Sa episode na ito, humingi ng payo si Richie kay Jesse tungkol sa mga diskarte sa advertising para sa mga may-ari ng maliliit na negosyo, at tinatalakay nila ang tatlong pangunahing paraan ng advertising:
- Maghanap
- display
- Remarketing
Tinatalakay din nila ang iba't ibang mga tool upang makamit ang mga pamamaraang iyon:
- Platform
- Pixels
- Mga feed
- Automation o DIY
Pagkatapos ay lumalim ang mga ito at binabanggit kung aling mga platform ang pagtutuunan ng pansin para sa bawat layunin at kung alin ang gumagana nang maayos.
Sipi
Jesse: Maligayang Biyernes, Richie! Kumusta ka?
Richard: Maayos naman ang kalagayan ko. Kumusta ka naman?
Jesse: Napakahusay, mahusay. Excited sa araw na ito. Ito ay magiging medyo kakaibang palabas; ito ay magiging mas pang-edukasyon. Kaya't kung ikaw ay nasa iyong sasakyan ngayon na nakikinig at ikaw ay tulad ng "Ayoko ng edukasyon," ang isang ito ay hindi para sa iyo. (tumawa) Ngunit kung naghahanap ka upang matuto, ngayon ay magkakaroon kami ng talagang kapaki-pakinabang na mga nuggets para sa mga taong nagsisimula pa lang. Ito ay magiging isang pagpapakilala sa
Richard: Gustong-gusto ko ito, pero may lilinawin ako. Lahat ng palabas ay nakapagtuturo.
Jesse: Sige. Tama.
Richard: Sa tingin ko ay magiging nakakaaliw din ito dahil mapapahanga kita ngayon.
Jesse: Sige. Gusto ko.
Richard: Maraming tao ang maaaring nakakaalam kung matagal na silang nakikinig, pero para sa mga nagsisimula pa lang makinig, gusto ko lang ipaalala sa lahat at ipaalam sa lahat kung bakit si Jessie ay lubos na kwalipikado para ilagay ko siya sa pwesto ngayon. Milyun-milyong dolyar ang ginastos ni Jessie sa advertising. Nagsimula siyang magtrabaho sa isang ahensya, at mayroon siyang sariling mga negosyong pang-sideline na pinapatakbo niya ang advertising, at siya ang nagpapatakbo ng lahat ng advertising para sa Ecwid. Kaya nagawa na niya sa lahat ng kapasidad mula sa pagiging may-ari ng tindahan tulad ninyo, pagpapatakbo nito para sa ibang mga may-ari ng tindahan, at ngayon ay pinapatakbo niya ito para sa isang negosyong may maraming may-ari ng tindahan. Sa tingin ko ay halos nasaklaw na ninyo ito sa maraming antas. Sa tingin ko ang pinakamahirap na hamon natin — sa pagitan natin dahil matagal na tayo sa larong ito — ay ang pagpapaalala sa ating sarili na ang palabas na ito ay tungkol sa momentum para sa mga taong ito. Nagsisimula pa lang sila. Ang ilan sa kanila ay matagal nang nagaganap, ngunit maaaring hindi pa sila nag-aanunsyo. At gusto naming siguraduhin na handa na sila para sa mga pista opisyal at hindi lang sila naghihintay na magsimula nang tama para sa mga pista opisyal. At kahit nabanggit natin na ito ay mga pista opisyal, ito ay magiging evergreen. Sasabihin namin ito sa paraang para mapakinggan ng lahat. Sa susunod na Hunyo, sa susunod na Abril, sa susunod na Enero. Kung ito ang unang beses mo lang marinig ito, tiyak na naaangkop pa rin ito.
Jesse: Ang ideya dito ay upang makapagsimula ang mga tao, simulan ang pagtatayo ng kanilang tindahan. Kailangan nating lahat na magsimula sa isang lugar, kaya gumastos ako ng maraming pera sa Google at Facebook, gumawa ng maraming pagkakamali. Nakita ng marami kung saan nagkakamali ang ibang tao. Sana maibigay ko yun
Richard: Para ipaliwanag kung saan sa tingin ko ang tinutukoy mo. Ang tinutukoy mo ay ang mga taong gumagawa ng content na sinusubukang gamitin ang SEO. Itama mo ako kung mali ako, sa tingin ko naniniwala kang dapat nilang gawin ang pareho, pero medyo matagal pa.
Jesse: Oo.
Richard: At mas mahirap ito dahil maraming nagbabagong baryabol, pero mabilis mo talagang makikita ang mga resulta gamit ang mga patalastas.
Jesse: Siyempre dapat mong gawin ang pareho, at maganda ang libreng trapiko, pero nagiging mas mahirap ito. Hawak ng Google at Facebook ang Internet. Maging tapat na lang tayo. Sila ang mga gatekeeper, at ayaw talaga nilang magpadala sa iyo ng libreng trapiko. Hindi sila binabayaran para sa video na iyon.
Richard: Kasi nga pala, mga tagapakinig, kumikita sila sa pagbebenta ng advertising. Iyan ang kanilang modelo ng negosyo. May mga maliliit na bagay dito at doon na ginagawa nila nang hindi kasama. Nakuha nila ang Oculus at Facebook. Oo. Pero ang pangunahin nilang pokus sa kita ay ang advertising.
Jesse: Oo. Kaya kung ikaw ay nasa
Richard: Hindi ko alam kung ano iyon at kung ano ang napag-usapan natin na nagpasimula nito, at wala akong matibay na istatistika tungkol dito, pero hindi ako magugulat, batay sa mga bagay na pareho nating nakita. Mas makikita rin ang mga organic na bagay mo. Hindi ito nakasulat sa kahit ano, pero kung magsisimulang mag-advertise nang mas madalas ang taong ito, malamang, natutulungan mo ang mga tao na manatili sa kanilang mga platform. Hindi ko alam ang eksaktong porsyento. Hindi ako nagsasabing may matibay na istatistika pero hindi ako magugulat kung mas makikita rin ang organic na nilalaman mo kapag inihahanda mo ang bomba gamit ang mga advertising.
Jesse: Oo, ilan ang mga totoo
Richard: Sige, banggitin mo na.
