Her zaman Facebook reklamcılığına başlamak istediniz, ancak gerekli donanıma sahip olmadığınızı, bunun çok uzun süreceğini veya oluşturmanın ve tanıtmanın çok fazla paraya mal olacağını düşündünüz.
Bu bölümde Dennis Yu ve Kieran O'Brien bize Facebook reklamlarını hızlı ve kolay bir şekilde kullanmaya nasıl başlayacağımızı anlatacaklar. Yalnızca telefonunuzu kullanarak, bir dakika kadar kısa bir sürede bir Facebook reklam kampanyasının başlangıcını nasıl oluşturabileceğinizi duyacaksınız. Tam da bunun gerçek olamayacak kadar iyi olduğunu düşündüğünüz sırada, 1 dolar gibi düşük bir ücret karşılığında bu kampanyanın tanıtımını nasıl yapabileceğinizi duydunuz.
Notları göster:
- Konu çarkınızı nasıl oluşturabilirsiniz? Ne tür videolar oluşturmak isteyeceğiniz. Neden, nasıl ve hangi videolar?
- Çoğu işletme, "kesin mantığı" oluşturmaya çalışarak içeriklerinde nasıl başarısız oluyor?
- Neden kişilerinizin Facebook'ta paylaştıklarının %99'unu görmüyorsunuz?
- Facebook algoritması ne arıyor?
- Podcast dinleyicileri için bonus: Dennis Yu'nun Günde Bir Dolar Stratejisini ücretsiz edinin.
Transkript:
Jesse: Cumanız kutlu olsun Richard. Nasılsınız?
Richard: O gün nasıldı yine? Biliyorsunuz, insanlar bunu Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe günü dinliyor olsalar bile, şu sıralar her gün aynı gün gibi geliyor.
Jesse: Bana mı söylüyorsun? Evet, sanırım cuma günü ama evet, her gün aynı gün gibi. Hatta hafta sonu bile aslında aynı gün gibi. Ama işte buradayız, cuma podcast'i, burada da biraz ara veriyoruz. Yani geride kalanlar için, bu bölümleri ikiye katlamaya başlayacağız. Podcast'lerle boğulacaksınız ve umarım bize ayak uydurabilirsiniz. Bence uydurabilirsiniz. Ama Richard, bugün ne hakkında konuşuyoruz?
Richard: Bugün için çok heyecanlıyım. Gerçekten çok iyi misafirlerimiz oldu. Ama bu bir süredir sabırsızlıkla beklediğim bir şey. Bu konuğu uzun zamandır tanıyoruz. Şu anda Ecwid'i kullanmaya yeni başlayan birçok insan var. Ve Facebook'u öğreniyorlar. Reklamları öğreniyorlar, işleri nasıl ilerleteceklerini öğreniyorlar. Bazıları ek iş yapıyor. Bazıları tam anlamıyla atlıyor. Bu aynı zamanda bir süredir Ecwid'i kullanan satıcılar için de geçerli olacak. Yani bu gamı kapsayabilir. Ve bu kişi bana göre dürüst.
Reklamların çok zor olduğunu veya çok uzun sürdüğünü düşünenler için bugünkü konuklarımız, bir dakika veya daha kısa sürede nasıl video hazırlayacağımızı ve bu videoları temelde yaklaşık bir dolara nasıl tanıtacağımızı anlamamıza yardımcı olacak. gün. Bugünkü programda Blitz Metrics'in CEO'su Dennis Yu'yu ağırlayacağız. Sadece işletmeler için harika şeyler yapmakla kalmıyor, aynı zamanda genel olarak modelini gerçekten çok seviyorum. Bir grup okulla ortak olan bir dijital pazarlama ajansında çalışıyor ve mezun olan birçok kişiye yeni beceriler öğretiyor ve işletmelere nasıl yardımcı olabileceklerini öğretiyorlar. Ve bunu bazı büyüklerle yapıyorlar. Yani Golden State Warriors, Nike ve Rosetta Stone için kampanyalar yürütüyorlar.
Dennis'le konuşabileceğim övgüler listesi, çok hızlı, sadece birkaç tanesinden bahsedeceğim çünkü neden olmasın? Hadi bakalım. Çabucak durmam lazım çünkü sonsuza kadar gidebilirim. Beş kıtada, 17 ülkede yedi yüz otuzdan fazla konuşma yaptı. Temel olarak konferanslarda, Dönüşüm Konferanslarında, Sosyal Medya Pazarlama Dünyasında yer aldı. Wall Street Journal, New York Times, LA Times, NPR, TechCrunch ve Fox News'de yer aldı. Demek istediğim, uzayıp gidiyor. O yüzden onun hakkında konuşmamı duymak yerine onu gündeme getirelim ve Dennis'ten bir şeyler öğrenelim. Programda olmanıza gerçekten minnettarım.
- Dennis: Teşekkürler Richard ve Jesse. Ve gün boyu bana ölçeklendirme konusunda bir şeyler öğreten Kieran O'Brien'dan bir şeyler öğrenmek istiyoruz. Daha önce bir gösteri yapıyorduk ve dedim ki, o günleri hatırlıyor musun?
Richard: Çok heyecanlıyım ve katıldığın için teşekkürler Kieran, bu gerçekten harika. Burada bir bonus kazanıyoruz. Seni aramızda görmek gerçekten güzel. Yani, yeni başlayan biri. Tekrar söyleyeyim, gelecekte seninle belki ikinci bir versiyon veya başka bir şey yapmayı umuyoruz. Bu podcast'i dinlediyseniz ve sonunda gerçekten beğendiyseniz, lütfen bir teşekkür edin ve Dennis ve belki de Kieran ile başka bir zaman daha derinlemesine konuşacağız. Ama şu anda, şu açıdan bakalım: Birisi Ecwid'e yeni katıldı ve daha yeni başlıyor. Neden Facebook'ta video çekmeliler? Ve gerçekten bunu yapabilirler mi? Onları günde sadece bir dolara tanıtabilir misiniz? İnsanların bunu yapmaya başlamasını nasıl sağlayabiliriz?
Dennis: Kesinlikle. Açıkçası, Ecwid ile alışveriş sepetinizi ve bununla ilgili her şeyi kuruyorsunuz çünkü çevrimiçi olarak bir şeyler satmak istiyorsunuz. Ve para kazandıkça, yeniden yatırım yapabileceğiniz, insanları işe alabileceğiniz, hayat hayallerinizi gerçekleştirebileceğiniz her türlü güzel şey oluyor. Ancak insanların fark etmediği şey, alışveriş sepetinin kendi başına sürecin son aşaması olduğudur. Birinin kredi kartını girip size para vermesi için öncelikle sizi tanıması, sevmesi ve size güvenmesi gerekir. Ve insanlar Facebook reklamlarının, YouTube'un veya diğer kanalların çok para harcayan insanlar için olduğunu düşüneceklerdir.
Mesela biliyorsunuz, yataklar mor. Bu yüzden yataklarının tanıtımını yapan Facebook reklamlarına yüz milyon dolar harcadık. Ayrıca bazı yüksek güçlü içerikler de var; Yaptığımız Goldilocks videolarını hatırlıyorsunuz, bunların maliyeti birkaç milyon dolardı. Ve sonra tabii ki bunu ve diğer videoları tanıtmak için çok para harcadık. Bunun ulaşılmaz olduğunu düşünebilirler. Profesyonel bir kameramana ihtiyaçları olduğunu düşünebilirler. Bütün bir ekibe ihtiyaçları olabilir. Sadece ben, annem ve babamın olduğunu düşünebilirler. Hemen yola çıkıyorum. Bu araçların hiçbiri benim için mevcut değil çünkü bir ajans ve herhangi bir video kamera kiralamam gerekiyor. Bütün bunlar ve hiçbir şey gerçeklerden bu kadar uzak olamaz.
