Nakikipag-usap kami sa isang kapwa podcaster at
Sipi
Jesse: Hey guys, welcome back! Ito si Jesse at Rich dito, kasama ang Ecwid
Richard: Maganda ang takbo ng lahat, excited na ako.
Jesse: Oo, talagang nasasabik dito, nagsisimula na kaming makakita ng maraming magagandang review na darating at mga komento kaya salamat sa pag-subscribe. Talagang pinahahalagahan namin ang mga komento upang mapatnubayan namin kung saan kami pupunta sa mga podcast sa hinaharap at, siyempre, talagang pinahahalagahan ang mga pagsusuri, lalo na ng
Mike: Hindi tulad sa Amazon, maaari kang humingi ng isang
Jesse: Oo naman! Maaari naming sabihin ang anumang gusto namin sa podcast na ito. Ang galing! Isa pa, ang isa pa naming kahilingan para sa iyo kung maaari akong maglagay ng isa pang walang-kahihiyang plug ay nasa ibaba ng pahina ecwid.com\podcast mayroong isang buton kung saan maaari mong sabihin sa amin ang tungkol sa iyong tindahan. Kaya't mangyaring, hindi ito isang pagsusulit, ngunit gusto ko lang marinig ang iyong kwento kung bakit ka dapat maging isang mahusay na panauhin sa podcast, ang iyong kwento atbp. Mangyaring gawin iyon, gusto naming magkaroon ng mas maraming merchant.
Richard: Oo, laging magandang makarinig ng mga kwento mula sa mga mangangalakal dito, kung ano ang kanilang mga alalahanin, o kung ano ang kanilang mga tagumpay, ang kanilang kwento, ang kanilang paglalakbay, ang kanilang pinagmulan kung ano ang nagtulak sa kanila upang magsimula. Palagi naming gustong-gusto iyon at, alam mo na, kung ano ang nagtulak sa kanila upang maging matagumpay.
Jesse: At gusto namin kayong tulungan na maging mas matagumpay para mabigyan namin kayo ng payo sa podcast na iyon. Tungkol sa matagumpay na mga podcast, Rich, mayroon kaming isang malaking podcast ngayon.
Richard: Oo, iyan ang dahilan ng aking kasabikan, hindi lamang tayo mga podcaster, kundi isinama rin natin ang kapwa podcaster na si Mike Jackness, ng EcomCrew, at Mike, maligayang pagdating!
Mike: Salamat mga kasama, ang saya ko nandito na kayo!
Richard: Natutuwa ka na kaya mong gawin ito! Dito ka talaga sa San Diego na matatagpuan sa tapat ng kalsada mula sa amin dito, kaya salamat sa paglalakbay pababa. Para mas marami kaming malaman tungkol sa iyo (lagi kaming nakikinig sa palabas) bakit hindi mo kami bigyan ng kaunting pinagmulang kuwento kung paano ka nagsimula sa internet, at kung ano ang napunta sa iyo
Mike: Oh tao. Matagal ko nang ginagawa ito kaya maaaring tumagal ito ng ilang minuto (natatawa.) Magsimula sa internet bilang isang negosyante ay kaakibat na pagmemerkado noong 2004 na talagang nakikipag-date sa akin, at ginawa iyon nang medyo matagal. At kanina pa namin ito pinag-uusapan, medyo
Richard: At ang margin — ang pinakamahalagang bahagi…
Mike: Mas malaki talaga ang tubo. Alam mo, sa una, parang ganoon... parang ang kumikinang na alamat, di ba? Pero kadalasan, ang makintab na bagay ay hindi kasingkintab ng maaaring mangyari dahil, oo, mas maraming pangangailangan sa daloy ng pera ngayon, at mas maraming R&D development, may isa pang gastos, na mapagtatanto mo kung bakit minsan kailangan ding kumita ng pera ang Millman.
Jesse: Kaya ginagawa mo ito para kumita ng pera, mabuti 'yan (tumatawa.)
Mike: Sa teorya, tinitingnan ko ang aming P&L paminsan-minsan at naiisip ko… talagang ito ay isang negosyong masinsinan sa daloy ng pera, kaya ang P&L ay palaging maganda ang hitsura ngunit mas kaunti ang pera sa bangko, tila ganoon nga dahil habang patuloy tayong lumalaki, nangangailangan ito ng mas maraming pera. Kaya palagi kang nauunawaan iyon, sa kapaligirang ito kumpara sa affiliate marketing kung saan natagpuan ko ang parang "the magic money that fall of the sky" syndrome na walang gaanong kahulugan dito.
Jesse: Totoo talaga.
Richard: Sana ganoon lang kadali.
Jesse: Kaya, magkwento ka pa tungkol sa EcomCrew at sa podcast mo.
Mike: Yeah, so we started about 3 years ago, gaya ng sabi ko, matagal na akong affiliate marketer. Matagal ko nang alam, kung saan may traffic, may pera. So, you know, hindi ko talaga naisip yung profitability angle niyan nung una pa lang, naisip ko lang na cool yung ginagawa ko. At napagtanto ko na gumagawa kami ng mga bagay na hindi ginagawa ng ibang tao. Talagang maaga sa proseso, sumali ako sa isang form na tinatawag
Jesse: Kahanga-hanga. Kaya't mayroon kang kaunting ulo sa amin. Kaya sa kadahilanang iyon, kaya namin kayo dinala: gusto namin
Mike: Walang problema. Hindi ito naka-trademark.
Jesse: Well, “Ecwid
Mike: Oo, OK, kaya para sa partikular na tanong na iyon... Maririnig mo ang mga taong tulad ng mga guru na patuloy na nagsasalita sa mga podcast at mayroong lahat ng mga ideyang ito na lumulutang sa paligid. Buweno, madalas na hindi iniisip ng mga tao kung kailan sila tulad ng: "Kailangan kong gawin ito, at kailangan kong gawin ito, at gawin ito," iyon ang palaging sinasabi ng lahat. Hindi nila namamalayan na gusto tayo ng mga tao, na tayo ay nasa isang
Ang una kong payo ay ang pumili ng isang bagay, marahil dalawang bagay at sumabay doon at huwag mag-alala tungkol sa pagsisikap na gawin ang lahat ngunit gawin ang isa o dalawang bagay at gawin ito nang maayos sa halip na subukang gawin ang lahat ng mga bagay na ito ng buzzword, dahil muli , mayroong 19 sa aming kumpanya na ginagawa ang lahat ng mga bagay na aking pinag-uusapan at ibinabahagi sa mga tao. At kung nagsisimula ka pa lang — ikaw lang. O baka kumuha ka ng isang VA at marami ka lang magagawa.
Jesse: Sigurado,
Mike: Oo, sa tingin ko ang pagbuo ng listahan ay talagang isang mahalagang bahagi ng
Kaya ginagamit namin ang Clavijo para sa aming email platform. Ngunit kung nagsisimula ka pa lang, irerekomenda ko ang paggamit ng isang bagay tulad ng MailChimp o isang bagay na mas mura. Ang Clavijo ay may maraming functionality na talagang maganda para sa mas advanced na email marketing. Sa isang punto, gugustuhin mong gawin iyon. Ngunit kapag nagsisimula ka pa lang, gugustuhin mong gawin ito sa murang halaga.
Ang mga bagay na ginagawa namin upang makuha ang mga tao sa aming listahan ng email ay naging napaka-epektibo. Ito ang karaniwang tinatawag kong “super low friction,
Kaya sinusubukan silang bumili ng isang bagay mula sa iyo, alam mo, pumunta sila mula sa "Wala akong narinig mula sa iyo" hanggang sa "Oh, iyon ang isang bagay na maaaring gusto kong bilhin", hanggang sa "Nagtitiwala ba ako sa tindahan? Talaga bang ipapakita nila sa akin ang bagay o nakawin nila ang impormasyon ng aking credit card?" Ang lahat ng iba't ibang bagay na ito na dumadaan sa kanilang ulo at sinusubukang kumpletuhin ang lahat ng iyon sa loob ng apat na minuto ay napakahirap gawin. Kaya kung dumating ka sa kanila na may isang
Jesse: Kaya, talagang sinusubukan mong makuha ang kanilang email — suriin natin ito — kailangan mo ang email na iyon. Para makapagsimula ka nang magpadala sa kanila ng mga email mula sa anumang sistema na mayroon ka, maaari kang magsimulang mag-retarget. Ano ang magandang tip mo para sa mga baguhan para makuha ang mga unang set ng email?
