Allt du behöver för att sälja online

Skapa en onlinebutik på några minuter för att sälja på en webbplats, sociala medier eller marknadsplatser.

Lyssna

Drömmer avsiktligt med Michael E. Gerber

58 min lyssna

I det här avsnittet tar vi en helt annan tapp från taktisk hur man gör och vi kommer djupt med den noterade affärsförfattaren Michael Gerber som myntade frasen "arbeta med ditt företag, inte i ditt företag". Vi börjar i början av entreprenörsresan.

Avskrift

Jesse : Hur går det, Richard?

Richard : Jag är supertaggad idag. Det är en stor händelse för oss.

Jesse: Det här är en stor. Ja så, superglad idag. Jag har faktiskt en bok framför mig - som jag läste för säkert tjugo år sedan när jag gick på college - att jag sökte till ett företag som jag var i då och jag har sökt sedan dess. Så superpumpad att höra från mig den ursprungliga källan på den här.

Richard: Ja. Idag har vi med oss ​​systemgurun, processer för att i princip strukturera din verksamhet för tillväxt från ett företag på ett till ett företag på tusen. Vi har Michael E. Gerber i hus denna morgon och han är författare till flera böcker, den mest kända förmodligen "The e-myt återbesökt," "Beyond e-myt”. Han har flera böcker i olika vertikaler där han är medförfattare med andra författare också. Och han har några intressanta nya projekt som låter väldigt spännande som vi kommer att lära oss mer om i slutet av showen. Just nu varje vecka, Jesse, täcker vi ganska mycket av de tekniska delarna av e-handel, men ville att Michael verkligen skulle gå in och hjälpa dessa entreprenörer. I grund och botten, ta dem hela vägen igenom varför det är OK att drömma och varför du bör drömma. Det är en del av processen att bli entreprenör. Och sedan, du vet, kommer vi att ta hela vägen igenom några av de saker de kunde göra när de först börjar, och sedan kanske när de berättar också. Men först och främst, låt oss ta in Mr. Michael E. Gerber, välkommen Michael, vi är glada att ha dig.

Michael : Tack så mycket, mina herrar, jag älskar att vara här.

Richard : Så, när en entreprenör först börjar fundera på att bli entreprenör, vad uppmuntrar du dem att göra? Jag vet, jag är bekant med drömrummet, men vi behöver inte nödvändigtvis gå hela vägen in i drömrummet, men vad är det, hur viktig är drömmen?

Michael : Det är allt. Det är allt från början, till mitten, till slutet. Det är anledningen till att du gör det. Och anledningen till att de gör det är vad jag effektivt engagerar dem i. Så varför gör du det här? Så vad betyder det här för dig? Så varför är det här viktigt? Så varför är det här viktigt för de människor du tror att du vill ta det ut till. Så vad ska du ge till de människor du tar det här ut till? Så om jag inte hittar något övertygande i det, vet jag att det är mycket arbete att göra. Och problemet är att jag har ringt bokstavligen hundratals, åter hundratals, åter hundratusentals småföretagare nere på gatan, knackande dörrar. Jag menar de riktiga dörrarna, inte den elektroniska dörren, den riktiga dörren. Dörrarna som folk kan stänga i ansiktet på dig, som ingen vill att du ska gå in genom. Hjälten var då, mina grabbar, då, mina grabbar, mina damer, brukade knacka på dörrar för att engagera varje enskild småföretagare i en berättelse. Så jag förstår historien. Så det avgörande elementet som saknas i nästan varje litet företag jag någonsin har stött på är en fängslande berättelse. Människor lever för berättelser, och vad är berättelsen? Förstå Toran, det är en berättelse, förstår du. Nya testamentet, det är en berättelse, förstår du. Apple är en berättelse, Google – det är en berättelse. Varje företag som någonsin har startats är en berättelse, och därför måste varje individ som startar ett företag bli och upptäcka historieberättaren inom sig för att upptäcka den verkliga anledningen till att de gör detta.

Och problemet är för var och en av dem att den verkliga anledningen till att de gör det här är pengar, det vill säga att försörja sig. Så varenda person jag någonsin har pratat med barn ingen, deras svar skulle vara att tjäna lite pengar. Inte bara lite pengar för att försörja sig, men inte bara lite levande utan ett riktigt groovy liv, och inte bara ett groovy liv för att tjäna en hel massa pengar, miljonären bredvid. Det är därför Millionaire Next Door lockar till sig alla de giriga dumma sakerna som sitter inuti alla. Jag vill vara fri, jag vill vara oberoende, jag vill behöva slita mig med att göra det, gör det, gör det, gör det. Jag vill, jag vill, jag vill, jag vill. Och det är början på samtalet. Det är en mycket övertygande konversation du någonsin kan ha med vem som helst, för när du börjar upptäcker du verkligen vad som saknas i den här bilden, vad som saknas inuti den här människan, den här människan, som är utanför rälsen, inte på rälsen. Och, ni vet, ni har varit i branschen länge och länge, de flesta människor ni möter är på spåren, inte på spåret.

Så mitt jobb är först och främst att få dem att se det. Så det som saknas i den här bilden är det viktigaste samtalet man kan ha för att komma till den viktigaste anledningen till att vara i affärer som man kan ha, som Steve Jobs, som Google-pojkarna, etc., etc., etc., etc. ., etc.

Richard : Så varför tror du att så många människor har svårt att drömma i allmänhet? Kanske dagdrömmer de mycket, men vad är det som verkar göra det, tror du att de tycker att det är skrämmande, eller är de bara för snabba med att försöka tänka på pengar?

Michael : Drömmar händer. Du somnar, du har en dröm, du somnar inte för att drömma. Drömmar händer, du får dem inte att hända. Så för det första har ingen någonsin lärt sig att drömma. Vi lärde oss aldrig att drömma när vi var fyra år gamla. Vi lärde oss aldrig att drömma när vi var 12 år gamla. Vi lärde oss aldrig att drömma, men vi är 26 år gamla, när vi gick in i militären, sa inte sergeanten "Dröm!"

Jesse : Jag tror att det verkar vara det sista du hör.

