Joe Kuelker skapade en butik med Ecwid för att förse sin son och andra barn med diabetes småskaliga replikaenheter (insulinpumpar, CGM) för leksaker och gosedjur.
Vi diskuterar vad denna produkt kan betyda för barn med diabetes och för föräldrar som först lär sig om diagnosen
Vi diskuterar Ecwid Instant Site, marknadsföring på sociala medier, Facebook-grupper och andra alternativ för Joe för att få ut ordet om denna verksamhet som också har ett socialt uppdrag.
Avskrift
Jesse: Hej, killar! Jesse Ness här med Ecwid podcast show tillbaka igen med min
Richard : Richard Otay. Hur mår du, Jess?
Jesse : Jag mår bra, jag mår bra! Det är en vacker dag här i San Diego och jag är supertaggad idag. Vi har faktiskt en annan lokal San Diego- eller Rancho Bernardain-bo, Joe Kilker, här för att prata om sin webbplats, Heroic Kid. Joe, välkommen till programmet.
Joe : Hej! Tack för att ni har mig här, allihopa.
Jesse : Absolut!
Joe : Det här är en ny upplevelse för mig. Tack för att ni har mig här och för att ni pratar om det här som jag kallar heroicid.com.
Jesse : Grymt! Ja, jag är en ny poddare för mig själv, så vi tar det lugnt med dig. Richard är här för att vägleda oss. Men, du vet, det jag ville låta publiken veta är att jag valde den här webbplatsen eftersom jag tyckte att det var en fantastisk berättelse och jag tyckte att den verkligen hjälpte till att belysa, du vet, vad vi gör på Ecwid. Så jag vill höra din berättelse – ge oss lite bakgrund om heroicid.com.
Joe : Så, heroicikid.com. Jag ser det lite så här: det är bara en webbplats jag har satt ihop för att få barn med typ 1-diabetes att le. Jag tror att det vi är mest kända för är att skapa små replikor av medicintekniska produkter som barnen måste bära för att överleva. Varför skapade jag det här? Det beror på att min son har typ 1-diabetiker. År 2014, vid 1 års ålder, hade han diabetessymptom. Ett symptom är ständig törst och frekvent urinering. Han är också väldigt upprörd och går ner i vikt. Så vi tog honom till sjukhuset, en snabb och enkel kontroll, och mycket riktigt, han hade typ 1-diabetes.
Jesse: Wow! Det är tufft för en
Joe : Remy.
Jesse : Remy, okej. Så, du vet, för andra föräldrar som kanske lyssnar, så vilka är några av de där symtomen, du vet, alltså, du nämnde frekvent urinering och att du byter blöjor typ var halvtimme.
joe: Ja! Han hade liksom
Richard : Och sedan ska jag skicka dig för att inse att han inte håller allt det här vatten.
Joe : Det gör han inte. Det kommer ut i den här blöjan som väger lika mycket som en tegelsten. Så vi visste att något var fel, och tyvärr var det typ 1-diabetes.
Richard : Ja. Så, vad var det som inspirerade dig att komma på dessa, som du säger, replika-patchar? Så de använder uppenbarligen inte dessa patchar själva.
Joe : Nej…
Richard : Och du visade oss ett par paket här, jag är säker på att vi kommer att visa folk hur de faktiskt ser ut. Så det här är tänkt att hjälpa barnen att känna sig mer bekväma med de här apparaterna på kroppen.
Joe : Det är det. Förra året skulle min son fylla fyra. Han börjar precis komma till en ålder där han liksom förstår att han måste bära de här sakerna, de här viktiga apparaterna, och att hans förskolekompisar inte gör det. Och jag märkte att han lite ifrågasätter det och att han inte gillar det.
