V tej epizodi Richie vpraša Jesseja za nasvet o strategijah oglaševanja za lastnike malih podjetij in sprehodita se skozi tri osnovne načine oglaševanja:
- Iskalnik
- zaslon
- Remarketing
Razpravljajo tudi o različnih orodjih za dosego teh metod:
- Platforme
- Slikovnih pik
- Viri
- Avtomatizacija ali DIY
Nato se poglobijo in omenijo, na katere platforme se je treba osredotočiti za vsak cilj in katere dobro delujejo skupaj.
Prepis
Jesse: Vesel petek, Richie! Kako si?
Richard: Odlično mi gre. Kaj pa tebi?
Jesse: Odlično, odlično. Navdušen nad današnjim dnem. To bo malo drugačna predstava; bolj poučno bo. Torej, če ste zdaj v avtu in poslušate in si rečete "Nočem izobraževanja," ta ni za vas. (smeh) Če pa se želite naučiti, bomo danes imeli res uporabne nuggets za ljudi, ki so šele začeli. To bo uvod v
Richard: Všeč mi je, ampak nekaj bom pojasnil. Vse oddaje so izobraževalne.
Jesse: Prav. Prav.
Richard: Mislim, da bo to pravzaprav tudi zabavno, ker te bom danes postavil v središče dogajanja.
Jesse: V redu. Všeč mi je.
Richard: Mnogi bi to vedeli, če bi že nekaj časa poslušali, ampak samo za tiste, ki so šele začeli poslušati, bi rad vse spomnil in povedal, zakaj je Jessie tako usposobljen, da ga danes postavim na pravo mesto. Jessie je za oglaševanje porabil milijone in milijone dolarjev. Začel je delati v agenciji in ima svoja stranska podjetja, za katera vodi oglaševanje, in vodi vse oglaševanje za Ecwid. Torej je počel vse, od tega, da je bil lastnik trgovine, kot ste vi, jo je vodil za druge lastnike trgovin, in zdaj jo vodi za podjetje, ki ima kup lastnikov trgovin. Mislim, da ste to na več ravneh precej pokrili. Mislim, da bo naš najtežji izziv – med nama, ker sva v tej igri že nekaj časa – opomniti se, da je ta oddaja o zagonu za te ljudi. Šele začenjajo. Nekateri od njih delujejo že nekaj časa, vendar se morda še niso oglaševali. In želimo se prepričati, da so pripravljeni na praznike in da ne čakajo samo na začetek ravno za praznike. In čeprav smo omenili, da so to prazniki, bo to lahko ostalo zimzeleno. To bomo povedali tako, da bodo vsi poslušali. Naslednji junij, naslednji april, naslednji januar. Če to slišite prvič, zagotovo še vedno velja.
Jesse: Ideja tukaj je spodbuditi ljudi, da začnejo graditi svojo trgovino. Vsi smo morali nekje začeti, zato sem porabil veliko denarja za Google in Facebook ter naredil veliko napak. Videli smo veliko, kje drugi delajo napake. Upam, da bom to dal
Richard: Da pojasnim, kam po mojem mnenju meriš s tem. Govoriš konkretno o ljudeh, ki ustvarjajo vsebino in poskušajo iti po poti SEO. Popravi me, če se motim, mislim, da meniš, da bi morali početi oboje, vendar to traja nekaj časa.
Jesse: Da.
Richard: In težje je, ker je veliko spremenljivk, ki se spreminjajo, ampak z oglaševanjem lahko dejansko precej hitro vidiš rezultate.
Jesse: Seveda bi morali vedno početi oboje, in brezplačen promet je odličen, vendar postaja vse težje. Google in Facebook nadzorujeta internet. Bodimo iskreni. Oni so vratarji in v resnici vam nočejo pošiljati brezplačnega prometa. Za ta videoposnetek ne dobijo plačila.
Richard: Mimogrede, poslušalci, zaslužijo s prodajo oglasov. To je njihov poslovni model. Tu in tam počnejo kakšne malenkosti ob strani. Imajo Oculus in Facebook. Ja. Ampak njihov glavni poudarek na prihodkih je oglaševanje.
Jesse: ja Torej, če ste v
Richard: Ne vem, kaj je bilo in kaj sva pravkar rekla, da je to sprožilo, in nimam trdnih statističnih podatkov o tem, vendar me to sploh ne bi presenetilo, glede na to, kar sva oba videla. Tudi tvoje organske stvari bodo vidne bolj pogosto. Nič ni zapisano, ampak če ta oseba začne veliko več oglaševati, verjetno pomagaš ljudem, da ostanejo na svojih platformah. Ne vem natančnih odstotkov. Ne trdim nobenih trdnih statističnih podatkov, vendar me ne bi niti malo presenetilo, če bi tudi tvoje organske vsebine bile vidne bolj pogosto, ko jih polnite z oglaševanjem.
Jesse: Ja, nekaj je resničnih
Richard: Daj gor.
