Nakipag-usap kami sa isang may-ari ng tindahan na unang gumamit ng mga guestbook para sa sarili niyang kasal maraming taon na ang nakararaan at pagkatapos ay binili ang kumpanya nang ito ay ibinebenta.
Si Michelle at ang kanyang asawa ay nabubuhay sa pangarap na pangnegosyo at nagtatrabaho sa negosyo sa isang ekstrang silid habang sinusubukan ang mga bagong taktika kung kaya nila.
Tinatalakay namin ang email marketing, Adwords, Google Shopping, Instagram tagging, Amazon at marami pang iba!
Sipi
Jesse: Hey guys, Jesse Ness dito. Nandito ako kasama ko
Richard : Kumusta ka na, Jess?
Jesse : Okay lang ako. Okay lang ako. Alam mo, tuwang-tuwa talaga ako sa palabas ngayon dahil alam mo, ang format ngayon ang dahilan kung bakit namin ito sinimulan. Gusto talaga naming makausap ang mga merchant. Isa iyon sa mga paborito kong gawin, alam mo, magiging maganda ang palabas na ito.
Richard: Magiging masaya ito, at gusto ko, gusto ko ang buong proseso mula sa. Paano mo nakuha ang ideya, ano ang nagsimula? Nasaan ka? Ano ang susunod na hakbang? Wala nang mas masaya
Jesse : Oo naman. Kaya dalhin natin ang ating panauhin, si Michelle.
Michelle : Hi, kumusta ka na?
Jesse : Mabuti naman ang ginagawa ko. Kaya ikaw ang may-ari ng guestbookstore.com.
Michelle : Tama.
Jesse : Sige. At itong solo venture o?
Michelle : Kami ng asawa ko. Kaya parang isang proyektong pampamilya ito.
Jesse : Ang galing naman. Sino kaya ang namamahala sa pamilya dito?
Richard : Alam na namin kung sino, malamang kapareho lang ng bahay namin.
Jesse : Oo sige. Hindi ko dapat tinanong 'yan (tumatawa.) Kaya Michelle, ikinukwento mo sa amin ang tungkol sa iyo at sa negosyo.
Michelle: Well ako ay isang manatili sa bahay ina sa karamihan. Alam mo may apat akong lalaki, kaya ako palagi
Jesse: Oh pustahan ako. I mean ito talaga ang alam mo
Michelle : Alam mo, medyo nakakahabol ako sa mga email at tawag sa telepono. Mabilis mong alam ang mga proseso sa araw at ang iba pang mga proseso pagkatapos matulog ng mga anak ko.
Jesse : Sige. Perpekto. Paano ka nagsimula?
Michelle : Kaya kami ng asawa ko, 16 na taon na ang nakalilipas, nagpaplano ng kasal namin at naghahanap ng, pero sa totoo lang, ayoko ng guestbook. Akala ko lang ang librong may lagda niya ay mapupunta sa basurahan para sa akin. Paulit-ulit na iginiit ng nanay ko na kailangan ko ng guestbook, kaya gusto kong maghanap ng alternatibo. At nagsimula akong maghanap online na alam mong matagal na panahon na ang nakalilipas.
Kaya napadaan ako sa isang guestbook store at naisip ko na kakaiba at masaya ang kanilang produkto dahil talagang nagkuwento ang kanilang mga pahina. At alam mo na ito ay isang alaala na naramdaman kong gusto ko talagang ipasa mo sa aking mga anak at magkakaroon ako ng lahat ng mga nakakatawang kwentong ito na maaari kong balikan. So we purchased our guestbook and, I at our wedding, we used when we were taking all of our pictures and stuff and you kind of have that funny like downtime when the guests are at your reception, hindi talaga nila alam ang gagawin. . Pinunan ng aming panauhin ang mga pahina ng guestbook na ito at alam mong nagsimula ito ng mga pag-uusap at maging ang mga taong alam mong nakaupo lang kami sa isang mesa at walang kakilala sa mesa. Lahat sila ay nagsimulang magkuwento, at kaya nagkaroon kami nito, ang mga taong naging kaibigan na parang nakakatuwa lang ay hindi ko akalaing gagawin iyon ng mga pahinang ito. Ngunit marami kaming tulad ng mga papuri at komento sa mga pahinang ito, at ang mga ito ay isang kamangha-manghang bagay para sa aming mag-asawa na tingnan ang alam mo sa nakalipas na alam mong 16, 15 taon. Inilabas namin ang mga ito tuwing anibersaryo at tiningnan siya. At isa pang bagay na alam mong hindi namin naisip noong panahong iyon dahil alam mo na ang ilan sa mga taong pumirma o guestbook o nagpuno sa mga pahinang ito ay namatay na, at mayroon kaming nasasalat na bagay mula sa kanila. Na alam mo kapag binalikan mo, sorry, kailangan mo talagang malaman para bumalik at magbasa tulad ng mga sinulat ng lola ko at alam mo mga tita at tito at mga ganyan. So something very tangible which you know nowadays lahat ay online lang. Hindi ito isang bagay na maaari mong kunin at hawakan na alam mo at nakikita mo. Kaya ang kumpanya ay dumating para sa pagbebenta, at kami ay tumalon dito. Excited talaga kami.
Richard : Kaya una, pasalamatan natin si nanay, ang nanay mo — hindi lang siya tama at hindi ka lang basta nakakuha ng libro ng mga lagda, nauwi rin ito sa basurahan, pati ikaw ang may hawak ng negosyo.
Michelle : Tama.
Richard : Ang mismong lugar kung saan mo binili ang una mong guestbook ay nauwi sa pagbebenta at binili mo rin?
Michelle : Oo.
Jesse : Wow. Paano mo nalaman na ibinebenta ito, ano ang sinusubaybayan mo para diyan?
Michelle : Oo. Nakatanggap kami ng email. At alam mo, hindi pa talaga sila nagpapadala ng mga email dati kaya noong tiningnan ko ang mga junk mail ko, sa totoo lang, may nakita akong email mula sa kanila at naisip kong interesante iyon at wala na akong narinig mula sa kanila simula nang bumili ako ng guestbook ko. Kaya alam mo, binuksan namin ang email at binasa ito, at alam mo na mayroon silang sakit ng pamilya na kailangan para ibenta ang kanilang kumpanya. At gustong-gusto namin ang aming guestbook, alam mo, talagang sinamantala namin ang pagkakataong bilhin ang kumpanya dahil alam namin kung gaano kahalaga sa amin ang aming guestbook.
Jesse : Wow. Ang ibig kong sabihin, perpekto iyan. Kaya alam mo na hindi lang pala "Sige, sa tingin ko kikita ako ng pera dito, sa tindahan", parang ginamit mo ito noon, naalala mo na alam mo na naging taunang ritwal pala ito para sa iyo?
Michelle : Oo, oo.
Jesse : Pinapahiya mo talaga ako. Hindi ko na maalala 'yan noong malapit na ang anibersaryo ko.
Richard : Mabilis lang kasi nabasa ko na ang site mo. Pero para sa mga nakikinig pa lang ngayon, patingnan natin sa kanila ang guestbookstore.com.
Michelle : Guestbookstore.com.
Richard : Guestbookstore.com. Hindi “ang”. At para matingnan nila mamaya, pero parang higit pa ito sa mga lagda lang. May mga lugar ba para isulat ang mga karagdagang ito?
