E-commerce sa Coronavirus Times

Ang Ecwid E-commerce Ipakita ang mga host na sina Jesse at Richie na umangkop sa parehong paraan na kinailangan ng iba at mag-record sa pamamagitan ng Zoom upang pag-usapan kung paano makayanan ang pagbabago ng tanawin. Pinag-uusapan nila kung ano ang gagawin kung ang isang negosyo ay bagsak at kung saan magdodoble kung ang isang negosyo ay magiging maayos.

Ipakita ang Mga Tala

• Mga sistema at proseso
• Muling disenyo ng site
• Mura ang advertising — YouTube, Facebook, Instagram
• Nakikipagkumpitensya sa Amazon
• Mga feed ng produkto
• Ang tugon ni Ecwid sa Covid-19

Sipi

Jesse: Anong nangyayari, Richie?

Richard: Anong nangyayari, Jess? Iba ito, 'di ba?

Jesse: Iba talaga ito. Magandang Biyernes, pero malamang na mas nararanasan namin ito kumpara sa mga bisita namin dahil hindi kami magkatabi.

Richard: Isa itong bagay na pagkakatulad nating lahat kahit ano pa man ang mangyari ngayon. Hindi na katulad ng dati ang mga bagay-bagay. May mga mas maayos. May mga mas malala. Pero halos lahat tayo ay nasa bahay lang.

Jesse: Oo. Kaya nasa bahay lang kami. Ang maganda sa podcasting at paggawa ng mga video ay magagawa mo ito kahit saan. Kaya narito kami. Ito ang opisina ko kung saan ako nakatira nitong mga nakaraang buwan. Mas maganda ang opisina mo.

Richard: (tumatawa) Pero ganoon din ang ginagawa ko.

Jesse: Mas maganda ang audio mo kung mas maayos ang mikropono.

Richard: Depende kung gaano katagal tayo mananatili sa bahay. Sige, lalagyan ka rin namin ng isa pang mikropono para maiparinig sa bahay mo. Sige.

Jesse: Kailangan kong dagdagan pa ang ganda nito. Umorder na ako ng ilang litrato para sa background. Kailangan naming i-upgrade nang kaunti ang opisina. Kailangan ko ring mag-ahit dito kalaunan. May balbas ako habang naka-quarantine. Kaya malamang, katulad din ako ng ibang tao na nakikinig. Sana, para sa mga taong may malubhang karamdaman o may mga kapamilyang may sakit, sana ay maging maayos ang lahat para sa inyo.

I'm going from the idea that most people are probably like you, and I stuck at home, kids driving you crazy. Higit pang pukawin ang mga nakatutuwang sitwasyon at pagkatapos ay subukang malaman kung ano ang maaari mong gawin sa iyong negosyo. Iyan ang katotohanan para sa karamihan ng mga tao. Iyon ay maaaring ang pinakamagandang kaso senaryo para sa karamihan ng mga tao na maging tapat sa iyo. At kaya narito kami upang tumulong at makita kung anong uri ng payo ang maibibigay namin.

Richard: Oo, at gusto ko lang ulitin, Jesse, magandang punto iyan. Hindi namin alam ang eksaktong sitwasyon mo, pero gusto naming makipag-ugnayan. Ayaw naming pigilan ang momentum ng pakikipag-ugnayan sa komunidad ng Ecwid at sa pakikipag-ugnayan at paggawa ng lahat ng aming makakaya. Alam naming ang ilan sa inyo ay magiging masigla sa mga benta ngayon dahil maayos naman ang takbo ng mga bagay-bagay. At anumang produkto at serbisyo na ibinebenta mo ngayon ay in demand.

Ang iba sa inyo ay maaaring nagsisimula pa lang at wala talagang pinagmumulan ng trapiko at ngayon ay nakakakuha ng trapiko at hindi talaga alam kung ano ang gagawin dito dahil baka mapapabuti mo ang ilang bagay. At pagkatapos ay may iba pang mga tao na maaaring walang produkto na hinihiling ngayon sa lahat. At susubukan naming hawakan ito nang kaunti sa bawat isa sa mga iyon dahil gusto naming magdagdag ng halaga kahit na ano. Pero gusto ko talagang ulitin sa punto ni Jesse na anuman ang mangyari, sana ay ligtas ang iyong mga pamilya. Sana ay malusog ang ating mga pamilya. At ginagawa ng iyong komunidad ang lahat ng maitutulong nito sa isa't isa. At gusto lang naming gawin ang parehong para sa inyo.

Jesse: Tiyak na gustong tumulong sa iyo. Sa palagay ko ay maaari tayong magsimula muna, para sa mga taong talagang hindi pa nagpapatuloy sa kanilang negosyo o mayroong isang tonelada ng mga taong interesado sa e-commerce ngayon dahil sa financial situation. Maraming tao ang hindi nagtatrabaho ngayon. Kaya sila ay nagsisimula ng isang online na negosyo. Kaya para sa mga taong unang beses pa lang mag-tune. Mahusay. Maligayang pagdating. Nandito kami para tumulong.

