YouTube E-commerce — Lumikha ng Perpektong Ad sa YouTube

Ang Ecwid E-commerce Ang mga host ng palabas na sina Jesse at Richie ay napapahusay ang kanilang YouTube e-commerce laro ng mga ad kasama ang isang eksperto sa larangan — Brett Curry, ang CEO ng OMG Commerce.

Ipakita ang Mga Tala

• Mga ideya sa video sa YouTube sa antas ng nagsisimula
• Mga testimonial, kung paano, impormasyon ng produkto
• I-maximize ang unang 5 segundo
• Mga pagpipilian sa pag-target ng ad
• Saan magsisimula at kung paano mag-scale
• Bonus para sa mga tagapakinig ng Ecwid: nasubok at napatunayan Nangungunang Mga Template at Halimbawa ng Ad sa YouTube

Sipi

Jesse: Richie, kumusta ka na, pare?

Richard: Araw na iyon. Biyernes tayo. Biyernes ngayon. Marahil ito ang isa sa pinakamasayang linggo na naranasan natin dito sa mahabang panahon. Parang nasa kanila tayo. Hindi ko alam. Ano na ang kalagayan natin ngayon? Mga panahong puro kalokohan lang.

Jesse: Simulan na natin ang laro mo sa YouTube ngayon din. Panahon na. Isama natin ang ating panauhin, si Brett Curry, CEO ng OMG Commerce. Kumusta ka, Brett?

Brett: Kumusta mga kasama? Kumusta kayo?

Jesse: Brett, alam kong marami kang iba't ibang paksang maaari nating pag-usapan, ngunit nasa event mo lang ako sa opisina ng Google tungkol sa YouTube. Kaya talagang nais na ibahagi mo ang iyong kaalaman sa komunidad ng Ecwid tungkol sa YouTube e-commerce sa pangkalahatan. Bago tayo makarating doon, bakit natin nakuha ang iyong background?

Brett: Oo, sigurado. Kaya ako ay isang self-proclaimed junkie sa marketing. Noon pa man ay nasisiyahan ako sa sikolohiya ng kung ano ang nagpapabili sa mga tao. At palagi kong gusto ang mga ad. Nag-enjoy pa nga ako sa mga infomercial noong bata pa ako. Naaalala ko na talagang nabighani ako sa mga patalastas ng kutsilyo ng Ginsu noong una silang lumabas. Kaya nagsimula talaga ako ng isang tradisyunal na ahensya ng ad mula sa kolehiyo, na hindi ang karaniwang landas sa tagumpay sa pamamagitan ng TV, mga ad sa radyo, direktang koreo.

Pagkatapos ay nagsimulang makisali sa online marketing noong 2004, at pagkatapos ay nagsimula noong 2010 ang OMG Commerce kasama ang aking kasosyo sa negosyo na si Chris Brewer. At sinubukan namin ang maraming bagay. Sinubukan namin ang disenyo ng website at lahat ng uri ng mga bagay sa marketing at napagtanto namin na talagang nagustuhan namin ang mga Google ad. Nagustuhan namin ang paghahanap. Nang lumabas ito, nagustuhan namin ang Google shopping. At pagkatapos, sa totoo lang, nahulog ako sa mga ad sa YouTube dahil ikinasal ito sa aking mundo kung saan alam ko ang mga Google ad at maging ang pag-optimize ng search engine nang husto. Ngunit mayroon akong background sa TV na ito, at ang lahat ay pinagsama sa ganitong mahiwagang paraan kasama ang mga ad sa YouTube at YouTube.

Kami ay naging nangunguna sa mga ad sa YouTube, nagpapatakbo ng mga kampanya sa YouTube, mga kampanya ng ad sa loob ng humigit-kumulang tatlong taon, at may napakalapit na ugnayan sa aming mga Google rep. Kung sakaling magsalita ka, nasa YouTube at Google offices ako sa LA. Super cool na espasyo. Ngunit iniimbitahan kami ng aming mga kinatawan. Kaya sabi nila, hey, alam mo ang mga ad sa YouTube. Gawa tayo ng event. Mag-imbita tayo ng ilan e-commerce tatak na dadalo. ginawa namin. Iyon ay isang tonelada ng masaya. Ito ay bago ang takot. Masyadong nawalan ng kamay si Corona dito sa States. At kaya ginawa namin ang kaganapan. Napakasaya noon.

Yan ang pinaikling background. Ngunit sa huli, ngayon ay nakikipagtulungan kami e-commerce mga tatak na tumutulong sa kanila na mapabilis ang kanilang paglago sa Google ads ecosystem at Amazon ads ecosystem. Ngunit gumugol ako ng maraming oras sa YouTube, at ang aming koponan ngayon ay tungkol sa tatlumpu't walo. Kaya talagang lumalaki kami at pagkatapos ay gumagawa ng ilang masasayang bagay sa mundo ng digital ad.

Jesse: Kahanga-hanga. Kilala kita dahil nakikinig ako sa podcast mo E-commerce mabigat

Brett: Salamat!

Jesse: Kaya oo, sana ay maibahagi natin ang lahat ng impormasyon mula sa kaganapan sa YouTube sa lahat. Hindi natin magagawa iyon ngayon. Pero maaari ba tayong makakuha ng ilang mga tagapakinig dito na magbigay ng ilang mga tip para makapagsimula? Simulan natin sa mga taong hindi pa nakakagawa ng isang video sa YouTube dati. Halos lahat ng nakikinig dito ay mga merchant. Karamihan sa mga taong nakikinig ay medyo mas marami nang nagawa dahil nakikinig na sila ng isang podcast. Kaya ipagpalagay na mayroon silang tindahan, maaaring pinaglalaruan sila ng ilang mga ad, na nakakakuha ng ilang trapiko. Ano ang irerekomenda mong gawin ng mga tao para sa kanilang unang video sa YouTube upang simulan ang pagpapalaganap ng kamalayan?

Brett: Oo. Kaya may ilang bagay kaming inirerekomenda, at sa palagay ko ay umatras muna tayo bago natin partikular na tingnan ang mga ad, at nabanggit ito ni Rich sa introduksyon, ay ang pag-unawa kung paano nakikipag-ugnayan ang mga tao sa YouTube. Dahil kailangan mong maunawaan kung paano at bakit ginagamit ng mga tao ang platform. Pagkatapos ay alam mo kung paano ka makakasali sa usapan na iyon, kung paano mo pinakamahusay na mabubuo ang iyong ad upang sana ay makaimpluwensya sa proseso ng pagbili at sa paglalakbay sa pagbili.

