Ponudba, omenjena v tem podcastu, ni več na voljo.
Prepis
Jesse: Kaj se dogaja? Kako gre danes, Richard?
Richard: Dobro gre. Kaj pa ti?
Jesse: Tukaj je odličen dan. Petek je.
Richard: Imaš danes posebno vedenje?
Jesse: Posebno vedenje? Kako? Oh ja, imam posebno vedenje, ker je danes v studiu moj šef. Zato ga povabimo. To je podpredsednik marketinga pri Ecwidu, David Novick.
David: Živjo vsem. Hvala, ker ste me danes povabili, cenim to. Jesse, pričakujem, da boš takšen kot običajno, naključno čudovit jaz.
Jesse: Poskušal bom, da bo naključno, ne da se bom obnašal najbolje.
Richard: Lepa nedelja. Navdušen sem, da ste prisotni. Sliši se, kot da imate nekaj zanimivih statističnih podatkov za praznično sezono in kaj se dogaja v stanju interneta in
David: Seveda, seveda. Torej veste, rad imam priložnost delati z vami. Vidim to z obrobja in vidim, da opravljate odlično delo. To, kar počnete, je, da greste v podrobnosti, da bi našim trgovcem in vsem drugim pomagali izvedeti več o tem, kako
Richard: Sliši se dobro.
David: V redu. Imam dolg seznam kul stvari, za katere ljudje res ne vedo, nekaj res zadnjih novic. Upajmo, da se jim bo to zdelo prav tako vznemirljivo, kot sem se meni samo brala o tem, raziskovala in zapisovala.
Richard: Super.
David: Začel bom ropotati nekaj stvari. Z veseljem slišim vaše misli o teh, sploh še nismo pregledali. Nekako je zanimivo, vendar smo pri njih, to je neverjetno. To je neverjetna stvar — rast interneta in
Jesse: To bomo objavili na blogu. Ecwid.com/blog/podcast je tam zunaj.
David: Tudi ti ni treba delati paničnih zapiskov. Za to bomo poskrbeli mi. To je dobra priložnost, da pomagaš prebaviti nekatere od teh stvari. Torej je zdaj več kot 50 odstotkov prebivalstva po vsem svetu uporabnikov interneta.
Jesse: To je precej neverjetno. Mislim, da veste, da smo tukaj že dolgo časa. V tej pisarni je nekaj sivih las. Ko pomislite, je bil internet nekoč v redu za univerze, takrat pa so ga imeli samo poslovneži. Zdaj ima vsakdo internet v žepu. Vsi, torej polovica sveta, so ljudje, ki morda še nikoli niso sedli za računalnik, kot si ga mi predstavljamo, ampak imajo internet v žepu.
Richard: To je del tega, kar se dogaja s pametnimi telefoni. Je bil res internet ali je to pametni telefon tisti, ki to počne? Mislim, seveda moraš imeti internet. Ampak ta računalnik – ker je v resnici računalnik v žepu, ki omogoča telefonske klice. Govorimo ... Najprej torej ljudem ponujate priložnost, da ustvarijo podjetje, in to lahko počnejo mednarodno, lahko to počnejo doma. Te številke so zdaj mednarodne, postajajo globalne.
David: Na tej točki bi morali vsi razmišljati globalno. Tudi mala podjetja.
Jesse: To je tisto, kar je fascinantno. Dostop imaš do 3.6 milijarde ljudi ...
David: Točno tako.
Richard: ... Za stroške tvojega mobilnega naročniškega paketa ali katerega koli drugega naročniškega paketa, ki ga imaš.
David: Pomislimo na to. Ne samo, da je bilo leta 2018 3.6 milijarde uporabnikov interneta, ampak se je čas, preživet na internetu v zadnjih osmih letih, dejansko podvojil. Torej, vsak uporabnik zdaj v povprečju preživi 5.9 ure na dan, ne mesec, ne teden. In za to smo krivi vsi. Pomislimo na to. Toda učinkovitost uporabe mobilne naprave za ugotavljanje stvari, zabavo, komunikacijo z drugimi je fenomenalna. Prav. Tukaj moramo biti malo previdni. Mislim, 5.9 ure je veliko. Včeraj je bilo ...
