เราได้พูดคุยกับเวส เทย์เลอร์ จากPrintfulเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีการขายสินค้าที่ออกแบบเอง พิมพ์และจัดส่งตามสั่ง ภายใต้แบรนด์ของคุณเอง
สำเนา
เจสซี:เกิดอะไรขึ้นเหรอ ริชาร์ด?
ริชาร์ด:เกิดอะไรขึ้น เจสซี?
เจสซี:ใช่ ดีมาก ดีเลย ผมตื่นเต้นมากวันนี้กับแขกรับเชิญที่เรามี เพราะนี่เป็นโอกาสดีสำหรับคนที่เพิ่งมีไอเดียธุรกิจอยู่ในหัว นี่เป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบสำหรับพวกเขาเลย
ริชาร์ด:ใช่ครับ คือเราพูดคุยกันเยอะมากเกี่ยวกับการทำให้สินค้าของเราปรากฏใน Google Shopping และถ้าคุณมีสินค้าแล้ว คุณควรทำอะไรบ้างเกี่ยวกับ SEO และเราได้พูดถึงหลายสิ่งหลายอย่างไปแล้ว แต่เราไม่เคยพูดถึงหัวข้อที่คนที่แค่มีไอเดีย หรืออาจจะมีผู้ติดตามอยู่แล้ว และพวกเขาต้องการนำสินค้าออกสู่ตลาด แต่พวกเขาไม่อยากมีสินค้าคงคลัง และพวกเขาควรทำอย่างไร ดังนั้นเราจึงอยากจะพูดถึงสิ่งที่เราเรียกว่า "บริการพิมพ์ตามสั่ง" โดยเฉพาะ และสิ่งต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้ด้วยบริการพิมพ์ตามสั่งครับ
เจสซี:เยี่ยมเลย งั้นเรามาต้อนรับแขกรับเชิญของเรา เวส เทย์เลอร์ จาก Printful กันเถอะ เป็นอย่างไรบ้างครับ เวส?
เวส:เฮ้ ดีมากเลย ขอบคุณที่ให้โอกาสผมครับ
ริชาร์ด:ขอบคุณที่มาร่วมทริปสนุกๆ จากลอสแอนเจลิสไปซานดิเอโกนะครับ
เวส:ถูกต้องเลยครับ
ริชาร์ด:ที่นี่เป็นสถานที่ที่แย่ที่สุดที่จะมาเยี่ยมเยือนเลย ขอบคุณที่เดินทางมานะครับ
เวส:ใช่เลย ผมชอบวิธีการทำแบบนี้ที่นี่มาก ๆ
เจสซี:เยี่ยมเลย เราได้คุยกันไปบ้างก่อนเริ่มพอดแคสต์แล้ว งั้นช่วยบอกมุมมองของคุณหน่อยว่าทำไมถึงต้องพิมพ์ตามสั่ง (Print on Demand)?
เวส: โอ้ การพิมพ์ตามต้องการก็ค่อนข้างดี
เจสซี:แน่นอนครับ ในกรณีที่บางคนอาจจะยังไม่เข้าใจเกี่ยวกับการพิมพ์ตามสั่งและร้านขายสินค้าที่ระลึก เรากำลังพูดถึงอะไรอยู่ครับ Printful อนุญาตให้ผู้คนขายสินค้าประเภทไหนได้บ้าง?
เวส: แน่นอน. ดังนั้น ด้วย Printful เรามีแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์จำนวนมาก มีตั้งแต่เครื่องแต่งกายไปจนถึงผู้ประเมิน ตอนนี้คุณทำเคสโทรศัพท์มือถือ กระเป๋าโท้ตได้แล้ว เรามีหมอนอิงสำหรับโซฟาของคุณ ที่คุณสามารถทำกลางแจ้งได้เช่นกัน นั่นเป็นสิ่งที่ดีสำหรับคุณใช่ และแล้วเราก็มีประเพณีด้วย
ริชาร์ด: ดังนั้น ผู้ค้าจะต้องเลือกว่าตนมีลูกค้าหรือไม่ เพื่อเลือกตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง เรามีลูกค้ารายหนึ่งซึ่งเรากำลังจะสร้างร้านค้าด้วย เขาเป็นนักเขียน สิ่งหนึ่งที่เขาพูดในชื่อหนังสือของเขาคือ “What is your What?” และกำลังคิดที่จะทำ
เวส:แน่นอนครับ จากมุมมองของเจ้าของร้าน ซึ่งในกรณีนี้ก็คือผู้เขียน เขาจะเลือกเสื้อที่ต้องการพิมพ์ลงไป รวมถึงสีต่างๆ ด้วย เรามีสินค้าให้เลือกมากมาย ตั้งแต่แบบเก่าๆ อย่าง Gilden ไปจนถึงแบบใหม่ๆ อย่าง Bellah Canvas ที่เข้ารูปมากขึ้น ดังนั้น ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของคุณและลูกค้าที่คุณขายให้ คุณสามารถหาสินค้าที่พวกเขาต้องการได้ ซึ่งเป็นข้อดีอย่างหนึ่งของการขายแบบดรอปชิปปิ้ง คุณสามารถทดลองได้ คุณสามารถนำเสื้อยืดแบบเก่าๆ ที่เป็นทรงหลวมๆ และเสื้อยืดแบบใหม่ที่เข้ารูปมาวางขายเพื่อดูว่าแบบไหนขายดีกว่า นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้ามีตัวเลือกว่าพวกเขาต้องการเสื้อสีน้ำเงินแบบหลวมๆ หรือแบบเข้ารูป ใช่ครับ และแม้แต่จากนั้นก็ยังมีเนื้อผ้าผสมต่างๆ ให้เลือกใช้ได้อีกมากมาย ดังนั้นจึงมีตัวเลือกมากมายให้พวกเขาเลือก แต่เราก็มีสินค้าตัวอย่างให้ลูกค้าได้ทดลองใช้ก่อนเสมอครับ
ริชาร์ด:งั้นพวกเขาก็เลยใส่รหัสอะไรบางอย่างเข้าไป เพื่อที่ว่า “ฉันอยากลองของสี่อย่างนี้ ใส่รหัสแล้วจะได้ส่วนลดใช่ไหม?”
เวส:ใช่ครับ จริงๆ แล้วมันง่ายกว่านั้นอีก คุณแค่สร้างบัญชีส่วนตัว แล้วก็จะมีปุ่มที่เขียนว่า "สั่งซื้อใหม่" คุณก็กด แล้วก็จะมีตัวเลือกที่เขียนว่า "ตัวอย่าง" กดเลย แล้วคุณก็จะได้รับส่วนลด 20%
ริชาร์ด:โอ้โห เจ๋งมากเลยครับ คือแบบว่ามีคนคนหนึ่งนั่งอยู่ตรงนั้นแล้วมีไอเดีย เขาดูการโต้วาทีอยู่ แล้วก็คิดว่าตัวเองโตมากับลูก เลยอยากจะจัดงานรวมญาติ เขาสามารถเลือกได้ว่าจะซื้อแค่ใบเดียวหรือ 25 ใบ มีวิธีไหนบ้างไหมครับ
เจสซี:หรือไม่ก็ซื้อศูนย์ไปเลย
ริชาร์ด:ใช่ ถูกต้อง หรือแค่ตัวอย่างก็ได้ แต่โดยทั่วไปแล้ว สมมติว่าตอนนี้คุณพิสูจน์แล้วว่ามันได้ผล และตอนนี้พวกเขาสามารถขายได้ 500 ชิ้นได้อย่างง่ายดาย มีระบบอะไรบ้างไหมที่พวกเขาจะได้รับสินค้าในราคาที่ลดลงได้ โดยที่พวกเขาไม่ต้องพิสูจน์อะไรก่อน?
