Ang Ecwid
Ipakita ang Mga Tala
- Mga tip mula kay Will Christensen,
co-founder ng DataAutomation - Kailan i-automate ang iyong
e-commerce negosyo E-commerce automation: mga halimbawa- Libreng mga tool sa automation para sa mga nagsisimula
- Automation ng social media
Ang alok na binanggit sa podcast na ito ay hindi na available.
Sipi
Jesse: Kapag sinimulan mo ang isang
Mga tip mula kay Will Christensen, co-founder ng DataAutomation
Will: Hoy, mga pare! Minsan sinasabi ko sa mga tao na ako yung taong nagbebenta ng isang bagay na hindi mabibili ng pera — ako ang nagbebenta ng oras. Sa isa sa mga trabaho ko, gumugol ako ng 16 na oras kada linggo sa pagkopya at pag-paste. At naisip ko na may mas magandang paraan. May nagpakita sa akin ng VLOOKUP. Narito ang unang tip — i-google ang VLOOKUP. Google Sheets, Excel, kung hindi mo alam kung paano ito gawin, hanapin mo, may mawawala sa iyo.
Sinimulan ko nang mag-chipping away sa aking
Nabaliw ako upang magpasya na tuturuan ko ang aking sarili na makapasok doon at magkakasamang i-code ang mga macro. At kaya kung gumagamit ka ng Google sheet, kailangan mong gumamit ng script ng Google Apps. Kung gumagamit ng Excel, maaari mong gamitin ang Visual Basic.
At kaya sinimulan kong turuan ang aking sarili kung paano i-code ang mga ito nang magkasama. Sa isang punto, ako ay tulad ng: "Okay, magagawa ko ang aking buong proseso. At ang kailangan ko lang gawin ngayon ay i-download ang lahat ng aking mga ulat at pagkatapos ay kailangan kong ilagay ang mga ulat na iyon sa Excel at pagkatapos ay pinindot ko lang ang isang pindutan at panoorin ang aking computer na gumagana sa loob ng apat na oras. Teka, paano kung magising ko ang aking computer nang 2 am bago ako pumasok sa trabaho, at gagawin ito habang natutulog ako?” Kaya gumawa ako ng isang grupo ng higit pang Googling at naisip ko kung paano gawin iyon. Kaya ang pangatlong tip, kung nag-iisip ka kung paano i-automate ang isang bagay, i-type ito nang eksakto sa paraang iniisip mo sa Google. "Paano ko gigisingin ang aking computer sa kalagitnaan ng gabi nang hindi nagla-log in?" Iyon ay kung paano ko naisip kung paano gawin iyon. “Awtomatiko ba akong magbubukas ng Excel o Google Sheets workbook sa isang partikular na oras?” Naisip ko kung paano gawin iyon.
Inabot ako ng 180 hanggang 300 oras ng sama-samang pagsisikap para kunin ang aking
I was like, okay, I've got it to the point na umabot ng dalawang oras. Ang aking computer ay magigising sa kalagitnaan ng gabi. Ida-download nito ang lahat ng aking mga ulat. At ang kailangan ko lang gawin ay gumugol ng dalawang oras sa pagdaan sa kanila, siguraduhing nagawa nito ang trabaho nito. Pagkatapos ay naisip ko, okay, dapat mayroong ibang mga tao sa labas na nangangailangan nito. Ang inilarawan ko lang sa iyo ay maaaring anuman
Kailan i-automate ang iyong e-commerce negosyo
Jesse: para
Will: Sa totoo lang, iyan ang tanong na "kailan i-automate" o "dapat mo bang i-automate." Kaya napapaisip ako kung paano ko ito maisasagawa. Kaya ang litmus test ay ang mga sumusunod. Ano ang kailangan para makarating ito sa dapat nitong puntahan? Kung hindi mo pa ito nagagawa nang limang beses nang manu-mano, bumangon ka na. Gawin mo ang bagay na iyan nang limang beses nang manu-mano. Marahil ay dapat mo itong gawin nang 20 beses nang manu-mano bago ka magdesisyong i-automate ito. At ang dahilan niyan ay kung susubok ka sa automation rabbit hole nang masyadong maaga, awtomatiko ang isang bahagi nito, gagawa ng palagay kung paano ito mangyayari. Matutuklasan mo na ang sangandaan sa kalsada ay mas karaniwan kaysa sa iniisip mo. Gawin ang bagay nang hindi bababa sa limang beses bago mo subukang i-automate ito. At magbibigay iyon sa iyo ng sapat na kaalaman para aktwal itong i-diagram.
