Jesse และ Rich พูดคุยกับ Tim Osborn นักการตลาดเนื้อหาประจำเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นการตลาดเนื้อหา
คุณสามารถพบกับ Tim ได้ในวิดีโอ Ecwid นี้:
- เรื่องแบรนด์
- การสร้างวิดีโอ
- คะแนนกิน
- กลยุทธ์เนื้อหาที่ยั่งยืน โพสต์บนโซเชียลและส่งเสริมผู้ชมของคุณ
สำเนา
เจสซี : เกิดอะไรขึ้น ริชาร์ด? สุขสันต์วันศุกร์นะ
ริชาร์ด:สุขสันต์วันศุกร์นะครับ แต่คราวนี้แดดไม่ค่อยออกเท่าไหร่
เจสซี:วันนี้ไม่ใช่วันที่มีแดดเลย
ริชาร์ด:เรามีฤดูกาลแข่งขัน ฤดูกาลกำลังดำเนินอยู่ข้างนอกนั่น
เจสซี:มันเกิดขึ้นในหลายๆ ประเทศทั่วโลก และก็เกิดขึ้นในซานดิเอโกด้วย
ริชาร์ด:ปีละสี่ครั้ง
เจสซี:เราจะผ่านมันไปให้ได้ ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม เราจะผ่านมันไปได้
ริชาร์ด:วันนี้จะเป็นวันที่ยุ่งมาก เราสร้างคอนเทนต์ที่นี่ และเรากำลังจะนำผู้สร้างคอนเทนต์สำหรับ Ecwid เข้ามาด้วย
เจสซี:ใช่ครับ วันนี้เหมือนเป็นวันหยุดของผมเลย และเราก็ได้เชิญ... เอ่อ แทนที่จะใช้คำพูดของเราเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าบางคนพูดตะกุกตะกัก เราควรเชิญทิม ออสบอร์น นักเขียนคอนเทนต์มาดีกว่า ยินดีต้อนรับสู่รายการครับ
ทิม:สวัสดีทุกคนครับ และผมขอชมเชยเรื่องการหยอกล้อกันเล่นๆ ได้ดีเลยครับ ใช่ มันหยอกล้อกันเล่นๆ ผมชอบมากครับ
เจสซี:มีข้อผิดพลาดเล็กน้อยเกิดขึ้น แต่เราจะไม่ทำใหม่
ทิม:ผมรู้สึกแบบนั้นจริงๆ ครับ
เจสซี:ใช่ ดีแล้ว
ริชาร์ด : และคนที่คุณพูดถึงก็พูดถูกเกือบทั้งหมด ดังนั้นวันนี้ความกดดันจึงอยู่ที่คุณ
ทิม:ผมรู้สึกถึงแรงกดดันนั้นครับ
เจสซี:พวกเราจะปิดไมค์แล้วปล่อยให้คุณปล่อยคอนเทนต์ออกมา เพราะนั่นคืองานที่คุณทำอยู่เป็นประจำ
ทิม:นั่นคือสิ่งที่พวกเขาบอกผมครับ
เจสซี: : ผมเป็นคนใช้คำพูดและเขียนคอนเทนต์ครับ สำหรับคนที่สงสัยว่าทิมคนนี้เป็นใคร คุณอาจรู้จักเขาจากวิดีโอดังๆ อย่าง “4 Steps to Start Selling Online” ซึ่งเป็นวิดีโอใหม่ใน YouTube และก็คนที่ใส่หมวกกลับด้านเล่นสเก็ตบอร์ดในวิดีโอ Facebook Pixel ด้วย คุณได้เจอโทรลคนแรกแล้วล่ะครับ
ทิม:ใช่ครับ วันนั้นเป็นวันสำคัญสำหรับผมเลย เขาอยู่สหราชอาณาจักรด้วย โอ้โห คนในสหราชอาณาจักรเกลียดผมจริงๆ สุดยอดไปเลย
เจสซี:เขาไม่ประทับใจวิดีโอของคุณเลย
ริชาร์ด:คุณจะรู้ว่าคุณกำลังมาถูกทางแล้ว เมื่อคุณเจอโทรลตัวแรก
ทิม:ผมรู้ ผมรู้สึกเป็นเกียรติจริงๆ... มีคนแสดงความคิดเห็นในเชิงบวก กดไลค์ และอะไรต่างๆ มากมาย แต่ผู้ชายคนนี้กลับเสียเวลามาที่วิดีโอของผมแล้วมาป่วนผม ผมรู้สึกเป็นเกียรติจริงๆ ครับ
ริชาร์ด : คุณควรจะเป็นอย่างนั้นแหละ เราต้องหาจุดที่เขาเข้าใจให้ได้ เขาตั้งใจฟังและใช้เวลาเขียนตอบตรงประเด็นของคุณ ถ้าคุณไม่ได้ทำให้เขาเข้าใจอะไรเลย (ผมไม่อยากพูดถึงเรื่องการก่อกวนหรอกนะ แต่จริงๆ แล้วมันก็ยิ่งทำให้... คือเราก็เคยเห็นการเลือกตั้งเพราะคนพวกนั้นก่อกวนเหมือนกัน)
ทิม:เราจะติดต่อกลับไปเร็วๆ นี้ แต่เรื่องสำคัญคือการมีส่วนร่วม การมีส่วนร่วมนั้นยอดเยี่ยมมาก ไม่ว่าจะดีหรือร้าย คุณก็อยากให้คนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ คุณอยากให้พวกเขาตอบสนอง
เจสซี:คุณทำแบบนั้น เขาไม่ชอบคุณจริงๆ ดังนั้นคนอื่นๆ ก็ควรฟังและรับรู้เรื่องนี้ด้วย...
ริชาร์ด:พวกเขาจะได้รับความช่วยเหลือในการเข้าไปข้างในนั้นโดยการพยายามหาคำตอบว่าเขาพูดอะไร
เจสซี:ทุกคนจะเข้าไปที่เพจเฟซบุ๊กของเราแล้วมองหาคลิปวิดีโอ Facebook Pixel นะ ทิม เตรียมตัวรับมือกับปฏิกิริยาตอบรับที่มากขึ้น และหวังว่าจะมีพวกเกรียนเข้ามาป่วนด้วย
ริชาร์ด:บางทีคุณอาจจะได้รับการสนับสนุนจากชุมชน Ecwid นะ พวกเขาก็สนับสนุนคุณอยู่เหมือนกัน
ทิม:ผมจะตอบโต้พวกเกรียนที่กวนประสาทได้ดีที่สุด ผมจะตอบด้วยตัวเองครับ
เจสซี:โอเค ฉันชอบนะ โอเค ทิม ตอนนี้ถึงเวลาที่ฉันกับริชจะให้คุณเข้ามาดูแลต่อแล้ว คุณเป็นคนดูแลเรื่องคอนเทนต์ใช่ไหม คอนเทนต์คืออะไร?