เวส: แน่นอน. โดยทั่วไปแล้ว สถานการณ์ในอุดมคติก็เหมือนกับว่าพวกเขาจะทำงานร่วมกับ Ecwid เป็นต้น และคุณจะนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปขายที่นั่น และนั่นคือที่ที่คุณจะแนะนำให้ลูกค้าซื้อ ลองมาถกเถียงกันเช่นที่คุณพูดถึง หรืออาจมีบางสิ่งที่โด่งดังจริงๆ เกิดขึ้นในรายการทีวีหรือการแข่งขันกีฬา และคนทั้งโลกเห็นมันและทุกคนก็พูดถึงมัน และคุณจึงสร้างผลิตภัณฑ์เพื่อสิ่งนั้น คุณวาง บนร้านค้าของคุณ คุณทวีตลิงก์ คุณเผยแพร่ทุกที่ที่คุณต้องการบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถทำได้บน Instagram และใช้ "ซื้อเลย" เพื่อให้คุณสามารถขายมันด้วยวิธีนั้น ใช่. ดังนั้น คุณไม่ต้องจ่ายเงินใดๆ ทางออนไลน์จนกว่าลูกค้าจะซื้อ นั่นคือสิ่งที่ดีที่นั่น และนั่นคือวิธีที่คุณสามารถทำสิ่งนั้นได้ แต่สมมุติว่ามันเป็นสิ่งที่ได้รับความนิยมอย่างมาก คุณพูดถึงการพิมพ์แบบเสื้อ 500 ตัว ดังนั้นเราจึงทำทุกอย่างโดยใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่า DTG — Direct to Garment ซึ่งเป็นสิ่งใหม่เจ๋งๆ แบบนี้ ซึ่งเหมือนกับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ตขนาดใหญ่ หากคุณต้องการพิมพ์สีทั้งหมดพร้อมกัน ซึ่งทำให้มีราคาที่เอื้อมถึง เพื่อพิมพ์ทุกอย่างทีละรายการ แต่เรายังมีการพิมพ์สกรีนที่ Printful ด้วย ในกรณีนี้ ถ้าคุณรู้ เช่น ฉันกำลังทำ
เจสซี่: เข้าใจแล้ว. ฉันหมายถึงพื้นฐาน
เวส: แน่นอน. ดังนั้นเราจึงมีราคาที่หลากหลายมากเช่นกัน
เจสซี:คือโดยพื้นฐานแล้ว เราเรียกมันว่าราคาประมาณ 8 ถึง 15 ดอลลาร์ครับ
เวส:แน่นอนครับ ผมว่าราคาเฉลี่ยระดับกลางๆ ก็ประมาณสิบสามดอลลาร์ครับ ใช่ครับ แล้วจากนั้นก็มีแบบที่แพงกว่าและเป็นแบบพรีเมียม ซึ่งคุณก็สามารถตั้งราคาได้สูงกว่า เพราะเป็นเสื้อพรีเมียม สินค้าพรีเมียม และคุณสามารถขายมันในราคาแบบนั้นได้ ดังนั้น มีตัวเลือกมากมายให้คุณเลือกใช้ในการดำเนินธุรกิจหรือร้านขายสินค้าที่ระลึกแบบใดก็ได้ที่คุณต้องการครับ
เจสซี:โอเคครับ และตอนนี้เราก็ข้ามเรื่องการออกแบบไปแล้วนะครับ อย่างเช่นตัวอย่างที่ริชพูดถึง สตีฟเคยมีพอดแคสต์ชื่อ “What is your what?” ถ้าเขามีแค่ข้อความว่า “What is your what?” หรือสำหรับคนอื่นๆ ที่กำลังฟังข่าวหรือการแข่งขันกีฬาอยู่ คุณสามารถใช้แค่ข้อความแล้วออกแบบบน Printful ได้เลยใช่ไหมครับ หรือว่าต้องมีนักออกแบบด้วย?
เวส:อืม คำตอบคือใช่ครับ ดังนั้นจึงมีตัวเลือกมากมายให้คุณเลือก และมันก็ขึ้นอยู่กับระดับทักษะของคุณในโลกของการออกแบบด้วย สมมติว่าคุณไม่มีทักษะหรือไม่มีโปรแกรมใดๆ ที่จะใช้ในการออกแบบด้วยตัวเองเลย
เจสซี:งั้นก็แสดงว่าคุณไม่มีทักษะ ไม่มีพรสวรรค์ ไม่มีอะไรเลยสินะ (หัวเราะ)
เวส:คุณแค่มีไอเดียเท่านั้นเอง จริงๆ แล้วคุณสามารถสร้างดีไซน์ข้อความพื้นฐานมากๆ ใน Printful แล้วส่งตรงไปยังร้านค้าของคุณได้เลย ดังนั้นถ้าคุณมีแค่คำพูด คุณก็สามารถเข้าไปใน Printful แล้วใส่ข้อความเหล่านั้นเข้าไป คุณสามารถจัดวางตำแหน่งได้ตามต้องการ เปลี่ยนสี เลือกแบบอักษรที่คุณชอบได้ เรายังมีภาพประกอบและอีโมติคอนน่ารักๆ ให้เลือกด้วย คุณสามารถใส่สิ่งน่ารักๆ แบบนั้นได้ สำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดที่จะมาถึงนี้ เราเพิ่งเพิ่มดีไซน์เสื้อกันหนาวลายแปลกๆ เข้าไป ตอนนี้คุณสามารถเข้าไปสร้างดีไซน์ของคุณเองได้ เช่น เสื้อกันหนาวลายแปลกๆ สำหรับวันหยุด ถ้าคุณต้องการ ใช่แล้ว
ริชาร์ด:งั้นที่นั่นก็มีของสำเร็จรูปด้วยเหรอ?
ใช่แล้ว มันเยี่ยมมาก นั่นก็เหมือนกับแนวคิดพื้นฐานที่ว่า "ฉันไม่สามารถทำอะไรอย่างอื่นได้" ดังนั้นฉันจึงสามารถทำเช่นนั้นได้ จากนั้น เราก็มีแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับไฟล์สิ่งพิมพ์บนเว็บไซต์ของเราสำหรับผลิตภัณฑ์ใดก็ตามที่เป็นผลิตภัณฑ์ และคุณสามารถดาวน์โหลดได้ เปิดใน Photoshop Illustrator อะไรก็ได้ ดังนั้น หากคุณเป็นนักออกแบบที่มีทักษะเพียงเล็กน้อย คุณสามารถทำทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง จากนั้นเพียงแค่โหลดไฟล์ของคุณลงใน Printful
เจสซี:งั้น โอเค เยี่ยมเลย ถ้าคุณไม่มีทักษะมากนัก ก็มีวิธีที่จะทำได้ ถ้าคุณมีประสบการณ์ใช้ Photoshop หรือเพื่อนของคุณมีประสบการณ์ใช้ Photoshop การออกแบบของคุณก็จะดูดีขึ้นได้อีกนิดหน่อย ผมไม่รู้สิ อาจจะดูหรูหราขึ้นอีกนิดก็ได้มั้ง
เวส: ใช่แน่นอน แล้วเราก็มี
ริชาร์ด:มันไม่ใช่ค่าใช้จ่ายต่อชั่วโมงหรือต่อโครงการใช่ไหม?