Michelle : Oo. Kaya mayroong parang isang lugar para sa mga larawan para sa iyo na gusto mong gumuhit. Tulad ng, halimbawa, ang kasal dahil nag-aalok kami ng lahat ng iba't ibang uri ng mga aklat panauhin. Pero alam mo ang tungkol sa kasal, sa partikular, mayroong isang lugar para sa iyo upang gumuhit ng mga larawan ng iyong sarili at pagkatapos ay gumuhit ng larawan ng ikakasal at ikakasal. Alam mo, maaari mong isulat ang iyong sarili, alam mo, isang nakakatawang kwento o isang nakakatawang sandali tungkol sa kanila kung paano mo sila nakilala, kung gaano kalayo ang iyong nilakbay, alam mo, para sa kanilang espesyal na araw para sa selebrasyon. Ito ay para malaman mong nakakatawa ang mga taong sa tingin mo ay kilala mo ay parang kilala mo na napakaseryoso, at mayroon kang isang nakakabagot na pahina — mayroon silang mga nakakatawang pahina na sinusubukang gumuhit ng mga larawang ito na alam mo… Minsan ay nagmumukha kang mga alien na gusto mo "Naku, marunong silang gumuhit", kaya. Kaya oo, alam kong ito ay isang talagang nakakatuwang interactive ngunit tulad ng sinabi ko, hindi lamang ito para sa mga kasal. Mayroon kami ng mga ito para sa lahat ng iba't ibang uri ng mga bagay tulad ng tuluyan ay isang napakalaking libro para sa amin.
Jesse : Ngayon ang logging book, ilarawan natin nang mas detalyado kung ano iyon. Para lang ba ito sa mga resort o para sa mga lugar na Airbnb tulad ng...?
Michelle: Lahat ng uri, kaya ibinenta namin ang mga ito sa iba't ibang mga resort, alam mo, maraming tulad ng nanay at mga pop na alam mo ang isang rental tulad ng isang ski lodge o isang bagay na kilala mo sa tabi ng karagatan o isang Airbnb. At marami sa mga taong iyon ang gumagamit ng mga ito para sa halos isang survey. Kaya parang napaka-informal na survey kaya hindi nila namamalayan na survey pala ito noong panahong iyon.
Ngunit alam mo na maraming tao ang makikilala mong bumasag sa libro, at mababasa mo ang lahat ng pahinang ito at ang mga masasayang bagay na naranasan ng ibang tao habang nandoon sila at maaari kang magbigay sa iyo ng ilang ideya ng iba't ibang bagay na maaaring hindi mo. naisipang subukan. Alam mo na kung ikaw ay nasa Temecula at ikaw ay tulad ng: "Oh alam mo ang mga gawaan ng alak, oh at ang isang ito ay kamangha-manghang." Paulit-ulit na binabanggit ng mga tao ang multa na ito, kaya't iba ang alam mo tulad ng mga bagay na maaari mong gawin. Ngunit mayroon ding isang lugar na alam mong ang ibig kong sabihin ay alam mo kung ano ang pinakanatutuwa sa iyo, at alam mo ngunit kung mayroon kang isang tao na nagsasabi ng negatibong bagay maaari mong malaman: "OK na may kailangan akong tugunan kailangan kong ayusin ito," dahil hindi nakatali ang aming mga libro, maaari mong alisin ang pahinang iyon.
Jesse:
Richard : “Makikinig kami pero wala nang iba.”
Jesse : Ibig kong sabihin, mas personal din ito kaysa sa alam mo, hindi na ito isang kwarto sa hotel ngayon. Ngayon, ito ay isang lugar na may guestbook kung saan ang mga tao ay totoong tao na lumilikha ng mga alaala, at alam mo na ang pagbibigay ng mga tip at iba pa.
Richard : Para silang isang impormal na tour guide na humihingi ng karagdagang tulong mula sa concierge, parang: “Pumunta kami sa ibang mga lugar sa baba, at nagustuhan namin iyon dahil kilala ka nila,” at maganda iyon.
Jesse : Ang ganda. Nakita ko rin ang site at maraming iba't ibang libro doon. Karamihan ba ay tungkol sa kasal o medyo kalat-kalat lang?
Michelle: Nakakalat talaga. Alam mo nagawa na namin... Malaki talaga ang lodging para sa amin actually so I mean that's I think that's been our number one seller which kind of surprise me when we purchased it because I thought automatic na magiging weddings. Ngunit oo, ang mga kasal ay malamang na pumapangalawa para sa amin, pangalawa, o pangatlo. Marami rin kaming mga libro para sa mga libing at nang malaman mo, hindi ko lubos na napagtanto ang magiging epekto nito. At marami kaming natanggap na liham at email mula sa mga tao. Nagkaroon kami ng una namin na ibinenta namin sa pamilya ng isang nahulog na opisyal, at ang isang iyon ay talagang mahirap para sa akin na gawin sa lahat ng mga libro ng libing na mahirap para sa akin na gawin, sa totoo lang. Ngunit nakatanggap kami ng isang sulat mula sa asawa ng nahulog na opisyal, at mayroon siyang kaunti
Jesse : Oo, sigurado. Ibig kong sabihin, alam mo, kasal, libing, at panganganak, ito ay mahahalagang sandali sa buhay ng mga tao at alam mo, sa tingin ko, lalo na sa ating social media, Instagram, at mga larawang ito at maliliit na emoji, mabilis itong nawawala, nakalibing, at nababaon.
Michelle : Oo.
Jesse : Alam mo, pero ang libro ay mabubuhay magpakailanman kaya kahanga-hanga na matutulungan mo ang mga taong kakilala mo na mapanatili ang mga alaalang ito.
Richard : Kaya sinasabi mo diyan. Mahirap ang mga iyan. Tiningnan ko na naman ang site pero may ginagawa ka rin ba. Ginagawa mo bang indibidwal ang mga librong ito para sa taong iyon?
Michelle : Oo. Oo. Kaya alam mo, maaaring umorder ang mga tao sa aming site. May mga kakilala ako na tumawag sa amin at sinabi sa amin na alam mo ang kanilang buong kwento tungkol sa taong pumanaw at maaari naming i-customize ang libro para mismo sa taong iyon. Kaya kung mayroon silang mga partikular na tanong, lalo na, tulad ng isang pulis o bumbero o isang bagay na katulad niyan. Gusto nilang iugnay ito sa kanilang karera, o magagawa namin iyon, alam mo ba, gamit ang alinman sa aming pera, maaari naming i-customize ang alinman sa mga tanong para sa mga tao.
Richard : Ang galing.
Jesse : Oo, napaka-interesante. Kaya oo, hindi ko alam na lahat sila ay customized o hindi siguro customized pero maaari pala silang i-customize.
Michelle : Oo.
Jesse : Alam mo ba na sa customized, medyo mahirap 'yan, mas mabilis mo pa itong makukuha. Saan mo ipi-print ang mga 'yan?
Michelle : Mayroon kaming opisina sa aming bahay na ginagamit namin. Kaya oo, sinisikap naming magkaroon ng napakabilis na turnaround, sa palagay ko ang aming website ay nagsasabing 72 oras, ngunit kadalasan, lahat ay natatapos sa loob ng 24 oras. Kaya binibigyan lang namin ang aming sarili ng kaunting biyaya tuwing Sabado at Linggo.
Jesse : Kailangan mo ng kaunting pahinga, hahayaan mong matulog ang mga bata — tapos bigla na lang nilang maririnig ang pag-ikot ng printer sa kwarto (tumatawa). Ang galing niyan. Kaya sa tingin ko ay nagbibigay ito sa amin ng magandang pakiramdam tungkol sa mga produktong mayroon ka. At para sa mga taong nakikinig, siyempre tingnan ang site, at makakakuha ka ng maganda at mas magandang visualization nito.
Michelle : Oo.
Jesse : Ikaw rin. Ngayon, sinabi mong binili mo ang site na binili mo ang negosyo. Marami na ba sa mga produktong ito ang nagawa na o mas marami ka pang nagawa bukod pa riyan?