Det är ganska normalt för honom eftersom han fick diagnosen så ung. Men han börjar nå en ålder där han förstår att han bär dessa apparater. Den ena är en insulinpump, den andra är CGM. CGM är en kontinuerlig glukosmätare. Så ungefär vid samma tidpunkt är jag produktutvecklingsingenjör. Jag köpte en 3D-skrivare för ett annat projekt, men en av de första sakerna jag gjorde, eftersom han ifrågasatte varför, du vet, varför. Det finns inget enkelt svar på det. Du kan gå online och visa honom bilder på andra diabetiker. Även om det påverkar miljontals människor, går ut och du bara inte ser slumpmässiga människor som bär, du vet, en insulinpump. Och i förskolan har inga barn det.
Och om du skulle gå kanske till stranden, kanske han ser dig kanske, kanske ser någon som har en av dessa enheter. Jag ville bara skapa något som han kan se nästan dagligen. Så, en av de första sakerna jag skapade var en insulinkapsel som typ matchar hans, som bara skulle vara på gosedjur. Och blicken i hans ögon när jag gav honom den, det var som den där glada lyckan, det var mer som en blick: "Det här är fantastiskt, tack så mycket." En djup titt på innehållet. Det var en
Richard : Jag känner med dig, Joe, och vi, Jesse och jag, har båda små barn. Ordet som kommer till min mun är bara "wow", mitt i allt detta som händer, och allt man måste hantera som förälder och inte vet hur man ska förklara för sitt barn, kudos till dig för att du inte bara försöker hitta ett sätt utan faktiskt förvandlar det här till ett företag som, du vet, kommer att leda till mer oavsett vad du ska försöka göra med företaget och vi ska få det att växa. Bara att till och med förvandla det till något annat som kan hjälpa andra familjer som går igenom detta. För mig är det verkligen den amerikanska drömmen, du vet. Folk pratar om den amerikanska drömmen på olika sätt, men för mig kan man hjälpa barn och skapa ett företag som kanske till och med kan hjälpa mer, det är en vacker sak, så bara kudos till dig för att du har möjlighet att gå igenom detta, medan du går igenom detta.
Joe : Ja. Tack så mycket. Mitt mål var att… Jag ville bara få ut det till andra föräldrar. Så det var i princip mitt mål. Jag skapade den här lilla grejen för mitt barn, han är nöjd med den, och jag vet att det finns andra barn där ute också. Jag letar inte efter den amerikanska drömmen, även om det låter fantastiskt. Det är egentligen bara för att få ut något, kanske för att hjälpa andra föräldrar.
Och det är för föräldrar också, eftersom vi inte vill se våra barn i den här situationen. Vi sysslar med detta dagligen; vi ser vad våra barn går igenom. För en normal person kommer de att se honom i skolan i några timmar, han ser ut som en vanlig unge; man ser inte striderna som pågår bakom kulisserna. Vanligtvis, ett eller två avsnitt dagligen till och med, du vet, ofta mitt i natten, 2 på morgonen, är du uppe för att ge barnet en låda juice. Så, det är en kamp, och jag vill ta med lite nöje i denna riktigt svåra sjukdom som vi är ganska tvingade att hantera.
Jesse : Absolut. Så, det är bara så det, du vet, hjälper din son att känna sig normal, verkligen, liksom, du vet, alla hans hjältar, alla dessa, du vet, karaktärer, antar jag, så, för folk som är med i vår podcast, så de som inte tittar på hemsidan…
Joe : Just det!
Jesse : Men, ge oss ett exempel på en av de första produkterna du gjorde åt honom.
joe: Så, den första produkten — han bär en insulinkapsel, detta kallas en omnipod. Så det var det första jag skapade. Det är väldigt enkelt. Jag har arbetat med några mycket komplexa ingenjörsprojekt åt mig, så det tog inte särskilt lång tid för mig att göra det alls. Och jag har en 3D-skrivare som jag sa tidigare. Jag skrev bara ut den och satte fast den på en av hans, det var en björn. Det var det första jag skapade på. Den är avtagbar, den har en nål på baksidan, så den är fäst på många gosedjur. Och om ni har sett dem
Richard : När bestämde du dig för att ”jag ska göra om det här till en butik och ge det till andra föräldrar”?
