Ang Ecwid
Karamihan sa mga bisita sa Ecwid ay sumasalungat na paglalakbay, para marinig mo ang iba't ibang hamon na naranasan ni Ken. Bilang karagdagan, nagbibigay sina Jesse at Rich ng payo sa mga diskarte sa pagpepresyo sa pagpapadala, pagmemensahe sa home page, at higit pa.
Ipakita ang Mga Tala
- Nagbebenta ng organic birdseed
- Pakikipag-ugnayan sa mga tao sa isang layunin sa kapaligiran
- Pagbebenta sa mga pamilihan
- Pagmemensahe sa home page at libreng pagpapadala
- Mga subscription para sa isang online na tindahan
Sipi
Richard: Matagal nang may negosyo ang ating panauhin at lilipat mula sa larangan ng B2B patungo sa larangan ng B2C. Magiging interesante na marinig ang landas at ang kuwentong iyan.
Jesse: Isama natin siya. Ken Dallmier! Ken, paano mo sisimulan ito?
Nagbebenta ng organic birdseed
Ken: Hello, guys! Nagsimula ang Prairie Melody mga isang taon na ang nakalipas upang magbigay
Jesse: Sa tingin ko ay maaaring mabigla ka na gusto naming makarinig ng ilang totoong tip at payo mula sa iyo. Ngayon, kahit na nagmula ka sa isang malaki at lehitimong negosyo bago ito. Nagsimula pa nga sa mas malayong panahon gamit ang Clarkson grain. Palagi ka bang nasa negosyo ng organic grain?
Ken: Isa kami sa mga unang pumasok sa negosyong iyan. Nasa negosyo na kami nito simula pa noong huling bahagi ng dekada 90. Sige. Kaya isa sa mga pioneer, tumulong kami sa pagsulat ng mga patakaran. Ngayon, nasa larangan kami ng kalawakan kung saan sinusubukan naming gawin ang susunod na hakbang at direktang pumunta sa mamimili.
Jesse: Nakuha ko. Nabanggit mo ang pagtulong sa mga magsasaka na gawin ang transisyon. Ito ang katimugang Illinois, kaya sa palagay ko ay soybeans at mais ang pinagmumulan nito, tama ba?
Ken: Oo, medyo diretso lang. Kami ang may pinakamalaking hanay ng mga taniman ng sunflower sa Illinois. Ang isang quarter of a mile por quarter of a mile ay 160 acres, at mayroon kaming dalawa o tatlo sa mga taniman na iyon, at talagang nakamamanghang ang mga ito tuwing namumulaklak ang mga ito. Ang nakakagulat sa akin ay habang papasok kami at kumukuha ng ilang mga larawan sa Instagram, ang taniman ay literal na maingay. Ang mga sunflower ay pangunahing pinopollinate ng mga bubuyog. Lahat ng aktibidad na iyon at lahat ng buhay na nagaganap sa paligid ay kapana-panabik. At pagkatapos ay maririnig mo na ang mga eroplano ay madalas na lumilipad sa malayo at maiisip mo: "Aba, hindi sila papasok dito dahil bahagi iyon ng produksyon." Ganoon kami naiiba sa merkado.
Jesse: Kaya ang huling produkto ay pangunahing mga buto ng mirasol. Iyan ang produkto.
Ken: Tama. Walang pestisidyo, walang neonicotinoid na sunflower, at pangunahin na para sa birdseed. Ang nakakatawa, pumupunta ang mga tao sa birdseed, at pagkatapos ay naiisip nila: "Aba, baka ito ang magugustuhan ng mga manok ko sa bakuran." At napunta ito sa mga chicken treats, at itatanim ito ng mga tao para sa microgreens. At mayroon kaming mga tao sa Alaska na bumibili ng aming mga sunflower seed para sa microgreens sa taglamig.
Jesse: Kaya napupunta ito sa maraming iba't ibang lugar. Mga buto ng sunflower, para ba iyon sa lahat ng uri ng ibon? May partikular ba itong uri ng ibon na naaakit doon?
Ken: Sige. Ang mga buto ng sunflower ay mas para sa mga cardinal at gross beak, mga finches, at mga ganoong bagay. Ang hindi nito pinapaboran ay ang mga maya at starling at mga bagay na kadalasang hindi gustong ilagay ng mga tao sa kanilang mga bird feeder. Para sa akin, nakakatulong ito dahil ang bahagi ng mga kinagigiliwan ko ay ang mga partikular na uri ng ibon na maaari naming dalhin dito.
