Rachel Lessne, CakeSafe'in tüm pazarlamasını yönetiyor ve işin başlangıç hikayesini ve çok benzersiz bir ürünü pazarlamak için neler yaptığını anlatıyor. Cakesafe, nakliye sırasında kekleri ve diğer unlu mamulleri koruyan çeşitli ürünler üretmektedir.
Yarışmalar, çekilişler, sosyal medya stratejileri, Instagram'da satış , IG Hikayeleri ve Öne Çıkanlar, Google Alışveriş ve daha birçok konuyu ele alıyoruz !
Transkript
Jesse : Neler oluyor Richard?
Richard : Çok iyiyim ve bu proje için çok heyecanlıyım. Biliyorsunuz, sürekli niş pazarlardan ve benzeri zor bulunan, çok fazla rakibi olmayan, kendi kategorinizi yaratabileceğiniz benzersiz bir ürün bulmaktan bahsediyorduk. Sanırım mükemmel olanı bulduk.
Jesse: Evet sanırım. Biliyor musun, biz de oradaydık
Rachel : Merhaba, iyiyim, siz nasılsınız?
Jesse : Harika, harika! Bugün burada cuma. Evet, evet. Öncelikle, nişlerden bahsetmişken, CakeSafe ne satıyor?
Rachel : Şey, CakeSafe satıyor... Temel olarak, pastacılar için ürünler tasarlıyor, üretiyor ve satıyoruz ve birkaç farklı ürün grubumuz var, ancak en değerli olanı CakeSafe'in kendisi ve temelde tamamen monte edilmiş katlı bir pastayı, bir düğün pastasını veya bildiğiniz herhangi bir katlı pastayı soğuk tutuyor, darbelere ve devrilmelere karşı koruyor, dağ yollarında bile koruyor ve hatta CakeSafe'inizi bir pastayla birlikte uçakta bagaj olarak bile verebilirsiniz ve pastanız korunmuş olur.
Jesse : Vay canına. Vay canına. Ve tahmin ediyorum ki, Instagram profilinize baktığımda, bu pastaların bazılarının çok süslü ve çok detaylı olduğunu görüyorum.
Rachel : Ah, evet.
Jesse : Yani, bu pastaların bazılarının yüzlerce, binlerce, hatta binlerce dolar değerinde olabileceğini tahmin edebiliyorum. Vay canına!
Rachel : Binlerce! Kesinlikle. Yani, evde veya hobi amaçlı pasta yapanlardan, küçük ve sadece yüz dolara mal olan pastalar yapanlara kadar, Food Network'ü izlerseniz oradaki ünlü pastacıların binlerce dolarlık ve insan boyundan daha yüksek pastalarına kadar herkese satış yapıyoruz. Yani gerçekten tüm pastacı pazarına satış yapıyoruz.
Jesse : Vay canına, devrilseler bile o pastaların binlerce dolar değerinde olmadığına eminim.
Rachel : Hayır, ve bu korkutucu çünkü bir pastacı olarak, pastayı teslim etmezseniz veya mekana giderken arabanızda devrilirse, gelin tarafından dava edilebilirsiniz.
Jesse : Evet, gelinlere dikkat etmek gerekiyor, bence bu doğru.
Richard : Komik, orada Food Network'ten bahsettin çünkü o pasta programlarını izlemenin eğlencesinin yarısı pasta savaşlarından ibaret. Gördüğüm adamlardan birinin ne yaptığını hatırlamıyorum, bir masadan diğerine pasta taşıyorlardı. Yani o programı izlemenin keyfinin yarısını ortadan kaldırırsınız. Onlara bir CakeSafe verin.
Rachel : Aynen öyle. Aslında kim olduğunu söylemeli miyim bilmiyorum ama büyük şovlardan biriyle görüşmelerimiz sürüyordu ve şöyle dediler: "Ürününüzü kullanamayız çünkü şovun tüm heyecanını ortadan kaldırır." Bu yüzden insanlar pastanın başarılı olup olmayacağını görmek için izliyorlar.
Richard : O programın ortasına konulacak harika bir reklam ama programın kendisi için pek iyi değil.
Rachel : Kesinlikle.
Jesse : Bence bu sizin için yeni bir pazarlama sloganı olabilir, mesela şöyle bir şey: "Cupcake Wars ürünümüzü kabul etmedi."
Rachel : Evet.
Jesse : Peki CakeSafe nasıl başladı, bize anlatır mısınız?
Rachel: Peki, bu sadece bir
Bir defasında bir sorun yaşadı ve pastasını teslim edemedi, o da pastayı teslim etmesi için kocasını Scott'a gönderdi. Arabaya biner binmez şöyle dedi: “Burada bir sorun var. Bunu yapmanın daha iyi bir yolu olmalı. Bu çok korkunç.” Ve saatte beş mil gidiyorsun ve biliyorsun, daha iyi bir yol olmalı. Ve biraz araştırma yaptıktan sonra piyasada hiçbir şey bulamadınız. Bu yüzden Julie için sadece bir CakeSafe kutusu yaptı ve tasarımı şuydu:
Daha sonra pastanın ortasından geçen bir çubuk vardı. Normal fırıncılar herhangi bir şekilde dübel yerleştirirdi ama bu sadece kasaya bağlanıyor ve bu yüzden tamamen yapılmış.
Bu da sunumu oldukça profesyonel kılıyor. Ve biliyorsunuz, Julie şöyle dedi: “Kocam bunu yeni yaptı, sadece bir tane var. İşte bu kadar.” Ve sonra Scott 2008 ya da 2009'da işini kaybetti, biliyorsunuz, çünkü ekonomi bir nevi dibe vurdu ve o işten çıkarılan pek çok kişiden sadece biriydi ve üç çocuğu vardı, Julie ve Scott ile üç çocuğu ve uyandı. Sanırım işten çıkarıldıktan iki gün sonra çünkü bir şeyler yapması gerektiğini biliyordu ve şöyle dedi: "CakeSafes yapacağım." Ve bunu yapmaya bir nevi daldı. Ve o zamanlar bunları elle yapıyordu; tüm parçaları elle kesiyor, gönderiyor, bir web sitesi oluşturuyordu.
Her şeyi kendisi yaptı ve zamanla yavaş yavaş, başlangıçta yavaş yavaş. Gittikçe büyüdü ve CakeSafe'i insanlara ücretsiz olarak sunacaktı ve şimdi de öyle. Dokuz yıl sonra, bilgisayardan güne bakmak zorunda kaldım. Dokuz yıl sonra - ve ticari bir alandayız, altı çalışanımız var ve dünyanın her yerine, kelimenin tam anlamıyla dünyanın her yerine, Asya'ya, her kıtaya satış yapıyoruz. Gerçekten çok büyük. Ve söylediğim gibi, evdeki fırıncılardan ünlü fırıncılara kadar herkes bunu kullanıyor çünkü kalp çarpıntısı olmadan kekleri taşımanın tam anlamıyla tek güvenli yolu bu.
