Mga Automated Google Shopping Ads para sa E-Commerce

Sa podcast na ito, tinatalakay namin ang isang bagong feature na available sa mga mangangalakal ng Ecwid upang ganap na i-automate ang kanilang paggawa at pamamahala ng Google Shopping ad.

Si Ricardo Lasa ay ang CEO ng Sitewit/Klicken ang kumpanyang nakipagsosyo sa Ecwid upang maihatid ang bagong functionality na ito.

Tinatalakay namin ang pangkalahatang merkado ng advertising para sa Google shopping, pagsasama sa Ecwid, e-commerce mga istatistika, batay sa teksto Adwords advertising, at higit pa.

Ang alok na binanggit sa podcast na ito ay hindi na available.

Sipi

Jesse: Hey guys, Jesse Ness dito, kasama ang Ecwid E-commerce Ipakita kung saan namin tinutulungan ang Ecwid e-commerce mga may-ari ng tindahan mula sa unang pagbebenta hanggang sa kanilang unang milyong bucks. Nandito ako kasama ko co-host Richard Otey.

Richard : Kumusta ka, Jesse?

Jesse: Ito ay isang magandang araw dito! Talagang iba ang ngayon: mayroon kaming ilang bisita, at bago sila ipakilala… Isa itong tampok na pag-uusapan natin ngayon, at isang kasosyo na talagang nagpapakita kung ano ang tungkol sa Ecwid. So we're going to talk about some talaga high-end mahirap na paggana ng enterprise, na karaniwang inilagay namin sa madaling button para sa aming mga merchant. Medyo nasasabik tungkol doon! Kaya dahil pag-uusapan natin ang tungkol sa ilang functionality ng enterprise, gusto kong ipakilala ang aking boss, at ang VP ng Marketing sa Ecwid — si David Novick.

David : Kumusta sa lahat! Ang saya ko pong makasama kayo! Jesse, salamat sa pagtanggap, maraming salamat po! Para sa akin ngayon, sa tingin ko ay mahalagang ibahagi ang aking karanasan upang maunawaan natin ang aking mga proyekto at kung bakit ako mahilig sa Ecwid at kung bakit sa tingin ko dapat din kayong maging ganito.

Ang aking kasaysayan ay ang aking ginagawa e-commerce mula noong ipinanganak ito noong mga 1999 - medyo matanda na iyon ngunit ito ay kung ano ito, gayon pa man. Ito ay naging masaya, ito ay naging isang mahusay na biyahe! Karamihan sa aking karera sa negosyo ay binuo sa paligid antas ng negosyo negosyo, kaya nagtatayo e-commerce para sa mga pangunahing tatak, kabilang ang Kawasaki Motors Corporation, Oakley, Ray-Ban, Cisco, Linksys, Travis Mathew Golf, Vizio — pangalanan mo ito. Marami na akong na-touch dito high-end brand at tinulungan silang pareho na bumuo ng kanilang e-commerce at digital marketing na nauugnay sa paghimok ng mga benta sa kanilang e-commerce platform.

Kaya, ang pagsali sa Ecwid bilang VP ng Marketing ay naging isang magandang pagkakataon para sa akin dahil umalis na ako sa posisyon mo kung saan sinusubukan mong humimok ng trapiko patungo sa pagtulong sa paghimok ng isang platform upang matiyak na ito ay gumagana nang maayos para sa aming mga customer at tinitiyak na mayroon itong na-update na mga tampok at kakayahan upang matulungan kayong lumago. Ang talagang kawili-wili sa akin ay nabanggit ko ang maraming malalaking brand na ito... Tama, mayroon kaming napakalaking badyet, marami kaming tao, at marami kaming kakayahan, at kamangha-mangha iyon dahil magagawa namin ang mga bagay na hindi kaya ng ibang maliliit na tindahan, at ang upuan kung saan ako naroroon ngayon ay talagang kawili-wili sa Ecwid, dahil ang ginagawa namin ay dinadala ang mga kakayahan na mayroon kami para sa antas ng negosyo e-commerce at uri ng demokrasya sa kanila. I hate to use that word, pero yun talaga yun.

Ibinababa namin ang mga kakayahang ito sa maliliit na tindahan at nagbibigay ng malaking abot at malalaking kakayahan sa maliliit na kumpanya na walang malalaking badyet, walang malalaking yugto, ngunit pinapayagan silang magkaroon ng makabuluhang presensya sa buong mundo at lumago kanilang mga negosyo. Kaya, sobrang saya ko na maging bahagi nito at ang pakikipagtulungan sa inyo, Rich at Jesse, ay naging kahanga-hanga.

Jesse: Kahanga-hanga! Kaya, David, gusto naming kunin ang ilan sa iyong karanasan at hikayatin kang makialam sa aming susunod na panauhin. Si Ricardo Lasa ang CEO ng SiteWit na nagpapatakbo ng application na Kliken. Ricardo, maaari mo bang ipakilala ang iyong sarili?

Ricardo: Oo naman! Salamat sa pagkakaroon mo sa akin. Ako si Ricardo Lasa, ako ang co-founder at CEO ng SiteWit. Mayroon kaming platform ng mga ad sa Google Shopping na tinatawag na Kliken. Nakipagsosyo kami sa Ecwid upang maihatid ito sa base ng Ecwid. Kaya sobrang nasasabik akong narito, sana, masagot ko ang anumang mga tanong mo tungkol sa Google Shopping at kung paano namin ito na-automate. Gusto ko ang pag-uusap sa ngayon sa kahulugan na ginawa namin ang eksaktong parehong bagay: kumuha kami ng isang bagay na napakakomplikado, isang bagay na kadalasan ay nangangailangan ng malalim na kaalaman at malaking mapagkukunan, at ganap na awtomatiko ito para sa mga customer ng Ecwid, na nagpapahintulot sa kanila sa merkado tulad ng nangungunang antas awtomatikong mga brand sa Google Shopping. Kaya, masaya akong narito at salamat sa pagkakaroon mo sa akin.

Jesse: Ang galing, ang galing! Kaya, sa tingin ko simulan natin sa pagpapakilala ng Google Shopping sa ating mga customer. Kaya, sa iyong palagay, ano ang Google shopping kung hindi mo ito alam?

Ricardo: Oo naman! Kaya, ang Google bilang isang platform ay may ilang mga pagkakaiba-iba sa kung paano ka talaga makakapag-advertise dito. Kaya, ang unang platform na kanilang ibinigay ay ang Google AdWords. At iyon ay isang platform na ginamit para sa parehong pagbebenta o advertising e-commerce mga produkto at serbisyo, tama. Kaya, hindi alintana ikaw ay tubero o abogado, o nagbebenta ka ng mga produkto, malamang na binibisita mo ang Google AdWords platform.

Jesse: Ricardo, kapag pinag-uusapan mo ang platform ng AdWords, gaya ng alam ng karamihan, doon ka magta-type ng search sa Google at makakakita ka ng mga text ad — iyon ang tinutukoy mo, 'di ba?

Ricardo : Tama! Sa totoo lang, kapag naghanap ka lang sa Google, ang mga resultang nakikita mo ay pangunahing pinapagana ng AdWords engine at pawang mga text ad ang mga ito.

Jesse: Sige. At ngayon, pupunta na ako sa ating kinatatayuan ngayon, ano ang Google shopping?

Ricardo: Oo naman! Kaya, pagkatapos ay gumawa ang Google ng isang espesyal na makina ng advertising para sa e-commerce, partikular. Kaya, ito ay hinihimok ng e-commerce imbentaryo ng isang tindahan at ang mga paghahanap ay hinihimok ng mga katangian ng isang produkto at iba pa. Ang huling resulta ay kapag talagang naghanap ka sa Google sa mga tile ng larawan na nakikita mo para sa mga produkto na may paglalarawan ng produkto, ang mga larawan at presyo at iba pa, ay hinihimok ng Google Shopping engine. Kaya, ito ay ibang engine kaysa sa normal na AdWords text engine, at ito ang pinakamabisang paraan para sa isang e-commerce tindahan upang mag-advertise ng kanilang mga produkto at serbisyo. Kaya ito ay talagang dinisenyo para sa e-commerce at ito ay na-optimize patungo sa e-commerce Kaya, iyon ang platform ng Google Shopping.