Mike: Kaya, pag-uusapan pa natin ito habang tinatalakay natin ito. Ang email ay isang bahagi talaga ng tinatawag kong Trifecta para sa amin kaya parang pagkagising ko sa umaga, hindi na lang ito tungkol sa email. Ito ay ang pagkuha ng email address, paglalagay ng mga ito sa aming listahan sa Facebook Messenger, at paglalagay ng mga pixel sa kanila, para makapag-market ako sa kanila sa isa o lahat ng tatlong paraang iyon sa mga susunod na panahon.
Ngunit pag-uusapan muna natin ang tungkol sa bahagi ng email dito nang mabilis. At kaya ang "ang
Maaari din nilang i-refer ang kanilang mga kaibigan at mga bagay na katulad niyan. Kaya gusto naming hayaan silang gawin ang ilan sa mga gawain para sa amin. Ngunit kapag nakuha na namin ang kanilang email, ang tinatawag kong "epic engagement." Hindi lang ito tumitigil. Hindi lang namin kinukuha ang kanilang email address at pagkatapos ay padalhan siya ng email para sa 10 porsiyentong diskwento sa aming tindahan. Iyan ay hindi talaga gumagana, ito ay dapat na hindi bababa sa 80/20 na panuntunan ng 80 porsiyentong halaga, 20 porsiyentong mabentang bagay. Kaya karamihan ng komunikasyon na ipapadala namin ay magiging mga tip at trick ang mga uri ng produkto na nauugnay sa aming brand.
Kaya ang isa sa mga tatak na mayroon kami ay nasa espasyo ng pangkulay na nakatuon sa mga matatanda, halimbawa. Huwag itanong kung paano — isa na namang buong kwento iyon. Ngunit alam mo na maaaring may mga tip at trick kung paano ihalo at hubugin gamit ang mga marker, o kung paano patalasin ang iyong mga kulay na lapis upang hindi madaling masira. At magpapadala kami ng maraming ganitong uri ng nilalaman sa kanila at magsusumikap sa pakikipag-ugnayan at pagsasanay sa kanila na buksan ang aming mga email sa halip na subukang magpakita ng benta sa kanilang lalamunan at subukang makuha ang benta na iyon sa maikling panahon, dahil ang mahusay bagay tungkol sa pagkumpleto sa epektong iyon na pinag-usapan ko at pagkakaroon ng kanilang email, pagkakaroon ng mga ito sa Facebook Messenger, sa pamamagitan ng pagpi-pixel sa kanila ay mayroon ka na ngayong halos walang limitasyong dami ng oras para makuha ang sale na iyon. Walang ganoong pressure na "OK, nakuha ko ang atensyon nila para sa apat na minutong ito na kailangan ko silang bilhin." Maaari akong makipag-usap sa kanila sa mahabang panahon.
Richard: Sige. Kaya sa tingin mo ba, sa mga paligsahan at giveaway, iyon talaga ang pinakamabilis na paraan para makuha mo ang email dahil marami sa komunidad ng Ecwid, ang ilan sa mga taong ito ay nagsisimula pa lang. Wala pa silang listahan. Isa sa mga dahilan kung bakit maganda na tinatalakay natin ang pagbuo ng listahan. Kaya mayroon kang paligsahan o giveaway na ito, ipinapalagay kong gumagamit ka ng ilang uri ng karagdagang software, dahil ang ilang karagdagang entry o pagbabahagi mo, nakakakuha ka ng mas maraming entry, pagkokomento mo sa iba't ibang lugar, nakakakuha ka ng mas maraming entry, kaya pag-uusapan natin iyan mamaya kung ano ang potensyal na isang magandang plugin ng paligsahan o kung ano pa man ang maaari mong gamitin. At pagkatapos, pangalawa, saan nila inilalagay ang mga ito kadalasan sa social space tulad ng, sa Facebook, sa Instagram, kung saan sila nagbabahagi? Huwag mag-atubiling pumili ng anumang order na gusto mong piliin.
Mike: Kaya ang paraan ng pag-set up namin niyan, medyo naiiba ito para sa bawat isa sa aming mga brand depende sa kung nasaan kami sa isang lifecycle, pero hayaan niyo akong magsalita sa pangkalahatan.
Una sa lahat, mayroong isang tonelada ng mga platform. Sa tingin ko kahit anong piliin mo, lahat sila ay gumagawa ng parehong pangunahing bagay. Ang mga ginagamit namin ay gleam.io at UpViral. May isa pa talagang sikat na Viral Sweep o Viral Launch, I think Viral Sweep. Ngunit ang pangunahing ideya ay na ang program na iyon ay makakatulong sa iyo sa pagkalalaki sa bahagi dahil pinag-uusapan natin ito. Kaya ang paraan na gagawin namin ay nagpapatakbo kami ng isang Facebook ad upang… Isang Facebook Messenger ad, una sa lahat, makuha natin ang ibang bahagi na iyon nang mabilis. Dumaan tayo sa proseso ng isa sa kung ano man ito.
Kaya't ang una ay isang ad sa Facebook na nagtutulak sa mga tao sa isang popup ng Facebook Messenger, kaya sasabihin nito ang "Magpadala ng mensahe" at ang ad ay karaniwang magsasabi ng "Mamimigay kami ng isang widget araw-araw para sa buwan ng Oktubre" o kung ano pa man. buwan na siguro. At ang magagawa mo ay i-click ang “Send a message” para makapasok kaya na-click nila ang mensahe, ito ay nag-pop up at nagsasabing “Maraming salamat sa iyong interes sa aming paligsahan. Kung gusto mong pumasok, mag-click dito. Kung magbago ang isip mo, sabihin ang 'Never mind'. Ngunit sa pag-click, sinasabi nilang 'Interesado ako sa puntong iyon.' Boom! Nasa Facebook Messenger list ko sila. Mabilis lang iyon dahil nakipag-interact sila sa akin. Ibinibigay ko sa kanila ang URL kung saan pupunta para mag-sign up, kapag na-click nila ang URL para mag-sign up para sa paligsahan, ang landing page na iyon ay may Facebook pixel dito, kaya nakuha ko na silang pixeled, sa landing page na iyon. Mayroon itong lugar para ilagay nila sa kanilang email address, at kapag ginawa nila iyon ay mayroon na akong email address nila kaya ngayon nakumpleto ko na ang Trifecta.
Ngayon kapag ibinigay na nila sa akin ang kanilang email address, ang pahina ng pasasalamat ay karaniwang magsasabi: 'Uy, maraming salamat sa pagsali sa paligsahan, nasali ka, mayroon kang isang entry.' At pagkatapos, sa puntong iyon ay ang komunikasyon ay nangyayari sa pamamagitan ng widget na iyon, sa lahat ng mga platform na ito ay ginagawa ang parehong bagay, kung saan alam mong 'Mag-click dito upang ibahagi ito sa Facebook', kaya ibabahagi nila ito sa kanilang sariling Facebook feed sa oras na iyon. point, o 'Mag-click dito upang i-tweet ito o at makakuha ng karagdagang mga entry' .
Kadalasan ay mayroon ding paraan para maibahagi nila ito sa kanilang mga kaibigan sa pamamagitan ng pagkopya ng link at pagkatapos ay ibigay ito sa kanila sa ganoong paraan. And then one of the things that we do after that is follow up with them via email and remind them that they can earn additional entries, kasi we really want to take advantage of them, wanting to be an ambassador para kumita tayo. marami pang entry. Ang huling bagay na sasabihin ko nang mabilis ay ang pagpili namin ng isang panalo araw-araw, nalaman namin na iyon
Jesse: May ilang tanong ako, Mike. Una, gusto kong magsimula sa umpisa gamit ang mga Facebook ads. Pero pangalawa, nasasabik ako sa nabanggit mong pag-aanunsyo ng nanalo. Kaya iaanunsyo mo ba ang kanilang mga pangalan? Maaari ka bang magpakita ng larawan nilang lahat, tulad ng, paano mo maituturing na magandang ideya ito, na magmumukhang totoo para sa iyo? Paano mo sila mapapansin?
