Digitálny vek v mnohých smeroch zmenil spôsob, akým podnikáme, a elektronický obchod bol obrovskou súčasťou. Mnohé odvetvia prešli na elektronický obchod, pričom iné v porovnaní s nimi zaostávajú. Jedným z takýchto odvetví, ktoré sa v elektronickom obchode do určitej miery zdržalo, bola zdravotná starostlivosť.
Existuje na to viacero dôvodov, ale hlavne preto, že sa to začalo rýchlo meniť. Podľa globálnej správy o trhu od spoločnosti The Business Research Company sa očakáva, že trh elektronického obchodu v zdravotníctve do roku 2027 vzrastie na 732.3 miliardy dolárov.
K nárastu elektronického obchodu v oblasti zdravotnej starostlivosti prispieva množstvo faktorov vrátane vstupu Amazonu do tohto priestoru,
Priame modely pre spotrebiteľov oproti starším trendom elektronického obchodu v zdravotníctve
Po celé desaťročia sa modely dodávateľov zdravotnej starostlivosti zvyčajne spoliehali na distribútorov a obchodných zástupcov, pričom 73 % zdravotníckych systémov a nemocníc tento model stále používa.
Tento model vedie k dodatočným nákladom pre dodávateľov a zdravotnícke zariadenia a to sa dostáva aj ku koncovým zákazníkom. Veľkí dodávatelia sú vybavení na zvládnutie týchto dodatočných nákladov, vďaka čomu je model zvládnuteľný. Pre menšie zdravotnícke zariadenia sú však tieto náklady oveľa efektívnejšie a neudržateľnejšie.
Tieto dodatočné náklady tvoria
Obrovský rozdiel medzi ponukou a dopytom súčasného modelu viedol k ďalšej túžbe po ďalšom
Prekážky kvitnúcej platformy elektronického obchodu v oblasti zdravotnej starostlivosti
Zvýšenie prevalencie platforiem elektronického obchodu v oblasti zdravotnej starostlivosti by bolo prospešné z viacerých hľadísk, stále však existuje veľa prekážok.
Po prvé, elektronický obchod v oblasti zdravotnej starostlivosti podlieha prísnym zákonom a predpisom o kybernetickej bezpečnosti. Každá platforma elektronického obchodu v oblasti zdravotnej starostlivosti musí mať sofistikovanú a odolnú infraštruktúru kybernetickej bezpečnosti.
To obmedzí rast tohto trhu v nasledujúcich rokoch. Je to však pochopiteľné, pretože to má chrániť citlivé údaje a pacientov v rámci odvetvia zdravotnej starostlivosti.
Amazon sa bude naďalej presúvať do priestoru elektronického obchodu
Amazon nie je cudzí ani v oblasti elektronického obchodu a elektronického zdravotníctva. Rozbehli množstvo projektov v oblasti zdravotníctva.
V roku 2019 Amazon vybavili svoje zariadenia Alexa s niekoľkými
Tím zapojený do tohto projektu tvrdo pracoval na dosiahnutí súladu so zákonom HIPAA tým, že svoju technológiu vybavil viacerými vrstvami zabezpečenia vrátane riadenia prístupu, šifrovania a bezpečného ukladania v rámci vlastných cloudových služieb.
Od roku 2014 v tajnom laboratóriu tiež pracujú na niekoľkých ďalších dlhodobých projektoch, vrátane použitia AI na pomoc pri prevencii a liečbe rakoviny. Názov tohto laboratória sa líši v závislosti od toho, kto je požiadaný, pretože sa nazýva 1492, Amazon X a Amazon Grand Challenge.
V roku 2019 online gigant kúpil aj PillPack, začínajúcu lekáreň, ktorá posiela recepty priamo k dverám pacienta. Okrem toho Amazon už niekoľko rokov predáva zdravotnícky materiál zdravotníckym pracovníkom a nemocniciam.
Toto sú určite ambiciózne ciele, ale Amazon má dostatočne veľkú technickú prítomnosť na to, aby to bolo uveriteľné, či už skôr alebo neskôr. Keďže elektronický obchod v zdravotníctve sa neustále rozširuje, očakáva sa, že Amazon bude naďalej získavať návštevnosť v rámci odvetvia. Platí to najmä preto, že už v minulosti spolupracovali s mnohými ďalšími priemyselnými gigantmi, ako sú JP Morgan Chase a Berkshire Hathaway.
Medzi podnikmi Online nákup zdravotnej starostlivosti
B2B poskytovatelia zdravotnej starostlivosti majú tendenciu viac vyhľadávať a nakupovať online predtým, ako oslovia obchodných zástupcov.
Podľa správy spoločností Google a HIMSS Analytics s názvom „Ako správcovia nemocníc robia nákupné rozhodnutia“ viac ako 90 % kupujúcich zdravotníckych zariadení najprv vyhľadáva a identifikuje dodávateľov online. Tieto zmeny predstavujú významný posun v odklone od tradičných modelov a je pravdepodobné, že tento trend bude pokračovať.
Spoločnosti so zdravotníckym materiálom navyše hľadajú platformy elektronického obchodu, aby uspokojili potreby, znížili režijné náklady a zlepšili spokojnosť klientov. Súčasťou tohto riešenia bude príklon k modelu D2C, ako je uvedené vyššie.
Chcete spustiť webovú stránku elektronického obchodu pre zdravotnú starostlivosť?
Ak chcete posunúť svoje podnikanie do oblasti elektronického obchodu, my v Ecwid < vám s tým môžeme pomôcť. Našu platformu sme navrhli tak, aby bolo spustenie vášho e-shopu jednoduché a rýchle.
