Brezplačna dostava.
Ti dve besedi delujeta kot čarobni urok. Sta način št. 1, da navdušite stranke za nakup pri vas.
Vendar pa je ponujanje brezplačne dostave v vaši spletni trgovini lahko precejšen podvig.
Kako lahko predvidevate, ali bo brezplačna dostava donosna? Kako izbrati dobro strategijo pošiljanja, ki ne pokvari denarja? Je to sploh zanesljiva ideja za mala podjetja?
Predlagamo, da ne delate s prevezanimi očmi, zato smo za vas zbrali nekaj taktik brezplačne dostave.
Ali naj ponudim brezplačno dostavo?
Raziskovalci pravijo, da bo 46 % strank verjetno plačalo nekoliko več za celotno naročilo, če bo dostava brezplačna.
Morda ne bo presenetljivo, vendar je 84 % spletnih strank bolj verjetno, da bodo nakupovali pri blagovnih znamkah, ki ponujajo brezplačno dostavo.
87 % potrošnikov se bo pri nakupu daril obrnilo na Amazon — in Amazon je eden najbolj znanih ponudnikov brezplačne dostave.
Vendar ga ne bi smeli ponuditi samo zato, ker vaše stranke to pričakujejo, ali ker bi lahko povečal obseg vašega naročila, ali ker bi radi vzeli del velikega denarja Amazona in drugih velikanov.
Kar bi res morali storiti, je narediti
- Vaše stopnje dobička. Ne pozabite, da se vaše marže razlikujejo glede na izdelek. Ne hitite, da bi na vsak kos v vaši trgovini nalepili nalepko za brezplačno pošiljanje.
- Vaši izdelki. Teža in velikost izdelka vplivata na stroške pošiljanja. Težji in večji ko je izdelek, več omejitev morate upoštevati pri pošiljanju.
- Vaš AOV. Če ponujate brezplačno dostavo s pragom, boste želeli povečati AOV (povprečno vrednost naročila). Izmerite ga in nastavite prag malo nad tem zneskom.
- Lokacija vaše stranke. Če pošiljate v tujino ali na daljne destinacije, jih ne pozabite izključiti s seznama brezplačnih pošiljanj ali vsaj določiti praga.
Ne ponujajte brezplačne dostave samo zato, ker jo vaše stranke pričakujejo ali ker lahko poveča obseg vašega naročila.
Povezano: Kako nastaviti cene pošiljanja v vaši trgovini z uporabo Ecwida
6 taktik brezplačne dostave za vašo spletno trgovino
Če ste se odločili ponuditi brezplačno dostavo na svojem spletnem mestu, morate vedeti, da obstaja več načinov za to. Tukaj je šest taktik za uvedbo brezplačne dostave za vašo spletno trgovino, hkrati pa jo ohranite donosno.
Brezplačna dostava za vse
Ponudite to, če prodajate majhne in lahke izdelke z a
MAC Cosmetics ponuja brezplačno poštnino, saj so njihovi izdelki lahki
Nasvet: Če lahko ponudite brezplačno dostavo za vse, ne ostanite neopaženi. Omenite svojo politiko brezplačne dostave v svojem glasilu in na straneh družbenih medijev, na domačo stran trgovine dodajte vrstico z napisom »Brezplačna dostava«.
Prag pošiljanja
Določitev praga je močan marketinški udarec za povečanje vaše povprečne vrednosti prodaje (AOV). Na ta način spodbudite stranke k naročilu več izdelkov: 9 od 10 ljudi pravi, da je brezplačna dostava naročila največja spodbuda za dodajanje več izdelkov v košarico.
Asos ponuja brezplačno dostavo, če je naročilo nad 49.99 USD
Nastavitev praga torej pomaga povečati povprečno vrednost naročila, toda kako izračunate najmanjši znesek naročila? Poglejmo naslednji primer.
