Bu bölümde Richie, Jesse'den küçük işletme sahiplerine yönelik reklam stratejileri konusunda tavsiye istiyor ve üç temel reklam yöntemini anlatıyor:
- Ara
- ekran
- Pazarlama
Ayrıca bu yöntemlere ulaşmak için çeşitli araçları da tartışıyorlar:
- Meydan Okumalar
- Piksel
- Yemler
- Otomasyon veya Kendin Yap
Daha sonra daha derine inerler ve her hedef için hangi platformlara odaklanılması gerektiğini ve hangilerinin birlikte iyi çalıştığını belirtirler.
Transkript
Jesse: Mutlu Cuma, Richie! Nasılsın?
Richard: Ben gayet iyiyim. Ya sen?
: Mükemmel, mükemmel. Bugün için heyecanlıyım. Bu biraz farklı bir gösteri olacak; daha eğitici olacak. Yani şu anda arabanızda dinliyorsanız ve "Eğitim istemiyorum" diyorsanız bu size göre değil. (gülüyor) Ancak öğrenmek istiyorsanız, bugün yeni başlayan insanlar için gerçekten yararlı külçelerimiz olacak. Bu bir giriş olacak
Richard: Bayılıyorum buna, ama bir şeyi açıklığa kavuşturmak istiyorum. Tüm programlar eğitici.
Jesse: Tamam. Peki.
Richard: Bence bu oldukça eğlenceli olacak çünkü bugün seni zor durumda bırakacağım.
Jesse: Tamam. Beğendim.
Richard: Birçok kişi bir süredir dinliyorsa bunu biliyordur, ancak yeni dinlemeye başlayanlar için, Jessie'nin bugün neden bu kadar yetkin olduğunu hatırlatmak ve açıklamak istiyorum. Jessie milyonlarca dolar reklam harcaması yaptı. Bir ajansda çalışarak başladı ve kendi yan işletmeleri var, onlara reklam veriyor ve Ecwid'in tüm reklamlarını o yönetiyor. Yani, sizin gibi bir mağaza sahibi olmaktan, diğer mağaza sahipleri için reklam vermeye ve şimdi de bir sürü mağaza sahibi olan bir işletme için reklam vermeye kadar her alanda deneyime sahip. Bence birçok açıdan her şeyi kapsıyorsunuz. Bence en zorlu görevimiz -çünkü biz bu işte bir süredir varız- bu programın bu insanlar için ivme kazanmakla ilgili olduğunu kendimize hatırlatmak olacak. Onlar daha yeni başlıyorlar. Bazıları bir süredir devam ediyor, ancak henüz reklam vermemiş bile olabilirler. Ve biz onların tatil sezonuna hazır olduklarından ve sadece tatil sezonu için başlamayı beklemediklerinden emin olmak istiyoruz. Ve her ne kadar bunun tatil dönemi olduğunu belirtmiş olsak da, bu her zaman geçerli olacak bir şey. Bunu dinleyen herkesin anlayabileceği şekilde ifade edeceğiz. Gelecek Haziran, gelecek Nisan, gelecek Ocak. Bunu ilk kez duyuyorsanız bile, kesinlikle geçerli.
: Buradaki fikir insanları harekete geçirmek, kendi mağazalarını inşa etmeye başlamaktır. Hepimizin bir yerden başlaması gerekiyordu, bu yüzden Google ve Facebook'a çok para harcadım, birçok hata yaptım. Başkalarının hata yaptığı birçok yeri gördüm. bunu vermeyi umuyorum
Richard: Sanırım nereye varmak istediğinizi açıklayayım. Özellikle SEO yolunu izlemeye çalışan içerik üreticilerinden bahsediyorsunuz. Yanlışsam düzeltin, sanırım ikisini de yapmaları gerektiğini düşünüyorsunuz, ancak bunun biraz zaman aldığını.
Jesse: Evet.
Richard: Ve bu daha zor çünkü birçok değişken söz konusu, ancak reklamcılıkla sonuçları oldukça hızlı bir şekilde görebilirsiniz.
Jesse: Elbette her ikisini de yapmalısınız ve ücretsiz trafik harika, ancak giderek zorlaşıyor. İnterneti Google ve Facebook kontrol ediyor. Dürüst olalım. Onlar kapı bekçileri ve size ücretsiz trafik göndermek istemiyorlar. O videodan para almıyorlar.
Richard: Bu arada, dinleyiciler, onlar paralarını reklam satarak kazanıyorlar. İş modelleri bu. Yanlarında yaptıkları küçük şeyler de var. Oculus ve Facebook gibi. Evet. Ama asıl gelir kaynakları reklamcılık.
: Evet. Yani eğer
Richard: Bunun nasıl tetiklendiğini ve ne söylediğimizi bilmiyorum ve elimde kesin istatistikler yok, ancak ikimizin de gördüklerine dayanarak hiç şaşırmam. Organik içerikleriniz de daha çok görülecek. Bu hiçbir yerde yazılı değil, ancak bu kişi çok daha fazla reklam vermeye başlarsa, muhtemelen insanların platformlarında kalmasına yardımcı oluyorsunuz. Tam yüzdeleri bilmiyorum. Kesin istatistikler iddiasında bulunmuyorum, ancak reklamlarla ön hazırlık yaparken organik içeriklerinizin de daha çok görülmesine hiç şaşırmam.
: Evet, bunlar gerçek
Richard: Konuyu aç.