May iba pang mga tao na nakakonekta na, nag-dial in, at malamang na umuusbong ang kanilang negosyo ngayon. Alam ko mula sa mga panloob na istatistika tulad ng may mga tao na gumagawa ng napakahusay ngayon. Susunod na natin 'yan. Ngunit una, Richard, iyon ay makakatulong sa mga tao na marahil ay nasa isang masamang, masamang lugar ngayon. Maraming tao ang nagbebenta ng mga tiket sa mga kaganapan. Ayan, may ilang mahihirap na lugar ngayon. Walang mga kaganapan, o nagbebenta ka ng mga produkto na medyo nangangailangan ng higit na pakikipag-ugnayan sa kamay. May kailangan sila. Mayroon kaming tulong para sa iyo.

Actually, may mga tao, sa lighter side, siguro nagbebenta ka ng pantalon, di ba? Marahil ay hindi ito ginagawa nang maayos, lahat ay nabubuhay na ngayon sa kanilang buhay online mula sa kanilang tiyan hanggang. Kaya kung nagbebenta ka ng pantalon, baka hindi ka maganda.

Richard: Ito ay mga lehitimong istatistika. Wala pa talaga kaming eksaktong numero. Pero nakakita kami ng maraming bagay kung saan tumaas ang benta ng mga pang-itaas na halos hanggang baywang, at ang benta ng hanggang baywang, sapatos, ay hindi gaanong mabenta. Maraming iba't ibang bagay; isa itong kawili-wiling pangyayari.

Jesse: Walang suot na pantalon ang mga tao, Rich. Ito ang katotohanan dito. may isang walang pantalon zone. Naka-pants lang ako para malaman ng lahat. (tumawa) Ngunit oo, ibang mundo ang ating ginagalawan. Kaya may mga taong nagagawa ito nang maayos. Maraming tao ang hindi. Marahil ay humihinto sila nang kaunti sa iyong negosyo. Iyan ay ganap na maayos.

Kaya ngayon, sinasamantala ang pause na ito, tingnan ang iyong negosyo sa kabuuan. Ito ay hindi magpakailanman, hindi ako pumapasok sa mga projection kung kailan tayo bumalik sa buhay bilang normal, ngunit hindi ito magiging magpakailanman. At ikatutuwa mo na naglaan ka ng ilang oras upang muling itayo ang iyong negosyo o itayo ang iyong negosyo sa unang pagkakataon.

Richard: Iyan ay isang magandang punto. Magbabago ang mga bagay. Ngunit sa palagay ko ay may mga bagay na mananatili sa labas nito. At kahit na ano, sa tingin ko mas maraming tao ang makakaalam na kailangan nilang magtrabaho sa kanilang digital presence. Kaya't anuman ang mangyari at muli, sana, ang buhay na iyong ginagalawan ay bumalik sa anumang anyo o katinuan na kailangan mo at ginagawa mo.
Ngunit anuman ang mangyari, ang digital footprint ay magiging mas mahalaga kaysa dati.

Bago tayo tumalon sa mga bagay na ito, kahit na hindi ka maganda; ito ay hindi dahil ang negosyo ay hindi ginagawa online sa ngayon. Marami itong pinag-usapan kanina. Ito ay katulad ng Black Friday o sa panahon ng kapaskuhan sa ngayon kung saan ang mga tao ay nasa bahay, at muli, hindi ito ang pakiramdam ng bakasyon, ngunit ito ang parehong kapaligiran kung saan mas maraming tao ang nasa bahay, kasama nila ang kanilang mga pamilya. Wala sila sa trabaho. Naghahanap sila online. Ano ang mga pinakabagong istatistika? Gusto kong sabihin na nadoble ang YouTube sa mga panonood ng video o ilang nakatutuwang numero. Hindi ko matandaan nang eksakto, ngunit tiyak na nasa itaas iyon. Hindi dahil hindi online ang mga tao. Maaaring may ilang pangunahing bagay na maaari mong gawin.

Jesse: Kaya't bumalik tayo sa mga batayan. I mean, obviously, we're in. Hindi ko alam kung anong podcast number tayo, noong 60s, 70s dito. Makinig sa lahat ng aming mga podcast. Sigurado ako na ikaw binge-pakikinig ngayon din. Ngunit ito ay kaunting pagbabalik sa mga pangunahing kaalaman. Ano ang hitsura ng iyong site, at alam kong ito ay sobrang basic, ngunit tingnan ang sarili mong site. Bibili ka ba mula sa site na ito at pagkatapos ay titingnan ito sa isang mobile phone? Bibili ka ba nito mula sa isang mobile phone? Madali ka bang makapag-check out mula sa isang mobile phone? Napaka-pangunahing bagay, ngunit ngayon na ang oras upang talagang sumisid nang malalim sa kung ano ang hitsura ng aking site? Gumugol ng kaunting oras upang magmukhang mas maganda. Kumuha ng magagandang larawan. May oras ka. Alam kong ginagawa mo. Kaya ngayon, maglaan ng oras at makipagkulong sa iyong negosyo, lalo na kung hindi ka sumasabog sa mga benta.

Richard: Oo. Magandang panahon din ito para tingnan ang mga sistema at proseso. Kaya malamang makakatulong ito kung nagsisimula ka pa lang at may oras ka pang i-map ang ilan sa mga bagay na ito. Dahil hindi mo talaga alam, baka babalik ka na sa trabaho, at gusto mong maipasa ang mga sistema at prosesong ito sa iba habang lumalaki ang iyong negosyo. O baka naman maayos ang iyong ginagawa, at kailangan mong lumawak, at kailangan mong tumuon sa iba pang mga bagay. Ang pagtatrabaho sa iyong mga sistema at proseso ay karaniwang mga karaniwang pamamaraan sa pagpapatakbo. Sa tingin ko, kahit ano pa man, magandang panahon ito para suriin iyon.