Joe : Jag tror det var när jag såg blicken i hans ögon.
Richard : Du visste direkt.
Joe : Ja, jag visste vid den tidpunkten att jag åtminstone borde erbjuda det här. Jag visste inte om någon skulle köpa det, men jag ville åtminstone ha den möjligheten för folk att köpa den här produkten. Så det var så historien uppstod.
Jesse : Ja, så istället för att vänta på det här typen av lösenord i munnen, som: "Hej, låt oss börja bygga de här och få ut det här." Så, alla dessa andra föräldrar som måste... jag antar att det finns många barn med typ 1-diabetes i landet.
Joe : För mig handlar allt om att få produkten, jag har en bra produkt. Det kan bli en perfekt produkt, men jag vet inte hur lång tid det tar att få fram den perfekta produkten. Och jag kan tillverka den perfekta produkten om det finns ett större intresse för den. För den perfekta produkten skulle det krävas mycket pengar. Det hårda verktyget och formsprutad plast. Den perfekta produkten, den är lätt att montera, och det är mycket arbete för mig att sätta ihop den här. Och jag är okej med det. För återigen, det är för barnens skull, den typen av saker. Vart var jag på väg med det där?
Richard : Nej, nej, det här är bra! Jag förstår bara, när jag nämnde den amerikanska drömmen menade jag inte: "Jag ska tjäna massor av pengar på föräldrar som har barn." Vad jag egentligen menar är liksom det faktum att man kan bygga något och tjäna pengar, att vad man än bestämmer sig för att göra med det, oavsett om det handlar om att köpa ett hus till familjen eller investera i det igen. Jag har en känsla baserat på ett par saker vi pratade om, innan man har någon större vision man har med de här pengarna, så vi kommer att gå in på det också. Men det är okej att tjäna pengar på att hjälpa andra människor, eller hur. Det är okej!
Joe : Ja, tack!
Richard: Och speciellt när du hjälper alla typer av, jag menar, hur mår de här föräldrarna, vad ska de få se den där blicken i deras barns ögon också. Det här är det underbara; du är en hjälte, Joe! Fortsätt så; det här är bra grejer. Och så, som, när du gjorde det av alla andra saker att göra, så du är ingenjör, du är pappa som tar hand om allt det här, en make, du ska bygga en butik, du har ett verktyg ut det här. Om vi försökt göra det perfekt och förmodligen aldrig skulle ha kommit ut där. Så, helt plötsligt, nu är du en
Joe : Den här butiken är förmodligen en av de enklaste sakerna med hela processen. Och det var verkligen vad jag ville ha, och det var ungefär så jag kom över Ecwid.
Jesse : Det gjorde du. Och tack! Det är en bra anledning till podden, så Ecwid. Hur hittade du Ecwid?
Joe : Jag tänker likadant allihopa. Jag gjorde en Google-sökning, jag gjorde lite research, och jag vet att det finns några där ute. Och jag såg de många positiva recensionerna för Ecwid, och jag gick in och tittade runt på webbplatsen. Jag lade också märke till att vi är grannar, ni har några kontor i San Diego. Jag gjorde det bara. Jag menar, det är vad det handlar om, jag bestämde mig bara för att köra på det, jag gjorde det. Och det var väldigt enkelt, den enklaste delen av hela processen.
Jesse : Mycket enklare än att använda en 3D-skrivare!
Joe : Ja.
Jesse : Jag har aldrig använt en, så…
Joe : Det kräver lite inlärning, men ja. Definitivt enklare än en 3D-skrivare, helt klart.
Jesse : Så, det här var ett sätt för dig att i princip få ut produkten, testa konceptet och verka som ett snabbt och enkelt sätt att göra det på.
