Content Marketing och Brand Story

Jesse och Rich pratar med Tim Osborn, den bosatta innehållsmarknadsföraren, om hur man kommer igång med innehållsmarknadsföring.

Du kan träffa Tim i den här Ecwid-videon:

• Brand Story
• Skapande av video
• EAT-poäng
• Strategi för hållbart innehåll Sociala inlägg och boost till din publik.

Avskrift

Jesse:: Vad händer, Richard? Trevlig fredag.

Richard:: Trevlig fredag. Det är inte så soligt den här gången dock.

Jesse:: Inte en solig dag.

Richard: Vi har en säsong. Säsongen pågår där ute.

Jesse: Det händer i större delen av världen. Det händer i San Diego också.

Richard: Fyra gånger om året.

Jesse: Vi ska hålla ut på något sätt. Vi ska klara det här.

Richard: Det kommer att bli en hektisk dag. Vi skapar innehåll här. Och vi tar in innehållsskaparen för Ecwid.

Jesse: Ja. Det här är lite som en ledig dag för mig och vi tog in… Tja, istället för att använda våra egna ord, särskilt att snubbla över dem, är det bäst att vi tar in innehållsskribenten Tim Osborn. Välkommen till programmet.

Tim: Hej allihopa. Och får jag säga, bra jobbat med det lekfulla skämtet. Ja, det är lekfullt. Det var skämt. Jag älskade det.

Jesse: Det var ett par felsteg där. Men vi gör inte om dem.

Tim:: Jag kände verkligen det.

Jesse:: Ja, det är bra.

Richard: Och det är dina ord som till största delen stämmer. Så pressen är på dig idag.

Tim:: Pressen, jag känner den.

Jesse:: Vi kommer i stort sett bara att stänga av mikrofonerna och låta er spotta ur er innehåll, för det är ju vad ni gör för ert uppehälle.

Tim: Det är vad de säger till mig.

Jesse: Ordkillen, innehållskillen. Så för er som undrar vem den här Tim-killen är. Ni kanske känner honom från kända videor som "4 steg för att börja sälja online". Det är en ny YouTube-video där ute och även den baklänges bärande skateboardkillen från Facebook Pixel-videon. Du hade din första troll.

Tim: Det gjorde jag. Det var en stor dag för mig. Han är också i Storbritannien. Wow, folk i Storbritannien hatar mig verkligen. Det är fantastiskt.

Jesse:: Han uppskattade inte din video.

Richard:: Man vet att man är något på spåren när man får sin första troll.

Tim: Jag vet, jag var verkligen… Det fanns positiva kommentarer, gilla-markeringar, allt det där. Och den här killen tog sig tid att vara med i min video och trolla mig. Jag är hedrad. Det är jag verkligen.

Richard: Det borde du. Vi måste träffa en koppling någonstans. Han var uppmärksam och tog sig tid att skriva om din poäng. Om du inte träffade något hos honom, förresten, vill jag inte gå in på trolldelen, men det bidrar faktiskt till… Jag menar, vi såg ett val på grund av att folk trollade också.

Tim: Vi kommer att kontakta er ganska snart, men det handlar om engagemang. Engagemang är fantastiskt. Bra eller dåligt, du vill att folk ska engagera sig i ditt innehåll, du vill få fram en respons.

Jesse: Det gjorde du. Han gillade dig verkligen inte. Så andra lyssnar och hör det nu…

Richard:: De ska få skjuts dit genom att försöka lista ut vad han sa.

Jesse: Alla ska gå till vår Facebooksida och leta efter Facebookpixelvideon. Tim, förbered dig på mer engagemang, förhoppningsvis fler troll.

Richard: Kanske du får lite stöd från Ecwid-communityn. Jag stöttar dig också.

Tim: Jag kommer att svara den bästa trollen. Jag kommer att svara personligen.

Jesse:: Okej. Jag gillar det. Okej. Tim, nu är det dags för mig och Rich att bara låta dig ta över här. Så du är innehållsansvarig. Vad är innehåll?

Tim: Det är en bra fråga, Jesse. Folk tror att innehåll är många saker. Det är en blogg. Det är en video. Det är allt det där. Ditt innehåll är din berättelse, det är din varumärkesberättelse, det är dina varumärkesupplevelser. Det handlar om hur du kommunicerar, vem du är som varumärke för din publik.

Jesse: OK. Så för någon som är en ny handlare som vill sälja saker här. Vad betyder det för dem? Betyder det att de inte har någon historia? Kanske behöver de utveckla den historien. Vad gör de?