Çünkü ihtiyacın olan şey, buna ihtiyacın var. (akıllı telefonunu gösterir) Eğer buna sahipseniz ve bir dakikanız varsa ve günde bir dolarınız varsa, yola koyulabilirsiniz. Ve bunun nedeni Gary Vaynerchuk olup yüzünün her yerde olmasını istemen değil. Ben içe dönük biriyim. Arada sırada ben de Kieran ve sizler gibi olabiliyorum ve sonra sürünerek içedönük mağarama geri dönüyorum. Ancak hikayenizi ve kim olduğunuzu paylaşabildiğinizde, tıpkı Purple'da olduğu gibi, komik anlar paylaşıyoruz. Ayrıca üzerine yumurta düşürdüğünüzde o yatağın neden sıkışmadığını da paylaşıyoruz. Biz de Yumurta Düşürme Testi adında bir video hazırladık. Veya diyelim ki Trident sakızını satmak istiyorum ve diğer tüm sakızlar hemen hemen aynı. Ama nasıl günlük rutinimin bir parçası olduğundan ya da nasıl kurucu olduğumdan bahsedebilirim. Ve günlük hayatımda yaptığım şeyin sakızla hiçbir alakası yok çünkü insanlar sizinle bir bağ kurmaya çalışıyorlar ve siz de bunu Facebook aracılığıyla size anlatacağımız şekilde yapıyorsunuz. Dolar Günü ve
Yani mutfakta kurabiye yapıyor olabilirsiniz, belki mutfak aletleri satıyorsunuz, tamamen farklı bir şey satıyorsunuz. Önemli değil, kim olduğunu öğreniyorlar. Müşterileriniz hakkında bilgi ediniyorlar. Bu ilk dokunuş. Sonra, Facebook'ta yeniden pazarlama adı verilen ve sizden bir parça içerik gören herkese gösterebileceğiniz bir şey var. Facebook daha sonra bir sonraki içerik parçasını sıralayacaktır. Bu hedeflemeyi sizin için otomatik olarak yapacağız, bir sonraki içeriği göstereceğiz, yani içeriğin nasıl olduğunu, yani bir şeyi nasıl yaptığınızı nasıl paylaştığınızı göstereceğiz. Ve sonra insanları nasıldan başlayarak, artık satın almaya hazır oldukları şeye yönlendiriyorsunuz. Eğer geriye doğru başlarsanız sattığınız ürünü düşünürsünüz. Bu ürünle ilgili ne tür bilgilere sahip olmanız beklenir? Yani bir ürüne isim vermek istiyorsanız bu konuların ne olduğunu bulalım ve ardından konulardan onu insanlarla eşleştirelim.
Jesse: Şey, biliyorum ki bunu dinleyecek, bu yüzden Prairie Melody Birdseed'i konuk ettik, kendisi organik kuş yemi ve kuş yemliği satıyor, değil mi?
Dennis: Tamam, yani organik. Kuş yemliği ve kuş yemi satıyor. Evet, ağırlıklı olarak kuş yemi.
Richard: Ve başlamadan önce, Dennis, çok güzel bir noktaya değindiğin için hızlıca bir şey söylemek istiyorum. Sonra da doğrudan Prairie Birdseed'e geçeceğiz. Çok daha gelişmiş ekipmanlara sahip olabilirsiniz, ama şunu açıklığa kavuşturmak istiyorum: Bunu söylediğinde, sadece cep telefonunu çıkardı. Yani, başladığınızda ve bunu açıklamaya başladığınızda, sadece bu podcast'i dinleyen ve videoyu da izlemeyenler için bir hatırlatma yapmak istiyorum. Dennis, evet, tüm bu gelişmiş ekipmanları alabilirsiniz, büyük ajanslar ve benzeri şeyler edinebilirsiniz diyordu. Ama o, yeni başlayanlara geri dönecek ve temelde cep telefonunuzla başlayıp bu "neden, nasıl ve ne" yapısını kullanacaklarını söyleyecek. Ve burada konu ve farklı şeylere değinecekler. Ama kelimenin tam anlamıyla cep telefonunuzla başlıyor. Sözünüzü kestiğim için özür dilerim, Dennis.
Dennis: Harika bir bağlam. Ve eğer dinliyorsanız, radyo için yaratılmış bir yüzüm var. Tamam, eğer dinliyorsanız, telefonumu tutuyorum. Ve birçok insan bunu düşünüyor, aslında çok fazla düşünüyorlar. Tamam, bakın, bir iPhone'um var. Aman, ışıklar açıldı. Bakın, ben bile bunu nasıl kullanacağımı bilmiyorum. Ve şuradaki kameraya gidiyorum. Diyelim ki, Birdseed'in kurucusunun adı neydi? Ben Dennis olacağım, tamam mı, kendimi koruyacağım ve selfie modundayım, kamerayı kendime doğru çeviriyorum. Ve diyeceğim ki... “Bu sabah uyandığımda, ön ve arka bahçemde bir kardinal gördüm ve bu kardinali üç haftadır ilk kez görüyordum, bir daha asla geri gelmeyeceğini düşünmüştüm, çok güzeldi. Uçup gitmeden önce birkaç fotoğrafını çektim. Ve çok şükür ki bu, günümü güzelleştiren en sevdiğim anlardan biri oldu.”
Orada, az önce bir şey yaptım
Geçtiğimiz hafta sonu bahçemde bu gerçek bir hikaye. Ben uydurmuyorum. Home Depot'a gittim ve bahçemin biraz verimsiz olduğunu düşündüm. Bu yüzden biraz saksı bitkisi, güzel çiçekler ve biraz açelya alacağım. Bir limon ağacım ve iki farklı yadigâr domates bitkim var. Ve aslında ben de oradaydım, o kadar çok vardı ki ertesi gün Home Depot'a geri döndüm ve yedi domates fidesi daha aldım ve şimdi arka bahçeme giderseniz, hepsi de içinde olan sekiz domates bitkim var. bir sıra ve delirdim. Ve Dennis gibi insanlar delirmişsin. Ne yapıyorsun? Sadece kurabiye alacağını sanıyordum. Biliyorum. Ama bazen Home Depot'a gidersiniz, Costco'ya gidersiniz ve bu tek şeyi satın almak istersiniz. Ve çok geçmeden bunu yapmak zorunda kalacaksınız. Sağ. Sonunda 20'ye yakın şey elde ediyorsun. Ve şimdi bahçemde tüm bu farklı şeyler var. Ve sonra, elbette, eğer bunu yapıyorsam, Amazon'a gittim ve sanırım bir ot öğütücü aldığımı ve bu sırada yeni bir çim biçme makinesi aldığımı söyleyemem. Daha sonra bir hizmetçi tuttum.
Yani şimdi sadece arka bahçemdeki bahçe işleri ve diğer şeylerden bahsediyorum. O zaman belkiden bahsediyorum. Biliyor musunuz, yemek pişiriyorum ya da üzerinde çalıştığım şeylerden bahsediyorum ve böylece insanların dışarıdaki durumu hissetmesini sağlıyorum, bu soğanın birden fazla katman halinde olduğunu hayal edin. Yani dışarıda, Prairie Birdseed ile, yani kim olduğumla ilgili olmayan, önemsediğim şeylerden bahseden 15 saniyelik ve bir dakikalık bir sürü küçük video yapıyorum. Ben bir girişimciyim ve küçük işletmeler için bu gerçekten zor olabilir. Bir de sürekli gittiğim bir pizzacım var. Ama bence iflas edecekler çünkü harika pizzaları var ama nasıl pazarlayacaklarını bilmiyorlar. Ve şu sıralar işler gerçekten çok zor. Ve sen sadece kim olduğuna dair hikayeler anlatıyorsun. Müşterilerle röportaj yapıyorsunuz, onlara ne yaptıklarını ve bahçenizde ne gördüğünüzü soruyorsunuz. Yani dışarısı böyle. Bu kimdir, bu ilişkiler kurmaktır. Biliyor musun, tanıdığım biriyle tanıştığında bugünlerde biriyle tanışmak biraz zor oluyor. Ama biriyle tanıştığında ne olur Rich? Biriyle tanıştığınızda ne söylersiniz?
Richard: Bunu çok seviyorum çünkü doğrudan konuya giriyorsun, birini tanımaya çalışıyorsun, mesela, "Merhaba, nelerden hoşlanıyorsun?" gibi.
Dennis: Bunu nasıl yapacağını bilmiyor musun? Sana bilmediğin bir şeyi öğretmeyeceğim. İnternette ilişkiler kurduğunun farkındasın, ama biriyle tanıştığında ona ilk söylediğin şey ne? Bir konferansta, kahve dükkanında buluşuyorsun. Ne söylersin?
Richard: Şey. Öncelikle, merhaba diyeyim.
Dennis: Selam de, evet, "Bunları alın, indirimde, %20 indirim kuponu var" demene gerek yok.
Richard: Hayır, bayılıyorum. Tekrar vurgulamak istiyorum, siz bunu söylerken ve Jesse ile ben bunu yaparken bile, ne demek istediğinizi anlıyorum - tanıma, sevme ve güvenme meselesine geri dönüyoruz. Birini tanıyorsunuz. Ve bazen işine saplanıp kalmış, bir şey satmaya çok fazla odaklanmış biri için, "Bekle, bu zaman kaybı gibi görünmüyor mu?" gibi geliyor. Ama sizin dediğiniz gibi. Sadece gidip "Merhaba, ben Dennis, atımı satın almak ister misiniz? Merhaba, ben Dennis. Bu arabayı satın almak ister misiniz?" demezsiniz. Bu merhaba bile demek değil.
