Nagtitinda sina Donna at Andrea ng makeup glasses. Kung hindi mo alam kung ano iyon, tumalon sa episode upang malaman kung paano nila ginawa ang prototype ng kanilang produkto mula sa simula at kung paano nila ibinebenta ngayon ang isang bagay na hindi pamilyar sa mga tao.
Sipi
Jesse: Uy, Richard. Araw ng podcast ngayon.
Richard: Araw na iyon. Gustong-gusto ko ito. Maaraw na Biyernes, isa na naman. San Diego.
Jesse: Oo. Biyernes sa studio. At ngayon ay kahanga-hanga dahil gustong-gusto ko ang podcast, pero ang paborito kong bahagi nito ay kapag nakakausap namin ang mga totoong may-ari ng tindahan ng Ecwid. Kaya mayroon kaming ilang mga may-ari ng tindahan ngayon, at mas maganda pa, talagang nag-imbento sila ng isang produkto, lumikha sila ng isang prototype na nakakatugon sa isa sa kanilang sariling mga pangangailangan. At alam mo, parang imbentor sa pamamagitan ng pagbuo ng isang brand at pagbuo ng isang negosyo. Kaya dapat itong maging kahanga-hanga.
Richard: Oo, gusto kong sabihin na ito ang Pangarap na Amerikano ngunit hindi pa ito nangyayari sa Amerika.
Jesse: Pupunta kami sa aming mga internasyonal na gumagamit. Tatawid kami ng lawa papuntang UK. Kaya ibang accent ang maririnig ninyo ngayon. Isama natin ang ating mga bisita. Ito si Donna at Andrea mula sa Flipzeesglasses.com. Kumusta kayo?
Donna at Andrea: Magandang gabi!
Jesse: Magandang gabi sa iyo at magandang umaga dito sa San Diego. Kaya pala Friday na. tapos ka na. Ngayon, mayroon ka bang mga pang-araw-araw na trabaho o ito ba ay a
Donna at Andrea: Ang Flipzeesglasses ay medyo side hustle para sa amin. Pareho tayong meron
Jesse: Sige. Perpekto. Hindi ka nag-iisa. Sa pamamagitan ng paraan, ito ay napaka-pangkaraniwan. Sige. Hayaan akong kunin ang spelling ng Flipzeesglasses doon. ito ay
Andrea: Oo. Oo. Magkaibigan kami. Nagkakilala kami mga 15 taon na ang nakalilipas. Pareho kaming nakatira ni Donna sa iisang lugar sa London na tinatawag na Brixton. Gayunpaman, hindi kami magkakilala, ngunit mayroon kaming isang magkakaibigan na nakatira sa Vietnam. Nagkataong nagtatrabaho ako sa Vietnam, at nakilala ko siya. Kilala ko siya, at pagkatapos ay binisita ni Donna at ng kanyang asawa ang aming magkakaibigan at nagkakilala kami at naging magkaibigan kami mula noon. Nagkataon na limang minuto lang ang layo ng aming tirahan sa isa't isa ngayon.
Jesse: Perpekto iyan. Nagkita-kita kayo sa kabilang panig ng mundo, at nagkataon na nakatira kayo limang minuto lang ang layo.
Andrea: Siguro.
Donna: Kailangan kong pumunta sa Vietnam para makilala si Andrea.
Jesse: Perpekto iyan. At paano nagsimula ang produktong ito? Kailangan ba ito?
Donna: Oo, sigurado.
Andrea: Hahayaan ko na lang si Donna ang sumagot diyan. Iyon ang una niyang naisip.
Donna: Pareho kaming mga babae na nasa isang partikular na edad. At kapag dumating ka na sa ganoong edad, kailangan mong magsuot ng salamin sa pagbasa na ayos lang. Alam mong nangyayari iyon. Pero kung gusto mo ring mag-makeup, kapag sinusubukan mong maglagay ng iyong makeup, hindi ka makakakita nang wala ang iyong salamin sa pagbasa. At pagkatapos, kapag isinuot mo ang iyong salamin sa pagbasa, hindi ka maaaring maglagay ng iyong makeup dahil nakaharang ang salamin. Kaya ito ay isang problema dahil malinaw naman, ayaw naming sumuko sa pag-makeup.
Jesse: At gusto mong makita ang sarili mong naglalagay ng makeup, iyon ang kailangan mo (tumatawa.)
Donna: Kailangan mong makakita. Nakakatulong naman 'yan (tumatawa.)
Jesse: Mahalaga ang paningin. Oo, sumasang-ayon ako. Siya nga pala, suot ko ang aking mga 40s at ngayon ay nag-uusap tayo. Nagpa-LASIK na ako at nakasuot ako ng salamin. Hindi ako nagme-makeup pero naiintindihan ko…
Donna: May oras pa para diyan (tumatawa.)
Jesse: Totoo siguro.
Andrew: So ganyan talaga nangyari. Ang paunang ideya ay kailangan nating makabuo ng isang bagay na talagang gumagana. At nakabuo ako ng mga produkto para sa isang
Jesse: Sige.
Andrea: Si Donna ay isang taong may mataas na antas ng teknikalidad. Isa siyang electrician. Kaya naman napakahusay niya at mahilig gumawa ng mga bagay gamit ang kanyang mga kamay at napakamalikhain. Magaling siya, kahanga-hanga. Isang araw, naupo kami sa paligid ng mesa sa kusina dala ang unang materyal na mayroon kami, na nagkataong mga kable ng kuryente.
Jesse: Napaka-flexible naman, 'di ba?
Donna: Pero hindi ako masyadong komportable (tumatawa.)
