Ibinigay nina Jesse at Rich ang kanilang mga hula para sa ecommerce sa 2019 na maaari mong ilapat kaagad. Ang automated marketing ang pangunahing paksa kung saan tinatalakay nila kung paano maglunsad ng dynamic na remarketing sa mga campaign sa Facebook at Google Shopping. Ang parehong mga taktika ay mula sa mga integrasyon na binuo sa Ecwid Control Panel at ginagamit ang impormasyon ng iyong produkto upang himukin ang mga ad upang ang mga ito ay napakasimpleng gawin nang mag-isa.
Sipi
Jesse: Richard, Manigong Bagong Taon!
Richard: Manigong Bagong Taon sa iyo! Naging masaya ba ang iyong taon?
Jesse: Nakatulog ako. Mga bandang 10:30 na siguro.
Richard: Napanood mo ang pagbagsak ng bola sa New York sa halip na ang pagbagsak ng bola sa San Diego.
Jesse: Iyan ang Bagong Taon para sa akin. Pagbagsak ng bola sa New York. Hindi pa nga gising ang mga bata. Maayos naman ang lahat. Pero pagdating ng Bagong Taon, panahon na para magnilay-nilay at magplano para sa bagong taon. At naririnig ko lahat, ibig kong sabihin, halatang adik ako sa podcast, gumagawa kami ng mga podcast. Lahat ng iba ay tapos na ang kanilang mga hula para sa 2019 para sa taon. Gusto kong siguraduhing nailabas na natin ang ilan sa ating mga hula, nailagay sa tape para makabalik tayo sa nakaraan mula ngayon. Tingnan natin kung maaari nating tapikin ang ating mga sarili sa likod o masabi na "Naku, hindi ko talaga na-miss 'yan."
Richard: Pupunta tayo para sa siguradong panalo. Papasok tayo sa pinakamahirap na laban, yung laban na walang ibang nakakaalam, medyo pareho.
Jesse: Siguradong panalo tayo diyan. Mas magiging mahalaga ang video. Siguradong panalo tayo sa board. Sige, Rich, magsimula na tayo sa risk.
Richard: Sinasabi kong ang conversational commerce ay sa maraming anyo, paliitin natin ito para maging mas tiyak, at magiging mas may kaugnayan. Hindi lang basta narinig mo, ang ibig kong sabihin diyan ay alinman sa mga bot, automation sa pamamagitan ng mga bot sa mga messenger, kahit ano pa, at o, mas partikular, voice commerce. Magiging isang bagay ang voice commerce.
Jesse: May mga bot at boses ka diyan.
Richard: Komersyong pang-usap lang, sa madaling salita. Napunta na tayo sa ganito sa buong panahon at ayoko nang masyadong palalimin, tulad ng "makakakita tayo ng mas maraming Instagram o Facebook o Google, makakakita tayo ng mas maraming video." Alam natin ang lahat ng iyan. Narinig na natin ang lahat na pinag-uusapan ang iba pang mga hula na ito. Gusto nating mas maging espesipiko. Dalawang magkasunod na taon, ang Alexa at Google Home ang nangungunang nagbebenta tuwing Pasko. Kaya ngayon sa tingin ko ay sapat na ang mga device sa bahay. Susuriin natin ang ilang mga trick sa parlor para sa natitirang bahagi ng taon. Mayroon na tayo nito, adik na tayo sa mga ito, pero alam din natin na kadalasan ay mga trick sa parlor ang mga ito tulad ng "I-on ang timer".
Jesse: Mga timer at musika muna sa ngayon.
Richard: Si Alexa ang magiging kontrabida sa mga bata kapag tapos na ang timer imbes na tayo. Pero oo, mas tiyak, magkakaroon ito ng epekto. Sa tingin ko tatlo…
Jesse: Porsyento ng
Richard: Naku, kung papayagan mo rin akong maglagay ng mga bot…
Jesse: Oo naman!