Michael : Det sista du hade i åtanke, eller hur. Och när vi gick på MIT sa ingen "dröm", så det är i praktiken för att vi inte gör det, det är främmande för oss. Så det är främmande för oss, särskilt det jag kallar "avsiktlig drömning".

Avsiktligt drömmande är en handling av att drömma av en mycket specifik anledning och den anledningen går tillbaka till det som saknas i den här bilden. Och vad som saknas i den här bilden för den stora majoriteten av människor på planeten är vad det innebär att vara en människa, vad det innebär att vara vid liv. Och så det samtalet är i själva verket samtalet bakom e-myt återbesökt. Så när folk säger till mig: "Michael jag läste din bok och jag läste om den, och jag läste om den, och jag läste om den och så vidare eller läste din bok för 20 år sedan, och sedan gjorde jag din bok en gång, två gånger, tre tider osv.” De säger verkligen till mig att boken berörde dem på ett sätt som en affärsbok inte gör. Affärsböcker berör oss inte, affärsböcker får oss att tänka. Mitt jobb var inte att få någon att tänka, mitt jobb var att få människor att känna, utan att känna efter hur vi tänker. Så du förstår att de två är kopplade till att känna hjärta och huvud, hjärta och sinne, att känna om hur vi tänker och frånvaron av någon sann mening i våra liv. Förstår nu att jag inte säger att alla lever ett dumt liv. Det skulle jag göra, men det skulle vara upprörande för alla jag pratar med just nu.

Jesse : Vi måste redigera bort det! (skrattar)

Michael : Jag säger inte det, jag säger det, men det är väldigt nära det. Och det var motivationen för allt jag har gjort. Så du förstår, vad innebär det att leva ett dumt liv, och vad innebär det att leva ett sant liv som har sann mening. Tja, jag måste konfrontera hur det ser ut för mig.

Så i det allra första avsnittet av de sju stegen som jag pratar om i "E-myt revisited”, vi börjar inte med verksamheten vi startar med ditt liv. Det första steget är - vad är mitt primära mål? Mitt primära mål är hur jag önskar att mitt liv ska se ut när det äntligen är klart. Jag ber läsaren att skriva sin egen dödsruna. Jag menar att faktiskt skriva sin egen dödsruna. De är nu borta och de har spelat in innan de lämnade sin dödsruna. Vad skulle du vilja säga och plötsligt kommer du till det verkliga samtalet om mening. Så när du presenterade mig som systemguiden, strukturkillen, etc. — och det är allt efterordet. Du förstår strukturen och systemen är alla efteråt, de är inte de primära, de är de sekundära.

Richard : Ja, för du måste ställa in dem enligt drömmen.

Michael: Naturligtvis är drömmen det primära, systemen är det sekundära som medlen till, de är inte slutet. Och så ofta misstolkas jag av människor som är fångade i deras sinnen i motsats till deras hjärtan som en djuptänkare. Jag är ingen djuptänkare, jag är en djupsinnare. Kort sagt, jag vet på djupet att meningen med mitt liv är hela mitt liv. Nu vet du, eftersom du firade det, så firade jag precis min åttioandra födelsedag. Så, du vet, när du blir 82, vet du att det finns 83, det finns 84, och min mamma levde till 96. Min pappa dog vid 50, så jag förstår när jag säger det här, jag säger det här med en mycket verkligt dödlig erfarenhet av detta. Så vad betyder allt detta? Och sedan är det borta. Vad betyder det? Vad var poängen med allt detta?

Så drömmaren är skaparen, drömmaren är entreprenörens första princippersonlighet. Entreprenören är en drömmare, en tänkare, en berättare och en ledare. Drömmaren har en dröm, tänkaren har en vision. berättaren har ett syfte, och ledaren har ett uppdrag. Mitt jobb är att hjälpa min klient att förstå dem och att engagera sig i dem och upptäcka dem inom sig själv, även om det tar tre år att göra det. Och förstår att det kommer att förbanna den gången i alla fall. Även om det tog honom tre år, fem år att göra det, skulle det inte göra någon skillnad. Att plötsligt stå ansikte mot ansikte med anledningen till att du är här. Jag menar anledningen till att du är här.

Richard : Stor skillnad.

Michael : Jag menar, tänk på det. Och plötsligt jobbar vi på att ett företag ska växa från ett företag med ett till ett företag med 1000 anställda, som har en anledning att vara här, inte bara försörja sig. Förstår du, vilken dumbom som helst kan försörja sig?

Nu finns det många dummies som inte försörjer sig och visst är jag intresserad av de dummies som inte försörjer sig, men förstå, det är inte för att de inte försörjer. Det är för att det inte finns någon anledning till att de är det. Så vi måste hitta orsaken. Och det är jobbet. Det är ditt jobb. Det är mitt jobb. Det är ditt jobb, Rich. Det är vårt jobb. Vårt jobb är att hitta orsaken och sedan gräva ner dig djupare, acceptera inte bara ett snabbt svar på: "Så vad är du här för vad är du här?..." Ja, jag är här för att göra, jag har hört så många dumma svar. Jag säger helt enkelt att det inte är det, vi letar efter den riktiga. Och du kommer att känna den riktiga så fort de säger det. Precis som de kommer, för det blir inte bara något. Följer du mig?

Jesse : Åh, absolut.

Richard : Tja, jag menar utöver det, en del saker som man liksom kan anta, även om jag inte gillar att göra det för ofta. Men jag föreställer mig att man, om man läser mellan raderna och vet lite mer om dig, kommer att kräva arbete oavsett vad, eller hur. Det vill säga, ingen kommer bara ut och delar ut en miljon dollar. Inte som jag har hittat än. Men det kommer att kräva arbete och så att ha den anledningen, ha det varför, ha det där bränslet inuti, den där inspirationen, när man har en dröminspiration, kommer energi från platser man aldrig ens riktigt visste att man hade.