Jesse: Totoo. Oo. Maaaring hindi iyan ang pinaka-istilong salamin doon pero…
Andrea: Kulay asul ito. Nagkataon na mayroon kaming mga larawan ng aming unang prototype na nilikha gamit ang mga gawang-kamay na salamin na alambre sa aming website. Iyan ang aming kwento. At hindi ito magandang tingnan pero nakakatawa lang talaga.
Jesse: Aba, ang galing naman niyan, sa tingin ko doon talaga nagsisimula ang maraming produkto. Ang unang prototype ay kadalasang medyo pangit. Ang unang website ay medyo pangit. Kaya normal lang iyon. Ang galing niyan. Mayroon ka pa ba ng orihinal na prototype?
Donna: Oo, nasa loob ng kahon (tumatawa.)
Jesse: Itago mo na iyan. Baka maging collector's item iyan balang araw.
Andrea: Baka mapunta sa museo.
Jesse: Oo, eksakto. Siguraduhin mo lang na kinuha mo na iyon. Kaya mayroon ka nang prototype. Sinimulan mo na ito at iyon ay… Siguro ilarawan mo para sa mga taong nakikinig. Ano nga ba ang Flipzeesglasses? Dahil noong una kong nakita ang website, akala ko parang itinataas mo ang mga ito na parang sunglasses, pero hindi naman talaga iyon ang kaso. Maaari mo ba itong ilarawan para sa mga taong nakikinig?
Donna: Ok. Kaya sa madaling salita, ang salamin ay mayroon lamang isang lente, isang magnifying lens na may kaugnayan sa lakas ng iyong salamin sa pagbasa. At ang lente ay tumutugma mula sa isang gilid ng salamin patungo sa kabila para magawa mo. Nasa isang mata mo ang lente, titingin ka sa pamamagitan ng lente para makita, para gawin ang makeup sa iyong kabilang mata. At pagkatapos ay maaari mong i-flip ang lente nang mga 180 degrees papunta sa unang mata, titingin doon para makita ang kabilang mata. Pero may dahilan kung bakit naiiba ang aming mga salamin sa mata sa mga katulad na produkto. Hindi lang ito gumagana dahil sinubukan namin ang mga ito. Pagkatapos ay maaari mong baligtarin ang buong set ng salamin, para magamit mo ang iyong mga kilay para gawin ang iyong mga kilay at ang iyong mascara. Pero maaari ka ring gumamit ng eyeliner o concealer. Kaya ito ang nagpapaiba sa aming mga salamin sa mata sa anumang bagay na mayroon.
Jesse: Okay. Nakuha ko. Oo. At nang tiningnan ko ang larawan, nakita ko ang ideya kung saan maaari mo itong tanggalin at ibaliktad nang tuluyan, ngunit maaari mo ring igalaw ang lente kung gusto mong iwanang nakabukas. Maaari mo rin itong ibaliktad papunta sa kabilang mata.
Donna: Sakto. Sakto. Kaya manipis ang frame kaya hindi ito nakakasagabal. At nalaman namin na nagbibigay ito sa iyo ng mas maraming opsyon para makapag-apply ng iyong makeup gamit ang magnifying lens.
Jesse: Wow. Ang galing naman.
Richard: Gaano na katagal mo na itong ginagawa?
Andrea: Nobyembre ang unang kaarawan namin, isang taon na mayroon kaming produkto.
Donna: Oo, may produkto. Pero sa tingin ko ang pag-develop ay tumagal…
Andrea: Mas matagal ang pag-unlad dahil hindi naman talaga namin ito sineryoso. Matagal namin itong pinag-usapan at madalas naming pinaglaruan. Uminom kami ng alak at pinagtawanan ito, nagkaroon ng ilang nakakatawang video. At napagpasyahan namin: sa totoo lang, may katuturan naman ito. May katuturan ito. Gawin na lang natin. Subukan natin.
Jesse: Sa tingin ko ay magpapatuloy iyan… Sige.
Andrea: Sige. Sige na.
Jesse: Sabi ko nga, iyan ang perpektong paraan para lumikha ng isang produkto. Sa tingin ko, kailangan itong umiral sa iyong isipan nang ilang panahon at kailangang inumin ang alak para talagang mapag-isipan ito nang malalim.
Richard: At kapag paulit-ulit itong lumalabas, di ba, kapag paulit-ulit itong bumabalik at hindi mo na lang mabitawan ang ideya. Bahagi iyon. Ibig kong sabihin, sa ilang paraan, hindi sa ilang paraan, sa maraming paraan, mas mahirap para sa iyo na makuha ang produkto kaysa sa malamang na nangyari sa karamihan ng tindahan ng Ecwid. Sige, hindi ko naman sinasabing basta-basta lang pero sigurado akong medyo natagalan iyon. Ibig kong sabihin, na-patent mo ba ito at dumaan sa buong prosesong iyon?
Donna: Oo, ang ibig kong sabihin... marahil ito ang nagtagal. Humingi kami ng maraming payo kung dapat ba namin itong i-patent. Tiningnan namin iyon at medyo magastos at mahaba ang proseso at hindi namin alam kung saan ito pupunta. Kaya nagpasya kaming pumili ng gitnang landas at ipinarehistro namin ang disenyo at ipinarehistro namin ang trademark, ang pangalang FlipZees. At sa tingin namin iyon ang pinakamahusay na magagawa namin. Alam mo, dapat talaga itong balanse.
Jesse: Pagkatapos ay magpatuloy sa pagtatayo at pagbebenta pagkatapos niyan.
Donna: Eksakto. Kapag sumikat tayo at nagsimulang magbenta ng milyun-milyon, maaari tayong mag-alala tungkol dito. Ngunit alam mo na wala sa mga ito ay magiging posible kung wala si Andrea at ang kanyang mga kahanga-hangang contact dahil sa palagay ko ay dapat kilala ni Andrea ang bawat isang tao na naging bahagi nito at nagkaroon ng
Andrea: Salamat, Donna.