Jesse : Evet, eminim. Yani, bu harika bir hikaye. İnsanların kendileri için özel bir ihtiyaç duydukları bir şeyi inşa etmelerini ve sonra insanların sürekli "Bunu nereden aldınız? Benim için de aynısından yapabilir misiniz?" diye sormasını çok seviyorum. Bu klasik girişimcilik hikayeleri gibi, evet, bayılıyorum. Peki, Julie de işin bir parçası mı yoksa fırıncılığa mı devam etti?
Rachel: Evet, iş büyümeye başladıktan sonra, çalışmaya başlamadan önce hangi yıl olduğundan emin değilim. Yani belki iki ya da üç yıl diyebilirim. Ve Julie ofiste Scott'a yardım etmeye başladı ve böylece ofis işlerinin çoğunu o yapacaktı, yani Scott üretim yapacaktı çünkü iş büyümeye başlıyordu ve hepsini tek başına halledemiyordu. O zaman bu bir
Jesse : Harika. Yani, artık bir çalışansın. Peki ne yapacaksın?
Rachel: Başladım, bir ofis müdürü ilanına cevap verdim ve başladığımda kelimenin tam anlamıyla prodüksiyon dışında her şeyi yapıyordum. Hatta biraz da olsa bunu yaptım. Etiketleri basardım, ürünleri paketlerdim, postaneye getirirdim, müşteri servisi, biraz pazarlama. Ve şimdi işimiz büyüdüğünden beri, gerçekten çok daha iyi, artık belirlenmiş bir nakliyecimiz var, belirlenmiş
Jesse : Harika, evet. Sitenin sosyal medya profillerine önceden bakmıştık ve çok beğendik, yani harika bir iş çıkarıyorsunuz.
Rachel : Teşekkür ederim.
Ve sanırım artık topluluğa ne tür ipuçları ve ne tür yardımlar getirebileceğinizi görmek ve insanların bunu nasıl yaptığınızı bilmelerini sağlamak istiyoruz, çünkü daha önce de söylediğim gibi, kıskanıyorum ve bunu yapmak istiyorum. hilelerinizden bazılarını kopyalayın.
Richard : Evet, bir de açım... Fotoğraflar... (gülerek)
Jesse: Şu anda CupCakeSafe'e bakıyoruz, yani araba kullanan insanlar için şöyle resimler var, bilirsiniz, haydi şunu alalım
Rachel: Benim için biraz kolay olduğunu söylemek zorundayım çünkü sahip olduğumuz ürün çok
Ve bu, yıldız referansları bulmanın iyi bir yoludur ve daha sonra onlara ulaşıp, henüz paylaşmamışlarsa bir resmi paylaşacaklarını bilip bilmediğinizi sorabilir ve ardından bunu sosyal medyanızla veya bloglarınızla paylaşabilirsiniz. Ancak benim için bu biraz kolaydı çünkü bir müşteri bir ürün aldığında, inceleme isteği e-postası alıp almadığına bakmaksızın, sadece bunun hayatlarını nasıl değiştirdiğini söyleyerek iletişime geçme eğilimindedirler. Yani yayınladıklarımın yaklaşık yüzde 50'si müşteri içeriğimiz ve ürünlerimiz hakkındadır ve diğer yüzde 50'si de müşterilerimizin ilginç bulacağı şeylerle gevşek bir şekilde ilgilidir. Yani belki başka tatlılar veya başka tarifler biliyorsunuzdur, yalnızca kekler değil, yalnızca gerçekten çirkin kekler biliyorsunuzdur veya yalnızca eğlenceli, ilgi çekici içerikler biliyorsunuzdur.
Jesse: Ah elbette. Ve sanırım ürünün çok iyi olduğunu biliyorsunuz
Rachel : Eğer her şey sadece satış odaklı olursa, insanlar ilgilerini kaybedecek ve okumak istemeyecekler.
Jesse : Kesinlikle! Ayrıca orada birkaç hediye çekilişi ve yarışma düzenlediğinizi fark ettim. Bunun arkasındaki fikir neydi?
Rachel : Bu gerçekten büyümemize çok yardımcı oldu. Başlangıçta, çok az insan ürünü denediğinde, gerçek olamayacak kadar iyi görünüyordu. Ve biliyorsunuz, insanlar ürünü satın almadan önce yıllarca "Hım" ve "Ha" diyebilirlerdi. Bu yüzden referanslar ve yorumlar almak, hediye olarak vermek ve ürün için çok fazla görünürlük sağlamak harika bir yol. Bu yüzden, her yıl mutlaka CakeSafe hediye ediyoruz, her Ocak ayında bir tane hediye ediyoruz ve insanlar CakeSafe.com web sitemizden çekilişe katılabilirler.
Ama aynı zamanda daha küçük hediyelerin de yapacağı gibi yapacağız, bilirsiniz, eğer işletmeniz 300 ya da 400 dolarlık bir ürünü vermeye gücü yetmiyorsa, bu on dolarlık bir hediye sertifikası ya da bildiğiniz herhangi bir şey olabilir, ancak bunun olmasını çok istiyorsun. Ancak insanlar bedava bir şeyler almayı seviyorlar.
Ayrıca çok özel bir şey almayı da severler. Son zamanlarda bir sürü farklı ürünümüz var ama bu sadece küçük bir miktar.
Richard : Kreplerle ilgili herhangi bir kelime oyununa gerek yok.
Rachel : Aynen öyle (gülerek). Evet, biliyorsunuz, birine ücretsiz veya indirimli bir şey vermek, onların şirketinizi takdir etmelerini sağlıyor. Ayrıca, müşterilerinizin kendilerini özel ve dahil edilmiş hissetmelerini sağlamak için özel bir şey sunmak da önemli.
Jesse : Tabii. Yani bu VIP grubuydu, VIP muamelesi gördüler. Gerçekten.
Rachel: Evet, kesinlikle. Ama Instagram'da yaptığım şey, kelimenin tam anlamıyla bizi Instagram'da takip eden herkes, ya da biliyorsunuz onların bizi Instagram'da takip etmelerine bile gerek yok, hikayelerimizi bulabilirler ve sonra bunu alırlar.
Richard : Hikayelerden bahsetmişken, hikayelerden anladığınıza eminim, bu arada Julie hâlâ pasta yapıyor mu, sormadan önce bunu da belirteyim?
Rachel : İnanın ya da inanmayın, pasta yarışmalarının olduğu ve bizim gibi pastacılık malzemeleri satan firmaların stant kurduğu Pasta Ticaret Fuarı için pasta yapıyor. Bu etkinlikler için pasta yapıyor, mesela bir arkadaşının düğünü için de yapıyor. Geçen ay ben evlendim ve düğün pastamı o yaptı, ama bunun dışında pastacılık işinden biraz uzaklaştı.