Michelle : Marami na sa mga ito ang nagawa na. At saka nagsimula na kaming palawakin nang kaunti, kaya mayroon kaming aklat na quinceanera na malapit na naming ilunsad. Mayroon kaming aklat na pampahalaga sa guro na nakakagulat na parang ibig kong sabihin ay sumikat na ito. Pero hindi ko pa ito nailalagay sa website. Kaya patuloy lang kaming nakakatanggap ng mga kahilingan mula rito, nakakagulat. Kaya nakabenta na kami ng napakaraming ganoon.
Jesse: Oo gusto ko yan. Oo, sigurado akong pinagdadaanan natin iyon
Michelle : Oo.
Richard : Nasa Ecwid na ba ito, o inilipat mo lang ito sa Ecwid?
Michelle: Inilipat namin ito sa Ecwid, kaya ganap kaming nagsimula mula sa simula sa Web site. Kaya oo medyo nagkaroon sila ng
Jesse: Laging importante yan sayo. So what the yes so I didn't take we didn't get a chance to look at the old site. alam ko kung ano
Michelle : May kaibigan ako na nagdidisenyo ng mga website, kaya kinuha ko ang kaibigan ko para gawin lahat. At alam mo, gumawa siya ng ilang iba't ibang website. Nagsimula kami sa ibang platform, at hindi lang ito gumana para sa aming kailangan. At sa palagay ko ay hindi pa siya nakagawa ng website na katulad ng sa amin. Alam mo noong una siyang gumawa ng parang: "Perpekto ba ang lahat ng ito?" At pagkatapos ay parang "Naku." Hindi ito napapasadyang gaya ng kailangan mo. Kaya lumipat kami sa Ecwid. At alam mo, kahanga-hanga ang Ecwid. Alam mo, nagawa naming i-customize ang lahat ng iba't ibang bagay na kailangan namin. Ibig kong sabihin, kahit sa aming pagpapadala, iyon ang naging problema sa ilan sa iba pang mga site na sinubukan namin, alam mo, na may iba't ibang opsyon sa pagpapadala na magagamit. Kaya napakadaling katrabaho ang Ecwid.
Jesse : Perpekto para sa mga opsyon sa pagpapadala, para mayroon kang parang, alam mo na "Kung kailangan mo ng overnight, bibigyan kita ng mas maraming pera" na bagay na iyon?
Michelle : Oo, isa iyon sa mga bagay na hindi ko ginawa, naisip ko na parang isingit mo na lang (tumatawa) Hindi naman ako ang teknikal…
Richard : Nakakatuwa ka nga pala. Dapat ay mayroon na nito sa iyong site sa kung saan, mas marami pang bibili. Hindi ko pa alam kung paano mo ito ginagamit, pero napakaganda nito.
Jesse : Kausapin mo ang mga developer mo na maaaring makatulong dito sa buhay mo. Aba, ang galing, kaya natutuwa akong naging maayos ang resulta ng squid para sa iyo. Kaya parang kaibigan mo siyang developer. Nakakatulong pa rin ba siya sa iyo nang kaunti kapag kailangan mo ng mga pagbabago o dito?
Michelle : Paminsan-minsan. Magaling naman ang asawa ko diyan, parang ginagawa niya ito nang mag-isa sa ngayon, pero kailangan talaga namin ng coaching sa simula. At alam mo namang may problema kaming tatawagin at "Paano namin aayusin 'yan?" Kaya alam mo kung paano naging mahusay ang asawa ko. Mabuti na lang at mabilis siyang matuto. Ako naman hindi. Pagdating sa ganyan, umaasa ako sa kanya nang husto.
Richard : Mas mahilig ka ba sa social media sa dulo ng lahat?
Michelle : Oo. Oo.
Richard : Ano ang paborito mo sa ngayon. Kombinasyon ng mga dapat gawin at pinakamagandang resulta?
Michelle : Habang ako ang humahawak sa Facebook at Instagram. Ang ibig kong sabihin, kahit iyon ay isang kurba ng pagkatuto para sa akin. Kaya medyo natututo pa rin ako. Pero alam mo, ang ibig kong sabihin ay parang pagkuha ng lahat ng larawan, tinitiyak na lahat sila ay mukhang propesyonal, at alam mo, inaalam mo ang lahat ng pag-eedit at lahat ng katulad niyan, at tinitiyak na magkakaroon ako ng pinakamagandang mga larawan doon hangga't maaari dahil alam mong mabebenta ang isang larawan. Ibebenta ko ang iyong produkto nang higit pa sa mga salita dahil limitado lang ang babasahin ng mga tao bago sila tumigil. Isa rin itong proseso ng pagkatuto para sa akin dahil marami akong sasabihin kapag gumagawa ako ng isang post na gusto kong isulat na parang: "Nandito lahat ng impormasyong ito, pero kailangan ko." Alam mo, alam kong may mga taong hindi sumusunod.
Jesse : Sinasabi kong tumitingin ang mga tao sa mga larawan, pero hindi naman talaga sila masyadong nagbabasa. Kaya oo. Oo, tiningnan ko ang Instagram feed mo, maganda ang dating. Ibig kong sabihin, may magagandang larawan doon. Anong mga tip ang maibibigay mo para sa mga taong hindi pa nagpo-post ng kahit ano sa Instagram? Ano ang gagawin mo? Baguhan ka. Pero alam na alam niya kung ano ang sasabihin mo sa ibang mga baguhan?
Michelle : Alam mo, tinitingnan ko lang talaga ang mga format ng ibang tao para makita kung ano ang ginagawa ng ibang tao at kung ano ang gusto at ayaw ko, at alam mo, sa tingin ko, kung mayroon akong ganitong hilig, dapat ganoon din ang ibang tao. Sinisikap kong panatilihing simple ang mga bagay-bagay, alam mo, hindi masyadong magulo dahil tiyak na mawawala ang mga bagay-bagay, alam mo, sa isang malaking kalat. Kaya sa tingin ko, mas malinis, mas maganda para sa iyong mga larawan.
Jesse : Ok. At ikaw ba, mga litrato ba iyan mula sa iPhone o gumagamit ka ng kamera?
Michelle : Ginagawa ko pareho, ang mga una kong litrato ay sa sala ng kaibigan ko. Kaya oo alam mo na at pagkatapos ay lumipat ako sa aking malaki at magandang kamera, at pinapalitan ko lang ang anumang alam mo sa oras na mayroon ako, at mabilis itong gumagana.
Jesse : Ang galing naman niyan. Ibig kong sabihin, alam mo naman para sa lahat, simulan niyo lang kumuha ng mga litrato para i-post doon, at gaganda rin ito sa paglipas ng panahon.
Michelle : Oo.
Richard : Kaya gawin mong madali at pagkatapos ay pagbutihin. Gayundin, ikaw noong binili mo ang kumpanyang ito. May kasama ba itong listahan ng mga taong bumili? At nag-market ka ba sa listahang iyon o parang nagsisimula ka lang sa simula?
Michelle : Parang nagsimula ang lahat sa wala.
Richard : So parang sinasabi mo kung ano ang binili natin?
Michelle : Hindi natin dapat sabihin. Mayroon kaming maliit na listahan ng mga email mula sa mga taong bumili noon, ngunit dahil hindi nila kailanman nagustuhan, wala talaga silang ipinadala sa mga tao. Kaya marami sa mga email na iyon ay hindi wasto dahil alam mong luma na ang mga ito. Oo, marami sa kanila, kaya ako nga.
Jesse : 15 taong gulang noong ipinakilala ka nila na parang...
Michelle : Pinanatili ko ang pareho at tiningnan ko ang aking mga junk mail ngayon. Pero oo, kaya kinailangan naming magsimula sa simula gamit iyon, alam mo na, sa lahat ng aming mga email at marketing at mga bagay na tulad niyan.
