Hur du tar reda på var du ska sälja dina produkter – Komplett guide

Som en e-handelsföretagare kan det kännas överväldigande att bestämma var du ska sälja dina produkter. Med så många försäljningskanaler tillgängliga — varje erbjuder unikt möjligheter – det är det lätt att fastna i att undra vilken som är bäst för ditt företag.

De goda nyheterna? Du behöver inte bara välja en!

Från att sälja på din egen webbplats till att utnyttja sociala medier eller onlinemarknadsplatser, varje plattform vänder sig till specifika typer av företag, produkter och mål. Det här blogginlägget kommer att utforska fördelarna och nackdelarna med olika försäljningskanaler och hur du kan få varje alternativ att fungera för dig.

Dessutom kommer vi att introducera kraften i omnikanalförsäljning och hur en e-handelsplattform som Ecwid by Lightspeed kan hjälpa dig att förenkla processen och hitta din kunder – var som helst dom är.

En e-handelswebbplats

2023 tog e-handeln över 19.4 % av den globala detaljhandelsförsäljningen, enligt Statista. År 2027 förväntas det nå nästan en fjärdedel av den totala detaljhandeln världen över.

En e-handelswebbplats är en webbutik där du enkelt kan sälja dina produkter direkt till kunder.

Att ha en egen webbplats med en onlinebutik är som att ha ett digitalt skyltfönster som är öppet 24/7. Det gör dig komplett kontroll - nej dela vinster med andra plattformar eller anpassa sig till deras regler. Plattformar som Ecwid gör det enkelt för små företag att skapa vackra, anpassningsbara butiker på några minuter.

Fördelar med att sälja via din egen webbplats

Det finns flera fördelar med att sälja via en webbutik:

• Högre marginaler: Inga provisionsavgifter för varje försäljning (om du använder Ecwid.)
• Ägande: Om du säljer via sociala medier eller en marknadsplats hjälper all trafik du genererar plattformen. Men när du äger din egen butik äger du också trafiken. Detta ger dig fler möjligheter till marknadsföring och intäktsgenerering. Dessutom hjälper det dig att bygga upp varumärkeskapital och gör ditt företag mer återförsäljningsbart.
• Datainsamling: Genom att ha en egen butik kan du samla in värdefull kunddata, såsom e-postadresser och webbplatsaktivitet, vilket ger djupare insikter om deras beteende. Den här informationen hjälper dig att skapa en skräddarsydd kundupplevelse som driver högre försäljning och främjar starkare kontakter.
• kontroll: En webbutik låter dig sälja vad du vill, hur du vill. Det finns ingen anledning att följa en marknadsplats regler.
• branding: När du använder en marknadsplats eller sociala medier är ditt varumärke knutet till plattformen och dess begränsningar. Med din egen butik kan du skapa en unik kundupplevelse som speglar dina varumärkesvärderingar.
• Marketing: Att äga din butik gör marknadsföringen enklare. Du kan dirigera besökare till dedikerade målsidor och skapa anpassade erbjudanden.
• Kundernas förväntningar: Kunderna förväntar sig att varumärken ska ha sina egna nätbutiker. Även om de handlar med dig på marknadsplatser eller sociala medier, kommer de sannolikt att kolla in din butik för fler produkter eller specialrabatter.

Förresten, du kan ha en hemsida igång på under en timme med en av dessa 70+ mallar för e-handelswebbplatser.

Utmaningar med att sälja via din webbplats

Att sälja via en webbutik erbjuder många fördelar, men det finns också några utmaningar:

• Attrahera kunder: Det är upp till dig att få trafik till din webbplats. Till skillnad från sociala medier eller stora marknadsplatser, nej "inbyggt" publiken väntar på dig.
• Inlärningskurva: Att driva en webbutik har en liten inlärningskurva. Ju mer kontroll du har, desto brantare blir det. Det är därför marknadsplatser, med begränsad kontroll, är lättare att börja sälja på.
• Underhåll: Att hantera din webbplats kräver uppdateringar, värdavgifter och potentiell felsökning.
• Juridiskt ansvar: Som butiksägare är du ansvarig för att hantera eventuella juridiska ärenden. Se till att du följer ditt lands lagar om integritet och datainsamling.
• Frakt & Leverans: Vissa marknadsplatser, som Amazon FBA, hanterar frakt åt sina säljare. Med din egen butik tar du dock hand om att skicka produkten till din kund.