Donna: Hindi tayo makakarating dito, kung hindi dahil sa kanya.
Andrew: Sa tingin ko siya ay
Jesse: Wala namang nagsasabi na hindi mo magagamit ang dati mong karanasan para magtayo ng negosyo dito. Kung mayroon kang mga kontak, gamitin mo sila kung mayroon ka. Walang tinatawag na hindi patas na kalamangan, di ba. Kaya gumawa ka ng prototype at paano mo ito gagawin? Nagpapadala ka ba ng mga prototype? Kailangan mo bang gumawa ng mga CAD drawing o paano mo kukunin ang isang bagay mula sa isang electrical wire para aktwal na gawin, at ipagawa ito sa isang lugar? Paano ang prosesong iyon?
Andrea: Nang magkaroon na kami ng aktwal na disenyo at mekanismo, kung paano kami gagana at naipaliwanag ko na ito sa isang tao. Nakipag-ugnayan ako sa isang kakilala ko na gumagawa ng salamin sa mata at sunglasses sa United Kingdom para sa buong High Street at Eye contact. Isa sa mga contact ko ay talagang interesado, sinabi niyang magandang ideya iyon. Wala ring gaanong nangyayari sa salamin na iyon. Kaya't sabik siyang tuklasin iyon mismo. At ipinagawa niya ito para sa amin sa China. Nagpagawa kami ng ilang sample. Nagkaroon kami ng mga teknikal na isyu noon. Sinusubukan naming malampasan ito, sabik ang factoring na makipagtulungan sa amin dahil iba ang naisip nila at ganoon nga ang nangyari.
Jesse: Okay. Kaya may kilala kang taga-rito na nakaranas na ng paggawa ng salamin at pagpapagawa ng mga ito sa Tsina. Ilang prototype ang kinailangan mo para maipadala pabalik-balik? Alam kong medyo mahirap iyon.
Andrea: Siguro apat por apat. Oo. Sige. Hindi naman masyadong marami. Hindi naman talaga masyadong marami.
Jesse: Mabuti naman. At ano ang minimum order na kailangan nila para sa unang pagtakbo?
Andrea: Labindalawang daang yunit.
Jesse: Labindalawang daang yunit, OK.
Andrea: Isang daan. Hindi naman talaga ganoon karami kung isasaalang-alang na mayroon tayong dalawang kulay at bawat kulay ay full strength, reading glass strength. Kaya hindi iyon ang walong dahilan ko sa kabuuan ng organ.
Jesse: Okay. Nakuha ko. Kaya bawat set ng salamin ay may kanya-kanyang lakas. Hindi iyon mapapalitan. Kaya kailangan mong umorder. Okay. Nakuha ko. Kaya ngayon, sana tama ang hula mo at lahat ng iba't ibang magnification ay pantay na naipamahagi sa iyong mga customer.
Andrea: Sa tingin ko ay isa itong laro ng hula sa puntong ito nang walang kasaysayan kung ano ang mabibili at kung ano ang hindi. Hindi namin alam noon.
Donna: Ang nakakatuwa talaga ay naisip namin na mas mapatanyag namin ang mga aplikasyon. Dahil ang mas malakas na magnification na naging mas popular ay nagpapahiwatig na marahil ang aming target audience ay mas matanda kaysa sa amin dahil hindi pa namin kailangan ang numero tres. Oo. Kaya.
Richard: Kaya maaaring isa itong hangal na tanong ngunit kailangan mo bang dagdagan ang magnification? Dapat mo bang gawing mapagpapalit ang mga ito sa susunod na bersyon nito? Hindi ko alam ang mga numero ngunit sabihin na lang natin na 1 hanggang 5 dahil wala pa akong salamin. Kung ang 1 ang pinakamahina at ang 5 ang pinakamalakas, kung bawat dalawang taon kailangan nila ng bagong lente, maaaring sa isang punto ay gusto mo silang maibenta nang hiwalay ang mga lente.
Andrea: Oo, napag-isipan na namin iyan pero hindi pa kami lubos na variant ng stage. Ang ipinapayo namin sa mga customer kapag lumapit sila sa amin at nagsasabing: “Ah, mas malakas ang isang mata ko kaysa sa isa.” Posibleng pumunta sa iyong optician para makuha ang reseta at ipapalit ito sa frame dahil ang frame ay sapat na flexible para mailagay ito ng isang propesyonal sa loob ng bagong lente basta't makapal ito. Gayunpaman, hindi ako sigurado kung paano iyon gagana sa pag-ikot ng salamin dahil 360 degrees ito kaya maaaring hindi iyon gumana. Kaya kailangan mong kontakin ang iyong optician para sa ganoong bagay. Buweno, madalas naming sabihin sa aming mga customer kapag may tanong sila ngayon ay kung mayroon silang ibang reseta para sa bawat mata, maaari silang bumili ng dalawang pares at gamitin ang isa para sa isang mata at ang isa para sa isa pa. Hindi ito perpekto siyempre pero alam mong iyon lang ang paraan para maiwasan ito. Sa ngayon.
Jesse: Iyan ang sagot na gusto ko. Bumili ka ng dalawa.