Michael : Det är viktigt. Det kommer från platser du aldrig ens var medveten om. Och det är energi. Så energin är källan till passion, och passion är källan till fantasi, och fantasi är källan till vision. Så om Steve Jobs inte var uppslukad av passion, skaparens passion, så har skaparen en passion olik någon annan passion än någon människa på planeten. Skaparen föddes till Guds avbild, stod det, vilket betyder föddes för att skapa. Så plötsligt ser man att det finns en anledning till att vi är här, vi är födda för att skapa, vi är födda för att skapa vad? Vi är födda för att skapa en värld som passar Gud. Så jag talar till människor som kanske inte ens tror på Gud. Säg, jag förstår inte hur någon kan inte tro på Gud. När slutade du tro på Gud, det finns ingen annan anledning, det finns ingen anledning alls.

Förstår du? Nej, ingen, noll. Det är en fantastisk historia. Det är den fantastiska historien som människor har berättat från första början från Adam och Eva. Så effektivt måste vi veta vad den historien är, och vi måste plötsligt stå ansikte mot ansikte med vår roll i den historien. Något magiskt händer. Det är bara bokstavligen att ni båda vet det, eftersom ni båda och var och en gjorde det.

Något magiskt händer dig. Det gör det inte, du klarar det inte. Det gör dig. Så det är inte som att "jag har skrivit den boken" - det skrev den boken. Verkligheten är att den gör det och det är skaparen inom sig. Och det är lika skilt från Michael som sitter här och talar till dig just nu som allt vi kunde föreställa oss. Så det är inte jag som gör det. Det är IT som gör det. Mitt jobb är att bli inkopplad i den, och för att kunna kopplas in i den måste jag öppna mig för den. För att öppna mig för det måste jag stänga av alla andra "ja men, ja men", och så vidare, och så vidare. Det här kan låta fruktansvärt, fruktansvärt. Vad som helst, men det är det. Men det är sanningen och varenda kund jag har haft över 100,000 40 småföretagskunder under de senaste 100,000 åren, varenda en av de XNUMX XNUMX plus småföretagare som kom till oss, för de läste historien och de sa: "Jag fick att göra detta." Varenda en av dem hade en tro på något som hindrade dem från att skapa. Vi var tvungna att bli av med den tron. Vi var tvungna att göra oss av med alla prylar som de hade med sig till samtalet. Så jag uppfann vad jag kallar ett "tomt papper och nybörjarsinne." Så sättet du närmar dig detta är bokstavligen ett tomt papper och en nybörjars sinne. Det är hur du har närmat dig allt du någonsin har skapat. Jag börjar inte piska fram något och rita som ett schema, det gör jag inte. Det händer aldrig mig så. Jag börjar skriva ord. Jag skriver dem inte, det gör det. Du kanske vet, och jag är säker på att du får mina monologer. Har ni fått mina monologer någon av er?

Richard : Det har jag.

Jesse : Ja.

Michael : Ja. Så monologerna, det finns nu 200 stycken och jag skickar ut en varje vecka, och det kan man säga är entreprenörsdikter, så jag skrev en dikt en gång i veckan. När jag säger: "Jag skriver en dikt en gång i veckan", skriver jag egentligen inte en dikt en gång i veckan, utan en dikt en gång i veckan, för jag sätter mig ner utan en tanke i huvudet och bara börjar skriva, bokstavligen utan en tanke i huvudet. Det finns aldrig en plan som har satts igång med en monolog. Som idag tror jag att jag kommer att skriva om. Aldrig. Jag förbjuder det. Jag är lika intresserad av vad som kommer att hända som min läsare kanske är.

Så vi har ungefär tio tusen personer som prenumererar på våra monologer. Men vad du kommer att upptäcka om du verkligen uppmärksammar monologerna, kommer du att upptäcka hur skapandet uppstår. Det är en fascinerande sak. Det är en fascinerande sak. Så det är vad jag har gjort de senaste 40 åren.

Richard : Jag älskar det. Jag kan tänka mig – att veta lite mer om dig än vad vi kommer att ha tid att täcka det här, du vet, 45 minuter i timmen. Du vet, jag vet att du skulle kunna prata om det här i fem år. Bara den här delen, för det är så avgörande för det. Och jag skulle säga innan vi går in på något annat, bara för att kanske få in, även om du förmodligen hatar att jag säger det här, att få in drömmen lite grann så att någon kan förstå att det är okej att säga något, hur stort du än vill, som att du vill få ett slut på världssvälten. Du vill liksom, du vet vad jag menar, som vissa människor tänker: "Åh, drömmarna måste vara, jag ska skapa, jag ska sälja den här prylen och jag ska betala tillräckligt för att betala familjehuset och..." Det är liksom, det där är inte en dröm.

Michael : Nej, det är mål.

Richard: Ja, det är ingen dröm. Så vad är något bara i en 2-3 minuter som du skulle säga: "Börja med en nybörjars sinne, låt drömmarna börja komma ut." När vet du att du har gjort det här känsla-tänkande sak ett tag. Vid vilken tidpunkt tror du att någon skulle kunna, de kommer att känna något där de kan vara inne på något, de börjar röra vid den riktiga drömmen. Vi vet att de måste fortsätta göra det, det kan ta tre år och jag försöker inte slå in det hela i en båge här.

Mikael : Visst är du det.

Richard : Alla vill ha ett hack, ett tre år och fem minuter långt spel där de bara säger, typ, hur ska de veta att de börjar gå den riktiga vägen..?

Michael : Hur vet man när man är kär?

Richard : Ja, du är som min pappa när jag sa "Hur ska jag veta när jag har stämt en gitarr?" "Du kommer att veta när du har stämt gitarren." Du säger till dem att jag aldrig förstod samma sak.

Michael : Samma sak. Vår dröm 1977, när jag startade Michael Thomas-företaget – jag var Michael, han var Thomas. Det blev, det blev det allra första företagscoachningsföretaget på planeten. Vi uppfann företagscoachning.

Nu är det en extraordinär sak att säga och folk säger: 'Åh kom igen. Du kunde inte ha uppfunnit affärscoaching. Det är som en verklighet på en komma tre miljarder dollar idag.' Vi uppfann coaching för småföretag. Och när vi bestämde oss för att göra det var det för att jag av en slump hade arbetat med småföretagare. Min svåger ägde en reklambyrå och han hade problem med en av sina kunder, och han frågade om jag skulle gå och prata med hans klient om ett problem han hade – att omvandla leads till försäljning.

