Biraz Ücretsiz Trafiğe İlginizi Çekebilir miyim? Kliken'den Google Alışveriş İpuçları

Ecwid E-ticaret Program sunucuları Jesse ve Rich'e CEO'su Ricardo Lasa da katılıyor. kliken.

Avantajlardan yararlanmanızı teşvik ediyorlar. Google Alışveriş Motor. Ücretsiz trafiği nasıl kapatabilirsiniz? Ricardo, entegrasyonunuza başlamanıza yardımcı olabilecek bazı adımları açıklıyor. Ricardo ayrıca Kliken'in size daha otomatik, baş ağrısız ile çok keyifli bir anlar geçireceksiniz.

Transkript

Jesse: Merhaba Richie! Nasılsın dostum?

Richard: Her şey yolunda, her şey yolunda, Podres ve Twins takımlarının beyzbol dışında kalması dışında, biliyorsunuz, onun dışında.

: Evet, beyzbolla işimiz bitti, biz konuşurken futbol topları pamuk ipliğine bağlı, ama. Evet ve burada dinleyen insanlar için, muhtemelen Kara Cuma'ya, Siber Pazartesi'ye hazırlanırken, muhtemelen bu olayın ortasında kendinize yaklaşacaksınız. Umarız bugün, Google Alışveriş'e başlama konusunda size doğru zamanda doğru mesajla ulaşıyoruz. Ve Richie, Google Alışveriş hakkında bir sürü, muhtemelen birkaç podcast'te konuşuyorduk. Ve orada sizden birkaç kişinin olduğunu biliyorum. Ama herkesin her podcast'i dinlemediğini biliyorum ve çok üzücü. Ama yine de bu konuyu farklı bir açıdan ele alacağız çünkü bir sürü olay oluyor. Google, bir savaşın içindeler ve bize bazı yeni şeyler getiriyorlar. Bu yüzden heyecanlıyım ve çoğunlukla Google Alışveriş'i gündeme getiriyoruz, bunun nedeni kendimizin konuşmasını duymaktan hoşlanmıyoruz. Yenilik için en iyi yol gibi e-ticaret Şirketler satış yapmak için. Ve bunun en kolayı olduğunu söyleyemem. Bunu başarmak için yapmanız gereken şeyler var. Satış elde etmenin harika bir yolu. İkincisi, biraz zor olabilir. İşte bu yüzden podcast'lerimizde Google Alışveriş'ten bahsediyoruz. Neyse, bilirsin, hadi keselim. Devam et, Richard.

Richard: Buna ek olarak şunu da söylemek istedim: Bir şeyi tekrarlıyorsak, genellikle bunun iyi bir nedeni vardır. Tekrarlıyoruz çünkü işe yarıyor veya çok önemli bir şey. Ve insanlar yine de yapmayı unutuyor veya bunun o kadar önemli olduğunu düşünmüyor olabilir. Bu yüzden, bir şeyi tekrar tekrar dile getirdiğimizi duyarsanız, bunun yapılması önemli bir şey olduğunu bilin. Çocukken annemizin bize sebze yememizi söylediğini hatırlıyor musunuz? Bunun önemli bir şey olduğunu anladık. Aynı şeyi tekrar tekrar duyuyorsunuz, ama size işinize yardımcı olacak şeyler vermeye çalışıyoruz. Ve bu kesinlikle listenin en üst sıralarında yer alanlardan biri.

: Evet, iyi bir nokta. Bu podcast'i dinlemenizin asıl nedeni, en azından umarım o kadar eğlenceli olmadığımızı düşünüyorum. Bu podcast'i dinlemenizin nedeni işinizi ileriye taşımak istemenizdir. Biraz satış yapmak istiyorsun. İşte bu yüzden konuyu gündeme getirmeye devam ediyoruz. Bu muhtemelen satış almanın en iyi yolu olacak e-ticaret. Büyük adamlar bunu böyle yapıyor. Bunu bu şekilde yapmalısınız. Pekala, biraz Google Alışveriş'e girelim, misafirimizi getirelim. Bu Ricardo Lasa'dır. Kendisi Kliken'in CEO'su ve aslında tekrar gelen bir misafir. Peki Ricardo, nasılsın?

Ricardo: Beni ağırladığınız için teşekkür ederim. Sizi tekrar görmek güzeldi.

Jesse: Seninle muhtemelen her iki haftada bir telefonda görüşüyoruz, ama dinleyenler için söyleyeyim, seni en son konuk ettiğimizden beri bir iki yıl geçti. Tekrar burada olmana çok sevindik. Seni birkaç nedenden dolayı tekrar konuk ediyoruz. Ama birincisi, Google'da neler olup bittiğini gerçekten biliyorsun. Onlarla herkesten çok daha fazla konuşuyorsun. Orada olup biten birçok harika şeyden haberdarım. Google'da olup biten yeni şeylerden biraz bahsedelim. Öncelikle Google My Business ve Google Local World hakkında bize bilgi verebilir misin?

Ricardo: Tabii ki. Evet. Yani, Google My Business. Açıkçası, yerel işletmeler için önde gelen platform haline geliyor diye düşünüyorum. Eskiden de yerel işletme listelerimiz vardı. Yelp veya benzeri platformları düşünebilirsiniz. Şimdi ise, açıkçası, Google açık ara en büyük yerel bilgi kaynağı. Yani bir restorana gitmek istediğimizde, yıllar önce Foursquare veya Yelp gibi platformları düşünebilirdik, şimdi ise her şey Google. Doğru. Yani Google, yerel aramaları ve yerel içeriği Google My Business motoruna entegre etme ve onu sadece bir liste olmaktan çıkarıp daha gelişmiş bir hale getirme konusunda harika bir iş çıkarıyor. Eskiden sadece basit bir listeydi.

