วิธีเปิดตัวและโปรโมตแอปมือถืออีคอมเมิร์ซของคุณ

วิธีหนึ่งในการนำธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณไปสู่อีกระดับคือการสร้างแอพมือถือ การช็อปปิ้งบนมือถือกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้น การจัดบริการตามความต้องการของลูกค้าจึงเหมาะสมอย่างยิ่ง

หากคุณคิดว่าการสร้างแอปสำหรับร้านค้าของคุณเป็นเรื่องที่น่ากังวลสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เราพร้อมจะไขข้อสงสัยต่างๆ เราจะหารือเกี่ยวกับวิธีเปิดตัวและโปรโมตแอปมือถืออีคอมเมิร์ซของคุณ และให้คำแนะนำในการสร้างแอปร้านค้าของคุณ ประสบความสำเร็จ—ดังนั้น อ่านต่อ!

แอพมือถืออีคอมเมิร์ซคืออะไร?

แอพมือถืออีคอมเมิร์ซช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าออนไลน์โดยใช้อุปกรณ์มือถือของพวกเขา รวมถึงสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต สะดวกสำหรับลูกค้าในการเรียกดูและซื้อสินค้าได้ทุกที่ ลูกค้ายังสามารถใช้แอปเพื่อติดตามสถานะการสั่งซื้อ รับการแจ้งเตือนการจัดส่ง และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

หากคุณมีลูกค้าประจำจำนวนมาก แอปอีคอมเมิร์ซสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณก็สมเหตุสมผลดี ช่วยให้ลูกค้าของคุณเข้าถึงร้านค้าของคุณได้อย่างรวดเร็วในมือของพวกเขา

แอปอีคอมเมิร์ซช่วยให้ลูกค้าซื้อสินค้าบนมือถือได้ง่าย

ทำไมคุณควรสร้างแอพมือถืออีคอมเมิร์ซ

หากยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับการสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลว่าทำไมจึงควรลงทุนในแอพมือถืออีคอมเมิร์ซ

การช็อปปิ้งบนมือถือกำลังเป็นที่นิยม

ผู้คนจำนวนมากขึ้นได้รับโทรศัพท์มือถือและใช้เวลาออนไลน์มากขึ้นโดยใช้โทรศัพท์ของตน สิ่งนี้ส่งผลต่อการซื้อสินค้าของผู้คน ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะบอกว่าอีคอมเมิร์ซบนมือถือจะได้รับความนิยมมากขึ้นเท่านั้น

โดยเฉลี่ยแล้วผู้บริโภคทั่วโลก 30.6%ซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านโทรศัพท์มือถือทุกสัปดาห์ และในสหรัฐอเมริกา จำนวนผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าจากปี 2019 ถึง 2021

ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้ามือถือ

จากการสำรวจนี้ ผู้บริโภค 76% พบว่าแอปช็อปปิ้งสะดวกกว่าเว็บไซต์ และจากการสำรวจเดียวกันนี้ ผู้บริโภค Gen Z 44%, คนรุ่นมิลเลนเนียล 34% และ Gen X 33% ชอบซื้อสินค้าใน เฉพาะแบรนด์ ปพลิเคชัน

แม้ว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณจะดูสมบูรณ์แบบบนเบราว์เซอร์มือถือ แต่ก็ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าการช้อปปิ้งบนแอปง่ายๆ เพียงอย่างเดียว เหตุผล—มันคือ คล่องตัวยิ่งขึ้น!

โดดเด่นจากการแข่งขัน

ด้วยร้านค้าออนไลน์มากมาย คุณต้องหาวิธีสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง มีธุรกิจขนาดเล็กเพียงไม่กี่แห่งที่มีแอปมือถืออีคอมเมิร์ซ ดังนั้นการพัฒนาแอปจึงเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่าง

วิธีเปิดแอพมือถืออีคอมเมิร์ซ

แอปไม่เพียงแต่เหมาะสำหรับลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังดีสำหรับแบรนด์ของคุณด้วย หากคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เราก็มีข่าวที่ก้าวล้ำ! คุณสามารถสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องจ้างพนักงาน ของบุคคลที่สาม นักพัฒนา และก็ราคาไม่แพง!