Donna: Bumili na lang ng pares. Ito ang una namin, alam mo, unang production run. At may mga bagay na babaguhin natin kapag ginawa na natin ang susunod nating production run. At kailangan nating tingnan ang halaga ng paggawa ng isang pares ng baso na may napagpapalit na lens laban sa halaga ng karaniwang baso at ito ba ay ipagbabawal, hindi sila partikular na
Richard: Na may katuturan. Kung saan ako pupunta noon ay noong tiningnan mo ito at lalo na pagkatapos mong magkaroon ng pag-uusap, at may nakarinig lang sa podcast na ito at pagkatapos ay pumunta sa iyong site at nakita ang video at nakita kung paano ito gumagana. Tila mula sa isang pananaw sa marketing, ang edukasyon ay isang malaking bahagi nito dahil binanggit mo kamakailan ang isang kaibigan na nagtrabaho at nagsabing walang gaanong nangyayari sa merkado ng sunglass. I mean for the most part it is “Maganda ba sila sa akin”, di ba? Yan ang kadalasang sinasabi ng mga tao. At gayon pa man sila ay gayon
Donna: Oo, sa tingin ko nga at iyon ang talagang mahirap na bahagi dahil sinusubukan mong magbenta ng isang produkto na kailangan mo ring ipaalam sa mga tao. Maaaring hindi nila alam na iyon ang kailangan nila, na may solusyon sa problemang iyon. Kaya sa tingin ko iyon ang hamon na kinakaharap natin. Dagdag pa rito ang katotohanan na hindi mo kailanman isusuot ang mga ito kapag naglalakad sa kalye, samakatuwid, ito ay pagsusuot sa iyong banyo o sa inidoro para i-touch up ang iyong makeup. Kaya mayroong medyo nakatagong produkto, sa palagay ko.
Richard: Pero isa 'yan sa mga nagustuhan ko tungkol dito. Alam mo, noong una ko itong sinabi, nagulat ako dahil hindi ko inaasahan, gaya ng inaasahan ko, "Bakit pa nila gagawing maganda ang salamin nila?" At ang sagot ko sa sarili ko ay "Gusto mo bang makita kung ano ang hitsura ng makeup mo kapag nakasuot ka ng magandang salamin?" Kaya hindi ka gagawa ng malalaking kulay kahel o kung ano pa man.
Andrea: Eksakto. Medyo iginiit iyon ni Andrea at sa palagay ko tama siya. Sa tingin ko, para makagawa ng produkto kahit hindi naman talaga ito makikita, bakit hindi gawin itong maganda at maganda at gusto mo itong gamitin. Kaya tama siya.
Jesse: Para ito sa mga babaeng naka-istilong nagme-makeup. Alam mong kailangan mo talagang gawin 'yan. Oo, eksakto.
Andrea: Sa totoo lang, ayokong makitang nakasuot ng salamin na 'yan. Oo, nakakatulong naman 'yan sa akin. Hindi naman araw-araw kaya hindi ako nagrereklamo.
Richard: Kaya nasa kaarawan mo, noong Nobyembre mo natanggap ang produkto mo. Kailan talaga nagsimula ang tindahan?
Donna: Dalawang araw na lang bago mag-Pasko. Ito ay talagang masama
Andrea: Wala sa amin ang may karanasan. Sa halip na gawin ang ganoong bagay. Ako ang bumuo ng produkto. Nakuha namin lahat at naisip namin, "Sige, dadalhin namin ang produkto sa UK". At pagkatapos ay magagawa namin ang mga bagay na wala pa kaming anumang diskarte sa marketing . Wala kaming anumang plano sa marketing at walang kalendaryo. Kailan namin ito gagawin, paano namin ito ilulunsad? Sabi lang namin, "Uy, simulan na lang natin sa Facebook page. Sige". Kaya ginawa namin ito ngayon at naisip namin, "Sige, may video. May Facebook page, video ito, magviral ka" (tumatawa.)
Jesse: Oo. Magpo-post lang ako ng video at magiging viral ito. Gustong-gusto ko 'yan. Hindi ito kailanman…
Richard: Parang mga tiket sa lotto 'yan.
Andrea: Ang ibig kong sabihin, ang dami ng beses na tinitingnan ko ang Facebook at ang nakikita ko lang ay ang kamangha-manghang video na nakakuha ng milyun-milyong manonood, ito tayo! Hindi ganoon ang nangyari. Ang ibig kong sabihin, hindi ito madalas nangyayari dahil sa oras. Oo. Sa tingin ko ay may progreso na tayo simula noon.
Jesse: Sa tingin ko ay malaki na ang iyong progreso. Sa totoo lang, sa tingin ko ay maganda ang hitsura ng site. Marami kaming nakikitang mga video dito at sa tingin ko ang video na mapapanood ko noon ay napakahalaga para sa iyo. Napansin ko… Kaya ilang video na ang nagawa mo?
Andrea: Bueno, ang unang video na ginawa namin, ginawa namin ito para sa aming website bilang isang demonstration video para lang ipakita sa mga customer kung paano gumagana ang produkto. Mga 50 segundo ang haba nito. Ito yung may modelong video. At saka namin napagtanto na maganda ang hitsura nito, ngunit, hindi alam ng mga tao kung ano ito. Kaya sa madaling salita, napagtanto namin na "Ah, wala kaming problema na nagpapakita ng problema at pagkatapos ay ang solusyon, ngayon solusyon na lang ito". Kaya gumawa kami ng isa pang video na may aktwal na propesyonal na modelo para ipakita ang isang problema at ang solusyon. At isang mas maikling bersyon, dahil nalaman namin na para sa social media tulad ng Facebook o Instagram, hindi maaaring lumagpas sa 15 segundo bago mawala ang atensyon ng mga tao. Kaya naging kurba rin iyon ng pagkatuto para mag-organisa ng isang buong propesyonal na photo shoot. Naging isang malaking hamon ito. Hindi ako tagapamahala ng badyet.