Jesse: Ang pinakamahusay na paraan para makakuha ng trapiko sa iyong site ay ang magkaroon ng trapiko. Kaya kapag nagsimula ka nang makakuha ng trapiko, malamang na mas marami kang makukuhang trapiko. At paano ka makakakuha ng trapiko ngayon? Ikaw ang magbabayad para dito. Gusto ko lang maging totoo tungkol dito, at hindi ako nagiging totoo para subukang kumita ng pera para sa Google at Facebook. Sinusubukan ko lang maging totoo para matulungan ka, ang tagapakinig, dahil tulad ng napag-usapan natin sa ibang mga podcast kapag nag-downgrade ang mga tao, lahat ng mga dahilan na inilalagay ng mga tao kapag umaalis sila, nakikita namin ang mga ito, at nakikita namin ang marami sa mga ito. Minsan ito ay lubos na nakakatulong para sa amin. Kung magbibigay ka ng magagandang dahilan, kalaunan ay babaguhin namin ang ginagawa namin. Gumagawa kami ng mga bagong feature para ayusin iyon. Ngunit nakikita ko ang maraming bagay na tulad ng "Ah, wala akong nakuhang benta, ayaw kong mag-advertise, kaya wala akong nakuhang benta." Parang, ano ang ginawa mo para subukang makakuha ng trapiko? Hindi ka basta magbubukas ng tindahan at makakakuha ng trapiko; hindi ito gumagana nang ganoon. Kung may nagsabi sa iyo niyan, nagsisinungaling sila sa iyo. Hindi ko sinabi 'yan. Wala kang makikitang anumang ad na sasabihin kong “Mag-sign up, at makakakuha ka ng libreng trapiko at libreng benta.” Hindi lang ganoon ang paraan ng paggana.
Richard: Tama. At para linawin lang para sa mga hindi nakarinig ng sarkastiko. Hindi naman natin sinasabing mayroong teorya ng pagsasabwatan o alinman diyan. Ang pinag-uusapan natin ay kapag inilagay mo ang iyong mensahe sa harap ng isang taong kumikita mula sa advertising, makikita nila ito. Dahil kung hindi ka makakakuha ng mga resulta, hindi mo sila bibigyan ng mas maraming pera. At kung hindi mo sila bibigyan ng mas maraming pera, hindi sila kikita bilang isang negosyo. Kaya gusto nilang magtagumpay ka. Ngayon, kung magkano ang iyong binabayaran at ano ang iyong mga kita, hindi ko alam ang lahat ng iyon. Iyon ang matututunan mo sa paglipas ng panahon, kung ito ay gumagana o hindi. Ngunit mas makikita mo ito kaya sabihin na lang natin at pagkatapos ay sisikapin natin ito. Sabihin na lang natin na ginugol mo sa advertising; nagmaneho ka papunta sa iyong site. Buweno, mas maraming oras sa site, posibleng lumabas ka sa mas maraming resulta ng paghahanap, o literal na hindi ito pagsasabwatan. Magbibiro sana 'yan sa'yo kung hindi mo pa napapansin, pero iyon lang ang paraan para sigurado kaming maakit mo ang mga tao sa site mo, para gumastos ng pera ang mga produkto mo.
Jesse: Oo, sumasang-ayon ako. At Rich, naka-bold na ang level na 'yan. Kung gusto mong kumita at gusto mong kumita ngayong kapaskuhan, dapat simulan mo nang mag-advertise ngayon. Kaya sa tingin mo sapat na ang hirap ng pag-ibig, Rich?
Richard: Sige, simulan na natin.
Jesse: Hinalo namin ng kaunti ang kaldero. Sige. Kaya mag-usap na lang tayo
Richard: Talagang nangyari nga. May babanggitin ako rito, hindi para mag-alala tungkol sa lahat ng impormasyong alam ng mga kumpanyang ito tungkol sa amin, ngunit sa karamihan, karamihan sa mga tao ay nananatiling naka-sign in sa Google. At karamihan sa mga tao ay nananatiling naka-sign in sa Facebook, at iyon ang dalawang pangunahing kumpanya. Tatalakayin natin, tatalakayin natin ang mga base sa ibang mga tao, ngunit 80 porsyento ng mga bagay o higit pa ay nagmumula sa dalawang kumpanyang ito. At pinagsasama-sama natin ang Facebook at Instagram dahil halos pareho sila ng kumpanya, o pareho sila ng kumpanya kahit na magkaiba ang kanilang ginagawa. Ngunit dahil naka-log in ka at alam mong naririnig ng lahat ang tungkol sa AI at lahat ng kanilang mga bagay, nakakakuha sila ng impormasyon. Kaya kung naghahanap ka ng iba pang mga bagay, tatalakayin ni Jesse kung paano gumagana ang ilan sa mga bagay na ito. Mayroon silang impormasyong iyon, at malalaman nila na malamang na sinusubukan ng taong ito na bumili ng isang bagay ngayon at malalaman nila kung sino ang dapat iharap doon. Gusto ko lang ipaalam sa mga tao. Naririnig mo sa balita, hindi mo naman talaga gustong lumabas ang impormasyong ito, pero nakikinabang tayo sa lahat ng ito. Nakikinabang tayo sa pagiging mapaglilingkuran ng mga bagay na gusto natin. At hindi natin tatalakayin ang politikal na aspeto ng mga bagay-bagay at impormasyon, lahat ng iyon. Ang talagang pag-uusapan natin ngayon ay kung paano makikinabang ang iyong negosyo sa mga bagay na ito dahil may impormasyon ang mga kumpanyang ito, at alam nila kung sino ang dapat ilagay sa mga ad na ito. Kaya simulan na natin, ang una mong dapat puntahan ay ang paghahanap?