เวส:ใช่ คุณแค่ติดต่อพวกเขาไป เพราะมีหลายอย่างเลยครับ ใช่ มันขึ้นอยู่กับเวลา ความซับซ้อนของงานที่คุณต้องทำ จำนวนสิ่งที่คุณต้องการ และอะไรทำนองนั้นครับ
ริชาร์ด:แต่มันมีอยู่แล้ว และมันก็อยู่ที่นั่น ดังนั้นใครก็ตามที่มีไอเดียก็สามารถเข้ามาและเริ่มลงมือทำได้ พวกเขาสามารถทดสอบแบบ A/B ได้ พวกเขายังอาจจ้างคนมาออกแบบให้ในราคาห้าดอลลาร์ก็ได้ และผลลัพธ์อาจจะดีหรือไม่ดีก็ได้
เวส:ถูกต้องเลยครับ
ริชาร์ด:แต่ทั้งหมดนี้เป็นตัวเลือกที่มีอยู่รอบตัวพวกเขา ตั้งแต่การจ้างงานไปจนถึงบริการระดับมืออาชีพ พวกคุณมีนักออกแบบอยู่แล้วใช่ไหมครับ? แล้วตอนนี้พวกเขาเข้าใจแล้วว่าการพิมพ์ตามสั่งคืออะไร พวกเขาไม่จำเป็นต้องมีสินค้าคงคลังมากมาย พวกเขาเข้าใจว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านการออกแบบที่ยอดเยี่ยม แต่ถ้าพวกเขาต้องการทำงานร่วมกับใครสักคน พวกเขาก็สามารถทำได้ หรือถ้าพวกเขามีคนที่ทำงานด้วยอยู่แล้วและต้องการร่วมงานด้วย ก็แค่ทำตามไฟล์ออกแบบที่คุณพูดถึง เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ประเภทและขนาดนี้ถูกต้อง แล้วผมแน่ใจว่าตอนที่พวกเขาเลือกผลิตภัณฑ์ จะมีแบบร่างให้พวกเขาดูว่ามันจะออกมาเป็นอย่างไรบนเสื้อก่อนที่จะกดปุ่มส่งตัวอย่างใช่ไหมครับ?
เวส:ใช่เลย ถูกต้อง มันอาจจะยุ่งยากนิดหน่อย เพราะจริงๆ แล้วมันไม่ได้ยุ่งยากเลย แต่คุณต้องจำไว้ว่าคุณกำลังดูหน้าจอคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่สินค้าจริง แต่เรามีโปรแกรมสร้างภาพจำลองสินค้าที่จะแสดงตำแหน่งการวางให้คุณเห็น โปรแกรมนี้ฟรี และเมื่อคุณซิงค์ข้อมูลไปยังร้านค้าของคุณ มันจะส่งภาพจำลองเหล่านั้นไปด้วย ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องถ่ายภาพสินค้าเองหากคุณไม่ต้องการ เพราะนั่นอาจมีค่าใช้จ่าย ดังนั้นจึงมีตัวเลือกฟรีที่ลูกค้าของคุณจะเห็น เรายังสามารถเลือกให้เสื้อบางตัวมีคนสวมใส่อยู่แล้วได้ เรากำลังเพิ่มภาพจำลองไลฟ์สไตล์ ตัวอย่างเช่น เรามีกระเป๋าเป้สะพายหลังที่ใครบางคนสามารถขายได้ และเรามีภาพคนสะพายเป้และฉากหลังอยู่แล้ว ดังนั้นคุณจะมีภาพถ่ายไลฟ์สไตล์สวยๆ ที่คุณสร้างขึ้นโดยใช้ภาพของคุณเองเป็นตัวอย่าง แต่ก็อย่างว่าแหละ เราต้องจำไว้เสมอว่านี่คือหน้าจอคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่สินค้าจริง
ริชาร์ด:ถ้าจะพูดให้ถูกก็คือ เราจะยึดหลัก 80/20 80 เปอร์เซ็นต์นั้นสวยงาม แนวคิดโดยรวมนั้นถูกต้อง อาจจะต่างกันเล็กน้อยตรงที่มันพอดีกับสายสะพายเป้ แต่คุณก็จะมีไอเดียที่ดีทีเดียว เช่น “ว้าว มันใหญ่เกินไปสำหรับเป้ใบนี้ ขอย่อให้เล็กลงหน่อยดีกว่า” หรือ “ขนาดนี้กำลังดีเลย” โดยส่วนใหญ่แล้ว คุณจะมีไอเดียที่ดีจากตรงนี้
เวส:ใช่เลย แน่นอน และเรายังมีโปรแกรมสร้างแบบจำลองหมวกด้วย มันเป็นโปรแกรมสร้างแบบเดียวกัน แต่สำหรับหมวกนั้น มันจะสร้างแบบจำลองออกมาให้ดูเหมือนเส้นด้าย และมันเป็นโปรแกรมเดียวที่มีอยู่ ไม่มีโปรแกรมสร้างแบบจำลองหมวกอื่นใดที่จะแสดงผลลัพธ์ที่ดูเหมือนขนมปังแบบนี้ ดังนั้น สิ่งที่เรามีให้ใช้งานได้ฟรีนั้นจึงน่าประทับใจมาก ๆ
ริชาร์ด:บริการพิมพ์ตามสั่งพวกนี้มีมานานแล้วนะครับ ผมจำชื่อบางบริษัทไม่ได้ด้วยซ้ำ แต่ผมแน่ใจว่าคุณมีคู่แข่งอยู่มากมาย แต่ทำไมต้อง Printful ล่ะครับ? Printful ทำอะไรที่โดดเด่นและไม่เหมือนใคร เพราะผมได้ยินมาว่าคุณมีบริการหรืออย่างอื่นอีก อะไรคือสิ่งที่ทำให้คนควรเลือกใช้ Printful นอกเหนือจากการเชื่อมต่อกับ Ecwid ที่ง่ายดาย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้เราคิดคอนเซ็ปต์ง่ายๆ ว่าคุณสามารถตั้งค่าร้านค้า Ecwid ได้รวดเร็วและง่ายดายแค่ไหน แล้วเชื่อมต่อทั้งสองระบบเข้าด้วยกัน พวกเขาไม่จำเป็นต้องมีรูปภาพสินค้า ไม่ต้องมีสินค้าคงคลัง ไม่ต้องใช้ความพยายามอะไรเลย นอกจากไอเดียสร้างสรรค์และความปรารถนาที่จะลองทำอะไรสักอย่าง ฟังดูเหมือนคุณมีอะไรอย่างอื่นอีก อะไรคือสิ่งที่ทำให้คนควรรู้จัก Printful ครับ?
