Çevrimiçi mağazanızın artan taleplerini karşılamak için fazladan yardıma ihtiyacınız olduğunda doğru yolda olduğunuzu bilirsiniz. Çevrimiçi mağazalarını sıfırdan kuran tüm işletme sahiplerine selamlar!
Her işletme benzersizdir ancak tüm çalışanların ortak bir ihtiyacı vardır. İster mağaza yöneticileri, tasarımcılar, geliştiriciler veya
Ancak mağazanıza tam erişim hakkını herkese vermek istemezsiniz çünkü bu zorlaşabilir.
Mağazanızın hassas bilgilerine erişimi sınırlandırırken personelinizi veya harici yüklenicileri verimli bir şekilde nasıl işe dahil edebileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.
Personel İzinlerini Yönetmenin Önemi
ABD'de var 33.2 milyon küçük işletmeancak bunların yalnızca %16'sının 19'a kadar çalışanı var. Bu nedenle, bir işletme sahibi işe alıma başladığında personel izinlerinin birinci önceliği olmaması şaşırtıcı değildir. Ancak bir çevrimiçi mağazaya yalnızca tam erişim izni vermek muhtemelen en iyi fikir değildir.
ABD'de küçük işletmelerin yalnızca %16'sı
Bir çevrimiçi mağaza sahibi için, yeni işe alınan kişileri işe almanın en önemli kısımlarından biri onların bireysel mağaza erişimlerini yönetmektir. Örneğin, bir pazarlama asistanı ve bir muhasebeciyi işe alacaksanız, onlara çevrimiçi mağazanız için farklı izinler vermeniz mantıklı olacaktır.
Benzersiz çalışan erişim düzeylerine sahip olmak çeşitli nedenlerden dolayı önemlidir:
- Güvenlik: Yalnızca yetkili çalışanların hassas bilgilere ve kritik işlevlere erişebilmesini sağlayarak yetkisiz eylem olasılığını azaltın.
- verim: Ekip üyelerine rollerine göre belirli izinler vererek iş akışlarını kolaylaştırın ve idari işleri azaltın. Her çalışan, gereksiz bilgi veya işlevlere boğulmadan, belirlenen görevlere sıkı bir şekilde odaklanabilir.
- Control: Çevrimiçi mağazanız üzerinde kontrolünüzü koruyun. Uygun izinler atayabilir ve belirli bölümlere erişimi kısıtlayarak çalışanların yalnızca görevlerini yerine getirmek ve işlerinde başarılı olmak için ihtiyaç duydukları araçlara sahip olmalarını sağlayabilirsiniz.
- sorumluluk: Kuruluşunuz içinde daha iyi sorumluluk sahibi olun. Faaliyetlerin izlenmesi ve erişimin sınırlandırılması, herhangi bir sorun ortaya çıkması durumunda sorumlu tarafın belirlenmesini kolaylaştırır.
- Esneklik: Görev ve sorumlulukları daha etkili bir şekilde devredin. Çalışanlara, önemli verileri yanlışlıkla değiştirme veya silme endişesi olmadan görevlerini verimli bir şekilde yerine getirmelerine olanak tanıyan belirli izinlere sahip roller atanabilir.
Çevrimiçi Mağazanızdaki Personel Hesaplarını Nasıl Yönetirsiniz?
Mağazanız için bir e-ticaret platformu seçerken, bu platformun farklı izinlere sahip personel eklemenize ve yönetmenize izin vermesini sağlamak hayati önem taşır.
Çevrimiçi bir mağazaya erişmesi gereken büyük bir ekibiniz olması ya da sadece
Ecwid by Lightspeed kullanıyorsanız ekip üyelerinize mağazanıza farklı erişim türleri sağlamak için çevrimiçi mağazanızda personel hesaplarını kolayca atayabilir ve yönetebilirsiniz.
Ecwid'e kaydolun yeni bir mağaza kurmak veya göç mevcut olanınız. Mükemmel bir çevrimiçi mağaza ve akıllı personel hesaplarının yanı sıra, sosyal medyada ve pazar yerlerinde satış yapmak gibi ek avantajlar da elde edeceksiniz.
Ecwid by Lightspeed ile oluşturulan bir çevrimiçi mağaza örneği
Ecwid mağazanıza personel eklemek için Ecwid yöneticinize gidin, Profilim → Personel Hesapları → Personel Ekle. Bu personele vermeyi düşündüğünüz izinleri işaretlemeyi unutmayın!