Jesse: Oo. Maghanap. Nangangahulugan lang iyon na nag-type ka sa mga salita, binigkas mo ang mga salita. Iyan ang pinakamagandang senyales ng layunin na mayroon ka. Kung nagbebenta ka ng mga produkto na napakadaling mahahanap, malamang na ito ay isang napakagandang lugar para maglaro ka. Tuloy-tuloy lang talaga kahit na malinaw na babalik tayo dito. Sige. Kung nagsusulat ka ng mga tala, ang numero uno ay ang paghahanap. Ang numero ng dalawa ay ipinapakita. At sa pamamagitan ng pagpapakita hindi lang banner ad ang pinag-uusapan ko. Pinag-uusapan ko ang tungkol sa pagpapaalam mo sa mga algorithm na gawin ang trabaho. OK. Iyan ang pinag-uusapan ni Rich; baka may hinanap ka noong isang linggo, at bigla kang makakita ng mga banner ad, o makakita ka ng mga ad na nauugnay doon pagkalipas ng isang linggo. Ito ay maaaring dahil naghanap ka, o marahil ito ay dahil natukoy ng mga algorithm na ikaw ay isang perpektong target para doon. Kaya hindi talaga ito isang paghahanap. Maaaring ito ay demograpiko lamang, ngunit kadalasan ito ay nasa mas malalim na antas kaysa sa demograpiko lamang. Hindi naman sa ako ay a
Richard: Ang galing naman niyan. Gustong-gusto ko, simple lang, hanggang sa puntong pinapanatili natin ito sa tatlong pangunahing paraan para gawin ang iyong online advertising.
Jesse: At wala rin akong nabanggit na anumang plataporma doon, mga konsepto lamang ang mga ito.
Richard: Tatalakayin pa natin ang bawat isa sa mga iyan maya-maya. Pero sinusubukan nating panatilihin ito sa basic level nito. Sabihin nating ano ang ilan sa mga platform, at ano ang ilan sa mga tool? Muli, sa basic level dahil nagsisimula pa lang sila. Mas gusto natin na gumamit sila ng mga libreng tool at mga bagay na maa-access nang libre o may bayad. Kaya hayaan na lang natin iyan sa inyo, at ano ang mga basic tool na kaya nilang gawin, at pagkatapos ay tatalakayin pa natin nang mas malalim.
Jesse: Oo. Sige. Kaya ito ay mas katulad ng mga kahulugan o ng glossary dito. Ang mga platform ay ang mga platform ng advertising. Iyan ay Google, Facebook. Ang Instagram, muli kong sasabihin, ay kapareho ng Facebook. Pagkatapos ay maaari itong Pinterest; maaari itong Snapchat. Maaari itong alinman sa iba't ibang mga platform kung saan mo ilalagay ang iyong credit card para magbayad sa kanila ng advertising. Kaya ang mga iyon ay mga platform. Ang susunod na bagay na gusto nating pag-usapan ay ang mga pixel. Sa ilang kadahilanan, ang pixel ay isang nakakatakot na salita para sa mga tao. Ang mga pixel ay ang mekanismo lamang na ginagamit ng mga platform para subaybayan. Kung gumagamit ka ng Facebook, mayroong isang Facebook pixel, at nangangahulugan lamang iyon na mayroong isang maliit na piraso ng code na nasa iyong website. Kapag may bumisita sa iyong site, alam ito ng iyong Facebook account, at alam kung bumili sila o kung anong mga pahina ang kanilang binisita. Gayundin sa Google, Pinterest, Snapchat. Lahat ay may pixel, at napakadaling i-install ang mga ito. Kaya nga sinabi kong natatakot ang mga tao tungkol sa salitang ito. "Naku, pixels, hindi ko alam kung ano iyon." Isa lamang itong maliit na piraso ng code. Nasa website mo ito na tumutulong sa iyong subaybayan. At sa Ecwid, sa pangkalahatan, pinindot mo lang ang isang button para sabihing, “I-install ang pixel na ito.” Hindi nito sakop ang lahat ng kaso. Ngunit sa pangkalahatan, kung gusto mong gumamit ng mga platform na ito, napakadaling mag-install ng pixel. Marahil ay nangangahulugan ito ng pag-click sa isang button para sabihing “I-install” o paglalagay ng kaunting code.
Richard: Sa isang
Jesse: Kausapin ang support at sabihin: “Paano ko makukuha ang pixel na ito? May narinig akong podcast kung saan pinag-uusapan nina Jesse at Rich ang tungkol sa mga pixel. Paano ko i-install ang Facebook pixel ko?” Tutulungan ka nila. Simple lang, huwag mong hayaang maging hadlang ito para sa iyo. Gamitin mo ang chat, i-install ang pixel. Sige. Ang susunod na tool ay ang product feeds. Medyo mahirap ito, pero muli, sasabihin kong medyo madali lang. Ang product feeds, kinukuha nito ang katalogo ng iyong produkto, ang larawan, ang presyo, ang deskripsyon, ang pangalan ng iyong produkto, at inilalagay ito sa isang Excel file. Hindi talaga ito Excel file kundi inilalagay ito sa isang file na mababasa ng mga platform. Pagkatapos ay magagamit nila ito para sa mas mahusay na advertising sa pangkalahatan.
Richard: Sa punto mo, itama mo ako kung mali ako. Ito ang trabahong nagawa mo na. At ngayon, ang tinutukoy mo nang sabihin mong mangangailangan ito ng kaunting trabaho, talagang mangangailangan lang ito ng kaunting trabaho sa simula. Kapag napagana mo na ang mga feed na ito, nandoon na ito; tapos ka na, at pagkatapos ay itinatakda na ito at kakalimutan na.