ทิม:นั่นเป็นคำถามที่ดี เจสซี คนส่วนใหญ่มักคิดว่าคอนเทนต์มีหลายอย่าง เช่น มันคือบล็อก หรือมันคือวิดีโอ จริงๆ แล้วมันคือทุกอย่าง คอนเทนต์ของคุณคือเรื่องราวของคุณ เรื่องราวของแบรนด์ของคุณ ประสบการณ์ของแบรนด์ของคุณ มันคือวิธีที่คุณสื่อสาร ว่าคุณคือใครในฐานะแบรนด์ต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เจสซี:โอเค งั้นสำหรับพ่อค้าแม่ค้าหน้าใหม่ที่อยากมาขายสินค้าที่นี่ มันหมายความว่ายังไงสำหรับพวกเขา? หมายความว่าพวกเขาไม่มีเรื่องราวที่จะเล่าหรือเปล่า? บางทีพวกเขาอาจต้องพัฒนาเรื่องราวเหล่านั้นขึ้นมา พวกเขาควรทำอย่างไร?
ทิม:: ใช่ ฉันจะบอกว่าหากคุณเพิ่งเริ่มต้นและต้องการสร้างเนื้อหาชิ้นแรก สิ่งสำคัญคือการรู้ว่าคุณเป็นใครในฐานะแบรนด์และผู้ชมของคุณคือใคร ฉันคิดว่าสองสิ่งนี้เชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิดจริงๆ คนจำนวนมากที่คุณกำหนดตัวเองว่าเป็นแบรนด์จะขึ้นอยู่กับคนที่คุณเห็นตัวเองในฐานะผู้ชมของคุณ ฉันเชื่อว่าคุณมี Miller Machines ตะโกนบอก Billy Miller ในรายการมาสักพักแล้ว เขามีมาก
ริชาร์ด:งั้นคุณจะตอบคำถามของเจสซีไหม ถ้าพวกเขาเพิ่งเริ่มต้นและไม่เคยคิดถึงเรื่องนั้นมาก่อน คุณอาจเคยเล่าเรื่องราวต่างๆ มาตั้งแต่เด็ก แต่คุณอาจไม่ได้พูดว่า “เดี๋ยวฉันจะเล่าเรื่องให้ฟัง” พวกเขากำลังสร้างสรรค์สิ่งต่างๆ อยู่ คุณจะนิยามสิ่งนั้นได้ไหมว่า พวกเขายึดมั่นในอะไร พวกเขากำลังพยายามทำอะไรให้สำเร็จ มันคือภารกิจของพวกเขาหรือเปล่า พวกเขาอาจยังไม่รู้ด้วยซ้ำว่ากลุ่มเป้าหมายของพวกเขาคือใครในตอนเริ่มต้น
ทิม:ใช่ครับ มันเป็นเหมือนสิ่งที่จับต้องไม่ได้ มันคือแก่นแท้ของแบรนด์ของคุณ บุคลิกของคุณเป็นอย่างไร คุณยึดมั่นในอะไร คุณชอบอะไร สิ่งพื้นฐานอย่างเช่นคุณขายอะไร มันคือทุกสิ่งเหล่านั้นที่ประกอบกันเป็นตัวตนของแบรนด์ของคุณ และจุดเริ่มต้นที่ดีคือการกำหนด "เกี่ยวกับเรา" คุณอาจไม่มีหน้า "เกี่ยวกับเรา" ก็ได้ เริ่มจากตรงนั้น เริ่มต้นด้วยการพูดถึงมัน สมมติว่าคุณอยู่ในบาร์และกำลังพูดถึงร้านของคุณ คุณจะพูดอะไรกับใครสักคนเกี่ยวกับร้านของคุณ มันเกิดขึ้นได้อย่างไร ทุกสิ่งเหล่านั้น
เจสซี: : ฟังดูมีเหตุผลนะ และถ้าคุณเล่าเรื่องนั้นไม่ได้ บางทีคุณอาจจะไปดื่มอีกสักแก้วที่บาร์ แล้วเรื่องราวนั้นก็จะค่อยๆ พัฒนาขึ้นมาเอง แต่ใช่ ฉันคิดว่านั่นเป็นเคล็ดลับที่ดีสำหรับคนที่เพิ่งเริ่มต้น คุณต้องมีเรื่องราวเกี่ยวกับร้านของคุณ ฉันรู้ ทิม คุณมีร้านขายสินค้าตัวอย่างอยู่ตรงนั้น ร้านขายของเบ็ดเตล็ดของพิกเคิลพีท เรื่องราวของร้านขายของเบ็ดเตล็ดของพิกเคิลพีทคืออะไร?
ทิม:: ของกระจุกกระจิกของ Pickle Pete เป็นเพียงร้านค้าของโครงการที่ไม่มีการเข้าชม ฉันแค่ทำมันเพื่อความสนุกในช่วงสุดสัปดาห์ แต่มันคือการสร้างแบรนด์ทั้งหมด ร้านค้าทั้งหมดเป็นเพียงการสร้างแบรนด์และสาระสำคัญของร้านเป็นเพียงการเล่นประชดประชัน
ริชาร์ด:ผมเกือบจะไปค้นหาข้อมูลแล้ว และผมอยากรู้ว่าคุณได้ลองเชื่อมต่อกับร้านค้า Printful เพื่อดูว่าจะมีคนซื้อจริง ๆ หรือไม่?
ทิม:ผมทำเองครับ ผมออกแบบโลโก้เอง มันเป็นรูปแตงดองตัวเล็กๆ มีแขนและหน้า แล้วก็เป็นรูปแตงดองที่วาดได้หยาบที่สุดเท่าที่คุณเคยเห็นมาเลยครับ
ริชาร์ด:นี่คือผักดองที่ธรรมดาที่สุดเท่าที่คุณเคยเห็นมาเลย
ทิม:ใช่ครับ และผมก็ลงมือทำเลย ซึ่งนั่นคือหัวใจสำคัญของการสร้างแบรนด์ มันเหมือนกับว่านี่คือจุดเด่นของผม นี่คือตัวตนของผม แล้วผมก็ลงมือทำ และทุกแง่มุมของเนื้อหาที่ผมสร้างสรรค์ ทุกสิ่งที่ผมทำ ล้วนสื่อถึงแบรนด์นี้
ริชาร์ด:งั้นคุณชอบการเขียนมากกว่าใช่ไหม?