Ancak artık müşterileriniz için doğrudan Ecwid ile bağlantılı teklifler sunabilirsiniz. Her ay Google Benim İşletmem'de geçerli olan bir kuponunuz olabilir. Gittikçe daha da artıyor, neredeyse bir şey gibi iki yönlü iletişim mekanizması. Geçmişte bu tek yoldu. son kullanıcılar seni bulacak ve mağazana gidecek. Artık Google, bir satıcı olarak müşterilerinize geri dönmeniz için size de araçlar sağlıyor. Ve sonra aslında şunu söyleyin: Hey, bunlar benim tekliflerim. Bu benim yeni programım.

Diyelim ki tatiller için özel bir programınız var. Yine, bu, vb. kullanabileceğiniz bir kupondur ve bunların hepsi, işi aramakla, işe gitmekle de çok bağlantılıdır. Rakamlar, yerel aramalar ve satın alma sırasında mağazaya gitme açısından gerçekten olağanüstü. Satın alma davranışı üzerinde büyük bir etkisi var. Google'ın bu tarafta incelemelerle ilgili yaptıkları konusunda gerçekten heyecanlıyız. Örneğin, değerlendirmeler sıralamada kritik önem taşıyor ve bunu kişisel olarak seviyorum. Dürüst olmak gerekirse SEO'ya her zaman biraz karşı oldum. Çünkü sonuçları garanti edemez. Artık Google'daki organik sıralamaların çoğunun incelemelerden geldiği gerçeğini seviyorum çünkü bunun gerçekten adil olduğunu düşünüyorum. Sağ. İyi bir şirketiniz varsa, sahte değerlendirmeler yapması için birini işe alamazsınız. Ve bu zor. Sağ. Yani bunu bir vekil olarak kullanmaları gerçekten harika Yüksek kaliteli işletme. Ve bence bu genel olarak heyecan verici, birçok gelişme de yaşanıyor COVID sonrası.

Ve biliyorum ki siz de Ecwid'desiniz ve mağaza sahiplerine bu zamanlarda yardımcı olmak için kaldırım kenarında teslim alma teslimatı gibi muazzam, harika şeyler yaptınız. Dolayısıyla, Google Benim İşletmem'deki yerel arama bağlamı ve buna ek olarak gidip arabaya teslim alma ve bunun gibi şeyler yapma olanağına sahip olmak, bence bu, kullanıcıların şu anda kullandığı mekanizmalara ve pazarlamaya harika bir katkı.

Jesse: Evet, evet. Aslında bu herkes için ek bir ipucu. Google My Business'ı göz ardı etmeyin. Onu düzenleyebilirsiniz; kurabilirsiniz, orada yorumlar olabilir. Ve Google'ın küçük işletmelere yardım etmesiyle ilgili bir sürü Google reklamı gördüm. Ve bu reklamları gördüğünüzde, özellikle futbol ve beyzbol maçlarında sıkça yayınlanıyorsa, sanırım reklam izleme zamanı gelmiştir. Ama bu Google. Google My Business, yakınımdaki iyi işletmeleri gördüğünde, kaldırımdan teslim alma gibi küçük şeyler gösteriyor. Yani herkes dinliyor; bu Google My Business. Mağazanızla bağlantılı olduğunu iddia etmeniz gerekiyor. Google bağlantımız Ricardo'dan küçük bir ek ipucu daha. Bir de Google Hizmetleri diye bir terim var. Anlıyorum ama belki biraz daha açıklayabilirsin. Google Hizmetleri nedir?

Richard: Elbette. Google'ın COVID nedeniyle ertelediği bir başka harika girişim. Ve gerçekten de küçük işletmelerin çıkarlarını en iyi şekilde gözeterek ve gerçekten yardımcı olarak pek çok şey yapıyorlar. Google Alışveriş motorunu açıyordu. Geçmişte, Google Alışveriş'te gösterilen tüm reklamların ödediği gibi, bunların hepsi ücretli reklamlardı. Ancak Google, bu yeni program aracılığıyla Nisan ayında ücretsiz listelemeler ve hem Google Hizmetlerinde hem de Alışveriş sekmesinde trafik alma konusunu duyurdu. Artık şirketlerin aslında organik trafik almasına izin veriyorlar, temel olarak ücretsiz Hem Hizmetlerde hem de Alışverişte trafik. Peki hizmetler nelerdir? Bu iyi bir soru. Aslında Google'ın birçok hizmetini kapsar.

Bu yüzden aslında buna hizmetler deniyor. Temel olarak bu, ürünlerinizin örneğin Google Görseller'deki ve hatta Google Arama'daki aramalarda görünebileceği anlamına gelir. Alışveriş sekmesi değil. Yani en büyük fark, Alışveriş sekmesinin Google'ın geliştirilmiş listelemeler olarak adlandırdığı sekme olmasıdır. Teknik terim geliştirilmiş listelemelerdir. Ve temel olarak, Alışveriş'te görebileceğiniz ücretli olmayan listelemelerini başlattılar ve bunlar yalnızca Google'ın Alışveriş sekmesinde yer alıyor. Ancak, ürünleriniz, bahsettiğim gibi, görsel arama veya başka yerlerdeki gerçek normal arama gibi başka yerlerde de görünebilir ve bu, Hizmetler tarafından desteklenir. Ve böylece bağımsızlar ama aynı içeriğe sahipler.