Richard : Tamam. Ama genel olarak demek istediğim şu ki, CakeSafe'in içine koyabileceğiniz bir ürününüz de var. Yani hikayeler oluştururken oldukça yaratıcı olabilirsiniz, sanki düşecekmiş gibi şöyle diyebilirsiniz: "Vay canına!"
Rachel : Evet.
Richard : Instagram'da hikayeler, geleneksel gönderilere kıyasla nasıl bir değişim yarattı?
Rachel : Evet, sosyal medya ve pazarlama konusundaki genel felsefem, müşterilerinizin sadece arkadaş gibi hissetmelerini sağlamak değil, gerçekten onlarla arkadaş olmak istemenizdir. Instagram Hikayeleri de bunu başarmaya yardımcı oluyor. Geçen hafta ofis müdürümüz Danny'nin kötü bir gün geçirdiğini ve yere uzanıp ofis köpeği Boo ile oynadığını hatırlıyorum. Ben de onu filme alıp hikayelere koydum ve bu da potansiyel müşterilerinizle aranızdaki bağı güçlendiriyor. Çalışanları, neler olup bittiğini görüyorsunuz, tabii ki "şuna bakın" gibi satış odaklı hikayeler de ekleyebilirsiniz, ama ben her zaman bu hikayeleri eğlenceli ve insanların gerçekten görmek isteyeceği türden, bir arkadaş gibi göstermeye çalışıyorum.
Richard : Hikayelere ek olarak Öne Çıkanlar özelliğini kullanmanın sizin için iyi sonuç verdiğini gördünüz mü?
Rachel: Evet. Çünkü Hikayeler, 24 saat sonra kaybolurlar, ancak herhangi bir hikayenin üzerindeki bir düğmeye basabilir ve onu öne çıkanlar haline getirebilirsiniz; bu, istediğiniz kadar profilinizde kalır. Biliyorsunuz, teslimatı yapan müşterilerimizden birinin hikayesinin yeniden yayınlanması olabilecek gerçekten iyi içerikler de öyle… Pasta dağıtan biri vardı.
Jesse : Harika. Şimdi gelelim öne çıkanlara. Bazı müşterilerinizin size video gönderdiğinden bahsettiniz. Videoyu Instagram hikayesi olarak yayınlamak için size video dosyasını göndermeleri mi gerekiyor yoksa doğrudan Instagram hesabınıza mı yükleyebilirler?
Rachel : Yani biraz karmaşık. Videoyu Instagram üzerinden direkt mesaj olarak gönderebilirler. Ama Instagram'da direkt mesajdayken (şimdi bir tane açıyorum), sağ mesaj alanında dağ gibi küçük bir fotoğraf simgesi var ve oraya eklemeniz gerekiyor. Eğer gönderi olarak gönderirseniz, video aslında hareket etmeyecek. Mesela yeniden paylaşsam, videonun sadece sabit bir fotoğrafı olur. Neyse, işler biraz karmaşıklaşıyor ama bana videoyu Instagram üzerinden gönderebilirler, e-posta ile gönderebilirler. Sosyal medyalarından da alabilirim. Ve izinleri olduğu sürece, içeriğe ulaşmanın birkaç farklı yolu var.
Jesse: Bence bu, kendi hikayelerinizi yaratmak için harika bir ipucu ve Rich ile ben Ecwid için birkaç film çektik.
Richard : Ayrıca daha önce belirttiğin gibi, eğer bir hikaye olarak başlarsa, çok fazla endişelenmeden test edebilirsin çünkü 24 saat içinde kaybolabilir ve eğer başarılı olursa öne çıkan bir içerik haline getirebilirsin. Böylece daha çok insan görebilir.
Jesse : Bunu beğendim. Beni zorluyorsun Rachel, Instagram oyunumu birkaç seviye daha geliştirmem gerektiğini biliyorum. Instagram'ın yanı sıra, en yeni özelliklerimizden birini de uyguladığını fark ettim. Bu da Alışveriş Yapılabilir Gönderiler, yani Instagram etiketleme. Peki bu özellik senin için nasıl gidiyor?
Rachel : Gerçekten harika. Biliyorsunuz, birinin bir şey satın almasını olabildiğince kolaylaştırmak istiyorsunuz. Yani, birisi Instagram akışında gezinirken "vay canına" dedirtecek bir şey görürse, gönderide o küçük alışveriş yapılabilir simgesini görecek, ona dokunabilecek ve eğer tıklamaya karar verirse, gönderiye dokunarak doğrudan sattığınız ürüne yönlendirilecek ve orada ödeme yapabilecek. Bu özellik gerçekten harika. Ve bununla ilgili bir ipucum var: Her gönderiyi alışveriş yapılabilir hale getirmek istemezsiniz. Bu biraz fazla ısrarcı ve satış odaklı görünmesine neden olur.
Jesse : Elbette.
Rachel : Yani, alışveriş yapılabilir gönderilerin arasına en az 3 veya daha fazla gönderi koymayı seviyorum çünkü birinin profili ziyaret edip "Aa, bunlar sadece bir şeyler satmaya çalışıyorlar" demesini istemiyorum. Profili ziyaret edip "Onları takip edersem bir şeyler öğreneceğim, ipuçları ve eğlenceli şeyler paylaşıyorlar ve bana sadece bir şeyler satmaya çalışmıyorlar" demelerini istiyorum.
Jesse : Tabii ki. Ama gerçekten onlara satmak istiyorsunuz, bu yüzden (gülerek) bence bu harika. Sizi dinleyenler için, lütfen CakeSafe Instagram profilini kontrol edin, çünkü bu ürün etiketlerini orada görebilirsiniz ve tüm pasta fotoğraflarıyla ağzınız sulanacak. Ama insanların takip edeceği, beğeneceği ve tüm eğlenceli sosyal medya şeylerini öğreneceği bu çok havalı ürünleri Instagram'da gösterebilmeniz harika bence. Ve aynı zamanda, bu alışveriş yapılabilir etiketleri de alıyorsunuz, bu da Minnesota aksanımla "taks" kelimesinin çıkmasıyla ilgili. Ama bunu gerçekten bir profilde görebiliyorsunuz, bu da dinleyenler için harika. Ve burada Instagram ile başladık ama bu taktiklerin çoğu Facebook'ta da kullanılabilir. Facebook'ta yaklaşık 50,000 takipçiniz olduğunu fark ettim, Instagram'da ise sanırım 14,000. Facebook'ta Instagram'dan farklı olarak ne yapıyorsunuz?
