Sprejmite nasvete na blagajni: Zagotovite si nagrado zadovoljnih strank

Možnost dodajanja nasvetov k naročilom je zdaj na voljo za vse Ecwid E-trgovina uporabnikov po vsem svetu. Naj vaše zadovoljne stranke izrazijo svojo hvaležnost in vas nagradijo za pozitivno izkušnjo z vašo blagovno znamko. Nastavite odstotek naročila ali absolutni znesek.

Omogočite svojim zvestim strankam še en način, da se vam zahvalijo.

Na voljo za Venture, Business in Unlimited. nadgradnja.

Sprejemanje nasvetov je bila ena najbolj zahtevanih funkcij, zlasti v gostinski poslovni niši. Zaradi pandemije je bila živilska industrija opustošena, edina možnost za preživetje pa je bila spletna povezava.

Nekaterim bi uspelo in nekateri niso mogli. Toda tisti, ki so se prilagodili, so bili priča čudežu: restavracije so lahko uspevale s skoraj nič rezervacijami. Tudi v histeriji, ki jo je povzročila globalna bolezen, ljudje niso nehali jesti. Spremenili so le način interakcije.

Od začetka pandemije je bruto vrednost blaga (GMV) v trgovinah Ecwid, povezanih z restavracijsko nišo, narasla za 6.5-krat.

Da bi podprli podjetja, ki vstopajo v digitalno fazo njihovega življenjskega cikla, smo razvili funkcijo, povezano z gostinstvom – Funkcija napitnine.

Kako deluje napitnina v Ecwidu E-trgovina

To je star način izražanja hvaležnosti, vendar v digitalni obliki. V življenju brez povezave je dajanje nasvetov običajna praksa ali včasih del kulture. Če je vaše podjetje restavracija, dostavna služba ali celo neprofitna organizacije, zbiranje napitnin na blagajni je orodje, ki bo vrnilo odvzeti dohodek COVID19.

S to posodobitvijo lahko prikažete možnosti napitnin neposredno na strani za dokončanje nakupa. Kupec lahko izbere eno izmed variant (možna je tudi možnost »Brez napitnin«) in zaključi postopek blagajne.

Napitnine se samodejno izračunajo in prikažejo v podrobnostih naročila in na izbirnih gumbih. Stranka bo točno vedela, koliko bo porabila. Je preprost in pregleden.

Če se odločite, da napitnine sprejmete kot odstotek celotnega naročila, bodo napitnine izračunane kot odstotek stroškov naročila pred obračunom davka.

Same napitnine niso predmet obračuna davka na strani Ecwid. Na primer, če stranka plača 10 USD napitnin, plačali bodo 10 dolarjev, ne 11 ali 12 $. Prepričajte se, da v tem kontekstu delujete v skladu z lokalnimi finančnimi predpisi.

Po oddaji naročila bosta tako kupec kot trgovec videla napitnine kot ločene entitete v podrobnostih naročila. Pojdi na Admin → Naročila → Izberite naročilo.

Nastavitev napitnin v Ecwidu

Za nastavitev možnosti napitnine v vaši spletni trgovini:

1. Od svojega skrbnika Ecwid pojdite na Nastavitve → Splošno → Košarica in blagajna.
2. Pomaknite se navzdol do dna do Napitnine in napitnine oddelek.
3. Kliknite preklopni gumb poleg Možnost napitnine na blagajni, da omogočite nasvete.
4. Za nastavitev razdelka z nasveti kliknite Nastavitve nasvetov.
5. (Izbirno) Uredite razdelek z naslovom in opisom.
6. V Zneski napitnin razdelku izberite izračun napitnine: fiksni zneski ali odstotek celotnega naročila.
7. Dodajte zneske napitnin, med katerimi bodo stranke lahko izbirale na blagajni. Možnost je tudi brez napitnin.
8. Shranite spremembe.

To je to! Zdaj, ko je možnost dajanja napitnine omogočena, lahko stranke naročilom dodajo napitnine.

4 ideje, kako lahko uporabite napitnino

Poleg najbolj očitnega načina obstaja nekaj skritih ali pametnih.

