เข้ามาสามด่วนๆ
ข้อเสนอที่กล่าวถึงในพอดแคสต์นี้ไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป
สำเนา
เจสซี:เอาล่ะ ริช นายพร้อมสำหรับช่วงวันหยุดหรือยัง?
ริชาร์ด:ช่วงเวลานี้ของปี ผมรู้สึกทั้งพร้อมและกลัวไปพร้อมๆ กัน ผมรู้ดีว่าอะไรกำลังจะเกิดขึ้น
เจสซี:ใช่!
ริชาร์ด:แต่ผมตื่นเต้นกับรายการนี้มากครับ และกับสิ่งที่เราพยายามช่วยเหลือผู้คน
เจสซี่: ใช่อย่างแน่นอน ฉันหมายถึงว่า เมื่อถึงวันหยุด คุณจะรู้สึกรำคาญเสมอที่ร้านแรกที่วางของโชว์ และในขณะเดียวกันคุณก็แบบ: “โอ้ นั่นเป็นความคิดที่ดีนะ” เพราะคุณมี เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับวันหยุดโดยเฉพาะใน
ริชาร์ด:พวกเขากำลังได้เปรียบตั้งแต่เริ่มต้นแล้วใช่ไหม
เจสซี่: ใช่แล้ว ทั้งหมดนี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นอย่างรวดเร็วในช่วงวันหยุดได้ หากคุณเดิมพัน
ริชาร์ด:คุณรู้ไหม ก่อนที่เราจะเริ่มรายการ ผมได้ค้นหาข้อมูลสถิติมา และโดยพื้นฐานแล้ว ยอดขายปลีกออนไลน์โดยรวม 26.6% เกิดขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุด และเครื่องประดับมียอดขายเพิ่มขึ้นถึง 30 เปอร์เซ็นต์ บางครั้งอาจสูงกว่า 30 เปอร์เซ็นต์ด้วยซ้ำ
เจสซี่: ว้าว. ใช่. ใช่แล้ว มันบ้าไปแล้ว ถ้าคุณอยู่ใน
ริชาร์ด:ใช่ครับ หลักๆ ก็คือสร้างแรงผลักดันไปเรื่อยๆ ใช่ไหมครับ เพราะมันเหมือนกับว่า ในช่วงฤดูร้อน คุณสามารถเริ่มต้นได้เร็วกว่าคนอื่น ถ้าเริ่มทำงานในเดือนสิงหาคมใช่ไหมครับ เพราะยุโรปส่วนใหญ่จะปิดตัวลงในเดือนสิงหาคม และคุณก็สามารถเริ่มต้นได้ดีจากตรงนั้น ตอนนี้มันเดือนตุลาคมแล้วครับ
เจสซี:ใช่
ริชาร์ด: และนั่นไม่ใช่การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว แต่โชคดีที่ Ecwid ใช้งานได้ค่อนข้างง่ายและ
เจสซี:แน่นอน นี่ไม่ใช่เรื่องเกี่ยวกับการพลิกโฉมธุรกิจของคุณทั้งหมดและสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ เราต้องการให้เคล็ดลับง่ายๆ แก่คุณ เช่น "ฉันลืมเรื่องช่วงวันหยุดไปเลย ฉันควรทำอะไรตอนนี้ดี บอกมาเลย" ดังนั้น นี่คือ 3 เคล็ดลับที่จะช่วยเตรียมพร้อมสำหรับยอดขายในช่วงวันหยุด
อย่างแรกคือ นี่เป็นพื้นฐานที่ค่อนข้างดี เอาล่ะ ดังนั้น ทุกคนสามารถทำเช่นนี้ได้ แม้ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจมาหลายปีแล้วก็ตาม เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะดูเว็บไซต์ของคุณ ไปที่ด้านหน้าของเว็บไซต์ อย่ามองที่ด้านหลังและลองสวมแว่นกันแดดสำหรับผู้เริ่มต้นใช่ไหม เช่น ดูเว็บไซต์ราวกับว่าคุณไม่เคยเห็นมันมาก่อน เข้าไปดูบางหน้า เช่น หน้า 'เกี่ยวกับเรา' และอ่านมันแล้วพูดว่า 'ฉันจะซื้อจากบุคคลนี้หรือไม่' ในหน้านั้นเขียนว่า 'Lorem Ipsum' และกรอกหน้านี้เมื่อคุณมีเวลา เช่น คุณรู้ไหม ลืมเรื่องนั้นไปหรือเปล่า ย้อนกลับไปเมื่อหนึ่งปีที่แล้วเมื่อคุณเริ่มทำสิ่งนี้?'