ทิม:ใช่ครับ
ริชาร์ด:เจสซีกับผมชอบคุยกัน บางคนชอบทำ vlog และคุณในฐานะผู้สร้างคอนเทนต์คงทำทุกอย่างที่กล่าวมาข้างต้น พวกเขาตัดสินใจอย่างไรว่าจะเล่าเรื่องอย่างไร จะเล่าเรื่องที่ไหน มีหลายที่ที่สามารถเล่าเรื่องได้ พวกเขาเริ่มต้นจากตรงไหน?
ทิม:ใช่ครับ นั่นเป็นคำถามที่ดีมากเลย ริช จริงๆ แล้วทุกอย่างขึ้นอยู่กับการรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ ถ้าคุณรู้ว่าพวกเขาเป็นใคร คุณก็จะรู้ว่าคุณจะหาพวกเขาได้จากที่ไหน บางทีคุณอาจอยากอยู่บน YouTube หรืออาจอยากสร้างวิดีโอเพราะนั่นคือที่ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่ บางทีกลุ่มเป้าหมายของคุณอาจเป็นเด็กผู้ชายวัยรุ่นที่ดูวิดีโอเกม พวกเขาก็จะอยู่บน YouTube หรือ Twitter หรืออะไรก็ตาม และทุกอย่างก็ขึ้นอยู่กับการรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ มันขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย บางทีคุณอาจอยากทำหลายๆ อย่าง บางทีคุณอาจอยากอยู่บน Facebook, Instagram และ YouTube หรือบางทีคุณอาจอยากอยู่บน Instagram เพียงอย่างเดียว แต่ใช่ คุณต้องรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณจริงๆ
ริชาร์ด:แล้วถ้าใครเพิ่งเริ่มต้นล่ะ? พวกเขาควรจะกังวลเรื่องคุณภาพของเนื้อหาหรือเปล่า? เพราะผมจินตนาการถึงคนที่เพิ่งเริ่มต้นครั้งแรก พวกเขานั่งอยู่ตรงนั้น พยายามบริหารธุรกิจ แล้วคิดว่า “โอ้ เยี่ยมเลย ตอนนี้ฉันจะได้สร้างผลงานเพิ่มเติมจากสินค้าของฉันและได้ดูแลครอบครัวด้วย” พวกเขาต้องมีระดับคุณภาพการผลิตที่แน่นอนหรือไม่? หรือพวกเขาสามารถปรับขนาดและเปลี่ยนแปลงได้ หรือสุดท้ายแล้วมันก็ขึ้นอยู่กับผู้ชมอยู่ดี?
ทิม:ผมคิดว่าการขยายขนาดจะต้องเกิดขึ้นเสมอเมื่อร้านค้าของคุณเติบโตขึ้น แต่จงทำสิ่งที่ดีที่สุดเท่าที่คุณมี อย่าทำอะไรแบบลวกๆ เพียงเพราะคุณอยากให้มันเสร็จ แต่ถ้าคุณเพิ่งเริ่มต้น อย่าทุ่มเวลา 10 ชั่วโมงไปกับการเขียนบล็อก ให้แบ่งเวลาสักชั่วโมงเพื่อทำโพสต์ Facebook ที่ดีๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้ใน Instagram และ Twitter หรือช่องทางโซเชียลอื่นๆ ของคุณได้ และนำเนื้อหานั้นมาใช้ซ้ำ เริ่มจากสิ่งเล็กๆ ทำอะไรที่คุณสามารถทำได้อย่างสม่ำเสมอ นั่นสำคัญมากเมื่อคุณเริ่มต้น ตั้งเป้าหมายที่สม่ำเสมอให้กับตัวเอง “ฉันอยากโพสต์สองครั้งต่อสัปดาห์ นั่นคือสิ่งที่ฉันมีเวลาทำ” และทำมันให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ แล้วค่อยๆ พัฒนาต่อไป
ริชาร์ด:เมื่อคุณพูดว่า "นำกลับมาใช้ใหม่" คุณหมายถึงการนำชิ้นส่วนเดิมมาใช้โดยเฉพาะ หรือว่ามีการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยเพื่อให้เหมาะกับแพลตฟอร์มต่างๆ ครับ?
ทิม:ผมคิดว่ามันขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้แน่นอน แต่ก็ต้องมีการปรับแต่งบ้าง ตัวอย่างเช่น เรามีวิดีโอ Pixel ที่เราเพิ่งทำเสร็จ เจสซีกับผมเปิดตัวโปรแกรม vlog ใหม่สำหรับ Ecwid ซึ่งเป็นเคล็ดลับและเทคนิคสำหรับผู้ค้าใหม่ ๆ ผู้ค้าใหม่ของเรายังค่อนข้างกังวล พวกเขาไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับร้านค้าของตัวเอง วิดีโอเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อช่วยพวกเขาและบอกว่า “นี่คือสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงและทำเพื่อให้ร้านค้าของคุณดำเนินไปได้อย่างราบรื่น” เรามีวิดีโอ Pixel แบบเต็มความยาวบน YouTube และเราก็ตัดต่อให้เหมาะกับ Twitter และ Instagram ด้วย แต่เรามีเนื้อหาหลักชุดหนึ่งที่เราสามารถนำมาใช้และดัดแปลงได้หลายวิธี ดังนั้นโดยพื้นฐานแล้วเราจะได้เนื้อหาประมาณสี่หรือห้าชิ้นจากมัน
ริชาร์ด:ใช่ มันเจ๋งมาก ฉันชอบไอเดียนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าคุณรวบรวมงานเหล่านั้นไว้และทำไปเรื่อยๆ คุณก็สามารถพูดได้ว่า "วันนี้เป็นวันแห่งความคิดสร้างสรรค์ของฉัน" แล้วค่อยกลับไปทำงาน และถ้าโชคดีก็อาจมีคนอื่นช่วยตัดต่อให้ หรือถ้าไม่มีก็มีโปรแกรมต่างๆ มากมายให้เลือกใช้
เจสซี: : และอีกอย่างนะ มืออาชีพทุกคนทำงานกันเป็นชุดๆ ดังนั้นเวลาที่คุณเห็นแบรนด์ต่างๆ มากมาย แล้วคุณคิดว่า “โอ้โห พวกเขามีเวลาทำโซเชียลมีเดียทุกวันเลย” แต่ดูเหมือนว่าพวกเขาจะทำในเวลาเดียวกันทุกวัน ไม่ใช่หรอก พวกเขาเขียนโพสต์ทั้งหมดนั้นในวันเดียวภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง แล้วก็ตั้งค่าและเริ่มโพสต์เลย นี่แหละคือวิธีการทำงานของพวกเขา