Jesse: Otroke malo umakni.
David: Obstaja nekaj odličnih aplikacij, s katerimi lahko otroke odklopite, in mislim, da je to izjemno pomembno.
Jesse: Seveda.
David: Pazite pri tem. Kakorkoli že, posel se dogaja na internetu in tam morate biti, in če to poslušate, ste očitno tam. Upajmo, da vam bomo danes dali še nekaj pripomočkov, ki vam bodo pomagali izpopolniti vašo igro, kar vam bo morda pomagalo tudi pri izboljšanju vaše igre. Nadaljujmo in se pogovorimo o nekaterih drugih zanimivih statistikah. Nacionalna zveza trgovcev na drobno je objavila nekaj zanimivih novic. Ugotovili smo, da je lanska praznična poraba dosegla 814 milijard dolarjev, ne milijonov. Rekel sem nekaj z B.
Jesse: Ja, to je velika številka. Lahko dobim samo enega?
David: Vzel jih bom! Ja!
Richard: Noro je, ker izgovoriš eno od teh besed, in tako enostavno je, ko slišiš milijon, milijarda, bilijon, ne, ni samo drugačna črka, drugačna izgovorjava. Za vsak B je tisoč M-jev. Ja. Povej to na glas. Porablja se osemsto šestnajst tisoč milijonov dolarjev. To je prekleto smešno.
Jesse: Če bi videli moja vhodna vrata, bi začeli razumeti, zakaj sodelujem. Ja. Tam so paketi. Na primer za mojo ženo. Rekel bom, da je večinoma za mojo ženo. Ja. Vsak dan so paketi in več jih je, in ne vem, kaj je tam notri.
David: To je zdaj vsakdanje poslovanje in je fantastično. Zaradi tega so stvari veliko bolj učinkovite. Kdo si res želi iti v trgovino? Če imate kompleksen izdelek, ki ga resnično morate videti, na primer velik stereo sistem – želite slišati stereo sistem. No, greste v trgovino in ga poslušate, nato pa ga morda kupite na spletu.
Jesse: Na telefonu, ko greš iz trgovine.
David: Na neki točki je prišlo v kioske in nastajajo razstavni prostori. Ja, nadaljujmo še malo. Torej, po Mary Meeker je to 814 milijard.
Richard: Tudi vsi se zlivajo skupaj. prav. Uporabljamo ta izraz
David: Povedali ste zanimivo točko in to ni nujno problem s fizično trgovino. Fizične trgovine so žive in zdrave. Če pogledate statistične podatke, ki jih danes nimam pri sebi, boste videli, da se nakupovalni centri zagotovo zapirajo in da nekatere trgovine izginjajo. Toda nekateri od
Jesse: Mislim, da je del razloga za to nenehno rast ta, da se vedno več ljudi navadi kupovati veliko stvari prek spleta, ne le tistega, kar prej niso kupovali sami, na primer knjig na Amazonu. V bistvu kupujejo vse prek spleta, tudi ko si misliš: "V redu, čez nekaj dni ima otrok rojstni dan, zato bi lahko šli v Target in podobno ter kupili stvari, ampak smo preprosto kupili prek spleta, ker je to veliko lažje." In potem opaziš vzpon blagovnih znamk, ki so namenjene neposredni prodaji potrošnikom. Če imaš dobro idejo, izdelek izdelaš sam ali pa ga nekje proizvedeš. Zdaj si celotna blagovna znamka in to v bistvu odpira vrata mnogim trgovcem Ecwid, da lahko ustvarijo blagovno znamko in prodajajo prek spleta . Ljudje se sploh ne bojijo nakupovati prek spleta. To se dogaja ves čas. Te zgodbe o uspehu.