Jesse: Najboljši način za pridobivanje prometa na vašo spletno stran je, da imate promet na svoji strani. Ko torej začnete pridobivati promet, boste zelo verjetno pridobili še več prometa. In kako danes pridobivate promet? Plačate zanj. Želim biti samo iskren glede tega in ne govorim iskreno, da bi poskušal zaslužiti denar za Google in Facebook. Samo poskušam biti iskren, da bi pomagal vam, poslušalcem, saj kot smo že govorili v drugih podkastih, ko ljudje znižajo oceno, vse razloge, ki jih ljudje navedejo, ko odidejo, vidimo in vidimo jih veliko. Včasih je to za nas zelo koristno. Če navedete dobre razloge, bomo sčasoma spremenili svoje delovanje. Gradimo nove funkcije, da to popravimo. Ampak vidim, da je veliko stvari takih, kot je: "Oh, nisem dobil nobene prodaje, nočem oglaševati in zato nisem dobil nobene prodaje." Jaz pa pravim, kaj ste storili, da ste poskušali pridobiti promet? Ne odprete samo trgovine in dobite prometa; tako ne deluje. Če vam je nekdo to rekel, vam je lagal. Tega nisem nikoli rekel. Ne boste videli nobenih oglasov, v katerih pravim: "Prijavite se in dobili boste brezplačen promet ter brezplačno prodajo." Tako preprosto ne deluje.
Richard: Prav. In samo da pojasnim za tiste, ki niste slišali sarkazma. Nikakor ne trdimo, da obstaja teorija zarote ali kaj podobnega. Govorimo o tem, da ko svoje sporočilo predstavite nekomu z oglaševalskim denarjem, ga bo ta videl. Ker če ne boste dosegli rezultatov, jim ne boste dali več denarja. In če jim ne boste dali več denarja, ne bodo zaslužili kot podjetje. Torej želijo, da bi uspeli. Koliko plačate in kakšne so vaše marže, tega ne vem. To se boste sčasoma naučili, ali deluje ali ne. Ampak to boste videli pogosteje in recimo, da se bomo potem poglobili v to. Recimo, da ste porabili za oglaševanje; da ste obiskali svojo spletno stran. No, več časa na spletni strani bi se lahko dejansko prikazali v več rezultatih iskanja ali pa to dobesedno niti približno ni zarota. Če nisi opazil, bi se s tem veliko šalil, ampak tako zagotovo lahko pripelješ ljudi na svojo spletno stran in do svojih izdelkov, če zapraviš denar.
Jesse: Ja, strinjam se. In Rich, to je bila krepka raven. Če želiš uspeti in zaslužiti denar do teh praznikov, bi moral začeti z oglaševanjem zdaj. Torej misliš, da je bilo dovolj stroge ljubezni, Rich?
Richard: Prav, začnimo.
Jesse: Lonec smo malo premešali. v redu Torej se samo pogovoriva
Richard: Seveda. Omenil bom nekaj, ne da bi se obremenjevali z vsemi informacijami, ki jih ta podjetja vedo o nas, ampak večinoma večina ljudi ostane prijavljenih v Google. In večina ljudi ostane prijavljenih v Facebook, in to sta dve glavni podjetji. Dotaknili se bomo še nekaterih drugih ljudi, vendar 80 odstotkov ali več stvari prihaja od teh dveh podjetij. Facebook in Instagram združujemo, ker sta v bistvu isto podjetje oziroma isto podjetje, čeprav počneta različne stvari. Ker pa ste prijavljeni in veste, da vsi slišijo za umetno inteligenco in vse njene stvari, dobivajo informacije. Če ste torej iskali druge stvari, vam bo Jesse razložil, kako nekatere od teh stvari delujejo. Imajo te informacije in vedeli bodo, da ta oseba verjetno poskuša nekaj kupiti prav zdaj, in vedeli bodo, komu to predstaviti. Samo želel sem, da si ljudje zapomnijo. V novicah slišite, da si ne želite nujno, da so te informacije zunaj, vendar imamo od vseh teh stvari korist. Imamo korist od tega, da nam strežejo stvari, ki jih želimo. In ne bomo se spuščali v politično plat stvari in informacij, vse to. O čemer bomo danes v resnici govorili, je, kako lahko te stvari koristijo vašemu podjetju, saj imajo ta podjetja informacije in vedo, komu bodo te oglase prikazala. Pa se lotimo, najprej se želite lotiti iskanja?
Jesse: ja Iskanje. To samo pomeni, da ste vtipkali besede, da ste jih izgovorili. To je najboljši znak namena, ki ga imate. Če prodajate izdelke, po katerih je zelo enostavno iskati, je to verjetno zelo dobro mesto za igro. Resnično nadaljujte, čeprav se bomo k temu očitno še vrnili. v redu Če si delate zapiske, je številka ena iskanje. Številka dve je zaslon. Pri prikazu pa ne govorim samo o oglasnih pasicah. Govorim o tem, da pustiš algoritmom, da opravijo delo. OK. O tem je govoril Rich; morda ste nekaj iskali pred enim tednom in nenadoma začnete videti oglasne pasice ali pa vidite oglase, povezane s tem teden dni kasneje. Morda zato, ker ste iskali, ali pa zato, ker so algoritmi ugotovili, da ste popolna tarča za to. Torej ni nujno, da je res iskanje. Morda gre samo za demografske podatke, vendar je običajno na globlji ravni kot le demografski podatki. Ne gre za to, da sem
Richard: To je fantastično. Všeč mi je, preprosto je, do te mere, da se bomo držali teh treh osnovnih načinov spletnega oglaševanja.
Jesse: In tudi tam nisem omenil nobenih platform, to so samo koncepti.
Richard: Vsako od teh stvari bomo tukaj podrobneje obravnavali čez nekaj časa. Vendar se trudimo, da ostane na osnovni ravni. Recimo, katere so nekatere platforme in katera so nekatera orodja? Spet na osnovni ravni, ker šele začenjajo. Raje bi, da uporabljajo večinoma brezplačna orodja in stvari, ki so dostopne nominalno ali brezplačno. Torej, to prepustite vam, katera so ta osnovna orodja, ki jih znajo narediti, nato pa se bomo poglobili.
Jesse: Ja. Prav. Torej, to je bolj podobno definicijam ali glosarju. Platforme so oglaševalske platforme. To sta Google, Facebook. Instagram, bom spet rekel, je enak Facebooku. Potem je lahko Pinterest; lahko je Snapchat. Lahko je katera koli od različnih platform, kjer boste vstavili svojo kreditno kartico, da jim plačate oglaševanje. Torej, to so platforme. Naslednja stvar, o kateri želimo govoriti, so piksli. Iz nekega razloga je piksel za ljudi strašljiva beseda. Piksli so le mehanizem, ki ga platforme uporabljajo za sledenje. Če uporabljate Facebook, obstaja Facebookov piksel, kar pomeni, da je na vašem spletnem mestu majhen košček kode. Ko nekdo obišče vaše spletno mesto, vaš Facebook račun to ve in ve, ali je nekaj kupil ali katere strani je obiskal. Enako velja za Google, Pinterest, Snapchat. Vsi imajo piksel in ga je izjemno enostavno namestiti. Zato sem rekel, da se ljudje bojijo te besede. "O moj bog, piksli, ne vem, kaj je to." Gre le za majhen košček kode. Nahaja se na vaši spletni strani in vam pomaga pri sledenju. V Ecwidu na splošno samo kliknete gumb in rečete: »Namesti ta slikovni element«. To ne zajema vseh primerov. Na splošno pa je namestitev slikovnega elementa zelo enostavna, če želite delati s temi platformami. Verjetno pomeni klik na gumb in rečete »Namesti« ali pa namestiti majhen delček kode.
Richard: V
Jesse: Pogovorite se s podporo in vprašajte: »Kako dobim ta slikovni element? Slišal sem podcast, kjer sta Jesse in Rich govorila o slikovnih elementih. Kako namestim svoj Facebook slikovni element?« Pomagali vam bodo. Preprosto je, naj vas to ne ovira. Pojdite v klepet in namestite slikovni element. V redu. Naslednje orodje so viri izdelkov. To je nekoliko težje, a spet bom rekel, da je precej preprosto. Viri izdelkov, vzamejo vaš katalog izdelkov, sliko, ceno, opis, ime vašega izdelka in vse to v bistvu shranijo v Excelovo datoteko. To ni pravzaprav Excelova datoteka, ampak jo shranijo v datoteko, ki jo lahko platforme nato preberejo. Nato lahko to uporabijo za boljše oglaševanje na splošno.
Richard: Kar se tiče bistva, me popravite, če se motim. To je delo, ki ste ga že opravili. In kar imate v mislih, ko pravite, da bo potrebno malo dela, bo v resnici potrebno le malo dela na začetku. Ko boste te vire enkrat zagnali, so že tam; končali ste, nato pa jih nastavite in pozabite.