Jesse: Sitenize trafik çekmenin en iyi yolu, sitenize trafik çekmektir. Yani trafik çekmeye başladığınızda, büyük olasılıkla daha fazla trafik çekeceksiniz. Peki bugün trafik nasıl çekilir? Bunun için para ödersiniz. Dürüst olmak gerekirse, Google ve Facebook için para kazanmak amacıyla dürüst davranmıyorum. Sadece size, dinleyicilere yardımcı olmak için dürüst olmaya çalışıyorum, çünkü diğer podcast'lerde de bahsettiğimiz gibi, insanlar aboneliklerini iptal ettiklerinde, ayrılma nedenlerinin hepsini görüyoruz ve bunların birçoğunu görüyoruz. Bazen bu bizim için çok faydalı oluyor. İyi nedenler verirseniz, sonunda yaptıklarımızı değiştiririz. Bunu düzeltmek için yeni özellikler geliştiririz. Ama birçok şeyin "Satış yapamadım, reklam vermek istemiyorum, bu yüzden satış yapamadım" gibi olduğunu görüyorum. Ben de diyorum ki, trafik çekmek için ne yaptınız? Sadece bir mağaza açıp trafik çekemezsiniz; bu şekilde çalışmaz. Eğer biri size bunu söylediyse, size yalan söylemiştir. Ben asla öyle bir şey söylemedim. "Kaydolun, ücretsiz trafik ve ücretsiz satış kazanın" diyen hiçbir reklam görmeyeceksiniz. Bu şekilde çalışmıyor.
Richard: Doğru. Ve alaycı tavrı duymayanlarınız için açıklığa kavuşturmak gerekirse, kesinlikle bir komplo teorisi veya benzeri bir şeyden bahsetmiyoruz. Bahsettiğimiz şey şu: Reklam parası olan birinin önüne mesajınızı koyduğunuzda, onu göreceklerdir. Çünkü sonuç alamazsanız, onlara daha fazla para vermezsiniz. Ve onlara daha fazla para vermezseniz, onlar da işletme olarak para kazanamazlar. Bu yüzden sizin başarılı olmanızı istiyorlar. Şimdi ne kadar ödediğiniz ve kar marjlarınızın nasıl olduğu gibi şeyleri bilmiyorum. Bunların işe yarayıp yaramadığını zamanla öğreneceksiniz. Ama daha çok göreceksiniz ve diyelim ki reklama para harcadınız; sitenize ziyaretçi çektiniz. Sitede daha fazla zaman geçirmeniz, arama sonuçlarında daha fazla görünmenizi sağlayabilir veya bu kesinlikle bir komplo teorisi bile değil. Eğer fark etmediyseniz, bu sizinle çok dalga geçecektir, ama insanların sitenize, ürünlerinize gelmesinin kesin yolunun para harcamak olduğunu biliyoruz.
Jesse: Evet, katılıyorum. Ve Rich, orada kalın harflerle yazılmış bir seviye vardı. Başarılı olmak ve bu tatil sezonunda para kazanmak istiyorsan, şimdiden reklam vermeye başlamalısın. Yani sence bu kadar sert bir uyarı yeterli miydi Rich?
Richard: Tamam, başlayalım.
: Tencereyi biraz karıştırdık. Elbette. O halde hadi konuşalım
Richard: Kesinlikle, öyle oldu. Burada bir şeyden bahsetmek istiyorum, bu şirketlerin bizim hakkımızda bildiği tüm bilgiler konusunda endişelenmenize gerek yok, ancak çoğu insan Google'a giriş yapmış durumda kalıyor. Ve çoğu insan Facebook'a da giriş yapmış durumda, bunlar iki ana şirket. Diğer bazı şirketlere de değineceğiz, ancak bilgilerin %80'i veya daha fazlası bu iki şirketten geliyor. Facebook ve Instagram'ı birlikte gruplandırıyoruz çünkü neredeyse aynı şirketler, ya da farklı şeyler yapıyor olsalar bile aynı şirketler. Ama giriş yapmış olduğunuz için ve herkes yapay zeka ve benzeri şeylerden haberdar olduğu için, bilgi alıyorlar. Yani başka şeyler arıyorsanız, Jesse bu şeylerin nasıl çalıştığına değinecek. Bu bilgilere sahipler ve bu kişinin muhtemelen şu anda bir şey satın almaya çalıştığını biliyorlar ve bunu kime ileteceklerini de biliyorlar. Sadece insanların bunu hatırlamasını istedim. Haberlerde duyduğunuz, bu bilgilerin ortaya çıkmasını istemeyebileceğiniz şeyler var, ancak biz bunların hepsinden faydalanıyoruz. İstediğimiz şeylerin bize sunulmasından faydalanıyoruz. Ve siyasi konulara ve bilgilere girmeyeceğiz. Bugün gerçekten bahsedeceğimiz şey, bu şeylerin işletmenize nasıl fayda sağlayabileceği, çünkü bu şirketler bilgiye sahip ve bu reklamları kimin önüne koyacaklarını biliyorlar. Öyleyse başlayalım, ilk olarak bir arama motoru optimizasyonuna (search) bakalım.
: Evet. Aramak. Bu sadece kelimeleri yazdığınız, kelimeleri söylediğiniz anlamına gelir. Sahip olduğunuz en iyi niyet sinyali bu. Kolayca aranabilen ürünler satıyorsanız burası muhtemelen oyun oynamanız için çok iyi bir yerdir. Açıkçası buna geri döneceğimiz halde gerçekten ilerlemeye devam edin. Elbette. Not alıyorsanız bir numara aramadır. İkinci numara ise ekran. Görüntüleme derken sadece banner reklamlardan bahsetmiyorum. Algoritmaların işi yapmasına izin verdiğinizden bahsediyorum. TAMAM. Rich'in bahsettiği şey buydu; belki bir hafta önce bir şey aradınız ve birdenbire banner reklamlar görmeye başladınız veya bir hafta sonra bununla ilgili reklamlar gördünüz. Bunun nedeni belki arama yapmış olmanızdır, belki de algoritmaların sizin bunun için mükemmel bir hedef olduğunuzu belirlemesidir. Yani bu mutlaka bir arama değil. Bu sadece demografik olabilir, ancak genellikle demografik bilgilerden daha derin bir düzeydedir. Ben öyle değilim
Richard: Bu harika. Bayıldım, çok basit, çevrimiçi reklamcılığınızı yapmanın bu üç temel yoluna bağlı kalıyoruz.