ริชาร์ด:ที่อยู่คือ 555555
ใช่อย่างแน่นอน ทุกคนมีสิ่งเหล่านี้ คุณรู้ไหม พวกเขาถูกมองข้ามเมื่อคุณสร้างไซต์ ฉันหมายความว่า ฉันเข้าใจแล้ว คุณกำลังเร่งรีบที่จะพยายามขายให้เร็วที่สุด ดังนั้นเราจึงอยากสนับสนุนให้ทุกคนเข้าไปดูหน้าต่างๆ ทั้งหมดในไซต์ของคุณ มองดูแล้วพูดว่า 'ฉันจะเปลี่ยนอะไรตอนนี้?'
ริชาร์ด:ใช่ครับ เราขอแนะนำให้คุณทำแบบนั้นทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ครับ
เจสซี:แน่นอน
ริชาร์ด:อย่างที่เราทราบกันดี การค้นพบสิ่งต่างๆ บนมือถือมีมากมาย แต่การซื้อขายส่วนใหญ่ยังคงเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป มีข้อยกเว้นอยู่บ้าง ซึ่งเราจะไม่ลงรายละเอียดกันในตอนนี้ แต่...
เจสซี:ใช่ ฉันอาจจะเถียงคุณเรื่องนั้นก็ได้ แต่ฉันก็เห็นด้วยว่าฉันนั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ทั้งวัน ดังนั้นเว็บไซต์ของฉันจึงดูเป็นอย่างที่เห็นบนหน้าจอของฉัน แต่คนอื่นที่เห็นมันอาจจะไม่เหมือนกันก็ได้
ริชาร์ด:ใช่ครับ และหนึ่งในเคล็ดลับก็คือการใช้ประโยชน์จากแนวโน้มที่หลายๆ อย่างกำลังเปลี่ยนไปสู่ระบบมือถือ ใช่ไหมครับ
เจสซี:แน่นอน
ริชาร์ด:ดังนั้น จริงๆ แล้ว เคล็ดลับแรกที่เจสซีพูดถึงก็คือ เราต้องแน่ใจก่อนว่ามันดูน่าเชื่อถือ และประการที่สอง คุณสามารถขายสินค้าได้จริง ดังนั้นสิ่งที่เราแนะนำคือ คุณควรลองซื้อสินค้าหรือให้เพื่อนซื้อดู คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้โดยไม่ต้องเสียเงิน แต่แค่ต้องแน่ใจว่าการขายสามารถเกิดขึ้นได้จริง คุณอาจคิดว่าคุณตั้งค่าถูกต้องแล้ว แต่จนกว่าคุณจะได้ทดสอบว่าการขายสามารถเกิดขึ้นได้จริงทั้งบนเดสก์ท็อปและมือถือ และประสบการณ์นั้นดี คุณก็จะรู้ว่ามันเป็นไปได้
เจสซี:ใช่
ริชาร์ด:คุณไม่รู้แน่ชัดหรอกว่าการขายจะเกิดขึ้นได้หรือไม่
เจสซี:แน่นอน แน่นอน มีหลายอย่างที่ยังแก้ไขได้ง่ายๆ บางทีคุณอาจจะรู้ตัวว่า 'โอ้โห รูปภาพที่ใช้บนแบนเนอร์หน้าแรกมันเก่ามากแล้ว' ยังมีเวลาที่จะเปลี่ยนมันได้ แล้วก็กลับมาที่ประเด็นของริชเรื่องมือถือ ผมทดสอบเว็บไซต์เยอะมาก และผมก็ทดสอบบนเดสก์ท็อปเสมอ ซึ่งผมรู้ว่านั่นเป็นความผิดพลาด ดังนั้น ลองดูเว็บไซต์ของคุณบนมือถือแล้วลองซื้อดู แล้วคุณอาจจะรู้ว่า ผ่านมาหลายปีแล้วตั้งแต่คุณตั้งค่าการชำระเงิน