Richard: Oo. Sabihin nating gumagamit ka ng ibang platform. Maaaring mahirap ang mga ito. Sa Ecwid, magiging madali lang ito. Natatawa ako rito, yung nakangiti. Pero binuo na namin ang lahat ng ito, kaya hanapin mo lang ang seksyon, i-click mo ito, sasabihin mo: “Gusto ko ng Google product feed, gusto ko ng Facebook product feed.” At pagkatapos ay maaari mo ring gamitin ang mga feed na iyon para sa iba pang mga platform. Nakakatulong ang mga product feed sa mga platform na malaman ang eksaktong mga produkto na mayroon ka kaysa sa iyong URL. Ang mga URL ay palaging maganda, ngunit mas mainam ang pagkakaroon ng product feed. Muli, makipag-usap sa suporta kung gusto mo ng kaunting tulong. Hindi mo ito kailangan agad, ngunit kakailanganin mo rin ito kalaunan. Tandaan iyon. Ang mga product feed na iyon. Ito ay karaniwang listahan ng lahat ng iyong mga produkto at impormasyon na ipinapadala sa mga platform. Sige. Kaya, ang huling tool. Marami sa mga bagay na pag-uusapan natin, may mga automated na opsyon. Mayroon kaming automated Facebook advertising, automated Google advertising, automated Google Shopping. Marami sa mga bagay na ito ay automated, at maaari rin itong gawin nang DIY. Gusto mong gawin ito nang mag-isa, maganda. Mayroon tayong lahat ng parehong mga tool doon. Kaya awtomatiko o DIY, alamin mo lang na malamang na may parehong mga opsyon, at depende sa kung saan ka nanggaling, maaari kang pumili ng isa o ang isa pa. Sige. Nabanggit na natin ang mga platform. Simulan na natin ito. Ang malaki rito ay malinaw na ang Google. Ang Google ang hari ng paghahanap. Ganito sila binuo. Karaniwan nilang kinikita ang bawat salita sa mundo. Kapag pumunta ka sa Google at nag-type ka ng mga bagay-bagay, ipinapakita nito muli ang pinakamahusay na layunin. Kung mayroon kang isang tindahan kung saan naaangkop ang iyong mga produkto, kung saan madali itong mahahanap. Marahil dito ako magsisimula. Maaari tayong pumunta sa ilang mga halimbawa. Ngayon, kung nakinig ka sa maraming mga podcast, ilalabas namin ang ilang mga nakaraang paksa. Kaya ang mga pancake spatula, ginagamit namin iyon nitong mga nakaraang araw. Kung mayroon kang pancake spatula, tina-type ng mga tao ang salitang "pancake spatula," tiyak na iluluwa mo. Narito ang isang ad para sa mga pancake spatula. Malinaw na gusto nila ito. Malamang na hindi nila ito sinasaliksik. Gayundin, alam mo ang ilan sa iba pang mga produktong nabanggit namin. Tingnan natin; mayroon kaming CakeSafe. Matagal na ito noon, ngunit sa madaling salita, ito ay isang kahon na tumutulong sa iyo na mag-imbak ng cake para maipadala mo ito sa koreo o sumakay ng eroplano o kahit ano pa man.
Richard: Isang kakaibang bagay tungkol diyan, literal na kahit buwan-buwan kung hindi man lingguhan, lumalabas 'yan, nakakagulat pa rin na hindi lang iyon isang negosyo kundi isa rin itong umuunlad na negosyo. At maayos naman ang kanilang takbo, at gumagamit din sila ng advertising.
Jesse: Talagang. Oo, kung nakikinig ka, mayroong isang negosyo doon na may ilang empleyado, nagbebenta ito ng isang kahon na nag-iimbak ng mga cake. Ito ay kahanga-hanga. Ang iyong angkop na lugar ay malamang na hindi kasing liit ng iyong iniisip. Ngayon kapag hinanap ng mga tao ang terminong tulad ng "paano ko ligtas na ipapadala ang aking cake sa buong bansa," ano ang pinakamahusay para sa iyo na magpakita doon? Gusto mo ba ng text ad na uri ng tradisyonal na Google? O mas mabuti bang mayroong isang larawan na may presyo sa ibaba nito? Iyan ang Google Shopping. Depende sa iyong produkto, maaaring gusto mo ang isa o ang isa pa. Kaya sa CakeSafe, mahirap maunawaan ang konsepto. Malamang na gusto mong ipakita ang larawan. Nakikita ko na ito ay isang bagay na Plexiglas. Mayroon itong maliit na pamalo doon. Nakikita ko kung paano nito mapapanatili ang aking cake na ligtas, napakaperpekto. Gusto mong tumuon sa mga Google Shopping ad. Kung ang iyong produkto ay maaaring hindi gaanong nakikita. Kaya nag Kissed by a Bee kami. Ang ginagawa nila ay
Richard: Hindi, napakaganda niyan. Sa tingin ko nasa base level ito. Ang sinasabi mo ay ang paghahanap ay isang aktibong proseso kung saan may isang taong naghahanap ng isang bagay. At ang display ay mas pasibo. At ang pagkakaroon ng mga product feed na ito na maaaring maipakita sa harap ng mga tao, balik sa iyong komento gamit ang Google Shopping at/o mga text ad, marahil ay dapat ding gawin ang pareho doon. Ngunit sa pangkalahatan, perpekto ito sa paghahanap. Muli, sinusubukan naming panatilihin ito bilang mga bagay na maaari mong gamitin at gawin at ilapat at makakuha ng momentum para sa mga pista opisyal o anumang oras na nakikinig ka nito. Ngunit ang lahat ng ito ay lalapit nang mas malalim, ngunit hindi namin sinusubukang paralisahin ka. Sinusubukan naming sabihin mo: "Wow, parang madali lang ito, at dapat ko sigurong gawin ito dahil madali lang ito."
Jesse: Madali lang naman.
Richard: At dapat mong gawin ito, lalo na sa Ecwid. Madali lang ito.