Jesse: And to be more specific, if you're wondering, ano ba ang pinag-uusapan ni Rich dito? Parang kapag may dumating na order. Ano ang susunod na mangyayari? ikaw ba copy-paste ito at ilagay ito sa isang label para sa isang kumpanya ng pagpapadala? At pagkatapos ay ipi-print mo ito. Ibang printer ito. Episyente ba yan? May iba ka kayang ginagawa? Ang susunod na mangyayari ay ang email ay naidagdag sa isang listahan. Sa totoo lang, wala pang masyadong podcast ang nakalipas. Mayroon kaming Will para sa pag-automate ng data. Kaya pinasakay namin siya. Ito ay bago ang krisis oras, kaya hindi namin ito pinag-uusapan na may kaugnayan dito.

Pero oo, may oras ka para gawin ito ngayon, o masyado kang abala kaya kailangan mo talagang gawin ito ngayon o mababaliw ka. Kaya ngayon ay isang magandang oras upang tingnan ang mga prosesong iyon. Ano ang maaari mong pagbutihin? At kahit na kailangan mong mag-outsource ng mga tao, marami pang ibang tao ang available para tumulong ngayon. Na-furlough sila. Doon sila ay mahusay sa mga computer at may oras sa kanilang mga kamay, masyadong. Kaya ito ay isang magandang oras upang tingnan ang buong proseso ng system at kung ano ang maaari mong ayusin kung mayroon kang oras.

Actually, the next point here, I think you'd mention it to nung nag-usap tayo kanina. Maraming tao sa bahay. Gusto nila ng social contact. Ito ang aking harapang bintana dito. Nakikita ko ang mga taong naglalakad, at kumaway kami at iba pa. Pero miss ko na makipag-usap sa mga tao. Mayaman, nag-uusap kami sa telepono, ngunit hindi iyon pareho. Kaya ito ay isang magandang oras upang maabot ang mga tao sa social. Makipag-ugnayan sa iyong mga customer sa telepono. Tawagan mo sila. Ano ang gusto nila sa iyong produkto? Ano ang hindi nila nagustuhan? Ano pa ang maaari mong gawin upang matulungan sila?

Richard: Magandang panahon para palalimin ang relasyon, iyon ang tinutukoy mo ngayon. May oras pa tayo para makapag-usap. Sigurado akong maaaring kailanganin natin itong balansehin dahil hindi mo naman gugustuhing magmukhang: “Uy, marami pa akong gustong ibenta sa iyo.” Pero baka magulat ka. Maaaring tumatawag ka para lang kumustahin siya, tingnan ang takbo ng lahat, at tingnan ang takbo ng paghahatid. Bumati at posibleng palalimin pa ang relasyon para kapag bumalik na sa normal ang lahat, maaaring mas mataas ito nang bahagya kaysa sa hindi nila maiisip na iparating sa iba. Dahil lang sa nakipag-ugnayan ka.

Mula sa mga insight na makukuha mo hanggang sa pagpapalalim ng relasyon, alam nating lahat pagdating sa negosyo, kailangan mong makakuha ng mga bagong customer. Kailangan mong hikayatin ang mga customer na bumalik muli. At umaasa ka na bibili sila ng higit pang mga produkto at serbisyo mula sa iyo sa tuwing tataas ang halaga ng cart. Ganyan talaga ang mga paraan para kumita ka. At kaya kung mapalalim mo ang relasyong iyon, maaari ka pa ngang makakuha ng mga referral mula sa tawag sa telepono na iyon tulad ng: “Wow, hindi ko kaya — kinakausap nila ang kanilang tiyahin o tiyuhin — hindi ako makapaniwala na nag-order ako at ang tinawagan ako ng may-ari ng kumpanya at tinanong kung paano ito napunta at kaka-check in lang.”

Para sa ilang tao, hindi ka magkakaroon ng oras para gawin iyon. Ngunit ito ay talagang isang magandang oras upang gawin iyon, dahil kahit na tayo ay… Ito ay bahagyang kung bakit hindi ko gusto ang pariralang social distancing. Naiintindihan ko ang physical distancing tulad ng naiintindihan ko kung bakit nila ito sinasabi, ngunit oras na talaga para sa social tightening. Ito ay higit pang mga koneksyon sa lipunan, ngunit tiyak, kami ay magkahiwalay. Pero hindi ibig sabihin na gusto nating maging tayo.

Jesse: Oo, siyempre. Kaya naman, malamang may oras ka. At higit pa riyan, lahat ay nasa kakaibang kalagayan ng pag-iisip. Sa tingin ko, ang mga tao ay naghahangad ng tunay na koneksyon sa mga kumpanya kaysa sa mga malalaking tindahan lamang. Bumibili sila mula sa maliliit na negosyante. Gusto nilang makarinig ng kwento, makarinig ng boses. Kaya maging totoong tao, maging totoong boses, lalo na kung may oras ka. Ngayon na ang oras para samantalahin ito.

Gayundin, kung mayroon kang oras ngayon, ito ang perpektong oras para talagang tumutok sa malaking proyekto na gusto mong gawin. Marami akong projects sa isip ko na kailangan ko talaga ng 40 hours para gawin ito. Well, kung mayroon kang 40 oras na iyon ngayon kung ikaw ay nasa paglalakbay o nagtrabaho ka sa hospitality o kahit na sa marami, maraming iba't ibang industriya ngayon, mangyaring samantalahin ang oras na ito upang magtrabaho sa isang malaking proyekto.

