Strokovnjak za Amazon — Moj fant iz Amazona

Popeljite svojo igro Amazon na višjo raven!

Danes raziskujemo globoko v amazonski džungli. A bo v redu, saj imamo strokovnjaka za vodnika. On je naš vodnik, on je naš tip, on je moj Amazon Guy — Steven Pope. Njegovih 300 videoposnetkov Amazon Tutorial je dokaz njegovega strokovnega znanja. Vse to in še več lahko najdete na spletni strani My Amazon Guy.

Steve prinaša svoje vpoglede v naša vprašanja o:

• Kako uspešno lansirati izdelek na Amazonu in pospešiti njegovo rast z nizkim proračunom
• Kako optimizirati vse o seznamu, ne da bi nekoga najeli
• Zakaj narejeno v ZDA bo na Amazonu hitro naraslo
• Kako lahko prodajalci Amazon ostanejo v prednosti sredi spreminjajoče se pokrajine Amazon
• Največji krivci za neuspelo lansiranje izdelka in kako hitro okrevati po tem.

Morda bomo morali na Amazonu naročiti dodatne možgane, da bomo dohajali vse. Prisluhni.

Prav tako:

• Nadomestno besedilo in vsebina A+ video
• Moj Amazon Guy spletna stran
• Moj Amazon Guy Podcast

Prepis

Jesse: Še enkrat srečen petek, Richie.

Richard: Vesel petek, je spet ta čas?

Jesse: Je, je, ja. Zadnje čase delamo veliko strokov. Te moramo spraviti v živo. Veš, veliko sva se pogovarjala o drugačnem e-trgovina stvari. Ena stvar, ki smo jo omenili v številnih sklopih; nikoli ne maramo potapljanja v supergloboko je, kako začeti delovati na Amazonu. prav. Torej ste navdušeni? Ali želite nekaj prodati na Amazonu?

Richard: Ja. Ja, mislim, da se bom danes poskušal čim več naučiti. Mislim, veliko vemo o prodaji na Ecwidu. Zakaj ne bi izkoristili učenja prodaje na največjem trgu na planetu?

Jesse: To je velik. Ne morete ga prezreti, še posebej, če prodajate predmete, ki so nižji ceni artiklov, na katerih se lahko oglašuje e-com. Kot velikokrat ljudje preprosto začnejo iskati na Amazonu. Ne pozabite, da če imate tudi sami račun Amazon Prime in potem razmišljate, da res ne želim prodajati na Amazonu. Morda bi si želeli vzeti trenutek in o tem ponovno razmisliti. Kakorkoli, zakaj ne bi pripeljali mojega amazonca, Stevena Popeja.

Steven: Fantje, hvala, ker ste me povabili.

Jesse: Ja, dobrodošel na krovu. Pravzaprav si ustanovitelj My Amazon Guy.

Jesse: Prav imaš. Prav. In srečen petek vam želim nazaj. Mislim, da je glede na vse, kar se dogaja, pravi čas za prodajo na Amazonu. O tem ni dvoma.

Jesse: ja Torej, mislim, imate stranke, sami prodajate na Amazonu. Ali napihne toliko kot ostalo e-trgovina, kaj vzameš?

Steven: Vsekakor. rekel bi e-trgovina in Amazon sta medletno narasla za 50 odstotkov v času, čemur jaz rad rečem COVID 1.0, to je nekakšen časovni okvir od marca do maja, junija, nekoliko blažji v juliju. Ampak mislim, da bo četrto četrtletje stoodstotno višje kot leto prej. In mislim, da je razlog, da to vemo, ker je Amazon signaliziral, hej, ne pošiljaj preveč stvari v moje skladišče. Ni več prostora. Ljudje bodo torej morali biti pripravljeni pošiljati svoje izdelke neposredno potrošnikom, ker bo FBA najverjetneje propadla v četrtem četrtletju.

Jesse: V redu, ja, pred kratkim sem videl obvestilo o njihovi majhni oceni zalog ali kakorkoli bi temu rekli. Številke so zvišali na petsto, česar sicer nisem dosegel, ampak moja osebna trgovina.

Steven: Ena od stranskih gospodinjskih znamk, ki jih moram preizkusiti. Imenuje se Momster. Prodam kozarce za vino s smešnimi besedami. Gospod pravi, gospa vedno prava, take stvari. In moji rezultati za petinosemdeset. Tako da se strinjam s svojimi strankami glede tega. In razmišljam sam pri sebi, ali lahko povečam svoj API rezultat za petnajst točk in ne vem, manj kot 30 dni, in mislim, da ne morem. Torej bom imel omejitve prostora za shranjevanje kot vsi drugi in to je del igre. Včasih moraš vedeti, kam pelje plošček v Amazoniji, ne pa, kje je plošček danes, če uporabim hokejsko metaforo.

Jesse: Razumem. Torej, ja, videl sem to e-pošto. Nekako sem jo ignoriral, ker nisem ravno velik ljubitelj Amazona. Ampak če pogledamo z vašega vidika, je to nekako takole: "V redu, fantje, prvič, to je znak, da imate morda težave z omejitvami shranjevanja, ampak tudi kaže, da se Amazon zaveda, da se bodo stvari v četrtem četrtletju poslabšale, in želijo le zagotoviti, da bodo shranjevali najboljše ljudi, ki so tam."