Och jag sa till min svåger: "Jag kan ingenting om affärer. Och jag kan ingenting om teknik. För det var bara början på Silicon Valley. Och han sa: "Visst gör du det, Michael, du vet mer än du tror att du gör, kom och träffa honom, snälla." Jag sa: 'Okej, ja, varför inte.' Ingen skada skedd. Så jag gick för att träffa Bob, och Bob frågade mig vad jag visste om hans verksamhet och jag sa: "Ingenting, Bob." Och Bob säger: "Vad vet du om vår produkt?" Och jag sa: 'Mindre än så, Bob. Så jag vet ingenting om din verksamhet, jag vet ingenting om din produkt.' Han sa: 'Hur kan du hjälpa mig?' Jag sa: 'Jag har ingen aning, Bob, Ace tror att jag kan. Vi har en timme att döda när Ace kommer tillbaka. Så låt oss prata.' Så det började med antagandet att jag inte kunde någonting om affärer och det gjorde Bob. Bob gjorde det för att han ägde en. Så i mina tankar, på den tiden om en kille som äger ett företag han vet om detta, varför skulle han annars äga en, förstår du? Så jag började bara ställa frågor till Bob och jag upptäckte att varje gång jag ställde en fråga till honom gav han mig tillbaka ett anekdotiskt svar. Kort sagt, han hade verkligen inga riktiga svar, bara anekdoter. Ungefär ungefär sådär. Vi kom till den punkt där jag frågade honom om hans försäljning. Och han berättar om sina försäljningsingenjörer och vad som är en försäljningsingenjör, jag är helt nybörjare. Du förstår att jag var 38 år gammal, jag var en fullständig novis, fullständig novis i det avseendet. Var har du varit hela ditt liv. Jag har gjort, och gjort, och gjort, och vad gör jag? Jag lärde mig att spela saxofon och jag lärde mig hur man bygger ett hus. Jag menar, bara grejer, jag lärde mig att göra grejer. Jag var tekniker. Vi kommer slutligen till honom som beskriver vad en försäljningsingenjör är. Och jag sa: 'Varför behövde du ingenjör för att sälja det här?' Han sa: "Ja, de måste förstå problemet som kunden har." Och jag sa: 'Nå förstår du problemet kunden har?' Han sa: "Kanske är det därför vi skapade produkten." Jag sa: 'Så produkten skapades för att du förstod vad problemet var som din kund sannolikt hade. Så effektivt, det är verkligen ditt positioneringsuttalande är det inte. Du är verkligen lösningen på problemet dina kunder fick. Så du, du behöver ingen ingenjör för att ta reda på det. Uppenbarligen är allt du behöver någon som är skriven på ett tillräckligt intelligent sätt att de förstår varför du är där och varför de behöver dig.

För det är allt som måste hända längst fram. Det är så du omvandlar leadet till det första riktmärket, och vad vi kallar en försäljning.' Så frågan blir vad som är det första riktmärket? Och han är redan förlorad. Han sa: 'Vänta lite.' Jag sa: 'Nej, låt mig förklara. Problemet är att du inte har något säljsystem eftersom du inte förstår historien. Och historien är bollspelet. Han sa: "Vet du hur man skriver den historien?" Jag sa: "Visst." Han sa: 'Vill du skriva det åt mig? Jag sa: "Visst." Han sa att Ace skulle komma på vad han skulle betala mig, Ace hämta mig, jag ska prata med honom om det och sedan kommer han tillbaka till dig. Jag ses snart, Bob. Och det var slutet på samtalet.

Ace tar upp mig, han sa: "Vad hände?" Jag sa: 'Han har precis anställt mig.' 'Han anställde dig precis? Hur?' Jag sa: 'Ja, jag sa åt honom att fixa sitt problem.' Han sa: 'Men du sa till mig att du inte kunde lösa hans problem eftersom du inte kan något om affärer, du vet ingenting om hans privata killar.' 'Ja, det är fortfarande sant. Det gör jag inte, men det är väldigt lätt att lära sig. Det är inte kunskapen om produkten som är avgörande. Jag lärde mig det på ungefär fem sekunder och ställde en fråga till honom. Det som saknas är hur vi säger det till konsumenten, och allt han behöver göra är att skriva det.

Så det var början på den andra, den tredje, den fjärde, den femte, den sexa. Och jag upptäcker plötsligt e-myt precis där framför mig. Och det är att Bob inte var entreprenör, Mary var inte entreprenör, Jimmy var inte entreprenör, Jerry var inte entreprenör. Det fanns tekniker som led av ett företagsbeslag. De startade ett företag för att försörja sig, för att sälja en produkt utan någon förståelse för vad en entreprenör verkligen gör och går igenom för att skapa ett fantastiskt växande företag. Mitt jobb jag såg var att lära dem. Så jag håller plötsligt på med att lära småföretagare, vars verksamhet jag inte vet någonting om och inte ens bryr mig om, hur man kan växa ett fantastiskt växande företag. Och det är jag gör det, som jag gör det, som jag gör det. Plötsligt presenteras Tom för mig av Ace, för jag sa att jag ville lämna honom för att starta mitt eget företag som gör det här. Tom kom in, Tom tillbringade en vecka med mig och han sa 'Vad gör du, vad gör du, vad gör du, vad gör du?' Och när han ser mig göra det, sa han: 'Vart ska du?' Jag sa: 'Jag ska starta ett företag.' Han sa: 'Jag vill följa med dig.' Så Ace förlorade oss båda.

Richard: Förlåt, Ace, jag ber om ursäkt.

Och vi startade ett företag som gör just det, och det var början på Toms och mitt samtal om en dröm, en vision, ett syfte och ett uppdrag. Vi började inte göra det jag visste hur man skulle göra. Vi började med att fråga vad som är slutspelet här. Och vi upptäckte vår dröm. Min dröm då, min dröm är fortfarande att förändra småföretagens tillstånd över hela världen. Alla som lyssnar på mig just nu kan omedelbart skriva ner det och säga 'OK, för att förändra tillståndet för _________ över hela världen. Det är branschen jag är i.' Du följer mig. Så lätt är det att ha en dröm. Men förstå, jag menade det verkligen på allvar. Du förstår, det här var ett livsverk. Detta var mitt kall. Detta kom till mig vid 38 års ålder. Jag gick inte ut för att göra det jag inte gick ut till. följer du mig? Att bli entreprenör — det var inte ens i mina tankar. Jag pratade bara med Bob. Det bara dök upp. Det är vad som händer när jag säger att det kommer till dig, och det kommer till dig. Om du är vaken, förstår du, jag var vaken i det samtalet med Bob, hela mitt väsen var i det samtalet med Bob.

