Avtomatizirano trženje za E-trgovina leta 2019

Jesse in Rich dajeta svoje napovedi za e-trgovino v letu 2019, ki jih lahko uporabite takoj. Avtomatsko trženje je glavna tema, kjer razpravljajo o tem, kako zagnati dinamično ponovno trženje v kampanjah Facebook in Google Shopping. Obe taktiki izhajata iz integracij, vgrajenih v nadzorno ploščo Ecwid, in uporabljata informacije o vašem izdelku za spodbujanje oglasov, tako da ju je zelo enostavno narediti sami.

Prepis

Jesse: Richard, srečno novo leto!

Richard: Srečno novo leto! Si ga imel/a dobro?

Jesse: Res sem. Spanje bo verjetno okoli 10:30.

Richard: Gledal si, kako pada žoga iz New Yorka, namesto iz San Diega.

Jesse: To je zame novo leto. Newyorški trenutek. Otroci se sploh še niso zbudili. Vse je v redu. Ampak z novim letom pride čas za razmislek in načrtovanje za novo leto. In slišal sem vse, mislim, očitno sem odvisnik od podkastov, mi ustvarjamo podkaste. Vsi ostali so že naredili svoje napovedi za leto 2019. Želim se prepričati, da smo naši dve napovedi objavili, jih posneli na trak, da se bomo lahko čez leto dni ozrli nazaj. Da vidimo, ali se lahko potrepljamo po hrbtu ali rečemo: "Človek, to sem popolnoma zamudil."

Richard: Gremo na gotovo zmago. Tukaj gremo na najtežjo tekmo, tisto, o kateri nihče drug ni govoril, malo obojega.

Jesse: Če pridemo tja, imamo zagotovljeno zmago. Videoposnetek bo postal pomembnejši. Na mizi imamo zagotovljeno zmago. V redu, Rich, pa tvegajmo.

Richard: Pravim, da bo pogovorna trgovina v mnogih oblikah, zožimo jo na bolj specifične, postajala vse bolj relevantna. Ne gre le za nekaj, o čemer ste že slišali, ampak mislim bodisi na bote, avtomatizacijo prek botov v sporočilnikih, karkoli že, ali, bolj natančno, na glas. Glasovna trgovina bo postala nekaj običajnega.

Jesse: Tam imaš bote in glas.

Richard: V bistvu gre za pogovorno poslovanje. V to se ukvarjamo ves čas in nočem se preveč poglabljati, kot na primer »videli bomo več Instagrama ali Facebooka ali Googla, videli bomo več videoposnetkov«. Vse to vemo. Slišali smo že vse govoriti o teh drugih napovedih. Želimo se poglobiti v nekaj bolj konkretnih stvari. Dve leti zapored sta bili Alexa in Google Home na prvem mestu med prodajalci za božič. Zdaj mislim, da je doma dovolj naprav. Do konca leta bomo preizkusili nekaj trikov za druženje. Midva jih že imava, sva že odvisnika od njih, a vemo tudi, da so to večinoma triki za druženje, kot je »Vklopi časovnik«.

Jesse: Zaenkrat časovniki in glasba.

Richard: Alexa bo lahko zlobna oseba za otroke, ko bo časovnik potekel, namesto nas. Ampak ja, bolj natančno, to bo nekaj posebnega. Mislim, da tri ...

Jesse: Odstotek e-trgovina leta 2019 izvira iz glas. Vse bo pogovorno.

Richard: Ojoj, če mi dovolite, da dodam še bote ...

Jesse: Ja!

Richard: O moj bog, če mi dovolite, da dodam še bote. Lahko bi rekel, in še posebej, če ne gre samo za Ameriko, so to nore številke. Mislim, da bi lahko na koncu znašali 25 %. Ampak če mi dovolite, da dodam še bote.

Jesse: To bomo zapisali.

Richard: Na Kitajskem kupujejo avtomobile, to je res veliko. Če samo v svetu glasov, kot je »Alexa, kupi moje milo«, nekje med 2 in 3 %. Še vedno mislim, da je veliko, ampak tudi če je trenutno pol odstotka, bi bilo to veliko več odstotkov.

Jesse: Mislim, da si glede tega res zadet (smeh).

Richard: Ne dobesedno (smeh.)