Steven: Mislil sem, da bo ta objava zadela septembra. prav. Torej prihaja zelo zgodaj, kar mi pove eno ali dve stvari. Ali so že preobremenjeni, kar je verjetno res, ali pa so se dejansko zbrali in naredili nekaj napovedi ter ugotovili, da, vau, vsak fizični posel mora pohiteti e-com prav zdaj. In ja, pravkar smo imeli, ne vem, petdeset tisoč novih odprtih računov na Seller Central. Nekdo bo pošiljal nekaj stvari v naša skladišča, mi pa s tem ne bomo mogli upravljati ali se ukvarjati s tem. Torej je dober znak, da je Amazon zelo zdrav in dober, vendar preobremenjen samo zato, in ta katalizator, imenovan COVID, je spremenil igro. Torej, način, kako lahko upravljate svoj posel s tem, pošljite ves svoj inventar, ki ga lahko dobavite v 90 dneh, vendar bodite pripravljeni tudi na december, 1 odpremo iz vašega 3PL ali vašega doma, če morate. Letos boste morali, ker boste popustili zaloge, prav tako vsi vaši konkurenti. Dvignite svoje cene na vikend črni petek. To je verjetno nasvet številka ena, ki ga bom dal v današnjem podcastu. Vikend črnega petka zvišajte cene, ker boste najverjetneje razprodali zaloge do prvega ali drugega tedna decembra.

Jesse: Pravzaprav mi je ta nasvet všeč, ker sem se v preteklosti, med COVID-om 1.0, znašel v situaciji, ko sem začel prodajati veliko izdelkov. In potem je bilo, kot da izginjajo, in sem bil srečen. Ampak potem sem si rekel, no, kmalu mi bo zmanjkalo zalog. In tako sem proti koncu dvignil cene, samo zato, ker sem lahko, predvidevam.

Steven: Zbijaš ceno. Najbolj nenavadna stvar se zgodi, ko ljudje dvignejo cene, in vedno jih. prav. To je torej desetletje trajajoča najboljša praksa na Amazonu. prav. In kar naenkrat so začeli napadati ljudi zaradi zvišanja cen. Bilo je noro. Ja, dejansko so začasno ukinili sezname in vse te stvari. Veliko težav, ki so se zgodile v časovnem okviru aprila in maja. Da bi to preprečili v prihodnje, dvignite cene v korakih po 10 odstotkov. To bo preprečilo, da bi v prihodnje začasno ukinili seznam za citat-brez citata, zbijanje cen. Kar mimogrede mislim, da rešuje kapitalizem. Mislim, da ni zvišanja cen. Samo mislim, da gre za ponudbo in povpraševanje.

Jesse: Seveda. No, bilo je veliko slabih zgodb o tem, karkoli, če kopičite razkužilo za roke in tega ne počnete, ampak ne pobirajte vsega toaletnega papirja. Nekdo, to potrebujemo. Dajte no, fantje. Ja, ja. Ampak če prodajate povprečne artikle in vam zmanjkuje zalog, je najboljša praksa, da zvišate cene, ker če tega ne storite, potem zmanjka zalog in izgubite uvrstitve po ključnih besedah. Ja, to škoduje vašim oglasom. Zato je najbolje, da ne zmanjkate zalog.

Jesse: V redu, torej za ljudi, ki tukaj poslušajo, kaj za vraga je to zaloga. Prav. Steven, kažeš, da veš, o čem govoriš, ker tukaj prinašaš nekaj dobrih Amazonovih izrazov, ki jih mnogi morda ne poznajo. Torej, želimo te spodbuditi k razmišljanju, kot na primer, veliko je uporabnikov Ecwida, ki prodajajo. Gre jim dobro. Vedo, da bi morali Amazon verjetno raziskati. Kaj bi rekel, da je prvi korak? Na primer, raziskava. Preprosto začetek prodaje. Kam bi šel od nekoga, ki ima tam izdelke? Bi rad raziskal Amazon?

Steven: Torej, prvi korak, potrebujete izdelke, kajne? Če imate izdelke, ste pripravljeni. Če nimate izdelkov, jih poiščite. Obstaja veliko različnih načinov, kako lahko nabavite izdelke na Alibabi za lokalno veleprodajo. Ampak govoril bom o naslednjem koraku. Torej predvidevam, da imate izdelek. Kaj naj storim potem?

Zagon Amazona torej zahteva nekaj naložbe, tako v času kot v denarju. Če pa šele začenjate, morate zaščititi te finance. Ne želite se preveč poglobiti v naložbe, preden ne veste, da se bo izšlo. prav. Nedavno je Amazon zahteval dokazilo, da imate dovoljenje za prodajo lastne blagovne znamke. Tako večina ljudi na tej stopnji še nima blagovne znamke.

In če se poskušate prvič uvrstiti na Amazon brez blagovne znamke, brez blagovne znamke registra blagovnih znamk, dobite register blagovnih znamk pri Amazonu; potem boste imeli sliko vašega izdelka, ki prikazuje ime vaše blagovne znamke. To sta torej dve stvari, ki ju veliko prodajalcev nima. Za svoj izdelek nimajo določene blagovne znamke. Morda sploh nimajo UPC-jev in niso prijavili blagovne znamke. To so stvari, na katere se morate biti pripravljeni lotiti, če nimate blagovne znamke, lahko dobite eno prijavo pri USPTO. Moj Amazon Guy ponuja blagovne znamke. Ti dam povezavo, če jo želiš dati v opombe k oddaji. Vendar traja šest mesecev. To je vrsta padca na to; traja šest mesecev, da pridobimo blagovno znamko.

Ko imate nekaj teh osnov na mestu in začnete nalagati na Amazonu, opravite raziskavo o izdelku, imate prave izdelke in si rečete, hej, lansiral bom svoj predmete. Tukaj je tisto, kar na Amazonu imenujemo prva dva tedna, obdobje medenih tednov. Želite storiti vse, kar je potrebno, da prodate čim več enot v prvih 14 dneh. Nič od tega konzervativnega "Naj vidim, kaj se bo zgodilo, in objavim svoj seznam, pa se bom kar malo poigraval s tem." Ne delaj tega.