Število naročil — 10
Povprečna vrednost naročila - 40 $
Stopnja dobička — 25%
Povprečni stroški pošiljanja na naročilo — 10 USD
izračun:
Dobiček 10 x 40 = 400
Bruto dobiček 400 х 25 / 100 = 100
Stroški pošiljanja 10 x 10 = 100
Čisti dobiček 100
Zlomili se boste, če ponudite brezplačno dostavo za naročilo v vrednosti 40 USD. Da bi čisti dobiček znašal 100 USD, bi moral biti bruto dobiček 200 USD. Torej mora biti dobiček 200/25×100=800$, povprečni znesek naročila pa 800/10=80$.
Izvedite enake izračune za svoje podjetje ali pa preizkusite to brezplačno orodje , ki vam bo pomagalo izračunati optimalni prag za pošiljanje.
Brezplačna dostava na a na izdelek Osnova
Uporabite to taktiko, da stranke spodbudite k nakupu določenih izdelkov, ki jih želite razprodati.
Počasi prodaja izdelkov. Na primer superge v nepriljubljeni barvi. To je odličen način za prodajo starih zalog.- Najbolj priljubljeni izdelki z
nizkimi stroški Dostava.
Nasvet: Za določene različice izdelkov lahko ponudite tudi brezplačno poštnino, da spodbudite stranke k nakupu več.
Brezplačna dostava na določene lokacije
Če vam gre prodaja dobro, preizkusite to strategijo za razširitev baze strank. Pridružite se novi storitvi pošiljanja in ponudite dostavo v novo regijo.
Če imate stranke na Havajih ali Aljaski, lahko svoje destinacije pošiljanja omejite samo na ameriško celino, da boste varni
Asos celo ločuje Združene države in Manjše oddaljene otoke Združenih držav
Več o tem: Mednarodno pošiljanje: Izbira ponudnika in pošiljanje po vsem svetu
Članski program
Članski programi so vedno bolj priljubljeni. To pomeni, da strankam zaračunate letno pristojbino v zameno za brezplačno pošiljanje nekaterih ali vseh izdelkov.
Sam's Club med drugimi bonusi ponuja brezplačno pošiljanje članom programa
Nasvet: Organizirajte praznično tekmovanje in ponudite brezplačno članstvo, da pritegnete več pozornosti k programu.
Brezplačna dostava se kompenzira z višjimi cenami
V redu, to ni strogo povedano brezplačna dostava. Vendar je vseeno dobro, da zvišate cene za nekaj dolarjev, da nadomestite svoje stroške pošiljanja. Igra je vredna sveče, saj bo oznaka za brezplačno pošiljanje zagotovo prinesla več prometa v vašo trgovino.
Kako uvesti brezplačno dostavo v vaši trgovini Ecwid
Če že nekaj časa uporabljate Ecwid, ste verjetno opazili napredno nastavitev pošiljanja na vaši nadzorni plošči. Ustvarite lahko več načinov pošiljanja in določite destinacije, pavšalne cene in hitrost dostave.
Če želite za vsa naročila dodati možnost »brezplačna dostava« , pojdite v Nadzorna plošča → Dostava in prevzem → Dodaj nov način . Pavšalno ceno nastavite na 0 $ in način poimenujte »Brezplačna dostava«. Tako bodo vaše stranke ob zaključku nakupa videle, da jih dostava ne stane nič.
Če želite za določen izdelek dodati način »brezplačne dostave« : Nadzorna plošča → Katalog → Uredi izdelek → Davek in dostava → Izberite Brezplačna dostava → Shrani.
Če želite dodati način »brezplačne dostave« za določeno regijo : Nadzorna plošča → Dostava in prevzem → Izberite način »Brezplačna dostava«, ki ste ga ustvarili prej → Uredi → Določi regijo → Shrani.
Če želite dodati metodo »brezplačna dostava« za naročila nad določenim zneskom : Nadzorna plošča → Trženje → Kuponi za popust → Dodaj nov kupon → Brezplačna dostava → Nastavitev omejitev (prag).
Če želite dodati metodo »brezplačne dostave« za skupino strank (članov) : Nadzorna plošča → Trženje → Kuponi za popust → Dodaj nov kupon → Brezplačna dostava. Kupon pošljite samo članom. Omejite lahko tudi, kolikokrat ga lahko uporabijo.