Ecwid โดย Lightspeed เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้คุณสามารถขายสินค้าผ่านหลายช่องทางพร้อมกันได้ หากคุณมีบัญชี Ecwidคุณสามารถขายสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ โซเชียลมีเดีย และ/หรือตลาดออนไลน์ได้

นั่นไม่ใช่ ทั้งหมด—คุณ สามารถขายผ่านแอพมือถือของร้านค้าของคุณได้! ลูกค้าของคุณสามารถเลือกซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณได้ด้วยการแตะไอคอนที่มีแบรนด์ของคุณอยู่เพียงครั้งเดียว

Ecwid โดย Lightspeed ทำให้เป็นไปได้ด้วย ช็อปแอพโครงสร้าง โซลูชันแอปอัตโนมัติที่ช่วยให้เจ้าของร้านค้า Ecwid ทุกคนสามารถขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนบนแอปสมาร์ทโฟนได้

เมื่อใช้ ShopApp คุณสามารถพัฒนาแอพภายใต้แบรนด์ของคุณและเผยแพร่ใน Apple App Store และ Google Play

ตัวอย่างของแอปช็อปปิ้งที่สร้างโดยใช้ ShopApp และ Ecwid โดย Lightspeed

หากคุณใช้แผนชำระเงินของ Ecwid คุณสามารถรับ ShopApp ได้ในราคา ครั้งหนึ่ง ค่าธรรมเนียม $590. สำหรับผู้ใช้แผนไม่จำกัดรายปี ค่าธรรมเนียมอยู่ที่ 295 ดอลลาร์

รายละเอียดเพิ่มเติม: เสริม Ecwid Shop ของคุณด้วยมือถือ แอพ—หมายเลข จำเป็นต้องมีการเข้ารหัส

วิธีโปรโมตแอพมือถืออีคอมเมิร์ซของคุณ

เมื่อแอพมือถืออีคอมเมิร์ซของคุณพร้อมแล้ว ก็ถึงเวลาโปรโมตมัน! นี่คือเคล็ดลับบางประการ:

เพิ่มประสิทธิภาพชื่อแอปของคุณเพื่ออันดับที่ดีขึ้น

จากข้อมูลของStatistaผู้ใช้ Android มีแอปให้เลือกใช้ 3.3 ล้านแอป ในขณะที่ผู้ใช้ Apple มีแอปให้เลือกใช้ 2.11 ล้านแอป

เพื่อให้การค้นหาสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ ตลาดแอปใช้ชื่อแอปเป็นคีย์เวิร์ดหลัก คำเหล่านี้เป็นคำและวลีที่กำหนดว่าเนื้อหาของคุณเกี่ยวกับอะไร

หากชื่อแบรนด์ของคุณไม่ได้ระบุสิ่งที่คุณขายอย่างแม่นยำ ให้ใส่คำหลักบางคำเพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ชื่อแอพของ eBay แสดงได้อย่างสมบูรณ์แบบว่านี่คือแอพประเภทไหน

เนื่องจากชื่อแอปของคุณจะเป็นสิ่งที่ผู้ใช้เห็นเมื่อค้นหาใน App Store โปรดพยายามทำให้สั้นและไพเราะ (น้อยกว่า 10 อักขระ) สำหรับหน้าแอป Apple App Store จะอนุญาตให้คุณใช้ชื่อได้ 30 ตัวอักษร ในขณะที่ Google Play มี 50 ตัวอักษร ขีด จำกัด

หลีกเลี่ยงการใช้คำหลักที่ไม่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคำหลักเหล่านั้นเป็นที่นิยม ตัวอย่างเช่น แอปสำหรับร้านขายรองเท้าผ้าใบไม่จำเป็นต้องมีคำว่า "ฟิตเนส" หรือ "สุขภาพ" ในตำแหน่งแรก อัตราการดาวน์โหลดหรือ Conversion ของแอปเป็นตัวกำหนดอันดับของคุณ หากคุณดึงดูดผู้ใช้มาที่หน้าแอปของคุณโดยใช้ชื่อหรือคำหลักที่ไม่เกี่ยวข้อง จะมีเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่จะติดตั้งหน้าแอปของคุณเมื่อเห็นว่าจริงๆ แล้วแอปของคุณเกี่ยวกับอะไร นั่นจะลดอัตรา Conversion ของแอปของคุณ

ใช้คำหลักที่เกี่ยวข้อง

คำหลักสามารถช่วยกำหนดว่าแอปของคุณจะปรากฏในผลการค้นหาเมื่อใด นั่นเป็นเหตุผลที่การใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องเมื่ออธิบายแอปของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

