Izumljanje, patentiranje, proizvodnja in e-trgovina

Jesse in Rich se pogovarjata z Angelo Brathwaite, ustanoviteljico RoadTripPotty.com, prenosnega potovalnega pisoarja, namenjenega ženskam. Presenetljivo je, da ta izdelek ni bil zasnovan, saj je namenjen 50 % sveta. Angela deli svoj postopek ustvarjanja izdelka.

Prepis

Jesse: Živjo Richie, srečen petek!

Richard: Vesel petek, spet je ta dan. Pojavi se vsak teden.

Jesse: Vem. Obožujem to. Torej se lahko podamo v vikend. Tukaj bomo imeli dober podcast. Navdušen sem zaradi nekaterih naših najljubših podcastov, brez zamere nekaterim drugim ljudem, ki niso med našimi najljubšimi. Radi se pogovarjamo z lastniki trgovin, ustvarjalci, izumitelji in danes se lahko pogovarjamo s trojno grožnjo. Tako precej navdušen.

Richard: Ja. Poleg tega je eden naših najljubših delov ta, ko se domislijo ideje in zgodbe o nastanku njihovega podjetja. Ko bomo začeli, boste izvedeli, kako in zakaj, zelo smo navdušeni. Kako točno je ta ideja prišla na dan?

Jesse: Ne vem, če želimo to izdati, ampak pomislite, če ste res morali iti, če veste, kaj mislim. Ja, vse v vašem telesu pravi: "Res moram iti takoj, ampak sem obtičal v avtu." Mislim, da obstajajo ljudje, ki bi se s tem morda lahko povezali. Zato povabimo našo gostjo, Angelo Brathwaite. Kako ste?

Angela: Fantastično sem. Vesel petek!

Jesse: Vesel petek! Obožujem ga. Vidim, da se med pogovorom smehljaš. Si ustanovitelj RoadTripPotty.com.

Angela: Da, sem.

Jesse: Prav. To je bil torej spojler za naš mali uvod. Torej, Angela, povej nam, kaj je Road Trip Potty.

Angela: Road Trip Potty je prenosni ženski pisoar, ki je anatomsko zasnovan za žensko telo in ga je mogoče diskretno shraniti pod sedežem v avtomobilu. Zasnovan je tako, da ga lahko uporabljajo tako mlajša dekleta kot starejše ženske. Je tudi popoln spremljevalec na potovanjih. Kupite ga enkrat, ostane v vašem avtomobilu in nikoli več vam ne bo treba skrbeti, kam boste šli, ko boste obtičali v prometu. In mora teči.

Richard: Lepo, malo dr. C-oddelek tukaj (smeh) "Zataknjen si in moraš iti, in prejeti tok."

Jesse: V redu. Imamo slogan za spletno stran. Všeč mi je.

Richard: Torej, nazaj k začetku, od kod je prišla ta beseda, ta ideja? Kaj je to pripeljalo do tega?

Angela: Imela sem čisto naključno nesrečo na delovnem mestu. Zdrsnila sem. Imela sem nekaj težav s kolenom, zaradi katerih sem morala na operacijo obeh kolen. Po prvi operaciji desnega kolena sem morala ostati pri prijateljih. Moj zdravniški pregled je bil oddaljen približno 40 kilometrov, in to v prometu v Los Angelesu. Z veliko opornico za koleno sem morala namestiti od ene do dveh ur, odvisno od prometa. Vedno sva se poskušali odločiti. Prvič – kdaj je najboljši čas za zdravniški pregled, ker je bil vedno promet. In drugič – katero pot ubrati, ker sem vedno morala na stranišče. Ko sem enkrat prišla na stranišče, recimo na stranišče v restavraciji, je bilo prej skoraj nemogoče izstopiti iz vozila. To je bil preprosto problem. Imela sem vizijo, kaj želim uporabiti, in opravila sem raziskavo ter videla, da te stvari ne bodo delovale za osebo v mojem položaju. Šla sem na splet, da bi našla izdelek, ki sem si ga zamislila, in ga nisem mogla najti. In tako sem nadaljeval z raziskavo in se mi je porodila ideja: "No, morda ga še niso izumili." Preveril sem pri ameriškem uradu za patente in blagovne znamke. Ni ga še izumili. In tako sem na koncu izumil nekaj, kar sem osebno potreboval.

Jesse: Vau. Najprej, neverjetno je, da tega še nihče ni izumil, ker mora veliko ljudi lulati. Pa kar povejmo. Velikokrat na dan moraš iti, in veliko je žensk, ker hej, anatomija pač je. Za moške je nekoliko lažje, da se lahko peljejo z avtom, če morajo. Morda ni vedno najlepša stvar na svetu, najčistejša stvar na svetu, ampak se lahko zgodi, ampak za ženske preprosto ni tako enostavno. Preprosto nihče ni pomislil na to. Si videl kaj takega ali pa preprosto ni bilo primerno zate?

Angela: Obstajale so nekatere stvari, ki mi niso ustrezale. In te stvari niso bile posebej zasnovane za ženske in posebej zasnovane za uporabo med sedenjem v avtomobilu.

Jesse: V redu.

Richard: Ja. Predvidevam, da gre bolj za nekaj podobnega kot bolnišnične posode. Nekdo je v hiši in se preprosto ne more tako hitro dvigniti. To ni ravno zagon, ustavitev, prekinitev, obračanje vsega tega. Ali na to misliš?

Angela: To in dejstvo, da je bilo na voljo veliko izdelkov v obliki lijaka. Kar sem pri izdelkih v obliki lijaka ugotovila, je to, da če ne stojite na mestu, kamor bi lijak omogočil, da bi tekočina iztekla vanj, bi to lahko bil problem. To ne bo enostavno delovalo v vašem vozilu. In potem s stvarmi v obliki lijaka, še posebej, če ste majhna deklica, prosite žensko, naj si nekaj tujega prisloni blizu telesa, kar ni nujno udobno. Torej pri Road Trip Potty samo sedite.

