ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณสร้างขึ้นจากเว็บไซต์ WordPress หรือไม่?
ถ้าคำตอบของคุณคือใช่ คุณอาจรู้สึกท่วมท้นกับ ปลั๊กอินเว็บไซต์ WordPress ที่มีให้เลือก มากกว่า 50,000 รายการ ในปัจจุบัน แต่สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ การเลือกใช้ปลั๊กอิน WordPress ที่เหมาะสมนั้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาความพึงพอใจของลูกค้าปัจจุบันและดึงดูดลูกค้าใหม่
ดังนั้นคุณจะเลือกโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมสำหรับไซต์ WordPress ที่คุณรักได้อย่างไร สละเวลาสักครู่เพื่อหารือเกี่ยวกับคุณสมบัติหลักเพื่อค้นหาในปลั๊กอิน และให้รายการปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซที่น่าเชื่อถือที่สุดบางส่วนแก่คุณ ที่จะช่วยทำให้ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณดีที่สุดเท่าที่จะทำได้
เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณก่อน
ต่อให้คุณมีปลั๊กอินที่มีประโยชน์มากมายแค่ไหน ก็ไม่มีประโยชน์อะไรหากคุณไม่สามารถดึงดูดลูกค้าให้อยู่บนเว็บไซต์ของคุณได้ ความเร็วในการโหลดเป็นหนึ่งในวิธีที่สำคัญที่สุดในการทำให้เว็บไซต์ของคุณน่าสนใจสำหรับลูกค้า เนื่องจากปลั๊กอินบางตัวอาจทำให้เว็บไซต์ช้าลง คุณจึงควรดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ก่อนที่จะเพิ่มปลั๊กอิน และคุณควรตรวจสอบรีวิวจากผู้ใช้รายอื่น ๆ ที่อาจเคยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลกระทบของปลั๊กอินต่อความเร็วของเว็บไซต์มาก่อนเสมอ
จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องใช้ WordPress เวอร์ชันล่าสุดและปลั๊กอินทั้งหมดเสมอ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น แต่ยังช่วยป้องกันผู้เล่นนับล้านอีกด้วย
การเลือกปลั๊กอินของคุณ
ขั้นแรก ให้กำหนดว่าปลั๊กอินคืออะไร เป็นซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่งที่มีกลุ่มฟังก์ชันที่สามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ WordPress ได้ ปลั๊กอินสามารถขยายการทำงานหรือเพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับไซต์ WordPress ของคุณได้
ปลั๊กอินใดดีที่สุดสำหรับคุณขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจอีคอมเมิร์ซและความต้องการใช้งานเฉพาะของคุณ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ขายสินค้าที่จับต้องได้ เช่น ต้องการคุณสมบัติที่แตกต่างจากร้านค้าที่มีผลิตภัณฑ์ดิจิทัลล้วนๆ ดังที่กล่าวไปแล้ว มีหมวดหมู่ปลั๊กอินที่ใช้กันอย่างแพร่หลายหลายหมวดหมู่ รวมถึงการชำระเงิน การจัดการลูกค้า ความปลอดภัย และการสำรองข้อมูล
ต้นทุนปลั๊กอินถือเป็นข้อพิจารณาที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมาก มีปลั๊กอิน WordPress “ฟรี” มากมาย แต่บางครั้งค่าใช้จ่ายก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ คุณควรทำ
ช้อปปิ้งและชำระเงิน
การสั่งซื้อและการชำระเงินออนไลน์เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ดังนั้นแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งและการชำระเงินจึงเป็นปลั๊กอินที่เจ้าของธุรกิจมักใช้เวลามากที่สุดในการคิดถึง เมื่อคุณกำลังตามล่าหาปลั๊กอินที่เหมาะสม ให้ใส่ใจเป็นพิเศษกับคุณลักษณะต่างๆ เช่น ขนาดร้านค้า เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ผสานรวม การเข้าถึงผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ และความสามารถในการปรับขนาดเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น และอื่นๆ สิ่งเหล่านี้จะช่วยคุณเลือกโซลูชันที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณทั้งในปัจจุบันและอนาคต
Ecwid โดย Lightspeed เป็น