Jesse: Kahanga-hanga. Kaya gusto naming magdala ng tamang uri ng mga ibon dito, at ayaw naming malason sila gamit ang mga pestisidyo at kung anu-ano pa.
Ken: Lumalaki ang kaalamang siyentipiko ngayon na ang ilang uri ng pestisidyo, ang mga neonicotinoid, ay nahaharap sa matinding pressure kamakailan lamang na sa mataas na dosis at gayundin sa mababang dosis ay nagpapakita ng masamang epekto hindi lamang sa mga pollinator, bubuyog, at iba pa, kundi pati na rin sa mababang dosis sa mga ibong lumilipat. Tuwing lumalabas ang mga ganitong uri ng pag-aaral sa popular na media, nakakakuha kami ng maraming interes. Isa sa mga interesanteng bahagi tungkol sa Prairie Melody ay ginamit namin ang Amazon para dito, para maunawaan kung saan interesado ang mga tao sa amin dahil maaari mo itong malaman at ilagay sa isang mapa. At hindi ito tungkol sa baybayin, ni hindi rin ito tungkol sa hilaga. Sa taglamig, nagbebenta kami. Sa katunayan, nakapagbenta kami ng ilang bag kamakailan lamang sa inyong lugar. Kaya para sa mga walang taglamig, mayroon pa ring mga taong gustong magkaroon ng mga ibon sa kanilang bakuran. Hindi talaga ito paghihiwalay ayon sa heograpiya, ngunit nakakatulong ito sa amin na mas maunawaan ang buong merkado.
Jesse: May katuturan naman. Alam ko naman sa madaling salita, ang mga pestisidyo — masama, organiko — ay mabuti.
Ken: At isa itong magandang paraan para maiba natin ang ating mga sarili sa merkado. Kung hindi, nagbebenta ka ng isang kalakal. Oo. At pagkatapos, ito ang magiging dahilan ng presyo. Oo.
Jesse: Speaking of the price here, magkano ang halaga ng pagbili o organic versus
Ken: Kadalasan hindi ito masyadong 2X. malamang
Jesse: May katuturan naman. Ibig kong sabihin, ang mga taong gusto ng mga ibon sa kanilang bakuran ay malamang na mas malamang na maging sensitibo sa mga organikong produkto at maging maabala sa kalidad. Lalo na kung hindi ito isang daang dolyar kumpara sa isang daan at limampung dolyar. Ang pinag-uusapan natin ay $5 sa halip na $3.50. Tama.
Pakikipag-ugnayan sa mga tao sa isang layunin sa kapaligiran
Ken: One of the stores that we just had our big first order, it was really exciting, it was a chain of those 99 cents only. At isa silang value store, at medyo hinamon nila kami sa presyo, ngunit ang dahilan kung bakit nila gustong gawin iyon ay upang ang kanilang mga customer ay magkaroon ng kamalayan sa kapaligiran sa kanilang espasyo at sa punto ng presyo na kanilang kayang bayaran. Nakipagtulungan kami sa kanila, at nakahanap kami ng paraan para mag-package a
Kung wala ang hamon na iyon mula sa
Nakakaexcite naman. Pumasok kami, at habang nag-iimpake sila ng materyal, sisindi lang sila. Ang mga taong gagawa nito. Nagsindi lang sila. “Hey, Mr. Dallmier, kumusta ka na? Maaari ba akong gumawa ng birdseed ngayon?" Ito ay kahanga-hangang. Kung nagkakaroon ka ng masamang araw sa opisina, pumunta ka sa bayan at pinanood silang gawin iyon. Nakakaexcite naman. Kaya kumuha kami ng video, nilagay namin sa YouTube, at nilagay sa blog namin. Ito ay mahusay.
Jesse: Nakakatuwang marinig 'yan. Malaki ang sale mo at malamang hindi mo nakukuha ang tubo na gusto mo sana. Kaya kailangan mong mag-isip ng paraan para maihatid ang produkto. Nagbukas iyon ng magandang pagkakataon para sa iyo. Isa itong magandang pagkakataon para sa lahat. Nakakatuwang marinig 'yan.