Tim:: Ja, jag skulle säga att om du precis har börjat vill du göra ditt första innehåll. Nyckeln är att verkligen veta vem du är som varumärke och vem din publik är. Jag tror att de två sakerna hänger väldigt nära ihop. Mycket av vem du definierar dig själv som ett varumärke kommer att vara beroende av vem du ser dig själv som du ser som din publik. Jag tror att du hade Miller Machines, ropa ut till Billy Miller i programmet för ett tag sedan. Han har en väldigt väldefinierad nischmarknad. Han jobbar med slagverkare som gör musikaler. Han vet exakt vem som är publik och vem det är definierar hur han gör sitt innehåll. Vad han skriver, vilka historier han berättar för mig. Jag tror att det är väldigt viktigt. Kanske är du en cool mamma med barn, eller så är det din publik. Du ska prata med en cool mamma med barn på ett annat sätt än du skulle prata med hipster millennial som gillar mustascher och David Lynch-filmer.

Richard: Så skulle du svara tillbaka på Jesses fråga, om de precis har börjat och aldrig riktigt har tänkt på det förut. Du har berättat historier när du växte upp men du tänker inte "Låt mig berätta en historia för dig." De skapar bara saker. Så skulle du nästan definiera det som vad de står för? Vad försöker de åstadkomma? Är det deras uppdrag? De kanske inte ens känner sin publik i början.

Tim: Ja. Det är en ganska eterisk sak. Det är essensen av vem ditt varumärke är. Vad är din personlighet, vad står du för? Vad gillar du? Grundläggande saker som vad säljer du. Det är alla de sakerna som utgör ditt varumärkes personlighet. Och ett bra ställe att börja är att helt enkelt definiera din "Om oss". Du har ingen "Om oss"-sida. Börja där, börja säga. Låt oss säga att du är i en bar och pratar om din butik. Vad ska du säga till någon om din butik? Hur den blev till? Alla de sakerna.

Jesse: Det låter rimligt. Och om du inte kan berätta den historien kanske du tar en drink till i baren och den historien kommer på något sätt att utvecklas. Men ja, jag tror att det förmodligen är ett bra tips för folk som precis har börjat. Du måste ha en historia om din butik. Jag vet, Tim, du har din provbutik där ute, Pickle Pete's Sundries. Vad är historien om Pickle Pete's Sundries?

Tim:: Pickle Pete's Sundries är bara en projektbutik som inte får någon trafik. Jag gjorde det bara för skojs skull på en helg, men allt är varumärkesbyggande. Hela butiken är bara varumärkesbyggande och essensen av det är bara en sarkastisk lek på en e-handel lagra. Det är mest okej-est produkter på Internet. Det är inget speciellt med mina produkter och det är mitt varumärke. Vi är så genomsnittliga och exceptionellt genomsnittliga. Det är märket. Det finns några inlägg på Facebook. Som jag sa det var bara ett roligt projekt jag gjorde i helgen när jag hade tråkigt. Men det var som att om man vill börja tänka på varumärkesbyggande så är det det. Vem är du? Vad är din grej?

Richard:: Jag höll nästan på att kolla upp det och jag är nyfiken på om du köpte den till en Printful-butik för att se om någon faktiskt skulle köpa den?

Tim:: Det gjorde jag. Jag gjorde logotypen själv. Det är en liten pickle med armar och ett ansikte och det är helt enkelt den mest grovt ritade picklen du någonsin sett.

Richard:: Den mest genomsnittliga gurkan du någonsin sett.

Tim: Ja. Och jag satsade bara på det och det är själva essensen av varumärkesbyggande. Det är precis som att det här är min nisch, det här är vem jag är och sedan satsar jag på det och varje aspekt av innehållet jag skapar, allt jag gör, talar till det här varumärket.

Richard: : Så du föredrar att skriva?

Tim: : Japp.

Richard: Jesse och jag gillar att prata. Vissa gillar att vlogga och du som innehållsskapare gör förmodligen lite av allt ovanstående. Hur bestämmer de hur de ska berätta historien, var de berättar historien? Det finns många ställen att placera berättelsen på. Var börjar de?