Richard: Naku, kung hahayaan mo akong maglagay ng mga bot. Masasabi kong, lalo na kung hindi lang sa Amerika, nakakabaliw ang mga numero. Sa tingin ko, maaari kang maging 25%. Pero kung hahayaan mo akong maglagay ng mga bot.
Jesse: Isusulat natin iyan.
Richard: Bumibili sila ng mga kotse sa Tsina, napakataas nito. Kung sa mundo lang ng boses tulad ng "Alexa, bilhin mo ang soap ko", nasa pagitan ng 2 at 3%. Sa tingin ko mataas pa rin ang hula ko pero kahit kalahating porsyento pa lang sa ngayon, mas mataas pa iyon nang maraming porsyento.
Jesse: Sa tingin ko nga ay nahuhumaling ka na diyan (tumatawa.)
Richard: Hindi literal (tumatawa.)
Jesse: Medyo sigurado, hindi naman mataas, pero sa tingin ko mataas ang mga hula mo. Pero gustong-gusto ko ito. Mahilig ako sa voice commerce, sa tingin ko maganda iyon para sa mga tao na isipin ang, "Paano ka makaka-integrate sa mundong iyon"? Hindi ibig sabihin na ihinto mo ang sasakyan mo ngayon at isulat ang voice commerce. Hindi iyon ang sinasabi namin, pero isipin mo. Sige, kaya masasabi kong matapang ako diyan. Pero sasabihin ko na ang hula ko ay ang Instagram ang magiging numero unong social media ng 2019. Malinaw na medyo nakakarating na ito doon pero sa tingin ko lahat ay may negatibong pakiramdam tungkol sa Facebook. Ito man ay dahil sa patuloy nilang mga problema sa privacy o sa hangover ng eleksyon noong 2016 o sa pangkalahatan, negatibo ang mga tao sa Facebook. Pero gustung-gusto nila ang ibang-iba na kumpanyang ito na tinatawag na Instagram na pagmamay-ari ng parehong kumpanyang Facebook.
Richard: Nakakamangha, 'di ba? Ano ang nagpapaisip sa iyo: “Dapat ko bang burahin ang Facebook? Dapat ba akong magkaroon pa?”
Jesse: “Nag-delete ako ng Facebook, at Instagram lang ang gamit ko ngayon”. Talaga, gumagamit ka pa rin ng Facebook. At ilalagay ng Facebook ang lahat ng kanilang atensyon, ang lahat ng kapangyarihan ng kanilang pag-advertise at pag-target sa Instagram, ngunit sa palagay ko iyon ang dahilan kung bakit umalis ang mga tagapagtatag ilang buwan na ang nakakaraan dahil ang kanilang mga executive sa Facebook ay patuloy na nagtutulak, nagtutulak, nagtutulak ng higit pa. I wanted more the real estate on Instagram cuz that's where the group is coming from but for marketers and for
Richard: Hindi naman aabutin ng isang buong buwan para magawa ito.
Jesse: Magagawa mo ito ngayon. Ito ay isang
Richard: Oo, puwede naman silang maglagay ng ibang larawan ng produkto mo sa tindahan, mga deskripsyon mo, at mga presyo mo, bukod sa karaniwang ayos ng tindahan. Siguro Google Analytics , at saka itong dalawang ito.
Jesse: Ito ang mga bagay sa unang buwan. Ito ay hindi tulad ng "kapag sa wakas ay nagawa mo ito dapat mong gawin ito", ito ay hindi tulad ng isang magarbong kampana sa susunod. Ito ay pagharang at pagharap. Ito ang mga evergreen na diskarte sa marketing na dapat mayroon ang lahat. Bawat
Richard: Hindi na natin ito tatalakayin nang malalim. Pero sabihin na lang natin ang isang bagay. Kapag gumastos ka sa Google o Facebook, nakakatulong ba ang mga ito sa iyong pagbebenta ng mga bagay? Oo. Oo, ang mahalaga. Maaaring hindi mo pa ito lubos na naiintindihan. Maaaring hindi mo pa ito lubos na naiintindihan kung bakit namin sinasabi ito ngunit ang mga taong ito ay wala sa isang negosyo para lang paikutin ang aming pera at hindi magpadala sa amin ng mga customer pabalik.