Jesse: Oo. Kaya napakadali lang. Kung ang mga produkto mo ay partikular na akma sa mundo ng paghahanap kung saan mayroong isang salita na naglalarawan sa iyong produkto, ito ay napaka-espesipiko. At hinahanap ito ng mga tao sa Internet. Gugustuhin mong magsimula rito sa Google at maghanap. Kaya hindi namin nabanggit na may ilang iba pang mga platform doon na maaari mo ring gamitin ang Bing. Gusto kong 100% magsimula sa Google, at pagkatapos kapag nasimulan mo na ito sa Google, mayroong isang function sa Bing para i-import ang lahat mula sa Google papunta sa Bing. Kaya maaaring maging madali ang Bing. Wala lang itong market share; marahil ito ay 10 o 15 porsyento ng laki ng Google. Mayroon ding malaking kumpanyang ito na tinatawag na Amazon, na napakahalaga rin para sa paghahanap. Muli, kung nagsisimula ka pa lang, magiging maingat ako rito. Ngunit kung nagsisimula ka pa lang, madalas ay may malaking intensyon sa Amazon. Kung ang mga tao ay pupunta at maghahanap sa Amazon, sila ay mga mamimili; handa na silang bumili. Habang nagiging mas advanced ka, may mga opsyon sa advertising din sa Amazon. Gayunpaman, ang paghahanap doon ay parehong automated na mga opsyon, makikita mo ang mga ito sa Control Panel. Ang Ecwid Control Panel, para ma-automate natin ang paghahanap. Maaari nating i-automate ang mga text ad. Mayroon ding mga DIY na opsyon kung saan maaari mong i-set up ang mga ito nang mag-isa. Sasabihin kong mahusay ang ginawa ng Google sa kanilang onboarding process. Ginagabayan ka nila nang maayos dito. At kung magsisimula kang gumastos ng pera, maaari mo silang tawagan ngayon, at tutulungan ka nilang i-set up ang mga bagay na ito, at ang mga reps ay medyo mas mahusay kaysa dati. Kaya gayunpaman, kung ikaw mismo ang gumagawa nito, hindi mo ito lubusang ginagawa nang mag-isa. Tutulungan ka ng Google diyan. Iyan ang paghahanap. May mga librong isinulat tungkol dito. Nagawa namin iyon sa loob ng halos limang minuto. Ngayon ay pupunta tayo sa pangunahing display area, at ito ay ang Facebook at Instagram. Muli naming sinasabi na ang Facebook at Instagram ay halos pareho dahil kapag nag-advertise ka sa Facebook at Instagram, ito ang eksaktong parehong lugar para mag-advertise. Ito ang Facebook Business Manager. Kaya kailangan mo ng Facebook Business Manager account. Napakadaling i-set up iyon. Pero sa pangkalahatan, kapag pinag-uusapan natin ang display, ito ulit ang algorithm na pumipili kung sino ang makakakita ng iyong ad. Rich, nabanggit mo na dati, kapag naghahanap ka sa Google, ito ay isang aktibong proseso. Aktibo ka ba sa Facebook? Nagpapakawala ka ba ng oras?
Richard: Oo. Sa pangkalahatan, mabuti na lang at hindi ko masyadong ginagawa iyon at kadalasan ay sinusubukan kong gumawa ng mga ad para sa isang bagay doon. Kapag nasa Facebook ka sa base level nito at/o Instagram. At may mga eksepsiyon sa bawat tuntunin na pinag-uusapan natin dito. Ngunit sa karamihan ng bahagi, naghahanap ka ng paraan para magsaliksik o maghanap ng isang bagay o matuto nang higit pa tungkol sa isang bagay sa Google. Karaniwan mong sinusubukang alamin kung ano ang nangyayari sa iyong mga kaibigan o pamilya, na nangyayari sa mundo, at talagang medyo mas pasibo ito, at natutuklasan mo ang mga bagay-bagay sa Facebook.
Jesse: Kapag nag-iisip ka tungkol sa pag-advertise sa Facebook at Instagram, alamin na malamang na nakakaabala ka sa isang tao, kaya tinitingnan nila ang mga larawan ng mga bata at aso at ang mga pinakabagong balita. Nakakasagabal ka sa kanila. Hindi mo nais na maging direkta. Ang "Buy now" ay malamang na hindi ang mensahe na gusto mong magkaroon sa Facebook at Instagram. Isipin ang advertising na gusto mong magkaroon ay mas katulad ng isang post sa isang kaibigan. Gusto mong magbigay ng ilang impormasyon. At kapag nasa Facebook ka, mas mahalaga ang mga larawan at video. Ito ay hindi lamang a
Richard: Hindi, sa tingin ko bumabalik lang iyan sa ilang komento kanina na gusto mong ilagay ang mga pixel na ito. Pero sa punto mo, sa data, kung wala kang mga pixel na ito at hindi nila magawa ang trabahong ito, at bumabalik din sa kung bakit ang dami nilang alam at kung paano mo mapapakinabangan kung gaano karami ang alam nila. Sa komento ko kanina, karamihan sa mga tao ay hindi nagsa-sign out sa mga bagay na ito. Kaya kapag naka-sign in ka sa Google at naka-sign in ka sa Facebook at naglilibot ka, ginagawa mo ang lahat ng ito. Kapag na-set up mo na ang lahat ng mga pangunahing tool na iyon, mas marami silang natututunan tungkol sa iyo. At muli, hindi ito dapat maging nakakatakot. Ito rin ang ginagawa nila sa iyong mga customer. Medyo epekto ito ng network. Mas maraming data ang mayroon ka, mas mahusay ang mga desisyon na mayroon ka. Wala kang masyadong data. Mahirap gumawa ng desisyon. Kaya, oo, gustong-gusto kong panoorin kung saan ka pupunta.
Jesse: dadagdagan ko pa yan. Nakalimutan ko ang bahaging ito. Napag-usapan namin ang tungkol sa pag-install ng pixel. Kaya alam ng Facebook na nakapunta na ang mga tao sa iyong site. Ngunit ang pinakamahalagang data kailanman para sa isang
Richard: Nakakatuwa na binanggit mo iyan dahil ayoko nang masyadong palalimin pa ito. Ayokong maging parang, “Ano ba 'yang pinagsasabi mo?” Nagsimula ito sa “Hoy, tara, mag-niche down tayo at sabihin sa Facebook kung sino talaga ang gusto nating puntiryahin nito.” At marami na akong narinig na tao, kasama na ako, na minsan ay nakakakuha ng mas magagandang resulta dahil hindi tayo masyadong nagpapaliit ng target at hinahayaan ang Facebook na alamin 'yan para sa iyo dahil mayroon silang lahat ng datos na iyon. At para isipin natin na mas mabilis at mas mahusay nating magagamit ang ating mga isip at makalkula ang ating mga numero sa ating isipan kaysa sa kanila. Hindi ko alam. Kaya subukan natin nang kaunti ang dalawang paraan.