Richard: Imam nekaj, kar bi zlahka spregledal, vendar tega nočem. Imate v družini podjetniško ozadje? Mislim, da so nekateri ljudje, ki imajo težavo, potem pa preprosto živijo svoje življenje. In težava je bila težava, in te težave ni več, ampak vi ste se odločili, da to spremenite v nekaj in ste dejansko nekaj izumili. Pogledali ste v patentni urad in to dvignili na povsem drugo raven. Imate kakšno izkušnjo s tem ali kaj vas je navdihnilo, da ste to dejansko spremenili v izdelek in ga prodajali?

Angela: Del mojega ozadja je, da sem odraščala na kmetiji s starimi starši. Moji stari starši so bili absolutni podjetniki in vedela sem, kako izgleda podjetništvo, ker so mi bili za referenco. In če odraščanje na kmetiji sploh kaj pomeni, je to zagotavljanje dovolj pridelka. Opazujete letne čase, rastno dobo, vremenske razmere. Sajenje, žetev, veliko spremenljivk, ki jih je treba upoštevati. Zato sem uporabila svoje ozadje iz odraščanja na kmetiji, da sem ugotovila, če so to zmogli moji stari starši, sem to zmogla tudi jaz. To mi je dalo pogum, da sem dejansko nadaljevala s tem. Druga stvar, ki mi je resnično pomagala, pa je bilo moje ozadje v izobraževanju. Doktorirala sem na Univerzi v Južni Kaliforniji in se naučila, kako biti administrator šolskega gradbišča. Razumela sem proračun, financiranje in zagotavljanje, da so materiali na voljo, ter zagotavljanje podpore za osebje ali učence. Tako sem lahko združila oba elementa in ponovno spoznala, da tega ne le zmorem. To je absolutna potreba. In če bi vse stvari, ki sem jih pridigal vsem svojim študentom in osebju skozi leta, skozi desetletja, ena od njih je sledenje intuiciji. Če ne bi storil enako, bi bil hinavec in tega preprosto ne bi mogel storiti.

Jesse: To je popolno. Zdaj si govoril, da to živiš, da živiš realnost, ki si jo učil. To je super. Videl si to potrebo. Osebno si jo imel. In potem si omenil, da si preveril patentni urad. Predstavljam si, da si povsod iskal to posebno vrsto izdelka. Kako si ... Opišite nam postopek izumljanja in obiska patentnega urada ter postopek izumljanja. Je to noro potovanje? Dajte nam malo vpogleda v to.

Angela: Torej, prva stvar je, verjeli ali ne, ugotoviti, katero spletno stran dejansko obiskati, ker je toliko lažnih spletnih mest, ki ljudi zavedejo, da jih obiščejo, namesto da bi se obrnili na Urad Združenih držav za patente in blagovne znamke vlada. Dot-gov, ne dot com ampak dot gov. In ko ste tam, dobesedno začnete z iskanjem. To je tako kot odpiranje slovarja, tradicionalnega slovarja, kjer začnete z besedo, abecedo, nato nadaljujete z besedo in nato pogledate izvor besede. Poglejte definicije, aplikacije. Iskanje patentov se res ne razlikuje od tega. In zato resnično pohvalim ameriški urad za patente za blagovne znamke za poenostavitev, kako začeti patentno iskanje. In kot pri vsaki raziskavi greste dobesedno skozi postopek, pogledate posamezne patente in morate prebrati, da vidite, kakšne so trditve. Morate brati; pogledati morate oblike, zasnove stvari. Torej, preden sem naredil karkoli od tega, sem dejansko skiciral, kar sem si zamislil, ker sem se želel prepričati, da bom ohranil zvestobo svoje zamisli in se ne oziral na idejo nekoga drugega ter absorbiral, kar so že ustvarili. Torej, ko sem šel skozi postopek skiciranja dobesedno na rumeno beležko. In potem sem šel v urad za patente za blagovne znamke in gledal risbe in bral zahtevke za nekatere risbe, sem lahko ugotovil, da to, kar sem imel na svojem kosu papirja, ni bilo nič podobno temu, kar je bilo v stvareh, ki sem jih videl v uradu za patente za blagovne znamke ZDA. In včasih dvomite vase in si mislite: "No, ali je to res tako drugače?" In plačal sem podjetju in ne bom imenoval katerega, vendar sem plačal temu podjetju, ki ga vidite na televiziji, da opravi patentno iskanje zame. Njihovo iskanje patentov je pokazalo, da imam edinstven patent. Edinstvena ideja, nato pa sem jih pretehtal, pogledal sem njihov drobni tisk in v jeziku drobnega tiska se nisem mogel podpisati z njimi. Nisem mogel sodelovati z njimi, ker so želeli odstotek dobička, ki sem ga ustvaril. In če tega ne bi videl, bi šel s to družbo. In tako sem od tiste točke naprej zdaj, ko sem vedel, da dejansko imam izdelek, idejo, s katero bi lahko nekaj naredil. Začel sem raziskovati druga podjetja, da bi našel podjetje, ki bi mi pomagalo priti skozi patentni postopek, ne da bi mi zaračunalo roko in nogo. Ta je želel odstotek vseh dobičkov, ki sem jih ustvaril od česar koli, kar sem naredil. In dejansko sem našel to podjetje in temu podjetju bom rekel ime – Mars Rising Network. Bili so fenomenalni. Dobesedno sem dvignil slušalko. Govoril sem z lastnikom. Govorila sva. Ne vem, morda dva ali trikrat, ker sem se želel prepričati, da je vse, kar so povedali na svoji spletni strani, točno to, kar bodo storili. In uspelo jim je. Pomagali so mi pri risbah. Pomagali so mi pri izdelavi patentne dokumentacije. In ko pogledate moje patente, boste videli, da je ime na patentu moje ime. Nisem najel odvetnika, vendar mi je podjetje, s katerim sem delal, dalo orodja za lasten patent. Lastnik lastnega patenta. In zdaj je vse, kar počnem, 100-odstotno moje.

Jesse: Vau. To je super. Mislim, da si prva oseba v našem podkastu, ki je resnično šla skozi postopek patentiranja. Mislim, da je to dobra opomba za ljudi, da ko se podaš v ta svet, je kar nekaj prevarantov. Ne zato, da bi te podjetje nujno prevaralo, ampak je to nekoliko sumljiv svet, v svetu patentov je nekaj podtalnega. Moraš biti zelo previden. In hvala, ker si delil, da si se na koncu odločil za podjetje Mars Rising. Bilo je legitimno podjetje, ki ti je resnično pomagalo.