Pagbebenta sa mga pamilihan
Jesse: Sa tingin ko ang interesante rito ay gaya ng nabanggit ni Richard noong introduksyon natin dito, marami sa ating mga customer ang nagsisimula online. Nagsimula ka sa isang negosyong B2B na lumipat sa B2C, pero sinimulan mo muna ang retail. Nasa pisikal na negosyo ka. At pagkatapos ay nabanggit mo ang ilan sa mga marketplace. Sabihin mo sa ating mga tagapakinig, kumusta ang benta sa mga marketplace na ito?
Ken: Well, tumatalon ito sa pool sa malalim na dulo. Nagamit namin ang ilan sa mga bagay na karaniwan naming ginagawa, na pagpapadala at mga ganoong bagay. Ngunit nagbigay-daan din ito sa amin na itaas ang antas na iyon nang kaunti, dahil nagtatrabaho ka sa electronic document interchange, ang EDI, at nagtatrabaho ka sa ibang sukat.
Noong una, medyo challenging talaga. Kaya iyon ang dapat naming matutunan. Ngayon habang dinadala namin ang ilan sa mga natutunang iyon sa pangunahing negosyo, nagagawa naming gamitin ang ilan sa mga platform na iyon, ang ilan sa mga platform ng EDI na iyon, at iugnay ito sa aming lalo na sa aming mga internasyonal na customer, na makakatulong ito sa aming maging mas mahusay pabalik. at pasulong kasama ang ilan sa mga dokumento at ilan sa iba pang mga piraso at kung paano namin nakikitungo sa mga time zone.
Ngunit ito ay medyo isang hamon. Mayroon kaming mga sunflower, itinatanim mo ang mga ito sa tagsibol, inaani mo ang mga ito sa taglagas, at pagkatapos ay mayroon kang isang buong ektarya na puno ng imbentaryo. Kaya't mayroon ka na ngayong imbentaryo upang ayusin. Hindi ka maaaring unti-unting pumasok, unti-unting lumabas. Mayroon ding ilang piraso sa paligid. Paano mo haharapin ang malalaking platform? Ano ang palagay mo tungkol sa imbentaryo? Paano ka nagpapadala? Ang kalamangan namin ay alam na namin kung ano ang ibig sabihin ng LTL, at kung paano makisali at gawin ang ilan sa mga bagay na iyon. Ngunit mayroong maraming mga piraso sa paligid. OK. Mayroon ka na ngayong produktong ito. Anong margin ang talagang kailangan mo? Kailangan mo bang magbenta ng isang buong bungkos sa maliit na margin? Kailangan mo bang magbenta ng kaunti at mas malaking margin? Paano mo haharapin ang lahat ng mga pirasong iyon?
Richard: At sa tingin ko isa sa mga hamon ay, hindi ko matandaan ang eksaktong timeline doon, pero nagsisimula ka pa lang sa proseso ng pagbuo ng brand. Kaya narito ka sa isang malaking marketplace kung saan ito ay kadalasang tinitingnan bilang isang kalakal sa marketplace at hindi nila alam na gusto mong magbigay pabalik. Hindi nila alam ang kwento ng legacy, ang kwento ng panghabambuhay. At hindi ko matandaan kung ano ang tagline. May sinabi ka tungkol sa pagtulong na baguhin ang mundo nang paisa-isa. Hindi pa nila alam iyon sa marketplace. Nasa tamang-tama lang sila sa isang $7, sa isang $2, parang: "Gusto ko yung $2".
Ken: Sa unang pahina ng aming produkto, kinailangan naming pag-isipan kung ano ang hitsura ng bag na iyon at paano sinasabi ng isang larawan kung bakit ito naiiba. Kami ang nagdisenyo ng bag, nagdisenyo ng packaging. Medyo natagalan bago tanggapin ng Amazon ang paketeng iyon, dahil ito ang unang pahina dahil medyo marami itong laman. Pero nang naintindihan nila ito, iyon din ang dahilan kung bakit namin pinili ang Ecwid, lantaran, dahil madali itong maisasama sa aming work site. Kailangan namin ang content site na iyon para maisalaysay ang kwento. Kadalasan, kapag naunawaan ng mga tao, pumunta sa site, at nagsimulang bumisita sa site, natututo sila. Naiintindihan nila. Ngayon, kung paano namin gagawin nang mahusay ang transaksyon? Iyon ang integration. Ngayon sinusubukan naming alamin, OK, paano namin gagawin iyon nang mas mahusay? Mas mabuti pa.