Är detta rätt för ditt företag?

En onlinebutik är perfekt för företag som vill bygga ett varaktigt varumärke, sälja produkter direkt och skala långsiktigt. Det fungerar bra för olika produkter och tjänster.

Att ha en egen webbutik är en måste-ha i din e-handelsstrategi. Det är den idealiska platsen att guida alla dina kunder, oavsett om de upptäcker dig via marknadsplatser eller sociala medier.

Att äga din trafik och din data hjälper dig att förstå dina kunder bättre och skapa produkter de kommer att älska. Plus, en snygg, professionell webbplats gör att ditt varumärke känns mer pålitligt.

Oavsett var du börjar sälja är det värt att överväga att starta en egen butik förr snarare än senare. Som sagt, det är okej att ställa din webbutik på is om du bara testar vattnet, inte har mycket teknisk erfarenhet eller navigerar i branscher med knepiga juridiska, frakt- eller betalningsregler.

Om du till exempel försöker mäta intresset för ditt handgjorda hantverk, kan en marknadsplats som Etsy vara ett mer praktiskt val än att bygga en komplett onlinebutik.

Säljer på en blogg

Om du redan har en webbplats och det är din blogg kan du placera en Köp-knappen på nästan vilken sida som helst, inklusive dina blogginlägg. Detta låter läsarna handla produkter utan att lämna din blogg. Dessutom, med allt utrymme en blogg ger dig, är det den perfekta platsen att dela historien bakom din produkt och lyfta fram dess fördelar.

Att sälja på din blogg är ett utmärkt alternativ om du inte vill driva en komplett webbutik eller om du gillar att utbilda dina kunder innan de gör ett köp. Som sagt, en blogg kanske inte passar bäst om du har många produkter eller siktar på en mer traditionell e-handelsinställning.

Online marknadsplatser

En marknadsplats är som en virtuell galleria där olika säljare möts för att erbjuda sina produkter.

Onlinemarknadsplatser som Amazon, eBay och Etsy är livliga nav av aktivitet. Dessa plattformar har miljontals aktiva köpare som är redo att handla.

Med 4.8 miljarder månatliga besök är Amazon världens mest populära onlinemarknadsplats. eBay kommer tvåa med 1.2 miljarder besök. Genom att sälja på marknadsplatser kan du träffa den enorma publiken med minimal installationsansträngning.

Fördelar med att sälja på marknadsplatser

Att sälja på marknadsplatser ger återförsäljare distinkta fördelar, inklusive:

• Låga startkostnader: Att sälja på en marknadsplats kostar lite utöver ditt lager (även om avgifterna varierar beroende på plattform). Vem som helst kan hoppa in så länge de har något att sälja.
• Inbyggd publik: Marknadsplatser kommer med en färdiga skara ivriga köpare. Istället för att kämpa för att locka till sig trafik på egen hand kan du utnyttja deras målgrupp och börja sälja direkt.
• Förtroende faktor: Shoppare känner sig säkrare att dela sin betalningsinformation med stora namn som Amazon eller eBay än med en helt ny webbutik. Som ny säljare kan en marknadsplats hjälpa dig att bygga upp förtroende direkt.
• SEO Friendly: Stora marknadsplatser är sökmotorkraftverk med optimerade webbplatsstrukturer, vilket gör det lättare för kunder att hitta dina produkter online.
• Lätt att använda: Marknadsplatser hanterar allt det knepiga saker — betalning system, webbplatsdesign, layouter—så du kan fokusera på att sälja. Det är perfekt för alla som inte är super tekniskt kunniga.

Utmaningar med att sälja på marknadsplatser

Att sälja på marknadsplatser har sina fördelar, men det kommer också med några utmaningar att tänka på:

• Hög konkurrens: Med så många säljare och en stor publik kan konkurrensen bli intensiv - speciellt i populära produktkategorier. För att sticka ut kan du behöva sänka dina priser (vilket kan tära på dina vinster) eller fokusera på nischkategorier för att locka kunder.
• avgifter: Marknadsplatser tar en minskning av din försäljning eller tar ut noteringsavgifter. Dessa avgifter kan krympa dina vinstmarginaler och göra den redan hårda konkurrensen ännu svårare.
• Inget ägande: All trafik eller publik du bygger tillhör marknaden, inte du. Om du någonsin lämnar plattformen kommer publiken och all varumärkeslojalitet du har arbetat hårt för att skapa att stanna kvar.
• Begränsningar: Marknadsplatser bestämmer vad du kan sälja och vilken typ av data du kan komma åt, vilket kan begränsa dina marknadsföringsmöjligheter och kundinsikter.