Ecwid นำเสนอแผนราคาที่หลากหลายสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกขนาด รวมถึงแผน Starter ที่ให้การเข้าถึงแก่ธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นและต้องการเริ่มต้นโดยไม่ต้องควักเงินมากเกินไป นอกเหนือจากคุณสมบัติที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว Ecwid ยังให้คุณเพิ่มร้านค้าของคุณลงในไซต์เครือข่ายโซเชียล เช่น Facebook และ Instagram ได้อีกด้วย
นอกจากนี้ Ecwid ยังมีระบบติดตามสินค้าคงคลังและฟีเจอร์การตลาดแบบบูรณาการ ที่สำคัญคือ Ecwid คำนึงถึงประเด็นต่างๆ ที่เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายรายอาจไม่รู้ตัว ตั้งแต่การปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ไปจนถึงการใช้และการจัดเก็บข้อมูลลูกค้า
แม้ว่าปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซ WordPress ที่ยากกว่าบางตัวจะไม่มีการสนับสนุนลูกค้าเลย แต่ Ecwid ให้การสนับสนุนลูกค้าทางอีเมล แชท และโทรศัพท์
ดาวน์โหลดปลั๊กอิน Ecwid Ecommerce Shopping Cart เพื่อเพิ่มร้านค้าออนไลน์ลงในเว็บไซต์ WordPress ของคุณ
นอกจากนี้ คุณควรพิจารณาด้วยว่าปลั๊กอินการช็อปปิ้งและการชำระเงินของคุณเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันธุรกิจแบ็กเอนด์อย่างไร โปรแกรมบัญชีบางโปรแกรม เช่น FreshBooks มีปลั๊กอิน WordPress พร้อมตัวเลือกการชำระเงินออนไลน์ในตัว ซึ่งจะอัปเดตหนังสือของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับการชำระเงิน และยังสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งหลักของคุณ เช่น Ecwid by Lightspeed
นอกจากนี้ Ecwid โดย Lightspeed เพิ่งปล่อยเวอร์ชันใหม่ของปลั๊กอินที่ช่วยเพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างมากไม่เพียงแต่คุณจะได้ร้านค้าออนไลน์ที่สวยงามเท่านั้น แต่หน้าร้านค้าของคุณจะโหลดเร็วมากอีกด้วย
ผลลัพธ์จากผู้ขาย Ecwid นั้นเห็นได้ชัดเจน หลังจากอัปเดตปลั๊กอิน Ecwid สำหรับ WordPress แล้วReclaim Designมีประสิทธิภาพการโหลดหน้าเว็บดีขึ้นจาก 28 เป็น 87 ส่วนSfeir Designก็มีประสิทธิภาพการโหลดหน้าเว็บดีขึ้นเช่นกัน จาก 20 เป็น 81!
ร้าน Ecwid ของ Reclaim Design บนเว็บไซต์ WordPress ของพวกเขา
หากคุณใช้งานปลั๊กอิน Ecwid สำหรับ WordPress อยู่แล้ว คุณสามารถอัปเดตเพื่อรับเวอร์ชันใหม่ที่เร็วขึ้นสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้แล้ว อย่าลืมตรวจสอบว่าประสิทธิภาพของหน้าเว็บของคุณดีขึ้นมากแค่ไหนด้วยPagespeed Insights!
การจัดการลูกค้า
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกแห่งจำเป็นต้องจัดการข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่และใช้เว็บไซต์เพื่อพัฒนาฐานลูกค้าใหม่ ปลั๊กอินอย่างOptinMonsterช่วยให้คุณเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ ลงในเว็บไซต์ที่มีอยู่เพื่อกระตุ้นการสมัครสมาชิก ขยายฐานลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณ นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์วิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อประเมินอัตราการแปลง ทำให้คุณทราบว่าเว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด
อีกแนวทางหนึ่งสำหรับการจัดการลูกค้าคือการสร้างระบบสมาชิกเว็บไซต์ ปลั๊กอินอย่าง MemberPress ช่วยให้การตั้งค่า ติดตาม และสร้างรายได้จากระบบสมาชิกเว็บไซต์ทำได้ง่าย การติดต่อสื่อสารกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายก็มีความสำคัญเช่นกัน ลองพิจารณาใช้ปลั๊กอินอย่างConstant Contactเพื่อสร้างแคมเปญอีเมลสำหรับการมีส่วนร่วมกับฐานลูกค้าของคุณอย่างสม่ำเสมอ