Richard: Ja. Recimo, da uporabljate kakšno drugo platformo. Morda bodo težke. Z Ecwidom bo enostavno. Tukaj se smejim, tisti, ki se smeji. Ampak vse te stvari smo vgradili, tako da samo poiščete razdelek, kliknete nanj in rečete: »Želim vir izdelkov za Google, želim vir izdelkov za Facebook.« In potem lahko te vire uporabite celo za druge platforme. Viri izdelkov pomagajo platformam, da natančno vedo, katere izdelke imate, namesto vašega URL-ja. URL-ji so vedno lepi, a imeti vir izdelkov je še boljše. Spet se obrnite na podporo, če želite malo pomoči. Tega ne potrebujete takoj, vendar ga boste sčasoma potrebovali. Imejte to v mislih. Ti viri izdelkov. To je v bistvu seznam vseh vaših izdelkov in informacij, ki jih posredujete platformam. V redu. Torej, zadnje orodje. Veliko stvari, o katerih bomo govorili, obstajajo avtomatizirane možnosti. Imamo avtomatizirano oglaševanje na Facebooku, avtomatizirano oglaševanje na Googlu, avtomatizirano nakupovanje v Googlu. Veliko teh stvari je avtomatiziranih in so na voljo tudi za samostojno izdelavo. Želite to narediti sami, odlično. Imamo vsa ista orodja. Torej, avtomatizirano ali naredi sam, vedite, da obstajata verjetno obe možnosti in odvisno od tega, od kod prihajate, boste morda želeli izbrati eno ali drugo. V redu. Omenili smo platforme. Pa pojdimo bližje. Največja tukaj je očitno Google. Google je kralj iskanja. Tako so bili zgrajeni. V bistvu so monetizirali vsako besedo na svetu. Ko greste v Google in vtipkate stvari, to spet kaže na najboljši namen. Če imate trgovino, kamor spadajo vaši izdelki, kjer jih je mogoče enostavno iskati. To je verjetno kraj, kjer bi začel. Lahko gremo na nekaj primerov. Če ste poslušali kup podkastov, bomo omenili nekaj prejšnjih tem. Torej, lopatice za palačinke, to smo v zadnjem času uporabljali. Če imate lopatico za palačinke, ljudje vtipkajo besedo "lopatka za palačinke", vi boste izpljunili. Tukaj je oglas za lopatice za palačinke. Očitno si to želijo. Verjetno ne raziskujejo. Podobno poznate nekatere druge izdelke, ki smo jih omenili. Poglejmo; imeli smo CakeSafe. To je bilo že kar nekaj časa nazaj, ampak v bistvu je to škatla, ki vam pomaga shraniti torto, da jo lahko pošljete po pošti ali z letalom ali karkoli že.
Richard: Edinstvena stvar pri tem je, da se to dobesedno pojavi vsaj mesečno, če ne celo tedensko, in še vedno me preseneča, da to ni le posel, ampak je cvetoč posel. In gre jim precej dobro, poleg tega pa uporabljajo tudi oglaševanje.
Jesse: Vsekakor. Da, če poslušate, obstaja podjetje z več zaposlenimi, prodaja škatlo za torte. Čudovito je. Vaša niša verjetno ni tako majhna, kot mislite. Zdaj, ko ljudje iščejo izraz, kot je »kako naj varno pošljem svojo torto po vsej državi«, kaj je za vas najboljše, da se tam pojavite? Ali želite besedilni oglas, ki je nekako tradicionalen Googlov? Ali pa je bolje, da je slika s ceno takoj pod njo? To je Google Nakupovanje. Odvisno od vašega izdelka boste morda želeli eno ali drugo. Pri CakeSafe je torej koncept težko razumeti. Verjetno želite pokazati sliko. Vidim, da je stvar iz pleksi stekla. Tam skozi je majhna palica. Vidim, kako bi to ohranilo mojo torto varno, tako popolno. Želeli se boste osredotočiti na oglase Google Shopping. Če vaš izdelek morda ni tako vizualni. Tako smo imeli na Kissed by a Bee. Kar naredijo, je
Richard: Ne, to je fantastično. Mislim, da je na osnovni ravni. Kar pravite, je, da je iskanje aktiven proces, kjer nekdo poskuša nekaj najti. Prikazovanje pa je bolj pasivno. In če imate te vire izdelkov, ki se lahko prikažejo pred ljudmi, nazaj do vašega komentarja z Google Nakupovanjem in/ali besedilnimi oglasi, bi verjetno morali početi oboje. Ampak na splošno je to popolno za iskanje. Spet poskušamo ohraniti to kot stvari, ki bi jih dejansko lahko uporabili in naredili ter jih uporabili ter dobili zagon za praznike ali kadar koli boste to poslušali. Ampak vse to bo šlo veliko globlje, vendar vas ne poskušamo ohromiti. Poskušamo vas prepričati, da rečete: "Vau, to se sliši precej enostavno in verjetno bi moral to storiti, ker je precej enostavno."
Jesse: To je precej enostavno.
Richard: In to bi moral početi, še posebej z Ecwidom. Preprosto je.
Jesse: Ja. Torej je zelo preprosto. Če vaši izdelki posebej ustrezajo iskalniku, kjer obstaja beseda, ki opisuje vaš izdelek, je ta zelo specifična. In ljudje ga iščejo na internetu. Začeti boste želeli tukaj v Googlu in iskati. Torej nismo omenili, da obstaja še nekaj drugih platform, kjer lahko uporabite tudi Bing. Jaz bi 100 % začeli v Googlu, in ko boste enkrat zagnali v Googlu, je v Bingu funkcija za uvoz vsega iz Googla v Bing. Torej je Bing lahko preprost. Preprosto nima tržnega deleža; je morda 10 ali 15 odstotkov velikosti Googla. Obstaja tudi to veliko podjetje, imenovano Amazon, ki je prav tako zelo pomembno za iskanje. Spet, če začenjate, bi bil tukaj zelo previden. Če pa se malo začenjate, je velikokrat velika namera za Amazon. Če ljudje iščejo na Amazonu, so kupci; pripravljeni so kupiti. Ko boste malo bolj napredni, boste na Amazonu našli tudi možnosti oglaševanja. Kakorkoli že, to iskanje ima obe avtomatizirani možnosti, ki ju najdete v nadzorni plošči. Nadzorna plošča Ecwid, tako da lahko avtomatiziramo iskanje. Avtomatiziramo lahko besedilne oglase. Obstajajo tudi možnosti »naredi sam«, kjer si jih lahko nastavite sami. Moram reči, da je Google precej dobro opravil svoj postopek uvajanja. Dobro vas vodijo skozi vse. In če začnete zapravljati denar, jih lahko pokličete zdaj in dejansko vam bodo pomagali nastaviti te stvari, predstavniki pa so precej boljši kot nekoč. Torej, če to počnete sami, niste povsem sami. Google vam bo pri tem pomagal. To je iskanje. O tem so napisane knjige. To smo naredili v približno petih minutah. Zdaj bomo prešli na glavno območje prikaza, to sta Facebook in Instagram. Spet pravimo, da sta Facebook in Instagram v bistvu ista stvar, ker ko oglašujete na Facebooku in Instagramu, je to popolnoma isto mesto za oglaševanje. To je Facebook Business Manager. Torej potrebujete račun Facebook Business Manager. Nastavitev je zelo enostavna. Toda na splošno, ko govorimo o prikaznem oglaševanju, algoritem spet izbira, kdo vidi vaš oglas. Rich, prej si govoril, da je iskanje v Googlu aktiven proces. Ste aktivni na Facebooku? Ali si krajšate čas?