Jesse: At ang 15 segundo ay palaging... Gumagawa rin ako ng mga video at parang sinasabi ko: “Naku, gusto kong gawin ito, gagawin ko iyon, gusto ko at pagkatapos ay tapos na ako dito”. Parang sinasabi mo na “Ah oo pero parang 45 segundo iyon, kailangan mong gawin ang 15 segundo.”
Andrea: Hindi ko talaga inakalang posible palang gawin ang gusto naming ilarawan at ipakita sa loob ng 15 segundo. Alam mo, sa tingin ko nagawa na natin. Palagi akong nagsasabi na "Pero kailangan mas matagal pa nang kaunti. Puwede ba tayong gumawa ng 20 segundo?" Sa tingin ko hindi. Mga patakaran ng media.
Richard: Pwede, hindi mo lang magagamit ang platform na iyan sa ganoong paraan. Pero puwede ka pa rin naman. Ito ang nabanggit namin kanina noong sinabi naming gustong-gusto naming makipag-usap sa mga customer ng Ecwid dahil kapag nagbasa ka ng libro tungkol sa negosyo o nakikinig sa isang taong nasa klase ng business lecture o dumadaan sa, alam mo, sa pagsusulat ng business plan course o kung ano pa man. Parang linear talaga. Parang "Gawin mo ito, tapos gawin mo iyan." Pero kapag nakinig ka talaga sa mga taong talagang dumadaan dito, maraming twists and turns. At una, ito ay isang patunay sa inyo, mga binibini, binabati ko kayo sa pagpapatuloy at pagsisimula nito at sa inyong anibersaryo papasok na sa panahon ng Pasko, ngayon ay dapat na talagang asahan ninyo ang mas maraming benta ngayong taon kaysa noong nakaraang taon. Sigurado ako.
Donna: Oo, medyo mas organisado kami tungkol sa promosyon at hindi yung parang, gumagawa na talaga kami ng ilan. Kaya simulan na natin.
Jesse: Ano ang naging epektibo para sa iyo sa marketing?
Donna: Nakakatuwa naman. Nagpadala kami ng sulat kasama ng produkto sa mga magasin na nag-iimprenta para malaman kung interesado silang itampok kami. At may isa pang bumalik. Isa itong magasin na tinatawag na “News Magazine” na malamang para sa mga babaeng mas matanda sa amin. Ginawa lang nila ito na parang isang maliit na seksyon para sa tulong tulad ng “Hindi puwedeng mag-makeup si Mrs. J pero paano siya matutulungan?” at pagkatapos ay itinampok nila ang FlipZees at pagkatapos ay nag-alok ng discount code. Marami kaming nabenta agad doon. At wala kaming nagastos kahit isang pares ng salamin lang at patuloy pa rin kaming nakakakuha ng mga repeat sale. Kaya sa tingin ko, ang mas matandang customer ay nagtatago ng magasin, ipinapakita ito sa kanilang kaibigan o inilalagay ito sa klinika ng doktor kaya sa totoo lang, ang print media ang marahil, masasabi kong, ang pinakamaganda sa ngayon, na nakakatuwa dahil hindi ito ang inaasahan naming magiging pwesto namin.
Andrea: Akala namin ang aming demograpiko ay nasa mga 40 hanggang 60 at sa totoo lang, nasa mga 70 hanggang 80 pala.
Donna: Mayroon pa nga kaming mga kostumer na nagsasabing “Wala akong internet kaya paano ako mag-oorder ng produkto ninyo?”
Andrea: May mga nagtatanong ng “Pwede ba akong magpadala ng tseke?” At ang tanong ko ay “Ano ang tseke”?
Jesse: Mabuti naman. Pero gusto talaga ito ng mga babaeng ito. Kaya handa silang gumapang sa mga basag na salamin para makuha sila, para makuha ang produkto.
Donna: Oo. Bueno, ang karaniwan naming iminumungkahi ay: “May Internet ba ang anak mo o ang anak mo? — Oo nga. Bakit hindi mo sila umorder at magbayad? —Magandang ideya iyan.”
Jesse: Oo, gusto ko, regalo 'yan galing sa anak nila.
Richard: Bueno, babalik tayo sa punto mo kanina tungkol sa kung paano wala ang video. Mayroon lang itong solusyon, wala rin itong problema. Kaya isa sa mga dahilan kung bakit ka maaaring makitang matagumpay sa print media ay ang pagtingin ng iyong mga customer sa print. Tama. At malamang na nakasuot sila ng salamin sa pagbabasa habang binabasa nila ang magasin na iyon. Hindi mo alam. Kaya talagang tumatak sa kanila na hindi mo sila tinatamaan sa gitna ng problema dahil hindi sila nagme-makeup habang binabasa nila ang magasin. Pero minsan ipinapakita lang nito kung saan mo gustong ilagay ang marketing kung nasaan ang iyong customer. Hindi ibig sabihin na iyon ang ginagawa nila sa oras na iyon pero oo tama iyon.
Jesse: Oo, naiintindihan ko. Kung sa tingin mo ayos lang. Ang customer ko ay nasa pagitan ng 40 at 60 at pagkatapos ay matutuklasan mong medyo mas matanda na sila at kailangan mong mag-adjust. Tama.
Andrea: Ang napapansin namin, sa tuwing isa ito sa mga produktong makikita mo, parang ganito: “Diyos ko, kailangan ko ito.” Pero hangga't hindi namin ito nakikita, hindi mo malalaman na hindi mo pala namamalayan na kailangan mo pala iyon.
Jesse: Ah sigurado, sigurado. Ibig kong sabihin, isa itong bagong kategorya. At sa totoo lang, pinag-usapan natin bago ang podcast ang sinabi ko: “Richard, ano sa tingin mo ang hinahanap ng mga tao para mahanap ang produktong ito?” Alam mo ba kung ano ang hinahanap nila sa Google para mahanap ang produkto mo?