İşte hepsi mevcut personel izinleri Ecwid mağazanızda şunları verebilirsiniz:
- Satış: Personelinizin siparişleri, terk edilen sepetleri ve müşteri listelerini yönetmesine izin verin.
- Katalog: Personelinizin ürünleri ve fiyatları yönetmesine, envanteri takip etmesine, stok seviyelerini güncellemesine ve ürün kategorileri ile hediye kartlarını yönetmesine izin verin.
- Pazarlama: Personelin reklam kampanyalarını, indirimleri, haber bültenlerini ve otomatik e-postaları yönetmesine izin verin.
- Raporlar ve analizler: Personelin mağaza analiz araçlarını yönetmesine ve raporları ve satış istatistiklerini görüntülemesine olanak sağlayın.
- Web Sitesi: Personelin e-ticaret web sitenizi (diğer adıyla Hızlı Site) yönetmesine ve web sitesi adresini değiştirmesine izin verin. Ayrıca çevrimiçi mağazanızı diğer sitelere ekleyin.
- Satış kanalları: Personelin sosyal medya ve pazaryerlerindeki satışları yönetmesine izin verin.
- Mağaza ayarları, gönderim ve ödeme yöntemleri: Personelin mağazanın yasal, vergi ve diğer ayarlarını değiştirmesine olanak tanıyın. Ayrıca yönetici ve müşteri bildirimlerini, ödemeyi, gönderimi ve mağaza ayarlarınızla ilgili daha fazla ayrıntıyı yönetmelerine de izin verebilirsiniz.
Ecwid mağazanızdaki personel izinlerini yönetmenin harika tarafı şudur: izinleri istediğiniz gibi birleştirebilirsiniz. Örneğin, pazarlama uzmanınıza Pazarlama ve Raporlar'a erişim izni verebilirsiniz. Veya mağaza yöneticinizin Satış, Katalog ve Satış kanallarını yönetmesine izin verin. Aynı zamanda ihtiyaç duymadıkları araçlara erişimi de kısıtlayabileceksiniz.
Ekip üyelerinize hangi izinleri vermek istediğinizi seçin
Mağaza sahibi olarak yalnızca sizin personeli görüntüleyebileceğinizi, ekleyip kaldırabileceğinizi, izinler verebileceğinizi, fatura bilgilerini görebileceğinizi ve mağazanın aboneliğini değiştirebileceğinizi unutmayın.
Ecwid mağazanızdaki personel hesaplarının eklenmesi, yönetilmesi ve kaldırılmasının yanı sıra personel izinleri hakkında daha fazla bilgi edinin. Yardım Merkezi.
Hangi İş Görevlerini Devredebilirsiniz?
Ekibinize görevler devretmeden bir işi büyütmek imkansızdır. Bir işletme sahibinin
Çalışanlar ürün lansmanlarının, pazarlama kampanyalarının ve müşteri hizmetleri girişimleri. Özellikle satış yapan herkes için en sıcak mevsimde
İşletme sahibi olarak, her çalışanın işini verimli bir şekilde yapması için gereken araç ve kaynaklara sahip olmasını sağlamaktan sorumlusunuz. Mağazanızın arka ucuna erişim izni vererek her personelinizin neyden sorumlu olduğunu bilmesini ve gerekli güncelleme veya değişiklikleri hızla gerçekleştirebilmesini sağlayabilirsiniz.
Örneğin, bazı görevleri şu kişilere devredebilirsiniz:
- mağaza yöneticileri Satışları yönetmek, ürün ayrıntılarını güncellemek ve stokları kontrol etmek
- Yerine getirme operatörleri Sevkiyat, teslimat için sipariş hazırlamak veya
mağazada pikap - Pazarlama müdürleri Pop-up'lar ve banner'lar oluşturmak, promosyonlar yürütmek ve Facebook Pixel'i eklemek için veya Google Analytics reklam performansını ölçmek için
- Geliştiriciler e-ticaret web sitenizi özelleştirmek için
- tasarımcılar çevrimiçi mağaza tasarımınızı yönetmek ve fotoğraf veya video yüklemek için.
Çevrimiçi Mağaza Görevlerini Devretmek İçin En İyi Uygulamalar
Bazı çevrimiçi mağaza yönetimi görevlerini çalışanlarınıza devretmeye karar verdiniz. Tebrikler! Peki kullanıcı adınızı ve şifrenizi bu kişiyle paylaşmaya istekli misiniz? Ve onlara çevrimiçi mağazanızdaki her şeye erişim izni mi vereceksiniz? Yönetilmesi zor olabileceğinden bu en iyi fikir değil gibi görünüyor.