Kaya kung wala kang proyektong iyon, oras na para sa pagsasanay. Nabanggit na, malamang na mayroon kaming 80 oras na nilalaman ng podcast doon na maaari mong pakinggan. Kaya ang mga maaga, marahil ay medyo magaspang, bigyan kami ng isang pass sa mga iyon. Ngunit may ilang talagang magandang nilalaman doon. Ang Ecwid YouTube channel ay may lahat ng uri ng iba pang magandang nilalaman. Ang ilan sa mga ito ay kaunti pa Paano ang ilan sa mga ito ay nakakatawang mga video na ginawa namin na sana ay nagbibigay-kaalaman din.

Pagkatapos nito, sumisid sa YouTube at kumuha ng pagsasanay sa marketing. Kahit lampas sa ginagawa namin sa Ecwid. Ito ang panahon para turuan ang iyong sarili. Hoy, baka nakita mo na si Tiger King. Alam kong may dagdag na episode. Oo, maaari mong i-stream ang lahat ng iba pang nilalaman na gusto mo, ngunit subukang mag-stream ng nilalamang pang-edukasyon na nagpapasulong sa iyong negosyo. May oras ka. Umupo ka sa likod ng isang computer, malamang na isang magandang bahagi ng araw. Samantalahin iyon.

Richard: Oo. Medyo mas bata ang mga anak mong lalaki kaysa sa anak ko. Pero sinubukan ko pa nga siyang isama nang kaunti, na parang nagpapaisip sa akin na puwede kang magkaroon ng mga miyembro ng pamilya, puwede kang magkaroon ng iyong minamahal, iyong asawa o kahit ano pa man, nobyo, nobya, parang isang tao sa bahay mo na nakakulong ka. Pero alam mo ba ang ibig kong sabihin? Pag-uusapan ko iyan. Pero nananatili ka sa bahay kasama nila, at matagal na nilang gustong matuto nang kaunti pa. Ngayon na siguro ang tamang panahon.

Sa ibang mga kaso, ngayon ay maaaring ang eksaktong kabaligtaran ng oras. Ngunit ito ay nagkakahalaga ng pag-iisip tungkol sa kung gusto nilang matuto nang higit pa. Siguro maaari kang mag-outsource ng isang gawain sa kanila. O baka mayroon kang ilang mga teenager na talagang mahusay sa social media, at hindi ka pa naging magaling sa iyong laro sa Instagram. Ngayon ay oras na para makilahok sila at tumulong sa pamilya. At mas magiging excited lang sila dahil maglaro sila sa Instagram o kung ano man ang gagawin nila, pero nag-iisip lang ng out of the box.

Muli, isa ito sa mga mas kakaibang podcast dahil gusto naming tumulong palagi, ngunit hindi namin alam kung nasaan ka nang eksakto sa sandaling ito. Kaya sinusubukan naming i-cover. Maaari kang maging mahusay. Maaaring bago ka. Ngunit kapag kami ay gumagawa ng mahusay, maaari pa rin kaming gumawa ng mas mahusay. Hindi mo magagawang mabuti. Ngunit kahit na ano. Kapag bumalik ka sa mga pangunahing kaalaman, at bumalik ka sa "ano ang ilang bagay na gusto kong gawin," tulad ng binanggit ni Jesse na mas malalaking proyekto. Bakit hindi subukan na isama, kung maaari, ang mga tao sa iyong tahanan na maaaring makatulong sa iyo na gawin ang mga proyektong iyon nang mas mahusay, posibleng makakuha ng tulong?

Jesse: Oo. Sapat na ang napanood kong Ryan's Toy Review kaya sa tingin ko kailangan kong pagtrabahuhin nang husto ang mga anak ko ngayon. (tumatawa) Sapat na ang napanood nating mga video sa YouTube. Mga bata, ano ang magagawa ninyo para sa pamilya natin dito? Kailangan namin kayong sanayin sa paggawa ng mga video. Hindi ko alam. Hindi ako gagawa ng magagandang video sa Ecwid world. Pero, oo, sa tingin ko sa punto mo, Rich, nandiyan ang pamilya mo, magkakasama kayo. May paraan ba para matulungan ka nila, para makapasok ang mga tao sa negosyo ng pamilya mo? Kaya gawin itong negosyo ng pamilya. Kaya lahat ay maganda.

Magshi-shift ako ng konti. Ito ay para sa mga taong talagang gumagawa ng maayos. At maraming tao ang gumagawa ng napakahusay ngayon. Alam ko sa stats na meron tayo, may 2x, 3x, 10x, parang nababaliw ang mga tao. Maraming dahilan para dito. Ibig kong sabihin, kung nagbebenta ka ng pagkain, ang mga tao ay bumibili ng pagkain ngayon. Malinaw, kung nagbebenta ka ng hand sanitizer at facemask, mahusay ka rin. At sana hindi mo pinagsasamantalahan ang mga tao. Ngunit tulad ng higit sa mga pinaka-super obvious na mga bagay, mayroong maraming mga lugar na mahusay na gumagana. Mayroon akong isang kakila-kilabot na background dito. Inaayos ng mga tao ang kanilang mga opisina sa bahay. Bumili kami ng ilang mga mesa para sa opisina ng aking asawa dahil kailangan niya ng isang lugar upang magtrabaho.

