Ecwid
Večina gostov Ecwida se odpravi na nasprotno pot, tako da lahko slišite različne izzive, s katerimi se je srečal Ken. Poleg tega Jesse in Rich svetujeta o strategijah določanja cen pošiljanja, sporočilih na domači strani in še več.
Prikaži opombe
- Prodam ekološko pridelano ptičje seme
- Vključevanje ljudi v okoljski cilj
- Prodaja na tržnicah
- Sporočila na domači strani in brezplačna dostava
- Naročnine na spletno trgovino
Prepis
Richard: Naš gost ima že dolgo podjetje in se preusmerja iz področja B2B v področje B2C. Zanimivo bo slišati to pot in to zgodbo.
Jesse: Pa ga povabimo. Ken Dallmier! Ken, kako se tole začne?
Prodam ekološko pridelano ptičje seme
Ken: Pozdravljeni, fantje! Prairie Melody je začela pred približno enim letom zagotavljati
Jesse: Mislim, da te bo presenetilo, da želimo slišati nekaj resničnih nasvetov in napotkov od tebe. Čeprav si že pred tem imel veliko legitimno podjetje. Začenši še dlje nazaj z žitom Clarkson. Si bil vedno v poslu z ekološkimi žiti?
Ken: Bili smo med prvimi, ki smo se podali v ta posel. V tem poslu smo že od poznih 90. let. In tako smo bili med pionirji, pomagali smo napisati pravila. Zdaj smo v vesolju, kjer poskušamo narediti naslednji korak in iti neposredno do potrošnika.
Jesse: Razumem. Omenil si pomoč kmetom pri prehodu. To je južni Illinois, zato si predstavljam, da gre za sojo in koruzo, kajne?
Ken: Ja, precej preprosto. Imamo največja sončnična polja v Illinoisu. Četrt milje krat četrt milje je 160 hektarjev, in imamo dve ali tri taka polja, in so resnično osupljiva, ko zacvetijo. Presenetilo me je, ko smo šli noter in posneli nekaj slik za Instagram, je polje dobesedno brenčalo. Sončnice oprašujejo predvsem čebele. Vsa ta aktivnost in vse to življenje naokoli je bilo vznemirljivo. In potem slišiš, da letala pogosto letijo v daljavi in si misliš: "No, sem ne bodo prišla, ker je to del pridelave." Tako se razlikujemo na trgu.
Jesse: Torej so končni izdelek predvsem sončnična semena. To je ta izdelek.
Ken: Pravilno. Brez pesticidov, brez neonikotinoidnih sončnic in predvsem za ptičjo hrano. Smešno je, da se ljudje lotijo ptičje hrane in si potem mislijo: "No, morda bi bilo to nekaj, kar bi bilo všeč mojim kokošem na dvorišču." In to se je znašlo v piščančjih priboljških, ljudje pa jih gojijo za mikrozelenjavo. In imamo ljudi na Aljaski, ki pozimi kupujejo naša sončnična semena za mikrozelenjavo.
Jesse: Torej konča na veliko različnih mestih. Sončnična semena, so za vse vrste ptic? Ali jih privlači določena vrsta ptice?
Ken: Seveda. Sončnična semena so bolj za kardinale in tiste grobe kljunaste ptiče, ščinkavce in podobne stvari. Kar odvrača, so vrabci in škorci ter stvari, ki jih ljudje pogosto ne marajo imeti v svojih krmilnicah za ptice. Zame je to koristno, ker del tega, kar uživam, so določene vrste ptic, ki jih lahko prinesemo noter.
Jesse: Super. Torej želimo pripeljati pravo vrsto ptic in jih ne želimo zastrupljati s pesticidi in podobnim.
Ken: V zadnjem času narašča znanstveno znanje, da so nekatere vrste pesticidov, neonikotinoidi, pod pritiskom, saj v visokih in nizkih odmerkih kažejo škodljiv učinek ne le na opraševalce, čebele in druge, temveč tudi na ptice selivke v nizkih odmerkih. Kadar koli se takšne študije pojavijo v popularnem tisku, so deležne velikega zanimanja. Ena zanimivosti pri Prairie Melody je, da smo za to uporabili Amazon, da bi razumeli, kje so ljudje zainteresirani za nas, saj lahko to ugotovite in postavite na zemljevid. In to ni stvar obale, niti ni res severna stvar. Pozimi prodajamo. Pravzaprav smo pred kratkim prodali nekaj vrečk v vašem območju. Torej, za tiste, ki nimate zime, še vedno obstajajo ljudje, ki bi radi, da bi ptice prišle na njihovo dvorišče. To ni res geografsko ločevanje, ampak nam pomaga bolje razumeti celoten trg.
