CakeSafe: Mga Tip sa Marketing at Instagram

Pinamahalaan ni Rachel Lessne ang lahat ng marketing para sa CakeSafe at tinatalakay ang kuwento ng pinagmulan ng negosyo at kung ano ang ginagawa niya para mag-market ng isang napaka-natatanging produkto. Gumagawa ang Ckesafe ng iba't ibang produkto na nagpoprotekta sa mga cake at iba pang mga baked goods habang nagpapadala.

Tatalakayin natin ang mga paligsahan, giveaway, mga estratehiya sa social media, pagbebenta sa Instagram , mga IG Stories at Highlights, Google Shopping at marami pang iba!

Sipi

Jesse : Anong nangyayari, Richard?

Richard : Maganda ang takbo ng negosyo ko at nasasabik ako tungkol dito. Alam mo, lagi naming pinag-uusapan ang tungkol sa niche at down at sinusubukan naming maghanap ng kakaibang produkto na mahirap ikumpara at walang gaanong kakumpitensya at parang gumawa ng sarili naming kategorya. Sa tingin ko, nahanap na namin ang perpekto.

Jesse: Oo, sa tingin ko. Alam mo, nakapasok na tayo e-commerce saglit. Kaya ang quote, "ang kayamanan ay nasa mga niches", sa tingin ko ang isang ito ay naaangkop dito. Sa palagay ko, para sa mga taong nakikinig, alam mo, sa iyong pagmamaneho o sa isang pag-eehersisyo, alam mo, isipin mo ito - kung sa tingin mo siguro napakaliit ng niche mo — hindi naman talaga maliit kung titingnan mo ang buong bansa, o ang buong mundo. Kaya, sige, para makapasok sa angkop na lugar na ito, mayroon kaming Rachel Lessne mula sa CakeSafe. Kamusta, Rachel?

Rachel : Magandang araw, maayos naman ako, kumusta ka?

Jesse : Ang galing, ang galing! Biyernes ngayon dito. Oo nga, oo. Kaya gusto naming marinig nang kaunti tungkol sa, una sa lahat, ano ang ginagawa ng, pagdating sa mga niche, ano ang ibinebenta ng CakeSafe?

Rachel : Bueno, ang CakeSafe ay nagbebenta… Bueno, sa madaling salita, kami mismo ang nagdidisenyo, gumagawa, at nagbebenta ng mga produkto para sa mga panadero, at mayroon kaming ilang iba't ibang linya ng produkto, ngunit ang pinakasulit ay ang CakeSafe mismo, at sa madaling salita ay pinapanatili nito ang isang ganap na binuong tiered cake, isang wedding cake, o alam mo na, anumang uri ng tiered cake, pinapanatili itong malamig, pinapanatili itong ligtas mula sa mga bukol at dulo, at mga paglalakbay sa bundok at maaari mo pang i-check ang iyong CakeSafe gamit ang cake sa eroplano bilang bagahe at mapapanatili nitong protektado ang iyong cake.

Jesse : Wow. Wow. At naiisip ko, kaya, at nakita ko ang profile mo sa Instagram, ang ilan sa mga keyk na ito ay napakagandang disenyo at napakadetalyado.

Rachel : Ah, oo.

Jesse : Kaya naiisip ko kung ano, alam mo na, yung mga cake na ito na maaaring umabot ng daan-daan o libo-libo, libu-libong dolyar? Naku, wow!

Rachel : Libo-libo! Talaga. Ibig kong sabihin, nagbebenta kami sa lahat mula sa bahay o sa mga hobby baker na ang mga cake, alam mo, ay maaaring maliliit at maaaring simpleng pinalamutian sa halagang, alam mo, isang daang dolyar hanggang, kung manonood ka ng Food Network at, ang ilan sa mga tao roon na mga celebrity baker lang, ang kanilang mga cake ay libo-libo at mas matangkad pa sila kaysa sa isang tao, kaya talagang nagbebenta kami sa buong merkado ng mga panadero.

Jesse : Wow, at sigurado akong hindi libo-libong dolyar ang halaga ng mga keyk na iyan kung matumba man.

Rachel : Hindi, at nakakatakot ito dahil bilang isang panadero, maaari kang kasuhan ng isang nobya kung hindi mo ihahatid ang keyk, kung ito ay matumba sa iyong sasakyan papunta sa venue.

Jesse : Oo, mag-ingat ka sa mga ikakasal, sa tingin ko tama iyan.

Richard : Nakakatawa, nabanggit mo ang Food Network doon dahil kalahati ng kasiyahan sa panonood ng mga palabas na iyon ay mga digmaan sa cake. Hindi ko na matandaan kung ano ang isa sa mga lalaking nakita ko, kapag lumilipat sila mula sa isang mesa patungo sa kabilang mesa. Kaya mawawala mo ang kalahati ng saya sa panonood ng palabas na iyon. Bigyan mo sila ng CakeSafe.

Rachel : Tama. Sa totoo lang, hindi ko alam kung dapat ko bang sabihin kung sino iyon, pero sa isa sa mga mas malaking palabas, nakipag-usap kami sa kanila at sinabi nila: “Hindi namin magagamit ang produkto ninyo dahil mawawala ang lahat ng drama sa palabas.” Kaya naman nanonood ang mga tao para makita kung kakayanin ng cake.

Richard : Magandang patalastas na ilagay sa gitna ng palabas na iyon pero hindi gaanong maganda para sa mismong palabas.

Rachel : Talagang.

Jesse : Gusto ko siguro na maging bagong marketing tagline iyan para sa inyo, tulad ng, alam mo na, gaya ng "Hindi tatanggapin ng Cupcake Wars ang produkto namin."

Rachel : Oo.

Jesse : Kaya ipaalam mo sa amin kung paano nagsimula ang CakeSafe?

Rachel: Well, ito ay isang isang tao ipakita kung kailan ito nagsimula. Kaya nandiyan sina Julie at Scott Chabon na mag-asawa. At si Julie ay isang propesyonal na panadero ng cake sa kasal sa loob ng humigit-kumulang 30 taon, at ang kanyang asawang si Scott ay isang inhinyero at nagtatrabaho lang siya sa isang engineering firm sa loob ng mga 16 na taon, masasabi ko at, alam mo, si Julie tuwing katapusan ng linggo ay, alam mo, gawin ang lahat ng mga cake sa kasal at subukan at, mabuti ay ihahatid niya ang mga ito sa mga lugar.

At isang beses, may ginagawa siya at hindi niya maihatid ang kanyang cake, kaya ipinadala niya si Scott sa kanyang asawa, upang ihatid ito. At pagpasok pa lang niya sa kotse, parang: “May mali dito. Kailangang mayroong isang mas mahusay na paraan upang gawin ito. Sobrang nakakatakot.” At nagmamaneho ka ng limang milya kada oras at, alam mo, dapat may mas magandang paraan. At pagkatapos ng ilang pananaliksik, wala kang nakitang anuman sa merkado. Kaya isang CakeSafe box lang ang ginawa niya para kay Julie and it's, the design is napaka-napaka katulad ng mga binebenta namin ngayon. Pero insulated nito ang cake niya para manatiling malamig.

Pagkatapos, mayroon itong baras na bumaba sa gitna ng cake. Ang mga normal na panadero lang ay maglalagay ng dowel sa anumang paraan, ngunit ang isang ito ay kumokonekta lamang sa safe box kaya nagawa itong ganap. tip-proof at patunay ng bomba at lahat ng iyon. At kaya sinimulan lang ni Julie na gamitin ang CakeSafe na iyon na ginagamit pa rin niya ngayon, ang orihinal at lahat ng napuntahan niya, na parang ang panga ng staff ng venue ay nagsabi: "Saan ko makukuha ang isa sa mga ito, alam mo, para sa iba pang mga panadero. ?” Doon na lang sila mamamangha dito.