Richard: Ja, ko smo začeli, je bilo precej drugače. Pomislim na začetne dni, dejansko sem začel s fizičnim ali nefizičnim, ampak z obdelavo kreditnih kartic. Bilo je kot "vau, videl sem v zakulisju, da so mi poslali svoje izjave", poskušaš jim zagotoviti boljšo ceno in ne bi bilo vedno
Jesse: In na spletu si.
David: Ena od stvari, ki mi je všeč, kar je rekel Richard, je res zanimivo, kako je bilo nekoč. Recimo, da ste sedlar in mislim, da sem slišal za to zgodbo. V resnici je šlo za to, da imaš to vsebino, da imaš ta izdelek in da ga lahko predstaviš svojemu občinstvu. Pri Ecwidu se zdaj resnično osredotočamo na doseganje vašega občinstva
Jesse: Pomemben del je poskrbljeno za infrastrukturo. Ecwid res poskrbi za to namesto vas. Za svoje izdelke prejmete prihodnje cene, davek, pošiljanje, za vse te stvari je zdaj poskrbljeno, kar je bil nekoč zelo drag postopek. A
Richard: Oh, človek. Najprej se vrne k temu, o čemer smo prej govorili s 3.6 milijarde ljudi na spletu. Ti ljudje delijo stvari na spletu. Ti ljudje večinoma uživajo, kar je dobro za
Jesse: Ja, to je precej široko.
Richard: Tri in šest milijard ljudi.
David: Veš kaj. Stvar je v tem. Kot tudi nekateri profesionalci, gledam na to. Kje naj začnem pri tej temi, je težko, ampak to je tisto, kar želimo narediti. Želimo vam olajšati delo. Orodja, ki jih prinašamo, so tista, v katera verjamemo. Če niste uspešni kot trgovec Ecwid, tudi mi nismo uspešni. Usmerjali vas bomo le k stvarem, ki smo jih dokazali in delujejo. Ko gre za to ... Poglejte, v zadnjem času se osredotočamo na nekaj stvari. Prodaja prek družbenih omrežij je velik del in prodaja prek družbenih omrežij je nekakšen nov izraz. Ljudje sprva niso verjeli vanj, ampak poglejte. Tukaj se bom malo bolj poglobil v svojo statistiko. Ali ste vedeli, da je letos 48 % prebivalstva ZDA milenijcev ali generacije Z? Noro, kajne. Nora prodaja, baby boomerji. Mislim, da digitalno sprejemajo hitreje kot skoraj kdorkoli drug kot odstotek. Ampak kakorkoli že, milenijci in generacija Z so velik del in rastejo ...
Jesse: Zanimivo je, da če nisi v generaciji Z, kakšno sliko imaš o tej osebi? Prav. Imaš sliko nekoga, ki verjetno gleda v svoj telefon. Prav. Torej, ko gledaš v telefon, predvidevaš, da gleda družbena omrežja. Tam moraš ciljati na ljudi.
David: Res je. To bomo delili tudi na spletu. Leta 2018 je bila opravljena anketa o oglasih Audi. Zelo kompetentna skupina jo je sestavila in pokazala je, da za milenijce in generacijo Z najpomembnejši oglaševalski medij ni televizija, temveč pravzaprav družbeni mediji. Letos, v letu 2018, prvič pričakujemo mobilno oglaševanje, torej prikazne oglase na mobilnih napravah, ki jih le malo od nas resnično poskuša namerno doseči. Menimo, da po porabi presegajo televizijsko oglaševanje. Naložbe v oglase vseh teh velikih blagovnih znamk, verjemite mi, vemo, kaj počnemo, oni vedo, kaj počnejo. Preusmerilo se je s televizije kot primarnega na mobilne naprave kot primarno oglaševanje, največja oglaševalska naložba, ki jo blagovne znamke vlagajo, je zdaj mobilna. Noro, kajne?
Richard: Zdaj pa to združimo. Začeli smo z vprašanjem, kot je »Richard, kaj meniš o statistiki distribucije?«. Rekel sem, da je to precej široko. V redu. Kakšno široko, nato pa se osredotočimo na nekatere stvari, ki se dogajajo. Delate na prodaji prek družbenih omrežij in k vaši poanti in statistiki. Imamo 48 %. To so milenijci, ki so večinoma Jesse.