Obdobje medenih tednov je tako pomembno, da boste svoj seznam preskočili v svet Amazona in pridobili uvrstitve, ki jih običajno ne bi imeli, če bi porabili le nekaj tisočakov za oglase. Zdaj, če je ta proračun prevelik, porabite, kar lahko; Po mojem mnenju bi morali 10 odstotkov vaše prodaje porabiti za PPC. Plačilo na klik Amazon oglaševanje. Če to storite, bo vaš seznam optimiziran od glave do pet. Pošljite svoj inventar v FBA, da boste dobili vrhunsko značko, dobili svoj naslov, svoje naboje, A-plus soglasje ali izboljšano vsebino blagovne znamke. Imate vse te odlične dizajne. Zaženite oglase Amazon, nastavite ključne besede za SEO in optimizacijo iskalnikov, nato pa na dirke. Torej je očitno veliko bolj zapleteno, kot da poskušam narediti nalogo. te. Osnovni zvočni ugrizi, toda na koncu morate kot strategijo narediti dve stvari.

Prvič, osredotočiti se morate na povečanje prometa. In številka dve, spremeniti morate čim več ljudi, ki dobijo vaše sezname. In prepričan sem, da sta to dve najboljši praksi, o katerih ves čas govorite, ker nista specifični za Amazon.

Richard: Veste, to pravzaprav sproži vprašanje, ki bi vam ga zastavil. Običajno poslovanja ne bi oddaljil od svojega tradicionalnega e-trgovina trgovina, toda poslušati, kar ste ravnokar govorili, recimo samo hipotetično. Imel sem nov izdelek, ki sem ga želel objaviti, vi pa ste razmišljali o prodaji na Amazonu; to bi lahko bil pravi čas, če bi že imeli seznam kupcev za vašo blagovno znamko. In morda ne vem, če to počnete po e-pošti, verjetno obstajajo različni načini, na katere lahko to storite.

Toda če ste vzeli svoje občinstvo, ki že obožuje vašo blagovno znamko in morda rečete samo za omejen čas, bo to na Amazonu, ker poskušam tam narediti trgovino. In lahko bi; ker je na vaši strani ali pa komunicirate prek e-pošte, bi lahko rekli, hej, še vedno bomo poslovali, še vedno to počnemo, samo preizkusili bomo Amazon in ti bom dal X posel ali kaj podobnega. Je to nekaj, na kar mislite, kot je poskušati čim več poslov na Amazon v teh prvih 14 dneh?

Steven: Če je kdaj obstajal čas za uporabo zunanjega prometa v Amazonu, je to v fazi lansiranja izdelka, v obdobju medenih tednov ali v prvih 14 dneh. Popolnoma razumem, da si ljudje želijo lastiti svoje stranke. Prav. In ko prodajate na Amazonu, ne posedujete svojih strank. Ko torej prodajate prek svoje spletne strani, jih posedujete. Pridobite njihov e-poštni naslov; ko pridete tja, dejansko dobite njihov naslov kot fizični naslov, ki vam ga je Amazon odvzel. Junija 2019 sem uradno preroško napovedal, če hočete, da se bo Amazon preselil na platformo, ki zahteva zunanji promet. Ta napoved se je uresničila do konca 2019. Videli smo, da Amazon daje ocene ustreznosti, več prometa in boljše uvrstitve ključnih besed oglasom, ki pripeljejo stranke v Amazon.

Lepo je torej to, da je COVID povzročil povsem novo populacijo ljudi, ki nikoli ne bi kupovali prek spleta, kaj šele na Amazonu, in jih prisilil, da kupujejo na spletu in na Amazonu. Ta nova baza strank je bila torej odlična. Amazon je zelo vesel, da so pridobili nove stranke. Vse to je super. Toda ljudi morate pripeljati v Amazon. Ne morete se zanesti samo na to, da vam bo njihova platforma služila. Zdaj jim moraš malo postreči, da prideš do vrat. Če pošljete promet v teh prvih 14 dneh, pošljete signal algoritmu, da, hej, ti fantje so zakoniti, ljudi bodo pripeljali v Amazon. Zato jih bom nagradil z dodatnim prometom, dodatno prodajo in jih spravil s tal.

Torej s tem preskočite uvrstitev, namesto da bi se samo organsko razvrstili za tri ali pet ključnih besed, uvrstili se boste na stotine, če ne celo nekaj tisoč, če boste obdobje medenih tednov opravili pravilno. In zadnja stvar, ki sem jo omenil pri tem, obstaja nastavitev znotraj prodajalnega centra, kjer lahko vstopite in izberete datum lansiranja. Torej, preden lansirate, preden gre vaš artikel v živo, imejte vse, vse pripravljeno, vse od vašega naslova, oznak, slik, dizajna, vaše trgovine, lansiranja FBA, imejte ga že, preden začnete s svojim artiklom v živo. Če to storite, se bo vaše dvotedensko obdobje začelo na ta datum objave ponudbe in potem boste imeli veliko več uspeha.

Jesse: v redu To mi je res všeč in upam, da bodo ljudje poslušali, tukaj si zapisujete. Da je 14 dni izjemno pomembnih, ker v E-com edini svet, bi lahko rekli, kot, V redu, samo dobite izdelek v živo. Naj ga Google začne videti, Google ga indeksira. Ni vam treba skrbeti toliko, kot da je dejansko koristno, če samo zaženete in pustite, da se URL nekoliko postara. Mislim, ne bodite smešni, vendar obstaja korist in zveni, kot da je dejstvo, da je to v Amazonu grozna strategija. Poškodoval se boš. Nisi dobil teh prvih 14 dni.

Zunanji promet, mislim, da smo to omenili v nekaterih drugih delih, vendar mislim, da je zelo pomembno, da bi zunanji promet lahko bila e-poštna ponudba vaši bazi. Na primer, hej, lansiram nov izdelek na Amazonu. Tukaj je povezava. Pripelji tja. Vem, da lahko oglašujete tudi na Amazonu, kar je izjemno boleče za nekoga, ki oglašuje in bi plačal za oglaševanje, da bi šel na Amazon in nato Amazonu plačal 15 odstotkov. Dobil si. Boli me, ampak meje. Ja, tam boš izgubil denar.

