Joe Kuelker je skupaj z Ecwidom ustvaril trgovino, da bi svojemu sinu in drugim otrokom zagotovil majhne replike naprav za sladkorno bolezen (inzulinske črpalke, CGM) za igrače in plišaste živali.
Razpravljamo o tem, kaj lahko ta izdelek pomeni za otroke s sladkorno boleznijo in za starše, ki prvi izvedo za diagnozo
Razpravljamo o spletnem mestu Ecwid Instant, trženju v družabnih omrežjih, skupinah na Facebooku in drugih možnostih za Joeja, da pove besedo o tem podjetju, ki ima tudi družbeno poslanstvo.
Prepis
Jesse: Hej, fantje! Jesse Ness tukaj z oddajo podcasta Ecwid spet nazaj z mojim
Richard : Richard Otay. Kako si, Jess?
Jesse : Dobro sem, dobro sem! Danes je čudovit dan tukaj v San Diegu in sem zelo navdušen, saj imamo tukaj še enega domačina iz San Diega oziroma Rancha Bernardaina, Joeja Kilkerja, ki bo govoril o svojem spletnem mestu, Heroic Kid. Joe, dobrodošel v oddaji.
Joe : Hej! Hvala, ker ste me povabili, fantje.
Jesse : Absolutno!
Joe : To je zame nova izkušnja. Hvala, ker ste me povabili in spregovorili o tej stvari, ki sem jo poimenoval heroickid.com.
Jesse : Super! No, ja, sam sem nov podkaster, zato vam ne bomo preveč nagajali. Richard je tukaj, da nas vodi. Ampak, veste, kar sem želel povedati občinstvu, sem izbral to spletno mesto, ker se mi je zdela odlična zgodba in ker je resnično pomagala poudariti, kaj počnemo pri Ecwidu. Zato bi rad slišal vašo zgodbo – povejte nam nekaj o heroicid.com.
Joe : Torej, heroickid.com. Jaz na to gledam takole: to je le spletna stran, ki sem jo ustvaril, da bi otrokom s sladkorno boleznijo tipa 1 narisal nasmeh na obraze. Mislim, da smo najbolj znani po ustvarjanju teh drobnih replik medicinskih pripomočkov, ki jih morajo ti otroci nositi, da ostanejo živi. Zakaj sem to ustvaril? To pa zato, ker je moj sin sladkorni bolnik tipa 1. Leta 2014, ko je bil star 1 leto, je imel simptome sladkorne bolezni. Eden od simptomov je nenehna žeja in pogosto uriniranje. Je tudi zelo vznemirjen in izgublja težo. Zato smo ga odpeljali v bolnišnico, na hiter in enostaven pregled in res je imel sladkorno bolezen tipa 1.
Jesse: Vau! To je težko za a
Joe : Remy.
Jesse : Remy, prav. Torej, veš, za druge starše, ki morda poslušajo, kakšni so nekateri od teh simptomov, veš, na primer, omenil si pogosto uriniranje, ko menjaš plenice, recimo vsake pol ure.
Joe: Ja! Imel je, kot,
Richard : In potem te bom poslal, da ugotoviš, da ne drži vse te vode.
Joe : Ne bo. Prihaja ven v tej plenici, ki tehta toliko kot opeka. Torej smo vedeli, da je nekaj narobe, in na žalost je bila to sladkorna bolezen tipa 1.
Richard : Ja. Kaj te je torej navdihnilo, da si izmisliš te, kot praviš, replike popravkov? Torej, očitno teh popravkov sami ne uporabljajo.
Jože : Ne…
Richard : In tukaj ste nam pokazali nekaj paketov, prepričan sem, da bomo ljudi usmerili, da vidijo, kako v resnici izgledajo. Torej je to namenjeno temu, da se otroci s temi napravami na telesu počutijo bolj udobno.
Joe : Res je. Lani bi moj sin dopolnil štiri leta. Ravno prihaja v starost, ko nekako razume, da mora nositi te stvari, te pomembne naprave, njegovi predšolski prijatelji pa ne. In opazil sem, da o tem nekako dvomi in mu ni všeč.