Jesse: Orada da herhangi bir platformdan bahsetmedim, bunlar sadece kavramlar.
Richard: Bunların her birine birazdan daha detaylı değineceğiz. Ama temel seviyede tutmaya çalışıyoruz. Diyelim ki, bazı platformlar ve araçlar neler? Yine, temel seviyede çünkü daha yeni başlıyorlar. Çoğunlukla ücretsiz araçlar ve cüzi bir ücret karşılığında veya ücretsiz olarak erişilebilen şeyler kullanmalarını tercih ederiz. Bu yüzden bunu size bırakıyoruz ve yapabilecekleri temel araçlar neler, sonra daha derinlemesine inceleyeceğiz.
Jesse: Evet. Tamam. Yani bu daha çok tanımlar veya sözlük gibi. Platformlar, reklam platformlarıdır. Bunlar Google, Facebook. Instagram, tekrar söyleyeceğim, Facebook ile aynı. Sonra Pinterest olabilir; Snapchat olabilir. Kredi kartınızı reklam için ödeyeceğiniz farklı platformlardan herhangi biri olabilir. Yani bunlar platformlar. Şimdi de piksellerden bahsedeceğiz. Nedense piksel insanlar için korkutucu bir kelime. Pikseller, platformların izleme için kullandığı mekanizmadır. Facebook kullanıyorsanız, bir Facebook pikseli vardır ve bu, web sitenizde küçük bir kod parçası olduğu anlamına gelir. Birisi sitenizi ziyaret ettiğinde, Facebook hesabınız bunu bilir ve satın alma yapıp yapmadıklarını veya hangi sayfaları ziyaret ettiklerini bilir. Google, Pinterest, Snapchat için de aynı durum geçerli. Herkesin bir pikseli var ve kurulumu son derece kolay. Bu yüzden insanların bu kelimeden korktuğunu söyledim. "Aman Tanrım, pikseller, bunun ne olduğunu bilmiyorum." Bu sadece küçük bir kod parçası. Web sitenizde yer alıyor ve izleme yapmanıza yardımcı oluyor. Ecwid'de ise genel olarak, "Bu pikseli yükle" demek için bir düğmeye tıklamanız yeterli. Bu tüm durumları kapsamıyor. Ancak genel olarak, bu platformlarla çalışmak istiyorsanız, bir piksel yüklemek çok kolay. Muhtemelen "Yükle" düğmesine tıklamak veya küçük bir kod parçası yerleştirmek anlamına geliyor.
Richard: İçinde
Jesse: Destek ekibiyle konuşun ve şöyle deyin: “Bu pikseli nasıl edinebilirim? Jesse ve Rich'in piksellerden bahsettiği bir podcast dinledim. Facebook pikselimi nasıl kurabilirim?” Size yardımcı olacaklardır. Çok basit, bunun sizin için bir engel olmasına izin vermeyin. Sohbeti kullanın, pikseli kurun. Tamam. Bir sonraki araç ürün beslemeleri. Bu biraz daha zor, ama yine de oldukça kolay olduğunu söyleyeceğim. Ürün beslemeleri, ürün kataloğunuzu, resmini, fiyatını, açıklamasını, ürününüzün adını alır ve esasen bir Excel dosyasına koyar. Aslında tam olarak bir Excel dosyası değil, ancak platformların okuyabileceği bir dosyaya koyuyor. Daha sonra bunu genel olarak daha iyi reklamcılık için kullanabilirler.
Richard: Söylediğiniz noktaya gelirsek, yanlışsam düzeltin lütfen. Bu, zaten yaptığınız iş. Ve şimdi "biraz çalışma gerektirecek" derken kastettiğiniz şey, aslında sadece başlangıçta biraz çalışma gerektirecek. Bu yayınları çalışır hale getirdikten sonra, her şey zaten orada olacak; işiniz bitti ve sonra da bir kere ayarlayıp unutabilirsiniz.
Richard: Evet. Diyelim ki başka bir platform kullanıyorsunuz. Bunlar zor olabilir. Ecwid ile kolay olacak. Burada gülen benim. Ama tüm bunları entegre ettik, bu yüzden sadece ilgili bölümü arıyorsunuz, tıklıyorsunuz ve diyorsunuz ki: "Google ürün akışı istiyorum, Facebook ürün akışı istiyorum." Ve bu akışları diğer platformlar için de kullanabilirsiniz. Ürün akışları, platformların URL'niz yerine tam olarak hangi ürünlere sahip olduğunuzu bilmesine yardımcı olur. URL'ler her zaman güzeldir, ancak ürün akışına sahip olmak daha da iyidir. Tekrar söylüyorum, biraz yardıma ihtiyacınız varsa destek ekibiyle konuşun. Buna hemen ihtiyacınız yok, ancak sonunda ihtiyacınız olacak. Bunu aklınızda tutun. Bu ürün akışları, temelde tüm ürünlerinizin ve bilgilerinizin platformlara aktarılan listesidir. Tamam. Son araç. Bahsedeceğimiz şeylerin çoğunda otomatik seçenekler var. Otomatik Facebook reklamcılığı, otomatik Google reklamcılığı, otomatik Google Alışverişi gibi seçeneklerimiz var. Bu işlerin çoğu otomatikleştirilmiş durumda ve ayrıca kendiniz de yapabilirsiniz. Kendiniz yapmak istiyorsanız, harika. Orada da aynı araçlara sahibiz. Yani otomatikleştirilmiş veya kendiniz yapın, muhtemelen her iki seçenek de mevcut ve nereden geldiğinize bağlı olarak birini veya diğerini seçmek isteyebilirsiniz. Tamam. Platformlardan bahsettik. Şimdi konuya girelim. Buradaki en büyük platform elbette Google. Google arama motorlarının kralı. Temel olarak dünyadaki her kelimeyi paraya çevirdiler. Google'a gidip bir şeyler yazdığınızda, bu yine en iyi niyeti gösteriyor. Ürünlerinizin uygun olduğu, kolayca aranabileceği bir mağazanız varsa, muhtemelen buradan başlamanız gerekir. Birkaç örneğe geçebiliriz. Şimdi, birçok podcast dinlediyseniz, önceki bazı konuları ele alacağız. Örneğin, krep spatulaları, son zamanlarda bunu kullanıyoruz. Eğer bir krep spatulanız varsa, insanlar "krep spatulası" kelimesini yazıyorsa, siz de bir sonuç çıkaracaksınız. İşte krep spatulası reklamı. Belli ki bunu istiyorlar. Muhtemelen araştırma yapmıyorlar. Benzer şekilde, bahsettiğimiz diğer ürünlerden bazılarını biliyorsunuz. Bakalım; CakeSafe'i ele almıştık. Bu epey zaman önceydi, ama temelde, pastayı saklamanıza yardımcı olan bir kutu, böylece postayla veya uçakla gönderebilirsiniz.