และกระบวนการนั้นทำให้คุณต้องเมื่อยนิ้วโป้งเมื่อยล้าเมื่อทำการซื้อเสร็จ โอเค อาจจะมีตัวเลือกอื่นที่ดีกว่า เช่น อาจจะมีตัวเลือก PayPal ที่คุณควรเปิดใช้งาน ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าของคุณล็อกอินด้วยบัญชี PayPal และซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องพิมพ์ที่อยู่และข้อมูลอื่นๆ ดังนั้น โปรดสนับสนุนให้ลูกค้าลองซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ของคุณเองทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป แล้วจดบันทึกสิ่งที่ผิดพลาดไว้ด้วย ผมรับประกันได้เลยว่าคุณจะต้องเจอหลายอย่าง เช่น 'โอ้ ไม่นะ ผมไม่รู้เลยว่ามันเป็นแบบนั้น และบางทีนี่อาจเป็นสาเหตุที่ลูกค้าผมไม่พอใจ' เว็บไซต์ของทุกคนมักจะมีอะไรบางอย่างที่ต้องแก้ไขอยู่เสมอ ดังนั้น โปรดตรวจสอบและมาร่วมกันแก้ไขกันเถอะ
ริชาร์ด:ฟังดูดีครับ
เจสซี:ใช่
ริชาร์ด:นั่นคือเคล็ดลับข้อแรก แล้วเคล็ดลับข้อที่สองจะมาเมื่อไหร่ครับ?
เจสซี:เอาล่ะ กลับมาที่เคล็ดลับข้อที่ 1 กันอีกครั้ง เพราะเมื่อคุณพบสิ่งผิดปกติ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน เนื่องจากพอดแคสต์นี้ค่อนข้างอึดอัด คนส่วนใหญ่จึงมักจะไปที่แชทสดในแผงควบคุมของ Ecwid และที่สำคัญ ฝ่ายสนับสนุนนั้นยอดเยี่ยมมาก พวกเขาให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์ ดังนั้น เพียงแค่คุณอธิบายปัญหาของคุณให้พวกเขาฟัง เช่น 'ฉันเข้าไปดูเว็บไซต์ของฉันแล้วเห็นสิ่งแปลกๆ มันผิดปกติตรงไหน?' และโดยปกติคำตอบจะง่ายมาก มักจะเป็นคำตอบง่ายๆ เช่น 'อ๋อ คุณควรเปิดใช้งานสิ่งนี้ในการตั้งค่าของคุณ' อย่างไรก็ตาม มีสิ่งต่างๆ มากมายที่อาจผิดพลาดได้ในเว็บไซต์ แต่คำตอบและวิธีแก้ไขมักจะง่ายมาก
ริชาร์ด:ใช่ ฟังดูดีนะ เป็นไอเดียที่ดีเลย
เจสซี:เอาล่ะ เคล็ดลับข้อที่สอง ข้อนี้ ถ้าคุณฟังพอดแคสต์อื่นๆ คุณอาจเคยได้ยินเราพูดถึงเรื่องนี้มาบ้างแล้ว ดังนั้นนี่เป็นการย้ำเตือนอีกครั้ง แต่ด้วยโทรศัพท์มือถือในปัจจุบัน โซเชียลมีเดียคือสิ่งสำคัญที่สุด เราเคยพูดถึงเรื่องนี้ไปแล้ว ดังนั้นเราจะพูดถึง Facebook และ Instagram โดยเฉพาะ
