กลยุทธ์การเติบโตของ YouTube และการขยายไปสู่อีคอมเมิร์ซ

เจสซีและริชชี่เบื้องหลังกับแชนนอน โรลลินส์ ภรรยาและหุ้นส่วนธุรกิจของเคนต์ โรลลินส์ พวกเขาดำเนินการ KentRollins.com — Cowboy Cooking Kent เป็นเชฟผู้มีชื่อเสียงที่เคยปรากฏตัวในรายการทำอาหารหลายรายการ ไม่ว่าจะเป็น Chopped, Cutthroat Kitchen และ Throwdown! กับบ๊อบบี้ เฟลย์

พวกเขาพูดคุยถึงการเติบโตของช่อง YouTube รวมถึงกลยุทธ์และเครื่องมือในการเพิ่มผู้ติดตามถึง 1.5 ล้านคน

สำเนา

เจสซี:สุขสันต์วันศุกร์นะ ริชชี่

ริชาร์ด:วันนั้นแล้วสินะ ตลกดีทุกครั้งที่เราพูดแบบนั้น ถึงแม้ว่าผมรู้ว่าเรารู้สึกตื่นเต้นสุดๆ ที่วันนี้เป็นวันศุกร์ และผมก็รู้ว่าถ้าคุณรออย่างอดทนสำหรับการอัปโหลดตอนใหม่ คุณก็จะได้ฟังในวันศุกร์เหมือนกัน แต่ผมก็ต้องเตือนตัวเองเสมอว่า สุขสันต์วันอังคาร สุขสันต์วันจันทร์ สุขสันต์วันเสาร์ ขึ้นอยู่กับว่าคุณฟังเมื่อไหร่

เจสซี:ขอให้เป็นวันที่ดีไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือคุณ ให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปได้ด้วยดี เรายินดีให้ความช่วยเหลือ วันนี้ค่อนข้างยากหน่อยเพราะเป็นช่วงก่อนเที่ยง และผมก็เริ่มหิวแล้ว แถมยังเป็นวันศุกร์ด้วย แต่ผมแอบดูเว็บไซต์ของแขกรับเชิญแล้ว ปรากฏว่าเกี่ยวกับอาหารทั้งหมดเลย — และเป็นอาหารอร่อยด้วย

ริชาร์ด:ผมก็ชอบอาหารประเภทนั้นเหมือนกันครับ

เจสซี:ใช่ นี่คือเรื่องจริง นี่คือรายการทำอาหารสไตล์คาวบอย งั้นเรามาเชิญแขกรับเชิญของเรา แชนนอน โรลลินส์ กันเลย คุณสบายดีไหม?

แชนนอน:สวัสดีทุกคน ขอบคุณที่ให้โอกาสฉันค่ะ

เจสซี:ยินดีที่ได้พบคุณ คุณไม่ใช่ชื่อที่ปรากฏบนเว็บไซต์ เว็บไซต์ที่เรากำลังพูดถึงคือ KentRollins.com — Cowboy Cooking ดังนั้นคุณเป็นใคร?

แชนนอน:ฉันเป็นคนอยู่เบื้องหลังค่ะ ฉันแต่งงานกับเคนท์ และเราสองคนบริหารธุรกิจ Cowboy Cooking ค่ะ ตอนนี้ส่วนใหญ่เป็นธุรกิจออนไลน์ เคนท์เริ่มต้นธุรกิจนี้เมื่อหลายปีก่อนด้วยการทำอาหารแบบรถเข็นและทำอาหารให้กับฟาร์มปศุสัตว์แบบดั้งเดิมในช่วงฤดูใบไม้ผลิและฤดูใบไม้ร่วงตอนที่พวกเขากำลังเลี้ยงวัว พอฉันเข้ามาช่วยและแต่งงาน ฉันก็เลยตัดสินใจเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจเล็กน้อย ตอนนี้เราเน้นขายออนไลน์ค่ะ เรามีร้านค้าออนไลน์ผ่าน Ecwid และทำช่อง YouTube เยอะมากด้วยค่ะ

เจสซี:โอเค เยี่ยมเลย ก่อนที่เราจะไปพูดถึงเรื่องออนไลน์กัน มีหลายอย่างที่หลายคนอาจสงสัย เช่น ชัคแวกอน (chuck wagon) มันคืออะไรกันแน่? เราไม่อยากรีบร้อนผ่านตรงนั้นไปเร็วเกินไป และในเรื่องการทำอาหารแบบคาวบอย สำหรับคนที่ขับรถและไม่สามารถเข้าไปดูที่ KentRollins.com ได้ แต่เคนท์ เขาเป็นคาวบอยตัวจริง ช่วยอธิบายให้เราฟังหน่อยได้ไหมว่าชัคแวกอนคืออะไร แชนนอน

แชนนอน: Chuck Wagon เป็นไปตามที่ Kent บอกว่าเป็นมื้อแรกบนล้อ ฉันจะเล่าประวัติโดยย่อให้คุณฟัง กลับเข้ามา สิบแปดร้อย เมื่อพวกมันเป็นฝูงวัวฝูงใหญ่เคลื่อนตัวไปทางตะวันตก พวกเขาจะใช้รถลากเพื่อเลี้ยงวัวที่กำลังเคลื่อนย้ายวัวขึ้นไปที่หัวรถไฟ และผู้คนต่างประหลาดใจว่านี่ยังคงเป็นประเพณีที่กำลังดำเนินอยู่และเราสานต่อมันต่อไป ดังนั้นเราจึงออกไป มันเป็นเกวียนที่เป็นเหมือนครัวเคลื่อนที่ของเรา และเราก็ลากมันออกไปสู่ฟาร์มปศุสัตว์ขนาดใหญ่ถึงสามแสนเอเคอร์ อย่างที่ฉันบอกไป เราทำอาหารให้คาวบอยในฤดูใบไม้ผลิ ฤดูใบไม้ร่วง แล้วก็ขยายไปสู่การจัดเลี้ยงอีกนิดหน่อย แต่เคนต์ได้แสดงใน Food Network ไม่น้อย รายการทำอาหารบางรายการ ดังนั้นเราจึงขยายไปไกลกว่าแค่ฟาร์มปศุสัตว์และเข้าถึงผู้ชมกลุ่มอื่นด้วย

เจสซี:โอเค เยี่ยมเลย นี่คือการทำอาหารแบบคาวบอยแท้ๆ บนฟาร์มปศุสัตว์ แล้วเคนท์ก็มีบุคลิกที่โดดเด่นมาก ดูเหมือนว่าเขาจะเหมาะกับงานทีวีมาก คุณพูดถึงรายการทีวีพวกนั้น รายการประเภทไหนเหรอครับ?

แชนนอน:เขาทำงานกับ Food Network มาเยอะมาก เขาทำรายการ Chopped: Grill Masters มาหลายรายการแล้ว เขายังทำ Chopped Redemption, Cutthroat Kitchen ด้วย เขาเอาชนะบ็อบบี้ เฟลย์ในรายการ Throwdown ด้วยสเต็กไก่ทอด เขายังทำรายการ CBS Sunday Morning ด้วย เรียกได้ว่าทำรายการอาหารเยอะมาก และเราก็ได้รับการติดต่อให้ทำรายการทำอาหารต่างๆ มากมาย นั่นเป็นเหตุผลที่เราเปลี่ยนมาทำ YouTube เราต้องการช่องทางที่จะแบ่งปันวิดีโอและการทำอาหารของเรา แต่ต้องเป็นแบบที่เราควบคุมได้ รู้จักกลุ่มเป้าหมายของเรา และรู้ว่าเราอยากทำอาหารอะไร และนั่นก็เป็นเหตุผลที่ช่อง YouTube ของเราได้รับความนิยมอย่างมาก

ริชาร์ด:นั่นเป็นวิธีที่ดีมากเลยครับ เราคุยเรื่องนี้กันตลอด เราเข้าใจว่าคนเราต้องการสร้างคอนเทนต์ แต่คำๆ นั้นมันดูจืดชืดไปหน่อย บางครั้งเราก็ถามว่า “คอนเทนต์คืออะไร?” แล้วการมีตัวละครเจ๋งๆ อย่างเคนท์ก็เข้ามา เพราะเราไปดูวิดีโอใน YouTube มาแล้ว มันเจ๋งมาก เขาเป็นคาวบอยตัวจริงเลย ผมชอบมาก ทั้งเพลงประกอบและทุกอย่างเลย มันเยี่ยมมาก แต่ในขณะเดียวกัน อย่างที่คุณพูด มันก็มีประโยชน์หลายอย่าง อย่างแรกคือ คุณได้โชว์ความสามารถของเคนท์ ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น คุณอาจจะได้รับผลกำไรจากโฆษณาใน YouTube ด้วย (ซึ่งเราจะมาพูดถึงวิธีการสร้างรายได้ในรูปแบบต่างๆ กัน) แต่ยังมีประโยชน์อย่างที่สามคือ เคนท์จะได้รับความสนใจมากขึ้น เพราะพวกเขาได้เห็นด้วยตาตัวเอง ไม่ต้องไปถามคุณ พวกเขาเห็นแล้วว่า “โอ้ คนนี้อยู่หน้ากล้องเก่งจัง บุคลิกดีมาก” คุณอาจจะได้รับคำขอให้ทำรายการมากขึ้นด้วยซ้ำ แต่ฉันคิดว่ายิ่งคุณทำมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งได้รับมากขึ้นเท่านั้น ฉันคิดว่าเขาได้รับความสนใจ จริงหรือเปล่าคะ?