ทิม:ใช่เลย และมีโปรแกรมมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ ทั้งแบบฟรีและเสียเงิน เพื่อช่วยคุณเริ่มต้นวางแผน แม้แต่ Facebook เองก็มีโปรแกรมตั้งเวลาโพสต์ ที่คุณสามารถเข้าไปตั้งค่าล่วงหน้าได้หนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือน ใช้เวลาแค่เพียงวันเดียว และทำให้การทำคอนเทนต์ง่ายขึ้นและยั่งยืนมากขึ้น กุญแจสำคัญคือการหาขั้นตอนที่ยั่งยืนและทำซ้ำได้สำหรับคุณ เมื่อคุณเริ่มต้นสร้างคอนเทนต์
เจสซี:ตอนนี้ฉันเข้าใจแล้ว และฉันคิดว่าตอนที่เราพูดถึงการสร้างคอนเทนต์ คุณก็พูดถึงโพสต์ด้วย ดังนั้นหลายคนอาจจะพูดว่า “ฉันไม่มีเวลาสร้างคอนเทนต์” แต่คุณเคยโพสต์อะไรลงในเฟซบุ๊กส่วนตัวของคุณบ้างล่ะ เล่าเรื่องลูกๆ ของคุณให้คนอื่นฟัง หรืออะไรทำนองนั้น คุณมีเวลาสำหรับโพสต์นี่นา นี่คือธุรกิจของคุณ ถ้าคุณอยากให้มันเติบโต ก็ต้องใช้เวลาบ้าง แต่ก็ไม่ได้แย่ขนาดนั้นหรอก
ทิม:และผมคิดว่าอีกสิ่งสำคัญคือการตระหนักถึงโอกาสต่างๆ มีโอกาสมากมายที่คุณสามารถสร้างคอนเทนต์ได้ เราทำวิดีโอที่มีคุณภาพการผลิตสูงขึ้นเล็กน้อย แต่บางทีคุณอาจแค่มีโทรศัพท์มือถืออยู่ในมือและต้องการถ่ายวิดีโอสั้นๆ สำหรับผู้ชมของคุณบน Facebook และ Instagram ก็แค่หยิบโทรศัพท์ออกมา หาฉากหลังสวยๆ อาจจะเป็นริมแม่น้ำ ซื้อกำแพงสีดำเรียบๆ หรืออะไรก็ได้ แล้วก็ถ่ายวิดีโอสั้นๆ ใช้เวลาแค่สองนาที ใช่ สองนาที
ริชาร์ด:แล้วคนเราควรจะกังวลเรื่องจำนวนยอดวิวมากแค่ไหน? เราควรคิดถึงเรื่องนั้นหรือสร้างคอนเทนต์โดยไม่คำนึงถึงจำนวนวิวเลยหรือเปล่า? ถ้าได้ยอดวิวเยอะแสดงว่าคอนเทนต์นั้นดีใช่ไหม? ถ้าไม่ได้ยอดวิวเยอะแสดงว่าคอนเทนต์นั้นไม่ดีใช่ไหม? พวกเขาควรคาดหวังว่ายอดวิวจะน้อยในช่วงแรกหรือเปล่า?
ทิม:ผมคิดว่ามีหลายคำตอบที่ผมอยากได้สำหรับคำถามนั้นครับ แน่นอน คุณย่อมต้องการให้คอนเทนต์ของคุณมียอดวิวเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตามจำนวนผู้ติดตามและผู้ชมที่เพิ่มขึ้น อาจจะเป็นการเพิ่มจำนวนสมาชิกหรือผู้ติดตามบน Facebook หรืออะไรก็ตาม แต่ใช่ครับ ให้สังเกตแนวโน้ม อย่าไปสนใจตัวเลขเฉพาะเจาะจง และใช่ครับ ในช่วงแรกๆ ยอดวิวอาจจะต่ำ คุณอาจจะมีวิดีโอที่ใครบางคนแชร์ไป แล้วไปเจอคนที่เหมาะสม และวิดีโอนั้นก็กลายเป็นไวรัล นั่นไม่ได้หมายความว่าวิดีโอนั้นดีกว่าหรือแย่กว่าวิดีโออื่นๆ ของคุณ มันแค่หมายความว่าคนที่เหมาะสมได้เห็นมัน พวกเขาแชร์มัน และคนอื่นๆ ที่เหมาะสมก็แชร์ต่อ นั่นคือแนวคิดของการตลาดคอนเทนต์แบบไวรัลครับ
ริชาร์ด:พวกเขาควรคำนึงถึงเรื่องนั้นไหม? บางครั้งผมก็คิดถึงเรื่องนี้เวลาที่เราพูดคำว่า "คอนเทนต์" ผมเข้าใจ และเข้าใจว่าทำไมเราถึงพูดคำนั้น แต่มันเป็นคำที่ไร้อารมณ์เหลือเกิน "สร้างคอนเทนต์" พวกเขาควรคิดว่า "ฉันกำลังสร้างคอนเทนต์" หรือควรคิดว่า "ฉันกำลังจะสร้างสิ่งเจ๋งๆ ที่จะกระตุ้นอารมณ์แบบนี้" หรือว่าพวกเขากำลังคิดมากเกินไป? เวลาที่พวกเขาทำแบบนั้น หรือพวกเขาแค่...
ทิม:ไม่ ผมไม่คิดว่านั่นเป็นการคิดมากเกินไป เพราะผมคิดว่าเมื่อคนคิดถึงคอนเทนต์แบบดั้งเดิม พวกเขามักจะนึกถึงแค่คำพูด แต่คอนเทนต์นั้นมากกว่านั้นมาก มันคือรูปภาพ วิดีโอ และการสร้างประสบการณ์ให้กับผู้ชมของคุณ ใช่ คุณอยากจะ และอีกครั้ง มันกลับมาที่การรู้จักแบรนด์ของคุณ แต่คุณอยากจะมีประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้รับ เช่น “ฉันอยากให้พวกเขารู้สึกแบบนี้เมื่อดูสิ่งนี้” และถ้าคุณสื่อสารกับผู้ชมของคุณได้อย่างถูกต้อง โอกาสที่คอนเทนต์ของคุณจะแพร่กระจายไปอย่างรวดเร็วก็จะมีมากขึ้น เพราะคุณได้คำนึงถึงสิ่งนั้นไว้แล้ว คุณได้วางแผนไว้แล้วว่าอยากให้พวกเขารู้สึกและคิดอย่างไร อยากให้พวกเขาคิดและตอบสนองต่อคอนเทนต์ของคุณอย่างไร
เจสซี:ทิม เราคุยกันเยอะเรื่องวิดีโอและคอนเทนต์โซเชียลมีเดียโดยทั่วไปแล้ว วันนี้ผมอยากจะย้อนกลับไปพูดถึงเว็บไซต์ของแต่ละคนบ้าง เพราะแน่นอนว่าการสร้างวิดีโอ การสร้างอารมณ์ และอะไรทำนองนั้น มันเยี่ยมมาก แต่สำหรับคนที่เพิ่งเริ่มต้น พวกเขาอาจต้องการ... เราคุยกันไปบ้างแล้วเกี่ยวกับส่วน "เกี่ยวกับเรา" ดังนั้นสำหรับคนที่กำลังฟังอยู่ ลองไปดูเว็บไซต์ของคุณตอนนี้และอ่านส่วน "เกี่ยวกับเรา" ให้มากขึ้น มันสร้างอารมณ์ได้ไหม มันบอกเล่าเรื่องราวของคุณได้จริง ๆ หรือเปล่า แต่เหนือสิ่งอื่นใด คุณยังต้องสร้างคอนเทนต์สำหรับ Google ด้วย ผมพูดด้วยน้ำเสียงที่หดหู่เล็กน้อย แต่นี่คือความจริง นี่คือความเป็นจริงที่คุณจะต้องเผชิญ คุณต้องสร้างคอนเทนต์สำหรับ Google ด้วยเช่นกัน เราจะช่วยให้ผู้คนมี mindset แบบนั้นได้อย่างไรบ้าง ให้คำแนะนำหน่อยได้ไหมครับ?