At ginagawa nitong napakapropesyonal din ang pagtatanghal. And, you know, Julie was just: “Ginawa lang ito ng asawa ko, isa lang. At iyon na.” At pagkatapos ay si Scott noong 2008 o 2009, nawalan siya ng trabaho, alam mo, dahil medyo humina ang ekonomiya at isa lang siya sa maraming natanggal sa trabaho at mayroon siyang tatlong anak, sina Julie at Scott kasama ang kanyang tatlong anak, at nagising siya. Sa tingin ko dalawang araw pagkatapos niyang matanggal sa trabaho, dahil alam niyang kailangan niyang gawin at sinabi lang niya: "Gagawin ko ang CakeSafes." At parang nabigla lang siya sa ginawa niya. At ginawa niya ang mga ito sa pamamagitan ng kamay noon tulad ng pagputol ng kamay sa lahat ng indibidwal na piraso, pagpapadala sa kanila, paggawa ng website.

Ginawa niya ang lahat sa kanyang sarili at dahan-dahan lang sa paglipas ng panahon, dahan-dahan sa simula. Lumaki at lumaki lang ito at makakakuha siya ng CakeSafe nang libre sa mga tao at ngayon, alam mo na. Makalipas ang siyam na taon, kailangan ko na lang tingnan ang araw sa computer. Pagkalipas ng siyam na taon — at nasa commercial space na kami, mayroon kaming anim na empleyado at nagbebenta kami sa buong mundo, literal sa buong mundo, Asia, bawat kontinente. Napakalaki lang talaga. At tulad ng sinabi ko, lahat mula sa mga panadero sa bahay hanggang sa mga sikat na panadero ay gumagamit nito dahil ito ang literal na tanging ligtas na paraan upang maghatid ng mga cake nang walang palpitations sa puso.

Jesse : Oo, sigurado ako. Ibig kong sabihin, napakagandang kwento iyan. Gustung-gusto ko kapag may mga taong gumagawa ng isang bagay na may partikular silang pangangailangan para sa kanilang sarili at pagkatapos ay paulit-ulit na nagtatanong ang mga tao: "Saan mo nakuha iyan? Maaari ka bang gumawa ng isa para sa akin?" Parang mga klasikong kwento ng entrepreneurial iyan, oo, gustung-gusto ko ito. Kaya ngayon, bahagi rin ba ng negosyo si Julie o nanatili ba siya sa pagbe-bake?

Rachel: Oo, pagkatapos na lumago ang negosyo, hindi ako sigurado kung anong taon bago ako nagsimulang magtrabaho. Kaya sasabihin ko, siguro dalawa o tatlong taon. At sinimulan ni Julie na tulungan si Scott sa opisina at para marami siyang gagawin sa opisina, ayun, gagawa siya ng produksyon dahil nagsisimula na itong lumaki kaya hindi niya kayang hawakan ang lahat ng ito sa kanyang sarili. Kaya pagkatapos ito ay isang dalawang tao magpakita ng ilang sandali at pagkatapos, alam mo, nagsimula kaming magdagdag ng mga empleyado. At ngayon, narito kami ngayon.

Jesse : Ang galing. Kaya, at ngayon ay isa ka nang empleyado. Ano ang trabaho mo?

Rachel: Nagsimula ako, sinagot ko ang isang ad para sa isang tagapamahala ng opisina at noong nagsimula ako, literal na ginagawa ko ang lahat maliban sa produksyon. Kahit konti ay ginawa ko iyon. Ipi-print ko ang mga label, iimpake ko ang mga produkto, dadalhin ko sila sa post office, gagawin ko serbisyo sa customer, kaunting marketing. At ngayon dahil lumago na ang negosyo meron tayo, mas maganda talaga, ngayon meron tayong designated shipper, designated Buong-oras production person, isang office manager. At ngayon ako na lang ang marketing manager. And so I handle all the social media, I reach out, I do press releases, general marketing lang.

Jesse : Ang galing, oo. At tiningnan na namin ang site bago ang mga social profile at gustong-gusto namin ito, kaya mahusay ang iyong trabaho.

Rachel : Sige, salamat.

At, alam mo, sa palagay ko ngayon gusto nating makita kung anong uri ng mga tip at kung anong uri ng tulong ang maaari mong dalhin sa komunidad at ipaalam sa mga tao kung paano mo ito ginawa, dahil tulad ng sinabi ko kanina, nagseselos ako at gusto kong kopyahin ang ilan sa iyong mga trick.

Richard : Oo, at gutom… Ang mga litrato… (tumatawa)

Jesse: Tinitingnan namin ang CupCakeSafe ngayon, kaya para sa mga taong nagmamaneho mayroong mga larawan tulad ng alam mo, kunin natin ito 50-100 mga cupcake sa CupCakeSafe na ito, kaya oo, kumain lang ako ng tanghalian. Pero wala akong nakuhang dessert (natatawa.) So saan tayo magsisimula dito? Gusto ko ang, alam mo, ang blog na marami kang kwento ng customer. Alam mo sa tingin ko iyon ay palaging isang magandang tip para sa mga mangangalakal kung hindi mo alam kung ano ang isusulat, magsulat tungkol sa iyong mga customer. Paano ka, paano mo napunta iyon? Paano mo nahanap ang mga taong gustong ibahagi ang kanilang kuwento?

Rachel: Well, ito ay medyo madali para sa akin kailangan kong sabihin dahil ang produkto na mayroon kami ay ganoon nagbabago ang buhay para sa mga tao, alam mo, hindi ko na kailangang maghanap. Ngunit sasabihin ko, alam mo, kung kailangan mong subaybayan ang mga bagay na ito na alam mong sundan, titingnan ko ang mga review app na ilalagay sa iyong site, ginagamit namin ang Stamped.io kasama ang Ecwid at alam mong nagpapadala ito sa tingin ko 14 araw pagkatapos bumili ng isang customer, nagpapadala ito ng email ng kahilingan sa pagsusuri at pagkatapos ay hihilingin lang sa kanila na i-rate ito ng isa hanggang limang star at magbigay ng kaunting text kung paano nila ito gusto.

At iyon ay isang magandang paraan upang malaman mo na makahanap ng mga stellar na testimonial at pagkatapos ay maaari kang makipag-ugnayan at magtanong kung alam mong magbabahagi sila ng larawan kung hindi pa nila ito nagawa at pagkatapos ay ibabahagi ito sa iyong social media o sa iyong mga blog. Ngunit para sa akin, medyo madali dahil kapag nakakuha ng produkto ang isang customer, may posibilidad silang makipag-ugnayan, alam mo, kahit na ano kung makakuha sila ng email ng kahilingan sa pagsusuri o hindi, sinasabi lang kung paano nito binago ang kanilang buhay. Kaya't halos 50 porsiyento lang ng nai-post ko ay ang nilalaman ng aming customer at tungkol sa aming mga produkto, at ang iba pang 50 porsiyento ay medyo maluwag na nauugnay sa kung ano ang magiging interesante ng aming mga customer. So alam mo siguro ibang desserts or other recipes, not strictly cakes or you know just really outrageous cakes or you know just fun engaging content.

Jesse: Oh sige. At sa tingin ko alam mo ang produkto ay napaka Instagram-friendly pati na rin, alam mo, ang mga dessert at magarbong cake at mga bagay na tulad niyan ay gustong makita ng lahat sa Instagram. Kaya iyon ay uri ng isang built-in advantage doon. Pero gusto ko kung paano mo ginamit ang mga kwento ng customer na alam mo bigyan ito ng kaunti pa, alam mo, hindi mo maaaring magkaroon ng bawat blog na: “May sale kami ngayon,” alam mo, kailangan mong magkaroon ng iba.

Rachel : Hindi ito babasahin ng mga tao at hindi na gugustuhing basahin, kung puro benta lang ang lahat ng ito.

Jesse : Sigurado! At napansin kong may ilang giveaway at paligsahan ka roon. Ano ang ideya sa likod niyan?

Rachel : Malaki talaga ang naitulong nito sa amin para lumago. Noong una, noong hindi pa gaanong maraming tao ang nakakabili ng produkto, parang napakaganda para maging totoo. At, alam mo, maaaring mag-"Hm" at "Ha" ang mga tao sa produkto nang, alam mo, ilang taon bago ito bilhin. Kaya ang pagkuha ng mga testimonial at mga review na ibibigay ay isang magandang paraan din para gawin ito at para rin makakuha ng, alam mo, ng maraming visibility para sa produkto. Kaya kami, alam mo, minsan sa isang taon, siguradong mamimigay kami ng CakeSafe, tuwing Enero ay mamimigay kami ng isa at maaaring sumali ang mga tao para manalo sa aming website — CakeSafe.com.