Jesse : Och du avslutade det uppenbarligen med ett nybörjartänk också. Det var inbyggt.

Michael: Jag visste ingenting om det här. Det var så jag började allt. Jag vet ingenting om detta. "Så vad?" – han säger att det är en välsignelse. Bättre att du inte vet något om det här än vad du gör, för om du gör det formar det omedelbart början av ditt företag, och det formar det på ett sätt som aldrig kommer att ge mycket som du har tur att du förstår? Det var inte tur att jag dök upp hos Bob. Det var något helt annat som jag skulle kunna kalla ett öde. Det har varit mitt livsverk. Jag skulle kunna kalla det öde. Vi har sålt miljoner, på miljoner, på miljoner av dessa e-myt böcker. Jag kallar det öde eftersom det avslöjade något inom mig. Jag visste inte vad som fanns där. Du följer mig, och det fanns inget som helst intresse för det förrän det väckte mig och sa: 'Hej Michael, gissa vad, gissa vad vi ska göra. Så min dröm, min vision var att uppfinna en McDonalds av småföretagsrådgivning. Mitt syfte var att göra det möjligt för varje småföretagare som kallas till vår berättelse, till vårt budskap, att bli lika framgångsrik som en McDonald's-franchisetagare eller till och med Ray Kroc. Och vårt uppdrag var att uppfinna affärsutvecklingssystemet som jag kunde tillämpa i varje enskilt litet företag på planeten, oavsett vad det gör, vad det säljer, hur det säljer det. Affärsutvecklingssystemet skulle jag kunna leverera genom händerna på ett minimilönebarn, precis som McDonald's. Ett minimilönebarn, precis som McDonald's. Det var min småföretagscoach, ett minimilönebarn som inte visste någonting om affärer överhuvudtaget kunde ta vårt system, "Michael Thomas Business Development Program" och levereras till alla småföretagare på planeten, det var tanken. Det var vad vi hade för avsikt att göra. En dröm, en vision, ett syfte, ett uppdrag. Det är vad varje enskild person jag pratar med just nu, plötsligt, när de frågar vad som saknas i den här bilden, kommer de ansikte mot ansikte - allt.

Richard: En av de saker som är, jag menar, jag skulle kunna prata med dig i flera dagar om det, det är som att försöka komma vidare till två andra snabba saker. Men tack så mycket, att vi självklart kommer att ge människor en chans att lära känna dig mer och vart de borde gå för att lära sig mer om vad du gör nu för tiden. Så vi kommer definitivt att täcka det innan det är över. En av de saker jag hela tiden hör dig nämna är, du vet, som Jesse påpekade - arbeta med ditt företag, inte i ditt företag. Och en av ingredienserna i det, baserat på dina böcker, som jag har läst och kommunicerat med dig också, kommer det till din andra fras: "Hur går man från ett företag med en till ett företag med 1000." Och så, låt oss bara bryta ner det till något, det är inte så enkelt men låt oss försöka. Din första anställning, din första anställning, ditt företag av den du går in i ett företag med två. I de flesta fall, och jag vet att det är lite annorlunda med e-handel, men inte nödvändigtvis. Av det du har lärt dig under decennier. Finns det en universell första anställning, är det helt unikt för den verksamheten, är det någon hybrid av ovanstående vad är din erfarenhet av att vanligtvis anställa nummer ett?

Michael : Båda är sanna. Det är universellt. Det börjar med den här historien. Så i vårt fall berättade vi en historia, och vi berättade den, vi berättade historien i vårt fall på Michael Thomas-företaget när vi gjorde vår första anställning, och vår första anställning är för att förklara vilka vi är och vad vi gör. Och den förklaringen gav jag, och den var skriven, och jag memorerade den. Nu förstår du att jag egentligen inte behövde memorera den eftersom jag uppfann den, jag skapade den, och jag berättade den varje dag, eftersom jag berättade det varje dag när jag ringde en liten företagare: "Jag är Michael Gerber, du känner mig inte, men jag är grundaren av Michael Thomas-företaget, och vi ska förändra ditt liv. Ha nu tålamod med mig. Det kommer bara att ta ungefär två minuter, men om två minuter lovar jag dig att jag kommer att förändra ditt liv helt. Allt jag ska göra är att be dig ta fram din kalender och hitta ett ledigt datum för dig att komma till det viktigaste affärsutvecklingsseminariet du någonsin varit på." Den heter "Viktiga frustrationer i ett litet och växande företag, och vad man kan göra åt dem". Den är tre timmar lång. Jag levererar den. Om du har fel kommer du att gå inom de första 10 minuterna. Om du har rätt och 99 procent av de som kommer till seminariet är trollbundna av tiden, är det över. Du kommer att förstå varför det här samtalet var det viktigaste samtalet i ditt liv och ditt företag, så låt oss se din kalender.

Richard : Det är vackert. Jag ser hur det knyter an till drömmen också, för om du har drömmen och de kloka är större än du, och nu är det lättare för dina anställda att köpa in sig i den stora drömmen, de anställda eller de nyanställda, för det verkar så uppenbart i efterhand, men om det är för att…

Michael : Google startade en glassbutik ovanför en glassbutik i Palo Alto, deras första kontor var ett litet rum ovanför en glassbutik i Palo Alto. Google startade i en glassbutik. Google – ni förstår, ett av världens rikaste företag, om inte det rikaste företaget i världen, startade ett par killar ovanför en glassbutik. Men det som startade det var en dröm, och det var att det skulle ge den viktigaste informationen om allt till alla.