ดังนั้น หากคุณอยู่กับ Ecwid มาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจมีร้านค้า Facebook อยู่แล้ว นั่นเป็นเรื่องมาระยะหนึ่งแล้วที่เทคโนโลยีมีอยู่ แต่ตอนนี้ โซเชียลมีเดียก็เหมือนกับ มีการใช้สเตียรอยด์ เหมือนกับว่า ช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา ได้เห็นการพัฒนาอย่างบ้าคลั่ง
ริชาร์ด:โอ้ใช่ มันน่าทึ่งมาก และคุณยังสามารถทำได้ด้วย ถ้ามันเหมาะสมกับสินค้าและ/หรือบริการของคุณ สมมติว่าคุณกำลังทำวิดีโอ คุณก็สามารถทำวิดีโอควบคู่ไปด้วยได้ ไม่แน่ใจว่าทำไมพวกเขาถึงเปลี่ยนจากการติดแท็กเป็นการติดสติกเกอร์ แต่ในวิดีโอมันก็ถือว่าเป็นสติกเกอร์แทนที่จะเป็นแท็ก แต่คุณก็สามารถทำสิ่งเดียวกันได้ สมมติว่าคุณทำอะไรเกี่ยวกับสัตว์ และคุณต้องการแสดงภาพลูกสุนัขวิ่งเล่น และมันก็เป็นปลอกคอหรืออะไรก็ตามที่คุณขายอยู่
เจสซี:แถมลูกสุนัขด้วย ทุกคนชอบมัน
ริชาร์ด:ใช่ แน่นอน หรือจริงๆ แล้วพวกมันเป็นแมวมากกว่านั้นอีก
เจสซี:แมว โอเค คุณมีผลิตภัณฑ์สำหรับแมว นี่เป็นจุดสำคัญ
ริชาร์ด:ไม่มีใครเกลียดลูกสุนัขหรือแมวหรอก เราทุกคนรักสัตว์ ไม่มีสัตว์ตัวไหนได้รับอันตรายจากการบันทึกพอดแคสต์นี้ (หัวเราะ) แต่ใช่แล้ว ดังนั้น จงใช้โอกาสนี้ให้เป็นประโยชน์ เพราะเราเหลือเวลาอีกแค่ไม่กี่เดือนก็จะถึงช่วงเทศกาลวันหยุดแล้ว เราเพิ่งได้ยินสถิติเกี่ยวกับยอดขายในช่วงเทศกาลวันหยุด และเคล็ดลับข้อแรกของเราก็คือ คุณสามารถขายได้ คุณสามารถทำให้ยอดขายเกิดขึ้นได้จริง และทุกอย่างก็จะราบรื่น และเคล็ดลับข้อที่สองก็คือ การใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียและการแพร่กระจายอย่างรวดเร็วของโซเชียลมีเดีย และทำไมไม่ลองให้พวกเขาสามารถคลิกที่รูปภาพหรือวิดีโอของคุณและพาพวกเขาไปยังหน้าสินค้าได้ล่ะ
เจสซี:ใช่ครับ คือมันง่ายมากเลย ทุกคน ผมมั่นใจว่าทุกคนมีโทรศัพท์ และด้านล่างของโทรศัพท์มักจะมีปุ่มที่คุณกดเพื่อถ่ายรูปหรือถ่ายวิดีโอ นี่แหละคือสิ่งที่เรากำลังพูดถึง คุณแค่หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาแล้วถ่ายรูปสินค้าของคุณ ถ่ายวิดีโอ แล้วพอโหลดลง Instagram หรือ Facebook (อันนี้ใช้ได้กับ Facebook ด้วยนะ) คุณก็สามารถเอาเมาส์ไปชี้ที่สินค้า ติดแท็กสินค้า แล้วก็ตั้งขายได้เลย แล้วก็มี Stories ซึ่ง Stories กำลังมาแรงมากด้วยนะ ผมอายุเยอะหน่อยแล้ว เลยอาจจะไม่ใช่คนเล่น Instagram บ่อยนัก แต่ผมก็พยายาม...