Richard: Bununla ilgili eşsiz bir şey var, kelimenin tam anlamıyla ayda bir, hatta haftada bir böyle bir şey ortaya çıkıyor; bu sadece bir işletme değil, aynı zamanda gelişen bir işletme olması da beni hâlâ şaşırtıyor. Ve oldukça iyi gidiyorlar, üstelik reklam da kullanıyorlar.
: Kesinlikle. Evet, eğer dinliyorsanız, dışarıda birkaç çalışanı olan bir işletme var, keklerin saklandığı bir kutu satıyor. Bu harika. Nişiniz muhtemelen düşündüğünüz kadar küçük değildir. Artık insanlar "pastamı ülke genelinde güvenli bir şekilde nasıl gönderebilirim" gibi bir terim aradığında, orada görünmeniz için en iyi şey nedir? Geleneksel Google benzeri bir metin reklam mı istiyorsunuz? Yoksa hemen altında fiyatı olan bir resim olması daha mı iyi? Bu Google Alışveriş'tir. Ürününüze bağlı olarak birini veya diğerini isteyebilirsiniz. CakeSafe ile bu anlaşılması zor bir kavramdır. Muhtemelen resmi göstermek istersiniz. Görüyorum ki bu bir pleksiglas şey. Orada küçük bir çubuk var. Bunun pastamı nasıl güvende tutacağını görebiliyorum, bu kadar mükemmel. Google Alışveriş reklamlarına odaklanmak isteyeceksiniz. Ürününüz o kadar görsel olmayabilir. Böylece Bir Arı Tarafından Öpüştük. Yaptıkları şey
Richard: Hayır, bu harika. Bence temel düzeyde öyle. Söylediğiniz şey, aramanın aktif bir süreç olduğu, birinin dışarı çıkıp bir şey bulmaya çalıştığı. Ve görüntülü reklamlar daha pasif. Ve insanların önüne gösterilebilen bu ürün akışlarına sahip olmak, Google Alışveriş ve/veya metin reklamlarıyla ilgili yorumunuza geri dönersek, muhtemelen her ikisini de yapmalıyız. Ama genel olarak, arama konusunda mükemmel. Tekrar ediyorum, bunları gerçekten kullanabileceğiniz, uygulayabileceğiniz ve tatillerde veya bunu dinlediğiniz herhangi bir zamanda ivme kazanabileceğiniz şeyler olarak tutmaya çalışıyoruz. Ama bunların hepsi çok daha derine inecek, ancak sizi felç etmeye çalışmıyoruz. Sizi şöyle düşündürmeye çalışıyoruz: "Vay, bu oldukça kolay görünüyor ve muhtemelen bunu yapmalıyım çünkü oldukça kolay."
Jesse: Oldukça kolay.
Richard: Ve bunu özellikle Ecwid ile yapmalısınız. Çok kolay.
Jesse: Evet. Yani çok kolay. Ürünleriniz, arama dünyasında ürününüzü tanımlayan bir kelime varsa, yani çok spesifikse ve insanlar internette bunu arıyorsa, Google'da arama yaparak başlamak isteyeceksiniz. Bahsetmediğimiz birkaç başka platform daha var, Bing'i de kullanabilirsiniz. %100 Google'da başlamanızı tavsiye ederim ve Google'da işler yoluna girdikten sonra, Bing'de Google'dan Bing'e her şeyi aktarmak için bir işlev var. Yani Bing kolay olabilir. Sadece pazar payı Google'ın belki %10 veya %15'i kadar. Ayrıca arama için çok önemli olan Amazon adında büyük bir şirket de var. Yine, yeni başlıyorsanız burada çok dikkatli olmanızı tavsiye ederim. Ama biraz ilerleme kaydettiyseniz, Amazon'da genellikle büyük bir satın alma niyeti vardır. İnsanlar Amazon'da arama yapıyorsa, alıcıdırlar; satın almaya hazırdırlar. Biraz daha ileri seviyeye geçtiğinizde, Amazon'da da reklam seçenekleri mevcut. Neyse, oradaki arama hem otomatik seçenekler içeriyor, bunları Kontrol Panelinde bulabilirsiniz. Ecwid Kontrol Paneli, böylece aramayı otomatikleştirebiliriz. Metin reklamlarını otomatikleştirebiliriz. Ayrıca bunları kendiniz kurabileceğiniz DIY seçenekleri de var. Google'ın işe alım sürecini oldukça iyi yaptığını söyleyebilirim. Size oldukça iyi bir şekilde yol gösteriyorlar. Ve para harcamaya başlarsanız, şimdi onları arayabilirsiniz ve size bu şeyleri kurmanızda yardımcı olacaklar ve temsilciler eskisine göre çok daha iyi. Yani, kendiniz yapıyorsanız, tamamen yalnız değilsiniz. Google size bu konuda yardımcı olacaktır. Bu arama. Bunun hakkında yazılmış kitaplar var. Bunu yaklaşık beş dakikada yaptık. Şimdi ana görüntüleme alanına geçeceğiz ve burası Facebook ve Instagram. Tekrar söylüyoruz ki Facebook ve Instagram esasen aynı şey çünkü Facebook ve Instagram'da reklam verdiğinizde, reklam vermek için tam olarak aynı yer. Bu Facebook İşletme Yöneticisi. Yani bir Facebook İşletme Yöneticisi hesabına ihtiyacınız var. Kurulumu çok kolay. Ama genel olarak, görüntülü reklamlardan bahsettiğimizde, yine algoritma reklamınızı kimin göreceğini seçiyor. Rich, daha önce de bahsetmiştin, Google'da arama yaparken bu aktif bir süreç. Facebook'ta aktif misin? Zaman öldürüyor musun?