Jesse: Precej zagotovo ne visoko, ampak mislim, da si v svojih napovedih previsoka. Ampak všeč mi je. Obožujem glasovno poslovanje, mislim, da je dobro, da ljudje razmišljajo o tem, "Kako se vključiti v ta svet"? To ne pomeni, da moraš takoj ustaviti avto in zapisati glasovno poslovanje. To ni tisto, kar pravimo, ampak pomisli na to. V redu, lahko sem kar tako drzen. Ampak rekel bom, da bo moja napoved, da bo Instagram leta 2019 družbeni medij številka ena. Očitno se to že nekako dogaja, ampak mislim, da imajo vsi ta negativen občutek glede Facebooka. Naj gre za njihove nenehne težave z zasebnostjo ali za posledice volitev leta 2016 ali pa so ljudje na Facebooku na splošno negativni. Ampak popolnoma obožujejo to povsem drugo podjetje, imenovano Instagram, ki je v lasti istega podjetja kot Facebook.

Richard: Neverjetno, kajne? Kaj te spomni na vprašanje: "Ali naj izbrišem Facebook? Ali naj jih imam še več?"

Jesse: "Izbrisal sem Facebook in zdaj uporabljam samo Instagram." Resnično, še vedno uporabljate Facebook. In Facebook bo vso svojo pozornost, vso moč svojega oglaševanja in ciljanja usmeril v Instagram, toda mislim, da so ustanovitelji zato odšli pred nekaj meseci, saj so njihovi direktorji na Facebooku le še naprej pritiskali, pritiskali in še bolj pritiskali. Želel sem več nepremičnin na Instagramu, ker od tam prihaja skupina, vendar za tržnike in za e-trgovina ljudje tam zunaj, je to pravzaprav dobra novica. Ker je zdaj oglaševanje na Facebooku izjemno močno, super ciljno usmerjeno in veliko tega lahko storite na Instagramu, vendar mislim, da bo očitno tu in tam še več. Če ste redni poslušalci podcasta, smo zdaj govorili o nakupovanju na Instagramu, ki je še vedno brezplačno, zato je nakupovanje na Instagramu brezplačno. Precej jamstvo, da bo v letu 2019 na voljo nekakšna plačana možnost za verjetno povečane objave ali nek način, da mi dajo način, da bodo monetizirali nakupovanje na Instagramu. Trenutno je zastonj. Pojdite tja, vključite Instagram. Več z Instagram zgodbami. Ne maram Instagram zgodb. Sovražim navpične videoposnetke, vendar vem, da ti otroci danes držijo svoje telefone s palcem na njem. To je teža navpičnega videa. Mislim, da se ne moreš boriti proti temu. Na splošno menim, da je dobro, da izboljšate svojo igro na Instagramu za leto 2019. Iz tega vidimo, da bomo imeli veliko več ljudi na spletu. Ovira za vstop bo z Instagramom in Facebookom veliko lažja. Torej sploh ne potrebujete polne trgovine. Na spletu je lahko veliko več ljudi. Kar za vse, ki poslušate oddajo, pomeni, da morate malo izboljšati svojo igro. Dobra stvar je, da vam tukaj nudimo vsa orodja. O tem želim danes govoriti. Današnja tema je avtomatizirano trženje za leto 2019. Upajmo, da če boste fantje dobili svoje načrte vadbe, načrt prehrane za januar, poglejmo, kaj boste naredili za svoje podjetje. Mislim, da danes govorimo o dveh strategijah. To sta vaš načrt vadbe in prehrana, stvari, ki bi jih morali uvesti v letu 2019, in oboje je avtomatizirano, tako da...

Richard: Za to ne bo potreben niti cel mesec.

Jesse: To lahko storite še danes. To je a nekega dne stvar, tukaj se lahko ustavite in napišete opombo. Govorimo posebej o Google Shopping, PPC in nato o ponovnem trženju na Facebooku, ki je prav tako PPC. Oba sta plačana marketinška stvar. Če si mislite: "Ne bom plačal", potem to verjetno ni za vas. Obe sta plačljivi možnosti za promet in pri njih mi je všeč to, da če trenutno ne bi bilo na voljo avtomatiziranih možnosti, bi svetoval ljudem, ki jih poznam, svojim prijateljem in e-trgovina svet: "to je tisto, kar bi morali narediti." Imeti morate nastavljen Google Shopping in dinamično ponovno trženje na Facebooku in Googlu.