ทิม:: ใช่ ฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งที่ชัดเจนคือการรู้คำหลักที่คุณกำลังเล่น บางทีคุณอาจมี Google Analytics ตั้งค่าบัญชี ค้นคว้าเพื่อดูว่าคุณต้องการเข้าถึงคำหลักใด และ Google ก็มีวิธีที่พวกเขาจัดอันดับเนื้อหาที่เรียกว่าของพวกเขา
เจสซี:สำหรับเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงเพิ่มเติมสำหรับผู้ฟัง ชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ใช่ชื่อที่คุณนึกออกในใจ แต่เป็นคำที่ผู้คนค้นหาใน Google... คุณต้องใช้คำหลักเหล่านั้นในเนื้อหาของคุณ ไม่ว่าจะเป็นในหน้าผลิตภัณฑ์หรืออาจจะอยู่ในส่วน "เกี่ยวกับเรา" เมื่อเราพูดถึงเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ของคุณโดยเฉพาะ มันคือคำพูด และบางครั้งคุณต้องเขียนเนื้อหาที่ไม่น่าตื่นเต้นที่สุด
ทิม:และผมคิดว่านั่นเป็นประเด็นที่ดีมาก เนื้อหาไม่จำเป็นต้องสนุกเสมอไป บางครั้งคุณแค่ต้องพูดในสิ่งที่คุณต้องพูด ถ้าคุณกำลังขายเก้าอี้ คุณก็ต้องบอกว่ามันคือเก้าอี้ คุณไม่จำเป็นต้องตั้งชื่อแปลกๆ ให้มัน มันคือเก้าอี้ มันคือเก้าอี้ไม้ มันคือเก้าอี้โลหะ มันคือเก้าอี้พับได้ แต่สิ่งที่ผมชอบนึกถึงเมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ คือ การสร้างความประหลาดใจและความพึงพอใจ นั่นคือสิ่งที่ผมคิด บางทีคุณอาจต้องการให้เนื้อหานั้นเป็นเนื้อหา SEO 90% แต่ก็เติมความสนุกสนานลงไปบ้าง สิ่งที่สื่อถึงแบรนด์ของคุณ บางทีคุณอาจใช้คำที่แตกต่างออกไป หรือปรับโครงสร้างประโยคเล็กน้อย เพื่อให้เนื้อหาน่าสนใจ แต่ยังคงดึงดูด Google ได้อยู่
ริชาร์ด:เวลาที่พวกเขาคิดชื่อสินค้า ผมเข้าใจนะ อาจจะตั้งชื่อว่า "เก้าอี้ไม้" แต่คุณคำนึงถึงปัญหาที่ลูกค้ากำลังเผชิญอยู่บ้างไหม? เพราะหลายครั้งพวกเขาไม่ได้มองหาแค่ทางออก แต่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหามากกว่า คุณเคยสร้างคอนเทนต์โดยใช้โครงสร้างคีย์เวิร์ดแบบ "ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?" หรือ "อะไรจะช่วยบรรเทาอาการปวดหลังส่วนล่างได้?" บ้างไหม? เก้าอี้ไม้ตัวนี้ช่วยบรรเทา... คุณเข้าใจใช่ไหม ผมรู้ว่ามันเป็นคำที่แปลก แต่...
ทิม:: อย่างแน่นอน. อย่างแน่นอน. ทั้งหมดนี้กลับมาที่การรู้จักผู้ชมของคุณ และรู้ว่าพวกเขากำลังค้นหาสิ่งที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วได้อย่างไร บางทีอาจจะเป็นคนที่ตามหา
เจสซี : คุณไม่จำเป็นต้องใช้คำว่า “ปวดหลังส่วนล่าง” ซ้ำๆ ในทุกประโยคหรอกนะ มันมีเส้นแบ่งบางๆ ระหว่างการใช้คำนี้กับการใช้คำอื่นๆ ที่คนมักคิดว่า “โอ้ ฉันต้องใช้คำนี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า” นิดหน่อย ใช่ คุณจำเป็นต้องใช้คำนั้น แต่ก็อย่ามากเกินไป Google ฉลาดขึ้นเรื่อยๆ ถ้าคุณใช้คำหลักนั้นในทุกประโยค คุณอาจถูกลงโทษได้
ทิม:มันเป็นการรักษาสมดุลที่ดี เพราะคุณต้องรักษาสมดุลระหว่างการป้อนข้อมูลให้ Google เพื่อให้ได้อันดับ SEO และการเขียนเพื่อคนจริงๆ ใช่ คุณต้องการติดอันดับที่ดี แต่สุดท้ายแล้ว คุณมีมนุษย์ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและอ่านเนื้อหาของคุณ ดังนั้นมันจึงต้องเขียนในลักษณะที่ว่า ใช่ คุณมีคำหลักอยู่ในนั้น แต่เป็นสิ่งที่คนอยากอ่านด้วย
เจสซี่:: ฉันคิดว่าเราสามารถใช้ a
ทิม:และผมคิดว่าคุณพูดถูกประเด็นเลยครับ คุณควรเต็มใจที่จะใช้เวลาเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยกับเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้มันดี เราพูดถึงเรื่องการทำให้คอนเทนต์โซเชียลของคุณยั่งยืนและทำได้อย่างสม่ำเสมอ เว็บไซต์ของคุณคือรากฐาน คือเสาหลัก และคุณต้องการให้มันดีจริงๆ นั่นคือที่ที่ลูกค้าของคุณจะไปซื้อสินค้าของคุณ ถ้าคุณจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มขึ้นในการปรับสมดุลระหว่างการใส่คีย์เวิร์ดและการทำให้มันฟังดูดี ก็จงทำเถอะครับ มันสำคัญมากจริงๆ
เจสซี : แล้วคุณก็ไปทำอะไรสนุกๆ อย่างเช่นทำวิดีโอ ทำวิดีโอลงอินสตาแกรม มันสนุกกว่าเยอะเลย ทิมได้เล่นสเก็ตบอร์ดในวิดีโอด้วย มันสนุกกว่าเขียน 500 คำบนเก้าอี้ไม้เยอะเลย เข้าใจเลย แต่เมื่อคุณทำวิดีโอเจ๋งๆ แล้วคนเข้ามาดูเว็บไซต์ของคุณ คุณก็ต้องแน่ใจว่ามันยังคงดีเทียบเท่ากับวิดีโอเจ๋งๆ ใหม่ๆ ด้วย