Ang YouTube ang pangalawa sa pinakasikat na search engine, kahit na hindi ito isang search engine, ito ay isang site sa pagbabahagi ng video. Ngunit mas maraming query sa paghahanap ang ginagawa sa YouTube kaysa sa iba pang search engine maliban sa Google. Kaya ang mga tao ay pupunta sa YouTube upang matuto, gumawa, at bumili ng mga sandali. Sinusubukan kong ayusin ang isang bagay sa paligid ng bahay, na sinusubukan kong iwasan sa lahat ng mga gastos. Binabayaran ko ang mga tao para sa tulong. O natututo ako kung paano kumpletuhin ang math equation na ito, o nagsasaliksik ako ng mga produkto, tumitingin ako sa mga review ng produkto. Inihahambing ko ang produktong ito kumpara sa produktong iyon at hinahanap ko itong bilhin.

Ang mga gumagamit ng YouTube ay lumalaki. Napag-usapan namin ito sa event. Ngayon para sa mga kabataan at millennial at gen Z, ang YouTube ang pinakamalawak na ginagamit na platform at pagkatapos ay ang Instagram at Snapchat. Kaya pa rin, kung ginagamit mo ito para sa lahat ng mga sandaling ito, pagdating sa mga ad at partikular para sa e-commerce mga mangangalakal, ang gusto muna nating pag-usapan ay, uy, tingnan natin kung ano ang pinakamadaling panalo? Ano ang pinaka sigurado-apoy mga panalo na makakasama natin sa platform? At pagkatapos ay maaari tayong mag-branch out mula doon.

Kaya binanggit mo ang kamalayan. Ngunit sa totoo lang, inirerekomenda namin na karaniwang magsimula ka muna sa mga ad ng remarketing. Ito ang inirerekumenda namin sa maraming ganoong mga kaso tulad ng pagbuo mo ng presensya ng iyong ad, pagbuo muna sa ilalim ng funnel, gawin ang iyong laro ng remarketing na talagang nasa punto. Kaya habang pinupuno mo ang mga tao sa tuktok ng funnel, mas marami ka pang isasara sa kanila. Ang mga ad na karaniwan naming pinapatakbo sa YouTube, at tungkol sa kung ano ang kaganapan ay ang pre-roll mga ad. Pumunta ka sa YouTube para panoorin kung paano ayusin ang iyong lawnmower video. At bago iyon, tumatakbo ang isang ad para sa Lowe's at maaari mo itong laktawan pagkatapos ng limang segundo. Kaya iyon ay isang uri ng ad na aming pinapatakbo.

Ang unang bagay na inirerekomenda namin sa mga tao ay ang paggawa ng ilang video na maaari mong ipakita sa mga nang-iwan sa iyong cart. Maaari mo itong ipakita sa mga tumitingin sa pahina ng detalye ng iyong produkto na hindi pa bumibili, o marahil kung nagbebenta ka ng maraming SKU , magpatakbo tayo ng isang ad sa mga taong bumili ng isa sa iyong mga produkto, ngunit hindi sa ibang uri. Tinatawag namin itong "bought X, not Y campaign." Kaya gusto naming magsimula sa ilalim ng funnel dahil madali itong panalo. Maaari naming subukan ang ilang mga video creative. Medyo mas madaling gumawa ng video para sa mga audience na iyon. Gusto mong gumastos nang malaki. At pagkatapos, kapag nakakuha ka na ng ilang tagumpay ngayon, komportable na kami sa platform ngayon at magsisimulang mas mataas pa ang aming kita sa funnel at palawakin nang kaunti ang aming abot.

Jesse: Pangangaral muna sa koro dito tungkol sa remarketing. Ito ang pinag-uusapan natin sa Facebook at Google. At ngayon, hindi lang ako ang nagsasabi nito. Isa pang eksperto ang nagsasabi ng remarketing muna. Kaya, alam mo, tingnan natin ang mga taong nang-abandona sa cart, marahil ang halata. Siyempre, mas maganda ang video, mas maganda ang resulta. Pero ang ibig kong sabihin, puwede bang kunin na lang ng mga tao ang kanilang telepono at sabihing, “Uy, nakita kita sa site ko, tingnan mo ang produkto, narito ang ilang features, benepisyo.” Ano ang irerekomenda mo sa mga taong halos walang budget at walang telepono? Maaari na ba silang magsimula?

Brett: Oo. Maraming malikhaing paraan para malampasan mo iyan. Sa tingin ko ang unang bagay na isinasaalang-alang nila ay kung bakit may nagdagdag sa cart at pagkatapos ay hindi nag-checkout. At siyempre, nangyayari iyon sa lahat ng oras. Ngunit ang ilang mga tao ay ginagawa iyon dahil lamang sa hindi nila planong bumili sa simula pa lang o nasa cart lang para tingnan ang mga presyo ng pagpapadala o itinatabi nila ito para sa ibang pagkakataon. Maaaring may iba't ibang dahilan. O baka nagdagdag sila sa cart at plano nilang bumalik mamaya, pagkatapos ay nakalimutan nila ang iba't ibang bagay. Ngunit sa palagay ko ay dapat tandaan na marahil ay wala silang sapat na impormasyon, marahil ay hindi sila lubos na nabili. Marahil ay nagdagdag sila sa isang cart, at maaari nilang gawin ang pamimili sa mga kakumpitensya, mga bagay na tulad nito.

Sa partikular na market na iyon, maaari kang kumuha ng ilang magkakaibang diskarte. Isa, maaari mo lang ipaalala sa mga tao. Kaya maaari itong maging isang medyo mabilis na mensahe ng pagpapaalala lang sa mga tao, alam naming namimili ka. Magdagdag ng isang bagay sa cart. I-save namin iyon para sa iyo. Nakahanda na. I-click lamang dito at halika at kunin ito. Kaya maaari kang gumawa ng isang direktang diskarte. O isang bagay na nakita naming gumana nang husto ay ang pagbabahagi ng mga testimonial. Siguro isaisip na ang isang tao ay walang sapat na pagganyak. Hindi sila lubos na kumbinsido na bumili. Kaya ay madalas na magpatakbo ng mga testimonial mashup o nabuo ng gumagamit content mashup dito. Kaya tunay na mga testimonial ng customer ng mga taong nagsasalita tungkol sa “Ginamit ko na itong skin cream. Yan ang paborito ko. At narito kung bakit at narito ang uri ng aking balat.” at kung anu-ano pa. At pagkatapos ay mabilis na pinutol sa susunod na testimonial. At kaya isang string ng mga testimonial at pagkatapos ay isang alok sa dulo na maaaring gumana nang maayos.

Nakita din natin, kung nagbebenta ka ng mas kumplikadong produkto at may nagdagdag sa cart tapos hindi bumili, baka nagpapaliwanag. Maraming mga tao bago sila bumili ng produktong ito, mayroon silang tanong kung paano gumagana ang bahaging ito? Kaya narito kung paano ito gumagana. At narito ang isang demonstrasyon. Dinadaanan nila ito. Ang magandang bagay tungkol sa pagpapatakbo ng mga ad sa isang listahan ng remarketing at partikular sa isang listahan ng mga umabandona sa cart ay ang kalidad ng produksyon ay hindi kailangang mawala sa mga chart. Hindi ito kailangang maging mga espesyal na epekto at CGI, na kahit kailan ay hindi natin ginagawa. Ngunit hindi ito kailangang maging baliw. Maaari itong maging isang iPhone. At tinitingnan mo ang iPhone at pinag-uusapan ito, o maaari kang nasa isang mesa kung saan nakalagay ang iyong mga produkto sa iyong paghawak dito at pinag-uusapan ito. O maaaring isang compilation ng nabuo ng gumagamit nilalaman. Kaya ito ay higit pa tungkol sa pagsagot sa mga tanong, pagbibigay ng kaunting konteksto, pagbibigay ng kaunting kalinawan, pagbibigay ng kumpiyansa sa mga tao na sabihing, “OK, handa na ako,” sabihing oo. Ngayong nakita ko na iyon, handa na akong magsabi ng oo. Kaya maaari itong maging maganda, medyo simple. Medyo prangka.

Richard: Nakakatuwa. Naaalala ko tuloy, hindi ko matandaan kung sino ang nagsabi, kung mayroon kang isang oras para putulin ang isang puno, gugugol ka ng 40, 50 minuto sa paghahasa ng palakol at pagkatapos ay sisimulan ang pagputol ng puno. At sinasabi ko iyan dahil talagang tungkol ito sa pag-iisip ng iyong customer journey . Nasaan sila? Ano ang balik mo sa psychology comment mo kanina? Ang bagay na gusto mo ay nakaupo sila sa lugar na ito sa karamihan ng mga kaso. At sinabi mo ang ilan sa mga ito, ngunit malamang na kung nakarating sila sa cart, pumasok ang kanilang boss. May ilang bagay o makakaalis sila ng opisina nang napakabilis. Malamang na sinusubukan nilang alamin ang ilang uri ng shipping, maaaring walang sapat na tiwala sa iyong kumpanya o malamang na naunawaan nila ang produkto. Ngunit muli, marahil isang explainer video. Sa palagay ko ay hindi ako masyadong nag-aalala tungkol sa badyet ng produksyon, ngunit halos marahil ay gumagawa ng mga video para sa bawat isa sa mga ganitong uri ng sitwasyon at sinusubukan ang mga ito, dahil bilang mga marketer, sa tingin namin ay alam namin, ngunit sinasabi sa amin ng datos kung alam namin talaga o hindi.

Brett: Oo. Gusto ko talagang subukan. Hindi pa kami nakakagawa ng ganitong video, pero puwede mo ring iangat ang shopping bag at sabihing, "Itinatabi namin ito para sa iyo," at may makikita kang laman nito. Pagkatapos, sabihin mong, "Alam naming maraming dahilan kung bakit hindi ka nag-check out," at ituloy mo ang mensahe. Kaya isa itong opsyon. Marami kaming kliyente na halos pareho lang ang mensahe sa mga tumitingin ng detalye ng pahina ng produkto, at sa mga nag-abandona sa cart. Dahil lang sa hindi kasingdali ng paggawa ng video content, halimbawa, ang pagsulat ng teksto o paggawa ng display ad. Kaya posible ring sabihin na napag-usapan natin ang tungkol sa UGC content o mas mahabang explainer type na video. Puwede mo itong isagawa sa parehong product detail page viewer at sa isang nag-abandona sa cart. Sa tingin ko, mas mainam na maging mas tiyak at subukan ang iba't ibang bagay. Pero kung gusto mo lang subukan ito at sabihing, "Gagawa ako ng isang video dahil matagal at maraming pagsisikap at enerhiya, maganda." Gumawa ng isa sa mga iyon, at pagkatapos ay maaari mong subukan ang iba't ibang audience basta't panatilihin mo sila sa mainit na uri ng remarketing bucket na iyon.

Jesse: Oo, gusto ko 'yan. Ibig kong sabihin, siyempre, maganda na magkaroon ng isang partikular na video para sa bawat sitwasyon, bawat tao. Pero kung wala kang oras. Gustong-gusto ko talaga ang testimonial na 'yan dahil kapag gumagawa ka, may tendensiya kang mag-focus sa mga feature. At kung iisipin mo mula sa iyong pananaw, ito ang produkto ko. Dapat bilhin lang ito ng lahat. Pero hindi talaga ganoon ang iniisip ng mga tao. At iyon ang dahilan kung bakit nila iniiwan ang mga cart. Kaya ngayon, sa pagbibigay ng testimonial na 'yan, ang testimonial na 'yan ay maaaring magsabi ng mga bagay na mas kapani-paniwala sa customer. Masasabi mong ito ang pinakamagandang bagay kailanman. Pero kung may ikatlong partido na magsasabi nito, kahit na nagbabayad ka para sa ad, natural lang na mas maraming tiwala sa likod nito. At oo, ibig kong sabihin, nasa pahina man sila ng detalye ng produkto o iniwan nila ang cart sa huling hakbang ng checkout, malamang na gagana iyon. Sulit itong subukan.