แชนนอน:ใช่ค่ะ แน่นอน และนั่นเป็นสิ่งที่เราไม่ได้คาดคิดไว้ตั้งแต่แรกเลย เราลงคลิปสั้นๆ สองสามตอนไปเรื่อยๆ ไม่ได้จริงจังอะไรมาก แล้วพอคนเริ่มดูกันมากขึ้น ฉันก็คิดว่า “นี่อาจเป็นสิ่งที่เราควรจะเน้น” เราเลยเริ่มลงคลิปมากขึ้นและโพสต์ลง YouTube อย่างสม่ำเสมอ แล้วเราก็เห็นผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง คือยอดขายออนไลน์พุ่งขึ้นอย่างบ้าคลั่ง แล้วแพลตฟอร์มอื่นๆ ของเราก็เติบโตขึ้นเช่นกัน ทั้ง Facebook และ Instagram แล้วก็อย่างที่คุณบอก เรามีชื่อเสียงมากขึ้น แล้วก็เริ่มมีสปอนเซอร์เข้ามา และช่องทางต่างๆ ที่เราไม่เคยคิดมาก่อน มันก็เริ่มลงตัวกันไปหมด

เจสซี:ใช่ นั่นเยี่ยมมากเลยนะ การได้ไปออกรายการน่ะมันสุดยอดมาก แต่คุณพูดถูก คุณควบคุมมันไม่ได้หรอก อย่างเช่นช่วงนั้น คุณมีมุกตลกที่ดีที่สุดแล้ว แต่พวกเขากลับตัดออกไป ใช่เลย คุณควบคุมมันไม่ได้ ดังนั้นกับ YouTube คุณควบคุมประสบการณ์ทั้งหมดได้ และ YouTube ก็มีสิ่งนี้ มีคนจำนวนมากดูวิดีโอผ่านโทรศัพท์และทีวีที่บ้าน YouTube เป็นสถานที่ที่เหมาะสมที่จะขยายฐานผู้ชม ดังนั้นฉันคิดว่ามันเยี่ยมมาก คำถามที่ฉันอยากถามก็คือ เราพูดถึงรายการทีวีที่มีไฟและกล้องมากมาย สำหรับ YouTube คุณมีไฟและกล้องเหล่านั้นหรือเปล่า หรือคุณเริ่มต้นมันอย่างไร?

แชนนอน:คือฉันเป็นคนรักความสมบูรณ์แบบ และเนื่องจากฉันทำงานอยู่เบื้องหลัง ฉันเลยคิดมากเป็นพิเศษว่า “โอเค เราต้องใช้อุปกรณ์ที่ดี” และฉันเคยไปกองถ่ายกับเคนท์มาบ้าง ฉันก็แบบ “โอ้ พระเจ้า ฉันต้องมีคนถ่ายกล้องไหมเนี่ย?” ฉันเลยกังวลมาก แต่สิ่งที่ฉันตระหนักได้และเป็นเหตุผลที่ฉันรัก YouTube ก็คือ มันเป็นธรรมชาติมาก ๆ และผู้คนชอบความดิบและความจริงใจใน YouTube มากกว่า ดังนั้นทีมงานของเราก็มีแค่ฉันที่ถือ iPhone เป็นหลัก เพราะเราใช้ถ่ายทำกันแค่นั้น แล้วก็มีสุนัขบีเกิลที่เป็นคนชิมรส แล้วก็เคนท์ แค่นั้นเอง ส่วนใหญ่แล้วทุกตอนของเราถ่ายทำกลางแจ้ง ดังนั้นการควบคุมแสง เสียง และทุกอย่างจึงยากมาก เราพยายามปรับแก้เรื่องเสียงบ้าง แต่สุดท้ายก็ขึ้นอยู่กับธรรมชาติ เราอยู่ในครัวของธรรมชาติ ดังนั้นเราก็แค่ปล่อยให้มันเป็นไป และฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่ผู้คนชอบเกี่ยวกับมัน และไม่ เราไม่มีอุปกรณ์หรูหราอะไรเลย มีแค่พวกเราสามคนเท่านั้น

เจสซี:และเจ้าบีเกิลก็คงช่วยอะไรไม่ได้มากอย่างที่คุณคิดหรอก (หัวเราะ)

แชนนอน:แต่เขาคือดาวเด่นนี่นา

ริชาร์ด:ผมก็กำลังจะพูดเหมือนกัน เจสซี คุณหมายความว่ายังไง? นั่นอาจเป็นกุญแจสำคัญของธุรกิจก็ได้นะ เมื่อคุณมีคนชิมอาหารเป็นสุนัข อาหารทุกอย่างของคุณดูน่ากินไปหมด (หัวเราะ) ไม่ได้จะลดทอนอะไรนะ เพราะจริงๆ แล้วเราอยากบินไปที่นั่นเพื่อชิมอาหารจริงๆ อย่างที่เราพูดไปแล้ว ใครบ้างไม่รักสุนัข? นั่นคือความรักในบาร์บีคิวที่ใครบางคนเพิ่งทำเสร็จ ผมหมายถึงมันวิเศษมาก มันเยี่ยมไปเลย นอกจากนี้ คุณกำลังพิสูจน์อีกครั้งว่าเบื้องหลังผู้ชายที่ยิ่งใหญ่ทุกคน มักมีผู้หญิงที่ยิ่งใหญ่คอยทำงานหนักอยู่เสมอ

เจสซี:ฉันรู้ว่ามันต้องใช้ความพยายามมากแค่ไหนในการทำทั้งหมดนี้ และถึงแม้เคนท์จะเป็นดาวเด่น แต่คุณต่างหากที่เป็นคนลงแรงหนักทั้งหมด บอกเขาด้วยนะ (หัวเราะ) เจสซีและริชบอกว่าเรารู้ว่าคุณเป็นคนทำงานหนักจริงๆ

ริชาร์ด:นอกจากการนั่งเล่นอยู่ข้างกองไฟแล้ว ผมแน่ใจว่าในสภาพอากาศแถวนั้น อุณหภูมิตอนนี้อยู่ที่เท่าไหร่ครับ?

แชนนอน:วันนี้อุณหภูมิ 105 องศาฟาเรนไฮต์ มีบางวันที่อุณหภูมิสูงถึง 117 องศาฟาเรนไฮต์ก่อนที่เราจะก่อไฟด้วยซ้ำ มันค่อนข้างลำบาก โดยเฉพาะช่วงนี้ที่เป็นฤดูร้อน เราต้องถ่ายทำแต่เช้าตรู่หรือดึกดื่น เพื่อไม่ให้อากาศร้อนเกินไป

ริชาร์ด:แสดงว่าคุณใช้เวลาไม่นานเลยที่จะคิดได้ว่า “เราต้องเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจนี้ เคนท์ เลิกใช้รถขายอาหารเคลื่อนที่ได้แล้ว”

แชนนอน:ธุรกิจนี้ต้องใช้แรงงานมากค่ะ เรามีรถเข็นอาหารขนาดใหญ่ เราทำอาหารด้วยกระทะเหล็กหล่อทั้งหมด เราก่อไฟเอง ไม่มีไฟฟ้า ทุกอย่างใช้พลังงานจากไฟทั้งหมด ซึ่งมันยากและใช้เวลานานมาก จนกระทั่งเคนท์เริ่มสนใจทำรายการทำอาหารต่างๆ เรานั่งอยู่ตรงนี้แล้วเขาทำอาหาร แต่รายการนั้นออกอากาศไปถึงคนนับล้าน และฉันก็คิดว่าเราจะทำแบบนั้นในแบบของเราเองได้อย่างไร ดังนั้นแทนที่จะไปทำอาหารสำหรับงานวันเกิดของใครสักคนแค่ 20 คน เราก็สามารถนั่งอยู่ที่บ้าน สร้างสรรค์สูตรอาหารดีๆ แบ่งปันอาหาร บรรยากาศ และวิถีชีวิตของเรา แล้วมันก็จะออกอากาศไปถึงคนนับพัน มันจึงเป็นวิธีที่ดีกว่าสำหรับเราที่จะทำงานอย่างชาญฉลาด ไม่ใช่ทำงานหนักขึ้น

เจสซี:เยี่ยมเลย ผมเห็นด้วยอย่างยิ่ง เหมือนกับคนฟังส่วนใหญ่ที่พยายามจะเข้าสู่โลกออนไลน์ หรือบางคนก็หาเงินจากโลกออนไลน์ได้แล้ว นั่นก็เยี่ยมมากเช่นกัน คุณได้อยู่ท่ามกลางเพื่อนๆ ในพอดแคสต์นี้

ริชาร์ด:ผมกำลังจะถามอยู่พอดี เราคุยกันเรื่องรายการทำอาหารและคนที่ไปออกรายการเหล่านั้น พวกเขากำลังแข่งขันกันเพื่อให้ได้ยอดผู้ชมสูงๆ และครั้งล่าสุดที่ผมดูในช่อง YouTube ของคุณ ผมไม่มีสถิติที่อัปเดตแล้วด้วยซ้ำ ผมควรจะเปิดดูเดี๋ยวนี้เลย แต่ยอดผู้ชมมันเปลี่ยนแปลงทุกวันเลย ครั้งแรกที่ผมดูมันเกินครึ่งล้าน ตอนนี้อยู่ที่เท่าไหร่แล้วครับ?

แชนนอน:มันบ้ามากเลยค่ะ ใช่ เราสามารถมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นได้มากที่สุดถึง 20,000 คนภายในไม่กี่วัน มันผันผวนไปหมด ขึ้นอยู่กับว่าเราโพสต์อะไรในแต่ละสัปดาห์ หรือแม้แต่ช่วงเวลาของปี วิธีที่ผู้คนรับชม ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปหมด แต่ใช่ค่ะ มันเติบโตอย่างรวดเร็ว

ริชาร์ด:งั้นก็อย่างที่บอกไป สำหรับคนที่เพิ่งเริ่มต้นเนี่ย มันค่อยเป็นค่อยไปหรือเปล่าครับ? มีอุปสรรคอะไรบ้างระหว่างทางไหม? เพราะส่วนหนึ่งเราอยากให้คำแนะนำ แต่เราก็อยากได้เคล็ดลับดีๆ ที่ผู้ใช้ Ecwid คนอื่นๆ สามารถเรียนรู้จากคุณได้ด้วย ว่าความพยายามทั้งหมดที่คุณทำมานั้นคุ้มค่าแค่ไหน หวังว่าพวกเขาคงไม่ได้ทำอะไรแบบลวกๆ เหมือนกันนะครับ (หัวเราะ) แต่คุณเริ่มต้นได้เร็วกว่าพวกเขาเยอะเลย ผมก็เลยไม่ค่อยกังวลเรื่องนั้นเท่าไหร่ แต่กระบวนการนั้นเป็นอย่างไรบ้างครับ มันยาวนานและน่ากลัวไหม? และมันเป็นอย่างไรบ้าง?