In vem, da je to le del strategije lansiranja izdelkov Amazon ali karkoli že je to strategija lansiranja, pri kateri boste plačali prvih nekaj tednov. Mislim, da je bilo super, da smo se naučili o tem. Koraki pred tem, rekli ste, da blagovna znamka traja šest mesecev, veliko ljudi že ima blagovne znamke. Ali to nekako pospeši ta proces?

Steven: Ja, tako da vam ta blagovna znamka prinese tako imenovani register blagovnih znamk. Register blagovnih znamk je Amazonov način povedati, hej, vi ste pristna blagovna znamka. Vlada priznava, da imate znak, intelektualno lastnino, če želite. In to je res temeljnega pomena, saj jih ima Amazon na tisoče bi bilo prevaranti, ki poskušajo prodati ponarejene izdelke, potrgati izdelke, ugrabljene sezname, vse vrste smeti. In odkrito povedano, večinoma prihaja s Kitajske.

Torej, če ste prodajalec na Amazonu in ste razočarani nad tem, da se nekdo ukvarja z vašimi podatki, to verjetno ni vaša neposredna konkurenca v zvezni državi ZDA, verjetno je to moški na Kitajskem. In veš kaj? Z zobmi in žeblji se poskušajo boriti za nocojšnjo večerjo na mizi. Ne borijo se za majico na hrbtu za jutri. In to pomeni, da se bodo borili umazano in da moraš narediti vse, kar je potrebno.

Amazon poskuša prepoznati nekakšno pravilo 80/20, da bi zaščitil prodajalce in, odkrito povedano, kupce. To je pravi namen, kajne? Amazon je platforma za kupce. Ni jim mar za vas kot prodajalca, zato obstajajo agencije, kot je My Amazon Guy. To je zato, ker gremo tja in nas skrbi za prodajalce. Poskrbimo za njihove težave in jih rešimo, ko jih Amazon noče rešiti namesto vas. Amazon je dobesedno najbolj zaprta organizacija na svetu. Leva roka nima pojma, kaj počne desnica. In zato morate biti zelo zaščitniški.

Mimogrede, jaz sem a samozaganjalnik. Všeč mi je moja privzeta marketinška filozofija. Filozofija pravi, da je nekaj bolje kot nič. In za pogovor o tem, hej, samo vstani. To sem jaz, ki mi je podoben do srži. Vendar je Amazon vstopil v fazo zrelosti kot življenjski cikel izdelka. To torej pomeni, da je prefinjenost prodaje na Amazonu dosegla vrhunec. Postaja težje in veliko nezahtevnih prodajalcev bo izpadlo. Videli boste, kako prihaja kup drugih podjetij, ki pogoltnejo nezahtevne prodajalce, se združijo in pridobijo, vsak prinese vse talente in hišo, nato pa se bodo razširili in zavladali platformi.

In tako boste videli, kako bodo borznoposredniške hiše nore z nakupi in prodajami. COVID je povzročil porast prodaje za številna podjetja, za druga pa so popolnoma uničila svoj model in dobavno verigo . In verjetno bodo prodala in bankrotirala, če ne bodo kar prodala. Torej je trenutno v igri veliko različnih stvari. In čeprav se nekako premikamo od osnov do Amazonovih zapletenih stvari, morate biti previdni.

Če povzamem na kratko, pri Amazonu se dogaja veliko stvari in katalizatorjev, ki se dogajajo. In z Amazonom morate pospešiti. Na tej platformi moraš igrati drugače kot kdajkoli v preteklosti, sicer ti ne bo uspelo. In ta register blagovnih znamk in blagovnih znamk morate vzpostaviti. To vsebino morate optimizirati. Za oglase morate porabiti več. Vsak dan ga morate brusiti in razumeti vse tehnične vidike, ki so povezani s prodajo na Amazonu.

Richard: Ja, imel si kar nekaj dobrih točk. Izbral bom samo eno, o kateri si govoril. Pravzaprav gre za kombinacijo dveh, del registracije blagovne znamke. Čeprav to spodbujajo, ker morajo pomagati ljudem, saj so večinoma platforma za kupce, je to tudi spodbudno, saj Amazon ne more storiti ničesar drugega kot biti blagovna znamka Amazona, in sicer, da ne more biti blagovna znamka tega izdelka.

Torej še vedno ustvarjate odlično vsebino in družabne stvari ter vključite svojo skupnost v hashtag, v ime vaše blagovne znamke in karkoli drugega, vse številne stvari, ki jih lahko naredite, so še vedno zelo pomembne, ker čeprav poskušajo ustvariti blagovne znamke. Nočem se spuščati pregloboko, vendar imajo podatke o vsem, tako da če niste težka znamka in se v teh podatkih začnejo zavedati, da blagovna znamka pravzaprav ni pomembna, voila.

Zdaj imate osnovni kabel Amazon za vaš novi snemalni studio ali za vas, kaj veste. Stvar je v tem, da mislim, da bo zaradi osnov Amazona Costco Kirkland izgledal kot hrana za piščance, kar zadeva nove izdelke.

Steven: Absolutno in iskreno, mislim, da Amazon uničuje blagovne znamke, ne luksuzne blagovne znamke, ampak generične blagovne znamke. Torej je to precej zabavna igra. Tukaj se bom sprl z Jessejem. Kaj si torej nazadnje kupil na Amazonu? Upajmo, da ne umazanih nogavic ali samorogovega mesa.

Jesse: Podobno kot nosilec za mikrofon. Kupil sem nosilec za televizor, kot za mizo. Nosilec za televizor.

Steven: Kako se je imenovala znamka, ki si jo kupil?

Jesse: Slučajno vem, da je bil nameščen, vendar sem e-trgovina piflar, zato bi si zapomnil to čudno ime znamke. Ampak ja, bilo je montirano.