เวส: ใช่อย่างแน่นอน ดังนั้น ฉันคิดว่าสิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่ทำให้เราแตกต่างจากบริษัทการพิมพ์ตามต้องการอื่นๆ คือคุณภาพของเรา เราทำงานกันอย่างหนักในเรื่องนี้ และด้วยการควบคุมคุณภาพที่สม่ำเสมอ เราจึงทำการทดสอบมากมายกับทุกผลิตภัณฑ์ทุกตัวที่เรามีอยู่เสมอ เราทำการทดสอบมากมายเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีการพิมพ์ที่ดีได้ สิ่งที่ยิ่งใหญ่อีกประการหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของเราก็คือเราทำทุกอย่าง
เจสซี:มันดูเหมือนกันด้วยนะ
เวส:มันจะดูเหมือนกันหมด เพราะทุกสาขาของเรา เราใช้เทคโนโลยีเดียวกัน การพิมพ์แบบเดียวกัน และรหัสเดียวกัน ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลเรื่องคุณภาพที่แตกต่างกันไปในแต่ละสาขา ซึ่งเป็นเรื่องสำคัญมากเช่นกัน และเราเติบโตขึ้นจนกลายเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนที่เพิ่งเริ่มต้นหรือทุกคนที่ทำธุรกิจอยู่แล้ว สมมติว่าคุณเป็นนักเขียน มีหนังสือของตัวเอง และจัดส่งเอง เราก็มีบริการคลังสินค้าและการจัดส่งให้ด้วย สมมติว่าคุณมีหนังสือหรือเครื่องประดับ ซึ่งเป็นสินค้าที่เราไม่มี แต่เราสามารถจัดเก็บให้คุณได้ และคุณยังสามารถซิงค์สินค้าเหล่านั้นกับร้านค้า Ecwid ของคุณได้ และทุกครั้งที่ลูกค้าซื้อ สินค้าก็จะซิงค์กับ Printful เราจะดึงสินค้าจากสต็อกของคุณและจัดส่งให้คุณ และนั่นจะทำให้คุณมีเวลาว่างมากขึ้น เพื่อเริ่มเขียนหนังสือเล่มต่อไป หรือเริ่มสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ และคุณสามารถเริ่มมุ่งเน้นไปที่การตลาดและสิ่งต่างๆ ที่คุณถนัด ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้คุณมาถึงจุดที่คุณต้องการคนมาช่วยเติมเต็มความต้องการของคุณได้ ดังนั้น มันจะช่วยให้คุณยกระดับธุรกิจของคุณขึ้นไปอีกขั้น นี่คือสิ่งสำคัญที่ทำให้ Printful โดดเด่นกว่าคู่แข่ง
ริชาร์ด:ผมชอบส่วนเสริมตรงนั้นครับ มันช่วยเชื่อมโยงกับคนที่อย่างที่เราเริ่มการออกอากาศนี้ไปแล้วว่า “เราจะมาพูดคุยกันเพื่อช่วยเหลือคนที่อาจจะยังไม่มีสินค้า” แต่สิ่งที่คุณพูดก็คือ พวกเขาก็อาจจะมีสินค้าอยู่แล้วก็ได้ใช่ไหมครับ พวกเขาก็อาจจะกำลังทดสอบสินค้าอยู่ หรืออาจจะใช้เสื้อเหล่านี้เพื่อช่วยทำการตลาดสินค้าโดยเฉพาะ ดังนั้น พวกเขาอาจจะเปลี่ยนเสื้อเหล่านี้ให้เป็นเครื่องมือทางการตลาด ช่วยจ่ายค่าการตลาดด้วยครับ
เวส:ใช่ครับ เรามีลูกค้าจำนวนมากที่ขายอุปกรณ์ออกกำลังกายเป็นต้น และเราก็มีเลกกิ้ง กางเกงกีฬา และเครื่องแต่งกายอื่นๆ ให้เลือก ดังนั้น ตอนนี้พวกเขาสามารถขยายสายผลิตภัณฑ์เดิมที่ไม่เกี่ยวข้องกับเครื่องแต่งกายเลย และเพิ่มรายได้ให้กับสิ่งที่พวกเขามีอยู่แล้วได้ นั่นเป็นอีกหนึ่งข้อดีที่ยอดเยี่ยมครับ
เจสซี:ใช่ เยี่ยมเลยค่ะ แล้วพวกเขาก็ไม่จำเป็นต้องซื้อเลกกิ้งและสปอร์ตบราหลายไซส์แบบที่พวกคุณมีขายอีกต่อไปแล้ว เวลาจะพิมพ์ลายก็ใช้ได้เลย มันเป็นวิธีขยายไลน์สินค้าโดยไม่ต้องซื้อสินค้าใหม่เลย นี่แหละที่ฉันชอบมาก
เวส: แน่นอนใช่ และคุณสามารถทดสอบได้เช่นกัน มันก็ประมาณว่า: “โอเค เยี่ยมเลย คนที่ซื้ออุปกรณ์ออกกำลังกายนี้ พวกเขาไม่สนใจเลย
เจสซี่: ใช่ ฉันมองเห็นได้หลายอย่าง เหมือนกับที่ริชชี่บอกว่ามีคนที่อาจมีร้านค้าอยู่แล้วและขายสินค้ามากมาย แต่พวกเขามีแบรนด์และมีโลโก้ ตอนนี้คุณสามารถใช้โลโก้นั้น ไปที่ Printful อัปโหลดโลโก้นั้น ลองใช้ดู หมวก
เวส:ใช่ ถูกต้องเลย
เจสซี:ทีนี้ เราคุยกันเรื่องการสร้างผลิตภัณฑ์ และพวกคุณดูแลเรื่องการจัดส่งแล้ว ทีนี้ เมื่อมีคนซื้อสินค้าจากร้านค้า Ecwid คำสั่งซื้อจะส่งต่อไปยัง Printful ได้อย่างไร?
เวส:เป็นคำถามที่ดีมากเลยครับ โอเค Ecwid กับ Printful เป็นเพื่อนกัน และพวกเขาเชื่อมต่อ API เข้าด้วยกัน ทุกอย่างจึงผสานรวมกัน หมายความว่าพวกเขาสามารถสื่อสารกันได้ หลังจากเชื่อมต่อ Printful แล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดแอปใน Ecwid จากนั้นไปที่บัญชี Printful ของคุณและเริ่มเพิ่มสินค้าได้ เรามีสิ่งที่เรียกว่า 'เครื่องมือสร้างการแจ้งเตือนสินค้า' ซึ่งใช้งานง่ายมาก คุณสามารถเพิ่มสินค้าได้ภายในเวลาแค่สองนาที หรืออาจจะน้อยกว่านั้นด้วยซ้ำ เร็วมาก คุณแค่คลิกเลือกสินค้าที่ต้องการ อัปโหลดดีไซน์ของคุณ ใน Printful คุณสามารถเพิ่มคำอธิบายสินค้า ชื่อสินค้า เลือกราคา และอื่นๆ ได้ตามต้องการ และข้อมูลเหล่านั้นจะซิงค์ไปยัง Ecwid โดยอัตโนมัติ ตอนนี้ทุกอย่างเชื่อมต่อกันแล้ว เหมือนกับเวทมนตร์ของอินเทอร์เน็ต ลูกค้าจะเข้าไปที่หน้าร้านของคุณ และเมื่อพวกเขากด 'สั่งซื้อ' ระบบจะส่งข้อมูลไปยัง Printful โดยอัตโนมัติเพื่อให้เราดำเนินการจัดส่ง
เจสซี่: นั่นเจ๋งมาก ตอนนี้คุณทำได้แล้ว โดยพื้นฐานแล้วคุณกำลังสร้างรายได้จากการนอนหลับ และไม่จำเป็นต้องตัดและวางคำสั่งซื้อนี้ทันทีบน Printful และส่ง
เวส:ใช่ครับ หลักการทั้งหมดคือคุณต้องลงมือทำขั้นตอนต่างๆ ล่วงหน้า ซึ่งจริงๆ แล้วก็ไม่ได้ยุ่งยากอะไรมาก เพราะคุณในฐานะเจ้าของร้านจะเป็นคนตั้งค่าทุกอย่างไว้ล่วงหน้า คุณเลือกสินค้า สี ดีไซน์ แล้วหลังจากนั้นทุกอย่างก็จะทำงานโดยอัตโนมัติ และข้อดีก็คือ ตอนนี้คุณสามารถทำงานด้านการตลาด สร้างสินค้าใหม่ๆ หรือสิ่งต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณขายสินค้าที่คุณเพิ่งทำไปได้ต่อไปครับ