Angela: Da, Mars Rising Network.

Richard: Tudi majhna šala je, da ne vzhaja Venera, ampak Mars.

Jesse: Tega nisem razumel/a.

Richard: Veliko sem vedel o poslu z infomercialnimi sporočili. Precej prepričan sem, da so tudi oni na tem področju naredili nekaj precej velikih stvari. Ne spomnim se natančno, katerih izdelkov, ampak mislim, da so pomagali širokemu spektru. Poiskal jih bom, ko boš končal ti ali ko bova končala midva.

Jesse: Angela, koliko časa je trajal ta postopek od prvega iskanja na ameriškem patentnem uradu do iskanja podjetja, dela na risbah in dejanske pridobitve patenta? Koliko časa je trajalo pridobivanje prvega patenta?

Angela: Trajalo je približno 15 mesecev, in to je bil vzorec oblikovanja od konceptualizacije do uradnega dokumenta ameriškega patentnega urada za blagovne znamke. Približno 15 mesecev.

Jesse: V redu.

Angela: Drugi patent, ki ga je nekoliko težje pridobiti, je bil patent za uporabnost, ker ta vsebuje vse patentne zahtevke in besedilo, povezano s tem, kaj je dovoljeno in kaj ni dovoljeno. Pridobitev tega patenta je trajala približno dve leti.

Jesse: V redu.

Richard: Torej, ko ste dobili svoj prvi vzorec, ste začeli postopek proizvodnje, saj ste vedeli, da je patent v postopku pridobitve, in ste si preprosto rekli: »Grem naprej. Ne bom čakal dve leti.« Ali kakšen je bil ta postopek?

Angela: Zame absolutno ne. S temi patenti nisem počela ničesar, dokler nisem imela patenta za uporabnost in model. Kar vem o patentnem postopku, je, da veliko ljudi vloži patentno prijavo. In povedali so jim, da lahko rečejo, da je patent v postopku pridobitve, vendar ker vam ameriški urad za patentne znamke uradno ni dal dokumentacije, ki pravi, da ste lastnik pravic do tega patenta in vseh zahtevkov, povezanih z njim. Samo zato, ker je patent v postopku pridobitve, še ne pomeni, da bo podeljen. Zato nisem želela zapravljati denarja, časa in energije za začetek proizvodnje. In potem bi se ameriški urad za patentne znamke vrnil k meni in morda rekel: "Veste kaj. Vaš zahtevek bomo morali zavrniti. Vašo idejo bomo morali zavrniti, ker smo v bla bla bla našli tole, zaradi česar bo vaša ideja nična." Zato sem čakala.

Richard: Ste v tem času počeli še kaj drugega? Ste bili opaženi, če so izumljali druge izdelke? Ker sčasoma veste – upate, ne veste – zato še niste ukrepali. Ampak upate, da se bo to dejansko zgodilo in da boste opazili vzorce, in zveni zelo proaktivno. Že samo dejstvo, da to počnete. Ste v tem času počeli kaj, da bi podjetje premaknili naprej? Kaj pa vsebina, ki jo boste sčasoma ustvarjali? Kaj ljudje iščejo? Ste bili opaženi, če se je v tem času na trgu pojavilo še kaj drugega, ali ste samo počakali, da je bilo konec?

Angela: Vsake toliko časa sem pogledal na trg, vendar se nisem osredotočal nanj. Takrat sem se najbolj osredotočal na to, da sem delal na zdravljenju in poskrbel, da sem ponovno vzpostavljeno mobilnost in da so bile obravnavane moje fizične stvari. Res sem porabil čas za to. Toda v ozadju mojih misli in močno se zavedam, da imam to idejo. Vem, kako bom poimenoval izdelek — Road Trip Potty. Tako sem svoj čas porabil za to in res sem vesel, da sem, ker ko enkrat pridobiš patent, imaš patent še 14 let. Razen če je kaj drugega in lahko dobite razširitev tega. Toda na splošno je približno 14 let. Zato sem se odločil, da ko bom dejansko imel patentno dokumentacijo, vem, da imam 14 let. In tako se mi je zdelo, da imam več kot dovolj časa, da razvijem vse, kar sem moral razviti, vendar je bilo zame res pomembno, da ponovno vzpostavim svoje zdravje in svojo mobilnost.

Jesse: v redu Torej ste dobili patent in zdaj se igra začne tukaj. Torej moraš narediti to stvar zdaj. Narejen je iz plastičnega tipa material. Na splošno si vsi rečejo: "V redu, pošljite na Kitajsko, tam naj bo narejeno." Kaj ste storili za to, kakšen je bil vaš proizvodni proces?

Angela: Imel sem pogovor z nekom iz jugovzhodne azijske družbe in navedel mi je ceno. In to mi ni bilo prijetno. Ni mi bilo všeč, da imam v črevesju izdelek, narejen iz Združenih držav. Nisem čutil, da je to tisto, kar moram storiti. Tako sem začel iskati proizvodnjo v ZDA in potreboval sem približno eno leto, da sem našel proizvodnjo v ZDA. Ni načrta, kako najti proizvodnjo v ZDA. In to je bilo spet notri 2015-2016 ko sem imel to iskanje. Veliko ameriških proizvodnih podjetij se je že zaprlo. Kot pri vsem drugem sem raziskoval, pogovarjal sem se z ljudmi in našel podjetje v Kaliforniji, takrat sem živel v Kaliforniji in to podjetje je bilo približno 30 milj od mesta, kjer sem živel, in sem jih obiskal. Ogledal sem si njihov objekt, ker sem se še enkrat želel prepričati, da to, kar mislim, dobim. Želim se prepričati, da tukaj v Združenih državah jasno dobim vse. Po obisku pri njih smo imeli nadaljnjo komunikacijo, nadaljnje pogovore in oni so bili podjetje, s katerim sem dejansko začel sodelovati in še vedno delam. Edina stvar, ki jo lahko rečem ljudem, je, da je absolutno mogoče najti proizvodnjo v ZDA. In ko enkrat vzpostavite to razmerje s proizvajalcem v ZDA, lahko pokličete, lahko obiščete. Toliko olajša življenje, da najdemo ameriškega proizvajalca.