Jesse : Det roligaste med att du tar upp det här är att jag minns dagen då – minns du dagen då Google faktiskt lanserades? Jag minns att jag såg det. Jag minns att det kanske inte var exakt samma dag, men det var raka motsatsen till alla andra sökmotorer, alla andra sökmotorer hade alla dessa saker överallt, det var bara grumligt och så förvirrande. Och det här när du gick in på det, och det var bara en tom sida som en nybörjares sinne tillbaka till din "vad är din dröm", du vet, skriver vad du vill ha här i den här lilla rutan. Och vi ger dig det mest relevanta tillbaka, och alla bara skämtade om det. Jag menar, de gjorde så mycket skoj. Titta på den här fula grejen, men den där "Varför?"-frågan var så stor och de förblev så trogna den.

Michael : Du fattar. Du fattar. Berättelsen är allt. Så förstå när jag säger detta, berättelsen är allt. Den är inte bara en del av det. Den är inte en pusselbit i affärsutvecklingen. Den är kärnan i det.

Richard : Och fortsättningen på den historien.

Michael : Det driver allting.

Richard : Ja. Så nu förstår jag, tillbaka till frågan om att din första anställning, när du säger att det är båda hans första anställning, måste vara någon som kan fortsätta berätta historien lite annorlunda på ett affärsmässigt sätt.

Michael : Vi har en receptionist för vår första anställning. Och vi annonserade i tidningen, och vi gjorde en anställning, bjöd in dem till ett rekryteringsseminarium, och det första seminariet för en receptionist hade ungefär 42 kvinnor och ett par män i sig. Alla i seminariet. Så nu berättar vi en historia för 42 personer, vi berättar inte hans historia mitt emot en sökande som tittar på ett CV. Jag brydde mig inte ett dugg om ett CV. Allt jag brydde mig om var vårt CV. Hon är inte här för att berätta om henne. Hon är här för att höra om mig. Så vem är du, vad gör du, varför är det viktigt och varför ska du spendera de kommande 30 minuterna av mitt liv på att lyssna på det. Följer du mig? Det var så vi hittade vår första receptionist. Hon var en av de 42. Så sedan intervjuade Tom och jag var och en av de 42. I slutet av de 30 minuterna brukade vi säga "Om det låter som något ni är absolut sugna på, säg ja." Om inte vill vi tacka er för att ni kom. Ta hand om er. Ni har hört vår historia. Jag är säker på att ni kommer att höra den igen, för vi kommer att vara överallt.’ Och så många av dem räckte upp handen, och alla andra liksom gick iväg, gick iväg. Och av de människor som tog upp det nu har vi gjort det här i 40 år.

Richard : Jag tror att Paizo stal något från dig. Vet du att han faktiskt... Jag vet inte den exakta siffran, men det är någonstans mellan tre och fem tusen dollar? De betalar dig för att inte arbeta för honom, om du kommer tillräckligt långt i processen så betalar de dig bokstavligen för att inte arbeta för dem, för de vet att du inte tror på den här historien om du tar de pengarna.

Michael : Ja ja. Och självklart, så att du förstår min poäng. Min poäng är att berättelsen är allt. Det är liksom allt, och det här är inte marknadsspråk. Du förstår att det här inte är säljspråk. Det här är medvetandespråk. Det är hur djupt investerade vi var i Michael Thomas Business Development Program, djupt investerade vi var i företaget Michael Thomas Corporation. Det är hur djupt investerade vi var i att förändra småföretagens tillstånd världen över, förstår du, världens ekonomiska verklighet beror på småföretag. Och småföretag lider, lider, lider av det. År 2010 startades 497 000 företag och/eller 593 000 gick i konkurs samma år. Du tar den siffran och följer den siffran, och du kommer att se att det är samma sak, det är samma sak, det är samma sak, det är samma sak - fler företag misslyckas än som startas. Och 99 procent av de företag som har startat misslyckas. Så varför? Jag säger att de inte har en berättelse. Följer du mig? De har ingen berättelse.

Richard : Så det här leder mig faktiskt till några saker. En av dem är att vi definitivt måste ha Michael tillbaka. Inte för att det är över än, men vi måste definitivt ha honom tillbaka, för en av de saker som berättare själv som jag känner mig tvungen att hjälpa dessa företagare med är (ni har hört mig nämna när vi pratade online, ni vet att jag håller upp en mobiltelefon just nu) och möjligheten är också hindret. Det finns alla dessa andra berättare som försöker hoppa in på Facebook, på Instagram, alla dessa olika platser.

Michael : Men det är hemska historier.

Richard : Självklart. Ja nej, de flesta är det. Nej, jag håller helt med. Det är därför jag sa att vi så småningom kommer att åka tillbaka. Men här är en fråga jag har till dig när det gäller det.

Michael : Låt mig avsluta den punkten.

Richard : Okej.

Michael : Det finns hemska historier eftersom de är gjorda för att sälja. De är inte gjorda av mening, de tror inte på dem, förstår du? De tror inte på dem. Steve Jobs trodde på det, han berättade sin historia i den första Super Bowl där Apple visade sin första reklamfilm, minns du det? Jag menar David och Goliat. Jag menar IBM och Apple. Lilla, lilla, lilla Apple. Alla älskade den historien. Vilken kraftfull – den levde i hjärtat av Apple för alltid. Och jag tänker säga tills Steve Jobs lämnade.

Richard : Jag måste hålla med, även om jag är ett stort Apple-fan. Allt jag har upplevt har förändrats sedan dess. Men det är en helt annan historia. Så här är en fråga. Företagen som de har arbetat med sin dröm har sina egna historier. Varför? De känner till sina historier, så de vet att när dessa hinder träffar dem verkar de inte ens vara hinder för dem, de är tillfälliga gupp i vägen till viss del, för de finns där, låt oss bara säga att pärmar inte är rätt ord, men skygglappar för hästen eller vad det nu är. Du vet, för att de är superfokuserade. Och nu har de börjat, de har sin första anställning, deras första anställning är någon som kommer att berätta historien, bra, och jag antar att varje anställning de letar efter borde vara där och berätta historien.

Michael : De kan berätta en historia, men ännu viktigare är att de är själva berättelsen.