Richard: Ja. Na srečo tega večinoma ne počnem preveč in večinoma poskušam tudi tam nekaj oglaševati. Ko si na Facebooku na osnovni ravni in/ali Instagramu. In obstajajo izjeme od vsakega pravila, o katerem tukaj govorimo. Ampak večinoma iščeš nekaj raziskav ali nekaj najdeš ali se o nečem več naučiš na Googlu. Običajno poskušaš ugotoviti, kaj se dogaja s tvojimi prijatelji ali družino, kaj se dogaja v svetu, in to je res malo bolj pasivno, in odkrivaš stvari na Facebooku.
Jesse: Ko razmišljate o oglaševanju na Facebooku in Instagramu, se zavedajte, da verjetno nekoga motite, zato si ogleduje slike otrok in psov ter zadnje novice. Postajaš jim na poti. Nočeš biti tako neposreden. "Kupite zdaj" verjetno ni sporočilo, ki bi ga želeli imeti na Facebooku in Instagramu. Pomislite, da je oglaševanje, ki ga želite, bolj podobno objavi za prijatelja. Želite dati nekaj informacij. In ko ste na Facebooku, so slike in videi veliko bolj pomembni. To ni samo a
Richard: Ne, mislim, da se to vrne na nekaj prejšnjih komentarjev, da želite vstaviti te slikovne pike. Ampak k vaši poanti, s podatki, če teh slikovnih pik nimate in te ne morejo opravljati tega dela, in se vrnemo tudi k temu, zakaj toliko vedo in kako lahko izkoristite to, koliko vedo. K mojemu prejšnjemu komentarju, večina ljudi se ne odjavi od teh stvari. Torej, ko ste prijavljeni v Google in ste prijavljeni v Facebook in se sprehajate naokoli, počnete vse te stvari. Ko imate nastavljena vsa ta osnovna orodja, se o vas več naučijo. In spet, to ne sme biti strašljivo. To počnejo tudi z vašimi strankami. Gre za nekakšen omrežni učinek. Več podatkov kot imate, boljše odločitve sprejemate. Nimate veliko podatkov. Težko se je odločiti. Torej, ja, rad opazujem, kam greste.
Jesse: K temu bom dodal. Pozabil na ta del. Govorili smo o namestitvi piksla. Torej Facebook ve, da so ljudje obiskali vaše spletno mesto. Toda najpomembnejši podatki za an
Richard: Zanimivo je, da to omenjate, ker nočem preveč iti v to. Nočem biti takšen: "O čem sploh govorite?" Začelo se je z: "Hej, poglobimo se v nišo in povejmo Facebooku, na koga točno želimo to ciljati." In slišal sem že več ljudi, vključno z mano, ki včasih dejansko dosegajo boljše rezultate, ker ne zožijo preveč in pustijo, da Facebook to ugotovi namesto vas, ker imajo vse te podatke. In da mislimo, da lahko uporabimo svoj um in hitreje in bolje obdelamo številke v glavi kot oni. Ne vem. Zato poskusite malo na oba načina.