Joe : Ja, jag visste inte, jag är säker på att det fanns några föräldrar som skulle vara intresserade av det, men jag visste inte hur många. Så jag ville inte lägga ut en massa pengar på att bygga en webbplats. Det här är billiga komponenter för att hålla priserna låga, så jag tjänar inte massor av pengar på de här sakerna. Jag kan använda WordPress, men jag ville inte behöva lägga all tid och ansträngning på att skapa en WordPress, jag vill komma igång så snart som möjligt. Det är en stor sak för mig; jag handlar om att få ut något och se om det fungerar, det är alltid dags att göra det perfekt.
Richard : Så, det låter som att du är ett fan av Reid Hoffman, som hörde honom säga efter att han lämnade PayPal och började på LinkedIn: "Om du inte skäms över din första release har du väntat för länge." Det handlar i grund och botten om att få feedback från kunder.
Joe : Ja, jag menar, det är vad det är, det handlar om att få feedback från kunder. En del saker som, den här datorn kan inte se det, det här är en podcast. Så många små replikor av slangar och det kallas slangpump, insulinpump. Det var inte något jag hade på min webbplats från början, jag hade bara typ fyra saker på min webbplats. Men någon, som hade ett barn som använde den här typen av pump, och jag sa: "Okej, jag fixar det, visst." Och jag lade upp det på webbplatsen.
Jesse : Så det betyder att minst en person har besökt webbplatsen!
Joe : Ja! Så, de sociala sammankomsterna runt julen kallar vi knapparna. Det finns olika storlekar, du kan se det på hemsidan, olika storlekar för olika typer av leksaker. Vi har en som heter "knapparna", den är precis som en knapp, som små gosedjur. De råkar bara ha en perfekt storlek för Alven på hyllan. Så folk lägger upp den här på Alven på hyllan, och de lägger upp bilder online, och innan du vet ordet av har jag fyllt i beställningar, typ klockan tre på morgonen i typ en månad i sträck.
Richard : Men jag är säker på att det får dig att le längs vägen.
Joe : Ja, jag menar, varje beställning jag skickar ut vet jag att den går till någon precis som jag och mitt barn. Så det är en bra känsla.
Rikard : Fantastiskt!
Jesse: Ja, jag menar, jag har varit med
Joe : Jag startade ett företag ungefär två månader före jul, så jag visste inte vad jag kunde förvänta mig, så i år kommer jag att ha en bättre förståelse för vad jag kan förvänta mig.
Jesse: Låt oss backa. Så du skapade det här på
joe: Jag tror
Richard : Från konceptet — Wow!
Joe : Det är så man gör! Det finns ingen anledning att vänta, man bara gör det. Det är ungefär så jag gör allting, även inom maskindesign. Du vet, bara gör det, ge dig ut.
Richard: Så, från början till slut tror jag vart Jesse var på väg med det eller åtminstone delvis gå med det... Du började i
Joe : Butiken var snabb, och jag tror att jag fick den första rean i början av november. Men strax efter det blev det som en dominoeffekt, så fort andra personer som har fler följare på sociala medier publicerade bilder på dessa produkter, leksaker, leende barn. Naturligtvis lockar det fler människor till webbplatsen.
Jesse : Det skulle bli en viral leksak. I vissa samhällen, förmodligen Facebookgrupper, olika föräldrar och sånt, skulle det här förmodligen bli galet.
Joe : Det finns Facebookgrupper, det finns många följare av typ 1-diabetes, och många på Instagram också.
Richard: Jag menar, du kan nästan, jag älskar det här, förresten, några av de här idéerna slängde jag ut riktigt snabbt, jag kunde slå bilder i mörkret eller men jag kom från Hollywood, så du behöver bara en för att sticka ut vid 20 och det betalar för de kommande 40, så. Men jag menar att du kan komma på din egen
Joe : Du måste mata verksamheten, ja.