Tim: Ja. Det är en bra fråga, Rich. Det handlar egentligen om att veta vem din publik är. Om du vet vilka de är så vet du var du kan hitta dem. Så kanske du vill vara på YouTube, kanske vill du skapa videor eftersom det är där din publik finns. Kanske är din publik tonårspojkar som tittar på spelvideor. De kommer att vara på YouTube eller de kommer att vara på Twitter eller vad det nu är. Och det handlar helt enkelt om att känna din publik. Det beror verkligen på och kanske vill du göra en mängd olika saker, kanske vill du vara på Facebook och Instagram och YouTube eller kanske vill du bara vara på Instagram. Men ja, du måste verkligen veta vem din publik är.

Richard: Och om någon precis har börjat? Borde de då vara oroliga för kvaliteten på innehållet? För jag kan tänka mig någon för första gången. De sitter där nere och försöker driva verksamheten, typ "Åh, toppen, nu får jag göra saker utöver min produkt och ta hand om familjen". Finns det en viss nivå av produktionsvärde de måste ha? Eller kan de skala upp det och ändra det, eller beror det fortfarande på publiken?

Tim: Jag tror att det alltid kommer att finnas en viss skalbarhet som måste uppnås allt eftersom din butik växer. Men gör det bästa av det du har. Släng inte ihop något bara för att du vill få det gjort. Men om du precis har börjat, lägg inte 10 timmar på en blogg. Avsätt en timme för att göra ett bra Facebook-inlägg som du kan använda på Instagram och Twitter eller vad dina sociala kanaler nu är och återanvända det innehållet. Börja smått. Gör något som du kan göra konsekvent. Det är verkligen viktigt när du börjar. Sätt konsekventa mål för dig själv. "Jag vill göra två inlägg i veckan. Det är något jag har tid med." Och gör det så bra du kan och fortsätt därifrån.

Richard: När du säger återanvändning, menar du specifikt att ta samma del eller justerar de den lite för de olika plattformarna?

Tim: Jag tror att det definitivt beror på vilka plattformar du använder, men det kommer att bli en del justeringar. Till exempel har vi vår pixelvideo som vi just gjorde. Så Jesse och jag lanserade ett nytt vloggprogram för Ecwid. Det här är bara tips och tricks för nya handlare där. Så vi kan säga att våra nya handlare precis har börjat, de är lite oroliga. De vet inte riktigt vad de ska göra med sin butik eller hur de ska göra det. Dessa videor är utformade för att komma bredvid dem och säga: "Hej, här är från vår erfarenhet några av de saker du kan tänka på och göra för att hålla din butik igång smidigt." Och så har vi den här pixelvideon och vi har den på YouTube, det är en fullängdsvideo. Och sedan har vi klippt upp den för Twitter, och vi har klippt upp den ännu mer för Instagram. Men vi har en huvuddel av innehållet som vi har kunnat använda och återanvända på olika sätt. Så vi får i princip fyra eller fem innehållsdelar ut av det.

Richard: Ja, det är fantastiskt, jag gillar det. Speciellt om man gör i grupp och gör det över tid kan man bara tänka "Det här är min kreativitetsdag". Och sedan tillbaka till jobbet och om man har turen att andra delar upp det, och annars finns det alla möjliga program där ute.

Jesse: Och förresten, alla proffsen där ute gör det på batch. Så när man ser alla dessa olika märken och man gillar "Mannen, de verkar ha tid för sociala medier varje dag." Men det verkar som att det alltid är samtidigt. Nej, de skrev alla de där en dag på ett par timmar och de satte upp det och så var det igång. Så det är så det fungerar.

Tim: Ja, absolut, och det finns massor av program där ute som du kan använda. Vissa gratis, andra inte, för att hjälpa dig att komma igång med schemaläggningen. Till och med Facebook, de har en schemaläggare för inlägg där du kan gå in en vecka innan, en månad innan och schemalägga alla dina inlägg. Det är bara en dag och det gör det mycket enklare att göra, det är mer hållbart. Nyckeln är att hitta en process som är hållbar och upprepningsbar för dig när du börjar skapa innehåll.

Jesse: Nu är det logiskt och jag tror att du också nämnde ett inlägg när vi pratar om att skapa innehåll. Så folk säger förmodligen: "Jag har inte tid att skapa innehåll". Men vad publicerade du på din personliga Facebook och berättade för folk om dina barn och sånt? Du har tid för ett inlägg. Så det här är din verksamhet. Om du vill att den ska växa finns det en viss tidsåtgång, men det är inte så illa.