Zanj je to nekako normalno, ker so mu diagnozo postavili tako mladega. Toda prihaja v starost, ko razume, da nosi te naprave. Ena je insulinska črpalka, druga pa CGM. CGM je neprekinjen merilnik glukoze. Torej, približno v istem času sem inženir za razvoj izdelkov. Kupil sem 3D-tiskalnik za drug projekt, a eno prvih stvari, ki sem jih naredil, ker se je spraševal, zakaj, veste, zakaj. Za to ni preprostega odgovora. Lahko greš na splet in mu nekako pokažeš slike drugih diabetikov. Čeprav vpliva na milijone ljudi, gredo ven, in preprosto ne vidite naključnih ljudi, ki nosijo, veste, inzulinsko črpalko. In v predšolski dobi ga noben otrok nima.
In če bi šli morda na plažo, bi vas morda videl, morda bi videl, da ima nekdo eno od teh naprav. Želel sem samo ustvariti nekaj, kar bo lahko videl skoraj vsak dan. Torej, ena od prvih stvari, ki sem jih ustvaril, je bil insulinski podstavek, ki se nekako ujema z njegovim, ki bi bil samo na plišastih živalih. In pogled v njegovih očeh, ko sem mu ga dal, je bil kot tista vesela sreča, bil je bolj kot pogled: "To je super, najlepša hvala." Globok pogled na vsebino. Bilo je a
Richard : Sočustvujem s tabo, Joe, in oba z Jessejem imava majhne otroke. Beseda, ki mi pride na usta, je preprosto "vau", kot da sredi vsega tega dogajanja in vsega, s čimer se moraš kot starš spopadati in ne veš, kako bi to razložil svojemu otroku, pohvala, da ne samo poskušaš najti način, ampak to dejansko spremeniš v posel, ki bo, veš, v večji meri vplival na to, kaj boš poskušal narediti s tem poslom in ga bomo razvijali. Samo da to spremeniš v nekaj drugega, kar lahko pomaga drugim družinam, ki gredo skozi to. Zame so to res ameriške sanje, veš. Ljudje govorijo o ameriških sanjah na različne načine, ampak zame lahko pomagaš otrokom in ustvariš posel, ki bi morda lahko celo bolj pomagal, to je čudovita stvar, zato samo pohvala, da imaš sredstva, da greš skozi to, medtem ko greš skozi to.
Joe : Ja. Najlepša hvala. Moj cilj je bil ... Hotel sem le, da bi to predstavil drugim staršem. Torej, to je bil v bistvu moj cilj. Ustvaril sem to majhno stvar za svojega otroka, z njo je zadovoljen in vem, da so tam zunaj tudi drugi otroci. Ne iščem ameriških sanj, čeprav se vse skupaj sliši odlično. Gre samo za to, da bi nekaj predstavil, kar bi morda pomagalo drugim staršem.
In velja tudi za starše, saj svojih otrok ne želimo videti v tej situaciji. S tem se vsakodnevno ukvarjamo; vidimo, skozi kaj gredo naši otroci. Normalnemu človeku, ki ga bodo morda videli v šoli okoli za nekaj ur, je videti kot normalen otrok; ne vidiš bitk, ki potekajo v zakulisju. Običajno, ena ali dve epizodi na dan, celo, saj veste, pogosto sredi noči, ob 2. zjutraj, si pripravljen, da otroku prineseš škatlo soka. Torej, to je bitka in želim vnesti malo zabave v to res težko bolezen, s katero smo se nekako prisiljeni spopadati.
Jesse : Absolutno. Torej, to je samo način, kako pomagati sinu, da se počuti normalnega, res, kot, veste, vsi njegovi junaki, vsi ti, veste, liki, mislim, torej za ljudi, ki so v našem podkastu, torej ne gledajo spletne strani ...
Joe : Prav!
Jesse : Ampak, povej nam primer enega prvih izdelkov, ki si jih naredil zanj.
Joe: Torej, prvi izdelek — nosi insulinski podstavek, temu se reče omnipod. Torej, to je bila prva stvar, ki sem jo ustvaril. Je zelo preprosto. Delal sem na nekaj zame zelo zapletenih inženirskih projektih, tako da ni trajalo prav dolgo, da sem se tega sploh lotil. In kot sem že rekel, imam 3D tiskalnik. Pravkar sem ga natisnil in pripel na enega od njegovih, bil je medved. To je bila prva stvar, na kateri sem ustvarjal. Je snemljiv, na hrbtni strani ima žebljiček, tako da se ga pripne na številne plišaste živali. In če ste jih že videli
Richard : Kdaj ste se odločili, da boste iz tega naredili trgovino in to prodali drugim staršem?