Richard: Evet. Çoğunlukla, neyse ki, bunu çok fazla yapmıyorum ve çoğunlukla orada bir şeyler için reklam yapmaya çalışıyorum. Facebook'ta veya Instagram'da temel düzeyde olduğunuzda. Ve burada bahsettiğimiz her kuralın istisnaları var. Ama çoğunlukla, Google'da bir araştırma yapmak, bir şey bulmak veya bir şey hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsunuz. Genellikle arkadaşlarınızın veya ailenizin başına gelenleri, dünyada neler olup bittiğini öğrenmeye çalışıyorsunuz ve bu biraz daha pasif bir süreç; Facebook'ta ise bir şeyler keşfediyorsunuz.
: Facebook ve Instagram'da reklam yayınlamayı düşündüğünüzde, muhtemelen birisinin sözünü kestiğinizi, bu yüzden de çocukların, köpeklerin resimlerine ve en son haberlere baktığını fark edin. Onların yoluna çıkıyorsun. Bu kadar açık sözlü olmak istemezsin. "Hemen satın alın" muhtemelen Facebook ve Instagram'da vermek istediğiniz mesaj değildir. Sahip olmak istediğiniz reklamın daha çok bir arkadaşınıza gönderilen bir gönderi gibi olduğunu düşünün. Bazı bilgiler vermek istiyorsunuz. Ve Facebook'ta olduğunuzda resimler ve videolar çok daha önemlidir. Bu sadece bir
Richard: Hayır, bence bu, daha önce yaptığımız birkaç yoruma geri dönüyor; bu pikselleri yerleştirmek istiyorsunuz. Ama sizin de belirttiğiniz gibi, verilerle ilgili olarak, bu piksellere sahip değilseniz ve bu işi yapamazlarsa, bu da neden bu kadar çok şey bildiklerine ve bu kadar çok şeyden nasıl faydalanabileceğinize geri dönüyor. Daha önceki yorumuma dönecek olursak, çoğu insan bu şeylerden çıkış yapmıyor. Yani Google'a ve Facebook'a giriş yaptığınızda ve etrafta dolaştığınızda, tüm bu şeyleri yapıyorsunuz. Tüm bu temel araçlara sahip olduğunuzda, sizin hakkınızda daha fazla şey öğreniyorlar. Ve tekrar söylüyorum, bu korkutucu olmasın. Bunu müşterilerinizle de yapıyorlar. Bu biraz ağ etkisi. Ne kadar çok veriniz varsa, o kadar iyi kararlar alırsınız. Çok fazla veriniz yoksa, karar vermek zor. Yani, evet, nereye gittiğinizi izlemeyi seviyorum.
: Buna ekleyeceğim. Bu kısmı unuttum. Pikselin kurulmasından bahsettik. Yani Facebook insanların sitenize girdiğini biliyor. Ancak bir kişi için şimdiye kadarki en önemli veri
Richard: Bunu gündeme getirmeniz ilginç çünkü bu konuda çok derine inmek istemiyorum. "Ne saçmalıyorsunuz?" gibi bir izlenim bırakmak istemiyorum. Her şey "Hadi, çok niş bir hedef kitle belirleyelim ve Facebook'a tam olarak kime hedefleme yapmak istediğimizi söyleyelim" diye başladı. Ve ben de dahil olmak üzere birçok kişinin, çok fazla daraltma yapmadan ve Facebook'un bunu sizin için halletmesine izin vererek bazen daha iyi sonuçlar aldığını duydum, çünkü onların tüm verileri var. Ve biz de zihnimizi kullanarak ve sayılarımızı onlardan daha hızlı ve daha iyi hesaplayarak bunu başarabileceğimizi düşünmek yanlış. Bilmiyorum. Bu yüzden her iki yöntemi de biraz deneyin.