Tim: Och jag tror att det är viktigt att vara medveten om möjligheterna. Det finns så många möjligheter att skapa innehåll. Vi gör videor med lite högre produktionsvärde. Men kanske har du bara din mobiltelefon i handen och vill filma en snabb video för din publik på Facebook och Instagram. Ta bara fram din telefon, hitta en bra bakgrund. Kanske, jag vet inte, stå vid en flod, köp en vanlig svart vägg eller vad det nu är och filma bara en snabb video. Det tar två minuter. Ja, två minuter.

Richard: Så hur bekymrade borde folk vara över antalet visningar? Borde man ens tänka på det eller producera innehållet oavsett hur många visningar de ska bedöma? Betyder det att det är ett bra innehåll om jag får mycket engagemang? Betyder det att det var ett dåligt innehåll om jag inte fick mycket engagemang? Borde de förvänta sig att det ska vara lågt i början?

Tim: Jag tror att det finns många svar jag skulle vilja ha på den frågan. Självklart vill du att ditt innehåll ska trenda uppåt i termer av visningar allt eftersom dina följare växer och tittarsiffrorna växer. Kanske få fler prenumeranter eller fler följare på Facebook eller vad det nu är. Men ja, håll koll på trenden, titta inte på de specifika siffrorna. Och ja, det kommer att vara lågt i början. Du kanske har en video som någon delar och den hittar rätt person och den blir viral. Det betyder inte att den videon är bättre eller sämre än dina andra videor. Det betyder bara att rätt person såg den, de delade den och rätt andra personer delade den. Det är idén med viral innehållsmarknadsföring.

Richard: Borde de ha det i åtanke? Jag tänker ibland på det när vi säger ordet innehåll. Jag förstår det och jag förstår varför vi säger det, men det är ett så känslolöst ord. Skapa innehåll. Och borde de tro att jag skapar innehåll? Eller borde de tänka "Jag ska skapa den här coola grejen som väcker den här typen av känslor" eller övertänker de det? När de gör det, eller gör de bara...

Tim: Nej, jag tror inte att man överdriver det, för jag tror att när folk traditionellt tänker på innehåll tenderar de att tänka på ord, men innehåll är så mycket mer än så. Det är bilder, det är videor, det är att skapa en upplevelse för din publik. Ja, det vill man, och återigen handlar det om att veta vad ditt varumärke är, men du vill ha en upplevelse i åtanke för dina kunder. Typ "Jag vill att de ska känna så här när de tittar på det här." Och om du talar till din publik korrekt är det mycket större chans att ditt innehåll kommer att bli viralt eftersom du har haft det i åtanke. Du har haft hur du vill att de ska känna och tänka, hur du vill att de ska tänka och reagera på ditt innehåll.

Jesse: Tim, vi har pratat mycket om video och innehåll i sociala medier i allmänhet, så jag vill ta det lite tillbaka till folks webbplatser. Att skapa videor och skapa känslor och sånt är ju fantastiskt, men för folk som precis har börjat kanske de bara behöver… Vi pratade lite om ”Om oss”. Så för folk som lyssnar. Gå in på din webbplats just nu och läs mer i avsnittet ”Om oss”. Framkallar det en känsla? Berättar det verkligen din historia? Men utöver det skapar du också innehåll för Google. Jag säger det lite nedstämt, men det är ett faktum. Det här är en verklighet som du kommer att behöva. Du måste också skapa innehåll för Google. Hur kan vi få folk att tänka så och ge några tips där?

Tim:: Ja, jag tror att en uppenbar sak är att bara känna till nyckelorden som du spelar med. Kanske har du en Google Analytics konfigurera kontot, gör lite research för att se vilka sökord du vill träffa. Och Google har ett sätt att rangordna innehåll som kallas deras ÄTA poäng, det är expertis, auktoritet, pålitlighet. Det säger i princip att den här webbplatsen vet vad de pratar om, att de kan lita på att de säljer en bra produkt till dig och att de är experter på just denna sak. Och så när du skapar det innehållet vill du ha det i åtanke. Vilka är nyckelorden som kommer att tala för detta?

Jesse: För fler användbara tips för folk som lyssnar. Namnen på dina produkter, och inte namnet du har i bakhuvudet. Men det folk söker efter på Google… Du måste använda dessa sökord i ditt innehåll, på produktsidan eller kanske till "Om oss". När vi pratar om innehåll för din webbplats specifikt är det ord. Och ibland måste du skriva innehåll som kanske inte är det mest spännande.