Če želite na svojem spletnem mestu promovirati brezplačno dostavo, uporabite ikono za brezplačno dostavo . Ta ikona bo dodana na stran s podrobnostmi o izdelku.
Na svojo domačo stran dodajte brezplačno prilagodljivo promocijsko vrstico , da svoje stranke pozdravite s ponudbo brezplačne dostave.
Nadomestne možnosti brezplačne dostave
Ko brezplačna dostava ni na voljo, lahko poskusite na druge načine izboljšati odnos strank do vaših pogojev dostave. Tukaj je nekaj predlogov.
Uporaba okolju prijazno embalaža
Stiropor, ki se uporablja za zaščito izdelkov pred poškodbami in ekstremnimi temperaturami, močno onesnažuje okolje. Ne samo, da je netrajnostna, ampak njen proizvodni proces ustvarja veliko odpadkov.
Faraday Face za embalažo uporablja materiale, ki jih je mogoče reciklirati in kompostirati
Če imate zrel odnos do pomoči našemu planetu, namesto stiropora uporabite vlaknaste blokirne materiale, kot so valoviti vložki. In ne pozabite o tem povedati svojim strankam. Ekološki problemi marsikoga sežejo v srce. Pokažite jim, da vam je tudi mar.
Povezano: Vse, kar morate vedeti o embalaži
Isti dan dostava
Včasih brezplačna dostava ni tisto, kar ljudje sploh iščejo.
Pri velikih trgovcih na drobno, kot je Amazon, se ljudje navadijo prejemati naročila v kratkem času, zato postaja vse bolj pomembno zagotoviti hitro dostavo.
Amazon ponuja
Če ste lokalno podjetje, naredite
Povezano: Kako priti od nič do ladje: prevozniki, cene in strategije
Brezplačno vračilo/menjava
92 % strank bo kupilo znova, če bo postopek vračila izdelka preprost, 79 % kupcev pa si želi brezplačno poštnino za vračilo. Poleg tega 67 % strank pred nakupom preveri stran za vračilo. Kot je razvidno iz statistike , so brezplačna vračila prav tako pomembna kot brezplačna poštnina.
Ko stranke vidijo oznako brezplačne dostave, samodejno pomislijo, da ponujate tudi brezplačna vračila. Ni pa nujno tako.
Če ne morete ponuditi brezplačne dostave, bodo brezplačna vračila potolažila vaše stranke. Naučite se, kako olajšati postopek tako za vas kot za stranke ter kako zmanjšati število vračil.
brezplačno v trgovini pickup
Nekateri ljudje ljubijo
Uporabite orodja, kot je Ecwid
Preberite tudi: Zakaj bi morali ponuditi
Brezplačna poštnina lahko naredi nakupovalno izkušnjo prijetnejšo, kar lahko poveča število vaših zvestih strank. Pretehtajte vse prednosti in slabosti ter pravilno izračunajte prag brezplačne dostave. In če svojim strankam že ponujate brezplačno pošiljanje, bi rad izvedel, kako deluje pri vas.
- Osnove pošiljanja v e-trgovini za spletne prodajalce
- Kako poslati paket: popoln vodnik
- Kako izračunati stroške pošiljanja za vašo spletno trgovino
- 10 najboljših načinov za prihranek pri pošiljanju
Konec leta Roki pošiljanja- Kako lahko lastniki podjetij prihranijo
Pavšalno Dostava - 6 strategij brezplačne dostave in njihovih alternativ
- Mednarodno pošiljanje: izbira ponudnika in pošiljanje po vsem svetu
- 6 najcenejših načinov za pošiljanje paketa z USPS
- Koliko stane pošiljanje paketa?
- Vaš vodnik po oblikah mednarodnih naslovov za pošiljanje
- Kako izmeriti škatlo za pošiljanje
- Poceni poštne škatle in kje jih najdete
- Kako poslati v tujino
- Kako se pogajati o cenah pošiljanja
- Stvari, ki jih lahko pošljete z oblazinjenimi ovojnicami USPS, da prihranite denar