Dennis: Hiç o adam olmak istedin mi?
- Kieran: Ve o kadar çok şey görüyorsun ki
Jesse: Evet. Bence burada söylediklerinizde hoşuma giden şey şu: Mükemmel bir video olmak zorunda değil. Sanki şöyle diyorsunuz: Belki de çok iyi olmayan on video çekin, ama sadece onları yayınlayın. Küçük bir hikaye anlatacaksınız. Ve kötü derken, fazla düşünmeyin demek istiyorum. Sadece 15 saniye, 30 saniye alın. Bu benim kimliğim. Bu benim işim. Facebook'a, Instagram'a koyun, sonra bir sonraki aşamaya geçeriz.
Richard: Evet. Ve burada da küçük bir uyarıda bulunmak istiyorum. Bunu yaparken, bunun muhtemelen iyi çalışmasının bir diğer nedeni de, bunun arama motoru olmaması. İnsanlar kendi akışlarında, arkadaşları ve aileleriyle ilgili neler olup bittiğini görüyorlar. O anda bir satın alma niyetleri yok. Bu yüzden bu durum daha da önem kazanıyor çünkü sizi potansiyel olarak ilk kez görüyorlar. Onlara kendiniz hakkında biraz daha bilgi veriyorsunuz. "Bu adamı beğendim." Ve sonra, bildiğiniz gibi, bir sonraki sefer bunu görmeye başladığınızda, yeniden pazarlama aşamasına geçiyoruz. Artık sizin hakkınızda biraz daha fazla şey biliyorsunuz. Şimdi belki de varsayıyorum. Bu videoları nasıl ele alıyorsunuz, yani videoların ilk versiyonunda istedikleri her şeyden, neyle meşgul olduklarından, ne yaptıklarından bahsedebiliyorlar. Doğru mu? Bu sonraki video katmanı hakkında ne düşünmeliyiz, yoksa ben zaten fazla mı düşünüyorum?
Dennis: Şey, Rich, sen bile işleri gereğinden fazla karmaşıklaştırıyorsun. Flört etmeyi düşün, değil mi? Eşinle tanıştığında, bir kızla ilk kez tanıştığında, "Hey, benimle evlenir misin?" diye sormazsın ve ne kadar iyi bir flört cümlen olursa olsun diz çökmezsin. Doğru. Onları tanıman gerekir. Onlarla bir randevuya çıkmalısın. Sonra ilk öpüşme ve evlilik teklifine kadar tüm süreç böyle devam eder. Ve bu, müşterilerin için de geçerli olacak. Şimdi, bu rastgele Gary Vaynerchuk tarzı şeyler yayınladığın anlamına gelmiyor. Eğer sen ve müşterilerinin Inception filmini uyguladığını biliyorsanız. Hani şu Inception filmi, rüya, rüyanın içinde, rüyanın içinde... Yine de sadece kuş yemi satın almakla ilgilenecek insanları hedefliyorsun. Yani diğer kuş yemi markalarının hayranlarını hedefliyorsunuz, bahçesi olan insanları, Ulusal Audubon Derneği'ni seven insanları, bahçe diken insanları hedefliyorsunuz; tüm bunlar birbiriyle ilgili şeyler. Buna "doğrudan yanal hedefleme" deniyor. Peki ya üçüncüsü? "Açık hedefleme". Yani hala tüm hedeflemelerimiz mevcut. Ama bahsettiğimiz şey, üç aşamadan oluşan bir video hazırlamak. İlk aşama tamamen hafif anlardan oluşuyor, insanlara önemsediğiniz şeyin bir tadını veriyor.
Ve sen gitmiyorsun
Sonra diyorum ki, Kieran göster bana, bu araba nasıl bu kadar çok güç üretiyor? Kaputu açın ve bana motoru gösterin ve bu arabanın neden şu arabadan daha iyi olduğunu anlatın. Lamborghini'yi yenebilir misin? Daha mı ağırsın? Mesela bir arabayı hızlı yapan şey nedir ve bu nasıl çalışır? Ve bunu biliyorsun ve onun tüm bu gösterişli spor arabalara erişimi var. Ama şimdi bilgi paylaşıyorum çünkü insanlara bu konuyla ilgili küçük bir bilgi vererek dikkat çektim. Artık daha derine inebilirim. İşletmelerin yanılgısı şu ki, ister büyük ister küçük işletme olsun, tam mantığını kurmaları gerektiğini düşünüyorlar. Örneğin, bir e-posta otomatik yanıtlayıcı dizisi oluşturduğunuzda veya belki bu biraz süslü olabilir, bu kuralları insanların tam olarak hangi mesajları alacağına göre ayarlayabilirsiniz. Ve bu süslü akış şeması gibi. Facebook'un güzelliği, eğer ilk neden içeriğini, o 15 saniyelik küçük parçacıkları yayınlarsanız ve daha sonra bir şeyler yayınlarsanız, bunların bağlantılı olmasına bile gerek kalmaz. Sadece rastgele olabilir. Diğer zaman çizelgesi ise Facebook'ta, YouTube'da veya başka birinde yıllar öncesinden olan içeriktir.
Ama sen bilgiyi ortaya koydun; Facebook bu bağlantıyı sizin için kuracaktır. Bu çok önemli. Facebook bana bir not gönderdiler. Bu günde Facebook.com/memories'in çağrıldığı şeyi hiç görmüşsünüzdür. Ve şöyle diyecekler, hey, üç yıl önce bunu yaptığını, bu tek yerde yürüyüş yaptığını biliyor muydun? Bu arkadaşınla birlikte misin? Akşam yemeği yedin. Dün arkadaşım Austin Wilcox ile bana bir şey gösterdiler ve o ve ben sohbet ediyorduk. Şöyle bir şey paylaştı: Şu anda bir veya beş margaritaya ihtiyacım var. Patronu bir çukurda olduğu için zor bir gün geçirdiği için alaycı davranıyordu. Sağ. Yani bundan bahsediyor. Ve bir içkiye ihtiyacı olduğunu söyledi. Ben de dedim ki, gerçekten ihtiyacın olan şey biraz Jack Daniels ya da bu özel lezzet, çünkü
Richard: Bu da harika bir nokta. Ve söylediklerinizden bazılarını ele alacağım; interneti zekamızla alt edemeyiz, yapay zekayı zekamızla alt edemeyiz. Yani yaratıcılık değişkendir. Bu, işin işleyiş biçiminin bir parçası. Dışarı çıkıyorsunuz ve Facebook sizi bulacak. Muhtemelen "bir dolarla başlayın" demenizin nedeni de bu. Size değer sağlamak istiyorlar. Yani bir dolarla başlarsanız, o alanda kendini kanıtlamış birini bulacaklar. Bunu çok seviyorum, harika.
Dennis: Bırakın sistem işini yapsın. İki aydır karantinadayım ve paket almak, domates almak ve Home Depot'a gitmek dışında evden pek çıkmadım. Bir de ekmek yapma makinesi aldım, bilirsiniz, ekmek yapma makineleri ucuz. Temel olarak malzemeleri içine koyuyorsunuz, düğmeye basıyorsunuz ve işte bu kadar. Çok güzel değil mi? Peki daha önce hiç ekmek yaptınız mı? Hamura ihtiyacınız var. Elleriniz yoruluyor ve "Aman Tanrım, ekmek fırından çıktığında buna değiyor mu?" diye düşünüyorsunuz. Tarçınlı ekmek gibi, üzerine tereyağı sürüyorsunuz ve çok iyi bir karbonhidrat kaynağı.
Ama tüm hamuru manuel olarak karıştırmak, her şeyi yapmak ve her şeyi ölçmek zorunda olmaktan çıkıp, sadece paketi açıp içine boşalttığınızı, düğmeye bastığınızı ve hepsi bu kadar. Sağ. Facebook hakkında böyle düşünmek istersiniz. Eğer gerekli malzemelere, hedeflere, içeriğe ve hedeflemeye sahipseniz, ama öncelikle 15 saniyelik ve bir dakikalık küçük videolarınız varsa ve bunları makinenin içine koyarsanız ve düğmeye basarsanız, her şeyi sizin için yapar. Ve bazı insanların özel bir hedef kitleyi hedeflemekten şikayet etmek istemelerinin tüm nedenlerini ve onlara ne kadar büyük bir kitleye yatırım yaptıklarını, benzerlerin nasıl çalıştığını ve tüm bunları nasıl yaptığınızı ve tüm bu süslü şeyleri kastettiğinizi anlatabiliriz. Ve bu konuda tartışabiliriz.