Är detta rätt för ditt företag?

Marknadsplatser är idealiska för företag:

• säljnisch, hög efterfrågan artikel
• testa nya produktidéer för att mäta efterfrågan
• som vill börja sälja snabbt utan krångel med att starta en butik (som att hantera domäner, design, SEO och mer).
• arbeta i en bransch med förtroendeutmaningar eller begränsad kundefterfrågan (som nischhantverk).

Även om marknadsplatser kan vara ett bra sätt att komma igång, är det viktigt att bygga upp din publik i din butik så snart som möjligt. Eftersom du inte helt äger trafiken eller har tillgång till detaljerad kunddata, kan det vara svårt i det långa loppet att bara förlita dig på marknadsplatsförsäljning.

Behåll marknadsplatser som en del av din omni-kanal strategi. När du har resurserna är det värt att prioritera din egen butik.

Social Commerce

Social handel innebär att sälja direkt via sociala medieplattformar som Instagram, Facebook, TikTok och Pinterest. Dessa plattformar har utvecklats för att erbjuda e-handelsfunktioner som köpbara inlägg, i-app kassan och personliga rekommendationer.

En tredjedel av shoppare upptäcka en ny produkt eller varumärke via sociala medier, jämfört med 60 % av Gen Z-konsumenterna. Gen Z är också dubbelt så sannolikt som den totala konsumentbasen att hitta produkter genom influencers och göra ett köp.

Fördelar med att sälja på sociala medier

Att sälja på sociala medieplattformar ger flera fördelar:

• Inriktning: Sociala nätverk som Facebook har massor av information om sina användare. Du kan utnyttja detta för att skapa superriktade annonskampanjer.
• Lätt att använda: Social selling är relativt lätt att starta. De flesta plattformar erbjuder enkla verktyg och alternativ för att skapa en onlinebutik eller köpbara inlägg.
• Discovery: Sociala nätverk är ett fantastiskt sätt att hjälpa kunder att upptäcka dina produkter. Deras visuella natur gör dem perfekta för att visa upp föremål, speciellt om din produkt är mycket visuell eller fungerar bäst när den demonstreras.
• Förtroende faktor: Precis som med marknadsplatser känner folk sig ofta bekväma med att köpa via sociala medier på grund av plattformens väletablerad trovärdighet.

Utmaningar med att sälja på sociala medier

Social handel har också sina utmaningar:

• Plattformsbegränsningar: Varje plattform har sina regler och riktlinjer för att sälja produkter och lägga upp innehåll, så du kan behöva anpassa dina marknadsförings- och innehållsstrategier därefter.
• Begränsad dataåtkomst: Även om sociala plattformar har massor av data om användare, kanske de inte nödvändigtvis delar den med återförsäljare. Detta kan göra det svårare att spåra kundernas beteende och optimera dina strategier.
• avgifter: Att sälja på sociala medieplattformar kan komma med ytterligare avgifter eller avgifter, vilket kan tära på dina vinster.
• Ändringar i algoritmer eller policyer: Om en plattform plötsligt ändrar sina policyer eller algoritmer kan det påverka din försäljning avsevärt.

Är detta rätt för ditt företag?

Social selling kan passa bra om du:

• har en mycket visuell produkt som lämpar sig väl för sociala medier
• rikta in sig på yngre demografier som är mer benägna att upptäcka produkter via sociala nätverk
• vill utnyttja inriktningsmöjligheterna på sociala medieplattformar.

Men precis som marknadsplatser är det viktigt att också fokusera på att bygga din egen webbutik och publik. Social handel kan vara oförutsägbar och är starkt beroende av algoritmändringar, så det är viktigt att ha en backupplan och en stark närvaro på din egen webbplats.