Jesse: Hindi ka nila niloloko, hindi ito scam. Kinukuha nila ang iyong pera at pinababalik ka nila. Iyan ang kanilang buong modelo ng negosyo. Kaya, ito ang mga pinakamahusay na pagpipilian. Masasabi kong maraming bagay ang maaari mong gawin. Ano ang dapat magsimula sa Google Shopping? Mayroong maraming mga bagay. Nagawa ko na ang lahat ng uri ng mga text ad sa loob ng 10 taon, ngunit namimili ako sa Google
Richard: At para maging malinaw. Ito ang larawan ng produkto, ang pamagat na pinaghirapan mo na.
Jesse: Tama.
Richard: Ipapaalam namin sa iyo sa loob ng ilang minuto kung paano ito gagawin. Parang tatlong hakbang lang. Sa tingin ko, ganoon na nga at parang naka-set up na ang mga tindahan mo. Tatlumpung minuto lang ito at iyon lang dahil…
Jesse: Malamang nakalagay diyan ang credit card at address mo.
Richard: Ang buong pangyayari mula simula hanggang katapusan.
Jesse: Naiisip ko rin ito. Ito ay isang advanced level na feature ilang taon na ang nakalilipas, pero ngayon ay hindi na, para na rin ito sa mga baguhan. Kung sasabihin mo, "Ilulunsad ko ang tindahang ito at gagawin ko ang aking mga benta, nasaan ang aking trapiko"? Malamang, wala kang anumang trapiko dahil hindi naman basta-basta nagpapadala ang Google ng mga tao, nagpapadala lang ng trapiko sa iyong tindahan. Kailangan mong makuha ang trapiko dito.
Richard: Hindi na natin ito tatalakayin pa nang malalim, pero alinman sa gumagastos ka ng pera dahil matagal bago ka pumunta sa organic route, gumawa ka ng podcast, puwede mong gawin ang kahit ano, lahat ng maliliit na bagay na ito para siguraduhing babalik ang mga ito sa iyo, pero kailangan pa rin ng oras. May uupo roon, gagawin nila, pagsasama-samahin nila ang lahat, o magbabayad ka ng pera. Ang advertising at ang mga taong naghahanap ng bagay na babalik sa isa't isa. Gayunpaman, gagastos ka ng pera, ang pagkakaiba sa pagitan ng, kung bakit natin ito pinag-uusapan ay hindi mo basta-basta mapapagana ang spicket ng SEO. Hindi mo basta-basta mapapagana ang spicket, pero puwede mong i-on ang picket na Nagbabayad ako ng $5.73 at pinadalhan nila ako ng customer, kahit ano, gumawa ako ng numero doon siyempre.
Jesse: Ang maganda ay magagawa mo ito agad. Kaya kung mayroon kang produkto, may hawak akong bote ng tubig ngayon. Ito ay bote ng tubig na may insulasyon na gawa sa kahoy, ganoon ba niya ito inilarawan? Hindi ko alam, pero kung mayroon akong tindahan na nagbebenta ng mga bote ng tubig na may insulasyon na gawa sa kahoy at i-Google mo iyon ngayon, iyon ang larawan ng produktong ito na lalabas. Kahanga-hanga ito. Kakailanganin ito ng maraming oras at iba pang mga paraan ngunit marahil hindi iyon ang pinakamahusay na halimbawa ng isang produkto ngunit maaaring tanggapin iyon ng mga tao ngayon at maaari kang magbayad para maipakita ang iyong produkto at ito ay nasa itaas ng Google na may presyo doon mismo. Kung hindi nila ito gusto, sa tingin nila ay masyadong mataas ang presyo. Malamang na hindi nila ito iki-click. Isang napakabilis na pagsubok lamang sa iyong tindahan, gagana ba ito o hindi? At talagang maganda ito para sa mga bagong tao. Para sa akin, dapat itong maging isang pangunahing diskarte para makuha ang unang dami ng trapiko sa iyong site. Tiyak na isang bagay na dapat gawin. Kung gusto mong gawin ito ngayon, hayaan mo lang akong sabihin sa iyo kung saan ako pupunta dito. Kaya nasa loob tayo ng Ecwid, pumunta sa All Sales channel sa kaliwa, pumunta sa Google Shopping. Depende kung kailan mo ito pakikinggan, magkakaroon ng ilang uri ng promosyon. Habang natututo ka, makakakuha ka ng libreng pera mula sa Google para diyan. Siyempre, gusto kong hikayatin ang mga tao, kung sa tingin mo ay kailangan mo lang ng trapiko sa iyong tindahan, na tingnan kung gagana ito o hindi. Ganoon ang ginagawa nito.