Brett: Oo naman. Talagang epektibo ang mga testimonial kahit nasa tuktok ng funnel. Ibig kong sabihin, nakakapag-awareness lang ito. Gusto naming magsama ng ilang testimonial. Pero sa ilalim ng funnel, puwede ka pang mag-test gamit ang isa o dalawang video. Walang masama doon. Kaya oo.

Richard: May partikular akong tanong tungkol dito. Sige, ang mga taong ito ay unang beses na magpapatakbo ng mga ad, sabihin na natin sa nakaraang senaryo. Siguro ay nakapag-Facebook na sila, nakapag-iba na sila ng mga bagay. May ilang kakaibang bagay na gusto kong ipaalam mo sa kanila tungkol sa buong skip ad. Mas marami akong sasabihin tungkol sa istruktura at syntax na halos babalik sa sikolohiya. Mayroon bang partikular na dapat nilang gawin bago lumabas ang Skip ad at pagkatapos, at para lang sabihin ang syntax ng script?

Brett: Oo, ito ay isang kahanga-hangang tanong. Ang iniisip ng maraming tao kapag nagpasya silang magpatakbo ng ilang ad sa YouTube ay gagawa ng video ad para sa maraming platform. Ang frame of reference na mayroon ang karamihan sa mga tao ay ang mga ad sa TV. Lumaki kami nanonood ng mga ad sa TV at nabanggit pa na gusto ko pa nga ang mga ad mula pa noong bata ako. At kaya mayroon kaming ganitong mindset ng TV bilang ito slice ng buhay, layout scenario. Narito ang isang lalaki na naghahanda para sa trabaho o kung ano pa man. Nasa harap siya ng salamin at lahat ng ito pagbuo. At pagkatapos ay ang punchline ay nasa pinakadulo ng video. Pagkatapos ay mayroong malaking pagbubunyag. Nakikita ko ang mga produkto na tutulong sa iyo sa lahat ng bagay na iyon.

Karaniwang hindi iyon ang gumagana para sa YouTube dahil nakukuha ng mga tao ang mahiwagang paglaktaw, paglaktaw ng pagkakataon sa ad pagkatapos ng limang segundo. Kaya kung ano ang iyong panganib, kung mayroon ka lamang mabagal na pagbuo ng ad, ay maaari mong makuha ang mga maling tao na manatili sa paligid dahil sila ay interesado o anuman. At maaari mong maging sanhi ng paglaktaw ng mga tamang tao dahil hindi nila alam kung tungkol saan ang iyong ad. Kaya isa sa mga bagay na madalas nating pinag-uusapan ay ang pagdadala ng punchline sa unang limang segundo, na dinadala ang pangunahing benepisyo sa unang limang segundo.

Nakikita namin ito ngayon sa ilang video o kahit na mga trailer ng pelikula at isang bagay kung saan nagdadala ka ng mataas na eksenang aksyon sa unang ilang segundo, mga pagsabog, nangyayari ang mga bagay-bagay. At pagkatapos ay pumasok ka sa kuwento, at pagkatapos ay magdagdag ka ng isa pang kasukdulan, isa pang malaking kaganapan ang mangyayari. At sa gayon ay napakalaki. Sinusubukan naming sabihing, “Uy, ikakabit ka namin sa unang limang segundo, at susubukan naming kunin ang tamang tao.” Kaya sino ang gusto nating panoorin, at sino tayo OK kung laktawan nila? Iniisip kung ano ang ating pangunahing pakinabang, tungkol saan ba ito? At dinala iyon sa harap.

Ang ilang mga paraan na maaari mong lapitan ang opener na iyon. Maaari kang maging nakakatawa kung gusto mo. Isa itong hangout kasama si Daniel Harmon mula sa Harmon Brothers. At pinag-uusapan natin ang ilan sa kanilang mga sikat na video. At isa sa mga mahusay ay ang poo pourri video. Nagulat ito sa opener ng katatawanan kung saan ang maliit na babaeng British na nakasuot ng damit ay nakaupo sa pampublikong banyo, at nagbukas siya ng, "Hindi ka maniniwala sa motherload na kakahulog ko lang." Parang, “Ano?! Hindi makapaniwalang sinabi niya lang iyon!" At pagkatapos ay pumasok ito sa kung paano takpan ang amoy na ito sa isang banyo. At nakakatuwa talaga.

O maaari kang maging direkta tungkol sa produkto. Mayroon akong kliyente na tinulungan namin upang makapagsimula sa YouTube. At sa totoo lang, nagbebenta sila ng mga silicone wedding ring na ito. At kaya nagbukas ang video na si Peter, ang may-ari, ay lumakad at nagsasabing, “Hoy, nakita mo ba ang mga ito? Ang mga ito ay gawa sa silicone. Ang mga ito ay tinatawag na groove rings." At uri ng pagbaluktot ito.

So parang tama lang talaga to the point na kung naghahanap ka ng singsing, baka panoorin mo kung hindi ka lalaktawan at aalis diyan. Dalhin ang benepisyo. Dalhin ang action point. Nakarating sa punto. Dalhin ang punch line sa unang limang segundo, at pagkatapos ay maaari kang magsimulang maglagay ng higit pa sa backdrop o higit pa sa kuwento. At gusto naming mag-layer sa ilang mga call to action habang nagpapatuloy kami, kung magagawa namin, sigurado. Call to action sa dulo ng video. Ngunit ang maganda sa unit ng video ad na ito na pinapatakbo namin ay, may mga call to action sa paligid ng video. Kaya isang uri ng nasa kaliwang ibaba sa desktop, isa sa kanang itaas sa desktop, sa mobile. Nasa ibaba mismo ng video at naka-overlay sa video. Maaari kang maakit at tumawag ng isang tao upang i-click din ang mga call to action na iyon.

Jesse: Ang galing naman niyan. Gustong-gusto ko ang ideya ng unang limang segundong ito. Iyan ang layunin. Lahat ng naroon, kung may naaalala kayo, ay gumawa ng video para sa unang limang segundo. Ipinapalagay ko ngayon na kung may mga taong lumaktaw, hindi kayo magbabayad para sa ad.