Offlinehandel

Tegel och murbruk butiker, popup-fönster, och lokala marknader ger en påtaglig, personlig upplevelse som onlineförsäljning inte kan replikera. Nyckeln är att integrera offline-insatser med digitala verktyg, såsom POS-system, som tillåter spårning av både online och offline inventering och försäljning.

Medan 43 % av amerikanska konsumenter tycker om att handla online mer än i lager, shoppare i andra länder föredrar fortfarande upplevelsen av fysisk butiker—liknande i Österrike, Finland och Nya Zeeland.

Fördelar med att sälja genom ett fysiskt skyltfönster

Offlinehandel ger unika fördelar:

• Kundupplevelse: En fysisk butiksyta ger dig full kontroll över hur kunderna upplever ditt varumärke. De kan röra och prova dina produkter samtidigt som de njuter av en miljö som speglar ditt varumärkes värderingar. Plus att vissa produkter, som kläder eller möbler, drar nytta av att upplevas personligen.
• Personlig touch: Bygga kundrelationer genom i person interaktioner kan bidra till att främja lojalitet och förtroende.
• Omedelbar tillfredsställelse: Kunder kan köpa och ta hem en produkt direkt, vilket kan tilltala dem som inte vill vänta på frakt.
• Riktad publik: Popup-fönster eller lokala marknader låter dig inrikta dig på specifik demografi eller platser som passar ditt varumärke.
• Gå in kunder: Detaljhandeln lockar naturligtvis gå in shoppare och ett utmärkt läge kan hjälpa dig att utöka din kundbas.

Utmaningar med offlineförsäljning

Offlinehandel har också sina utmaningar:

• Högre initiala kostnader: Att hyra eller köpa en butiksyta, designa och dekorera den och köpa inventarier kan innebära betydande förskottskostnader.
• Begränsad räckvidd: Du är begränsad till att sälja till kunder som besöker din offlinebutik eller pop-up plats. En plats med begränsad tillgänglighet eller låg gå in trafik kan göra det svårt för en butik.
• Juridiska krav: Att driva en fysisk butik innebär att man skaffar tillstånd och licenser från lokala myndigheter. Detta kan snabbt lägga till de redan höga startkostnaderna.
• Säsongsbetonad affärsmodell: Vissa företag kanske bara har framgång under vissa årstider eller tider på året (t.ex. semestermarknader).

Är detta rätt för ditt företag?

Att driva en offlinebutik kan fungera bra i vissa situationer, som:

• Du har tillgång till prisvärd butiksyta på ett fantastiskt läge
• Din produkt behöver en i person erfarenhet att lysa
• Du vill att kunderna ska få kontakt med och uppleva din varumärkesvision i första hand.

Men om du precis har börjat, inte har en stor budget eller är osäker på efterfrågan på dina produkter, kanske det inte är det bästa första steget att öppna en fysisk butik. Istället är det smartare (och billigare!) att testa marknaden online innan du investerar tusentals dollar i ett butiksutrymme.

Mobilappar

Tänk på en mobilapp som din onlinebutiks händiga sidekick, gjord just för telefoner. Istället för att öppna din webbplats i en webbläsare kan kunderna helt enkelt ladda ner din app och enkelt handla från sina telefoner.

Mobiltelefoner är hjärtat av digital shopping och driver de flesta webbplatsbesök och onlinebeställningar. 2024 skapades smartphones 77 % av trafiken på webbplatsen och fick in 68 % av onlineköpen.

Fördelar med att sälja via en mobilapp

Mobilappar gör onlineshopping enklare och roligare för kunder – och de är också bra för företagare:

• Bättre erfarenhet: En mobilapp är byggd specifikt för mobila enheter, vilket ger kunderna en smidigare, mer användarvänligt erfarenhet än att använda en webbplats via en webbläsare. Dessutom kan du skräddarsy shoppingupplevelsen för att passa mobilanvändares behov med funktioner som större bilder och större knappar för enklare navigering.
• Kund lojalitet: Mobilanvändare gillar inte att belamra sina telefoner med för många appar. Om du övertygar dem att ladda ner din, är det mindre troligt att de vänder sig till dina konkurrenter. Det är ett bra sätt att bygga en mer lojal kundbas.