Ama şunu bilin. Bu tarifi takip ederseniz, tarifin neden maya veya benzeri bir şeyi o şekilde gerektirdiğini tam olarak anlamasanız bile, bu videoları sisteme koyup düğmeye basarsanız ve makinenin içinde tam olarak ne olduğunu dert etmezseniz, trafiğinizin maliyeti kaliteyle daha az ilgisiz olacaktır. Puanlarınız daha yüksek olacak, etkileşim oranınız daha yüksek olacak, etkileşim başına maliyetiniz daha düşük olacak ve reklam harcamalarınızın geri dönüşü (ROI) ve edinme maliyetiniz (CPA) genel olarak daha düşük olacaktır. Neden? Çünkü size bir şey göstereceğim ve çok derine inmeyeceğim, sadece bir şey söyleyeceğim ve umarım bu, bunun doğru olduğuna sizi ikna etmek için yeterlidir. Kieran, Facebook sayfanızda organik bir reklamınız ve profilinizde düşük etkileşim olan bir Facebook gönderiniz varsa ne olur? Düşük etkileşim olduğunda Facebook'un makinesi bunu nasıl değerlendirir?
Kieran: İnsanların bundan hoşlanmadığını düşünüyor.
Dennis: Peki ya bir gönderiyi öne çıkarırsanız ne olur? Ne yaparlar? Trafiğinizin maliyeti ne olur?
Kieran: Yukarı çıkıyor.
Dennis: Neden?
Kieran: Çünkü Facebook'un algoritması, insanların sizin içeriğinizi, sayfanızı veya ürününüzü beğenmediğini düşünüyor.
Dennis: Yani, insanların "Facebook beni para ödemeye zorladığı için artık haber akışımda hiç erişimim yok" diye şikayet ettiklerini hiç duydunuz mu? Bu doğru değil. Bazı sayfalarımız gönderi başına milyonlarca etkileşim alıyor, gerçekten büyük bir şey bu, milyonlarca etkileşim almanız gerekmiyor elbette, ama biliyor musunuz neden? Çünkü haber akışında çok fazla rekabet var. O kadar çok içerik var ki, çoğu insan kendilerine sunulabilecek içeriğin yüzde birinden daha azını görüyor. Ama Facebook'un filtreleme mekanizması o kadar akıllı ki, yine de oldukça iyi bir görünüm elde ettiğinizi hissediyorsunuz. Ama Facebook'ta gördüğünüz şeylerin %99'unun veya arkadaşlarınızdan Facebook'ta görebileceğiniz şeylerin %99'unun (internet üzerindeki rastgele şeylerden bahsetmiyorum) aslında görmeyi kabul ettiğiniz içerikler olduğunu fark ediyor musunuz? Birisiyle arkadaşsınız, bir sayfayı takip ediyorsunuz veya bir gruptasınız, bu da o içeriği görme hakkınız olduğu anlamına geliyor. Bunun %99'unu görmediğinizin farkında mısınız? Öyleyse, Facebook'ta nasıl başarılı olunacağını gerçekten anlamak istiyorsanız, onların bakış açısından bakmanız gerekiyor. Bir an için, size gösterebilecekleri tüm içeriğe nasıl karar veriyorlar? Hangi içeriğin en iyi yüzde birine gireceğine nasıl karar veriyorlar? Sizce bu yüzde bir nedir?
Kieran: İnsanları Facebook'ta tutan, sevdikleri ve etkileşimde bulundukları şeyler.
Dennis: Yani bir şey paylaştığınızda, sanırım ikimiz de beş bin arkadaş sınırını seviyoruz, ben de yaklaşık on yıldır bu sınırdayım. Biliyorsunuz, bu yüzden bana sürekli arkadaşlık isteği gönderen ve beş bin arkadaş sınırına ulaştığım için kabul edemediğim kişiler oluyor ve bu yüzden onları silmek zorunda kalıyorum. Ama Facebook, bir sayfa veya profil için de geçerli olmak üzere, bir şey paylaştığınızda bunu arkadaş listenizdeki herkese mi gösteriyor?
Kieran: Hayır.
Dennis: Bunu, genellikle görebilecek kişilerin yaklaşık yüzde birine denk gelen "ilk erişim" denilen bir yöntemle paylaşıyorlar. Yani beş bin arkadaşınız varsa, belki 50 kişi görecektir. Ve bu 50 kişi beğenir, yorum yapar ve paylaşırsa, Facebook ne yapacak?
Kieran: Bunu hedef kitlenizin daha yüksek bir yüzdesine ulaştırmak için çalışmaya devam edin.
Dennis: Ve bu durum, etkileşim oranının o kadar düşük seviyelere indiği noktaya kadar devam eder ki, haber akışından düşersiniz; buna matematikçiler için "uç sıralama düşüşü" denir. Google'da aratıp görebilirsiniz, bunu uydurmuyorum. Bu kelimeler uydurma değil. Sosyal ağların arkasında matematik var. Bunu incelemek isteyenler için buna grafik teorisi deniyor. Mark Zuckerberg bunu uydurmadı. Grafik teorisi 60 yıl önce de vardı. Yani algoritmanın aradığı şey yüksek etkileşim ve yüksek sinyal. Eğer onlara bu iyi sinyali verirseniz ve daha fazla etkileşim alırsanız, bunun nedeni viral olmaya çalışmanız değil. Bunun nedeni, ürününüzle ilgili bir bağlantı olduğunu, gerekli bilgiyi sattığınızı göstermeye çalışmanızdır; çünkü bir ürün satın almak isteyen herkes, belirli konularda bilgili ve gerçekten tutkulu demektir.
Yani eğer bir arabam varsa bu, belirli şeyler hakkında, yarışlar hakkında, motor hakkında, çeşitli şeyler hakkında bilgi sahibi olduğum anlamına gelir. Sağ. Her ne olursa olsun Hızlı ve Öfkeli'yi izliyorum ve bu bilgi belirli türden insanları bağlayacak. Kim ile ne arasında köprü kurabilirsem. Kusura bakmayın ben bile yanlış anladım. Nedenine, neye. Ve tüm bu eşyaları ekmek yapma makinemin içine koyuyorum ve Facebook tüm karıştırmayı yapacak, Facebook tüm hedeflemeyi yapacak, Facebook tüm bu tür şeyleri yapacak. Ve bu şekilde seni ödüllendirecekler. İşin güzel yanı, insanların özlediği başka bir şey de bu. Facebook'ta 10 yıl öncesine ait, bugün benim için satış üreten içeriklere sahip olabilirim. Neden? Çünkü o zamanlar bunu artırmış olabilirdim ve karşılığında günde bir dolar koyuyordum ve bu iyiydi.
Böylece başlangıçta yedi gün boyunca günde bir dolar, yani yedi dolar koyduk. Şimdi kolay. Ve Facebook bana iyi gittiğini söylediği için hala iyi gidiyorsa, o zaman başka bir dolar günü için 30 gün daha otuz dolar koyacağım ve sonra başka bir 30 gün için bir yüz dolar daha koyacağım ve sonra ben' Üç gün daha bin dolar koyacağım ve sonra üzerine elli bin dolar koyacağım ya da ne var. Mesela bu testi artık Keap olarak anılan Infusionsoft için yaptık ve XNUMX tane yaptık.
Bin dolar harcadığımızda her birine bir dolar koyuyoruz. American Idol veya bunlar gibi, şarkı söyleme ve dans yarışmaları gibi, sonunda dört kişiye, sonra iki kişiye kadar daralır. Ve en sonunda kazanan tek şarkıcı var, o programları hiç izledin mi?
Jesse: Maalesef, evet.
Richard: Ne demek istediğini anlıyorum.