Brett: Iyan ang kagandahan ng ad unit na ito. At isa sa mga unang dahilan kung bakit ako nasasabik tungkol dito dahil, gaya ng nabanggit ko, matagal na akong gumagawa ng mga patalastas sa TV. At, alam mo, palagi mong nakikita ang mga rating ng Nielsen o anumang serbisyo ng rating na ginagamit ng isang tao, at umaasa kang nanood ang mga tao. Pero iyon ang mga rating para sa programang ina-advertise mo. Napanood ba talaga ng mga tao ang video? Hindi ko alam. Tumayo ba sila at umalis? Sino ang nakakaalam? Nag-click ba sila? Binisita ba nila ang site mamaya? Lahat ng ito ay isang hula lamang.

Ang maganda sa mga TrueView na ad na ito sa YouTube ay magbabayad ka lang kung may nanonood talaga. Kaya ano ang ibig sabihin nito habang kailangan nilang panoorin ang 30 segundo ng video. Kung 30 segundo o mas matagal ang video o kailangan nilang panoorin ang buong video kung wala pang 30 segundo o hindi ka magbabayad. Kaya para sa mga video na 30 segundo ang haba, may pinindot ang button na laktawan ang ad pagkatapos dalawamput-walo segundo. Hindi mo binabayaran iyon. Kaya kailangan nilang manood sa antas na iyon.

Gustung-gusto ko iyon dahil binabayaran mo lang talaga ang mga taong engaged. At kaya dahil diyan, halos ma-incentivized ka na sabihing, hey, let's bring the benefit. Dalhin natin ang punchline sa unang limang segundo, dahil kung may lumaktaw na hindi interesado, ayos lang sa atin. Hindi namin binabayaran iyon. Magbayad na lang tayo para sa mga taong nakikipag-ugnayan at interesado.

Richard: Kaya isa sa mga bagay na itatanong ko sa iyo na sobrang nasasabik akong marinig ang iyong input ay hindi tulad ng isang Facebook kung saan sinusubukan mong paliitin ang iyong mga pangkalahatang madla, maaari kang makakuha ng napaka-espesipiko at halos kahit na target , kung hindi isang pangkalahatang lugar, isang partikular na video. Kaya halos mapunta ka sa iyong mga kakumpitensya kung sila ay sapat na hangal upang hayaan silang magpatakbo ng mga ad sa iyong mga bagay. Kapag pinapatakbo mo ito pre-roll, sa tingin mo ba ay kapaki-pakinabang din na tawagan kung sino ang hindi mo rin madla? So basically manonood sila. Hindi ko alam kung bakit ako pumipili ng real estate, ngunit kung alam mo na kung paano mamuhunan sa real estate, marahil mayroon kang ilang kurso o isang bagay na iyong ibinebenta, o alam mo kung paano gawin ito at pagkatapos ay pindutin ang skip ad at tulad ng paalisin mo lang siya doon at pagkatapos ay pumasok upang subukang magsabi ng kaunti pa.

Brett: Oo. Nakita namin ang diskarte na iyon. Nakakita na ako ng ilang advertiser na gumawa niyan. Hindi marami sa aming mga kliyente ang gumawa ng paraan na iyon para sa anumang dahilan. Ngunit oo, ang ibig kong sabihin ay maaari kang gumawa ng isang bagay tulad ng, “Uy, kung mahilig kang magbayad para sa retail at ayaw mong makatanggap ng mga diskwento, laktawan lang ang ad na ito dahil alam mo kung ano ang ibabahagi ko sa iyo. Wala kang interes.” I think medyo masaya yun. Sa tingin ko ang mga tao tulad ng whoa, maghintay ng isang minuto. Sinasabi mo sa akin na lumaktaw. Kaya hindi ako magpapatalo. At nagkamali sila sa paligid. Sa tingin ko iyon ay lubos na nagkakahalaga ng pagsubok. At higit sa lahat ginawa namin ang diskarte at marami sa pinakamatagumpay na mga ad sa YouTube na nakita namin ay higit sa lahat ay kumukuha ng diskarte kung paano kami direktang nagsasalita sa aming target na madla at pagkatapos ay hayaan ang mga hindi uri ng target na madla. pagpili sa sarili. Ngunit sa palagay ko ang senaryo na iyong ipinakita at ang diskarte na iyon ay lubos na sulit na subukan.

Jesse: Oo, gusto ko ang takutin ang mga tao, ayaw mong bayaran sila. Kaya kung sila ay nasaktan ng Poo-Pourri, sige, see you later. Hindi namin babayaran ang ad na ito.

Richard: Magandang punto. Ang layunin ay hindi ang magbayad para sa ad; ang layunin ay hikayatin silang bumili ng isang bagay. Ngunit kung hindi sila ang mga taong bibili ng isang bagay, mas mabuting laktawan na lang nila ang ad. Hindi mo gugustuhing panoorin lang ito ng mga tao dahil isa itong kawili-wiling video, at nagbabayad ka para sa isang taong ayaw sa iyong produkto.

Brett: Sa tingin ko ang tunay na susi at ang kailangan nating pagtuunan ng pansin ay kung paano ako direktang makakausap sa aking ideal na mamimili? Kaya ang aking ideal na mamimili, iyong mga makakakuha ng pinakamalaking kasiyahan at sila ang magiging pinakamasaya sa aking produkto at malamang na bibili. Paano ako direktang makakausap sa kanila para pumayag sila? O kahit papaano ay patuloy akong magbabantay. Mananatili ako at titingnan kung alin ang masasabi mo dahil kahit papaano ay medyo interesado ako. Kaya paano tayo direktang makakausap sa kanila? At pagkatapos ay ganap na magiging maayos tayo kung ang taong hindi isang ideal na mamimili ay magsabi ng, "eh." Kaya sa palagay ko ang talagang pokus ay kung paano tayo direktang makakausap sa customer na iyon? At nabanggit mo na talagang kawili-wili isang minuto ang nakalipas, Rich, na tinalakay ang tungkol sa pag-target sa iyong mga kakumpitensya at kung paano marahil maabot ang ilang bagay na mapagkumpitensya sa YouTube. Kaya masaya akong pag-usapan iyon kung nais mo.

Richard: Sigurado. Maganda iyan.