Richard : Det var ungefär då jag nämnde den amerikanska drömmen tidigare. Men jag är här, och du behåller ditt ingenjörsjobb under överskådlig framtid, du är fortfarande, eller hur. Det här är något du gör på platsen, men jag kunde höra i din röst om det här skulle kunna växa till något som du får för att hjälpa andra familjer. Jag ser ljuset i ditt öga, precis som din son kanske ser det, för jag förstår vad du har gått igenom. Och jag kan se leendet på ditt ansikte, men jag kan se vad du har gått igenom. Och jag sitter här och funderar på hur många sätt jag kan hjälpa till på.
Joe : Jag tar den.
Richard : Jag tänker just nu att viralitetspotentialen i det här är galen, för folk kommer att vilja dela det här, eller hur. Det är ju inte så att man måste be om att få dela.
Joe : Jag använder verksamheten för att försörja den, så alla pengar jag vanligtvis tjänar går i stort sett tillbaka till verksamheten.
Richard : Så, du pratade om att andra berättade för dig om att ta fram en annan produkt, du startade en annan. Vad får du, vad händer?
Jesse : För er som inte är här i studion, där alla lyssnar, finns det en hemlig låda som ni tog med hit, så låt oss veta.
Joe : Det är faktiskt lådan, den ser bekant ut.
Richard : Det ser ut som en tårta eller en donationslåda.
Joe : Det är en kaka- eller donationslåda. Här är grejen, det är en del av det. Typ 1-diabetes orsakas inte av socker. Och det finns en missuppfattning att diabetiker inte kan äta socker, det kan de. Men i lådan finns några saker som jag har satt ihop. Det här är ett koncept som jag tror kommer att börja ge bort om ett par veckor. Det finns bara några saker där som jag vill att ni ska ge till en nydiagnostiserad typ 1-diabetiker. Den har en av våra hattar i sig. Den har ett brev, vilket jag tycker är en av de viktigaste sakerna, ett personligt brev från mig eller jag funderar på att kontakta en annan förälder, eller hur, som ett personligt brev att ge till en nydiagnostiserad familj. Den har också en kakform, som är en insulinflaska, för återigen, det här är som ett bra verktyg att använda kanske för en ny familj, för, du vet, när barnet får diagnosen eller nyligen diagnostiseras, tror folk att de inte kan äta socker. De kan, det här är ett lite roligt sätt för barnen och det lär folk att: "Hörni, det är okej att äta kakor, jag har en kaka som är formad som en insulinflaska". Det är lite kul och vi har också ett glukagonkit. Det här tar emot glukagon som en nödsituation, det här är något jag faktiskt skapade till mitt barn för förskolan. Det är en klämma som tar emot glukagon vilket används i nödsituationer när barnet har lågt blodsocker.
Richard: Som en spruta?
Joe : Det är en spruta, ja. Man skulle använda den när barnet är väldigt trött, nästan på att svimma, och man skulle ta fram det här kitet direkt.
Jesse : Så när detta händer surrar larmen från glukosmätaren, helt galet.
Joe : Skaffa en, inte alla barn har en, men ja. De flesta barn har det. Vanligtvis kan man ge dem en juicelåda, men det finns tillfällen då de kan svimma och då kan man inte ge dem en juicelåda, man kan inte få en M&M i munnen så om han använder ett kit. Det här glukagonkitet gjordes för att lugna mitt sinne, för att lugna andra vårdgivares sinnen för två, eftersom man bara lägger det på samma plats varje gång, typ, du vet var det här är. Man kan hänga det på en vägg; vi har en pärm i skolan som den alltid ligger i, den är alltid på samma plats. Det där med diabetes, man har så mycket saker, och grejerna är alltid på väg, man går alltid igenom dem, och kan hamna på en plats där man inte hittar dem. Och jag kan säga av erfarenhet som typ 1-diabetespappa – typ 1-diabetespappa, när barnen svimmar och man behöver ge dem någon sorts socker, typ, direkt, är en juicelåda något man vanligtvis skulle ta. Bara att få den där promenaden ur det där lilla cellofanet, de där tre sekunderna känns som minuter. Du kämpar och skakar. Så, när som helst du försöker få tag på den här nödväskan, det är målet med klippet.