Jesse: To je super. In takrat si bil oddaljen le 30 kilometrov. Dejansko si lahko šel na obisk. Ne zanašaš se na slike na spletni strani, ampak dejansko srečuješ ljudi in si ogledaš dejanski objekt. To je super. Sedaj, ta postopek, od patenta, si samo ... Patenti so pripravljeni, ali obstajajo kakšni koraki za izdelavo? Za patent imamo naše CAD risbe, samo navadne risbe, nato pa je treba še slediti CAD.

Angela: Ne, preden se lahko lotiš dejanske proizvodnje, moraš imeti svoje CAD risbe. Zato sem našla drugo podjetje, ki je izdelalo CAD risbe, nato pa še eno podjetje, ki se je ukvarjalo z izdelavo prototipov. Takrat izdelava prototipov ni bila tako razširjena in jo je bilo veliko težje najti. Zdaj je izdelava prototipov relativno enostavna, ker je na voljo toliko strojev za izdelavo prototipov. Vendar sem potrebovala nekaj časa, da sem našla prototipe. Ko sem dobila svoj prvi prototip, sem morala opraviti nekaj tržnih raziskav. Opravila sem fokusne skupine, imela sem ženske različnih velikosti, ki so sedele na prototipu in mi dajale povratne informacije. Tako sem šla skozi več krogov pridobivanja prototipov, da bi Road Trip Potty dobila obliko, za katero sem mislila, da je bolj povprečna glede na vse podatke, podrobnosti in povratne informacije, ki sem jih prejela od ljudi, s katerimi sem sodelovala. In od takrat je bil ustvarjen kalup. In ko je bil kalup ustvarjen, sem lahko dejansko začela množično proizvodnjo.

Jesse: V redu. Zdaj pa razmišljam, da je tukaj veliko korakov in da je za patentiranje prototipov CAD vloženega veliko denarja. Na tej točki, preden karkoli prodaš, dolguješ kar nekaj denarja. (smeh) Torej si res verjel. Navdihujoče je, da lahko izumljaš. Navdihujoče je tudi, da si zapravil veliko denarja, še preden si zaslužil en sam dolar.

Angela: Pravilno.

Jesse: V redu. Navdihuje me, da si res verjel v to. V redu. Dobro je. Pripravljeni smo na rock and roll, izdelujemo Road Trip Potty. Kako boš to prekleto stvar prodal? Prej sva govorila, da je 50 odstotkov sveta potencialni trg za to. Všeč ti je. Namenjeno je ženskam. Vsi morajo lulati. Ampak morda tega ne bodo vsi takoj kupili. Kako si se lotil trženja, verjetno prej ni obstajalo?

Angela: Zato sem najprej poskrbel, da imam spletno stran, ki omogoča nakup. Na svojem spletnem mestu sem si ogledal različne načine za ustvarjanje nakupovalnega vozička in dejansko sem izbral Ecwid, ker je bil Ecwid lažji od drugih stvari. Verjemite ali ne. Prav tako sem spet iskal podjetje, ki ima korenine in zaposlene v Združenih državah. Z vseh vidikov mojega poslovanja lahko z gotovostjo rečem, da je zame zelo pomembno, da vračam našim skupnostim. In to izhaja iz mojega izobraževanja, ki izhaja samo iz mojih prepričanj. Ljudje, ki sem jih najel, in ljudje, s katerimi sem delal, delal sem samo z ameriškimi proizvajalci, ameriškimi grafičnimi oblikovalci, Ecwidom, ki je delno S sedežem v ZDA podjetje. In tako sem našel spletnega razvijalca, ki je bil ameriški spletni razvijalec. Pomagali so mi sestaviti spletno stran. Dodali smo Ecwid in tako je Road Trip Potty na voljo na mojem spletnem mestu. RoadTripPotty.com. Kako sem tržil. Bilo je prek Googla. Google Analytics, Google AdWords, celotna komponenta SEO, povezana s tem, da se Road Trip Potty pojavi, ko ljudje iščejo v Googlu v zvezi s pisoarji, ženskimi pisoarji in podobnimi stvarmi. Ukvarjam se tudi s trženjem na družbenih omrežjih, Facebooku, Instagramu, Twitterju, le na osnovnih splošnih platformah, povezanih s socialnimi mediji. To so načini, kako spravim Road Trip Potty ven. Organiziral sem tudi nekaj lokalnih dogodkov, nekaj sejmov. Bil sem na panelih, v preteklosti sem naredil nekaj radijskih/internetnih podcastov, intervjujev. Toda vse, kar lahko naredim, da bi beseda prišla do ljudi, je tisto, kar počnem.

Jesse: To je super. In zdaj se vrnimo k ustvarjanju spletne strani in začetku prodaje. Ste imeli kakšne izkušnje na tem področju? Pred ustanovitvijo tega podjetja.

Angela: Ne, sploh nisem imela Facebook računa.

Jesse: V redu. No, to je super. To si lahko ugotovil. Imel si spletnega razvijalca za spletno stran, ki ti je pomagal zagnati vse in začeti. Ampak pri učenju SEO in trženja na Googlu in Facebooku, si imel pri tem kakšno pomoč ali si se preprosto poglobil v postopek?

Angela: Moj spletni razvijalec mi je dal navodila, kaj naj storim in kam naj grem. Veliko me je naučil, dal mi je veliko virov, stvari za iskanje in raziskovanje. In lahko iskreno rečem, da kot lastnik malega podjetja – in besede majhen ne bom več uporabljala – moraš kot lastnik podjetja ugotoviti, kam je najbolje vložiti svojo energijo. Potem ko sem se poglobila v SEO in se malo poigrala s tem, sem mu to prepustila, ker moram kot lastnica podjetja početi tudi druge stvari. Tako sem se naučila dovolj, da sem spoznala, da to presega obseg stvari, ki jih moram početi vsak dan. Za to poskrbi moj spletni razvijalec.