Ngunit gagawin din namin, tulad ng gagawin ng mas maliliit na pamigay, alam mo, kung hindi kayang mamigay ng 300 o 400 dolyar na produkto ang iyong negosyo, mamimigay ito, maaari itong maging anumang sampung dolyar na sertipiko ng regalo o alam mo, gayunpaman marami kang gustong mangyari. Ngunit gusto lang ng mga tao na makakuha ng isang bagay nang libre.

Gustung-gusto din nilang makakuha ng isang bagay na napaka-eksklusibo. Kamakailan ay nagkaroon kami ng labis, mayroon kaming isang bungkos na iba't ibang mga produkto, ngunit ito ay maliit lamang apat na pulgada acrylic disks upang matulungan kang yelo a apat na pulgada cake at nagkataon lang na napakarami naming ginawa. Kaya nagpatuloy ako at gumawa ako ng isang lihim na link sa Ecwid na hindi mo mahahanap sa website kung nagpunta ka sa CakeSafe.com hindi mo ito mahahanap. Pero kinuha ko yung link na yun at nilagay ko sa Instagram stories. At inilagay ko rin ito sa isang pribadong CakeSafe Facebook group at sinabi ko na alam mo ang eksklusibong 50 porsiyentong diskwento. Walang ibang may link na ito maliban sa alam mo ang dalawang grupong ito. At alam mo na napakabihirang para sa isang tao na gumawa ng apat na pulgada cake. maliit yan. Pero ang mga tao, they were selling like hotcakes kasi exclusive.

Richard : Walang intensyong magbiro tungkol sa hotcakes.

Rachel : Eksakto (tumatawa.) Oo nga, alam mo naman na ang paggawa ng isang bagay na nagbibigay sa isang tao ng libre o may diskwento ay talagang nagpapahalaga sa kanila sa iyong kumpanya. At isa pang eksklusibong bagay na gusto mo lang iparamdam sa iyong mga customer na espesyal at kasama sila.

Jesse : Sige. Kaya ito ang VIP group, ang VIP treatment. Talaga.

Rachel: Oo, eksakto. Ngunit kung ano ang ginawa ko sa Instagram, literal na kung sino ang sumusubaybay sa amin sa Instagram, o alam mo na hindi nila kami kailangang i-follow sa Instagram mahahanap nila ang aming mga kwento at pagkatapos ay makuha nila ito. quote-unquote eksklusibong alam mong diskwento sa mga maliliit na disk na ito.

Richard : Tungkol nga pala sa mga kuwento, alam mo ba kung paano magbe-bake si Julie, nga pala, bago ko itanong ito?

Rachel : Magbe-bake siya para sa kanilang Cake Trade Show, maniwala ka man o hindi kung saan may mga patimpalak sa cake at alam mo naman na ang mga nagtitinda ng mga gamit sa panaderya tulad namin ay magtatayo ng booth, magbe-bake siya para sa mga kaganapang iyon at magbe-bake siya para sa, alam mo na, kung may kaibigan akong ikakasal. Ikinasal talaga ako noong nakaraang buwan at siya ang gumawa ng wedding cake ko, pero bukod doon ay medyo sawang-sawa na siya sa pagbe-bake.

Richard : Ok. Pero sa pangkalahatan, ang tinutukoy ko ay, mayroon ka ring produktong ilalagay sa loob ng CakeSafe. Kaya kapag gumagawa ka ng mga kwento, maaari kang maging malikhain, tulad ng naiisip ko dahil halos magkukunwari kang mahuhulog ito: “Naku, wow.”

Rachel : Oo.

Richard : Paano binago ng Stories, paano binago ng Stories ang Instagram, Stories kumpara sa isang tradisyonal na post?

Rachel : Oo nga, ang pangkalahatang pilosopiya ko sa social media at marketing ay iparamdam sa iyong mga customer na parang mga kaibigan mo sila at hindi lang basta pakiramdam na gusto mo talagang maging kaibigan ang mga customer mo. At ang Stories sa Instagram ay nakakatulong para makapag-post ka ng mga bagay na katawa-tawa lang, gaya noong nakaraang linggo, si Danny, ang aming office manager ay nagkaroon ng mahirap na araw kaya humiga siya sa sahig at nakipaglaro sa aso sa opisina. At kinukunan ko lang siya ng video at inilagay sa mga stories at ginagawa ka nitong napaka-relatable sa iyong mga potensyal na customer. At alam mong nakikita mo ang mga empleyado, nakikita mo ang nangyayari, maaari ka ring maglagay ng mga kwentong parang salesy tulad ng "tingnan mo ito", pero lagi kong sinisikap na gawing masaya ang mga kwentong iyon at para malaman mo ang isang bagay na talagang gustong makita ng mga tao, tulad ng alam mo, isang kaibigan.

Richard : Nakita mo na ba na epektibo para sa iyo ang paggamit ng Highlights bilang karagdagan sa mga kwento?

Rachel: Oo. Dahil Stories, nawawala ang mga ito pagkatapos ng 24 na oras, ngunit maaari mong itaas ang isang button sa anumang kwento at gawin itong highlight, na mananatili sa iyong profile hangga't gusto mo. Kaya, alam mo, talagang magandang content na maaaring repost ng isang kuwento mula sa isa sa aming mga customer na nag-deliver... May isa na nagdeliver ng cake sa 104-degree heat and she posted a video of her taking her cake out of the CakeSage and things like that, they really show how amazing the product is. Hindi mo nais na mawala ito pagkatapos ng 24 na oras at hindi mo nais na patuloy na i-upload ito tuwing 24 na oras dahil ang mga tao ay mag-a-unfollow sa iyo dahil nakikita nila ang parehong lumang bagay. Ngunit maaari mong ilagay iyon sa iyong highlight at pagkatapos ay maaaring piliin ng isang tao na pumupunta sa iyong profile ang iba't ibang mga pamagat ng mga highlight tulad ng mayroon kaming CakeSafe box, cake show, accessories, acrylic desk, kung ano man ang maaaring maging interesado ang tao, nag-click sila sa I-highlight at nakukuha nila ang lahat ng nauugnay na impormasyon doon.

Jesse : Magaling 'yan. Kaya sa highlight. Nabanggit mo na may ilang customer na nagpadala sa iyo ng video, ipinadala ba nila sa iyo, tulad ng kailangan ba nilang ipadala sa iyo ang video file para mai-post ito bilang Instagram story o puwede ba nilang i-like post ito sa Instagram account mo?

Rachel : Medyo kumplikado ito. Maaari nilang ipadala ang video sa pamamagitan ng Instagram na parang direktang mensahe. Pero kailangan nilang i-like kung nasa isang direktang mensahe ka sa Instagram, magbubukas ako ng isa ngayon. Naroon sa kanang field ng mensahe, mayroon itong maliit na icon ng larawan na parang bundok, at kailangan mo itong i-attach doon. Kung ipapadala mo ito bilang isang post, hindi talaga ito gagalaw. Parang kung i-repost ko iyon, isa na lang itong larawan ng isang video. Gayunpaman, nagiging kumplikado na ito, pero maaari nilang ipadala sa akin ang video sa pamamagitan ng Instagram, maaari nila itong i-email. Maaari ko itong makuha mula sa kanilang social media. At hangga't mayroon akong pahintulot nila, ngunit may ilang iba't ibang paraan para makuha ang nilalaman.

Jesse: Well, sa tingin ko iyon ay isang magandang tip para, alam mo, na magkaroon ng sarili mong mga kwento at nag-film kami ni Rich ng isang mag-asawa, para sa Ecwid Well, alam mo, ito ay nakaka-nerbiyos minsan gusto mo ng: “Oh, pare, makikita ito ng mga tao”, at alam mo, pero kung padadalhan ka ng isang customer ng video, masasabi mong: “Uy magagamit ko ba ito?” Alam mo nakakakuha sila ng kaunting publisidad, nakakakuha ka ng isang video. Masaya ang lahat!

Richard : Dagdag pa sa punto mo kanina, kung nagsisimula ito bilang isang kuwento, puwede mo itong subukan nang hindi masyadong alalahanin dahil puwede itong mawala sa loob ng 24 oras at pagkatapos ay malalaman mo kung ito ay isang hit, pagkatapos ay gawin itong highlight. Para mas makita ito ng mga tao.