ทิม:แน่นอน เริ่มจากสิ่งสำคัญก่อน และสิ่งแรกสุดก็คือร้านของคุณ ทำให้มันดี ทำให้มันดีจริงๆ
ริชาร์ด:: คุณช่วยผู้คนสร้างเนื้อหาได้อย่างไร? เพราะเป้าหมายสูงสุดคือการขายสิ่งของ เว้นแต่คุณจะแค่เห็นแก่ผู้อื่นและคุณแค่เขียนสิ่งต่าง ๆ เพื่อช่วยโลก เรากำลังคุยกับ
ทิม:ใช่ครับ ผมจะเริ่มจากส่วนสุดท้ายของคำถามก่อน เพราะเป็นส่วนที่ผมจำได้มากที่สุด
ริชาร์ด:โอเค งั้นเราค่อยกลับมาคุยเรื่องนี้กันใหม่
ทิม:ใช่ การขยายการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ เราเห็นแนวโน้มในช่วง 5-10 ปีที่ผ่านมา ที่เมื่อ 5-10 ปีที่แล้ว ถ้าคุณโพสต์อะไรสักอย่างบน YouTube หรือ Facebook หรือ Twitter คุณจะได้รับการเข้าถึงแบบออร์แกนิกที่ดีมาก การเข้าถึงแบบออร์แกนิกหมายความว่าคุณไม่ได้ลงทุนอะไรเลย คนเห็นแล้วชอบ และมันก็แพร่กระจายไปเองตามธรรมชาติ แต่หลังจากนั้น บริษัทใหญ่ๆ อย่าง Twitter, Facebook และ Instagram ต่างก็ปรับเปลี่ยนอัลกอริทึม ทำให้การเข้าถึงแบบออร์แกนิกอาจเหลือเพียง 2-3 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น แม้แต่ผู้ติดตามทั้งหมดของคุณ ก็อาจไม่เห็นทุกโพสต์ของคุณด้วยซ้ำ
ทิม:จริงๆ แล้ว 98% รับประกันได้เลยว่าจะไม่เห็นมัน พูดให้เห็นภาพก็คือ พวกเขาไม่ได้เห็นมันจริงๆ
ริชาร์ด:: และฉันมีข้อสงสัยแอบแฝงว่ามันเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมของพวกเขา
ทิม:: รวย ฉันก็อยากจะเห็นด้วยกับสิ่งนั้น มันเป็นธุรกิจของพวกเขา พวกเขาต้องการสร้างรายได้ และคุณเป็นธุรกิจ พวกเขาจะสร้างรายได้จากคุณ และวิธีที่พวกเขาทำก็คือรายได้จากโฆษณา สิ่งหนึ่งที่ดีที่คุณสามารถทำได้คือการเพิ่มโพสต์ของคุณ ซึ่งไม่แพงมากในการทำ คุณสามารถทำมันได้วันละหนึ่งดอลลาร์หรืออาจจะหนึ่งดอลลาร์ทุกๆ สองวันหรืออะไรก็ตาม และจะมีราคาถูกลงอีกหากคุณรู้ว่าใครคือผู้ชมของคุณ หากคุณมีมาก
เจสซี:เมื่อก่อนมันยากกว่านี้หน่อย คุณต้องล็อกอินเข้าไปในเฟซบุ๊กแล้วค่อยลงโฆษณา แต่ถ้าคุณอยากจะโปรโมทให้ผู้ติดตามของคุณเห็น คุณก็ทำได้จากโทรศัพท์ของคุณได้เลย ถ้ามีบัตรเครดิตอยู่ในเครื่อง เชื่อผมเถอะ เฟซบุ๊กจะส่งข้อความมาถามว่า “คุณต้องการโปรโมทโฆษณานี้ไหม?” คุณจะได้รับอีเมลพวกนี้แน่นอน ผมรับประกัน แล้วคุณก็แค่คลิกปุ่มเดียวแล้วบอกว่า “ใช่ ฉันต้องการใช้เงิน 20 ดอลลาร์” มันง่ายขนาดนั้นเลย และใช้เงินแค่ 20 ดอลลาร์ แต่ผู้ติดตามของคุณที่ติดตามแบรนด์ของคุณอยู่แล้วก็จะได้ยินข้อความนั้น คุณอาจจะใช้เทคนิคที่ซับซ้อนกว่านี้ได้ อย่างที่ทิมพูดถึง เช่น การใช้พิกเซล คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายได้แม่นยำกว่า แต่ถ้าคุณแค่อยากจะโปรโมท... คุณกำลังรีบๆ อยู่ แล้วโทรศัพท์ของคุณได้รับอีเมลจากเฟซบุ๊กที่ถามว่า “คุณต้องการใช้โฆษณานี้ไหม?” คุณคลิกปุ่มนั้นเลย บูม! คุณใช้เงิน 20 ดอลลาร์ แล้วผู้ติดตามของคุณก็เห็นข้อความนั้นทันที แน่นอนว่าคุณต้องพิจารณาเรื่องนั้น ถ้าคุณใช้เวลามากมายในการสร้างคอนเทนต์ แต่โชคร้ายที่คุณจำเป็นต้องลงทุนบ้าง เสียใจที่ต้องบอกแบบนั้น แต่มันเป็นส่วนหนึ่งของเกม
ทิม:ใช่ คุณใช้เวลาไปกับการสร้างเนื้อหามากขนาดนั้น คุณทุ่มเทอย่างมาก และทำให้มันออกมาดีเยี่ยม มันน่าเสียดายจริงๆ ที่เนื้อหาดีๆ แบบนี้ต้องถูกปล่อยทิ้งไปโดยเปล่าประโยชน์
เจสซี : ผมจะช่วยโปรโมทวิดีโอของเราให้คนดูเยอะๆ นะครับ ทุกคนรู้ไว้เลยว่า ถ้าใครฟังพอดแคสต์อยู่แล้วเห็นวิดีโอผมกับเขา ก็เพราะผมช่วยโปรโมทนั่นแหละครับ ทุกคนจะได้เห็นวิดีโอของเราแบบนี้แหละครับ