Joe : Mislim, da je bilo to, ko sem videl pogled v njegovih očeh.
Richard : Takoj si vedel.
Joe : Ja, takrat sem vedel, da bi moral to vsaj ponuditi. Nisem vedel, ali bo kdo kupil, vendar sem želel imeti vsaj to priložnost, da ljudje kupijo ta izdelek. Tako je nastala zgodba.
Jesse : Ja, torej namesto da bi čakali na tole geslo od ust do ust, kot: "Hej, začnimo to graditi in dajmo to predstaviti." Torej, vsi ti drugi starši, ki morajo ... Predstavljam si, da je v državi veliko otrok s sladkorno boleznijo tipa 1.
Joe : Zame je najpomembnejše, da dobim izdelek, imam dober izdelek. Lahko je popoln izdelek, vendar ne vem, koliko časa bo trajalo, da se popoln izdelek izdela. In lahko ga izdelam, če bo za to več zanimanja. Za popoln izdelek bi bilo potrebno veliko denarja. Trdo orodje in brizgana plastika. Popoln izdelek, enostaven za sestavljanje in zame je veliko dela, da ga sestavim. In s tem se strinjam. Ker spet, to je za otroke, tovrstne stvari. Kam sem s tem šel?
Richard : Ne, ne, to je dobro! Razumem, ko sem omenil ameriške sanje, nisem mislil: "Hej, zaslužil bom veliko denarja od staršev, ki imajo otroke." V resnici mislim dejstvo, da lahko nekaj zgradiš in zaslužiš denar, ne glede na to, kaj se odločiš s tem storiti, pa naj bo to nakup hiše za tvojo družino ali vlaganje v ... Imam občutek, glede na nekaj stvari, o katerih sva govorila, da preden imaš neko širšo vizijo s tem denarjem, bova tudi to obravnavala. Ampak v redu je zaslužiti denar s pomočjo drugim ljudem, kajne. V redu je!
Joe : Ja, hvala!
Richard: In še posebej, ko pomagaš vsem vrstam, mislim, kako so ti starši, kaj bodo dobili, če bodo videli tudi ta pogled v očeh svojega otroka. To je čudovita stvar; ti si junak, Joe! Kar tako naprej; to je dobra stvar. In tako, ko si počel to od vseh drugih stvari, torej si inženir, si oče, ki se ukvarja z vsem tem, mož, zgradil boš trgovino, imaš orodje ven te stvari. Če bi ga poskušali narediti popolnega, verjetno nikoli ne bi prišli ven. Tako, kar naenkrat, zdaj si
Joe : Ta trgovina je verjetno ena najlažjih stvari v celotnem postopku. In to sem si res želel, in nekako tako sem naletel na Ecwid.
Jesse : Res si. In hvala! To je dober razlog za podcast, torej Ecwid. Kako si odkril Ecwid?
Joe : Mislim enako, vsi. Iskal sem na Googlu, malo sem raziskal in vem, da jih je kar nekaj. Videl sem veliko pozitivnih ocen za Ecwid, šel sem noter in brskal po spletni strani. Opazil sem tudi, da sva soseda, da imaš nekaj pisarn v San Diegu. Preprosto sem to storil. Mislim, na to gre, preprosto sem se odločil, da bom šel s tem, naredil sem. In bilo je zelo preprosto, najlažji del celotnega postopka.
Jesse : Veliko lažje kot uporaba 3D-tiskalnika!
Jože : Ja.
Jesse : Nikoli ga nisem uporabil, zato ...
Joe : Potrebno je nekaj učenja, ampak ja. Vsekakor lažje kot 3D-tiskalnika.
Jesse : Torej, to je bil način, da ste izdelek v bistvu predstavili, preizkusili koncept in se zdelo, da je to hiter in enostaven način.