Steven: Torej, ko to vprašanje postavite stotim ljudem, bodo običajno trije od stotih odgovorili pravilno. In tako ste v tem primeru eden od teh treh. Zdaj pa je tukaj naslednje vprašanje. Kako je bilo ime prodajalca, od katerega ste ga kupili?

Jesse: Nimam pojma.

Steven: Tega nihče nikoli ne dobi. In to zato, ker je to uspelo Amazonu, zato se na njih gleda kot na prodajalca. Čeprav ste tretji prodajalec na Amazonu in imena blagovnih znamk, če niso luksuzna znamka ali super tehnična znamka, je bil Mounted morda v tehnični kategoriji. Nekako so uničili vrednost blagovne znamke. Kaj torej to pomeni? To pomeni nekaj stvari. Prvič, cenovna konkurenca je visoka ves čas visoka, boste videli nižje robove. Drugič, če nimate neke vrednosti blagovne znamke, intelektualne lastnine, o kateri govorimo na današnjem klicu, ali neke vsebine, ki govori o vaših lastnostih, ali če nimate položaja blagovne znamke, kot je, hej, pomagaš lačnim otroci v Afriki ali če ne naredite česa posebnega, boste nepozabni in nepozabno pomeni, da bodo kupovali v naslednji trgovini.

Mislim, da je nekaj teh nasvetov verjetno primernih za spletno prodajo na vašem spletnem mestu. prav. Toda povejte zgodbo svoje blagovne znamke. Povedati zgodbo o vaši blagovni znamki je bolj pomembno, kot je bilo kdaj koli prej, saj nikomur ni mar za vašo blagovno znamko in morate jih prepričati, da jih zanima vaša blagovna znamka. Vendar jih ne morete preprosto prisiliti. Ne morete uporabljati silovitih tehnik starosti. prav. Uporabiti moraš moč, ljubezen in občutek. In tukaj je nekako čuden del podcasta, o katerem govorimo ljubezen-golobček čustva. Ampak ne, resno mislim. Kot da sem smrtno resen. Kot da morate uporabiti moč ljubezni in občutka za svojim izdelkom. In če tega ne storite, vas bodo cenovno konkurenčni prodajalci premagali.

Richard: Ja, popolnoma smiselno. Popolnoma smiselno. Ali vam Amazon to olajša, na primer v svojih videoposnetkih, ali vam je to dovoljeno? Ker vem, kot ste že omenili, vam niti ne dajo e-poštnega naslova stranke ali njenega naslova ali česar koli drugega. Kako bi torej ljudje to lahko počeli drugače kot na družbenih omrežjih ali kaj podobnega?

Steven: Ja, torej lahko narediš nekaj stvari. Prvič, v slikah na svojih izdelkih lahko poveš zgodbo o življenjskem slogu. Prav. Pomagal sem stranki, ki je prodajala konopljino kremo. Konoplja je trenutno res priljubljena. Vendar je konkurenca zelo visoka. In tako smo imeli Mika Tysona, ki je sponzoriral to blagovno znamko, in oglaševali smo jo tekmovalnim športnikom. In rekli smo, hej, po vadbi si nanesite nekaj te konopljine kreme.

No, izkazalo se je, da če pogledate podatke, demografske podatke, ki jih, mimogrede, Amazon zdaj dejansko deli, vam bodo dali žensko, moško starost, demografsko razčlenitev na vaši nadzorni plošči blagovne znamke, če imate register blagovnih znamk. . Bil je močno nagnjen k ženskam v starosti od 45 do 60 let. Zato smo morali ta izdelek preimenovati. In namesto da bi lovili šport, smo lovili starejše ženske z artritisom.

Torej, kaj to pomeni in kako je to povezano z vašim vprašanjem blagovne znamke? To pomeni sliko ženske tam notri. Petinštirideset do pet in petdeset obseg je postal osrednja točka blagovne znamke. In govorili ste o funkcijah, ki pomagajo pri artritisu te ženske namesto po športni vadbi. Morate poslušati, razumeti svojo demografijo, pomoč svojih strank.

Druge stvari, ki jih lahko počnete. Lahko pošljete a spremljanje e-pošta. Eno mojih najljubših orodij so povratne informacije z e-poštnim sporočilom, v katerem je razloženo, kako uporabljati izdelke, Prijava, in zahtevati pregled in karkoli. Še pomembneje pa je, da stranki dodate vrednost in ji natančno poveste, kaj lahko naredi z vašim izdelkom. In to bodo cenili pri vašem spletnem mestu. Lahko negovanje, ki vodi še dlje, seveda, in nadaljujte s tem sodelovanjem, ne glede na to, ali gre za družabne medije, trženje po e-pošti ali morda celo za fizično pošto. Torej ni nujno, da boste nadaljevali s stičnimi točkami na Amazonu, vendar so tiste, ki jih dobite, izjemno pomembne.

Richard: Ja, to je zdaj smiselno.

Jesse: Dober, dober nasvet in dejansko smo že nekaj časa nazaj imeli Feedback Whiz. Torej, zagotovo veste, ko enkrat dosežete to prodajo, porabite ves ta čas in trud ter denar zapravite za promet zunaj Amazona, na primer poskrbite, da to storite, dobite povratne informacije, poskrbite, da boste dobili te spremljanje. To mi je res všeč. Zdaj ste omenili vse korake, ki so potrebni za lansiranje novinca, o kakšnih urah naložbe govorite ali?

Steven: Vse to.

Jesse: Ja, tako se sliši. Mislim, zdaj me je strah. Mislim si, ko sem šel na Amazon, ni bilo tako težko, ampak zvenelo je, kot da je postalo malo težje.

Steven: ja Pred desetletjem ste se lahko pojavili in uspeli. Pred petimi leti ste se lahko pojavili in polovica to. Danes se moraš pokazati in boriti. Če v sebi nimaš borbenosti, tega ne počni. Če greste zdaj na YouTube in preprosto vtipkate videoposnetke z vadnicami Amazon. prav. Upam, da pridem prvi. Dobim jih okoli tristo.

Toda če vidite oglase na YouTubu prav zdaj, boste videli kot nindže, ki govorijo o svojem Mercedes Benzu in potujejo po svetu. Vse skupaj je čista bedarija, fantje. Na Amazonu ni pasivnega dohodka. To je laž. To je velikanska laž. Brusim svoj račun. Za svoje stranke vsak dan brusim surovo silo. In obstaja težava, ki se pojavi na Amazonu vsak teden na vašem računu. Težave je treba nenehno reševati. Če ne marate reševati problemov, ne prodajajte na Amazonu. To ni platforma za vas.

Če radi komunicirate in rešujete probleme ter se borite z zobmi in nohti in tudi zaslužite, je to odlična platforma. Toda ker se prefinjenost povečuje, ker vstopamo v cikel zrelosti Amazona, morate res imeti nekaj streliva. In če nimate znanja, morate najeti nekoga, ki ga ima. In če želite pridobiti znanje, obstajata dobra in slaba novica. Dobra novica je, da obstaja ogromno informacij, ki jih lahko poiščete. Slaba novica je, da ne morete več ločiti dobrega od slabega.

Za vsakih deset informacij o tem, kako prodajati na Amazonu, kaj je dobro in devet je slabo. Zato morate biti zelo izbirčni glede virov informacij, ki jih zdaj iščete. In moral bi poslušati. Očitno sem pristranski, vendar poslušajte fante, ki vam pravijo, da je težko. Oni so tisti, ki govorijo resnico in oni so tisti, ki so to storili. In oni so tisti, ki so preučili stopnje dobička in poskušali najti pot do dobičkonosnosti. In imeli so terenske projekte.

Na Amazonu sem na primer prodajal pekočo omako. To je bil neverjeten izdelek, imel je odlične ocene. Vsem je bilo všeč. In to je bila sladka uspešnica in zadel sem konkurenco, ker na Amazonu ni bilo sladke hitre pekoče omake. Ni mi uspelo, logistika je popolnoma razpadla; V Amazon sem pošiljal svojo paleto s tisoč enotami in eno napako, ki sem jo naredil kot domnevna Amazonova sonda, svojih posameznih enot nisem zapakiral v škatlo za pošiljanje. Mislil sem si, oh, Amazon je dovolj pameten, da pošlje moj predmet v škatli. Niso in jim ni mar za vas kot prodajalca. Pošiljali so mojo pekočo omako, moje štiri in a pol funta steklenico vroče omake in dobil tole, presneto oblazinjeno ovojnico. In kot lahko ugibate, kaj se je zgodilo potem? Osemdeset odstotkov mojih predmetov je bilo ob dostavi mojemu potrošniku poškodovanih.

Ure in ure sem se boril z zobmi in nohti, kupoval vstopnice in klical Amazon ter jim rekel, naj to pošljejo v prekleto škatlo, oni pa tega niso storili. Zato vam povem stvari, proti katerim se ne morete boriti, nelogična narava Amazona v tem trenutku, problem morate rešiti sami. In v mojem primeru sem svoj talent usmeril v ta izdelek. Toda v drugih primerih je to mogoče rešiti in morate poiskati rešitev. Toda rešitev ne bo očitna in ne bo logična. Večino časa prodaja v aplikacijah.

Jesse: ja Ja, ne, to je res dobra stvar. Upajmo, da ljudje ne postanejo malodušni, ampak kot, ja, težko je. To ni tako, kot da plavate z morskimi psi, kjer, če samo prodajate prek spleta, tu in tam nekaj prodate. Nihče se res ne ubada z vašim spletnim mestom. Na Amazonu se že takoj poigrate z velikimi fanti. Torej moraš imeti svojega A-igra. Veste, če vas je kdo vprašal, ste štiriindvajset ure za odgovor na to vprašanje.

Kot da je osebno veliko tega motečega. Mislim, kot da postanem res jezen, da OK, naredim to. Jaz to počnem. Torej, bodite pripravljeni na to. Ljudje, ki jim je uspelo prebroditi to prvo stopnjo, morda niso najbolje lansirali izdelka, ker niso poznali teh informacij. Vendar nekaj prodajajo, delajo malo Amazon PPC. Kaj bi svetovali tej skupini ljudi, ki preprosto potrebujejo višja raven so že začeli, tako da je njihovo obdobje medenih tednov končano? Kakšen splošen nasvet bi jim dali?

Steven: Lahko stavite. Se opravičujem, če je zvenelo preveč strašljivo. To ni bil moj namen. Vendar sem avtentičen in resničen, in to sem jaz, in govoril bom svojo resnico, kot bi rekel Gary V. Druga stvar, ki bi jo rekel, je, da ni nikoli boljši čas za prodajo na Amazonu, ker je količina visok čas prometa in razpoložljivih načinov za nakup dobrih potrošnikov je na ves čas visoka. Resno verjamem, da bo četrto četrtletje stoodstotno poraslo iz leta v leto in pravi čas je, da to storimo. Morate pa tudi ukrepati zbrano. Nekaj ​​stvari, ki jih lahko naredite, je, da vedno oglašujete, zažgete svoje ključne besede, naredite ogromno raziskav o ključnih besedah, uporabite orodja, kot sta Jungle Scouter, Helium 4, in ugotovite, kaj počne vaša konkurenca, podvojite njihove dobre stvari in jih nato izboljšajte. njih.

Tukaj je nekaj hiter zadetek vdori. Če torej danes prodajate na Amazonu in potrebujete svojega dvominutni akcija danes, tukaj je, kaj je. Poglejte polje iskalnega izraza vaše prodajne uspešnice. Prepričajte se, da imate dvesto petdeset znakov edinstvenega besedila in v teh dvesto petdesetih znakih nič vejic. Zelo drugačen od ključnih besed na vašem spletnem mestu. prav. Včasih ste se vrnili nazaj v dan in izpolnili to oznako ključne besede za svoje meta oznake in imeli vejice. Ne počnite tega na Amazonu in se prepričajte, da nimate podvojenih besed.