Donna: Noong naghahanap ako, naglagay ako ng parang "salaming pang-makeup". At puro iyon salamin pang-makeup, siguro isang magnifying glass. Iyon siguro yung tipong hahanapin mo.
Jesse: Nakuha ko. Oo. Salamin sa makeup ang hula ko. Sige. Natatak ko na ngayon sa isip ng customer mo.
Donna: Mag-ingat ka sa mascara sa mata.
Jesse: Mga salamin sa mata para sa tamang paglalagay ng mascara ko. Alam mo namang ayaw ko niyan. Kaya ano ang ginagawa mo sa panig ng Google, mayroon ka bang… Naglalagay ka ba ng mga ad para sa Google? O mayroon ka bang mga ranggo sa paghahanap na lumalabas ka? Paano mo sinusubaybayan ang mga customer sa panig na iyon?
Donna: Alam mo, medyo natututo pa kami. Gumawa kami ng ilang Google ads pero sa tingin ko isa sa mga isyu namin ay medyo mahal ang produkto namin kumpara sa ibang katulad na produkto na hindi naman talaga gumagana. Kaya noong may naiisip kaming nakakagulat na bagay, pakiramdam namin ay sobrang mahal namin at wala kaming masyadong nakuha dahil sa isang Google ad, hindi mo maipaliwanag kung bakit sobrang mahal. Ngayon, bakit kailangang magbayad ang mga tao ng doble para sa produkto mo kaysa sa produkto na itatapon lang nila sa basurahan. Kaya tumigil kami sa paggawa niyan dahil pakiramdam ko ay hindi ito nakakatulong sa amin. Oo. Kaya kailangan naming mapunta sa isang lugar kung saan mas maipapaliwanag namin ang pagkakaiba kaya naman tinitingnan namin ang Amazon. Tulad ng mga Facebook ads at iba pa.
Richard: Ok, ibinabalik ako nito sa video na napag-usapan natin sa simula at nabanggit na natin nang ilang beses ang tungkol sa pagtuturo sa mga customer. Isa sa mga dahilan kung bakit sa tingin ko ay hindi pa magtatagumpay ang Google ay hindi nila alam na mayroon silang problema sa sinabi mo kanina. Hindi nila alam kung ano ang ilalagay para hanapin ito. Kaya hindi naman sila pumipili ng brand name na alam na nila. Tama. Sa kalaunan, magagawa rin nila.
Jesse: Sa kalaunan, ang FlipZees ay magiging… Lahat ay maghahanap ng FlipZees pagkatapos lumabas ang podcast na ito.
Donna: Sana ay matuloy...
Richard: Oo. Pero kung halimbawa, noong nabanggit mo sa video, 15 segundo lang ang kailangan. Totoo lang iyan sa puntong ito ng algorithm sa Instagram. Tama. Sa sandaling magpasya ang Instagram na baguhin iyon, maaaring puwede kang gumamit ng 30 segundo o kung ginawa mo ito sa Facebook, puwede mo itong pahabain. Kaya, ang paghahanap muli kung nasaan ang customer na iyon at pagkatapos ay pagpapaliwanag nito sa ilang paraan kahit na tila hindi gumagana ang print, naiintindihan ko kung bakit gumagana rin ang print dahil magiging interesante ito, dapat kang kumuha ng kopya ng magasin na iyon. Nakuha mo ba ito at nakita mo kung ano ang hitsura ng app, magiging interesante iyon dahil ang katotohanan na ito ay naka-print at inilarawan pa rin nila ito sa paraang nagkakaroon ng mga benta sa isang bagay na mahirap turuan na sulit tingnan bilang potensyal na kopya para sa video na may kaunting mga pagbabago.
Donna: Oo, magandang ideya iyan.
Andrea: Oo. Lahat ng ganyan. Kahit anong print o kahit ano. Kahit anong pagbanggit na mayroon kami. Ibinibigay lang iyon sa amin ang mga nilalaman mula sa lahat ng social media kaya palaging maganda iyon para sa amin.
Jesse: Oo, nakita ko iyon. I could see, baka may kilala kang perpektong influencer na parang artista na a
Andrea: Naku, kung may kakilala kayong nagugustuhan.
Jesse: Gusto ko. Oo.
Donna: Ginagamit namin ang contact na iyan.
Jesse: Oo, hindi kami ganoon kalayo sa LA pero ako hindi.
Richard: Sa totoo lang, may ilan akong naiisip. Tatawagan ko kayo. May kilala akong ilan. Hindi ko alam ang eksaktong pangalan ng website ngayon pero partikular silang gumagawa ng makeup at makeup iyon. At may ilan din para sa mga matatandang babae na gusto nilang gawin nila. Kaya ang mga modelo ay may uban. Hindi nila tinatago ang kanilang buhok, gusto nilang panatilihin ang kanilang natural na kulay pero gusto rin nilang mag-makeup. Hindi ko alam. Maaaring may kaunting sinerhiya o kung ano ang maaaring mangyari sa pagitan ninyo. Tatawagan ko kayo at titingnan ko kung ano ang ginagawa nila.
Andrea: Kahanga-hanga, salamat.
Jesse: Pagtatrabahuhan natin ang mga kontak dito.
Andrea: At sabi ng mga magulang ko, ito ay ang networking at direktang pagtatanong.