Mike: Kaya, mayroon kaming template ng email, sa palagay ko ay ginagawa ito ng isa sa aming mga RBA sa Pilipinas, mayroon kaming staff na 13 katao doon ngayon. Kaya, nagpapadala lang sila ng template. Kaya, una sa lahat, pinapayagan ka ng software na pumili ng mananalo para sa iyo. Kaya, ito ay lehitimong random, pipili ka lang ng isang mananalo. Ibinibigay nito sa iyo ang kanilang email address, kaya nakikipag-ugnayan kami sa kanila, dahil ibinibigay nila nang tama ang iyong email address, kaya mayroon ka ng kanilang email.
Sabi mo: 'Binabati kita, nanalo ka!' At sinasabi nito: 'Kailangan mong tumugon sa loob ng tatlong araw at ipaalam sa amin, kung hindi, pipili kami ng isa pang mananalo, dahil kailangan mong kailangan ang kanilang address nang tama.' Kailangan nating ipadala ang pagmamay-ari ng produkto. Oo, kailangan namin ang kanilang address, ngunit ang ginagawa namin ay bahagi ng komunikasyong iyon kapag tumugon sila, hiniling namin sa kanila ang kanilang pahintulot na gamitin ang kanilang pangalan sa social media. Gagamitin namin ang kanilang unang pangalan, apelyido at ang lungsod na kanilang pinanggalingan na ibunyag. Pero humingi pa rin kami ng permiso sa kanila na magawa iyon, dahil sa tingin namin ito ang tamang gawin.
Jesse: Sige.
Mike: At pagkatapos, isang beses sa isang linggo, gumawa kami ng isang maliit na post kasama ang lahat ng mga pangalan ng mga nanalo, tulad ng maliit na uri ng infographic. At ginagawa namin itong isang parisukat na imahe na may mga nanalo at magagamit namin ito pareho sa Facebook at sa Instagram, dahil ito ay isang parisukat na milepost at iyon ay kung paano namin pinangangasiwaan iyon. At ang tanging bagay na gagawin kapag naipadala namin ang produkto sa kanila, kami din pagkatapos ay nag-follow up at nagtatanong sa kanila, kung magpapadala sila sa amin ng isang larawan sa kanila kasama nito, na talagang makapangyarihan, ngunit, sa kasamaang-palad, nakukuha lamang namin, tulad ng, marahil, isa o dalawa sa isang buwan. Ngunit kahit na nakakatulong iyon, dahil ngayon nagsimula kang bumuo ng isang library ng
Jesse: Kaya naniniwala ang mga tao sa iyo kapag ginagawa mo ang mga giveaway na ito, nakita na nila ang mga larawan. Nakita na nila na ginagawa mo ito dati. Kaya, simula sa simula, ngayon para sa mga taong kakaunti ang tao, na naghahanap upang bumuo nito, marahil, hindi pa naglulunsad ng mga ad sa Facebook, alam mo. At alam ko, para sa mga taong regular sa paggawa ng mga ad sa Facebook, medyo madali, alam mo, na pumili ng isang segment, alam mo, atbp. Para sa isang tao, na hindi pa natatalo ng isang ad sa Facebook, ano ang iyong maipapayo dito, maaaring medyo nakakatakot ito para sa isang taong hindi pa nakakagawa nito dati? Paano mo sasabihin sa kanila na gawin ang, alam mo, ang pagpili ng kanilang niche at pag-target para sa kanilang Facebook?
Mike: Kaya, parang, alam mo, ang isang taon o higit pa ng kaalaman ay umabot sa, sabihin na nating, tatlong minuto, sinusubukang makuha ang iyong pangkalahatang-ideya. May ilang bagay sa tingin ko na talagang mahalaga. Ang una ay hindi lahat ng niche ay gagana sa Facebook. Hayaan mong bigyan kita ng ilang halimbawa. Nabanggit ko na, nagbebenta kami ng mga coloring book na para sa mga matatanda. Buweno, may interes sa Facebook para sa mga coloring book para sa mga matatanda. Maniwala ka man o hindi, hindi ko iisipin na, isa sa mga bagay na ibinebenta namin, mayroon kaming apat na brand, ang isa pang brand ay mga produkto para sa sanggol. May interes sa Facebook ng mga nagdadalang-tao o mga magulang na may mga anak na 0 hanggang 2, napakadaling targetin.
Jesse: Sa tingin ko, mga 25 porsyento ng Facebook ay mga litrato ng sanggol at mga nagdadalang-tao.
Mike: Sa tingin ko ay tama. At isa ako sa aming iba pang mga tatak ay hindi ang taktikal na espasyo, kaya napakadaling i-target ang mga taong mahilig sa pangangaso, at pangingisda, at kamping, paghahanda, survivalism, lahat ito ay mga grupo ng interes sa Facebook. Ang hindi gumagana ay isa sa aming iba pang mga tatak na nagbebenta kami ng mainit at malamig na mga pack ng gel. Itatapon mo ang mga ito sa isang microwave, sila ay tumataas mula sa isang freezer sila ay nilalamig. Hindi mo maaaring i-target ang isang tao sa Facebook na may sakit, tulad ng, ang uri ng pag-target ay hindi gumagana, kaya medyo naglalarawan ito na mayroong isang bagay na gagana, dahil ang Facebook ay isang
Mayroong ilang mga bagay, bibigyan kita ng isa pang halimbawa, talagang kumukonekta ako
Jesse: Kaya iyan ang unang maaaring mag-target sa mga taong may mga susi sa kanilang bulsa, dahil ngayon ay tinatarget mo na ang lahat.
Mike: Ngunit lahat ay may mga susi sa bulsa nang sabay-sabay. So, parang, you know, you can just at that point, you can just open up, like, I just want to target people in the United States and it works like magic, because that's a problem that.. Sobrang taas ng percentage. ng mga tao na nasa Facebook ay gumagana lamang ito nang walang anumang tunay na grupo ng interes. Ngunit iyon ay isang napakaliit na bahagi ng mga tao, na nakikinig sa amin, na nasa
Jesse: Oo, naiinggit ako. Gusto ko sana ng produktong mabibili ng lahat. Kaya, oo, mahirap i-target. Pero nakikita ko ang potensyal ng merkado.
Mike: May dahilan kung bakit siya ay isang
Pero, ang maipapayo ko ay subukang gawin ang dalas ng pamimigay sa buong buwan upang maging madalas hangga't maaari, sana araw-araw kung kaya mo, at pagkatapos ay gawin ito na ang halaga ng ipinamimigay mo araw-araw ay sapat na kawili-wili sa taong tumitingin sa ad na ito. Kaya iyon ang numero ng dalawang bahagi.
Ang susunod na bahagi ay ang subukang gumamit ng video ad. Ang mga video ad ay mas mataas ang performance ng mga still image kahit dalawa hanggang isa kung hindi tatlo hanggang isa. Sa kasamaang palad, mas mahirap silang gawin doon. Ngunit ang ginagamit namin, ay gumagamit kami ng software na halos eksklusibo ngayon para sa mga ganitong uri ng ad. Isa sa mga bagay na naging mahirap para sa amin na gawin habang kami ay sumusukat patungo sa walong numero ay ang pag-uulit ng mga bagay at pag-scale ng interes at ang kakayahang gawin ang mga bagay nang mahusay. Kaya, gumagamit kami ng software na tinatawag na Animoto. Ito ay kaakibat sa kanila sa anumang paraan, sa tingin ko ito ay tulad ng 30 dolyar sa isang buwan o isang bagay na medyo mura. At ang magagawa mo ay pagsama-samahin ang mga still na larawan at gawing video ang mga ito. Kaya, hindi mo lang alam kung paano magkaroon ng anumang production video, production experience sa lahat. Nag-a-upload ka ng 30 still na larawan at inilagay ang mga ito sa pagkakasunud-sunod na may katuturan at talagang nakakagawa ito ng mga magagandang transition, at maaari ka ring magdagdag ng text sa bawat slide, kung gusto mo, o pumili ng mga slide ng isang text na maaari mo ring i-upload sa isang voiceover track , kung gusto mo rin ito na isang bagay, na gumagamit kami ng isang bagay na tinatawag na Voice Bunny, a
Jesse: Kaya kahit na ganyang klase ng video, tatawagin natin itong medyo magarbong live video. Tama ba. Natatalo mo pa rin ba ang mga still image nang dalawa sa isa?