Joe : Ja, nisem vedel, prepričan sem, da bi jih nekaj staršev to zanimalo, vendar nisem vedel, koliko. Zato nisem hotel zapraviti kupa denarja in izdelati spletne strani. To so poceni komponente za ohranjanje nizkih cen, zato s temi stvarmi ne zaslužim veliko denarja. Znam delati WordPress, vendar nisem hotel porabiti vsega časa in truda za ustvarjanje WordPressa, želim čim prej priti ven. To je zame velika stvar; gre mi za to, da nekaj dam ven in vidim, če deluje, vedno je čas, da to naredim popolno.
Richard : Torej, sliši se, kot da si oboževalec Reida Hoffmana, ki si ga slišal reči, ko je zapustil PayPal in se preselil na LinkedIn: »Če te ni sram prve izdaje, si predolgo čakal.« V bistvu gre za pridobivanje povratnih informacij od strank.
Joe : Ja, mislim, to je to, gre za pridobivanje povratnih informacij od strank. Nekatere stvari, kot so, ta računalnik tega ne vidi, to je podcast. Toliko majhnih replik cevk in temu se reče cevna črpalka, inzulinska črpalka. To ni bilo nekaj, kar bi imel prvotno na svoji spletni strani, imel sem le kakšne štiri stvari na svoji spletni strani. Ampak nekdo, ki je imel otroka, ki uporablja to posebno črpalko, in sem rekel: "V redu, naredil jo bom, seveda." In sem jo objavil na spletni strani.
Jesse : Torej, to pomeni, da je vsaj ena oseba obiskala spletno stran!
Joe : Ja! Torej, druženja okoli božiča, temu pravimo gumbi. Obstajajo različne velikosti, lahko si jih ogledate na spletni strani, različne velikosti za različne vrste igrač. Imamo enega, ki se imenuje "gumbi", je kot gumb, kot majhne plišaste živali. Preprosto so popolne velikosti za Vilenjaka na Polici. Torej ljudje to postavijo na Vilenjaka na Polici in objavijo slike na spletu, in preden se zaveš, že izpolnjujem naročila, recimo ob 3. uri zjutraj, že kakšen mesec zapored.
Richard : Ampak prepričan sem, da te to na poti nasmeji.
Joe : Ja, mislim, pri vsakem naročilu, ki ga odpošljem, vem, da gre nekomu, kot sem jaz in moj otrok. Torej je to dober občutek.
Richard : Super!
Jesse: Ja, mislim, bil sem noter
Joe : Podjetje sem ustanovil približno dva meseca pred božičem, zato nisem vedel, kaj lahko pričakujem, zato bom letos bolje razumel, kaj lahko pričakujem.
Jesse: Gremo nazaj. Torej, to ste ustvarili na
Joe: mislim
Richard : Od koncepta – vau!
Joe : Tako se pač dela! Ni razloga za čakanje, preprosto narediš. Tako nekako jaz delam vse, tudi v strojništvu. Veš, samo naredi, pojdi ven.
Richard: Torej, od začetka do konca, mislim, kam je šel Jesse s tem ali vsaj delno šel s tem ... Začeli ste v
Joe : Trgovina je bila hitra in mislim, da sem prvo prodajo opravil v začetku novembra. Kmalu zatem pa je bilo kot domino učinek, takoj ko so drugi ljudje, ki me imajo več sledilcev na družbenih omrežjih, objavili slike teh izdelkov, igrač, nasmejanih otrok. Seveda to na spletno mesto pripelje več ljudi.
Jesse : To bi bila viralna igrača. V določenih skupnostih, verjetno v skupinah na Facebooku, pri različnih starših in drugih stvareh bi to verjetno postalo zelo priljubljeno.
Joe : Obstajajo skupine na Facebooku, veliko sledilcev ima sladkorna bolezen tipa 1, veliko ljudi je tudi na Instagramu.
Richard: Mislim, skoraj bi lahko, to mi je tako všeč, mimogrede, nekatere od teh idej sem zelo hitro vrgel ven, lahko bi premagal strele v temi ali pa sem prišel iz Hollywooda, zato potrebuješ samo eno, da štrliš pri 20 in se splača naslednjih 40, torej. Ampak mislim, da bi si lahko izmislil svojega
Joe : Posel moraš hraniti, ja.