Jesse: Evet, kesinlikle öyle. Yani, evet, hala çok detaylı bir hedef kitle var ve skandallar nedeniyle bazılarını kaldırabiliyorlar, insanlar için biraz fazla ürkütücü hale geldiler. Bu yüzden bazılarını kaldırdılar. Ama veriler hala orada ve hala biliyorlar. Sizden daha fazlasını biliyorlar. Neyse, verileri beslemeye, algoritmayı beslemeye geri dönersek, şimdi Facebook'ta kimlerin olması gerektiğine geri dönüyorlar. Muhtemelen herkes bir düzeyde reklamcılık için Facebook'ta olmalı. Ama daha iyi adaylar, belki de arama motorlarının sizin için işe yaramadığı kişilerdir. Arama motorlarının harika olduğu ürünleriniz varsa, evet, çok özel bir ürününüz var ve onunla ilişkili anahtar kelimeler var, bu açık. Bu arama motorları sizin için iyi. Facebook, ürününüzü ne aradıklarını bilmeyen insanlar için daha iyi. Var olduğunu bilmiyorlar, ancak belirli ihtiyaçlarını karşılıyor ve bu şekilde tanımlanabiliyorlar. Örneğin, önceki bir konuğumuza geri dönersek, yine Heroic Kid'den Joe'yu ağırlamıştık. Oğlu tip 1 diyabet hastası olduğu için, onun için çok özel ürünler kullanıyordu. Oyuncakları için küçük yamalar ve benzeri şeylerdi bunlar. Doğru. Yani çok özel ürünler. Ama siz bunu mu arıyorsunuz? Hayır. Bunun var olduğunu gerçekten bilmiyorsunuz. Bu yüzden "Oyuncak hayvan için insülin paketi istiyorum" diye arama yapmazsınız. Bunu asla aramazsınız çünkü "Bunun neden var olabileceğini" düşünürsünüz. Ama Facebook'ta durum farklı çünkü tip 1 diyabet veya tip 1 diyabetli çocuklar ve ebeveynler için Facebook gruplarıyla etkileşimde bulunan insanlar var. Bununla ilgili bilgi arayan akrabalar var.
Richard: Artı, muhtemelen paylaşmak için gerçekten iyi bir şey çünkü işte burada. Onlarda bu var ve siz bunu bir reklam olarak yayınlıyorsunuz, ama sonra o gruptan biri de bunu görüyor ve paylaşıyor çünkü ailelerinden Kentucky'de yaşayan birini tanıyorlar ve bu onda da var. Her neyse, yerleri ve saatleri ben hazırlıyorum ama siz anladınız. Bu aynı zamanda paylaşılma potansiyeli yüksek bir şey çünkü
Jesse: Çok muhtemel. Şu anda size yeniden pazarlama yapılıyor olması çok muhtemel. Herkes, bundan dolayı ürkmesin.
Richard: Sadece öğren.
: Sadece öğren. Ve evet. Bu örneklerin bize verilmesinin nedeni, ürününüz hakkında düşünmeniz gerektiğidir. Facebook için daha mı iyi? Çünkü muhtemelen bununla ilgilenecek belli bir grup insan var. Tuvalet kağıdı satıyormuşum gibi olamaz. Bu işe yaramıyor. Herkes bu. Ya da Facebook dünyasında çok spesifik ve hedefli olmalı; siz nasıl hedefleme yapacağınızı bilmeseniz bile Facebook bunu biliyor olabilir. Google'ın daha fazla araması var. Her ikisi de olabilir. Nereden başlamak istediğinizin ürünlerinize bağlı olduğunu ve bunların hangisinin daha iyi olacağını bilmeniz yeterli. Elbette. Buradaki küçük hayali taslağımızdaki üç numaraya geri dönecek olursak, yeniden pazarlamadır. Yine yeniden pazarlamadan bahsettik. Yani sitenize gittiler. Bir şekilde sizinle etkileşime girdiler. Şimdi onlara o reklamı tekrar göstereceksin. Yeniden pazarlamayı nasıl yapıyorsunuz? Facebook ve Google'ın her ikisinin de yeniden pazarlama ürünleri var. Yani yine duruma bağlı. Her ikisinde de yeniden pazarlama yapardım çünkü o zaman onlara yaşadıkları yere vurmuş olursunuz. Belki Google yeniden pazarlaması internette nerede olursa olsun daha iyi olabilir. Reklamlarınızı görecekler. Facebook, çoğunlukla Facebook ve Instagram'da yaşayan insanlar içindir. Reklamlarınızı Facebook ve Instagram akışında görecekler. Her ikisi de önemlidir. Hangisinin daha önemli olduğunu bilmiyorum. Duruma göre değişir. Sağ. Ve sonra buna geri dönecek olursak, yeniden pazarlama kavramıdır. Ancak bunun asıl aracı, web sitenizin tamamını veya işletmenizin tamamını daha açıklayıcı olan genel bannerlar oluşturabilmenizdir. Birçok üssü kapsamak istiyorsunuz. Örneğin Arı Tarafından Öpüldü. Bunun egzama için doğal, organik bir tedavi olduğunu söylemek istiyorsunuz. Ve başka ürünleri de var. Aslında bu kötü bir örnek. Sadece şunu söylemek istersiniz: “Hey, biz bir doğal ürünler şirketiyiz. İşte bizim hikayemiz.” Heroic Kid için de aynı şey geçerli: "Hey, tip 1 diyabetli çocuklara hizmet etmeye yardımcı olmak için buradayız." Ve belki ürünün bir resmi vardır, gülümseyen çocukların resmi. Bunu video yoluyla yapabilirsiniz. Facebook'ta pazarlanabilecek bir video oluşturabilirsiniz. Google dünyasında videoyu oluşturacaksınız, YouTube'a eklenecek ve yeniden pazarlanacak. Yani bunların ikisi de yeniden pazarlamadır. Daha genel bir yaklaşımla başlayabilirsiniz. “Hey, beni hatırladın mı? Biz harikayız. İşte bizim hikayemiz.” Bu genel bir yeniden pazarlamadır. Daha spesifik olmak dinamik yeniden pazarlamadır. Burada listenin en başına dönersek ürün feed'lerinden bahsetmiştik. Ürün yayınlarınızı Google ve Facebook'a gönderdiyseniz ki bu da çok kolay, artık tam olarak görüntüledikleri ürünü, özellikle de satın almamışlarsa, yeniden pazarlayabilirsiniz. Bu ürünü hem Google tarafında hem de temelde tüm İnternet'te fiyat olarak görmeye başlayacaklar. Yalnızca web sitelerine baktığınızda veya
Richard: Evet. Şöyle söyleyeyim, komik. Bunun aklıma nasıl geldiğini bilmiyorum ama ikimiz de ebeveyniz. Ebeveyn olarak reklam parası harcamıyoruz ama her gün tekrar tekrar pazarlama yapmamız gerekiyor. Çocuklarınıza belirli bir şeyi kaç kez söylediniz ve ilk seferinde satın almadılar? Evet. Ve tekrar söylemeniz gerekiyor. Ve tekrar söylemeniz gerekiyor. Tekrar söylemeniz gerekiyor. Ve sonunda satın alıyorlar. Doğru. Yani, biliyorum bu garip bir benzetme ama eminim ne demek istediğimi anlıyorsunuz. Herkes anlamıyor. Bazen sadece tekrar duydukları için satın almıyorlar. Bazen de ilk seferinde işlerine bakıyorlardı ve patron içeri girdi ve bilgisayarı kapattılar. Bazen de eşleri eve geldi ve ailelerini görmek istediler ve bilgisayarı kapattılar. Tüm bu nedenleri bilmiyoruz. Dolayısıyla yeniden pazarlama, aslında geçmişte bir tür ilgi olduğunu bilmek ve bu ilgiyi tekrar duymaya ihtiyaç duyabileceklerini anlamakla ilgilidir.