Mike: Kahit dalawa sa isa.
Jesse: Wow. Hindi naman talaga ganoon kalaking pera ang pinag-uusapan natin — tatlumpung dolyar at marahil ilang oras?
Mike: Oo, nagbabadyet kami, medyo ginagawa na namin ito ngayon. Isa talaga ito sa mga bagay na talagang sinusubukan naming itakda para sa amin sa ikatlo at ikaapat na quarter ng taong ito, nagbabadyet kami ng isang araw ng aming oras para gumawa ng isa sa mga ito. Iyon ay magiging isa sa aming mga tauhan, dahil mayroon kaming lahat ng aming makakaya para maiplano ang mga bagay-bagay ng lahat buwan-buwan. Kaya nagbabadyet kami ng isang buong araw para sa isang tao na makakasulat ng mga script. Hindi lang kami basta nag-a-upload, nagiging kumplikado na kami. Kaya interes ng publiko iyon at kalahating araw nito. Kung sinusubukan mo lang na matugunan ang isang minimum na bar. Pero nag-a-upload din kami ng ilang stock na larawan, mga bagay na mag-i-stock o mag-i-stock ng mga video na makukuha mo mula sa internet, tulad ng, mula sa isang stock na larawan o isa sa mga ganitong uri ng kumpanya, na maaari mong i-download ang mga clip, at pagkatapos ay kukuha kami ng aming sariling mga video clip at, tulad ng sa Gimbal, at ipi-film ang produkto at pagsasama-samahin ang lahat ng iyon gamit ang Animoto, para hindi na namin kailangang makagawa ng mahahabang clip na talagang sulit sa produksyon, magagawa namin ito sa tatlo hanggang apat na segundong palugit na may, tulad ng, kahit sino ay maaaring gawin gamit ang isang Gimbel at isang iPhone. At, kaya, ilalagay namin ang produkto sa mesa at ilalagay lang sa paligid nito, at pagkatapos ay kukunin ang clip na iyon at idadagdag iyon sa Animoto kasama ang ilang mga still na imahe, at pagkatapos ay idadagdag ang voiceover at makakagawa kami ng isang bagay na malamang na nagkakahalaga ng limang libong dolyar para sa isang kumpanya ng produksyon ng video. At ginagawa namin ito sa halagang ilang daang dolyar. At kung gusto mo lang gumawa ng mas mababang kalidad na video para lang makapagsimula, sa palagay ko ay magagawa mo ito sa kalahating araw na may wala pang 100 dolyar.
Jesse: Ok. Wow. Oo, kaya, magandang tip iyan para sa lahat diyan na ang mga video ay mas maganda ang performance kaysa sa mga stills, marahil dalawa sa isa, at hindi naman kailangang maging ganoon kahirap. Hindi mo kailangang magkaroon ng magarbong kamera, at ilaw, at lahat ng iyon. Siyempre, makakatulong ito, pero papagaanin ni Animoto ang mga tala ng palabas para sa lahat diyan.
Richard: Kaya sinasabi mong ikaw ang gagawa ng Facebook ad at masasaklaw lang namin ang lahat dito. Hindi namin tatalakayin nang malaliman iyan ngayon pero, kaya. Gusto mong partikular silang himukin na magmensahe sa iyo o magmensahe sa kanila para sa karagdagang impormasyon, kahit ano pa iyon. Mayroon bang mabilis at madaling paraan para magawa nila iyon? Nasa loob lang ba ng Facebook ang setting na iyon?
Mike: Ang lahat ng bagay na ito ay nagdaragdag ng isang antas ng pagiging kumplikado at, marahil, kung nalulula ka na, maaari mong laktawan ang bahaging ito at direktang pumunta sa landing page upang magsimula sa upang makakuha. Ang talagang magandang gawin ay ang makakuha ng kaunting viable na uri ng produkto doon at bumuo ng kumpiyansa. Kung nakikita mo na ito ay talagang gumagana para sa
Jesse: Na si Jason ay para lang takutin ang mga tao, na hindi naman talaga ganoon kahirap.
Mike: Hindi naman ganoon kahirap. Pangako, ito marahil ang isa sa mga pinakamadaling bagay. Kaya bubuuin mo ang growth tool nang biswal, para madaling makita kung anong mga mensahe ang matatanggap ng mga tao. Muli, puro biswal. At ang mahirap na bahagi ay mas madali, dahil pinapadali nila ito para sa iyo: kapag tapos ka na, pindutin mo ang set up tab at ibibigay nito sa iyo ang lahat ng code, kopyahin mo lang ang clipboard at pagkatapos ay i-paste mo ang code na iyon sa Facebook, kapag binubuo mo na ang ad. May maliit na espasyo doon para idagdag ang sarili mong Jason. Kaya inaalis nito ang lahat ng programming at high-tech na bahagi nito at ginagawang medyo simple ito. At, kaya, hindi naman ito ganoon kakomplikado sa huli. Kaya, sa madaling salita, bubuuin mo ang daloy ng iyong messenger, at ang daloy ng messenger ay, kapag pinindot nila ang 'Send message', gusto kong mag-pop up at tanungin sila: 'Sigurado ka ba, talaga, na gusto mong sumali sa giveaway na ito?' At para sa akin, isa itong dahilan para mapasabi nila ng 'oo', dahil sa sandaling makipag-ugnayan sila sa messenger na iyon, awtomatiko silang nadaragdag sa aking listahan. Kaya, ngayon, ang bilang ng subscriber ko sa Facebook Messenger ay tataas ng 1 kapag pinindot nila ang button na iyon, at binigyan namin sila ng opsyon, alam mo, na nagsasabing: 'Oo, interesado ako, gusto kong sumali sa giveaway' o 'Nagbago lang ang isip ko.' Kapag nakarating na sila sa puntong iyon at kung magbago ang isip ko, magbabago na ang isip ko. Ina-unsubscribe lang namin sila. Nangyayari iyon, parang 1 porsyento ng oras, napakakaunting tao ang nagki-click doon. Muli, isa lamang itong dahilan para makipag-ugnayan sila sa iyo. Ngayon, nasa messenger list mo na sila at maaari mo silang makipag-ugnayan sa halos parehong paraan, bagama't may ilang mga paghihigpit na mayroon ka sa email. Kaya ngayon, may pagkakataon kang magpadala sa kanila ng mensahe sa Facebook na nakakakuha ng, parang, 90% na open rate. Triple o quadruple ito kaysa sa email.
Richard: Ang mga unang araw ng
Mike: Tulad noong mga unang araw ng email at ang bagay ay hindi ito mawawala. Ang bagay na talagang nakatulong sa amin na magkaroon ng 'aha' moment na ito, sa palagay ko ay ang katotohanan na gumugol kami ng dalawang buwan sa isang taon sa Tsina o sa Asya, Timog-Silangang Asya at Hong Kong, Tsina, Taiwan area at lahat sila ay gumagamit ng WeChat para sa lahat ng bagay, tulad ng, hindi lamang pagmemensahe sa isa't isa, tulad ng sa mga lumang AOL tulad ng AIM days. Pero parang katumbas ito ng Apple Pay doon. Binabayaran nila ang lahat gamit ang Apple Pay o gamit ang WeChat Pay, binabayaran nila ang driver ng taxi, binabayaran nila ang kanilang mga kaibigan, binabayaran nila sila para sa kanilang pagkain gamit ang WeChat. Nariyan ang Uber doon, tinatawag itong DD. At ito ay nagiging, ito ay nasa lahat ng dako na. Ngunit, tulad ng ang paggana nito doon ay nagiging mas sopistikado, at maaari mo talagang tingnan ang hinaharap sa pamamagitan ng paggugol ng ilang oras doon, dahil ang nangyayari dito ay, alam mo, tayo ay tatlo hanggang limang taon na ang nahuhuli, talaga. Pero naka-install na ang Facebook Messenger na parang mga telepono ng karamihan ng mga Amerikano, kaya hindi na ito mapapalitan ng iba, huli na ang lahat. Dumating na sila. Napanalunan na nila iyon.
