Ang ugnayan sa pagitan ng mga negosyo at ng kanilang mga supplier ay mas mahalaga ngayon kaysa dati. Ang mga kumpanya ngayon ay umaasa sa mga supplier upang pasiglahin ang isang pandaigdigang supply chain at mapanatiling maayos ang kanilang mga operasyon. Ang pag-alam kung paano makipag-ugnayan sa isang supplier kapag nagsisimula ng iyong negosyo ay isang bagay. Ang pagpapanatili ng isang positibo at epektibong relasyon sa pagtatrabaho sa mga supplier ay isa pang bagay.
Ang Pamamahala ng Relasyon sa Supplier (SRM) ay ang proseso ng pagbuo at pagpapanatili ng mga produktibong relasyon sa supplier. Ang SRM ay isang prosesong maraming aspeto, na maaaring may kasamang balanseng relasyon sa maraming supplier. Ang proseso ng pamamahala ng relasyon sa supplier ay higit pa sa pamamahala ng mga kontrata at order. Ito ay tungkol sa pagbuo ng matibay at madiskarteng pakikipagsosyo sa iyong mga pangunahing supplier. Kabilang dito ang isang sistematikong pamamaraan sa pagtatasa, pamamahala, at pagpapahusay ng mga relasyon sa supplier upang ma-maximize ang kanilang halaga sa iyong kumpanya.
Ang pangunahing layunin ng SRM ay i-secure
Ang Kahalagahan ng Epektibong SRM
Ang epektibong pamamahala sa relasyon ng supplier ay mahalaga para sa mga negosyo upang magtagumpay sa mga mapagkumpitensyang merkado. Narito ang mga pangunahing benepisyo na iaalok ng isang epektibong SRM:
- Pagbawas ng gastos: Ang isang epektibong SRM ay tumutulong sa pagtukoy
makatipid pagkakataon. Ang mga kumpanya ay maaaring makipag-ayos ng mas mahusay na mga tuntunin sa mga umiiral na vendor at strategic na mga supplier at maaaring bawasan ang kanilang mga gastos sa pagkuha ng hanggang 12%. - Pinahusay na kahusayan ng supply chain: Mahusay na komunikasyon ng supplier at pakikipagtulungan i-streamline ang iyong mga operasyon, bawasan ang mga pagkaantala at pagkagambala sa supply chain, at tiyakin ang napapanahong paghahatid ng mga produkto at serbisyo.
- Pinahusay na pagganap: Ang regular na pamamahala sa pagganap ng supplier at pagsusuri ay titiyakin ang pinabuting kahusayan at mga resulta.
- Pagpapahina ng mga peligro: Ang mabisang SRM ay tumutulong na matukoy at mabawasan ang panganib ng supplier. Ang malapit na pagsubaybay sa impormasyon at pagganap ng tagapagtustos ay magbibigay-daan sa iyo na mahulaan ang mga potensyal na isyu at gumawa ng mga proactive na hakbang upang maiwasan ang mga ganitong pagkakataon.
- Malakas na madiskarteng pakikipagsosyo: Ang pakikipagtulungan sa mga supplier ay magreresulta sa mutual growth. Sa pamamagitan ng pagbabahagi ng pinakamahuhusay na kagawian at isang makabagong diskarte na maaari mong makamit
pangmatagalan mga layunin ng negosyo sa pamamagitan ng matatag na relasyon sa vendor.
Ang pagpapatupad ng malakas at epektibong mga kasanayan sa SRM ay mahalaga para sa pag-maximize ng halaga, pagbabawas ng mga panganib, at pagkamit
Pagpili sa Iyong Mga Supplier
Ang mabuting ugnayan sa mga supplier ay nagsisimula sa pagpili ng tamang supplier para sa iyong negosyo. Dapat kang maging maingat sa pagpili ng mga supplier para sa iyong kumpanya. Ang supplier na iyong makakatrabaho ay kailangang matugunan ang mga pangangailangan sa produksyon, pati na rin ang iba pang mga pamantayan para sa iyong negosyo. Ang iba pang mga salik, tulad ng mga gastos sa pagmamanupaktura at pagpapadala, ay napakahalaga rin.
Ang simpleng katotohanan ay na kung pumili ka ng isang supplier na hindi angkop para sa iyong kumpanya, ang iyong mga relasyon sa supplier ay magdurusa. At hindi ito magiging kasalanan ng supplier. Ang unang responsibilidad ng pagpili ng iyong supplier ay nasa iyo at sa iyong negosyo.