Jesse: Anladım. Şimdi, orada duyduğum en önemli şey Google'dan gelen ücretsiz organik trafik. Yani herkes ücretsiz trafiği sever. Çok fazla ücretli arama ve ücretli trafik yapsak da, orada biraz da ücretsiz trafik vardı. Richie'nin de gözlerinin aydınlandığını gördüm. Herkes, biliyorsunuz, biraz ücretsiz trafik almak ister. Her şey için para ödemek istemezsiniz.

Richard: Yani, trafiği sevmediğimiz tek zaman yolda araba sürdüğümüz zamandır. Doğru. Bunun dışında, iş söz konusu olduğunda, özellikle de ücretsiz trafiği severiz.

Jesse: Evet, ücretsiz olanı seviyorum. Ve şimdi, bu Nisan ayında duyurulduğunda, adını biraz değiştirdiler; bu ücretsiz, organik, ücretsiz listeleme adayıydı. Bir sürü terim ortaya atıldı, ücretsiz organik alışveriş listeleri. Ama şimdi, işin özüne inelim. İşte Google Alışveriş. Aslında, Ricardo, bunu sürekli yaptığınız için, bunu kendiniz yapmak isterseniz belki bir adım adım anlatabilirsiniz. Bir satıcının bunu kurması için adımlar nelerdir? Çünkü mümkün, ama isterseniz, birinin izleyeceği adımları özetleyebilirsiniz.

Ricardo: Elbette. Yani bir sürü adım var. İlk adım, işletmeniz için bir Google Ad Merchant Center kurmanız gerekiyor. Yani Google'a gidip Merchant Center'a kaydolmanız gerekecek. Temel olarak, mağazanızın Google Merchant Center için onaylanması gerekiyor. Bu bir sürü adım gerektiriyor. Tek bir basit adım değil. Mağazanızın doğrulanması gerekiyor. Bu, bir meta etiketini alıp mağazaya manuel olarak yerleştirmeniz ve ardından Google'a bildirmeniz anlamına geliyor ve umarım Google bunu alır. Ardından, tüm politikalarınızı, gönderim politikalarınızı, iade politikalarınızı, iade yöntemlerinizi veya ödeme yöntemlerinizi, iletişim bilgilerinizi web sitesinde hazır bulundurmanız gerekiyor ve bunların tek tek onaylanması gerekiyor.

Yani bunlardan herhangi biri başarısız olursa canlı yayına geçemezsiniz. Ve tüm bunları başardıktan sonra, muhtemelen benim gibi, ürünleriniz için manuel olarak bir feed oluşturmanız gerekir. Bilgisayarınıza dosyalayın ve oraya girin, ardından kendi başınıza güncellenmesini ayarlayın veya umarım bunu yapmak için zamanlanmış bir görev veya başka bir şey ayarlayın. Ve eğer tüm bunları yaparsanız, o zaman ürünü Google Merchant Center'a temelde çok zahmetli ve yoğun bir süreçten geçirerek koyabilirsiniz ve bunu yapmaya devam etmeniz gerekir.

Bu bir değil tek seferlik. Bir kez gidip işin bitecek gibi değil. Tüm ürünleri güncel tutmanız gerekiyor çünkü mağazadaki fiyatları değiştirirseniz bunun Google ile de değiştirilmesi gerekiyor. Google aslında mağazaları çağırdığını söylüyor. Yani aslında fiyat farklılıkları buluyorlar. Ve eğer bu olursa, listelerinizi ve buna benzer şeyleri kapatırlar. Bunu her gün, en azından günlük olarak yapmak zorunda olduğunuz çok dinamik bir süreç olmalı. Ve ürünleriniz belirli bir süre içinde onaylanmazsa hesabınız yine de onaylanmayacaktır. Aslında yapılabilir ama biraz da göleti uçakla geçmek istemenize benzeyecek. Otomatik pilotunuz yok, tek pilotunuz var ve sürekli ileri geri gitmeniz gerekiyor. Yani evet, kesinlikle çok zor.

Jesse: Ve bu da tüm ürünlerinizi doğru şekilde kurduğunuzu, SKU'larınızın olduğunu ve tüm bekleme sürelerinin ve benzeri şeylerin olduğunu varsayıyor. Oldukça karmaşık bir süreç. Hacker'lar için şunu söyleyebilirim: Bunu yapabilirsiniz, istediğinizi yapın. Mevcut. Birçok kişi bunu yapabilir. Ricardo, biliyorum seni buraya yönlendireceğim. Ama daha iyi bir yol olmalı. "Bunu gerçekten yapmak istemiyorum" diyenler için ne sunuyoruz?

Ricardo: Evet. Google, Ecwid ve Kliken arasında harika bir entegrasyon gerçekleştirdik ve bu sayede süreç neredeyse kusursuz hale geldi. Doğru. Yani, arayüzde çok basit bir adım seçiyorsunuz. Başlangıç ​​kategorilerinizi, Google Alışveriş'e gönderilmesini istediğiniz ürünleri seçiyorsunuz. Ve kelimenin tam anlamıyla, müşteriler için kurulumu yapmak on dakikadan az sürüyor. Ardından, sistemi devreye alana kadar size adım adım rehberlik ediyoruz.

Merchant Center'ı otomatik olarak oluşturuyoruz. Bunu otomatik olarak talep ediyoruz. Tüm envantere göz atıyoruz, tüm uygun özelliklere sahip olduğundan emin oluyoruz. Diyelim ki, biz Google Alışveriş'e gönderdiğimiz sırada siz de gerçekten gönderdiyseniz, onu yeniden ortaya çıkarmazlar. Mağazanızla ilgili herhangi bir sorun varsa geri ödeme politikanızın eksik olduğunu varsayalım. Onu yüzeye çıkarıyoruz; size bununla ilgili e-postalar gönderiyoruz. Hey, çalışmaya başlayacağınızı belirten bir geri ödeme politikanız eksik.