Brett: Oo. Kaya nakakatuwa talaga. Ang maganda sa YouTube ay napakaraming bagay na maaaring i-scale. Ibig kong sabihin, naroon ang lahat ng imbentaryo sa mundo sa YouTube. Nabanggit ko sa kaganapan sa YouTube na ngayon ay mayroong 2 bilyong aktibong buwanang gumagamit sa buong mundo sa YouTube. Noong una kong pinag-uusapan ang YouTube tatlong taon na ang nakalilipas ay 1 bilyon. Napakalaking saklaw. Makukuha mo ang lahat ng kasanayang gusto mo. Ginagastos mo ang lahat ng perang gusto mo sa mga ad sa YouTube kasama ang ilang kliyente na gumagastos ng anim na numero kada buwan sa mga ad sa YouTube. Pero maaari ka ring maging lubos na nakatutok. Maaari kang maging lubos na naka-target.

Mayroong ilang mga bagay na maaari mong gawin. Nabanggit mo, Rich. Maaari kang pumili ng mga channel sa YouTube ng iyong mga kakumpitensya. At kung papayagan nila ang advertising, maaari mong i-target ang kanilang mga channel, at maaari kang magpatakbo ng mga ad bilang a pre-roll na gagawin iyon ng maraming. Maaari ka ring gumawa ng pag-target sa keyword upang magamit mo ang mga keyword ng iyong kakumpitensya, maging ang mga pangalan ng iyong kakumpitensya bilang mga keyword at gawin ang pag-target sa keyword para sa mga ad. At kaya maaari kang magpakita. At kaya siguro sabihin nating ikaw ang iyong kakumpitensya ay hindi pinapayagan ang mga ad sa kanilang mga video, ngunit may iba pang mga video, mga review ng mga video at mga bagay, mga video sa iba pang mga channel ng mga taong nagsasalita tungkol sa iyong mga kakumpitensya. Maaari mong i-target ang mga video na iyon, tama. At pagkatapos ay maaaring lumabas ang iyong ad doon. Maaari ka ring bumuo ng isang madla.

Medyo napag-usapan din namin ito sa event. Ngunit para sa mga customer intent audience kung saan ka bumubuo ng audience batay sa kung ano ang hinahanap ng isang tao sa Google. At alam ko para sa maraming tao, at para sa akin, kapag naghanap ka sa Google ay iba kaysa sa hinahanap mo sa YouTube. Para makabuo ka ng audience ng mga taong naghanap sa iyong mga kakumpitensya sa Google. At ngayon sa susunod na nasa YouTube na sila, maaari mong ipakita sa kanila ang iyong ad. Kaya lahat ng uri ng talagang malikhain at kawili-wiling mga paraan upang bumuo ng mga ad doon. Talagang may sukat na pagkakataon. Pumunta ka para sa talagang malawak na madla, ngunit nakakakuha ka ng napaka-target, napaka-pokus, na kadalasan ay isang magandang bagay na dapat gawin, lalo na sa simula.

Jesse: Higit pa tungkol sa pag-target. Nagsimula kami sa remarketing, at kadalasan, iyon ay ang pag-set up mo ng iyong mga remarketing tag, ang ad ay ididirekta sa mga taong nakapunta na sa iyong site o iba't ibang lugar. Kaya, lahat ng nakikinig, makipag-usap sa suporta, may mga paraan para gawin iyon. At nabanggit mo na ang customer intent audience. Para sa mga taong nakikinig, maaari kang gumawa ng listahang ito ng mga keyword. Ngayon, ano ang nakita mong mas epektibo? Malinaw na ang remarketing ay malamang na palaging magiging panalo, custom intense, na magbibigay sa iyo ng saklaw, ngunit pagkatapos ay tulad ng talagang pag-target sa mga partikular na video. Alam mo ba kung ito ay isang kakumpitensya na gusto mong harapin ang kanila? Ngunit marahil hindi nila ibinebenta ang partikular na produktong ito, ngunit tungkol sila sa produktong ito. Tulad ng nasa espasyo sila. Wala akong magandang halimbawa, ngunit tulad ng, nakita mo na ba na mas epektibo ito kaysa sa custom intent, na kung saan ay hinahayaan ang Google na gawin ang trabaho o pag-target sa mga partikular na video kung saan kailangan mong gawin ang trabaho?

Brett: Oo, pareho lang. At depende ito sa advertiser. Kaya isang punto ng paglilinaw at hindi ko talaga ito nabanggit dati. Nabanggit mo ang ilang sukatan na may layunin ng customer. Kadalasan, ang layunin ng customer ay may mas kaunting sukat; mas nakatutok lang ito. At ang maganda ay dahil ito ay custom, maaari mong piliin ang iyong mga keyword para makagawa ka ng listahan ng 50 keyword at mailagay ang mga ito sa audience na ito, at pagkatapos ay bubuo ang Google ng isang grupo ng mga tao na naghanap ng mga keyword na iyon at pagkatapos ay maaari mo silang i-target sa YouTube.

Sa punto mo, sabihin nating isang kliyente na nagbebenta ng mga minimalist na sapatos na pantakbo, tama. Kaya nagawa na namin ito. Talagang nagtrabaho na kami sa espasyong ito dati. Kaya siguro sinasabi mo, OK, hindi ko kailangang mag-target ng iba pang mga channel na tungkol sa minimalist na running shoes. Ngunit paano ang pagtakbo lang ng mga channel at pagtakbo nang walang sapin sa paa at iba't ibang hiking at panlabas at aktibong channel o pagtingin sa kung ano ang iba pang mga channel na interesado ang mga tao na malamang na bumili ng aking produkto? Pag-target ng mga channel, pag-target ng mga partikular na video gamit ang iyong ad na karaniwang gumagana nang maayos. Kaya habang tinitingnan namin ang aming pag-unlad, kaya magsimula ka muna sa remarketing, at pagkatapos mula doon, karaniwang tinitingnan namin ang pag-target sa keyword, na magiging mga keyword sa YouTube mismo, pag-target sa layunin ng customer.