Jesse: Da, zelo. Torej, ja, še vedno obstaja ta zelo podrobna tarča in nekatere lahko odstranijo zaradi škandalov, postali so preveč srhljivi za ljudi. Torej so nekaj tega odstranili. Ampak podatki so še vedno tam in še vedno vedo. Vedo več kot ti. Kakorkoli že, če se vrnemo k vnosu podatkov, vnosu algoritma, se zdaj vračajo k temu, kdo bi moral biti na Facebooku. Verjetno bi moral biti vsakdo na neki ravni na Facebooku za oglaševanje. Ampak boljši kandidati so ljudje, za katere iskanje morda ne deluje. Govorili smo o tem, če imate izdelke, za katere je iskanje odlično, potem ja. Imate zelo specifičen izdelek, s katerim so povezane ključne besede, to je očitno. To iskanje je dobro za vas. Facebook je boljši za ljudi, ki ne vedo, kaj iščejo od vašega izdelka. Ne vedo, da obstaja, vendar služi njihovim posebnim potrebam in jih je mogoče na ta način prepoznati. Torej, na primer, če se vrnemo k prejšnjemu gostu, spet smo imeli Heroic Kid. Imeli smo Joeja iz Heroic Kid. Imel je zelo specifične izdelke za svojega sina, ki ima sladkorno bolezen tipa 1. In to so bili majhni obliži in stvari za njegove igrače. Prav. Torej je zelo specifično. Ampak ali iščete to? Ne. Pravzaprav ne veste, da to obstaja. Torej ne bi iskali: "Želim si paket inzulina za plišasto žival." Tega nikoli ne bi iskali, ker bi si mislili, zakaj bi to sploh obstajalo? Ampak na Facebooku je drugačna zgodba, ker bi bili ljudje, ki so komunicirali s skupinami, Facebook skupinami za sladkorno bolezen tipa 1 ali otroke s sladkorno boleznijo tipa 1 in kako staršem. Obstajajo sorodniki, ki iščejo informacije v zvezi s tem.
Richard: Poleg tega je verjetno zelo dober za skupno rabo, ker je tukaj. Imajo to in vi to postavite kot oglas, potem pa nekdo tam notri, ki je del te skupine, to tudi vidi in deli z drugimi, ker poznajo nekoga v njihovi družini, ki živi v Kentuckyju in ga imajo. Kakorkoli že, izdelujem kraje in čase, a razumeš. Zelo potencialno ga je mogoče deliti tudi zato, ker je
Jesse: Zelo verjetno. Zelo verjetno je, da vas trenutno ponovno oglašujejo. Nikar se zaradi tega ne vznemirjajte.
Richard: Samo uči se.
Jesse: Samo učite se. In ja. Razlog, da so nam navedeni primeri, je, da morate razmisliti o svojem izdelku. Ali je bolje za Facebook? Ker verjetno obstaja določena skupina ljudi, ki bi jo to zanimalo. Ne more biti tako, da prodajam toaletni papir. To ne deluje. To so vsi. Ali pa mora biti zelo specifičen in ciljno usmerjen v svetu Facebooka, kjer bo Facebook morda vedel, kako, tudi če ne veste, kako ciljati. Googlovo iskanje več. Lahko je oboje. Samo zavedanje, da je morda to, kje želite začeti, odvisno od vaših izdelkov, za katere bi bili boljši. v redu Če se vrnemo k številki tri v našem majhnem namišljenem orisu, je ponovno trženje. Spet smo govorili o ponovnem trženju. To pomeni, da so bili na vašem spletnem mestu. Na nek način so sodelovali z vami. Zdaj jim boste spet pokazali tisti oglas. Kako izvajate ponovno trženje? No, Facebook in Google imata izdelke za ponovno trženje. Torej, spet je odvisno. Na obeh bi naredil ponovno trženje, ker jih potem udariš tam, kjer živijo. Morda je ponovno trženje z Googlom lahko boljše, kjer koli na internetu so. Videli bodo vaše oglase. Facebook je za ljudi, ki večinoma živijo na Facebooku in Instagramu. Videli bodo vaše oglase na Facebooku in Instagramu. Oboje je pomembno. Ne vem, kateri je bolj pomemben. Odvisno je. prav. In potem se vrnemo k konceptu ponovnega trženja. Toda dejanski medij tega je, da lahko naredite splošne pasice, ki bolj opisujejo vaše celotno spletno mesto ali celotno podjetje. Želite pokriti veliko baz. Na primer Kissed by a Bee. Želite reči, da je to naravno, organsko zdravilo za ekcem. In imajo druge izdelke. Pravzaprav je to slab primer. Želite le reči: »Hej, mi smo podjetje za naravne izdelke. Tukaj je naša zgodba.” Enako pri Heroic Kidu: "Hej, tukaj smo, da pomagamo otrokom s sladkorno boleznijo tipa 1." In morda je tam slika izdelka, slika nasmejanih otrok. To lahko storite z videoposnetkom. Facebook, lahko ustvarite video, ki ga je mogoče tržiti. V Googlovem svetu boste ustvarili videoposnetek, prikazali ga bodo v YouTubu in ga ponovno tržili. Oboje je torej ponovno trženje. Lahko začnete z bolj splošnim. »Hej, se me spomniš? Super smo. Tukaj je naša zgodba.” To je splošno ponovno trženje. Bolj natančno je dinamično ponovno trženje. Če se vrnemo na vrh seznama, smo govorili o virih izdelkov. Če ste svoje vire izdelkov poslali Googlu in Facebooku, kar je spet zelo enostavno, lahko zdaj ponovno tržite točno tisti izdelek, ki so si ga ogledali, pravzaprav natančno, če ga niso kupili. Začeli bodo videti točno ta izdelek v ceni tako na Googlovi strani, kar je v bistvu celoten internet. Ko samo gledate spletna mesta ali v
Richard: Ja. No, smešno je. Nimam pojma, kako mi je to prišlo na misel, ampak oba sva starša. Kot starša ne zapravljava denarja za oglaševanje, ampak morava vsak dan znova in znova izvajati ponovno trženje. Kolikokrat ste svojim otrokom rekli določeno stvar, pa je niso kupili prvič? Da. In to morate ponoviti. In to morate ponoviti. Morate ponoviti. In sčasoma kupijo. Prav. In tako, spet, vem, da je to čudna analogija, ampak prepričan sem, da razumete bistvo. Ni tako, da vsi razumejo. Včasih je tako preprosto, kot so jo slišali znova. Včasih niso kupili, ker so prvič gledali službo. In je prišel šef in so jo zaprli. Drugič je njihov partner preprosto prišel domov in želi videti svojo družino, zato je zaprl računalnik. Ne poznamo vseh teh razlogov. Torej je ponovno trženje v resnici le vedenje, da je v nekem trenutku obstajalo neko zanimanje in da jo morda želijo ponovno slišati.