แชนนอน:ฉันคิดว่าเคล็ดลับแรกที่สำคัญที่สุดที่ฉันอยากแนะนำทุกคนคือ เลือกแพลตฟอร์มหลักของคุณ แล้วค่อยต่อยอดจากตรงนั้น เราใช้เวลาและรู้สึกหงุดหงิดมากกับการหาว่าเราควรเน้นไปที่โซเชียลมีเดียด้านไหนดี หรือควรทำทุกแพลตฟอร์มเลยหรือเปล่า... มันบ้ามากจริงๆ และค่อยๆ ค้นพบช่องทางของเราบน YouTube เพราะเราเน้นการสอนทำอาหาร เน้นภาพ และการทำอาหารกำลังได้รับความนิยมอย่างมากในตอนนี้ นั่นคือจุดที่เราเลือกหลังจากลองผิดลองถูกมามากมาย วิธีที่เราทำคือ YouTube เป็นแพลตฟอร์มหลักและเป็นจุดโฟกัสของเรา แล้วทุกอย่างก็จะค่อยๆ ขยายออกไปจากนั้น แต่ถึงอย่างนั้น ฉันคิดว่าคุณต้องตระหนักด้วยว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ สำหรับเราคือ Facebook และ Twitter เราเคยใช้ Twitter บ้าง แต่ก็ไม่ได้จริงจังอะไรแล้ว ฉันเลิกใช้ไปแล้ว แต่ Facebook และ Instagram เป็นสิ่งสำคัญ และทุกแพลตฟอร์มต้องสนับสนุนแพลตฟอร์มหลักของคุณด้วย

เจสซี่: ฉันคิดว่านั่นเป็นคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับทุกคน เมื่อคุณเข้าสู่โลกออนไลน์ ก็จะมีวัตถุแวววาวอยู่ทุกหนทุกแห่ง ไอ้หนู ฉันวอกแวกกับสิ่งต่างๆ มากมาย แต่การมีจุดสนใจหลักเพียงจุดเดียวก็ช่วยได้จริงๆ และสำหรับคุณ นั่นก็คือ YouTube และฉันคิดว่าคุณตัดสินใจถูกแล้ว ส่วนใหญ่เป็นความบันเทิงก่อนและหลังจริงๆ วิธีการ ในเวลาเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะรู้ว่ามันจะเป็น YouTube ตั้งแต่เริ่มต้นหรือคุณบังเอิญเจอมัน ฉันคิดว่าคุณมาถูกที่แล้ว ฉันคิดว่านั่นเป็นคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้อื่น

ริชาร์ด: ใช่. และเนื่องจากนั่นดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่คุณเลือก YouTube และสำหรับประเด็นของคุณ คุณบอกว่ามันน่ากังวลในตอนแรก เพราะมันเหมือนกับว่าเราจะไปที่ไหน เราจะเริ่มต้นที่ไหน แล้วฉันก็จินตนาการว่าคุณคงไม่มีจริงๆ ไวท์บอร์ด มันหรืออะไรบางอย่าง แต่คุณพูดว่า:“ เอาล่ะเรากำลังทำงานกับอะไร เรามีคาวบอย เรามีภาพของสิ่งนั้น ผู้คนต้องการข่าวการทำอาหาร” และคุณค่อย ๆ เริ่มตระหนักได้ว่า “ฉันคิดว่า YouTube จะเป็นแพลตฟอร์มที่เราจะเลือก” ดังนั้น แทนที่จะลงแพลตฟอร์มอื่น ๆ มากมายในตอนนี้สำหรับผู้ฟัง Ecwid ที่คิดถึงผลิตภัณฑ์ของตน YouTube อาจเหมาะสมอย่างยิ่ง บางทีเขาอาจมีของให้สาธิตการใช้งานหรือแสดงให้คนอื่นเห็นว่ามันสนุกแค่ไหนและอาจอยากจะไปซื้อมัน หากพวกเขาได้เลือกตัวเลือกนั้น คุณมีเคล็ดลับอะไรบ้างสำหรับผู้ใช้ Ecwid ที่พวกเขาอาจนำไปใช้? บางทีแอปหรือเทคนิคหรืออะไรก็ตามที่คุณคิดได้ซึ่งอาจช่วยให้ผู้ใช้ Ecwid คนอื่นๆ ช่วยสร้างช่อง YouTube ของพวกเขาได้

แชนนอน: คุณควรจะเป็นข้อตกลงโดยรวม ฉันคิดว่ามีความสม่ำเสมอ และสำหรับเรา คุณต้องฝึกอบรมผู้ชมของคุณและเรากำลังโพสต์ เราได้ลองโพสต์ที่แตกต่างกัน เช่น วันในสัปดาห์หรือหลายครั้งต่อสัปดาห์ แต่เราพบว่าเราโพสต์ทุกสัปดาห์ในวันพุธ เวลา 2:30 น. และผู้ชมของคุณ คุณเริ่มฝึกอบรมพวกเขา จากนั้นพวกเขาก็คาดหวัง จากนั้นพวกเขาก็ตอบสนองได้ดีขึ้น และไม่ได้ดีกว่าเสมอไป เรากำลังทำวิดีโอสองหรือสามรายการและเราไม่ได้รับผู้ชมเท่าเดิม ดังนั้นสำหรับผู้ที่เริ่มต้นโดยเฉพาะใน YouTube แต่สำหรับแพลตฟอร์มอื่นๆ ด้วยเช่นกัน ฝึกอบรมผู้ชมของคุณด้วยความสม่ำเสมอ และอย่ารู้สึกว่าคุณต้องทำให้ตลาดเต็มไปด้วยเนื้อหามากมายเสมอไป น้อยกว่าบางครั้งอาจมากกว่าในสถานการณ์นั้นในแง่ของเช่น Plug-in ที่ฉันใช้ VidIQ เป็นสิ่งที่ใช้ได้ผลดีสำหรับเรา และนั่นคือข้อตกลง SEO และนั่นช่วยให้เราดูส่วนหลังของ YouTube ได้จริงๆ และดูว่าผู้คนค้นหาอะไร โพสต์วิดีโออะไรดี หรือเราจะตั้งชื่อสิ่งนี้อย่างไรเพื่อให้ได้รับความนิยมมากขึ้น และนั่นคือการดาวน์โหลดฟรีที่คุณสามารถทำได้ มันคือ VidIQ

เจสซี:โอเค ดีเลย และเราจะใส่ไว้ในหมายเหตุประกอบรายการด้วย และฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งที่ช่วยได้มาก คนเราใช้เวลามากมายในการทำวิดีโอ คุณทำวิดีโอที่สมบูรณ์แบบ คุณตัดต่อมันอย่างดี แล้วก็โพสต์ ถ้าคุณไม่ใส่ชื่อเรื่องที่เหมาะสมลงไป ก็จะไม่มีใครเห็นมันหรอก

แชนนอน:ใช่ค่ะ มันเกี่ยวกับการวิเคราะห์ย้อนกลับด้วย เราค้นพบว่าเราอาจมีสูตรซูเฟล่ราสเบอร์รี่ที่อร่อยที่สุด แต่ถ้าไม่มีคนค้นหา ก็จะไม่มีใครเห็นมัน ดังนั้นสิ่งที่เราทำโดยทั่วไปคือ เราถอยกลับไปมองภาพรวม แล้วถามว่า “สูตรอาหารอะไรกำลังเป็นที่นิยม?” หรืออะไรที่ได้รับความนิยมจริงๆ อย่างเช่นอาหารที่ให้ความรู้สึกอบอุ่นใจ สิ่งที่เราพบว่าได้รับความนิยมอย่างมากคืออาหารที่ให้ความรู้สึกอบอุ่นใจ อาหารต้นตำรับ อาหารดั้งเดิม ดังนั้นเราจึงดูสูตรอาหารเหล่านั้น แล้วค่อยๆ พัฒนาต่อยอดจากตรงนั้น

เจสซี:โอเค ฉันชอบแบบนั้น คุณไม่ได้แค่ทำวิดีโอแล้วรอดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น คุณดูข้อมูลก่อน แล้วค่อยเลือกสูตรที่เหมาะสม แต่ยังคงรักษาเอกลักษณ์และบุคลิกของคุณไว้ ฉันเข้าใจแล้ว นั่นดีมาก และฉันสังเกตเห็นว่าในช่อง YouTube ของคุณมีรูปแบบและสไตล์ที่สม่ำเสมอมาก คุณ... คุณบอกว่าคุณไม่มีทีมงาน แล้วคุณทำยังไงให้วิดีโอของคุณดูดีได้ขนาดนั้น?

แชนนอน:ใช่ค่ะ นั่นเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่เกี่ยวเนื่องกับเรื่องความสม่ำเสมอของเรา และสิ่งสำคัญที่เราสังเกตเห็นว่าได้รับความนิยมมากขึ้นจากผู้ติดตามของเราก็คือภาพปกวิดีโอที่สม่ำเสมอ YouTube จะเลือกคลิปแบบสุ่มจากวิดีโอของคุณโดยอัตโนมัติและใช้เป็นภาพปก คุณไม่ควรใช้แบบนั้น ฉันใช้โปรแกรมที่ชื่อว่า Canva หลายคนอาจจะคุ้นเคยกันดี พวกเขามีเวอร์ชันเสียเงิน แต่ฉันใช้เวอร์ชันฟรี พวกเขามีเทมเพลตหลากหลายแบบให้เลือกใช้ ไม่ใช่แค่สำหรับ YouTube เท่านั้น แต่ยังใช้ได้กับ Facebook และแพลตฟอร์มอื่นๆ ด้วย และมันทำให้ใช้งานง่ายมาก ดังนั้นฉันแค่เอาภาพนิ่งของเคนท์และอาหารของเราสองสามภาพ แล้วใส่ลงในเทมเพลตของ Canva เท่านี้ก็เรียบร้อยแล้ว

เจสซี:เอาล่ะ ทีนี้เคนท์ให้ความร่วมมือไหม? เขายืนนิ่งๆ ไหม?