Rachel : Buna geçmeden önce, nasıl bu kadar çok takipçi kazandığımızı anlatabilir miyim? Bu, daha önce konuştuğumuz çekilişlerle ilgili. Yani, sonuçta tüm bu satışları elde etmek için sosyal medya çok büyük bir öneme sahip ve insanlar şöyle düşünüyor olabilir: "Facebook'ta 100 takipçim var, bunu nasıl büyütebilirim?" Belki reklam veriyorlar ama sonuç alamıyorlar. Bence, daha önce konuştuğumuz gibi, takipçi sayınızı artırmanın en iyi yollarından biri çekiliş düzenlemektir ve eğer yapabiliyorsanız, başka bir markayla çekiliş yapın. Örneğin, bizimle rekabet etmeyen ama insanların da istediği bir şey üreten başka bir pasta malzemeleri şirketiyle çekiliş yaparsak, onların takipçileri bizim ürünümüzü, bizim takipçilerimiz de onların ürününü görecek ve büyük olasılıkla satın alacaklardır. Tabii ki, çekilişin şartları buysa, çekilişe katılmak için her iki işletmeyi de beğenmeniz gerekiyor. Sonra onlar sizin hayranınız olacaklar ve siz ilgi çekici içerikler paylaşmaya devam ettiğiniz sürece, ömür boyu hayranınız olacaklar. Yani bu, takipçi kazanmak için kullandığım bir ipucu. Ama farklı olarak ne yapıyorum...
Jesse : Şöyle bir duralım, çünkü bunu çok seviyorum. Son bir yıldır benzer konuşmalar duyuyorum, yani insanlar bu konuda gerçekten başarılı oluyorlar. Yani, spinyourcake.com'u mu aradınız, bahsettiğiniz site bu mu?
Rachel : Evet.
Jesse : Benzer ama rekabetçi değil. Doğru. Bu harika. Çekilişi yapmak için bir uygulama mı kullandınız yoksa insanlara mı güvendiniz?
Rachel : Hayır. Evet, doğru. Çekilişlerimizi manuel olarak yapıyoruz, yani rastgele birini kazanan olarak seçiyoruz. Ve bu, ortak bir çekiliş yapıyorsanız her iki marka için de tanıtım sağlamanın harika bir yolu.
Jesse : Yani bu durumda, eminim bu konferanslardan sektörden birçok insan tanıyorsunuzdur, bu yüzden: "Hey, SpinYourCake ekibi. Bu çekilişi yapmak istiyoruz, markanızı bize tanıttınız, bu da bizim markamızı ve muhtemelen aynı müşterileri de bize tanıtacak." diyorsunuz. Yani potansiyel müşterilere sadece her iki markayı da takip etmelerini ve kazananları biz seçeceğimizi mi söylüyorsunuz?
Rachel : Biliyorsun, duruma bağlı. Her iki marka da memnun olduğu sürece sorun yok. Basitçe, her iki markayı da beğenip bu gönderiye yorum yaparak kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Ayrıca, ekstra puan için paylaşmalarını da isteyebilirsiniz, ya da sadece gönderiyi beğenip yorum yapmalarını veya benim kişisel favorim olan, 3 fırıncıyı etiketleyerek yorum yapıp kazanma şansı yakalamalarını söyleyebilirsiniz. Yani hangi marka olursa olsun, örneğin saat ise, "üç arkadaşınızı etiketleyin" veya ürünle ilgilenebilecek birini etiketleyin diyebilirsiniz. Evet, ben onlara 3 fırıncıyı etiketlemelerini söylüyorum ve bu da gönderilerin görünürlüğünü çok artırıyor. Bu tür şeylerle, hatta sadece kendimiz verdiğimiz bir şeyde bile, örneğin 25 dolarlık bir hediye çeki gibi, 3 fırıncıyı etiketlemelerini söylerseniz, görünürlük anında artıyor.
Jesse : Ah, kesinlikle. Evet. Ve insanlar muhtemelen markanızla henüz tanışmamış fırıncıları etiketleyecekler, bu harika. Tamam, Instagram ile konuştuk. Facebook'taki stratejiniz nasıldı, farklı olarak ne yapıyorsunuz veya aynı mı?
Rachel : Evet, doğru. Facebook'u yaklaşık altı ay öncesine göre farklı kullanmıyordum. Facebook biraz değiştiğinden ve kullanıcılara gösterilen içeriklerin algoritması artık daha çok aile ve arkadaş odaklı, daha az iş odaklı olduğundan, Facebook'ta çok daha az paylaşım yapıyorum.
Tüm bunlar değişmeden önce her üç saatte bir paylaşım yapıyordum. Her üç saatte bir paylaşım planlıyordum. Ve biliyorsunuz, insanların bu paylaşımlardan sıkılacağından biraz endişelendim ama bıkmadılar. Hepsini yediler, yine kelime oyunu. Oğlum, gönderileri sevdiler. Ama artık bazı şeylerin değiştiğini bildiğinizden beri, tüm gönderileri hemen hemen günde bir kez gibi. Ama her üç saatte bir paylaşım yapacağımı bildiğiniz bir yerde zaman geçiriyorum, bildiğiniz gibi hala aynı miktarda zaman harcadım ama çok ilgi çekici içerik arıyorum. Çok sayıda video, tamamı Food Network veya Insider Dessert gibi belirli hesaplardan yeniden yayınlananlar. Sayfamızda paylaşabileceğiniz ve başkasının içeriği olsa bile sayfamıza ilgi kazandırabilecek çok ilgi çekici videolar var. Ve eğer biliyorsanız, orijinal videoya atıf yapar, böylece yasa dışı bir şey yapmazsınız.