Jesse: Smiselno. Na osnovni ravni sem vedel, da so pesticidi slabi, organski pa dobri.
Ken: In to je dober način, da se na trgu ločimo. Sicer prodajate blago. Ja. In potem je to dejavnik, ki vpliva na ceno. Ja.
Jesse: Ko že govorimo o ceni tukaj, koliko več stane nakup ali organsko v primerjavi z
Ken: Zelo pogosto ni ravno 2X. Verjetno je
Jesse: Popolnoma smiselno. Mislim, ljudje, ki želijo imeti ptice na svojem dvorišču, bodo verjetno bolj občutljivi na ekološke izdelke in bodo imeli težave s kakovostjo. Še posebej, če ne gre za sto dolarjev namesto za sto petdeset dolarjev. Govorimo o 5 dolarjih namesto 3.50 dolarja. Prav.
Vključevanje ljudi v okoljski cilj
Ken: Ena od trgovin, v kateri smo pravkar dobili veliko prvo naročilo, je bilo res razburljivo, bila je veriga tistih 99 centov. In so trgovina z vrednostjo in nekoliko so nas izpodbijali glede cene, toda razlog, zakaj so to želeli storiti, je bil, da bi se njihove stranke lahko vključile v okoljsko ozaveščenost v svojem prostoru in po ceni, ki bi si jo lahko privoščili. Sodelovali smo z njimi in našli način za pakiranje a
Brez tega izziva
Bilo je razburljivo. Vstopili smo in ko so pakirali material, so se kar prižgali. Ljudje, ki bi to storili. Samo zasvetijo. »Hej, gospod Dallmier, kako ste? Ali lahko danes naredim ptičje seme?« Bilo je super. Če ste imeli v pisarni slab dan, ste šli v mesto in jih opazovali, kako to počnejo. Bilo je razburljivo. Tako smo posneli video, ga dali na YouTube in na naš blog. Bilo je super.
Jesse: Super to slišati. Imaš veliko prodajo in verjetno ne ustvarjaš želenega dobička. Torej moraš najti način, kako dostaviti izdelek. To ti je odprlo odlično priložnost. Bila je odlična priložnost za vse. Super to slišati.
Prodaja na tržnicah
Jesse: Mislim, da je tukaj zanimivo, kot je Richard omenil med najinim uvodom, da veliko naših strank začne s spletno prodajo. Začeli ste s poslovanjem v segmentu B2B in se nato premaknili v segment B2C, vendar ste najprej začeli s prodajo na drobno. Ukvarjate se s fizičnimi trgovinami. Nato ste omenili nekaj tržnic. Povejte našim poslušalcem, kako je bilo prodajati na teh tržnicah?
Ken: No, to je bilo skakanje v bazen na globokem koncu. Lahko smo izkoristili nekatere stvari, ki jih običajno počnemo, to je pošiljanje in podobne stvari. Omogočil pa nam je tudi, da smo nekoliko dvignili to raven, ker potem delate z elektronsko izmenjavo dokumentov, EDI, in delate v drugačnem obsegu.
Sprva je bilo res kar zahtevno. To smo se torej morali naučiti. Zdaj, ko nekaj teh spoznanj vnašamo v osnovno dejavnost, lahko vzamemo nekatere od teh platform, nekatere od teh platform EDI, in jih povežemo z našimi, zlasti z našimi mednarodnimi strankami, kar nam pomaga, da smo veliko bolj učinkoviti nazaj in naprej z nekaterimi dokumenti in nekaterimi drugimi deli ter kako obravnavamo časovne pasove.
Vendar je bil to kar velik izziv. Imamo sončnice, spomladi jih posadiš, jeseni požanješ in potem imaš cel hektar poln zalog. Zdaj imate ta inventar, ki ga morate razvrstiti. Ne moreš po delih noter, po delih ven. Naokoli je bilo tudi nekaj kosov. Kako se spopadate z velikimi platformami? Kaj menite o zalogah? Kako pošiljate? Naša prednost je bila, da smo že vedeli, kaj pomeni LTL in kako vključiti in narediti nekatere od teh stvari. Toda teh kosov je bilo veliko. OK. Zdaj imate ta izdelek. Kakšno maržo res potrebujete? Ali morate prodati cel kup z majhno maržo? Ali morate prodati malo in večjo maržo? Kako se spopadate z vsemi temi deli?