Richard: Perfekt. Så då är det perfekt. Så och nu kanske det här företaget plötsligt hamnar på en platå vid ett tillfälle eftersom som du sa dina företag utvecklas över tid och det liksom skapar sig själv tillsammans med dig, låter som att det är lite av en sam-skapande pågår. När du är på plats i ett företag, vad är ett sätt att tänka eller känna om det i det. Behöver jag bara hålla kursen och driva igenom detta och berätta historien mer eller kan det vara det ökända "det jag gjorde för att få mig hit kommer inte att ta mig dit." Vad tycker du om en platå?

Michael : Först och främst talar du om en hypotetisk situation som inte existerar. Det vill säga att vi försäkrar dem om att företaget vi pratar om som har nått en platå har en historia. De har gjort det jobbet. De hittade sin dröm, men du utelämnade att de hittade sin vision och du utelämnade att de har hittat sitt syfte, och du utelämnade att de hittade sitt uppdrag och du utelämnade att de sedan började arbeta med jobbet, vilket är kunduppfyllelsesystemet, för att organisera sitt kunduppfyllelsesystem för att leverera en djupgående positiv inverkan som bokstavligen lever med drömmen, visionen, syftet och uppdraget.

Richard : Du gav mig ett enkelt svar, så om du märker att du stannar av, gå tillbaka till början.

Michael : Först och främst går man alltid tillbaka till början. Det första går alltid tillbaka till början och det man kommer att upptäcka är att vi har ett system, och vi använder det inte, eller så har vi inget system, och vi hittar på det allt eftersom, eller, eller. Och en hel delmängd av andra möjligheter. Men man förstår att det finns en process för allt detta. Så det vi har lärt oss under alla dessa år, dessa över 40 år, är att det finns en process och processen är en religion. Jag menar, om man tror på processen kallar vi den "åttafaldiga vägen".

Jesse: På tal om låt oss bara låta dig ha resten av den här tiden, låt oss börja med New Beginnings vi kommer upp. Vi har ungefär åtta-nio minuter här. Jag vill höra vad du börjar vad din nya dröm som du har skapat med din fru och vad det är du handlar om med denna radikala du. Kan orsaka att det har att göra med den här Åttafaldiga vägen, och jag skulle älska på vilket sätt du vill spendera den sista tiden om du vill gå igenom den åttafaldiga vägen först och sedan bjuda in någon att lära sig mer om var de kan gå till lära dig mer om radikal du, men du vill göra det. Mikrofonen är din. Vi ser båda mycket upp till dig.

Michael : Underbart, tack. Vi insåg att det var min 80-årsdag. Dahlia firar alltid mina födelsedagar och på de mest upprörande sätt. Jag tror att vi har ungefär 70 000 personer på min 80-årsdag och det var online. Vi hade ungefär 220 av dem live. Och Dahlia lurade mig att tala, hon sa att det var en talaruppgift och att det var en spelning, jag kände till branschen och jag kände till platsen.

Så jag gick dit och reste mig för att tala, och jag gjorde mitt 45 minuters tal, och sedan reste de sig alla och stående ovationer väl. Jag kände alla i publiken.

Richard: Något skumt, något konstigt här.

Michael: Men vid den födelsedagen gjorde vi åtagandet att vi har så mycket tid och vad vi har skapat samtidigt som det är spektakulärt och samtidigt som det verkligen förändrar livet för bokstavligen miljontals småföretagare över hela världen. Nu i 145 länder har vi inte riktigt gjort det. Vi har gjort det för privatpersoner, men vi har inte gjort det för småföretagens värld, vilket är vad jag tänkte göra under nitton sjuttiosju. Så vi tog upp frågan om hur vi ska göra det. Nåväl, vad vi nu måste göra är att göra det online. Och nu måste vi göra det på ett sådant sätt att alla har råd, och nu måste vi göra det på ett sätt så att alla kan göra det. Så vi satte oss för att skapa en skola, och vi kallar det en "handelsskola för nya entreprenörer."

Förstår nu när jag säger nya entreprenörer menar jag varje person som är benägen att starta ett litet företag eller redan har startat ett litet företag. Benägna att starta ett litet företag - av någon anledning har de tänkt att skapa ett litet företag eller har redan startat ett litet företag och har fastnat som du beskrev tidigare.

Hur engagerar man dessa människor i processen? Tja, vi skapade den åttafaldiga vägen för att göra det, och vi kallade det "Från ett företag med en till ett företag på 1000. Utvecklingen av ett företag." För i själva verket är varje enskilt jobb på planeten ett företag i vardande. Om jag var en målare som målade huset är det jobbet ett företag som väntar på att hända. Om jag var en hundutövare, vilket betyder att jag försörjer mig på att gå med någon hund, och det finns massor av människor som gör det, och du skulle inte tro det, det är en miljardaffär idag. Tänk på det. En miljardaffär i dag går med hundar. Så vad vi var tvungna att göra är att göra en lista över alla jobb på planeten. Och bjud sedan in varje enskild människa på planeten att förvandla sina liv genom att väcka den Nya Entreprenören inom dem för att förvandla alla andras liv. Och att göra det genom att skapa ett företag med en och växa till ett företag på 1000 och det bygger på vad jag just har talat om den Åttafaldiga vägen. Och det börjar online, och det är väldigt enkelt:

  1. Jag har en dröm
  2. Jag har en vision
  3. Jag har ett syfte
  4. Jag har ett uppdrag
  5. Jag har ett jobb
  6. Jag har en praktik
  7. Jag har ett företag
  8. Jag har ett företag.

Och processen online för att göra det. Så radikalt är du en serie sessioner. En varje vecka 52 pass per år. Alla videosessioner levererade av en radikal lärare. Och den där radikala läraren är den där ungen som jag pratade om. En spektakulär barn spektakulär person som verkligen är investerad i vår berättelse och sedan berättelsen om livet för varje elev som kallas till oss och hon lär sig och levererar vårt manus. För att förstå vårt manus är det manuset för att upptäcka din dröm. Steg 1, steg 2, steg 3, steg 4, steg 6, 7, 8 för att upptäcka din vision. Steg 1, steg 2 till 8 upptäck ditt syfte din dröm, det fantastiska resultatet du tänker producera. Så om jag skulle säga till dig, vad innebär det fantastiska resultat du tänker producera genom företaget du har. Du skulle behöva gå in och hitta det och var skulle du hitta att du skulle hitta på två ställen en inom dig, vad du är kallad att göra och utanför dig när du tänker på din viktigaste kund. Och när du tänker på din viktigaste kund måste du förstå vad som hindrar den personen från att vara den de verkligen är kallad att vara. Vad saknas på den här bilden.