Jesse: Oo. Oo. At nakakakita ako ng mga testimonial sa site. Sa tingin ko, ang mga testimonial ay magiging napakahalaga. At magiging napakahalaga rin ang mga ito kapag lumipat ka sa Amazon. Nakikita ko ang presyo. Ang presyo sa website dito ay £19.50 kaya $39.25 dolyar sa palagay ko. Oo. Iyon lang. Naiintindihan ko. Mahirap mag-advertise sa Google dahil para makayanan ang advertising, kadalasan ay nasa cutoff point sa ibaba iyon. Pero oo, sa Amazon, parang ganito ang pagta-type ng mga tao sa "makeup glasses" kung nangingibabaw ka sa lugar na iyon. At siyempre, kailangan mong makakuha ng maraming review. Iyan ang palaging problema sa Amazon, ang mga review.
Richard: Ang ibig kong sabihin…
Donna: Ibig kong sabihin… Hindi ko alam na parang Google pala, kailangan mong magbayad sa loob ng Amazon para ma-rank sa mga pahina. Parang “Ano?!”
Jesse: May dahilan kung bakit ito nagkakahalaga ng bilyun-bilyong dolyar. Kailangan mong magbayad para mag-advertise, kailangan mong bayaran ang tindahan at pagkatapos ay kailangan mong bayaran ang barko kapag nagpadala na sila.
Andrew: Akala talaga namin, we just have his great idea we'll make it, we will have it done, and it's just gonna sell itself. At hindi ito ang kaso. Kailangan lang natin ng napakalalim na hukay ng pera sa ngayon dahil alam mong mabilis lang ito at ganap na
Jesse: Well, sa tingin ko ay papunta ka na, sa tingin ko ito ang sarili mong lottery dito ngunit hindi ito madali.
Donna: At sa tingin ko iyan ang nangyayari kapag gumagawa ka ng sarili mong negosyo, mahirap, may mga pagtaas at pagbaba, at mahaba talaga ang paglalakbay. Pero sa tingin ko, maganda talaga kapag kaya mong gawin ito kasama ang iba. Kung gagawin ko ito nang mag-isa, talagang madarama ko ang kalungkutan.
Andrew: Talagang. Sa tingin ko pareho kaming dalawa ni Donna ay may iba't ibang lakas at talagang nagpupuno kami sa isa't isa. Nagpapatakbo na siya ng sarili niyang kuryente
negosyo at ako ang malikhain. Kaya ang lahat ay walang kinalaman sa pera at mga account sa Amazon at iyon ay isang … “Off that goes over my head”. At lahat ng magagandang bagay, tulad ng video at pag-aayos ng mga shoot. Speaking of social media... Sa tingin ko pareho tayong maaaring bumaling sa ating mga tungkulin.
Jesse: Oo, ganoon dapat ang paraan mo. Ang pagtatayo ng negosyo ay maaaring maging malungkot paminsan-minsan kaya mabuti na mayroon kang kaibigan na pumupuri rin sa iyong mga kasanayan kaya sa tingin ko ay nasa daan ka na. Ang Amazon ang susunod na bagay na kailangan mong harapin marahil ngunit ang isang magandang bagay tungkol doon ay nakita ko ang pagpapadala sa ibang bahagi ng mundo kung mayroon ka nito sa US, sa mga bodega ng Amazon kung may bibili nito sa US ay maaari mo itong ipadala doon at pagkatapos ay hindi mo na kailangang magbayad para magpadala mula sa iyong lugar kaya maganda iyon. Gumamit ng lahat ng uri ng magagandang video diyan, lahat ng mga magagandang video at social media, nasa daan ka na.
Richard: I think this is Richard again, I think it's brilliant, and I don't even need them. Ang ginawa ko noong pinag-uusapan nyo, naghanap lang ako ng isang bagay na "make up para sa matatandang babae" sa Youtube at ang lima na nag-pop up para sa akin ang isa ay may halos isang milyong view, ang isa ay may 2.1 milyon. views, ang isa ay may isang milyong view, ang isa ay may 2.2 milyong mga view. Hindi ko alam kung, ngunit maaari kang gumawa ng isang maliit na video na partikular na lumalabas sa harap ng mga video na iyon. Ngayon ay pupunta sila sa isang video para manood ng ganoong video tungkol sa kung paano maglagay ng make-up sa isang matandang babae. Hindi sila nalilito sa video na iyon alam ng lahat kung ano ang mangyayari sa video nang tama at magagawa mo ang isa sa mga iyon
Andrea: Alam naman natin na ang mga ganitong bagay...
Donna: Pakiramdam ko ay may isa pang trabahong paparating sa akin.
Jesse: Idadagdag namin ito sa iyong
Andrea: Isa pa ito. Nakakatawa para sa amin, naisip namin na 'Sige, may mga video kami, kailangan naming i-upload ang mga ito sa aming Youtube channel'. Nagawa namin, lahat ng aming mga video ay nasa Youtube, at saka namin napagtanto: 'Bakit walang nanonood sa mga ito'. Sa aming Youtube channel, mayroon kaming mga anim na views, malamang kami ni Donna at ng aming mga ina. Marami akong nakakausap na tao tungkol sa mga bagay-bagay, lalo na tungkol sa salamin dahil wala pang gaanong nangyayari sa buhay ko sa ngayon. At lahat ay nagsasabi na 'Kumusta ang SEO mo para sa YouTube?' At ako ay parang: 'Hindi'. Alam mo, ito ay mga partikular na bagay na kailangan mong gawin para makabuo ang mga tao ng mga search engine. Ito ay ganap na bago sa amin! Paano mo nalaman na kailangan mong gawin ang mga bagay na tulad nito? Hindi nakakapagtaka na walang nanonood sa amin.