Recimo, da prodate pasji povodec ali pasjo skledo. No, beseda pes bi morala biti enkrat v vaših ključnih besedah, čeprav so morda nekatere ključne besede, ki imajo veliko vtisov, Big Dog Bowl ali Red Dog bowl. Vaše polje za ključne besede bi moralo biti Dog Bowl Red, ki mu sledi niz povezanih ključnih besed, morda beseda dog v španščini, morda Bog namesto pes, ker so vsi dislektiki in jo vnašajo za nazaj, karkoli že je.

Prepričajte se, da je vaše polje za ključne besede popolnoma optimizirano. In vaš današnji hitri udarec, dvesto petdeset znakov. Napačno črkovanje, tipkarske napake, brez vejic in morda malo španščine. Druge stvari, ki jih lahko storite, so, da naredite isto, kar smo pravkar opisali, vendar v polju nadomestnega besedila vaših fotografij, v vašem Se vidiva vsebina, ki je precej tehnična. Jesseju in Richardu bom poslal videoposnetek in ga dal v opombe k oddaji, o čem govorim. Toda v bistvu je danes najbolj neizkoriščeno polje na Amazonu nadomestno besedilo vaših fotografij na Amazonu.

Jesse: V redu, ja, to je dobro, ker bi to verjetno prezrl. Ko pišeš svoj profil, postane dolgočasno. Je zelo, zelo dobro. Torej, Richard, kaj drugega lahko vzamemo s tem?

Richard: Veš, kar nekaj jih je, in prej sva se malo pogovarjala, recimo, da imam prijatelja, za katerega poskušam nekaj ugotoviti. Je posrednik, ki dostavlja izdelke v trgovine. Ampak prej si rekel nekaj, kar bom poskušal povezati in te vprašati, kako misliš, da bi nekdo lahko naredil kaj takega. Torej si omenil, da obstaja deset informacij in da je le ena od njih dobra, in da obstajajo ljudje, ki imajo morda res dobro bazo znanja, da je njihova blagovna znamka morda bolj osredotočena na to, kar poznajo, kot na določen izdelek.

Torej v primeru tega mojega prijatelja ve veliko o zdravju in dodatkih in vsem tem. In on je predstavnik teh podjetij. Toda tudi ta industrija se zelo spreminja, tako kot Whole Foods. V bistvu se niti ne ukvarjajo več s posredniki ali zastopniki. Pravijo, da boš plačal, da prideš na polico. In to je preprosto noro. Torej, kot da se njegov celoten model spreminja, toda njegova baza znanja in kaj bi lahko naredil, da bi to povezal skupaj, bi lahko bil tisti tip osebe, ki bi se lahko vključil in vedel, kaj je ta odlična vsebina.

Poskušal sem razmišljati o tem, na primer o tem, kaj bi lahko naredil in še vedno pridobil ljudi, ki poslušajo, uporabnike Ecwida, da imajo morda druge prijatelje, ki imajo izdelke, ali imajo druge pomanjkljivosti, do katerih bi lahko dostopali in ki so že tam zunaj. Torej, če veste nekaj o določeni temi, vendar predstavljate druge ljudi, ali obstaja dober način ali naj ljudje, ali obstaja dober način, da to prodajo na Amazonu, ali naj se preprosto držijo tradicionalnih e-trgovina na kaj takega?

Steven: Ja. Obstaja več različnih modelov, ki jih lahko uporabite za prodajo na Amazonu. Če torej šele začenjate in nimate niti spletne strani, je maloprodajna arbitraža očitna izbira, da se tako rekoč podate v igro. Prav. In kaj mislim z maloprodajno arbitražo? Kupujete izdelke nekoga drugega poceni in jih na Amazonu prodajate drago. Druga možnost bi bila nakup na debelo in nato maloprodaja, kajne? Torej greste k uglednemu veletrgovcu, se pogajate o ceni, kupite v razsutem stanju in nato prodajate na drobno na Amazonu in svoji spletni strani.

In tretjič, zasebna blagovna znamka , ki gre neposredno k potrošniku, morda celo sama izdelava. Glede na vsako plast, ki sem jo omenil, postane bolj zapleteno. Izboljšujejo pa se tudi marže. Prav. Odvisno od tega, v kaj želite vlagati, več znanja o izdelku kot imate, bolj uspešni boste, ker boste lahko bolje artikulirali svoje lastnosti.

Našli boste lahko boljše, kakovostnejše izdelke in jih boste tudi imeli boljšega izvora odnosov, da bi imeli boljšo maržo. Nekdo, kot je vaš prijatelj Richard, ki ima znanje, bazo podatkov in povezave, bi se dobro znašel na Amazonu. In če bi lahko zastopali nekatere od teh blagovnih znamk kot trgovec na drobno, ki od njih kupuje na debelo, bi to ustrezalo našemu drugemu modelu, veleprodaji. V nekaterih primerih temu skoraj rad rečem obratna veleprodaja, ker če poslušate ta podcast in nimate veleprodajnih odnosov, jih lahko dobite tako, da se pogovarjate z blagovnimi znamkami in rečete, hej, vidim, da prodajate na Amazonu. Lahko bi delal bolje. Dovolite mi, da kupim pri vas, in popravil bom vaše oglase. Hej, tiste točke, ki smrdijo, samo tri točke so in ena od njih ima tipkarsko napako. Cuz, to ti lahko popravim. In vse, kar zahtevam v zameno, je, da mi dovolite, da sem vaš ekskluzivni prodajalec na Amazonu, zato naj se vaš prijatelj pogaja o ekskluzivnih pravicah Amazona, če lahko, in tako lahko upraviči svoj čas in naložbo.