เลือกคีย์เวิร์ดตามคำที่คุณคิดว่าผู้ชมจะใช้เพื่อค้นหาแอปของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือต่อไปนี้เพื่อค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับแอปของคุณ:

• เครื่องมือคำหลัก
• Google แนวโน้ม
• เครื่องมือวางแผนคำหลักของโฆษณา Google
• App Store และ Google Play เติมข้อความอัตโนมัติ

โปรดจำไว้ว่าคำหลักยอดนิยมอาจดึงดูดการเข้าชมได้มาก แต่มีการแข่งขันสูง คำหลักทั่วไปน้อยกว่าทำให้เกิดการเข้าชมน้อยลง แต่มีการแข่งขันน้อยกว่า การจัดอันดับที่ดีสำหรับคำหลักทั่วไปน้อยกว่าอันดับที่ต่ำกว่าสำหรับคำที่นิยม

Apple App Store และ Google Play มีข้อกำหนดที่แตกต่างกันสำหรับคำหลักในคำอธิบายแอป

สำหรับแอปใน Apple App Store คุณไม่ควรใส่คำหลักมากเกินไปในคำอธิบายแอป แต่คุณจะต้องส่งรายการคำหลักที่จำกัดไว้ที่ 100 ตัวอักษร คุณสามารถทำตามคำแนะนำของ App Storeเพื่อปรับแต่งแอปของคุณให้เหมาะสมกับการค้นหาได้

สำหรับ Google Play คุณจะต้องสร้างคำอธิบายที่มีคำหลักเนื่องจากอัลกอริทึมจะใช้สำหรับผลการค้นหา

คุณจะต้องสร้างคำอธิบายสั้นและยาวสำหรับแอปของคุณใน Google Play ข้อความสั้นๆ คือข้อความแรกที่ผู้ใช้เห็นเมื่อดูหน้ารายละเอียดของแอปในแอป Play Store ไม่ควรยาวเกิน 80 ตัวอักษร คำอธิบายที่ยาวขึ้นมีอักขระได้ไม่เกิน 4,000 ตัว และ Google Play จะใช้คำอธิบายนี้ในการค้นหาคำหลักและรายละเอียดแอปของคุณ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มการค้นพบแอปของคุณบนGoogle Play

เพิ่มแถบโปรโมชั่นให้กับเว็บไซต์ของคุณ

แถบส่งเสริมการขายบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบอกผู้เยี่ยมชมว่าคุณมีแอป เมื่อคลิกที่แถบโปรโมชัน ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะได้รับลิงก์สำหรับดาวน์โหลดแอปของคุณใน App Store และ/หรือ Google Play

ตามค่าเริ่มต้น นักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Ecwid จะช่วยคุณวางแถบส่งเสริมการขายในร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อแนะนำให้ติดตั้งแอปของคุณ

คุณสามารถปิดการใช้งานได้ แต่เราไม่แนะนำให้ทำเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมร้านค้าทุกคนทราบเกี่ยวกับการช้อปปิ้งแบบหลายช่องทางที่สะดวกสบายของแบรนด์ของคุณ

วางรหัส QR ในร้านค้าของคุณ

โค้ด QR เป็นอีกวิธีหนึ่งที่รวดเร็วในการส่งลูกค้าไปยังหน้าดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ เมื่อลูกค้าสแกนรหัส QR ด้วยกล้องของโทรศัพท์ พวกเขาจะถูกนำไปที่รายการแอปของคุณใน App Store และ/หรือ Google Play โดยตรง สะดวกกว่าพิมพ์เยอะ!

คุณสามารถวางรหัส QR บนหน้าแรกของร้านค้าของคุณได้ ป๊อปอัป, หรือหน้า "ติดต่อเรา" หรือ "เกี่ยวกับเรา"

คุณยังสามารถพิมพ์และแสดงผลในแบบออฟไลน์หรือ ป๊อปอัพ ร้านค้า บนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ นามบัตร ใบปลิว หรือสินค้า

คุณเพียงแค่ต้องมีลิงก์ไปยังแอปของคุณเพื่อสร้างคิวอาร์โค้ด คุณสามารถทำได้โดยใช้โปรแกรมสร้างคิวอาร์โค้ดออนไลน์ต่างๆ (เช่นโปรแกรมนี้หรือแม้แต่โปรแกรมสร้างคิวอาร์โค้ดแบบไดนามิก )

ใช้ป้าย “รับบน App Store/Google Play”