Müşterilere tüm bu süreç boyunca rehberlik ettiğimizde ve onlar ve mağaza yayına girdiğinde, dünyanın hangi bölgelerinde bulunduklarına bağlı olarak Google'dan ücretsiz trafik almaya başlıyorlar, aslında şu anda ABD, aslında diğer yerlere göre daha fazla trafik. Ama bir yılın sonuna doğru her yerde olacak. Ve bundan sonra tüm envanter yönetimi tamamen otomatik hale getirilecek. Bu, Ecwid ile olan derin entegrasyonumuzun harika bir yanı. Mağazadaki envanterinizi değiştirirseniz bunu biliyoruz ve bunu Google'a iletiyoruz; Bazı ürünlerde olduğu gibi envanteriniz biterse, listede yer almamaları için onları çıkarırız.

Yani aslında her şeyi günlük olarak otomatik olarak senkronize tutuyoruz, böylece tüm bunları tamamen otomatikleştiriyor. Ve son olarak, alışveriş reklamları ve arama gibi reklamları satın almak istediğimiz gibi bir arama yapmak istiyorsanız, bunu Google Alışveriş'te onaylandıktan sonra da aynı şekilde yapabilirsiniz. Kelimenin tam anlamıyla sadece bir 10 dakika Tamam, bu kategorilerin Alışveriş reklamlarında ve Akıllı Alışveriş kampanyalarında olmasını istiyorum. Ve gidiyorlar ve bu, Google'dan aldığınız satışları en üst düzeye çıkarmak için ücretsiz organik trafik ile ücretli, gerçekten akıllı, yönlendirilmiş trafiğin inanılmaz derecede güçlü bir birleşimi. Yani her şeyi basitleştiriyoruz. Tüm ekipler arasında harika bir entegrasyon kuruyoruz ve bunu müşterilerimize sunmanın mutluluğunu yaşıyoruz.

Richard: Yanlışsam düzeltin, ama sanki satır aralarını okuyormuş gibi geliyor. Aslında söylemediniz ama insanların onay almasına da yardımcı oluyorsunuz ve onlara, örneğin bir iade politikasına veya şuna ihtiyacınız olduğunu söylediğinizde, bilgi veriyorsunuz. Yani onay sürecinde onlara yardımcı oluyorsunuz. Ve sonra, işletmelerinde değişiklikler yaptıklarında, yapmaları gereken yeni bir şey kalmıyor. Yazılımınız veya API'niz bunu düzeltmeye yardımcı olacak ve Google Alışveriş'te düzeltecekler, değil mi?

Ricardo: Evet. Özellikle envanter söz konusu olduğunda. Yeni ürünler eklediğinizde, eski ürünleri sildiğinizde; ürünleri değiştirdiğinizde, ürünleri güncellediğinizde, fiyatlandırmayı değiştirdiğinizde. Yeni bir ürün kategoriniz olduğunda, tüm bunlar otomatik olarak aktarılır. Kurulum tamamlandıktan sonra, Google ile mağaza arasındaki envanter senkronizasyonunun bakımı tamamen otomatik hale gelir.

Richard: Temel olarak duyduğum şey, serbest kalabilecekleri ya da gidebilecekleri. baş ağrısız Kliken ile.

Ricardo: Bunu hiç düşünmemiştim. Adını aspirin koymalıydık. "Hadi, kullanın gitsin" demeliydik.

Jesse: Sanırım Richie orada bir pazarlama pozisyonu için başvuruyor.

Ricardo: Bu repliği çok sevdim, harika!

Richard: Hadi bakalım, buyurun.

Jesse: Şimdi bu sürecin başlangıcından bahsedelim. Bu, yönetilen bir hizmet gibi, neredeyse bir ajans gibi, çünkü bazı şeyleri bir bilgisayar yapamaz. Yani sizinle birlikte çalışan gerçek insanlar var. Doğru mu?

Richard: Bu doğru. Her ne kadar çoğunun öyle olduğunu kabul etmem gerekse de Yapay zeka odaklı. Bir ajansı düşündüğünüzde ona IFM yerine AI FM diyoruz. Sağ. Yani çoğu öyle Yapay zeka odaklı, Verilerin masajının çoğu Yapay zeka odaklı. Bununla birlikte, açıkça desteğimiz var ve özellikle işe alım sürecinde kesinlikle Jesse, bu biraz yönetilen bir işe alıma benziyor.

Herhangi bir sorun yaşarsanız desteğimiz var. Tüm bunları yönlendirmenize yardımcı olabiliriz. Size e-posta gönderiyoruz; seninle konuşuyoruz, arayabileceğin bir telefon numarası var. Ve sonra her şeyi kaydettikten sonra, bu yüzden bunun biraz şöyle olduğunu söylüyorum Yapay zeka odaklı. Yapay zekanın devreye girdiği yer burasıdır. Ve sonra gerçekten her şeyi otomatik olarak yönetir. İşte bu yüzden fiyatları bu kadar düşük ve bu kadar rekabetçi tutuyoruz, çünkü ağır yük taşıyan kişinin katılımı, her şey yazılımdan sonra yapılıyor.

Jesse: Anladım. Peki, bu hizmetin ücreti ne kadar?

Ricardo: Ayda tam on dolar. Bir bira fiyatı kadar.

: Evet. Hemen hemen şimdi. Başlangıçta kastettiğim buydu. Bu yönetilen bir hizmettir çünkü onu yürütmek için çok fazla ileri geri hareket vardır ve bundan sonra biraz daha otomatik hale gelir ve Yapay zeka odaklı. Doğru. Evet. Anladım. Tamam, tamam. Evet, çok mantıklı. Bunları daha önce ayarlamıştım. Bu baş ağrısının çaresine bakmak için ayda on dolar ödemeyi memnuniyetle kabul ederim. Evet, çok acı verici olabilir. Tamam, anladım. Böylece bu kurulumu elde edersiniz. Sizi Google Alışveriş'te yayına almak için ortalama olarak kurulum yapıyormuş gibi yapalım. Oradaki zaman dilimi nedir?

Ricardo: Eğer bunu elle yapıyorsanız, çok uzun sürüyor. Çok karmaşık. Bizde ise, her şey elinizde hazırsa, iade politikalarınız varsa ve benzeri şeyler varsa, beş ila on iş günü arasında sürüyor. İnceleme ve süreci tamamlamak yaklaşık beş gün sürüyor. Eğer hazır değilseniz, on gün sürüyor ve tabii ki bu biraz da mağaza sahibine bağlı çünkü iade politikası gerekiyorsa, bunu onların oluşturması gerekiyor. Doğru. Yani bunu yapmaya motive olmaları gerekiyor. Ama ortalama sürenin beş ila on gün arasında olduğunu söyleyebilirim.

Jesse: Tamam, evet, mantıklı. Birine, "Şu bilgiyi sitenize koymalısınız" diyorsunuz ve o kişi bunu iyi yapmıyorsa, biraz daha uzun sürecek. Tamam, bakın, biri şu anki süreçten geçiyor, beş günde başladı, biraz daha fazla, neyse. Eğer bazı sorunlar yaşarlarsa, süreç nasıl işliyor? İnsanlar genellikle önce ücretsiz trafikten ne elde edebileceklerine mi bakıyorlar? Yoksa hemen reklam mı veriyorlar? Olağan süreç nedir?

Ricardo: Bu harika bir soru. Evet. Bence gördüğümüz üç ana yol var. Birincisi, organik trafik yolu; kullanıcılar gidiyor, satın alıyor, Google Alışveriş'e giriyor ve ardından ziyaretler ve satışlar görmeye başlıyorlar. Bu daha kısa bir süre. Daha sonra reklam satın alıyorlar. Yani durum bu. Ayrıca, organik olarak başlayan ve daha sonra trafiği reklamlarla artıran kullanıcıların büyük bir yüzdesini de görüyoruz. Ancak, bildiğiniz gibi, Ecwid'de bunu satın alma anında satın alabilirsiniz. Aynı anda bir alışveriş kampanyası da satın alabilirsiniz. Yani temelde ücretsiz listelemeler. Bana ücretsiz trafik verin ve ardından bir kampanya satın alın; ve önemli bir grup insan bunu gerçekten satın alıyor.

Biraz farklı olan başka bir grup daha var. Bu yüzden Google Alışveriş'e gitmeyi denediler ancak hak kazanamadılar. Hak kazanamamanızın birçok nedeni var. Yani örneğin Google Alışveriş'te hizmet satamazsınız. Birisi Ecwid mağazasını gerçekten bir hizmet kataloğuna ve buna benzer şeylere sahip olmak için kullanıyor olabilir. Ve aslında bir grup insanın tüm alışveriş birliğine o kadar da uymadığını görüyorum, ancak daha sonra arama ağı reklamları satın alabilirler. Bu, eski SEM Google anahtar kelimesine, yani eski AdWords'e kadar gidiyor. Yani gruplar bunlar. Bunu tartışan hizmet grubunun yüzde beşten az gibi çok küçük bir yüzde olduğunu söyleyebilirim. Doksan beş yüzde ikisi de ücretsiz siteye gidiyor. Ve sonra belki yirmiye kadar derdim yirmi beş yüzde satın alma reklamları. Yani evet, birçok insanın satın alma sırasında satın aldığını, aynı anda hem reklam hem de ücretsiz satın aldığını görüyoruz.

Jesse: Bir sürü Ecwid satıcısı görüyorsunuz. Bilmiyorum, muhtemelen binlerce. Yani kaydolup sadece ücretsiz trafik arayan insanlar var. Sadece ücretsiz organik trafik istiyorlar. Her şeyi yapmak için kaydoluyorlar. Çevrimiçi olarak ne tür rakamlar görüyorsunuz? Yani, eminim ki bir milyon farklı şeye bağlıdır, ancak ortalama olarak, Google Alışveriş sekmesinden aylık tıklama sayısı gibi, insanlar ne için görülüyor?

Richard: Evet elbette. Bu yüzden. Tabii ki onaylanırlarsa ilk şey, onaylanmaları gerektiği için, onaylandıktan sonra her şeyi ele almak zorunda kalmayacaksınız. Müşterilerin büyük çoğunluğu bunu görüyor. Yani iyi olan şey, büyük çoğunluğun ayda 10 ila 100 tıklama görmesidir. Yani aslında oldukça iyi bir rakam. Ve sonra kullanıcıların yaklaşık yüzde 25'inin gerçekten satış gördüğünü görüyoruz. İlk otuzdaki gibi hemen takın Kırkbeş günler. Bakım maliyetinin çok düşük olmasından dolayı organik bir platform diyebilirim. Aslında, tıklama başına maliyet perspektifinden düşünürseniz, bu hiç de akıllıca değil.

Ve biz aslında bu analizi yaptık ve aslında şunu düşünüyoruz: on dolar yüz tıklama için otomasyon ücreti. Cent aralığındasınız. Bu sadece harika, harika bir değer. Ancak yaklaşık yüzde 50'sinin önemli miktarda tıklama gördüğünü söyleyebilirim. Ve bununla kastettiğim ayda yüzlerce ve sonra yaklaşık yirmi beş yüzdesi ilk ayda satışları vb. görüyor.