Jesse: Laging may matututunan na sasabihin ko. Hindi ako tumitingin sa iyong channel sa YouTube sa ngayon ngunit nakikita kong mayroon itong Richard dito, ngunit tiyak na gugustuhin mong gamitin ang salitang 'makeup glasses'. Talagang, ang 'makeup glasses' ay dapat na iwisik sa buong listahan. Gusto ko talaga ang ideya ni Richard tungkol sa ad, at mayroon ako nito noong nakaraan. Makakakuha ka ng limang segundo, hindi nila ito maaaring laktawan at maaari mong ipakita ang problema sa iyong salamin sa loob ng limang segundo. Kung patuloy silang nanonood ng isa pang tatlumpung segundo, kahit na
Donna: Dahil sa tingin ko ay iniisip namin kung paano namin maaabot ang mga influencer na ito. Parang ganito, kapag may isang taong kaya naming bayaran para gamitin ang aming mga produkto sa video, pero hindi ko pa nakikita noon, sumali na sila bago pa man lumabas ang video.
Richard: Mga influencer sila, mayroon silang impluwensya. May isang taong magbabantay diyan. Impluwensya ay impluwensya. Susugod ka lang sa harap nila.
Jesse: Magbabayad ka ng limang sentimo, hindi mo kailangang magbayad ng limang libong dolyar sa influencer na 'yan.
Donna: Ang galing! Salamat. Sanay na sanay na ako diyan.
Jesse: Sa tingin ko rin… Kapag lumabas na ang podcast, hahanap kami ng paraan para matulungan kayong ma-promote sa aming Ecwid community para sa lahat ng nakikinig. Sa tingin ko regalo ito para sa nanay ko, sa tingin ko matatanggap ito ng nanay ko, magiging regalo ito sa kanya ngayong Pasko.
Donna: Magandang regalo ito ngayong Pasko. Tinitingnan lang namin, may magsabi ng 'Paano kung hindi ko alam ang mga reseta ng nanay ko'. Gusto lang naming makipag-ugnayan sa inyo, para matulungan ang mga taong iyon, tungkol sa paggawa ng mga gift certificate. Para makabili ang mga tao ng mga gift certificate at saka umorder ng tamang reseta ang tao. Sa tingin namin, maaaring magandang solusyon ito.
Jesse: Magandang ideya. Actually, I wouldn't know what to get for my mom either so I think kukuha na siya ng certificate ngayon. At sila na pala ang bahala online. Galing! Kaya, anumang bagay na dapat naming itanong sa iyo at nakalimutan mong itanong sa iyo?
Andrew: parang hindi naman. Since we started, the words getting out there, we are showing glasses. Nagsimulang magsalita ang mga tao tungkol sa amin. Ngayong linggo, itinampok kami sa isang
sa isang optical magazine dito sa UK, na siyang magazine para sa mga optiko at bilang isang trade magazine. Sana, mayroon kaming mga katanungan mula sa mga optiko na dumarating. Ang mga bagay ay dumarami, mayroon na kaming higit sa 200 na mga yunit. Kaya, bumangon na kami diyan. Viral tayo bago natin malaman yan.
Jesse: Ang galing, nasa tamang landas ka na, nakapasok ka sa ilang magasin. I-boost mo ang ilan sa mga ad na iyon sa Facebook at Instagram at nasa tamang landas ka na.
Andrea: Masasabi kong ang pagiging tampok ay isang malaking tulong para malaman natin na may ginagawa tayong tama. Gusto kaming pag-usapan ng mga tao. Nakakahikayat ito para sa amin na magpatuloy at huwag panghinaan ng loob sa maliliit na benta.
Donna: Pakikinig sa ibang pananaw, gayong alam mo namang hindi ko kailanman naisip ang tungkol sa YouTube. Kaya maraming salamat para diyan. Susuriin lang namin iyan.
Jesse: Ang galing, at malapit na ang kapaskuhan kaya kadalasan ito ang panahon para sa lahat kung kailan minsan ay sumisikat ang mga benta sa loob ng ilang linggo.
Richard: Tungkol nga pala… Pasensya na sa pag-abala, alam ko lang na malapit na matapos. Habang nag-uusap kami, wala pa silang gaanong views pero naghanap ako sa ilalim ng mga bagay para sa holiday makeup sa iba't ibang bagay para sa parehong bagay at marami pa rin sila. Kaya hindi mo alam, baka may mga taong naghahanap lang kung paano mag-makeup para sa holidays, na ma-excite, 'di ba. Maghahapunan sila, pupunta sila sa isang lugar at sasamantalahin ang video na 'yon.
Jesse: Magaling. At paano malalaman ng ating mga kostumer ang higit pa tungkol sa iyo? Saan tayo maaaring pumunta?
Donna: Sa aming website.
Jesse: Ibigay mo pa sa amin ang website na iyan.
Donna: Ito ay
Jesse: Lalo na sa YouTube ngayon. Sige.
Andrea: Nandito kami at nais naming mag-alok ng sampung porsyentong diskwento para sa lahat ng aming mga customer ng Ecwid. Bisitahin lamang kami at i-quote ang ECWID sa site kapag nag-check out at makakakuha ka ng sampung porsyentong diskwento.
Jesse: Kaya ang coupon code ay ECWID para sa lahat ng nakikinig at maganda iyon. Kaya Flipzeesglasses.com
Richard: At nakasulat din ang Flipzees sa lahat ng iba pang social platforms.
Donna: Flipzeesglasses 'yan, oo.
Richard: Ok lang ang Flipzeesglasses sa lahat ng iba pang platform. Perpekto, gusto lang naming samantalahin mo ang bawat pagkakataong magagamit mo.
Jesse: Mga kasama, gustong-gusto ko ang kwentong ilalabas ninyo, huwag kayong panghinaan ng loob. Ipagpatuloy ninyo ito at gawin itong mangyari. Salamat sa pagbisita sa palabas.
Andrea at Donna: Salamat, paalam!
