen tüm bu satışlara bakın." Eğer bu izleme piksellerine sahip değilseniz, yanlış oyun alanında oynuyor olabilirsiniz.
: Evet, Facebook gönderinize çok fazla zaman harcıyor olabilirsiniz, bu arada, eğer Facebook'ta reklam harcamıyorsanız, insanlar muhtemelen bunları görmüyordur. Pinterest'te biraz zaman geçirebileceğiniz ve sizi bununla baş başa bırakabileceğiniz yer. Pinterest trafiği genellikle bir şirket için diğer trafiklerden çok daha değerlidir.
Richard: Bunu söylemeniz ilginç çünkü ya hemen satın almaya hazırlar ya da satın almayı arzuladıkları bir şey. Bir bakıma, hızla kaybolan bir tweet, Instagram gönderisi veya Snapchat'ten farklı. Bu pinler yaşamaya devam ediyor. Bazen sadece "Bunu bir gün almak istiyorum" diyorlar ve şimdi geri dönebiliyorlar. Ya hemen satın almak istiyorlar ya da bir gün almak istiyorlar, ama kesinlikle görsel, özlem dolu bir "Bunu istiyorum" ifadesi söz konusu.
Jesse: Evet, katılıyorum ve önceki konuğumuz Kim biraz farklı düşünüyor, o tartışmayı daha detaylı dinleyebilirsiniz.
Richard: Herkes bu konuda hemfikir değil mi?
Jesse: Olmalılar ama evet, orada işe yarayacak birçok proje var. Özellikle görsel ürünler, giyim, çok niş şeyler.
Richard: Tamam, yine de geri dönüp dinlemelisiniz. Bence o bizimle aynı fikirde olmamaktan ziyade o fikri daha da geliştirdi.
Jesse: Tamamen katılıyorum. Bence orada düşünme sürecimizi genişletmeye çalışıyordu. Neyse, işin özü denemek. Eğer ürününüz için işe yarayacağını düşünüyorsanız. Bence internet dünyasında gizli bir hazine gibi. Araçlara sahipsiniz, sadece biraz zaman ayırıp entegre etmeniz ve sonra bize geri bildirimde bulunmanız gerekiyor. Mesela Pinterest'e bayılıyorsanız, bize bildirin. Podcast'te ele alalım.
Richard: Başka neyimiz var?
: Bir sonrakinden bahsediyoruz. Bu yüzden bu konuda acele edebiliriz çünkü e-postaları gönderilmeden önce görüyorum, bu yüzden henüz yayınlanmadıysa bana kızmayın çünkü bu bazen oluyor. Facebook Messenger'ı. Yani Facebook Messenger, çoğu insanın bunun sadece arkadaşlarınızla bir sohbet olduğunu düşündüğü, bir mesajlaşma platformu gibi, devasa bir gizli platform gibidir, ancak çok büyüktür. Facebook Messenger çok büyük. Şu anda entegre ettiklerimiz oldukça sınırlı. Entegre ettiğimiz şey, mağazanızın bu canlı sohbet sembolünü alt kısma alabilmesidir.
Richard: Sanırım belki de demek istediğiniz, bunun neye odaklandığı, neyi başarmaya çalıştığınız konusunda çok kısıtlı olmadığıdır. Sitenizde canlı sohbet olmalı. İnsanlar sitenize geliyor ve herkes köşedeki telefon numarasını aramak istemiyor. Herkes size e-posta yazmak istemiyor. Genellikle muhtemelen ayrılıyorlar. Ya istediklerini buluyorlar ya da çok hızlı bir şekilde siteden ayrılıyorlar. Ama Jesse'nin de belirttiği gibi, Facebook Messenger ile bu entegrasyon sayesinde küçük bir simge var. Ne olduğunu bilmiyorsanız, daha sık görmeye başlayacaksınız ama çoğu insan bunu biliyor ve biri ona tıklıyor. Ve şimdi gerçekten Messenger platformunuzdalar. Messenger kullanmayan bir canlı sohbetin aksine, tarayıcıyı kapatırlarsa, ayrılırlarsa, o konuşma kaybolur. Ama bu konuşma yaşamaya devam ediyor. Belki gece yarısı yaptılar ve sonra kapattılar. Herkesin gece yarısı para kazanma hayali olduğunu biliyorum ve sonunda kazanacaksınız da, ama yine de bunu görüyorsunuz ve sabah cevap verebilirsiniz.