Richard : To je nekako takrat, ko sem prej omenil ameriške sanje. Ampak jaz sem tukaj, in ti boš še vedno obdržal svojo inženirsko službo v bližnji prihodnosti, kajne? To je nekaj, kar počneš na gradbišču, ampak v tvojem glasu sem slišal, če bi to lahko preraslo v nekaj, s čimer bi lahko pomagal drugim družinam. Vidim luč v tvojih očeh, kot bi jo morda videl tvoj sin, ker čutim, skozi kaj si šel. In vidim nasmeh na tvojem obrazu, ampak vem, skozi kaj si šel. In sedim tukaj in razmišljam, na koliko načinov lahko pomagam.
Joe : Vzel bom.
Richard : Samo razmišljam, da je potencial viralnosti tega noro velik, saj bodo ljudje to želeli deliti, kajne. Saj ni tako, da bi morali zahtevati delitev.
Joe : Poslovanje uporabljam za njegovo prehranjevanje, zato se ves denar, ki ga običajno zaslužim, v veliki meri vrne v posel.
Richard : Torej, govorili ste o drugih ljudeh, ki so vam povedali o uvedbi novega izdelka, vi pa ste začeli z drugim. Kaj dobite, kaj se dogaja?
Jesse : Za tiste, ki niste tukaj v studiu, kjer vsi poslušajo, je tukaj skrivnostna škatla, ki ste jo prinesli sem, zato nam sporočite.
Joe : Pravzaprav je škatla, zdi se mi znana.
Richard : Izgleda kot torta ali škatla za donacije.
Joe : To je škatla za torto ali donacije. Tukaj je stvar, ki je del tega. Sladkorne bolezni tipa 1 ne povzroča sladkor. Obstaja zmotno prepričanje, da diabetiki ne smejo jesti sladkorja, ampak ga lahko. Ampak v škatli je nekaj stvari, ki sem jih sestavil. To je koncept, za katerega mislim, da ga bom čez nekaj tednov začel razdajati. Vsebuje le nekaj predmetov, ki jih želim, da podarite novo diagnosticiranemu diabetiku tipa 1. V njej je ena od naših klobukov. Vsebuje pismo, ki se mi zdi ena najpomembnejših stvari, osebno pismo od mene ali pa razmišljam, da bi stopil v stik z drugimi starši, na primer osebno pismo za novo diagnosticirano družino. Vsebuje tudi modelček za piškote, ki je steklenička z inzulinom, ker je to spet dobro orodje, ki ga lahko uporabijo nove družine, saj veste, ko otrok dobi diagnozo ali je na novo diagnosticiran, ljudje mislijo, da ne sme jesti sladkorja. To je lahko zabaven način za otroke in jih nekako naučijo: "Hej, piškote ješ lahko, imam piškot, ki je oblikovan kot steklenička insulina." Je pač malo zabavno, imamo pa tudi komplet za glukagon. Ta sprejema glukagon za nujne primere, to sem pravzaprav ustvaril za svojega otroka za predšolsko vzgojo. Gre za sponko, ki sprejema glukagon, ki se uporablja v nujnih primerih, ko ima otrok nizek krvni sladkor.
Richard: Kot brizga?
Joe : To je brizga, ja. Uporabili bi jo, ko je otrok zelo potrt, skoraj na točki, ko se bo onesvestil, in bi takoj vzeli ta komplet.
Jesse : Ko se to zgodi, alarmi glukoznega monitorja brenčijo kot nori.
Joe : Naj ga dobijo, nimajo ga vsi otroci, ampak ja. Večina otrok jih ima. Običajno jim lahko daš škatlo soka, ampak so trenutki, ko se lahko onesvestijo in jim ne moreš dati škatle soka, ne moreš dobiti M&M-ja v usta, zato če uporablja komplet. Ta komplet glukagona je bil narejen, da pomiri mene in druge skrbnike, ker ga vsakič postaviš na isto mesto, veš, kje je to. Lahko ga pritrdiš na steno; imamo fascikl v šoli, v katerem je vedno na istem mestu. Ta stvar s sladkorno boleznijo, imaš toliko stvari in stvari vedno gredo, vedno jih prelisičiš in jih lahko vržeš na mesto, kjer jih ne najdeš. In iz izkušenj vam lahko povem kot oče sladkorne bolezni tipa 1 – oče sladkorne bolezni tipa 1, ko so otroci slabotni in jim moraš takoj dati nekaj sladkorja, je škatla soka nekaj, kar bi običajno pograbil. Samo ko se sprehodiš iz tistega majhnega celofana, se ti te tri sekunde zdijo kot minute. Mučiš se in treseš. Torej, kadar koli poskušaš dobiti ta komplet za nujne primere, to je cilj posnetka.