Jesse: At iniisip na natin na hindi sasabihin ng Facebook, alam mo na, “Hindi ako sigurado tungkol dito sa Messenger at chat.” Nanatili sila rito.
Mike: Kaya nga ginawa na nila itong hiwalay na app. Noong kinailangan naming mag-install ng isa pang app sa aming telepono, nakakadismaya talaga. Nagdodoble na sila. Nakita nila ang nangyayari sa Asya. Napagtanto nila na kailangan nila ng hiwalay na app para mapangasiwaan ang impormasyon ng credit card at iba pang integrasyon sa isang API, para makapagtrabaho sa mga bagay-bagay, tulad ng Uber at Lyft. Alam mo, ulit, doon sa banda, tinatawag itong DD, pero bubuksan mo ang Facebook Messenger para gawin ang halos lahat, alam mo, sa loob ng tatlo hanggang limang taon mula ngayon at ang pagkakaroon ng isang subscriber sa iyong listahan ng Messenger ay katumbas ng pagkakaroon ng kanilang email address, o mas mabuti pa, sa hinaharap at ito ay, kamangha-mangha na. Napakahirap talagang makaligtaan ang isang mensahe sa Facebook na lumalabas sa iyong home screen. Gumagawa ito ng ingay, ibig kong sabihin, napakahirap talagang makaligtaan ito. At, kahit ngayon, ang bisa nito ay hindi kapani-paniwala at, sa palagay ko ay magiging mas laganap at epektibo ito, ngunit magiging mas mahal ito, tulad ng anumang bagay tulad ng tatlo hanggang limang taon na ang nakalilipas, mga ad sa Facebook, tulad nitong Holy Grail dahil bago ito at talagang mura ito. Google AdWords — may panahon na nagbabayad ako ng sentimo bawat pag-click para sa mga online poker affiliate marketing ads, na ngayon ay, mga 20 o 30 dolyar bawat pag-click. Alam mo, nakakabaliw, parang, kung paano nagbabago ang mga bagay-bagay. Nasa yugto na tayo ngayon ng messenger, kaya naman ang dami kong pinag-uusapan, sa palagay ko mahalagang maging isa sa mga maagang gumagamit ng ganitong uri ng teknolohiya, dahil hindi ito kailanman magiging mas mura.
Jesse: Kaya nakikita mo ba ang kaunting gold rush, kung makikita mo talaga sa Messenger, at nakakakuha ka ng mga tao sa iyong messenger list?
Mike: Oo, oo.
Richard: Ano ang ilan sa mga patakarang inilalarawan mo roon? May ilang mga parametro na itinatakda ang Facebook?
Mike: Oo. At ito ay magbibigay ng
Ngunit kung ano ang maaari mong gawin, tulad ng, isa sa mga bagay na ginawa namin para sa aming kamakailang pangkulay sa paglulunsad sa isa sa mga tatak, inilunsad namin mula sa mga gel pen ay isa sa aming mga bagong produkto, kaya maaari mong gawin bilang isang broadcast na sabihin: " Uy, curious lang ako, mahilig ka bang magkulay gamit ang gel pens?” Pagtatanong sa kanila at maaari kang magkaroon ng isang pindutan doon Oo o Hindi. At kung nag-click sila ng oo, pagkatapos ay sasabihin namin: "Oh well, nga pala, naglabas kami ng bagong set ng gel pens ngayon. Mabibili ito dito sa Amazon.” Isa ito sa mga paraan para makakuha kami ng bagong numero unong bestseller lahat ng inilunsad namin dahil mayroon na kaming 50,000+ na tao sa aming messenger list at pagkatapos ay nag-click sa Oo. Interesado sila sa ganoong uri ng produkto at pagkatapos ay ipinapakita namin sa kanila ang produkto, at ang pagkakasunud-sunod na iyon kahit na ito ay medyo banayad na pagkakaiba. Ito ay pinapayagan. At kung sasabihin nilang Hindi, sasabihin lang namin: "Maraming salamat." Alam mong hindi mo gusto ang mga lapis o panulat. Walang big deal.
Richard: Hindi mo sinasabing: “Dahil hindi mo pa nasusubukan ang mga ito…” (tumatawa)
Mike: Hindi, hindi namin ginagawa iyan. Pero, nakakatawa iyon. Dapat kang magbenta ng mga kotse sa isang punto. Pero hindi ba lahat tayo? Oo, ganoon namin pinangangasiwaan iyan. Kaya, iyan ang Broadcast at ang isa pa na magagawa mo iyan, ay promosyonal, kung saan pinapayagan kang ipadala ang Broadcast sa mga taong nakipag-ugnayan sa iyo sa loob ng huling 24 oras.
Kaya, bilang isang tao, ngayon — iyon ang talagang cool tungkol sa pagpapadala ng ganoong uri ng tanong, kahit na sabihin nilang "hindi", pinindot nito ang pindutan ng pag-reset, ngunit nakipag-ugnayan silang muli sa iyo at maaari mo na silang padalhan ng iba pang mga mensahe, kahit anong gusto mo. Kung nakipag-ugnayan lang sila sa iyo sa loob ng 24 na oras, maaari mong ipadala sa kanila ang anumang gusto mo sa panahong iyon. At pagkatapos, ang huling maaari mong gawin ay isang Pampromosyong Broadcast. Kumuha ka ng isa, lumabas ka
Richard: Oo, ang ibig kong sabihin, isa itong tunay na paraan para sa kanila, dahil, gaya ng alam nila, kumukuha sila ng pera mula sa mga marketer, ngunit hindi nila maaaring sirain ang karanasan ng customer. At kilala ang mga marketer sa halos lahat ng aspeto ng pagsira sa karanasan ng customer. Alam ko, lahat tayo ay mga marketer din. Pero, maniwala ka sa akin, naiintindihan ko kung ano ang pinoprotektahan nila sa atin mula sa kanila. Mabilisang tanong, kapag paulit-ulit mong binabanggit ang mismong pariralang "makipag-ugnayan sa kanila, kailangan nilang makipag-ugnayan sa iyo", kaya sila ang unang natutuklasan ito. Gusto mo ba ng mas maraming pag-click, mas maraming para sa isang mensahe at kailangan nilang makipag-ugnayan, ang ibig sabihin ba ng pakikipag-ugnayan ay partikular na kailangan nilang sabihin na "oo", o kung sasabihin nilang "hindi" ay isang pakikipag-ugnayan din ba iyon, nasa listahan mo pa rin ba sila, ngunit nagkataon lang na nag-unsubscribe ka sa kanila? dahil sinabi mong nag-unsubscribe ka at sinabi nilang "hindi" sa simula pa lang.
Mike: Oo, oo. Kaya, sa simula pa lang, noong tinanong namin sila: “Interesado ka ba sa contest o giveaway na ito,” at mayroon silang opsyon na sabihing “oo” o “hindi.” Kung sasabihin nilang “hindi”, hindi na namin sila kinokontak, dahil hindi naman talaga sila interesado, ayaw na talaga nilang maging nasa Messenger namin sa puntong iyon. At gusto mo silang bigyan ng lahat ng pagkakataon na hindi makapasok sa Messenger, dahil kailangan ng napakaliit na bahagi ng mga taong nagrereklamo na, tulad ng, i-block ang iyong Facebook Messenger account, nangyayari talaga ito sa amin. Namangha pa rin ako. Parang isang maliit na sampal lang iyon sa pulso bilang isang linggong ban o kung ano pa man, 13 tao ang nagreklamo sa 50,000. Parang napakaliit ng mga numerong iyon, parang, mga taong nagmarka sa amin bilang spam at parang: “Oo, parang, na-flag ka namin para sa spam sa account mo. Hindi ka maaaring magpadala ng mga mensahe sa loob ng isang linggo.” Namangha pa rin ako, dahil napakaliit ng bilang na iyon. Kaya, ulit, ginagawa namin ang lahat ng aming makakaya at sa tuwing nakikipag-ugnayan kami sa mga tao, sa tuwing nagpapadala kami ng mensahe, tinatanong namin sila tulad ng: "Gusto mo bang itigil namin ang pagmemensahe sa iyo sa Facebook Messenger?" Isa rin iyon sa mga bagay na sinasabi namin na itigil mo na, maaari nilang i-type ang mga salitang "itigil." At kapag ginawa nila iyon, ina-unsubscribe lang namin sila, dahil ayaw naming maiinis sa iyo ang mga tao sa Facebook Messenger at magrereklamo, dahil kung gagawin nila iyon, isasara nila ang iyong account. Kaya, kailangan mong maging maingat.