Jesse: Oo, sobra. Kaya, oo, mayroon pa ring detalyadong target, at maaari nilang alisin ang ilan dahil sa mga iskandalo, medyo naging nakakatakot sila para sa mga tao. Kaya tinanggal nila ang ilan doon. Ngunit naroon pa rin ang data, at alam pa rin nila. Mas marami silang alam kaysa sa iyo. Gayunpaman, sa pagbabalik sa pagpapakain ng data, pagpapakain ng algorithm, babalik na sila ngayon sa kung sino ang dapat nasa Facebook. Marahil lahat ay dapat nasa Facebook sa ilang antas para sa advertising. Ngunit ang mas mahusay na mga kandidato ay ang mga taong maaaring hindi gumana para sa iyo ang paghahanap. Napag-usapan natin kung mayroon kang mga produkto na mahusay ang paghahanap, kung gayon oo. Mayroon kang isang napaka-espesipikong produkto na may mga keyword na nauugnay dito, iyon ay malinaw. Ang paghahanap na iyon ay mabuti para sa iyo. Mas mainam ang Facebook para sa mga taong hindi nila alam kung ano ang hinahanap nila para sa iyong produkto. Hindi nila alam na umiiral ito, ngunit nagsisilbi ito sa kanilang mga partikular na pangangailangan, at maaari silang matukoy sa ganoong paraan. Kaya, halimbawa, babalik sa isang nakaraang bisita, muli, mayroon kaming isang Heroic Kid. Mayroon kaming si Joe mula sa Heroic Kid. Mayroon siyang mga partikular na produkto para sa kanyang anak na may type 1 diabetes. At parang maliliit na patch at mga bagay para sa kanyang mga laruan. Tama. Kaya napaka-espesipiko nito. Pero hinahanap mo ba iyon? Hindi. Hindi mo talaga alam na mayroon nga pala ito. Kaya hindi mo hahanapin ang. "Gusto ko ng insulin pack para sa isang stuffed animal." Hindi mo kailanman hahanapin iyon dahil iisipin mo, bakit pa ito magkakaroon? Pero sa Facebook, ibang usapan na dahil may mga taong nakipag-ugnayan sa mga grupo, mga grupo sa Facebook para sa type 1 diabetes o mga batang may type 1 diabetes at kung paano ang mga magulang. May mga kamag-anak na naghahanap ng impormasyon na may kaugnayan doon.
Richard: Dagdag pa, ito ay malamang na isang talagang mahusay para sa pagbabahagi dahil narito ito. Mayroon sila nito, at inilagay mo ito bilang isang ad, ngunit pagkatapos ay isang tao doon na bahagi ng grupong iyon ang nakakakita din niyan at ibinahagi ito dahil may kakilala sila sa kanilang pamilya na nakatira sa Kentucky at mayroon sila nito. Anuman, ginagawa ko ang mga lugar at oras, ngunit nakukuha mo ito. Ito ay isang mataas na potensyal na maibabahagi din dahil ito ay isang
Jesse: Malamang na malamang. Malamang na kayo ang nire-remarket ngayon. Huwag kayong mag-alala tungkol diyan.
Richard: Mag-aral ka lang.
Jesse: Matuto ka lang. At oo. Ang dahilan kung bakit binigyan kami ng mga halimbawang iyon ay kailangan mong pag-isipan ang iyong produkto. Mas maganda ba ito sa Facebook? Dahil malamang na mayroong isang partikular na grupo ng mga tao na magiging interesado dito. Hindi ito maaaring tulad ng nagbebenta ako ng toilet paper. Hindi iyon gumagana. Iyan ang lahat. O kailangang napaka-spesipiko at naka-target sa mundo ng Facebook kung saan kahit hindi mo alam kung paano i-target, maaaring alam ng Facebook kung paano. Paghahanap muli ng Google. Maaari itong maging pareho. Ang pag-alam lang na baka kung saan mo gustong magsimula ay depende sa iyong mga produkto, kung saan sila mas makabubuti. Sige. Ang pagbabalik sa numerong tatlo sa aming maliit na haka-haka na balangkas dito ay ang remarketing. Muli, napag-usapan namin ang tungkol sa remarketing. Iyon ay nakapunta na sila sa iyong site. Nakipag-ugnayan sila sa iyo sa ilang paraan. Muli mo nang ipapakita sa kanila ang ad na iyon. Paano mo ginagawa ang remarketing? Well, ang Facebook at Google ay parehong may mga produkto ng remarketing. Kaya, muli, ito ay nakasalalay. Magsasagawa ako ng remarketing sa pareho dahil tinatamaan mo sila kung saan sila nakatira. Marahil ay maaaring maging mas mahusay ang remarketing ng Google nasaan man sila sa Internet. Makikita nila ang iyong mga ad. Ang Facebook ay para sa mga taong karamihan ay nakatira sa Facebook at Instagram. Makikita nila ang iyong mga ad sa Facebook at Instagram feed. Parehong mahalaga. Hindi ko alam kung alin ang mas mahalaga. Ito ay depende. Tama. At pagkatapos ay babalik sa iyon ang konsepto ng remarketing. Ngunit ang aktwal na daluyan nito ay maaari kang gumawa ng mga pangkalahatang banner na mas naglalarawan sa iyong buong website o isang buong negosyo. Gusto mong masakop ang maraming base. Halimbawa, Hinalikan ng isang Pukyutan. Gusto mong sabihin na ito ay isang natural, organikong lunas para sa eksema. At mayroon silang iba pang mga produkto. Sa totoo lang, masamang halimbawa iyon. Gusto mo lang sabihin: “Uy, kami ay isang kumpanya ng natural na produkto. Narito ang ating kwento.” Pareho sa Heroic Kid: “Hey, nandito kami para tumulong na pagsilbihan ang mga batang may type 1 type na diabetes.” At baka may picture ng product, picture ng mga bata na nakangiti. Magagawa mo iyon sa pamamagitan ng isang video. Facebook, maaari kang lumikha ng isang video na maaaring i-market. Sa mundo ng Google, gagawa ka ng video, lalabas ito sa YouTube, at ire-remarket iyon. Kaya pareho silang remarketing. Maaari kang magsimula sa higit pa sa isang heneral. “Hoy, naalala mo ako? Galing namin. Narito ang ating kwento.” Iyon ay isang pangkalahatang remarketing. Ang pagiging mas partikular ay ang dynamic na remarketing. Bumalik sa tuktok ng listahan dito, napag-usapan namin ang tungkol sa mga feed ng produkto. Kung naipadala mo ang iyong mga feed ng produkto sa Google at Facebook, na muli ay napakadali, maaari mo na ngayong i-remarket ang eksaktong produkto na kanilang tiningnan, partikular na kung hindi nila ito binili. Magsisimula silang makita ang eksaktong produktong ito sa presyo pareho sa panig ng Google, na karaniwang ang buong Internet. Kapag tumitingin ka lang sa mga website o sa
Richard: Oo. Nakakatawa. Hindi ko alam kung paano ito napunta sa isip ko, pero pareho kaming magulang. Bilang mga magulang, hindi kami gumagastos ng pera sa advertising, pero kailangan naming mag-remarket nang paulit-ulit araw-araw. Ilang beses mo na bang sinabi sa mga anak mo ang isang partikular na bagay, at hindi sila bumibili sa unang pagkakataon? Oo. At kailangan mo itong ulit-ulitin. At kailangan mo itong ulit-ulitin. Kailangan mong ulit-ulitin. At sa huli, bumibili rin sila. Tama. Kaya, muli, alam kong kakaiba ang pagkakatulad na iyon, pero sigurado akong naiintindihan mo ang punto. Hindi lahat ay naiintindihan ito. Minsan kasing simple lang ito ng narinig nila ulit. Minsan hindi sila bumili dahil naghahanap sila ng trabaho sa unang pagkakataon. At pumasok ang amo at isinara nila ito. Sa ibang pagkakataon, kakauwi lang ng kanilang karelasyon, at gusto nilang makita ang kanilang pamilya, at isinara nila ang computer. Hindi natin alam ang lahat ng mga dahilan na iyon. Kaya ang remarketing ay tungkol lamang sa pag-alam na sa isang punto ng panahon, mayroong ilang uri ng interes, at maaaring kailanganin lang nilang marinig itong muli.