ริชาร์ด:เอาล่ะ เราจะลงรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้กันมากขึ้น แต่ก่อนอื่นเลย เราพยายามทำให้ตอนนี้เป็นตอนสั้นๆ เพื่อให้คุณได้เริ่มต้นลงมือทำ เราจะทำอะไรบางอย่างในเร็วๆ นี้ แต่คงไม่ใช่ในตอนต่อไปหรอกนะ แต่อาจจะเป็นใน... จริงๆ แล้วอาจจะไม่ใช่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ แต่เราแค่อยากจะนำเสนอเรื่องนี้ออกมาเพื่อให้คุณได้เริ่มต้นกระบวนการ เพราะเราทุกคนในฐานะนักธุรกิจต่างก็รู้ดีว่ามีอะไรอีกมากมายที่คุณสามารถทำได้กับธุรกิจของคุณ
เจสซี่: ใช่. รวดเร็วและสกปรกบนโซเชียล: หยิบโทรศัพท์ขึ้นมา เริ่มถ่ายรูป เริ่มถ่ายวิดีโอ จากนั้นแท็กและใช้สติกเกอร์ใน Instagram และ Facebook ฉันเคยเข้าแล้ว
ริชาร์ด:ครับ ฟังดูดี แล้วเคล็ดลับข้อที่ 3 เรามีอะไรบ้างครับ
เจสซี:เอาล่ะ เคล็ดลับข้อที่ 3 อีกครั้ง ในทำนองเดียวกับที่ว่า 'ฉันลืมเรื่องวันหยุดไปเลย ฉันควรทำอย่างไรดี?' เอาล่ะ มาทำให้สินค้าของคุณขึ้นไปอยู่บนสุดของ Google กันเถอะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรากำลังพูดถึง Google Shopping
หากคุณต้องการจริงๆ
ริชาร์ด:ใช่ครับ และในประเด็นที่คุณเจสซีพูด ผมหมายถึง ถ้าคุณอ่านระหว่างบรรทัดอย่างที่เราพูดไปก่อนหน้านี้ในพอดแคสต์นี้ คุณไม่มีเวลามากนักในการสร้างเนื้อหาใหม่ โพสต์บล็อกใหม่ หรืออะไรใหม่ๆ คือ ถ้าคุณมีเวลา คุณก็ทำได้ครับ คุณควรทำ เราไม่ได้ต่อต้าน SEO แต่อย่างใด เราสนับสนุนมันเต็มที่
ในช่วงเวลาจำกัดนี้ อาจมีผู้คนจำนวนมากที่ได้เขียนโพสต์เหล่านั้น ถ่ายวิดีโอเหล่านั้น และทำเช่นนั้น และอันดับของพวกเขาก็ค่อนข้างสูง นี่เป็นวิธีหนึ่ง เมื่อมีคนเข้าไปทำการค้นหานั้น เพราะพวกเขาจะต้องค้นหา ไม่ว่าจะเป็นในโซเชียลหรือบน Google พวกเขาจะเข้าไปค้นหามัน และนี่คือวิธีที่คุณจะก้าวข้ามผู้คนเหล่านั้นที่ได้ทำงานหนักทั้งหมดและสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อหน้าผู้คนเหล่านั้นที่ได้ทำงานหนักมาแล้ว
เจสซี:ใช่เลย นี่คือกลยุทธ์การเติบโตแบบฉวยโอกาส อย่ามาบอกคำตอบที่ต้องใช้ความพยายามมาก บอกคำตอบที่ง่ายกว่านี้มา นี่คือปุ่มง่ายๆ ใช่ไหม และมันไม่ฟรีนะ Google เป็นบริษัทใหญ่มากและพวกเขาได้รับเงิน ดังนั้นคุณต้องจ่ายค่าโฆษณา แต่ตอนนี้เรามีโปรโมชั่นอยู่ ถ้าคุณจ่าย 150 ดอลลาร์แรก เราจะให้เงินฟรีเพิ่มอีก 