Facebook'ta günde bir tane paylaşım yapıyorum ve gerçekten de bu, potansiyel müşterilerin arkadaş gibi hissetmelerini istediğinizi bildiğiniz hisle aynı. Biliyorsunuz, insanların yorum yapacağı şeyler paylaşmaya çalışıyorum, sorular soracağım ve insanların denemesini ve yorum yapmasını sağlayacağım. Kişisel seviyemi gerçekten yükseltmek için yaptığım başka bir şey de CakeSafe Crusaders adında bir grup oluşturduk ve ürünlerimizden herhangi birine sahip olmanıza gerek yok, sadece onunla ilgilenmenizi veya sadece onu tanıyan birini tanımanızı sağlayabilirsiniz. pişirme ipuçları istiyor ve herkesin gruba katılabileceğini biliyorsunuz. Ancak bu küçük bir grup, sanırım şu anda yaklaşık 300 kişi var ve grubu önce indirim kodlarını vermek veya onlara yeni ürünleri ilk önce anlatmak için yayınlamak için kullanıyorum. Yani burada yine ayrıcalık faktörü var, yani, bilirsiniz, bu insanlarla gerçekten bir bağ hissedersiniz ve grupta çoğu zaman ürünlerimize sahip olan insanlar, kullandıkları ürün hakkında çok sık paylaşım yaparlar. şu anda. Keklerin üzerine düzgün bir şekilde krema koymak için akrilik diskleri olacaktır. Devam edecek ve bunun hakkında ya da CakeSafe'leri hakkında paylaşım yapacaklar ve sonra gruptaki ürünlerimize sahip olmayan tüm insanlar bunun, ürünümüze sahip olan gerçek bir kişi olduğunu görecekler, bu değil Onlara satış yapmaya çalışıyoruz, bu gerçek bir referanstır. Yani burası güvenli bir yer gibi, o grup, insanların da soru sorabildiğini biliyorsunuz. Az önce biri şunu sordu: “Mangalın bir kopyası gibi yapıyorum, tavuk yapıyormuşum gibi, eh, bu kek ama tavuğa benzemesi gerekiyor. Bunu nasıl yaparım?” Ben de bunu düşündüm ve şöyle dedim: "Ah, aslında grubun başka bir üyesi, biliyorum, çok fazla gıda kopyası kek yapıyor, yardım eder misin?" Ve sonra sayfada bu konuşmayı yapıyorlar. Ve birbirlerine yardım ettiklerini biliyorsun. Ve eğer gruptaysanız, büyük olasılıkla ayarlar da varsayılandır. Grupta herhangi biri paylaşımda bulunursa bir bildirim alırsınız. Yani gruptaki gönderilerin çoğu görünmezlikle çok daha ilgili çünkü her zaman orada yeni bir gönderi olduğuna dair bir bildirim alıyorlar, halbuki bizi sadece CakeSafe'in ana hayran sayfasından takip ediyorlar, gönderiyi bilmenizi sağlamayacaklar Gönderinizdeki bildirimler.
Jesse : Elbette. Yani bu, Facebook gönderilerinin artık kimsenin görmediği fikrini aşmanın bir yolu.
Rachel : Evet, aynen öyle.
Jesse : Yani, orada kullandığınız adımlar, ipucu aslında bir Facebook grubu oluşturmaktı. Doğru mu?
Rachel : Evet.
Tamam, harika, bence bundan faydalanabilecek pek çok insan var, evet, bir Facebook sayfanız var ve ne yazık ki bu gönderilere yapılan tüm çalışmaları biliyorsunuz, çoğu zaman bunlar görülmedikçe görülmüyor onları güçlendirirsin. Ancak bir Facebook grubu diğer insanların oradan ödünç alması için iyi bir taktik olabilir. Bu yüzden bunu takdir edin. Bahsettiğiniz videoya geri dönmek istiyorum. Yani diğer hesaplardan videolar ödünç alıyorum. Nasıl ödünç alıyorsun?
Rachel : Bu gerçekten iyi bir soru, çünkü bunu nasıl keşfettiğimi bilmiyorum. Ama bildiğim kadarıyla, belki değişmiştir, ama bildiğim kadarıyla, masaüstü veya dizüstü bir bilgisayarda, bir videoyu alıp kendi sayfanızda yayınlayamazsınız, (çalmak kelimesini kullanacağım ama aslında çalmak değil, biliyorsunuz, videonun kaynağı belirtilmişse) o videoyu hemen orada paylaşmadığınız sürece, yani gönderdiğiniz anda sayfanıza gitmediği sürece. Ben gönderileri planlıyorum, böylece ürünlerimizden birinin fotoğrafını ve ardından ilgi çekici bir videoyu, sonra başka bir ürünün fotoğrafını ve ardından ilgi çekici bir videoyu paylaşabiliyorum. Tam olarak o anda yaşamak ve paylaşmak zorunda kalmak istemiyorum, gece yarısı uyanıp bunu paylaşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Yani eğer telefonunuzdaysanız, ben bir iPhone kullanıyorum ve siz Facebook'unuza yalnızca siz gidiyorsunuz, kişisel Facebook'unuzu biliyorsunuz. Şu anda konuştuğumuz gibi bunu yapıyorum. Ben Dessert Insider'ı yazacağım. İçeriğin çoğunu buradan alıyorum ve bu yüzden Dessert Insider'daki videolarına gidiyorum. Ve tekrar söylüyorum, telefonumda kişisel Facebook uygulamamı kullanıyorum ve ona tıklıyorum, bilirsiniz, istediğim bir video, en altta oynatılıyor ve o sesi kapatmak istiyorum, yani en solda bir paylaş düğmesi var ve eğer bu paylaş düğmesine tıklarsanız, birkaç seçenek karşınıza çıkacak ve seçeneklerden biri "bağlantıyı kopyala" olacak ve ardından Facebook'unuza girebilirsiniz. , telefonumdaki Facebook sayfası uygulaması da. Yani sadece o açık alana tıklıyorum, bir şeyler göndermek için yayınlıyorum ve az önce kopyaladığım bağlantıyı yapıştırıyorum ve sonra yine o garip uzun bağlantıya sahip olacak ama biliyorsunuz ki ben başlık olarak istemiyorum ve tüm bağlantıyı silebilirsin ama oraya yapıştırdığın sürece video orada kalacak, videonun orada görünmesi için bir saniye bekle, sonra o iğrenç şeyi silebilirsin
Jesse: Buradaki hack'i beğendim! Bununla ilgili notlarım olduğunu yazdım çünkü evet, bu yüzden evdeki insanlar için Facebook sayfanızda ne paylaşacağınızı bilmiyorsanız, bunu biraz geri sarın. Bazılarının olduğundan emin olduğum seçeneklere göz atın. Eğer videoyu siz yapmazsanız başkası sizin nişinize uygun bir video yapmış ve biliyorsunuz ödünç alın. Çalmak, o videoyu ödünç almak, küratörlüğünü yapmak kelimesini kullanmayacağız. Nasıl bir sosyal paylaşım dünyası? Bu yüzden onu seviyorum. Bayıldım. Yine de profilinizde bir şeyler bulunmaması için hiçbir mazeret yok. Sorun bu. Artık ipuçlarına sahipsiniz. Bu yüzden. Bu yüzden Facebook ve Instagram'ı ele aldık, biliyorum daha fazlasına gidebiliriz
Rachel : Kesinlikle Google Shopping.
Jesse : Tamam.
Rachel : Ecwid aracılığıyla Google Alışveriş uygulamasını indirdik. Aslında beta testinin bir parçasıydık. Bunun bir parçası olmaktan onur duyduk ve bu bize uygulamanın bizim için işe yarayıp yaramayacağını görme fırsatı verdi. Bu yüzden Ecwid'de sizlerle birlikte test ettik. Ve sonuçlar gerçekten harikaydı: Harcanan her bir dolar için yaklaşık yedi dolar gelir elde ettik.
Jesse : Harika.
Rachel : Evet, sonuçlar muhteşemdi. Bundan çok memnunduk. Beta testi bittiğinde, kendi paramızı kullanarak devam etmeye karar verdik. Bütçemize ayda 150 dolar ekledik. Ve dün baktığımda, geçen ay harcadığımız her dolar için 19 dolar 80 sent gelir elde ettik.