Rikard : Perfekt.
Joe : Så, det här är något jag ska börja ge ut till nydiagnostiserade.
Richard : Så, det här är en viss snedvridning. Är det här något du kommer att ge till folk?
Joe : Det här är något som kommer att matas av butikens företag. Det här är något jag kommer att göra för att ge tillbaka.
Richard : Ännu en anledning till att vi vill driva trafik till er, i princip. Så, hur ska ni ta reda på det, eller kommer detta att vara en del av att folk delar?
Joe : Jag ska bara lämna av dem på sjukhuset. När man får diagnosen i tre dagar måste man ta en slags intensivkurs, och det är en riktigt tuff period, så det är typ det här jag ska göra.
Richard : Bara för att vara säker, för vi har bara tre minuter, eller så. Bara för att se till att vi driver trafik, var kan vi hitta dig, låt oss förklara det, låt oss få ett par delningar på sociala medier. Vad får du?
joe: Det är Heroickid.com. Och det kommer att ta dig till min Ecwid-webbplats, och sedan längst ner, eftersom det gör det så enkelt, finns det faktiskt länkar som går till alla mina sociala sidor.
Richard: Så det är Heroickid.com.
Joe : Ja, herrn.
Jesse : Och jag kommer att se till att ha länken till det i programanteckningarna och sedan på sidan. Vi vill hjälpa till att stödja det, så ja, jag ser faktiskt fram emot att se några av inläggen på sociala medier så att vi kan prata om det här på Ecwid.com också. En del av anledningen till att vi ville ha dig med är att vi älskar historien, men den andra anledningen till att jag ville ha dig med är att du faktiskt använder Instant Site. Jag vill att andra handlare, andra människor, som bygger sin dröm ska veta att det inte behöver vara så här, man behöver inte anlita en konsult, man behöver inte ha kunskap om webbdesign och utveckling.
Richard : Så, även om du är ingenjör.
Jesse : Du är en ingenjör som kan använda 3D, lite grann (skrattar). Ja, jag vill att det här ska vara ett exempel för andra handlare, du vet, bara börja, bara få det att hända. Berätta lite om den här butiken, du kan lista ut det, du skapar ett konto, du kan lista ut det ganska snabbt?
Joe : Du, ganska snabbt. Jag tror att jag hade fyra punkter, typ, från början. Jag antar att det svåraste med allt är, typ, jag tror att den översta bannern kräver ett foto av en viss storlek, så... Det är inte min starka sida. Grafik och allt det där, så... Det var inte alls svårt.
Jesse : Jag ser att rubriken du har just nu är Hulken med en lapp på, ja, så himla coolt. Men du fick det gjort.
Joe : Ja. Alla foton är tagna med iPhone. Det finns mycket jag kan förbättra på webbplatsen.
Jesse : Det finns alltid något man kan göra. Det finns miljoner olika saker, du vet, älskar att prata om idéer som vi har, du vet, kanske vi kan göra om det en annan dag. Alla frågor du har till oss, som "hej, vad...", du vet. Kan du göra härnäst finns där.
Richard : Allt du har velat göra eller vad du skulle kunna göra.
Joe : Med hemsidan?
värdar : Ja!
Joe : Finns det något sätt att rekommendera andra produkter när de klickar på en viss produkt? Det är en sak.
Jesse: Åh, ja. Det kan vara en
Joe : Jag skulle gärna vilja lyssna.
Jesse : Ja. Absolut, så. Perfekt, Rich, några sista tankar?
Richard : Jag är bara superstolt och tacksam över andra pappor där ute, som är precis lika coola som du.
Joe : Jag är säker på att ni också skulle göra det.
Jesse: Jag hoppas det! Så, Joe, tack. Heroickid.com, vill se mer för det. Det här är Jesse med Ecwid
Joe : Tack, grabbar.
Jesse : Tack.