150 ดอลลาร์จาก Google และฉันคิดว่ายังมีโปรโมชั่นอื่นๆ อีก ถ้าคุณจ่ายมากกว่านั้น ก็จะมีเงินฟรีจาก Google เพิ่มอีกด้วย ดังนั้นพวกเขาสนับสนุนเรื่องนี้ เราก็สนับสนุนเรื่องนี้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยม ถ้าคุณไม่เคยทำโฆษณามาก่อนและไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร นี่คือปุ่มง่ายๆ และตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมแล้ว ดังนั้น โปรดทำเลย นี่คือหนทางที่ถูกต้อง
ริชาร์ด: ใช่ฉันรักมัน มีอะไรที่คุณคิดออกบ้างไหม เมื่อเรามองย้อนกลับไป และคุณก็รู้ว่าเราได้เข้าไปแล้ว
เจสซี:ใช่
ริชาร์ด: 10 ปีแล้ว และคุณรู้ไหม มันเป็นแบบว่า ถ้าคุณกำลังใช้กลยุทธ์การเติบโตแบบงี่เง่า พยายามทำตัวเลขต่างๆ แบบนั้น อย่าทำแบบนี้กับบัญชีของคุณ แต่ถ้าคุณพยายามคิดว่ายอดขายในเดือนธันวาคมจะเป็นอย่างไร หลายๆ คนก็จะบอกว่า 'เอาเดือนที่ดีที่สุดของคุณมาคูณสอง'
เจสซี:ใช่ อย่างน้อยก็ประมาณนั้นแหละ
ริชาร์ด:คุณรู้ใช่ไหม อย่างน้อยก็ในบางส่วน และสิ่งที่เรากำลังพูดถึงก็คือ การใช้ประโยชน์จากเวลาอันน้อยนิดที่เหลืออยู่ เพื่อใช้ประโยชน์จากช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ และยังมีอีกหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในด้าน SEO ในอนาคต คุณรู้ไหม คุณฟังพอดแคสต์แล้ว คุณก็รู้ว่ามีสิ่งต่างๆ มากมายที่คุณสามารถทำได้เพื่อพัฒนาธุรกิจของคุณ แต่เราแค่อยากทำพอดแคสต์สั้นๆ นี้ขึ้นมาเพื่อเตือนคุณ — บางคนได้เริ่มลงมือทำไปแล้ว ดังนั้นอย่ารอช้า ลงมือทำเลยตอนนี้ และเราอยากทำให้มันง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ และมีโอกาสที่จะช่วยผลักดันธุรกิจของคุณไปข้างหน้าได้จริงๆ
เจสซี:ครับ ได้โปรดทำแค่ข้อใดข้อหนึ่งก็พอ ผมอยากแนะนำให้คุณทำทั้งสามข้อเลย แต่ถ้าคุณกำลังยุ่งอยู่ กำลังขับรถอยู่ แล้วคิดว่า 'เยี่ยมเลย ฉันจะทำสิ่งนี้' ได้โปรดเถอะครับ ลองทำสักข้อหนึ่งก่อนก็ได้ ถ้าไม่ทำทั้งหมดก็ทำไปเลยก็ได้ และนี่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวหน้าไปอย่างแน่นอน เอาล่ะครับทุกคน ผมขอบคุณเวลาของคุณมาก ๆ ขอบคุณจริง ๆ ครับ ริชาร์ด
ริชาร์ด:จงใช้พลังงานและความพยายามของคุณให้เป็นประโยชน์และก้าวไปข้างหน้า
เจสซี:ให้คะแนนและรีวิวด้วยนะครับ ทำให้มันเกิดขึ้น ขอบคุณครับ