Jesse: No, to je super. Mislim, da bi moral vsak vedeti, kdaj so določene stvari, ki jih želi narediti sam, in kdaj ... Zato obstaja celotna industrija, ki podpira lastnike spletnih strani in spletna podjetja. To je super. SEO oddajate zunanjim izvajalcem, vendar SEO v resnici izvira iz vsebine. In pogledal sem na vaši strani, tam je veliko vsebine. Tam imate pričevanja, za katera mislim, da so mi bila zelo koristna, da sem se začel učiti o drugih načinih uporabe izdelka v drugih situacijah, kjer je uporaben. Ampak za ljudi, ki poslušajo, je to tisto, kjer vnesete svoje ključne besede. Na primer ženski prenosni pisoar. Mislim, da bi to verjetno bili dobri splošni izrazi. Potem se naučite vseh teh drugih stvari, na katere prej ne bi pomislili. Angela, ali se sama ukvarjate s svojim oglaševanjem na Googlu, Facebooku in podobno?

Angela: Moj spletni razvijalec in podjetje, ki ga obožujem, se imenuje NTR web development. Ukvarjajo se z Google AdWords in Google Shoppingom. Jaz pa se ukvarjam z vsemi drugimi vidiki trženja na družbenih omrežjih na Facebooku, Instagramu in Twitterju.

Jesse: V redu. Kar se tiče družbenih medijev, omenil si, da prej sploh nisi imel Facebook računa. Vsekakor si se moral seznaniti z več stvarmi hkrati. Pohvale tebi, da si to ugotovil. Kakšne vsebine objavljaš na Facebooku, Instagramu? Samo zanima me. Kaj objavljaš na družbenih medijih?

Angela: To je bilo zanimivo, saj sem morala ustvariti svoja sporočila, saj je ta izdelek eden tistih, pri katerih bi lahko uporabila negativne oglaševalske kampanje, da bi vzbudila veliko zanimanja. Te negativne ideje bi lahko uporabila in ljudi prestrašila, da bi razmišljali o izdelku in ga iz strahu kupili. Vendar se strateško odločim, da tega ne bom storila, ker verjamem, da je na svetu že dovolj strahu in negativnosti, in tega je veliko na platformah družbenih medijev. Zato objavljam oglase. Ustvarjam oglase, ki so pozitivni, ki ljudi opominjajo, da potujete, če pa želite olajšanje, je to možnost. Občasno objavim stvari, ki so vzpodbudne. Objavim sliko prometa, kjer sem dobesedno obtičala v prometu, in ljudi opomnim: »Veste kaj, obtičala sem v prometu, ampak to je v redu, ker imam svojo Road Trip Potty. Zame to ustvarja občutek lahkotnosti. Manj sem zaskrbljena zaradi potovanja, ker imam tukaj svoj varnostni pripomoček, imam Road Trip Potty, ki je v marsičem kot moja varnostna odeja za mehur.«

Richard: Zanimivo je, ker popolnoma razumem in se verjetno nagibam k temu, da se uporablja isto. Nisem ravno velik ljubitelj negativnosti in uporabe le-te kot oglaševalske kampanje, vendar so v vaši kampanji zanimivi elementi, s katerimi se lahko pripravite na te scenarije, ne da bi nujno uporabili strah. Nekako proaktivno, ker če ne morete uporabiti analogije, da ste obtičali v prometu, ste se morda pripravili na odhod dovolj zgodaj in ste morda pred odhodom uporabili stranišče. Ampak tudi jaz sem bil nekaj časa v Los Angelesu in vem, kako. Srečno s tem, še posebej, če ste stari okoli štiri ali pet let. Razmišljal sem o ljudeh, ki imajo te komplete za pripravo na nesreče ali podobno, tako da ste lahko še vedno pozitivni, vendar razumete, da so ti dogodki včasih, ne vem, morda videti negativni, očitno niso veseli dogodki. Ampak priprava vnaprej in morda sodelovanje z ljudmi, ki se ukvarjajo z evakuacijo po orkanu ali kakršnimi koli evakuacijskimi storitvami ali pripravo na kaj takega, bi lahko bil način, da ste še vedno pozitivni, a vseeno izkoristite vedenje, da se ti dogodki še vedno dogajajo.

Angela: Ta ideja mi je všeč in mislim, da razmišljava v podobni smeri, saj sem ta teden na družbenih omrežjih objavila oglas, ki je prav to opisal. Oglasi so v bistvu slika z opomnikom na stvari, na katere bi morali ljudje misliti pri evakuaciji, vključno s tem, da imajo s seboj denar, zdravila, hrano, številke za klic v sili in še "Ne pozabi na kahlico za potovanje".

Jesse: Ja, mislim, da je to super, ker obstaja ta posebna vrsta članka, ki je bil tvoj oglas, ampak drugi ljudje v bistvu tipkajo isto vrsto članka, kot je Evergreen. To se dogaja ves čas, vsakič, ko je sezona tornadov na Srednjem zahodu, in nato sezona orkanov na območju Mehiškega zaliva. Tukaj smo v Kaliforniji, kjer so bile evakuacije zaradi požarov. Zdi se precej redno. To so vsi dobri časi, da se to omenja, in ja, evakuacija območja je negativen dogodek, ampak ti poskušaš biti v pomoč in mislim, da ja, lahko pišeš te članke, ampak drugi ljudje pišejo te članke ves čas. In to, da v to razpravo vstaviš svoj izdelek, se mi zdi res koristno in ti daje nekaj, kar lahko s tem pogosto počneš. Ljudje pišejo te članke, zato obstaja velika možnost za odnose z javnostmi, ker je izdelek tako edinstven. Ko ljudje pišejo tovrstne članke, te bodo z veseljem omenili.

Angela: To mi je všeč. Hvala. To je super. Da, bom to preučila. O tem bom opravila več raziskav.

Jesse: Vemo, da obožuješ svoje raziskovanje, Angela. PR je lahko drag, PR agencije in podobno, nekaj tisoč dolarjev na mesec, tu se začne. Obstajajo načini za to. Pravzaprav bi lahko šel, obstaja spletna stran z naslovom Help a Reporter Out, HARO, Ne vem, če je dot com. Ja, to je Haro.com. Obstajajo ljudje, ki pišejo te članke in so objavili, o čem bodo pisali, nato pa jim lahko predstavite svoj izdelek. Mislim, mislim, da je verjetno še posebej veliko ženskih revij, ki bi bile koristne. Verjetno ne boste naredili Men's Journal s tem, vendar je veliko ljudi, ki pišejo članke in na družbenih omrežjih, da je to resnično edinstven in zanimiv izdelek, ki ga lahko vključite v pogovor.