- Dennis: Yani bunu daha önce hiç söylemedim. Facebook Simon Cowell'dır. Çünkü seninle dalga geçecek falan ama eğer bir kazanan bulursan ve o da bundan hoşlanırsa, ki bu bir kazanandır, gideceksin
15 saniyeyi koymam gerekiyor ve
Belki bir ne videosu hazırlarsınız ve kuş yemi hakkında, nasıl yapıldığından, nasıl küçük bir işletme sahibi olduğunuzdan, dev bir fabrika olmadığınızdan, kalitenin ne kadar yüksek olduğundan ve hayvanınıza gerçekten ne kadar önem verdiğinizden bahsedersiniz. Müşterileriniz ve hizmetiniz daha iyi. Harika gibi. Daha sonra dışarıda yağmur yağdığını ve kuşların nasıl gelmediğini anlatan bir video çekiyorsunuz. Veya şimdi nasıl bir kuş besleyiciniz olduğu ve sahip olduğunuz her şeye sahip olduğunuz hakkında bir video hazırlıyorsunuz. Hangi içeriği üretiyor olursanız olun, onu bu üç gruptan birine koyacaksınız. Nedeniniz, misyonunuzla ilgili ve sadece küçük bilgiler, sahne arkası küçük anlar, bu yüzden bir reklam gibi görünmüyor. İçerik nasıl, nerede paylaşıyorsunuz, küçük bilgiler.
Bir dakika da olabilir, üç dakika da olabilir. Tam olarak bir dakika uzunluğunda olacağından endişelenmeyin, ancak tek bir içerik paylaşın. Bir saat boyunca web seminerinin tamamına girmeyin. Bir dakika, bireysel malzemelerden bahsediyorsunuz. Bireysel malzemeler yapmaya çalışıyorsunuz. Ve böylece bu kütüphaneye veya dolaba sahipsiniz veya bireysel eşyalarınız var. Şimdi ne hakkında video çekiyorsun? O halde fiyat hakkında konuşun. Hizmetiniz hakkında konuşun. Ürününüzün özellikleri ve avantajları hakkında konuşun. Her seferinde bir ürün olmak üzere her birey hakkında konuşun. Mesela ben bu 10 milyar dolarlık banknotu aldım. Bu gerçek bir para birimi, Zimbabwe rezerv bankasından 10 milyar dolar. Burada hiperenflasyonun nasıl gerçekleştiğini anlatabilirim. Ve ordularını finanse etmek için para basmak zorunda kaldılar, tıpkı Amerika Birleşik Devletleri'nde olduğu gibi.
Ve biliyorsunuz, 5 trilyon dolarlık teşvikin nereden geldiğini biliyorsunuz, değil mi? Vergilerden gelmiyor. Size bunun hükümetin para basmasından geldiğini söyleyeceğim. Ama ben sadece küçük bir şeyin hikâyesini anlatıyorum, değil mi? Paylaşıyorum. İktisat diplomam var. London School of Economics'e gittim. Para bastığınızda enflasyon yarattığından bahsedebilirim değil mi? Bunun gibi. Artık 10 milyar dolarlık bir faturanız var. Ve böylece sadece bilgi parçalarını paylaşıyorum. Neden, nasıl ve ne varsa ve 50-XNUMX küçük haberim varsa. Ve bunların hepsinin ayrı küçük bilgiler olduğunu unutmayın. Bunları karıştırmayacağım. Rich, en sevdiğin içecek hangisi?
Richard: Ben de tekiladan yana olacağım.
Dennis: Tekila. Peki senin en sevdiğin içki ne?
Kieran: Limonata.
Dennis: Limonata. Tamam.
Richard: Şey, genel olarak en sevdiğim içecek, sadece senin fikrine katılıyordum... (gülerek)
Dennis: Jess, ne içmek istersin?
Jesse: Ben eski usulü tercih edeceğim.
- Dennis: Mutlaka alkollü içki değil ama tıpkı bir çeşit içki gibi
Jesse: Evet, hâlâ eski moda. (gülerek)
Richard: Aa, içinde su var. (gülerek)
Jesse: Evet. Bana su.
Dennis: Aferin, tam da bunu umuyordum, ama mesela domates suyu veya süt deseydin ve ben de, "Ya senin kokteylinin içine süt koysam?" veya "Ya da limonatanın içine domates suyu koysam?" deseydim, içer miydin? Hayır, bu biraz iğrenç olurdu, değil mi? Evet. Ama diyelim ki gerçekten içmek istiyorsunuz. Uçaklarda en çok sipariş edilen içecek domates suyu. Birçok insan uçarken domates suyu sipariş ediyor. Evde asla domates suyu sipariş etmiyorsunuz. Ama diyelim ki, örneğin, domates suyunu margaritanızla karıştırmak istiyorsunuz. Biraz iğrenç olurdu, ama diyelim ki bunlar, ayrı ayrı içeceğiniz iki şey.
İşte insanların Facebook'ta yaptığı şey bu. Her türlü rastgele şeyi alıp tek bir videoda paketliyorlar, oraya koyuyorlar ve bunun için Facebook'u suçluyorlar. Yapmanız gereken şey, tuzu, biberi, domatesi, limonu, dana etini, tavuğu ve tüm sebzeleri, tıpkı tüm bu farklı malzemeleri ayırmanız gerektiğidir. Bunları makineye koyun, düğmeye basın ve bırakın makine ne yaparsa yapsın. Şimdi, tüm malzemeleri makineye koyarsanız ve makineye tavuk masala istediğinizi söylerseniz, makine tüm farklı bileşenleri alıp sizin için tavuk masala yapacaktır. Makineye söyle, ne yemeyi seversin Jesse?
Jesse: Lazanya.
Dennis: Peki bu lazanyada neler var? Makarna var, belki biraz ricotta peyniri ve biraz sosis de var, görüyorsunuz, aç olduğum için yemek benzetmeleri kullanıyorum. Yani tek yapmanız gereken düğmeye veya lazanya resmine basmak, değil mi? Sonra, Facebook makinesi sizin için diğer tüm malzemeleri alacak. Sizin için pişirecek. Ben olsam, yakardım, değil mi? Çünkü uzaklaşıyorum ve dikkat etmiyorum ya da benzeri bir şey, ama tam olarak yapmamız gereken şey bu. Malzemeleri makineye koyun; malzemeler esas olarak küçük video parçalarınız. Sonra reklamları kurmanın mekaniği gerçekten kolay çünkü sadece gönderileri güçlendiriyorsunuz ve yerel yeniden pazarlama yapıyorsunuz.
Yeterli trafiğiniz varsa, web'de yeniden pazarlama ve her türlü süslü şeyi, özel hedef kitleleri ve benzer hedef kitleleri yapabilirsiniz. Ancak burada bahsettiğimiz konu açısından, eğer önemsediğiniz şeyleri tanıtan bir içeriğiniz varsa,
Richard: Evet. Yani, Jesse'nin burada konuşmak istediği birkaç şey olduğunu biliyorum, ama kısaca özetlemek gerekirse. Söylediğiniz şey Facebook'un ekmek yapma makinesi, değil mi? Ekmek makinesi ve burada yemek pişirme benzetmelerine bağlı kalmanın güzelliği, fırınlamaktan çok yemek pişirmeye daha çok benziyor olması. Çünkü fırınlamada, gerçekten de şeylerin sırasını düşünmeniz gerekiyor ve bu da işleri gerçekten berbat edebilir. Geri dönüp düzeltemezsiniz. Ama yemek pişirirken, biraz tuzu sonradan ekleyebilirsiniz. Başta koyarsınız ama henüz tam olarak hazır değildir. Sonradan biraz ekleyebilirsiniz. Facebook, sizin için bu sırayı belirlemenize yardımcı olacak makine.
Sizin dünyanızda üçün, yanalın, kelimenin tam anlamıyla ne olduğunu bulursunuz. Üçüncüyü hatırlamıyorum. Ama temelde bunları düşünüyorsunuz ve nasıl, ne, neden videoları veya kim, ne, neden videoları hazırlıyorsunuz. Ve makine bunu çözecek. Belki sık sorulan soruları yanıtlamaya ve bunları videolarınıza dahil etmeye odaklanın. Bu soruyu sordukları gibi değil ama normal bir video gibi bunun hakkında konuşun. Bu özetlenmiş gibi mi görünüyor?
Dennis: Aklınızı başınızdan almak istiyorum, bu da oldukça iddialı bir hedef. Ve eğer dinliyorsanız veya izliyorsanız, bu şeyin sizde bir "aha" anı, bir "kırmızı hap" anı yaratıp yaratmadığını söyleyin. Tamam. Ben 20 yıl önce Yahoo'da analitik sistemini kurdum. Yani bir arama motoru mühendisiyim. Algoritmaları anlıyorum. Tamam. Şimdi, sizin gizli bir zevkiniz var mı, Netflix veya HBO'da sevdiğiniz bir dizi?
Jesse: Aslında son zamanlarda White Lines dizisini izliyorum ve biraz kötü ama şu an çok hoşuma gidiyor. Bırakamıyorum.
Dennis: Tamam. Yani şimdi izliyorsunuz ve Netflix sizin uyuşturucu satıcınız gibi. Yani girip oturum açtığınızda, "Jesse, White Lines'ı beğendin ama şunları da beğenebilirsin, peki neler öneriyorlar?" diyecek.