Jesse : Bu harika. Bu harika. Rachel, bütçeyi hemen artırman gerek.
Rachel : Biliyorsunuz, 300'ü ikiye katlayabilirsiniz. Hala küçük bir işletmeyiz ama Ecwid'deki Google Alışveriş uygulaması gibi şeyler büyümemize yardımcı olduğunda, gerçekten daha büyük bir işletme haline gelebilir ve satışlarımızı önemli ölçüde artırabiliriz. Yani bu çok büyük bir şey. Google Alışveriş ile sosyal medyayı karşılaştırdığımda, ikisinin de harika olduğunu düşünüyorum. Sosyal medya, sayfamızdan veya sitemizden gelecekte satın alma olasılığı yüksek daha fazla müşteri edinmemize yardımcı oluyor. Kliken istatistiklerini kullanıyoruz ve bu, bir müşterinin mağazamızı ilk ziyaretinden itibaren yaklaşık dokuz gün sonra geri dönüp satın alma işlemi yaptığını ve satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce yaklaşık beş ziyaret yaptığını gösteren harika bir başlangıç. Bu kişilerin çoğunun sosyal medyadan geldiğini fark ediyoruz. Ancak Google Alışveriş ile bu kadar gecikme olmuyor, zaten aradıkları şeyi aradıkları için hemen satın alıyorlar. Alışveriş kampanyamıza koyduğumuz anahtar kelimeler "pasta taşıma", "pasta nasıl teslim edilir" gibi şeyler. Bunun tüm versiyonlarını biliyorsunuz. Yani, eğer birileri bu kelimeleri Google'da arıyorsa, şu anda bir çözüm arıyor demektir ve o anda satın alma işlemi gerçekleştirecektir. Oysa sosyal medyada takipçi kitlesi oluşturmak harika olsa da, bu kişiler hemen satın alma yapmayabilirler.
Jesse : Evet, olabilirler, belki de internetten kek resimlerine bakmaktan hoşlanıyorlardır.
Rachel: Takipçi sayımızın çok fazla olmadığını biliyorum, ancak fırıncı olmayan birçok insanımızın olduğunu da biliyorum ve videolarımızın izlemesi büyüleyici olduğunu da biliyorsunuz. Genellikle fırıncıları istemeyen biri ama biz fırıncı olmayanlardan da nefret etmiyoruz çünkü siz bir
Jesse : Elbette, ürününüzü bilen insanların olması, kendileri satın almasalar bile, zarar vermez. Yani, evet ve bence Google Alışveriş'ten bahsettiğimizde, bunun güzelliği şu ki, insanlar "pasta taşıma" yazdığında, ürününüz en üstte ve bir resmiyle görünüyor, böylece Google Alışveriş'in ne anlama geldiğini bilmeyenler için de ne demek istediğimizi anlıyorsunuz. Yani biri sattığınız ürünü yazıyor ve işte - ürünün resmi ve fiyatı en üstte beliriyor, insanlar hemen tıklayıp sitenize gidebiliyorlar. Ve siz de orada, hemen satın almaya hazırsınız, geleceği düşünmüyorlar.
Richard : Evet, dediğin gibi, reklamlar ve SEO aracılığıyla ödeme yapmanın farkı bu. Kelimenin tam anlamıyla, belki senin özel durumunda rekabet o kadar fazla olmadığı için değil, ama SEO ile sıralamalarda yükselmek ve birinci sayfaya çıkmak için aylarca hatta yıllarca uğraşabilirsiniz. Oysa Google Alışveriş patlamasıyla, en üst sırada yer alan SEO sonuçlarının bile zirvesine çıkıyorsunuz ve birileri ürünü resim ve fiyatıyla birlikte görüyor. Zaten o sayfaya gidip bir şey satın alacaklarını biliyorlar, değil mi? Eğer daha fazla bilgi edinmek isteselerdi, aşağı kaydırıp bir makale veya benzeri bir şey ararlardı.
Rachel : Evet, bu harika.
Jesse : Evet. Mükemmel. Rachel, sen de Ecwid'in pazarlamasında bana yardımcı oluyorsun çünkü Google Alışveriş oldukça önemli bir şey ve insanlara oradan bahsediyoruz. Ayrıca Instagram Etiketleme de çok heyecan duyduğumuz bir şey. Yani seni bu yüzden seçmedik, sadece kullanıyor olman nedeniyle seçtik.
Rachel : Evet, ikisinin de bizim için işe yaradığını doğrulayabilirim. Sadece bunu söyleyebilirim. Sizin bu iki özelliğe dair referanslarınızın işimize gerçekten nasıl yardımcı olduğunu biliyorlar.
Jesse : Harika, bu ücretli bir referans değil (gülüyor), pastalarıyla veya CakeSafe'leriyle para almıyoruz. Mükemmel. Yani Rachel, biliyorum ki siz birçok farklı şey yapıyorsunuz. Sitenizde ve Instagram'da birçok farklı şey gördüm. Başka kullanıcılar için faydalı olacağını düşündüğünüz başka uygulamalar var mı?
Rachel : Kesinlikle. Yani sadece Ecwid dünyasında, Kliken istatistiklerinden bahsetmiştim, bu istatistikler farkında olmayabileceğiniz bazı önemli noktalara dair gerçek bir fikir veriyor. Ayrıca daha önce de bahsettiğim gibi, Stamped.io'daki ürün yorumları işimizi muazzam derecede büyütmemize yardımcı oldu, çünkü ürününüzü satmaya çalışsanız da, insanların gerçek bir alıcıdan gelen referans kadar iyi karşılamayacağını biliyorsunuz.
Ve başka ne var? Ah, Ecwid'de bir diğeri, GiftUp'ı kullanıyoruz! dijital hediye kartları için uygulama. Ve kurulumu gerçekten çok kolay ve eğer bizim gibi bir işletmeniz varsa, gerçekten fırıncı olmanız ve CakeSafe satın almak için keklerinizin boyutunu bilmeniz gereken bir fırıncının annesini tanıyorsanız bunu yapmanın harika bir yolu. Onlar için bir CakeSafe satın aldığınızda, kör olacaklarını biliyorsunuz, bir nevi ama sadece bir hediye kartı alabileceklerini de biliyorsunuz ve bu, fırıncıdan harika bir hediye ve ihtiyaç duydukları boyutu seçebiliyorlar.
Jesse : Anladım. Yani GiftUp uygulaması, insanların istedikleri her türlü hediye kartını satın almalarına olanak sağlıyor, öyle mi?