Jesse: May katuturan. Marahil ay isang magandang dahilan kung bakit mo binabanggit ang Trifecta dati. Kaya, kung wala kang email ng isang tao, mayroon kang messenger ng isang tao at mayroon kang remarketing nila. Kaya, sa palagay ko kung maharangan ka sa messenger, mayroon ka pa ring dalawang paraan para makipag-ugnayan sa kanila.
Mike: Oo. Ibig kong sabihin, tiyak na ayaw naming makuha ang aming messenger list block, gumastos kami ng malaking pera sa pagbuo ng 50,000 katao dito, kaya epektibo. Pero oo, ibig kong sabihin, palaging maganda ito, kahit ano pa ang ginagawa mo. Ibig kong sabihin, may panahon na nakatuon lang kami sa email, dahil, alam mo, iyon lang talaga ang alam namin. Pero ngayon mayroon na kaming pixel na magagamit namin para magpatakbo ng mga Facebook ad sa kanila. Hindi pa namin iyon napag-usapan. Pero sa madaling salita, sa pamamagitan ng pag-pixel sa kanila, alam kong nasa website ko sila at maaari akong magpatakbo ng isang napaka-targeted na Facebook ad sa kanila. Kaya, oo, ang pagkakaroon ng lahat ng iba't ibang paraan na ito ay talagang mahalaga, ngunit ang paraan ng pagtingin ko dito ngayon ay may isang taong nagsalita ilang taon na ang nakalilipas tungkol sa email marketing, pinag-usapan kung gaano karaming tao ang nagbubukas ng aming email at may isang lalaking lumapit sa akin pagkatapos at sinabing: "Paano naman ang mga taong hindi nagbubukas ng iyong email?" At ako ay parang "Naku." At doon ko talaga napag-usapan ang iba pang mga paraan ng marketing, dahil kahit gaano mo pa kagaling alam na ang email na nagmamarka ng pinakamataas na plateau target ay maaaring umabot sa 30 porsyentong open rate. At iyon, parang, napakalaki na ng nagagawa. Paano naman ang iba pang 70 porsyento ng mga tao, na nasa Facebook din. Maaari mo silang i-advertise sa mga Facebook ads o, marahil, masulit ang iyong mga mensahe sa Facebook. Kaya, mayroon kang iba pang mga pagkakataon na i-market sa kanila. At pagkatapos, muli, magdikta at magmaneho. Iikot ang dial na iyon sa anumang paraan na gusto mo upang makapagpadala ng trapiko kung saan mo gusto sa eksaktong oras na iyon, naglulunsad ka man ng isang bagong produkto o nagbebenta ka sa iyong sariling tindahan, gayunpaman, gusto mong gawin ito, kontrolado mo ang asset na iyon at mahalaga ito.
Jesse: Oo naman. Kaya, gusto ko ang ideya ng Trifecta lalo na sa Messenger bilang bahagi nito na hindi pa natin natalakay sa nakaraang podcast. Kaya, pag-usapan natin ang pera, alam mo, parang, kaya, nagawa niyo na, medyo naayos na ang sistema ninyo. Kaya, may magsisimula na ngayon na maglulunsad ng kanilang unang Facebook ads. Siguro hindi nila kayang magbayad ng 30 dolyar kada araw para sa isang giveaway ng isang produkto. Siguro gumagawa sila ng 50 dolyar kada linggong produkto. Anong uri ng pamumuhunan, dahil kailangan mo ring bumili ng mga Facebook ads para makapagbenta ng produkto. May bayad para sa mga Facebook ads at siyempre may kaakibat na panahon, pero sige, hindi gamit ang iyong mga numero, gamit ang isang taong mas baguhan. Anong uri ng pamumuhunan sa tingin mo ang ginagawa ng mga tao, alam mo, kada contact ibig sabihin ang trifecta, ang pixel, ang email, at ang Facebook Messenger? Ano ang, alam mo, ang average na numero na malinaw na walang tinatawag na average na numero? Pero, alam mo, ano ang maibibigay mo sa amin?
Mike: Oo naman. Ibig kong sabihin, naghahanap kami ng 50 sentimo kada lead, dahil nag-o-optimize ka para sa mga lead sa puntong ito o mas mababa pa. Kaya, ang aming lead optimization, mga lead pixel sa aming thank you page pagkatapos nilang ibigay sa amin ang kanilang email. Kaya, kung sila ay binilang bilang isang lead, nakumpleto na nila ang Trifecta. Tulad ng, kung nakumpleto lang nila ang isa o dalawa sa mga bahaging iyon, hindi sila binibilang bilang isang lead. Kaya, nag-o-optimize kami para sa mga lead conversion. Kaya, ibig sabihin ay idinagdag na nila sa kanilang listahan sa Facebook Messenger. Na-pixel namin sila at nakuha na namin ang email address, boom, binibilang namin sila bilang isang lider at naghahanap kami ng mas mababa sa 50 sentimo kada lead, bilang aming maximum, kaya, handa kaming magbayad. Alam talaga namin na maaari kaming magbayad nang higit pa doon, dahil ginagawa na namin ito sa loob ng ilang taon at gumagana ang kalkulasyon, sigurado. Sa katunayan, nakakakuha kami ng mga lead nang wala pang 30 sentimo sa halos lahat ng oras. Pero muli, medyo magkakaiba ang bawat brand, ginagawa namin ito para sa 3 magkakaibang brand, kaya gagawa kami ng iba't ibang uri ng marketing o mensahe para makarating doon. Pero nagagawa naming panatilihin ito sa ilalim ng 50 sentimong threshold.
Ngayon, kung ano ang sasabihin ko ay kapag ikaw ay unang magsimula Gusto kong maging sa isang dolyar o mas mababa upang bigyan ang iyong sarili ng ilang lugar, kung maaari kang makakuha ng isang dolyar, maaari mong makuha ang 50 cents. Ipinapangako ko sa iyo, dahil, kung nagsisimula ka pa lang at nagbabayad ka ng isang dolyar bawat lead, anuman ang iyong ginagawa, gaano ka kahusay mapapabuti mo iyon, maaari kang tumakbo isang mas mahusay na ad, lumikha ng isang mas mahusay na landing page. Alam mo, gumawa ng isang mas mahusay na paligsahan, gumawa ng ibang bagay na makakatulong, kahit maliit na halaga, alam mo, sa iyong rate ng conversion sa paglipas ng panahon at, kung mapapabuti mo ang iyong rate ng conversion ng 50 porsyento sa paglipas ng panahon, mababawasan nito ang iyong mga gastos pababa ng 50 porsiyento at, alam mo, bababa ka mula sa isang dolyar hanggang 50 sentimos o ano pa man, para siguradong magagawa mo iyon, ipinapangako ko sa iyo, matagal ko nang ginagawa ito. Ang mga unang landing page na ginawa namin, ang mga unang alok ng lead na ginawa namin, nagbabayad kami ng tatlo o apat na dolyar bawat lead.
Jesse: Akala ko ganoon ang sasabihin mo, nga pala, iniisip ko na baka umabot ito ng tatlo o apat na dolyar, kaya nakakapagpalakas ng loob ang 50 sentimo.
Mike: Muli ito ay “a
Jesse: Talakayin natin iyan nang kaunti pa. Kaya ang target mo, pupunta ka sa Facebook at target ang mga taong, alam mo na, pupunta sila sa isang baby shower?