Jesse: Tamam, güzel. Ve bu ilk ay. Eğer sabredebilirseniz, sonunda herkes biraz satış yapacaktır.

Ricardo: Aynen öyle. Google da bu konuda çok başarılı. Ne kadar iyi performans gösterirseniz, size o kadar çok trafik veriyorlar.

: Sadece herkes için matematik yapıyorum, eğer on tıklama alırsanız, bu tıklama başına bir dolar demektir. Bu çok büyük bir rakam değil ama çılgın bir rakam da değil. Halen ortalama civarında. Yüz tıklama alırsanız artık on sent alırsınız; sadece anlamıyorsun on sent Nitelikli trafiğin olduğu ve aslında ürününüzü aradıkları bir alandaki tıklamalar. Sadece rastgele bir tıklama değil, ona dokundular. Her neyse, evet, buradan itibaren mantıklı geliyor. Ve şimdi, dinleyen insanlar için Google Alışveriş sekmesinin bu kadar çok şey ifade ettiğine girip girmediğimizi bilmiyorum. Google'da bir şeyler arattığınızda, arama çubuğunun altında küçük sekmeler vardır ve üzerinde Alışveriş etiketli küçük bir sekme vardır, o da Google Alışveriş'tir.

Birkaç yıl öncesine göre çok daha iyi hale geldi, bunun büyük bir kısmı artık ücretsiz listelemeler yaptıkları için. Bunlar eskiden sadece ücretliydi, bu da, bilmiyorum, oradaki insanların yarısını, hatta daha fazlasını ortadan kaldırıyor. Neyse, herkes resim çeksin. İşte o zaman Google Alışveriş sekmesini yaptık. Google'da öyle. Peki Ricardo, şu anda bu Google Alışveriş sekmesiyle, bir yıl önce tüm ödemelerin yapıldığı Google Alışveriş'te olduğundan daha fazla başarı elde ettiğini gördüğün biri var mı? Bunlara yeni bir yöntem bulan var mı? Bu konuda herkes eğlenceli, beklenmedik bir başarı elde edebilir.

Richard: Bunu genel olarak söyleyebilirim çünkü geçmişte hepsi ödenmişti. Aslında her zaman reklam yayınlamanız gerekiyordu. Bence gerçekleşen iki makro şey var. Birincisi, Google'ın tanıtım konusunda gerçekten harika bir iş çıkardığıdır. e-ticaret Google motorunun içinde. Google Alışveriş bir noktaya dönüşüyor. Üç yıl önce, bir ürün bulmak için Google Alışveriş'e nadiren giderdim, oysa şu anda Google Alışveriş'e neredeyse anında yaklaşıyorum ve neler olup bittiğini görüyorum ve ürünlerin ne olduğunu, fiyatların nasıl göründüğünü ve nasıl göründüğünü görüyorum. diğer her şeyde olduğu gibi. Bu çok büyük bir trend ve sırf bu yüzden Google'ın bir yangın hortumu olduğu aşikar, değil mi?

Demek istediğim, eğer o yangın hortumunu bir şeye doğrulturlarsa, orada çok büyük bir trafik elde edeceksiniz. Bu bir taraf. Ayrıca organik olması ve birlikte ücretli olması da harika. Gördüğümüz maksimum başarı her ikisini de yapan insanlar içindir. Yani ücretsiz listelemeleriniz var ve çalışıyor ve aynı zamanda bazı akıllı alışveriş reklamları yayınlıyorsunuz ve sonra neredeyse iki artı iki eşittir beş gibi bir sonuç görüyorsunuz. Yani bir tarafla diğer taraf arasında çok fazla sinerji göreceksiniz. Ve Google motoru da her şeye daha iyi hizmet verebilmek için diğer taraftan organik tarafta çok sayıda veri noktası alıyor. Şimdi aslında müşterilerimiz için genel olarak oldukça önemli bir artış görüyoruz. Kesinlikle fark yaratıyor.

Richard: Yani, sadece Google Alışveriş özelliğinizi kullanan ve daha sonra ücretli reklamlara geçmeye karar veren kişiler için, yapmaları gereken ek bir şey var mı, yoksa bu ilk kurulumun bir parçası mı? Reklamları oluşturmalarına yardımcı oluyor musunuz, yoksa insanların nasıl arama yaptığına dair veriler veriyor musunuz? Reklam oluşturma sürecinde bundan sonra ne yapacakları konusunda nasıl bir yol izliyorsunuz?

Ricardo: Evet, aynen öyle. Aynı süreç tamamen otomatikleştirilmiş. Zaten Google Alışveriş'te olduğunuz için bir adım öndesiniz. Yani, normalde en büyük engel Google Alışveriş'e girmekti. Bir şey çalışmaya başladıktan sonra, reklamları yayınlamak ve oluşturmak oldukça kolay. Neyse, ücretsiz site için zaten onay aldığınız için, hemen işe koyulmaya hazırsınız. Ve sonra işleyiş şekli reklamlar. Hepimiz reklam ve içerik üretiyoruz. Yani temelde neredeyse aynı süreç. Beş dakikadan kısa sürüyor ve sonra optimizasyonu otomatikleştiriyoruz. Reklamlarla ilgili diğer önemli şey ise sadece başlangıç ​​aşaması değil, "Tamam, paramı nasıl kullanıyorsunuz? Beş yüz dolar harcıyorum. Bunu en iyi şekilde nasıl kullanıyorsunuz?" sorusu.