Kaya ang isang tonelada ng iba't ibang mga lugar ay gumagana nang mahusay. And I mean, hindi natin dadaanan lahat. Ngunit, anuman ang mga bagay na nagpapanatili sa kanilang mga anak. Ibig kong sabihin, maraming tao ang gumagawa ng mabuti. Mayroon ding kaunting epekto ng spillover mula sa Amazon. Kaya ang Amazon ay gumagawa ng mahusay. Ang lahat ay mayroon nang Amazon prime account. Ngunit hindi mailalagay ng mga mangangalakal ang kanilang mga produkto sa Amazon sa ngayon. Ang FBA ay uri ng shut down. Hindi ka makakapagpadala ng mga hindi mahalagang produkto. Kaya medyo isyu iyon. Mga taong mayroon na ng kanilang mga produkto doon. Kung titingnan mo ang maraming produkto, hindi mo ito maipapadala sa iyo sa loob ng 30 araw, lalo na kung hindi ito mahalaga.

Kaya maraming mga mangangalakal na nagawa ang kanilang negosyo sa Amazon, at ngayon sila ay tulad ng: “Uy, dapat ay mahusay ako. Anong nangyari?” Well, tingnan ang iyong mga listahan ng produkto. Hindi nila ito ipinapadala sa loob ng 30 araw. Kaya mayroong isang malaking spillover mula sa kanila papunta sa iyo. Masasabi kong mas tradisyonal e-commerce Kaya maraming tao na dati ay gumagawa ng maraming negosyo sa Amazon, at ngayon ginagawa na nila ang negosyong iyon sa sarili nilang retail store, o nagse-set up sila ng mga retail store at higit sa lahat dahil maaari na silang magpadala ngayon, bukas , anuman ang kanilang normal na oras ng pagpapadala.

Richard: Oo, iyon ay isang magandang punto. Oo. Sa tingin ko ito ang iyong napupuntahan. Ngunit magdadagdag lang ako ng kaunti dito ay alam at pinagkakatiwalaan ng mga tao sa Amazon sa pagkakaalam nila, makukuha nila ang kanilang produkto. Alam nilang aalagaan sila. Ngunit kapag naghanap ka ng isang produkto, at sinabi nitong hindi mo ito makukuha sa loob ng isa pang buwan. Hindi tulad ng nakaraan, hahantong iyon sa kanila na bumalik sa isang paghahanap sa Google, upang bumalik sa paghahanap para sa produktong iyon sa ibang lugar. At karaniwang, kung ano ang iyong nakukuha, ito ay magkakaroon ng ilang overflow, at ang iyong tradisyonal e-commerce magkakaroon ng mas maraming negosyo ang tindahan dahil lang makikita nila kung available ito sa ibang lugar nang mas mabilis.

Jesse: Talagang. Nakikita ko itong nangyayari doon. Sa pamamagitan ng paraan, ang Amazon ay gumagawa ng mahusay. Magiging maayos sila. Aalamin nila ito. Ito ay ang spillover effect kung saan marahil ito ay isang produkto na hindi mahalaga. Hindi mo naman talaga kailangan bukas, pero nakasanayan mo nang makuha agad. Kaya tumingin ka sa tindahan na iyon, at hindi mo ito nakikita. At siya nga pala, nakikita ko na ang gawaing iyon dahil mayroong isang aparato na nagpapanatili; isang mahinang salita para sa isang aparato doon. Kaya simulan mo agad sa google ito. I-google mo. Nakikita mo kung ano pa ang nasa labas, at ngayon ay bibili ka mula sa iba e-commerce mga tindahan.
Nakikita namin ang maraming tao na may pagbabago mula sa porsyento ng mga benta mula sa Amazon patungo sa porsyento ng mga benta mula sa tradisyonal na retail na tindahan. Malaking shift doon. May kaunting boom time e-commerce dahil nasa bahay ang mga tao. Kailangan pa rin nila ng mga bagay, o gusto pa rin nila ng mga bagay. Ang ilan dito ay pagkonsumo lamang. Hindi lahat ng hand sanitizer at facemask dito. Marami sa mga ito ay "Kailangan ko ng basketball hoop para sa aking mga anak dahil nababaliw sila sa akin." Alam mo kung ano ang nangyayari. Kaya kung nasa mga negosyo ka na, alam mo na ito. Mas mabilis na pumapasok ang mga benta. Marahil ay nahihirapan kang i-stock ang iyong mga produkto kung hindi ka pa doon. Baka nagsimula ka lang. Kaya ito ay partikular na para sa mga taong kasisimula pa lang o hindi pa talaga nakakagawa. At gusto kong bigyan ito ng magandang pop.

Nakakabaliw kung ano ang nangyayari sa mga network ng ad. Gumagawa ako ng advertising para sa Ecwid, para makita ko ito mismo. Ngunit mayroon na ngayong isang pagsabog ng trapiko sa Internet. Kaya nabanggit mo na ang YouTube ay halos doble. Doble rin ang Facebook, ngunit mas marami at mas maraming tao ang online. At iyon ay partikular na Facebook at Google sa isang punto. Pero online lang, doon napupunta ang mga display ads. At partikular sa YouTube. Ang lahat ng mga network ay nasa itaas. Kaya mayroon na silang dobleng imbentaryo. Lahat ng maliliit na ad na nagbabayad para sa mga bagay na ito, mayroong mas maraming ad na magagamit, at mas kaunti na ang mga advertiser. Kaya lahat ng kumpanyang isinara, mga bar, restaurant, hotel, paglalakbay, anumang retail na tindahan, hindi sila nag-a-advertise sa ngayon. Kaya ngayon ay may malaking agwat, o may malaking bargain para sa mga presyo ng ad. Gusto naming tingnan ito. Ang supply ay paraan, paraan up, at ang demand ay paraan, paraan pababa. Kaya para sa mga nagtitingi, para sa e-commerce, ito ay isang magandang pagkakataon dahil ang mga presyo ng ad ay napakababa.