Richard : Ang ibig kong sabihin ay mabuti ito para sa ibang tagapakinig ng Ecwid na nagsisimula pa lamang makipag-ugnayan sa isang taong walang gaanong teknikal na karanasan ang asawa at mabilis matuto. Pero kadalasan, may makukuha kang ibang gamit mula sa ibang platform, may kaunting tulong mula sa kaibigan, kadalasan sa inyo, parang may ilang ulit na sinusubukan at iba pang platform, at pagkatapos, sa Ecwid, kayo ng asawa mo ay kaya pa rin itong gawin, parang nagpapatuloy pa rin kayo sa lahat ng ito?
Michelle : Oo. Maayos naman ang takbo ng sitwasyon namin diyan.
Richard : Mayroon ka bang nakikitang malaking panalo sa social media sa ngayon sa ginagawa mo? Parang katulad ng nakita mo sa malalaking bagay. Mayroon ka bang nakikita sa social media?
Michelle : Marami kaming nakuhang benta sa social media dahil nakikita namin silang pumapasok sa Facebook at iba pa. Kaya oo, ang ibig kong sabihin ay ang mga promosyon na ginagawa namin tulad ng Facebook at Instagram ay talagang epektibo at pinapanatili nila ang aming pangalan doon at sa palagay ko ang pinakamalaking bagay ay ang pagpapanatili ng aming pangalan doon dahil alam mong hindi mo kailangan ng guestbook sa lahat ng oras ngunit darating ang panahon na mayroon kang isang malaking kaganapan, at maiisip mo: "Oh ano yung lugar na iyon na alam mo na may mga post na alam mo sa Facebook, o alam mo na." Kaya gusto naming maalala kami ng mga tao kapag may mga kaganapang iyon, alam mo.
Jesse : Kaya sa Facebook at Instagram. Nabanggit mo ang mga promosyon. Alam mo ba na ikaw ang gumagawa ng mga pag-post. Alam mo ba na gusto mo rin ba ng mga boost post at mga bagay na tulad niyan?
Michelle : Oo, iyan ang uri ng bagay na gusto kong malaman mo na nitong mga nakaraang buwan ay sinubukan ko itong gawin, parang natututunan ko na ngayon. Pero. Pero oo. Hindi, sinusubukan kong gawin ang bawat alam mo kada linggo o dalawa, mag-post ng kung ano para lang mapanatili ang pangalan natin. Kaya pero nakikita ko na alam mo, nakagawian mo, alam mo, nakikita ng mga tao, alam mo, nakakakuha rin kami ng mga customer mula sa mga iyon. At saka, alam mo, ginagawa rin namin ang AdWords at mga bagay na tulad niyan, mas bagay iyon sa asawa ko, pero alam mo na nakakuha rin kami ng maraming trapiko sa pamamagitan ng AdWords.
Jesse : Okay. Kaya oo, makatuwiran na isipin na maganda ang kombinasyon ng trapiko. Alam mo rin naman ang social media na parang hindi mo alam na darating ang araw na ikakasal ang isang Kardashian at gagamit ng isa sa mga guestbook mo. Bigla na lang magriring ang telepono.
Richard : Nakakatuwa. Oo, parang isa ito sa mga hindi mo maaasahan, pero kailangan mo itong ihanda para kung sakali. Lalo na ngayon na kaya mo nang gawin ang lahat ng mga kawili-wiling bagay na ito gamit ang tagging.
Jesse : At oo, sa tingin ko. Narito ang kaunting benepisyo ng pagiging bahagi mo ng podcast. Kaya may matututunan ka na hindi alam ng iba. Aba, kakaunti lang ang nakakaalam.
Richard : Mga dalawa sila.
Michelle . Oo. Nabunyag na ang sikreto mo. Magagalit ang boss ko. Ilalabas na natin ito nang medyo maaga. Kaya sa Instagram, kung na-upload mo na ang product feed mo sa Facebook, alam mo na ang Business Manager, may mga hakbang diyan. Aaminin ko.
Richard : Ilalagay namin ang mga iyon sa mga tala ng palabas.
Jesse : Oo, kaya natin 'yan. Gawin ang mga hakbang diyan. Pero kung ikokonekta mo ang katalogo ng iyong produkto sa Facebook at Instagram, magagawa mo ang tinatawag na Product Tagging para kapag kinunan mo ng litrato ang iyong mga produkto, alam mo na ang mga perpektong setting at lahat ng katulad niyan, parang nag-tag ka ng isang tao kung saan mo iha-highlight ang maliit na kahon sa ibabaw ng taong nilagyan mo ng label. Ngayon, puwede mo nang lagyan ng label ang iyong mga produkto. Kaya ngayon, kapag nag-i-scroll ang mga tao sa Instagram feed na ito, at parang sinasabi nilang "Oh, oo, maganda ito." Maaari nila itong agad na i-click at bumili mula sa iyong Instagram feed para malaman mo kapag nag-offline na kami, ipapakita namin sa iyo kung paano gawin iyon. Tiyak na makakatulong iyon sa negosyo mismo. Sige, sige, magagawa mo rin ito sa Facebook.
Michelle : Kaya oo, talagang kailangan iyan. Oo.
Jesse : Kaya sisimulan na namin iyan. Kung nakikinig ka sa bahay. Oo, Instagram Tagging. Meron kami niyan. May ilang hakbang para maisakatuparan ito kaya oo, bibigyan ka namin ng mga tip na iyon. Alam mo ba kung ano ang ilan pang mga hamon ngayon, gaano katagal mo pa itong binili?
Michelle : Kakabili lang namin nito noong Nobyembre. Kaya oo, kamakailan lang. Kaya inilunsad namin ito noong Disyembre 1, sa palagay ko, ang araw ng aming paglulunsad.
Jesse : Okay.
Richard : Iniisip ko kung kaya mo, halos isinusulat mo na ang mga panahon ngayon, parang nakikita mo na ang tuluyan dahil papalapit na ang tag-araw, hindi ko alam. Tama. Isa akong marketer, kaya siguro tinitingnan ko ang datos mamaya para makita kung tama ba ang hula ko o hindi. Pero kung alam mo na ang huling panahon ng kasal, panahon ng tuluyan. Hindi ko alam.
Michelle : Oo. Kaya tila pare-pareho ang panunuluyan. Ibig kong sabihin dahil sa palagay ko ay mayroon kang mga ski lodge at mga bagay na alam mo sa taglamig, at pagkatapos ay mayroon kang mas katulad ng tabing-dagat sa buong tag-araw na alam mo na wala pang panahon ng pangangaso at mga bagay na tulad niyan. Ngunit tila pare-pareho ang panunuluyan para sa amin.
Richard : Kaya samantalang ang mga kasalan ay halos sa magandang panahon ng taon na gusto nilang siguraduhin na hindi ka mauulanan... Nagpapaanak din ba kayo?
Michelle : Oo, mayroon kaming baby shower book. Pero kasama rin ito sa baby book para maisama mo lahat sa isang libro, sa halip ay mayroon kang hiwalay na parang baby book. Ginagawa namin ang bahagi tulad ng mga bakas ng kamay, birth certificate, at lahat ng iba't ibang bagay na iyon.
Jesse : Kaya medyo nagsasama-sama kayo diyan. Kaya medyo marami ang mga scrapbooker?
Michelle : Siguro Oo. Oo. Sa ganoong paraan, alam mo, mayroon ang bata ng buong librong ito na maaari niyang balikan habang lumalaki sila, lahat ng mga kahilingan. Alam mo, tulad ng magagandang kahilingan para sa sanggol at para sa ina at lahat ng mga bagay na iyon.
Jesse : Ang maganda rito ay medyo may kaunting seasonality pero may matutuluyan. Bibili sila sa buong taon.
Michelle : Oo.
Jesse : Malamang makakatulong din ang email marketing diyan dahil alam mo, sana maalala nila kung saan nila nakuha ang librong ito. Pero kung hindi, baka may email sa inbox nila kada ilang buwan o higit pa. Kaya oo, at panahon na ng kasal ngayon.
Michelle : Oo. Oo, masaya iyan.