แชนนอน:นั่นอาจจะยากที่สุดเลย ฉันพยายามทำให้เคนท์ยิ้ม แต่เราไม่ค่อยยิ้มกันเท่าไหร่ (หัวเราะ) มันยากจริงๆ ฉันไม่ใช่บรรณาธิการที่ดีนักหรอก

เจสซี:คุณสามารถเปลี่ยนสีหน้าบึ้งให้เป็นรอยยิ้มได้ด้วย Photoshop หรือ Canva (หัวเราะ) ดีจังเลย ก็ต้องมีใครสักคนที่เป็นโปรดิวเซอร์หรือผู้กำกับคอยผลักดันเขาอยู่ แต่สิ่งที่ฉันสังเกตเห็นก็คือ สามอย่างสุดท้ายที่เราพูดถึง YouTube, Canva และ VidIQ ทั้งหมดนี้ฟรี หรือมีเวอร์ชันฟรี มันไม่ใช่ว่าเราเริ่มต้นด้วยงบประมาณมหาศาล เราเริ่มต้นด้วยความสามารถและความมุ่งมั่น แต่สุดท้ายแล้ว เครื่องมือเหล่านี้ก็ฟรีทั้งหมดที่คุณใช้ และคุณก็มีผู้ติดตามมากมายบน YouTube

แชนนอน:ถูกต้องค่ะ

ริชาร์ด:งั้นที่คุณกำลังบอกก็คือ เจสซี ค่าใช้จ่ายที่มากที่สุดของพวกเขาคืออาหารที่ให้สุนัขบีเกิลกินใช่ไหมครับ สุนัขบีเกิลตัวนั้นชื่ออะไรอีกทีนะครับ?

แชนนอน:ไอ้โง่.

ริชาร์ด:สุดยอดเลย (หัวเราะ)

เจสซี:ฉันชอบมากเลย คุณได้รับรายได้จากโฆษณาบน YouTube ด้วยหรือเปล่า?

แชนนอน:ใช่ค่ะ รายได้หลักของเรามาจาก YouTube และกระบวนการก็ค่อนข้างง่าย เมื่อคุณอัปโหลด คุณก็แค่กดปุ่มสร้างรายได้ที่ YouTube ให้บริการผ่านโฆษณาของ Google แค่นั้นก็เรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ฉันไม่แน่ใจว่าพวกเขาเปลี่ยนเงื่อนไขอะไรไปหรือเปล่า ฉันคิดว่าคุณต้องมีผู้ติดตามอย่างน้อย 1,000 หรือ 10,000 คนถึงจะสร้างรายได้ได้ แต่หลังจากนั้น เราก็จะได้รายได้จากการสตรีมมิ่งจำนวนมากค่ะ

เจสซี่: ผู้คนต่างแสดงสิ่งตีพิมพ์เล็กๆ น้อยๆ ฉันคิดว่ามันเรียกว่า โฆษณาตอนต้น ดังนั้นคุณจึงมีวิดีโอล่วงหน้าก่อนวิดีโอของคุณและคุณจะได้รับเงิน อาจเป็นเศษส่วนของเซนต์ต่อ แต่คุณจะได้รับเงินสำหรับสิ่งนั้น นั่นเป็นหนึ่งในการสร้างรายได้หลักของคุณ

แชนนอน:ใช่ค่ะ และสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้จากการเปลี่ยนโมเดลธุรกิจและหันมาทำช่องทางออนไลน์มากขึ้นก็คือ คุณต้องมีตลาดหรือแพลตฟอร์มหลายแห่งเพื่อสร้างรายได้ ในตอนแรกเราทำรายได้จาก YouTube เพียงอย่างเดียว แต่คุณต้องมองว่า “เราจะขยายธุรกิจนี้ให้กว้างขึ้นได้อย่างไร” และนั่นคือตอนที่เราเพิ่มร้านค้าออนไลน์หรือการรับสปอนเซอร์ คุณต้องแน่ใจว่าได้ขยายขอบเขตธุรกิจของคุณไปเรื่อยๆ ค่ะ

เจสซี:ดีเลยครับ ผมกำลังจะพาคุณเข้าไปพอดีเลย เยี่ยมมาก (หัวเราะ) คุณรู้ว่าคุณไปถึงที่นั่นก่อนผมซะอีก มาคุยเรื่องร้านค้าออนไลน์กันหน่อยดีกว่า คุณมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายขนาดใหญ่ มีผู้ติดตามจำนวนมาก และตอนนี้คุณก็ขายสินค้าบนเว็บไซต์ด้วย นั่นเป็นเพราะมีคนเรียกร้องหรือว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไรครับ?

แชนนอน: ตอนแรกเรามีร้านค้าออนไลน์ที่เรียบง่ายมาก เราขายเครื่องปรุงรสแค่สองสามอย่างก่อนที่เราจะเริ่มทำช่อง YouTube อย่างจริงจัง และยอดขายก็ต่ำมาก อาจจะแค่สี่ชิ้นต่อสัปดาห์ แล้วพอ YouTube เริ่มได้รับความนิยม เราก็เลยปรับปรุงร้านค้าออนไลน์ให้ทันสมัยขึ้น มีระบบชำระเงินที่ง่ายขึ้น แล้วก็เกิดการเปลี่ยนแปลงขึ้น คือคนดู YouTube มากขึ้น แล้วเราก็บอกว่า “ถ้าสนใจ เราใช้เครื่องปรุงรสนี้ หาซื้อได้ที่นี่” แล้วก็แปะลิงก์ให้ แล้วยอดขายของเราก็พุ่งขึ้นอย่างน่าเหลือเชื่อ อย่างที่บอกไปก่อนหน้านี้ เราไม่ได้คาดคิดว่าจะประสบความสำเร็จมากขนาดนี้

ริชาร์ด: นั่นเป็นจุดที่ดี ฉันจะกลับไปที่สิ่งที่คุณพูดก่อนคำถามของเจสซีที่นั่น แล้วตอบคำถามของเขาด้วยเช่นกัน เหตุผลที่คุณเริ่มสร้างรายได้ผ่าน YouTube ในตอนแรกเป็นเพราะคุณไม่มีการเข้าชมมากนัก คุณมีร้านค้าที่เปิดแล้ว แต่คุณไม่มีการจราจรมากนัก คุณพูดว่า: “เอาล่ะ ฉันจะกดปุ่มสร้างรายได้นี้” เพราะตอนนั้นคุณมีสมาชิกหลายพันคน แล้วสมมุติว่าเล่นปิงปองหรือเทนนิส หรือย้อนกลับไปมานิดหน่อย ไม่ว่าคุณจะมองแบบไหนก็ตาม เมื่อคุณดูสถิติแล้วพูดว่า: “เอาล่ะ อืมม. ฉันไม่จำเป็นต้องปิดการสร้างรายได้นี้เสมอไป แต่ฉันอาจดึงดูดผู้คนออกจากเว็บไซต์ของฉันด้วยโฆษณานี้ และตอนนี้เราก็ได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นในที่สุด” มันเป็นความสมดุลที่น่าสนใจ และฉันแน่ใจว่าคุณคิดถึงเรื่องนั้นทุกวัน คุณได้รับจำนวนการดูเพียงพอ แต่ฉันสามารถบอกได้โดยดูที่ช่อง YouTube ของคุณตอนนี้ และคุณมีสมาชิกเพียงพอ ซึ่งฉันเข้าใจได้ว่าทำไมคุณถึงไม่อยากปิดมัน อย่างไรก็ตาม ในตอนนี้ เมื่อธุรกิจเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ฉันมั่นใจว่ามันคงจะดึงดูดใจได้ คุณมียอดขายที่มาจากโฆษณา YouTube และร้านค้าออนไลน์จริงของคุณ ณ จุดนี้กี่เปอร์เซ็นต์ ถ้าคุณไม่รังเกียจที่จะถาม

แชนนอน:คือ ในส่วนของโฆษณาบน YouTube เราไม่ได้ลงโฆษณาอะไรเลย คุณหมายถึงอย่างนั้นใช่ไหม?

ริชาร์ด:หรือผมเดาว่าน่าจะเป็นโฆษณาที่คุณอนุญาตให้คนอื่นลงในช่อง YouTube ของคุณนั่นแหละครับ

แชนนอน:เช่น เราได้รับส่วนแบ่งจากโฆษณาและจากยอดขายคิดเป็นกี่เปอร์เซ็นต์?

ริชาร์ด:ถูกต้องครับ

แชนนอน:มันค่อนข้างใกล้เคียงกันค่ะ ฉันคิดว่าโฆษณาบน YouTube ยังคงมีสัดส่วนมากกว่ายอดขายออนไลน์ของเรา แต่ก็เริ่มจะสมดุลขึ้นแล้ว

เจสซี:ดีเลยครับ ผมเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการค้า ผมดีใจที่ได้ยินแบบนั้น และผมสังเกตจากวิดีโอ YouTube ของคุณแล้วว่า โดยพื้นฐานแล้ว คุณใส่ลิงก์ไว้ในคำอธิบายวิดีโอ ซึ่งเป็นลิงก์ที่เชื่อมกลับไปยังเว็บไซต์ นั่นเป็นวิธีหลักใช่ไหมครับ

แชนนอน:ถูกต้องค่ะ ใช่ค่ะ และบางครั้งฉันก็จะมีนามบัตร แต่ส่วนใหญ่แล้ว เราจะใส่ลิงก์ไว้ในคำอธิบายค่ะ

เจสซี:โอเค ดีแล้วครับ มีอีกเรื่องหนึ่งที่ผมอยากจะพูดถึงเพิ่มเติม คือ เราจะทำส่วนแนะนำเล็กๆ น้อยๆ สำหรับผู้ฟังนะครับ ใน YouTube มีฟีเจอร์ที่เรียกว่า TrueView สำหรับการช้อปปิ้ง คุณเปิดใช้งานแล้วหรือยังครับ?