Jesse: Ve daha da iyisi. Müşteri artık yanıtı görecek çünkü yanıt artık mesajlaşma uygulamasında yer alıyor. Canlı sohbet şirketleri bu konuda biraz endişeli olmalı çünkü evet, canlı sohbet harika. Canlı sohbetiniz olmalı. Sorun şu ki, biri tarayıcıyı kapattığı anda, her şey kayboluyor. Bir satıcı olarak, 7/24 orada değilseniz, bir fırsatı kaçırıyorsunuz. Messenger canlı sohbet widget'ınız olduğunda, ki burada uyguladığımız şey tam olarak bu, daha sonra cevap verebilirsiniz. Bunu bir sitede kullanıyorum, insanların sürekli soruları oluyor ve bazen hemen cevap verebiliyorum. Bazen 5 saat sonra oluyor ve konuşma birkaç güne yayılıyor.
Richard: Ama bu, ortadan kaybolup bir daha iletişim kuramamalarından çok daha iyi.
Jesse: Kaybolmaktan ve sorunun ne olduğunu hiç bilmemekten çok daha iyi. Eğer dinlediyseniz, birkaç dakika önce Andrew Warner'ı konuk etmiştik. Temel mesajı müşterilerinizle konuşmanız gerektiğiydi, ne istediklerini bilmiyorsunuz. Ama evet, siteyi açıyorsunuz, insanlar satın almıyor. Neden satın almıyorlar? Hiçbir fikriniz yok.
Richard: Bu harika bir nokta Jesse, aslında bu şekilde düşünmemiştim ama mantıklı. var
Jesse: Kesinlikle. Şöyle düşünün, neden bu bilgiyi istesin ki? Neden canlı sohbet istemezsiniz? Bunu size söyleyebilirim. Bazı aptalca sorular da alacaksınız. Bu yüzden kendinizi buna hazırlamayın. Bir sürü soru alacaksınız. Mesela "Baltanın fiyatı nedir?" Sitede yazıyor zaten. Nasıl bilmezsiniz? Tamam, fiyatı söylersiniz. Ve birkaç saat sonra satışın gerçekleştiğini görürsünüz. Bu kötü bir örnek olabilir, sadece insanların bazı aptalca sorular alacaklarını bilmelerini istedim. Sorun değil. Sadece bununla başa çıkın.
Richard: Ve asıl soru şu. Beni tanıyorsunuz, her zaman herkesi savunmaya çalışırım. Bu aptalca bir soru değil.
Jesse: Bence bu aptalca bir soru. Aptalca bir soru olduğunu açıkça belirtmek istiyorum.
Richard: Ama ben sadece şu açıdan bakın diyorum. Siteniz üzerinde çalışıyorsunuz, işinizi biliyorsunuz, tekrar tekrar güncelliyorsunuz. Belki de sizi ilk kez yeni bulmuşlardır. Sayfanın alt kısmında olabilir. Belki de sizi tanımıyorlardır. Aklınızda, gerçekten çok açık bir soru gibi görünüyor. Bunun nerede olduğunu biliyorum, ama aynı zamanda tüm bu süre boyunca bebeğinizle ilgilendiğiniz için de böyle. Yani aptalca bir soru olup olmaması önemli değil, insanların ne sorduğuna dair bir fikir veriyor, kim bilir belki de bu yüzden "Dummies" (Acemiler İçin Rehber) gibi kitaplar satılıyor. (gülüyor)
: Çok muhtemel. Bunun olumlu tarafında olayım. Çok sayıda aptalca soru geldiğini görüyorum, aptalca olduğunu düşündüğüm soruları tırnak içine alıyorum. Şimdi nakliye fiyatıyla ilgili birden fazla soru görürsem "Dostum, işte burada" diyorum. Beş ya da altı kişi nakliye hakkında soru sorarsa, belki de bu
Richard: Belki de aptal olan sensin. (gülerek)
Jesse: Belki de öyle, değil mi? Bu öğrenilmesi gereken bir bilgi.
Richard: Mesele şu ki, bilgi insanı aptal olmaktan korur.
Jesse: Kesinlikle, ve daha çok satış yapıyorum. Bu müşterilere aptal olduklarını söylemeye çalışmıyorum. Bu arada, canlı sohbette çok nazik davranıyorum.
Richard: Bunu asla kimseye söylemezsin, değil mi? Bu aptalca bir soru.
