Ecwid
Prikaži opombe
- Nasveti Willa Christensena,
soustanovitelj DataAutomation - Kdaj avtomatizirati svoj
e-trgovina poslovni E-trgovina avtomatizacija: primeri- Brezplačna orodja za avtomatizacijo za začetnike
- Avtomatizacija družbenih medijev
Ponudba, omenjena v tem podcastu, ni več na voljo.
Prepis
Jesse: Ko začnete
Nasveti Willa Christensena, soustanovitelj DataAutomation
Will: Hej, fantje! Včasih ljudem povem, da sem tip, ki dejansko prodaja edino stvar, ki je ni mogoče kupiti z denarjem – prodajam čas. V eni od mojih služb sem 16 ur na teden kopiral in lepil. In mislil sem, da mora obstajati boljši način. Nekdo mi je pokazal VLOOKUP. Tukaj je nasvet številka ena – poiščite VLOOKUP na Googlu. Google Preglednice, Excel, če ne veste, kako to storiti, poiščite, veliko zamujate.
Začel sem odrezati svoje
Bil sem dovolj nor, da sem se odločil, da se bom naučil vstopiti tja in skupaj kodirati makre. Če torej uporabljate Google preglednico, morate uporabiti skript Google Apps. Če uporabljate Excel, boste morda morali uporabiti Visual Basic.
In tako sem se začel učiti, kako jih kodirati skupaj. V nekem trenutku sem si rekel: »V redu, lahko opravim celoten postopek. In vse, kar moram storiti zdaj, je, da prenesem vsa svoja poročila, nato pa moram ta poročila dati v Excel, nato pa samo pritisnem gumb in štiri ure gledam, kako moj računalnik deluje. Čakaj, kaj če bi lahko svoj računalnik zbudil ob 2. uri zjutraj, preden pridem v službo, in bo to storil, ko bom spal?« Zato sem še veliko iskal v Googlu in ugotovil, kako to narediti. Tretji nasvet torej, če se sprašujete, kako nekaj avtomatizirati, v Google vnesite točno tako, kot se sprašujete. »Kako zbudim svoj računalnik sredi noči, ne da bi se prijavil?« Tako sem ugotovil, kako to narediti. »Ali ob določenem času samodejno odprem delovni zvezek Excel ali Google Sheets?« Ugotovil sem, kako to narediti.
Potreboval sem približno 180 do 300 ur usklajenega truda, da sem vzel svoje
Rekel sem si, v redu, prišel sem do točke, ko je bilo dve uri. Moj računalnik se je zbudil sredi noči. Prenesel bi vsa moja poročila. In vse, kar sem moral storiti, je bilo dve uri, da sem jih pregledal in se prepričal, da je opravil svoje delo. Potem sem pomislil, v redu, tam zunaj morajo biti drugi ljudje, ki to potrebujejo. To, kar sem vam pravkar opisal, je lahko katera koli
Kdaj avtomatizirati svoj e-trgovina poslovni
Jesse: za
Will: Iskreno, to je vprašanje »kdaj avtomatizirati« ali »ali naj avtomatiziram«. To me pripelje do mojega lakmusovega testa. Torej, lakmusov test je naslednji. Kaj je potrebno, da to pride tja, kamor mora iti? Če tega še niste naredili petkrat ročno, vstanite s kavča. Pojdite in to naredite petkrat ročno. Verjetno bi morali to narediti 20-krat ročno, preden se odločite za avtomatizacijo. Razlog za to pa je, da če se prehitro potopite v zajčjo luknjo avtomatizacije, boste del tega avtomatizirali in si ustvarili predpostavko o tem, kako se bo to zgodilo. Ugotovili boste, da je razpotje na poti pravzaprav pogostejše, kot si mislite. Preden poskusite avtomatizirati, to naredite vsaj petkrat. In to vam da dovolj znanja, da to dejansko diagramirate.
Moj drugi lakmusov test je, "koliko časa ti vzame ta stvar?" Zapišite stvari, ki jih počnete več kot enkrat, in nato spremljajte, koliko časa ste potrebovali, da ste to storili. Morate razumeti, kako pogosto se to dogaja. Če se to dogaja več kot 15 minut na dan, več kot 15 minut na teden ali več kot eno uro na mesec, je čas, da razmislite o avtomatizaciji tega.
Jesse: Katere naloge morajo ljudje avtomatizirati?
Will: Zadnji lakmusov preizkus je, če bi zaposlili nekoga, ki je pravkar končal fakulteto ali nekoga, ki ima spodobno razumevanje e-pošte in Excela. Če bi lahko nekoga s to stopnjo razumevanja brez kakršnega koli drugega znanja naučili v manj kot 15 minutah, če bi ga lahko nekaj naučili v manj kot 50 minutah, bi morali resnično začeti predstavljati strokovnjaku za avtomatizacijo ali pa bi morali začeti iskati po Googlu, saj so prav te preproste naloge, ki se jih je enostavno naučiti, tiste, ki resnično dosežejo cilj.