Jesse: Aman Tanrım. Evet. Diğerleri biraz tuhaf.
Dennis: Ve oldukça iyiler, değil mi? Bu önerileri yapmada oldukça iyiler. Kieran, iTunes'dasın ve bazı şarkılar dinliyorsun. Beğendiğin belli bir sanatçı var, sanatçı kim?
Kieran: Drake.
Dennis: Tamam. Yani, oradasın. Arkadaşım Lee Way Wong'un istatistik alanında üç doktorası var. Ve iTunes'daki Apple'ın algoritma önerilerini geliştiren kişi o. İngilizcesi berbat ama adamla takılmak harika. Boyu altı dört santim olan Asyalı bir adam. "Hey dostum," diyorsunuz ama istatistik alanında üç doktorası var. Şarkı önerilerini yapan algoritmayı o yazdı. Peki, önerileri oldukça doğru mu?
Kieran: Evet.
- Dennis: Lee Way'e teşekkür ettiğini söylemelisin. Sağ. Ve aynı algoritma, eğer Google ya da Yahoo'da herhangi bir şey ararsanız, genellikle size istediğinizi verme konusunda oldukça iyidir. Ve eğer Amazon'a gidersen ve benden hoşlanırsan, ben deliyim. Her türlü eşyayı satın alıyorum. Bu pulu, damgaladığın bu şeyi aldım ve üzerine insanların isimlerini koydum aslında. Sağ. Önerilerde bulunur. Sağ. Bunu satın aldıysanız, diğer şeyleri de satın almak isteyebilirsiniz. Siz beni takip edin. Evet. Peki burada olduğunu biliyor muydunuz?
Kieran: Algoritmanın adı anılmayacak, o Voldemort.
Dennis: Hayır, algoritmanın adı ne?
Richard: Algoritma. Hep bunu duyuyoruz; ona algoritma deniyor.
Dennis: Aslında Facebook bana kızdı çünkü birkaç kez sahnede konuştum ve bununla ilgili birkaç makale yazdım. Şimdi Facebook, sadece kendileri için Edric adında bir algoritma geliştirdi. Ama kullandıkları algoritma türüne işbirlikçi filtre deniyor, yani temelde şunu söyleyen bir şey: Bunu beğenen kişiler şunu da beğenebilir. Doğru. Ve şunu satın alan kişilerin şunu da beğenebileceği fikrini anlıyorsunuzdur. Bir tanışma sitesine girerseniz, bu kadını beğeniyorsanız, şu tür bir kadını da beğenebilirsiniz. Doğru. Onun profilini de görmek istiyorum. Doğru. Ve Facebook'ta sürekli Donald Trump'ın gönderilerine beğeni tıklıyorsanız, haber akışınızda ne tür şeyler göreceksiniz? Muhtemelen daha çok Donald Trump içeriği. Evet. Tamam. Yani Facebook'tan, haber akışında gördüklerinden dolayı kızgın olan herkesin suçu kimin?
Kieran: Kendi başlarına mı?
Dennis: Evet. Yani Facebook'ta reklam veriyorsanız ve bu satışları artırmıyorsa, bunun sorumlusu kim? Çünkü algoritmanın ne yaptığını yanlış anlıyorsunuz, Facebook reklam sistemine kızıyorsunuz. Bu, tartıya çıkıp tartının gösterdiği sayıya kızmak gibi. Peki, bunun sorumlusu kim? Açık büfeleri çok seviyorum. Benim suçum. Tartı bana üç kilo aldığımı söyledi. Son iki ayda kaç kilo aldınız? Biliyorsunuz, Korona, biliyorsunuz, beş dakika önce buzdolabına kaç kere baktınız? Hala aynı şey. Buzdolabında yeni hiçbir şey yok. Buzdolabını kaç kere tekrar açtınız? Bunun sorumlusu kim?
Richard: Evet. İşte bu yüzden sürekli yeni içerik üretmeye devam edin diyoruz, değil mi? Olanlara kızmayın, olanlardan ders çıkarın.
Dennis: Eğer neden, nasıl ve ne tür içerikler eklerseniz ve zaten memnun müşterileriniz varsa, Facebook, özel kitleler oluşturduğunuzu ve dijital tesisat dediğimiz, tüm izleme işlemlerini içeren bir şey yaptığınızı görecektir. Ve bu verileri Matrix'e geri beslersiniz. Komplo teorisi şapkanızı sistemden çıkarırsınız. Sizin için daha fazla müşteri bulacağız. Bu kendiliğinden olacak. Neden? Çünkü Facebook, ağızdan ağıza yayılan bir pazarlama motorudur; yani en iyi 50 müşterinizin kim olduğunu biliyorlarsa, örneğin en çok satın alan 50 kuş yemi müşterinizin listesini yüklerseniz veya belki de tüm listeyi yüklersiniz, ancak daha sonra gerçekten iyi, uzun süredir sadık müşterilerinizin başka bir listesini de yüklersiniz. Ve bu müşterilerden röportaj yapabilir ve referanslar alabilirsiniz. Facebook tüm bu ağır işleri sizin için yapacak, sıralama, teklif verme ve reklam optimizasyonunu sizin için gerçekleştirecektir.
Bunu sizin için yapması için birini işe almanıza gerek yok. Demek istediğim, günde 10,000 dolar gibi bir sınırı aştığınızda, gelip ayarlaması için Kieran ya da benim gibi birini işe alabilirsiniz. Ama aslında algoritma, işbirlikçi filtre dediğimiz, iyi müşterilerinizi beslemeye çalıştığınız şey sayesinde bunun %99'unu yapacak. Ve sistem neden, nasıl, ne gibi yapıdaki içeriği besleyerek yolculuğu çözecektir. Bazı insanların belki Rich'i sevdiği gibi, o çok düşüncesizdir ve bir şey görür ve onu hemen satın alır. Sağ? Yani Facebook bunu biliyor. Çünkü tahmin et ne oldu? Facebook, Rich'in satın aldığı her şeyi gördü ve ardından Facebook şunu gösterecek: Hey, zengin, bu kuş tohumunu hemen satın alman gerekiyor ve Rich onu satın alacak. Ve belki de Jesse lastik tamircisidir. Jesse şöyle dedi: "Biliyorsun, çok fazla araştırma yapmayı ve neler olup bittiğini çözmeyi seviyorum. Ve Facebook bunu biliyor. Sadece dışarıda olma ve kuşlarla ilgili davranışlarından dolayı değil. Sadece satın almadan önce alışveriş yapmayı sevdiğini biliyorlar. Ve ona farklı bir içerik akışı sunacaklar. Ona farklı bir içerik karışımı gösterecekler. Facebook'un kim olduğunuzu anladığına ve bu nedenle reklamları, insanların size özel olarak ayarlanmasını sevecekleri bir şey verecek şekilde özelleştireceğine inanıyor musunuz?
Jesse: Buna çok korkutucu bir şekilde inanıyorum. Evet. Hiç şüphem yok.
Dennis: Yani mikrofonların dinlemesinden bahsediyorum, ama bu doğru. "Ah, bir gün NSA..." diye endişelenmeyin, hayır, o gün 20 yıl önceydi. Yahoo'da analitik departmanını yönetirken, hükümetten terörist veya suçlu olduğundan şüphelenilen kişilerin e-postalarını çekmemiz gereken talepler alırdık. Ve bunu yapmak zorundaydık. Ekibim yapmazsa hapse girerdik. Ve insanlar hakkında ne tür veriler toplayabildiğimizi düşünün. Size söyleyeyim; çok iyiydi. Ve 20 yıl önce bile, bugünü hayal edin. Artık aramalarda çalışmıyorum. Şimdi sadece neler yapabildiklerini hayal edin. Günde 13 terabayt veri topluyorduk. Facebook'un günde ne kadar veri topladığını merak ediyorum.
- Kieran:
Vay canına. Evet.
- Dennis: Sunucu kapasitesi. O zamanlar ve şimdi birlikte çalıştığımız sunucular, kutsal moly. Peki neden Facebook'un işi sizin için yapmasına izin vermiyorsunuz? Algoritmanın bu ağır yükü sizin yerinize kaldıracak kadar akıllı olduğuna inanıyorsanız, o zaman bunu kullanacaksınız.