Jesse: Oo. At saka, kung gumamit ka ng Internet, kung tiningnan mo ang iyong telepono, palagi kang nire-remarket. Kaya kapag nag-like ka ng “Tinitingnan ko ito noong nakaraang linggo, at nakita ko ito sa aking feed,” oo, remarketing iyon. Iyon ang iba pang mga kumpanyang itinatag nila. Kung hindi mo ginagamit ang tool na iyon, hindi mo talaga binibigyan ang iyong sarili ng magandang pagkakataon na kumita sa tindahan. At ito ang buong layunin kung bakit ka nakikinig sa podcast; sinusubukan mong maging matagumpay ang iyong tindahan. Kaya gumamit ng remarketing.
Richard: Oo, at hindi lang iyon, para lang dagdagan pa ito. Naaalala ko na matagal na natin itong ginagawa. Naku, ayoko nang bilangin ang mga taon ngayon. Pero tandaan mo noong una itong nagsimula, hindi naman ito nakakatakot kundi nakakaakit. Literal na iniisip mo na malaki ang kumpanyang ito. Pupunta ka, at titingnan mo ang isang bagay, at pagkatapos ay makikita mo ito roon, at pupunta ka sa ibang site. Makikita mo ito roon, at sasabihin mo, "Ano ba 'to, pare?" At pagkatapos ay parang sapilitang serendipity. Parang iniisip mo na nakatadhana itong bilhin ang bagay na ito, pero hindi mo namamalayan na sinusundan ka nito. May mga taong sa unang pagkakataon ay nakakaranas muli ng ganoong pakiramdam ngayon.
Jesse: Sigurado. Sigurado. At sa tingin ko, sa iyong punto, ginagawa nitong mas malaki ang hitsura ng mga kumpanyang ito. Gagawin nitong mas malaki ang iyong kumpanya, at magiging lehitimo ka nito. Matagal ko na itong ginagawa. Kung hindi ako ma-remarket sa, medyo nag-aalala ako; baka hindi sulit ang kumpanyang ito? Ako ba talaga ang kukuha ng paghahatid ng produktong ito? Ito ay isang pangunahing tool na dapat mong gamitin. hindi ko alam. Ginagawa ko yata itong soapbox ko dito. Ngunit maaari mong laktawan ang iba pang mga bagay na napag-usapan natin at pagkatapos ay gawin ang remarketing. Magsagawa ng remarketing. Akala ko sapat na ang kapani-paniwala ko. (tumawa) Oo. Magsagawa ng remarketing. Lahat ng mga pagpipilian na napag-usapan namin, lahat sila ay mahusay. Lahat sila ay maaaring magtrabaho nang nakapag-iisa. Kaya oo, maaari mong gamitin ang remarketing nang mag-isa. Maaari mong gamitin ang paghahanap nang mag-isa. Maaari mong gamitin ang display. Ngunit lahat sila ay mas mahusay kapag ginawa mo silang lahat nang magkasama. Parang multiplier effect dito. Kung nagbabayad ka para sa isang paghahanap at ang 99% ng mga tao ay hindi bibili, bakit hindi ka magsagawa ng remarketing? O kung maghahanap ka. Ngayon, ang taong ito ay naka-pixel, hindi lamang ng Google; pixelled din sila ng Facebook. Kaya ngayon, kapag nasa Facebook sila, may isa pang senyales ng layunin para sa pagpapakita, kaya't sama-sama naming sinusubukan itong makarating sa layuning ito. Ngayon alam na ng Facebook na mas malamang na bilhin ng taong ito ang produktong ito, at maaari nilang ipakita iyon kung ito man ay remarketing o hindi. Oo. Pagkatapos, siyempre, palaging sinasaksak ng remarketing ang lahat ng mga butas. Kaya gayunpaman nakarating sila sa iyong site, malamang na mahuli sila sa iyong funnel ng remarketing. Iyan ay tinatawag na remarketing funnel. Parang a
Richard: Oo. Para madagdagan pa ang sinasabi mo tungkol sa multiplier effect na ito, bumabalik ito sa kung saan tayo nagbibiro tungkol sa teorya ng konspirasyon. Kung gagastos ka ng mas maraming pera, ipapakita nila ang iba mo pang nilalaman. Sa pangunahing antas nito, ang dahilan kung bakit ito gagawin ay perpektong nakasaad sa pinag-uusapan ni Jesse tungkol sa remarketing. Maaaring pumunta sila sa iyong site dahil mayroon kang blog tungkol sa kung paano magluto ng pancake, at binasa nila ang blog, at ngayon ay maaari mong gamitin ang advertising upang mag-remarket sa taong iyon at ipakita sa kanila ang iyong pancake spatula. Maaaring bilhin nila ito o hindi kaagad, ngunit dahil mayroon kang pixel na iyon dahil ginawa mo ang sama-samang gawain na ito, maaari mo talagang makuha ang parehong multiplier effect. Maaari mo silang ibalik sa iyong site at marahil ay hindi na nila ito bibilhin muli. Ngunit marahil ngayon ay babalik sila sa blog, at nabasa nila ang ilan sa iba pang mga bagay na ginagawa mo. Sa mga nakaraang episode kung saan pinag-uusapan natin ang tungkol sa paglikha ng nilalaman at paggawa ng lahat ng iba pang mga bagay na ito. Ngunit upang mapanatili ito sa konteksto dito, ang pixel ng remarketing na iyon at ang iyong kakayahang mag-remarket sa mga taong iyon ay tiyak na hindi kapani-paniwala.