Jesse: Evet. Bu arada, interneti kullandıysanız, telefonunuza baktıysanız, sürekli olarak yeniden pazarlamaya maruz kalıyorsunuz. Yani "Geçen hafta buna bakıyordum ve akışımda görüyorum" dediğinizde, evet, bu yeniden pazarlama. Bu, kurdukları diğer şirketler. Bu aracı kullanmıyorsanız, mağazanızda başarılı olmak için kendinize iyi bir şans vermiyorsunuz demektir. Ve podcast'i dinlemenizin asıl amacı da bu; mağazanızın başarılı olmasını sağlamak. Bu yüzden yeniden pazarlamayı kullanın.
Richard: Evet, ve sadece bu da değil, buna bir de eklemeler yapmaya devam edelim. Bunu epey zamandır yaptığımızı hatırlıyorum. Aman Tanrım, şu an yılları saymak bile istemiyorum. Ama ilk başladığında, ürkütücü olmaktan çok büyüleyiciydi. Gerçekten de bu şirketin çok büyük olduğunu düşünüyordunuz. Gidip bir şeye bakıyordunuz, sonra onu orada görüyordunuz, başka bir siteye gidiyordunuz. Orada da görüyordunuz ve "Bu da ne?" diyordunuz. Sonra da sanki zorunlu bir tesadüf gibiydi. Sanki bu şeyi satın almanız kaderinizde varmış gibi düşünüyordunuz ama sizi takip ettiğini fark etmiyordunuz. Şu anda ilk kez bu duyguyu yeniden yaşayan insanlar var.
: Kesinlikle. Kesinlikle. Ve bence sizin açınızdan bu, bu şirketlerin daha büyük görünmesini sağlıyor. Şirketinizin daha büyük görünmesini sağlayacak ve sizi meşrulaştıracaktır. Bunu uzun zamandır yapıyorum. Eğer yeniden pazarlanmazsam biraz endişeleniyorum; belki bu şirket buna değmez? Gerçekten bu ürünü teslim alacak mıyım? Bu kullanmanız gereken temel bir araçtır. Bilmiyorum. Sanırım burayı sabun kutum yapıyorum. Ancak konuştuğumuz diğer şeyleri atlayıp yeniden pazarlama yapabilirsiniz. Yeniden pazarlama yapın. Yeterince ikna edici olduğumu düşünüyordum. (gülüyor) Evet. Yeniden pazarlama yapın. Bahsettiğimiz seçeneklerin hepsi harika. Hepsi bağımsız olarak çalışabilir. Yani evet, yeniden pazarlamayı tek başına kullanabilirsiniz. Aramayı tek başına kullanabilirsiniz. Gösterimi kullanabilirsiniz. Ama hepsini bir arada yaptığınızda hepsi daha iyi çalışır. Burada sanki bir çarpan etkisi var. Bir arama için para ödüyorsanız ve insanların %99'u satın almayacaksa neden yeniden pazarlama yapmıyorsunuz? Veya bir arama yapacaksanız. Artık bu kişi yalnızca Google tarafından piksellendirilmiyor; onlar da Facebook tarafından piksellendiriliyor. Artık Facebook'tayken gösterilecek başka bir niyet sinyali var, bu yüzden bu amaca ulaşmak için birlikte bunu deniyoruz. Artık Facebook bu kişinin bu ürünü satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu biliyor ve bunun yeniden pazarlama olup olmadığını gösterebilir. Evet. Daha sonra, elbette, yeniden pazarlama her zaman tüm açıkları kapatır. Yani sitenize nasıl ulaştılarsa, muhtemelen yeniden pazarlama dönüşüm huninize de kapılacaklar. Buna yeniden pazarlama hunisi denir. Sanki bir
Richard: Evet. Bu çarpan etkisiyle ilgili söylediklerinize ek olarak, komplo teorisi şakasına geri dönüyoruz. Daha fazla para harcarsanız, diğer içeriklerinizi de göreceklerdir. Bunun temel nedeni, Jesse'nin yeniden pazarlama ile ilgili söylediklerinde mükemmel bir şekilde açıklanmıştır. Sitenize pankek yapımıyla ilgili bir blogunuz olduğu için gelmiş olabilirler, blogu okumuş olabilirler ve şimdi reklam kullanarak o kişiye yeniden pazarlama yapabilir ve onlara pankek spatulanızı gösterebilirsiniz. O anda satın alabilirler veya almayabilirler, ancak bu ortak çalışmayı yaptığınız için o pikseli yerleştirmiş olursunuz ve aynı çarpan etkisini elde edebilirsiniz. Onları sitenize geri getirebilirsiniz ve belki de tekrar satın almazlar. Ama belki şimdi bloga geri dönerler ve yaptığınız diğer şeylerden bazılarını okurlar. İçerik oluşturma ve diğer tüm bu şeylerden bahsettiğimiz önceki bölümlerde de bahsetmiştik. Ancak konuyu bağlam içinde değerlendirirsek, yeniden pazarlama pikseli ve bu kişilere yeniden pazarlama yapabilme yeteneğiniz gerçekten inanılmaz.