Richard: Ja, lahko bi dobesedno drugače kot imeti fotografije vaših izdelkov v trgovini, vaše opise in vaše cene, razen osnovne nastavitve trgovine. Morda potem Google Analytics , nato pa še to dvoje.

Jesse: To so stvari prvega meseca. To ni kot "ko ti je končno uspelo, bi to moral storiti", to ni kot modni zvonec pozneje. To je blokiranje in reševanje. To so zimzelene marketinške strategije, ki bi jih moral imeti vsak. vsak e-trgovina lastnik bi moral vsaj to poskusiti nekaj mesecev. Če res nameravate iz tega narediti dober in trden posel, če se samo igrate, kot da "tega vam ni treba narediti", če pa to počnete, da bi zaslužili denar, so to stvari, ki bi jih morali narediti.

Richard: Ne bomo se preveč poglabljali v to. Ampak povejmo samo tole. Ko porabite denar na Googlu ali Facebooku, vam to pomaga pri prodaji? Da. Da, bistvo je, da. Morda še ne razumete povsem. Morda ne razumete povsem, zakaj to govorimo, ampak ti fantje niso v poslu, da bi samo vrteli naš denar in nam ne bi pošiljali strank nazaj.

Jesse: Ne zavajajo vas, to ni prevara. Vzamejo vaš denar in vam pošljejo stranke nazaj. To je celoten njihov poslovni model. Torej, to so najboljše možnosti. Rekel bi, da lahko narediš veliko stvari. Kaj najprej začeti z Google Nakupovanjem? Veliko stvari je. 10 let delam najrazličnejše besedilne oglase, vendar Google nakupuje za e-trgovina je nekakšna smetana. Pred nekaj leti je bilo to res težko. Za nastavitev ste najeli agencijo ali razvijalca, razen če znate delati vire XML ali veste, kako prenesti vir izdelka v CSV. Zdaj je zastarel, zato pozabite na te kratice. Zdaj je zelo enostavno, vir izdelkov lahko prenesete v svojo trgovino, to je z Ecwidom, če ste na drugih platformah, morda obstaja možnost, morda ni tako enostavno, vendar bi morali to storiti. Če ste kateri koli e-trgovina ne glede na to, na kateri platformi ste. Z Ecwidom imamo možnost sinhronizirati vaš vir izdelkov z računom za Google Nakupovanje. To je popolnoma avtomatizirano. Tako je sinhronizacija avtomatizirana in nato avtomatizirano vodenje kampanje. Več podrobnosti je na nekaterih drugih podcastih. Išči nazaj za tiste. Toda bistvo tega je, da so vsi ustvarili vir izdelka. Če sploh e-trgovina, imate ime izdelka, imate opis, potrebujete precej velik opis, v opisu izdelka ne morete imeti le pet besed. Toda ta aplikacija vzame te besede in ko ljudje iščejo, se ujema z drugimi, vsemi vrstami umetne inteligence v zakulisju, ki se ujemajo, ko ljudje iščejo v Googlu. Če se vaš izdelek ujema z njihovim iskanjem, boste prikazani na vrhu Googla. Z vrhom Googla mislim, da je slika vašega izdelka in cena ter ime izdelka tik pod njim, to je čarobno.

Richard: In da bo jasno. Gre za sliko izdelka, naslov, za katerega ste že opravili delo.

Jesse: Pravilno.

Richard: Čez nekaj minut vam bomo povedali, kako to storite. Dobesedno gre za tri korake. Mislim, da je bilo tako in to je to, kot da so vaše trgovine že postavljene. To je 30 minut in to je samo zato, ker ...

Jesse: To verjetno pomeni, da vneseš svojo kreditno kartico in svoj naslov.

Richard: Vse od začetka do konca.

Jesse: Tudi jaz razmišljam o tem. Pred nekaj leti je bila to napredna funkcija, zdaj pa ni več, je namenjena tudi začetnikom. Če bi se spraševali: "Odprem to trgovino in prodajam, kje je moj promet?" No, verjetno nimate prometa, ker Google ne pošilja samo ljudi, ampak samo promet v vašo trgovino. Promet morate pripeljati vanjo.