Rachel : Sanırım minimum beş dolar olduğunu söylemek istiyorum, ama sanırım bu sadece benim belirlediğim minimum tutar, istediğiniz herhangi bir miktarı koyabilirsiniz. Sanırım bizimkini bin dolar olarak belirledim. Mesela, kızımın doğum gününün rakamlarını yazıp, 10 81 gibi bir hediye kartı oluşturabilirsiniz. Yani, müşterinin istediği herhangi bir hediye kartını özelleştirebiliyor ve kendi grafiklerinizi yüklemenize olanak tanıyor. Yani, bilmiyorum, bu uygulamayı gerçekten çok seviyorum, hediye kartı satmayı çok kolay ve profesyonel hale getiriyor. Tamamen dijital, alıcı e-postayı alıyor ve alıcı da e-postanın gönderileceği zamanı planlayabiliyor, gerçekten kaliteli bir uygulama.
Jesse : Harika, harika, çok iyi bir ipucu. Evet.
Rachel : Ve sonra Ecwid dünyasının dışında, tabii ki telefonunuzdaki Facebook ve Instagram gibi sosyal medya uygulamaları var. Eğer bir işletme Facebook sayfası oluşturuyorsanız, Facebook sayfaları uygulamasını kullanmanız gerekiyor. Sonra da, oraya koyacağınız gönderileri oluşturmanıza ve düzenlemenize yardımcı olacak en sevdiğim fotoğraf uygulamalarından bazıları var. Aslında bu bir Instagram uygulaması. Adı Layout. Ve küçük bir kolaj oluşturmanıza olanak tanıyor. Ama sadece kare oranında olacak. Yani Instagram için iyi ama aynı zamanda öncesi ve sonrası fotoğraflarınız varsa ve bunları tek bir ekranda, kaydırmak zorunda kalmadan görüntülemek istiyorsanız, çok hızlı ve kolay bir yol. Bir iki fotoğraf yüklemek çok hızlı ve işte oradalar.
Jesse : Peki sonra bunu yapıyorsunuz, bu bir telefon uygulaması mı?
Rachel : Evet, bu bir telefon uygulaması. Ve gerçekten çok beğendiğim diğer uygulama ise kullandığım tek ücretli uygulama. Bu da bir telefon uygulaması. Adı Spark Post ve Adobe tarafından geliştirildi. Bu uygulamaya gerçekten bayılıyorum. Sanırım aylık 99 sent.
Rachel : Ama kullanırsanız, ben her zaman ücretsiz şeylerden yanayım, çok cimriyim ama bu, beni hiç hayal kırıklığına uğratmayan bir şey, biliyorsunuz ayda bir dolar. Kendi içeriğinizi, fotoğraflarınızı yüklemenize ve gerçekten çarpıcı bir gönderi oluşturmanıza olanak tanıyor. İsterseniz metin ekleyebilirsiniz, metinlerin hareket etmesini sağlayabilirsiniz, örneğin kaydırarak ekleyebilirsiniz ve logo eklemenize izin veriyor. Ayrıca, gerçekten görsel olarak çarpıcı bir şey alıp kendi markanızı ekleyebileceğiniz şablonlar da var. Yani, markanızı öne çıkaran ama gerçekten güzel görünen gönderiler arıyorsanız, şablonlarına bakıp logonuzu eklemek iyi bir yol. Kullanabileceğiniz tüm bu ücretsiz telifsiz fotoğraflar var. Ben bu gerçekten çok hoşuma gitti.
Jesse : Bu harika. Sadece 99 sent.
Richard : Jesse'nin dilinden bahsediyorum.
Jesse : Ben de cimriyim. Uygulamalar için para ödemeyi severim, sanırım bunu daha önce denemiştim, sanırım Rich bakıyor, yani oynadık.
Richard: Bu Spark videosuydu çünkü yeni bir şeyler yapmaya çalışıyorduk ama Spark yayınlıyordu. Neden bahsettiğinizi biliyorum çünkü bazen sadece o statik görüntüye sahip olursunuz çünkü bir görüntü çekmiş olmanız şart değildir
Jesse : Evet, muhtemelen insanların dikkatini de çekiyor, çünkü insanlar orada gezinirken, parmaklarıyla telefonlarında gezinirken, bir şeye ihtiyaç duyuyorlar. Dikkatlerini çekecek bir şeye.
Rachel: Evet, eğer bir dosya yüklerseniz çözünürlüğünü bilirsiniz.
Jesse : Anladım. Peki bu Pinterest pinleri oluşturmaya da yardımcı oluyor mu?
Rachel : Evet. Pinterest'te de çok fazla müşteri yorumu kullanıyoruz . Biliyorsunuz, ilgi çekici şeyleri tekrar paylaşıyoruz, mesela Pinterest'te "Pasta Mizahı" adında bir panom var, orada çok komik pastalar var çünkü ilgi çekici her şey iyidir.
Yani, bir sürü ilgi çekici içeriği yeniden yayınlayacağımızı ve ardından CakeSafe Kullanıcıları gibi diğer panolarda veya bildiğiniz yalnızca Müşteriler klasöründe referansları kullanacağımızı biliyorsunuz. Pinterest'in güzel tarafı da bu ayrı ayrı panolara gitmek zorunda olmadığınızı bilmenizdir. Bizi takip ederseniz akışınızda göreceksiniz. Yani ne yaparsak yapalım, ister huni pasta olsun ister ürünlerimizden biri olsun, farklı panolara saklıyoruz. Ancak genellikle bunun için Adobe Spark gönderisini pek kullanmıyorum. Bir nevi web sitemizdeki resimleri çalmak gibiyim. Ne zaman bir referans yüklesem, incelemeler referanslardan ayrıdır, web sitemizde sadece bir sekmede referanslarımız vardır, onları yüklediğim yerde bana doğrudan bir şeyler gönderen kişileri tanımıyorsunuz ve oraya bir fotoğraf ve referans koyuyorum onlara. Ve ne zaman yeni bir referans eklesem, Google Chrome'daki tarayıcımızda Pinterest uzantısını görüyoruz. Yani herhangi bir fotoğrafın üzerine geldiğimde, hangi web sitesinde olursam olayım, bana onu sabitleme seçeneği sunacak, böylece tam anlamıyla çekeceğim, sadece referans fotoğrafına tıklayıp "Sabitle" seçeneğine tıklayacağım ve yapıştıracağım başlık, referans alıntısı ne olursa olsun. Ve bu doğrudan Pinterest'e gidecek ve doğrudan Pinterest'imize girecek, hangi panoya girerse girsin, aslında Pinterest'e gitmenize bile gerek kalmadan sizi sıkıştırmasını istiyorum.
Jesse : Yani bu da güzel bir küçük çözüm.
Rachel : Evet, yani bunu tüm ürünlerinizle de yapabilirsiniz. Tıpkı bir müşteri gibi web sitenizdeki ürün sayfasına gidin ve tarayıcınızda Pinterest uzantısı yüklü olsun. Ürününüzün fotoğrafına tıklayın ve Pinterest'e sabitleyin.
Jesse : Ben de bunu beğeniyorum. Pinterest sizin için nasıl işliyor? Oradan trafik ve satış elde ediyor musunuz?