เจสซี:ว้าว งั้นผมขอยกตัวอย่างนะครับ สมมติว่าคนฟังพอดแคสต์นี้กันอย่างต่อเนื่อง อย่างเช่น เวิลด์ซีรีส์กำลังจะเริ่มขึ้นในเร็วๆ นี้ อาจจะมีฮีโร่ในเกมที่ 3 ที่เรายังไม่รู้ แล้วคุณอาจจะเอาฉากนั้นไปที่ Printful ออกแบบสินค้า เผยแพร่ วางขายในร้านของคุณ แล้วคุณก็จะดังใน Instagram, Twitter ทันที และอาจกลายเป็นไวรัลได้ ภายในเช้าวันรุ่งขึ้น คุณก็จะมีเงินเข้าบัญชี Printful จากการพิมพ์เสื้อ หมวก หรืออะไรก็ตาม
ริชาร์ด:คือ คุณก็เคยทำอะไรคล้ายๆ กันไม่ใช่เหรอ ที่เราเพิ่งคุยกันไปเมื่อกี้นี้เอง
เวส:ถูกต้องครับ
ริชาร์ด:เราไม่ได้ฟังเรื่องราวทั้งหมด แต่ผมคิดว่ามันน่าจะเกี่ยวข้องกับเรื่องทำนองนั้นแหละ
เวส:ใช่เลย แน่นอน ผมว่ามันค่อนข้างบ่อยที่เราจะมีเจ้าของร้านค้าที่ดังเป็นไวรัล อย่างเช่น คุณจะเดินไปรอบๆ พื้นที่จัดส่งสินค้า แล้วจู่ๆ คุณก็สังเกตเห็นว่าทุกอย่างเหมือนกันหมด พวกเขาพิมพ์สินค้าแบบเดียวกันหมดเลย ใช่ และมันก็เป็นเพราะผู้คนให้ความสนใจ มีตลาดเฉพาะกลุ่ม อย่างเช่น การโต้วาทีเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีคำพูดที่ยอดเยี่ยมมากมาย และผู้คนก็จับตามอง พวกเขานั่งอยู่หน้าทีวีกับแล็ปท็อป ออกแบบสินค้าตามคำพูดเหล่านั้น พวกเขาจะสร้างสินค้าเสร็จแล้วก็ทวีตภาพจำลองนั้นออกไป ตื่นมาก็พบว่ามีกำไรหลายแสนดอลลาร์ และทั้งหมดนั้นก็แค่เสียเวลาทำเท่านั้น และแม้แต่ตัวผมเอง อย่างเช่น ถ้าพูดถึงเวิลด์ซีรีส์ ก็มีทีมกีฬาที่ผมชอบอยู่ทีมหนึ่ง แล้วเราก็ได้เข้าชิงแชมป์ระดับประเทศ ผมเลยออกแบบเสื้อเผื่อไว้ในกรณีที่เราได้แชมป์ และภาวนาว่าผมจะไม่ทำให้ทุกอย่างเป็นลางร้าย ผมเอาเสื้อตัวนั้นไปที่สปอร์ตบาร์ ดูเกม แล้วเราชนะ ผมรีบใส่เสื้อตัวนั้น ถ่ายรูปทันที ผมเตรียมทุกอย่างไว้แล้ว ผมแค่ซื้อเสื้อมาจากร้าน แล้วก็ถ่ายรูปตัวเองใส่เสื้อ โพสต์ลงทวิตเตอร์ อินสตาแกรม เฟซบุ๊ก แล้วคืนนั้นผมได้เงินประมาณ 500 ดอลลาร์ ทั้งหมดนี้ต้นทุนน้อยมาก ผมใช้ตัวอย่างที่สั่งพิมพ์มาพิมพ์เสื้อ ก็เลยมีของพร้อมอยู่แล้ว ใช่ มันเกี่ยวกับการวางแผน การคาดการณ์ และอะไรประมาณนั้นครับ
ริชาร์ด:งั้น หวังว่าพวกเขาคงไม่เห็นว่ายอดขายเหล่านั้นเกิดขึ้นในวันถัดไป ไม่งั้นคุณคงต้องเลี้ยงเครื่องดื่มทั้งคืนแน่เลย (หัวเราะ) แบบว่า 'คืนนี้คุณเลี้ยงเองนะ..'
เจสซี:ในวิดีโอที่คุณออกไปดื่มและสนุกสนาน คุณสามารถเริ่มถ่ายทำได้จากโทรศัพท์ของคุณ ผมรู้ว่าคุณเตรียมการล่วงหน้ามาแล้ว แต่คุณรู้ไหม การใช้แค่สองนิ้วโป้งในโทรศัพท์ของคุณ คุณก็สามารถทำให้ร้านค้าเปิดทำการได้จริง ๆ โพสต์ทวีต โพสต์รูปภาพลงโซเชียลมีเดีย และปล่อยให้มันเกิดขึ้นเอง
เวส: ใช่แล้ว ทั้งหมดเลย
ริชาร์ด:นี่เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการถกเถียงที่ไม่จบสิ้นที่ว่า "ไอเดียสำคัญกว่า หรือการลงมือทำสำคัญกว่ากัน" ผมรู้ว่ามันมีคำเล่นสำนวนนิดหน่อย แต่สำหรับ Ecwid และ Printful แล้ว มันคือไอเดียสำคัญจริงๆ เพราะการลงมือทำนั้นง่ายมาก นั่นทำให้ไอเดียกลับมามีอำนาจอีกครั้ง และคุณแค่ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เพื่อนำไปใช้ เพราะคุณสามารถสร้างวิธีการรองรับไว้ล่วงหน้าได้เช่นกัน หากมันใช้งานได้ยาวนาน คุณจะได้เตรียมพร้อมทั้งสองด้าน โดยการคิดล่วงหน้าว่าอะไรอาจเกิดขึ้น อะไรอาจไม่เกิดขึ้น
เจสซี:ไม่ใช่แฟนตัวจริงหรอก (หัวเราะ)
ริชาร์ด:คุณรู้ไหม นี่คือธุรกิจที่คุณกำลังพูดถึง การป้องกันความเสี่ยงขาลงอย่างที่คุณว่ามา คุณมีทางเลือก คุณมีทางเลือก นั่นคือสิ่งที่เรากำลังพูดถึง คุณมีไอเดีย คุณอยากรู้ว่ามันจะประสบความสำเร็จหรือไม่ อาจจะพัฒนาไปเป็นอะไรได้บ้าง นี่เป็นสิ่งที่น่าสนใจมาก ไม่ใช่แค่ข้อโต้แย้ง แต่มันเป็นเรื่องง่ายๆ ว่าทำไมคุณถึงไม่อยากทำแบบนี้บ้าง มีค่าธรรมเนียมการติดตั้งหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ นอกเหนือจากค่าบริการรายเดือนของ Ecwid ซึ่งเป็นค่าบริการขั้นต่ำที่พวกเขามีไหมครับ?
เวส:แน่นอนครับ ใช่ครับ สำหรับ Printful ค่าใช้จ่ายก็เหมือนกับเวลาที่คุณใช้ไปนั่นแหละครับ คือราคาสินค้าจะแสดงอยู่บนเว็บไซต์อย่างที่ผมได้บอกไปแล้วใช่ไหมครับ ราคาที่แสดงก็คือราคาที่คุณจะต้องจ่ายเมื่อขายสินค้าได้แล้ว ดังนั้น Printful ไม่มีค่าสมัครสมาชิกรายเดือนหรือค่าธรรมเนียมเริ่มต้นใดๆ ทั้งสิ้นครับ มันฟรีครับ คุณสามารถตั้งค่าสินค้าเพื่อพิมพ์ได้ฟรี คุณจ่ายเฉพาะค่าบริการสำหรับสินค้าที่คุณเก็บไว้เท่านั้นครับ
ริชาร์ด: เข้าใจแล้ว. เรามาเล่นเกมสมมตินี้กัน เรากำลังเตรียมการสักอัน หรือสตีฟแล้วเขาจะสวมเสื้อหรือหมวก หรืออะไรก็ตาม เขาตั้งตัวเลขอีกครั้ง สมมุติว่ามันเป็น $15 สำหรับค่าใช้จ่ายของ เสื้อที่เขาเลือกเขาต้องการ
เวส: แน่นอนใช่ ฉันหมายถึงว่านั่นคือความสวยงามของมัน สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ ฉันหมายถึง ข้อดีของการพิมพ์ตามต้องการคือคุณสามารถทิ้งบางอย่างไว้ตรงนั้นได้ตลอดไป แต่
ริชาร์ด:งั้น เพื่อให้เข้าใจเรื่อง PayPal ที่เหลือให้กระจ่างเร็วๆ สมมติว่าราคาสินค้าคือ 30 ดอลลาร์ ค่าจัดส่งสมมติคือ 15 ดอลลาร์ คุณเป็นคนส่งสินค้าเอง ลืมเรื่องค่าจัดส่งไปก่อนสักครู่ ขายสินค้าในราคา 30 ดอลลาร์ ระบบจะหักเงิน 15 ดอลลาร์ทันทีเลยไหม แล้วเงินจะโอนไปให้เขา มันทำงานยังไงกันแน่?