Ang aking pangalawang litmus test ay, "gaano ka tagal ng bagay na ito?" Isulat ang mga bagay na iyong ginagawa nang higit sa isang beses at pagkatapos ay subaybayan kung gaano katagal mo ginawa ang bagay na iyon. Kailangan mong maunawaan kung gaano kadalas ito nangyayari. Kung ito ay nangyayari nang higit sa 15 minuto sa isang araw, higit sa 15 minuto sa isang linggo, o higit sa isang oras sa isang buwan, oras na para sa iyo na isaalang-alang ang pag-automate nito.
Jesse: Ano ang ilang gawain na kailangang i-automate ng mga tao?
Will: Ang huling pagsubok ay kung kukuha ka ng isang taong katatapos lang ng kolehiyo o isang taong may mahusay na pag-unawa sa email at Excel. Kung kaya mong magturo sa isang taong may ganoong antas ng pag-unawa nang walang anumang ibang kaalaman sa loob ng wala pang 15 minuto, kung kaya mo silang turuan ng isang bagay sa loob ng wala pang 50 minuto, mayroon kang isang bagay na talagang kailangan mong simulan na dalhin sa isang eksperto sa automation o kailangan mong simulan ang paghahanap sa Google, dahil ang mga simpleng gawain na madaling ituro ang talagang makakamit doon.
E-commerce automation: mga halimbawa
Will: Tandaan na ang mga halimbawang ibabahagi ko ay mga karaniwang gamit lamang. Hindi porket wala tayong mahanap ay hindi mo na dapat subukan.
Kaya ang isang karaniwang halimbawa ay mayroon kaming isang lalaki na nasa platform na tinatawag na Skubana. Gumagawa sila ng ilang bagay sa pamamahala ng imbentaryo. Kailangan niyang malaman kung gaano karaming imbentaryo ang mayroon ka. Napakahalaga na alam niya dahil kailangan niyang ipaalam kaagad sa mga tao kung sila ay nag-order, at kahit papaano ay naubusan ito ng stock.
Gusto niyang ipaalam sa customer: “Pasensya na talaga tungkol dito. Alam kong nabayaran mo na ito. Inaayos ko na ito: At pagkatapos ay gusto niya ng awtomatikong pagkaantala ng 24 oras para tingnan kung bumalik na ito sa imbentaryo. At pagkatapos ay awtomatiko niyang kinausap muli ang customer: 'Uy, tingnan mo ulit ngayon' — awtomatiko talaga — 'wala pa ring imbentaryo. Susuriin ko ulit sa loob ng ilang araw, at ipapaalam namin sa iyo kung ano ang gagawin namin.' At pagkalipas ng 72 oras, ginawa niya ulit ito. At kung wala na itong stock sa puntong iyon, sasabihin niyang magpapadala siya ng link sa kalendaryo o isang bagay na katulad niyan. Iyon ay isang tool na magagamit mo para i-automate ang pag-iiskedyul, Calendly.com. Magpapadala siya ng link sa Calendly, at tatawagan ang indibidwal na iyon: 'Pasensya na. Maghanap tayo ng ibang produkto. Alamin natin kung magre-refund tayo.' Malaki ang itinaas nito sa rating ng kanyang customer service .
Will: Isa pang halimbawa ay ang pagsubaybay sa mga numero o impormasyon ng order na pabalik-balik mula sa isang email patungo sa isa pa. May dumarating na email; kailangan kong kunin ang impormasyon ng order na iyon, ipadala ito sa isang drop shipper, o sa isang third party logistics company. Kaya, ang pagsubaybay sa impormasyon o impormasyon ng order na kailangang ilipat-lipat sa pagitan ng iba't ibang sistema. Siyam sa sampung beses, matutulungan ka namin diyan.