İş görevlerini devrederken çevrimiçi mağazanızın sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamanın bazı yolları şunlardır:
Yalnızca İhtiyacı Olanlara Erişim Sağlayın
E-ticaret veya muhasebe platformlarınız gibi hassas yazılımlara erişimi dikkatli bir şekilde kısıtlayın. Aynı durum markanızın sosyal medyasına erişim izni verirken de geçerlidir
Güvenlik Prosedürlerini Yerine Getirin
Çevrimiçi mağaza verilerinizin yetkisiz erişime karşı güvende olmasını sağlamak için bir dizi güvenlik prosedürüne sahip olmak yardımcı olur. Bu şunları içerebilir:
- Ekip üyelerinizin güçlü şifreler kullanmasını zorunlu kılmak ve
iki faktörlü oturum açarken kimlik doğrulama - Lightspeed Payments, Stripe veya PayPal gibi güvenli ödeme ağ geçitlerini kullanma
- Yazılımın düzenli olarak güncellenmesi ve verilerin yedeklenmesi
- Her çalışanın e-ticaret güvenliği eğitimini tamamlamasını sağlamak.
Çevrimiçi mağazanızı korumaya ilişkin daha fazla bilgi için aşağıdaki makaleyi okuyun.
Erişim İzni Vermeden Önce Ekleme
Yeni işe aldığınız kişilerin ve yüklenicilerinizin erişim izni vermeden önce işe alım ve eğitim sürecinden geçtiklerinden emin olun; çünkü bu, mağazanızda ve araçlarınızda verimli bir şekilde gezinmelerine yardımcı olacaktır.
Örneğin, e-ticaret platformunuz olarak Ecwid by Lightspeed'i kullanıyorsanız ekip üyelerinize Ecwid yöneticisinde gezinme konusunda rehberli bir tur verebilirsiniz. Ayrıca, bağlantılarımızı paylaşabilirsiniz. Yardım Merkezi or video eğitimlerini.
Role Bağlı Olarak İzinleri Atayın
Her biri için ayrı kullanıcı hesapları oluşturun
Eski Personelin İzinlerini Zamanında İptal Edin
Mağazanızın verimliliğini sağlamak için personel hesapları listesini periyodik olarak gözden geçirmeniz ve güncellemeniz önemle tavsiye edilir. Aktif olmayan veya eski personeli hesabınızdan kaldırarak hassas bilgileri koruyabilir ve mağazanızın operasyonlarının yönetimini kolaylaştırabilirsiniz.
Çevrimiçi satış yapmak için Ecwid'i kullanıyorsanız mağazanıza erişimi olan tüm personeli Personel Hesapları Ecwid yöneticinizin sayfası. Burada izinleri düzenleyebilir veya erişimi tamamen iptal edebilirsiniz.
Ecwid mağazasından personel erişiminin kaldırılması
Ecwid ile Personel Hesaplarınızı Kolayca Yönetin
Artık personel izinleri ve bu izinlerin e-ticaret mağazası yönetiminizi yükseltmeye nasıl yardımcı olabileceği konusunda bilgi sahibi olduğunuza göre, sorumluluğu üstlenmenin zamanı geldi.
Ecwid by Lightspeed ile mağazanızın hangi bölümüne kimin erişebileceğini tek yerden kolayca yönetebilirsiniz. Her kullanıcıya farklı izin düzeyleri atayarak yalnızca yetkili personelin hassas bilgilere veya müşteri verilerine erişmesini sağlayabilirsiniz. Bu şekilde, çevrimiçi işinizin sorunsuz bir şekilde ilerlediğinden ve çalışanlarınızın bunu zirveye çıkarmaya hazır olduğundan emin olabilirsiniz!
Ekibinizi bir işletme sahibi olarak yönetme hakkında daha fazla bilgi edinmek için blogumuzdan ve podcast'imizden aşağıdaki kaynaklara göz atın:
- Büyüyen Çevrimiçi Mağazanız için Personel Nasıl İşe Alınır ve Yönetilir?
- Podcast: Uzak Bir Ekip Nasıl Oluşturulur ve Ölçeklendirilir?
- Bir İşletmeyi Yönetirken Nasıl Tatil Yapılır?
- Herhangi Bir Freelancer'ı İşe Almadan Önce Sormanız Gereken 8 Soru
Mutlu satışlar!