Richard: Mahilig ako sa libreng pera.
Jesse: Iyan ay isang pangunahing diskarte. Dapat mong ilagay ito sa lugar. Panoorin ang mga numero, atbp. Ang ikalawang hakbang na gusto mong pag-usapan ay ok, nagkaroon ka ng ilang trapiko sa iyong tindahan. Paano mo isasara ang deal? Paano mo mababalik ang mga tao? Kaya't ang pangalawang diskarte ay medyo subo ngunit ito ay dynamic na remarketing ng produkto. Alam mo ito pareho sa Google at sa Facebook, mas magtutuon kami ng kaunti sa Facebook gamit ito. Maaari mong saklawin ang dalawang malalaking network ng trapiko, ngunit uri ng pag-back up nang kaunti sa marketing sa Facebook. Kung nabasa mo na ang tungkol dito o nakarinig ka ng podcast at mga bagay-bagay, maaaring iniisip mong “Uy, mag-advertise sa Facebook, medyo mahirap.” At ito ay, mayroong isang bungkos ng iba't ibang mga pagpipilian. Na-boost mo ang mga post. Kailangan mong i-trade ang mga larawan, video, carousel, instant na karanasan, Instagram stories messenger. Ang mga pagpipilian sa pag-target ay mukhang lahat ng bagay na ito na dapat mong malaman para sa marketing sa Facebook. Kung ikaw ay magiging isang nagtatrabahong ahensya upang gawin ang marketing sa Facebook, kailangan mong malaman ang lahat ng bagay na iyon. Sa ngayon, kalimutan ang lahat ng iyon. Hindi mo kailangang malaman ang mga katagang iyon, maaaring isang
Richard: At hindi dahil nakikinig sila sa telepono mo. Ito ay dahil pumunta ka sa site, at naka-pixel sila.
Jesse: Mga tao ilang taon na ang nakalilipas: “Nakakatakot, nasa telepono ko sila”. Hindi, napakasimpleng teknolohiya ito, isa itong pixel. Sa tingin ko ay sanay na ang mga tao rito ngayon. Nakita na ng lahat at alam nila, kapag binisita mo ang isang produkto, malamang na maaari kang ma-target sa ibang pagkakataon at iniisip nila na hindi naman parang may higanteng ahensya sa likod mo na gumagawa nito. Hindi, napakadaling gawin talaga.
Richard: Susubukan mong bilhin ito, di ba, pero ang dahilan kung bakit kapaki-pakinabang ang retargeting na ito ay karamihan sa mga taong pumupunta sa iyong site — hindi naman sa gusto mong magmukhang nakakadismaya — pero karamihan sa mga tao ay hindi bibili, tama. Ano ba 'yan, yung 1 hanggang 2% siguro?
Jesse: Normal lang ang 1 hanggang 3%.