Richard: Magandang punto iyan. Gusto ko lang bigyang-diin ang isang detalye roon, na maaari kang maglagay ng mga ad na maaaring magandang pagkakataon para mangalap ng kamalayan o brand awareness . Maaari kang gumawa ng mabubuting bagay at lumikha pa rin ng isang ad tungkol sa mga bagay na ginagawa mo para makatulong sa komunidad, o hindi naman kailangang mapunta ito sa isang sales page. Hindi ko sinasabing huwag itong ipahid sa isang sales page, pero maaari kang maglagay ng mga ad.

Mayroong iba't ibang uri ng mga ad. Kaya ang kaalaman sa brand, sa tuktok ng funnel, at ang tradisyonal na "Ito ay isang bagay na maaaring kailanganin mo." Sa pangalawang pagkakataon, maghanap ka at mapunta sa pahina ng pagbebenta. Lahat tayo ay nasa negosyo. Hindi ko sinasabi sa iyo na matakot sa mga benta, ngunit ito ay isang mabagsik na oras, masyadong. I just wanted to throw in that one little nuance na kung halata na parang produkto lang ito, baka kailanganin ng isang tao ang mismong segundong ito. At walang sinuman ang mag-iisip na kakaiba na mapunta ka sa isang pahina ng pagbebenta, mapunta sila sa isang pitch ng pagbebenta. Ngunit kung sa tingin mo ay maaaring tumagal nang kaunti ang produktong ito upang maibenta dahil ang mga tao ay gumagawa ng kaunting pagsasaliksik, maaaring ito ay isang magandang panahon upang pag-usapan lamang kung paano ka nakakatulong sa komunidad. Pag-usapan ang iyong brand nang kaunti pa at ipakita ang isang bagay na iyong ginagawa para tumulong. Kaya't may iba't ibang paraan na hindi palaging "Ilalagay ko sila sa isang pahina ng pagbebenta."

Jesse: Oo, oo, oo. At para manatiling totoo ang lahat. Oo. Malaki ang oportunidad na magbenta ng mga bagay. Hindi ibig sabihin na kailangan mong sabihin na: "Bumili na." Tama. Kung partikular sa YouTube at Facebook, magkaroon ng maikling video tungkol sa iyong ginagawa. Tungkol sa iyong negosyo, hindi kailangang ibigay mo ang lahat ng iyong kita sa kawanggawa. Maaaring ang maliliit na hakbang lang na iyong ginawa sa panahong ito. May balanse doon. Pero sa palagay ko, gustong marinig ng mga tao kung paano ka umaangkop sa mga panahong ito at kung ano, kung mayroon man, ang magagawa mo para makatulong. Magagandang mensahe iyan.

Sa panig ng pagkakataon, ang mga presyo para mailabas ang mensaheng iyon ay napakamura ngayon. Sasabihin ko para sa mga taong nakikinig, sila ay tulad ng, oo, sinubukan ko ang pag-advertise dati. ginawa ko. Ito ay naging 50 bucks sa anumang network. Well, una sa lahat, hindi sapat iyon. Hindi ko sinubukan nang matagal. Ngunit ngayon na $50, ang limang daang dolyar na iyon ay malamang na mapupunta nang dalawang beses. At ang mga tao ay magiging mas malamang na bumili kapag nakita nila ang mensahe. Mas mura ang mga ad, at tumataas ang mga rate ng conversion sa kabuuan. Kaya. Kung nagtataka kayo, ano ang dapat kong gawin? hindi ko alam. Mag-advertise. Ilabas ang mensaheng iyon nang 100 porsyento.

Kung sinasabi mo, ano ang dapat kong i-advertise? Well, napag-usapan namin ito bago ang video. Oo, dapat mong gawin iyon. Kung hindi mo pa nagawa iyon, medyo natatakot ka. Pagkatapos ay dapat kang gumawa ng mga dynamic na ad ng produkto. Kaya sa mundo ng Google, iyon ang Google Shopping. Google Smart Shopping na ngayon. At sa totoo lang, ginagawa ng Google ang mabigat na pag-aangat doon para sa iyo. Kinukuha nito ang iyong katalogo ng produkto, ang mga presyo, at ipinapakita ito sa itaas ng Google kapag hinanap ito ng mga tao. Ngunit ngayon ang Smart Shopping ay higit pa doon. Ipinapakita ito sa mga regular na display ad, sa YouTube, G-mail, uri sa buong Internet. Mayroong isang buong podcast sa Google Smart Shopping. Mangyaring hanapin ito kung nagmamalasakit ka, ngunit gumagana iyon.