แชนนอน:ฉันยังไม่เคยค่ะ

เจสซี่: เอาล่ะ. ฉันอยากจะลองให้คำแนะนำที่คนของคุณยังไม่ได้ทำ ดังนั้น TrueView สำหรับการช็อปปิ้ง จึงต้องรวมฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ากับ Merchant Center ของ Google จึงมีขั้นตอนบางประการ แต่สิ่งที่จะเกิดขึ้นในระหว่างวิดีโอ หากคุณกำลังพูดถึงผลิตภัณฑ์เฉพาะ ผลิตภัณฑ์นั้นก็เหมือนกับบัตรผลิตภัณฑ์ ฉันไม่รู้คำศัพท์ที่แน่นอน มันจะปรากฏในวิดีโอ YouTube คุณสามารถใช้มันได้บน มือขวา ด้านข้าง. ด้วยวิธีนี้ คุณจะยังคงมีลิงก์อยู่ในคำอธิบาย แต่ในขณะที่ผู้คนกำลังดูวิดีโอ สินค้าจริงก็อยู่ที่นั่นและลิงก์กลับไปยังร้านค้าของคุณโดยตรง

แชนนอน:มันปรากฏอยู่ในวิดีโอเลยเหรอ?

เจสซี:ถูกต้องครับ

แชนนอน:นั่นยอดเยี่ยมมากเลยค่ะ เพราะปัจจุบันนี้หลายครั้งที่ฉันตัดต่อภาพ ฉันจะตัดต่อภาพสินค้าให้เหมือนกับว่ามันจะปรากฏขึ้นมาเลย แบบนั้นจะช่วยลดขั้นตอนไปได้เยอะเลยค่ะ และสามารถใส่ลิงก์ได้ทันที

เจสซี:ใช่ และมันจะนำไปสู่ร้านค้าของคุณโดยตรง ทำไมจะไม่ล่ะ และผมไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านนี้ และสิ่งต่างๆ ก็เปลี่ยนแปลงไปมาก แต่ลองค้นหา TrueView สำหรับการช้อปปิ้งดูนะครับ มันต้องการฟีดสินค้าที่คุณอาจมีอยู่แล้วสำหรับ Google Shopping อยู่แล้ว มันใช้เทคโนโลยีเดียวกันโดยพื้นฐานแล้ว

ริชาร์ด: ฉันจะเพิ่มเคล็ดลับหนึ่งข้อที่คล้ายกันมาก ตอนนี้ คุณกำลังอนุญาตให้ YouTube นำผู้คนมาไว้หน้าวิดีโอของคุณที่คุณสร้างฐานผู้ชม และโดยทั่วไปแล้วพวกเขากำลังพูดว่า: "โอ้ เยี่ยมเลย ขอบคุณ Kent ขอบคุณ Shannon" เยี่ยมมากที่คุณสร้างช่องที่น่าทึ่งนี้ และตอนนี้คุณมีผู้คนห้าแสนคนที่คุณอนุญาตให้เราแสดงโฆษณาต่อหน้าคุณ ฉันอยากจะแนะนำให้คุณ คุณทำสิ่งเดียวกัน นั่นคือโฆษณาที่เมื่อคุณคลิกการสร้างรายได้ โฆษณาเหล่านั้นจะถูกเรียกจริงๆ ในสตรีม โฆษณาที่พวกเขาจะม้วนสวยหรือมีวิธีต่างๆ มากมาย บางครั้งมันก็เป็นแค่เรื่องบังเอิญ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับวิดีโอสเต็กไก่ทอด Bobby Flay คุณสามารถถ่ายและทำสิ่งเดียวกันกับที่คนอื่นๆ ทำกับวิดีโอของคุณต่อหน้าวิดีโอของพวกเขาได้ ดังนั้นคุณจึงสร้าง ในสตรีม โฆษณาและผู้คนจำนวนมากไม่ทราบว่าระยะเวลามีการเปลี่ยนแปลง แต่หากมีคนกด "ข้ามโฆษณา" คุณจะได้รับแบรนด์และความสม่ำเสมอของวิดีโอนั้น และไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณาด้วยซ้ำ จริงๆ แล้ว ฉันอยากจะบอกว่าตอนนี้มันนานถึง 30 วินาทีจริงๆ โดยที่ถ้าคุณไม่จ่ายเงินจนกว่าพวกเขาจะดู 30 วินาทีหรือดูวิดีโอทั้งหมด ขึ้นอยู่กับว่าโฆษณานั้นยาวแค่ไหน ดังนั้นคุณสามารถพูดได้โดยเฉพาะว่าเป็นคนขี้เล่น มันอยู่หน้าวิดีโอไก่ทอดที่เขาชนะตอนสับ และมีบางอย่างปรากฏขึ้นมาและพูดว่า: “คุณอยากทำบาร์บีคิวจริงๆ นะ ฟังทางนี้” คุณอาจเป็นคนขี้เล่น ฉันหมายถึงว่าอารมณ์ขันนั้นยิ่งใหญ่มาก นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณถึงอยากให้เขาหัวเราะและยิ้มมากขึ้น แต่ฉันก็จะใช้ประโยชน์อย่างแท้จริง เราไม่ได้พยายามจะบอกว่าคุณผิดที่ปล่อยให้คนอื่นทำ สิ่งที่เรากำลังพยายามทำคือเพียงเพิ่มเคล็ดลับเพิ่มเติมให้กับคุณ โดยบอกว่าตอนนี้ร้านค้าของคุณเปลี่ยนใจเลื่อมใสแล้ว คุณมียอดขายมากมายที่กำลังขยับขึ้นเป็น 50/50 ที่ไม่เข้าไปยุ่งวุ่นวายที่นี่ นั่นเป็นความรู้ที่ดีที่ต้องพูดว่า: “ยิงเลย ทำไมไม่ทำล่ะ” แทนที่จะได้รับเงินเป็นเซนต์จากโฆษณาของใครบางคนที่พาใครบางคนไปดูวิดีโอของคนอื่น ทำไมเราไม่ทำแบบเดียวกันล่ะ ใช้เซ็นต์แล้วกลับมารับเงินเพราะเรายังอยู่ในกลุ่มผู้ชมที่ขโมยเงินเพียงเล็กน้อยเพื่อพูดอย่างมีจริยธรรม นั่นคือการยืม แต่คุณก็เข้าใจสิ่งที่ฉันพูด แท้จริงแล้ว ทำสิ่งเดียวกันกับที่คุณอนุญาตให้ YouTube ทำกับลูกค้าของคุณและ ฉันเชื่อจริงๆว่าคุณจะเริ่มเห็น คุณอาจต้องการปิดการสร้างรายได้และทำโฆษณาเหล่านั้นในที่สุด ฉันไม่รู้. คุณต้องดูข้อมูลเนื่องจากฉันกับเจสซีเป็นนักการตลาด ดังนั้นเราจึงเชื่อว่าคุณคาดเดาอย่างมีการศึกษา จากนั้นจึงดูข้อมูลเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นจริงๆ และฉันรู้ว่ามันเพียงพอแล้วที่ฉันยังไม่อยากปิดมัน แต่ฉันจะเริ่มทำสิ่งนั้น และถ้าคุณเริ่มเห็น: “ว้าว ทุกดอลลาร์ที่ฉันใช้ไปที่นี่ ฉันได้สองดอลลาร์ สามดอลลาร์ ห้าดอลลาร์” ทำไมไม่เพียงแค่รับคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีขึ้นสำหรับวิดีโอของคุณ กระตุ้นให้พวกเขาไปที่ไซต์ของคุณโดยตรง แทนที่จะได้รับเงินเซนต์

แชนนอน:เข้าใจแล้ว

เจสซี:ฉันคิดว่าคุณอาจจะเปิดการสร้างรายได้ของคุณเองไว้ก็ได้ แต่ลองพยายามดึงดูดผู้ชมจากคนอื่นดู เช่น ลองใช้บ็อบบี้ เฟลย์เป็นตัวอย่าง บางทีคุณอาจจะกำหนดเป้าหมายไปที่วิดีโอทั้งหมดของบ็อบบี้ เฟลย์ แล้วอาจจะขออะไรสนุกๆ อย่างเช่น การแข่งขันทำสเต็กไก่ทอด แต่ถึงแม้พวกเขาจะกดติดตามช่องของคุณและกลายเป็นผู้ฟัง คุณอาจจะไม่ได้เงินคืนทันที แต่คุณจะได้กำไรในระยะยาว และอาจจะมีเชฟบางคนที่สามารถดึงดูดผู้ชมได้ดีพอสมควร

แชนนอน:ใช่ค่ะ อย่างที่พวกคุณบอกว่าจริงๆ แล้วบ็อบบี้ เฟลย์ไม่ได้ดังมาก แต่เรากลับได้กลุ่มลูกค้าที่ติดตามกอร์ดอน แรมซีย์และเอลตัน บราวน์เยอะมาก ดังนั้นการกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังกลุ่มคนเหล่านั้นจึงสมเหตุสมผลมากค่ะ

เจสซี:ใช่ แล้วโฆษณาอาจจะเป็นแค่ “แค่เข้ามาดูช่องของฉันสิ” มันดีกว่านั้นอีกนะ แต่คำขอของคุณไม่ได้ใหญ่โตอะไรขนาดนั้น คุณแค่เอาวิดีโอไปวางไว้ตรงหน้าพวกเขา คุณอยู่ในนั้นแค่ห้าวินาที และบางทีพวกเขาอาจเคยไปออกรายการทีวีเดียวกันมาก่อนแล้ว ดังนั้นมันจึงไม่ใช่การทำการตลาดแบบรบกวนอะไรมากมาย พวกเขากำลังดูเชฟคนนั้นอยู่บน YouTube นี่ก็แค่เชฟอีกคนหนึ่งบน YouTube มันไม่ได้บ้าอะไรขนาดนั้น