ริชาร์ด:ผมจะวกกลับมาที่ส่วนที่สองของคำถามนะครับ เพราะมันเป็นส่วนแรกที่เรายังไม่ได้พูดถึง ส่วนที่สองคือ พวกเขาจำเป็นต้อง... ถ้าพวกเขาระบุชัดเจนว่าต้องการให้เป็นผู้ลงโฆษณา มันจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย มันไม่ใช่หน้า "เกี่ยวกับเรา" ไม่ใช่การบอกให้คนรู้จักชุมชน ไม่ใช่ "บอกฉันหน่อยว่าคุณยืนหยัดเพื่ออะไร" แต่เป็นชิ้นงานตลกๆ อย่างเช่น คลับโกนหนวดราคาถูก หรืออะไรทำนองนั้น ในสถานการณ์แบบนั้น เมื่อพวกเขารู้ว่าพวกเขาจะโฆษณาสิ่งนี้โดยเฉพาะ เพื่อให้ได้การรับรู้ในระดับต้นๆ ของช่องทางการขาย คุณมีวิธีดีๆ ที่จะช่วยพวกเขาคิดไอเดียสร้างสรรค์บ้างไหมครับ เพราะพวกเขาอาจจะมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ของตัวเองมาก "โอ้ พระเจ้า ตอนนี้ฉันต้องสร้างสรรค์ด้วย ฉันต้องคิดไอเดีย ฉันยังไม่มีเอเจนซี่โฆษณาที่ทำงานกับธุรกิจของฉันเลย" พวกเขาจะคิดไอเดียสร้างสรรค์ดีๆ สำหรับการโฆษณาได้อย่างไรครับ
ทิม:: ฉันทำงานในโลกเอเจนซี่โฆษณามาระยะหนึ่งแล้ว และฉันก็ไม่กล้าที่จะบอกว่าฉันไม่ได้ดูเนื้อหาของคนอื่นมากนัก ฉันคิดว่านั่นเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี มันเหมือนกับการดูว่ามีอะไรอยู่บ้าง ดูสิ่งที่คนอื่นกำลังทำอยู่ และคุณสามารถยืมแนวคิดจากคนอื่นๆ ได้ ผู้คนยืมแนวคิดต่างๆ มาใช้ และพวกเขาก็พอใจ และพวกเขาก็เคลื่อนย้ายวรรณกรรมของพวกเขามาเป็นเวลาหลายร้อยปี และถ้าคุณทำมัน มันก็จะดีเอง แค่ดูว่ามีอะไรอยู่บ้าง ดูว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง จากนั้นนำแนวคิดเหล่านั้นมาใช้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ ใช่ไม่มีกำหนด ใช่แล้ว ไม่ใช่สิ่งที่ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมอยู่แล้ว ฉันกำลังคุยกับอัน
เจสซี: : ไอเดียทั้งหมดเยี่ยมมากครับ ผมคิดว่าถ้าคุณกำลังฟังอยู่ตอนนี้และรู้สึกว่ามันมากเกินไป ก็คือไปหาคู่แข่งที่มีลักษณะคล้ายกันแล้วก็ไปดูวิดีโอของพวกเขา ผมคิดว่านั่นคือสิ่งที่คุณกำลังพูดอยู่
ทิม:ใช่ ถูกต้องเลย
ริชาร์ด:เชิญหยิบยืมได้เลยครับ คุณจะทำให้มันเป็นของคุณเอง ผมจำไม่ได้ว่าใครพูดไว้ พรสวรรค์ยืม อัจฉริยะขโมย หรืออะไรทำนองนั้น มีแพลตฟอร์มมากมายที่คุณสามารถดูได้เลยว่าคู่แข่งกำลังทำอะไรอยู่ ผมแนะนำให้คุณทำให้มันเป็นของคุณเองด้วยสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ โดยที่ไม่ใช่การขโมยและทำแคมเปญแบบเดียวกันเป๊ะๆ แต่มันตลกดีนะครับ มันน่าทึ่งมากที่เกมจิตวิทยาจะทำให้คุณไม่อยากทำแบบนั้น คุณคิดว่าคุณต้องทำในแบบของคุณเอง ผมคุยเรื่องนี้กับภรรยาของผม เกี่ยวกับลูกสาวของเรา ตอนนี้เธออายุแค่หกขวบครึ่ง แต่เรากำลังคิดถึงอนาคต และผมก็คิดกับตัวเองว่า: ว้าว มันแปลกไหมนะ ในโรงเรียนถ้าให้คนอื่นทำการบ้านให้ ก็เหมือนโกง แต่พอเป็นเจ้าของธุรกิจ ถ้าให้คนอื่นทำ ก็เหมือนจ้างงานภายนอกหรือมอบหมายงาน มันส่งข้อความที่สับสน แต่ผมเข้าใจครับ สิ่งที่ฉันอยากจะสื่อให้ผู้ฟังเข้าใจจริงๆ ก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นจากศูนย์เสมอไป มีคนอื่นๆ อีกมากมายที่เคยทำแบบนี้มาก่อน และเคยแสดงต่อหน้าผู้ชมกลุ่มเดียวกันมาแล้ว
ริชาร์ด : มีคนแบบโทนี่ รอบบินส์เยอะแยะไปหมด บางคนก็ต้องการฟังคำพูดแบบโทนี่ รอบบินส์โดยตรง บางคนก็ต้องการฟังคำพูดจากนักพูดสร้างแรงบันดาลใจคนอื่น คุณต้องยึดมั่นในความเป็นตัวของตัวเอง แต่แน่นอนว่ามีหลายสิ่งหลายอย่างที่สามารถเรียนรู้ได้จากการแข่งขัน
ทิม:: ใช่. เจสซี่และฉันไม่ใช่คนแรกที่สร้าง
เจสซี:แต่ไม่มีใครดีเท่านี้หรอก
ทิม:ไม่มีอันไหนเป็นผลงานของเจสซีกับผมเลย เจสซีกับผมใส่สไตล์ของเราเอง ใส่ความคิดสร้างสรรค์ของเราลงไป ถ้าคุณไม่มีเวลาจริงๆ ก็มีภาพสต็อก มีวิดีโอสต็อก และอื่นๆ อีกมากมายให้เลือกใช้
เจสซี:จริงๆ แล้วมีแอปพลิเคชันมากมายให้เลือกใช้ แต่ตอนนี้ไม่ใช่ทุกแอปที่จะฟรีแล้ว อย่างเช่นแอป Promo, Loom และ Five ที่ใช้คลิปวิดีโอจากแหล่งต่างๆ มาปรับแต่งได้ ต้องใช้เวลาหน่อย แต่ไม่จำเป็นต้องใช้กล้องหรู แค่มีโทรศัพท์และแอปอื่นๆ ก็สามารถสร้างคอนเทนต์เจ๋งๆ วิดีโอเจ๋งๆ ได้แล้ว
ทิม:ทุกอย่างเป็นไปได้จริง ๆ ครับ ฟังดูเหมือนจะเยอะ แต่จริง ๆ แล้วมันเป็นไปได้ครับ
ริชาร์ด:สรุปแล้ว สำหรับคนทั่วไป คุณคิดว่าวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นคืออะไร? เราพูดถึงหลายเรื่อง เราพูดถึงแพลตฟอร์มต่างๆ เราพูดถึงการเขียน เราพูดถึงพอดแคสต์ และเราพูดถึงการเขียนบล็อก คนที่กำลังฟังอยู่ตอนนี้จะเริ่มต้นวันนี้ได้อย่างไร และจะทำอะไรให้สำเร็จภายในวันนี้?