Sa panig ng Facebook, ito ay mga dynamic na ad ng produkto, at mayroong isang paraan upang awtomatikong gawin ito sa pamamagitan ng Ecwid. Ito ay muli, ang parehong bagay ay nag-uugnay sa iyong katalogo ng produkto sa Facebook at Instagram. At kapag sinabi kong Facebook, ang ibig kong sabihin ay Facebook at Instagram. Kaya kapag nadala mo ang mga tao sa iyong site, ipapakita nito ang mga ad na iyon sa kanila sa susunod na malamang na 30 araw. Kaya pareho silang madaling pagpipilian.

Pero gusto ko lang banggitin na gaya ng nabanggit ko na ito dati, ayoko na parang sirang record dito. Ngunit mas partikular, kung nasubukan mo na ang ilang uri ng pag-advertise dati at hindi sila gumana, ngayon na siguro ang oras, binanggit namin ang Black Friday, Cyber ​​Monday. Ito ay uri ng Black Friday, Cyber ​​Monday na bagay kung saan tulad ngayon ay ang oras upang makipagsapalaran sa pagbebenta online dahil mas malamang na magbayad ito ngayon kaysa sa isang offseason. Ito ay hindi isang offseason.

Richard: Oo. Maraming oras para doblehin ang pinag-uusapan mo diyan, Jesse. Maraming oras sa kasaysayan ng mundo. Mga geeks tayo para sa mga bagay na ito. Magbasa nang marami. May mga pagkakataon na noon. May isang kumpanyang tinatawag na Post at isang kumpanyang tinatawag na Kelloggs at bumagsak ang merkado. Post, gusto nila ang nangunguna sa brand ng cereal. Napagpasyahan nila: "Bawasan natin ang paggastos." Ang Kellogg's ay halos triplehin ang paggastos. Magkakaroon ng mas matatandang demograpiko, ngunit walang nakakaalam tungkol sa Post. Halos lahat ng cereal sa shelf ay nasa Kellogg's. Sa punto ni Jessie, ang literal na pagdoble sa paggastos sa ad ay maaaring isang bagay na magdadala sa iyo sa susunod na antas, dahil nagsisimula ito sa kamalayan.

Jesse: Oo, sigurado. Kaya tiyak na ipakalat ang balita. Mas mura ang panahon ngayon para maipalaganap ang mensaheng iyon. Nabanggit namin ang mga dynamic na ad ng produkto dahil ang mga ito ang pinakamahusay na gumagana, sa aking palagay, ang pinakamadaling i-set up. Ngunit anumang uri ng pagmemensahe na magagawa mo, isang uri ng video para sa Facebook. Kung sinubukan mo na ang paghahanap sa Google dati at hindi ito gumana, ngayon ay maaaring gumana na ito. Tingnan ang iyong nagawa noon. At kung ito ay halos hindi na ginagawa ang parehong bagay ngayon ay mas malamang na gumana. O kung nag-iingat ka kung dapat mo bang subukan ang isang bagay. Hinihikayat ko lang kayong subukan ang isang bagay.

Muli, hindi ito kailangang maging advertising. Binanggit ko ang advertising dahil ito ay pinakamabilis, at ito ay sumusukat, ngunit ito ay maaaring isang email na kampanya. Maaaring nagbabayad ito sa isang influencer. Maaaring ito ang mga diskarte na napag-usapan natin sa anumang podcast ngayon. Ang trapiko ay mura. Tumaas ang mga rate ng conversion. Mangyaring lumabas doon, kunin ang iyong merkado, ang iyong negosyo. Maaaring kailanganin mo ang perang ito; maaaring kailanganin mong bayaran ang iyong mortgage. O kailangan mo ng pera para sa lahat ng uri ng mga bagay. Kaya hindi masamang sabihin ito. Ang buhay ay magpapatuloy, mangyaring umalis doon at gawin ang iyong negosyo.

Richard: Oo. Isang huling punto. Alam kong nagsisimula na tayong huminto dito, ngunit maaaring ito rin ang magandang panahon para makipagtulungan at makipagtulungan sa ibang mga negosyo. Maaaring magawa ng iyong mga produkto magkasama magkasama. Baka nasa kanila na ang iyong market. Maaaring mayroon ka na sa kanilang merkado. At baka meron ka. Maaari mong i-email ang kanilang listahan. Maaari nilang i-email ang iyong listahan. Ngayon, ito ay magiging iba sa iba't ibang uri ng mga produkto. Ngunit ang mga taong umaabot at sumusubok na kumonekta nang higit pa kaysa kailanman ay magkakaroon ng pagkakataon, lalo na kung napakalinaw na sinusubukan mong gumawa ng mabuti, at hindi ka lang ako, ako, ako.

Sa tingin ko ito ay isang kamangha-manghang oras para sa pakikipagtulungan sa iba pang mga negosyo dahil, hindi ako magiging pulitikal, ngunit mayroong maraming pagturo ng daliri nangyayari. Kaya kahit sinong magsisikap na paglapitin ang mga tao, saanmang bahagi ng bakod na iyong naroroon, hindi man lang dumaan sa kalsadang iyon. Ngunit kung maaari mong pagsama-samahin ang mga tao at maaari kang makipag-ugnayan at makipag-usap sa isa pang negosyo tungkol sa kung paano mo sila matutulungan at makaganti, kung gayon maaari itong maging isang mahusay na tugunan.