Tim: Och jag tycker det är en bra poäng. Det kommer inte alltid att vara roligt innehåll. Ibland behöver man bara säga det man behöver säga. Om man säljer en stol måste man säga att det är en stol. Man vill inte hitta på något galet namn för den. Det är en stol, det är en trästol, det är en metallstol, det är en hopfällbar stol. Men något jag gillar att tänka på när det gäller en specifik produkt, överraskning och glädje, är mina tankar. Kanske vill du att innehållet ska bestå av 90 % SEO-innehåll men sedan krydda med något roligt, något som talar till ditt varumärke. Kanske använder du ett annat ord eller varierar din meningsbyggnad lite. Något som håller det intressant men som ändå matar Google-monstret.

Richard: När de funderar på ett namn i den här frågan förstår jag helt klart, ge den en trästol, men har ni en smärtpunkt i åtanke som era kunder går igenom? För många gånger letar de förmodligen inte efter lösningen så mycket som de letar efter att lösa ett problem. Skapar ni ibland innehåll kring nyckelordsstrukturen som är mer "Hur fixar jag det här?" eller "Vad skulle lindra smärta i nedre delen av ryggen"? Den här trästolen lindrar... Ni förstår vad jag menar, jag vet att det är ett konstigt ord, men...

Tim:: Absolut. Absolut. Återigen handlar allt om att känna din publik, att veta hur de söker efter spiken. Kanske är det någon som letar efter mitten av århundradet modern credenza och de vill ha den specifika produkten. Bra, lägg sedan in det i ditt innehåll. Men om de letar efter en lösning på ett problem som "Jag har ont i ländryggen" eller om de bara söker efter "värk i ländryggen" på Google. Lägg det i ditt innehåll. Använd dessa sökord om dina produkter lindrar smärta i nedre delen av ryggen. Känn bara din publik.

Jesse: Du behöver inte bara upprepa "smärta i nedre delen av ryggen" i varje mening heller. Det finns en fin gräns där folk tänker att "Åh, jag måste använda det här ordet om och om och om igen." Lite. Ja, du måste använda det ordet, men var inte löjlig. Google börjar bli ganska smart, om du bara använder det sökordet i varje mening blir du faktiskt straffad för det.

Tim: Det är en fin balansgång eftersom du balanserar mellan att ge Google bra sökresultat, att få SEO-rankningar och att skriva till riktiga människor. Ja, du vill ranka bra, men i slutändan har du människor som kommer till din webbplats och de läser ditt innehåll. Så det måste skrivas på ett sådant sätt att ja, du har dina sökord där, men det är något som en person vill läsa.

Jesse:: Jag tror att vi till och med kan använda en verkliga livet Ecwid exempel här. Häromdagen såg jag att Tim arbetade på vår Facebook-sida, så det är det Ecwid.com/Facebook-commerce. Och det hade inte skrivits om på ett tag, så det behövde fräschas upp för våra användare. Men samtidigt har jag lite SEO-behov för den sidan. Det finns vissa sökord som vi vill ranka för, som Facebook-butik och Facebook-varukorg och Facebook e-handel. Ja, med alla dessa termer upprepade gånger ser det inte så fantastiskt ut för användaren som vi skulle vilja. Men vi behöver mata två mästare här. Vi arbetar mot Google och vi arbetar mot våra användare. Tim kommer att hitta ett sätt att få det hela att fungera och överraska och glädja våra användare. Men jag kommer att säga "Okej, bra. Han använde Facebook e-handel som jag ville. Så vi kommer fortfarande att ranka det någonstans i Google." Ta nu det exemplet till din produktsida. Ja, du måste ha namnet, de nyckelorden där igen, men bli inte galen. Den måste fortfarande kunna läsas. Om du läser det högt och det låter hemskt har du förmodligen gått för långt.

Tim: Och jag tycker att du tar upp en bra poäng. Var villig att lägga lite extra tid på din webbplats för att göra den bra. Vi pratade om att göra ditt sociala innehåll hållbart och något du kan göra konsekvent. Din webbplats är din grund, din tältstång och du vill att den ska vara riktigt bra. Det är dit dina kunder kommer att gå för att köpa dina produkter. Om du behöver lägga lite extra tid på att balansera hur jag får sökorden att låta bra och samtidigt passar in, gör det. Det är verkligen, verkligen viktigt.