Richard: Ay, ang galing! Hoy, Ricardo, ito si Richard. Mabilis na tanong, binanggit mo ang isa sa mga paborito kong salita ilang pangungusap pabalik — automation — dahil sinubukan namin ni Jesse na gawin ito sa nakaraan nang mag-isa, e-commerce mga tindahan… Bagama't ito ay napakalakas at maaari talagang tumaas ang mga benta at lubhang kapaki-pakinabang para sa pagtaas ng iyong mga benta, ito ay isang sakit. Kaya ano ba talaga ang Kliken na ginagawang napakadali? Paano ka sumama sa Ecwid? Ano ang proseso, tulad ng, ano ang kailangang pagdaanan ng isang may-ari ng tindahan?

Ricardo : Sige. Sa totoo lang, ito ang bagay na ikinatutuwa ko, dahil nakabuo kami ng napakagandang integrasyon sa pagitan ng dalawang platform. Kaya, ang Ecwid, malinaw na mahusay sa aspeto ng tindahan, tama: pamamahala ng imbentaryo, mayroon ka ng lahat ng impormasyon ng produkto, at iba pa. At kung susubukan mong gawin ito nang manu-mano gamit ang Google Shopping, medyo mahaba ang mga hakbang na kailangan mong pagdaanan.

Kaya una, kailangan mong kumuha ng Google Merchant Center account nang mag-isa. Kailangan mong ma-verify iyon at pagkatapos ay i-claim na nangangahulugan na kailangan mong maglagay ng snippet ng pag-tag sa website. Kapag napagdaanan mo na ang lahat ng prosesong iyon, kailangan mong i-export ang iyong imbentaryo sa isang Google feed. At pagkatapos ay kailangan mong piliin kung anong mga bahagi ng feed na iyon ang gusto mong gamitin sa isang campaign. Pagkatapos, kailangan mong idagdag iyon sa Google AdWords, kaya, karaniwang kailangan mong kumuha ng Google AdWords account, kaya kailangan mong i-set up ang lahat ng iyon, at mag-set up ng campaign, at ang Google AdWords feed at pagkatapos ay ilunsad ang campaign. Kaya, ngayon ay pinag-uusapan natin ang tungkol sa pito hanggang labindalawang independiyenteng mga hakbang sa maraming platform, kaya ito ay isang napakakomplikadong gawain.

Jesse: Sigurado. Ngayon, umaasa ako para sa mga taong nakikinig diyan: Sana hindi kayo nagtala, dahil iyon ang dati ninyong ginagawa. Masakit, maraming hakbang doon, maraming bagay na maaaring magkamali, maraming pagkadismaya. Ricardo, paano ninyo hinarap ang isyung iyan?

Ricardo : Sige. Bubuo kami ng plataporma para sa Google Shopping mula sa simula kasama ang Ecwid, di ba. Sa totoo lang, nakipagtulungan na kami sa Ecwid at sa Google mismo.

Ang ginagawa namin ay karaniwang ino-automate namin ang lahat ng mga proseso. Halimbawa, ang paglikha ng isang merchant center account ay awtomatiko, ginagawa namin iyon nang direkta at programmatically sa pamamagitan ng API, ang pag-verify ng mga tindahan ay nagagawa din sa programmatically sa Ecwid Instant Sites. At pagkatapos ay ang aktwal na henerasyon ng mga feed na pupunta sa kampanya — awtomatiko din ito.

Kaya, pipiliin mo lang kung anong mga kategorya ang gusto mong i-advertise, at awtomatiko naming binubuo ang mga feed para sa mga kampanya. Sa totoo lang, ito ay higit pa sa pagbuo ng mga feed. Nakipagtulungan kami sa Ecwid at Google upang bumuo ng espesyal na paglalarawan ng produkto at mga pamagat ng produkto na talagang feed-friendly at madaling maghanap.

Ang huling resulta ay ang iyong mga feed ay mas mahusay kaysa sa gagawin mo sa pamamagitan ng kamay. Ganap na awtomatiko ang mga ito, walang Google Merchant account acquisition. Wala ring AdWords account acquisition. Ibig kong sabihin, awtomatiko naming ginagawa iyon. Sa pangkalahatan, pipiliin mo lang kung saang mga kategorya mo gustong mag-advertise, kung magkano ang pera na gusto mong gastusin, at ilulunsad namin ang mga kampanya. Ang proseso ay mula sa isang hanay ng maraming hakbang, alam mo, 15-20 mga pangunahing hakbang at malamang na mga oras (kung hindi mga araw) ng trabaho hanggang sa ilang minuto lang ng trabaho.

David : Wow! Ricardo, napakasimple ng pagkakagawa mo. Sa totoo lang, naranasan ko na ang proseso at nakita ko na ang ginagawa ninyo. Humanga ako rito at talagang masaya kaming maisama ka sa Ecwid. Sa tingin ko, magiging magandang partnership ito, talaga.

Isa sa mga bagay na gusto kong i-cover ng kaunti lang ay ang “bakit”. Ang pagkakaroon ng nakaupo sa mga upuan ng mga mangangalakal ng Ecwid sa loob ng maraming taon, ang kawili-wiling bagay tungkol sa Google Shopping at kung bakit dapat nating lahat na bigyang pansin ito, nakikinig sa kaalaman nina Ricardo at Richard at Jesse? Nagbabago ba ang mundo at nagbabago ang paghahanap. Ang nangyayari ngayon ay gusto ng mga tao ang text at talagang nagbabasa sila. Wala na talagang nagbabasa. Ito ay isang visual na mundo at iyon ang elemento na dinadala ng Google shopping sa pahina ng resulta ng search engine ng Google, ay ang koleksyon ng imahe na nauugnay dito.

Kaya, ipagpalagay na gusto mong pumunta at tumingin sa a t-shirt, tama ba? Sa Ecwid, marami kaming nagtitinda ng damit. sabi mo “T-shirt, T-shirt, T-shirt”, mabuti, maaari mong sabihin ang "Oh, ito ay may disenyo ng tribo" o isang bagay na katulad niyan. Wala lang yun, kailangan mo talagang ipakita ang produkto. Ang Google Shopping feed ay ang paraan upang magawa ito sa pamamagitan ng Kliken. Ang hanay ng kakayahan na ito na idinaragdag namin para sa mga mangangalakal ng Ecwid ay magiging kahanga-hanga!

Richard: Ito ay halos parang ilang bagay na tradisyonal na maaaring mukhang mahirap gawin magbenta online maaaring maging mas madali, tulad ng mga alpombra. Nag-uusap kami ni Jesse noon tungkol sa mga alpombra, parang kakaibang ibenta pero paano ka tindahan ng paghahambing isang alpombra, tama ba? Kung nakita mo ang larawang iyon at akma ito sa square footage ng lugar na gusto mong gawin at iyon ang hitsura ng larawan. Paano mo ita-type iyon sa at tindahan ng paghahambing — kakaiba, zebra, pattern, funky? Alam mo, hindi mo ito magagawa, para maging mas mahalaga ang koleksyon ng imahe.

Jesse: Oo, at para sa mga negosyante ng Ecwid: isipin mo ang lahat ng mga pagkakataon na nag-Google ka ng isang bagay at tiningnan mo lang ang mga larawan sa itaas. Ito ang pinag-uusapan natin. Kung ang iyong mga produkto ay kaakit-akit sa paningin, kung kailangan mong makakita ng isang imahe upang maibenta ito, ang Google Shopping talaga ang dapat mong puntahan.

David : Hindi lang tayo ang nasa isip, 'di ba? Hindi lang naman tayo mahilig sa visual. Binago mismo ng Google ang search engine results page sa paglipas ng panahon, at dati puro teksto lang. Tapos nagsimula na silang magsabi: “Alam mo, biswal lang ang binibili ng mga tao. Ilagay natin ang mga larawan sa itaas.” Kaya, wala ka talagang kumpletong laro kung paid search lang ang ginagawa mo. Kailangan mo talaga ang visual shopping component.

Jesse: Oo! Ricardo, baka alam mo dahil palagi kang nasa Google Shopping. Nakarinig ako ng stat kamakailan na 50% ng lahat e-commerce Ang mga paghahanap sa Google ay Google Shopping na ngayon, nangangahulugan ito na sila ang nagpapakita ng mga visual. May alam ka bang updated number tungkol diyan?