Na ta način se drugi prodajalci ne prikažejo na teh seznamih, ki prodajajo iste izdelke. Druga možnost je, da bi šel do teh istih veletrgovcev in rekel, hej, kul, fantje imate kul blagovno znamko, kul izdelek. Všeč mi je. Je visoke kakovosti, vendar želim nanj nalepiti svojo blagovno znamko. Naj ga belo označim. In to bi bil še en model, ki bi nekako sodil med drugi in tretji svet.

In če to storite, lahko še vedno donosno prodajate te izdelke na Amazonu e-trgovina Rad mislim, da obstaja kot mantra za stvari. Prodajte več izdelkov več ljudem, pogosteje za več denarja. In to sem ukradel Harryju Joynerju. On je e-trgovina nabornik. In ta mantra je smiselna. Lahko se uporablja za vse. In če se ne lotevate ene od teh štirih meritev in kakršnega koli ukrepa, ki ga izvajate danes, mislim, da bi se morali znova osredotočiti in osredotočiti na eno od teh štirih stvari, ker je to tisto, kar je potrebno za prodajo e-trgovina ali Amazon.

Richard: To je dobra poanta. Dal mu bom povezavo do te epizode in ga obvestil.

Jesse: In ja, uporabili bomo ta citat Harryja Joynerja, na katerega sem že naletel v preteklosti. Štirje so bili, ponavadi so trije taki, ki jih je Richie že uporabil. Torej, poslušajmo ga še enkrat.

Steven: Prodajte več izdelkov več ljudem pogosteje. In četrta stvar, na katero ljudje pozabijo, je več denarja. Je to torej ta?

Jesse: Mislim, da je to tista, ki je še nismo zares uporabili.

Steven: Veš, kaj to pomeni. Zvišaj cene. Višja povprečna vrednost. Poskušal sem Harryja prepričati, da se pridruži podkastu; fantje, morali bi ga povabiti zraven.

Jesse: Ja, mislim, da bi morali.

Richard: Tudi Disneyland ima to že kar nekaj časa.

Steven: Zvišujejo cene?

Richard: Ne samo, da zvišajo cene, ampak so nekako tako čarobni pri svojem brandingu, brez besedne igre, da jim uspe prepričati otroke, da se vrnejo. No, ko si dejansko lahko šel. In pripeljal prijatelje, zdaj pa dobiš ušesa in klobuke in te dobesedno dobijo. Dobijo jih na polno. Prepričajo te, da kupuješ predrage stvari, ki so blagovna znamka njihovega izdelka, ko greš domov. Potem so dobili še ESPN in vse te druge stroje za ustvarjanje vsebin od zibelke do groba.

Steven: Všeč mi je epizoda South Park, kjer Mickeyja Mousea naredijo za tega zlobnega, zlobnega poslovnega kapitalista. In potem se pojavi South Park in rečejo, ali nas že imajo v lasti? Rečejo, da še ne. In tako, ja, to precej dobro povzema ta pogovor.

Jesse: Oh, dobro. No, hej, Stephen, vemo, da imaš agencijo. Nam lahko kaj poveš o agenciji? Očitno so to storitve, ki jih nudiš. Katera je idealna stranka, s katero rad sodeluješ?

Steven: Torej imamo popolno storitev. Imam dve vrsti strank, fante, ki želijo kupiti projekt in nas najamejo za preprosto A-plus oblikovanje vsebine. Na našem spletnem mestu imamo naše storitve za vas in včasih nas morate le najeti za hitro težavo in nato iti veselo naprej. To je kul. Tukaj smo zaradi tega. Druga vrsta strank je nekdo, ki želi, da povečamo njihovo prodajo, in nas najame za mesečno plačilo za svetovanje.

Pridemo in naredimo vse, kar je potrebno digitalno, da upravljamo vaš račun Seller Center, vodimo vaš PPC, vaš SEO, katalog, oblikovanje, vse v podjetju. Skrbimo zanje, da se lahko osredotočite na pridobivanje izdelkov in se osredotočite na druge stvari in operacije v vašem podjetju. Če želite izvedeti več o My Amazon Guy, pojdite na MyAmazonGuy.com ali preprosto poguglajte My Amazon Guy in katero koli temo Amazona. Na njem bi morali najti videoposnetke YouTube. Tristo jih imamo. Vse možne teme, odkrito delimo skrivnosti, čutimo, da želimo imeti vrednost za skupnost. Če ste našli nekaj vrednosti in nas želite najeti, toliko bolje.

Jesse: Super, to je dober uvod. Za tiste, ki poslušajo, to ni bilo mišljeno, da bi vas prestrašilo, ampak če vas je strah, kar izvolite, Steven. Ne morete narediti vsega; obstaja SEO, obstaja PPC, obstaja spletno oblikovanje, obstaja Amazon kot specializacija. Ne morete narediti vsega. Če ste pripravljeni in z veseljem zagotovite vire našim poslušalcem. Richie, še kakšna zadnja vprašanja?

Richard: Lahko bi se s tabo pogovarjal ure in ure, cenim, da si v oddaji, Steven. Očitno si oboževalec Garyja V-ja, ker sta si zelo podobna po modelu. Popolnoma različna človeka, a podobna: nenehno zagotavljaš vsebine, transparentne in čim bolj kakovostne. Če to lahko sprejmejo in nadaljujejo, super. Če ne, ti bomo pomagali. Pomagajo mu tudi ogromne agencije. To še en način, kako kaže, da pridiga in da ga ljudje poslušajo.

Steven: Rad poslušam, svojo agencijo gradim tako, da bo lahko upoštevala nedavne odločitve. To je spremenilo način delovanja. Zdaj razmišljam o tem, kako lahko ljudi prepričam, da ostanejo v moji agenciji pet, deset ali petnajst let. Popolnoma drugačen način poslovanja in kako danes zaslužim.

Richard: Super te je bilo imeti v oddaji, Steven.

Steven: Hvala, fantje.

Jesse: Odlično. V redu, fantje, pojdite ven, uresničite to.