Mike: Ngayon, target natin ang mga nagdadalang-tao, kaya hindi, maaaring hindi ang nanay ang karaniwang nag-aayos ng baby shower sa gabi, pero makikita niya ang ad na ganito: “Ah, ito ay tatawaging pagkakaroon ng baby shower ko.” Ang laro. Kaya mayroon kaming, parang, limang laro na ini-print lang namin at maaari mong… At mayroon kaming isang grupo ng aming mga graphic designer sa aming team, parang, dinisenyo para magmukhang maganda at doon ay mga nada-download lang na nilalaman, kaya ibinibigay nila sa amin ang kanilang email address at alam namin na malamang na sila ay isang nagdadalang-tao. Kaya, mayroon kaming pagkakataon na i-market sa kanila sa loob ng mahabang panahon ang tungkol sa aming mga produkto.
Jesse: At sa palagay ko… Maganda ang giveaway, pero sa palagay ko ay kasama rin sa email na iyon ang ilang larawan ng mga produktong mayroon ka, marahil isang kupon, o iba pang kawili-wiling nilalaman.
Mike: Talagang hindi namin ginagawa iyon sa simula, tulad ng, sinasabi ko na subukan namin na gawin ang buong 80/20 na panuntunan, para masubukan naming ihatid lang muna ang lahat ng halagang ito. Ito ay tinatawag
Richard: Kapag ginagawa mo ang mga ito, nagpapadala ka ba ng magkahiwalay na mensahe, gamit ang messenger kaysa sa iyo at sa iyong email, nagpapasya ka ba kung may paraan para magdesisyon ka, kung aling paraan ka patuloy na makikipag-ugnayan sa mga ito?
Mike: Kaya, medyo nasa gradwadong antas ito, kaya maiisip mo ang default, tulad ng, well, email lahat. Anumang bagay na gusto nating iparating sa anumang posibleng paraan, doon pumapasok ang email.
Richard: Hindi, dahil, 30 porsyento pa lang sa mga ito ang nabubuksan.
Mike: Ito ay kombinasyon ng 30 porsyento lamang ang binubuksan at maaari tayong makalusot sa anumang dalas na gusto natin. Parang walang limitasyon dito, tulad ng mayroon tayong limitasyon sa Facebook Messenger, tama, kaya parang, ang gradated scale doon, parang, susubukan natin ang mga bagay gamit ang email, magpapadala tayo ng anumang alok anuman ito, maging ito ay karagdagang halaga, o mga kupon o benta, na dumadaan sa email. Ang susunod na antas ay, kung ito ay, parang, medyo mas mahalaga sa amin, sasamantalahin namin ang pixel at magpapatakbo ng isang ad. Ang ad ay maaaring para sa kupon na iyon, o benta, o giveaway na mas mahusay doon, at pagkatapos ang broadcast ay karaniwang ligtas para sa, tulad ng, malaking bagay na kahuna, tulad ng mayroon tayong bagong paglulunsad ng produkto na talagang mahalaga sa aming organisasyon o sa brand na iyon. At halos nai-save nito ang broadcast, kung saan hindi lang tayo magpapadala sa kanila ng isang mensahe sa broadcast at dadaan sa lahat ng iyon para lamang sa isang bagay na walang kabuluhan na maaari nating ipadala sa pamamagitan ng email. Kaya, sana, maging makatuwiran ang antas ng kahalagahan nito, kung paano natin ito iniisip. Kaya, ang pinakamahahalagang bagay, ang mga bagay na nangyayari nang mas kaunti, na parang, muli, mga produktong may tatak na inilulunsad, o ngayon ay sale para sa Araw ng mga Ina, o isang bagay na mahalaga sa tatak na iyon at sa mundong iyon, pagkatapos ay sasamantalahin natin iyon.
Jesse: Kaya, noong nagpadala ka ng mensahero, nabanggit mo, parang, 90 porsyentong open rate. Kahanga-hanga iyon. Kaya, gusto mong itabi iyon para sa. Huwag mong sayangin ang mga iyon.
Mike: Huwag sayangin ang mga iyon, oo. Ito ay isang 40 porsyento
Jesse: Oo, ang ibig kong sabihin, alam ko ang ibig mong sabihin, Facebook Messenger. Nakikita ko sila palagi. Nakakatanggap ako ng daan-daang email sa isang araw. Hindi ko nakikita ang karamihan sa mga iyon, pero Facebook Messenger, oo medyo naiinis ako rito, pero tiningnan ko ito at tiningnan mo rin. Kaya, iyon lang ang kailangan mo. Kaya, napakaganda niyan. Oo. Ngayon iniisip ko ang sarili kong mga personal na plano sa Messenger. Anong uri ng paligsahan ang maaari kong isagawa para sa Messenger marketing? Kaya, kapag may mga tao sa iyong listahan ng messenger o ikaw, gaano karami, gaano kahaba o gaano kahaba ang drip conversation, kapag nagsimula ka, tulad ng, alam mo ba, tatlo o apat na interaksyon na nag-iiwan sa kanila nang mag-isa? O hahayaan mo na lang, hanggang sa tumigil sila sa pagsagot?
Mike: Oo. So, depende talaga kung paano sila pumasok sa system, to begin with. Kaya, kung pumasok sila sa pamamagitan ng isang paligsahan o giveaway, iba ang pakikitungo namin dito, kaysa kung pumasok sila sa pamamagitan ng isang libreng alok sa pagpapadala, na maaaring magkaroon o walang oras para makarating ngayon. Ngunit mayroon kaming maraming iba't ibang uri ng mga bagay sa tuktok ng funnel na ipinapadala namin sa mga tao. At, kaya, kung pumasok sila sa pamamagitan ng isang paligsahan o giveaway, alam mo, may ilang mga stereotype tungkol sa na maaaring nag-aalala ka na, tulad ng, ito ay mapupunta sa mga tao na naghahanap lamang ng mga libreng bagay at sila ay magiging isang mas mababang halaga, at totoo ang mga bagay na iyon. Tulad ng, tiyak na mayroong bahaging iyon, kaya gusto mong malaman iyon at hindi mag-abala sa mga tao, na pumasok sa iyong paligsahan at magbigay ng boses sa iyong Messenger, na mas malamang na markahan ka bilang spam. Tama. Kaya't kailangan mong maging mas maingat doon, para ang mga pakikipag-ugnayang ito ay hindi magmukhang ibang-iba kaysa, kung may dumating bilang isang libreng alok sa pagpapadala o isang taong dumating sa pamamagitan ng isang lead magnet na inaalok, kaya, tulad ng, isa pang halimbawa nito. Ibig kong sabihin, para bigyan ka ng matinding halimbawa. Mayroon kaming promosyon na nakakakuha kami ng 20 libreng pag-download ng nilalamang pangkulay. Literal naming inihahatid ang bawat drawing sa pamamagitan ng isang messenger sa kanila. Ito ay 20 mensahe sa loob ng 20 magkakaibang araw, dahil gusto naming ipakalat ito. Iyon ay isa pang bagay ay gusto mong ipakalat ito palagi, sanayin ang mga tao na buksan ang iyong email, isipin ka at masanay na gawin iyon. Ngunit mayroong isang sitwasyon kung saan kami ay nagpapadala sa kanila ng isang mensahe, tulad ng para sa 20 iba't ibang beses, ibig sabihin, ito ay isang mahabang pagkakasunud-sunod ng pagmemensahe laban sa paligsahan at pamigay. Ito ay karaniwang isang dagdag lamang
Jesse: Ngayon ay mayroong 13 sa 50,000 na medyo mababa na ang pamantayan.
Mike: Napakababa ng pamantayan. At muli, kaya naman kami paranoid ngayon at ang sabi namin: “Sige, nitong mga nakaraang araw, ayos naman.” Ang isang bagay na idinagdag namin bilang bahagi ng pag-uusap na iyon sa Facebook at nakausap namin ang aming kinatawan ay, parang, sinabi nila: “Kailangan mo silang bigyan ng opsyon na mag-opt out sa bawat oras na magpadala ka sa kanila ng mensahe.” Ngayon ay mayroon na kami at nakakainis na, sa totoo lang, dahil, parang, nagpapadala pa kami sa kanila ng pangalawang mensahe, parang: “Narito ang mensaheng talagang gusto mo,” at pagkatapos ay parang: “Kung gusto mong ihinto ang pagtanggap ng mga mensahe mula sa amin sa Facebook, i-type lang ang 'stop' at ilalagay namin iyon sa bawat mensahe at kung gaano kadalas.”
Jesse: Gaano kadalas nag-o-opt out ang mga tao?