Jesse : Gusto ko 'yan. Hinahamon mo ako, Rachel, ngayon, alam kong kailangan kong pahusayin pa ang laro ko sa Instagram dito. Kaya kasama ng Instagram, napansin kong ipinatupad mo ang isa sa aming pinakabagong mga tampok. Iyon ay ang Shoppable Posts, Instagram tagging. Kumusta ka na?

Rachel : Napakaganda talaga. Alam mo, madali lang ito, gusto mong gawing madali hangga't maaari para sa isang tao na bumili ng isang bagay. Kaya kung alam mong may isang taong nag-i-scroll lang sa kanilang Instagram feed at nakakita sila ng isang bagay na kahanga-hanga, makikita nila ang maliit na icon na maaaring ibenta sa post, maaari mo itong i-tap at pagkatapos ay malalaman mo kung magdesisyon silang mag-click dito, i-tap lang nila ang post at dadalhin ka nito mismo sa produktong ibinebenta mo at titingnan lang nila doon. Kaya talagang kahanga-hanga ang feature na iyon. At may tip ako para diyan, huwag mong gawing mabibili ang bawat post. Ginagawa lang nitong magmukhang masyadong mapilit at masyadong mabenta.

Jesse : Sige.

Rachel : Alam mo ba na gusto kong maglagay ng kahit tatlo o higit pang post sa pagitan ng mga shoppable post dahil ayokong may bumisita sa profile ko at magsasabing: “Alam mo, sinusubukan lang nilang ibenta ang lahat ng ito.” Gusto kong bisitahin nila ang profile nila at sabihing: “May matututunan ako kung susundan ko sila, nagpo-post sila ng mga tip at masasayang bagay at, alam mo, hindi lang nila ako sinusubukang ibenta.”

Jesse : Sige. Pero gusto mo talagang ibenta ito sa kanila kaya (tumatawa.) Sa tingin ko ay maganda iyon. Alam ko para sa mga taong nakikinig, pakitingnan ang CakeSafe Instagram profile, dahil makikita mo ang mga product tag na ito, at matutuwa ka rin sa lahat ng mga larawan ng cake. Pero sa tingin ko ay maganda na maipapakita mo ang mga napakagandang produktong ito sa Instagram na susundan at magugustuhan ng mga tao at gustong-gusto nilang malaman ang lahat ng masasayang bagay sa social media. At kasabay nito, makakakuha ka ng mga shoppable tag na ito, at iyon ang aking Minnesota accent na lumalabas na may "taks". Pero makikita mo talaga ito sa isang profile kaya maganda na nakikinig ang mga tao. At pagkatapos ay nagsimula kami sa Instagram dito ngunit marami sa mga ito, na may parehong mga taktika, ay maaari ring gamitin sa Facebook. Napansin ko sa Facebook na mayroon kang mga 50,000 na tagasunod marahil sa palagay ko ay 14,000 sa Instagram. Ano ang naiiba mo sa Facebook kaysa sa ginagawa mo sa Instagram?

Rachel : Bago ako magsimula diyan, maaari ko bang banggitin kung paano tayo nagkaroon ng napakaraming followers? Medyo may kaugnayan ito sa pinag-usapan natin bago ang mga giveaway. Kaya alam mo, para makuha ang lahat ng ito, alam mo, ang mga benta, ang social media ay naging napakalaki at alam mo na maaaring nagtataka ang mga tao: "Mayroon akong 100 daang tagahanga sa Facebook, alam mo, paano ko ito palaguin?" Siguro gumagawa sila ng mga ad at alam mo na hindi ito nangyayari. Sasabihin ko na tulad ng pinag-usapan natin noon, ang giveaway ay isa sa mga pinakamahusay na paraan para madagdagan ang iyong mga followers at kung magagawa mo ito, giveaway gamit ang ibang brand na kilala mo. Kung gagawin natin, mamimigay tayo ng isa pang supply ng cake, alam mo, kumpanyang gumagawa ng isang bagay na hindi kakumpitensya sa amin, ngunit alam mo rin na hinahanap-hanap ng mga tao, makikita ng kanilang mga followers ang aming produkto at makikita rin ng aming mga followers ang kanilang produkto, at malamang na magiging maayos sila. Kung iyon ang mga tuntunin ng giveaway, dapat mong magustuhan ang bawat negosyo na sumali sa giveaway na iyon. Pagkatapos, ipapaalam nila sa iyo na magiging tagahanga mo sila at hangga't patuloy kang nagpo-post ng nakakaengganyong nilalaman, mananatili silang tagahanga mo habang buhay. Kaya alam mo na ang isang tip na mayroon ako para makakuha ng mga tagasunod. Pero ang naiiba kong ginagawa...

Jesse : Bueno, sandali lang natin diyan, dahil gustong-gusto ko ito dahil narinig ko na ang ganitong uri ng pag-uusap, alam mo, nitong nakaraang taon kaya talagang nagtatagumpay ang mga tao diyan. Kaya hinanap mo ba, alam mo, nakikita ko itong spinyourcake.com, iyon ba ang tinutukoy mo rito?

Rachel : Oo.

Jesse : Magkapareho lang pero hindi competitive. Tama. Kaya ang galing. Gumamit ka ba ng app para gawin ang giveaway o nagtiwala ka lang sa mga tao?

Rachel : Hindi. Oo, oo. Ginagawa lang namin nang manu-mano ang aming mga giveaway, well, alam mo na, random na pumipili ng isang mananalo. At isa itong magandang paraan para makakuha ng pagkilala para sa parehong brand kung magsasagawa ka ng partner giveaway.

Jesse : Kaya sa kasong ito. Alam mo, sigurado akong mula sa mga kumperensyang ito ay marami kang kakilala sa industriya kaya: “Hoy, mga taga-SpinYourCake. Gusto naming gawin ang giveaway na ito, ipakilala ninyo sa amin ang inyong brand, ipapakita rin ninyo sa amin at malamang sa mga customer din,” kaya ang sinasabi mo lang ba sa mga prospective na customer ay sundan lang ang parehong brand at pipiliin namin ang mga mananalo na makakapag-zap?

Rachel : Alam mo, depende 'yan. Basta't pareho kayong brand na kuntento. Puwede ring i-like lang ang parehong brand at mag-comment sa post na ito para manalo. Puwede mo rin silang hikayatin na i-share ito para sa dagdag na credit pero puwede mo lang silang sabihin na i-like ang post at maisali para manalo o i-like at mag-comment, o ang paborito ko, ay sumali para manalo sa comment mo at i-tag ang 3 baker. Kaya kahit anong brand ang meron ka, kung relo, puwede mong sabihin na "i-tag ang tatlo mong kaibigan" o isang taong interesado sa produkto. Pero oo, sinasabi ko sa kanila na i-tag ang tatlong baker at alam mo, mas lalo lang nadadagdagan ang visibility ng mga post. At swerte ko sa ganoong bagay kahit sa amin lang, hindi ito partner na ibibigay kung ibibigay lang namin sa sarili namin kahit $25 gift certificate. Kung sasabihin mong i-tag ang tatlong baker, boom — tataas ang visibility.

Jesse : Ah, sigurado. Oo. At malamang na ita-tag talaga ng mga tao ang mga panadero na hindi pa nakikilala ang brand mo kaya, maganda iyan. Sige, nakausap natin ang Instagram. Ano ang dating laro mo sa Facebook, ano ang naiiba mong ginagawa o pareho lang ba?

Rachel : Ah oo. Kaya ang Facebook, hindi ko ginawa ang Facebook nang iba kaysa sa ginagawa ko ngayon, mga, alam mo na, anim na buwan na ang nakalipas. Kaya dahil medyo nagbago ang Facebook at ang kanilang algorithm na alam mo kung ano ang ipinapakita sa, alam mo, mga gumagamit sa Facebook ay nakatuon na ngayon sa mas maraming pamilya at kaibigan at mas kaunting negosyo, mas kaunti na ang aking pag-post sa Facebook.