E-trgovina avtomatizacija: primeri
Will: Ne pozabite, da so primeri, ki jih bom delil, pogosti primeri uporabe. Samo zato, ker ga ne najdemo, še ne pomeni, da ne bi smeli poskusiti.
En pogost primer je, da smo imeli tipa, ki je bil na platformi, imenovani Skubana. Delajo nekaj stvari za upravljanje zalog. Moral je vedeti, koliko zalog imate na voljo. To je bilo tako pomembno, da je vedel, ker je moral ljudi takoj obvestiti, če so oddali naročilo, in je nekako zmanjkalo na zalogi.
Stranki je želel sporočiti: »Res mi je žal za to. Vem, da ste že plačali. Delam na tem.« Nato je želel avtomatsko 24-urno zakasnitev, da preveri, ali se je izdelek vrnil na zalogo. Nato se je stranki samodejno spet dotaknil: »Hej, preveri še danes« – popolnoma samodejno – »še vedno ni na zalogi. Čez nekaj dni bom spet preveril in vam sporočil, kaj bomo storili.« In 72 ur kasneje je to storil še enkrat. In če takrat ni bilo na zalogi, je rekel, da bo poslal povezavo do koledarja ali kaj podobnega. To je orodje, ki ga lahko uporabite za avtomatizacijo razporejanja, Calendly.com. Poslal je povezavo do Calendly in se s to osebo pogovoril po telefonu: »Zelo mi je žal. Poiščimo drug izdelek. Ugotovimo, ali bomo vrnili denar.« To je močno povečalo njegovo oceno za storitve za stranke .
Will: Drug primer so sledilne številke ali podatki o naročilu, ki se prenašajo med e-poštnimi sporočili. Prispe e-poštno sporočilo; moram vzeti te podatke o naročilu, jih poslati dobavitelju ali zunanjemu logističnemu podjetju. Torej, podatke o sledenju ali podatke o naročilu je treba prenašati med različnimi sistemi. V devetih primerih od desetih vam lahko pri tem pomagamo.
Jesse: Čutim priložnost, da nekaj popravim. Ampak ponudimo še nekaj drugih možnosti.
Will: Se vam kdaj zgodi, da si mislite: »Če prejmem naročilo, ki je nad X, me verjetno zanima, kaj je naročeno.« Odvisno od tega, kaj prodajate. Če je nakupovalna košarica toliko višja, je to morda goljufija. Želim preprečiti kaj takega.
To bom naredil z Zapierjem, tako da lahko berete koledarske sestanke, jaz lahko berem naročila, ki prihajajo, in lahko rečem: "Če je naročilo nad to vrednostjo v dolarjih ali je v njem toliko predmetov, potem čas je, da na telefon prejmem telefonski klic ali besedilno sporočilo.«
Jesse: Nisem vedel, da lahko Zapier uporabljaš tudi za pošiljanje telefonskih klicev.
Will: Ugani kaj? To mi je najljubši del – brezplačno je. Torej lahko že z brezplačnim računom ustvariš sto takih na mesec. Zapier je platforma, ki ti omogoča, da podatke z ene točke vzameš in jih vneseš na drugo, in ima vgrajenih veliko stvari. 1500 aplikacij. Ecwid ima aplikacijo Zapier, ki jo lahko uporabiš in bo naredila veliko stvari. Obstajajo celo ljudje, kot sem jaz, ki ti lahko pomagajo povezati to prek njihovega API-ja ali narediti nekaj posebnega. Zapier je zmogljiva platforma, ki jo uporabljam v svoji domači avtomatizaciji. Ves čas jo uporabljam tudi za svoje stranke.
Jesse: Za ljudi, ki poslušajo, je Zapier popolnoma integriran z Ecwidom in skoraj vse, kar se zgodi znotraj Ecwida, je povezano s klicem API-ja, ki ga je nato mogoče povezati z Zapierjem.
Will: Ecwid je pravzaprav dober primer zelo dobro integriranega sistema. Imate novo stranko, ki pride v Ecwid; to lahko potisnete nekam drugam, imate nov izdelek, ki pride v Ecwid, ga lahko potisnete nekam drugam. Imate novo plačano naročilo ali novo naročilo; dejansko lahko določite, kdaj je bilo plačano in kdaj ne.
Jesse: Mislim, da smo se prek podkasta pogovarjali s številnimi strankami, veliko jih ne zbira e-poštnih naslovov. Kadar koli prejmete naročilo, lahko nastavite sistem za zbiranje tega e-poštnega naslova, vsaj vnesete ga v Google Preglednico in začnete graditi svoj seznam e-poštnih naslovov.