Jesse: Och sedan kan du göra roliga saker som att börja göra videor, Instagram-videor, det är mycket roligare. Tim åkte skateboard i en video, det är mycket roligare än att skriva 500 ord på en trästol. Förstår helt klart. Men när du gör den här coola videon och folk kommer till din webbplats, vill du se till att den håller måttet för de nya coola videorna.

Tim: Absolut, gör det viktigaste först. Och det allra första är din butik. Gör den bra. Gör den riktigt bra.

Richard:: Hur hjälper du människor att skapa innehåll? För det slutliga målet är att sälja saker om du inte bara är altruistisk och du bara skriver saker för att hjälpa världen. Vi pratar med e-handel butiker, våra lyssnare använder Ecwid och de försöker sälja vissa saker. Och det här är ett bra sätt att ha innehåll för att få in människor från sociala medier. Vi diskuterade precis hur detta också är riktigt bra för sökord och sökrankningar via Google. Vad finns det för andra skäl att skapa detta innehåll och finns det sätt för dem att få större räckvidd? Ska de också använda en del av reklam, ska de öka den? Vad är några av de andra sakerna de kan göra med innehållet? Skapar de dessa på olika sätt? Det är typ en dubbel fråga.

Tim:: Ja. Jag börjar med den sista delen av frågan eftersom det är den jag minns bäst.

Richard: : Okej, vi återkommer till det.

Tim: Ja, att förstärka ditt innehåll. Vi har sett en trend under de senaste 5 till 10 åren, där du för kanske 5 eller 10 år sedan publicerade något på YouTube eller Facebook eller Twitter och fick ganska bra organisk räckvidd. Organisk räckvidd innebär att du inte investerade några pengar i det, folk bara såg det, gillade det och det spreds naturligt. Sedan dess har många av de stora aktörerna, Twitter, Facebook och Instagram, ändrat sina algoritmer så att den organiska räckvidden kanske bara är 2 till 3 procent. Även hela din följarskara kanske inte ser alla dina inlägg.

Tim: Faktum är att 98 % garanterat inte ser det. För att sätta det i perspektiv. De ser det verkligen inte.

Richard:: Och jag har en lömsk misstanke att det är precis vid den tidpunkt de IPO-ed och helt plötsligt hade det med annonsintäkter att göra. En smyg misstanke.

Tim:: Rich, jag skulle vara benägen att hålla med om den. Det är deras företag. De vill tjäna pengar. Och du är ett företag. De kommer att tjäna pengar på dig. Och sättet de gör det på är genom annonsintäkter. Och så en bra sak du kan göra är att öka dina inlägg, det är inte särskilt dyrt att göra. Du kan göra det för en dollar om dagen eller kanske en dollar varannan dag eller vad det nu är. Och det kommer att bli ännu billigare om du vet vem din publik är. Om du har en mycket väldefinierad publik och kanske har du ställt in din Facebook-pixel som vi pratade om i vår video. Så du har sett vem din trafik är, var den kommer ifrån, vem som spenderar tid på din webbplats. Du kan rikta den ökningen till de specifika personerna, så att du får fler sådana kunder. Och du förstärker inte bara ditt innehåll utan du förstärker det till värdefulla tittare.

Jesse: Det brukade vara lite svårare. Man var tvungen att logga in på Facebook och göra de här annonserna, men om man bara vill öka synligheten för sina följare kan man göra det från telefonen när man har ett kreditkort där. Och tro mig, Facebook skickar ett meddelande som "Vill du öka synligheten för det här?". Man kommer att få de här mejlen, det garanterar jag. Och man kan bokstavligen bara klicka på en knapp och säga "Ja, jag vill spendera 20 dollar." Det kan vara så enkelt och det kostar bara 20 dollar, men de följare som redan följer ditt varumärke kommer att höra det. Man kan bli mycket mer komplicerad, som Tim antydde, som att använda pixlar. Man kan göra mycket bättre målgruppsinriktning på det sättet. Men om man bara vill... man är på språng och får ett mejl från Facebook på telefonen som säger "Vill du använda det här?". Man klickar på knappen, pang, man spenderar 20 dollar och plötsligt hörde sina följare meddelandet. Du ser definitivt till det, om du lägger all denna tid på att skapa innehåll, måste du tyvärr lägga ut lite pengar. Hatar att behöva säga det. Det är bara en del av spelet.

Tim: Ja. Du har lagt ner så mycket tid på innehållet, du har lagt ner mycket arbete på det, du har gjort det fantastiskt. Det är så synd att se bra innehåll gå till spillo.