Jesse: Ja. Mimogrede, če ste kdaj uporabljali internet, če ste kdaj pogledali na telefon, ste ves čas deležni ponovnega trženja. Torej, ko rečete »To sem si ogledoval prejšnji teden in to vidim v svojem viru,« ja, to je ponovno trženje. To so druga podjetja, ki jih ustanavljajo. Če ne uporabljate tega orodja, si ne dajete dobrih možnosti za uspeh v trgovini. In to je glavni cilj, zakaj poslušate podkast; poskušate doseči uspeh svoje trgovine. Zato uporabite ponovno trženje.
Richard: Ja, in ne samo to, samo da dodam še nekaj. Spomnim se, da to počnemo že nekaj časa. Joj, sploh ne želim šteti let. Ampak spomniš se, ko se je začelo, ni bilo nujno toliko srhljivo, kot je bilo fascinantno. Dobesedno si mislil, da mora biti to podjetje ogromno. Šel si tja, pogledal si nekaj, nato pa si to videl tam in šel na drugo spletno mesto. Tam si to videl in si rekel: "Kaj za vraga, človek?" In potem je bilo kot prisiljena sreča. Kot da misliš, da je usojeno, da kupi to stvar, ampak se ne zavedaš, da ti sledi. Ljudje imajo zdaj prvič spet ta občutek.
Jesse: zagotovo. zagotovo. In mislim, da so zaradi tega ta podjetja videti večja. Zaradi tega bo vaše podjetje videti večje in vam daje legitimnost. To delam že dolgo. Če me ne bodo ponovno tržili, sem malo zaskrbljen; se morda to podjetje ne splača? Ali bom dejansko prejel dostavo tega izdelka? To je osnovno orodje, ki bi ga morali uporabljati. ne vem Predvidevam, da bo to moja škatla za milo tukaj. Lahko pa preskočite druge stvari, o katerih smo govorili, in nato naredite ponovno trženje. Naredite ponovno trženje. Mislil sem, da sem dovolj prepričljiv. (smeh) ja Naredite ponovno trženje. Vse možnosti, o katerih smo govorili, so odlične. Vsi lahko delajo neodvisno. Tako da, lahko uporabite samo ponovno trženje. Lahko uporabite samo iskanje. Uporabite lahko zaslon. Toda vsi delujejo bolje, če jih izvajate skupaj. Tukaj je kot multiplikacijski učinek. Če plačujete za iskanje in 99% ljudi ne bo kupilo, zakaj ne bi naredili ponovnega trženja? Ali pa če boste iskali. Zdaj je ta oseba pikselirana, ne samo s strani Googla; pikselira jih tudi Facebook. Torej zdaj, ko so na Facebooku, obstaja še en signal namere za prikaz, zato poskušamo skupaj priti do te namere. Zdaj Facebook ve, da je bolj verjetno, da bo ta oseba kupila ta izdelek, in to lahko pokaže, ne glede na to, ali gre za ponovno trženje ali ne. ja Potem pa seveda remarketing vedno zamaši vse luknje. Ne glede na to, ali bodo prišli na vaše spletno mesto, se bodo verjetno ujeli v vaš tok za ponovno trženje. To se imenuje tok za ponovno trženje. Je kot a
Richard: Ja. Če dodam k temu, kar pravite tudi o tem multiplikacijskem učinku, se to vrača k teoriji zarote, kjer smo se šalili. Če porabite več denarja, bodo prikazali vašo drugo vsebino. Na osnovni ravni je razlog, zakaj se bo to zgodilo, popolnoma naveden v tem, kar Jesse govori o ponovnem trženju. Morda so prišli na vašo spletno stran, ker imate blog o tem, kako speči palačinke, in so ga prebrali, zdaj pa lahko z oglaševanjem ponovno tržite tej osebi in ji pokažete svojo lopatico za palačinke. Morda jo bodo takrat kupili ali pa tudi ne, toda ker ste imeli ta slikovni element, ker ste opravili to skupno delo, lahko dejansko dosežete isti multiplikacijski učinek. Lahko jih pripeljete nazaj na svojo spletno stran in morda tega ne bodo več kupili. Ampak morda se zdaj vrnejo na blog in preberejo nekaj drugih stvari, ki ste jih počeli. V preteklih epizodah, kjer smo govorili o ustvarjanju vsebin in vseh teh drugih stvareh. Ampak da ostanemo v kontekstu, ta slikovni element za ponovno trženje in vaša sposobnost ponovnega trženja tem ljudem sta zagotovo neverjetna.
