Trg e-trgovine že nekaj let pospešeno raste in ta rast se ne bo kmalu ustavila. Do leta 2026 naj bi trg e-trgovine predstavljal približno 24 % svetovne prodaje na drobno.
Torej, kaj to pomeni za spletna podjetja?
To pomeni, da bodo morali biti na tekočem s sodobnimi trženjskimi metodami, da bi ostali konkurenčni, pri čemer so večkanalne strategije ena glavnih. Pravzaprav je večkanalni pristop postal bistvena potreba za ohranjanje relevantnosti v sodobni dobi e-trgovine, podjetja pa morajo biti na tekočem z naraščajočimi večkanalnimi trendi.
4 Trendi večkanalne maloprodaje za 2024-25
Nekateri morda mislijo, da bodo pretekli trendi ostali učinkoviti, vendar se trendi večkanalnosti v maloprodaji lahko hitro spremenijo. Odkrijte prihajajoče trende, ki bodo vplivali na maloprodajo v naslednjem letu.
1. Brezhibne vsekanalne maloprodajne izkušnje
Minili so dnevi, ko so bila nepovezana sporočila ali nedosledne blagovne znamke sprejemljiv del večkanalnih maloprodajnih izkušenj.
Ne glede na to, ali gre za oglase in ponudbe, ki so nepomembne za stranko, ali e-poštne kampanje z različnimi ponudbami iz socialnih oglasov, ti zdaj puščajo slab okus v ustih kupcev.
Namesto tega so pričakovanja strank višja kot kdaj koli prej in kupci pričakujejo brezhibno izkušnjo , ki se zdi neprekinjena na vseh kanalih trgovca.
Čeprav to vključuje integracijo in komunikacijo prek kanalov, pomeni tudi ponudbe, kot so:
- Kupite v trgovini in pošljite na dom: Nekatere blagovne znamke resnično sprejemajo metodologijo nakupa v trgovini in pošiljanja na dom, pri čemer delujejo bolj kot razstavni prostor. To omogoča blagovnim znamkam, da zmanjšajo režijske stroške shranjenih zalog, hkrati pa daje strankam možnost, da dobijo, kar želijo, ne da bi to nosili naokoli, ko so zunaj.
- Kupite na spletu, prevzemite v trgovini: Kupujte na spletu in prevzem v trgovini postala izjemno priljubljena možnost med pandemijo leta 2020. Torej, čeprav ni nov trend, zagotovo ni prenehala biti priljubljena možnost.
- Vrnite spletne nakupe v trgovini: Stroški spletnega vračila se včasih lahko vrnejo nazaj na stranko in izkušnja je lahko dolgočasna oz
zamudno. Zato so spletni nakupi z možnostjo vračila izdelkov v trgovini postali privlačnejše možnosti.
2. Prodaja v družabnih medijih eksplodira
Skoraj vsaka platforma družbenih medijev zdaj ponuja lastno možnost spletne trgovine, ki je eksplodirala maloprodajni trg družbenih medijev. To je še en kanal, ki ga morajo blagovne znamke zagotoviti, da ga izkoristijo.
Ta kanal je nekoliko
3. Video marketing v družabnih medijih
Ta točka se nekoliko ujema z zgornjo točko, vendar si zasluži svojo pozornost. Prodaja prek družbenih omrežij v obliki video vsebin je postala učinkovitejša in močnejša kot kdaj koli prej. Po podatkih Wyzowla ima 91 % uporabnikov raje videoposnetke določene blagovne znamke kot druge vrste vsebin.
Številne blagovne znamke zdaj celo izkoriščajo prenose v živo na TikToku ali Facebooku za prodajo izdelkov svojemu občinstvu. To je lahko še posebej učinkovito, če blagovne znamke to združijo z vplivnežnim trženjem.
Video vsebine so postale ena najbolj učinkovitih oblik oglaševanja in prodaje ter običajno ponujajo odlično donosnost naložbe , ki jo je težko doseči z drugimi oblikami vsebin.
4. Prožnost dobavne verige
Obveščeno upravljanje dobavne verige in odpornost še zdaleč nista nova dejavnika v svetu e-trgovine, temveč sta še vedno eden najpomembnejših. Pravzaprav sta postala še bolj ključna, ko je treba vzdrževati zaloge v večkanalni strategiji . Pandemija je povzročila znatne vplive in motnje v dobavnih verigah, ki se še niso povsem vrnile v normalno stanje.
Za boj proti morebitnim motnjam morajo podjetja ostati na vrhu svoje dobavne verige na več načinov. Zagotoviti morajo, da bodo še naprej vzdrževali a
Na srečo obstaja nekaj strategij, ki jih lahko vsako podjetje uporabi za izboljšanje svoje dobavne verige , vključno z:
- Pravočasno upravljanje zalog (JIT).: Sistemi JIT uporabljajo spremljanje in napovedovanje podatkov, da zagotovijo, da je zaloga naročena točno takrat, ko je potrebna. To lahko pomaga podjetjem, da se izognejo prevelikim zalogam in natrpanim skladiščem.
Upravljanje prodajalcev sistemi: Sistemi za upravljanje zalog prodajalca pomagajo razbremeniti samo podjetje, saj bo prodajalec tisti, ki bo nadziral zaloge. To je lahko odličen sistem za podjetja s številnimi vrstami predmetov.- AI napovedovanje: Orodja AI so postala neverjetno močna prednost v svetu maloprodaje. Zdaj obstaja več orodij umetne inteligence, ki jih je mogoče uporabiti za napovedovanje potreb po zalogah za boljši vpogled v dobavno verigo.
Poleg izboljšanja dobavne verige je pomembno tudi, da je podjetje komunikativno o vseh težavah v dobavni verigi. Stranke morajo obveščati, ko izdelkov ni na zalogi, jim sporočiti datum, ko bo artikel pričakovano na zalogi, in jim poslati opomnike, ko bo na voljo.
Vso srečo pri prodaji!
Upamo, da vam bo ta vodnik po trenutnih in prihajajočih večkanalnih trendih pomagal doseči neverjeten uspeh v prihodnosti!
Ecwid: vaše najzmogljivejše orodje za e-trgovino
Ne glede na to, ali dobro poznate področje e-trgovine ali odpirate svojo prvo trgovino, je Ecwid popoln partner.
Naša prodajna platforma je zasnovana tako, da je enostavna za uporabo in se intuitivno integrira s široko paleto drugih spletnih prodajnih platform . Hkrati jo je mogoče integrirati z več platformami, kar omogoča enostaven pregled delovanja vaše trgovine z ene same nadzorne plošče.
Najboljše pri vsem tem je, da lahko svojo trgovino začnete ustvarjati že danes. Če želite izvedeti več o tem, kako začeti uspešno spletno trgovino, si lahko ogledate naše druge objave na blogu.