Richard: In mislim, da je eden od izzivov ta, da se ne spomnim natančnega časovnega okvira, ampak ste šele začenjali s procesom gradnje blagovne znamke. Torej ste tukaj na velikem trgu, kjer se na to večinoma gleda kot na blago na trgu in ne vedo, da želite nekaj vračati. Ne poznajo zgodbe o zapuščini, zgodbe o življenju. In ne spomnim se, kakšen je bil slogan. Rekli ste nekaj o tem, da bi pomagali spreminjati svet, eno dvorišče naenkrat. Tega na trgu še ne vedo. Pri 7-dolarski so ravno pravšnji, pri 2-dolarski pa pravijo: "Hočem 2-dolarsko."
Ken: Na naslovnici našega izdelka smo morali resno razmisliti o tem, kako je ta vrečka videti in kako slika pove, zakaj je drugačna. Oblikovali smo vrečko, oblikovali embalažo. Amazon je potreboval nekaj časa, da je sprejel to embalažo, saj je na naslovnici, ker je na njej malo preveč stvari. Ko pa so to razumeli, smo se zato, odkrito povedano, odločili za Ecwid, ker se je lahko preprosto integriral v našo delovno spletno stran. Potrebovali smo to spletno mesto z vsebino, ki bi pripovedovalo zgodbo. Ko ljudje enkrat razumejo, gredo na spletno mesto in začnejo brskati po njem, se izobrazijo. Razumejo. Zdaj pa je vprašanje, kako učinkovito izvesti transakcijo? To je bila integracija. Zdaj poskušamo ugotoviti, kako to storiti še učinkoviteje? Še bolje.
Richard: Ena od stvari, za katero ne vem, kako si se lotil tega, Jesse, ampak s tabo bi se lahko pogovarjala v nedogled. Ker sta moja starša odprla eno prvih trgovin z zdravo hrano. Torej se popolnoma zanašam na ekološko hrano in obstaja toliko načinov, kako bi lahko šli, vendar resnično želimo dodati vrednost tebi. To vedno poskušamo storiti s trgovci. Ne vem, ali imaš še kakšna vprašanja ali če želiš podati nekaj predlogov ali vprašanj.
Jesse: Ja, omenili smo tržnice. Torej, za poslušalce, želim se prepričati, da smo omenili tržnice. Za poslušalce, govorimo o prodaji na Amazonu, in kje drugje ste prodajali? Katere druge tržnice?
Ken: Torej, šele zdaj preizkušamo Chewy.com z Walmart.com in še nekaj drugimi. Druge spletne trgovine so tudi v nekaterih lokalnih fizičnih trgovinah, ki so odlične. So moj kanarček v rudniku premoga. Obožujemo naše fizične trgovine. Direktno mi povedo: "To še ne deluje" ali "Tega potrebujem več" ali karkoli drugega.
Druga stvar, ki jo radi počnemo, je, da radi zbiramo sredstva, da pomagamo podpreti društva, poglavja FFA za starostne klube. Skoraj vsak, ki je utrujen od običajnega vlečenja revij in ovojnega papirja. In lahko smo uporabljali tudi Ecwid. Pravzaprav smo lahko uporabili zavihek z možnostmi na strani izdelka, tako da smo imeli več zbiralnikov sredstev in so lahko kliknili, kateremu zbiralniku sredstev bi ga poslali. To je bila pravzaprav ena od stvari, ki sem jih uporabil v Ecwidu in je nisem mogel najti drugje. Bilo je koristno.
Jesse: Mimogrede, pravzaprav imam celo idejo zate, na katero prej nisem pomislil. Če imaš nekoga, ki ima večji projekt zbiranja sredstev in ga želi imeti na svoji spletni strani, bi bilo dokaj enostavno, če bi mu dal svoj primerek trgovine Ecwid in bi ga lahko imel na svoji spletni strani. Zanj imaš samo dva ali tri izdelke. Morda bi malo zvišali ceno. Postavi ga na svojo spletno stran. To je samo možnost zate, še posebej pri večjih, tam je malo dela.
Ken: Lepo je to, da spletna stran opravi vse davke in vse te stvari, tako da mora oseba, ki vodi zbiranje sredstev, le to najaviti in uskladiti končno dostavo. To je vse, kar morajo storiti. Dobro deluje.