Will: Če si misliš: »Res se ne želim spuščati v MailChimp, ker se zdi zapleten. Samo nekomu želim poslati sporočilo v Gmailu.« Obstaja orodje, imenovano »Yet Another Mail Merge« (Združevanje dokumentov). Omogoča vam brezplačno pošiljanje 40 ali 50 e-poštnih sporočil na dan. Ko to vnesete v preglednico, naredite korak naprej in začnite pošiljati majhen seznam e-poštnih naslovov.
Jesse: Tukaj je veliko brezplačnih orodij. To je brezplačno orodje. Zapier je brezplačno orodje. Govorimo o zelo, zelo srednjih in minimalnih naložbah denarja za veliko teh stvari.
Will, ali obstaja kakšna zgodba o strankah, ki ste jih pripeljali do katastrofe in vam je uspelo narediti svojo čarovnijo in jim popraviti življenje s tem, kar bi lahko storili z avtomatizacijo?
bodo:Enkrat smo zgradili a
Brezplačna orodja za avtomatizacijo za začetnike
Jesse: Kaj priporočaš ljudem, ki imajo lakmusov test, saj najdejo nekaj stvari za avtomatizacijo. Misliš, da lahko to verjetno sami ugotovijo z Zapierjem? Kaj priporočaš?
Will: Ena od stvari, ki je pri Zapierju kul, je, da je tako pogosto uporabljeno orodje, da je na voljo že veliko vadnic, ki vam bodo pomagale pri uporabi.
Torej, če bi šele začel, bi se osredotočil na Google preglednice in Zapier. Airtable je še ena, ki bi jo priporočal, da si ogledate, ker obstajajo nekatere stvari, za katere samo Google listi niso izrezani, Airtable pa je in obratno. Osredotočil bi se na te tri stvari. In če je vaš proces do te mere, da še niste vključili Googlovega lista, boste morda želeli to začeti, ker vas bo to prisililo k razmišljanju o tem, kam gredo stvari in kako jih primerneje napadati.
Jesse: Spet, tukaj so brezplačna orodja.
bodo: Airtable je popolnoma brezplačen do 1500 vrstic in je priložen
Jesse: Brezplačna orodja, ki vam bodo pomagala pri vodenju trgovine. Ne govorimo o tem, da bi rekli: 'Hej fantje, za svoje podjetje morate zapraviti veliko denarja.' Gre za to, da se posvetite svojemu podjetju, ste pametni in si pomagate zaslužiti denar. Tukaj imate brezplačen klic z Willom, strokovnjakom.
Bonus by Will: brezplačen klic s strokovnjakom
bodo: Ena od stvari, ki jih želim ponuditi vsakomur, ki posluša, če ste omenili ta podcast, ko se obrnete na nas prek DataAutomation.com, vam bomo dejansko dali 15
Jesse: Will, omenil si DataAutomation.com. Ali obstajajo še kakšna mesta, kamor bi rad ljudi usmeril, na primer družbena omrežja?
Will: Lahko nas spremljate na Facebooku in Twitterju. Zdaj se vračamo k avtomatizaciji nekaterih naših kanalov družbenih medijev. Začenjamo tudi s podkastom.
Če sežete in si rečete: "Oh, vau, moram počakati dva tedna, da se pogovorim z Willom," je to zato, ker veliko ljudi posluša. To moram dati ven, ali pa je to vse, kar bi počel ves dan. Ampak tukaj sem, da pomagam. Uporabnikom Ecwida želim pomagati priti na naslednjo raven in razumeti, kaj je resnično mogoče.
Avtomatizacija družbenih medijev
Richard: Imam še zadnje vprašanje. V svetu družbenih omrežij so ljudje skoraj nepomembni, če ne sodelujejo v njem. Zdi se mi tudi oziroma bi ugibal, da bi lahko bilo avtomatiziranje stvari zaradi družbenih omrežij težavno. Kaj bi lahko naredili z vsebino ali družbenimi omrežji, o čemer bi lahko nekdo razmišljal ali kaj uporabil?
Will: Za veliko strank smo ustvarili veliko družbenih medijev. Zapier vam lahko popolnoma pomaga pri načrtovanju objav; popolnoma vam lahko pomaga pri samodejnem zbiranju najrazličnejših stvari, na primer, če želite retvitniti stvari nekoga drugega. Lahko postanete kot agregator in retvitnete stvari znotraj Zapierja ter jih promovirate. Seveda sem Zapier že veliko omenil, vendar obstaja veliko drugih platform, Integromat in številne druge, ki opravljajo tovrstno delo.
S temi sistemi lahko objavljate na vseh svojih večjih platformah družbenih medijev. Videl sem ljudi jemati