Ricardo : Oo. Sa tingin ko ay halos kapareho lang ito ng bilang na narinig ko. Pero lumalaki ito. Kaya hindi ako masyadong magugulat sa paglipas ng panahon. Patuloy pa rin itong tataas bilang porsyento.

Gusto ko talagang magdagdag sa talakayan ng isa pa, sa tingin ko, talagang mahalagang salik na dapat maunawaan tungkol sa Google Shopping. Ito ay talagang dinisenyo para sa e-commerce mga tindahan. Nag-aalok ito ng natural na hadlang sa pagpasok sa proseso ng paghahanap, dahil kailangan mong magkaroon ng tindahan, ang imbentaryo, ang mga feed, kailangan nilang maayos na mabuo upang makasali sa mga paghahanap. Kaya, mas mataas ang pagiging epektibo nito, dahil palagi kang nagpapakita sa mga napakaepektibong paghahanap na may kaunting ingay, mas kaunting kumpetisyon na magkakaroon ka, halimbawa, sa mga search ad, kung saan maaari mo lang itugma ang isang keyword kung ito ay may kaugnayan o hindi. Kaya, isa sa mga magagandang bagay tungkol sa Google Shopping ay ang disenyo nito e-commerce ganap at kung talagang nag-a-advertise ka sa platform na iyon, makakakuha ka ng mas magagandang resulta.

Jesse: Oo! Ricardo, paano ito gumagana? Manatili tayo sa t-shirt. Kaya, naghahanap ang mga tao, naghahanap man sila sa kanilang telepono o sa kanilang computer, nagta-type sila "mga t-shirt, blue, tribal pattern” — paano tumutugma ang Google sa mga resulta sa katalogo ng produkto ng may-ari ng Ecwid store? Ang mga pamagat ba, ang paglalarawan ba ng produkto — saan dapat magsimula ang mga mangangalakal?

Ricardo: Oo naman. Kaya, ang proseso ng pagtutugma ay pangunahin sa panig ng paglalarawan. Kaya, sabihin nating mayroon kang isang SEO Friendly uri ng paglalarawan — bigyang pansin upang matiyak na mayroon kang tamang mga keyword sa SEO — dagdag pa, mahalaga din ang tatak at kung anong uri ng produkto ito. Kaya ang pagtutugma ay karaniwang nasa gilid ng paglalarawan ng feed, ngunit pagkatapos ay ang mga visual... Ang nakikita mo sa mismong Google engine ay ang pamagat ng produkto. Kaya, kaya naman napakahalaga na magkaroon ng pangangailangan ng magiliw na pamagat ng produkto at iyon ay isang magandang bagay na nagtulungan kami kasama ang Ecwid at Google na gawin iyon, na lahat ay awtomatiko at ang mga pamagat ng produkto ay talagang may kaugnayan, at isang kaakit-akit sa paningin. mula sa simula. Kaya, sa sandaling makuha mo ang mga visual na iyon na may mga larawan ng produkto, ang mga pamagat ay talagang, talagang maganda at talagang intuitive.

Jesse: Perpekto! Kaya, para sa merchant, magandang malaman 'yan, dahil ibig sabihin niyan ay kailangan mong pag-isipan talaga kung ano ang pamagat ng produkto. Pangalanan mo nang naaangkop ang iyong produkto, para kapag lumabas ito sa Google ay may katuturan ito sa mga tao. Sa tingin ko, ang tip doon ay: "Huwag masyadong magpa-cute", alam mo na. Sabihin mo lang kung ano ito. At saka ang deskripsyon — marami kang espasyo doon, mayroon kang ilang daang salita kung saan mo ito mailalarawan. Iyan ang ginagamit ng Google na tugma para mas maging espesipiko ito.

Ricardo : Sige. At yung deskripsyon. Eksakto, dahil napakalawak ng espasyo mo, di ba? Tandaan mo lang, tinutugma ka ng Google batay sa iba't ibang salik, di ba, mula sa keyword mismo, pangalan ng produkto, pati na rin sa brand, uri ng produkto, at marami pang ibang bagay. Kaya, kung deskriptibo ka sa produkto mismo, sa deskripsyon ng produkto, mas malaki ang tsansa mong maitugma sa mga kaugnay na paghahanap. Kaya, tiyak na bibigyang-diin ko, alam mo, ang pagkakaroon ng napakahusay na deskripsyon ng produkto.

Richard: Iisipin ko rin na sa paglalarawang iyon ay kung saan ang iyong tulong sa algorithm ng Google ay talagang nagagawa, kapag ang pinag-uusapan mo ay may kaugnayan sa isang tao na talagang naghahanap upang bumili ng isang bagay, hindi lamang, na gustong tingnan kung paano gumawa ng isang t-shirt o mayroon talagang isang uri ng layunin na bumili. Sa paglalarawang iyon marahil kung saan maaari kang tumulong sa pagpili ng algorithm na iyon, kahit na hindi namin alam nang eksakto kung ano ang mga algorithm na iyon.

Ricardo : Sige. Oo, at masasabi kong ang Google Shopping engine mismo ay, dahil alam nila kung paano maghanap, kung paano talaga naghahanap ang lahat ng tao sa konteksto ng paghahanap. Napakaepektibo nila at tinitiyak na ang sagot ay ipinapakita para sa isang layuning bumili.

Jesse: Sigurado. Iyon ang pinakamagandang oras para makaharap ang mga naghahanap sa internet — kapag handa na silang bumili. Kaya, ilagay ang iyong larawan sa harap nila, may presyo. Kaya, Ricardo, alam kong nakadepende ito palagi sa termino at maraming bagay ang pumapasok sa history o sa presyo ng isang click. Mayroon ba kayong average na presyo bawat click para sa Google Shopping?

Ricardo : Mahirap makuha ang average dahil napakalawak nito ayon sa produkto at kategorya, at gayundin ayon sa geolocation.

Malinaw, mas maraming kumpetisyon para sa mga auction, mas mataas ang presyo. At iyon, alam mo, ay maaaring maapektuhan ng produkto, kung gaano karaming mga paghahanap ang mayroon para sa isang produkto, ang dami ng paghahanap para sa produkto, ngunit pati na rin ang geolocation.

Nakita namin sa kabuuan na ang cost per click ay parang sa parehong konteksto gaya ng normal na cost per click ng AdWords. Ang ilang mga kategorya ay mas mura, ang ilang mga kategorya ay maaaring mas mahal. Ngunit ang isang bagay na nakita namin sa kabuuan ay ang conversion ratio (ang ROI) ang pinakamataas sa Shopping. At sa tingin ko ay may kaugnayan iyon sa sinasabi natin. So, nandoon ang intent, the fact na nakita mo talaga ang produkto kapag nag-click ka dito, napili mo na ang produkto na gusto mo, tama. Hindi ka magki-click sa produkto na hindi mo gusto mula sa mga ibinalik na resulta. Halos nasa kalahati ka na kapag ginawa mo iyon. Kaya, ito ay mas mataas na ratio ng conversion at return investment sa Google Shopping kaysa sa halos anumang iba pang media para sa e-commerce

David: Napakaganda, Ricardo. Ang isa sa mga bagay na palaging nag-aalala sa akin tungkol sa pakikipagsapalaran sa isang bagong paraan para sa paghimok ng paglago ng trapiko — at malamang na para din sa aming mga merchant — ay maaaring wala kang tunay na pag-unawa sa kung paano gumagana ang isang bagay. Maaaring hindi mo alam kung paano mag-bid sa isang bagay. Maaaring hindi mo alam kung ano ang Magkakaroon ng ROI, at madalas maliliit na negosyo ang mga merchant namin, yun talaga ang sinusuportahan namin. Hindi sila palaging may oras na kinakailangan upang talagang maunawaan kung paano magsagawa ng pagsubok at talagang maunawaan ang diskarte sa pagbi-bid. Iyan ang gusto ko sa inyo at ang inaalok ninyo dito, ay talagang solid Hinihimok ng AI marketing automation system na pumipigil sa mga tao na hindi masaktan. Kaya, kung gusto mong tumalon at gusto mong subukan ito, hindi mo talaga kailangang panoorin ito nang mabuti. Maaari mo itong i-set up sa ilang minuto, at mapapanood mo ito sa loob ng ilang minuto sa isang linggo. At alam mo na ang sistema ay nakuha na ang iyong likod. Maingat itong magbi-bid para sa iyo. Ito ay hindi tinatablan ng bala, kaya huwag isipin na maaari kang tumalikod nang buo, ngunit makakatulong ito sa iyong mabilis na makaiwas sa tamang daan. Yan ang hinihingi ng mga small business guys, at sana makatulong lahat sa kanila, kaya salamat.