Jesse: Ve bu konuya biraz daha derinlemesine inelim. Bunların hepsini bir arada yapmamızın sebebi algoritmaları beslemek. Facebook algoritmasının sayılara ihtiyacı var. Bir sayfaya sadece beş ziyaretçi gönderdiğinizde işe yaramaz. 50, 100, 500 ziyaretçiye ihtiyacı var. Yani bir sayfaya çok fazla trafik gönderirseniz, Facebook şöyle düşünmeye başlar: "Tamam, tüm bu insanlar bu sayfada." Şimdi kimin krep spatulası sevdiğini biliyorum. Bunun bir şey olduğunu fark etmemiştim. Ama tüm bu trafiği bir sayfaya göndermeye devam ederseniz ve birkaç kişi satın alırsa, algoritma anlamaya başlar: "Tamam. Anladım." Biz biliyoruz ve burada sizin bilmeyeceğiniz küçük bir gizli sinyal var. Bilmenize gerek yok. Sadece Facebook'un bu ziyaretçileri göndermeye başlayacağını bilmeniz yeterli. Google'ın da benzer mekanizmaları var. Son zamanlarda, hepsinin birlikte çalıştığını söylüyorum. Ekim ayında Google'ı yapıp sonra kapatmayı sevmiyorum. Sonra Kasım ayında Facebook'u açıyorum, sonra kapatıyorum ve Aralık ayında yeniden pazarlama yapıyorum. Hayır, hepsini birlikte yapıyorum çünkü burada çarpan etkisi var. Hepsi işe yarıyor. İlla birlikte işe yaramıyorlar ama birlikte işe yarıyorlar. (gülüyor) Bilmiyorum. Yine, profesörün açıklaması yetersiz. Tamam. Bunun üzerinde çalışacağım.
Richard: İşe yarıyor. Çok çaba sarf etmemize değiyor. Onlara en temel düzeyde ne olduğunu hatırlatmaya çalışıyoruz. Sadece bunu yapın; harekete geçin. Ne kadar çok veri toplarlarsa o kadar iyi olur. Bunu ne kadar çok yaparsanız, o kadar çok veri toplarsınız ve bunda daha iyi olursunuz. Ve yine, bunu tatiller için diye adlandırıyoruz, ama çoğunlukla bir ivme oyunu. Sadece başlamanızı ve bu verileri toplamanızı istiyoruz ve bu gerçekten her zaman uygulanabilir. Bu şeylerden biri. Neden aklıma geldiğini bilmiyorum ama ağaç dikmek için en iyi zaman ne zaman? Yirmi yıl önce. Bir sonraki en iyi zaman ne zaman? Bugün. Muhtemelen bir süre önce reklam yapmaya başlamalıydınız. Evet, ama ne olursa olsun, bugün reklam yapmaya başlayın.
Jesse: Evet. Başlamanızın diğer bir nedeni de bazı hatalar yapacak olmanız. Harika olduğunu düşündüğünüz, ürününüzü mükemmel bir şekilde tanımladığını sandığınız bir video çekeceksiniz, ama işe yaramayacak. Ya da en iyi metne sahip olduğunu düşündüğünüz bir reklam yapacaksınız. Eşsiz satış teklifinizi tanımlıyor. Sonra istatistiklere bakacaksınız ve "Adamım, buna 300 saat harcadım. Sadece bir satış yaptım, ürünüm sadece 50 dolar." diyeceksiniz. Hatalar yapacaksınız. Ve şimdi bundan ders çıkardınız. Sonra farklı şeyler deneyeceksiniz, farklı videolar deneyeceksiniz. Satış başına maliyet rakamını düşürdüm. Hata yapmadan gelişemezsiniz ve başlamadan hata yapamazsınız. Bu yüzden başlamanız gerekiyor. Sadece başlamanız gerekiyor. Beklemeyin. Bir podcast dinleyip "Evet, belki Ocak ayında." demeyin. Hayır, hemen şimdi başlayın. Yapabileceğinizden fazla harcamayın. Aptal olmayın. Burada çılgınlık yapıp tüm paranızı harcamayın. Sadece harcayabileceğiniz kadar harcayın, bundan ders çıkarın ve her adımı iyileştirmeye çalışın. Tamam, başlangıçtan ve içgörülerden bahsettik, Richie. Umarım kimseyi korkutmamışımdır. Başka neyimiz var? Başka bir şey?
Richard: Hayır. Bence bu harika oldu. Yani, bu bölümdeki amacımız büyük ölçüde satıcıların reklam vermeye başlamalarını ve tatil sezonuna hazırlanmalarını sağlamak. Onlara sadece şunu hatırlatmak istiyorum: Temel olarak, reklamcılık üç kategoriye ayrılıyor: arama, görüntülü ve yeniden pazarlama. Ve bahsettiğimiz 80/20 kuralını kullanmalılar; birçok farklı işletmeyi, Pinterest'i, YouTube'u, tüm bunları ele aldık. Ama sadece Google ve Facebook'u kullanarak bu sonuçları elde edin, sonuçları göreceksiniz.
Jesse: Tamam. Rich, başlamak için en uygun zaman ne zaman?
Richard: Şu anda.
Jesse: Tamam. Bayıldım. Tamam, herkes dışarı çıksın. Başaralım!