Mag-iiba din ang iyong relasyon depende sa uri ng supplier na iyong pinagtatrabahuhan. Kung ikaw magsimula ng isang negosyong dropshipping, halimbawa, ang iyong mga relasyon sa supplier ay maaaring higit pa
Mga Hamon ng SRM
Ang pagpapanatili ng isang epektibong relasyon sa iyong mga supplier ay maaaring magbigay sa iyong kumpanya ng napakaraming benepisyo, ngunit hindi ito walang mga hamon. Ang mga bagay tulad ng pagtiyak ng pagsunod sa mga pamantayan at regulasyon, at pamamahala sa mga panganib ay maaaring nakakatakot kung ang mga salik na ito ay hindi isinasaalang-alang kapag pumipili ng iyong mga supplier.
Karaniwan, ang mga sumusunod na hamon ang pinakakaraniwan sa industriya.
Mga Pagkasira ng Komunikasyon
Ang mahinang komunikasyon ay maaaring humantong sa mga makabuluhang pagkaantala at labis na gastos. Ang pagkalito sa mga timeline ng paghahatid, mga detalye ng produkto, o mga kondisyon ng pagbabayad ay maaaring magbigay ng stress sa relasyon sa supplier.
Mga pagkagambala
Ang mga hindi inaasahang pangyayari, tulad ng kakulangan ng materyales, pagkaantala sa transportasyon, o pagkabangkarote ng mga supplier, ay maaaring makagambala sa supply chain at magdulot ng mga pagkaantala sa mga proyekto sa konstruksyon. Mahalagang magkaroon ng mga plano para sa mga hindi inaasahang pangyayari upang mapangasiwaan ang mga pagkaantala na ito.
Katatagan ng Pagpepresyo
Ang halaga ng mga materyales sa konstruksiyon ay maaaring magbago dahil sa mga kondisyon ng merkado, na nagdudulot ng kawalang-tatag sa pagpepresyo. Maaari nitong gawing kumplikado ang mga negosasyon sa mga supplier at maging mahirap na mapanatili ang kontrol sa pananalapi.
Upang pamahalaan ang hamon na ito, maaaring makisali ang mga kumpanya
Mga Isyu sa Pagganap
Kahit na may maingat na pagsusuri, maaaring mabigo paminsan-minsan ang mga supplier na matugunan ang mga inaasahan. Kapag patuloy na hindi gumagana ang mga supplier, maaari itong makaapekto sa mga timeline at badyet ng proyekto. Ang pagkakaroon ng isang sistema upang masubaybayan ang pagganap at matugunan ang mga isyu nang maaga ay susi sa pagtagumpayan ang hamon na ito.
Kadalasan ang mga kumpanya ay gumagamit ng pagse-segment ng mga supplier upang mapagaan ang mga isyung ito, habang ang detalyadong pamamahala ng impormasyon ng supplier at matatag na sistema ng pamamahala ng relasyon sa vendor ay nakakatulong na matugunan ito.
9 Mga Istratehiya sa Pamamahala ng Relasyon ng Supplier
Kapag napili mo na ang iyong mga supplier, mahalagang tiyakin na patuloy nilang matutugunan ang mga pangangailangan ng iyong produkto. Bagama't ang mga supplier ay hindi direktang nagtatrabaho para sa iyo, nagbibigay sila ng mahalagang serbisyo para sa iyo. Nagpapakita ito ng ilang natatanging hamon, dahil ang mga kumpanya ng pagmamanupaktura at mga supplier ay nagpapatakbo ayon sa kanilang sariling mga layunin at pamamaraan ng kumpanya. Gayunpaman, mayroong ilang mahahalagang estratehiya na maaari mong sundin kapag namamahala ng mga relasyon sa supplier.
1. Magkaroon ng malinaw na tinukoy na code of conduct ng supplier
Ang kodigo ng pag-uugali ng supplier ay isang dokumentong nagbabalangkas sa mga inaasahan at pamantayan para sa mga supplier ng iyong kumpanya. Ang dokumentong ito ay dapat magbigay ng malinaw na mga alituntunin para sa iyong mga supplier patungkol sa mga pangangailangan sa supply chain pati na rin ang mga alalahanin sa etika at kapaligiran.
Ang code of conduct ng supplier ay nagsisilbing kontrata sa pagitan ng iyong kumpanya at ng mga supplier. Dapat mong tiyakin na malinaw mong ipakita ang iyong code of conduct sa iyong mga supplier sa simula ng iyong relasyon. Tinitiyak ng paggawa nito na nauunawaan nila ang iyong mga pangangailangan at maaaring maging handa nang sapat upang matugunan ang mga ito.