Richard: Ja, in samo da na hitro pojasnim. Imenujejo se HARO, ampak v resnici so HelpAReporter.com. Poleg tega bi se vrnil k nesrečam in različnim stvarem, ki se dogajajo. Samo pogled na te scenarije in darovanje vašega časa in/ali nekaterih teh izdelkov bi lahko zelo pomagalo. Evakuirajo dekliško šolo ali pa nikoli ne veš, kako je. Veliko je dela okoli tega, nekateri ljudje bodo mislili, da morda izkoriščaš ljudi, ampak morda to samo izkoriščaš kot marketinški scenarij. Ampak tvoj namen zveni, kot da si zelo uglašen s svojo intuicijo. Ne bi te hotel odvrniti, če bi hodil naokoli samo za reševalnim vozilom ali nečim podobnim, kar bi lahko bila povsem druga zgodba. Ampak ni nič narobe s tem, če pomagaš ljudem. Mislim, da bi bilo čudovito, če bi svet lahko bil dobro plačan, ker bi pomagali ljudem.

Angela: Všeč mi je ta ideja. Hvala. Ja.

Jesse: Pred podkastom sem se pogovarjal z Richom in to je zanimiv izdelek, ker ga resnično potrebuješ, ko ga potrebuješ. Žal pa si ga moral kupiti vnaprej, kako lahko torej pomagaš? Kako tržiš nekaj takega? Ker ne vem, ali je to na voljo, sem razmišljal, ali bi lahko tržil prek aplikacije Waze ali aplikacije Google Zemljevidi. To je namenjeno samo ženskam, ko so vse ceste rdeče. To bi lahko bil nekdo, ki bi rekel: "Oh, super, vidim ta oglas za Road Trip Potty, zdaj ga potrebujem takoj."

Richard: Ne, dokler ne pride do dostave z dronom. (smeh)

Jesse: Ja. Dostava z dronom, to lahko dobite zdaj, ampak mislil sem, da bi bilo morda zanimivo, saj obstaja čas, ko to resnično potrebujete, in če lahko takrat prepričate ljudi, da to kupijo. V redu, lahko jim pomagate v tem trenutku, vendar verjetno ni prvič, da so morali iti, ko so obtičali v prometu. Mislim, da bi lahko veliko naredili z zanimivimi trženjskimi možnostmi. Žal je cena vašega izdelka skoraj premajhna, da bi si lahko privoščili preveč oglaševanja. Ne morete porabiti petdeset dolarjev za povprečno ceno na nakup za to, ko gre za izdelek, ki stane 30 dolarjev. To je zanimiv primer.

Richard: Mislim, da imaš notri nekaj drugih poševnosti, ki sem jih opazil. Če ste zmogli in ste želeli kit in združite jih in lahko bi povečali povprečno vrednost kartice. Ja, popolnoma se strinjam s tem, kar pravi Jesse, toda če bi se lahko osredotočil na to, bi morda poskušal predsveženj ta celoten paket in jih spodbudite, da kupijo sedežno prevleko in nekaj drugih stvari, morda celo kupite eno in dobite drugo za prijatelja. Dekleta imajo prijatelje. Da, vem, da je to verjetno politično nekorektno, vendar gredo celo pogosto skupaj na stranišče, tako da je to morda del zabave. (smeh) Povsem drugo, ne mislim, da bi ljudem tukaj naredil vizualno.

Jesse: V naših življenjih imamo ženske. Nismo tako slepi za to, kaj se dogaja. (smeh) Angela, koliko prodaj imaš zdaj, kjer ljudje kupijo več kot eno? Kako pogosto?

Angela: Zanimivo je, da postavljate to vprašanje, ker so moje prve stranke postale redne stranke in ugotavljam, da kupijo še dve ali tri dodatne, potem ko opravijo prvi nakup. Razlog za to je, da imajo izdelek radi in ga kupujejo svojim dekletom. Ena od stvari, ki sem jih odkrila o nas kot ženskah, in o katerih ne govorimo, je, da ne govorimo o tem, kako pogosto ga držimo v rokah. To je skrivnost. To ni skrivnost. Ne govorimo o tem, kako dehidrirane smo kot ženske, ker nas skrbi uživanje tekočine, ker nas skrbi, kam bomo šle, ko bo tekočina prešla skozi naša telesa in bodo naši mehurji polni. In ker se o tem ne pogovarjamo več, je Road Potty postal način, dobesedno sredstvo, s katerim se ženske lahko začnejo pogovarjati s prijateljicami. In spet so tu stranke, ki so zdaj redne stranke in kupujejo dva ali tri naenkrat, ker jih dajejo ljudem, ki jih imajo radi in jim je mar.

Richard: Ja. To je fantastično. In želel sem ponuditi še nekaj, kar se tiče ustvarjanja vsebin. Preveril sem vaš Pinterest in nekaj stvari, o katerih dejansko govorite, veliko zanimivih drugih stvari. Zelišča, ki jih lahko jem za okužbo sečil, stvari, s katerimi lahko skrbim proaktivno, ne samo za svoje telo. Vsi vemo, morda ne vsi, ampak mnogi v svetu trženja vemo za drugo podjetje, ki je posnelo nekaj smešnih videoposnetkov o sajenju in je vzelo nekaj, o čemer ljudje ne želijo ves čas govoriti, in ustvarilo nekaj precej viralnih videoposnetkov. In zdaj, da se lotimo podrobnosti, je bilo opravljenih nekaj testov, pravzaprav kar nekaj testov o tem, kaj dejansko ustvari viralni videoposnetek. In čeprav bodo ljudje rekli, da ga lahko ustvarijo za vas, je to sreča. Ampak obstajale so komponente, resnično so bile komponente, ki so bile vsesplošno značilne, in ena od njih je bila pustolovščina. Videli ste, kako lahko nekje v prihodnosti povežete pustolovščino. Ena od njih je bil navdih, vaša zgodba je vsekakor navdihujoča. Eden od njih je bil presenečen. Mislim, da je bistvo tega, zakaj bi si to želel s seboj, prav to presenečenje. Čustveno. In če pomislite na celotno zgodbo skozi celoten proces, je tudi ta čustvena. Imeli ste zdravstvene težave in ste se odločili, da boste, preprosto kul zgodba. In potem peta, ki se vrača k prejšnji, o kateri sem govoril, je komedija in očitno imate igro, ste zelo resni in tudi zelo proaktivni ter imate dobro delovno etiko, kot se sliši, a hkrati se vidi, da ste tudi zelo igrivi. In spodbujal bi vas, da v takšni situaciji uporabite čim več komedije, ker mislim, da bi lahko resnično dosegli velik uspeh že s tem, da bi nekaj preizkusili, in kot tržnik, vsak, ki vam reče, da točno ve, kaj storiti, bo izgubljal na veljavi. Ugibate na podlagi znanja, nato pa preizkusite stvari in pogledate podatke. Mislim, če bi Hollywood točno vedel, kateri film posneti, ne bi naredil toliko neuspehov, ampak poskušajo stvari, dokler ne odkrijejo Maščevalcev, nato pa posnamete 18 različic istega filma, ampak povsem druga zgodba. Ampak ja, res bi te spodbudila, da na to pomisliš, ko ga boš ustvarjala, ker imaš vse te elemente prepletene in je res samo od tvoje domišljije odvisno, kako igrivo želiš biti s tem.

