วิธีสร้างข้อเสนอมูลค่าที่แข็งแกร่งสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

มีองค์ประกอบสำคัญในการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่เจ้าของหลายคนมองข้าม ไม่ว่าพวกเขาจะดำเนินธุรกิจไปแล้วหนึ่งร้อยวันก็ตาม พวกเขาไม่แน่ใจว่าเหตุใดการตลาดจึงยากนัก และเหตุใดการขายจึงมีงานหนักมาก คำตอบหนึ่งที่เป็นไปได้? คุณต้องมีการนำเสนอคุณค่า

คุณค่าที่นำเสนอคืออะไร?

การนำเสนอคุณค่าเป็นการสรุปว่าทำไมผู้คนจึงควรซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการของคุณ

มีอีกคำหนึ่งที่คุณควรรู้ — USP

USP ย่อมาจาก "ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร" และเป็นเหตุผลที่ลูกค้ามาหาคุณแทนที่จะเป็นธุรกิจอื่น

นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• Yeti ก่อตั้งโดยสองพี่น้องที่ต้องการตู้เย็นที่ทนทานต่อการสึกหรอทุกรูปแบบเท่าที่จะจินตนาการได้ และเก็บเครื่องดื่มและอาหาร น้ำแข็งเย็น เป็นเวลาหลายวัน — สร้างขึ้นสำหรับผู้ชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้ง ไม่ใช่ผู้ใช้ทั่วไป
• Zappos ขายรองเท้าแบบเดียวกับที่คนอื่นๆ ทำ แต่ขั้นตอนการคืนและเปลี่ยนรองเท้านั้นง่ายมาก และพวกเขาก็เช่นกัน บริการลูกค้า เป็นรอยบาก

ข้อเสนอคุณค่าของคุณควรมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ไม่ใช่สิ่งที่เหมือนกับ "เราเสนอราคาต่ำที่สุดในตลาด" คุณคงไม่อยากพึ่งพาสิ่งที่อ่อนแอเท่ากับราคาเพื่อสร้างความแตกต่าง เพราะเหตุผลเดียวที่ลูกค้าของคุณจะยึดติดกับคุณก็เนื่องมาจากราคา ทันทีที่พวกเขาพบบริษัทอื่นที่ขายสินค้าหรือบริการที่คล้ายคลึงกันในราคาประหยัด พวกเขาจะกระโดดลงมือทันที

คุณค่าที่นำเสนอของคุณควรมีความเฉพาะเจาะจง น่าจดจำ และเป็นสิ่งที่คุณสร้างขึ้นเองได้

หากคู่แข่งสามารถขโมยคุณค่าที่นำเสนอของคุณได้อย่างง่ายดาย แสดงว่ายังไม่แข็งแกร่งพอ

แนวคิดสำหรับการนำเสนอคุณค่าของคุณ

นอกเหนือจากหลักเกณฑ์ข้างต้นแล้ว ยังมีคำแนะนำที่เฉพาะเจาะจงอีกสองสามข้อ กระโดดออก ชี้ให้เห็นเมื่อคุณระดมความคิดเกี่ยวกับคุณค่าที่นำเสนอ

สินค้า

นี่คือแง่มุมพื้นฐานที่สุด ตัวอย่างจากด้านบนของ Yeti มุ่งเน้นไปที่แง่มุมของผลิตภัณฑ์ (ทนทานและมีประสิทธิภาพมากกว่าเครื่องทำความเย็นอื่นๆ ในตลาด) ซึ่งเป็นข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์

คุณสมบัติทั่วไปสองประการที่ใช้สร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์คือการออกแบบและความทนทาน คอมพิวเตอร์ของ Apple ได้รับการออกแบบมาอย่างดี ส่วนเครื่องทำความเย็นของ Yeti ก็ได้รับการออกแบบมาอย่างดี ทนทานเป็นพิเศษ

หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีความทนทานกว่า ออกแบบได้ดีกว่า หรือทำงานแตกต่างจากคู่แข่ง นั่นก็อาจเป็นคุณค่าที่นำเสนอได้

ที่เกี่ยวข้อง ต้องการความช่วยเหลือในการพิจารณาว่าจะขายอะไรออนไลน์?