Jesse: Pakiramdam ko ay may pagkakataon akong ayusin ang isang bagay. Pero magbigay tayo ng ilang iba pang mga opsyon.
Will: Naranasan mo na ba ang sitwasyon na parang: 'Kung makakakuha ako ng order na mas mataas sa X, malamang gusto kong malaman ang tungkol dito'? Depende iyon sa kung ano ang ibinebenta mo. Kung ang cart ay mas mataas nang ganito, baka pandaraya iyon. Gusto kong pigilan ang isang bagay na tulad niyan.
Gagawin ko iyon sa Zapier, para mabasa mo ang mga appointment sa kalendaryo, mabasa ko ang mga order na paparating, at masasabi kong: 'Kung ang order ay mas mataas sa halagang ito sa dolyar o mayroong ganito karaming item, kung gayon oras na para makakuha ng tawag sa telepono o text message sa aking telepono.'
Jesse: Hindi ko alam na magagamit mo rin pala ang Zapier para magpadala ng mga tawag sa telepono.
Will: Hulaan mo? Iyan ang paborito kong bahagi — libre ito. Kaya kahit ang isang libreng account ay maaaring kumita ng daan-daan nito sa isang buwan. Ang Zapier ay isang platform na nagbibigay-daan sa iyong kumuha ng data mula sa isang punto at ilagay ito sa isa pa, at marami itong nakalagay na bagay dito. 1500 na application. Ang Ecwid ay may Zapier app na magagamit mo, at marami itong magagawa. Sila ay mga taong katulad ko na makakatulong sa iyo na ikonekta iyon sa pamamagitan ng kanilang API o gumawa ng isang bagay na espesyal. Ang Zapier ay isang makapangyarihang platform na ginagamit ko sa aking mga home automation. Pero ginagamit ko rin ito palagi para sa aking mga kliyente.
Jesse: Para sa mga taong nakikinig, ang Zapier ay ganap na naka-integrate sa Ecwid, at halos anumang nangyayari sa loob ng Ecwid ay konektado sa isang API call, na maaaring ikonekta sa Zapier.
Will: Ang Ecwid ay isang magandang halimbawa ng isang mahusay na integrasyon. Mayroon kang bagong customer na pumapasok sa Ecwid; maaari mo itong ilipat sa ibang lugar, mayroon kang bagong produkto na pumapasok sa Ecwid, maaari mo itong ilipat sa ibang lugar. Mayroon kang bagong bayad na order o bagong order; maaari mo talagang tukuyin kung kailan ito nabayaran na o kung kailan ito hindi pa nababayaran.
Jesse: Sa tingin ko, mula sa basic level, nakausap namin ang maraming customer sa pamamagitan ng podcast, maraming tao ang hindi tumatanggap ng email. Tuwing makakatanggap ka ng order, puwede kang mag-set up ng system para makuha ang email na iyon, kahit man lang ilagay ito sa Google sheet para simulan ang pagbuo ng iyong email list.
Will: Kung ganito ang itatanong mo: 'Ayokong gumamit ng MailChimp dahil mukhang kumplikado. Gusto ko lang magpadala ng mensahe sa isang tao gamit ang Gmail.' May tool na tinatawag na Yet Another Mail Merge. Papayagan ka nitong magpadala ng 40 o 50 email sa isang araw nang libre. Pagkatapos mong mailagay ito sa spreadsheet, gawin mo pa ito nang mas malalim at simulan ang pagpapadala ng isang maliit na listahan ng email.
Jesse: Maraming libreng tool dito. Libreng tool iyan. Libreng tool ang Zapier. Pinag-uusapan natin ang napaka-katamtaman, at kaunting pamumuhunan ng pera dito para sa marami sa mga bagay na ito.
Will, mayroon bang ilang kwento ng mga kliyente doon na napuntahan mo lang sa isang sakuna, at nagawa mo na ang iyong magic, inaayos ang kanilang buhay sa kung ano ang magagawa nila sa automation?