ทิม:เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสักแพลตฟอร์ม เลือกแค่แพลตฟอร์มเดียว อาจจะเป็น Instagram, Facebook หรือ Twitter วางแผนไว้สองสัปดาห์ สมมติว่าผมอยากโพสต์ทุกๆ สองวัน แล้วก็เขียนโพสต์เหล่านั้น จัดเวลาสองชั่วโมงในวันนี้เพื่อเขียนโพสต์ ถ่ายรูปสักสองสามรูป หรืออาจจะมีภาพสต็อกอยู่แล้ว แล้วก็ตั้งเวลาโพสต์
ริชาร์ด:มันเป็นการผสมผสานระหว่างวิธีการที่คุณชอบสร้างสรรค์สิ่งที่ดีที่สุด กับวิธีการที่ลูกค้าของคุณชอบบริโภค และสถานการณ์ปัจจุบันของพวกเขา
ทิม:ถูกต้องครับ ถูกต้องเลย อีกครั้งนะครับ มันขึ้นอยู่กับการรู้จักแบรนด์ของคุณ รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เจสซี:ผมชอบนะ สำหรับทุกคนที่กำลังมองหาคอนเทนต์แบบโทนี่ รอบบินส์ ผมว่าทิม ออสบอร์นก็คือโทนี่ รอบบินส์เวอร์ชั่นของคุณนั่นแหละ ตัวเล็กกว่านิดหน่อย พูดเฉยๆ นะครับ
ทิม:ใช่ เขาตัวใหญ่มาก
เจสซี:ทิมครับ แล้วคุณกำลังทำคอนเทนต์อะไรเพิ่มเติมให้กับ Ecwid อีกบ้างครับ? ลองบอกใบ้เล็กน้อยให้ทุกคนได้รู้กันหน่อยไหมครับ คุณมีอะไรที่กำลังทำอยู่และสามารถแบ่งปันได้บ้างไหมครับ?
ทิม:เราสร้างบล็อกและจดหมายข่าวใหม่ๆ อยู่เสมอ และสิ่งดีๆ อื่นๆ อีกมากมาย ผมคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดในตอนนี้คือซีรีส์บล็อกใหม่ที่เราเพิ่งเริ่มต้น เราตื่นเต้นกับมันมากจริงๆ ผมพยายามสนับสนุนผู้ค้ารายใหม่ของเราและช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ เราอยากให้คุณประสบความสำเร็จจริงๆ และเรากำลังจะมีวิดีโอเกี่ยวกับโพสต์ที่สามารถซื้อสินค้าได้บน Instagram ออกมาเร็วๆ นี้ มันจะเป็นวิธีการใช้ Instagram ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณสร้างคอนเทนต์อยู่แล้ว คุณสามารถใช้คอนเทนต์นั้นในการขายสินค้า ติดแท็กสินค้า และโปรโมทการขายได้
เจสซี:เรากำลังทำวิดีโอเกี่ยวกับเรื่องนั้นอยู่ เห็นไหม วันนี้ฉันไม่ต้องโปรโมทโพสต์ขายสินค้าบน Instagram เลย คุณโปรโมทให้ฉันเอง
ทิม:ยินดีครับ/ค่ะ
เจสซี:โอเค ฉันชอบนะ โอเค ริช มีคำถามอะไรเพิ่มเติมสำหรับทิมไหม?
ริชาร์ด:ไม่ครับ ผมแค่อยากสร้างคอนเทนต์เพิ่มขึ้น นั่นแหละคือความสวยงามของสิ่งที่เพิ่งเกิดขึ้นกับการที่เราเพิ่งจัดงานปาร์ตี้คอนเทนต์ขึ้นมาตรงนี้
ทิม:นี่คือเนื้อหา เราสร้างเนื้อหาขึ้นมาได้เพียงแค่นั่งคุยกันอยู่ตรงนี้
ริชาร์ด:ใช่ อย่าประมาทเรื่องนั้นเด็ดขาด นั่นเป็นสิ่งหนึ่งที่ผมอยากจะเสนอเพิ่มเติม คือ อย่าประมาทความคิดเรื่องการบันทึกเรื่องราวของคุณ จริงๆ แล้ว มีคนจำนวนมากที่ประสบความสำเร็จโดยพูดว่า “ตอนนี้ผมยังไม่เก่งเรื่องนี้ แต่ผมอยากทำสิ่งนี้ ผมยึดมั่นในสิ่งนี้ และผมกำลังสร้างสิ่งนี้และแบ่งปันมัน” บางคนเหล่านั้นประสบความสำเร็จมากกว่าคนที่พยายามสร้างผลงานที่ประณีตบรรจงเสียอีก
ทิม:ใช่เลย มีโอกาสสร้างคอนเทนต์ง่ายๆ เยอะแยะไปหมด คุณแค่ต้องคว้ามันไว้ บางทีคุณอาจไปงานอีเวนต์แล้วถ่ายรูป หรือบางทีคุณอาจมีเรื่องราวเกี่ยวกับความผิดพลาดในวันนั้นแล้วอยากจะโพสต์เป็นวิดีโอ คว้าโอกาสง่ายๆ เหล่านั้นแล้วเผยแพร่ออกไปเลย
ริชาร์ด:ผมชอบมาก ชอบมากจริงๆ เอาล่ะ เรามาเริ่มทำงานกันเถอะ
เจสซี:โอเค งั้นมาเริ่มกันเลย ผมถ่ายวิดีโอ ทำคอนเทนต์เพิ่ม ทำกำไรสองต่อเลย ทิม ขอบคุณที่มาร่วมรายการครับ
ทิม:ขอบคุณที่ให้โอกาสผมครับ
เจสซี:เอาล่ะทุกคน ออกไปลุยกันเลย!