เวส:แน่นอนครับ นั่นเป็นคำถามที่ดีมาก หลายคนถามกันเยอะเลยครับ อย่างแรกเลย มีธุรกรรมสองอย่างที่เกิดขึ้นในเวลาใกล้เคียงกัน อย่างแรกคือระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ ธุรกรรมนี้จะดำเนินการผ่านระบบที่คุณตั้งค่าไว้ใน Ecwid ลูกค้าจ่ายเงิน 30 ดอลลาร์สำหรับสินค้าให้คุณ และคุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าของคุณเกี่ยวกับการรับเงินนั้น ในขณะเดียวกัน ใน Printful คุณควรตั้งค่าวิธีการชำระเงินเริ่มต้นไว้ด้วย เพื่อที่เราจะได้คิดค่าบริการพื้นฐานและเริ่มดำเนินการโดยอัตโนมัติ
ริชาร์ด:มีข้อมูลบัตรเครดิตอยู่ในระบบ เพราะเป็นบัตรใบนั้น
เวส:ใช่ครับ คุณสามารถใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต PayPal ได้ หรือเราจะมีกระเป๋าเงิน Printful ซึ่งคล้ายกับบัตรเดบิตแบบเติมเงิน คุณสามารถเติมเงินจำนวนหนึ่งเข้าไป แล้วเราจะหักเงินจากตรงนั้นก็ได้ครับ มีหลายตัวเลือกเลยครับ
เจสซี:สมมติว่าเป็นการชำระเงินผ่าน PayPal ทั้งสองฝั่ง มันอาจเป็นได้หลายอย่าง แต่ในตัวอย่างของสตีฟ เขาคิดราคา 30 ดอลลาร์ เขาได้รับเงินเข้าบัญชีของเขา อาจจะหนึ่งหรือสองวันต่อมา แล้วคำสั่งซื้อนั้นส่งไปถึงพวกคุณทันที หรือว่ามีความล่าช้าเล็กน้อย หรือว่า API ส่งคำสั่งซื้อนั้นทันทีเลย?
เวส:ใช่ครับ มันเร็วมาก อาจจะประมาณ 15 นาที หรือ 30 นาที แต่โดยรวมแล้วมันเสร็จเร็วมากครับ ถ้าใครกังวลเรื่องนี้ โดยเฉพาะตอนเริ่มต้นธุรกิจใหม่ๆ ที่คุณอาจจะคิดว่า 'ถ้ามีออเดอร์เข้ามาแล้วมีเงินพร้อมจ่ายล่ะ' คุณสามารถตั้งค่า Printful ให้คุณต้องอนุมัติออเดอร์ด้วยตนเองได้ครับ ดังนั้นเมื่อออเดอร์เข้ามา มันก็จะถูกบันทึกเป็นแบบร่าง คุณก็รอได้ ข้อเสียอย่างเดียวคือมันจะทำให้เวลาในการจัดส่งนานขึ้น ซึ่งก็ไม่เป็นไรครับ คุณแค่ต้องแน่ใจว่าคุณให้ข้อมูลที่โปร่งใสกับลูกค้าของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ ด้วยการให้เวลาประมาณการที่ถูกต้อง แต่ก็มีวิธีแก้ปัญหาอยู่เสมอครับ เช่น...
ริชาร์ด:และมันก็มีปัญหาที่ดีอยู่บ้างนะ เช่น จู่ๆ คุณก็ตื่นขึ้นมาแล้วพบว่ามีออเดอร์เข้ามาเป็นแสนดอลลาร์ มันอาจจะยังเป็นปัญหาอยู่บ้าง แต่ก็ดีที่มีปัญหาให้คิดว่า 'โอ้ ฉันมีเงินในบัตรเครดิตพอไหมนะ?' สมมติว่ามีคนประสบความสำเร็จอย่างมาก เช่น กำลังดูการโต้วาที หรือมีคนตีโฮมรันในเวิลด์ซีรีส์ แล้วเขามีปัญหาเรื่องเงินในบัตรเหลือแค่ 10,000 ดอลลาร์ สถานการณ์ที่แย่ที่สุดที่คนๆ หนึ่งอาจเจอคืออะไร ผมไม่ค่อยถามคำถามแบบนี้หรอกนะ แต่สมมติว่าเขาขายได้ 100,000 ดอลลาร์ แต่มีวงเงินในบัตรเครดิตแค่ 10,000 ดอลลาร์ พวกคุณจะเตือนเขาหรือบอกว่าเราไม่สามารถส่งสินค้าได้จนกว่าเขาจะมีเงินในบัตรครบ หรือยังไง มันทำงานยังไง?
เวส:แน่นอนครับ คือมันมีหลายอย่างเกิดขึ้นพร้อมกันเลย ใช่ครับ
ริชาร์ด:แต่มันเป็นสิ่งที่ใครบางคนนั่งอยู่ที่นั่นและฝันถึงว่ามันจะเกิดขึ้น เหมือนกับว่า 'ฉันก็เคยมีแบบนั้นเหมือนกัน แต่ไม่รู้ว่ามันเป็นอัจฉริยะที่มั่นคงหรืออะไรทำนองนั้น'
เวส:แน่นอนครับ ใช่ครับ คืออย่างหนึ่งนะครับ สมมติว่าคุณไม่มีเงินหรืออะไรก็ตามที่ทำให้การทำธุรกรรมล้มเหลวตอนที่ส่งมายัง Printful แต่สมมติว่าคุณมีเงินแล้ว และอะไรก็ตามที่ผิดพลาด คำสั่งซื้อของคุณจะขึ้นว่า 'คำสั่งซื้อล้มเหลว' ซึ่งไม่ต้องตกใจไป ลูกค้าของคุณไม่รู้เรื่องอะไรเลย ทุกอย่างยังคงปกติดี ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำก็คือหายใจเข้าลึกๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินอยู่ในบัญชี แล้วก็อนุมัติคำสั่งซื้อด้วยตนเอง คำสั่งซื้อก็จะผ่านไปได้ ลูกค้าของคุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเกิดอะไรขึ้น บางคนอาจตกใจว่า 'หนึ่งในพวกเราเป็นลูกค้า พวกเขาคิดว่าคำสั่งซื้อล้มเหลว พวกเขาได้รับอีเมลนี้' ไม่ใช่ครับ พวกเขาไม่ได้รับอะไรเลย ทุกอย่างเรียบร้อยดี นี่เป็นคำแนะนำส่วนตัวของผม เวส อย่าเพิ่งตัดตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออกไปนะครับ แต่ตอนนี้ PayPal มีตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตแล้ว นั่นเป็นวิธีที่ฉลาดมากเลยครับ ผมเองก็ใช้เหมือนกัน ตอนนี้ผมรับชำระเงินผ่าน PayPal เงินก็จะเข้า PayPal ก่อน แล้วผมก็ตั้งค่าให้หักเงินจากบัตรเครดิต PayPal ของผมด้วย พอเงินเข้าบัญชีแล้ว ผมก็จะจ่ายเงินจากบัตรเครดิต PayPal ทันที ดังนั้น ถ้าคุณยังใช้วิธีนี้อยู่ คุณก็จะไม่เจอปัญหาอะไร ถ้าคุณใช้ระบบแบบอื่น เช่น การชำระเงินผ่านบัตรเครดิต PayPal แล้วคิดว่า "โอเค จ่ายด้วยบัตรเครดิต PayPal ของผมก็ได้" นั่นก็เป็นอีกทางเลือกที่ดีที่คุณลองพิจารณาดูได้ครับ นี่เป็นคำแนะนำส่วนตัวจากเวสครับ
เจสซี: PayPal ไม่ได้เป็นสปอนเซอร์เรื่องนี้ (หัวเราะ)
เวส:และผมแค่จะบอกว่านั่นเป็นตัวเลือกที่ดีที่ผมได้พบเจอมาด้วยตัวเองครับ
ริชาร์ด:และสิ่งที่ผมพยายามจะพูดในท้ายที่สุดก็คือ มันเป็นเรื่องดีที่ปัญหาเดียวที่คุณอาจเจอคือ 'ผมขอสำรองเงินไว้สักครู่ได้ไหม เพราะผมมีออเดอร์เข้ามามากมาย ผมไม่ต้องซื้อสินค้า ผมไม่ต้องกังวลเรื่องการจัดส่ง คุณก็ทำทั้งหมดนั้นด้วย ไม่ต้องจัดส่ง ไม่ต้องพิมพ์สินค้า คุณไม่ต้องทำอะไรเลย Printful ทำทุกอย่างให้หมด' สถานการณ์ที่แย่ที่สุดที่คุณอาจเจอคือ คุณอาจจะต้องสำรองเงินไว้บ้าง เพราะเหลือเวลาอีกวันสองวันกว่าเงินจะเข้าบัญชี
เวส:ใช่เลย ถูกต้อง เยี่ยมมาก
เจสซี:เวส คุณคงเห็นร้านค้าต่างๆ มากมายที่นี่ และคุณมีเรื่องราวดีๆ เกี่ยวกับลูกค้าคนอื่นๆ ที่ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว หรืออะไรก็ตามที่คุณอยากจะแบ่งปันบ้างไหม?