Jesse : Oo. Mayroon ka na bang mga katulad, mayroon ka na bang mga kwento tungkol sa bridezilla?
Michelle : Hindi pa. Hindi, marami kaming kwento tungkol sa birthdayzilla.
Jesse : Mga birthdayzilla?
Michelle : Pero ngayon, lahat ng nakatrabaho namin sa halos lahat ng pagkakataon ay mahusay. Alam mo, ang ibig kong sabihin, sa tingin ko ang pinakamahirap na bahagi para sa amin ay kapag alam mo na, lalo na sa libing, kapag may nangangailangan nito sa huling sandali, o kahit sa mga kasalan, ang mga tao ay parang: "Naku, kailangan ko itong libro sa loob ng mga tatlong araw." Parang sinasabi namin: "Sige, puwede natin itong ituloy nang magdamag." Kaya.
Jesse : Sige. Michelle, napakagandang impormasyon ito sa ngayon. Magpapahinga muna kami sandali, at pagbalik namin, gusto naming pag-aralan nang mabuti ang mga plano mo para sa hinaharap at tingnan kung anong payo ang maibibigay mo. Maraming salamat.
Jesse : Kumusta mga kasama. Nandito na ulit si Jesse kasama si Michelle Bucholz ng guestbookstore.com. Michelle, Natutuwa akong nandito ka.
Michelle : Salamat.
Jesse : Sa tingin ko nga. Bago ang pahinga, ibinahagi natin ang kwento kung paano ka nagsimula sa negosyong binili mo. At ang ilang mga bagay na natutunan mo sa nakalipas na anim na buwan.
Michelle : Oo.
Jesse: Ngayon, gusto naming sumisid nang malalim at pumasok sa iyong mga plano para sa hinaharap, at magbibigay kami ng kaunti pang mga tip at uri ng diskarte sa daan at uri ng diskarte sa iyo tungkol dito. Kaya ano ang alam mo sinabi mo sa amin bago ka a
Michelle : Oo.
Jesse : Apat ang anak mong lalaki. Nandito pa nga ang isa.
Michelle : May isa rito kasama ko.
Jesse : Isa siyang tunay na negosyante, parang alam mong gusto mong palaguin ang negosyo mo paminsan-minsan. Dinadala mo ang anak mo at binibigyan mo siya ng iPad. Ang galing. Kaya ano ang magiging pangkalahatang layunin mo, ano ang pangarap mo kung saan mo madadala ang Guestbookstore?
Michelle: Sa tingin ko, ang layunin ko ay palitan ang kita ng aking asawa upang ito ay maging atin lamang
Jesse : Ang galing! Sana kumita siya nang malaki para mas mataas ang pamantayan.
Michelle : Oo, mahirap, pero handa kaming harapin ang hamon.
Jesse: At alam mo iyon. Kaya kung ano ang iyong tulad
Michelle : Mga plano na mayroon na tayo ngayon. Patuloy lang akong nag-aaral nang higit pa tungkol sa AdWords at ang mga bagay na tulad niyan ay maaaring palawakin din sa iba't ibang plataporma. Alam mo, hindi pa natin ito masyadong napag-aaralan. Hindi pa natin talaga natututunan ang advertising. At alam mo, tulad ng mga magasin at mga bagay na tulad niyan, pero isa itong paraan na aming pinag-aaralan ngayon.
Jesse : Ok. At napansin ko mula sa iyong site na marami kang nabanggit sa press.
Michelle : Oo.
Jesse : Mapalad ba ang mga aksidenteng iyon o hindi?
Michelle : Oo, karamihan sa kanila ay oo. At iyon nga, at alam mo, tulad ng sinabi ko, ang kumpanya ay nasa negosyo na sa loob ng 16 na taon, kaya alam mo, maraming mga katulad mong blog post, at itinampok pa nga ang mga ito sa People Magazine at lahat ng uri ng iba't ibang platform kung saan kinukuha ito ng iba't ibang magasin at iba pa.
Richard : Maganda ngang marinig ang tanong kanina noong sinabi kong “Ano ba talaga ang binili mo?” gayong sa tingin mo ay lehitimong mga asset ang mga bagay na iyon na nagdadala pa rin ng trapiko hanggang ngayon.
Michelle : Oo naman, sigurado.
Richard : Kaya para sa mga taong hindi nag-iisip na mahalaga ang mga blog post. Minsan, puwede naman.
Michelle : Talaga nga. Kung saan natin natutunan, ang ibig kong sabihin ay ang lahat ay nagbabalik sa iyong site, bawat pagbanggit na alam mong makakatulong sa pagpataas ng ranggo ng iyong kumpanya. Ito ay isang pangako na hahanapin ng Google at iba pa.
Jesse : Sigurado. Ibig kong sabihin, alam mo kung makakakuha ka ng mga link para sa ekspresyon kapag binabanggit nila ang iyong negosyo, maganda iyon. Maaari kang makakuha ng biglaang trapiko at huminto, ngunit ang link na iyon mula sa People magazine patungo sa iyong site ay napakalaki dahil mananatili iyon magpakailanman. At nakikita ng Google ang lahat. Kaya alam mo, sa palagay ko ay maaaring maging isang kawili-wiling estratehiya iyon para talaga… Alam mo, may mga aksidenteng maswerte, at iyon ay kahanga-hanga…
Richard : At kung mayroong link, mayroong mga argumentong maaaring gawin upang makahikayat ng trapiko papunta roon.
Michelle : Oo.
Richard : Sa halip na sarili mong tindahan, maniwala ka man o hindi, minsan; hindi ko sinasabing gawin mo iyon, pero ginagawa ko. Pwede tayong mag-usap offline. May mga pagkakataon na maraming bagay ang pinagsama-sama tulad ng isang kumpanyang tinatawag na American Giant at gumawa sila ng isang bagay sa TechCrunch, at pagkatapos ay dinala nila ang kita ng ad sa TechCrunch dahil mayroon silang kaalaman, gusto, at tiwala. Ang People Magazine ay mayroon nang kaalaman at tiwala. At pagkatapos, kung biglang may mas maraming trapiko na pumapasok dito, hindi nila iyon maaalis. Alam mo 'yan. Pag-uusapan pa natin 'yan pagkatapos niyan.
Jesse : Michelle, nabanggit mo na ang asawa mo ay gumagamit ng AdWords ngayon. Ilang kampanya ang mayroon ka, isang kampanyang naka-set up para sa bawat produkto o grupo ng mga produkto?
Michelle : Pinagsasama-sama niya ang iba't ibang produkto dito gamit ang iba't ibang AdWords at talagang nagpapatakbo ng lahat ng uri ng magkakahiwalay na kampanya sa AdWords nang sa gayon ay mas madaling subaybayan ang mga ito kaysa sa pagsamahin ang lahat sa isang kampanya. Alam mo na mas madaling subaybayan at kung paghihiwalayin mo ang mga ito.
Jesse : Ok. Perpekto. Mahusay na estratehiya. Nasa tamang landas siya roon. At saka, alam mo na ang tungkol sa iyong produkto. Isa itong visual na produkto dahil alam mo na ang salitang "guestbook" ay walang gaanong kahulugan maliban na lang kung makakita ako ng larawan nito. Sa tingin ko, talagang ipinapakita nito kung ano ito. Nagawa mo na ba ang maliliit na larawan ng mga ad sa ibabaw ng Google na siyang Google Shopping?
Michelle : Wala pa ako ngayon.