ตำแหน่ง/ผู้ชม

แบรนด์ของคุณคืออะไร รู้สึก ชอบ?

การวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณ (โทนเสียงที่ใช้ในการคัดลอกและการสร้างแบรนด์ของคุณ) และผู้ชมของคุณสามารถช่วยสร้างความแตกต่างได้

ยกตัวอย่างหนึ่งให้ดูที่ Nerd Fitness — เนื้อหาพื้นฐานจำนวนมากพบได้ในที่อื่น แต่การสร้างแบรนด์ของเนื้อหานั้นโดยเฉพาะสำหรับคนเนิร์ดและทำให้รู้สึกไม่น่ากลัวได้ดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก

ความหมาย

ผลิตภัณฑ์ของคุณมีความหมายลึกซึ้งกว่านี้หรือไม่? เมื่อมีคนสนับสนุนร้านค้าของคุณ พวกเขาสนับสนุนอะไรบ้าง?

สุดา และ TOMS เป็นสองตัวอย่างในเรื่องนี้ เมื่อมีคนซื้อผลิตภัณฑ์ของตน จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งชุมชน ไม่ใช่แค่ตัวธุรกิจเท่านั้น หากผลิตภัณฑ์/ธุรกิจของคุณทำสิ่งนั้น หรือรักษาประเพณีของครอบครัวให้คงอยู่ ความหมายควรเป็นส่วนหนึ่งของการนำเสนอคุณค่าของคุณ

บริการ

Zappos เป็นตัวอย่างการนำเสนอคุณค่าที่สมบูรณ์แบบ — บริการของพวกเขาคือ USP หลักของพวกเขา

คุณสามารถซื้อรองเท้าแบบเดียวกันได้จากทุกที่ และมักจะมีราคาเท่ากันหรือต่ำกว่า — แต่ Zappos มีชื่อเสียงในด้านกระบวนการคืนสินค้าที่ง่ายดาย การจัดส่งที่รวดเร็ว และการบริการลูกค้าที่น่าทึ่ง

Amazon ยังใช้บริการเพื่อสร้างความแตกต่างด้วยโปรแกรม Prime เพื่อให้ผู้คนเป็นอิสระ สองวัน การส่งสินค้า.

ที่เกี่ยวข้อง วิธีการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ: คำแนะนำจาก 5-Star เอควิด นินจาส์

เมื่อคุณระดมความคิดสองสามแนวคิดสำหรับแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้แล้ว คุณสามารถรวมแนวคิดเหล่านั้นเข้าด้วยกันด้วยวิธีต่างๆ เพื่อสร้างการนำเสนอคุณค่าของคุณ

นี่คือตัวอย่างที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก เครื่องสูบน้ำซึ่งเป็นการรวมกันของผลิตภัณฑ์และความหมาย:

เราสร้างถุงเท้าที่ดีที่สุดที่คุณเคยใส่ และสำหรับทุกคู่ที่ซื้อ เราจะมอบถุงเท้าหนึ่งคู่ให้กับสถานสงเคราะห์คนไร้บ้าน

เมื่อคุณมีแนวคิดบางประการเกี่ยวกับสิ่งที่สร้างความแตกต่างที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณแล้ว คุณสามารถรวมแนวคิดเหล่านั้นเข้าด้วยกันเป็นการผสมผสานที่แตกต่างกันเพื่อสร้างข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ

คุณจะต้องปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อให้น่าจดจำและเฉพาะเจาะจง แต่อย่าเพิ่งรู้สึกว่าต้องสมบูรณ์แบบในตอนนี้ ควรมี ทำงานในความคืบหน้า USP มากกว่าไม่มี USP เลย

ตัวอย่างการนำเสนอคุณค่าที่สร้างแรงบันดาลใจ

ต้องการตัวอย่างการนำเสนอคุณค่าเพิ่มเติมหรือไม่ เอาล่ะ จากผู้ใช้ Ecwid คนอื่นๆ โดยตรง

ภารกิจมันชกินส์คือ - คุณเดาได้ - ตามภารกิจ ใน USP ของพวกเขา เช่น ไม่แสวงหาผลกำไร โดยมีวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงมาก: ช่วยเหลือครอบครัวทหารและเด็ก ๆ