แชนนอน:ใช่ค่ะ

ริชาร์ด:ผู้คนถูกโฆษณาโจมตีตลอดทั้งวัน เราทำราวกับว่าโฆษณาหายไปแล้ว ผู้คนพูดว่า “โอ้ ไม่ ไม่มีใครดูโฆษณาอีกแล้ว” แต่ผมขอแย้ง พวกเขาไม่ได้ดูโฆษณาแบบ 30 วินาทีแบบเดิมๆ แต่ YouTube และ Facebook และบริษัทเหล่านี้ทั้งหมดเป็นบริษัทโฆษณา นั่นคือสิ่งที่พวกเขาทำ นั่นคือเหตุผลที่คุณได้รับรายได้จากการโฆษณา กลับมาที่ความคิดเห็นที่ผมพูดไปเมื่อสักครู่ ผมจะลองทดสอบหลายๆ อย่างดู มันอาจจะง่ายๆ อย่างเช่น “คุณชอบบาร์บีคิว! และคุณชอบบาร์บีคิวมากเท่ากับโบนเฮดไหม?” แล้วก็มีสุนัขของคุณออกมา มันเป็นการเล่นสนุกๆ และคุณอาจจะเจาะจงไปที่วิดีโอเกี่ยวกับบาร์บีคิวโดยเฉพาะ และคุณสามารถขยายขอบเขตให้กว้างขึ้นได้ คุณไม่จำเป็นต้องพยายามแย่งลูกค้าจากคนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งที่อาจจะไม่สนใจบาร์บีคิวเลย แต่ตอนนี้พวกเขาอาจจะชอบกอร์ดอน แรมซีย์ก็ได้ ผมจะลองทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ ทดสอบทั้งหัวข้อและภาพขนาดย่อ และขอพูดนอกเรื่องนิดหน่อยครับ ไม่ใช่ทุกคน… ดังนั้นฉันจะบอกเรื่องนี้สำหรับผู้ฟัง Ecwid ที่ไม่รู้ว่าภาพขนาดย่อคืออะไร ภาพขนาดย่อก็คือภาพแรกสุดที่ผู้คนเห็น และนั่นเป็นปัจจัยสำคัญอย่างมากในการแนะนำวิดีโอบน YouTube ภาพขนาดย่อมีความสำคัญมากกว่าหรืออาจจะสำคัญกว่าคำค้นหาด้วยซ้ำ และหลายคนไม่รู้เรื่องนี้ ขอบคุณสำหรับเคล็ดลับนั้น ฉันแค่อยากจะบอกทุกคน โดยเฉพาะผู้ใช้ Ecwid ว่าภาพขนาดย่อก็คือภาพแรกสุดนั่นเอง คุณแนะนำให้ใช้ Canva ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันฟรีที่ดีและใช้งานได้ดี ที่ผู้คนสามารถใช้สร้างภาพที่มีรูปลักษณ์และสไตล์ที่สม่ำเสมอได้ เก็บไว้เป็นเทมเพลต แล้วเมื่อถ่ายภาพเพิ่มเติม ก็แค่ใส่ภาพใหม่ลงในเทมเพลตนั้น เพื่อให้ได้รูปลักษณ์และสไตล์ที่เหมือนกัน และใช้แบบอักษร สี และแบรนด์ของคุณเหมือนเดิม ขอบคุณมากสำหรับเคล็ดลับนั้น มันเยี่ยมมาก

เจสซี:เยี่ยมเลย ใช่ โอเค เราได้เจาะลึกเรื่อง YouTube กันเล็กน้อย แชนนอน ฉันรู้ว่าคุณมีผู้ติดตามจำนวนมากบน YouTube แล้วโซเชียลมีเดียอื่นๆ ล่ะ? Facebook และ Instagram เป็นอย่างไรบ้างสำหรับคุณ?

แชนนอน:พวกมันดีขึ้นค่ะ เราเน้นไปที่อินสตาแกรมมากขึ้น และมันก็เริ่มดีขึ้นเรื่อยๆ หลังจากที่เราปรับแต่งอะไรหลายๆ อย่าง ตอนนี้เรามีผู้ติดตามเกือบ 20,000 คนในอินสตาแกรม และมากกว่า 20,000 คนในเฟซบุ๊กค่ะ

เจสซี:โอเค มันยังช้าอยู่แน่นอน มีประมาณห้าแสนกว่าคลิปที่ผมเห็น 160 คลิปใน YouTube พวกเขายังไม่ถึงจุดสูงสุด แต่ผมคิดว่าคุณมาถูกทางแล้ว คุณเชี่ยวชาญ YouTube แล้ว ถูกต้อง แล้วตอนนี้เราก็มีวิดีโอเหล่านั้นใน Facebook และ Instagram ด้วย คุณอัปโหลดวิดีโอลง Facebook และ Instagram โดยตรงเลยหรือเปล่า?

แชนนอน:ไม่ค่ะ ฉันทำวิดีโอแบบเนทีฟบ้าง แต่ส่วนใหญ่จะเป็นทีเซอร์หรือเวอร์ชันตัดต่อสั้นๆ สิ่งหนึ่งที่เรายังคง...กำลังพัฒนาอยู่ คือ คุณต้องปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและแพลตฟอร์มต่างๆ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเป็นวิดีโอความยาวเต็ม วิดีโอของเรามีความยาว 14 นาที ซึ่งยาวไปหน่อยสำหรับ Instagram และ Facebook นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันต้องปรับแต่งมันให้สั้นลงค่ะ

เจสซี:เข้าใจแล้ว 14 อาจจะนานไปหน่อยสำหรับ Facebook และแน่นอนว่าสำหรับ Instagram ด้วย ใช่ ฉันว่าแบบนั้นก็ดีแล้ว โอเค ฉันไม่มีเคล็ดลับอะไรมากหรอก เพราะคุณมาถูกทางแล้ว Instagram ต้องมีเนื้อหาหลากหลายรูปแบบมากกว่านี้ แต่ก็มีกลุ่มผู้ชมจำนวนมหาศาลเช่นกัน คุณควรเริ่มเข้าไปใช้ประโยชน์จากตรงนั้น

ริชาร์ด: พวกคุณทั้งคู่ได้มาถึงบางสิ่งที่สำคัญจริงๆ สำหรับผู้ใช้ Ecwid ที่ต้องจำไว้ก็คือ แต่ละแพลตฟอร์มที่ผู้คนไปที่แพลตฟอร์มนั้นด้วยเหตุผลเฉพาะ หรือจุดประสงค์เฉพาะ ฉันจำสถิติที่แน่นอนไม่ได้ แต่สิ่งหนึ่งที่ผู้คนทำนอกเหนือจากความบันเทิงบน YouTube คือการเรียนรู้ที่จะหาวิธีทำสิ่งต่างๆ ใช่. ดังนั้นคุณจึงนำเสนอสิ่งที่สมบูรณ์แบบ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมคุณถึงทำโฮมรันบน YouTube ได้สำเร็จ นี่คือวิธีทำอาหารแบบนี้ นี่คือส่วนผสมที่คุณใช้สำหรับสิ่งนี้และสิ่งนั้น และมันเข้ากันกับแพลตฟอร์มของสิ่งที่ผู้คนอยากทำและก็สนุกสนานด้วย คุณกำลังจุ่มสองครั้งที่นั่น น่าสนุกและพวกเขากำลังเรียนรู้วิธีทำอะไรบางอย่าง ฉันไม่แปลกใจเลยสำหรับฉันหรือพวกเราว่าทำไมมันถึงเป็นโฮมรันสำหรับคุณ กลับไปที่จุดที่ฉันคิดว่าเจสซี่จะไป ถ้าคุณถ่ายวิดีโอพวกนั้นได้ ก็เจาะเข้าไปเลย ขนาดพอดีคำ ชิ้นส่วนและเกือบจะใช้เป็นตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายใหม่โดยที่คุณเลือก Facebook บนไซต์ของคุณ มีคนไปที่ช่อง YouTube ของคุณ และดูวิดีโอ พวกเขาสนใจมากพอที่จะไปที่ KentRollins.com พวกเขาไปที่ KentRollins.com พวกเขาอยู่ที่นั่น แต่แล้วก็ถึงเวลาอาหารเย็น หรือพวกเขาอยู่ที่ทำงาน หรืออะไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ซื้อ และสถิติก็อยู่ระหว่างนั้น ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ แต่โดยรวมแล้วคือ Conversion หนึ่งถึงสองเปอร์เซ็นต์ นั่นหมายความว่าทุกๆ ร้อยคนที่ไปเยี่ยมเคนท์ โรลลินส์ 98 คนไม่ซื้อ และแทนที่จะคิดว่าในแง่ลบ 98 เปอร์เซ็นต์กลับไม่ซื้อ ในกรณีที่ฉันเพิ่งเริ่มเข้าสู่ที่นี่ หากคุณมีพิกเซลจาก Facebook ซึ่งทำได้ง่ายมากในร้านค้า Ecwid ของคุณ คุณก็สามารถวางพิกเซลเหล่านี้ได้ ขนาดพอดีคำ รับชมวิดีโอของ Apple ต่อหน้าผู้ที่เคยเข้าชม KentRollins.com เท่านั้น และคุณสามารถหาราคาที่ถูกกว่าได้มากเพราะตอนนี้แพลตฟอร์มทั้งหมดเหล่านี้แค่พยายามรักษาผู้คนและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้กับผู้ใช้ ดังนั้น หากพวกเขาได้ดูวิดีโอแล้ว และชอบวิดีโอมากพอที่จะไปที่ไซต์ นั่นเป็นเพียงรูปแบบหนึ่งของจุดสัมผัสที่เป็นสุภาษิตเจ็ดถึงสิบจุดก่อนที่จะมีคนซื้อ และใครจะรู้ว่าที่ไหน แต่นั่นเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ เพราะตราบใดที่คุณมี Google Analytics และเริ่มเห็นว่ามีกี่คนที่มาจาก YouTube ในการวิเคราะห์ของคุณ เมื่อคุณรวมสัตว์ประหลาดทั้งสองของ Facebook และ Google เข้าด้วยกัน คุณกำลังรวมสัตว์ประหลาดสี่ตัวเข้าด้วยกันจริงๆ เพราะ Google เป็นเจ้าของ YouTube และ Facebook เป็นเจ้าของ Instagram ดังนั้นเมื่อคุณสามารถทำให้คนเหล่านั้นทำงานร่วมกันและตระหนักได้ว่าตกลง ผู้คนบน Facebook ไม่จำเป็นต้องค้นพบวิธีการทำอะไรสักอย่าง แต่ทำไมไม่ลองเตือนพวกเขาดูล่ะ บางทีพวกเขากำลังจะไปและดูว่าป้าทำอะไรอยู่ประมาณว่า “โอ้ ใช่ เราจะไปทานอาหารเย็นสุดสัปดาห์นี้ โอ้ว้าว” มีวิดีโอนั้นอีกครั้ง และตอนนี้พวกเขาก็คลิกแล้ว นั่นคือสิ่งที่พวกเขาจะกินเป็นมื้อเย็นในวันศุกร์เมื่อพวกเขาได้สานสัมพันธ์กับครอบครัว ฉันคิดว่านั่นจะเป็นโอกาสสำคัญสำหรับคุณที่จะได้อ่านกลุ่มเป้าหมายที่เคยอยู่บนไซต์ของคุณ วิดีโอขนาดเล็กมากๆ จะสร้างและเป็นผลงานที่สนุกที่สุด หรืออะไรก็ตามที่คุณรู้จัก ลองทำอะไรใหม่ๆ อีกครั้ง ทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ ใช่. แต่อาจเป็นโอกาสสำคัญที่จะได้เห็นการยกระดับครั้งใหญ่จริงๆ ตอนนี้ฉันไม่ได้บอกว่านั่นจะช่วยเพิ่มจำนวนสมาชิกของคุณหรือเพิ่มการมีส่วนร่วมบน Facebook ได้มาก แต่ใครจะสนใจว่าพวกเขาชอบวิดีโอหรือไม่และคลิกและกลับไปที่ Kent Rollins เพื่อซื้อของบางอย่าง