Richard: Kapag magkakaroon ng komersyong pang-usap. Ang tinutukoy ko diyan ay narinig na natin ito, maging ito man ay ang ating lumang lolo sa sales manager. Kahit sino pa man, ito ay 5 hanggang 10 touch points. Kaya ano ang ibig sabihin noon? Kailangan mong gumawa ng cold call, kailangan mong magpadala ng snail mail, kailangan mong gawin ang lahat ng iba't ibang bagay na ito. Nakikita nila ito sa isang billboard, nakikita nila ito, at sa kalaunan, makikita nila ito nang maraming beses, bibilhin nila ito. Ngunit ito ay isang paraan na hindi mo kailangang gawin ang lahat ng mga bagay na iyon. Ito ang gusto ko sa dalawang taktikang ito. Oo, kailangan kong gumawa ng isang bagay. Pinindot ko ang ilang mga buton. Gugugol ako ng kalahating oras hanggang isang oras para gawin ang dalawang bagay na ito at gagastos ako ng kaunting pera, ngunit padadalhan nila ako ng trapiko dahil ang kanilang negosyo ay halos pareho, ang kanilang mga modelo ay nag-aanunsyo at narito ang isang bagay na — muli, hindi ko sinusubukang palabasin sa mga tao na parang lahat ng iyon ay masama. Pero libre ito at maganda man o masama ang balita. Kung libre ang isang bagay, malamang ikaw ang bibilhin.
Jesse: Ang ibig mong sabihin ay libre ang paggamit ng Google.
Richard: Tama. Sigurado ako, walang tanong-tanong kung biglang may magsabing "Magbabayad ako ng $50 kada taon para magamit ang Facebook" at hindi na kailangang humingi pa ng kahit ano pa. Dahil sa tingin ko mga $34 lang ang average nila. Hindi ko na tatalakayin pa 'yan pero sa tingin ko ang average na nakikita kong bilang na $34 kada user, kahanga-hanga 'yan. Nakukuha nila ang mga ad na 'yan dahil nagpapadala sila ng negosyo sa mga tao. Nagpapadala sila ng negosyo sa mga tao. Kaya, samantalahin ang ginagawa ng iba sa iyo at gawin din ang pareho.
Jesse: Nakikipag-ugnayan ka lang sa… dalawang higanteng kumpanya ito. Sila ang namamahala sa mundo ng advertising at ang napag-usapan natin dito ay hindi lang kung paano pumunta sa Facebook at alamin ito. Parang mga hiyas ito ng pareho nilang modelo ng advertising. Tama ba? Parang ito yung mga awtomatikong gumagana at hindi mo na kailangang gawin ang trabaho. Hindi mo kailangang gumawa ng ad, kumuha ka na ng litrato ng iyong produkto at ilagay ito sa iyong katalogo ng Ecwid. Tama ba? Kaya kinukuha lang namin ang parehong data at kinakalat ang mga larawang ito. Masamang salita ang pag-atake ng mga larawan, pero parang ipinapakita namin ang mga larawang ito sa mga target na tao na tumingin sa mga ito, may interes at baka hindi nila ito binili agad noon, pero baka mamaya, baka isang linggo pagkatapos ay may mood na bumili. Sa tingin ko mas magandang ad ang mga ito para sa akin kaysa sa ibang mga random na ad. Alam mo, parang, okay, nakatingin ako sa…
Richard: Mabuti na lang at alam mo na dahil sa ad. Isa sa mga nararamdaman ko nitong mga nakaraang araw ay ang gumawa ng mga malikhaing bagay na makakatulong sa mga kliyente mo o kaya naman ay isang ad. Huwag mong subukang gawin pareho, medyo kakaiba.