Ang paggawa ng mga placement ay ang pinag-uusapan natin ngayon, kung saan ka pumipili ng mga channel o pumipili ng mga partikular na video, at pagkatapos mula doon, magsisimula kaming maging mas malawak at tingnan ang pag-target ng interes at demograpiko, pagkatapos ay maaari kang gumawa ng talagang malawak na mga bagay. Depende talaga sa produkto. Nakakita kami ng mga bagay tulad ng mga medikal na device at mga bagay sa espasyo ng kalusugan. Minsan mga keyword sa YouTube. Minsan iyon ang pinakamahusay na layunin ng customer. Ang mga iyon ay madalas na talagang nakatuon at talagang mahusay na mga kampanya.

Nakita namin na gumagana ang mga placement mula sa mga automotive na kliyente hanggang sa mga kliyente ng skincare. At kaya ang mga iyon ay talagang kawili-wili din. Kaya't nag-subscribe tayo sa ideyang iyon na magsimula tayo sa remarketing at pagkatapos ay magsimula tayo sa nakabatay sa layunin mga audience kung saan alam naming malamang na nasa market sila, malamang na namimili sila, malamang na interesado sila sa nakita namin. Gawin natin yan sa susunod. At pagkatapos ay maaari kaming maging mas malawak at mas mataas sa funnel kapag nalaman namin na mayroon kaming isang video na gumagana, nakakuha ng isang landing page na gumagana. Pagkatapos ay maaari na tayong magsimulang maging mas malawak sa ating pag-target.

Jesse: Nakuha ko. Oo, iniisip ko, Rich, ng Kent Rollins podcast na ginawa namin marahil isang buwan o dalawa ang nakalipas. Marahil ay nagbibigay kami ng perpektong payo dahil nauna kami sa mga pagkakalagay. At si Kent Rollins ay isang chef na nasa lahat ng palabas sa pagluluto ng chef. Ang kanyang partikular na bagay ay tulad ng pagluluto sa labas ng Dutch oven. Binanggit namin na maaari mong ilagay ito sa harap ni Bobby Flay, at masasabi mo kung paano mo natalo si Bobby Flay sa lutuin o kung ano man. At nagtataka lang ako, alam ko ang sagot ay dapat kong subukan iyon. Ngunit mas mabuti bang ilagay ito sa harap ng pangkalahatang interes o hintayin ang mga tao na mag-type sa pagluluto ng Dutch oven?

Brett: Sa tingin ko, depende talaga. At siyempre, iyan ang madaling sagot. Isa sa mga bagay na pinag-uusapan natin sa pangkalahatan ay ang iyong produkto. Ito ba ay mas tungkol sa pagkuha ng demand o higit pa tungkol sa pagbuo ng demand? Narito ang ilang mga halimbawa. May ilang mga uri ng mga piyesa ng sasakyan na mas tungkol sa pagkuha ng demand. At gagamit ako ng isang halimbawa. Sinusubukan kong huwag hawakan ang mga ito mismo, ngunit sabihin nating mga brake pad. Bumibili ka lang ng mga brake pad kung kailangan mo ang mga ito. Mayroon kang pangangailangan. Hanapin mo ito. Kaya mas katulad iyon ng pagkuha ng demand. Mahirap lumikha ng demand sa pamamagitan ng paghanga sa mga tao kung gaano kaganda ang iyong mga brake pad. Hindi ka magpapakita ng isang video at sasabihin ng mga tao; alam mo ba, nakikipagnegosasyon ako sa aking perpektong magagandang brake pad para sa iyong mas mahusay na mga brake pad. Hindi lang iyon isang papel. Iyan ang nagtatakda ng pagkuha ng demand.

Ngunit mayroong isang henerasyon ng demand kung saan sinasabi mo na baka nagpapakita ka ng bumper o nagpapakita ka ng mga bagong gulong o kung ano pa man, kung saan parang, alam mo kung ano? Hindi ko na inisip yun ngayong nakita ko na. gusto ko talaga. O kapag ang isang kliyente ay nagkaroon ng ganitong hair contraption para sa paglikha ng magagandang ponytails at isang bagay na hindi hahanapin ng sinuman dahil walang nakakaalam tungkol dito. Ngunit kung nakita mo ito at nagsuot ka ng isang nakapusod, magiging tulad ka, oh, kamangha-mangha, rebolusyonaryo. Parang fully demand generation yan.

Kaya sa tingin ko depende sa kung saan ka mahulog, mayroong maraming mga kliyente namin sa isang lugar sa pagitan. Mayroong kaunting demand at ilang demand generation. Kaya iisipin ko iyon. Kaya para sa panlabas na Dutch oven pagluluto. Ilang tao lang ang naghahanap nito, at iyon lang ang hula ko. Gusto kong magsaliksik sa kategoryang ito, higit pang demand generation. So sino ang audience ko? Sino ang mga taong ito? Siguro mga preppers ito. Marahil ito ay mga taong mahilig sa country music. Marahil ito ay mga tao na nasa kanilang sariling mga hardin. hindi ko alam. At saka marahil wala sa mga bagay na iyon ang totoo. Ngunit kaya ganito ang hitsura ng aking mamimili ngayon. Hayaan akong i-target ang mga channel na iyon at marahil ang ilan sa mga keyword sa paligid nito. At kung ipapakita ko sa kanila ang kahanga-hangang video na ito kung paanong ang aking mga recipe o ang aking istilo ng pagluluto ng Dutch oven ay talagang kamangha-mangha na maaari kong mapagtagumpayan ang mga ito. Kaya sa tingin ko ito ay isang bagay ng pagkuha ng demand generation at pagkatapos ay paghahanap ng tamang audience doon sa tamang alok at ang kumbinasyon ng mga bagay.

Richard: Medyo gumaan ang pakiramdam ko dahil noong nanghuhula ako bago ka magsimulang magsalita, parang ang mga taong mahilig lang mag-camping o mga ganoong bagay ay talagang gagamitin nila ito kapag sila ay nagkakamping.

Brett: Kaya, oo, sa tingin ko ay talagang gagana iyon. Sa tingin ko ay depende lang iyon sa alok at sa produkto. Pero ang maganda sa YouTube ay maaari kang sumubok nang kaunti kung kinakailangan. Maaari kang sumubok gamit ang mas maliit na badyet at tingnan kung magiging epektibo ang video na ito. Gumagana ba ito? At kapag nahanap mo na ang panalo, naroon na ang lahat ng sukat na gugustuhin mo.