แชนนอน:ถูกต้องเลยค่ะ และใช่ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันคิดว่ามันสำคัญอย่างที่เราพูดกันไป คุณต้องลองใช้ทุกแพลตฟอร์มและลองทำอะไรหลายๆ อย่างเพื่อให้ทุกอย่างลงตัว

เจสซี:ใช่เลย คุณทำได้ดีมากบน YouTube แต่คนกลุ่มเดียวกันที่ดูวิดีโอ YouTube พวกเขาก็ใช้ Instagram และ Facebook ด้วย ดังนั้นถ้าคุณไปอยู่ทุกที่ที่พวกเขาไป มันจะทำให้คุณดูใหญ่ขึ้นมาก และมันจะช่วยเตือนพวกเขา บางทีพวกเขาอาจจะยังไม่พร้อมที่จะซื้อในครั้งแรกที่เห็น แต่พวกเขาอาจจะพร้อมซื้อในภายหลังก็ได้ และนั่นคือทั้งหมดที่ผมตอบครับ

แชนนอน:ฉันจะค้นหาอะไรประมาณว่า “ใช่ โอเค” แล้วฉันก็ลืมไป แต่พอฉันค้นหาอะไรอีก มันก็เด้งขึ้นมาเรื่อยๆ ซึ่งเราต้องการการแจ้งเตือนนั้น และตอนนี้การกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ฉันมีอยู่ก็มีแค่ตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งไว้เท่านั้น ฉันเลยรู้สึกว่าฉันต้องขยายขอบเขตและกำหนดเป้าหมายให้กว้างขึ้นกว่านี้ นี่จะเป็นอะไรที่สมบูรณ์แบบเลย

เจสซี่: ใช่. หากคุณเพิ่งเริ่มต้น ฉันอาจบอกว่าบางทีคุณอาจไม่พร้อม แต่ฉันคิดว่าคุณพร้อมสำหรับสิ่งนั้น ฉันขอแนะนำให้คุณกำหนดเป้าหมายใหม่สองสามประเภท เศรษฐีคนหนึ่งพูดถึงสถานที่ที่พวกเขาเคยไปที่ไซต์บางทีคุณอาจกำลังแสดงวิดีโอโต๊ะอาหารว่างเหล่านั้น สิ่งที่เพิ่มเติมอีกหน่อยไม่ใช่ ตรงเป้าหมายมาก แต่ชอบบุคลิกมากกว่า จากนั้นพวกเขาจะสามารถเริ่มติดตามคุณบน Facebook และ Instagram จากนั้นพวกเขาก็จะกลับมาอยู่ที่นั่นอีกครั้ง นอกจากนี้ยังมีโฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิก หากพวกเขาได้ดูผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง ผลิตภัณฑ์นั้นจะติดตามพวกเขาไปทั่วบน Instagram และ YouTube หรือ Instagram และ Facebook ก็สามารถทำเช่นเดียวกันสำหรับการช็อปปิ้งของ Google ได้เช่นกัน พวกเขามีสำหรับ Google และ Facebook และ Instagram ดังนั้นนั่นจะเป็นตัวเลือกที่ฉันจะพิจารณาอย่างแน่นอน ผลิตภัณฑ์ของคุณมีราคาต่ำเล็กน้อย ฉันมักจะชอบอยู่ที่... ฉันไม่ต้องการให้ Facebook และ Google โทรหาฉันแล้วพูดว่า "เฮ้" แต่ฉันคิดว่าเงิน 50 ดอลลาร์เป็นสิ่งที่ถูกต้องสำหรับฉัน แต่คุณสามารถน้อยลงได้ และจริงๆ แล้วฉันกำลังดูไซต์ของคุณอยู่ ผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ฉันจินตนาการไว้มีอัตรากำไรขั้นต้นที่สูงกว่า ดังนั้นคุณอาจได้รับราคาที่ถูกกว่าในระดับราคาที่ต่ำกว่าเนื่องจากคุณสร้างผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเอง ฉันเดินไปที่นั่นนิดหน่อย แต่คุณควรรีมาร์เก็ตติ้งทั้งบน Facebook และ Instagram สำหรับวิดีโออย่างแน่นอน และคุณควรทำโฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิกที่นั่น จากนั้นในฝั่ง Google มี Google Shopping คุณอาจต้องการดู Google Smart Shopping ฉันเชื่อว่ามันจะดีสำหรับคุณเพราะมันกำหนดเป้าหมายได้ทั่วอินเทอร์เน็ต รวมถึง YouTube และ Gmail และทุกที่ คุณจะมีความครอบคลุมมากขึ้นอย่างทวีคูณทั่วทั้งอินเทอร์เน็ต และเนื่องจากคุณมีผู้ติดตามจำนวนมากอยู่แล้ว Facebook และ Google จะไม่กำหนดเป้าหมายไปที่ทุกคน และกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อเท่านั้น และเชื่อฉันเถอะว่าพวกเขารู้ว่าใครมีแนวโน้มที่จะซื้อ พวกเขารู้ดีว่าพวกเขาจะกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์เหล่านั้นไปยังผู้ที่แสดงให้เห็นว่าตนเคยซื้อมาก่อน ที่นั่นมีคู่รักอยู่สองสามคน แน่นอนว่าหนึ่งในสิ่งที่ฉันโปรดปรานที่คุณพูดถึงคือบน Facebook และ Instagram ซึ่งเป็นฟังก์ชันโพสต์ที่เปลี่ยนแปลงได้ คุณได้ตั้งค่านั้นแล้วหรือยัง?

แชนนอน:ฉันยังไม่เคยค่ะ แต่ฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่คุณพูดถึง คือถ้าฉันเลื่อนดูแล้วมันขึ้นว่า "เฮ้ เราใช้ผลิตภัณฑ์นี้" แล้วมีลิงก์ตรง ๆ อยู่ ใช่ไหมคะ...?

เจสซี:ได้เลย ถ้าคุณกำลังเลื่อนดู...

แชนนอน:จะนำสิ่งนั้นมาผสานรวมได้อย่างไร?

เจสซี:มันไม่ยากขนาดนั้นหรอก คุณแค่ต้องเพิ่มฟีดสินค้าลงใน Facebook แล้วก็สำหรับคนที่ใช้ Ecwid อยู่แล้วเนี่ย มันง่ายมาก ๆ เลย ในแผงควบคุมของคุณ แค่ไปที่ส่วนร้านค้า Facebook แล้วมันจะแนะนำขั้นตอนทั้งหมดให้คุณเอง จริงๆ แล้วเบื้องหลังมันจะเชื่อมต่อฟีดสินค้าของคุณกับ Facebook จริงๆ แล้วคือ Facebook Business Manager แล้วจากนั้นฟีดสินค้าก็จะไปอยู่ที่ Instagram บางครั้งอาจใช้เวลาสักหน่อยในการอนุมัติ เพราะไม่มีเบอร์ติดต่อด่วนของ Instagram ใจเย็น ๆ หน่อยนะ ฉันคิดว่าคุณคงไม่มีปัญหาหรอก เพราะพวกเขาจะเห็นว่าทุกอย่างดูถูกต้องตามกฎหมายและมีผู้เข้าชมจำนวนมาก แต่เอาเป็นว่า เข้าเรื่องกันเลยดีกว่า ฟีดสินค้าเหล่านั้นจะเชื่อมต่อกับ Facebook และ Instagram จากนั้นเมื่อคุณโพสต์บน Facebook คุณก็สามารถแท็กสินค้าได้แล้ว แทนที่จะแท็กคน คุณจะแท็กสินค้าแทน แล้วพวกเขาก็จะมีตะกร้าสินค้าเล็ก ๆ พร้อมลิงก์ไปยังสินค้า ราคา และรายละเอียดต่าง ๆ และบน Instagram มันยิ่งมีค่ามากขึ้นไปอีก เพราะคุณไม่สามารถใส่ลิงก์ได้หลายลิงก์ คุณใส่ได้แค่ลิงก์เดียวเท่านั้น ใช่ ฉันคิดว่านี่เป็นเทคนิคที่คนควรลองใช้ เพราะตอนนี้คุณไม่เพียงแต่เพิ่มลิงก์ไปทั่ว Instagram เท่านั้น แต่ยังเชื่อมโยงไปยังสินค้าของคุณโดยตรงอีกด้วย ดังนั้นคนที่คลิกแท็กสินค้าเล็กๆ บน Instagram พวกเขาก็รู้ว่านี่คืออะไร ไม่มีอะไรซับซ้อน พวกเขาคลิกที่เครื่องปรุงรสและเห็นราคา 10 ดอลลาร์ พวกเขาก็คลิกเข้าไป พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะไปซื้อสินค้าชิ้นนั้นอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม ฉันคิดว่ามันทำได้ง่ายมาก และจริงๆ แล้วก็ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คุณไม่ต้องจ่ายเงินให้ Instagram หรือ Facebook ฉันแนะนำให้ลองทำดู และฉันมั่นใจว่ามันจะได้ผล

แชนนอน:มันเรียกว่าอะไรนะ?