Bago ang lahat ng iyon ay nagbago, ako ay nagpo-post tuwing tatlong oras. Mag-iskedyul ako ng isang post tuwing tatlong oras. At alam mo, medyo nag-aalala ako na baka magkasakit ang mga tao sa mga post na iyon ngunit hindi. Kinain nila lahat, ang puntahan na naman. Boy, nagustuhan nila ang mga post. Ngunit ngayon dahil alam mong nagbago ang lahat ng kanilang mga post ay halos isang beses sa isang araw. Ngunit gumugugol ako ng oras kung saan alam mong magpo-post ako tuwing tatlong oras, ginugol ko na alam mo pa rin ang parehong dami ng oras ngunit naghahanap ng napakakaakit-akit na nilalaman. Napakaraming video, lahat ng repost mula sa ilang partikular na account tulad ng Food Network o Insider Dessert. Mayroon silang napaka-engganing na mga video na alam kong ibinabahagi mo sa aming pahina at makakuha ng pakikipag-ugnayan para sa aming pahina kahit na ito ay nilalaman ng ibang tao. At kung alam mo, kinikilala nito ang orihinal na video kaya wala kang ginagawang ilegal.

Nagpo-post ako ng tungkol sa isang araw sa Facebook at ako lang talaga, ito ang parehong uri ng pakiramdam na alam mong gusto mong maramdaman ng mga potensyal na customer na parang mga kaibigan. Alam mo sinusubukan kong mag-post ng mga bagay kung saan magkokomento ang mga tao, magtatanong ako at kukuha ng mga tao na subukan at magkomento. At isa pang bagay na ginagawa ko para talagang tumaas ang personal na antas ay lumikha kami ng isang grupo na tinatawag na CakeSafe Crusaders at hindi mo kailangang magkaroon ng alinman sa aming mga produkto, maaari mo lang malaman na interesado ka dito o maging kilala mo ang isang tao na Gusto ng mga tip sa pagluluto at maaari mong malaman kahit sino ay maaaring sumali sa grupo. Ngunit ito ay isang maliit na grupo na sa tingin ko ay mayroon kaming mga 300 katao sa ngayon, at ginagamit ko ang grupo upang magbigay muna ng mga code ng diskwento o upang ilabas upang sabihin sa kanila ang tungkol sa mga bagong produkto muna. So it's that exclusivity factor again there, so that, you know, you really feel a connection with these people and a lot of times in the group, yung mga tao na meron ang mga products namin, madalas na lang nagpo-post tungkol sa product na ginagamit nila. sa ngayon. Ito ang magiging kanilang mga acrylic disk para sa icing nang maayos sa mga cake. Magsisimula na ito, at magpo-post sila tungkol dito o sa kanilang CakeSafe, at pagkatapos ay makikita ng lahat ng tao sa grupo na wala ang aming mga produkto na ito ay, alam mo, isang tunay na tao na mayroong aming produkto, hindi ito sinusubukan naming ibenta sa kanila, ito ay alam mo ang isang tunay na testimonial. Kaya lang parang ligtas na lugar, yung grupo, kung saan alam mong pwede rin magtanong ang mga tao. Just I somebody asked: “Gumagawa ako na parang replica ng barbecue, parang gumagawa ako ng manok, eh, cake pero parang manok. Paano ko ito gagawin?” At naisip ko iyon at sinabi ko: "Oh, talagang isa pang miyembro sa grupo, alam ko, siya ay gumagawa ng mga cake ng replika ng pagkain, alam mo, makakatulong ka ba?" At pagkatapos ay mayroon silang ganitong pag-uusap sa pahina. At alam mong nagtutulungan sila sa isa't isa. At kung ikaw ay nasa grupo, malamang na ang mga setting ay uri din ng default. Kung may mag-post sa grupo, makakatanggap ka ng notification. Kaya't marami sa mga post sa grupo ay higit na nakatuon sa invisible dahil palagi silang nakakatanggap ng notification na mayroong bagong post doon samantalang sinusundan nila kami sa pangunahing fan page ng CakeSafe, hindi ka nila ipapaalam sa post. mga notification sa iyong post.

Jesse : Sige. Kaya iyan ay isang paraan para malampasan ang ideya na ang mga post sa Facebook ay parang wala nang nakakakita nito.

Rachel : Oo eksakto.

Jesse : Kaya. Kaya ang mga hakbang na ginagamit mo diyan, ang tip talaga ay gumawa ng Facebook group. Tama ba?

Rachel : Oo.

Ok, kahanga-hanga, kaya sa tingin ko maraming tao ang maaaring makinabang mula doon kung saan, oo, mayroon kang Facebook page at alam mo sa kasamaang-palad na lahat ng gawaing pumapasok sa mga post na ito, madalas na hindi sila nakikita maliban kung palakasin mo sila. Ngunit ang isang Facebook group ay maaaring maging isang magandang taktika para sa ibang mga tao na humiram doon. Kaya pahalagahan mo yan. Gusto kong bumalik sa video na binanggit mo. Kaya humiram ng mga video mula sa iba pang mga account. Paano mo ito hiniram?

Rachel : Magandang tanong iyan, dahil hindi ko alam kung paano ko ito natagpuan. Pero sa pagkakaalam ko, baka nagbago na ito, pero sa pagkakaalam ko kung nasa computer ka o nasa desktop o laptop, hindi puwede, gagamitin ko ang salitang "steal" kahit hindi naman ito pagnanakaw, alam mo, ang video ay may kredito. Hindi mo maaaring kunin ang video na iyon at i-post sa iyong page maliban kung i-share mo ito agad-agad, na alam mong mapupunta lang ito sa iyong page sa oras na ipadala mo ito doon. Ang ginagawa ko ay gusto kong mag-iskedyul ng mga post para malaman mo na makakapag-post ako ng larawan ng isa sa aming mga produkto at pagkatapos ay sa isang nakakaengganyong video at isa pang larawan ng isang produkto at pagkatapos ay isang nakakaengganyong video. Ayokong mabuhay nang eksakto sa kasalukuyan at post. Ayokong magising ng hatinggabi at ibahagi iyon.

Kaya kung ikaw ay nasa iyong telepono, gumagamit ako ng iPhone at pumunta ka sa iyong Facebook na ikaw lang, alamin ang iyong personal na Facebook. Ginagawa ko ito ngayon habang nag-uusap kami. Magta-type ako sa Dessert Insider. Doon ako nakakakuha ng maraming nilalaman at kaya pumunta ako sa kanilang video sa Dessert Insider. At muli, alam mo lang na ginagamit ko ang aking personal na Facebook app sa aking telepono at nag-click ako doon, alam mo, isang video na gusto ko, sa pinakailalim ay nagpe-play at gusto kong i-mute ang tunog na iyon, kaya sa ang pinakaibaba sa kaliwa ay isang share button at kung i-click mo ang share button na iyon at magkakaroon ito ng ilang mga opsyon at isa sa mga opsyon ay ang “copy link” at pagkatapos ay maaari kang pumunta sa iyong Facebook , ang Facebook page app din sa aking telepono. So I just click on over to that open you know, go to post something I just click the publish by and and I paste that link na kakakopya ko lang dito tapos, magkakaroon pa rin ng kakaibang mahabang link pero alam mo na ayaw talaga as the caption and you can just delete that whole link but the video will stay there as long as you paste it in there, wait for just a second for the video to show up there then you can delete that nasty kakaiba ang itsura link at sumulat ng sarili mong caption. At alam mong sabihin lang ang isang bagay na nakakaengganyo magtanong ng isang tanong tulad ng: "Sino ang susubukan ang recipe na ito?" Kung ito ay tulad ng ilan, mayroong tulad ng isang recipe para sa atsara avocado ice cream. At maaari mong i-type ang iyong sariling caption doon, at pagkatapos, kapag nag-post ka, i-credit pa rin nito at ang link sa orihinal na poster, ngunit makikita doon ang iyong caption at mabibilang ito sa pakikipag-ugnayan sa iyong pahina, dahil ikaw alam mong makikita ng iyong mga tagasubaybay kung magugustuhan nila ito sa iyong pahina na nagkomento sa iyong pahina. Ito ay isang maliit na hack lamang.