Angela: Všeč so mi te ideje in to je ena od stvari, o katerih sem razmišljala v smislu, kako narediti videoposnetek, videoposnetke, v množini. Tako bodo pripovedovali zgodbo, a bodo imeli vsebino in gradivo, ki bo ljudi navdihnilo k deljenju videoposnetka. In katere kategorije sem morala vključiti v videoposnetek, ki sem ga ustvarila? Torej, pet stvari, ki ste jih pravkar omenili: pustolovščina, navdih, element presenečenja, čustveni element in element komedije. To je zelo aktualno, da to spet slišim, ker sem v zadnjem času razmišljala, kje naj začnem. Torej, točno tukaj moram začeti. Super.

Jesse: Dali ste ji pet korakov za viralne videe. In to so, za Richa, čeprav jih boste morda morali narediti več. In nekateri bodo delovali, drugi pa ne. Mislim pa, da ker vaš izdelek dejansko resnično omogoča mobilnost nekaterim ljudem, ki morda ne želijo vzeti tri ure ali pa se nočejo voziti v LA, ker bodo obtičali v prometu in bo boleče. Zato mislim, da je v tem nekaj čustvenega in morda želijo vaše stranke, zlasti ljudje, ki so že nekajkrat kupili, deliti zgodbo, želite deliti video na Instagramu ali Facebooku, zakaj jim je ta izdelek všeč. In mislim, da tu nastopi komedija, ker če komedijo obdržiš tam, postane v redu deliti. Sicer pa govoriš o telesni funkciji in potem je to tabu. Komedija je bolj podobna "Ja, lahko se pogovoriva o tem."

Richard: Po mojem mnenju lahko z nekaterimi stvarmi dobesedno pretiravaš. Še posebej, če veš, da je tvoj namen na več ravneh res dober, na vseh ravneh se sliši, kot da bi lahko dobesedno pretiraval. Lahko bi bil kot nekdo v kinu in ko vsi drugi zbežijo ven in pomežiknejo, kot da "Hej, v redu sem." Dobesedno obstajajo stvari, ki jih nekdo nikoli ne bi storil, tega ne bi prinesel v kino, zato jim ni treba iti, ampak bi se to hitro razširilo, verjamem, če bi resnično sprejel komično plat tega, ker po Jessejevem mnenju ljudje o teh stvareh ne govorijo veliko. In to je del teh petih elementov, ko gre za deljenje. Če res pomisliš na stvari, ki jih ljudje delijo, skoraj vedno vsebuje vsaj enega od teh elementov, včasih pa tudi večkratnik teh elementov, ali pa sploh ne dobijo deljenja.

Jesse: Če razmišljate tudi o videoposnetku na YouTubu. Obstajajo načini, kako bi se ti videoposnetki morda postavili pred videoposnetke, ki govorijo o okužbah sečil. Jasno je, da ima oseba, ki to gleda, težavo. Želi si rešitve, tega bi se morala potencialno zavedati. Obstaja veliko drugih mest, kamor ga lahko postavite, vendar lahko svoj videoposnetek dobesedno postavite pred vsebino nekoga drugega.

Richard: Ravnokar sem pomislil na to, dobesedno bi lahko to postavil pred drugo podjetje, o katerem govorimo. Oglase in bi to dobesedno lahko postavil tik prednje in rekel, da moraš včasih imeti noge na pedalu. Veš, kaj mislim ali kaj podobnega. S tem bi se lahko resnično zabaval in pomagal ljudem.

Angela: Všeč so mi te ideje. Hvala. To je super. Točno to sem iskala.

Jesse: Dobro smo. Morda imamo še nekaj idej. Omenili ste Facebook in Instagram, ste omogočili funkcionalnost objav v nakupovalnem središču?

Angela: Mislim, da sem to zagotovo omogočila na Facebooku in Instagramu. Imam to nastavljeno. Imam nastavljen Instagram za podjetja, tako da sem precej prepričana, da sem s tem v redu. Mislim, da sem s tema dvema precej dobra.

Jesse: Dobro. v redu Torej za ljudi, ki poslušajo, če Angela posname fotografijo na Instagramu, na kateri je izdelek, lahko označite izdelek, da ga lahko ljudje kupijo neposredno iz vašega vira na Instagramu. Vedno spodbujam ljudi k temu. Mislim, da je tam. Pojdi, prosim, naredi to. Če tega še niste storili in potem je tukaj velik, kaj pa ta velikan e-trgovina podjetje Amazon. Angela, kaj menite o prodaji svojega izdelka na Amazonu?

Angela: Torej Road Trip Potty ni na voljo na Amazonu.