Jesse: Jag ska boosta vår video. Alla vet att om du lyssnar på poddar och ser videon på mig och honom, så beror det på att jag boostade den. Det är så du kommer att se det.

Richard: Jag går tillbaka till den andra delen av frågan eftersom det var den första delen och vi inte gick igenom den. Den andra delen handlar om om de behöver… om de specifikt säger att jag vet att jag vill att det här ska vara en annonsör. Det är lite annorlunda, det är inte sidan "Om oss", det handlar inte om att låta folk veta om communityn, det är inte "låt mig veta vad du står för", men nu kanske det är en rolig grej. Låt oss tänka oss det, kanske som en rakklubb eller något liknande. I en sådan situation, när de vet att de specifikt kommer att marknadsföra detta för att komma, låt oss säga, till toppen av medvetenhetskampanjen i tratten. Har du några bra sätt att hjälpa dem att komma på kreativa idéer? För de kanske är superfokuserade på sin produkt. "Herregud, nu måste jag också vara kreativ. Jag måste komma på... jag har ingen reklambyrå som jobbar med mitt företag än." Hur kan de komma på några bra kreativa idéer för att faktiskt annonsera?

Tim:: Jag arbetade på det sättet att jag arbetade i reklambyråvärlden ett tag och jag skulle inte kunna säga att jag inte tittade på mycket av andras innehåll. Jag tycker att det är ett bra ställe att börja. Det är precis som att se vad som finns där ute, se vad andra människor gör och det är OK att låna idéer från andra människor. Människor har lånat idéer och de är nöjda och de flyttar sin litteratur i hundratals och hundratals år. Och om du gör det, kommer det att gå bra. Se bara vad som finns där ute, se vad du kan göra. Och skräddarsy sedan några av dessa idéer för dina produkter. Ja, på obestämd tid. Ja, nej den typ av saker som din publik redan engagerar sig i. Jag chattade med en e-handel klockmärke kommer hit i San Diego-området. En del av innehållet som de producerade var att de bara skulle intervjua dessa livsstilskillar. Kanske var det en surfare, eller så var det en kille som skötte en hattaffär, och de skulle bara göra de här intervjuerna om de här killarna och deras arbete och sedan peppa in "här är min klocka" och "här är klockan jag gillar att bära när Jag gör det här." Och de visste att det här är vad mina kunder gillar att engagera sig i, de gillar att engagera sig i detta livsstilsinnehåll. Jag vill se andra framgångsrika människor som bär dessa klockor så att jag kan känna mig framgångsrik nu.

Jesse: Alla är jättebra idéer. Jag tror att om du lyssnar just nu och det känns som att det är för mycket, så handlar det inte bara om att hitta liknande konkurrenter och i princip titta på deras videor. Jag tror att det är vad du menar.

Tim:: Ja, absolut.

Richard: Låna gärna. Du ska göra det till ditt eget. Jag minns inte vem som sa det, talang lånar, geni stjäl, eller något. Det finns många plattformar där du bokstavligen till och med kan titta och se vad konkurrenterna gör. Jag skulle definitivt rekommendera att göra det till ditt eget med din egen unika twist på det sättet att du inte bokstavligen stjäl och gör exakt samma kampanj. Men det är roligt, det är fantastiskt hur mycket det mentala spelet kommer att få dig att inte vilja göra det, du tror att du måste göra din egen grej. Och jag pratade med min fru om det här. När det gäller vår dotter är hon bara sex och ett halvt nu, men vi tänkte på framtiden och jag tänkte för mig själv: wow, är det inte konstigt hur man fuskar om man i skolan låter någon annan göra ens läxor? Men när man äger ett företag, om någon annan gör det, outsourcar eller delegerar, skickar det blandade signaler. Men jag förstår. Det är det jag verkligen vill få ut till lyssnarna, att man inte alltid behöver börja från början. Det finns andra som har gjort detta, som står inför liknande publik.

Richard: Det finns många Tony Robbins där ute, vissa behöver bara höra det som Tony Robbins. Vissa behöver höra en annan motivationsföreläsare. Du måste fortsätta vara dig själv. Men det finns definitivt saker att lära sig av konkurrenterna.

Tim:: Ja. Jesse och jag är inte de första att skapa en e-handel vlogg och en vlogg om det på YouTube. Många människor har gjort det före oss. Du har säkert sett många av dem i reklam. Det är YouTubes gratisroller.

Jesse:: Men ingen är lika bra.