Jesse: Gusto ko itong hack dito! I wrote I have notes done on this one, because yeah, so for people this at home kung hindi mo alam kung ano ang ipo-post sa iyong Facebook page, i-rewind ito ng kaunti. Tingnan ang mga pagpipiliang iyon na sigurado akong mayroong ilan. Kung hindi mo gagawin ang video na may ibang gumawa ng video na naaangkop sa iyong angkop na lugar at alam mo, hiramin ito. Hindi namin gagamitin ang salitang magnakaw, hiramin ang video na iyon, i-curate ito. Ano ang mundo ng pagbabahagi ng lipunan. Kaya mahal ko ito. mahal ko ito. At walang mga dahilan upang walang mga bagay sa iyong profile bagaman. Yan ang problema. Ngayon ay mayroon ka ng mga tip. Kaya. Kaya't nag-cover kami sa Facebook at Instagram alam kong mas marami pa kaming magagawa malalim na kaysa doon lalo na dahil sabi ko gusto ko iyong Instagram profile, ngunit hindi namin napag-usapan ang tungkol sa malaki doon. Google. Oo. Kaya ano ang ginagawa ninyo para sa Google? I mean, laging may SEO, may Google AdWords, may Google Shopping. Anuman sa mga nais mong harapin.

Rachel : Mag-Google Shopping ka talaga.

Jesse : Sige.

Rachel : Kaya sa pamamagitan ng Ecwid, na-download namin ang Google Shopping app. Bahagi kami ng beta test. Isang karangalan para sa amin na maging bahagi nito at alam mo, nagbigay ito sa amin ng pagkakataong makita kung gagana ito para sa amin. Kaya sinubukan namin ito kasama kayo sa Ecwid. At alam mo, napakaganda ng mga resulta: sa bawat dolyar na ginastos, nakakakuha kami ng humigit-kumulang pitong dolyar na kita.

Jesse : Ang galing.

Rachel : Kaya oo, napakaganda ng resulta. Tuwang-tuwa kami roon. Kaya nang matapos ang beta test, napagpasyahan naming ituloy iyon at alam mo, gamitin ang sarili naming pera na aming ginagastos. Itinakda namin ito sa halagang $150 kada buwan para sa aming badyet. At ngayon, tulad ng nakita ko kahapon, at sa nakalipas na buwan para sa bawat dolyar na aming ginastos, nakakuha kami ng labinsiyam na dolyar at 80 sentimo pabalik bilang kita.

Jesse : Ang galing niyan. Ang galing niyan. Rachel, kailangan mo nang taasan ang badyet na iyan.

Rachel : Alam mo, puwede kang gumawa ng 300 at doblehin ito. Alam mo, maliit pa rin ang negosyo namin pero dahil nakakatulong ang mga bagay-bagay sa amin na lumago tulad ng ginawa ng Google Shopping app na ito sa Ecwid, alam mo, kapag nagawa naming maging mas malaking negosyo at mapataas nang malaki ang aming mga benta. Ibig kong sabihin, napakalaki ng magagawa namin, ang sinasabi ko tungkol sa Google Shopping kumpara sa social media, sa tingin ko pareho silang kahanga-hanga. Nakakatulong ang social media sa amin na makakuha ng mas maraming customer na malamang na bibili sa hinaharap para sa aming pahina o sa aming site. Gumagamit kami ng mga istatistika ng Kliken at ito ay isang magandang simula upang ipakita sa amin iyon mula sa oras na unang bumisita ang isang customer sa aming tindahan. Inaabot ng halos siyam na araw para bumalik at bumili at mga limang pagbisita hanggang sa bumili sila at napansin namin na marami sa mga taong iyon ay nagmumula sa social media. Ngunit sa Google Shopping ay hindi ito gaanong naantala, bumibili agad sila dahil hinahanap na nila ang mayroon kami, alam mo, ang mga keyword na inilalagay namin sa aming kampanya sa pamimili ay "paghahatid ng cake", "paano maghatid ng cake." Alam mo ang lahat ng bersyon niyan. Kaya kung may naghahanap ng mga salitang iyon sa Google, naghahanap sila ng solusyon ngayon at bibilhin nila ito sa ngayon. Samantalang sa social media, maganda pa rin na magkaroon ng mga tagasunod, pero maaaring hindi sila agad-agad na bibili.

Jesse : Oo, baka gusto lang nila, baka gusto lang nilang tumingin ng mga cupcake online.

Rachel: Alam kong mayroon kaming alam na hindi gaanong tagasunod, ngunit alam ko na marami kaming mga tao na hindi naman panadero at alam mo lang na ang aming mga video ay medyo nakakatuwang panoorin. Usually somebody who, you know, it doesn't want the bakers but we don't hate on the non bakers because even if you're a hindi panadero, alam mo ang isang panaderya, maaaring kilala mo ang isang panadero Alam mo na ang aming pangalan ay lumalabas doon wala kaming pakialam kung hindi ka isang panadero alam mo lang na ilalabas ang aming produkto doon.

Jesse : Siyempre, hindi naman masama kung may mga taong nakakaalam tungkol sa produkto mo kahit hindi naman sila mismo ang bumibili. Kaya, oo, at sa tingin ko, kapag pinag-uusapan mo ang Google Shopping, ang maganda roon ay kapag nagta-type ang mga tao ng "cake transportation", lalabas ang produkto mo sa itaas at ito ay isang larawan nito para malaman mo, para sa mga taong hindi alam ang ibig sabihin ng Google shopping, iyon ang pinag-uusapan natin. Kaya may nag-type ng produktong ibinebenta mo at biglang — isang larawan ng isang produkto ang lalabas sa itaas na may presyong maaaring i-click ng mga tao, agad na mapupunta sa iyong site. At iyon ay handa ka nang bumili ngayon, hindi nila iniisip ang hinaharap.

Richard : Oo, sa punto mo, iyan ang pagkakaiba ng pagbabayad para dito sa pamamagitan ng mga ad at SEO. Literal na puwede. Siguro hindi sa partikular na kaso mo dahil hindi gaanong kakumpitensya, pero puwede kang sumubok nang ilang buwan o taon para subukang umangat sa ranggo at makapasok sa Page One gamit ang SEO samantalang sa Google shopping boom, nangunguna ka sa lahat ng SEO, kahit na ang numero unong ranggo ng SEO at may nakakita na nito gamit ang larawan at presyo. Alam nilang pupunta sila sa page para bumili ng isang bagay. Kung gusto nila, kung gusto lang talaga nilang tingnan ito nang mas detalyado, mag-i-scroll down sila at maghahanap ng artikulo o kung ano pa man.

Rachel : Oo, ang galing naman.

Jesse : Oo. Perpekto. Kaya at Rachel, tinutulungan mo rin akong i-market ang Ecwid dahil ang Google Shopping ay isang malaking bagay kung saan binabanggit namin ito sa mga tao, at ang Instagram Tagging ay isang bagay din na talagang ikinatutuwa namin. Kaya alam mo na hindi ka namin pinili dahil doon kundi dahil ginagamit mo ito.

Rachel : Oo, mapapatunayan ko sa kanilang dalawa, alam mo, na gumana sila para sa amin. Iyon lang ang masasabi ko. Alam nila kung saan ang testimonial mo sa parehong feature na iyon ay talagang nakakatulong sa negosyo.

Jesse : Ang galing, hindi ito bayad na testimonial (tumatawa), hindi kami binabayaran gamit ang kanilang mga cake, o CakeSafes. Perpekto. Kaya Rachel, alam kong marami kayong ginagawa na iba't ibang bagay. Ibig kong sabihin, nakakita ako ng maraming iba't ibang bagay sa iyong site at sa Instagram. Mayroon pa bang ibang mga app na sa tingin mo ay magiging kapaki-pakinabang para sa ibang mga gumagamit diyan?

Rachel : Sigurado. Ibig kong sabihin, sa mundo ng Ecwid, nabanggit ko ang mga istatistika ng Kliken, nagbibigay lang ito ng tunay na pananaw sa ilang istatistika na maaaring hindi mo pa namamalayan. Kahit nabanggit ko na rin dati, ang Stamped.io, ang mga review ng produkto na nakatulong nang malaki sa pagpapalago ng aming negosyo, dahil alam mong kaya mong subukan at ibenta ang iyong produkto, alam mo, sa sobrang alam mong hindi, hindi ito tatanggapin ng mga tao nang kasinghusay ng isang tunay na testimonial mula sa isang beripikadong mamimili.