Richard: Isa sa mga bagay na hindi ko alam kung saan mo ito natuloy Jesse, pero puwede ka naming makausap habang buhay. Dahil ang mga magulang ko ang nagsimula ng isa sa mga unang tindahan ng health food diyan. Kaya organic talaga ang binibili ko, at napakaraming paraan para makabili kami, pero gusto talaga naming magdagdag ng halaga pabalik sa iyo. Palagi naming sinusubukang gawin iyon sa mga nagtitinda. Hindi ko alam kung mayroon kang karagdagang mga katanungan o kung gusto mong magbigay ng ilang mungkahi o tanong.
Jesse: Oo, nabanggit namin ang mga marketplace. Kaya para sa mga tagapakinig, gusto kong siguraduhing nabanggit namin ang mga marketplace. Para sa mga tagapakinig, pinag-uusapan natin ang pagbebenta sa Amazon, at saan pa kayo nagbebenta? Ano pang mga marketplace?
Ken: Kaya ngayon lang kami nagsisimulang sumubok ng Chewy.com kasama ang Walmart.com, at ilan pang iba. Ang iba pang mga dot com ay makikita rin sa ilang lokal na tindahan ng mga brick and mortar, na magaganda. Para silang kanaryo ko sa minahan ng karbon. Gustung-gusto namin ang aming mga tindahan ng mga brick and mortar. Diretso nila itong ibinibigay sa akin. "Hindi pa ito gumagana" o "Kailangan ko pa niyan" o ano pa man.
Ang isa pang bagay na gusto naming gawin ay gusto naming gumawa ng mga fundraiser para tumulong sa pagsuporta sa mga lipunan, mga kabanata ng FFA para sa mga age club. Halos kahit sino ay pagod na sa karaniwang magazine at wrapping paper drag. At nagamit din namin ang Ecwid. Sa totoo lang, nagamit namin ang tab na mga opsyon sa page ng produkto para magkaroon kami ng maraming fundraiser, at ma-click nila kung saang fundraiser ipapadala ito. Iyon ay talagang isa sa mga bagay na ginamit ko sa loob ng Ecwid na hindi ko mahanap sa ibang mga lugar. Nakakatulong ito.
Jesse: Siya nga pala, mayroon pa nga akong ideya para sa iyo na hindi ko pa naisip noon. Kung mayroon kang isang tao na may mas malaking pangangalap ng pondo at gusto nilang ilagay ito sa kanilang website, madali lang na bigyan sila ng sarili nilang Ecwid store, at puwede nila itong ilagay sa kanilang partikular na site. Dalawa o tatlong produkto lang ang mayroon ka para sa kanila. Siguro medyo tataasan nila ang presyo. Ilagay mo ito sa kanilang website. Opsyon mo lang iyon, lalo na sa mas malalaki, may kaunting trabaho pa doon.
Ken: Ang nakakaganda rito ay ang website ang gumagawa ng lahat ng buwis at ginagawa ang lahat ng mga bagay na iyon, kaya ang taong namamahala sa pangangalap ng pondo, ang kailangan lang nilang gawin ay ianunsyo ito at i-coordinate ang huling paghahatid. Iyon lang ang kailangan nilang gawin. Gumagana ito nang maayos.
Jesse: Ang galing naman niyan. Magandang gamit 'yan. Alam kong may kaunting margin din doon, na kailangan mo para sa mga fundraiser tulad ng lahat. Kailangan may margin para gumana ang mga ito. Maaari pa rin nating pag-usapan ang tungkol sa mga marketplace, pero gusto ko ang feedback na ibinigay mo na parang, oo, hindi ganoon kadali. Sa unang pagkakataon na sinisiyasat mo ang mga pdf na nakukuha mo mula sa Amazon at kung paano mo napag-iimpake ang isang pallet. Pangkaraniwan lang 'yan sa unang pagkakataon. Kaya makinig lang ang lahat at maging handa. Basahin mo lang ito, at sundin ang mga patakaran.
Ken: Ganito rin ang Chewy, ganoon din ang Walmart. May sarili silang proseso. At ganoon nga. At sa pag-iimpake ng mga pallet, ang ilan sa mga ito ay may tiyak na taas. At hanggang doon lang ang kaya mo. Siyempre, mahalaga ang mga bigat. At sa birdseed, malaki at mabigat tayo kumpara sa mga widget, na maliit at magaan. Kaya kailangan nating magbigay-pansin.