เจสซี่: ตั้งชื่อไม่ถูกเลยจริงๆ อาจเรียกว่าการช็อปปิ้งบน Instagram หรือโพสต์ที่ช็อปปิ้งได้ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ชนิดหนึ่ง ใช่ โพสต์ที่ซื้อได้ ถ้าเข้าผ่าน Ecwid ให้มองหาฝั่ง Facebook ฉันไม่ได้ดูที่แผงควบคุมตอนนี้ ขอโทษ. ขออภัยสนับสนุน อย่าโกรธฉันเลย มันอยู่ด้านบน มือซ้าย ด้านข้างฉันเชื่อ มันบอกว่า Facebook แน่นอน ฉันจะดูในห้านาทีและเป็นเหมือน "โอ้ใช่แล้ว แค่นั้นแหละ” แต่ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านั้นจะนำร้านของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่งอย่างแน่นอน มีจำนวนมากที่นั่น มีงานเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับบางส่วน แต่บางงานก็ง่ายมากเช่นกัน โฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิกนั้นง่ายดาย และโพสต์ที่เปลี่ยนแปลงได้ก็ค่อนข้างง่ายเช่นกันเมื่อคุณเชื่อมต่อแล้ว ฉันตื่นเต้นสำหรับคุณ จริงๆ แล้ว คุณมีผู้ติดตามบน YouTube จำนวนมาก คุณทำได้ดีอยู่แล้ว ได้รับเงินจากการโฆษณา และนั่นนำไปสู่การขายในร้านค้าของคุณ นี่เป็นเพียงระดับต่อไปที่จะพาคุณไปไกลกว่านี้อย่างแน่นอน

แชนนอน:อืม ดูเหมือนว่านี่จะเป็นสิ่งต่างๆ ที่ฉันสามารถนำไปใช้ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ดหรือค้นคว้าหาข้อมูลมากมาย เพราะมันเป็นประโยชน์อย่างมาก แต่ฉันมีเวลาไม่มากนัก และดูเหมือนว่ามันจะสามารถผสานรวมเข้ากับสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ได้อย่างง่ายดาย

เจสซี:แน่นอน โพสต์ขายสินค้าบน Facebook และ Instagram นั้นง่ายมาก ส่วนการขายสินค้าแบบตอบคำถามชิงรางวัลจะช่วยให้คุณค้นคว้าข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อกำหนดระดับความยากขึ้น การตั้งค่าจะยากขึ้นเล็กน้อย และโฆษณาสินค้าแบบไดนามิกนั้นค่อนข้างง่าย เพราะเรามีตัวเลือกอัตโนมัติใน Ecwid ลองดูพวกนั้นด้วยนะครับ

ริชาร์ด:ใช่ครับ นอกจาก TrueView แล้ว จริงๆ แล้วคุณน่าจะตั้งค่าทุกอย่างที่เราเพิ่งพูดถึงไปได้ภายในเวลาเท่ากับที่พอดแคสต์นี้ดำเนินอยู่ ส่วนที่ใช้เวลานานที่สุดในกระบวนการนี้ก็คือหลังจากที่คุณแนบฟีดสินค้าของคุณเข้ากับร้านค้า Facebook แล้ว ก็ต้องรอการอนุมัติจากร้านค้าของคุณใน Instagram นั่นแหละครับ มันก็แค่การรอคอย ไม่นานหรอกครับ เราเคยเห็นตั้งแต่หนึ่งวันถึงสามวัน ประมาณนั้น แต่คุณไม่ต้องทำอะไรเลย เหมือนกับการปลูกเมล็ดพืชแล้วรอให้สวนเติบโต คุณก็ไปทำอย่างอื่น สร้างคอนเทนต์เพิ่มเติม แต่ตามที่เจสพูดไว้ก่อนหน้านี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำแบบนั้นกับทุกโพสต์ แต่เมื่อได้รับการอนุมัติและฟีดสินค้าของคุณอยู่ในนั้นแล้ว เมื่อคุณถ่ายรูปและทำอะไรบางอย่างบน Instagram มันก็จะถามว่า “คุณต้องการแนบลิงก์ไปยังสิ่งนี้หรือไม่”

เจสซี:ข้อความบอกว่า “ติดแท็กสินค้า”

ริชาร์ด:ใช่ ถูกต้องเลย ติดแท็กสินค้า นั่นคือคำศัพท์เฉพาะ "ติดแท็กสินค้า" แต่ผมแนะนำว่าอย่าทำแบบนั้นทุกครั้ง เลือกจำนวนครั้งที่เหมาะสม แล้วทดสอบดู ผมว่าลองทดสอบทุกอย่าง ยกเว้นทุกๆ โพสต์ที่สามหรือห้าก็ได้ สมมติว่าคุณมีเครื่องปรุงรสชนิดหนึ่ง และมีภาพถ่ายขณะใช้เครื่องปรุงรสกับเนื้อวัว พวกเขาสามารถคลิกที่เครื่องปรุงรส แล้วพวกเขาก็จะกลับมาที่ KentRollins.com ไปยังหน้าสินค้าของเครื่องปรุงรสนั้นได้เลย

แชนนอน:เยี่ยมเลย เราอยากให้เคนท์เอาไปกลิ้งทุกที่เลย

เจสซี:ใช่ มันจะเกิดขึ้นในสุดสัปดาห์นี้ คุณจะได้ทำทุกอย่างให้เสร็จ และเคนท์ โรลลินส์จะครองอินเทอร์เน็ต (หัวเราะ) ผมชอบมาก ผมชอบมาก แชนนอน มีคำถามอื่นใดที่เราสามารถตอบได้ หรือมีอะไรที่เราสามารถช่วยได้อีกไหม?

แชนนอน:ฉันไม่คิดอย่างนั้นนะ มันครอบคลุมทุกอย่างและให้ข้อมูลที่ดีเกี่ยวกับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและยังมีแผนสำหรับอนาคตอีกด้วย ฉันชอบมัน

เจสซี:เยี่ยมไปเลย

ริชาร์ด:แล้วผมก็กำลังจะบอกว่า ปกติแล้วเราจะคุยกันหลังจากนั้น คุณต้องส่งรูปมา แต่เนื่องจากเราพูดถึงเขาหลายครั้งแล้ว เราขอรูปทีมทั้งหมดได้ไหมครับ คุณอาจจะมีหรือไม่มีรูปครบทุกคนก็ได้ แต่หลังจากนี้ส่งรูปมาให้เราด้วยนะครับ เพื่อที่เราจะได้เอามาใส่ไว้ด้วย จะได้เห็นโบนเฮด ได้เห็นเคนท์ และได้เห็นทุกคน คุณจะถ่ายเซลฟี่ก็ได้ เพราะคุณใช้ไอโฟนอยู่แล้วนี่ครับ

เจสซี:ใช่ เราอยากเจอคุณแน่นอน นี่ไม่ใช่การสัมภาษณ์เบื้องหลังนะ วันนี้คุณอยู่ตรงหน้าเราเลย

แชนนอน:ฉันอยากไปอาบน้ำ นั่นเป็นปัญหาเดียวที่ซ่อนอยู่เบื้องหลัง

เจสซี:ใช่ คุณไม่จำเป็นต้องทำอย่างนั้นก็ได้

ริชาร์ด:ข่าวดีก็คือคุณต้องถ่ายรูปนี้แค่ครั้งเดียวเท่านั้น (หัวเราะ) ลืมไปเถอะ

เจสซี:แล้วก็ยิ้มด้วยนะ คุณต้องยิ้ม ไม่งั้นสามีคุณจะพูดว่า: “นี่ คราวนี้คุณบอกให้ฉันยิ้มสิ” เยี่ยมไปเลย และถ้าใครอยากรู้เรื่องราวเกี่ยวกับสามีคุณมากขึ้น ว่าเขาจะไปอยู่ที่ไหน อยากลองชิมอาหารด้วยตัวเอง พวกเขาสามารถไปที่ไหนได้บ้าง?

แชนนอน:ใช่ค่ะ KentRollins.com คือเว็บไซต์หลักของเรา และลิงก์นั้นจะเชื่อมไปยังทุกอย่าง เรามีรายการกิจกรรมต่างๆ อยู่ในนั้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตาม Cowboy Kent Rollins ได้ทาง Instagram, Facebook และ YouTube ด้วยค่ะ

เจสซี:เอาล่ะ เราครอบคลุมพื้นที่ทั้งหมดแล้ว และเมื่อทุกคนไปถึงที่นั่น ผมหวังว่าภาพของคุณจะถูกเบลอ นั่นหมายความว่าแชนนอนทำตามคำแนะนำของเราแล้ว

แชนนอน:พร้อมแล้ว

เจสซี:ใช่ ผมชอบมากเลย เอาล่ะ ริช มีคำถามอะไรเพิ่มเติมอีกไหม?

ริชาร์ด:ไม่ ผมไม่มีคำถามอะไร ผมแค่หิวมาก และนี่เป็นจังหวะที่เหมาะเจาะพอดี เพราะเป็นเวลาอาหารกลางวันของที่นี่ ผมพร้อมที่จะไปแล้ว และพร้อมที่จะให้คุณกลับไปทำงานและทำให้ธุรกิจเติบโตต่อไป และฝากสวัสดีบอนเฮดด้วยนะครับ

แชนนอน:เยี่ยมเลยทุกคน ขอบคุณสำหรับคำแนะนำทั้งหมดนะคะ

เจสซี:เอาล่ะ แชนนอน ขอบคุณมากที่มาร่วมรายการนะครับ ทุกคนที่กำลังฟังอยู่ ลองเข้าไปดูที่ KentRollins.com และ Ecwid.com/podcast เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม ขอบคุณครับ