At kung ano ano pa. Oh, yung isa sa Ecwid, ginagamit namin ang GiftUp! app para sa mga digital na gift card. At ito ay talagang madali upang i-set up at isang mahusay na paraan upang magawa kung mayroon kang isang negosyo kung saan tulad namin, kailangan mo talagang maging panadero at alam ang laki ng iyong mga cake para makabili ng CakeSafe, kung kilala mo ang nanay ng panadero. sa sandaling bumili ng CakeSafe para sa kanila, alam mong mabubulag sila, pero alam mong makakakuha lang sila ng gift card, at iyon ay isang kamangha-manghang regalo mula sa panadero at maaari nilang piliin ang laki na kailangan nila.

Jesse : Nakuha ko. Kaya ang gift up app ay nagbibigay-daan sa mga tao na bumili ng kahit anong uri ng gift card na gusto nila?

Rachel : Sa tingin ko gusto kong sabihin na mayroong limang dolyar na minimum, pero sa tingin ko iyon lang ang minimum na itinakda ko sa atin, sa tingin ko literal na maaari mong gawin ito sa anumang halaga na gusto mo. Sa tingin ko itinakda ko ang limitasyon natin bilang isang libong dolyar. Sa tingin ko maaari mo, alam mo, maaari mo itong i-type, isang gift card para sa alam mo ang mga numero ng kaarawan ng aking anak na babae at parang, alam mo na ang 10 81. Kaya talagang kaya nitong i-customize ang anumang gift card na gusto ng isang customer at hinahayaan kang mag-upload ng iyong sariling mga graphics. Kaya lang, hindi ko alam kung gusto ko talaga ang app na iyon, ginagawa nitong napakadali at napaka-propesyonal na ibenta ang mga gift card. At digital lang ito kung saan matatanggap ng tatanggap ang email at pagkatapos ay ma-iskedyul ng mamimili ang oras kung kailan ipapadala ang email na iyon, isang de-kalidad na app lang.

Jesse : Ang galing, ang galing, magandang tip 'yan. Oo.

Rachel : At sa labas ng mundo ng Ecwid, siyempre, ang mga social media app sa iyong telepono tulad ng Facebook at Instagram, at alam mo kung gumagawa ka ng isang Business Facebook page, gusto mo ang Facebook pages app, at pagkatapos ay sa ilan sa aking mga paboritong photo app para matulungan kang gumawa at mag-edit ng mga post na ilalagay mo doon. Ang totoo, ito ay isang Instagram app. Ito ay tinatawag na Layout. At parang hinahayaan kang gumawa ng isang maliit na collage. Pero nasa square ratio lang ito. Kaya alam mong maganda ito para sa Instagram pero ito ay isang mabilis at madaling paraan para mag-like kung mayroon kang before at after na larawan at gusto mo itong ipakita mismo sa isang screen at hindi mo na kailangang mag-swipe. Alam mo, napakabilis lang mag-upload ng dalawang larawan, at boom, nandoon na sila.

Jesse : At saka gawin mo 'yan, phone app ba 'yan?

Rachel : Oo, phone app ito. At ang isa pa na talagang gusto ko ay ang tanging bayad na app na ginagamit ko. At phone app din ito. Ang tawag dito ay Spark Post at gawa ito ng Adobe at talagang nahuhumaling ako sa app na ito. Sa tingin ko ay nagkakahalaga ito ng 99 sentimos kada buwan.

Rachel : Pero kung gagamitin mo ito, parang libre ako, mura lang, pero itong isang ito, na hindi ko pa nabibigo, alam mo na ang sulit kada buwan. Pinapayagan ka nitong mag-upload at magkaroon ng sarili mong content, mga larawan, at lumikha ng isang napakagandang post. Kung gusto mong mag-overlay ng text, mayroon din itong opsyon na magpagalaw ng mga bagay-bagay tulad ng text, puwede mo bang i-swipe in? At pinapayagan ka nitong magdagdag ng logo. Mayroon din itong mga template kung saan puwede kang kumuha ng isang bagay na talagang nakamamanghang at idagdag ang sarili mong branding. Kaya kung naghahanap ka ng mga post na nagtatampok ng iyong brand. Pero mukhang maganda talaga. Isa itong magandang paraan para tingnan ang kanilang mga template, idagdag ang iyong logo. Mayroon silang lahat ng libreng royalty-free na mga larawan na magagamit mo. Gusto ko lang talaga ito.

Jesse : Ang galing naman. 99 cents lang.

Richard : Ang tinutukoy ko ay ang wika ni Jesse.

Jesse : Mura rin ako. Mahilig akong magbayad para sa mga app, parang nasubukan ko na 'yan dati, parang naghahanap si Rich. Ibig kong sabihin, naglaro tayo.

Richard: Ito ay Spark video na mayroon kami dahil sinusubukan naming gumawa ng isang bagong bagay ngunit ang Spark ay nag-post. Alam ko kung ano ang iyong pinag-uusapan dahil kung minsan ay mayroon ka lamang na static na imahe dahil kumuha ka ng isang imahe na hindi kinakailangan. karapat-dapat sa video sabihin na lang natin para sa mabilis na pagbigkas, ngunit para bigyan ito ng paggalaw na may paparating na pamagat, binibigyan ito ng parehong pakiramdam ng isang video. Ngunit maaaring hindi mo alam ang buong video na kailangan para sa buong video.

Jesse : Oo, malamang iginuguhit din ang mga mata, habang nag-ii-scroll ang mga tao doon, alam mo na, nag-ii-scroll papunta sa kanilang telepono gamit ang kanilang hinlalaki. Kailangan mo ng kung ano-ano para makuha ang kanilang atensyon.

Rachel: Oo, ang resolution ng alam mo kung mag-upload ka ng mataas na resolusyon larawan, pinapanatili nito ang resolution na alam mo napaka-napaka mataas. Sa totoo lang, nakagawa ako ng ilang walo at kalahati ng 11 flyer gamit ang app na iyon at alam mong nai-print namin ang mga ito, at hindi ito malinaw na mga larawan samantalang ang ilang iba pang mga app, alam mo, ang resolution ay magdurusa kapag pupunta ka para i-export ito o, alam mo, para i-print ito o, alam mo, i-post ito, ito ay palakihin nang kaunti.

Jesse : Nakuha ko. Makakatulong din ba ang paggawa ng mga Pinterest pin?

Rachel : Oo. Kaya sa Pinterest, gumagamit din kami ng maraming testimonial ng mga customer . Alam mo, tatalakayin namin at o tatalakayin ko (ako lang), ang mga bagay na nakakaengganyo rin tulad ng sa tingin ko ay mayroon akong Cake Humor board sa Pinterest kung saan parang mga nakakatuwang cake dahil alam mong gusto mo ng anumang bagay na nakakaengganyo ay maganda.

Para malaman mo na magpi-pin ulit kami ng isang grupo ng nakaka-engganyong content at pagkatapos ay gagamit kami ng mga testimonial sa iba pang mga board tulad ng CakeSafe Users o alam mo na folder lang ng Customers. At ang maganda sa Pinterest ay alam mong hindi mo kailangang pumunta sa mga indibidwal na board na ito. Kung susundin mo kami makikita mo ito sa iyong feed. Kaya kahit ano pa ang naipon namin ay nagtitipid kami sa iba't ibang board nito ay funnel cake o kung isa ito sa aming mga produkto. Ngunit kadalasan, hindi ko talaga ginagamit ang Adobe Spark post para doon. Para akong nagnakaw ng mga larawan sa aming website. Sa tuwing mag-a-upload ako ng isang testimonial, ang mga review ay hiwalay sa mga testimonial na mayroon kaming mga testimonial na tab lamang sa aming website, kung saan ina-upload ko ang mga ito hindi mo alam ang mga tao nito na direktang nagpapadala sa akin ng mga bagay at naglalagay ako ng larawan at isang testimonial doon para sa sila. At sa tuwing maglalagay ako ng bagong testimonial mayroon kaming Pinterest extension sa aming browser sa Google Chrome. Kaya't kung mag-hover ako sa anumang larawan, kahit anong website kung nasaan ako ay bibigyan ako nito ng opsyon na i-pin ito kaya literal na kukunin ko na lang I-click ko lang ang testimonial na larawan at i-click ang "Pin" at i-paste ko ang caption bilang kung ano man ang testimonial quote noon. At mapupunta iyon sa Pinterest at direktang mapupunta sa aming Pinterest kahit anong board ang gusto kong kurutin ka nang hindi na kailangang pumunta sa Pinterest.