Så radikal du, det är en fantastisk verklighet som lanserades den 4 mars, min frus födelsedag, 2018. Och vi har inte börjat registrera folk i den. Vi har bara 100 trogna elever idag, men när vi är klara, fem år från i dag, kommer det att finnas 5 miljoner elever som lär sig att växa, växa, växa, vara under sin komfortzon. Här kommer jag att befinna mig i deras komfortzon och ta reda på vad som får dem att må bra med sig själva till den grad att det finns någon de aldrig har träffat förut. Och det fina med det hela är att alla har råd. The Dreaming room undervisning i ett år. Vår skola för entreprenöriell utveckling kostar bara $479 och 40 cent för hela året av undervisning.

Richard : Jag älskar det! Vi avslutar i tid här, och stället jag har här från din underbara fru som är till för att folk ska gå till för att lära sig mer är Radical You. Det var bara en u/invite, och där har jag inte helt fel. Det finns en process som du säkert kommer att gå igenom till viss del, och under hela processen kommer de att få lära sig mer om dig. Men tack så mycket för all din tid och din visdom och till och med sättet du förklarar på i slutet, det finns ädelmod i varje jobb, och man kan växa till något stort.

Jesse : Fantastiskt. Tack, tack till Michael Gerber för att du är med oss. Jag uppskattar det verkligen.

Michael : Tack Jesse, tack, Rich.

Sälj online

Med Ecwid E-handel kan du enkelt sälja var som helst, till vem som helst – över internet och runt om i världen.

Hålla sig uppdaterad!

Prenumerera på vår podcast för veckomotivation och praktiska råd för att bygga ditt drömföretag.

E-handel som har din rygg

Så enkel att använda – även mina mest teknofoba kunder kan hantera. Enkel att installera, snabb att installera. Ljusår före andra butiksplugins.
Jag är så imponerad att jag har rekommenderat det till mina webbplatsklienter och använder det nu för min egen butik tillsammans med fyra andra som jag är webbansvarig för. Vacker kodning, utmärkt support i toppklass, bra dokumentation, fantastiska instruktionsvideor. Tack så mycket Ecwid, du rockar!
Jag har använt Ecwid och jag älskar själva plattformen. Allt är så förenklat att det är vansinnigt. Jag älskar hur man har olika alternativ att välja fraktbolag, att kunna lägga in så många olika varianter. Det är en ganska öppen e-handelsport.
Lätt att använda, prisvärt. Ser professionellt ut, många mallar att välja mellan. Appen är min favoritfunktion eftersom jag kan hantera min butik direkt från min telefon. Rekommenderas varmt 👌👍
Jag gillar att Ecwid var lätt att starta och använda. Även för en person som mig, utan någon teknisk bakgrund. Mycket välskrivna hjälpartiklar. Och supportteamet är bäst enligt min åsikt.
För allt det har att erbjuda är ECWID otroligt lätt att ställa in. Rekommenderar varmt! Jag gjorde en hel del efterforskningar och försökte ungefär 3 andra konkurrenter. Prova bara ECWID så är du online på nolltid.

Vill du vara gäst?

Vi vill dela intressanta historier med samhället, fyll i det här formuläret och berätta varför du skulle vara en fantastisk gäst.

Dina e-handelsdrömmar börjar här

Genom att klicka på "Acceptera alla cookies" samtycker du till att cookies lagras på din enhet för att förbättra webbplatsnavigeringen, analysera webbplatsanvändningen och hjälpa till med våra marknadsföringsinsatser.
din integritet

När du besöker någon webbplats kan den lagra eller hämta information i din webbläsare, mestadels i form av cookies. Den här informationen kan handla om dig, dina preferenser eller din enhet och används mest för att webbplatsen ska fungera som du förväntar dig. Informationen identifierar vanligtvis inte dig direkt, men den kan ge dig en mer personlig webbupplevelse. Eftersom vi respekterar din rätt till integritet kan du välja att inte tillåta vissa typer av cookies. Klicka på de olika kategorirubrikerna för att ta reda på mer och ändra våra standardinställningar. Blockering av vissa typer av cookies kan dock påverka din upplevelse av webbplatsen och de tjänster vi kan erbjuda. Mer information

Mer information

Strikt nödvändiga cookies (alltid aktiva)
Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system. De ställs vanligtvis endast in som svar på åtgärder som du vidtar och som innebär en begäran om tjänster, t.ex. att du anger dina sekretesspreferenser, loggar in eller fyller i formulär. Du kan ställa in din webbläsare så att den blockerar eller varnar dig om dessa cookies, men vissa delar av webbplatsen kommer då inte att fungera. Dessa cookies lagrar inte någon identifierbar personuppgift.
Riktade cookies
Dessa cookies kan ställas in via vår webbplats av våra reklampartners. De kan användas av dessa företag för att skapa en profil av dina intressen och visa dig relevanta annonser på andra webbplatser. De lagrar inte direkt personuppgifter, utan baseras på en unik identifiering av din webbläsare och internetenhet. Om du inte tillåter dessa cookies kommer du att uppleva mindre riktad reklam
funktionella Cookies
Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att tillhandahålla förbättrad funktionalitet och personalisering. De kan ställas in av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa cookies kan det hända att vissa eller alla dessa tjänster inte fungerar korrekt.
Prestandacookies
Dessa cookies tillåter oss att räkna besök och trafikkällor, så att vi kan mäta och förbättra prestandan på vår webbplats. De hjälper oss att veta vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökarna rör sig på sajten. All information som dessa cookies samlar in är aggregerad och därför anonym. Om du inte tillåter dessa cookies kommer vi inte att veta när du har besökt vår sida.