Richard : Odlično.
Joe : Torej, to je nekaj, kar bom začel dajati novo diagnosticiranim.
Richard : Torej, to je celo nagnjenost. To je nekaj, kar boste dali ljudem?
Joe : To bo financiralo podjetje trgovine. To je nekaj, kar bom storil, da jim nekaj vrnem.
Richard : Še en razlog, zakaj vam želimo pomagati pritegniti promet. Torej, kako boste to ugotovili, ali bo to del deljenja z ljudmi?
Joe : Samo odložil jih bom v bolnišnico. Ko ti diagnozo postavijo tri dni, moraš opraviti nekakšen hitri tečaj, in to je res težko obdobje, zato bom naredil nekaj takega.
Richard : Samo da se prepričamo, ker imamo le približno tri minute. Samo da zagotovimo promet, kje te lahko najdemo, naj to razložimo, naj objavimo nekaj delitev na družbenih omrežjih. Kaj dobiš?
Joe: To je Heroickid.com. In pripeljal vas bo na moje spletno mesto Ecwid, nato pa so na dnu, ker je tako enostavno, dejansko povezave, ki vodijo do vseh mojih družabnih strani.
Richard: Torej, to je Heroickid.com.
Joe : Da, gospod.
Jesse : In poskrbel bom, da bo povezava do tega objavljena v opombah k oddaji in nato na strani. Želimo jo podpreti, zato se veselim objav na družbenih omrežjih, da se bomo o tem lahko pogovorili tudi na Ecwid.com. Del razloga, zakaj smo vas želeli imeti, je ta, da nam je zgodba všeč, drugi razlog pa je ta, da dejansko uporabljate Instant Site. Želim, da drugi trgovci, drugi ljudje, ki gradijo svoje sanje, vedo, da ni nujno, da je tako, da vam ni treba najeti svetovalca, da vam ni treba imeti znanja o spletnem oblikovanju in razvoju.
Richard : Torej, tudi če si inženir.
Jesse : Si inženir, ki zna malo uporabljati 3D (smeh). Ja, želim, da je to zgled za druge trgovce, veš, samo začni, samo uresniči. Povej malo o tej trgovini, lahko ugotoviš, ustvariš račun, lahko to precej hitro ugotoviš?
Joe : Ti, precej na hitro. Mislim, da sem imel štiri elemente, recimo, že od začetka. Najtežji del vsega skupaj je, mislim, da zgornji pasica zahteva fotografijo določene velikosti, tako da. To ni moja močna stran. Grafika in vse te stvari, tako da. To sploh ni bilo težko.
Jesse : Vidim, da je glava, ki jo imaš zdajle, Neverjetni Hulk z našitkom, ja, zelo kul. Ampak to si pa naredil.
Joe : Ja. Vse fotografije so bile posnete z iPhonom. Na spletni strani lahko še veliko izboljšam.
Jesse : Vedno se da kaj narediti. Milijon različnih stvari je, veš, rad bi se pogovarjal o nekaterih idejah, ki jih imamo, veš, morda lahko to ponovimo kdaj drugič. Vsa vprašanja, ki jih imaš za nas, kot na primer "hej, kaj ...", veš. Kaj lahko narediš naslednje, so tam.
Richard : Karkoli si želel narediti ali karkoli bi lahko naredil.
Joe : Z spletno stranjo?
gostitelji : Ja!
Joe : Ali obstaja način, da priporočim druge izdelke, ko kliknejo na določen izdelek? To je ena stvar.
Jesse: Oh, ja. To je lahko a
Joe : Rad bi poslušal.
Jesse : Ja. Seveda. Odlično, Rich, kakšne zadnje misli?
Richard : Zelo sem ponosen in hvaležen za druge očete, ki so prav tako kul kot ti.
Joe : Prepričan sem, da bi tudi vidvi to storili.
Jesse: upam! Torej, Joe, hvala ti. Heroickid.com, iščem več o tem. To je Jesse z Ecwidom
Joe : Hvala, fantje.
Jesse : Hvala.