Jesse: Milenijci in Z.
Richard: Strmijo v telefone in zato mi ...
Jesse: Ne me citiraj glede tega (smeh.)
Richard: Vem, da obstajajo tudi drugi, ki spreminjajo svet ... en čevelj naenkrat. Ampak kam sem ciljal, moraš kot prodajalec to upoštevati. Če je to tvoj trg, kje moraš biti, da prideš prednje? Ker v tem svetu, kjer pravijo ne všečkati in zaupati, ne morem zagotoviti, da jim boš všeč, ne morem zagotoviti, da ti bodo zaupali, lahko pa ti zagotovim, da te ne bodo imeli radi ali ti zaupali, če ne bodo vedeli zate. Seveda. Prav. In kje so torej? Če jim ne prodajaš nujno, lahko dobiš kartico za brezplačen izhod iz zapora, ker morda ne prodajaš milenijcem, ampak tam so babice. Zunaj so vse vrste ljudi.
Jesse: Ne gledajo v svoje telefone samo milenijci. Tudi mi vsi gledamo v svoje telefone in morda mislimo, da ne klikamo na te pasice ali pa morda mislimo, da nas ne prizadenejo. Vendar obstaja razlog, zakaj bodo izdatki za mobilne oglase presegli izdatke za televizijske, kot očitno deluje, gre za supertarget.
Richard: Dobesedno, kamor sem ciljal. Pomislite na stari izraz – oddajanje. Šlo je za posredovanje širokega sporočila, za katerega upate, da se bo nekoga dotaknilo. Zdaj pa z vso umetno inteligenco in vsem tem, kar se dogaja, postajajo vedno boljši pri vnašanju v vaš vir tistega, kar vas zanima.
David: No, naj vam povem še nekaj statistike, ker sem zaradi tega nekako tukaj in je zabavno. Nacionalna maloprodajna zveza pravi (in to je pravkar izšlo), da
Jesse: Mislim, oglaševanje deluje, pika. Kajne? Ko pomisliš, da poraba za mobilne oglase zdaj presega televizijske. Mislim, da je to ogromna priložnost za male trgovce, saj za majhnega trgovca verjetno ne bo mogoče ustvariti televizijskega oglasa. To je težak posel: imeti moraš kreativen oglas, saj je drag, pika. Ampak ustvariti mobilni oglas je zelo enostavno. Imaš telefon v žepu, ga vzameš v roke. Pritisneš gumb. Posnemaš video. Lahko bi vaju posnel, kako sedita nasproti mene, in lahko posnameva video oglas. Morda ne najboljši, ampak potem lahko dodaš vse te različne grafike in stvari. Neverjetno je, kaj vse lahko narediš s telefonom, da ustvariš res dober oglas.
David: ja Pravzaprav ste pravkar dodali zapletene korake, ki sploh niso zares potrebni. Orodja, ki jih trenutno ponujamo, vam omogočajo, da preprosto povežete svoj vir izdelkov z umetno inteligenco, ki smo jo povezali kot partnerji. Ecwid vam omogoča, da dejansko izberete kategorijo in osnovni cilj ter nastavite svoj proračun in umetna inteligenca bo dejansko naredila večino tega namesto vas. To je a
Jesse: Prav. Najnovejše novice za vse. Na to smo čakali.
David: Ecwid se že sedmo leto ukvarja s prodajo na Facebooku. V redu. Sedem let.
Jesse: Vau.
David: To je ogromno. Torej je bilo to resnično eno naših vodilnih orodij. To je bilo prodajno orodje številka ena dolga leta. Zdaj opažamo najhitrejšo rast in sprejemanje, ki očitno prihaja iz Instagrama. To je bilo fantastično za naše partnerje, ki niso povezani s tem. Seveda smo že veliko govorili o Facebooku, veliko smo govorili o Instagramu, ampak veste, mislim, da je res pametno, da si zdaj, pred prazniki, ogledamo priložnosti Google Shoppinga z umetno inteligenco. Mislim, da je to verjetno precej ključna točka.