- Kieran: Bunlara kampanya bütçesi optimizasyonu denir. Ve bunlar CBO'ların kısa bir şeklidir. Ve CBO belki de Facebook'un algoritmasının ve reklamcılıkta en belirgin ve yaygın olarak kullanılan versiyonudur çünkü oradaki algoritmaların reklamlarımızı optimize etmemize yardımcı olduğunu hepimiz biliyoruz. Ancak sanırım CBO'lar yaklaşık bir buçuk yıl, iki yıl önce ortaya çıktığında, arka uç reklam platformunda ilk kez gerçekten açık ve gözünüzün önünde bir algoritmanın olduğu ortaya çıktı çünkü siz birini görebiliyorduk, bir reklam setine diğerine göre daha fazla bütçe harcanıyordu. Ve diğer reklamlardan daha iyi sonuçlar alan diğer reklamlar. Ancak bu üçüne yalnızca tek bir bütçe harcıyorsunuz. Bu yüzden CBO'nun insanlara Facebook algoritmasının gücünü ilk kez gerçekten gösterdiğini düşünüyorum. Ve son derece güçlüdür. Ajansımda bunu çok kullanıyoruz
- Dennis: Otomatik ve manuel şanzımana benziyor. Sistemin bunu sizin için yapmasına izin veren biri. Bu arada, eğer CBO'yu hiç duymadıysanız endişelenmeyin. Bu sadece başka bir TLA,
Kieran: Aslında bilmiyorum.
Dennis: Buna farkındalık, değerlendirme ve dönüşüm deniyor, tamamen aynı şey. İşte böyle. Şimdi, LinkedIn'in reklam sistemine girip hangi kampanyayı seçeceğinize karar verirseniz ve üç kampanya kategorisi varsa, bu seviyeler ne anlama geliyor?
Kieran: Ben şu üç şeyi anladım: farkındalık, düşünme, dönüşüm.
- Dennis: Kutsal moly. Bunu nasıl biliyorsun? Diyelim ki Quora'ya girdiniz ve Quora'da reklamlar oluşturmak istiyorsunuz. Ve onların bir
Kieran: Farkındalık, değerlendirme ve dönüşüm.
Dennis: Vay canına. A aldın, diyelim ki Twitter'a gittin. Bazı kampanyalar oluşturmak istiyor musun? Ve seni bu üç kategori arasında seçim yapmaya zorluyorlar. Bunlara ne diyorlar?
Kieran: Bu sefer Rich aldı.
Dennis: Biliyor musun? Doğru, zor bir durum. Şimdi, bu bir komplo mu? Bu reklam platformlarının her birine gittiğinizde, bazı insanlar bunun bir komplo olduğunu söylüyor çünkü Yahoo'da benimle çalışan ve analiz sistemini kuran insanlar vardı, o zamanlar Google Analytics yoktu , hatırlarsanız, benim zamanımda aramalarımızı manuel olarak yapardık. Bir seyahat acentesine gitmeliyiz, çimlerime basmayın. Ekibimde çalışan ve analiz sistemini kuran insanlar. Sizce Google kendi analiz sistemini mi kurdu? Ekibimdeki insanları çaldılar. Sonra da Urchin adında başka bir şirket satın aldılar. Evet. UTM parametreleri ve Google. U, Urchin'den geliyor, satın aldıkları o şirketten, hatta satın bile almadılar. Google arama motoru, para kazanma yöntemleri olan PPC olayının tamamını Google'dan çaldılar. Kazandığımız 6 milyar dolarlık bir davamız var. Halka arz edilmelerini bekledik. Sonra da onları dava ettik. Bütün o şeyi bizden çaldılar. Yani Google'da bu işi yapan mühendisler, sizce Facebook'un analiz sistemini de aynı kişiler mi geliştirdi? Kim olduğunu düşünüyorsunuz? Facebook'u yöneten Sheryl Sandberg'i biliyor musunuz? O onların COO'su, sizce önceki işi neydi? Google. Google'da satışlardan sorumluydu ve Facebook'ta baş aşçıydı. Sizce daha önce nerede çalıştı?
Jesse: Sanırım Google.
Dennis: Evet, belki de öyle yapmıştır.
Richard: Yani yine bu yetenek ödünç alır, dahi çalar meselesine geri dönüyorsunuz.
Dennis: Evet. Yani bunu Facebook'ta çalıştırabilirsek, her yerde çalıştırabiliriz, ama önce Facebook'ta çalıştıralım çünkü temel bileşenlere ihtiyacımız var. Yani temelde bir Facebook, Google veya Coca-Cola ve Pepsi dünyası. Gerçekten de öyle. Bunu doğru yapalım. İçeriği oluşturalım. Ve insanları bu üç seviyeden geçirdiğinizde, unutmayın ki bu üç seviye var, ve küçük videolar yapacaksınız. İnsanları 20 dakikalık tek bir videoda baştan sona geçirmeye çalışmayacaksınız, onları 15 saniyelik veya 1 dakikalık küçük bölümlere ayırarak neden, nasıl ve ne sorularına cevap vereceksiniz; bu da farkındalık, değerlendirme ve dönüşümle aynı şey.
Eğer herkesten önde olduğunuzu anlarsanız, o zaman dolar günü yükselişi, o zaman Kieran'ın bahsettiği CBO ve kampanya yapılarınız gibi tüm bu şeyler, doğal olarak yerine oturacaktır. Ama söylemek istediğimiz şu ki tavuk shiitake'den tavuk salatası yapamazsınız. Tavuk shiitake'ye ne kadar baharat ekleseniz işe yaramaz. Tamam aşkım. Yani doğru malzemelerle, ekmek yapma makinesiyle, otomatik şanzımanla, makine için kullanmak istediğiniz benzetme gibi, Skynet, bilirsiniz, ne olursa olsun, bunun için ne kullanmak isterseniz, o sistem işi sizin yerinize yapacaktır. Tamam aşkım. Ama ilk şey güvenmeniz gerektiğidir; kırmızı hapı almalısın.
Jesse: Şimdi arkadaşlar, algoritmanın çalıştığına inanıyorum. Hiçbir şekilde şüphem yok. Ve aslında bahsettiğiniz bu karmaşık şeylerden bazılarını ben de yaptım ve şimdi keşke biraz daha kolay bir yol izleyebilseydim diye üzülüyorum çünkü söylediğiniz bazı şeyler gerçekten karmaşık.
Eğer yapabilirsem, bir dakika, nasıl yapılır burada video yapmayacağız, ekran paylaşımı yapmayacağız. Ama diyelim ki birisi şöyle dedi, tamam, zaten durakladılar. Ve 15 video yaptılar, Facebook işletme yöneticileri, bir kampanya oluşturdular. Ve sonra, bu 15 videoyu da koyacaklar. Neden, nasıl, ne diye tek kampanyada mı, yoksa nasıl farkındalık için üç ayrı kampanya mı yapacaklar?
Kieran: Yani 15 adet içerik parçamız olduğunu mu söylüyorsunuz?
Jesse: Ve her kategoride beşer tane var.
Kieran: Tamam. Ve huninin en tepesindeyiz. Bu, Dennis'in bahsettiği "beni tanıyın" türü videolar.
Jesse: Bunlardan beş tane var. Beş tane "neden", beş tane "nasıl", beş tane "ne" var. Hepsini bir araya toplayıp tek bir günde mi yapsalar, yoksa üç farklı kampanya mı düzenleseler?
Kieran: Bu durumda, evet, üç farklı kampanya yapmak isteyeceksiniz çünkü üç farklı türde hedef kitleye hizmet etmek isteyeceksiniz. Çünkü bilinirlik seviyesinde, bunlar genellikle soğuk kitlelerdir. Sizi veya markanızı daha önce hiç duymamış insanlar; işte burada insanların sizi tanımasını, sevmesini ve size güvenmesini sağlamak istiyorsunuz. Tamam. Sonra orta aşamada, belki de ürün hakkında biraz daha konuşmaya başlayabilirsiniz. Ne olduğunu anlatmaya başlarsınız. Henüz satmaya çalışmıyorsunuz, ancak ne olduğunu, özelliklerini ve faydalarını anlatmaya başlıyorsunuz. Belki de, biliyorsunuz, kuş yemliği hakkında konuşan mutlu müşterilerin videoları olabilir. Abartılı bir şey yok. Belki web sitenize bir bağlantı vardır. Belki de web sitenize yönlendirilirler, ancak hiçbir şey, aşırı satış odaklı bir şey değil. Sadece ürün hakkında biraz bilgi veriyorlar.