Will:Isang beses nagtayo kami ng isang
Libreng mga tool sa automation para sa mga nagsisimula
Jesse: Ano ang irerekomenda mo sa mga taong may litmus test, na nakakahanap sila ng ilang bagay na i-automate. Sa tingin mo ba ay kaya nilang malaman iyon nang mag-isa gamit ang Zapier? Ano ang irerekomenda mo?
Will: Isa sa mga bagay na maganda sa Zapier ay ang malawakang paggamit nito kaya maraming tutorial na ang naroon para makatulong sa iyo.
Kaya, kung nagsisimula pa lang ako, tututuon ko ang mga Google sheet at Zapier. Ang Airtable ay isa pa na inirerekumenda kong tingnan, dahil may ilang bagay na hindi pinutol ang mga Google sheet lamang at ang Airtable ay at vice versa. Magfo-focus ako sa tatlong bagay na iyon. At kung ang iyong proseso ay umabot sa punto kung saan hindi ka pa nakakasangkot ng isang Google sheet, maaaring gusto mong simulan ang paggawa nito dahil mapipilitan ka nitong pag-isipan, kung saan pupunta ang mga bagay at kung paano ito aatakehin nang mas naaangkop.
Jesse: Muli, may mga libreng kagamitan dito.
Will: Ang airtable ay ganap na libre hanggang sa 1500 row, at ito ay may kasamang a
Jesse: Mga libreng tool para matulungan kang patakbuhin ang iyong tindahan. Hindi natin pinag-uusapan ang mga sumusunod: 'Mga kasama, kailangan niyong gumastos nang malaki para sa negosyo ninyo.' Ito ay tungkol sa paggugol ng oras sa iyong negosyo, pagiging matalino, at pagtulong sa iyong kumita ng pera. May libreng tawag ka rito kasama si Will, ang eksperto.
Bonus ni Will: isang libreng tawag sa eksperto
Will: Isa sa mga bagay na gusto kong ialok sa sinumang nakikinig, kung binanggit mo ang podcast na ito, kapag nakipag-ugnayan ka sa amin sa pamamagitan ng DataAutomation.com, bibigyan ka namin ng 15 hanggang
Jesse: Will, nabanggit mo ang DataAutomation.com. Mayroon pa bang ibang mga lugar na gusto mong puntahan ng mga tao, tulad ng social media?
Will: Maaari niyo kaming bisitahin sa Facebook at Twitter. Ngayon ay babalik na kami sa pag-automate ng ilan sa aming sariling mga social media channel. Magsisimula na rin kami ng isang podcast.
Kung aabot ka at parang: 'Oh wow, kailangan kong maghintay ng dalawang linggo para makausap si Will,' iyon ay dahil maraming tao ang nakikinig. I gotta space out that, o iyon lang ang gagawin ko buong araw. Pero nandito ako para tumulong. Gusto kong tulungan ang mga gumagamit ng Ecwid na makarating sa susunod na antas at maunawaan kung ano ang tunay na posible.
Automation ng social media
Richard: May isa pa akong huling tanong. Sa mundo ng social media, parang walang saysay ang mga tao kung hindi sila nakikilahok sa mundo ng social media. Tila o sa palagay ko ay maaaring maging isang sticky na lugar ito para i-automate ang mga bagay-bagay dahil social media ito. Ano ang isang bagay na maaari mong gawin sa content o social media, na maaaring maisip o magamit ng isang tao?
Will: Gumawa kami ng maraming social media para sa maraming kliyente. Ang Zapier ay lubos na may kakayahang tumulong sa iyo na mag-iskedyul ng mga post; lubos din itong may kakayahang tulungan kang awtomatikong kunin ang lahat ng uri ng bagay, tulad ng kung gusto mong i-retweet ang mga bagay ng iba. Maaari kang maging ganap na parang isang aggregator at mag-retweet ng mga bagay sa loob ng Zapier at itulak iyon. Ngayon, malinaw na nabanggit ko ang Zapier nang madalas, ngunit maraming iba pang mga platform diyan, ang Integromat at ilan pang iba na gumagawa ng ganitong uri ng trabaho.
Maaari kang mag-post sa lahat ng iyong pangunahing social media platform gamit ang mga system na ito. Nakita kong kumuha ang mga tao
