Från erbjudande till konvertering: Expertstrategier för Black Friday och Cyber ​​Monday

Är du redo för några tips som hjälper dig att maximera din försäljning under den kommande shoppingsäsongen? Välkommen till vår nya insiktsfulla podcast, där vi dyker in i tillväxtstrategier för e-handel under den efterlängtade Black Friday- och Cyber ​​Monday-perioden.

Till oss idag är Jim Huffman, en känd expert inom området och VD för TillväxtHit, en tillväxtmarknadskonsult som specialiserat sig på direkt till konsument (DTC) varumärken. Med en imponerande meritlista tar Jim med sig en mängd kunskap och erfarenhet till bordet, efter att ha grundat Neat Apparel, en framgångsrik svettbeständig skjortmärke.

Jim är också värd för den populära podcasten "If I Was Starting Today" och har skrivit Amazonas bästsäljare, The Growth Marketer's Playbook, en bok som till och med detroniserade Seth Godin från förstaplatsen i 1 timmar. För värdefulla insikter och handlingsbara strategier, se till att göra det följ Jim Huffman på Twitter (X).

I det här avsnittet dyker vi ner i viktiga taktiker och tillvägagångssätt som främjar tillväxten av e-handel, och hjälper varumärken att få ut det mesta av Black Friday och Cyber ​​Monday-försäljningsevenemang.

Skräddarsy meddelanden till olika grupper av semesterköpare

Med många års erfarenhet i branschen betonar Jim vikten av att skapa oemotståndliga erbjudanden som löser verkliga problem och motiverar kunderna att vidta åtgärder.

En nyckelstrategi han lyfter fram är att segmentera kundbasen. Genom att förstå och skräddarsy meddelanden till olika grupper, såsom tidiga användare och snabba följare, kan varumärken effektivt kommunicera sina värdeförslag och driva engagemang. Detta personliga tillvägagångssätt möjliggör mer riktade marknadsföringsinsatser, vilket resulterar i högre konverteringsfrekvens.

Utforska Community-baserat Marknadsföringsalternativ

Jim betonar också kraften i samhällsbaserad marknadsföring. Att utnyttja influencers och varumärkesambassadörer kan avsevärt utöka ett varumärkes räckvidd och utnyttja nya målgrupper. Genom att samarbeta med individer som är i linje med varumärkets värderingar och riktar sig mot demografi, kan företag främja förtroende och trovärdighet och i slutändan driva försäljning.

Klicka på hänvisningsprogram

Att förvandla kunder till marknadsförare är en annan viktig aspekt av framgångsrika tillväxtstrategier. Jim nämner vikten av hänvisningsprogram, där nöjda kunder uppmuntras att hänvisa vänner och familj. Detta word-of-mouth marknadsföring kan vara otroligt kraftfull, eftersom människor är mer benägna att lita på rekommendationer från dem de känner och beundrar.

Ge bra kundservice för att behålla semesterköpare

Exceptionell kundservice lyfts också fram som en avgörande faktor för att driva tillväxt. Genom att leverera exceptionella upplevelser och gå utöver det kan varumärken skapa lojala kunder som inte bara kommer att fortsätta att handla från dem utan också rekommendera dem till andra. Positiva upplevelser blir grunden för kundlojalitet och opinionsbildning.

Experimentera med viralt innehåll

Att skapa delbart innehåll är en annan strategi som Jim betonar. Varumärken bör fokusera på att producera innehåll som resonerar med deras målgrupp och tvingar dem att dela det med sina nätverk. Genom att utnyttja sina kunders känslor och ambitioner kan varumärken utlösa en ringeffekt av organisk delning, utöka sin räckvidd och driva varumärkeskännedom.

Vikten av att hålla sig smidig

Under hela podden betonar Jim behovet av kontinuerlig optimering och experimenterande. Han råder e-handelsvarumärken att ständigt testa och upprepa sina strategier för att hitta det som fungerar bäst för deras specifika marknad och målgrupp. Genom att vara smidig och lyhörd för kundernas feedback kan varumärken ligga före konkurrenterna och konsekvent förbättra sina tillväxtansträngningar.

Lyssna på hela podden för fler exempel och handlingsinriktade tips för att få ut det mesta av dina Black Friday- och Cyber ​​Monday-kampanjer. Dessutom, glöm inte att använda dessa strategier året runt för maximal tillväxt!