เวส:แน่นอน แน่นอน ดังนั้น ผมคงบอกไม่ได้ว่าข้อดีที่สำคัญที่สุดของ Printful คือเราเป็นแบบไวท์เลเบล ดังนั้นลูกค้าของคุณจะไม่รู้เลยว่าคุณใช้ Printful เราไม่ใส่แบรนด์ของเราลงไปในสินค้าหรือบริการใดๆ ซึ่งเป็นข้อดีอีกอย่างที่คู่แข่งบางรายไม่ได้ทำ ดังนั้นลูกค้าของคุณจะเห็นแค่ชื่อร้านค้าของคุณเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ ผมจึงไม่สามารถเอ่ยชื่อลูกค้าของเราได้ แต่มีลูกค้าบางรายที่เคยให้สัมภาษณ์กับเรา คุณสามารถไปดูได้ในบล็อกของเราครับ นอกจากนี้เรายังมีส่วนของลูกค้าบนเพจของเราด้วย คุณสามารถเข้าไปดูได้เช่นกัน แต่ใช่แล้ว มีเรื่องราวความสำเร็จที่ยอดเยี่ยมมากมายที่ผู้คนทำแบบนั้น พวกเขาค้นพบตลาดเฉพาะกลุ่มของตนเอง และนั่นคือจุดเริ่มต้นของความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุด นั่นคือเมื่อพวกเขารู้ว่ากำลังขายให้ใคร รู้ว่าลูกค้าสนใจอะไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกระแสวัฒนธรรมป๊อปในปัจจุบัน หากคุณมีสินค้าที่กลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจ คุณสามารถขายให้พวกเขาได้ และพวกเขาจะซื้อ เพราะคุณกำลังสื่อสารกับพวกเขาโดยตรงด้วยสินค้าชิ้นนั้น และพวกเขารวมถึงเพื่อนๆ ของพวกเขาทุกคนจะต้องชอบมัน ดังนั้น นั่นคือหนทางสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณจะได้รับจากทุกสิ่ง
เจสซี่: ฉันเลยจินตนาการถึงคนที่มีผู้ติดตาม Instagram 100,000 คนอยู่แล้ว ถ้าพวกเขามีมีม หรือกำลังพูด หรืออะไรบางอย่างที่พวกเขาสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันสองสามอย่าง และพวกเขาก็มีสิ่งนี้
เวส:แน่นอน มีเรื่องหนึ่งที่ผมอยากเล่า เพราะพวกเขาเคยทำบล็อกกับเรามาก่อน ชื่อว่า 'We rate dogs' บนทวิตเตอร์ ที่คุณสามารถส่งรูปสัตว์เลี้ยงของคุณไปให้พวกเขาให้คะแนนสุนัขของคุณได้ แล้วพวกเขาก็จะให้คะแนนคุณออกมา ซึ่งมันสนุกมาก และคะแนนของพวกเขาก็มักจะเป็นแบบตลกๆ อย่างเช่น 32 เต็ม 10 แล้ววันหนึ่งก็มีคนถามว่า 'ทำไมพวกคุณถึงให้คะแนนสุนัขพวกนี้แบบนี้?' แล้วคำตอบของพวกเขาก็ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่แฟนคลับ พวกเขาได้รับทวีตและไลค์มากมายจากคำตอบนั้น พวกเขาเลยนำมาทำเป็นสินค้า และมันก็กลายเป็นหนึ่งในสินค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของพวกเขา ดังนั้น ถ้าคุณมีของพวกนั้นอยู่แล้ว สมมติว่าคุณเป็นอินฟลูเอนเซอร์ในอินสตาแกรม และโพสต์หนึ่งของคุณเป็นโพสต์ที่มีคนกดไลค์มากที่สุด คุณก็สามารถนำรูปนั้นไปใส่ในอะไรก็ได้ อาจจะเป็นหมอน หรือถ้าเป็นภาพแนวแอ็บสแตร็กต์สวยๆ คุณก็สามารถทำเป็นเลกกิ้งแล้วขายให้แฟนคลับของคุณได้ ที่พวกเขาบอกคุณแล้วว่า 'ฉันชอบอันนี้!' แล้วคุณก็สามารถบอกได้ว่า 'เยี่ยมเลย ดีใจที่คุณชอบ นี่ไง ในแบบแก้วกาแฟ'
เจสซี:ว้าว เจ๋งมากเลย เพราะถ้าคุณมีผู้ติดตามเยอะ คุณก็จะรู้แล้วว่าโพสต์ไหนได้รับความนิยมมากที่สุด เพราะมันคือโพสต์ที่มีคนกดไลค์และรีทวีตเยอะ หรืออะไรก็ตามที่เป็นกระแสไวรัลล่าสุด
เวส:ถูกต้องเลย ใช่ๆ มีอินฟลูเอนเซอร์และยูทูบเบอร์มากมายที่ใช้เราสำหรับวลีเด็ดๆ ที่เกิดขึ้นเองโดยธรรมชาติ แล้วพวกเขาพบว่าผู้ชมชอบหรือคิดว่ามันสนุก ใช่ ทุกอย่างนั้นยอดเยี่ยมมากจริงๆ
ริชาร์ด:คือผมว่ามันดูสมเหตุสมผลมากในโลกของอินฟลูเอนเซอร์ อย่างที่พูดไปก่อนหน้านี้ มันเป็นเรื่องง่ายๆ เลย เพราะพวกเขาสามารถทำโพลในโซเชียลมีเดียได้เลยด้วยซ้ำ เช่น 'ผมจะทำเสื้อยืด เราควรออกแบบเสื้อยืดเกี่ยวกับอะไรดี?' แล้วคนก็อยากจะสนับสนุนสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นการสร้างสรรค์ขึ้นมา ดังนั้น ในขณะที่ผมสร้างฐานผู้ชมขึ้นมาแล้ว มันก็เหมือนกับการทดสอบเบต้าที่ง่ายที่สุดเลยครับ
เวส:ใช่เลย แน่นอน และมาพูดถึงเรื่องนักดนตรีกัน ตัวอย่างเช่น คนชอบค้นหานักดนตรีอินดี้ที่คนอื่นยังไม่รู้จัก พวกเขาอยากสนับสนุนนักดนตรีเหล่านั้น ตอนนี้นักดนตรีอิสระที่ไม่มีเงินทุนมากนักสำหรับสินค้าที่ระลึก ก็สามารถขายเสื้อยืดและสินค้าอื่นๆ ได้แล้ว และเรายังมีงานศิลปะติดผนัง ขายโปสเตอร์ด้วย ดังนั้นแม้แต่ศิลปินภาพยนตร์อิสระก็สามารถนำโปสเตอร์ภาพยนตร์ของพวกเขาไปติดแสดงให้ผู้สนับสนุนใน Kickstarter หรือโครงการอื่นๆ ที่พวกเขากำลังหาผู้สนับสนุนได้ ดังนั้นทั้งหมดนี้เป็นตัวเลือกที่ดีมากในการสร้างรายได้จากสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่
เจสซี่: ฉันพนันได้เลยว่าหลายครั้งสำหรับผู้สร้างภาพยนตร์อิสระและอื่นๆ ทุกคนมีปุ่มบริจาคใช่ไหม ไม่มีใครอยากบริจาคจริงๆ ดังนั้นคุณสามารถ
เวส:ถูกต้องเลย ใช่แล้ว
ริชาร์ด:งั้นตอนนี้เราก็เข้าใจแล้วว่าทำไมถึงต้องใช้ Printful และ Ecwid มันง่ายมาก ๆ เข้าใจแล้วใช่ไหม คุณก็ทำได้ เรามีเวลาสองสามนาทีตรงนี้ ยกตัวอย่างหน่อยได้ไหม ถ้ามีเวลาจำกัด ใครสักคนจะทำอะไรได้บ้างเพื่อทำการตลาดและโปรโมตสิ่งนี้ออกไป แน่นอนว่าถ้าพวกเขามีบัญชี Instagram และมีผู้ติดตามจำนวนมาก มันก็จะง่ายมากอย่างที่เราเพิ่งพูดถึงไป แต่ในความคิดของคุณ มีวิธีสร้างสรรค์อื่น ๆ อะไรบ้างที่ผู้คนใช้สิ่งนี้ในการทำการตลาด?