Richard: Ne bomo se poglobili v to, ampak bodisi porabite denar, ker vam vzame veliko časa, da preidete na organsko pot, ustvarite podcast, lahko počnete karkoli, vse te majhne stvari, da se prepričate, da se vam vrnejo, ampak to še vedno traja nekaj časa. Nekdo bo sedel tam, to bo naredil, vse bo sestavil skupaj, ali pa plačate denar. Oglaševanje in ljudje, ki iščejo to stvar, se vrnejo drug drugemu. Kakorkoli že, porabili boste denar, razlika med tem, zakaj govorimo o tem posebej, je v tem, da ne morete kar tako vklopiti SEO. Ne morete kar tako vklopiti SEO, lahko pa vklopite možnost, da plačam 5.73 $ in mi pošljejo stranko, karkoli, očitno sem si izmislil številko.

Jesse: Lepota je v tem, da lahko to storite takoj. Torej, če imate izdelek, jaz ravno držim steklenico za vodo. To je izolirana, z lesom prevlečena steklenica za vodo, ali jo je tako opisal? Ne vem, ampak če bi imel trgovino, ki prodaja izolirane, z lesom prevlečene steklenice za vodo, in bi to zdaj poiskal v Googlu, bi se prikazala slika tega izdelka. Precej neverjetno je. Trajalo bi veliko časa in drugih načinov, ampak morda to ni bil najboljši primer izdelka, ampak ljudje lahko to takoj dojamejo in lahko plačate, da je vaš izdelek prikazan na vrhu Googla s ceno. Če jim ni všeč, potem mislijo, da je cena previsoka. Verjetno ne bodo kliknili nanj. Samo zelo hiter preizkus vaše trgovine, ali bo to delovalo ali ne? In res je dobro za nove ljudi. Zame bi to morala biti osnovna strategija za pridobitev prve količine prometa na vašo spletno stran. Vsekakor nekaj, kar morate storiti. Če želite to storiti takoj, vam bom samo povedal, kam grem. Torej, smo znotraj Ecwida, pojdite na kanal Vse prodaje na levi, pojdite na Google Nakupovanje. Odvisno od tega, kdaj boste to poslušali, bo nekakšna promocija. Med učenjem boste od Googla prejeli nekaj brezplačnega denarja za to. Vsekakor želim spodbuditi ljudi, če mislite, da potrebujete le nekaj prometa v svojo trgovino, da vidite, ali bo to delovalo ali ne. Tako se to dela.

Richard: Obožujem brezplačen denar.

Jesse: To je osnovna strategija. To bi moral postaviti na svoje mesto. Pazite na številke itd. Drugi korak, o katerem želite govoriti, je v redu, v vaši trgovini ste dobili nekaj prometa. Kako sklenete posel? Kako prepričate ljudi, da se vračajo? Druga strategija je torej malce zalogaj, vendar gre za dinamično ponovno trženje izdelkov. To ste vedeli tako pri Googlu kot pri Facebooku, s tem se bomo nekoliko bolj osredotočili na Facebook. Lahko pokrijete dve veliki prometni omrežji, vendar nekoliko podprete Facebook marketing. Če ste o tem brali ali slišali podcast in podobno, boste morda pomislili: "Hej, oglašujte na Facebooku, kar težko je." In je, obstaja kup različnih možnosti. Imate povečane objave. Morate trgovati s slikami, videi, vrtiljaki, takojšnjimi izkušnjami, messengerjem Instagram zgodb. Možnosti ciljanja izgledajo kot vse te stvari, ki bi jih morali poznati za Facebook marketing. Če nameravate postati delujoča agencija za trženje na Facebooku, morate poznati vse te stvari. Za zdaj pozabi na vse to. Ni vam treba poznati teh izrazov, morda Poglobljena podcast drug dan. Ti zmoreš. Preskočili bomo na najbolj produktivne v najboljši ROI kot dragulj vsega Facebook oglaševanja, ki je dinamično ponovno trženje izdelkov. Toda to pomeni, da gre nekdo v vašo trgovino in odpre stran z izdelkom za izolirano steklenico za vodo s prevleko iz umetnega lesa in je ne kupi. Ko gredo na to. Obiskovalec je lahko isti dan, lahko teden ali dva tedna kasneje, tam na Facebooku in Instagramu in vidi izdelek z isto ceno neposredno v svojem viru novic ali pa obstajajo različni načini. Ta izdelek lahko vidite.

Richard: In to ne zato, ker bi prisluškovali tvojemu telefonu. To je zato, ker si šel na spletno mesto in so bili pikselizirani.