Pagmemensahe sa home page at libreng pagpapadala
Jesse: Lilipat tayo sa website para bigyan ang mga tao ng ilang ideya. Ang unang napansin namin dito noong pumunta kami sa home page mo, hindi ko alam kung saan pupunta. Nag-click ako dito. Ngayon naiintindihan ko na. Nakuha na natin ang header at ngayon nakikita ko na ang Online Store at About. May isang click lang na maaaring hindi maintindihan ng ilan. "Ano ang gagawin ko?" At nakita ko na ang libreng sample. Maganda 'yan. Pero baka nagbibigay ka lang ng libreng sample sa halip na bumili ang mga tao ng limang libra na bag. Kaya may naisip lang ako. Pero ang ibig kong sabihin, maganda ang mga larawan. Nagsisimula ka sa isang magandang lugar.
Ngayon, kapag pumunta ako sa online na tindahan, malamang na narinig mo na ang aming podcast o naisip mo nang malalim ang pagpapadala. Kaya pag-uusapan natin ang tungkol sa pagpapadala. Ang iyong produkto ay mabigat, at mayroon pa itong lakas ng tunog. Kaya hindi ito a
Ken: Sabihin mula sa Illinois na ipadala ito sa West Coast. Ang pinakamahusay na paraan para gawin ko iyon para sa maliliit na pakete ay sa pamamagitan ng post office. Dahil may flat rate shipping sila. Ngayon ang 40 pound bag. Ibang usapan yan. Hindi ka mag-crunch a
Richard: Sinanay na kami, pero hindi patas.
Jesse: Sabi mo walang libreng pagpapadala. Sang-ayon ako. Kasama na ito sa pagpapadala. May dalawang opsyon dito. Para sa mga nakikinig dito, ang tinitingnan ko ay ang Prairie Melody. Ito ay isang 2.75 na malinaw na bag ng black oil sunflower birdseed, 4.99. Kaya ang pagpapadala ay malamang limang dolyar sa isang flat rate, tama ba? Walong dolyar ba iyon? Malinaw, hindi ka maaaring gumastos ng walong dolyar sa pagpapadala. At mawawalan ka ng $3 bago ka bumili ng isang birdseed. Naiintindihan ko na hindi ito maaaring libre sa lahat ng aspeto o hindi ka maaaring maningil ng 13 para diyan, ngunit sa palagay ko marahil ang isang magandang paraan dito ay ang pagkakaroon ng libreng pagpapadala sa isang trigger price, tama ba? Halimbawa, 30 dolyar o $50, nasa iyo iyon, at para sa lahat ng nakikinig din iyon, nasa iyo iyon para malaman ito. Parang hindi ito $5 marahil dahil nagkakahalaga ito ng $8 para sa pagpapadala o kahit ano pa man, palagi kang may bayad sa $5 na pagpapadala. Ibig kong sabihin, wala nang mas mababa sa $5 na pagpapadala ngayon. Hula ko lang, alam mo na, parang mga 25, 30 dolyar at katumbas iyon ng target. Amazon, kung wala ka sa Prime, sa tingin ko ay $25 na ngayon? Para sa iyo 'yan; umaasa ang mga tao, kahit ang mga taong nasa Prime, na maihahatid nang libre ang kanilang toothbrush sa loob ng isang oras. Pasensya na, lahat tayo ay natigil, 'di ba?
Ken: Oo. Ibig kong sabihin, pareho lang ako. “Naku, dalawang araw. Talaga?” (tumatawa)
Jesse: At saka ikaw sa site ng merchant, parang sinasabi mo: “Naku, ang mahal naman talaga bilhin diyan.” Iyan lang ang nasa isip ko; parang nakikita kong $25 o $30 ang presyo. At ang bentahe niyan ay para sa mga taong bumibili ng apat na 99 na bag, kapag nakita nilang ang shipping ay X na halaga ng dolyar, parang sinasabi nila: “Bueno, puwede ko na lang bilhin ang $25 na bersyon at makuha ito nang libre.” Parang kalkulado nila iyon at dadamihan ang kanilang basket.
Bahagi ng dahilan kung bakit sinasabi ko iyon ay mayroon kang ilang partikular na produkto na may libreng pagpapadala, at mayroon kang libreng pagpapadala sa pangalan ng produkto. I get it by the way, it's not a criticism, ngayon lang ako nakakita ng five pound bag is now 19.99 but it should be twice as much as the 4.99, but I get it includes free shipping. Kaya medyo nakakalito. Nakakalito. Isang bagay lang na nakikita ko na maaaring maging isang pagpapabuti upang makatulong na palakihin ang laki ng basket, at gusto mong alisin ang pagkalito sa isang customer. Kung naguguluhan sila, tatalbog sila, aalis na sila.