Jesse: O kaya naman ay gumawa ng mga malikhaing bagay, magdala ng mga tao sa iyong site at ngayon ay pixelated na sila at ire-remarket, tama ba? Kaya ito ang dahilan kung bakit mo gustong gawin ito. Alam kong napag-usapan na natin ito kanina tulad ng lahat ng iba pang mga bagay na maaari mong gawin, napag-usapan natin ang isa pang podcast, alam mo lang, gusto mong magdala ng mga tao sa iyong site, ngunit kung wala kang remarketing set up, magbabayad ka para magdala ng mga tao sa iyong site at pagkatapos ay hindi mo sinasamantala ang katotohanan na marahil ay hindi sila bumili noon. Ito ay dalawang magagandang paraan, ang isa ay nagdadala ng mga bagong tao sa iyong site. Ang pangalawa ay nagdadala ng parehong mga tao pabalik sa iyong site upang bumili at ito ay mga evergreen na estratehiya. Parehong bagay. Dapat mong gawin sa buong taon. Magkaroon ng Facebook at Google, siguraduhing lumabas at samantalahin ang mga ito.
Richard: Madali lang din itong i-set up. Kaya pumunta ka sa control panel ng Ecwid.
Jesse: Malamang na magbabago ito sa loob ng ilang buwan. Kung maririnig mo ito sa huling bahagi ng 2019, itataas namin ito dahil naniniwala kami rito nang husto. Pero ngayon, pumunta ka sa seksyon ng app, sa app market, hanapin mo ang app na tinatawag na Facebook at Google Retargeting, pagkatapos ay sundan mo ang proseso. Magli-link sila ng ilang katalogo at mayroong Facebook pixel na kailangang ilagay doon, iyon ang uri ng mahiwagang sikreto para sa Facebook.
Richard: Pero muli, wala kang pinapatakbong anumang code. Wala kang ginagawa.
Jesse: Huwag kang matakot diyan. Pero kailangan mong sundin ang proseso. Aabutin ito ng ilang minuto, pero ginawa naming napakasimple nito dahil gusto naming tulungan ang mga tao at alam naming isa ito sa mga pinakamahusay na paraan para matulungan ang mga tao, para masimulan ang kanilang tindahan. Kaya ganoon mo ito gagawin. Ito ang dalawang estratehiya para sa 2019. Ito ang workout, di ba? Parang hindi ka lumabas para mag-jogging. Ito ang kailangan naming gawin para sa 2019. Ang una naming kahilingan para sa iyo, hindi kami masyadong humihingi ng mga kahilingan sa podcast na ito.
Richard: Binigyan ka namin ng dalawang tip. Magkakaroon kami ng dalawang kahilingan ngayon.
Jesse: Ang una ay gawin mo lang pareho dahil naniniwala kaming ito ang magtatagumpay sa iyo. Ang pangalawa. Gusto naming bayaran ang 2019. Kung nakikinig ka nito, mag-subscribe gamit ang iyong paboritong podcast player. Nasa iTunes, Stitcher, Spotify, Google Play, SoundCloud kami. Halos mayroon kaming lahat ng podcast player. Kung nakikinig ka nito sa website, pumunta sa kahit anong paborito mong podcast player dahil gusto naming makipag-ugnayan sa iyo nang regular at matulungan ka, at nakakatulong iyon sa amin na malaman na ginagawa namin ang tamang bagay dito ngayon.
Richard: Magaling din makakuha ng feedback. Gusto namin
Jesse: Mangyaring, mag-subscribe ngunit talagang gusto naming makuha ang iyong feedback. Kung sa tingin mo ito ay isang
Richard: Gusto lang naming tumulong, 'di ba? Bahagi ng dahilan kung bakit ka nagsimula noong una, gawin mo ito. Hindi kami masyadong nakikiusap, pero naisip namin na sa tuwing may magsu-subscribe, magre-rate, magbibigay ng mga review, mas marami kaming nakukuhang impormasyon tungkol sa kung ano ang gusto mo, kung ano ang gusto mong ipaliwanag namin, lahat ng iyon. Gusto lang naming makipag-ugnayan sa iyo. Gusto naming maging matagumpay ka.
Jesse: Sige mga pare, maganda ang magiging konklusyon mo diyan. Pag-block sa 2019 at pagtugon dito at simulan ang mga bagay na ito para sa pagmamarka at gawing taon ang 2019.
Richard: Maganda 'yan. Kita tayo mamaya Jesse.
Jesse: Manigong Bagong Taon!