เวส:แน่นอนครับ โซเชียลมีเดียยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในตอนนี้ หมายความว่ามันเป็นแบบนั้นมาหลายปีแล้ว ดังนั้น ถ้าคุณยังไม่มีโปรไฟล์ธุรกิจของคุณบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียต่างๆ คุณควรไปทำซะ เพราะมันสำคัญมาก และคุณสามารถทำอะไรได้หลายอย่าง เช่น การแจกของรางวัล เป็นวิธีง่ายๆ ที่จะเริ่มต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณต้องการเพิ่มไลค์และผู้ติดตามบน Facebook หรือ Instagram ทุกคนชอบการแจกของรางวัลบนแพลตฟอร์มเหล่านั้นเสมอ ดังนั้นมันจึงเป็นวิธีเริ่มต้นที่ดีมาก และคุณยังสามารถใช้สินค้าตัวอย่างที่เราพูดถึงไปนั้น ไม่เพียงแต่เพื่อทดสอบตัวสินค้าเท่านั้น คุณยังสามารถถ่ายภาพสินค้า และใช้สินค้าชิ้นนั้นในการแจกของรางวัลได้ ทำให้คุณได้ฐานผู้ติดตามและสิ่งต่างๆ เพื่อเริ่มต้นการตลาดของคุณ
ริชาร์ด:และหวังว่าคุณจะสร้างกระแสไวรัลได้ เพราะตอนนี้คุณมีคนใส่เสื้อของคุณแล้ว คุณสามารถให้พวกเขาถ่ายเซลฟี่และรูปภาพต่างๆ แล้วใช้แฮชแท็กเดียวกันกับที่อยู่บนเสื้อของคุณ เพื่อสร้างกระแสความนิยมต่อไปได้
เวส:ใช่ ถูกต้องเลย และในกรณีที่ดีที่สุด ก็คือ คนไม่ได้รับของแถม แต่พวกเขายังคงชอบผลิตภัณฑ์นั้นอยู่ และสุดท้ายพวกเขาก็ไปซื้อเอง
เจสซี:ใช่ พวกเขาอยากได้แบบนั้น พวกเขาส่งชื่อเข้าร่วมการประกวด แต่แพ้ แล้วตอนนี้พวกเขาก็เลยบอกว่า “ไม่เป็นไร ฉันซื้อหมวกได้ในราคา 20 ดอลลาร์ โอเค ฉันจะซื้อ”
เวส:ใช่เลย ถูกต้องเลย
เจสซี:ฉันเข้าใจว่าคุณอาจจะทำให้มันดังได้ บางทีคุณอาจจะซื้อสินค้าตัวอย่างสักสองสามชิ้นแล้วส่งให้เหล่าคนดัง แล้วก็พยายามให้พวกเขาโพสต์ลงทวิตเตอร์ แต่ฉันไม่แน่ใจว่าเราจะทำแบบนั้นได้หรือเปล่า เพราะคนดังคงได้รับของฟรีทางไปรษณีย์เยอะอยู่แล้ว วิธีนั้นคงไม่ได้ผล แต่ใช่ ฉันชอบไอเดียของคุณที่ว่า “โอเค คุณซื้อ คุณได้ตัวอย่าง คุณก็ใส่สินค้าชิ้นนั้น” ดังนั้น ตอนนี้คุณไม่ได้มีแค่รูปสินค้าอย่างเดียว ซึ่งก็ดีอยู่แล้ว แต่ตอนนี้คุณมีรูปที่คุณใส่สินค้านั้นด้วย มันเป็นรูปไลฟ์สไตล์ คุณสามารถเอาไปโปรโมทโพสต์ของคุณได้ และตอนนี้ โอเค คุณเคยใส่หมวกนั้นแล้ว พอได้ลองใส่แล้ว คุณก็สามารถแจกได้ ไม่มีใครสนใจหรอกว่าคุณเคยใส่แค่ครั้งเดียว ว้าว โอเค เยี่ยมมาก ริชาร์ด มีคำถามอะไรเพิ่มเติมไหม?
ริชาร์ด:ว้าว ผมหมายถึง ผมพูดต่อได้อีกเป็นชั่วโมงเลยนะ แต่ผมอยากจะสรุปประเด็นสำคัญที่ผมได้เรียนรู้มาก็คือ ด้วย Printful และ Ecwid คุณสามารถกลับไปใช้แนวคิดเดิมๆ ได้ว่า “ไอเดียอะไรดีๆ ที่ผมอยากลองทดสอบดู?” และนั่นคือประเด็นสำคัญที่ผมได้เรียนรู้ คุณสามารถกลับไปทำในสิ่งที่คุณถนัดที่สุดได้ และคุณไม่จำเป็นต้องทำมันอย่างเดียว และถ้าพวกเขามีผลิตภัณฑ์อยู่แล้ว คุณก็สามารถขายผลิตภัณฑ์เหล่านั้นได้ด้วย มันไม่ใช่การเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณทำได้ทั้งสองอย่าง
เจสซี่: ใช่ ฉันคิดว่าสำหรับคนที่เป็นผู้มีอิทธิพล หากคุณมีผู้ติดตามที่ดูเหมือนเป็นเรื่องง่ายที่จะเพิ่มสิ่งนี้ ถ้าคุณมีแบรนด์และคุณสนใจอยู่แล้ว
เวส:แน่นอนครับ printful.com เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีมาก เรามีบล็อกของเราอยู่ที่นั่น และข้อมูลต่างๆ มากมาย ลองเข้าไปดูสินค้าที่เรามีจำหน่ายดูนะครับ เป็นเว็บไซต์ที่ดีมากเลย
เจสซี:เอาล่ะ เยี่ยมเลย เวส ขอบคุณที่มาร่วมรายการนะครับ ริชาร์ด รายการก็ยอดเยี่ยมอีกแล้ว ผมคิดว่าตอนนี้เรามีงานต้องทำแล้วล่ะ
ริชาร์ด:ใช่ มีหลายอย่างต้องทำ งั้นเราไปจัดการโปรไฟล์ของเรากันเลยดีกว่า
เจสซี:เอาล่ะทุกคน ลงมือทำเลย!