Jesse : Kaya magandang maliit na paraan din iyan.

Rachel : Oo, ibig kong sabihin, magagawa mo rin iyan sa lahat ng produkto mo kung pupunta ka lang sa pahina ng produkto sa iyong website na parang isa kang customer at mayroon kang Pinterest extension sa iyong browser. I-click lang ang larawan ng iyong produkto at i-pin ito sa Pinterest.

Jesse : Gusto ko rin 'yan. Paano gumagana ang Pinterest para sa inyo? Nakukuha ba ninyo ang trapiko at benta mula roon?

Rachel : Oo, mayroon. Mayroon kaming tumatakbo. Nakalimutan ko na kung ano ang tawag dito ng Pinterest na tumatakbo, alam mo na, ang promosyon ng ad sa Pinterest at gumagastos kami ng humigit-kumulang $50 kada buwan at mayroon kaming parehong uri ng add para sa iyo, alam mo, ilang buwan ay tatakbo lang kami at ginagawa namin ito gamit ang Google Analytics , at nakikita namin na alam mo, nakakakuha kami ng mga benta mula sa Pinterest.

Alam mong hindi ito stellar pero hindi naman masama. Sapat pa rin para sa amin na patuloy na gumastos ng $50 sa isang buwan. Ngunit hindi ako sobrang masaya sa kadalian ng paggamit para sa Pinterest. Sa tingin ko ang Pinterest ay isang malaking kumpanya na alam mong pinagsasama-sama ang kanilang mga gamit, nagkaroon ako ng mga kumperensya sa telepono sa Pinterest. Gusto nilang malaman mo na gusto nilang gumawa tayo ng kampanya kasama sila. At alam mong gumagawa ako ng screen share sa akin at sinasabi nila: “OK, alam mo kung paano kami magki-click alam mo para gumawa ng promosyon,” at sila ay parang: “Sandali lang. , wala doon ang button. Tama. Bakit wala ang button?” At hindi ko alam. Kaya medyo nakakalito sa kanila ngunit alam mong sulit kung makakakuha ka ng nakakaengganyong ad doon sa Pinterest. Ngunit ang alam ko lang ay ipagsigawan mo ang mga mundo ng Pinterest na kilala mo: "Gawing madali!"

Jesse : Ginagamit ko rin ang Pinterest para sa Ecwid.

Rachel : Ah, oo.

Jesse : At oo, sa tingin ko ang ibig kong sabihin, para sa CakeSafe, mas halata ang visual at mas masarap ang pagkain kaysa sa amin, pero oo, medyo mahirap ito at mas maraming impormasyon doon kaysa sa kailangan ko. At kailangan naming pumunta sa isang seksyon sa bawat oras at sabihin: “Ano ba itong 14 na iba pang lugar na maaari kong i-click?” Kaya, oo. Oo, naiintindihan kita. Sinusubukan naming lahat na alamin ito.

Rachel : Kaya nga gusto ko, ilagay mo lang ang Pinterest extension sa browser mo at hindi mo na kailangang bisitahin pa iyon, i-pin mo lang lahat ng produkto mo at makikita mo na agad ang mga iyon nang hindi na kailangang mag-abala.

Jesse : Ayan na. Gusto ko 'yan. Kaya Rachel, o may iba pa ba kaming mga tip o tanong na dapat sana ay itinanong namin sa iyo noong panahong ito?

Rachel : Naku. Hindi ko alam na marami na pala tayong natalakay.

Jesse : Talagang ginawa namin. Oo, oo. Rich, may huling tanong ka ba?

Richard : Hindi, ang ibig kong sabihin ay malaking tulong iyon. Ang ibig kong sabihin ay napakabilis ko lang para hindi mo na kailangang magdetalye. Pero alam namin kung paano sa Instagram, isang link lang ang makukuha mo at ginagamit mo nang matalino ang link na iyon. At napansin kong mayroon kang Linktree. Paano iyon naging epektibo para sa iyo?

Rachel : Oo, alam mo. Sa tingin ko mas maganda pa sana kung mayroon lang tayong libreng bersyon ng Linktree . Kaya kung pupunta ka lang sa CakeSafe sa Instagram, makikita mo ang aming linkto.ee\CakeSafe pero para sa mga kakilala mo, medyo halata sa mga tao na isa itong link at i-click mo lang ito, at pagkatapos ay ipapakita nito ang lahat ng iba't ibang kategorya, kahit anong kategorya ang gusto kong mapunta roon. Kaya kapag nag-click ka doon, makikita mo sa itaas ang nakasulat na "Shop on CakeSafe.com." Alam mo, gusto kong maging iyon ang nangunguna, gusto kong mapataas ang benta. Pero may tatlong link sa ibaba: “CakeSafe Box Video Tutorials”, “Acrylic Disk Video Tutorials”, “Spray Booth Video Tutorials”, para malaman mo na ayaw kong ma-overwhelm ang mga tao kung pupunta sila sa aming website at nag-aalok kami ng iba't ibang produkto, at maaaring hindi nila alam kung ano ang hinahanap nila. Kaya kung iki-click nila ang link tree na iyon, malalaman nilang naka-section out na ang lahat. Kaya kung mayroon silang tsokolate rito at nag-ispray sila ng cocoa butter, gugustuhin nilang tingnan ang mga tutorial sa spray booth. Kaya mas pinapadali nito ang pagkakaroon ng mga kaugnay na content doon nang hindi pinapapunta ang lahat sa iisang website at sinasabi sa kanila, alam mo, pumunta sa link sa aming website, pagkatapos ay pumunta sa isang blog, pagkatapos ay mag-scroll pababa, pagkatapos ay gawin ito. Kung mayroon kaming blog post na gusto naming makita nila, i-link lang namin ang eksaktong blog post na iyon sa isang Linktree at maaari naming i-customize, alam mo na, pero para masabi lahat ng "Basahin ang aming blog post tungkol sa, alam mo, ang CakeSafe sa Japan." Alam mo, dadalhin nila iyon doon sa halip na ipagawa sa kanila ang ilang hakbang, kaya inirerekomenda ko ang Linktree.

Richard : Ang galing, kaya kung ang ibig kong sabihin ay siyempre maraming beses na nating nasabi ang pangalan kaya malamang alam na natin kung saan mo sila ipapadala, pero kung gusto ng mga tao na matuto pa tungkol sa iyo, saan ang pinakamagandang lugar para makontak ka o saan sila dapat pumunta?

Rachel : Nandito rin ako para tumulong sa mga tao at matutulungan ko silang mag-coach gamit ang mga tips at bagay, puwede mo akong i-email nang direkta kung gusto mo, cakesaferachel@gmail.com. Ibinabaybay ko ang pangalan ko na Rachel, at masaya akong tumulong gamit ang mga tips at tricks. Kung mayroon kang tanong tungkol sa kung ano ang pinakamainam para sa iyong negosyo, sa CakeSafe, ang hangad namin ay tulungan ang ibang tao, maging ito man ay ang aming mga customer o iba pang maliliit na negosyo. Kaya narito ako para tumulong na ayusin iyon. Marami na kaming napag-usapan tungkol sa aming social media at ang aming social media sa pangkalahatan ay CakeSafe lang, kaya kung nasa Instagram ka, ito ay CakeSafe. Pinterest, Twitter, Facebook, makakahanap ka ng mga halimbawa ng aming napag-usapan. Kung bibisitahin mo lang ang alinman sa mga iyon, ang aming website ay CakeSafe.com.

Jesse : Ang galing, Rachel! Nakikinig ang mga tao kung gusto mo ng mga nakakatakam na litrato para tingnan ang CakeSafe sa Instagram at Facebook. At para sa mga taong nakikinig ng maraming magagandang impormasyon dito, pakikinig muli! Napakaraming impormasyon na magagamit mo para sa sarili mong negosyo, lumabas ka at ituloy mo ito. Salamat, Rachel.

Rachel : Salamat.

Richard : Paalam, paalam.