Jesse: Ljudje pred nekaj leti: »Grozljivo je, na mojem telefonu so.« Ne, to je zelo preprosta tehnologija, to je piksel. Mislim, da so ljudje zdaj navajeni. Vsi so videli in vedo, da ko obiščete izdelek, je verjetno, da boste kasneje postali tarča, in mislijo, da ni tako, kot da bi imeli za seboj to ogromno agencijo. Ne, pravzaprav je zelo preprosto.

Richard: To boste poskušali kupiti, kajne, ampak razlog, zakaj je to ponovno ciljanje tako koristno, je ta, da večina ljudi obišče vašo spletno stran – ne želim se slišati malodušno – ampak večina ljudi ne bo kupila, kajne. Na primer, morda tistih 1 do 2 %?

Jesse: 1 do 3 % je normalno.

Richard: Ko bo obstajala pogovorna trgovina. S tem mislim, da smo vsi to že slišali, pa naj bo to naš stari dedek, vodja prodaje. Kdorkoli že, gre za 5 do 10 stičnih točk. Kaj je torej to pomenilo takrat? Morali ste opraviti hladen klic, poslati ste morali navadno pošto, narediti ste morali vse te različne stvari. Vidijo to na oglasnem panou, vidijo to in sčasoma, ko so to videli dovoljkrat, so prišli in to kupili. Ampak to je način, kako vam ni treba početi vseh teh stvari. To mi je všeč pri teh dveh taktikah. Ja, nekaj bom moral storiti. Kliknil bom na nekaj gumbov. Za ti dve stvari bom porabil pol ure do eno uro in porabil bom nekaj denarja, vendar mi bodo poslali promet, ker je njihovo podjetje bolj ali manj, oba njuna modela oglašujeta in tukaj je nekaj, kar – spet ne poskušam ljudi prepričati, da je vse to slabo. Ampak je zastonj in je dobra ali slaba novica. Če je nekaj zastonj, si verjetno ti blago.

Jesse: Misliš, da je uporaba Googla brezplačna.

Richard: Točno tako. Stavim, da če ljudje nenadoma rečejo: "Plačal bom 50 dolarjev na leto za uporabo Facebooka," ne bo treba vprašati, ne bo nobenih vprašanj. Mislim, da povprečno zaračunajo le okoli 34 dolarjev. Ne bom se spuščal v podrobnosti, ampak mislim, da je povprečje, ki sem ga videl, okoli 34 dolarjev na uporabnika, kar je neverjetno. Dobivajo te oglase, ker ljudem pošiljajo posle. Ljudem pošiljajo posle. Zato izkoristite to, kar vam počnejo vsi drugi, in storite enako.

Jesse: Samo prisluškujete ... to sta dve velikanski podjetji. Vodita svet oglaševanja in tukaj nismo govorili le o tem, kako iti na Facebook in to ugotoviti. To sta kot bisera obeh njunih oglaševalskih modelov. Kajne? Kot da to deluje samodejno in vam ni treba opraviti dela. Ni vam treba ustvariti oglasa, že ste posneli sliko svojega izdelka in jo dali v svoj katalog Ecwid. Kajne? Torej samo vzamemo iste podatke in te fotografije prikazujemo. Fotografije so grda beseda, ampak te fotografije prikazujemo ciljnim ljudem, ki so si jih ogledali, imeli nekaj zanimanja in jih morda niso takoj kupili, ampak morda kasneje, morda teden dni kasneje, je prišlo do nakupnega razpoloženja. Mislim, da so zame osebno boljši oglasi kot drugi naključni oglasi. Veste, jaz sem si mislil, v redu, gledal sem ...

Richard: Vsaj vedel bi, da je to oglas. Eden od načinov, o katerem razmišljam v teh dneh, je, da bodisi narediš kreativne stvari, ki so koristne za tvoje stranke, bodisi morda oglas. Ne poskušaj narediti obojega, to je malo čudno.

