E-posta Pazarlama ile Satışları ve Müşteri Bağlılığını Nasıl Artırırsınız?

Ecwid E-Ticaret Şovunun bu bölümünde podcast konuğumuz e-posta pazarlamacısı Chase Elmas. O kurucularından En iyi e-posta pazarlama ajansı olan Boundless Labs'tan.

Her yeni başlayan satıcının uygulayabileceği (ve yapması gereken) e-posta kampanyaları hakkında fikir edinmek için süper bilgilendirici bir podcast'i ayarlayın. Tutarlı bir gelir akışı oluşturmak için e-posta göndermeyi nasıl kullanabileceğinizi öğrenin.

Neden E-posta Pazarlamaya İhtiyacınız Var?

Chase, e-posta pazarlamasını çevrimiçi satıcılar için bu kadar etkili kılan ana hususları kapsar:

• Kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturma yeteneği, sosyal medyaya benzersizdir.
• E-posta son derece tutarlıdır. Örneğin, geçen ay gelirinizin %20'sini e-posta yoluyla elde ettiğinizi varsayalım. Bu ay e-posta göndermeyi benzer şekilde kullanırsanız, gelirinizin %20'sini yine de e-postadan elde etmeyi bekleyebilirsiniz.
• E-posta ucuzdur. Bir veya 30 e-posta gönderseniz de, e-posta servis sağlayıcınıza her ay aynı miktarda para ödersiniz.
• E-posta çok dönüşüm odaklı. İnsanlar indirimler, teklifler ve bedava hediyeler için abone olacaklar. Doğru mesajı doğru zamanda doğru kişilere ilettiğinizde daha fazla satın alma elde edersiniz.

Açılır pencereler Müşteri E-postalarını Toplamak için

İşletmelerin e-posta adreslerini toplamasının birincil yolu, yerinde trafiktir. Chase, web sitenizde kullanabileceğiniz farklı e-posta toplama araçlarını gözden geçirir.

İlki bir aniden belirmek. Kelimenin tam anlamıyla web sitesinin ortasında açılacak, hatta tüm ekranı kaplayacak.

Bir sonrakine denir uçuş. Gibi bir aniden belirmek, ama biraz daha az müdahaleci. Genelde alttan çıkıyor sol köşe tarafı. Çok daha küçüktür ve tüm pencereyi kaplamaz.

Sonuncusuna gömülü form denir. Genellikle bir web sitesinin altbilgisinde veya bir blog metni içinde bulunur.

Müşterileri Abone Olmaya Teşvik Eden Teklifler

Chase, müşterilerin e-posta listenize abone olmaları için teşvik olarak kullanabileceğiniz teklifleri açıklar.

Bunlardan ilki “Bültenimizi almak için kaydolun.” Çok heyecan verici değil, bu yüzden bekleyebilirsiniz 1-2% size e-postalarını verecek çok sayıda insan var.

Bir sonraki adım indirimlere veya fırsatlara odaklanıyor. Chase öyle söylüyor 5-8% Teklife bağlı olarak genellikle e-posta adreslerini verenlerin oranı.

Sonuncusu, haftalık bir hediye, aylık bir hediye vb. sunan "Kazanmak İçin Girin" olarak adlandırılır. 8-12% e-posta listesine katılacak kişi sayısı.

Çevrimiçi Mağazalar için Temel E-posta Sırası

Chase şunu tavsiye ediyor: dört parçalı çevrimiçi satıcılar için e-posta dizisi. Bunlar abonelerin katıldıktan sonra alacakları ilk birkaç e-postadır. Onlar en çok tüm müşteri yolculuğunun önemli mesajları markanızla. Bu e-postalar, abonelerin sizinle e-posta aracılığıyla iletişim kurmaya alışmasını sağlayacak ve tüm ilişkinin gidişatını belirleyecektir.

İlk e-posta, bir kişi listenize abone olduğunda hemen gönderilir. Bu bir hoş geldiniz e-postasıdır.

İkinci e-posta, insanlar herhangi bir şey satın almadıysa bir veya iki gün sonra gönderilecek. Şirketinizin arkasındaki hikaye, benzersiz kalite standartları ve ürünlerinizi satın almanın faydaları hakkında konuştuğunuz yer burasıdır.

İnsanlar bu iki ilk e-postayı aldıktan sonra tekrar hiçbir şey satın almadıysa, üçüncü e-posta sosyal kanıttan yararlanacaktır. Sosyal kanıt birçok şekil ve boyutta gelir: basında yer alan sözler, müşteri incelemeleri, referanslar, her türlü ünlü veya etkileyici onay.

Yeni müşteri mağazanızdan hala bir şey satın almadıysa, son e-posta insanları sizi sosyal medyada takip etmeye ikna etmelidir.

İlk başlayan satıcılar için çok önemli olan başka e-posta akışları da vardır: hoş geldin dizileri, terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası, teşekkür e-postaları, ürün inceleme istekleri.

E-posta Metin Yazarlığı İpuçları

Chase, çevrimiçi satıcılar için birkaç e-posta metin yazarlığı ipucu paylaşıyor:

• E-posta kopyanızın büyük bir fikir etrafında dönmesini sağlayın. Heyecan verici, ilginç, zamansız ve alakalı olmalıdır.
• Okuyucularınıza bir tane verin çağrı-eylem odaklanmalarını sağlamak için e-postanızda.
• Konuştuğun gibi yaz. Kopyanızı yüksek sesle okuyun. Konuştuğun gibi gelmiyorsa, yeniden yaz.
• Bir insanla konuşun, kalabalıkla değil. Hedefiniz, e-postanın özellikle onlar için yazıldığını hissetmelidir.

Oluşturabileceğiniz ve oluşturmanız gereken birçok e-posta akışı vardır. Ancak bunalırsanız veya yeni başlıyorsanız, podcast'te tartışılan e-posta akışları, kesinlikle ihtiyacınız olan birçok şeyi size ulaştıracaktır.

Chase'i dinlemekten ve e-posta akışları hakkında daha fazla bilgi edinmekten keyif alacağınızı umuyoruz. Podcastimize de konuk olmak ister misin? Kullanmak Bu bağlantıyı ya da dikkat çekmeyi hak eden hikayenizi paylaşmak için aşağıdaki formu kullanın!