Utmaningar med att sälja via en mobilapp

Mobilappar är dock inte utan sina utmaningar:

• Användarförvärv: Kunderna måste installera appen, vilket kan vara ett hinder. Vissa människor laddar ner färre appar och väljer mobilwebbplatser istället. Detta gör det svårare att övertyga dem att installera din app.
• Utveckling och underhåll: Att bygga en app är inte alltid budgetvänligt för mindre företag. Dessutom är att köra en dedikerad mobilapp en annan plattform att hantera. Det kan bli dyrt och ta upp mycket resurser.
• Lite fördel jämfört med webbplatser: Nuförtiden kan mobilwebbplatser göra allt som en inbyggd app kan. För de flesta företag är det inte en prioritet att ha en mobilapp.

Är detta rätt för ditt företag?

Mobilappar fungerar för varumärken med lojala kunder. De är särskilt effektiva för prenumerationsboxar eller återköp produkter som kaffebönor eller hudvård. De kan också vara ett utmärkt val för företag med yngre kunder som handlar på sina telefoner.

Hoppa över mobilappen om dina kunder är äldre, inte är stora på smartphones eller om din produktkatalog är väldigt liten. I dessa fall, a mobil-vänliga hemsidan kommer att göra jobbet bra.

Omnikanalförsäljning är framtiden

Varför begränsa dig till bara en försäljningskanal när dina kunder finns överallt? Det är där omnikanalförsäljning kommer in.

Omnikanalförsäljning innebär att erbjuda dina produkter genom flera kanaler och koppla ihop dem sömlöst.

Fördelarna med omnikanalförsäljning:

• Förbättrad kundupplevelse: Träffa shoppare var de än är är — online, offline eller mobil.
• Varumärkeskonsistens: Säkerställ en konsekvent shoppingupplevelse i alla kanaler för att bygga upp förtroende och lojalitet.
• Ökad försäljning: Nå fler kunder genom flera kanaler och maximera din försäljningspotential.
• Effektiviserad verksamhet: Med rättighetsprogramvaran kan du hantera inventering och beställningar från ett enda system samtidigt som du undviker överförsäljning.

Förenkla omnikanalförsäljning med Ecwid

Att välja rätt plattformar för att sälja dina produkter borde inte vara komplicerat, och att hantera dessa kanaler borde inte vara det heller. Det är därför hundratusentals småföretagare litar på Ecwid by Lightspeed.

Med Ecwid:

• Sälj på flera plattformar, inklusive webbplatser, marknadsplatser, social handel och i person P.O.S.
• Hantera alla dina produkter, beställningar och kundinteraktioner från en enkel instrumentpanel.
• Inga tekniska kunskaper? Inga problem! Ecwid är användarvänligt och byggd för småföretagare som är redo att växa.

Så oavsett om du precis har börjat eller vill utöka din verksamhet, omnikanalförsäljning med Ecwid kan hjälpa dig att nå fler kunder och öka din försäljning.

Sammanfatta

När du bestämmer dig för ditt företags bästa försäljningskanaler, överväg din målgrupp, produkterbjudanden och budget.

Även om fysiska butiker fortfarande kan vara nödvändiga för vissa företag, erbjuder onlineförsäljningskanaler som webbplatser, mobilappar och omnikanalplattformar oändlig tillväxtpotential.

Kom ihåg att med rätt verktyg och strategier kan du nå fler kunder och öka din försäljning oavsett var de handlar. Så varför begränsa dig själv?

Omfamna kraften i flera försäljningskanaler idag med Ecwid by Lightspeed. Dess användarvänligt plattform låter dig sälja dina produkter på flera plattformar samtidigt som du hanterar allt från en enkel instrumentpanel.

• Nya produktidéer att sälja online: Aktuella trender
• Topp 15+ populära produkter att sälja 2023
• Hur man hittar produkter att sälja online
• Het miljövänlig produkt Idéer att sälja online
• Bästa produkterna att sälja online
• Hur man hittar trendiga produkter att sälja online
• Hur man skapar efterfrågan på unika produkter
• Hur man utvecklar en ny produkt som löser ett problem
• Hur man utvärderar produktens livskraft
• Vad är en produktprototyp
• Hur man skapar en produktprototyp
• Hur du tar reda på var du ska sälja dina produkter
• Varför du bör sälja olönsamma produkter
• White Label-produkter du bör sälja online
• White Label vs Private Label
• Vad är produkttestning: Fördelar och typer