Ricardo: Oo naman. Ibig kong sabihin ang isa pang malaking kadahilanan sa iyon ay ang buong automation. Hindi namin kailangang magkaroon ng pamamahala ng tao sa likod nito, nagbibigay-daan ito sa amin na magsimula sa medyo maliit na mga badyet. Kaya, sa ibabaw ng katotohanan na ang eroplano ay karaniwang lumilipad sa autopilot at hindi ito mag-crash, ito ay talagang gagawin ang talagang mahusay na trabaho sa pagpaplano ng marketing. Maaari ka ring magsimula sa isang mas maliit na badyet, kaya hindi ito isang malaking pamumuhunan, maaari mong tingnan at makita kung paano ito gumaganap para sa iyong tindahan na may maliit na badyet sa mababang daan-daan o kahit $70 - $75 para makapagsimula. Kaya, ginagawa nitong mas madaling paraan upang makapagsimula at subukan ito. At higit na mahalaga doon, ay ang katotohanang isinasara ang conversion loop. Malinaw, iniuugnay namin ang mga conversion na nangyayari sa Ecwid store sa marketing, kaya alam namin nang eksakto kung paano ito gumaganap. Ito ay hindi kapani-paniwalang transparent. At, alam mo nang eksakto kung gaano karaming mga dolyar ang inilalagay mo sa tool, at pagkatapos ay sa marketing at Google, at pagkatapos, kung gaano karaming mga dolyar ang nagdudulot ng kita para sa iyo. Kaya, ito ay ganap na transparent sa buong proseso.

Jesse: Wow, ang galing naman. Ricardo, ibig sabihin, kontrolado talaga ng AI mo ang pag-bid. At ibig sabihin, hindi ang presyo kada click ang tinutukoy ng kung magkano ang bid mo, at awtomatikong nangyayari ang mga pagbabagong iyon sa platform mo?

Ricardo : Oo. Walang interbensyon ng tao sa panig ng pag-bid. Kaya, ito ay isang pag-optimize ng portfolio at ang ginagawa namin ay i-maximize namin ang return on investment para sa badyet ng kampanya.

Richard : Ang galing naman niyan, Ricardo! Iniisip ko, parang balik tayo sa punto ni Dave, yung maliliit na negosyo na nagsisimula pa lang, hindi alam kung saan magsisimula, kaya parang magandang potensyal ito para sa kanila na makakuha ng bagong trapiko, bagong kita. Mayroon bang average na halaga ng order o average na margin na dapat nilang makatrabaho bago sila magsimulang makipagtulungan sa iyo?

Ricardo : Oo at hindi. Sa pangkalahatan, lumalabas sila sa kanilang tindahan, ang mga halaga ng order, mahirap gawing epektibo ang marketing, kapag nagbebenta lang ng mga produkto sa, sabihin na nating, mas mababa sa ilang dolyar na saklaw nang walang volume, siyempre, tama. Dahil sa bawat order basis, ang iyong mga conversion at ang iyong kita ay malamang na hindi hihigit sa iyong cost proposition. Nakita na natin sa kabuuan, sa average na mga halaga ng order, tama, sa mga twenties o mas mataas pa, alam mo. Sa pangkalahatan, madali nating nakikita ang mga passive return Investment. Malinaw na mas mataas ang halaga ng order, mas maganda ang magiging returning investment. Sasabihin ko, ang average ng mga halaga — higit sa $20 bawat order ay gumagana nang maayos.

Richard : Nakuha ko. Kaya, sa isang hipotetikal na senaryo, may isang taong may produktong $60 na may $25 na margin, perpekto sila para dito?

Ricardo : Sige!

David: Kung madadagdagan ko lang saglit, si Dave ito. Kaya, ginamit ko ang thechive.com, na medyo malaki t-shirt tagagawa at, mahusay kaming gumawa ng Google Shopping para sa t-shirt. At ang punto ng presyo na iyon ay nasa paligid ng $28 kaya, oo, talagang maaari silang para sa lower-end pati na rin ang mga produkto.

Jesse: Oo, ang ibig kong sabihin, nakakapagpatibay talaga iyon, dahil naisip ko bago pa man ang podcast na ito na baka kailanganin kong umabot sa isang daang dolyar o higit pa para mabayaran ang marketing para magkaroon ng margin para diyan. Kaya, kahanga-hanga iyon, na maaaring para ito sa mga tao, alam mo, kahit na sa medyo mababang average na laki ng basket.

Kaya, Ricardo, nabanggit mo kanina na kayo ang gumagawa ng pag-optimize at ang AI ay mayroon niyan. Kaya, nangangahulugan iyon na talagang nasusubaybayan mo rin ang lahat ng paraan sa pagbebenta, alam mo. Paano ito gumagana? Kasama ba yan sa integration sa Ecwid?

Ricardo : Oo, kaya, ang ginagawa namin ay isinasama namin sa order, alam mo na, ang bahagi ng Ecwid kung saan aktwal na nangyayari ang order. Kapag nakumpleto na ang order, tini-trigger namin iyon, para malaman namin kung anong mga keyword ang gumagana sa kasong ito o kung anong produkto ang nakakuha ng benta, ano ang aktwal na halaga ng benta, para maiugnay ito sa aktwal na halaga ng dolyar o halaga ng benta. At pagkatapos ay maaari naming kalkulahin ang iyong return on investment para sa advertising, paggastos, at lahat ng iba pa. Kaya, lahat ng ito ay ganap na isinama, at tini-trigger din namin ang benta sa Google AdWords sa puntong iyon. Kaya ito ay nasa aming platform, sa Ecwid, Google AdWords, para makita mo ang lahat ng iyong mga conversion.

Jesse: Oh perpekto! Para kahit na nakakatulong kung nagbebenta ka, sabihin nating, t-shirt at isang bagay na napakamahal sa paglipas ng panahon, mapapansin ng iyong AI. Ang mga keyword na ito ay may posibilidad na humahantong sa mas malaking benta sa mas mataas na halaga ng mga produkto, kaya maaari kaming magbayad ng kaunti pa, ngunit kung nagbebenta ka, marahil, mababang halaga items, eventually i-o-off ng AI ang mga ads na yan, tama ba?

Ricardo : Medyo. Kaya, ang ginagawa nito ay pinapakinabangan nito ang balik na puhunan. Kaya, hindi naman kinakailangang patayin sila nito, ngunit awtomatikong makukuha nito ang pinakamataas na bilang ng mga pag-click para sa mga item na may mas mataas na conversion at mas mataas na kita. At ang pinakamaliit na badyet ay nililimitahan. Hindi naman parang gumagamit ka ng mga badyet na nagkakahalaga ng isang milyong dolyar, tulad ng kapag mayroon kang $150, sabihin na nating, gagastusin. Kaya, ang mangyayari nang natural, ay ang proseso, dahil nakakakuha ito ng mas mataas na halaga at mas mataas na kita na mga produkto, sinisimulan nitong makuha ang mga hindi rin nagko-convert na hindi makakakita ng trapiko, kung wala silang makukuhang anumang pag-click. Kaya hindi ibig sabihin nito na hindi natin sila papatayin kung hindi nila nakikita ang trapikong iyon.

Jesse: Sige. Kaya epektibo itong pinipiga ngunit hindi kinakailangang naka-off. Ngayon, alam mo, ang AI ay nangangailangan ng kaunting oras. Ito ay batay sa statistical significance, at kailangan mo ng trapiko. Gaano katagal bago gumana ang iyong mga algorithm, ang iyong AI at simulan ang pagpapabuti ng mga bagay-bagay?

Ricardo: Oo naman. Kaya magsisimula tayo sa umalis ka na, dahil, may alam din kaming AI na napakaraming pagtatantya ng pag-bid. Kaya iyan ay simulations, tama. Kaya, kapag nagsimula na kami, talagang alam namin para sa mga geolocation kung ano ang magiging magandang bid para sa mga produkto. At pagkatapos, sinabi mo, na iwanan sila mula sa umalis ka bumuo ng kung ano ang pinakamahusay na presyo ng lahat ng basket kahit na walang mga conversion.