Tim: Ingen av dem är Jesse och jag. Jesse och jag har satt vår egen stil, vår egen prägel på det. Om du verkligen inte har tid finns det stockbilder och stockvideor och allt det där.

Jesse: Det finns faktiskt massor av olika appar där ute också. De är inte alla gratis längre. Jag tror att det en gång i tiden hette Promo, där man kunde ta olika appar, Loom och Five som en, där man kunde ta olika stockvideor och justera och experimentera med dem. Man måste lägga ner lite tid på det, men man behöver inga avancerade kameror, man har en telefon och några andra appar och man kan skapa ganska coolt innehåll, några riktigt coola videor.

Tim: Det är verkligen uppnåeligt. Det låter som mycket men det är verkligen uppnåeligt.

Richard: Så, i ett nötskal, vad skulle du säga är det bästa sättet att faktiskt komma igång? Vi har täckt mycket. Vi täcker olika plattformar. Vi har täckt skrivande, vi täcker poddar och vi täcker bloggande. Hur kan någon som lyssnar just nu komma igång idag och ha något gjort i slutet av dagen?

Tim: Välj en social medieplattform, välj bara en. Kanske det är Instagram, kanske det är Facebook, kanske det är Twitter. Planera två veckor. Säg att jag vill ha ett inlägg som publiceras varannan dag och skriva de inläggen. Avsätt två timmar idag för att skriva de inläggen. Ta ett par foton eller kanske har du några stockbilder och schemalägg dem bara.

Richard: Det är förmodligen lite av en kombination av hur du gillar att skapa det bästa möter hur dina kunder gillar att konsumera och var de befinner sig.

Tim: Korrekt. Absolut. Det handlar återigen om att känna sitt varumärke, känna sin publik.

Jesse: Jag gillar det. Så för alla som letar efter Tony Robbins-innehåll. Jag tror att Tim Osborn är er Tony Robbins. Lite kortare, bara så här.

Tim:: Ja, han är en stor kille.

Jesse: Så Tim, vilka andra innehållsdelar jobbar du med för Ecwid här? Låt oss ge en liten förhandstitt till er där ute. Vad har du på gång som du kan dela med dig av?

Tim: Vi skapar ständigt nya bloggar och nyhetsbrev och alla de där fantastiska sakerna. Jag tror att det viktigaste just nu är den här nya bloggserien som vi har startat, vi är verkligen glada över den. Jag försöker verkligen stödja våra nya handlare och hjälpa dem att bli framgångsrika. Vi vill verkligen att ni ska bli framgångsrika. Så vi har en video som kommer upp här ganska snart om Instagram Shoppable-inlägg. Det handlar om hur du kan använda Instagram, den sociala medieplattformen, där du redan skapar innehåll, kan använda samma innehåll för att faktiskt sälja dina produkter, tagga produkter och främja försäljning.

Jesse: Vi gör videor om det. Då behövde jag inte ens göra ett reklamblad för Instagram Shoppable-inlägg idag. Du gjorde det åt mig.

Tim: : Varsågod.

Jesse:: Okej. Jag gillar det. Okej, Rich. Några sista frågor till Tim här?

Richard: Nej, jag vill bara skapa mer innehåll. Det är det fina med att vi just hade en innehållsfest här.

Tim: Det här är innehåll. Vi har skapat innehåll och bara sitter här och pratar.

Richard: Ja. Underskatta inte det. Det är nog det enda jag skulle lägga fram, och de där extra delarna. Underskatta inte idén att bara dokumentera din historia. Bokstavligen talat finns det människor som är framgångsrika där ute och säger "Jag är dålig på det här just nu, men det här är vad jag vill göra och det här är vad jag står för, och jag bygger den här grejen och delar den." Vissa av dessa människor har mer framgång än människor som försöker producera högkvalitativa saker.

Tim: Ja. Det finns så många möjligheter med lågt hängande frukter. Allt du behöver göra är att ta dem. Kanske är du på ett evenemang och tar en bild, kanske har du en berättelse om hur du misslyckades den dagen och du bara vill lägga upp en video. Samla den lågt hängande frukten och sprida den.

Richard: Jag älskar det. Jag älskar det. Nåväl, nu sätter vi igång.

Jesse:: Okej. Nu kör vi. Jag tog en video, gjorde mer innehåll, dubbelkollade. Tim, tack för att du är med.

Tim:: Tack för att jag fick vara med.

Jesse:: Okej allihopa, gå ut och se till att det händer.