Jesse: In da gremo malo globlje v to. Razlog, zakaj želimo vse to narediti skupaj, je hranjenje algoritmov. Facebookov algoritem mora poznati številke. Ne deluje, če na stran pošljete samo pet obiskovalcev. Potrebuje 50 obiskovalcev, 100, 500 obiskovalcev. Če torej na stran usmerjate veliko prometa, Facebook začne videti: »Oh, v redu, vsi ti ljudje so na tej strani.« Zdaj vem, kdo ima rad palačinke z lopaticami. Nisem vedel, da obstaja nekaj takega. Če pa še naprej usmerjate ves ta promet na eno stran in nekaj ljudi kupi, algoritem začne ugotavljati. »V redu. Razumem.« Vemo in tukaj je ta majhen skriti signal, ki ga ne boste vedeli. Ni vam treba vedeti. Vedeti morate le, da bo Facebook začel dobavljati te vizirje. In Google ima podobne mehanizme. V zadnjem času pravim, da vsi delujejo skupaj. Ne maram reči, dajte no, poiščite Google oktobra in ga nato ugasnite. In potem novembra začnem s Facebookom, ga izklopim in decembra začnem s ponovnim trženjem. Ne, vse skupaj, ker tukaj deluje multiplikacijski učinek. Vse deluje. Ni nujno, da deluje skupaj, ampak deluje skupaj. (smeh) Ne vem. Spet, slab opis profesorja tukaj. V redu. Bom delal na tem.
Richard: Deluje. Vredno je, da veliko vlagamo. Poskušamo jih na osnovni ravni opomniti, kaj to je. Samo naredite to; ukrepajte. Več podatkov kot dobijo, bolje je. Bolj ko to počnete, več podatkov boste dobili in v tem boste boljši. In spet, to naslovimo, da je za praznike, ampak gre predvsem za zagon. Želimo le, da začnete, da lahko pridobite te podatke, in to se resnično lahko uporabi kadar koli. To je ena od teh stvari. Ne vem, zakaj mi to pride na misel. Ampak kdaj je najboljši čas za sajenje drevesa? Pred dvajsetimi leti. Kateri je naslednji najboljši čas? Danes. Verjetno bi se morali začeti ukvarjati z oglaševanjem že zdavnaj. Ja, ampak ne glede na vse, začnite z oglaševanjem danes.
Jesse: Ja. Drug razlog, zakaj začneš, je ta, da boš naredil nekaj napak. Posnel boš videoposnetek, za katerega se ti zdi super in ki bo odlično opisal tvoj izdelek, pa ne bo deloval. Ali pa boš naredil oglas, za katerega se ti zdi, da ima najboljše besedilo. Opisuje tvojo edinstveno prodajno ponudbo. Nato boš pogledal statistiko in si mislil: "Človek, za to porabim približno 300 ur. Imam eno prodajo, moji izdelki stanejo samo 50 dolarjev." Delal boš napake. In zdaj si se iz tega nekaj naučil. In potem poskusiš drugače in poskusiš različne videoposnetke. Znižal sem to številko stroškov na prodajo. Ne moreš se izboljšati, če ne delaš napak, in ne moreš delati napak, če ne začneš. Torej moraš začeti. Samo začeti moraš. Ne čakaj. Ne poslušaj kot podcast in reci: "Ja, morda januarja." Ne, samo začni zdaj. Ne zapravi več, kot lahko. Ne bodi neumen. Ne bodi nor in ne zapravi vsega denarja. Samo porabi, kolikor lahko, in se iz tega uči, nato pa se speri, ponovi in poskusi izboljšati vsak korak na poti. V redu, torej smo govorili o začetku, govorili o spoznanjih, Richie. Mislim, upam, da nisem nikogar prestrašil. Kaj drugega imamo zanje? Še kaj?
Richard: Ne. Mislim, da je bilo to fantastično. Mislim, da je naš cilj v tej epizodi večinoma spodbuditi trgovce k oglaševanju in pripravi na praznike. Resnično jih želim samo spomniti. Na tej osnovni ravni je oglaševanje razdeljeno v tri kategorije: iskanje, prikazno oglaševanje in ponovno trženje. In morali bi uporabljati tisto pravilo 80/20, o katerem smo govorili, in obravnavali smo veliko različnih podjetij, Pinterest, YouTube, vse to. Ampak samo uporabite Google in Facebook, da dobite te rezultate, in videli boste rezultate.
Jesse: Prav. Rich, kdaj je najboljši čas za začetek?
Richard: Takoj zdaj.
Jesse: V redu. Všeč mi je. V redu, vsi, pojdite ven. Naj se zgodi!