Jesse : Sige. Binibigyan ako nito ng pagkakataong ibahagi ang isang nakaraang podcast dito dahil nagkaroon lang kami ng partner kung saan kami maglulunsad ng isang bagay gamit ang Google Shopping sa lalong madaling panahon, at ipapaalam namin ito sa iyo at sa iyong asawa. Kaya ngayon ay gumawa kami ng isang napakadali at awtomatikong paraan para makuha mo ang iyong katalogo ng produkto at pagkatapos ay awtomatikong ilunsad ang mga kampanyang ito sa Google Shopping. Kaya kapag nag-type ang mga tao ng "guestbook" o alam mo na, "wedding guestbook," ang iba't ibang mga keyword ng iyong mga produkto ay awtomatikong lumalabas sa itaas. Kaya sa palagay ko ay magiging kahanga-hanga iyon para sa iyo.
Michelle: Oo sigurado. Kaya oo ito ay
Jesse : Oo, ibig kong sabihin, iyon ang alaala ko sa guestbook. Alam kong mayroon ako nito sa kasal ko.
Michelle : Kaya nga ayaw ko noon. Oo, natatandaan ko talaga 'yun.
Jesse : Alam mo kung nasaan iyon ngayon. Hindi ko alam. Lisa, kung nakikinig ka, sigurado akong alam ko kung nasaan iyon. Kaya napakaganda nito. Oo, sa palagay ko, kaya perpekto iyon sa paningin. At alam mo na nabanggit mo dati na nagbo-boost ka ng post sa Facebook at Instagram. Alam mo ba kung gumagawa ka ng anumang remarketing sa Facebook? Alam kong tanong ito ng isang asawa, at sigurado akong ayos lang iyon.
Michelle: Hindi ko alam kung ano iyon, sa totoo lang…(tumatawa)
Jesse : Alam kong asawa mo 'yan, hindi ko naman sinasadyang siraan ka rito. Pero ang pag-remarket nito sa Facebook ay… May iba't ibang uri nito pero kung nakapunta na ang mga tao sa site mo at hindi sila bumibili, o katumbas ng 98 porsyento ng mga tao, makikita nila ang maliit na guestbook na ito habang nag-i-scroll sila sa mga Facebook feed at sa kanilang telepono, sasabihin nila: “Ah oo, gusto ko 'yan. Nakalimutan ko na. Ayan na.”
Richard : Alam mo, kapag may nag-uusap tungkol sa mga bagay na narinig mo: “Nakikinig ba sa atin ang Facebook? Tapos bigla na lang akong nakakakita ng mga ad.” Malamang hindi iyon nangyayari. Ang malamang na nangyayari ay ang tinutukoy ni Jesse: malamang tiningnan niya ito sa Amazon o ibang site, at ngayon ay nagre-remarket sila sa iyo. At akala mo ay dahil lang sa pinag-uusapan mo ito pero dahil nga hinanap mo ito sa kung saan at nagme-market sila sa iyo. Hindi naman talaga nila ginagawa iyon. Pero halimbawa iyon ng remarketing, hinanap mo lang ang isang bagay at noong mga unang panahon, parang forced synchronicity o parang: “Wow, mas malaki pa pala ang kumpanyang ito kaysa sa buhay,” dahil nakikita mo sila sa lahat ng dako, kasing simple lang talaga ng pagkakaroon mo ng tracking pixel mula sa Facebook. Pagkatapos, sa punto ni Jesse, masasabi mong gusto ko lang ilagay ang ad na ito sa harap ng mga taong nakapunta na sa site ko pero hindi bumili.
Michelle : Okay.
Jesse : Kaya hindi ito ipapakita sa iba maliban doon, para makita mo kapag inilagay mo na ang mga taong ito sa mga partikular na grupo, bibigyan mo sila ng ibang mensahe kumpara sa isang taong nakapunta na sa site mo at bumili ng isang bagay o hindi pa nakakapunta sa site mo.
Michelle : Magaling talaga 'yan. Oo. Dahil puwede mong baguhin kung ano ang gusto mong ipakita at sabihin sa kanila.
Jesse : Oo, sigurado. At sa tingin ko alam mo na nabanggit mo ang iyong social media site. Kaya ang social media ay kahanga-hanga, ngunit kapag ang mga tao ay tumitingin sa Instagram sa kanilang telepono, maaaring nagki-click sila papunta sa iyong site. Ngunit alam mo na ang mga taong gumagamit ng kanilang telepono ay hindi alam na hindi nila isinusulat ang mga bagay na hindi nila naaalala. Kaya ang pagkakaroon ng remarketing lalo na para sa mga taong nagsisimula sa mobile ay mahalaga dahil bihira akong bumili ng mga bagay sa aking telepono. Ngunit kung makakakuha ako ng remarketing habang nakaupo ako sa isang mesa, ang aking mga credit card ay nasa tabi ko mismo, at napakadaling bumili ng mga bagay-bagay. Kaya oo, para sa mga taong nagsisimula pa lamang sa advertising sa tingin ko ay ginagawa mo muna ang tama: ang text advertising. Mas madali itong hawakan. Ngunit ang remarketing ay marahil isang magandang susunod na hakbang para sa iyo dahil ito ay visual at maaaring nagbayad ka na para sa mga taong ito upang makarating sa iyong site. Maaaring ginawa mo ito mula sa AdWords. Hindi naman masama na magbayad ng karagdagang 20 sentimo o higit pa para maibalik sila sa site. Kaya talagang remarketing ito, talagang inirerekomenda ko iyan, may binanggit si Rich na gusto kong pag-usapan pa nang kaunti. Kaya alam mo na nabanggit niya ang Amazon. Ano ang iyong mga saloobin tungkol sa Amazon? Nagbebenta ka ba sa Amazon ngayon?
Michelle : Hindi pa namin alam. Pero iyan ang isang bagay na pinag-aaralan namin, ang pakikipag-ugnayan sa Amazon sa mga susunod na buwan dahil sa tingin ko ay isang malaking plataporma iyon, sa totoo lang. Marami kaming mailalabas, alam mo, mas maraming audience sa ganoong paraan.
Jesse: Ay, sigurado. I mean iniisip ko. Kalahati ng lahat
Richard : At katawa-tawa na ngayon. Ibig kong sabihin, mayroong 25 milyon, mga smart speaker lang. Sa merkado pa lang ng smart speaker na ito. Kaya isipin mo kung gaano kalaki ang lampas pa riyan.
Jesse: Oo kaya para sa lahat na iyon
Michelle : Oo. Oo, sa tingin ko marami sa mga ito ay kailangang maging tiyak oo, sa ilang mga libro o kung ayaw ng mga tao kung gusto lang nila ang ikakasal at ikakasal at sinabing ang kanilang mga pangalan ay nabili na. Pero oo, tiyak na ito ay isang bagay na aming napag-aralan na.
Jesse : Ok, mahusay. Kaya hindi ko sinasadyang gumawa ng Ecwid plug dito pero narito na ang isang Ecwid plug. Mayroon kaming integration sa Amazon sa pamamagitan ng isang app kaya makakapili ka kung anong mga produkto ang gusto mong i-upload at mai-synchronize ito sa Amazon. Mahirap ang Amazon. Huwag mo akong intindihin, gusto ko ito. Medyo mahirap, pero sa tingin ko ay kaya mo. Pero tiyak na susubukan kong i-sync ito sa iyong tindahan. Kaya tingnan mo iyan. Paano kung may kaugnayan diyan, mayroong Fulfillment by Amazon kung saan mo ipinapadala ang iyong mga produkto sa kanila, at ipinapadala nila ang mga ito. Isa ba itong bagay na isinasaalang-alang mo rin?
Michelle : Oo, iyon talaga ang aming pinag-iisipan na gawin sa mga mas pangkalahatang bagay tulad ng mga pahina ng ikakasal at ikakasal, mga pahina ng guestbook, at mga bagay na tulad niyan. Sa tingin ko, maganda iyon dahil kung makakagamit ka ng Prime sa Amazon Prime, ibig kong sabihin, sino ba ang hindi titingin sa Prime mo? Lahat naman ay may gusto kinabukasan.