Mike: Ito ay, tulad ng, 1 porsyento o, alam mo, karaniwan ay pareho sa isang email, ito ay halos magkapareho. Gusto mong pigilan sila, gusto mong mag-opt out sila, tulad ng ginagawa mo, gusto mo sila, hindi sa email. Sa totoo lang, parang, I mean, isa na namang buong pag-uusap iyon. I-scrub namin ang aming listahan ng email sa lahat ng oras. Ibig sabihin, masakit, hindi mo, tulad ng, kapag nakikita mong bumaba ang iyong listahan ng email, pinindot nila ang go button para ibaba ang iyong listahan sa iyong listahan, ngunit nakakatulong ito na maging bukas na basahin at panatilihin ang iyong mga email sa inbox, upang ang mga taong nakikipag-ugnayan ay magiging mas mahalaga sa iyo, na, kung gusto mo lang na magkaroon ng kaakuhan na nagsasabing: "Mayroon akong isang milyong tao sa aking listahan," dahil maaari kong sabihin na mayroon kaming literal na isang milyon nag-sign up ang mga tao para sa aming listahan ng email hanggang sa puntong ito, ngunit ang aming listahan ng email ay wala pa sa 100,000 sa ngayon, dahil, tulad ng, nag-scrub kami, alam mo,
Richard: Oo, pero yung mga punto mo, mas vanity numbers 'yun. Siguro noong gumagawa ka ng JV offer kasama ang ibang affiliate guy. Oo, at mayroon kang isang milyong tao sa listahan mo, maganda 'yun, dahil, alam mo, gusto nilang magpadala ng mail para sa iyo o sa mail mo para sa kanila. Pero isa sa mga itatanong ko rin doon, kapag pinag-uusapan mo ang email messenger at mga picks para sa Trifecta doon — may paraan ba para makita mo ang mga aktwal mong subscriber at makita ang mga subscriber mo bukod sa pag-scroll down lang sa listahan ng mga messenger mo para ma-export sila at makita sa Excel file? Alam kong parang random na tanong 'yun, pero.
Mike: Alam kong puwede mo silang i-export, dahil alam kong puwede kang lumipat sa pagitan ng, tulad ng, ManyChat at iba pang chat na parang, wala nang ibang programa at hindi pa namin nagagawa iyon dati, kaya sa totoo lang ay hindi ako sigurado nang eksakto.
Richard: Kaya, mas partikular, paano mo malalaman na ang 30 porsyento ng mga taong ito ay nasa email list niya at nasa Messenger natin?
Mike: Hindi tayo kailanman
Jesse: At sa listahan ng Messenger, mayroon kang pangalan, o OK lang, mayroon kang pangalan nila, mayroon kang parehong apelyido. Kaya, maaari mong teknikal
Mike: Pero, ang ibig kong sabihin, parang, malamang mayroon din, tulad ng isang grupo ng mga Michael Smith, o isang bagay na tulad niyan, kaya mahirap malaman kung sino talaga sila. Pero oo, hindi pa namin, ang ibig kong sabihin ay nakakapagtaka, ang ibig kong sabihin, hindi lang namin nagawa, hindi ko alam kung ano ang gagawin namin sa datos na iyon. Pero madalas, ikaw ang kukuha ng mga datos na ito, minsan ang mga datos na ito ay magpapadala sa iyo sa isang malaking problema na hindi mo na kailangang puntahan, at minsan naman ay makakakuha ka ng datos na magpapabago sa iyong negosyo. Hindi pa ako sigurado kung ano ang gagawin namin sa impormasyong iyon.
Richard: Nacucurious ako, gustong-gusto ko ang ideya ng pag-alam sa buong ideyang ito at sigurado akong narinig mo na ito nang maraming beses na tinatawag ito ng mga tao sa iba't ibang paraan. Pero kung may sumusubaybay sa iyo sa bawat platform at kahit saan, alam mo, mayroon kang superfan.
Ngunit, napakabilis, dahil malapit na kaming matapos ang oras, narito at gustong tiyaking mas malalaman ka ng mga tao. Malinaw na marami kang impormasyon. Mangyaring ipaalam sa kanila ang tungkol sa iyong podcast, kung saan sila dapat pumunta upang malaman ang higit pa tungkol sa iyo, marahil kahit na isang bagay na pinagkakatiwalaan mo sa mga araw na ito na maaaring may interesado.
Mike: Oo, maraming nangyayari. Kaya, hangga't ang podcast ay nabanggit mo talaga, ito ay tinatawag na EcomCrew, mayroon kaming 157 na mga yugto bilang isang pag-record nito at ginagawa ng halos dalawa sa isang linggo, ngayon ay naglunsad kami ng isang bagay na tinatawag ding EcomPremium na isang serbisyo ng subscription na nagpapahintulot sa mga tao na , para lamang sa isang flat fee kunin ang lahat ng aming mga kurso, inilabas namin ang lahat ng aming mga kurso sa ilalim ng isang payong. At sa tingin ko iyon ay natatangi at talagang cool tungkol sa kung ano ang ginagawa namin. Makakakuha ka rin ba ng buwanang webinar na maaari kang pumasok at magtanong ng anumang mga katanungan na gusto mo, ito ay interactive. Pinapatakbo namin ito ng aking partner na si Dave isang beses sa isang buwan, para lang sa aming mga premium na miyembro, at ang isa pang bagay na ginagawa namin ay ang pangalawang web at para lang sa mga premium na miyembro na nagpapakita sa iyo sa ilalim ng hood ng aming mga brand. Ito ay tulad ng isang langaw sa dingding sa aming opisina, kaya, tulad ng lahat ng bagay na ito na kausap ko lang ngayon, ipinapakita namin ang eksaktong mga ad na aming pinapatakbo at ang mga pagkakasunud-sunod, at ang paggastos na aming ginawa at ang mga resulta lang sa mga taong nasa subscription at ipinapakita rin namin na lahat ng produkto na inilulunsad namin at anumang tanong mo ay ipinapakita rin namin ang bagay na iyon, kaya para itong isang ganap na bukas na aklat. Napaka kakaiba sa espasyong ito, dahil karamihan sa mga tao ay hindi kailanman pinag-uusapan kahit ang mga bagay na kanilang ibinebenta. Sobrang bantay nila dito. Ngunit wala akong pakialam doon at mas secure ako sa aking sarili sa puntong ito. Kaya, medyo cool iyon at mayroon din kaming libreng lugar na tinatawag na MyEcomCrew. Iyan ay isang grupo ng libreng nilalaman. At ito ay ang buong parehong konsepto ng halaga muna. Ito ay tulad ng mga ideya na ang mga tao na naghahanap ng mga bagay-bagay sa Google, o naririnig nila sa aming podcast, sila ay dumarating at sila ay nag-subscribe sa libreng lugar, at kung gusto nila ang kanilang nakikita, sana, sila ay bumili sa huli at iyon ay pareho. concept, na nagawa na namin ang lahat ng napag-usapan ko
Richard: Kaya, hinahanap ba nila sa Google ang mga partikular na URL na iyon, tulad ng mecomcrew.com o saan?
Mike: Pupunta ka lang sa ecomcrew.com at sa kanang itaas ay mayroong, parang, isang libreng buton para makapagsimula.
Richard: Perpekto, mayroon ka bang anumang mga social profile na komportable ka?
Mike: Oo, ang binibili namin noong dumating kami sa puntong iyon ay natuto kami ng aral, dahil matagal na kaming gumagawa ng online marketing para malaman na dapat lahat ay EcomCrew nang palagian. Facebook, Instagram, kahit saan. Oo.
Jesse: Ang galing, kaya personal kong maboboto na puwede ninyong pakinggan sa podcast nang ilang sandali, kaya para sa mga taong nakikinig, pakitingnan ang EcomCrew, pakitingnan ang Ecwid podcast. Gustong-gusto namin ang mga review na iyon. Alam kong alam ni Mike ang lahat tungkol dito.
Mike: Makinig, alam mo, nakakakuha ka ng libreng impormasyon mula sa podcast. Iwan mo na sila a
Jesse: Gustong-gusto ko ito. Kaya, mga kasama, lubos na pinahahalagahan ang lahat ng nakikinig, alam niyo na, gawin ninyo itong mangyari.