Jesse: Oo, sigurado. Ito ay isang baliw na oras. Medyo nagbago ang mundo. At sa tingin ko ay maaalala ng mga tao. Ano ang ginawa mo sa panahong ito? Ano ang ginawa ng iyong negosyo sa panahong ito? Hindi namin ito binanggit, ngunit malamang na mayroon kang ilang uri ng pagbebenta upang matulungan ang mga tao. Lahat ay may email, tama. Nakikita mo ang mga email na pumapasok. Maraming benta ang nangyayari. Kaya ang mga tao ay humiwalay ng kita. Hindi ito nangangahulugan na dapat kang mawalan ng pera, ngunit ang mga benta ay makakakuha ng pansin. At may dahilan para gawin ito. Tinutulungan mo ang mga tao. Maaalala ng mga tao ang ginawa mo sa panahong ito. Huwag bumili ng hand sanitizer mula sa Wal-Mart at subukang suyuin ang mga tao, tama ba? Subukan mong gawin ang tama, at maaalala ka ng mga tao sa daan.

Kaya sa tala na iyon, hindi ko sinasadya na gawin ito bilang isang segway, ngunit kung hindi ka pa nakakapunta sa website ng Ecwid, pumunta sa Ecwid.com. Makikita mo ang popup o ang slider. Pupunta ito sa Ecwid.com/covid-19. Makikita mo kung ano ang ginagawa ng Ecwid para sa ating komunidad. Ayokong nakawin ang kulog ni Tim. Gumawa siya ng isang kahanga-hangang video sa YouTube na pinag-usapan ito. Kaya mangyaring tingnan ang aming Covid-19 video na mayroon kami sa YouTube.

Maaari mo ring tingnan ang pahinang iyon. Bilisan ko lang talaga. Nauna kami sa nakaraan —partikular sa curbside pickup. Nagkaroon kami ng isang uri ng curbside pickup. Ngunit nang magsimula itong tumama, kami kaagad pinong-tono kung ano ang ginagawa namin. Pinayagan namin ang mga oras ng pickup.

Ang mga gift card ay talagang mahalaga para sa mga retail na negosyo na online/offline. At malamang na nakikita mo rin ito sa iyong email. Maraming tao ang nagbebenta ng mga gift card. Nakakatulong iyon na panatilihing nakalutang ang ilan sa maliliit na negosyo. Siguro malapit na silang magbayad ng renta. Bumili ng mga gift card mula sa mga tao sa lokal. Mangyaring gawin iyon. At pagkatapos ay kung ikaw ay may isang retail na negosyo sa iyong sarili, iyon ay isang magandang oras upang ialok ito, higit pa darating sa na.

Ang point-of-sale pagsasama, ito ay aktwal na ginamit sa isang $99 na plano. Ito ay sa aming Unlimited na plano lamang kung saan nagkaroon kami ng buong pag-synchronize sa pagitan ng Square at Clover at Vend at Alice POS at isang tao, nakakalimutan ko. Kung ikaw ay nasa isa sa mga terminal na available na ngayon, maaari mong kunin ang iyong imbentaryo mula sa a point-of-sale at agad na magbukas ng online na tindahan.

Dropshipping apps. Rich, naka-print na kami dati. Kaya Printful ay kung saan sila gumawa print-on-demand T-shirt at mga sumbrero at lahat ng uri ng bagay.

Napagtanto namin na ang mga tao ay nahihirapan, at ginagawa namin ito. Ginagawa namin ito sa buong mundo. Nakita namin ang isang pagsabog ng interes sa Italya at Espanya. Nais naming gawin ang aming bahagi para sa aming komunidad. Ang mga iyon ay nasa mga bayad na plano din. Ngunit para lang ipaalam sa iyo, sinusubukan naming gawin ang aming bahagi at tulungan ang komunidad sa panahong ito. Kaya, mayaman, Mga t-shirt tindahan, gawin natin ito, tama?

Richard: Oo, nakakatawa, alam mo naman ang anak ko, isa siyang malaking artista. At sasabihin ko na sa kanya ngayon. Siguro maibabalik namin ang pamilya sa pamamagitan ng pagkakaroon ng kanyang maliit na negosyo. Sino ang nakakaalam kung kailan siya babalik sa pag-aaral? (tumatawa)

Jesse: Maaaring matatagalan pa. Siguro gagawin niya iyon. Maaari mo na siyang itigil ngayon.

Richard: Naiisip mo ba? Uy, tatlo 'yan. (tumatawa) Paggawa ng mga bata.

Jesse: Alam mo na, siguro. Rich, may huling tanong ka ba? May maiiwan ba tayo sa mga tao?

Richard: Hindi ko masabi kung gaano kami kasaya na nandito. Gusto talaga naming tumulong. Sana marinig ninyo ito. At ang aming mga tinig. Gusto naming tumulong palagi. Ito ang dahilan kung bakit namin nilikha ang palabas na ito. At umaasa kami na ang inyong mga pamilya ay manatiling malusog, masaya, ang inyong mga negosyo ay manatiling malusog, malakas, at talagang i-enjoy ang oras kasama ang inyong pamilya, sikaping hatiin ang lahat hangga't maaari at subukang posibleng maisama rin sila, anuman ang balanse sa inyong sariling pamilya, magkakaiba ang bawat isa. Ngunit pinahahalagahan namin ang inyong pakikinig. At inaasahan namin ang paghahanap ng mas maraming paraan upang matulungan kayo. Pagpalain kayo. Sana ay maging maayos ang lahat. Bumalik na kayo sa trabaho.

Jesse: Magaling, Rich, salamat. Sige, mga kasama, lumabas kayo, gawin ninyo ito.