2. Magtakda ng malinaw na mga inaasahan
Ang isa sa mga pinaka-kritikal na aspeto ng pamamahala ng relasyon ng supplier ay ang pagtatakda ng malinaw na mga inaasahan mula sa simula. Ginagawa ito sa pamamagitan ng pagbibigay sa mga supplier ng detalyadong impormasyon tungkol sa mga timeline ng proyekto, mga detalye ng materyal, at mga pamantayan ng kalidad. Bilang kapalit, ang mga supplier ay dapat mangako sa paghahatid ng mga kinakailangang materyales sa oras, sa loob ng badyet, at alinsunod sa mga inaasahan ng kalidad ng kumpanya.
3. Magsagawa ng pare-parehong mga pagsusuri sa pagganap ng supplier
Sa pagsasalita ng malinaw na mga inaasahan, ang isa pang paraan upang pamahalaan ang mga relasyon sa supplier ay ang pagsasagawa ng pana-panahong mga pagsusuri sa pagganap. Sa ilang mga konteksto, ang mga pagsusuri sa pagganap ay maaaring hindi mukhang isang madaling maunawaan na paraan upang mapabuti ang mga relasyon. Ngunit, kapag ginawa nang maayos, ang mga pagsusuri sa pagganap ay isang mahalagang bahagi ng karamihan sa mga propesyonal na relasyon. Ang mga problema ay lumitaw kapag ang mga pagsusuri sa pagganap ay hindi patas o labis na kritikal.
Ang mga pagsusuri sa pagganap ng supplier ay nagbibigay ng pagkakataon para sa iyo at sa iyong mga supplier na masuri ang mga pangangailangan, pagganap, at mga panganib. Tulad ng iyong kodigo ng pag-uugali, dapat mong malinaw na ipaalam ang mga inaasahan at pamantayan ng iyong mga pagsusuri. Anumang mga alalahanin na natuklasan sa panahon ng pagsusuri ay dapat ipaalam bilang nakabubuo na feedback.
Sa ganitong paraan, makikita ang iyong pagsusuri bilang taos-puso at
4. Panatilihin ang isang bukas na linya ng komunikasyon
Kahit na hindi ka nagsasagawa ng pormal na pagsusuri, mahalaga ang komunikasyon. Kung gaano ka nakikipag-usap sa iyong tagapagtustos ay depende sa likas na katangian ng iyong negosyo. Ngunit dapat mong malaman ang pinakamahusay na paraan upang makipag-ugnayan sa iyong supplier kapag kinakailangan, at kabaliktaran.
Ang pagiging komunikatibo ay hindi lamang nakakatulong upang maiwasan ang mga agarang problema. Ngunit, nagtatatag din ito ng tiwala at pagiging pamilyar at tumutulong sa pagbuo
5. Unawain at suriin ang mga panganib sa supply chain
Wala naman kasing a
Kabilang sa mga salik na dapat isaalang-alang ang karanasan ng supplier sa pagharap sa mga panganib, katatagan ng pananalapi, at mga kapasidad sa produksyon. Ang ilang mga panganib ay hindi maiiwasan. Ngunit kung paano tumugon ang isang kumpanya sa mga panganib ay nasa loob ng kontrol nito.
Dapat mong maingat na subaybayan ang mga panganib na kaakibat ng iyong mga relasyon sa supplier. Gayundin, dapat kang makasiguro na ang iyong supplier ay may kakayahan upang matugunan ang anumang komplikasyon sa supply chain na maaaring kanilang makaharap.
6. Alamin ang pagkakaiba sa pagitan ng halaga at presyo
Ang isa sa mga pinakamadaling pagkakamali na gawin sa pagpili ng isang supplier ay ang subukang makatipid ng pera sa pamamagitan ng pagpili ng pinakamababang halaga ng paunang bayad. Itinatampok nito ang pagkakaiba sa pagitan ng presyo ng isang serbisyo at ng halaga ng isang serbisyo.
Sa maraming mga kaso, ang pinakamurang supplier ay mayroon ding pinakamaraming panganib na kasangkot. Maaaring mangahulugan ito na ang pagpapadala ay mas mabagal, mas mahal, o hindi gaanong maaasahan. Maaari rin itong mangahulugan na ang kalidad ng produkto ay mas mababa kaysa sa iba pang mga supplier.