Ve dönüşüm hunisinin en altında şu anda dönüşüm aşaması var; bu kampanya hedefi genellikle bir satın alma hedefi ve Facebook'un algoritması olacak. Makine gidip Facebook dünyasında kuş yemi satın almak isteyebilecek hedef insanları bulacak. Tamam aşkım. Ve bu seviyelerin her birinde, bu izleyici kitlesi giderek küçülüyor. Çünkü diyelim ki üstteki reklamınızla 10 milyon kişiye ulaştınız, bilinirlik reklamınızla insanlar sizi ve işletmenizi yeni yeni tanıyor. On milyon insan, belki de sadece 1 milyonu videoyu 15 saniyeden fazla izleyecek kadar önemsiyor.
Değerlendirme aşamanız için bir yeniden pazarlama hedef kitlesi oluşturuyorsunuz, bu 1 milyon kişiden ürün hakkında konuşuyorsunuz, belki sadece yüz, 200,000 tanesi bu videoyu izleyecek veya web sitenize gidecek veya her ne olursa olsun ilgilenecek kadar önemsiyor. sonunda alıyorlar. Ve üçüncü aşamadaki, dönüşüm aşamasındaki tüm bu insanlardan, onlara bir tür teklifle birlikte bir reklamla hizmet veriyorsunuz. Belki bu noktada bir indirimdir. Eğer işletmeniz bu şekilde çalışıyorsa. Belki bu noktada, ürünün gerçekten harika bir videosu ve çözdüğü sorun, her ne ise, o zaman çok daha küçük bir insan kitlesiyle çalışıyorsunuzdur. Markanızı zaten bilen daha küçük bir kitleyle çalıştığınızda tahmin edin ne olur, dönüşümünüz, üzgünüm, EBM'niz edinme başına maliyetinizi düşürür.
Yani çok fazla para harcamıyorsunuz. Soğuk trafik hedef kitlesine bir teklif sunmayı deneyin. Bu, EBM'nizin çok yüksek olmasının en hızlı yoludur. Yani en altta, dönüşüm aşamasında artık ilk iki reklamı görmüş olan, sizi tanıyan, beğenen ve güvenen kişilere yönelik bir reklamınız var. Düşündükleri ürünü beğendiler. Web sitenize gittiler, videolarınızı izlediler, her ne ise artık onlara gidip satın almalarını sağlayabilirsiniz. Ve evet, sorunuza yanıt vermek için üç farklı kampanya var. Her birinin farklı bir hedefi var. Genellikle en üstte, muhtemelen video görüntülemeleri veya etkileşim veya buna benzer bir şey olacaktır. Ortadakiler genellikle bağlantı tıklamaları, açılış, sayfa görüntülemeleri ve bunun gibi şeylerdir. Ve en alttaki genellikle sepete ekleme görünümü, içerik veya satın almadır.
: Evet. Tamam, mükemmel. Facebook'taki ekmek yapma makinesinin küçük bir taslağını istedim, ve bu çok güzel, buradaki peçete taslağının güzel bir arkası. Açıkçası çok daha fazla yol kat edebiliriz
Dennis: Her türlü profesyonel numaram var ama önce bunları halledelim.
Jesse: Sana katılıyorum. İnsanları korkutmak istemedim. Sadece, gitmeye hazır olduklarında geri sarıp videonun o bölümüne dönebileceklerinden emin olmak istedim. Harika. Richie, burada herhangi bir sorunuz var mı? Bu adamları bütün gün burada tutmak istemiyoruz. Ben de not almaya devam edebilirdim.
Richard: Söylediğin noktaya gelirsek, onunla günlerce konuşup tüm sohbeti öğrenmeye devam edebileceğimi hissediyorum, ama seni ikinci tur için tekrar davet etmeye veya bir web semineri düzenlemeye çalışacağız. Yani dinleyenlere söyleyeceğim şey şu: sosyal medyadan veya ecwid.com/blog/podcast adresindeki yorumlardan bize ulaşın. Daha fazlasını duymak istiyorsanız bize bildirin, Dennis'i tekrar konuk etmeye ve bir sonraki seviyeye taşımaya çalışacağız. Ve bunu beklemek istemeyenler için, Dennis, insanlar senin hakkında ve ne yaptığınız hakkında daha fazla bilgiyi nereden edinebilir ve sana nasıl destek olabilirler?
Kieran: Şey, Dennis her zaman Instagram hikayelerime cevap veriyor. Instagram'da çok aktif olduğunu biliyorum. @dennis.yu mu acaba?
- Dennis: Bu doğru. Bu doğru. O kadar takipçim yok. Gönderilerimi 5,000'den fazla kişi beğenmiyor ama ben LinkedIn'deyim ya da beni Google'da aratabilirsin ve göreceksin ki ortada bir sürü şey var. Önemli olan sizlerin bunu gerçekten eyleme geçirdiğinizi görmek istiyorum. Analiz felcine takılıp kalmayın ve tüm bu harika ipuçlarını keşfedin, ancak sonunda uygulamayın. Sizi bu soruyla baş başa bırakıyorum. En iyi video hangisi? Ecwid ile mağazanızı yeni açtınız. Başlamak için heyecanlısın
Richard: Sanırım ilkini söylerdim.
Dennis: Asıl önemli olan gerçekten yaptığınız şey. Yarın çekeceğiniz videodan bahsetmeyin, videolarınızı şimdi çekin, çünkü diyelim ki ben sizin kilo verme koçunuzum ve size işe yarayan harika bir plan verdim. Harika bir spor salonum ve tüm ekipmanlarım var, ama siz spor salonunu hiç kullanmıyorsunuz ve plana hiç uymuyorsunuz. Yani biz Kieran ve ben size sadece planı verdik. Sadece bir şey yapın. Maraton koşmak mı istiyorsunuz? Bugün sadece bir mil koşun, sadece bir şey yapın. En önemli şey bu. Konuştuk zaten.
Mağazalarını açan pek çok insan, tüm bunları yapan yazılımı satın alan büyük hayaller kuruyor, ancak hiçbir video yapmıyorlar. Herhangi bir video. Bunların hepsini satın alıyorlar. Maraton koşmak istiyorlar. Tüm koşu ayakkabılarını falan alıyorlar ama bir mil koşmaya gitmeleri gerekiyor. Videolarını çek lanet olası. Ve belki de korkunçlardır. Berbat olacaklar ama ilklerini söndürün. Aslına bakılırsa, eğer berbatlarsa genellikle daha iyisini yaparlar. İzleyin, bir dolar karşılığında artırın, egonuzu ortadan kaldırın, bırakın veriler size berbat olanları bulacağınızı söylesin. Aslında insanlar seninle özdeşleşecek
Karen ve ben nasıl olduğunuzu bilmek istiyoruz. Aylar sonra tekrarı bu şekilde izliyor olsanız bile, başarılı olduğunuzu görmek istiyorum, gerçekten istiyorum. Bunu yapmak için bize para ödenmiyor. Buradaydık çünkü senin biraz kıç tekmelemeni görmek istiyoruz.
: Hatta
Dennis: Bugün konuştuğumuz şeyin adı "Günde Bir Dolar Stratejisi". Tamam. Ve tabii ki, bu koca bir kitap ve şaka yapmıyoruz. Gerçekten de arkasında koca bir şey var. Bu yüzden, Rich, Jesse ve Ecwid'deki arkadaşlarımız olarak, girişimcilik için en iyi zaman olduğu için insanlara yardım etmek istiyoruz. operations@blitzmetrics.com adresine "Ecwid'i seviyoruz" konu başlığıyla bir e-posta gönderirseniz ve ne istediğinizi söylerseniz, yani "Günde Bir Dolar Stratejisi"ni isterseniz, size ücretsiz vereceğiz. Bu, 189 dolara sattığımız bir kurs. Kurs satarak milyonlarca dolar kazandık. Yani meşru. Hatta Google'da arayabilir ve kaç kişinin yorum bıraktığını görebilirsiniz. Size vereceğiz. Hiçbir şart yok, ek satış yok, kredi kartı yok, sadece size vereceğiz. Çünkü bir dakikalık bir video çekmenizi istiyoruz. Bunu tanıtmaya başlamanızı istiyoruz. Burada harekete geçmenizi istiyoruz.
Jesse: Harika. Bayıldım. Umarım oradaki insanlar dinliyor, bunu not alıyor, tekrar dinliyor ve size bu e-postayı gönderiyorlardır çünkü müşterilerimizin başarılı olmasını istiyorum. Tüccarların bunları uygulamaya koymasını istiyorum. Harika. Teşekkürler, Dennis.
Dennis: Teşekkürler arkadaşlar.
Jesse: Tamam. Richie, son olarak söylemek istediğin bir şey var mı?
Richard: Hayır, aynen öyle. Bunu düşünmesek de, bu bana video çekmeye başlama konusunda ilham verdi.