Jesse: To je super. To je dobra uporaba. Vem, da je tudi tukaj vgrajena majhna rezerva, ki jo potrebujejo zbiralci sredstev, kot vsi. Za delovanje mora obstajati rezerva. Lahko bi še naprej govorili o tržnicah, ampak všeč so mi povratne informacije, ki si jih dal, v smislu, hej, ja, ni bilo tako enostavno. Prvič, ko se poglobiš v PDF-je, ki jih dobiš od Amazona, in kako si moral spakirati paleto. Prvič je to nekaj povsem običajnega. Torej vsi poslušajo in so pripravljeni. Samo prebereš in želiš upoštevati pravila.
Ken: Pri Chewyju je enako, pri Walmartu je enako. Imajo svoj postopek. In tako gre. Pri pakiranju palet bodo nekatere od njih določene višine. In to je največ, kar lahko greš. Seveda so uteži pomembne. Pri ptičji hrani smo veliki in težki v nasprotju z izdelki, ki so majhni in lahki. Zato moramo biti pozorni.
Sporočila na domači strani in brezplačna dostava
Jesse: Preusmerili se bomo na spletno stran, da bi ljudem dali nekaj idej. Prva stvar, ki smo jo opazili, ko smo šli na vašo domačo stran, je, da nisem vedel, kam naj grem. Kliknil sem nanjo. Zdaj razumem. Videli smo glavo in zdaj vidim Spletno trgovino in O nas. Obstaja samo en klik, ki ga nekateri morda ne bodo razumeli. "Kaj naj storim?" In vidim brezplačen vzorec. To je super. Ampak potem boste morda samo delili brezplačne vzorce, namesto da bi ljudje kupili petkilogramsko vrečko. Torej, samo misel. Ampak mislim, slike so lepe. Začenjate na dobri točki.
Zdaj, ko grem v spletno trgovino, ste verjetno slišali naš podcast ali globoko razmišljali o pošiljanju. Torej bomo govorili o pošiljanju. Vaš izdelek je težak in ima celo prostornino. Torej ni a
Ken: Recimo iz Illinoisa, da ga pošljejo na zahodno obalo. Najboljši način, da to naredim za majhne pakete, je pošta. Ker imajo pavšalno dostavo. Zdaj pa vreča s 40 funti. To je druga stvar. Ne boš pohrustal a
Richard: Izurjeni smo bili, ampak to ni pošteno.
Jesse: Rekel si, da ni brezplačne poštnine. Strinjam se. Vse je odvisno od poštnine. Tukaj sta dve možnosti. Za tiste, ki poslušate tukaj, gledam Prairie Melody. To je 2.75-centimetrska prozorna vrečka črnega sončničnega ptičjega semena, 4.99. Torej je poštnina verjetno pet dolarjev v pavšalni ceni, kajne? Je to osem dolarjev? Jasno je, da ne moreš porabiti osem dolarjev za poštnino. In izgubiti 3 dolarje, preden si kupil eno ptičje seme. Razumem, da ne more biti brezplačno povsod ali da za to ne moreš zaračunati 13 dolarjev, ampak mislim, da je morda srečna sredina tukaj brezplačna poštnina po sprožitveni ceni, kajne? Recimo, da je 30 dolarjev ali 50 dolarjev, to je odvisno od tebe, in to je odvisno tudi od vseh, ki poslušajo, to je odvisno od tebe, da ugotoviš. Kot da ni 5 dolarjev, verjetno zato, ker je poštnina stala 8 dolarjev, ali ne glede na to, kaj, vedno plačaš 5 dolarjev za poštnino. Mislim, zdaj ni ničesar manj kot 5 dolarjev za poštnino. Samo ugibam, veste, morda je 25, 30 dolarjev, kar nekako ustreza ciljni ceni. Amazon, če niste na Prime, mislim, da je zdaj 25 dolarjev? To je številka za vas; ljudje pričakujejo, tudi tisti, ki so na Prime in pričakujejo, da jim bo zobna ščetka dostavljena v eni uri brezplačno. Žal smo vsi obtičali, kajne?
Ken: Ja. Mislim, jaz sem enak. »Ojoj, dva dni. Res?« (smeh)
Jesse: In potem si na trgovski strani rečeš: "Stari, to je pa res drago dobiti tja." To je samo ideja; lahko si predstavljam ceno 25 ali 30 dolarjev. Prednost tega je, da ljudje, ki kupujejo štiri vrečke po 99, ko vidijo, da je poštnina X dolarjev, rečejo: "No, lahko bi kupil različico za 25 dolarjev in jo dobil brezplačno." Morda bi to izračunali in povečali velikost svoje košarice.