Mga subscription para sa isang online na tindahan
Ken: Tama, tama. Ang isa pang bagay na sana ay magawa natin ay dahil pareho ang ating bird seed at chicken feed, consumable ang mga ito, at normal lang ang kanilang pagkonsumo. At may mga nagtanong sa akin: “Puwede ba tayong mag-subscribe at makatipid?” Na isa sa mga bagay na mahusay gawin ng Chewy. Hindi ko alam kung paano gawin iyon, siguro sa Ecwid. Dahil gusto lang nila na lumalabas ito sa kanilang pintuan kada tatlong linggo. Masaya ang lahat. Karaniwang babagal ang mga customer sa Northern sa pagpapakain ng ibon pagkatapos matunaw ang niyebe. Ngayon, ang mga customer natin sa Southern, siyempre, ay hindi umuulan ng niyebe. Kaya mas palagian sila. Pero nakakatulong iyon para hindi natin makita ang cycle na iyon. May paraan ba para mag-subscribe at makatipid ang Ecwid store ko para sa loob ng tatlong linggo, basta na lang natin itong ituloy?
Jesse: Oo. Kakailanganin ka naming dalhin offline para sa isang iyon dahil ito ay depende sa kung ano ang iyong ginagamit para sa pagbabayad. Depende ito sa dami kung paano mo gustong gumana ang isang subscription. Kaya ganap. Nakukuha ko ang dahilan ng negosyo ay siguradong gusto mong gawin ito, gusto naming magpatuloy ang mga subscription, ngunit ang
Ken: Oo, oo. Direkta itong dumarating, direkta man o sa pamamagitan ng organikong paraan.
Richard: Oo. Malamang may nakakakita nito sa pisikal na tindahan, o narito ang kwento sa ibang lugar at diretso lang sa website mo?
Ken: Tama.
Jesse: O nakikita nila ito sa Amazon, at hinanap nila ito sa Google.
Ken: Oo. Kaya gusto nilang matuto nang higit pa. “Bakit mas mahal ito?”
Nabuo ng gumagamit nilalaman
Richard: Nakuha ko. Kaya doon talaga ako pupunta sa dalawang mabilis na mungkahi. Gagawa ako ng isang uri ng video sa iyong site na nakikita nila kaagad na nagsasabi sa kuwentong iyon. At ang kuwentong iyon ay maaaring gamitin sa maraming lugar. Hindi ito kailangang mabuhay lamang sa iyong site. Kaya sa tingin ko ay isang tao lang na naghahanap nito sa ibang lugar na walang oras. Kung ang isang larawan ay nagsasabi ng isang libong salita, kung gayon gaano karaming mga salita ang sinasabi ng isang video? Lalo na kung iingatan mo ito. At pangalawa, tiyak na masisiguro nito, at muli, kakausapin ka namin nang mas offline, ngunit mas isama ang Instagram na iyon at malamang na gumawa ng higit pang mga paligsahan dahil ito ay isang hindi kapani-paniwalang pagkakataon para sa
Jesse: Ngayon, sa Instagram, puwede mong dalhin ang post na iyon kasama ng iyong produkto para mapunta roon ang mga tao. At sa tingin ko, doon na nagsisimulang magkuwento. Nabanggit mo na mayroon kang kwento at mensahe tungkol sa brand. Kaya gusto naming tulungan kang ilabas iyon sa harap ng site at lahat ng iyon. Yung mga benta na nakukuha mo mula sa Amazon, at sa marketplace, gusto mong bumili sila mula sa iyong website para hindi mo na binabayaran ang bayarin na iyon at masimulan na natin ang subscription. Kaya naman, gusto ko lang tapusin ito dito. Rich?
Richard: Gaya ng sabi ko, wala nang huling tanong, pero siguradong makikipag-ugnayan kami. Napakarami ninyong oportunidad at natutuwa kami na napakaraming elemento ng pagtulong, kahit ang biro na, sa mas masarap na pagkain, ang mga ibon ay magtutulungan sa kapaligiran. (tumatawa) Makikipag-ugnayan kami sa inyo, at ipapaalam namin sa inyo kapag lumabas na ang episode at inaasahan namin ang pakikipag-usap sa inyo.