Jesse: OK. To sem že vedel. Pozdravljeni, opozorilo za ljudi. To je tisto, kjer bi vas verjetno spodbudil, da to prodajate na Amazonu. Lahko se pogovarjamo o prednostih in slabostih tega, toda zame je cena na neki način pomembna, saj težko tržite preveč svojega izdelka na tem. Amazon zagotovo vzame del tega, vendar skoraj polovico vsega e-trgovina iskanja se na Amazonu začnejo prav zdaj in ta številka je zdaj morda celo višja. Vendar se mi zdi, da je to izdelek, ki bi ga ljudje iskali na Amazonu. Mislim, da bi verjetno morda dvakrat potrojili morda več prodaje glede na ceno, vendar je Amazon prava zver. Na to moraš biti pripravljen. Pripravljeni morate biti na preglede in imeti morate zalogo. No, ni vam treba, a na splošno bodo ljudje založili izdelek pri Amazonu z uporabo Amazonove izpolnitve. Amazon FBA program. Jaz bi to spodbujal. In jaz bi za vsakogar tam zunaj s podobnim izdelkom, ki je potencialno množični trg in pod 50 dolarjev.

Richard: No, tudi za Jessie ni nujno, da se medsebojno izključujeta. Ne rečemo niti ali. Pravzaprav si na Ecwidu E-trgovina Prikaži. Zato bi radi imeli idejo, da bi imeli lastno trgovino. To ni bodisi ali, vendar lahko storite oboje. Še naprej lahko izpolnjujete tako, kot izpolnjujete z lastno trgovino. Verjamem pa tudi, da ste eden tistih ljudi, samo v omejenem pogovoru, ki smo ga imeli, da boste ne glede na to naredili dobre stvari s svojim denarjem. In torej, ali delate dobre stvari, ker pomagate lokalnim ljudem v vašem mestu, ker ste vse naredili sami, ali pa bi to lahko razdelili večji skupini ljudi in pridobili več deležev ter bili bolj izpostavljeni. In dobiš denar in še vedno delaš dobre stvari za ljudi v svojem mestu in ljudi po vsem svetu in ljudje dobijo plače in Amazon ni samo stroj, čeprav ljudje mislijo, da je samo stroj.

Jesse: Ampak tam je veliko robotov. (smeh) Da, tam so ljudje.

Richard: Torej, spet smo kot prijatelji na samopostrežnem bifeju. Ne razburjamo se. Prinesli smo brokolijevo solato, ne bomo se razburjali, če ne boste jedli naše brokolijeve solate, ampak prinesli bomo našo brokolijevo solato. Samo metafora, preprosto smo predstavili svoje ideje in izbrali tisto, kar menite, da bi vam lahko ustrezalo. Ampak vsekakor se popolnoma strinjam. To je tržnica, veliko ljudi, ki prodajajo naprej, pravi, da so začeli na Amazonu ali eBayu in rečejo: "Želim odpreti svojo trgovino, ker sem naveličan teh provizij." Nato odprejo svojo trgovino in to je super, ker se ne zavedajo, da morajo tržiti svoji trgovini, medtem ko so ti drugi kraji pravzaprav tržnice, kjer ljudje hodijo kupovat stvari. In zato imejte to v mislih, ne glede na to, kaj izberete. Želimo vam vse najboljše. Ampak ni nujno, da se medsebojno izključuje. Bistvo je, kar pravim.

Angela: Vesela sem, da si to omenila, in vesela sem tudi, da si me spomnila, da obstajajo ljudje, ki delajo pri Amazonu. Delajo iz izpolnitve. In če nisem mogla videti in čutiti človeškega elementa, je zame veliko težje nadaljevati z vsem, kar sem počela z Road Trip Potty. Mislim, da je dobiček pomemben, vendar ljudi postavljam pred dobiček. Vesela sem, da si me spomnila, da obstajajo ljudje, ki delajo pri Amazonu, in da bi s prodajo ali razpoložljivostjo Road Trip Potty na Amazonu pomagala tudi njim. Hvala za ta opomnik.

Richard: Oh, ni za kaj. Nikoli ne veš, ali so v dvigalih pri Amazonu zelo zaposleni ljudje, ki jih dejansko uporabljajo. (smeh)

Jesse: Ne bi rekel, da sem to poiskal na Googlu, ker sem to storil na Amazonu ali kaj podobnega. Grem na Amazon in iščem ženski pisoar in vidim vse vrste teh lijakastih naprav, o katerih govoriš. Zdi se, da ne bi dobro delovale v avtomobilu. Popolnoma razumem. In tako bi lahko, in spet sem tukaj na strani za Amazon. Morda delaš medvedjo uslugo vsem ženskam, ki iščejo ta izdelek na Amazonu, pa te ni tam.

Richard: Človek, to si moral storiti. (smeh)

Jesse: To je bilo kot bi se lotil dela. Ja, sem marketinški tip. Moral sem to povedati. Kakorkoli že, moj cilj je, da bi bila vaša trgovina uspešna. In mislim, da obstaja dober argument za to. Ampak ja, ko enkrat greš tja, se moraš soočiti s tem, da bodo potencialno obstajali posnemovalci. In moraš biti del tega. Ne moreš kar dati svojih stvari na Amazon in potem oditi. Z Amazonom moraš biti zelo proaktiven. To je bolj opomba za vse ostale, ki poslušajo. Na Amazonu je veliko prodaje, vendar ne zaslužiš toliko denarja in moraš biti v svoji igri.

Angela: Dobro je vedeti. Hvala.

Jesse: Angela, ali lahko odgovorimo na še kakšna vprašanja ali vam ponudimo pomoč?

Angela: Iskreno veš, da si mi dala povratne informacije glede trženja videoposnetkov, ki so zame izjemno pomembni, in glede tega, kako povezati svoje nakupovalne košarice z Instagramom in Facebookom. Ideje, povezane z Google Zemljevidi in iskanjem možnosti, da bi nekako izvedla specifično ciljno trženje za ženske, še posebej v primeru težav na cestah, so fantastične ideje. In pred tem pogovorom se jim nisem posvečala, nisem o njih res razmišljala. Zato sem zelo navdušena, da bom lahko začela z raziskavami na to temo in premaknila nekatere ideje naprej.

Jesse: Super. Zato delamo to oddajo. Radi pomagamo in upamo, da ljudje, ki poslušajo, dobijo tudi nekaj idej za svojo trgovino. Richard, še kakšna zadnja vprašanja?

Richard: Ne. In obljubim, da to ni bilo vnaprej premišljeno, ampak to je popoln čas, da končamo, ker moram res na stranišče. (smeh)

Jesse: S tem sporočilom, super. Angela, hvala, ker si bila v oddaji.

Richard: Hvala, Angela.

Angela: Hvala.