Aslında yatırımın en iyi geri dönüşünü elde etmek için birçok teknolojiyi kullandığımız şey budur. Ortalama olarak, platformda insanların koydukları her doların yaklaşık sekiz katı kadarını geri aldıklarını görüyoruz. Ve bu, her şeyin tamamen otomatik olmasıdır. Şu anda oluşturmakta olduğumuz platformun bir sonraki versiyonuna aslında Mağaza Yapay Zekası diyoruz çünkü beynimizi mağazaya yönlendiriyor ve bu da biraz işe yarıyor.

Ve bu, artık yalnızca pazarlamanıza izin vermekle kalmıyor, aynı zamanda çıktınızı en üst düzeye çıkarmak için neyi pazarlamanız gerektiğini de anlatıyor. Ve bu aslında oldukça sezgisel bir şey, özellikle de geniş ölçekteki mağazalar için. Bu biraz mantığa aykırı çünkü şöyle düşündüğünüzde, pek çok ürününüz var ve yüzde 20'si harika satıyor ve yüzde 50'si iyi satıyor ve yüzde 30'u gerçekten satıyor.

Eğer pazarlamayı uygulayacak olsaydınız, en iyi marjinal getiriniz nedir? Sağ. Yani satanın arkasına para mı koyuyorsunuz? Yoksa parayı ortadakilerin arkasına mı koyuyorsunuz, yoksa hiç trafik görmeyenlere mi para koyuyorsunuz? Ve aslında envanteri değiştirmiyorsunuz. Bu aslında çok farklı bir analiz. Bu makineler için mükemmel. Aslında makine öğrenimi için neredeyse mükemmel bir optimizasyon problemi gibidir.

Yani aslında sadece kampanyalara tavsiye etmekle kalmayıp şunu da söyleyebileceğimiz şey bu: örneğin, buna ayın karanlık yüzü adını veriyoruz çünkü hiçbir zaman hiçbir şey görmeyen ürünler var. trafik. İyi ya da kötüdürler ve asla trafik görmezler; aslında hiçbir zaman kar elde etmezler. Dolayısıyla yalnızca bu ürünler için bir keşif kampanyası yapmalı ve ne kadar iyi performans gösterdiklerini görmeli, ardından hangi gruba gireceklerine ve bunun gibi şeylere karar vermelisiniz. Yani bu yıl bu geliyor.

Richard: Bağlantı kurmanın ve yapay zekaları kullanmanın güzelliği bu. Bir süre önce bazı perakende mağazalarını işlettiğimde bunu düşünürdüm. Ben de her zaman dijital ve perakende mağazalar arasındaki farkı düşünürdüm; mağazayı tamamen yeniden yapılandırmanız gerekir. Ama şöyle düşünürdüm: ah, diyelim ki, Koka kola ve Pepsi orta koridorda. Göz hizasında çünkü herkes onu satın almak istiyor.

Sanki, Koka kola ve Pepsi'nin de çok fazla pazarlama parası var ve insanlar şunu arayacak: Koka kola ve Pepsi, bunun için tam olarak yerleşimi olmayan başka bir şey koyarsanız ne olur? Yani bu, onu test etmenin ve yapay zekayı kullanarak muhtemelen oldukça hızlı bir şekilde çözmenin güzel bir yoludur.

Ricardo: Şimdi, bu konuda çok heyecanlıyız. Bence pazarlama alanında muazzam bir ilerleme olacak.

Jesse: Evet. Dinleyenler için, eğer reklamcılık yapıyorsanız, Google ve Facebook reklamlarında bir "ben devralıyorum" durumu olduğunu biliyorsunuzdur. Yani, evet, bunu kendiniz de yapabilirsiniz, bir nevi ben devralıyorum. Ama Ricardo'nun dediği gibi, hangi ürünlerin iyi satmadığını mutlaka bilemezsiniz, bu yüzden onları görmezden geleceksiniz. Google'ın "ben devralıyorum" demesine izin vermek için onları yayınlamayacaksınız bile.

Bu yüzden faydalıdır, reklam vermek için şu anda yardıma ihtiyacınız var. Sadece bu şekilde söyleyeceğim. Her ne kadar geçimimi sağlamak için bu işi yapıyor olsam da, temelde yapay zekayı benim için ağır işleri yapması için ayarladığımı biliyorum. Ben sadece bilgiyi yapay zekaya iletiyorum. Yani bu da bir nevi aynı şeyi yapıyor. Ve bu 8 rakamının ROAS'ı, bunun ne anlama geldiğini bilmiyorsanız, bu iyi bir rakam. Güzel. Genellikle insanlar dört tane aldıkları için mutlu olurlar. Yani dört doları geri almak için bir dolar harcarsınız ve bu genellikle yirmi beş Eğer matematiği doğru yapıyorsam yüzde marj burada. Ancak biliyorsunuz, 8 ROAS aldığınızda, kâr için size çok fazla para kalıyor ve buradaki asıl mesele de bu.

Sadece paranızı geri almak için satmıyorsunuz. Oraya üye olmak çok basit. Ayrıca tüm bu diğer ürünleri veya sektörleri de merak ediyordum. Biliyorsunuz, belki de reklamını yapmaya paraları yetmeyecek kadar düşük kalitede bazı ürünler var. Ücretsiz listelemelerde artık bir miktar başarı görüyorlar mı? Mesela bir ürününüz varsa dört dolar falandır. Reklam vermek ve kar elde etmek oldukça zor olacak. Peki şu anda ücretsiz listelemelerde daha mı iyi performans gösteriyorlar? Buna benzer bir şey gördün mü?