Jesse : Oo. Kung wala ka roon, hindi ka man lang nakita ng mga taong tumitingin lang sa Prime at gusto iyon sa loob ng dalawang araw. Kaya oo, pero sa tingin ko maganda ang pangalan mo, Guestbookstore, alam mo, kaya makikita rin iyon ng mga tao sa Amazon at sasabihin nilang oh alam mo, baka mayroon silang custom store, at hahanapin ko sa Google ang “guestbook store.” At naroon ka na.
Richard : Kaya naman, bahagi iyan ng kagandahan ng social media at ang remarketing na babasahin ay kung mapapabahagi mo ang ilan sa kanilang mga karanasan. Ngayon, maaari mo na rin silang i-remarket para bumalik sa iyong regular na site. May iba pang mga paraan para mapag-ugnay mo iyon dahil medyo pinoprotektahan ng Amazon ang data ng kanilang customer. Kaya medyo malikhain na makausap ang mga taong iyon.
Ngunit ang pinag-uusapan natin kanina, ang kasalukuyang listahan na nakukuha mo, kasama ang iyong kasalukuyang mga customer ay maaari mo ring i-upload ang listahang iyon sa Facebook. Kapag pinag-uusapan natin ang Facebook kanina, at maaari mong kunin ang listahan ng email na iyon na ilagay ito sa Facebook at partikular na i-target ang mga taong bumili mula sa iyo bago subukan na baka sila ay bumalik bilang isang customer. Maaari mong hatiin ito partikular sa kung ano ang kanilang binili. Maaaring hindi ka dahil kabibili lang niya nito noong Nobyembre malamang na wala ka pang ganoong karaming data para makakuha ng sobrang butil doon. Ngunit habang nagpapatuloy ito sa pag-alam na alam mo na halos maaari kang gumawa ng isang branding na "Salamat" na uri ng isang bagay at maaari itong bumalik at dahil nagkaroon sila ng isa pang sanggol o kung ano ang nangyari, dahil ito ay hindi lamang ang pirma kundi iyon. naisip mo sa simula pa lang, at nakikita mong higit pa doon. Ito ay tiyak na isang mas mahusay na pagkakataon kaysa sa pag-iisip lamang na ito ay isang
Michelle : Iyon ang nakita natin, dahil sa tingin ko sa ngayon, ang kumpanyang ito ay binuo mula sa mga word-of-mouth referral traffic. Ang ibig kong sabihin, kapag alam mong may kasal na ang isang tao at pagkatapos, may baby shower sila at pagkatapos ay may baby na ulit sila. Kaya alam mo, maraming platform din para mapalago natin. Oo. Magaganda at magagandang tips ang lahat ng iyan.
Jesse : At ngayon para sa mga kasalan, isang beses mo lang talaga dapat gawin iyon kaya maaaring panahon na para sa remarketing.
Richard : Pero para sa mga sanggol pagkatapos niyan.
Jesse : Pero para sa mga taong bumili nito para sa tuluyan, may katuturan naman iyon, parang baka matuto ka nang mabuti kung bumili sila noong nakaraang linggo. Hindi nila ito kakailanganin ngayong linggo pero siguro mga 90 araw mula ngayon o anim na buwan mula ngayon, may mahiwagang numero na malalaman mo lang, oo, maaaring iyon na ang tamang panahon para simulang ipakita ang remarketing na ito.
Michelle : Nag-aalok kami ng mga refill page pero ganoon din para hindi na nila kailangang bumili ng bagong libro. Patuloy lang din silang umorder ng mga refill page sa amin.
Richard : Maaari pa ngang maging isang malikhaing blog post para sa mga lodge. Hindi naman kailangang nasa site mo ito, maaari itong maging isang guest post sa isang uri ng lodging site. At isa itong magandang paraan para sa karanasan ng customer, at tinutulungan mo lang ang lodge na makahanap ng bagong paraan. Ang susunod na mangyayari ay mayroon ka nang isa pang blog post na tumutukoy sa maraming lodge.
Michelle : Ah, oo, oo. Magaganda ang mga post sa blog.
Jesse : Sino ngayon ang blogger?
Michelle : Hindi, meron na ako, hindi pa ako nagsisimula ng blog, pero nahanap na kami ng ilang iba't ibang blogger kaya maganda iyon para sa aming negosyo at medyo maayos itong subaybayan. Pero hindi ko alam kung gaano karami ang maaari mong subaybayan, at makikita mo talaga kung saan nanggagaling ang mga tao, kung saan ka nila hinahanap. Kaya ang bahaging iyon ay talagang maayos.
Jesse : Oo, oo. Sa tingin ko, mahilig si Rich sa pagba-blog. Sigurado akong nagsimula ka na rin ng blog. Alam mo, Michelle, marami ka pang kailangang gawin.
Michelle : Alam ko, hindi naman ako busy (tumatawa.)
Jesse : Pero oo, pagdaragdag ng blog sa iyong site. Kaya hindi isang hiwalay na blog kundi isang blog na bahagi ng iyong site. Pinapayagan ka nitong malaman na maaari kang gumawa ng brain dump ng lahat ng bagay na iniisip ko tungkol sa mga guestbook at alam mo subukan mong pangkatin ito sa OK ito ay lodging. Hindi mo sila pinagsasama-sama. Ngunit ito ay isang mahusay na paraan upang bumuo ng SEO at sarili mong trapiko. At alam ko mismo, mahirap mag-type nang ganoon karami ngunit.
Richard: Si Jesse lang ay hindi siya mahilig gumawa
Jesse:Alam mo kung ano ang iyong ginagawa para sa email ngayon.
Michelle : Gumawa na kami ng ilang mga kampanya sa email. Alam mo, sa tingin ko ngayon ay ginagawa namin ito nang mga isang beses sa isang buwan. Alam mo, ayaw naming ma-overwhelm ang mga tao. Ibig kong sabihin, may mga kumpanyang nakukuha mo araw-araw, pakiramdam ko ay medyo sobra na iyon. Kaya sinusubukan naming limitahan ito sa mga isang beses sa isang buwan o higit pa.
Jesse : Oo, naiintindihan ko na ayaw mong takutin ang mga tao at paalisin sila sa serbisyo.
Michelle : Alam mo, lagi lang natin sinasabi ang pangalan natin sa isip nila. Pero hindi naman 'yung parang: “Nandito na tayo, nandito na tayo!” araw-araw.
Jesse : “SALE NA SALE NA.” At ayaw mo ring gawin ang hindi ginagawa ng kumpanyang pinagbilhan mo nito at ng mga taong pinagbilhan mo nito ngayon.
Richard : Huwag mong sabihin ang kabaligtaran.
Jesse: Magpadala ng
Michelle : Oo at talagang napakadaling bisitahin ang Ecwid site, parang napakadali naming makita. Kaya oo, sigurado ako.
Richard : Alam mo, diretso lang sa punto ni Jesse at sinimulan ang blog at parang pinag-uugnay ang lahat ng ito. Sa tingin ko, ang kwento mo ay ikinuwento mo sa amin kung paano mo naisip na isa lang itong signature book na itatapon at kung paano mo nga ba nabili ang negosyong ito — magandang unang blog post iyon. At hahantong din ito sa isang napaka-organic na paraan para pag-usapan at "Pakibahagi po sa amin ang iyong mga karanasan." Kaya ngayon, mayroon ka nang iba't ibang grupo kung saan maaaring mag-email campaign, ipaalam ninyo sa amin kung kailan gaganapin ang kasal ninyo, kung kailan nila makukuha ang lodge, o kung paano magbahagi ng, "pakibahagi po sa amin ang ilan sa inyong mga larawan o i-like." Para medyo magkaugnay kayo.