#1 Sprejmite nasvete na klasičen način

Če ste v restavraciji ali dostavljavcu, je dajanje napitnin običajna praksa. Ljudje so tega navajeni. Dodajanje možnosti, da cenite blagovno znamko kot super, je odličen način za ustvarjanje dodatnega dohodka od zvestih strank.

Kakšen je idealen odstotek napitnine? Ljudje o tem kar naprej razpravljajo na internetu, vendar je mediana 15-20 odstotkovPo Qantasova raziskava, se zdi najpogostejša možnost, ki so je kupci vajeni, vsaj v ZDA.

Zbrani nasveti lahko postanejo vaša zaloga za deževen dan ali zasluženo darilo za vaše pridno osebje. Razdelite nasvete, nagradite svoje zaposlene in jim izboljšajte življenje. Konec koncev je to klasičen namen dajanja napitnin.

#2 Vzemite nasvete v zameno za dodatno korist

Ljudje se radi počutijo posebne in so pripravljeni plačati za individualno obravnavo ali bonuse. Preprosto morate raziskati njihove potrebe in ponuditi nekaj dragocenega. Kaj bi to lahko bilo?

• hitra dostava. Upoštevajte nasvete za super hitro dostavo: isti dan, v 2 urah, v 30 minutah.
• Bonus. V bistvu je navzkrižna prodaja: ponuditi drugo enoto ali soroden izdelek za nižjo ceno. Na primer: če prodajate burgerje in pomfrit, dajte svojim strankam možnost, da naročijo dodatno enoto v zameno za napitnino, ki je nižja od redne cene na enoto.
• Žrebanje. Podarite brezplačne stvari tistim, ki dajejo napitnino. Vsak nasvet daje priložnost za osvojitev nagrade: več nasvetov — več možnosti.

Upoštevajte, da bo ta način uporabe zahteval ročno sledenje nasvetom. Ne pozabite preveriti podrobnosti naročila, če ponujate dodatno storitev za napitnine.

#3 Sprejmite nasvete in množično financiranje

Včasih vprašati ni sramota. Ljudje so lahko velikodušni, če ste do njih iskreni. Če potrebujete denar za preživetje svojega podjetja, naročite novo opremo ali opravite popravila, samo povej! Tisti, ki poznajo vas in vaše podjetje, se bodo z veseljem odzvali.

#4 Vzemite nasvete kot donacije

Dajanje napitnin je tudi odličen način zbiranja donacij za neprofitna organizacije. Je zanesljiv in varen.

Ni vam treba biti a neprofitna zbirati donacije. Lahko postanete zagovornik. Pomagajte rešiti otroke na drugi strani planeta ali poskusite rešiti lokalne probleme svoje soseske – izbira je vaša. Na žalost na ta način ne boste dobili denarnega dobička. Ampak Ugled, lojalnostin skupnost podpora bo vaš glavni prihodek.

Nagibanje ni edina funkcija Ecwid, ki lokalnim podjetjem, kot so restavracije, kavarne, dostavne službe, pomaga premagati Covid-19 krizo, in nadaljevanje tekmovanja. Oglejte si novo Funkcija lokalne dostave ki vam omogoča upravljanje območij dostave in cen na enem mestu.

Spreminjanje besedila za možnosti napitnin

Ne glede na primer uporabe morate strankam razložiti, kako napitnina pomaga vašemu podjetju. Pri tem lahko urejate besedila, ki se prikažejo na blagajni: naslov in opis. Določite svoj cilj: zbiranje nasvetov, zbiranje donacij za dobrodelne namene ali kaj drugega.

Če želite spremeniti besedilo za možnosti napitnin:

1. Od svojega skrbnika Ecwid pojdite na Nastavitve → Splošno → Košarica in blagajna.
2. Pomaknite se navzdol do dna do Napitnine in napitnine oddelek.
3. klik Nastavitve nasvetov.
4. V Besedilo nasveta uredite naslov in opis.
5. Shranite spremembe.

Stranke bodo pri izbiri nasvetov videle besedilo, ki ste ga navedli na blagajni.

Naj vaše stranke rečejo HVALA!

• Sprejmite nasvete na blagajni
• Ena stran Blagajna za trgovine Ecwid
• One-Tap Blagajna z Apple Pay in Google Pay
• Kako prilagoditi spletno blagajno za izboljšanje nakupovalne izkušnje