Ang halaga ng iyong mga relasyon sa supplier ay higit pa sa mga paunang gastos. Oo, ang presyo ay isang mahalagang kadahilanan. Nagpapatakbo ka ng negosyo at kailangang kumita, kung tutuusin. Ngunit kung minsan, ang paggastos ng mas upfront ay nagbibigay ng higit na halaga sa malaking larawan. Ito ay maaaring mangahulugan na pumili ka ng bahagyang mas mahal na supplier upang makatanggap
Ang isang hindi mapagkakatiwalaang supply chain ay maaaring mabilis na malutas ang iyong negosyo, kahit na ang lahat ay nasa mabuting kalagayan. Sa mga kasong ito, ang mahirap na relasyon sa supplier ay isang bahagi lamang ng iyong mga alalahanin.
7. Unahin ang ilang mga relasyon sa supplier kung kinakailangan
Lahat ng mga relasyon sa supplier ay mahalaga. Ngunit, kung marami kang supplier para sa iba't ibang aspeto ng iyong negosyo, maaaring mas mahalaga ang ilan kaysa sa iba.
Halimbawa, ipagpalagay na nagpapatakbo ka ng isang cafe at panaderya. Karamihan sa iyong negosyo ay nakasalalay sa pagbebenta ng mga produktong kape . Samakatuwid, ang iyong relasyon sa iyong supplier ng kape ay malamang na nararapat na unahin. Ang iyong supplier ng mga produktong papel ay gumaganap pa rin ng mahalagang papel, at hindi mo sila dapat pabayaan. Ngunit ang pagkakaroon ng isang istruktura para sa iba't ibang mga supplier ay mahalaga pagdating sa pamamahala ng pangkalahatang mga pangangailangan sa supply chain ng iyong kumpanya.
8. Unawain ang kahalagahan ng interpersonal skills
Sa wakas, mahalagang huwag pansinin ang mga malambot na kasanayan na kinakailangan para sa pamamahala ng relasyon ng supplier. Habang ang mga relasyon sa tagapagtustos ay propesyonal, mga relasyon sa pagtatrabaho, kasama pa rin nila ang interpersonal na komunikasyon.
Ang ibig sabihin nito ay dapat mayroong tamang mga taong namamahala sa mga relasyon sa supplier ang iyong kumpanya. Ang mga responsable sa pamamahala ng mga relasyon sa supplier ay dapat na palakaibigan, mahabagin, at mahusay na tagapagbalita. Mayroong mahabang listahan ng mahahalagang soft skills para sa SRM na makakatulong na mapabuti ang mga relasyon sa iyong mga supplier. Ang paghahasa ng mga kasanayang ito ay maaaring maging isang malaking hakbang sa tamang direksyon tungo sa pagbuo ng mas mahusay na relasyon sa supplier.
Ang pamamahala sa relasyon ng supplier ay isa sa maraming alalahanin na kailangang balansehin ng iyong negosyo habang lumalaki ito sa modernong mundo ng negosyo. Habang dumarami ang mga kumpanyang nagiging pandaigdigan,
9. Gamitin ang teknolohiya
Makakatulong ang Ecwid
Ang SRM ay isang proseso lamang na kailangan mo upang mapanatiling maayos ang pagpapatakbo. Ang iba pang mga aspeto na kailangan mong isaalang-alang ay ang pagpili ng pinakamahusay software ng pamamahala ng imbentaryo para sa iyong negosyo. Upang makakuha ng access sa ilan sa mga pinaka
- Supplier, Manufacturer, Vendor, at Distributor: Mga Kahulugan at Mga Pagkakaiba
- Paano Makakahanap ng Mga Distributor para sa Iyong Produkto
- Paano Maghanap ng Manufacturer para sa Ideya ng Iyong Produkto
- Saan Makakahanap ng Wholesale Supplier para sa Iyong Online Store
- Ang Agham ng Pakikipag-ugnayan sa Mga Supplier Kapag Nagsisimula Ka ng Negosyo
- Paano Maghanap ng Tamang Supplier sa AliExpress
- Paano Pumili ng Tagagawa ng Damit
- Paghahanap ng Tamang Tagagawa ng Furniture
- Paano Pumili ng Mga Supplier ng Plastic
- Kumonekta sa Mga Tagagawa ng Kosmetiko
- Paano Makakahanap ng Pinakamahuhusay na Mga Tagagawa ng Laruan
- Ano ang Mga Manufacturer ng Pribadong Label
- Paano Kumuha ng Mga Kumpanya na Magpadala sa Iyo ng Mga Tool (Mga Sample) nang Libre
- Pag-unawa sa Kodigo ng Pag-uugali ng Supplier
- Paano Suriin ang Pagganap ng Supplier
- Mga Istratehiya para sa Pamamahala ng Mga Relasyon ng Supplier
- Paano Maging Mabuting Distributor