Jesse: Ali pa se lotite ustvarjalnih stvari, pripeljite ljudi na svojo spletno stran, ki so zdaj pikselizirani in bodo ponovno trženi, kajne? Zato želite to storiti. Vem, da smo o tem govorili že prej, tako kot o vseh drugih stvareh, ki jih lahko počnete, govorili smo o drugem podkastu, veste, želite pripeljati ljudi na svojo spletno stran, če pa nimate nastavljenega ponovnega trženja, boste plačali, da pripeljete ljudi na svojo spletno stran, in potem ne boste izkoristili dejstva, da morda takrat niso kupili. To sta dva dobra načina, eden pripelje nove ljudi na vašo spletno stran. Drugi pa pripelje iste ljudi nazaj na vašo spletno stran, da kupijo, in to sta zimzeleni strategiji. Obe stvari bi morali početi skozi vse leto. Imate Facebook in Google, vsekakor pojdite tja in izkoristite ju.

Richard: Nastavitev je prav tako preprosta. Pojdite torej v nadzorno ploščo Ecwid.

Jesse: To se bo verjetno spremenilo čez nekaj mesecev. Če boste to slišali pozneje v letu 2019, bomo to dvignili na višjo raven, ker v to močno verjamemo. Ampak zdaj pojdite v razdelek z aplikacijami, na trg aplikacij, poiščite aplikacijo z imenom Facebook in Google Retargeting, nato pa sledite postopku. Povezali bodo nekaj katalogov in tam mora biti Facebook pixel, to je nekakšna čarobna skrivna omaka za Facebook.

Richard: Ampak spet, ne izvajaš nobene kode. Ne počneš ničesar.

Jesse: Naj te to ne prestraši. Vendar moraš slediti postopku. Trajalo bo nekaj minut, vendar smo to zelo poenostavili, ker želimo ljudem pomagati in vemo, da je to eden najboljših načinov, kako pomagati ljudem, da zaženejo svojo trgovino. Torej tako se to naredi. To sta dve strategiji za leto 2019. To je vadba, kajne? Kot da nisi tekel. To moramo početi v letu 2019. Naša prva prošnja zate, v tem podkastu ne postavljamo veliko prošenj.

Richard: Dali smo vam dva nasveta. Zdaj bomo imeli dve prošnji.

Jesse: Prvo je, prosim, naredi oboje, ker verjamemo, da ti bo to prineslo uspeh. Drugo. Radi bi plačali za leto 2019. Če to poslušaš, se prosim naroči prek svojega najljubšega predvajalnika podkastov. Smo na iTunes, Stitcher, Spotify, Google Play, SoundCloud. Imamo skoraj vse predvajalnike podkastov. Če to poslušaš na spletni strani, pojdi na svoj najljubši predvajalnik podkastov, ker želimo biti redno v stiku z teboj in ti pomagati, in to nam pomaga vedeti, da trenutno delamo pravo stvar.

Richard: Prav tako je dobro dobiti povratne informacije. Radi bi s petimi zvezdicami ocene in vse te stvari. Misliš, da si zaslužimo, daj nam. Želite, da pokrivamo določene stvari, všeč vam je, da pokrivamo določene stvari. Še vedno imamo tudi e-pošto.

Jesse: Prosimo, naročite se, vendar vsekakor želimo prejeti vaše povratne informacije. Če mislite, da je a pet zvezdic, prosim dajte nam a s petimi zvezdicami pregled ali komentar, če imate kakršne koli zahteve za nas, saj lahko obiščete ecwid.com/blog/podcast in tam so komentarji. Lahko rečete "Hej, hočem, da obravnavaš to temo", ali pa imamo dejansko tudi gumb tam. Obstaja gumb za prijavo, če želite biti v oddaji. Trenutno smo imeli nekaj gostov. Potrebujemo jih še nekaj. Če želite biti gost v oddaji, nam povejte, zakaj mislite, da bi bili zanimiv gost: imate zanimiv izdelek ali odlično zgodbo. Veste, kaj še iščemo.

Richard: Samo pomagati želimo, kajne? Delno si tudi začel zato, prosim, kar naredi to. Grozno smo te prosili za pomoč, ampak mislili smo, da vsakič, ko se nekdo naroči, oceni, napiše mnenje, dobimo več informacij o tem, kaj ti je všeč, o čem bi rad, da več poročamo, vse to. Želimo samo ostati v stiku z teboj. Želimo si, da bi bil uspešen.

Jesse: V redu, fantje, tukaj je kar dobra zaključna misel. Blokiranje in spopadanje z letom 2019 ter začetek teh označevanj in postavitev leta 2019 v ospredje.

Richard: Sliši se dobro. Se vidimo kasneje, Jesse.

Jesse: Srečno novo leto!