Jesse: Oo, ang galing niyan. Gusto kong ibalik ito sa mundo ng YouTube at sa mga paglalagay ng ad. Maaari tayong gumawa ng lahat ng uri ng iba't ibang video at dapat nga. Pero kung ipagpapalagay na ang mga tao ay gumagawa ng isa o dalawang video para subukan kung gaano kadalas o gaano kahalaga ang iba't ibang bagay sa YouTube, tulad ng panawagan para sa aksyon doon at sa teksto na maaari mong ilagay sa dulong takip at kung anu-ano pa, tulad ng lahat ng maliliit na bagay na medyo madaling laruin. Mas madaling laruin kaysa sa paggawa ng isang bagong-bagong video. Gaano mo karami ang pinaglalaruan niyan? Gaano ito kahalaga?

Brett: Mahalaga ito para sigurado. At sa sandaling sinimulan ng YouTube na ipakilala ang mga iyon, noong una kaming nagsimulang mag-eksperimento sa mga ad sa YouTube, wala na ang mga pindutan ng call to action na tulad ng mayroon sila ngayon. At kaya sa sandaling ipinakilala nila ang mga iyon, iyon ay totoo game-changer. Sa sandaling inilunsad nila ang isang programa na tinatawag na TrueView for Action, iyon ay a game-changer. Napag-uusapan natin yan minsan. Ngunit kung mayroon kang oras, karaniwan naming nakikita ang isang mas simple ay mas mahusay doon. Kaya nakagawa na kami ng ilang pagsubok sa kung ano ang idinagdag namin sa aktwal na button? Inilalagay ba natin ang "bumili ngayon"? Inilalagay ba natin ang "Shop now"? Inilalagay ba natin ang "matuto nang higit pa"? Subukan ang X, Y, Z, anuman ang pangalan ng brand sa karamihan ng mga kaso. Nalaman namin na mas mahusay ang "Matuto pa." Ang video ay gagawa ng mabigat na pagbubuhat; ang video ay magkukwento.

Kailangang kumbinsihin ng mga video ang isang tao na gawin ang susunod na aksyon. Para sa karamihan, ang isang bagay tulad ng "bumili ngayon" ay parang isang pangako kaysa sa "mamili ngayon" o "ihambing" o "matuto pa." At kaya kapag sinubukan namin ang isang ulo sa ulo. "Matuto pa" halos palaging panalo. At kaya karaniwan naming nananatili iyon o ilang pagkakaiba-iba nito. Hindi kami nakakita ng mga dramatikong pagbabago, gayunpaman, sinubukan namin ang kopyang iyon, hindi halos ang uri ng pagbabago kapag sinubukan namin ang iba't ibang mga video. Kaya minsan ang isang video na OK. Magdadala ka ng bagong video, at ito ay 10, 20 x. Ang pagbabago ng call to action ay hindi karaniwang ginagawa iyon. Ngunit natagpuan namin ang "matuto nang higit pa," ang ilang pagkakaiba-iba nito ay karaniwang pinakamahusay.

Jesse: Sige. Gusto ko. Magsasagawa tayo ng mga tala tungkol sa cliff. Matuto pa kayong lahat. Ang galing. Sa tingin ko, Rich, marami tayong nakuhang impormasyon dito. Mayroon ka bang mga huling tanong na gusto mong itanong?

Richard: Gaya ng sinabi ko sa simula pa lang, puwede akong umupo rito at makipag-usap sa iyo nang ilang oras tungkol dito. Sa totoo lang, sinabi mong mayroon kang regalo o kung saan tayo puwedeng magpadala ng mga tao.

Brett: Oo, siyempre. Ang pinakamahirap na bahagi sa YouTube ay ang pagiging malikhain, at saka maraming mahahalagang bagay. Ang istruktura ng kampanya at kung paano ka bubuo ng target na audience, at lahat ng iyan ay talagang mahalaga. Ngunit kung walang tamang video, kung walang tamang ad, kung ang iyong ad ay hindi tumatatak, kung ito ay nakakabagot at hindi pinapansin, wala nang iba pang mahalaga. Kaya sa nakalipas na ilang taon, ako at ang aking koponan, ay nangongolekta kami ng magagandang ad sa YouTube mula sa aming mga kliyente, mula sa mga naobserbahan namin. Kaya sinimulan naming bigyan sila ng mga pangalan at ikategorya ang mga ito at pagkatapos ay i-detalye kung bakit sila gumagana. Kaya binuo namin ang gabay na ito. Sa simula ay ginagamit namin ang gabay na ito sa loob ng aming kumpanya. Kaya ibinibigay namin ang gabay na ito sa aming mga espesyalista at sinasabing, "Uy, nakikipag-usap kami sa mga bagong kliyente." Gamitin natin ang mga ito bilang isang halimbawa at ibahagi ang mga ito. Nabanggit ko na ang gabay na ito mula sa unang yugto at maraming tao ang nagsabi, "Maaari ko bang makuha ang gabay?" Maaari mo bang ibahagi sa akin? Kaya napagpasyahan naming i-package ito, gawin itong maganda.

At kaya ito ang aming nangungunang mga template ng ad sa YouTube at mga halimbawa. Ito ay anim o pito sa aming nangungunang mga template at maraming mga halimbawa para sa bawat isa at mga link sa aktwal na mga video. At kaya ito ay libre. Makukuha mo sa aming website, OMGCommerce.com, sa ilalim ng mga mapagkukunan, mag-click sa Mga Gabay at ito ay mga template at gabay ng ad sa YouTube. importante yan. At isa pa ang ibabahagi ko tungkol diyan ay nakita namin ang hakbang na ito mula sa Google, at malamang na sumang-ayon ako dito kung saan sinasabi nila, 70 porsiyento ng tagumpay ng iyong mga video campaign at partikular na ang mga kampanya ng ad sa YouTube ay malikhain. Kaya't ang pagiging malikhain ay sobrang mahalaga at hindi ito kailangang maging magarbo, hindi ito kailangang maging mataas na badyet. Ngunit kailangan mo itong pag-isipang mabuti. It's just throwing something up there and going for you to think about what's our approach and what's the psychology and where someone is in their buying process and stuff like that. Ang gabay na iyon ay isang mahusay na mapagkukunan, ay nagbibigay ng maraming mga halimbawa.