Michelle : Oo, maganda talaga iyon dahil sinusubukan naming maghanap ng paraan para maisama ang ilan sa mga tweet na nakakatanggap ka ng napakaraming email mula sa mga tao. Nagulat ako kung gaano karaming tao ang bumibili ng libro at pagkatapos ay tumatawag o nag-e-email sa amin na may kasamang kuwento. Hindi ko talaga inaasahan iyon, pero parang bumabalik ito sa kung gaano kalaki ang naitutulong ng mga ito sa mga tao kapag binasa nila ang mga komento at kuwentong ito, at iba pa.
Jesse : Oo, ang ibig kong sabihin ay kahanga-hanga iyan. At alam kong kaya mong ikuwento sa amin ang kuwentong iyan pero kung maikukuwento mo ang buong kuwento ng iyong listahan ng email, ang ibig kong sabihin ay maaaring madali lang iyon. Madali lang iyon. Walang mga teknikal na pag-aaral doon na basta magsulat ng magandang blog post at hayaan ang mga tao na ibahagi ang kanilang mga kuwento. At pagkatapos, kapag ibinahagi nila ang kanilang kuwento, kung tatanungin mo sila kung okay lang na ibahagi mo ito, aba, nakasulat na ang susunod mong email. Kopyahin at i-paste mo ang kanilang kuwento. Siguro mayroon silang larawan ng kanilang kasal, at mga baby shower. Magagandang larawan ang mga iyan na ibahagi.
Richard : Oo, ang ibig kong sabihin ay anumang oras na maririnig ito ng sinuman nang tama, ang sabi-sabi mo, ganoon nga ang paraan nila nagsimula. At sino ang nakakaalam na maaaring may mga tagapakinig ng Ecwid ngayon na malapit nang magpakasal dahil malapit nang magkaanak o may isang taong, sa kasamaang palad, ay hindi nakarinig nito. Maaari nga. Maaari mo itong makuha kahit saan.
Jesse : Oo, hinihikayat ka lang naming gawin ang blog post na iyan. Alam ko.
Michelle : Kailangan ko nang tapusin 'yan.
Jesse: Narinig kong pinag-usapan mo ito. Ngayon ay kailangan mo lang ilagay ang mga ideya na alam mo upang makuha ang mga daliri at makakuha ng isang post sa blog, at ang ibig kong sabihin ay humahantong din ito sa Instagram, humahantong din ito sa mga post sa Facebook. Kaya kapag nakuha mo ang termino ay
Richard : At hindi ikaw ang pinag-uusapan, ang oras ng mga customer mo ang tungkol sa iyo.
Michelle : Oo, na mas mahalaga sa totoo lang, dahil alam mo, ang ibig kong sabihin ay kaya kong sabihin ang kahit ano, pero oo, kung ang mga customer mo ay nagkukuwento… Oo, alam mo, oo. Mas mahalaga ito kapag naririnig mo ito mula sa ibang tao. Sa pagbabasa ng lahat ng mga review at mga bagay na tulad niyan, oo.
Jesse : Oo naman. Naiinggit ako ngayon dahil mayroon kang magandang madaling gawin at hindi mo alam iyon. Alam kong kailangan mo pa ring gawin iyon, hindi ito kailanman madali. Tingnan natin may ilan pang mga naisip ko. Okay. Kaya nagkaroon kami ng blogging. Mayroon kaming email. Ano ang ginagamit mo? Mayroon ka bang email service provider na nagpapadala ng mga newsletter? Ano ang ginagamit mo sa pagpapadala ng mga email?
Michelle : Tanong iyan para sa asawa ko. Pasensya na (tumatawa.)
Jesse : Tama lang.
Michelle : Sana masagot kita.
Jesse : Tama lang. Ikaw ba ang gumagawa ng mga email o siya ang gumagawa?
Michelle : Kombinasyon naming dalawa. Kaya oo, gagawin ko. Pero dapat ko pa siyang bigyan ng kaunting kredito para diyan dahil siya naman talaga ang gumagawa ng halos lahat ng iyon.
Jesse : Oo. At mayroon ba kayong anumang mga sale o diskwento kasama ng oras na iyon?
Michelle : Hindi sa lahat ng oras. Pero oo, nagawa namin. Nakapagpatakbo na kami ng ilang benta at tiyak na sa aming AdWords, nagawa na namin ang mga kampanya sa marketing na walang nakikitang mga tag na 10 porsyento.
Jesse : Okay. Oo. Ibig kong sabihin, medyo karaniwan na, alam mo na, nakataya na lahat ng natatanggap naming email ay umaasa ng maliit na kupon, pero oo, natutuwa ako na hindi mo ito ginagawa sa lahat ng pagkakataon dahil ayaw mong asahan iyon ng mga tao. At iyon ay…
Michelle : At iyon ang medyo naging interes namin. Oo. Hindi namin sinabi ang presyo, hihintayin na lang namin ang susunod na email.
Jesse : Oo nga. Sa tingin ko rin kung ikakasal ka o magkakaroon ng anak, hindi ka talaga maaaring maghintay nang matagal. Maaaring kailanganin mo itong bilhin. Kailangan mo itong bilhin. Oo naman. Kaya mayroon ka pang ibang mga tanong na sabik na sabik mong itanong sa amin kung masasagot ba namin?
Michelle : Hindi naman basta-basta, sa totoo lang hindi. Ibig kong sabihin, parang maganda ang balita kung walang balita. Ibig kong sabihin, napakaganda ng website para sa amin. Dahil sa Ecwid, napakadali para sa amin na gamitin ito kapag may mga tanong kami, madali itong tawagan at nagbibigay sa amin ng solusyon. Alam mo, may mga bagay na akala namin ay napakadaling ayusin at hindi namin ito malutas, at tumatawag kami, at ang mga ito ay parang: "Oh ito, ito at ito," at ito ay napakabilis at napakadali.
Jesse : Ang galing. Kaya natutuwa ako na maaari tayong maging bahagi ng paglalakbay na iyan. Alam mo, gusto rin naming makarinig ng mas maraming update, tulad noong nagbitiw ang asawa mo sa trabaho dahil sa isang guestbook store. Kailangan naming malaman. Alam mo, kailangan naming lumabas at gumawa ng video.
Richard : Talagang. Kailangan nating magdiwang!
Michelle : Sigurado.
Jesse : Alam kong napag-usapan natin ang ilang bagay na maaari nating ilabas online. Magbibigay tayo ng mga regalo at tip para sa iyong asawa sa ilang mga salitang idadagdag. Kaya sa tingin ko, madaling gawin ang Google Shopping. Sa oras na maipalabas ito sa lahat ng nakikinig, magiging ganap na itong live. Sa ngayon, medyo beta pa lang ito, medyo nakatago pa.
Ang Amazon, sa tingin ko ay magiging, bata... Magiging mahirap ito, ngunit posibleng madoble nito ang iyong negosyo. Napakaraming tao ang naghahanap ng mga bagay sa Amazon. Alam mong may nagta-type sa isang guestbook store. I mean guestbook store siguro table at guestbook, sa lahat ng pangalan ay produkto mo. Alam mo nandyan sila. Napaka perpekto. Michelle para sa lahat ng mga taong nakikinig, mayroon ka bang alam na gusto mong ibahagi sa kanila mayroon bang paraan para makakuha sila ng diskwento dito?
Michelle : Mayroon kaming coupon code na gumagana ngayon, ito ay "SUMMER15", at magiging aktibo iyon hanggang sa katapusan ng Agosto - Agosto 30. Kung ita-type mo ang "SUMMER15" kasama ng iyong order, makakakuha ka ng 15% na diskwento.
Jesse : Ang galing. Kaya para sa mga tagapakinig, inirerekomenda naming bisitahin ang Guestbookstore. Babalik kami kay Michelle kapag nagbitiw na sa trabaho ang kanyang asawa para sa malaking katapusan. Sige. Kaya Michelle, salamat sa pagiging bahagi ng Ecwid podcast show. Ako si Rich at Jesse. Salamat sa inyong lahat.