คุณอาจเคยเห็นป้าย "เข้าสู่ App Store" หรือ "เข้าสู่ Google Play" เหล่านี้บนเว็บไซต์อื่นๆ เป็นลิงก์ที่คลิกได้ซึ่งนำผู้ใช้ไปยังรายการแอปใน App Store หรือ Google Play

ตัวอย่างป้าย Google Play และ App Store

หากคุณต้องการใช้ตราสัญลักษณ์บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดตราสัญลักษณ์ Apple App Store ได้ที่นี่ส่วนตราสัญลักษณ์ Google Play คุณสามารถสร้างได้ที่นี่

ป้ายเหล่านี้จะช่วยเสริมรหัส QR ของคุณ เนื่องจากสามารถคลิกได้และสามารถวางไว้บนหน้าเว็บใดก็ได้: ในบล็อก หน้า Landing Page หรือจดหมายข่าว

วิธีวางป้าย Google Play หรือ App Store บนเว็บไซต์ของคุณ:

1. ดาวน์โหลดป้าย
2. ปรับขนาดโดยใช้โปรแกรมแก้ไขรูปภาพ (ถ้าจำเป็น)
3. อัปโหลดไปยังหน้าที่คุณต้องการ
4. เชื่อมโยงไปยังหน้าแอปของคุณ

ประกาศเปิดตัวแอปของคุณทางอีเมลและโซเชียลมีเดีย

อย่ากลัวที่จะส่งเสียงเล็กน้อยเกี่ยวกับการเปิดตัวแอพมือถือของคุณ เป็นงานใหญ่สำหรับแบรนด์ของคุณและลูกค้า ดังนั้นอย่าตระหนี่กับโฆษณา สร้างและส่งจดหมายข่าวเกี่ยวกับการเปิดตัวแอพและเตรียมเนื้อหาโซเชียลมีเดีย คุณสามารถเพิ่มรหัส QR ให้กับรูปภาพโซเชียลมีเดียได้เช่นกัน

พิจารณาให้ส่วนลดสำหรับการช็อปปิ้งผ่านแอพ จะกระตุ้นให้ลูกค้าลองใช้แอปของคุณและ (หวังว่า) จะหลงรักแอปนี้

หากคุณต้องการทำการตลาดอย่างเต็มที่ การลงโฆษณาแบบเสียเงินก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อแสดงโฆษณาแก่ผู้ที่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว เพื่อเพิ่มโอกาสในการดาวน์โหลดแอปของคุณ

ส่งเสริมให้ลูกค้าให้คะแนนแอปของคุณ

การให้คะแนนและบทวิจารณ์มีความสำคัญต่อการจัดอันดับและเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ

บทวิจารณ์สำหรับ Ecwid Mobile App บน App Store

คำสั่งซื้อทั้งหมดที่วางผ่าน ShopApp ของคุณสามารถเผยแพร่บนหน้าการขายของคุณ เหตุใดคุณจึงไม่ส่งอีเมลถึงลูกค้าและขอให้พวกเขาให้คะแนนแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

คุณควรพยายามให้ลูกค้าเขียนรีวิวสำหรับแอปของคุณภายในวันที่ซื้อ เนื่องจากเป็นช่วงที่ลูกค้ายังคงรู้สึกตื่นเต้นกับคำสั่งซื้อของตน

สร้างแอปอีคอมเมิร์ซของคุณ

การสร้างแอพซื้อของสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณนั้นไม่ยากอย่างที่คิด ด้วย Ecwid โดย Lightspeed คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีหรือจ้างนักพัฒนาที่มีราคาแพงเพื่อสร้างแอปอีคอมเมิร์ซที่สะดวกและสวยงามสำหรับธุรกิจของคุณ

พร้อมเริ่มต้นขายสินค้าด้วยแอปมือถือของคุณแล้วหรือยัง? กรอกแบบฟอร์มนี้แล้วเราจะเริ่มดำเนินการให้ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับShopApp ได้ที่หน้านี้

ให้ร้านของคุณไปในที่ที่ลูกค้าของคุณไป
อ่านเพิ่ม

คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายบนมือถือหรือไม่?

• การค้าขายบนมือถือคืออะไร และจะเริ่มต้นอย่างไร
• แอพ Shopping บนมือถือคืออะไร และส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร?
• ขยายอาณาจักร Ecwid Shop ของคุณด้วยมือถือ แอพ—หมายเลข จำเป็นต้องมีการเข้ารหัส
• การออกแบบที่ตอบสนองช่วยเพิ่มยอดขายบนมือถือได้อย่างไร