Pagkatapos ay nakakakuha kami ng mga conversion sa engine, na bumubuti nang malaki upang ma-maximize ang conversion kaya, malinaw naman, lagi itong natututo. Kaya, kung mas tumatakbo ito, mas mahusay itong tumatakbo. Sa sinabing iyon, sa unang buwan, nakukuha namin ito sa isang medyo matatag, medyo magandang pag-optimize na may limang conversion. Nakakakuha kami ng mas malinaw na larawan kung ano, alam mo, gumagana ang mga presyo at kung anong mga conversion ang gumagana at iba pa.

At pagkatapos, alam mo, pagkatapos ng limang conversion ay patuloy itong bumubuti, bumubuti at bumubuti. Kaya ang pangmatagalang ay medyo kaagad mula sa umalis ka na. Sa humigit-kumulang isang buwan makakakuha ka ng isang mahusay na gauge. Sasabihin ko, sa loob ng 2 hanggang 3 buwan medyo stable na ito sa puntong iyon. Ngunit pagkatapos ay malinaw na mas maraming data ang nakukuha ng engine, mas mahusay itong gumaganap. Kung mas mataas ang badyet, mas mabilis itong natututo, at mas maraming produkto ang naglalaro sa pag-optimize. Kaya, sa palagay ko, isang gauge na halos isang buwan ito ay gumagana nang epektibo, ito ay epektibong tumatakbo mula sa a umalis ka na, dahil pinipigilan na kami ay nagbi-bid araw-araw nang maraming beses. Ngunit pagkatapos ng isang buwan, ito ay napaka patas sa target at pagkatapos ay patuloy itong bumubuti sa paglipas ng panahon.

Jesse: Sige. Kaya, ipaliwanag natin iyan para sa isang baguhang negosyante. Kaya mayroon silang tindahan, nakagawa sila ng ilang mga benta, marahil ay gumagawa sila ng ilang mga bagay sa Facebook at email, ngunit hindi pa sila naglunsad ng isang kampanya sa advertising. Kaya, pinag-uusapan natin ang tungkol sa marahil isang oras o higit pa upang mailunsad ito at, marahil alam mo, ilang daang dolyar upang makakuha ng ilang magagandang feedback at malaman kung ano ang kanilang gastos bawat benta, makatarungan ba iyon?

Ricardo: Sa ngayon ang mga numero na mayroon kami ay parang 20 minuto. Direkta itong umaasa sa imbentaryo ng tindahan. Kaya, kung mayroon ka ng lahat ng data para sa mga item, ang mga presyo at lahat ng iba pa ay medyo seamless, ito ay tumatagal ng 5 minuto o mas kaunti. Ngunit sinasabi namin ang tungkol sa isang average na 20 minuto upang makumpleto ang kampanya, kaya medyo madali ito. At oo, sa tingin ko isang pakete para sa $75. Kaya maaari kang mag-set up ng $75 bawat buwan at pagkatapos ay palaguin ang daan sa daan-daan at pagkatapos ay libu-libo. Kaya, mayroon kaming magandang hakbang, alam mo, 75, 150 sa isang buwan at pagkatapos ay 300 - lumalaki ang mga pakete. Maaari kang magsimula sa $150 na pakete, ito ay isang napakagandang alok na pinagtulungan namin ng Ecwid at Google na ibigay. Ito ay isang pagbili sa isang buwan — makakuha ng isang buwan nang libre. Kaya, ito ay talagang isang mahusay na alok, upang bumili ng $150 na halaga ng isang kampanya at makuha ang pangalawang $150 na buwan nang libre. Kaya, ito ay dalawang buwan para sa isang presyo ng isa, isang magandang alok, iyon ay 75$ bawat buwan.

Jesse: Nakuha ko. Kaya, alam mo, sa tingin mo ba ay may gumagastos, sabihin nating, may isang taong may average na, ang kanilang mga produkto ay average, sabihin nating, $50. Sa tingin mo ba ay sapat na ang paggastos ng $150, marahil sa loob ng dalawang buwan, para makakuha ng tamang sukatan? Gagana ba ito sa Google Shopping, o kailangan ko pa ba ng mga pagpapabuti? May saysay pa ba ito? Sapat na ba ang oras na iyon?

Ricardo: Oo naman! Sasabihin ko, parang, sa tingin ko, ang walong linggo ay tiyak na sapat na oras para magkaroon ka ng magandang ideya kung ano ang iyong conversion ratio at kung ano ang iyong mga average na order. At pagkatapos ay maaari kang mag-adjust nang naaayon. Ibig kong sabihin, kung ang iyong pag-convert ay mas mataas kaysa sa iyong naisip, ngunit ang dami ng iyong order ay medyo mas maliit, kung gayon, baka gusto mong bundle na mga produkto sa dagdagan ang iyong pre-order halaga o para subukang makakuha ka ng mga upsales at mga bagay na ganoon. Ngunit sa tingin ko dalawang buwan na marahil ay sapat na oras para bigyan ka ng magandang ideya.

David : Alam mo, ang mga interesanteng bagay tungkol sa programang ito ay nagmula sa mas malawak na karanasan sa digital marketing. Kapag iniisip mo ito, ang mga paraan upang makapagdala ng trapiko nang mahusay, ang nangyayari ay, makakahanap ka ng taktika na gusto mo at pagkatapos ay magsisimulang tumaya ang lahat dito at pagkatapos ay matutuklasan mong nagsisimulang mawala ang kahusayan, at kailangan mong makahanap ng bagong taktika.

Ang gusto ko sa Google Shopping sa ngayon ay wala masyadong, ang tinatawag kong “mas mahahabang gumagamit ng buntot”. Walang napakaraming maliliit na mangangalakal na talagang nakaisip kung paano gamitin ang sistema, dahil ito ay palaging masyadong kumplikado sa nakaraan. Kaya't ang mayroon ka ay ang karamihan ng mga pangunahing manlalaro doon, tulad ng mas malalaking tatak na maaaring samantalahin ito. Ngunit sa ngayon gamit ang tool na ito, dinadala namin ito sa mas maliliit na merchant. Ito ay isang pagkakataon na nasa maagang pagsisimula ng mas malaking daloy ng trapiko, na mangyayari sa pamamagitan ng visual na pamimili. Kaya, ang iniisip ko sa mga mangangalakal diyan ay talagang samantalahin ito ngayon. Ito ay bumababa upang sulitin ang mga bagay habang ang mga ito ay mahusay hangga't maaari dahil maaaring hindi ito palaging magpakailanman. Kaya, subukan ito!

Richard: Oo. Tulad ng sa simula ng mga araw ng web. Kung nauna ka lang, minsan mananalo ka, di ba. O mayroon kang isang mas magandang tindahan. Kaya, oo, mayroon ka na ngayong pagkakataon na tumingin at epektibong gumana, tulad ng isang enterprise site na may kumbinasyon ng Kliken at Ecwid ngayon, ito ay kahanga-hanga. Tatanungin sana kita, Ricardo, isandaang porsyento ba ito Hands-free para sa kanila o sa isang tao na medyo nag-aalangan, mayroon bang uri ng anumang uri ng mga kondisyong parameter na maaari nilang ilagay doon?

Ricardo: Kaya, ito ay medyo marami Hands-free patungkol sa pag-bid at mga bagay na ganoon. Hindi mo kailangang masyadong mag-alala tungkol sa iyong pagganap, sa kahulugan na. Ito ay budget constrained, tama. Kaya, karaniwang, gumagastos ka ng $75 o $150, tama. At pagkatapos, mula sa puntong iyon, pasulong ang makina ay nakakakuha lamang ng pinakamataas na output mula dito. Kaya, ang iyong panganib ay lubhang nabawasan. Dahil hindi naman, magsusunog ka ng $100 sa isang araw, o mga bagay na ganyan.

Richard : Nakuha ko. Kaya, sa sandaling sabihin nilang "ito ang paketeng kukunin ko", iyon na ang halaga ng gagastusin at hindi ko na kailangang mag-alala na bigla na lang may mababayarang dagdag na isang libong dolyar o anumang bagay na katulad niyan. Pumayag ka lang sa $250 o pumayag ka sa $300, anuman ang presyong piliin nila. Iyon lang ang magiging halaga ng singil na iyon, maaari na nilang kalimutan iyon at bumalik sa trabaho.

Ricardo : Tama iyan. Kaya, walang tunay na panganib. Ibig kong sabihin, bukod sa halatang paglulunsad ng kampanya, siguraduhing may isang bagay na alam mong magbabago. Para malaman mo nang eksakto kung magkano ang iyong ginagastos at ito ay ganap na transparent. Nakikita mo rin nang eksakto kung paano ito inilalapat: kung gaano karaming mga pag-click ang nakukuha, magkano ang presyo at iba pa.

Jesse: Oo, perpekto iyan. May ilang mga kuwento diyan: kung magsisimula ka ng isang kampanya sa AdWords o isang kampanya sa advertising sa Facebook, at ilalagay mo ang iyong credit card doon, at aalis ka, alam mo, minsan ay mabilis kang makakagastos ng $1,000!

Ricardo : Oo, bahala na iyan. Pinagsasama-sama namin ang pang-araw-araw na gastusin, batay sa badyet, at iyon ang pinakamataas na maaari mong gastusin.

Jesse: Perpekto. Para sa mga mangangalakal, hindi nila binabago ang mga bid, pero anong uri ng visibility ang makukuha nila sa kung ano ang nangyayari sa kampanya?

Ricardo: Oo, nakikita nila nang eksakto kung ano ang nangyayari. Nakikita nila ang mga pag-click, kung saan nangyayari ang mga ito, mga impression din, tulad ng nakikita nila kung anong mga produkto sa kung anong mga kategorya ang nakakakita ng mga impression at pag-click. Nakikita nila ang anumang kita na papasok, kaya maaari nilang pagsamahin ang dalawa at dalawa. Kaya, ang mga kategoryang ito ay bumubuo ng napakaraming kita na may napakaraming gastos, kaya ganap itong transparent. At pagkatapos ay maaari silang magbago para sa pagganap ng kampanya sa paglipas ng panahon, baguhin kung anong mga kategorya ng mga produkto ang pupunta sa kampanya o hindi. Kaya, halimbawa, nagpapatakbo sila ng 5 kategorya ng mga produkto: tumatakbo sila t-shirt at hoodies, at hoodies ay gumaganap ng paraan na mas mahusay kaysa sa mga t-shirt, at kung ayaw nilang mag-advertise mga t-shirt, maaari lamang nilang ihinto iyon at itaboy ang lahat ng trapiko sa hoodies.

Jesse: Nakuha ko. Ngayon ano ang tungkol sa "out of stocks"? Kaya, mayroon kang isa t-shirt sikat talaga yan and you you sell out of that partikular na SKU. Paano ito pinangangasiwaan ng Kliken?

Ricardo : Kaya, ang feed mismo ay may mga item sa imbentaryo, di ba. Bahagi iyon ng proseso, para sa kampanya at para i-sync ang feed. Ang kampanya ay naka-sync sa Ecwid store, at mayroon kaming serbisyo na gumagawa niyan. Awtomatiko itong inaasikaso iyon. Kaya, kapag naubusan ka ng imbentaryo, kinukuha iyon ng aming mga serbisyo at hinahayaang magbago ang mga feed, ititigil nito ang kampanya para sa produktong iyon. Ganun din para sa mga bagong produkto. Kung magdadagdag ka ng bagong produkto o kategorya, awtomatiko itong kukunin ng aming serbisyo at sisimulan ang pag-advertise ng produkto o kategorya. Mayroong direktang pag-synchronize sa pagitan ng imbentaryo at ng Google feed na ginagamit para sa mga kampanya.

Jesse: Ay, ang galing! Kaya, kung ikaw ay merchant na nagdaragdag ng mga bagong produkto nang medyo madalas, iyon ay kahanga-hanga. Kapag natapos ang feed ng isang tao sunod sa panahon at ang sa iyo ay palaging magiging sunod sa panahon at hindi ka na kailanman magbabayad para sa pag-advertise sa mga produktong wala nang stock.

David : Kasama ba doon ang mga pagbabago sa presyo?

Ricardo : Oo, iyon ang kabuuan. Kaya karaniwang sini-sync namin ang anumang bagay, na nasa anumang kategorya ka, anumang produkto, maaari kang mag-advertise, sini-sync nito ang lahat. Sini-sync ang imbentaryo, mga bagong produkto, mga pagbabago sa presyo, lahat.

Jesse: At ipinapalagay ko na ang mga imahe ay bahagi rin niyan?

Ricardo : Sige. Kahit anong bagay na nakalagay sa produktong iyon sa tindahan.

Jesse: Okay. Ngayon, para sa mga larawan. May dalawang paraan ng pag-iisip tungkol dito, alam mo, sa Google mayroon silang puting background. Kaya, alam mo, mayroon tayong pamantayan sa Amazon na dapat mayroong puting background para sa isang produkto. Mayroon bang mga pamantayan ang Google Shopping sa pinakamahusay na mga kasanayan para sa mga larawan ng produkto?

Ricardo : Kaya, sa totoo lang, medyo sigurado ako na pareho lang ito, tulad ng sa Amazon. Napakahalaga ng kalidad ng mga larawan, lalo na sa visual search. Sa pagkakaintindi ko sa pag-uusap namin sa kanila, hindi talaga nila kami binigyan ng mga tiyak na direksyon, kung maaari ba itong maging madilim na background, puting background, o mga bagay na katulad nito. Pero ang kalidad ng mga larawan ay talagang mahalaga. Talagang inirerekomenda ko sa mga may-ari ng tindahan na kumuha ng pinakamagandang larawan para sa kanilang mga tindahan.

Jesse: Oo. Ito ay isang magandang panahon upang makakuha ng paalala para sa lahat. E-commerce nangangahulugang hindi mo tinitingnan ang produkto nang personal. Kaya ang mga larawan ay napakahalaga, at sa Google Shopping ito ay talagang isang larawan at isang presyo. So, you have to have your best foot forward here, like, that lighting is important, focus, and then if you can do the white background as well — that's helpful, because most of the page it is white background. Hindi mo ito kailangan, ngunit ito ay isang uri ng isang bonus na magkaroon nito.

Ricardo : Sige. Pero hindi mo naman kailangan. Ang lalim ng pagkakakita sa larawang iyon, nakita ko lang ang mga naghahanap na nag-uusap tungkol dito. Nakakatawa, kung paano ito tinitingnan ng utak mo: kapag ang mga larawan ay nasa puting background, lumalabas ang produkto, di ba, bilang isang produkto. Pero kapag ang mga larawan ay may background o kung ano pa man, tulad ng isang silid o mga bagay na ganoon, mahirap makilala ang aktwal na produkto mula sa iba pang bahagi ng larawang iyon. Kaya talagang inirerekomenda ko ang puting background.

Jesse: Oo. At para sa mga merchant na nakikinig at nagsasabi: "Paano ko makukuha ang puting background"? Maraming paraan para makuhanan ng litrato ang iyong sarili sa ganoong paraan, iyon ang pinakamadaling paraan. Kung mahilig ka sa Photoshop, maaari mong alisin ang mga background, pero may mga serbisyong ginamit ko na noon. Magpapadala ka sa kanila ng larawan na may kahit isang karaniwang background, at sa halagang isang dolyar bawat larawan ay aalisin nila ang likod at gagawing puti. Kaya, alam mo, sa halagang isang dolyar bawat larawan, sulit na pamumuhunan ito.

Kaya, Ricardo. Ibig kong sabihin, nakakita ka ng isang tonelada ng mga kliyente, ang mga tao ay may higit na tagumpay o iba pa. Anong kategorya ng mga merchant ang nagkakaroon ng pinakamahusay na tagumpay sa Google Shopping ngayon?

Ricardo : Sasabihin ko na, ang ibig kong sabihin, sa pangkalahatan, sa palagay ko, hindi ito isang partikular na kategorya o mga kategorya. Ibig kong sabihin, kung mayroon kang isang mahusay na tindahan at nagbebenta ka ng mga produktong akma sa kategorya ng iyong tindahan, makakakita ka ng tagumpay.

At nakita namin iyon sa buong board mula sa mga tao, nagbebenta mula sa mga cake at baking utensil at mga bagay na ganoon ang kalikasan hanggang sa mga fishing rod, hanggang sa halos anumang bagay. Kaya, sasabihin ko nang malinaw, ang pag-uuri ng mga kategorya na malamang na may higit na kumpetisyon kaysa sa iba.

Ngunit ang magandang bagay tungkol sa Google ay ang pagiging sopistikado ng mga paghahanap ay naroroon, tama. Ibig kong sabihin, kung ikaw ay isang hobbyist at ikaw ay nasa isang bagay, hindi alintana kung ito ay pangingisda, pagluluto sa hurno, skiing, at ikaw ay naghahanap sa Google ng mga bagay tungkol sa iyong libangan. Ang kakayahan ng Google na itugma ang mga bagay nang napakabisa, iyon ay hindi kapani-paniwala. Kaya, kung nagbebenta ka ng anumang uri ng mga produkto na may katuturan para sa mga libangan na iyon, tulad ng pagbe-bake, pag-ski, at mga ganoong bagay, ang mga kampanya ay magiging napaka-epektibo, dahil ang Google ay napaka-epektibo sa pagtutugma ng mga tao batay sa kung nasaan sila at kanilang mga interes sa proseso ng pagbili.

David : Nakakatuwa. Ricardo, may itatanong ako sa iyo. Mayroon kaming iba pang mga produkto na kasama mo, siyempre, nakatrabaho ka rin namin sa mga tool ng AdWords. Kapag pinag-uusapan mo ang Google Shopping, sa tingin mo ba ay mas mainam na mag-isa lang ang tool na Kliken, o kailangan mo bang dagdagan ito ng ibang mga produkto? Kailangan mo bang nasa AdWords? Gusto ko ang iyong mga saloobin tungkol diyan.

Ricardo: Iyan ay talagang isang magandang tanong. Kung mas sopistikado ang tindahan, mas maraming benepisyo ang makukuha mo sa paggawa ng halos lahat ng pangunahing uri ng Nakabatay sa Google advertising. Kaya, mula sa pagpapatakbo ng mga kampanya sa AdWords sa tuktok ng funnel at ipapaliwanag ko sa isang segundo kung bakit iyon ay makatuwiran, sa Google Shopping at pagkatapos ay muling pag-target. Sa totoo lang, magkatugma ang Google Shopping at retargeting duo. Dahil nagdadala ka ng trapiko sa iyong website sa pamamagitan ng Google Shopping at, marahil, email, o anumang iba pang mga pagsusumikap sa marketing na iyong pupuntahan. At pagkatapos ay gusto mong i-maximize ang return investment mula sa mga tao sa pamamagitan ng muling pag-target sa kanila sa web kahit saan. Kaya ang aming platform, nagbibigay kami ng parehong paghahanap sa Google at SEM retargeting.

Jesse: Ngayon, at hindi ko intensyong putulin ang usapan, gusto ko lang makakuha ng kaunting kalinawan. Hindi naman talaga ibig sabihin na kailangan mong gawin ito sa ganoong paraan, hindi mo kailangang gawin ang lahat nang sabay-sabay, maaari kang maghiwa-hiwalay nang paisa-isa?

Ricardo : Sige. Hindi, hindi, talaga! Napaka-simple ng pag-usad. Muli, kung wala kang gaanong trapiko sa iyong website, ang rekomendasyon ko ay magsimula sa Google Shopping, dahil marahil iyon ang pinakamabisang paraan upang makahikayat ng trapiko at benta sa website.

Kung mayroon ka nang medyo mahusay na dami ng trapiko, kaya nagpapatakbo ka ng Google Shopping, pagkatapos ay nagdaragdag ng retargeting, ito ay magiging makabuluhan, dahil masusulit mo ang return investment, dahil nakikita na ngayon ng mga tao ang iyong mga ad pagkatapos nilang umalis. website, napapaalalahanan sila nito at bibili pa sila. At pagkatapos ay ang Google AdWords mismo — ang aktwal na makina ng mga tekstong ad. Ito ay hindi kapani-paniwala para sa tuktok ng mga paghahanap ng funnel. Kaya, ibig kong sabihin, bumalik sa skiing. Kaya't sabihin nating nakagawa ka na ng ilang araling-bahay at gusto mo ng isang partikular na uri ng guwantes. Kapag naghanap ka sa antas na iyon, napakaepektibo ng Google Shopping dahil alam mo na kung anong uri ng guwantes ang gusto mo, kaya halos handa ka nang bilhin ito.

Ngunit, sabihin nating, na hindi mo alam kung ano ang gusto mo. Ikaw ay nasa mas mataas na antas sa funnel. Nagre-research ka at hindi mo talaga alam kung ano ang gusto mo. At hahanapin mo, tulad ng "mainit na guwantes sa ski na lumalampas sa aking jacket". Talagang natutuklasan mo ang isang guwantes, ngunit sa iyong isip ay hindi mo pa rin alam kung ano ang partikular na keyword, tama. Dahil hindi mo pa natatanggap ang impormasyong iyon. Kaya, ang isang text add sa antas na iyon ay gagabay sa iyo nang direkta sa tindahan at maaari itong talagang maging napaka-epektibo sa paghuli ng mga naghahanap ng ganoong kalikasan. Sa tingin ko lahat ng mga ito ay sama-samang umakma sa isa't isa nang napakahusay, upang humimok ng trapiko sa antas ng pananaliksik, sa antas ng pagbili, at pagkatapos ay sa muling pagta-target upang mapalakas ang pagbili.

Jesse: Magaling! Ricardo, napag-usapan na natin ang integrasyon ng Google Shopping, pero mayroon ka ring integrasyon ng AdWords sa Ecwid. Gaganapin ba iyon sa parehong lokasyon o magiging hiwalay na app sa platform ng Ecwid?

Ricardo : Kaya, sa ngayon ay malamang na pareho pa rin ang app. Pareho pa rin ang platform, kaya magagawa mong patakbuhin ang Google Shopping, retargeting, at SEM ads mula sa iisang app.

Jesse: Kaya ang Google Shopping ay kadalasang kumukuha ng larawan, presyo, at deskripsyon ng produkto sa panig ng AdWords. Ano ang ginagamit nitong batayang impormasyon?

Ricardo : Sige. Kaya medyo diretso lang talaga. Ang ginagawa namin ay, kino-crawl namin ang website, para may ideya kami kung tungkol saan ang tindahan. At medyo naiiba ang proseso, dahil sa mga text ad, mayroon kang mga keyword, kailangan mong piliin ang mga keyword na ito para sa campaign, kaya ito ay isang visual na proseso na nagbibigay-daan sa iyong piliin ang iyong mga keyword, na gusto mong gamitin sa iyong campaign. At pagkatapos ay ginagabayan din namin ang pagbuo ng mga ad, para magbigay kami ng ad text at mga mungkahi. Kaya, hindi na kailangang pumunta sa AdWords, dahil kami ang bubuo ng AdWords account, gumagawa at nagbi-bid kami ng mga campaign, at pagkatapos ay gumagana ang tracking sa parehong paraan: sinusubaybayan namin ang mga conversion gamit iyon para sa optimization. Halos halos magkapareho ang proseso, medyo magkaiba lang. Sa Google Shopping, pipiliin mo ang mga kategoryang gusto mong i-advertise, sa Google AdWords, at pipiliin mo ang mga keyword na gusto mong i-advertise.

Richard: Napaka-cool. Napakahusay na magagawa mo rin ang pareho sa parehong app. Isang mabilis na tanong ko, tungkol doon. Dahil mayroon kang napakaraming bagay na pinagsama-sama at napakasama sa Google at ito ay hands-free. Ngayon ang mga tao, ang mga mangangalakal ay hindi na kailangang pumasok at tumingin sa isang bungkos ng mga bagay-bagay. Hindi rin naman nila kailangang makuha ang mga iyon sa loob. Kaya, anong uri ng mga insight ang ibinibigay mo sa mga merchant? Saan ang pinagmumulan ng trapiko? Malinaw na ito ay magiging Google ngunit, tulad ng, ilang mga landing page o higit na pag-unawa sa iyong mga bisita sa pangkalahatan. Anong uri ng mga istatistika o sukatan ang iyong ibinibigay?