Rachel : Evet, yapıyoruz. Pinterest'te reklam kampanyası yürütüyoruz, Pinterest'in buna ne dediğini unuttum. Ayda yaklaşık 50 dolar harcıyoruz ve aynı reklamı birkaç ay boyunca yayınlıyoruz. Google Analytics kullanıyoruz ve Pinterest'ten satış aldığımızı görebiliyoruz.
Harika olmadığını biliyorsun ama kötü de değil. Ayda 50 dolar harcamaya devam etmemiz hâlâ yeterli. Ancak Pinterest'in kullanım kolaylığından pek memnun değilim. Pinterest'i bildiğiniz gibi büyük bir şirket olarak düşünüyorum, her şeyi bir arada tutuyorum, Pinterest ile telefon konferansları yaptım. Kendileriyle bir kampanya yapmamızı istediklerini bilmenizi istiyorlar. Ve biliyorsunuz benimle ekran paylaşımı yapıyorum ve şöyle diyorlar: "Tamam, bir tanıtım oluşturmak için nasıl tıklayacağımızı biliyorsunuz" ve şöyle diyorlar: "Bir dakika , düğme orada değil. Sağ. Neden buton yok?” Ve bilmiyorum. Yani onlarla biraz zor oldu ama Pinterest'te ilgi çekici bir reklam bulabilirseniz buna değeceğini biliyorsunuz. Ama bildiğiniz Pinterest dünyalarına şunu haykırıyorum: "Kolaylaştırın!"
Jesse : Aslında Ecwid için Pinterest'i de deniyorum.
Rachel : Ah, evet.
Jesse : Evet, bence CakeSafe'in görsel ve yemek kalitesi açısından bizden çok daha iyi olduğunu görüyorum, ama evet, biraz zorlayıcı ve ihtiyacım olandan çok daha fazla bilgi var. Her seferinde bir bölüme gidip "Tıklayabileceğim diğer 14 yer ne?" diye düşünüyoruz. Yani, evet. Evet, seni anlıyorum. Hepimiz anlamaya çalışıyoruz.
Rachel : İşte bu yüzden, tarayıcınıza Pinterest uzantısını kurmanızı öneririm. Böylece siteyi ziyaret etmenize gerek kalmaz, tüm ürünlerinizi oraya sabitleyebilirsiniz ve zahmete girmenize gerek kalmaz.
Jesse : İşte bu. Bunu beğendim. Peki Rachel, bu süreçte sana sormamız gereken başka ipuçları veya sorular var mıydı?
Rachel : Aman Tanrım. Çok şey işledik, değil mi?
Jesse : Kesinlikle yaptık. Evet, evet. Rich, burada son bir sorunuz var mı?
Richard : Hayır, yani bu çok yardımcı oldu. Çok hızlı bir cevap veriyorum, detaylara girmenize gerek yok. Ama Instagram'da sadece bir linkiniz olduğunu ve o linki akıllıca kullanmanız gerektiğini biliyoruz. Ve Linktree hesabınızın olduğunu fark ettim. Sizin için nasıl işe yaradı?
Rachel : Evet, bence Linktree'nin ücretsiz sürümünü kullansaydık biraz daha iyi görünürdü . Yani Instagram'da CakeSafe'e giderseniz, linkto.ee\CakeSafe linkimizi göreceksiniz, ama insanlar bunun bir link olduğunu oldukça açık bir şekilde anlayacaklar ve üzerine tıkladığınızda istediğim tüm farklı kategoriler karşınıza çıkacak. Tıkladığınızda en üstte "CakeSafe.com'da Alışveriş Yapın" yazısını göreceksiniz. Bunun en üstte olmasını istiyorum, satışları artırmak istiyorum. Ama bunun altında 3 link daha var: "CakeSafe Kutusu Video Eğitimleri", "Akrilik Disk Video Eğitimleri", "Sprey Kabini Video Eğitimleri". Böylece, web sitemize giden ve çok çeşitli ürünler sunan insanları bunaltmak istemiyorum, çünkü ne aradıklarını bilemeyebilirler. Yani, o Linktree bağlantısına tıkladıklarında her şey bölümlere ayrılmış durumda. Örneğin, burada çikolata varsa ve kakao yağı püskürtüyorlarsa, sprey kabini eğitimlerine bakmak isteyeceklerdir. Bu, herkesi tek bir web sitesine yönlendirmek ve onlara "Web sitemizdeki bağlantıya tıklayın, sonra bir bloga gidin, aşağı kaydırın, şunu yapın" demek yerine, ilgili içeriğe ulaşmayı kolaylaştırıyor. Eğer görmek istedikleri bir blog yazımız varsa, o blog yazısını Linktree'ye bağlıyoruz ve bağlantıyı özelleştirebiliyoruz. Örneğin, "Japonya'daki CakeSafe hakkındaki blog yazımızı okuyun" gibi bir şey gösterebiliyoruz ve bir sürü adım atmak zorunda kalmadan doğrudan oraya ulaşabiliyorlar. Bu yüzden Linktree'yi tavsiye ederim.
Richard : Harika, yani isminizi o kadar çok söyledik ki, nereye yönlendireceğinizi muhtemelen biliyoruz ama eğer insanlar sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmek isterlerse, sizinle iletişime geçmek için en iyi yer neresi veya nereye gitmeliler?
Rachel : Ben de, biliyorsunuz, insanlara yardım etmek için buradayım ve onlara ipuçları ve benzeri konularda koçluk yapabilirim. İsterseniz doğrudan bana e-posta gönderebilirsiniz: cakesaferachel@gmail.com. Adımı Rachel olarak yazıyorum. İpuçları ve püf noktaları konusunda yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. İşletmeniz için en iyisinin ne olduğu hakkında bir sorunuz varsa da yardımcı olabilirim. CakeSafe'te, müşterilerimiz veya diğer küçük işletmeler olsun, diğer insanları desteklemekle ilgiliyiz. Bu yüzden kesinlikle bu konuda yardımcı olmak için buradayım. Sosyal medyamızdan çok bahsettik ve sosyal medyamızın tamamı CakeSafe olarak adlandırılıyor, yani Instagram'daysanız CakeSafe. Pinterest, Twitter, Facebook'ta da bahsettiğimiz örnekleri bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birini ziyaret ederseniz ve web sitemiz CakeSafe.com ise daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Jesse : Harika, Rachel! Demek ki insanlar dinliyor, ağız sulandıran fotoğraflar görmek istiyorsanız Instagram ve Facebook'ta CakeSafe'e göz atın. Ve burada çok faydalı bilgiler var, lütfen tekrar dinleyin! Kendi işinizde uygulayabileceğiniz çok fazla bilgi var, lütfen harekete geçin ve gerçekleştirin. Teşekkürler, Rachel.
Rachel : Teşekkür ederim.
Richard : Hoşça kalın.