Richard: Yani, evet, ücretsiz listelemelerde trafiği ne olursa olsun alırsınız. Eğer uygunsa, eğer aramalar varsa. Bu, düşük marjlı ürünlerin satışını ve onlardan biraz para kazanmayı gerçekten çok daha kolay hale getiriyor. Bununla birlikte, genel olarak gördüğümüz genel satış stratejisini ve sizlerin de bunu her yerde gördüğünüze eminim. Bu yüzden neden bu ucuz ürünlerden bazılarına sahipsiniz? Sadece onları biraz topla. Dört tanesini on dolara paketliyorsunuz ve aslında bir tane satıyorsunuz. on dolar atış. Ve umarım iyileşiyorsundur.

Ama bu ilginç bir soru. Aslında Store AI'da bu konu üzerinde çok çalıştık. Kar marjları doğrudan pazarlama stratejisiyle ilişkilidir . Yani, yüksek hacimli, düşük kar marjlı ürünleriniz varsa, pazarlama kampanyasını düşük hacimli, yüksek kar marjlı ürünlerden farklı ele almalısınız. Ve sonra kendimize hangi pazarlama stratejisini uygulayacağımızı düşünmeliyiz. İşte Store AI ile yaptığımız işin özü tam olarak bu.

Jesse: Evet. Bunun hayata geçmesini görmek oldukça heyecan verici, çünkü ben de gördüm. Mesela, pahalı ürünleriniz, ucuz ürünleriniz varsa, şu anda bunu kendiniz yapıyorsanız, düşük kar marjlı, düşük fiyatlı ürünlerin hiçbiri görünmez olur çünkü tıklamalar için para ödemek istemezsiniz, biliyorsunuz. Ama eğer biraz yardımınız varsa, yanınızda yapay zeka varsa, bu ürünleri pazarlamanın yolları var. Yani, bunun nasıl geliştiğini tam olarak bilmemiz gerekiyor. Evet.

Ricardo: Diyelim ki beş yüz dolar harcıyorsunuz. Ve tüm ürünleriniz var. Tam olarak söylediğiniz şeyi yapacaksınız; diyeceksiniz ki, bunu denemeye bile kalkışmayacağım. Ama eğer bir kampanyayı otomatikleştirmek için gerçekten kolay bir yolunuz varsa, diyebilirsiniz ki, bakın, düşük kar marjlı ürünleri ayda yüz elli dolarlık veya yüz dolarlık bir kampanyaya koyacağım ve sadece düşük kar marjlı ürünleri çalıştırıp nasıl performans gösterdiğine bakacağım. Başabaş noktasına ulaşabilecek miyim diye bakacağım, çünkü asla bilemeyeceğiniz bir diğer şey de bu. Açık artırmalar aslında pahalı olabilir ve kendi başlarına çok etkili bir şekilde reklam vermeye çalışıyor olabilirler. Bu yüzden aslında olaya bakmanın gerçekten ilginç bir yolu. Ve ilerleyen dönemde bu alanda çok fazla ilerleme olacağını düşünüyorum.

Jesse: Çok güzel, Richie, buraya gelmemize az kaldı. Sormak istediğin son bir soru var mı?

Richard: Tanrım, bu, kurtulmanın zor olduğu podcast'lerden biri. Biliyor musun, beynini sonsuza kadar alabileceğimi düşünüyorum Ricardo, ama sanki biraz birikmiş işlerimiz varmış gibi geliyor. Peki bu muhtemelen canlı yayınlanacak mı? Kasım ortası mı? Sanırım dinlediğinizde, ama muhtemelen o zaman yayına girecek. Sadece şunu söyleyebilirim; Buna başlamak için on dolar demiştin. Buna başlamak için ayda on dolar. Hayatta, "Bu gerçek olamayacak kadar iyi mi?" dediğiniz birkaç şey vardır. Mesela bir şeyi mi kaçırıyorum, yoksa ele almadığımız bir şey mi var? Mesela, söylediklerinize dayanarak toplayabildiğim kadarıyla, yapay zekayı ona bağlama şekliniz, başlangıçta insanlara yardım edebiliyorsunuz ve bu fiyatı düşük tutabiliyorsunuz çünkü siz daha fazlasısınız. hands-on başlangıçta.

Ancak bunu daha sonra yapay zekaya ve makine yönüne taşımak, sanki biraz daha fazlası gibi dokunma. Ve bu onu düşük tutabilmenizin nedenlerinden biri. Yani, gerçekten, sadece şunu söyleyebilirim. Bu konuya devam edelim; bu harika. Dinleyicilerin şimdiye kadar podcast'i kapatması ve gidip başlaması gerekir. İnsanların başlamanın yolu nedir? Aslında ben de bunu söyleyecektim. Mesela kontrol paneli aracılığıyla en hızlı yol nedir veya birisi buna nasıl başlamalı?

Jesse: Evet, kontrol paneli üzerinden iki farklı yol var; Pazarlama bölümünde Google Ads, Kanal bölümünde ise sanırım Google Shopping var. İkisi de aynı yere çıkıyor. Ricardo'nun dediği gibi çok basit bir işlemden geçeceksiniz. Gerçekten de bir kontrol paneli.

Ürünlerinizi oraya taşıyın; oraya tıklayın. Aylık on dolar. Ve eğer Siber Pazartesi olduğunuzu düşündüğümüz bir zamanda bunu dinliyorsanız, Kara Cuma yaklaşıyor demektir. Tatil yaklaşıyor. Bunu hâlâ devam ettirebilirsin. Ve biliyorsun, ama bir bakıma bunun peşinden gitmen gerekiyor, tıpkı şu anda olduğu gibi. Umarım bu herkes için zamanında olur. Misafir ağırlama konusunda her zaman heyecanlıyım ve insanların harekete geçmesi için yeni ve basit bir yönteme sahibim. E-ticaret Herhangi bir yardımınız veya tavsiyeniz yoksa zor olabilir. İşte yardım ve tavsiye budur. Bu yüzden umarım herkes oradadır.