Del razloga, zakaj to pravim, je, da imate nekatere izdelke z brezplačno dostavo, in imate brezplačno dostavo v imenu izdelka. Mimogrede razumem, to ni kritika, šele zdaj, ko vidim, da je vrečka za pet funtov zdaj 19.99, vendar bi morala biti dvakrat več kot 4.99, vendar razumem, da vključuje brezplačno pošiljanje. Tako da je malo zmedeno. Zmedeno je. Samo nekaj, kar vidim, kar bi lahko bila izboljšava, ki bi pomagala povečati velikost košarice, in želite odstraniti zmedo pri stranki. Če so zmedeni, bodo odskočili, bodo odšli.
Naročnine na spletno trgovino
Ken: Prav, prav. Druga stvar, ki si jo želim, je, da bi jo lahko naredili, saj imamo tako ptičjo hrano kot tudi hrano za piščance, saj sta potrošni in se porabita z dokaj normalno hitrostjo. In ljudje so me vprašali: "Ali se lahko naročimo in prihranimo?" Kar je ena od stvari, ki jih Chewy počne res dobro. To je nekaj, česar ne vem, kako narediti, verjetno z Ecwidom. Ker želijo, da se pojavi na njihovem pragu enkrat na tri tedne. Vsi so zadovoljni. Severne stranke običajno upočasnijo hranjenje ptic, ko se sneg stopi. Naše južne stranke pa seveda nikoli ne snežijo. Zato so veliko bolj dosledne. Ampak to nam pomaga, da ne vidimo tega cikla. Ali obstaja način, da se moja trgovina Ecwid naroči in prihrani, tako da čez tri tedne preprosto nadaljujem?
Jesse: Ja. Za to vas bomo morali preklopiti brez povezave, ker je odvisno od tega, kaj uporabljate za plačilo. Kako želite, da naročnina deluje, je odvisno od količine. Torej absolutno. Razumem, da je poslovni razlog zagotovo to, da želite to storiti, želimo vzpostaviti naročnine, toda
Ken: Da, imam. Prihaja neposredno, bodisi neposredno bodisi organsko.
Richard: Ja. Nekdo to verjetno vidi v fizični trgovini ali pa je zgodba tukaj nekje drugje in gre neposredno na vašo spletno stran?
Ken: Prav.
Jesse: Ali pa ga vidijo na Amazonu in ga poiščejo v Googlu.
Ken: Ja. Torej želijo izvedeti več. "Zakaj je to dražje?"
Uporabniško ustvarjeno vsebina
Richard: Razumem To je pravzaprav tisto, kar sem nameraval uporabiti pri dveh hitrih predlogih. Na vašem spletnem mestu bi posnel nekakšen videoposnetek, ki bi ga takoj videli in bi pripovedoval to zgodbo. In to zgodbo je mogoče uporabiti na več mestih. Ni nujno, da živi le na vašem spletnem mestu. Zato mislim, da samo nekdo, ki to išče nekje drugje, ki nima časa. Če slika pove tisoč besed, koliko besed potem pove video? Še posebej, če ga obdržite. In drugič, to bi vsekakor zagotovilo, in še enkrat, z vami se bomo več pogovarjali brez povezave, vendar bolj vključite ta Instagram in verjetno naredite več tekmovanj, ker je to neverjetna priložnost za
Jesse: Kar se tiče Instagrama, lahko objaviš svoj izdelek, da ga ljudje vidijo. Mislim, da to začne pripovedovati zgodbo. Omenili ste, da imate zgodbo in sporočilo blagovne znamke. Želimo vam pomagati, da to predstavite na začetku spletnega mesta in vse to. Prodaja, ki jo dobite od Amazona, je tržnica, kjer želite, da kupujejo na vašem spletnem mestu, zato ne plačujete te provizije in lahko mi vzpostavimo naročnino. Kakorkoli že, naj zaključim. Rich?
Richard: Kot sem rekel, ni zadnjih vprašanj, ampak zagotovo bomo v stiku. Imate toliko priložnosti in všeč nam je, da je toliko elementov vračanja, celo besedna igra, da bodo ptice z boljšo hrano vračale okolju. (smeh) V stiku bomo z vami in vas obvestili, ko bo epizoda izšla, in se veselimo pogovora z vami.