: Çok iyi biriyim ama çocuklar oynamak istediğinde sinirleniyorum ve şöyle düşünüyorum: “Bu kişi bu soruyu 20. kez soruyor. Bütün hafta boyunca buna cevap verdim.” Bu bilgiyi alın ve onu iyilik için kullanmaya çalışın; örneğin, bu soruyu yanıtlamaktan o kadar sıkıldım ki, çocuğum gidip oynamak istiyor. Başlığımı değiştireceğim. Ve başlıklar artık nakliyenin ne olduğunu, nerede olduğumu veya telefon numarasını söyleyecek. Aklınıza düşündüğünüzden daha sık gelen soru ne olursa olsun, ona cevap vermenin bir yolunu bulun. Artık Messenger da belki sorunun cevabını videoyla verebilirsiniz. Orada bir videonun bağlantısını açabilirsiniz. Yani ister hazırladığınız bir YouTube videosu olsun, ister nasıl kontrol edeceğinizi gösteren bir video olsun. Çok farklı şeyler olabilir. Sohbet robotları üzerinde yaptığımız bir dizi podcast'e öncülük etmek istedim. Demek istediğim buydu, bu mutlaka sohbet robotları değil. Bu gerçekten canlı sohbetlerle başlayacak, müşterilerinizle konuşmaya, onlarla messenger üzerinden etkileşime geçmeye başlayacaksınız. Bu harika. Eğer chatbotlarla ilgileniyorsanız, bu bunun ilk adımıdır. Tabii ki bununla ilgileniyorum, bu konuda on adım daha derine inmek istiyorum. Bu konuda biraz duralım. Chatbotlarda birkaç farklı podcast dinleyebilir ve daha da ileri gidebilirsiniz, ancak bunlar genellikle messenger üzerinde çalışır ve bu da temelde mağazanızdaki messenger'dır. O kadar şık olacak ki, mağazanıza birkaç tıklamayla ulaşacak ve ardından müşterilerinizle konuşabileceksiniz.
Richard: Geri dönmeyi bırakacağız çünkü biz iyi insanlarız. Size yardımcı olmak istiyoruz. Aptalca olan tek soru, sormadığınız sorudur. Destek ekibine ulaşın, bize e-posta yazın, formu doldurun ve sorularınızı sorun. Sizinle pikseller, Snapchat ve Pinterest hakkında konuşmak ve sizi bilgilendirmek istememizin nedeni, olan bitene dikkat etmemenin aptalca olan tek şey olmasıdır. Geri kalan her şey sadece bilgi ve bu bilgiyi kendi yararınıza kullanın. Müşterilerinizden öğrenin. Yani, yaşlı nesil kaç nesildir genç neslin aptalca bir şey yaptığını düşünüyor? Biz bunun yeni versiyonundayız. İnsanlar internette bu çılgın şeyleri yapıyorlar. İşinizi bilin, neler olup bittiğini bilin. Ve tekrar söylüyorum, gerçekten aptalca olan tek soru, sormadığınız sorudur.
Jesse: Çok doğru. Sanırım beni gizlice eleştiriyorsun ve bu sorun değil. Bunu takdir ediyorum. Bu podcast'te sevdiğim şey şu: Bugün konuşmadığımız şey şu. Facebook ve Instagram'da satış yapmaktan pek bahsetmedik, biraz bahsettik. Sanırım Google Alışveriş veya YouTube'dan bahsedebiliriz. Bunlar, çokça bahsettiğimiz büyük oyuncular. Belki işinize yarar, belki yaramaz, ama size bu araçları sunmaya devam etmek istiyoruz. İşte mevcut yeni araçlar: Güncellenmiş bir web sitesi, WordPress entegrasyonu, Snap entegrasyonu, Pinterest ve şimdi de Facebook Messenger. Bunu, adeta steroidli canlı sohbet gibi düşünün, tüm araçlar mevcut. Bu yeni şeyleri eklemeye devam ediyoruz. Her e-posta kursunu okuduğunuzu biliyorum, ama şimdi bunu Rich ve Jessie'den de alabilirsiniz. Rich ve Jessie Şovu burada.
Richard: WordPress temalarıyla ilgili cevabımı Snapchat'ten vermemin zamanı geldi mi? Şimdi gidip sana öğle yemeği ısmarlayacağım.
Jesse: Bence bu adil ve bunun fotoğrafını çekip Pinterest'e koyacağım ve geri kalanına trafik çekip çekemeyeceğimize bakacağım. Tamam arkadaşlar, her türlü yeni satış yöntemini deneyin, mağazanızı kurmaya başlayın. Dışarı çıkın, gerçekleştirin.