Ricardo : Sige. Kaya, sa panig ng kampanya, ibinibigay namin ang lahat ng pinakamahalagang istatistika ng kampanya, di ba. Saan nanggagaling ang trapiko, ano ang mga keyword na nagtutulak ng trapiko at anong mga ad ang nagtutulak ng trapiko. Anong mga conversion ang mayroon sila sa Google Shopping, ginagawa rin namin ang pareho ayon sa mga produkto at kategorya. Kaya anong mga kategorya ang nagtutulak ng trapiko at anong mga produkto ang nagtutulak ng trapiko. At mayroon din kaming malalim na integrasyon sa inyo, kasama ang Ecwid sa mga istatistika ng tindahan. Kaya mayroon kaming platform ng istatistika ng tindahan na gumagamit ng aming sariling analytics upang ipakita ang mga pinagmumulan ng trapiko sa website ng tindahan. Kaya, sinasabi nito sa iyo kung ano ang mga pangunahing pinagmumulan ng trapiko para sa tindahan, ano ang average na oras para bumili, ano ang conversion ratio ayon sa uri, direktang trapiko, organikong trapiko, bayad na trapiko. At kung anong mga produkto ang pinakamahusay na gumaganap, o kung anong mga kategorya ang pinakamahusay na gumaganap, pagdating sa mga benta at iba pa. Kaya marami kaming analytics sa app, kapwa sa antas ng istatistika ng tindahan at antas ng kampanya.

Jesse: Naku, ang galing naman! May natutunan din ako tungkol sa remarketing. Gumagamit ito ng parehong teknolohiya, mayroon ka nang mga conversion pixel at ngayon ay available na ang lahat ng tracking. Kaya, kung may bagong merchant na gustong mag-set up ng remarketing kasama ninyo, paano ko ito gagawin? Ang remarketing ay tungkol sa display — kailangan ba nilang mag-upload ng mga larawan at iba pa para sa campaign? Paano iyon gumagana?

Ricardo : Kaya, ito ay talagang ganap na awtomatiko. Kaya isinasama namin ito sa platform ng Ecwid, kaya ang mga imahe para sa mga ad ay direktang nagmumula sa imbentaryo, kaya hindi na nila kailangang mag-upload ng kahit ano.

Kailangan lang nilang piliin ang geolocation para sa mga ad, kung saan gusto nilang tumakbo ang mga add. At pagkatapos ay i-edit lang ang mga ad nang kaunti, para lang baguhin ang mga default. Ibinibigay namin sa kanila ang mga default, ngunit kung gusto nilang baguhin, ang pangalan ng tindahan, halimbawa, at mga bagay na ganoon... At pagkatapos ay makakakuha sila ng template ng ad, maaari nilang piliin ito, at ilulunsad nila ang mga campaign. Kaya, ito ay isang napaka-automated na proseso, napakadali, at ito ay gumagamit ng mga imahe mula sa tindahan ng Ecwid na, kaya hindi nila kailangang mag-upload ng anuman.

Jesse: Ah, perpekto. Kaya, ang mga larawang kinukuha nito, iyon ang mga larawan ng produkto o katulad ng Google Shopping, kumukuha ng mga larawang iyon?

Ricardo : Oo.

Jesse: Ang galing. Kaya, may maliit na template. Ngayon, ibig sabihin ba niyan, alam mo, nakikita ng mga tao ang mga produktong tinitingnan nila o nakikita ba nila ang pangkalahatang halo ng lahat ng produkto mula sa tindahan?

Ricardo : Kaya, ito ay isang pangkalahatang halo ng mga produkto mula sa tindahan, sa puntong ito. Marahil ang susunod na bersyon ng produktong Google Shopping, ay ang paggawa rin ng retargeting at iyon ay ang mga produktong ilalagay nila sa shopping cart. Kaya paparating na iyon.

Jesse: Abangan 'yan, ang galing. Tungkol sa retargeting… Anong klaseng badyet… Ah, malamang alam ko na ang sagot — depende 'yan sa kung gaano karaming trapiko ang makukuha mo sa iyong site at kung magkano ang ginagastos para sa retargeting, pero ano ang magandang paraan para magsimula sa retargeting para sa maliliit na negosyante?

Ricardo: Oo naman. At ang maganda sa retargeting, ay ang deployment ng remarketing ay mas mura kaysa sa mismong paghahanap. Dahil ang imbentaryo sa pagpapakita ng AdWords ay nakabatay sa suplay. Kaya maaari kang aktwal na mag-deploy ng epektibong badyet, nagtatakda ng $50 bawat buwan at, kung mayroon kang isang toneladang trapiko, maaari kang pumunta sa daan o libu-libong dolyar, depende sa trapiko. Ang aming entry level package ay $50 bawat buwan, ito ay talagang epektibo para sa mga entry level na tindahan, na, ay nagtutulak ng trapiko sa website. At pagkatapos, alam mo, mayroon kaming mga bump na $100 - $300 at iba pa. Ngunit maaari kang makakuha ng napakalaking halaga ng retargeting para sa $150 o $300.

Jesse: Nakuha ko, perpekto iyan! At hindi mo na kailangang harapin ang creative, kaya, awtomatiko nang nagagawa ang mga iyon. Kaya, maganda ito para sa isang maliit na negosyante. Kailangan mong ihanda ang iyong mga produkto, kailangan mong kumuha ng litrato ng isang produkto sa isang punto, ilagay ang iyong mga presyo doon. Pero, maaari kang maglaan ng Biyernes ng hapon, umupo kasama ang iyong listahan ng produkto at ilunsad ang Google Shopping sa loob ng 20 minuto. Maaari kang maglunsad ng remarketing. Gaano katagal sa tingin mo iyon aabutin, isa pang 20 minuto o higit pa?

Ricardo : Oo, madali lang naman iyan.

Jesse: At pagkatapos ay maaari ka ring maglunsad ng isang mas top-of-the-funnel na kampanya gamit ang Google Adwords. Ito ay parang, maaari mo itong gawin sa hapon, kung ikaw ay isang merchant na naghahanap upang pasimulan ang iyong negosyo.

Ricardo : Sige. Oo, medyo simple lang talaga.

Jesse: Ang galing. Dave, natutuwa akong ihatid ka sa podcast ngayon para matikman ang ating napag-usapan dito. Ano ang masasabi mo tungkol sa integrasyong ito ng Google Shopping?

David : Bueno, pinahahalagahan ko ang oras. Sa totoo lang, nakakatuwa itong marinig, at nagbibigay ito sa atin ng pagkakataong makapag-usap nang kaunti pa, dahil lagi tayong abala sa trabaho at sigurado akong lahat diyan ay abala rin.

Ang gusto ko, ito talaga ang future direction kung saan pupunta ang Ecwid para sa mga merchant. Dala ang mga tool set na tutulong sa paglaki. Kung saan tayo napunta sa nakaraan ay talagang nagtatayo ng isang e-commerce mag-imbak at siguraduhin na ito ay napaka makatwiran, napakahusay, napaka madaling gamitin napakabilis mag set up, super proud sa lahat ng yan. At talagang pupunuin namin ang laro nang kaunti sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mga kamangha-manghang tool set na ito, na magbibigay-daan sa iyo na palaguin ang iyong negosyo. Dadalhin ang mga iyon sa mesa. Gustung-gusto ko ang podcast na ito. Ito ay isang mahusay na paraan para sa amin upang talagang turuan ang mga tao ng kaunti pa tungkol sa kung paano ito gawin, ibahagi ang mga karanasan, na medyo natipon namin sa paglipas ng mga taon. Sana medyo mahalaga sa mga tao. Nandito kami sa labas na nagsusumikap nang husto at nagpapasalamat ako sa inyo sa paglalaan ng oras. Pero kung iisipin natin, kapag iniisip mo e-commerce, alam mo, ito ay tulad ng: "Okay, alam mo, magkakaroon ka ng isang tatak, at mayroon kang iyong (.com) at iyon na." At ngayon ito ay talagang gumagalaw nang higit pa doon. Napakahalaga para sa amin na dalhin ang mga tool set sa kakayahan para sa inyo na maabot ang mga customer at saanman nila gusto. Kaya, gayon pa man, salamat, Ricardo, at sa lahat sa pagpayag sa akin na magsalita nang kaunti ngayon.

Jesse: Talagang. Kaya, Ricardo, salamat sa pagbabahagi ng iyong kadalubhasaan para sa palabas, para sa lahat ng mga merchant ay nakikinig. Sa oras na makinig ka dito, ito ay magiging live sa loob ng Ecwid Control panel. Kaya, pakitingnan ito, isa itong automated na Google Shopping. Talagang nasasabik na makasama ka sa Ecwid E-commerce Ipakita. Ito si Jesse Ness, dito kasama sina David Novick, Richard Otey at Ricardo Lasa. Salamat sa lahat!