หมายเหตุ:หากคุณได้เพิ่มร้านค้าออนไลน์ลงในเว็บไซต์ WordPress ของคุณด้วย Ecwid คุณจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือการตลาดทางอีเมลต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรวบรวมอีเมลจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ส่งอีเมลแจ้งเตือนการละทิ้งตะกร้าสินค้าและอีเมลการตลาดอัตโนมัติอื่นๆ
ตัวอย่างของร้านค้า Ecwid ที่เพิ่มลงในเว็บไซต์ WordPress (ที่มา)
นอกจากนี้: 15 ธีม WordPress ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
ปลั๊กอินความปลอดภัย
แม้ว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากจะมุ่งเน้นที่รูปลักษณ์และความรู้สึกของประสบการณ์การช็อปปิ้งเป็นหลัก แต่ก็จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับปัญหาแบ็กเอนด์ด้วยเช่นกัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความปลอดภัยของไซต์ WordPress ของคุณต้องเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก
เมื่อปีที่แล้วที่เดียว
การขอ ปลั๊กอิน Sucuri WordPress เป็นหนึ่งในที่สุด
ปลั๊กอินรักษาความปลอดภัยอีกตัวที่น่าสนใจคือWordFenceเช่นเดียวกับ Sucuri, WordFence มีการตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์หลักและมีไฟร์วอลล์ อย่างไรก็ตาม Sucuri มีคุณสมบัติขั้นสูงกว่า เช่น การป้องกันการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการแบบกระจาย (DDoS) นอกจากนี้ WordFence ยังเป็นปลั๊กอินแบบเสียเงินอีกด้วย
นอกจากการใช้ปลั๊กอินรักษาความปลอดภัยแล้ว คุณควรนำแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ WordPress มาใช้ให้ดี ด้วย ซึ่งรวมถึงการอัปเดต WordPress และปลั๊กอินทั้งหมด การกำหนดให้ใช้รหัสผ่านที่รัดกุม และการมีใบรับรอง SSL
ในฐานะผู้ขายออนไลน์ คุณต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าด้วย ข้อเสนอของอีควิด
สำรอง
การสำรองข้อมูลไซต์ WordPress ของคุณเป็นงานสำคัญอีกอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ WordPress หลายคนละเลยโดยไม่ได้ตั้งใจในขณะที่เน้นไปที่คุณสมบัติการใช้งานทั่วไป แต่การสำรองข้อมูลสามารถช่วยให้คุณกู้คืนจากปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการโจมตีทางไซเบอร์ ลดการหยุดทำงานและความไม่สะดวกให้กับลูกค้าของคุณ
ปลั๊กอินสำรอง WordPress ยอดนิยมรวมถึง BackupBuddy, UpDraftPlus และ การสำรองข้อมูล Jetpacksซึ่งแต่ละแห่งมีการสำรองข้อมูลตามกำหนดเวลาและความสามารถในการกู้คืนที่เรียบง่าย BackupBuddy และ Jetpacks ยังมีแผนขั้นสูงด้วย
การตลาด
โลกอีคอมเมิร์ซมีการแข่งขันสูง โดยปัจจุบันมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซประมาณ 24 ล้านเว็บไซต์ทั่วโลก การแยกธุรกิจของคุณออกจากกันอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องคุ้นเคยกับการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) เพื่อให้แน่ใจว่าไซต์ของตนปรากฏในผลการค้นหาสูง
แต่ด้วยเครื่องมืออย่างYoast SEOคุณสามารถปรับปรุงเว็บไซต์และกลยุทธ์การตลาดของคุณได้อย่างต่อเนื่อง Yoast SEO คือชุดเครื่องมือ SEO ที่ทรงประสิทธิภาพ ซึ่งทำให้การทำ SEO เป็นเรื่องง่ายและไม่ยุ่งยาก
ด้วย Ecwid by Lightspeed คุณจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือทางการตลาดมากมาย เช่น การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง แคมเปญอีเมล คูปองส่วนลด โปรแกรมรางวัล และอื่นๆ อีกมากมาย
วางมันทั้งหมดเข้าด้วยกัน
การสร้างเว็บไซต์ อีคอมเมิร์ซ WordPressที่ครบวงจร ใช้งานได้เต็มรูปแบบ และปลอดภัยไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยาก ใช้เวลาสักเล็กน้อย (และอาจต้องใช้เงินบ้าง) ในการเพิ่มปลั๊กอินที่เหมาะสมลงในเว็บไซต์ของคุณ แล้วคุณจะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณในอนาคต
