Prihodnost E-trgovina: AR, VR, glas, video in več

Danes se ozremo v prihodnost e-trgovina in se pogovorite o AR, VR, glasu, videu in več v našem pogovoru z Brandonom Schulzem, ustanoviteljem Violet.io.

Violet.io je zgradil e-trgovina API za razvijalce, podoben temu, kar je Stripe naredil za plačila. Zdaj lahko razvijalci novih aplikacij, iger in tehnologij vključijo e-trgovina in prodajajo izdelke v svojih aplikacijah.

Primer iz resničnega življenja bi bil razvijalec, ki izdeluje aplikacijo VR za ogled koncerta v živo tam, kjer je koncert Majica s kratkimi rokavi pojavi in ​​je na voljo za nakup. Razvijalec aplikacije VR bo določil, kako je to mogoče kupiti brez tipkanja, prodaja pa se bo samodejno prikazala na nadzorni plošči trgovca.

Čeprav se ta primer zdi nekoliko oddaljen, obstaja ogromno ljudi, ki delajo na novih aplikacijah vseh vrst in da bi bili vključeni, morajo poznati vaše izdelke. Preprost del za trgovce je ta, da lahko z uporabo Violet.io svoje izdelke obravnavate brezplačno.

Prepis

Jesse : Richie, srečen petek.

Richard : Vesel petek, igra se je začela. Spet gremo.

Jesse: Ja, dan podcastov. V redu, torej, malo konteksta za poslušalce. Mislim, da bo to odlična oddaja, vendar želim ljudem sporočiti, hej, če pričakujete nasvet, ki ga lahko uporabite danes in boste v ponedeljek zaslužili več denarja, to verjetno ni to. To bo še malo sanjarjenje. Veste, usedite se, sprostite se, popijte koktajl, ker se bomo veliko pogovarjali o tem, kje e-trgovina se usmerja v naslednjih nekaj letih in celo pozneje. Kakor koli že, govorili bomo o glasu, AR, VR, videu in vseh mogočih kul stvareh. Rich, vem, da se smejiš, ker rad sanjaš o prihodnosti.

Richard : Oh ja. Predvsem glas. To me je takoj nasmejalo. Mislim, slišali ste v napovedi pred nekaj epizodami. Ne vem, koliko časa bo trajalo, da bo to prišlo, ampak mislim, da je največji del pri glasu to, da ljudje še ne vedo, kaj naj rečejo glasu, kajne? Veste, tiste družabne trike, kakšno je vreme, nastavitev časovnika, vse te stvari. Ampak vem, da je za vogalom, in se veselim tega. Tako delujejo naši možgani, veste? Zato sem navdušen nad današnjim gostom.

Jesse : Prav, torej, dajmo predstaviti našega gosta. To je Brandon Schultes. Brandon, kako si?

Brandon : Odlično gre, fantje. Kako ste?

Jesse : Odlično. Torej ste ustanovitelj Violet.io?

Brandon: Da. So-ustanovitelj in izvršni direktor podjetja Violet.

Jesse: Čudovito. Povejte nam torej malo ozadja, kaj vas je pripeljalo v e-trgovina svet? Kje ste bili, da ste prišli do mesta, kjer ste zdaj?

Brandon: Ja, to je odlično vprašanje. Nekako sem začel nekoč dejansko graditi različne vrste aplikacij, pa naj bo to v prostoru družabnih omrežij ali ... Nato sem začel e-trgovina na digitalni strani. Ponovno ustvarjanje aplikacij v približno 2012-2013. In takrat smo poskušali rešiti zelo specifično vprašanje, kako omogočiti različne vrste e-trgovina v socialnem omrežju. In skozi ta proces so zgradili startupe, zbrali denar. Pravzaprav sem se pridružil nekaj drugim svetovalnim podjetjem, posvetoval z nekaterimi od Fortune 100 trgovcev na drobno in nekako prišel do točke, ko sem ugotovil, da nekaj manjka za določen segment trga, in rekel, mislim, Morda sem prava oseba, ki bi vstopila in čim bolje služila temu trgu.

Jesse: V redu, tukaj se torej podajamo na pravo podjetniško pot, tako da popolnoma iz nič ustvarjate nekaj, kar bo spremenilo svet. v redu ja ja The e-trgovina svetu. super. super. Torej, ali želite začeti s pripovedovanjem našim poslušalcem o podjetju? Ali bi tam radi začeli danes?

Brandon: Ja, mislim, da je to dobro. Mislim, da bi morali, tukaj je bilo veliko hrupa o prihodnosti e-trgovina in veliko stvari. Toda zgradili smo fantastično tehnologijo, ki ljudem, ki prodajajo stvari na spletu, na koncu pomaga pri večji in lažji distribuciji. Ena od stvari, ki obstajajo tam zunaj, je ta, kot veste in eden od razlogov, zakaj smo tako veliki oboževalci Ecwida, ta, da je ena stvar izbrati svoj izdelek in se odločiti, da se vaš izdelek pojavi na spletni strani nekje. Povsem druga stvar je doseči 10,000 $ na mesec ali doseči 1 milijon $ letnega prihodka. In ena od teh velikih grbin, ki jo je treba premagati, je distribucija. Videli smo ta trg in rekli, da mislimo, da je tu nekakšen neizkoriščen vir, ki res, zelo dobro ustreza. In to je tisto, kar nas je pripeljalo do tega, da smo dejansko ustanovili to podjetje in nekako gledamo na stvari. Problem, ki ga rešujemo, je distribucija, vendar to počnemo drugače. Najprej to naredimo s tehnologijo. Za ljudi, ki morda niso razvijalci, koderji ali inženirji, bom morda nekoliko razložil, kaj to pomeni, vendar se je vse skupaj začelo na podlagi tega, kdo je moj soustanovitelj in jaz sem. Smo fantje, ki obožujemo inovacije in kot vsak dober podjetnik začnejo tako, da najprej in predvsem izberejo svojo strast, kajne? Ker na koncu dneva mora biti tisto, kar počnete vsak dan, nekaj, kar imate radi. V nasprotnem primeru se boste odločili narediti nekaj drugega ali pa tega ne boste naredili tako dobro. In radi imamo tehnologijo, radi delamo izdelke in zavedamo se, da fantje na našem sedežu, fantje, ki vedo, kako izdelati izdelke, res nimajo veliko možnosti. Večinoma bi morali poskusiti zgraditi bodisi drugo aplikacijo za družabne medije in kdo potrebuje še eno aplikacijo za družabne medije? Ne jaz. Ali pa morate zgraditi nekakšno medijsko mrežo, ker so v veliki meri sredstva, ki financirajo vse te različne modele na internetu, oči in potem te oči monetizirate. In tako so bile za fante, kot smo mi, naše možnosti precej omejene. Nato smo začeli postavljati vprašanja in rekli, no, počakaj malo. Na primer, zakaj razvijalec ne more zagnati e-trgovina posel? Na primer, kaj bi to trajalo? In to je res težko, kot da je komu res težko začeti kar koli e-trgovina posel iz nič, vse vrste ovir na poti. In tako smo pravzaprav najprej in predvsem začeli. In rekli smo, ugotovimo, kako pomagamo razvijalcem, ki so v resnici naše stranke, kajne? Nekako smo začeli s tem, kaj, kdo smo in kaj je bila naša strast, in ko smo ugotovili, da to, kar nam je všeč in kar želimo, dejansko pomeni, da je veliko drugih ljudi, kot smo mi, in to pomaga opredeliti, kdo je naša stranka. In od tam smo rekli, v redu, posvetili se bomo. Zavezali se bomo tem razvijalcem, izdelali bomo stvari zanje. In tako bi v bistvu dobili tisto, kar se imenuje API ali vmesnik za programiranje aplikacij. Verjetno ste to videli nekje na internetu, slišali za to. Zelo težko je razumeti, kaj to v celoti pomeni. Toda v veliki meri je internet dal strojem ali računalnikom možnost, da se med seboj pogovarjajo, ne da bi bili v isti sobi in povezani prek iste žice, kot je bila tradicionalno nameščena. Zdaj imate lahko stroje, razširjene po vsem svetu, in vsi so lahko komunicirali, kar je super, vendar imate potem vrsto aplikacij in o njih lahko razmišljate kot o velikih bazah podatkov ali kot o zbirki podatkov, ki obstajajo na različnih mestih. In eden od načinov, na katerega se te aplikacije lahko pogovarjajo med seboj, je prek skupnega jezika ali dogovorjene izmenjave. In to je vmesnik za programiranje aplikacij. Dogovorjena je izmenjava med različnimi subjekti, ki omogoča pretok različnih vrst podatkov naprej in nazaj prek različnih aplikacij. Sliši se preprosto, a brez te plasti zaupanja ne bi mogli delati tega, kar danes počne internet. To je zaradi pomanjkanja boljšega izraza, govori internet. In tako delujejo aplikacije. In tako smo rekli, v redu.

Jesse: In za, pomagal bom ljudem, ki si želijo, kaj je API? V svetu Ecwid, v e-trgovina, svet ga že uporabljate. Takrat so vaše stranke pripravljene na odjavo in morate določiti cene pošiljanja. Obstaja API, ki se pogovarja z UPS ali DHL in potegne cene, in obstaja API, ki se pogovarja s plačilnimi procesorji, da preveri plačilo in podobno. Torej API-ji delujejo pod vašim trenutnim nivojem e-trgovina trgovine.

Richard : Ja. In če se k temu dodam, gre za tvojo poanto, Jessie. Večina trgovcev se s tem sploh ne rabi ukvarjati. Govoriš predvsem o teh API-jih, ki so ... Razvijalci ne odprejo trgovine Ecwid, lahko sami odprejo nekaj, kar poveže videoigro z Ecwidom, ki želi nekaj prodati v videoigri ali kaj podobnega. Trgovcem ni treba razmišljati o tem. To so razvijalci, ki to uporabljajo za komunikacijo s temi aplikacijami in programsko opremo.

Brandon : Ja. Pravilno. Točno tako.

Richard : Oprostite, ker vas motim. Kar izvolite.

Brandon: Brez skrbi. Super ste. Tako nekako smo začeli, kar smo zgradili in kar imamo danes, kar se mi zdi precej zanimivo, je en sam API za vsakega razvijalca, ki želi ustvariti aplikacijo, ki prodaja izdelke. prav. Če ste tam zunaj razvijalec in se je kodiranja naučilo več ljudi kot kadar koli prej. In tako imate v bistvu samo drugačen tip podjetnika. Imate nekoga, ki želi iti v posel, verjetno ga zanima e-trgovina, ampak edina stvar, ki je nimajo, so izdelki, in zato se v Ecwidu pravzaprav radi pogovarjamo z vami. To je zato, ker ste tako predani ljudem zunaj, ki prodajajo izdelke, in želite pomagati ljudem, da čim prej pridejo na internet, da te izdelke prodajajo s fantastičnimi orodji. In nisem plačan, da bi to rekel, vendar rad delam z vami kot razvijalec. In to je za nas razburljivo, ker moramo zdaj razmišljati o opolnomočenju cele vojske posameznikov, ki bodo ustanovili podjetja, ki bodo vsak dan pomagali kupcem. In vse, kar potrebujejo, so izdelki. In predstavljam si, da to morda poslušate danes, prodajate izdelke in si mislite: »Človek, veš, res bi bilo super, če bi lahko svoj izdelek postavil pred takšno občinstvo ali to osebo. ” In morda to ne sodi vedno v iskalno polje. Kot da to pogosto ni edini način, kako ljudje komunicirajo z internetom. In prav to je problem, ki ga želimo rešiti.

Jesse: To je super. Ker sem tudi sam trgovec, mi je všeč, ko drugi prodajajo moje izdelke, in za to mi ni treba narediti veliko. Torej, prosim, prosim za pomoč. In mislim, da želim dati tudi malo več konteksta nerazvijalci. Veliko ljudi jih posluša e-trgovina lastniki trgovin ali trgovci morda mislijo, da je razvijalec njihov spletni razvijalec ki jim pomaga zgraditi njihovo spletno mesto. In vem, da govorite o razvijalcih kot verjetno o višji ravni bolj razširjenega pogleda na razvijalce, morda bolj kot ustanovitelji novih podjetij in novih aplikacij, ki presegajo le tradicionalno spletno mesto s trgovino na njem. prav.

Richard : In tudi njihova resnična strast do tvojega stališča, morda res samo želijo programirati in to radi počnejo. In mislim, imel sem starega prijatelja. Rekel sem mu: "Kaj počneš, ko ..." Še vedno sva prijatelja, ampak to je bilo že dolgo nazaj. Vprašal sem ju: "Kaj rada počneta, ko končata s kodiranjem, na koncu kodiranja?" Vem, ampak ko si notri, imaš srečno uro, doma, kodiraš, kodiraš, veš, vsak, lahko samo kodirata, kodirata, kodirata. Torej ta oseba morda sploh ne želi govoriti s strankami, opravljati izpolnjevanja naročil, početi česar koli od tega. Ampak kot podjetnika nam to ni mar, še posebej, če nekdo prodaja naše izdelke namesto nas.

Brandon : Točno tako. Ta tip, ki je rekel "koda, koda, koda", to je moja stranka. (smeh)

Jesse : In morda se nočemo pogovarjati z njimi. Zato smo se pogovarjali prek API-ja, ki je njihov jezik. Še bolje.

Brandon : In ta API se pogosto imenuje tudi vijolična.

Jesse : Prav.

Richard : Všeč mi je.

Brandon: Da. To je res dober opis, fantje. Hvala, ker ste to nekako razsvetlili. Mislim, da je ena od stvari, ki jih poskušamo narediti na podlagi tega, kot bi to storil vsak podjetnik, resnično osredotočanje na vrednost v verigi tukaj. Za nas pa vrednost, ki jo lahko zagotovimo tem razvijalcem. Lahko bi jim rekli kanali, lahko jih imenujete na različne načine. Toda vrednost za te fante je, da jim seveda ne želimo le odpreti nove vrste poslovnega modela, kar tudi počnemo, zdaj lahko ustvarijo e-trgovina aplikacijo, ki je prej nikoli ne bi mogli storiti. Toda ena od edinstvenih stvari tukaj je, da če ste trgovec, lahko svoj izdelek prodate za recimo 20 USD, kajne? In 20 $ je dobra cena. Običajno nimate veliko dodatnega prostora na marži, da bi lahko igrali na različnih vrstah trgov CPC in CPM. Toda kar imate, je odstotek marže. In s tem dovolimo trgovcem, da rečejo, za vsakogar, ki mi lahko ustvari prodajo, bom dal 20 %, 30 %, ne glede na vašo ekonomijo, to stopnjo lahko nastavite prek platforme Violet. Ni vam treba poznati nobene kode, ni vam treba vstopiti in najeti nekoga, da karkoli naredi namesto vas. To je v bistvu samo gumb, ki ga pritisnete in lahko nastavite svojo stopnjo. In tako za ljudi zunaj, ki gradijo aplikacije in jih rešujejo e-trgovina Problemi danes in v prihodnosti bo ta tip zdaj plačan za vse trdo delo, ki ga je opravil, da je našel stranko, jo prepričal, da si ogleda vaš izdelek, da bi to nato pretvoril v transakcijo. In če se ta transakcija zgodi, potem dobi plačilo in nadomestilo za delo, ki ga je opravil. To je zelo, zelo učinkovita vrsta trga. In seveda želimo dati orodja v roke trgovcev, ki so na primer v Ecwidu, da se poigrajo s tem in ugotovijo, kakšna je najboljša marža, ki nam ustreza, in kako spodbuditi različne ljudi, da to storijo. delo in mi gredo in najdejo nove stranke. To je torej ena od stvari, za katere menimo, da so res zanimive, da ko se resnično osredotočimo na vrednost naših strank, lahko strankam Ecwida zagotovimo tudi novo vrednost. In to je bilo za nas res zelo zabavno.

Jesse : Razumem. Torej, spet, bolj gre za kontekst. 20 % je res, mislim, skoraj standardna stopnja za partnerje. Gre za to, koliko plačate Amazonu, ko prodajo vaše izdelke. Torej v resnici ne zahtevate, rekel bi, veliko več, kot bi zahtevali drugi ljudje za podobno vrsto storitve. Kot da bi jaz prodal vaše stvari. Date mi 20 % ali pa morda obstaja drsna lestvica. Nekaj ​​je, ampak to so precej standardne številke. To je dobro.

Brandon : Ja. No, morda celo drugače. Za to številko ne zahtevamo ničesar. Številko izbere prodajalec. Lahko jo preprosto nastavite na pet, če želite, ali pa na 50. Mi dovolimo, da te stvari obstajajo na trgu, in če imate maržo in želite še naprej spodbujati in začeti optimizirati te stvari, jo lahko poljubno zvišate ali znižate. Mislimo, da je to odlično. Naš poslovni model, ki je nekoliko drugačen, v osnovi temelji le na majhnih transakcijah. Vzamemo le nekaj točk na dnu, vendar nismo tam, da bi se poskušali prebiti noter in pobrati čim več prihodkov ter iztisniti ljudi, maksimizirati naše marže. To ni naš posel. In iskreno povedano, to preprosto nismo. Zato želimo pustiti, da trg postane razvijalec trga, ki trdo dela, če lahko dobijo dober delež transakcije, ga bodo vzeli, trgovci pa bodo dobili isto. Če lahko ugotovijo, kako povečati znesek, ki ga lahko dajo nekomu drugemu, naj to storijo tudi oni. Ampak mi tega ne bomo določali. Ne bomo se poskušali vmešavati. Pustili bomo, da se bo to uredilo samo od sebe.

Richard : No, še posebej, če jih ti razvijalci lahko pripeljejo pred par oči ali slušalk, pred katere jih noben drug trg ne bo pripeljal. Kot da je velika konkurenca za uvrstitev na prvo stran Googla. Velika je konkurenca za uvrstitev na dve, tri, štiri strani nižje na Amazonu. Prav. Če pa bi se lahko lotili videoigre in imate edinstveno energijsko pijačo, bi vas to stalo veliko denarja, če bi jo dobili v Vansu ali kakšni drugi trgovini, srečno pri tekmovanju s temi velikimi podjetji za pijačo. Ampak tukaj bi lahko bilo nekaj resnično edinstvenih primerov uporabe.

Brandon : Ja, zanima me, kot ste rekli, se spomnite teh primerov.

Jesse: Ja, hotel sem se posvetiti temu, ker mislim, da zdaj govorimo o API-jih, trgih in podobno. Toda kot da ljudje poslušajo in kot "v resnici ne razumem, o čem govoriš." Torej veste, morda primer, in gledam vaše spletno mesto, tako da imam prednost, da si ga ogledam, vendar ste tukaj imeli nekaj primerov, kaj je mogoče, verjamem. In veste, naše stranke so poslušalci in ljudje Ecwida e-trgovina dobro poznajo, recimo, kaj se dogaja v družbenih omrežjih, kjer lahko označite objave in vzamete izdelke ter kupite. Torej v bistvu omogoča socialo. Ampak mislim, da je tisto, kar omogočite, da če ljudje ustvarjajo novo aplikacijo, kot v video svetu, lahko videoposnetek postane nakupljiv, kajne?

Richard : To je za najboljši videoposnetek, oziroma videoposnetek ali glas, bi bila ta dva, ki bi ju z Jessejem najraje obdelala.

Jesse : Ja. Rich, kaj bi bil tvoj primer? Vem, da si glasovni igralec. Kaj bi bil torej, kako to vidiš?

Richard : Ja, poskušam se domisliti, kako postaviti vprašanje, ne da bi šel pregloboko. Ampak trenutno, nekako tako kot v mojem prejšnjem komentarju, večina glasovnih aplikacij, ljudje vprašajo in ni dovolj podatkov ali pa ne vedo, kako postaviti vprašanje, kajne? Torej Siri ali Alexa. Google se po mojem mnenju zdi najboljši, ker imajo dejansko bazo podatkov, iz katere lahko črpajo podatke, kajne? Lahko se vprašaš: "Hej, kako sem lahko srečen?" Veš, izmisliš si nekaj in je lahko "Glede na to ali glede na to" in lahko črpa podatke iz svoje velike baze podatkov. Medtem ko to vprašaš Siri in ona odgovori: "Ne vem." Rad bi videl video ali glasovne stvari, ki bi jih potencialno lahko obstajale, ali pa nekaj, kar se ti zdi dober primer uporabe, ali pa na kakršen koli način želiš to nadaljevati s katerim koli od teh dveh.

Brandon : Ja, to slišim vsak dan. Občutek imam, da vidim res, res zanimive stvari, ki so tako v pripravi kot tudi stvari, ki se bodo morda zgodile tudi dolgoročno. Če pa se za trenutek poglobimo v video, si predstavljajte Vine z nakupovanjem, kajne? 15-sekundne videoposnetke, kjer lahko nekdo govori o izdelku, lahko govori o svojem življenju, karkoli že je, ampak zdaj obstajajo bodisi oznake bodisi kakšna druga vrsta geste, kjer se izdelek pojavi in ​​razvijalec lahko ta izdelek potegne od nekoga na Ecwidu in nekdo ga lahko kupi neposredno, ne da bi sploh zapustil to aplikacijo. No, imam kvalificirano občinstvo, kajne? Nekoga, ki je sposoben kurirati svoje občinstvo. Zdaj lahko prodaja v vašem imenu. Ustvarjajo si oči in to je zelo, zelo angažirano občinstvo, ki je pripravljeno kupiti. In če lahko nekako stisnemo ta konverzijski lijak, kjer lahko na tej točki kupijo, mislim, da je to super.

Jesse : Super. Pravzaprav sem to Richu omenil pred kratkim, zato sem videl, da imaš tukaj tudi VR. Moja vizija je bila, da bi med prazniki igral VR ribiško igro, kjer bi tista majhna, karkoli že tista ročna stvar, ribiška palica, ki bi jo vrgel in nato lovil ribe. In res je bilo zelo zabavno in me niso pičili komarji ali kaj podobnega. In sem si mislil, kaj če bi kdo lahko kupil ribe iz te igre zdaj? Torej sem razmišljal, ali je to možen primer uporabe? Kakšne so možnosti za to aplikacijo?

Brandon : Ja, to je to. Tu začnemo gledati proti učitelju. Torej 100 %. Lahko si v izkušnji virtualne resničnosti, na površini imaš izdelek in imaš možnost kupiti ta izdelek. In kdo ve, morda v resnici ne želiš kupiti ribe, ampak sprej proti mrčesu, si na ladji in on potrebuje sprej proti mrčesu. In spet, razvijalec spozna, da je to dobra vrsta izdelka, ki se poda k tej izkušnji. Kot da se potem osredotoča na to. Zanimivo je, ker mislijo, da če za trenutek pomisliš na VR, in tukaj se resnično osredotočamo na to vrednost za naše stranke. Če pa gradiš to aplikacijo in nekdo išče izkušnjo v virtualni resničnosti in je obstajala možnost nakupa izdelka, recimo, da je prepoznaven in morda obstaja glasovni ukaz ali nekakšna gesta z roko. Kaj boš storil, ko bo prišel čas za nakup tega izdelka? Odprl boš okno brskalnika. Dajte to pred zaslon in naj vtipkajo svoje ime, naslov in vse te stvari? Ne, to ne bo delovalo. Potrebujemo povsem drugačen nabor orodij, ki bodo tem ljudem olajšala ta postopek. Zato, ko govorim o API-ju in vseh teh drugih stvareh, so to orodja, ki jih ti fantje potrebujejo poleg številnih drugih stvari. Povej, uresniči to. In tako imate primer ribolova. Lahko pomislite na koncerte, kjer si ogledate koncert v virtualni resničnosti in nato kupite izdelke, ki sodijo zraven, ali druge vrste stvari. Ampak virtualna resničnost in obogatena resničnost , obe menimo, da bosta resnično, resnično zanimivi in ​​da bosta razširili prostor za nas.

Jesse: Ja, to sem videl. Ker v VR ali AR ni nujno, da uporabljate roke, ne uporabljate tipkovnice. Vnos kreditne kartice ali naslova bi bil torej zelo težak. Ne vem, prepričan sem, da obstaja pot, toda ali bi morda lahko rekli v redu, si v redu? Pravzaprav je koncert VR zelo smiseln. Očitno je VR, da želite to kupiti T-shirt ali pa so glavni pevci obuli kakršno koli vrsto čevljev, petkrat pomežiknili z levim očesom, da kupite zdaj ali kaj podobnega (smeh.) Ne vem, kako se zgodi ta nakup, toda tu v igro pridejo razvijalci.

Brandon: Ja. To je točno to. In to so stvari, o katerih razmišljamo, ko delamo z drugimi ljudmi tam. Vse od vaše točke do všečka, kako deluje vmesnik? Kot je treba, lahko z roko narišem krog in ga nato potisnem ali kaj podobnega. Ali če ste resni, imate različne vrste možnosti. Mislimo, da je to res zanimivo. In potem celo nazaj k glasovnemu primeru, kajne? Predstavljajte si, da bi nekdo ustvaril preprosto aplikacijo dneva, kajne? Kjer je izdelek, ki je znižan na barvo, pet ali deset odstotkov, bi oni določili, kakšen je njihov algoritem. In nekdo se zjutraj zbudi in reče, kaj je danes? Povedo jim, kakšen je dogovor, in dobijo možnost, da izdelek kupijo ali ne. Toda vse, kar morajo reči, je da ali ne. In zdaj imate res zanimivo e-trgovina poslovanje, ki ga poganja glas. Zaslonov ni. To lahko počnejo na poti v službo ali kar koli že želijo. Mislimo, da je to zanimivo, vendar omogoča tem razvijalcem, navajaj, preklinjaj, da poskušajo rešiti nekatere težave, ki si jih omenil, Rich, na primer, kaj pravijo ljudje in kako izgleda nakupno gibanje? Ker to res ni rešeno danes z glasom.

Richard : Oh ja. In hibrid tega, kakšen bi bil glas, recimo, da nekdo trenutno posluša ta podcast in bi želel, govorimo o precej, no, ne o tem podcastu, ker ni izdelek, ampak govorimo o določenem izdelku.

Jesse : Morda je to zdravje, imaš najboljši vitaminski prašek.

Richard : In potem si to omenil. Hej, če te zanima, samo reci, kupi zdaj, ali karkoli že. Nekaj ​​takega bi bilo preprosto nerealno, ker vemo, koliko korakov bi to lahko bilo v avtu, ali pa bi lahko bilo, kaj bodo naredili? Se spomniš tega? Kot da si verjetno premlad. Takrat, ko smo poslušali radio, je bilo takole: "O, sranje, rekli so telefonsko številko", ni bilo mogoče previti radia nazaj, da bi dobili telefonsko številko. Zato so jih morali vsi spremeniti v zvončke. Da bi si zapomnil številko.

Brandon : Ja, točno tako. Točno to je bistvo. Gre za idejo, da ne samo oglašujemo, ampak da omogočimo interakciji z izdelkom dejansko konverzijo. Ker so v podkastih vse vrste oglaševanja, ki vodijo do vaše bistva, si ga morate nato zapomniti, zapisati ali se kasneje vrniti. V tistem trenutku ni treba ukrepati, še posebej v tem mediju. In to postane res zanimivo, če bi lahko slišali oglas za par čevljev Allbirds ali morda čevlje nekoga drugega. Slišite oglas in prek glasovnega asistenta rečete »Dodaj v košarico«, ki se previje 30 sekund nazaj, posluša, ugotovi, za kakšen izdelek gre, ga doda v košarico in bum, zdaj dobesedno nakupujete med poslušanjem.

Richard : Ja. Ali pa ste podjetje za finančne storitve in govorite o financah, oni rečejo telefonsko številko, vi pa rečete "Pokliči jih". In nenadoma morda ne izvede konverzije, ampak previje nazaj in pokliče to številko namesto vas.

Jesse : Torej, če obstaja razvijalec, ki izdeluje glasovno aplikacijo, očitno konkuriraš Amazonu, ki ima vse izdelke. Violet bi potencialno omogočila, v redu: »Izdelujem glasovno aplikacijo in se nočem igrati z Amazonom, ker me bodo zdrobili.« Ampak še vedno želim prodajati stvari, da bi ta oseba lahko sodelovala z vami in rekla: »V redu, želim dostop do vseh vaših izdelkov. Prihajajo viri izdelkov od vseh vrst trgovcev. Izbral jih bom in potencialno zgradil Amazonovega morilca.«

Brandon: Ja. Sploh ga ne bi imenoval morilec Amazonke. Če pogledamo nekaj širšega poteka e-trgovina Za trenutek, mislim, da e-trgovina raste iz leta v leto za 15 % ali več in znaša skoraj 500 milijard dolarjev. Če se bo to nadaljevalo z enako hitrostjo v naslednjih 10 letih, bomo imeli še 500 milijard dolarjev za igranje. Veliko denarja. Amazon ne gre nikamor, toda Amazon počne to, kar počne na trgu, kar se nam zdi fantastično. Kar nas zanima, so vsi fantje, ki nikoli ne bodo imeli priložnosti, nikoli ne bodo imeli priložnosti niti dobiti svojega klobuka v ringu. Ti fantje potrebujejo izdelke, potrebujejo orodja. In to so ljudje, ki jim poskušamo pomagati, da bi zgradili svoj posel. Ni nujno, da bodo ustvarili Amazonskega morilca. Ne vem, ali bo Amazon morilec.

Jesse : Ja, morda je bilo malo pretiravanja, da si se pojavil tam. (smeh)

Brandon: Seveda, ampak mislim, da je vredno razmisliti. Celo za ljudi, ki danes poslušajo, še enkrat, toliko bolj se bodo te transakcije preusmerile na internet. Zato nam je tako mar za podjetja, kot je Ecwid, ki ljudem pomagajo pri prodaji njihovih izdelkov na spletu. Ker se ta stvar dogaja, gre ta val v to smer, ne glede na to, kaj se zgodi. In tako bodo ljudje, ki se bodo odločili sodelovati v njem, dobili delež tega prihodka, tisti, ki ne bodo, pa bodo ta prihodek izgubili. Tako pač deluje. In tako je naše poslanstvo, o katerem smo govorili, nekakšna osredotočenost. Seveda sem z razvijalci, a ne samo to. Zelo smo specializirani. Kot podjetje smo vedno govorili o dveh besedah ​​— partnerstvo. In pogosto se lahko povežete z nekom drugim, ki naredi nekaj veliko bolje kot vi. Ecwid počne veliko stvari bolje kot mi, vendar imamo priložnost sodelovati z vami, ker se na nek način zdi skoraj kot štafeta. In če sem popolnoma odkrit, tam, kjer podjetnik sedi doma in posluša ta podcast, vi pa bodisi danes prodajate izdelke ali pa se nameravate domisliti naslednjega res, res odličnega izdelka, morate najti način, da tisto na internetu. Zelo se boste potrudili, izbrali boste svojo oglasno platformo in se na nek način prijavili pri Ecwidu. Nato štafetno palico predaš Ecwidu in Ecwid naredi vse, kar dela, zelo, zelo dobro in teče v drugem delu te štafete. Od tam smo potem zgrabili štafeto Ecwida zaradi njihove zavezanosti ljudem, kot smo mi, in tega, kako jim je mar za skupnost razvijalcev in kam gre internet. Nato ga zgrabimo in ga odpeljemo do končne etape, jaz pa sem ga predal drugemu razvijalcu in mu pustil, da naredi tisto, kar zna najbolje, on pa ga nato vzame in postavi pred noge kupca ter ustvari čudovita, presenetljiva in čudovita izkušnja. In nato ustvari transakcijo. In to je za nas v bistvu nova vrednostna veriga za naš način razmišljanja e-trgovina mora delovati. In neločljivo je povezan s partnerstvi, ki so povezana s sodelovanjem in specializacijo, in temu smo res globoko predani.

Richard : Ja, mislim, povedal si toliko stvari, da bi lahko govoril v petih različnih smereh, ampak se popolnoma strinjam s tabo. Ljudje bi morali sodelovati celo z Amazonom. Mislim, če imaš trgovino Ecwid, bi moral imeti tudi trgovino Amazon, čim večjo distribucijo. Odlično. Ampak samo ne pozabi tudi na tvojo poanto, da so tukaj ljudje, ki nimajo možnosti ali denarja, da bi se uvrstili na enak način, ampak se moraš osredotočiti na to, kaj lahko narediš, česar Amazon ne more. Ne morejo biti ljudje. Kot si lahko ti človek. Ne morejo biti tvoja blagovna znamka. Kot si lahko ti tvoja blagovna znamka. Če poskušaš prodati isti izdelek, kot ga drugi prodajajo na Amazonu, srečno. To je tekma do dna. Gre za prodajo, ki temelji na blagu, in to je preprosto tekma do konca. Ampak blagovna znamka je res edina stvar, kjer lahko nadzoruješ maržo, saj če narediš edinstven izdelek na edinstven način in ponudiš izkušnjo, ki je nihče drug ne more ponuditi, si lahko, ne bom rekel, neprecenljiv, ker nekatere stvari imajo svojo ceno, ampak je tako blizu neprecenljivemu, kot si lahko.

Jesse : To misel sem želel ponoviti. Za ljudi, ki poslušajo, če ste na Ecwidu, če ste na drugih platformah, bo vaša platforma zagotovila spletno stran in lahko prodajate na spletu ter se povežete z oglaševalskimi organizacijami. Lahko se povežete z Amazonom, lahko ste na Facebooku in Instagramu. Zato imamo pri Ecwidu trg aplikacij, zato tudi sodelujemo. Ker obstajajo ljudje, ki delajo na področju AR in VR, ter glasu in podobnih stvareh. In ko enkrat zgradite trgovino in sodelujete z drugimi partnerji, imate zdaj dostop do tega prek Violet. Mislim, da je to odličen način za širitev. In kot trgovec verjetno ne razmišljate: "Kaj počnem za VR?" Verjetno ne počnete veliko. (smeh) Za VR ne počnete ničesar, ampak morda bi lahko rekli: "Prenesel bom aplikacijo Violet in pustil Connect." In morda nekdo dela na popolnem VR projektu, na katerem želi prodati svoj izdelek. In to je v bistvu tisto, o čemer tukaj govorite.

Brandon : Ja, točno to. In če uporabim vaš jezik, upamo, da ne razmišljate o tem, kaj počnete v VR. Ja. To je pravzaprav celoten namen podjetja. Ampak, da se morda za sekundo poglobimo v to. Prepričan sem, da se pojavijo vprašanja: "V redu, super, morda bi rad razmislil o tej distribuciji prek Violet in kako to dejansko izgleda? Kako naj to zadevo uporabljam? In koliko stane, kaj vse je vključeno." In želimo, da je to čim bolj enostavno in nemoteno za trgovce, ki so na Ecwidu. In vse to v resnici je, in seveda najprej gremo na Ecwid App Market, kar je super. In ko ste tam, lahko seveda preprosto prenesete aplikacijo. Povezan sem z vašo trgovino in mislim, da sta še dva koraka, ampak vse skupaj verjetno traja približno pet minut. Po teh petih minutah lahko nastavite svojo ceno in preklopite stikalo. In to stikalo v bistvu samo piše omogočeno. Ko je to omogočeno, to pomeni, da lahko vojske razvijalcev začnejo prevzemati ta izdelek in ustvarjati nove izkušnje za prodajo vaših izdelkov. To pomeni, da traja pet minut, stane 0 dolarjev in imate popoln nadzor nad cenami in tem, kdaj vas bo to stalo v vašem podjetju. Torej, ja, ni vam treba iti graditi aplikacije za VR ali celo razmišljati o tem, ampak gre za model "nastavi in ​​pozabi", vsaj za danes.

Jesse : Super. Torej, vsi skupaj, tukaj je poziv k dejanju, pojdite na Ecwid App Market, povežite se z Violet. Ni vam treba storiti ničesar takoj. In verjetno se čez vikend ne bo zgodilo nič. To je dolgoročna igra. Razmišljate o prihodnosti. Obstaja kup razvijalcev, ki delajo na projektih, ki morda potrebujejo vaše izdelke, ampak če niste povezani z Violet, sploh niste na njihovem radarju, nekdo drug bo. To je dolgoročna igra in pomislite, to je zelo preprosta stvar. Je brezplačna. Povežete se in potencialno bo nekdo tam zunaj ustvaril popolno aplikacijo za vas, odvisno od vašega izdelka.

Richard : Všeč mi je. Še posebej, že samo to, kako je to formuliral, Jess, skoraj kot da pride pomlad, šel boš saditi, nimaš možnosti, da bi rože zrasle na dvorišče, če ne posadiš nekaj semen. Ampak že samo povezovanje te aplikacije je dobesedno tvoja semena, ki jih morda en razvijalec v šestih mesecih naredi. Morda kdo ve. Ampak sčasoma, če vsaj tega ne narediš, ne boš imel dostopa do ničesar od tega. Ampak če narediš to, ti sploh ni treba razmišljati o tem in potem bi lahko sčasoma imel več denarja, dobesedno glede na tvojo poanto, Brandon. Nastavi in ​​pozabi.

Brandon : Ja. Točno tako.

Jesse : To je super. Zame, in to sem že omenil, je to v bistvu kot vir izdelkov. Ljudje v bistvu dobijo vir izdelkov in vem, da ni čisto tako, ampak pošljete vir izdelkov, do katerega lahko zdaj dostopajo tudi drugi ljudje. To je prvi korak. Vsi, to je lepo, ni vam treba, lahko sanjate. Ampak iz tega je lep, enostaven, preprost sklep.

Richard : Ja, imaš ljudi, ki delajo na potencialni izgradnji tvojega podjetja, s katerimi sploh ni treba komunicirati in jim plačevati iz svojega žepa, dokler se ne zgodi prodaja.

Brandon : Ja. Morda bom dodal le kratek komentar proti koncu, ker o tem delu nismo govorili, ampak se postavlja tudi vprašanje, kaj se zgodi po transakciji. Nekdo je kupil izdelek v eni od teh kul aplikacij? To je super. Kaj sledi? Kaj menite o tem, da so izdelki delni? Značilnosti izdelkov so odlične, ampak da bi bilo to resnično "nastavi in ​​pozabi", ko se transakcija zgodi in se mora vrniti v Ecwid ter mora izgledati natanko tako kot naročilo, ki je prišlo prek spletne strani, ker je izpolnitev pomembna. Ne moremo imeti ločenih sistemov za izpolnitev. Vse mora še vedno biti sistem beleženja. Spet, to je naša predanost partnerstvu z Ecwidom in ko se tako dobro odrežete, je to ta sistem, ki vam pomaga, da to ponovno omogočite. In če pride do transakcije, se bo preprosto prikazala v vaši navadi. Lahko se boste prijavili in videli boste in verjetno boste prejeli obvestilo. Če imate nekaj od tega nastavljenega, boste vedeli, da je bilo naročilo oddano, in lahko preprosto storite popolnoma enako, kot če bi šlo za nakup na vaši spletni strani. In ta del je res zabaven.

Jesse : Razumem. Torej se naročilo preprosto prikaže v tvoji nadzorni plošči. Ko prejmeš obvestila, kot običajno, Brandon, kaj pa dejansko plačilo? Zdaj bomo malo tehnični. Kdo obdela plačilo?

Brandon : Ja, dejansko uporabljamo Stripe. Smo veliki oboževalci Stripea. Imajo zelo podoben poslovni model kot mi, le da so v drugi panogi. Vse poteka prek Stripea. Vse je popolnoma varno. Seveda moramo na primer zahtevati bančni račun. Ampak tega se ne dotikamo. Ne shranjujemo ga, ne vidimo ga. Vse gre prek Stripea. In potem so še ti plačilni pogoji, ampak denar je na voljo za vas, seveda pa moramo biti sposobni omogočiti vračilo ali zamenjavo. Torej obstaja 30-dnevna tekoča osnova za ta sredstva. Ker kupci to potrebujejo. In seveda želite, da imajo kupci možnost vrniti izdelek, ker je to zanje zelo pomembno. Vi imate dostop do teh sredstev in mi opravimo vso razdelitev. Ni bilo dodatnega računovodstva, mi poskrbimo za vse.

Jesse : Razumem. Torej gre za račune Violet Stripe. Vi ste na nek način tisti, ki ste spet registrirani trgovec, se malo poglobite v tehnične zadeve, nato pa pošljete zaključeno prodajo in financiranje steče ali sledi, predvidevam. Razumem. V redu. Za tiste, ki ste navdušeni nad obdelavo plačil, sem odgovoril na vaše vprašanje. Super. Imam veliko različnih idej in morda bi zdaj rad postal razvijalec VR, ampak morda bom, ne vem. Ne vem. Moj čas za to je morda že minil, ampak super. Rich, imaš še kakšna zadnja vprašanja?

Richard : Ojoj. Samo ponovil bi tvoje vprašanje, ali pa bi te vprašal, da praviš, da bi morali ljudje preprosto iti v trgovino z aplikacijami, namestiti Violet in počakati. Kajne?

Brandon : To je prvi korak. Samo začnite in potem bo na voljo cela vrsta novih stvari, ki jih trenutno testiramo in optimiziramo. V prihodnosti bodo uvedene, kjer boste imeli možnost in dostop do komunikacije z različnimi ljudmi ter omogočali izmenjavo in spreminjali cene in vse ostalo. Ampak ste popolnoma natančni v smislu, da morate v sistem vstopiti zdaj. Ker se bodo ti izdelki pojavili na drugi strani in ljudje v konferenčni sobi strmijo v tablo in gledajo izdelke. V redu, s čim se moramo torej ukvarjati? Kako bomo porabili svoj denar, čas in vire za gradnjo stvari na podlagi izdelkov, ki so nam na voljo? In to je tukaj absolutno časovna komponenta. Zdaj morate vstopiti, da lahko to načrtujejo.

Richard : Ja, torej za razliko od pogojevanja, ki smo ga slišali v preteklosti, ko so ga zgradili in so prišli, vsi pa so rekli, ne, to se ne bo zgodilo. Zdaj bi verjetno morali povedati, da je treba preprosto zgraditi res dober izdelek, ker če zgradite dober izdelek in povežete te stvari, vam bo to dejansko koristilo, saj po vaši poanti vsi strmijo v tablo in ugotavljajo, katerega izbrati. Imate kul, edinstven izdelek. Verjetno bodo izbrali tega.

Brandon : Točno to. Pojdi ven in izdelaj ali zgradi izdelek, ki ga svet potrebuje, in zdaj bo tam zunaj cela ekipa ljudi, ki bo poskušala ta izdelek prodati zate.

Jesse : Vau. To je super. V redu. Razmišljam o tem. Vsi imate hiter poziv k dejanju. Pojdite nanj. Brandon, gledali bomo naprej. Resnično cenimo, da si v oddaji.

Richard : Hvala za vaš čas.

Brandon : Ja, hvala fantje.