ฟาร์มครอบครัวเทย์เลอร์ มีสโลแกนอยู่หน้าแรกว่า “สด, ไม่จีเอ็มโอ สินค้าจากฟาร์มของเราถึงมือคุณ” เป็นการผสมผสานกันระหว่างผลิตภัณฑ์ (สด, ไม่ใช่จีเอ็มโอ) และความหมาย

องค์ประกอบความหมายจะละเอียดกว่านี้เล็กน้อย แต่เมื่อผู้คนซื้อสินค้าจาก Taylor พวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังสนับสนุนธุรกิจครอบครัวและฟาร์มขนาดเล็ก เหนือบริษัทขนาดใหญ่ และนั่นจะเป็นปัจจัยในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

หน้าเกี่ยวกับของ Kokosina ระบุว่า “เราตัดเย็บเพื่อผู้คน ไม่ใช่เพื่อแคทวอล์ก” และยังเน้นย้ำถึงคุณภาพของกระเป๋า (หนังแท้) อีกด้วย

คุณค่าที่นำเสนอคือการผสมผสานระหว่างผลิตภัณฑ์ (คุณภาพสูง ออกแบบมาอย่างดี หนังแท้) และผู้ชม (คนทุกวันแทนที่จะเป็นนางแบบรวย)

และ พ็อกเก็ตแล็บUSP ของคือการผสมผสานระหว่างผลิตภัณฑ์และภารกิจ รูปภาพส่วนหัวหมายถึง "ห้องปฏิบัติการในฝ่ามือของคุณ" (ผลิตภัณฑ์) และภายใต้ภารกิจโดยตรงคือ:

เราเชื่อว่าใครๆ ก็สามารถเป็นนักวิทยาศาสตร์ได้ PocketLab ช่วยให้นักเรียน นักการศึกษา และผู้สร้างได้สำรวจโลกรอบตัวพวกเขา PocketLab นำวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรมศาสตร์ และคณิตศาสตร์ (STEM) มาสู่ชีวิตอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนพ็อกเก็ตแล็บ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อคุณซื้อจาก PocketLab คุณไม่เพียงแต่ได้รับสิ่งที่หายากจากที่อื่นเท่านั้น (เซ็นเซอร์ที่มีการเชื่อมต่อแอปเพื่อการประมวลผลข้อมูลอย่างง่ายดาย ซึ่งไม่มีค่าใช้จ่ายหลายร้อยดอลลาร์) และคุณยังสนับสนุนบริษัทที่ต้องการ เพื่อให้ขอบเขต STEM เข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับคนทุกวันของคุณ

ฉันเข้าใจข้อเสนอคุณค่าของตัวเองแล้ว จะทำอย่างไรต่อไป

ใช้เวลาระดมความคิดและคุณมีคุณค่าที่นำเสนอแล้วหรือยัง? ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในตลาดและก้าวไปสู่ขั้นตอนถัดไป: ทำให้สิ่งนี้อยู่ด้านหน้าและตรงกลางในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณกำลังดิ้นรนกับสิ่งนั้นเรา คุณสมบัติเว็บไซต์ทันที สามารถช่วยคุณแก้ไขได้ มีที่ที่ดีสำหรับ USP ของคุณบนหน้าแรก

สนุกและสนุก!

อ่าน: ใหม่ Ecwid Instant Site: รูปลักษณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณตั้งแต่วันแรก

• การสร้างแบรนด์คืออะไร: สุดยอดคู่มือ
• เอกลักษณ์ของแบรนด์: คำแนะนำของคุณในการดึงดูดหัวใจและความคิด
• ยกระดับแบรนด์ของคุณโดยไม่ทำลายธนาคาร
• วิธีสร้างโลโก้ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ของคุณ
• วิธีคิดไอเดียโลโก้
• อะไรทำให้โลโก้ดี
• ออกแบบโลโก้ราคาเท่าไหร่
• วิธีเครื่องหมายการค้าชื่อและโลโก้
• ไอเดียชื่อธุรกิจ: วิธีเลือกชื่อร้านค้าที่ดีที่สุด
• วิธีสร้างแบรนด์: Playbook สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก
• วิธีสร้างข้อเสนอมูลค่าที่แข็งแกร่งสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
• การเรียนรู้ศิลปะการนำเสนอผลิตภัณฑ์