Jesse: Ja, mislim, o tem smo govorili pred nekaj tedni v podcastu, z Google Nakupovanjem lahko dobesedno začnete. Samodejno Google Nakupovanje. Čez, ne vem, pet minut. prav. Preprosto se priključite nanj, povežete svoje izdelke. Vstavite kreditno kartico
Richard: Dave, to sem pravzaprav že prej vprašal. Res ste neverjetni, ko nekaj hitro spravite v pogon. In če bi kdo želel opravljati stransko delo in bi samo želel nekaj preizkusiti, preden bi morda dal odpoved ali ostal doma, bi mama/oče želel početi nekaj ob strani. Ampak sem tudi opazil, da bolj ko sem delal z Ecwidom, dobiš nekaj precej podobnih funkcijam za podjetja, če ne celo za podjetja. To ni nekaj, kar bi nihče počel. Preden sploh pomisliš na prestop iz tega, moraš zrasti v precej veliko podjetje, da lahko nekako vstaneš in odideš. Kako veliko! Katere zanimive stvari si videl, da je nekdo počel z Ecwidom na ravni skoraj podjetja? Imaš kakšne stranke, ki bi se jih lahko spomnil? Ni jih treba posebej imenovati, ampak samo nekaj zanimivega, kar počnejo s programsko opremo.
David: Presenečeni bi bili nad številom
Jesse: Ja, prosim, fantje. To je način za promocijo vaše trgovine. Pred kratkim smo imeli nekaj ljudi, verjetno ste pravkar slišali za Joeja Colkerja iz Heroic Kida. Imeli smo CakeSafe. CakeSafe je pravzaprav pred kratkim naredil, kot je rekel, študijo primera. To je na voljo tudi na spletni strani. Mislim, da imamo ogromno primerov trgovin, ki dobro poslujejo z Ecwidom. Mislim, da je najboljša dobra stvar pri tem podkastu ta, da če želite, da na tisoče ljudi sliši za vašo trgovino, nam prosim pišite v opombe. Pravzaprav je to podcast@ecwid.com, če želite poslati e-pošto in nam povedati svojo zgodbo, zato si vsekakor želimo, da bi bilo več trgovcev vključenih, da pomagajo vaši zgodbi, in tudi prazniki so.
David: Tudi mi smo navdušeni nad povratnimi informacijami. Dobesedno, znotraj podjetja, radi govorimo o zgodbah o uspehu in jih delimo. In to nas vse dobro počuti, ker je to nekako razlog, zakaj smo tukaj. Vsi imamo radi to, kar počnemo tukaj. Naj se lotim tiste zadeve s CakeSafe. To morate preveriti, ni tako zelo dolgo. Gre za precej kratko študijo primera. Ampak sodelovali smo s CakeSafe, obožujemo te fante, res kul izdelek. Veste, obstajajo peki, ki pečejo torto in jo poskušajo prevažati. To je res precej težko narediti. Torej je to kot trezor za vašo torto, ki jo olajša prevoz, ne da bi jo kdo prevrnil, da se poročna torta ne uniči. Kakorkoli že, rekli so: "Poskusili bomo tole z Google Nakupovanjem z vami." In imeli so 18-kratno donosnost naložbe v oglaševanje. Torej nočem, da bi bila ta donosnost oglasov oštevilčena, da bi vas prestrašili. Ampak to pomeni, da če so vložili en dolar, so dobili 18 dolarjev nazaj od svojih naložb. In ni tako, da niso prefinjeni tržniki, so prefinjeni kuharji in peki in so imeli res kul originalno idejo, ampak v resnici gre za odlično vsebino, zdaj pa je to distribucijski motor. Torej je za mala podjetja lahko zelo koristno, če uporabijo plačane medije, da poskušajo širiti novico. No, to je ena od stvari velike blagovne znamke, kajne. In ko veste, da je veliko naših strank manjših blagovnih znamk, veste, da rastejo.