Jesse: At para mas palalimin pa natin 'yan. Ang dahilan kung bakit gusto nating gawin ang mga ito nang buo ay ang pagpapakain sa mga algorithm. Kailangang malaman ng algorithm ng Facebook ang mga numero. Hindi ito gumagana kapag nagpadala ka lang ng limang bisita sa isang pahina. Kailangan nito ng 50 bisita, 100, 500 bisita. Kaya kung nagpapakain ka ng maraming trapiko sa isang pahina, magsisimulang makita ng Facebook: "Oh, sige, lahat ng mga taong ito ay nasa pahinang ito." Ngayon alam ko na kung sino ang mahilig sa pancake spatula. Hindi ko alam na may kakaiba pala. Pero kung patuloy mong pinapakain ang lahat ng trapikong ito sa isang pahina at ilang tao ang bibili, magsisimulang malaman ng algorithm. "OK. Nakuha ko." Alam natin, at mayroong maliit na nakatagong signal dito na hindi mo malalaman. Hindi mo kailangang malaman ito. Kailangan mo lang malaman na magsisimulang maghatid ang Facebook ng mga visor na iyon. At ang Google ay may mga katulad na mekanismo. Sa kamakailang dahilan, sinasabi kong lahat sila ay nagtutulungan. Ayokong sabihin na, sige, gawin ang Google sa Oktubre at pagkatapos ay patayin ito. At pagkatapos ay nagfa-Facebook ako tuwing Nobyembre at pagkatapos ay pinapatay ko ito at pagkatapos ay gumagawa ng remarketing tuwing Disyembre. Hindi, ginagawa ko silang lahat nang magkakasama dahil mayroong multiplier effect na gumagana rito. Lahat sila ay gumagana. Hindi naman sila kinakailangang magtulungan, ngunit nagtutulungan sila. (tumatawa) Hindi ko alam. Muli, hindi magandang paglalarawan mula sa propesor dito. Sige. Pagtatrabahuhan ko iyan.
Richard: Gumagana naman. Sulit ang marami tayong ibinabahagi. Sinusubukan naming ipaalala sa kanila sa base level kung ano ito. Gawin mo lang ito; kumilos. Mas maraming datos ang makukuha nila, mas mabuti. Mas maraming ginagawa mo ito, mas maraming datos ang makukuha mo, at mas gagaling ka rito. At muli, ang isang ito ay tinatawag naming para sa mga pista opisyal, ngunit kadalasan ay isang momentum play ito. Gusto lang namin na magsimula ka para makuha mo ang datos na iyon, at talagang magagamit ito anumang oras. Isa ito sa mga bagay na iyon. Hindi ko alam kung bakit ito pumapasok sa isip ko. Pero ano ang pinakamagandang oras para magtanim ng puno? Dalawampung taon na ang nakalilipas. Ano ang susunod na pinakamagandang oras? Ngayon. Dapat siguro ay matagal mo nang sinimulan ang pag-aanunsyo. Oo, pero kahit ano pa man, simulan mo na ang pag-aanunsyo ngayon.
Jesse: Oo. At ang isa pang dahilan kung bakit ka magsisimula ay makakagawa ka ng ilang pagkakamali. Gagawa ka ng video na sa tingin mo ay kahanga-hanga, at perpektong ilalarawan nito ang iyong produkto, at hindi ito gagana. O gagawa ka ng isang ad na sa tingin mo ay may pinakamagandang teksto. Inilalarawan nito ang iyong natatanging benta. At pagkatapos ay titingnan mo ang mga istatistika, at sasabihin mo, "Naku, gumugugol ako ng mga 300 oras dito. Mayroon akong isang sale, ang aking mga produkto ay $50 lang." Makakagawa ka ng mga pagkakamali. At ngayon ay natuto ka na mula roon. At pagkatapos ay susubukan mo ang iba't ibang, at susubukan mo ang iba't ibang mga video. Binawasan ko ang bilang ng cost per sale. Hindi ka maaaring umunlad maliban kung magkakamali ka, at hindi ka maaaring magkamali maliban kung magsisimula ka. Kaya kailangan mong magsimula. Kailangan mo lang magsimula. Huwag maghintay. Huwag makinig bilang isang podcast at sabihing, "Oo, marahil sa Enero." Hindi, magsimula ka lang ngayon. Huwag gumastos nang higit sa kaya mo. Huwag maging tanga. Huwag kang maging baliw dito at ubusin ang lahat ng pera mo. Gastusin mo lang ang kaya mo at matuto mula roon at mag-research, ulitin, at sikaping pagbutihin ang bawat hakbang. Sige, napag-usapan na natin ang tungkol sa pagsisimula, ang mga insights, Richie. Ibig kong sabihin, sana ay wala akong tinakot dito. Ano pa ang mapapala natin sa kanila? Mayroon pa bang iba?
Richard: Hindi. Sa tingin ko, napakaganda nito. Ibig kong sabihin, sa halos lahat ng aspeto, ang layunin namin sa episode na ito ay simulan ang pag-advertise ng mga merchant at maghanda para sa kapaskuhan. Gusto ko lang talaga silang ipaalala. Sa pangunahing antas na ito, ang advertising ay nahahati sa tatlong kategorya: search, display at remarketing. At dapat nilang gamitin ang 80/20 rule na napag-usapan natin, at nasaklaw natin ang maraming iba't ibang negosyo, Pinterest, YouTube, lahat ng mga bagay na iyon. Pero gamitin lang ang Google at Facebook para makuha ang mga resultang iyon, at makakakita ka ng mga resulta.
Jesse: Sige. Rich, kailan ang pinakamagandang oras para magsimula?
Richard: Ngayon lang.
Jesse: Sige. Gustong-gusto ko 'yan. Sige, lumabas na kayong lahat. Gawin ninyo 'yan!
